JP2002099791A - Electronic transaction system, device, method and program for housing industry - Google Patents
Electronic transaction system, device, method and program for housing industryInfo
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- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
Abstract
Description
【0001】[0001]
【発明の属する技術分野】本発明は住宅産業の電子取引
システムに係り、特に各業種の複数企業が登録されてい
る運営会社が公開するホームページにおいて、顧客は無
料設計アドバイスサービスを受けながら設計を行い、さ
らに施工まで行うことのできる、住宅産業の電子取引シ
ステムに関する。BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to an electronic trading system in the housing industry, and more particularly, to a homepage published by an operating company in which a plurality of companies in each business are registered, a customer designs while receiving a free design advice service. The present invention relates to an electronic trading system in the housing industry, which can further perform construction.
【0002】[0002]
【従来の技術】一般的に顧客(住宅建築を希望する者)
は、住宅建築を始めるにあたり、広告や人脈等をもとに
工務店やハウスメーカーを選択し、建築施工を依頼す
る。また、顧客は、工務店やハウスメーカーが予め量産
形態にて施工した建築物件を購入する場合もある。さら
に、ハウスメーカーに設計施工を依頼し、予め用意され
た設計に対し、多少の設計変更を行い、メーカー主導で
施工が行われるような依頼型の場合もある。2. Description of the Related Art Generally, a customer (a person who wants to build a house)
In order to start building a house, a contractor or house maker is selected based on advertisements, personal connections, etc., and construction construction is requested. In some cases, a customer may purchase a building that has been constructed in a mass production form by a construction company or a house maker. Further, there is also a request type in which a house maker is requested to perform design and construction, a slight design change is made to a design prepared in advance, and construction is performed by the maker.
【0003】工務店やハウスメーカーを選択したい場合
に、顧客は、住宅展示場に足を運ぶ場合が多い。住宅展
示場には、実際に各施工メーカーの建築物件が立ち並
び、各建築物件の中に入り、窓を見たり、床や壁の性能
やインテリア性を確認することができる。住宅展示場で
は、各メーカーの営業担当者が常駐しており、顧客の要
望に応じて、即座に見積相談や、設計受付等の顧客サー
ビスを提供している。[0003] When selecting a construction shop or a house maker, customers often visit a house exhibition hall. In the housing exhibition hall, the building properties of each construction maker are actually lined up, and you can enter each building property, see the windows, and check the performance and interior characteristics of the floors and walls. In the housing exhibition hall, sales representatives of each manufacturer are resident, and provide customer services such as immediate consultation for quotes and reception of designs in response to customer requests.
【0004】その結果、顧客は、その住宅展示場におい
て各メーカー比較を容易に行うことができる。各メーカ
ーも、競合他社が同敷地内に存在することで、他社動向
や顧客ニーズの収得等が容易に可能となり、また顧客サ
ービス向上が活性化されることになる。[0004] As a result, the customer can easily compare each manufacturer at the home exhibition hall. The presence of competitors on the same premises also makes it easier for each manufacturer to capture trends in other companies and customer needs, and to activate customer service.
【0005】[0005]
【発明が解決しようとする課題】上記のように、広告や
人脈等をもとに工務店やハウスメーカーを選択し、建築
施工を依頼する場合、顧客の希望が反映される建築物件
を得ることが可能であるが、一方で時間や人件費等の経
費がかかることも一因して、物件価格は非常に高額なも
のとなっている。As described above, when selecting a construction company or a house maker based on advertisements and personal connections, and requesting construction, it is necessary to obtain a building property that reflects the wishes of the customer. However, on the other hand, the property price is very expensive, partly due to the cost such as time and labor cost.
【0006】また、顧客が、工務店やハウスメーカーが
予め量産形態にて施工した建築物件を購入する場合に
は、前例の場合に比べ、物件価格は低価格となるが、顧
客の心からの要望に全て応えることができないという不
都合がある。[0006] Further, when a customer purchases a building article constructed in a mass production form by a construction company or a house maker, the property price is lower than in the case of the previous example, but the customer desires. There is an inconvenience that it is not possible to respond to all.
