JP2002132913A - 文書入出力システム及びそれに用いる設定情報登録方法 - Google Patents
文書入出力システム及びそれに用いる設定情報登録方法Info
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- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
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Abstract
(57)【要約】
【課題】 操作ミス等による初期設定不良を回避し、本
体の故障や誤操作によって情報が喪失した場合でも容易
に復旧可能とし、システムの信頼性を向上可能な文書入
出力システムを提供する。 【解決手段】 管理サーバ６から文書入出力装置１の登
録情報記憶部１５に初期登録情報を転送する。初期登録
が終了すると、管理サーバ６はユーザのパーソナルコン
ピュータ４に電子メールにて登録終了を通知するととも
に、ホームページから操作方法やソフトウェアインスト
ール方法を表示する。管理サーバ６は消耗品の交換時期
や装置の故障をユーザのパーソナルコンピュータ４に電
子メールにて通知する。
体の故障や誤操作によって情報が喪失した場合でも容易
に復旧可能とし、システムの信頼性を向上可能な文書入
出力システムを提供する。 【解決手段】 管理サーバ６から文書入出力装置１の登
録情報記憶部１５に初期登録情報を転送する。初期登録
が終了すると、管理サーバ６はユーザのパーソナルコン
ピュータ４に電子メールにて登録終了を通知するととも
に、ホームページから操作方法やソフトウェアインスト
ール方法を表示する。管理サーバ６は消耗品の交換時期
や装置の故障をユーザのパーソナルコンピュータ４に電
子メールにて通知する。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は文書入出力システム
及びそれに用いる設定情報の登録方法に関し、特にコピ
ー、ファクシミリ、プリンタ、スキャナの各機能を統合
した文書入出力装置（複合機）の設定情報の登録方法に
関する。
及びそれに用いる設定情報の登録方法に関し、特にコピ
ー、ファクシミリ、プリンタ、スキャナの各機能を統合
した文書入出力装置（複合機）の設定情報の登録方法に
関する。
【０００２】
【従来の技術】近年、設置フロアの削減や消耗品の統合
化による経費削減を目的として、コピー、ファクシミ
リ、プリンタ、スキャナの各機能を統合した複合機の需
要が高まっている。
化による経費削減を目的として、コピー、ファクシミ
リ、プリンタ、スキャナの各機能を統合した複合機の需
要が高まっている。
【０００３】さらに、イントラネットやインタネットの
普及を背景に、複合機をネットワークに接続し、インタ
ネット経由で画像データを通信するインタネットＦＡＸ
（ファクシミリ）、あるいはプリンタやスキャナをネッ
トワーク経由で複数のＰＣ（パーソナルコンピュータ）
から利用することができるネットワークプリンタ、ネッ
トワークスキャナの機能も実現されている。
普及を背景に、複合機をネットワークに接続し、インタ
ネット経由で画像データを通信するインタネットＦＡＸ
（ファクシミリ）、あるいはプリンタやスキャナをネッ
トワーク経由で複数のＰＣ（パーソナルコンピュータ）
から利用することができるネットワークプリンタ、ネッ
トワークスキャナの機能も実現されている。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】上述した従来の複合機
では、実現する機能が複雑多岐にわたるため、納入設置
を行う現調員にとって装置に登録すべき項目が増加した
り、納入設置終了後にユーザに説明すべき操作方法や注
意事項が増加し、納入設置に要する手間が増大してい
る。
では、実現する機能が複雑多岐にわたるため、納入設置
を行う現調員にとって装置に登録すべき項目が増加した
り、納入設置終了後にユーザに説明すべき操作方法や注
意事項が増加し、納入設置に要する手間が増大してい
る。
【０００５】また、複合機メーカにとっては記録紙やト
ナー等の消耗品の供給が重要な収益源となっているが、
リサイクル業者等による消耗品市場の侵食が進んでいる
ため、消耗品交換時期のタイムリな把握と、ユーザへの
速やかな対応が求められている。
ナー等の消耗品の供給が重要な収益源となっているが、
リサイクル業者等による消耗品市場の侵食が進んでいる
ため、消耗品交換時期のタイムリな把握と、ユーザへの
速やかな対応が求められている。
【０００６】そこで、本発明の目的は上記の問題点を解
消し、操作ミス等による初期設定不良を回避することが
でき、本体の故障や誤操作によって情報が喪失した場合
でも容易に復旧させることができるとともに、システム
の信頼性を向上させることができる文書入出力システム
及びそれに用いる設定情報の登録方法を提供することに
ある。
消し、操作ミス等による初期設定不良を回避することが
でき、本体の故障や誤操作によって情報が喪失した場合
でも容易に復旧させることができるとともに、システム
の信頼性を向上させることができる文書入出力システム
及びそれに用いる設定情報の登録方法を提供することに
ある。
【０００７】また、本発明の他の目的は、操作項目を削
減することができ、操作性を向上させることができる文
書入出力システム及びそれに用いる設定情報の登録方法
を提供することにある。
減することができ、操作性を向上させることができる文
書入出力システム及びそれに用いる設定情報の登録方法
を提供することにある。
【０００８】さらに、本発明の別の目的は、複合機本体
の動作状態、消耗品残量、故障発生の有無を容易に確認
することができ、保守性を向上させることができる文書
入出力システム及びそれに用いる設定情報の登録方法を
提供することにある。
の動作状態、消耗品残量、故障発生の有無を容易に確認
することができ、保守性を向上させることができる文書
入出力システム及びそれに用いる設定情報の登録方法を
提供することにある。
【０００９】
【課題を解決するための手段】本発明による文書入出力
システムは、コピー機能とファクシミリ機能とプリンタ
機能とスキャナ機能とを統合した文書入出力装置を少な
くとも含む文書入出力システムであって、前記文書入出
力装置個々の管理情報を管理する管理サーバと、前記文
書入出力装置及び前記管理サーバ各々に設けられかつ前
記管理情報をネットワーク経由で相互に通信する通信手
段とを備えている。
システムは、コピー機能とファクシミリ機能とプリンタ
機能とスキャナ機能とを統合した文書入出力装置を少な
くとも含む文書入出力システムであって、前記文書入出
力装置個々の管理情報を管理する管理サーバと、前記文
書入出力装置及び前記管理サーバ各々に設けられかつ前
記管理情報をネットワーク経由で相互に通信する通信手
段とを備えている。
【００１０】本発明による他の文書入出力システムは、
上記の構成において、前記文書入出力装置と前記管理サ
ーバとが前記ネットワーク経由で通信するために必要な
接続契約を前記文書入出力装置の販売契約と組合わせる
ようにしている。
上記の構成において、前記文書入出力装置と前記管理サ
ーバとが前記ネットワーク経由で通信するために必要な
接続契約を前記文書入出力装置の販売契約と組合わせる
ようにしている。
【００１１】本発明による別の文書入出力システムは、
上記の構成において、前記文書入出力装置及び前記管理
サーバは、それぞれ電子メールを送受信する手段と、イ
ンタネット上のコンテンツを表示する手段とを有し、前
記ネットワークに接続された端末装置に対して前記電子
メール及び前記コンテンツを用いて少なくとも初期登録
作業の完了と装置の状態確認と装置の追加登録と前記端
末装置へのソフトウェアのインストールと前記プリンタ
機能で用いられる消耗品の交換時期の通知と装置故障の
通知とを提供するようにしている。
上記の構成において、前記文書入出力装置及び前記管理
サーバは、それぞれ電子メールを送受信する手段と、イ
ンタネット上のコンテンツを表示する手段とを有し、前
記ネットワークに接続された端末装置に対して前記電子
メール及び前記コンテンツを用いて少なくとも初期登録
作業の完了と装置の状態確認と装置の追加登録と前記端
末装置へのソフトウェアのインストールと前記プリンタ
機能で用いられる消耗品の交換時期の通知と装置故障の
通知とを提供するようにしている。
【００１２】本発明による文書入出力システムの設定情
報の登録方法は、コピー機能とファクシミリ機能とプリ
ンタ機能とスキャナ機能とを統合した文書入出力装置を
少なくとも含む文書入出力システムの設定情報登録方法
であって、前記文書入出力装置個々の管理情報を管理す
る管理サーバと前記文書入出力装置との間において前記
管理情報をネットワーク経由で相互に通信するようにし
ている。
報の登録方法は、コピー機能とファクシミリ機能とプリ
ンタ機能とスキャナ機能とを統合した文書入出力装置を
少なくとも含む文書入出力システムの設定情報登録方法
であって、前記文書入出力装置個々の管理情報を管理す
る管理サーバと前記文書入出力装置との間において前記
管理情報をネットワーク経由で相互に通信するようにし
ている。
【００１３】本発明による他の文書入出力システムの設
定情報の登録方法は、上記の処理動作において、前記文
書入出力装置と前記管理サーバとが前記ネットワーク経
由で通信するために必要な接続契約を前記文書入出力装
置の販売契約と組合わせるようにしている。
定情報の登録方法は、上記の処理動作において、前記文
書入出力装置と前記管理サーバとが前記ネットワーク経
由で通信するために必要な接続契約を前記文書入出力装
置の販売契約と組合わせるようにしている。