【0007】さらに、顧客が、ハウスメーカーに設計施
工を依頼し、予め用意された設計に対し、多少の設計変
更を行い、メーカー主導で施工を行うような依頼型の場
合も同様である。この場合、物件価格は低価格となる
が、本来、望んでいた設計やデザインに該当するものが
ない場合等には、希望の設計やデザインに近い代替品を
用いることになってしまい、顧客の要望を十分に満足さ
せることができなかった。[0007] The same applies to a request type in which a customer requests a house maker for design and construction, makes some design changes to a design prepared in advance, and performs construction under the maker's initiative. In this case, the price of the property will be low, but if there is no design or design that originally sought, a substitute that is close to the desired design or design will be used, and The request could not be fully satisfied.
【0008】住宅展示場の設置は、顧客にとって各メー
カーの選択幅が広がり、さらに実際に物件を見ることで
建築設計に対する意識が高まるが、選択したハウスメー
カー等の設計担当者との打ち合わせが、幾度となく直接
行われる場合が多く、顧客とメーカーにとって、共に多
くの時間を費やすことになる。[0008] The installation of a house exhibition hall has a wider range of choices for each manufacturer for the customer, and by actually seeing the property, the awareness of the architectural design increases. This is often done directly many times, and both the customer and the manufacturer spend a lot of time together.
【0009】また、住宅展示場は、各メーカーにとっ
て、顧客を容易に得ることのできる市場である一方、そ
の運営維持にかかるコストは非常に高いものである。実
際に建築物件を展示するためにかかる、場所(土地)の
維持管理費、物件施工費、物件の維持管理費等により、
展示場における対顧客成約に対するコスト回収率という
観点からみると不都合な点もある。[0009] The home exhibition hall is a market where each manufacturer can easily obtain customers, but the cost of maintaining and operating the house is extremely high. Due to the maintenance costs of the place (land), the construction cost of the property, the maintenance cost of the property, etc.
There are some disadvantages from the viewpoint of the cost recovery rate for contracts with customers at the exhibition hall.
【0010】また、住宅展示場へ赴くことのできる顧客
は、その住宅展示場近くで建築を希望する場合や、住宅
展示場近くに居住している場合等の、地理的な条件で決
定されるため、メーカーにとって、ある一定以上の市場
拡大を図ることは困難である。そのため、各地に住宅展
示場を設けることとなるが、その結果、先に述べたよう
に高コストを生じてしまう。[0010] In addition, a customer who can go to a house exhibition hall is determined by geographical conditions such as a case where he wants to build near the house exhibition hall or a case where he lives near the house exhibition hall. Therefore, it is difficult for manufacturers to expand the market beyond a certain level. For this reason, housing exhibition halls are set up in various places, but as a result, as described above, high costs are incurred.
【0011】顧客にとって、住宅展示場において各メー
カーの比較を行うことはできるが、異なるメーカーの構
成要素を組み合わせることは容易に行うことができなか
った。例えばA社のインテリア性とB社の構造性とを併
せ持ったタイプの住宅を希望する場合、各社採用してい
る建築方法やインテリア家具、什器等が異なっているた
め、そのようなプランニングは非常に困難を伴うためで
ある。[0011] Although it is possible for a customer to compare manufacturers at a home exhibition hall, it is not easy to combine components from different manufacturers. For example, if you want a type of house that combines the interior of Company A and the structure of Company B, such planning is extremely difficult because the construction methods, interior furniture, and fixtures used by each company are different. This is because of the difficulty.
【0012】従来より、各ハウスメーカーは、提携先の
部材メーカーや流通部門を固定することにより、メーカ
ー独自の建築システムを形成し、これにより、流通コス
トや生産コストを抑えている。[0012] Conventionally, each house maker has established a building system unique to the maker by fixing a partner member maker and a distribution department, thereby suppressing distribution costs and production costs.
【0013】このようなシステムでは、顧客の要望と、
予め設定された建築仕様とが大きく異なる場合、顧客の
要望を満たすプランニングを行いたいとしても、想定外
のものとなり、建築ができないか、あるいは建築にかか
る費用が高額となるという不都合があった。[0013] In such a system, customer demands and
When the architectural specifications differ greatly from the preset architectural specifications, even if it is desired to perform planning that satisfies the needs of the customer, it is unexpected, and there is an inconvenience that the building cannot be performed or the cost for the building is high.
【0014】本発明は、顧客が、実際に住宅展示場など
の設置施設へ赴かずとも、建築に関わる様々なメーカー
を比較検討し、顧客にとって希望する間取りやインテリ
ア、構造等を自由に選択し組み合わせていき、最終的に
顧客の希望にそった建築施工物件を得ることを目的とし
ており、更には、建築に関わる様々な部門に属する組織
群が建築関連情報を提供し共有しあい、その組織群と顧
客とが通信手段を用いて打合せから設計施工までの建築
一連工程を行うことができる、住宅産業の電子取引シス
テムを提供することを目的とする。According to the present invention, even if a customer does not actually go to an installation facility such as a housing exhibition hall, he / she compares and examines various manufacturers related to architecture, and freely selects a layout, interior, structure and the like desired by the customer. The purpose is to combine and ultimately obtain a building construction property that meets the wishes of the customer.Furthermore, organizations belonging to various departments related to architecture provide and share building-related information, and It is an object of the present invention to provide an electronic trading system in the housing industry, in which a customer and a customer can perform a series of building processes from a meeting to a design and construction using communication means.
【0015】また、本発明は、顧客が各自の希望に基づ
いて、建築に関わる様々な部門に属する組織群の中よ
り、施工と設計を依頼する組織部門を選択決定すること
ができ、顧客が所望とするインテリアデザインや住宅設
備機器等も自由に組み合わせて選択することが可能な住
宅産業のシステムにより比較的低価格な住宅を提供する
ことを目的とする。According to the present invention, a customer can select and determine an organizational department requesting construction and design from a group of organizations belonging to various departments related to architecture, based on his / her wish. It is an object of the present invention to provide a relatively low-priced house by a housing industry system in which a desired interior design, housing equipment, and the like can be freely combined and selected.
【0016】また、本発明は、設計部門において、建設
会社系設計グループのみならず、独立系設計事務所から
の設計グループが自由に参加することによって、顧客に
とっては、設計グループの選択幅を増すことができる住
宅産業の電子取引システムを提供することを目的とす
る。In the present invention, not only a design group from a construction company but also a design group from an independent design office freely participates in the design department, thereby increasing the range of choice of design groups for customers. It aims to provide an electronic trading system in the housing industry that can.
【0017】さらに本発明は、建材等について配送セン
ターから建設現場へ直送することにより、内外装インテ
リア施工業務までハウスメーカーが一貫して施工を行な
うようにし、人件費削減,流通工程の削減,流通工程コ
ストの削減を実現し、結果として建築施工物件価格の低
減化を行うことができる住宅産業の電子取引システムを
提供することを目的とする。Further, the present invention allows a house maker to perform construction work from interior to exterior interior construction work by directly sending building materials and the like from a distribution center to a construction site, thereby reducing labor costs, reducing the number of distribution processes, and improving distribution. It is an object of the present invention to provide an electronic trading system for the housing industry that can achieve a reduction in process costs and, as a result, can reduce the price of a building construction property.
【0018】また、顧客の建設予定地に対応して、設計
グループの配置を行うことにより、顧客毎の地理的背景
を考慮した設計アドバイスを的確に行うことが可能であ
り、また、顧客の建設予定地に対応して、配送センター
の配置を行うことにより、顧客毎の地理的背景を考慮し
た建設資材供給を迅速に的確に行うことのできる、住宅
産業の電子取引システムを提供することを目的とする。In addition, by arranging the design groups in accordance with the construction site of the customer, it is possible to accurately provide design advice in consideration of the geographical background of each customer. The purpose of the present invention is to provide an electronic trading system in the housing industry that can quickly and accurately supply construction materials in consideration of the geographical background of each customer by arranging distribution centers corresponding to the planned locations. And
【0019】また、建築物件の性能調査を行い、その調
査結果を、建設会社と顧客へ報告することによって、安
心な物件を顧客に提供することを可能な住宅産業の電子
取引システムを提供することを目的とする。Further, there is provided an electronic transaction system in the housing industry capable of providing a reliable property to a customer by performing a performance survey of a building property and reporting the result of the survey to a construction company and the customer. With the goal.