【００１４】本発明による別の文書入出力システムの設
定情報の登録方法は、前記文書入出力装置及び前記管理
サーバ各々の電子メールを送受信する手段とインタネッ
ト上のコンテンツを表示する手段とを用いて、少なくと
も初期登録作業の完了と装置の状態確認と装置の追加登
録と前記端末装置へのソフトウェアのインストールと前
記プリンタ機能で用いられる消耗品の交換時期の通知と
装置故障の通知とを前記ネットワークに接続された端末
装置に対して提供するようにしている。
定情報の登録方法は、前記文書入出力装置及び前記管理
サーバ各々の電子メールを送受信する手段とインタネッ
ト上のコンテンツを表示する手段とを用いて、少なくと
も初期登録作業の完了と装置の状態確認と装置の追加登
録と前記端末装置へのソフトウェアのインストールと前
記プリンタ機能で用いられる消耗品の交換時期の通知と
装置故障の通知とを前記ネットワークに接続された端末
装置に対して提供するようにしている。
【００１５】すなわち、本発明の文書入出力システム
は、文書入出力装置において、情報蓄積手段と通信手段
とを有する管理サーバを設け、ネットワーク経由で文書
入出力装置と管理サーバとが相互に管理情報を通信可能
に構成している。
は、文書入出力装置において、情報蓄積手段と通信手段
とを有する管理サーバを設け、ネットワーク経由で文書
入出力装置と管理サーバとが相互に管理情報を通信可能
に構成している。
【００１６】また、本発明の文書入出力システムでは、
文書入出力装置を販売する時点で、文書入出力装置をネ
ットワークに接続するために必要な契約を組合わせ、文
書入出力装置に管理サーバと接続するために必要な設定
を事前に登録しておく。一方、管理サーバには文書入出
力装置を利用するユーザの情報等を事前に登録してお
く。
文書入出力装置を販売する時点で、文書入出力装置をネ
ットワークに接続するために必要な契約を組合わせ、文
書入出力装置に管理サーバと接続するために必要な設定
を事前に登録しておく。一方、管理サーバには文書入出
力装置を利用するユーザの情報等を事前に登録してお
く。
【００１７】文書入出力装置をユーザ先に納入した時
に、ネットワークに接続するための必要最低限の設定を
行うだけで、装置を動作させるために必要な設定項目
を、管理サーバから転送することが可能となるため、納
入設置時の登録作業を軽減することが可能となる。
に、ネットワークに接続するための必要最低限の設定を
行うだけで、装置を動作させるために必要な設定項目
を、管理サーバから転送することが可能となるため、納
入設置時の登録作業を軽減することが可能となる。
【００１８】このようにすることで、操作ミスなどによ
る初期設定不良を回避することが可能となり、複合機本
体の故障や誤操作によって情報が喪失した場合でも、管
理サーバから情報を転送することで復旧することが可能
となるため、システムの信頼性を向上させることが可能
となる。
る初期設定不良を回避することが可能となり、複合機本
体の故障や誤操作によって情報が喪失した場合でも、管
理サーバから情報を転送することで復旧することが可能
となるため、システムの信頼性を向上させることが可能
となる。
【００１９】また、管理サーバからユーザのパーソナル
コンピュータに、文書入出力装置の操作方法等の情報を
通知するため、操作方法の説明作業が不要となる。同時
に、複合機本体の初期設定をネットワーク経由で管理サ
ーバが自動実行することによって、操作項目を削減する
ことが可能となり、操作性を向上させることが可能とな
る。この場合、管理サーバに登録された宛先情報等を複
数の複合機で共有させることが可能となり、それぞれの
複合機に同一の宛先情報等を登録する必要がなくなるた
め、操作性を向上させることが可能となる。
コンピュータに、文書入出力装置の操作方法等の情報を
通知するため、操作方法の説明作業が不要となる。同時
に、複合機本体の初期設定をネットワーク経由で管理サ
ーバが自動実行することによって、操作項目を削減する
ことが可能となり、操作性を向上させることが可能とな
る。この場合、管理サーバに登録された宛先情報等を複
数の複合機で共有させることが可能となり、それぞれの
複合機に同一の宛先情報等を登録する必要がなくなるた
め、操作性を向上させることが可能となる。
【００２０】さらに、管理サーバから消耗品交換時期や
装置故障を電子メール等で通知することで、装置メーカ
にとっては消耗品事業を円滑に運営することが可能とな
り、ユーザにとっては迅速な保守サービスが受けられ
る。つまり、複合機本体の動作状態、消耗品残量、故障
発生の有無をホームページで確認することが可能とな
り、消耗品交換時期や故障発生が電子メールで通知され
るので、保守性を向上させることが可能となる。
装置故障を電子メール等で通知することで、装置メーカ
にとっては消耗品事業を円滑に運営することが可能とな
り、ユーザにとっては迅速な保守サービスが受けられ
る。つまり、複合機本体の動作状態、消耗品残量、故障
発生の有無をホームページで確認することが可能とな
り、消耗品交換時期や故障発生が電子メールで通知され
るので、保守性を向上させることが可能となる。
【００２１】
【発明の実施の形態】次に、本発明の実施例について図
面を参照して説明する。図１は本発明の一実施例による
文書入出力システムの構成を示すブロック図である。図
１においては、本発明の一実施例による文書入出力シス
テムがインタネット２に接続される場合の構成例を示し
ている。
面を参照して説明する。図１は本発明の一実施例による
文書入出力システムの構成を示すブロック図である。図
１においては、本発明の一実施例による文書入出力シス
テムがインタネット２に接続される場合の構成例を示し
ている。
【００２２】文書入出力装置（複合機）１はコピー機能
と、プリンタ機能と、スキャナ機能と、ＦＡＸ（ファク
シミリ）機能と、インタネットＦＡＸ機能とを有してい
る。以下、各機能について説明する。
と、プリンタ機能と、スキャナ機能と、ＦＡＸ（ファク
シミリ）機能と、インタネットＦＡＸ機能とを有してい
る。以下、各機能について説明する。
【００２３】コピー機能は操作部１１からコピー部数を
入力し、読取部１２に原稿をセットし、読取部１２で読
取った原稿の画像情報を画像圧縮部１６で圧縮し、圧縮
画像蓄積部１７に一旦蓄積することで実現される。圧縮
画像蓄積部１７に蓄積された圧縮画像情報は印刷部１３
が印刷可能になると、画像伸張部１８で伸張され、印刷
部１３によって指定された部数だけ印刷される。
入力し、読取部１２に原稿をセットし、読取部１２で読
取った原稿の画像情報を画像圧縮部１６で圧縮し、圧縮
画像蓄積部１７に一旦蓄積することで実現される。圧縮
画像蓄積部１７に蓄積された圧縮画像情報は印刷部１３
が印刷可能になると、画像伸張部１８で伸張され、印刷
部１３によって指定された部数だけ印刷される。
【００２４】プリンタ機能はネットワーク経由で接続さ
れたパーソナルコンピュータ（以下、ＰＣとする）４か
らプリントデータが出力されると、そのプリントデータ
をネットワーク通信制御部１９を経由してプリンタ制御
部２０に送られて画像情報に変換され、画像圧縮部１６
で圧縮し、圧縮画像蓄積部１７に一旦蓄積することで実
現される。圧縮画像蓄積部１７に蓄積された圧縮画像情
報は印刷部１３が印刷可能になると、画像伸張部１８で
伸張され、印刷部１３によって印刷される。尚、図示し
ていないが、プリンタ制御部２０はＰＣ４とセントロニ
クスケーブル等によって直接接続される場合もある。
れたパーソナルコンピュータ（以下、ＰＣとする）４か
らプリントデータが出力されると、そのプリントデータ
をネットワーク通信制御部１９を経由してプリンタ制御
部２０に送られて画像情報に変換され、画像圧縮部１６
で圧縮し、圧縮画像蓄積部１７に一旦蓄積することで実
現される。圧縮画像蓄積部１７に蓄積された圧縮画像情
報は印刷部１３が印刷可能になると、画像伸張部１８で
伸張され、印刷部１３によって印刷される。尚、図示し
ていないが、プリンタ制御部２０はＰＣ４とセントロニ
クスケーブル等によって直接接続される場合もある。
【００２５】スキャナ機能は読取部１２に原稿をセット
し、ネットワーク経由で接続されたＰＣ４からスキャナ
入力が指示されると、読取部１２で読取った原稿の画像
情報を画像圧縮部１６で圧縮し、圧縮画像蓄積部１７に
一旦蓄積することで実現される。圧縮画像蓄積部１７に
蓄積された圧縮画像情報はスキャナ制御部２１によって
指定されたデータ形式に変換され、ネットワーク通信制
御部１９を経由してＰＣ４に転送される。尚、図示して
いないが、スキャナ制御部２１はＰＣ４とＳＣＳＩ（Ｓ
ｍａｌｌ Ｃｏｍｐｕｔｅｒ Ｓｙｓｔｅｍ Ｉｎｔｅ
ｒｆａｃｅ）ケーブル等によって直接接続される場合も
ある。
し、ネットワーク経由で接続されたＰＣ４からスキャナ
入力が指示されると、読取部１２で読取った原稿の画像
情報を画像圧縮部１６で圧縮し、圧縮画像蓄積部１７に
一旦蓄積することで実現される。圧縮画像蓄積部１７に
蓄積された圧縮画像情報はスキャナ制御部２１によって
指定されたデータ形式に変換され、ネットワーク通信制
御部１９を経由してＰＣ４に転送される。尚、図示して
いないが、スキャナ制御部２１はＰＣ４とＳＣＳＩ（Ｓ
ｍａｌｌ Ｃｏｍｐｕｔｅｒ Ｓｙｓｔｅｍ Ｉｎｔｅ
ｒｆａｃｅ）ケーブル等によって直接接続される場合も
ある。
【００２６】ＦＡＸ送信機能は操作部１１から送信する
宛先を入力し、読取部１２に原稿をセットし、読取部１
２で読取った原稿の画像情報を画像圧縮部１６で圧縮
し、圧縮画像蓄積部１７に一旦蓄積することで実現され
る。圧縮画像蓄積部１７に蓄積された圧縮画像情報はＦ
ＡＸ制御部２２によってＦＡＸデータ形式に変換され、
ＩＳＤＮ（Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｓｅｒｖｉｃｅｓ
Ｄｉｇｉｔａｌ Ｎｅｔｗｏｒｋ）等の公衆回線７を経
由してＦＡＸ装置８に送信される。
宛先を入力し、読取部１２に原稿をセットし、読取部１
２で読取った原稿の画像情報を画像圧縮部１６で圧縮
し、圧縮画像蓄積部１７に一旦蓄積することで実現され
る。圧縮画像蓄積部１７に蓄積された圧縮画像情報はＦ
ＡＸ制御部２２によってＦＡＸデータ形式に変換され、
ＩＳＤＮ（Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｓｅｒｖｉｃｅｓ
Ｄｉｇｉｔａｌ Ｎｅｔｗｏｒｋ）等の公衆回線７を経
由してＦＡＸ装置８に送信される。
【００２７】ＦＡＸ受信機能はＦＡＸ装置８から送信さ
れた画像情報を公衆回線７を経由してＦＡＸ制御部２２
によって受信し、受信した画像情報を圧縮画像蓄積部１
７に一旦蓄積することで実現される。圧縮画像蓄積部１
７に蓄積された圧縮画像情報は印刷部１３が印刷可能に
なると、画像伸張部１８で伸張され、印刷部１３によっ
て印刷される。
れた画像情報を公衆回線７を経由してＦＡＸ制御部２２
によって受信し、受信した画像情報を圧縮画像蓄積部１
７に一旦蓄積することで実現される。圧縮画像蓄積部１
７に蓄積された圧縮画像情報は印刷部１３が印刷可能に
なると、画像伸張部１８で伸張され、印刷部１３によっ
て印刷される。
【００２８】インタネットＦＡＸ送信機能は操作部１１
から送信する宛先を入力し、読取部１２に原稿をセット
し、読取部１２で読取った原稿の画像情報を画像圧縮部
１６で圧縮し、圧縮画像蓄積部１７に一旦蓄積すること
で実現される。圧縮画像蓄積部１７に蓄積された圧縮画
像情報はネットワーク通信制御部１９によってインタネ
ットＦＡＸデータ形式に変換され、インタネット２を経
由してＰＣ４やインタネットＦＡＸ装置５に送信され
る。
から送信する宛先を入力し、読取部１２に原稿をセット
し、読取部１２で読取った原稿の画像情報を画像圧縮部
１６で圧縮し、圧縮画像蓄積部１７に一旦蓄積すること
で実現される。圧縮画像蓄積部１７に蓄積された圧縮画
像情報はネットワーク通信制御部１９によってインタネ
ットＦＡＸデータ形式に変換され、インタネット２を経
由してＰＣ４やインタネットＦＡＸ装置５に送信され
る。
【００２９】インタネットＦＡＸ受信機能はインタネッ
トＦＡＸ装置５から送信された画像情報をインタネット
２を経由してネットワーク通信制御部１９で受信し、受
信した画像情報を圧縮画像蓄積部１７に一旦蓄積するこ
とで実現される。圧縮画像蓄積部１７に蓄積された圧縮
画像情報は印刷部１３が印刷可能になると、画像伸張部
１８で伸張され、印刷部１３によって印刷される。
トＦＡＸ装置５から送信された画像情報をインタネット
２を経由してネットワーク通信制御部１９で受信し、受
信した画像情報を圧縮画像蓄積部１７に一旦蓄積するこ
とで実現される。圧縮画像蓄積部１７に蓄積された圧縮
画像情報は印刷部１３が印刷可能になると、画像伸張部
１８で伸張され、印刷部１３によって印刷される。
【００３０】ここで、装置制御部１４は文書入出力装置
１全体の制御を行い、装置制御部１４の制御によって上
述した各機能を実現するために必要な登録情報は登録情
報記憶部１５に格納されている。
１全体の制御を行い、装置制御部１４の制御によって上
述した各機能を実現するために必要な登録情報は登録情
報記憶部１５に格納されている。
【００３１】管理サーバ３はサーバ全体の制御を行うＣ
ＰＵ（中央処理装置）部３２と、情報蓄積部３３とによ
って構成され、ネットワーク通信制御部３１によってイ
ンタネット２に接続されている。
ＰＵ（中央処理装置）部３２と、情報蓄積部３３とによ
って構成され、ネットワーク通信制御部３１によってイ
ンタネット２に接続されている。
【００３２】管理サーバ６は文書入出力装置１の登録情
報記憶部１５に初期登録情報を転送する。初期登録が終
了すると、管理サーバ６はユーザのＰＣ４に電子メール
にて登録終了を通知するとともに、ホームページから操
作方法やソフトウェアインストール方法を表示する。管
理サーバ６は消耗品の交換時期や装置の故障をユーザの
ＰＣ４に電子メールにて通知する。
報記憶部１５に初期登録情報を転送する。初期登録が終
了すると、管理サーバ６はユーザのＰＣ４に電子メール
にて登録終了を通知するとともに、ホームページから操
作方法やソフトウェアインストール方法を表示する。管
理サーバ６は消耗品の交換時期や装置の故障をユーザの
ＰＣ４に電子メールにて通知する。
【００３３】図２は本発明の一実施例による文書入出力
システムの各部の通信機能を示すブロック図である。こ
の図２を参照して一般的なメールサーバとＰＣとの間の
電子メール通信機能について説明する。
システムの各部の通信機能を示すブロック図である。こ
の図２を参照して一般的なメールサーバとＰＣとの間の
電子メール通信機能について説明する。
【００３４】メールサーバ３はＳＭＴＰ（Ｓｉｍｐｌｅ
Ｍａｉｌ Ｔｒａｎｓｆｅｒ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）サ
ーバ３１と、ＰＯＰ３（Ｐｏｓｔ Ｏｆｆｉｃｅ Ｐｒ
ｏｔｏｃｏｌ ｖｅｒｓｉｏｎ ３）サーバ３２とから
構成されている。ここで、ＳＭＴＰサーバ３１には電子
メールアドレスから転送すべきＳＭＴＰサーバやＰＯＰ
３サーバを知る機能があり、ＰＯＰ３サーバ３２にはＰ
ＯＰ３クライアントを認証するためのＰＯＰ３ユーザ名
とＰＯＰ３パスワードとが登録されている。
Ｍａｉｌ Ｔｒａｎｓｆｅｒ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）サ
ーバ３１と、ＰＯＰ３（Ｐｏｓｔ Ｏｆｆｉｃｅ Ｐｒ
ｏｔｏｃｏｌ ｖｅｒｓｉｏｎ ３）サーバ３２とから
構成されている。ここで、ＳＭＴＰサーバ３１には電子
メールアドレスから転送すべきＳＭＴＰサーバやＰＯＰ
３サーバを知る機能があり、ＰＯＰ３サーバ３２にはＰ
ＯＰ３クライアントを認証するためのＰＯＰ３ユーザ名
とＰＯＰ３パスワードとが登録されている。
【００３５】一方、ＰＣ４はＳＭＴＰクライアント４１
と、ＰＯＰ３クライアント４２と、電子メールを作成し
たり表示するためのメーラ４３とから構成されている。
ここで、ＳＭＴＰクライアント４１には接続するＳＭＴ
Ｐサーバアドレスと自装置の電子メールアドレスとが登
録され、ＰＯＰ３クライアント４２には接続するＰＯＰ
３サーバアドレスと認証のためのＰＯＰ３ユーザ名とＰ
ＯＰ３パスワードとが登録されている。
と、ＰＯＰ３クライアント４２と、電子メールを作成し
たり表示するためのメーラ４３とから構成されている。
ここで、ＳＭＴＰクライアント４１には接続するＳＭＴ
Ｐサーバアドレスと自装置の電子メールアドレスとが登
録され、ＰＯＰ３クライアント４２には接続するＰＯＰ
３サーバアドレスと認証のためのＰＯＰ３ユーザ名とＰ
ＯＰ３パスワードとが登録されている。
【００３６】ＰＣ４からメールを送信する場合、メーラ
４３で作成された電子メールは宛先である電子メールア
ドレスとともに、ＳＭＴＰクライアント４１を経由して
メールサーバ３のＳＭＴＰサーバ３１に送信される。Ｓ
ＭＴＰサーバ３１は電子メールアドレスから転送すべき
ＳＭＴＰサーバやＰＯＰ３サーバを割り出して電子メー
ルを転送する。電子メールは最終的に宛先である電子メ
ールアドレスが登録されたＰＯＰ３サーバに転送され
る。
４３で作成された電子メールは宛先である電子メールア
ドレスとともに、ＳＭＴＰクライアント４１を経由して
メールサーバ３のＳＭＴＰサーバ３１に送信される。Ｓ
ＭＴＰサーバ３１は電子メールアドレスから転送すべき
ＳＭＴＰサーバやＰＯＰ３サーバを割り出して電子メー
ルを転送する。電子メールは最終的に宛先である電子メ
ールアドレスが登録されたＰＯＰ３サーバに転送され
る。
【００３７】ＰＣ４でメールを受信する場合、メーラ４
３は自動あるいは手動によってＰＯＰ３クライアント４
２を起動する。ＰＯＰ３クライアント４２はＰＯＰ３サ
ーバ３２にＰＯＰ３ユーザ名とＰＯＰ３パスワードとを
送信して認証を受け、ＰＯＰ３サーバ３２に自分宛の電
子メールがあるかどうかを問い合わせ、自装置宛の電子
メールがあった場合、ＰＯＰ３サーバ３２から電子メー
ルを引取る。引取られた電子メールは送信者の電子メー
ルとともに、メーラ４３によって表示される。
３は自動あるいは手動によってＰＯＰ３クライアント４
２を起動する。ＰＯＰ３クライアント４２はＰＯＰ３サ
ーバ３２にＰＯＰ３ユーザ名とＰＯＰ３パスワードとを
送信して認証を受け、ＰＯＰ３サーバ３２に自分宛の電
子メールがあるかどうかを問い合わせ、自装置宛の電子
メールがあった場合、ＰＯＰ３サーバ３２から電子メー
ルを引取る。引取られた電子メールは送信者の電子メー
ルとともに、メーラ４３によって表示される。
【００３８】続いて、一般的なＨＴＴＰ（Ｈｙｐｅｒ
Ｔｅｘｔ Ｔｒａｎｓｆｅｒ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）サー
バとＰＣとの間のホームページ通信機能について説明す
る。ＰＣ４にはＨＴＴＰクライアント４４と、ブラウザ
４５とを備えている。ブラウザ４５においては表示した
いホームページのアドレスが指定されると、ＨＴＴＰク
ライアント４４が該当するＨＴＴＰサーバからホームペ
ージ情報を引取り、ブラウザ４５に表示する。
Ｔｅｘｔ Ｔｒａｎｓｆｅｒ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）サー
バとＰＣとの間のホームページ通信機能について説明す
る。ＰＣ４にはＨＴＴＰクライアント４４と、ブラウザ
４５とを備えている。ブラウザ４５においては表示した