【0020】[0020]
【課題を解決するための手段】上記課題は、本発明の請
求項1に係る住宅産業の電子取引システムよれば、複数
の設計を行う組織と、1乃至複数の建設管理を行う組織
と、複数の資材供給組織と、1乃至複数の建築物件の性
能調査を行う組織と、これら各組織を統括運営する運営
組織とを備え、前記運営組織は、顧客の個別情報または
顧客の設計に関する要望情報が入力される顧客情報入力
手段と、少なくとも前記複数の設計を行う組織により前
記要望情報への助言情報が入力される助言情報入力手段
と、前記助言情報に基づいて、前記顧客により前記複数
の設計を行う組織のうち一つが選択された情報が入力さ
れる設計組織選択情報入力手段と、前記要望情報と前記
助言情報により設計情報を生成する設計情報生成手段
と、前記1乃至複数の建設管理を行う組織または前記複
数の資材供給組織に関連する施工関連情報が入力される
施工関連情報入力手段と、前記施工関連情報に基づい
て、前記顧客により前記1乃至複数の建設管理を行う組
織のうち一つ、または前記複数の資材供給組織のうち一
つが選択された情報が入力される施工関連組織選択情報
入力手段と、前記顧客情報入力手段,助言情報入力手
段,設計組織選択情報入力手段,施工関連情報入力手
段,施工関連組織選択情報入力手段への入力情報、また
は前記設計情報生成手段で生成された設計情報のうち少
なくとも一つの情報を提示する提示手段と、を備えたこ
とにより解決される。According to the electronic trading system of the housing industry according to the first aspect of the present invention, there are provided an organization for performing a plurality of designs, an organization for performing one or a plurality of construction managements, A material supply organization, an organization that conducts performance surveys of one or more building properties, and an operating organization that supervises and manages each of the organizations. The operating organization receives customer specific information or customer design request information. Customer information input means to be input, advice information input means to which advice information to the request information is input by at least the organization performing the plurality of designs, and the plurality of designs by the customer based on the advice information. A design organization selection information input unit for inputting information on one of the organizations to be performed, a design information generation unit for generating design information based on the request information and the advice information, An organization that performs construction management or construction-related information input means for inputting construction-related information related to the plurality of material supply organizations; and an organization that performs the one or more construction management by the customer based on the construction-related information. Construction-related organization selection information inputting means for inputting information on one selected from the group or one of the plurality of material supply organizations, and the customer information inputting means, the advice information inputting means, and the design organization selecting information inputting means. Presentation means for presenting at least one of input information to the construction-related information input means, the construction-related organization selection information input means, or the design information generated by the design information generating means. Is done.
【0021】以上のような構成により、本発明によれ
ば、顧客が、実際に住宅展示場などの設置施設へ赴かず
とも、建築に関わる様々なメーカーを比較検討し、顧客
にとって希望する間取りやインテリア、構造等を自由に
選択し組み合わせていき、最終的に顧客の希望にそった
建築施工物件を得ることが可能となる。そして、本発明
では、建築に関わる様々な部門に属する組織群が建築関
連情報を提供し共有しあい、その組織群と顧客とが通信
手段を用いて打合せから設計施工までの建築一連工程を
行うことのできる住宅産業の電子取引システムを提供で
きる。According to the present invention having the above-described configuration, according to the present invention, a customer can compare and examine various construction-related manufacturers without actually going to an installation facility such as a home exhibition hall to obtain a desired layout or layout. By freely selecting and combining interiors, structures, and the like, it is possible to finally obtain a building construction article that meets the wishes of the customer. According to the present invention, a group of organizations belonging to various departments related to building provide and share building-related information, and the group of organizations and a customer perform a series of building processes from a meeting to a design and construction using communication means. It is possible to provide an electronic trading system for the housing industry that can be used.
【0022】このとき、前記複数の設計を行う組織と、
前記1乃至複数の建設管理を行う組織と、前記複数の施
工を行う組織と、前記1乃至複数の配送を行う組織と、
前記1乃至複数の建築物件の性能調査を行う組織の少な
くとも一つから提供された情報に基づいて、前記設計情
報が作成されると好適である。At this time, an organization that performs the plurality of designs,
An organization performing the one or more construction management, an organization performing the plurality of construction, an organization performing the one or more delivery,
It is preferable that the design information is created based on information provided from at least one of the organizations that perform the performance survey of the one or more building properties.