いホームページのアドレスが指定されると、ＨＴＴＰク
ライアント４４が該当するＨＴＴＰサーバからホームペ
ージ情報を引取り、ブラウザ４５に表示する。
【００３９】次に、文書入出力装置１と管理サーバ６と
の間で行う通信動作について説明する。文書入出力装置
１のネットワーク通信制御部１９はＳＭＴＰクライアン
ト２３と、ＰＯＰ３クライアント２４と、ＨＴＴＰサー
バ２５とを備えている。ここで、ＳＭＴＰクライアント
２３にはメールサーバ３のＳＭＴＰサーバ３１のアドレ
スが登録され、ＰＯＰ３クライアント２４にはメールサ
ーバ３のアドレスとＰＯＰ３ユーザ名とＰＯＰ３パスワ
ードとが登録され、ＨＴＴＰサーバ２５には文書入出力
装置１のＩＰ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）
アドレスが登録され、それぞれの登録情報は登録情報記
憶部１５に格納されている。
の間で行う通信動作について説明する。文書入出力装置
１のネットワーク通信制御部１９はＳＭＴＰクライアン
ト２３と、ＰＯＰ３クライアント２４と、ＨＴＴＰサー
バ２５とを備えている。ここで、ＳＭＴＰクライアント
２３にはメールサーバ３のＳＭＴＰサーバ３１のアドレ
スが登録され、ＰＯＰ３クライアント２４にはメールサ
ーバ３のアドレスとＰＯＰ３ユーザ名とＰＯＰ３パスワ
ードとが登録され、ＨＴＴＰサーバ２５には文書入出力
装置１のＩＰ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）
アドレスが登録され、それぞれの登録情報は登録情報記
憶部１５に格納されている。
【００４０】一方、管理サーバ６のネットワーク通信制
御部６１にはＳＭＴＰクライアント６４と、ＰＯＰ３ク
ライアント６５と、ＨＴＴＰサーバ６６とを備えてい
る。ここで、ＳＭＴＰクライアント６４にはメールサー
バ３のＳＭＴＰサーバ３１のアドレスが登録され、ＰＯ
Ｐ３クライアント６５にはメールサーバ３のアドレスと
ＰＯＰ３ユーザ名とＰＯＰ３パスワードとが登録され、
ＨＴＴＰサーバ６６には管理サーバ６のＩＰアドレスが
登録され、それぞれの登録情報は情報蓄積部６３に格納
されている。
御部６１にはＳＭＴＰクライアント６４と、ＰＯＰ３ク
ライアント６５と、ＨＴＴＰサーバ６６とを備えてい
る。ここで、ＳＭＴＰクライアント６４にはメールサー
バ３のＳＭＴＰサーバ３１のアドレスが登録され、ＰＯ
Ｐ３クライアント６５にはメールサーバ３のアドレスと
ＰＯＰ３ユーザ名とＰＯＰ３パスワードとが登録され、
ＨＴＴＰサーバ６６には管理サーバ６のＩＰアドレスが
登録され、それぞれの登録情報は情報蓄積部６３に格納
されている。
【００４１】これによって、文書入出力装置１の登録情
報記憶部１５及び管理サーバ６の情報蓄積部６３はメー
ルサーバ３を介して、電子メールによる情報の交換が可
能である。
報記憶部１５及び管理サーバ６の情報蓄積部６３はメー
ルサーバ３を介して、電子メールによる情報の交換が可
能である。
【００４２】また、文書入出力装置１及び管理サーバ６
はメールサーバ３を介してＰＣ４にメールを送信するこ
とができ、ＰＣ４からは文書入出力装置１及び管理サー
バ６が表示するホームページを閲覧することができる。
はメールサーバ３を介してＰＣ４にメールを送信するこ
とができ、ＰＣ４からは文書入出力装置１及び管理サー
バ６が表示するホームページを閲覧することができる。
【００４３】図３は図１の文書入出力装置１の登録情報
記憶部１５及び管理サーバ６の情報蓄積部６３にそれぞ
れ格納された情報の一例を示す図である。図３におい
て、登録情報記憶部１５には装置製造番号と、初期登録
情報と、ネットワーク環境情報と、装置設定情報と、固
有電話帳情報と、共有電話帳情報とが格納されている。
記憶部１５及び管理サーバ６の情報蓄積部６３にそれぞ
れ格納された情報の一例を示す図である。図３におい
て、登録情報記憶部１５には装置製造番号と、初期登録
情報と、ネットワーク環境情報と、装置設定情報と、固
有電話帳情報と、共有電話帳情報とが格納されている。
【００４４】装置製造番号は装置を識別するための固有
情報であり、工場で文書入出力装置１を製造した時点で
登録する情報である。初期登録情報はメールサーバ３を
介して管理サーバ６と通信するために必要な情報（ＳＭ
ＴＰサーバアドレス、ＰＯＰ３サーバアドレス、電子メ
ールアドレス、ＰＯＰ３ユーザ名、ＰＯＰ３パスワー
ド）であり、文書入出力装置１をユーザ先に納入する直
前に配送センタ（図示せず）で登録する情報である。こ
こで、初期登録情報は文書入出力装置１を販売する時点
で、メールサーバ３を利用するためのプロバイダ契約を
組合わせることによって確定する。
情報であり、工場で文書入出力装置１を製造した時点で
登録する情報である。初期登録情報はメールサーバ３を
介して管理サーバ６と通信するために必要な情報（ＳＭ
ＴＰサーバアドレス、ＰＯＰ３サーバアドレス、電子メ
ールアドレス、ＰＯＰ３ユーザ名、ＰＯＰ３パスワー
ド）であり、文書入出力装置１をユーザ先に納入する直
前に配送センタ（図示せず）で登録する情報である。こ
こで、初期登録情報は文書入出力装置１を販売する時点
で、メールサーバ３を利用するためのプロバイダ契約を
組合わせることによって確定する。
【００４５】ネットワーク環境情報は文書入出力装置１
をユーザのネットワークに接続する際に必要な情報（Ｉ
Ｐアドレス、サブネットマスク、ゲートウェイアドレ
ス）であり、文書入出力装置１をユーザ先に納入して設
置する時点で、ユーザから確認して登録する情報であ
る。
をユーザのネットワークに接続する際に必要な情報（Ｉ
Ｐアドレス、サブネットマスク、ゲートウェイアドレ
ス）であり、文書入出力装置１をユーザ先に納入して設
置する時点で、ユーザから確認して登録する情報であ
る。
【００４６】装置設定情報は文書入出力装置１の動作に
おいて特に設定する必要はないが、利便性のためにユー
ザの希望によって登録する情報（オプション装着状態、
優先表示画面、発信元情報、電話番号情報、各種パラメ
ータ情報）である。一般的に、発信元情報や電話番号情
報は設置時に登録するが、その他の情報については装置
出荷時設定のままで利用されることが多い。
おいて特に設定する必要はないが、利便性のためにユー
ザの希望によって登録する情報（オプション装着状態、
優先表示画面、発信元情報、電話番号情報、各種パラメ
ータ情報）である。一般的に、発信元情報や電話番号情
報は設置時に登録するが、その他の情報については装置
出荷時設定のままで利用されることが多い。
【００４７】電話帳情報は文書入出力装置１の宛先指定
操作を短縮化するために登録する情報であり、近年の高
機能化した文書入出力装置１では数百件の短縮ダイヤル
やワンタッチダイヤルが登録できるようになっている。
特に、大企業においては複数の文書入出力装置１で電話
帳情報を共有する場合が多いため、固有電話帳情報に加
え、共有電話帳情報を有している。
操作を短縮化するために登録する情報であり、近年の高
機能化した文書入出力装置１では数百件の短縮ダイヤル
やワンタッチダイヤルが登録できるようになっている。
特に、大企業においては複数の文書入出力装置１で電話
帳情報を共有する場合が多いため、固有電話帳情報に加
え、共有電話帳情報を有している。
【００４８】情報蓄積部６３には装置Ａ，Ｂ毎の装置製
造番号とユーザ情報と保守情報と装置固有情報とが固有
情報として格納され、共有電話帳情報が共有情報として
格納されている。
造番号とユーザ情報と保守情報と装置固有情報とが固有
情報として格納され、共有電話帳情報が共有情報として
格納されている。
【００４９】装置製造番号は文書入出力装置１を識別す
るための情報である。ユーザ情報は電子メールでユーザ
のＰＣに個別のサービス情報を提供する際に参照する情
報（会社名・部門名・役職、氏名、郵便番号・住所、電
話番号・ＦＡＸ番号、電子メールアドレス）である。
るための情報である。ユーザ情報は電子メールでユーザ
のＰＣに個別のサービス情報を提供する際に参照する情
報（会社名・部門名・役職、氏名、郵便番号・住所、電
話番号・ＦＡＸ番号、電子メールアドレス）である。
【００５０】保守情報は保守メンテナンス作業に際して
参照する情報（消耗品発送履歴、定期保守履歴、障害発
生履歴）である。装置固有情報は登録情報記憶部１５の
うちの装置固有の情報である。共有電話帳情報は複数の
文書入出力装置１で電話帳を共有するための情報であ
る。
参照する情報（消耗品発送履歴、定期保守履歴、障害発
生履歴）である。装置固有情報は登録情報記憶部１５の
うちの装置固有の情報である。共有電話帳情報は複数の
文書入出力装置１で電話帳を共有するための情報であ
る。
【００５１】次に、登録情報記憶部１５と情報蓄積部６
３との間の情報交換について説明する。文書入出力装置
１を販売する時点においては、得られたユーザ情報と初
期登録情報とを情報蓄積部６３に格納しておく。また、
特にユーザから要望のあった装置設定情報や、リプレイ
ス前の装置の電話帳情報がある場合にはこれらの情報も
情報蓄積部６３に登録しておく。
３との間の情報交換について説明する。文書入出力装置
１を販売する時点においては、得られたユーザ情報と初
期登録情報とを情報蓄積部６３に格納しておく。また、
特にユーザから要望のあった装置設定情報や、リプレイ
ス前の装置の電話帳情報がある場合にはこれらの情報も
情報蓄積部６３に登録しておく。
【００５２】文書入出力装置１をユーザ先に納入設置し
た時点においては、ネットワーク環境情報をユーザに確
認して登録すると、文書入出力装置１にインタネットを
経由して管理サーバ６が接続され、情報蓄積部６３に登
録されている情報が登録情報記憶部１５に転送されて初
期登録が完了する。
た時点においては、ネットワーク環境情報をユーザに確
認して登録すると、文書入出力装置１にインタネットを
経由して管理サーバ６が接続され、情報蓄積部６３に登
録されている情報が登録情報記憶部１５に転送されて初
期登録が完了する。
【００５３】図４は本発明の一実施例による初期登録が
完了したことをユーザに通知するための電子メールの一
例を示す図である。図４においては、初期登録が完了し
た時に図示せぬネットワーク管理センタからユーザへの
電子メールにて初期登録完了が通知される例を示してい
る。
完了したことをユーザに通知するための電子メールの一
例を示す図である。図４においては、初期登録が完了し
た時に図示せぬネットワーク管理センタからユーザへの
電子メールにて初期登録完了が通知される例を示してい
る。
【００５４】この例の場合、ネットワーク管理センタか
らユーザへは装置名称（○○○○○３５００）、製造番
号（１２３４５６７８９０）、ＩＰアドレス（１０．４
２．３３．２０１）、メールアドレス（ｚｚｚ＠ｎｎ
ｎ．ｃｏ．ｊｐ）が通知され、同時に、「Ｈｔｔｐ：／
／１０．４２．３３．２０１／ｉｎｄｅｘ．ｈｔｍｌ」
のホームページにて装置の状態確認や各種登録が行える
ことや、「Ｈｔｔｐ：／／ｉｐｃ．ｎｎｎ．ｃｏ．ｊｐ
／ｊａｐａｎｅｓｅ／ｐｒｏｄｕｃｔ／○○○○○／ｉ
ｎｄｅｘ．ｈｔｍｌ」のホームページにて装置の操作方
法やＰＣへのソフトウェアインストールについて告知し
ていることが知らされる。
らユーザへは装置名称（○○○○○３５００）、製造番
号（１２３４５６７８９０）、ＩＰアドレス（１０．４
２．３３．２０１）、メールアドレス（ｚｚｚ＠ｎｎ
ｎ．ｃｏ．ｊｐ）が通知され、同時に、「Ｈｔｔｐ：／
／１０．４２．３３．２０１／ｉｎｄｅｘ．ｈｔｍｌ」
のホームページにて装置の状態確認や各種登録が行える
ことや、「Ｈｔｔｐ：／／ｉｐｃ．ｎｎｎ．ｃｏ．ｊｐ
／ｊａｐａｎｅｓｅ／ｐｒｏｄｕｃｔ／○○○○○／ｉ
ｎｄｅｘ．ｈｔｍｌ」のホームページにて装置の操作方
法やＰＣへのソフトウェアインストールについて告知し
ていることが知らされる。
【００５５】図５は本発明の一実施例による消耗品の交
換時期がきたことをユーザに通知するための電子メール
の一例を示す図である。図５においては、消耗品（トナ
ー）がなくなった時に図示せぬネットワーク管理センタ
からユーザへの電子メールにて消耗品（トナー）の交換
時期がきたことが通知される例を示している。
換時期がきたことをユーザに通知するための電子メール
の一例を示す図である。図５においては、消耗品（トナ
ー）がなくなった時に図示せぬネットワーク管理センタ
からユーザへの電子メールにて消耗品（トナー）の交換
時期がきたことが通知される例を示している。
【００５６】この場合、ネットワーク管理センタからユ
ーザへは装置名称（○○○○○３５００）、製造番号
（１２３４５６７８９０）、ＩＰアドレス（１０．４
２．３３．２０１）、メールアドレス（ｚｚｚ＠ｎｎ
ｎ．ｃｏ．ｊｐ）が通知され、同時に、「Ｈｔｔｐ：／
／１０．４２．３３．２０１／ｉｎｄｅｘ．ｈｔｍｌ」
のホームページにて装置の状態確認や各種登録が行える
ことや、「Ｈｔｔｐ：／／ｉｐｃ．ｎｎｎ．ｃｏ．ｊｐ
／ｊａｐａｎｅｓｅ／ｐｒｏｄｕｃｔ／○○○○○／ｉ
ｎｄｅｘ．ｈｔｍｌ」のホームページにて装置の操作方
法やＰＣへのソフトウェアインストールについて告知し
ていることが知らされる。
ーザへは装置名称（○○○○○３５００）、製造番号
（１２３４５６７８９０）、ＩＰアドレス（１０．４
２．３３．２０１）、メールアドレス（ｚｚｚ＠ｎｎ
ｎ．ｃｏ．ｊｐ）が通知され、同時に、「Ｈｔｔｐ：／
／１０．４２．３３．２０１／ｉｎｄｅｘ．ｈｔｍｌ」
のホームページにて装置の状態確認や各種登録が行える
ことや、「Ｈｔｔｐ：／／ｉｐｃ．ｎｎｎ．ｃｏ．ｊｐ
／ｊａｐａｎｅｓｅ／ｐｒｏｄｕｃｔ／○○○○○／ｉ
ｎｄｅｘ．ｈｔｍｌ」のホームページにて装置の操作方
法やＰＣへのソフトウェアインストールについて告知し
ていることが知らされる。
【００５７】図６は本発明の一実施例による故障が発生
したことをユーザに通知するための電子メールの一例を
示す図である。図６においては故障が発生した時に図示
せぬネットワーク管理センタからユーザへの電子メール
にて故障が発生したことが通知される例を示している。
したことをユーザに通知するための電子メールの一例を
示す図である。図６においては故障が発生した時に図示
せぬネットワーク管理センタからユーザへの電子メール
にて故障が発生したことが通知される例を示している。
【００５８】この場合、ネットワーク管理センタからユ
ーザへは装置名称（○○○○○３５００）、製造番号
（１２３４５６７８９０）、ＩＰアドレス（１０．４
２．３３．２０１）、メールアドレス（ｚｚｚ＠ｎｎ
ｎ．ｃｏ．ｊｐ）、故障箇所（記録部ヒータ）が通知さ
れ、保守員が修理にいくことが告知される。
ーザへは装置名称（○○○○○３５００）、製造番号
（１２３４５６７８９０）、ＩＰアドレス（１０．４
２．３３．２０１）、メールアドレス（ｚｚｚ＠ｎｎ
ｎ．ｃｏ．ｊｐ）、故障箇所（記録部ヒータ）が通知さ
れ、保守員が修理にいくことが告知される。
【００５９】図７は本発明の一実施例による文書入出力
装置１が表示する装置の動作状態を示すホームページの
一例を示す図である。図７において、このホームページ
には動作状態として「状態」、「相手先／レポート／Ｐ
Ｃ」、「受付日時」が表示されている。同時に、アラー
ムメッセージ、用紙サイズ／用紙有無、装置名（○○○
○○）のオプション構成も表示可能となっている。
装置１が表示する装置の動作状態を示すホームページの
一例を示す図である。図７において、このホームページ
には動作状態として「状態」、「相手先／レポート／Ｐ
Ｃ」、「受付日時」が表示されている。同時に、アラー
ムメッセージ、用紙サイズ／用紙有無、装置名（○○○
○○）のオプション構成も表示可能となっている。
【００６０】図８は本発明の一実施例による文書入出力
装置１が表示する送信結果を示すホームページの一例を
示す図である。図８において、このホームページには
「相手先」、「受付日時」、「枚数」、「通信結果」か
らなるＦＡＸの送信結果が表示されている。同時に、ア
ラームメッセージ、用紙サイズ／用紙有無、装置名（○
○○○○）のオプション構成も表示可能となっている。
装置１が表示する送信結果を示すホームページの一例を
示す図である。図８において、このホームページには
「相手先」、「受付日時」、「枚数」、「通信結果」か
らなるＦＡＸの送信結果が表示されている。同時に、ア
ラームメッセージ、用紙サイズ／用紙有無、装置名（○
○○○○）のオプション構成も表示可能となっている。
【００６１】図９は本発明の一実施例による文書入出力
装置１が表示するネットワーク設定変更のホームページ
の一例を示す図である。図９において、このホームペー
ジは図中左側のメニュー（登録／参照：短縮・ワンタッ
チ・インデックス・ボックス全リスト、管理者保守：初
期設定・ユーザ登録・累積枚数・節電設定・ネットワー
ク設定）の中からネットワーク設定をクリックすること
で図中右側に表示される。
装置１が表示するネットワーク設定変更のホームページ
の一例を示す図である。図９において、このホームペー
ジは図中左側のメニュー（登録／参照：短縮・ワンタッ
チ・インデックス・ボックス全リスト、管理者保守：初
期設定・ユーザ登録・累積枚数・節電設定・ネットワー
ク設定）の中からネットワーク設定をクリックすること
で図中右側に表示される。
【００６２】ネットワーク設定ではＩＰアドレス（１
０．４２．３３．２０１）、サブネットアドレス（２５
５．２５５．２５５．０）、ゲートウェイ（１０．４
２．３３．２５３）の項目が表示され、変更可能な項目
としてＳＭＴＰサーバアドレス（１０．４２．３２．２
０）、ＰＯＰ３サーバアドレス（１０．４２．３２．２
０）、サーバドメイン名（ｎｎｎ．ｃｏ．ｊｐ）、自動
到着確認、電子メールアドレス（ｘｘｘ）、ＰＯＰ３ユ
ーザ名（ｘｘｘ）、ＰＯＰ３パスワード（＊＊＊＊）、
スキャナ相手先登録、結果通知、受信ヘッダ印刷が表示
される。
０．４２．３３．２０１）、サブネットアドレス（２５
５．２５５．２５５．０）、ゲートウェイ（１０．４
２．３３．２５３）の項目が表示され、変更可能な項目
としてＳＭＴＰサーバアドレス（１０．４２．３２．２
０）、ＰＯＰ３サーバアドレス（１０．４２．３２．２
０）、サーバドメイン名（ｎｎｎ．ｃｏ．ｊｐ）、自動
到着確認、電子メールアドレス（ｘｘｘ）、ＰＯＰ３ユ
ーザ名（ｘｘｘ）、ＰＯＰ３パスワード（＊＊＊＊）、
スキャナ相手先登録、結果通知、受信ヘッダ印刷が表示
される。
【００６３】ここで、文書入出力装置１の運用途中で設
定を変更した場合も、文書入出力装置１から管理サーバ
６に情報が随時転送され、情報の同期がとられるように
なっている。
定を変更した場合も、文書入出力装置１から管理サーバ
６に情報が随時転送され、情報の同期がとられるように
なっている。
【００６４】図１０及び図１１は本発明の一実施例によ
る文書入出力装置１が表示するワンタッチダイヤル設定
変更のホームページの一例を示す図である。図１０にお
いて、このホームページは図中左側のメニュー（登録／
参照：短縮・ワンタッチ・インデックス・ボックス全リ
スト、管理者保守：初期設定・ユーザ登録・累積枚数・
節電設定・ネットワーク設定）の中からワンタッチをク
リックすることで図中右側に表示される。
る文書入出力装置１が表示するワンタッチダイヤル設定
変更のホームページの一例を示す図である。図１０にお
いて、このホームページは図中左側のメニュー（登録／
参照：短縮・ワンタッチ・インデックス・ボックス全リ
スト、管理者保守：初期設定・ユーザ登録・累積枚数・