【0023】そして、顧客が各自の希望に基づいて、建
築に関わる様々な部門に属する組織群の中より、施工と
設計を依頼する組織部門を選択決定することができ、顧
客が所望とするインテリアデザインや住宅設備機器等も
自由に組み合わせて選択可能となり、同時に、設計部門
において、建設会社系の設計者のみならず、独立系設計
事務所からの設計者が自由に参加することによって、顧
客にとっては、設計者の選択幅を拡大することができ
る。Then, the customer can select and determine the organizational department to which construction and design are requested from the group of organizations belonging to various departments related to the building based on his / her own wishes, and the interior desired by the customer can be determined. Designs and housing equipment can be freely combined and selected.At the same time, not only designers from construction companies but also designers from independent design offices can freely participate in the design department. Can expand the range of choices for designers.
【0024】また、前記顧客が前記建設管理を行う組織
と建築請負の契約をおこなう契約手段に基づいて、前記
建設管理を行う組織から前記資材供給組織へ建設資材の
発注情報が入力される発注情報入力手段を有するように
すると好適である。Further, based on contract means by which the customer enters into a construction contract with the organization that performs the construction management, order information in which order information of construction materials is input from the organization that performs the construction management to the material supply organization. It is preferable to have input means.
【0025】上記構成によれば、建材等について配送セ
ンターから建設現場へ直送することにより、内外装イン
テリア施工業務までハウスメーカーが一貫して施工を行
なうようにし、人件費削減,流通工程の削減,流通工程
コストの削減を実現し、結果として建築施工物件価格の
低減化を行うことが可能となる。According to the above-mentioned structure, the house material is directly sent from the distribution center to the construction site from the distribution center, so that the house maker can carry out the work up to the interior / exterior interior construction work in a consistent manner. The distribution process cost can be reduced, and as a result, the price of building construction materials can be reduced.
【0026】さらに、前記調査組織による建築物件の性
能調査を行うための調査情報が入力される調査情報入力
手段を有する構成とすることにより、建築物件の性能調
査を行い、その調査結果を、顧客及びハウスメーカーへ
報告することによって、信頼性の高い物件を顧客に提供
することが可能となる。[0026] Furthermore, by having a survey information input means for inputting survey information for conducting a survey on the performance of the building property by the survey organization, a performance survey of the building property is conducted, and the survey result is transmitted to the customer. In addition, by reporting to the house maker, it is possible to provide highly reliable properties to customers.
【0027】また、前記設計情報に基づく実施設計を行
う組織の選択情報が別途入力される実施設計組織選択情
報入力手段を有するようにすると、実際に設計を行う設
計者についても、顧客が選択可能となり好適である。[0027] Further, if the system has an implementation design organization selection information input means for separately inputting the selection information of the organization which performs the implementation design based on the design information, the customer can also select the designer who actually performs the design. It is preferable.
【0028】本発明の請求項6に係る電子取引システム
は、インターネットを含む通信回線網を使用して、住宅
産業の電子取引をホームページ上で行う電子取引システ
ムであって、前記ホームページは、顧客の登録番号を入
力もしくは新規登録を行うための顧客認証ページと、前
記顧客認証ページに関連付けられて、前記顧客が既に作
成した設計データを呼び出すための既設計データ呼び出
しページと、前記顧客認証ページに関連付けられて、顧
客の新規登録を行うための個別情報入力ページと、前記
顧客認証ページに関連付けられて、顧客の建築関連情報
についての質問ページと、該質問ページに関連付けられ
て、複数の設計を行う組織より入力された応答情報が提
示される応答情報提示ページと、該応答情報提示ページ
に関連付けられて、前記顧客が前記複数の設計を行う組
織より一つを選択する設計組織選択ページと、該設計組
織選択ページに関連付けられて、前記顧客と該顧客に選
択された設計組織との間で住宅設計を行う設計ページ
と、前記設計ページに関連付けられて、複数の建設管理
を行う組織または資材供給組織が施工関連情報を提示す
る施工関連情報提示ページと、前記施工関連情報提示ペ
ージに関連付けられて、前記複数の建設管理を行う組織
または資材供給組織より一つを選択する施工関連組織選
択ページと、前記設計組織選択ページまたは前記施工関
連組織選択ページに関連して、前記顧客と、前記選択さ
れた設計を行う組織または建設管理を行う組織または資
材供給組織との間で契約を行う契約ページ、を備えたこ
とを特徴とする。An electronic transaction system according to a sixth aspect of the present invention is an electronic transaction system for conducting an electronic transaction of the housing industry on a homepage using a communication line network including the Internet, wherein the homepage is for a customer. A customer authentication page for inputting a registration number or performing a new registration, an already-designed data calling page for calling the design data already created by the customer associated with the customer authentication page, and an association with the customer authentication page Then, an individual information input page for registering a new customer, a question page for building-related information of the customer associated with the customer authentication page, and a plurality of designs are made associated with the question page. A response information presentation page on which the response information input from the organization is presented, and a response information presentation page associated with the response information presentation page. A design organization selection page in which the customer selects one of the organizations performing the plurality of designs; and a home design between the customer and the design organization selected by the customer associated with the design organization selection page. A design page to be performed, associated with the design page, a construction-related information presentation page in which a plurality of construction management organizations or material supply organizations present construction-related information, and associated with the construction-related information presentation page, A construction-related organization selection page for selecting one of a plurality of construction management organizations or material supply organizations, and the customer and the selected design in relation to the design organization selection page or the construction-related organization selection page And a contract page for making a contract with an organization that performs construction, an organization that performs construction management, or a material supply organization.
【0029】また、前記設計ページは、建築関連の質問
事項を一覧とした質問事項ページと、敷地領域に対する
建築物の配置設計を行う配置図ページと、平面間取り図
に対する住宅設備機器の配置設計を行う平面図ページ
と、建築物件の正面、側面、及び背面に関する立面図に
対して外装設計を行う立面図ページと、前記建築物件の
内装用建設資材の設計を行う仕上表ページと、を備えて
いると好適である。The design page includes a question page listing architectural questions, a layout page for designing the layout of buildings in the site area, and a layout design of housing equipment for the floor plan. A plan view page to be performed, an elevation view page for performing exterior design for the elevation view on the front, side, and back of the building property, and a finishing table page for designing interior construction materials for the building property. Preferably, it is provided.
【0030】さらに、前記契約ページに関連付けられ
て、住宅建設に関わる金融相談及び決済判断を行う住宅
ローンページと、前記住宅建設に関わる損害保険の相談
及び契約を行う損害保険ページと、前記住宅ローンまた
は損害保険の契約ページと、を備えていると好適であ
る。Further, in association with the contract page, a home loan page for making a financial consultation and settlement judgment relating to the housing construction, a non-life insurance page for performing a non-life insurance consultation and making a contract relating to the home construction, Alternatively, it is preferable to have a non-life insurance contract page.
【0031】本発明の請求項9に係る装置は、インター
ネットを含む通信回線網を使用して、住宅産業の電子取
引を行う装置であって、顧客の個別情報、顧客の建築設
計に関する要望情報、該要望情報への応答情報、前記要
望情報に基づく設計情報、施工または建材に関する情
報、建築設計に関するローン情報または保険情報、のい
ずれかが入力される入力部と、前記情報が記憶される記
憶部と、前記情報を共有情報としてホームページに表示
するための処理と、該共有情報に基づいて前記顧客の設
計,施工,建材,ローン,保険の決定処理を行うCPU
と、前記顧客の個別情報、顧客の建築設計に関する要望
情報、該要望情報への応答情報、前記要望情報に基づく
設計情報、施工または建材に関する情報、建築設計に関
するローン情報または保険情報、を提供する他の装置と
前記通信回線網を介して接続された通信制御部とを備え
たことを特徴とする。An apparatus according to a ninth aspect of the present invention is an apparatus for performing an electronic transaction in the housing industry by using a communication network including the Internet, wherein customer's individual information, customer's request information on architectural design, An input unit for inputting any of response information to the request information, design information based on the request information, information on construction or building materials, loan information or insurance information on architectural design, and a storage unit for storing the information CPU for performing a process for displaying the information as shared information on a homepage and a process for determining the design, construction, building material, loan, and insurance of the customer based on the shared information
And providing the customer's individual information, customer's request information on architectural design, response information to the request information, design information based on the request information, information on construction or building materials, loan information or insurance information on architectural design. A communication control unit is connected to another device via the communication network.