節電設定・ネットワーク設定）の中からワンタッチをク
リックすることで図中右側に表示される。
【００６５】この図中右側に表示されたページにおいて
変更したいワンタッチの項目（同報、Ｍ／Ｅ、主任、担
当等）をクリックすると、図１１に示す画面に遷移す
る。図１１において、このページには相手先名（ＹＹ
Ｙ）、短縮番号（＃０４４）、相手先アドレス（ｙｙｙ
＠ｎｎｎ．ｃｏ．ｊｐ）、通信モード（例えば、メー
ル）送信サイズ（上限）（Ａ４、Ｂ４、Ａ３）、送信画
質（上限）［２００ｄｐｉ（ファイン／ハーフトー
ン）、４００ｄｐｉ（スーパーファイン／スーパーハー
フトーン）、６００ｄｐｉ］、符号化方式［ＭＨ（Ｍｏ
ｄｉｆｉｅｄ Ｈｕｆｆｍａｎ）、ＭＲ（Ｍｏｄｉｆｉ
ｅｄ ＲＥＡＤ（ｒｅｌａｔｉｖｅ ｅｌｅｍｅｎｔ
ａｄｄｒｅｓｓ ｄｅｓｉｇｎａｔｅ））、ＭＭＲ（Ｍ
ｏｄｉｆｉｅｄＭｏｄｉｆｉｅｄ ＲＥＡＤ）、ＪＢＩ
Ｇ（Ｊｏｉｎｔ Ｂｉ−ｌｅｖｅｌ Ｉｍａｇｅ ｅｘ
ｐｅｒｔａ Ｇｒｏｕｐ）］が表示されるので、変更し
たい項目にカーソルを移動して変更内容を入力する。
変更したいワンタッチの項目（同報、Ｍ／Ｅ、主任、担
当等）をクリックすると、図１１に示す画面に遷移す
る。図１１において、このページには相手先名（ＹＹ
Ｙ）、短縮番号（＃０４４）、相手先アドレス（ｙｙｙ
＠ｎｎｎ．ｃｏ．ｊｐ）、通信モード（例えば、メー
ル）送信サイズ（上限）（Ａ４、Ｂ４、Ａ３）、送信画
質（上限）［２００ｄｐｉ（ファイン／ハーフトー
ン）、４００ｄｐｉ（スーパーファイン／スーパーハー
フトーン）、６００ｄｐｉ］、符号化方式［ＭＨ（Ｍｏ
ｄｉｆｉｅｄ Ｈｕｆｆｍａｎ）、ＭＲ（Ｍｏｄｉｆｉ
ｅｄ ＲＥＡＤ（ｒｅｌａｔｉｖｅ ｅｌｅｍｅｎｔ
ａｄｄｒｅｓｓ ｄｅｓｉｇｎａｔｅ））、ＭＭＲ（Ｍ
ｏｄｉｆｉｅｄＭｏｄｉｆｉｅｄ ＲＥＡＤ）、ＪＢＩ
Ｇ（Ｊｏｉｎｔ Ｂｉ−ｌｅｖｅｌ Ｉｍａｇｅ ｅｘ
ｐｅｒｔａ Ｇｒｏｕｐ）］が表示されるので、変更し
たい項目にカーソルを移動して変更内容を入力する。
【００６６】図１２は本発明の一実施例による管理サー
バ６が表示する情報提供のホームページの一例を示す図
である。図１２において、このホームページには新着情
報、お知らせ、複合機の新提案（Ｏｎｅ Ａｃｃｅｓｓ
Ｄｏｃｕｍｅｎｔｉｎｇ）、主な特徴、機能、仕様、
ソリューション連携、ダウンロード、サポート、問い合
わせの各項目が表示されるので、知りたい情報の項目を
選択することで、対応するホームページへと遷移するこ
とができる。
バ６が表示する情報提供のホームページの一例を示す図
である。図１２において、このホームページには新着情
報、お知らせ、複合機の新提案（Ｏｎｅ Ａｃｃｅｓｓ
Ｄｏｃｕｍｅｎｔｉｎｇ）、主な特徴、機能、仕様、
ソリューション連携、ダウンロード、サポート、問い合
わせの各項目が表示されるので、知りたい情報の項目を
選択することで、対応するホームページへと遷移するこ
とができる。
【００６７】図１３は本発明の一実施例による管理サー
バ６が表示する操作方法を説明するためのホームページ
の一例を示す図である。図１３においては、文書入出力
装置１の操作方法を説明する内容が表示されている。
バ６が表示する操作方法を説明するためのホームページ
の一例を示す図である。図１３においては、文書入出力
装置１の操作方法を説明する内容が表示されている。
【００６８】図１４は本発明の一実施例による管理サー
バ６が表示する文書入出力装置１用のプリンタドライバ
や連携アプリケーションのダウンロードを行うためのホ
ームページの一例を示す図である。図１４において、表
示された項目の中から必要なソフトウエアを選択する
と、ＰＣに最新のソフトウエアをダウンロードすること
ができる。
バ６が表示する文書入出力装置１用のプリンタドライバ
や連携アプリケーションのダウンロードを行うためのホ
ームページの一例を示す図である。図１４において、表
示された項目の中から必要なソフトウエアを選択する
と、ＰＣに最新のソフトウエアをダウンロードすること
ができる。
【００６９】図１５は本発明の他の実施例による文書入
出力システムの構成を示すブロック図である。図１５に
おいては公衆回線７のみに接続する場合の文書入出力シ
ステムの構成を示している。
出力システムの構成を示すブロック図である。図１５に
おいては公衆回線７のみに接続する場合の文書入出力シ
ステムの構成を示している。
【００７０】尚、本発明の他の実施例による文書入出力
システムは文書入出力装置１のネットワーク通信制御部
１９と、インタネット２と、メールサーバ３と、ＰＣ４
と、インタネットＦＡＸ装置５とを除き、管理サーバ６
のネットワーク通信制御部６１の代わりにＦＡＸ通信制
御部６７を設けた以外は図１に示す本発明の一実施例に
よる文書入出力システムと同様の構成となっている。
システムは文書入出力装置１のネットワーク通信制御部
１９と、インタネット２と、メールサーバ３と、ＰＣ４
と、インタネットＦＡＸ装置５とを除き、管理サーバ６
のネットワーク通信制御部６１の代わりにＦＡＸ通信制
御部６７を設けた以外は図１に示す本発明の一実施例に
よる文書入出力システムと同様の構成となっている。
【００７１】文書入出力装置１は管理サーバ６に公衆回
線７を経由して接続されている。管理サーバ６はＦＡＸ
通信制御部６７によって文書入出力装置１の登録情報記
憶部１５との間で情報を交換する。
線７を経由して接続されている。管理サーバ６はＦＡＸ
通信制御部６７によって文書入出力装置１の登録情報記
憶部１５との間で情報を交換する。
【００７２】本実施例ではユーザ先にインタネットに接
続されたＰＣがない場合が多いため、電子メールやホー
ムページに代わって文書入出力装置１自身から印刷され
るＦＡＸ文書によって、初期登録の完了、操作方法の説
明、消耗品交換時期の通知を行う。
続されたＰＣがない場合が多いため、電子メールやホー
ムページに代わって文書入出力装置１自身から印刷され
るＦＡＸ文書によって、初期登録の完了、操作方法の説
明、消耗品交換時期の通知を行う。
【００７３】また、文書入出力装置１自身が故障してＦ
ＡＸ文書を印刷することができない場合には、最寄のＦ
ＡＸ装置から故障の発生をＦＡＸ文書として通知するよ
うにしている。
ＡＸ文書を印刷することができない場合には、最寄のＦ
ＡＸ装置から故障の発生をＦＡＸ文書として通知するよ
うにしている。
【００７４】このように、文書入出力装置１本体の初期
設定を、ネットワーク経由で管理サーバ６が自動的に実
行することによって、操作ミス等による初期設定不良を
回避することができ、システムの信頼性を向上させるこ
とができる。また、集中管理されている管理サーバ６に
登録情報を蓄積することによって、文書入出力装置１本
体の故障や誤操作によって情報が喪失した場合でも、管
理サーバ６から情報を転送することで復旧することがで
きるため、システムの信頼性を向上させることができ
る。
設定を、ネットワーク経由で管理サーバ６が自動的に実
行することによって、操作ミス等による初期設定不良を
回避することができ、システムの信頼性を向上させるこ
とができる。また、集中管理されている管理サーバ６に
登録情報を蓄積することによって、文書入出力装置１本
体の故障や誤操作によって情報が喪失した場合でも、管
理サーバ６から情報を転送することで復旧することがで
きるため、システムの信頼性を向上させることができ
る。
【００７５】また、文書入出力装置１本体の初期設定
を、ネットワーク経由で管理サーバ６が自動的に実行す
ることによって、操作項目を削減することができるとと
もに、管理サーバ６に登録された宛先情報等を複数の文
書入出力装置１で共有することができ、それぞれの文書
入出力装置１に同一の宛先情報等を登録する必要がなく
るので、操作性を向上させることができる。
を、ネットワーク経由で管理サーバ６が自動的に実行す
ることによって、操作項目を削減することができるとと
もに、管理サーバ６に登録された宛先情報等を複数の文
書入出力装置１で共有することができ、それぞれの文書
入出力装置１に同一の宛先情報等を登録する必要がなく
るので、操作性を向上させることができる。
【００７６】さらに、文書入出力装置１本体の動作状
態、消耗品残量、故障発生の有無をホームページで確認
することができ、消耗品交換時期や故障発生を電子メー
ルで通知することができるので、ユーザへの対応を迅速
に行うことができ、保守性を向上させることができる。
態、消耗品残量、故障発生の有無をホームページで確認
することができ、消耗品交換時期や故障発生を電子メー
ルで通知することができるので、ユーザへの対応を迅速
に行うことができ、保守性を向上させることができる。
【００７７】
【発明の効果】以上説明したように本発明の文書入出力
システムによれば、コピー機能とファクシミリ機能とプ
リンタ機能とスキャナ機能とを統合した文書入出力装置
を少なくとも含む文書入出力システムにおいて、文書入
出力装置個々の管理情報を管理する管理サーバと文書入
出力装置との間において管理情報をネットワーク経由で
相互に通信することによって、操作ミス等による初期設
定不良を回避することができ、本体の故障や誤操作によ
って情報が喪失した場合でも容易に復旧させることがで
きるとともに、システムの信頼性を向上させることがで
きるという効果がある。
システムによれば、コピー機能とファクシミリ機能とプ
リンタ機能とスキャナ機能とを統合した文書入出力装置
を少なくとも含む文書入出力システムにおいて、文書入
出力装置個々の管理情報を管理する管理サーバと文書入
出力装置との間において管理情報をネットワーク経由で
相互に通信することによって、操作ミス等による初期設
定不良を回避することができ、本体の故障や誤操作によ
って情報が喪失した場合でも容易に復旧させることがで