【0032】前記他の装置は、顧客、設計事務所、ハウ
スメーカー、配送センター、建材メーカーを含む施工関
連グループ、ローン貸主、保険会社のいずれかに配設さ
れる。The other device is provided to any of a customer, a design office, a house maker, a distribution center, a construction-related group including a building material maker, a loan lender, and an insurance company.
【0033】そして、前記設計事務所に配設される装置
は、前記顧客の建築予定地の最寄地域に配設された装置
が使用される。また、前記配送センターに配設される装
置は、前記顧客の建築予定地の最寄地域に配設された装
置が使用される。[0033] As the device provided in the design office, a device provided in the nearest area of the planned construction site of the customer is used. Further, as the device provided in the delivery center, a device provided in the nearest area of the planned construction site of the customer is used.
【0034】このように、顧客の建設予定地に対応し
て、設計者の配置を行うことにより、顧客毎の地理的背
景を考慮した設計アドバイスを的確に行うことが可能で
あり、また、顧客の建設予定地に対応して、配送センタ
ーの配置を行うことにより、顧客毎の地理的背景を考慮
した建設資材供給を迅速に的確に行うことが可能とな
る。As described above, by arranging the designers in accordance with the construction site of the customer, it is possible to accurately perform design advice in consideration of the geographical background of each customer. By arranging distribution centers in accordance with the planned construction site, it is possible to quickly and accurately supply construction materials in consideration of the geographical background of each customer.
【0035】なお、前記施工または建材に関する情報に
は画像情報が含まれる構成とすると好適である。It is preferable that the information on the construction or the building material includes image information.
【0036】本発明の請求項14に係る方法は、インタ
ーネットを含む通信回線網を使用して、住宅産業の電子
取引を行う方法であって、ホームページ上で、顧客から
建築に関する要望が収集され、該顧客から収集された情
報に対して少なくとも一つの設計者から応答が提示さ
れ、前記顧客により前記応答を提示した設計者のうちの
一つが選択され、該選択された設計者と前記顧客との間
で前記要望の収集と応答の提示を繰り返して設計情報が
作成され、該設計情報に基づいて施工を行う施工者が顧
客により選択され、前記施工者から建材メーカーを含む
施工関連グループに発注情報が送信されることを特徴と
する。According to a fourteenth aspect of the present invention, there is provided a method for performing electronic transactions in the housing industry using a communication network including the Internet, wherein a request for construction is collected from a customer on a homepage, A response is presented from at least one designer to the information collected from the customer, one of the designers who presented the response is selected by the customer, and a communication between the selected designer and the customer is made. Design information is created by repeating collection of the request and presentation of the response between the customers, a contractor who performs construction based on the design information is selected by the customer, and the constructor orders order information to a construction-related group including a building material manufacturer. Is transmitted.
【0037】前記設計情報に基づいて施工を行う施工者
が顧客により選択されたとき、前記ホームページ上で、
ローン貸主により住宅建設に関わる金融相談及び決済判
断が行われるとともに、保険会社により前記住宅建設に
関わる損害保険の相談及び契約が行われるようにすると
好適である。When a builder who performs construction based on the design information is selected by a customer,
It is preferable that the loan lender makes a financial consultation and a settlement decision regarding the housing construction, and an insurance company makes a consultation and contract for non-life insurance related to the housing construction.
【0038】また、前記設計情報が作成された後で、前
記設計情報に基づく実施設計を行う組織の選択が別途行
われるようにしても良い。Further, after the design information is created, an organization for performing an implementation design based on the design information may be separately selected.
【0039】また、前記顧客により前記応答を提示した
設計者のうちの一つが選択されたとき、または前記設計
情報に基づいて施工を行う施工者が顧客により選択され
たとき、前記ホームページ上で契約手続きがなされるよ
うにすると好適である。When one of the designers who has presented the response by the customer is selected, or when a customer who performs construction based on the design information is selected by the customer, a contract is made on the homepage. It is preferable that the procedure be performed.