きるとともに、システムの信頼性を向上させることがで
きるという効果がある。
【００７８】また、本発明の他の文書入出力システムに
よれば、文書入出力装置と管理サーバとがネットワーク
経由で通信するために必要な接続契約を文書入出力装置
の販売契約と組合わせることによって、操作項目を削減
することができ、操作性を向上させることができるとい
う効果がある。
よれば、文書入出力装置と管理サーバとがネットワーク
経由で通信するために必要な接続契約を文書入出力装置
の販売契約と組合わせることによって、操作項目を削減
することができ、操作性を向上させることができるとい
う効果がある。
【００７９】さらに、本発明の別の文書入出力システム
によれば、文書入出力装置及び管理サーバ各々の電子メ
ールを送受信する手段とインタネット上のコンテンツを
表示する手段とを用いて少なくとも初期登録作業の完了
と装置の状態確認と装置の追加登録と端末装置へのソフ
トウェアのインストールとプリンタ機能で用いられる消
耗品の交換時期の通知と装置故障の通知とをネットワー
クに接続された端末装置に対して提供することによっ
て、複合機本体の動作状態、消耗品残量、故障発生の有
無を容易に確認することができ、保守性を向上させるこ
とができるという効果がある。
によれば、文書入出力装置及び管理サーバ各々の電子メ
ールを送受信する手段とインタネット上のコンテンツを
表示する手段とを用いて少なくとも初期登録作業の完了
と装置の状態確認と装置の追加登録と端末装置へのソフ
トウェアのインストールとプリンタ機能で用いられる消
耗品の交換時期の通知と装置故障の通知とをネットワー
クに接続された端末装置に対して提供することによっ
て、複合機本体の動作状態、消耗品残量、故障発生の有
無を容易に確認することができ、保守性を向上させるこ
とができるという効果がある。
【図１】本発明の一実施例による文書入出力システムの
構成を示すブロック図である。
構成を示すブロック図である。
【図２】本発明の一実施例による文書入出力システムの
各部の通信機能を示すブロック図である。
各部の通信機能を示すブロック図である。
【図３】図１の文書入出力装置の登録情報記憶部及び管
理サーバの情報蓄積部にそれぞれ格納された情報の一例
を示す図である。
理サーバの情報蓄積部にそれぞれ格納された情報の一例
を示す図である。
【図４】本発明の一実施例による初期登録が完了したこ
とをユーザに通知するための電子メールの一例を示す図
である。
とをユーザに通知するための電子メールの一例を示す図
である。
【図５】本発明の一実施例による消耗品の交換時期がき
たことをユーザに通知するための電子メールの一例を示
す図である。
たことをユーザに通知するための電子メールの一例を示
す図である。
【図６】本発明の一実施例による故障が発生したことを
ユーザに通知するための電子メールの一例を示す図であ
る。
ユーザに通知するための電子メールの一例を示す図であ
る。
【図７】本発明の一実施例による文書入出力装置が表示
する装置の動作状態を示すホームページの一例を示す図
である。
する装置の動作状態を示すホームページの一例を示す図
である。
【図８】本発明の一実施例による文書入出力装置が表示
する送信結果を示すホームページの一例を示す図であ
る。
する送信結果を示すホームページの一例を示す図であ
る。
【図９】本発明の一実施例による文書入出力装置が表示
するネットワーク設定変更のホームページの一例を示す
図である。
するネットワーク設定変更のホームページの一例を示す
図である。
【図１０】本発明の一実施例による文書入出力装置が表
示するワンタッチダイヤル設定変更のホームページの一
例を示す図である。
示するワンタッチダイヤル設定変更のホームページの一
例を示す図である。
【図１１】本発明の一実施例による文書入出力装置が表
示するワンタッチダイヤル設定変更のホームページの一
例を示す図である。
示するワンタッチダイヤル設定変更のホームページの一
例を示す図である。
【図１２】本発明の一実施例による管理サーバが表示す
る情報提供のホームページの一例を示す図である。
る情報提供のホームページの一例を示す図である。
【図１３】本発明の一実施例による管理サーバが表示す
る操作方法を説明するためのホームページの一例を示す
図である。
る操作方法を説明するためのホームページの一例を示す
図である。
【図１４】本発明の一実施例による管理サーバが表示す
る文書入出力装置用のプリンタドライバや連携アプリケ
ーションのダウンロードを行うためのホームページの一
例を示す図である。
る文書入出力装置用のプリンタドライバや連携アプリケ
ーションのダウンロードを行うためのホームページの一
例を示す図である。
【図１５】本発明の他の実施例による文書入出力システ
ムの構成を示すブロック図である。
ムの構成を示すブロック図である。
１ 文書入出力装置 ２ インタネット ３ メールサーバ ４ パーソナルコンピュータ ５ インタネットＦＡＸ装置 ６ 管理サーバ ７ 公衆回線 ８ ＦＡＸ装置 １１ 操作部 １２ 読取部 １３ 印刷部 １４ 装置制御部 １５ 登録情報記憶部 １６ 画像圧縮部 １７ 圧縮画像蓄積部 １８ 画像伸張部 １９，６１ ネットワーク通信制御部 ２０ プリンタ制御部 ２１ スキャナ制御部 ２２ ＦＡＸ制御部 ２３，４１，６６ ＳＭＴＰクライアント ２４，４２，６５ ＰＯＰ３クライアント ２５，６６ ＨＴＴＰサーバ ３１ ＳＭＴＰサーバ ３２ ＰＯＰ３サーバ ４３ メーラ ４４ ＨＴＴＰクライアント ４５ ブラウザ ６２ ＣＰＵ部 ６３ 情報蓄積部
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｇ０３Ｇ 21/00 ３９６ Ｇ０３Ｇ 21/00 ３９６ Ｇ０６Ｆ 3/12 Ｇ０６Ｆ 3/12 Ａ 13/00 ３５７ 13/00 ３５７Ａ Ｈ０４Ｍ 11/00 ３０２ Ｈ０４Ｍ 11/00 ３０２ Ｆターム(参考） 2C061 AP01 AP03 AP04 AP07 AQ06 HH03 HJ08 HK15 HL01 HQ17 HV13 HV14 HV35 2H027 EJ08 EJ13 EJ15 GB03 GB07 HB01 HB11 ZA07 5B021 AA01 AA19 BB00 EE02 5B089 GA11 GA16 GB02 GB03 HA10 JA34 JA35 JB14 KA01 KA13 5K101 KK01 KK11 MM07 NN19 RR05
Claims (12)
- 【請求項１】 コピー機能とファクシミリ機能とプリン
タ機能とスキャナ機能とを統合した文書入出力装置を少
なくとも含む文書入出力システムであって、前記文書入
出力装置個々の管理情報を管理する管理サーバと、前記
文書入出力装置及び前記管理サーバ各々に設けられかつ
前記管理情報をネットワーク経由で相互に通信する通信
手段とを有することを特徴とする文書入出力システム。 - 【請求項２】 前記管理情報を記憶する管理情報記憶手
段を前記文書入出力装置に含み、 前記管理情報を蓄積する管理情報蓄積手段を前記管理サ
ーバに含むことを特徴とする請求項１記載の文書入出力
システム。 - 【請求項３】 前記文書入出力装置と前記管理サーバと
が前記ネットワーク経由で通信するために必要な接続契
約を前記文書入出力装置の販売契約と組合わせるように
したことを特徴とする請求項１または請求項２記載の文
書入出力システム。 - 【請求項４】 前記組合わせ販売契約において前記管理
サーバと通信するための必要最小限の設定内容を前記文
書入出力装置に登録しておき、 前記組合わせ販売時に外部から指示される前記文書入出
力装置に設定可能な所望の各種情報を前記管理サーバに
登録しておき、 前記文書入出力装置の設置時点で前記文書入出力装置と
前記管理サーバとの間の通信によって前記管理サーバに
登録された情報を前記文書入出力装置に転送して初期登
録するようにしたことを特徴とする請求項３記載の文書
入出力システム。 - 【請求項５】 前記文書入出力装置及び前記管理サーバ
は、それぞれ電子メールを送受信する手段と、インタネ
ット上のコンテンツを表示する手段とを有し、前記ネッ
トワークに接続された端末装置に対して前記電子メール
及び前記コンテンツを用いて少なくとも初期登録作業の
完了と装置の状態確認と装置の追加登録と前記端末装置
へのソフトウェアのインストールと前記プリンタ機能で
用いられる消耗品の交換時期の通知と装置故障の通知と
を提供するようにしたことを特徴とする請求項１から請
求項４のいずれか記載の文書入出力システム。 - 【請求項６】 複数の文書入出力装置で共有する情報を
蓄積する蓄積手段を前記管理サーバに含み、少なくとも
宛先指定操作を短縮化するために登録する短縮ダイヤル
情報及びワンタッチダイヤル情報を前記蓄積手段に蓄積
して前記複数の文書入出力装置で共有するようにしたこ
とを特徴とする請求項１から請求項５のいずれか記載の
文書入出力システム。 - 【請求項７】 コピー機能とファクシミリ機能とプリン
タ機能とスキャナ機能とを統合した文書入出力装置を少
なくとも含む文書入出力システムの設定情報登録方法で
あって、前記文書入出力装置個々の管理情報を管理する
管理サーバと前記文書入出力装置との間において前記管
理情報をネットワーク経由で相互に通信するようにした
ことを特徴とする設定情報登録方法。 - 【請求項８】 前記管理情報を前記文書入出力装置の管
理情報記憶手段に記憶するとともに、前記管理情報を前
記管理サーバの管理情報蓄積手段に蓄積するようにした
ことを特徴とする請求項７記載の設定情報登録方法。 - 【請求項９】 前記文書入出力装置と前記管理サーバと
が前記ネットワーク経由で通信するために必要な接続契
約を前記文書入出力装置の販売契約と組合わせるように
したことを特徴とする請求項７または請求項８記載の設
定情報登録方法。 - 【請求項１０】 前記組合わせ販売契約において前記管
理サーバと通信するための必要最小限の設定内容を前記
文書入出力装置に登録しておき、 前記組合わせ販売時に外部から指示される前記文書入出
力装置に設定可能な所望の各種情報を前記管理サーバに
登録しておき、 前記文書入出力装置の設置時点で前記文書入出力装置と
前記管理サーバとの間の通信によって前記管理サーバに
登録された情報を前記文書入出力装置に転送して初期登
録するようにしたことを特徴とする請求項９記載の設定
情報登録方法。 - 【請求項１１】 前記文書入出力装置及び前記管理サー
バ各々の電子メールを送受信する手段とインタネット上
のコンテンツを表示する手段とを用いて、少なくとも初
期登録作業の完了と装置の状態確認と装置の追加登録と
前記端末装置へのソフトウェアのインストールと前記プ
リンタ機能で用いられる消耗品の交換時期の通知と装置
故障の通知とを前記ネットワークに接続された端末装置
に対して提供するようにしたことを特徴とする請求項７
から請求項１０のいずれか記載の設定情報登録方法。 - 【請求項１２】 前記管理サーバに設けられかつ複数の
文書入出力装置で共有する情報を蓄積する蓄積手段に、
少なくとも宛先指定操作を短縮化するために登録する短
縮ダイヤル情報及びワンタッチダイヤル情報を蓄積して
前記複数の文書入出力装置で共有するようにしたことを
特徴とする請求項７から請求項１１のいずれか記載の設
定情報登録方法。
Priority Applications (2)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2000324806A JP2002132913A (ja) | 2000-10-25 | 2000-10-25 | 文書入出力システム及びそれに用いる設定情報登録方法 |
| US09/983,240 US7209251B2 (en) | 2000-10-25 | 2001-10-23 | Document input/output system, apparatus management server and method for setting information |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2000324806A JP2002132913A (ja) | 2000-10-25 | 2000-10-25 | 文書入出力システム及びそれに用いる設定情報登録方法 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2002132913A true JP2002132913A (ja) | 2002-05-10 |
Family
ID=18802273
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2000324806A Pending JP2002132913A (ja) | 2000-10-25 | 2000-10-25 | 文書入出力システム及びそれに用いる設定情報登録方法 |
Country Status (2)
| Country | Link |
|---|---|
| US (1) | US7209251B2 (ja) |
| JP (1) | JP2002132913A (ja) |
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|---|---|---|---|---|
| US7852495B2 (en) * | 2003-01-15 | 2010-12-14 | Xerox Corporation | Systems and methods for generating document distribution confirmation sheets with multi-destination status and/or multi-service status information |
| JP4124216B2 (ja) * | 2005-07-21 | 2008-07-23 | コニカミノルタビジネステクノロジーズ株式会社 | 画像処理システムおよびその制御プログラム、ならびに、画像処理装置およびその制御プログラム |
| JP4855147B2 (ja) * | 2006-05-30 | 2012-01-18 | 株式会社Ｉｎｔｏ | クライアント装置、メールシステム、プログラム及び記録媒体 |
| US20100077203A1 (en) * | 2006-07-13 | 2010-03-25 | Keiko Ogawa | Relay device |
| KR20080054158A (ko) * | 2006-12-12 | 2008-06-17 | 삼성전자주식회사 | 화상형성장치 및 그 제어방법 |
| JP5451350B2 (ja) * | 2009-12-09 | 2014-03-26 | キヤノン株式会社 | 文書管理システム、文書管理方法、及びプログラム |
| CN109660262A (zh) * | 2019-01-30 | 2019-04-19 | 重庆农村商业银行股份有限公司 | 一种应用于电子邮箱地址的字符编码方法及系统 |
Family Cites Families (10)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US7428575B1 (en) | 1998-11-17 | 2008-09-23 | Ricoh Company, Ltd. | Method and system for communicating with a device attached to a computer using electronic mail messages |
| JPH06233037A (ja) | 1993-02-03 | 1994-08-19 | Fuji Xerox Co Ltd | ファクシミリサーバ装置 |
| US6240456B1 (en) * | 1997-09-18 | 2001-05-29 | Microsoft Corporation | System and method for collecting printer administration information |
| JPH11155052A (ja) | 1997-11-20 | 1999-06-08 | Ricoh Co Ltd | ファクシミリ通信システムの制御方法 |
| JPH11194986A (ja) | 1998-01-06 | 1999-07-21 | Fuji Xerox Co Ltd | 設定データ管理システム |
| JP4002012B2 (ja) | 1998-01-08 | 2007-10-31 | 富士ゼロックス株式会社 | 複合機及びサーバ及び複合機・サーバシステム及びプログラム記録媒体 |
| JP4428755B2 (ja) * | 1999-04-30 | 2010-03-10 | キヤノン株式会社 | データ処理装置およびデータ処理方法およびコンピュータが読み出し可能なプログラムを格納した記憶媒体 |
| US6785013B1 (en) * | 1999-05-14 | 2004-08-31 | Ricoh Company, Ltd. | System for capturing images from a peripheral unit and transferring the captured images to an image management server |
| US6665425B1 (en) * | 1999-12-16 | 2003-12-16 | Xerox Corporation | Systems and methods for automated image quality based diagnostics and remediation of document processing systems |
| WO2001053947A1 (fr) * | 2000-01-18 | 2001-07-26 | Fujitsu Limited | Dispositif de compte-rendu d'information de message pour systeme sous surveillance |
-
2000
- 2000-10-25 JP JP2000324806A patent/JP2002132913A/ja active Pending
-
2001
- 2001-10-23 US US09/983,240 patent/US7209251B2/en not_active Expired - Fee Related
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| US20020048052A1 (en) | 2002-04-25 |
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Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A912 Effective date: 20050624 |
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Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A7421 Effective date: 20070118 |