【0040】本発明の請求項18に係るプログラムは、
インターネットを含む通信回線網を使用し、住宅産業の
電子取引を行うコンピュータにおいて、ホームページを
介して、顧客から建築に関する要望を収集する処理、ホ
ームページ上で、前記顧客から収集された情報に対して
少なくとも一つの設計者から提示された応答を表示する
処理、ホームページ上で、前記顧客と設計者との間で前
記要望と応答を繰り返して作成された設計情報を表示す
る処理、ホームページ上で、該設計情報に基づいて施工
を行う施工者の情報を表示する処理、前記施工で使用す
る材料について、建材メーカーを含む施工関連グループ
に発注情報を送信する処理、を前記コンピュータに実行
させるものである。The program according to claim 18 of the present invention is:
Using a communication network including the Internet, in a computer that conducts electronic transactions in the housing industry, through a homepage, a process of collecting requests for building from customers, on the homepage, at least information collected from the customer A process of displaying a response presented by one designer, a process of displaying design information created by repeating the request and the response between the customer and the designer on the homepage, and a process of displaying the design on the homepage. The computer is configured to execute a process of displaying information of a builder performing the construction based on the information, and a process of transmitting order information to a construction-related group including a building material maker for materials used in the construction.
【0041】なお、上記プログラムにおいて、前記設計
情報を表示する処理の後で、前記設計情報に基づいて実
施設計を行う設計者を別途選択するための処理を前記コ
ンピュータに実行させるようにしても良い。In the above-mentioned program, after the process of displaying the design information, the computer may be made to execute a process of separately selecting a designer who performs a practical design based on the design information. .
【0042】また、上記プログラムにおいて、前記ホー
ムページ上で、前記顧客から収集された情報に対してロ
ーン貸主から提示された情報を表示する処理を前記コン
ピュータに実行させるようにすると好適である。In the above-mentioned program, it is preferable that the computer is made to execute a process of displaying information presented by a loan lender with respect to information collected from the customer on the homepage.
【0043】また、前記ホームページ上で、契約手続き
に関する情報を表示する処理を前記コンピュータに実行
させるようにすると好適である。Preferably, the computer is made to execute a process of displaying information on a contract procedure on the homepage.
【0044】[0044]
【発明の実施の形態】以下、本発明の一実施の形態を図
面に基づいて説明する。なお、以下に説明する処理ステ
ップ、装置等は本発明を限定するものでなく、本発明の
趣旨の範囲内で種々改変することができるものである。
また、請求項において記載された、設計を行う組織と、
建設管理を行う組織と、施工を行う組織と、配送を行う
組織と、建築物件の性能調査を行う調査組織は、本実施
例中では各々、設計者、ハウスメーカー、施工関連グル
ープ、配送センター、性能調査会社を意味するものとし
て用いている。An embodiment of the present invention will be described below with reference to the drawings. The processing steps, devices, and the like described below do not limit the present invention, but can be variously modified within the scope of the present invention.
In addition, the organization performing the design described in the claims,
In this embodiment, an organization that performs construction management, an organization that performs construction, an organization that performs delivery, and a research organization that performs a performance survey of building properties are respectively a designer, a house maker, a construction-related group, a distribution center, It is used to mean a performance research company.
【0045】図1乃至図13は本発明の一実施の形態例
を示すものであり、図1は取引形態モデル、図2は装置
構成図、図3は情報交換による電子商取引の説明図、図
4は顧客参加型設計の一例、図5は公開ホームページの
構成概略図、図6は質問事項の一覧表、図7は設計図面
(配置図)に関する質問とアドバイスの表示画面例、図
8は設計図面(平面図)に関する質問とアドバイスの表
示画面例、図9は設計図面(立面図)に関する質問とア
ドバイスの表示画面例、図10は仕上表に関する質問と
アドバイスの表示画面例、図11はシステム概略図、図
12はシステムフローチャート、図13はシステム運営
概略図である。FIGS. 1 to 13 show an embodiment of the present invention. FIG. 1 is a transaction form model, FIG. 2 is an apparatus configuration diagram, and FIG. 3 is an explanatory diagram of electronic commerce by information exchange. 4 is an example of a customer participatory design, FIG. 5 is a schematic diagram of a public homepage, FIG. 6 is a list of questions, FIG. 7 is an example of a display screen for questions and advice regarding design drawings (arrangement drawings), and FIG. FIG. 9 is an example of a display screen of questions and advices related to a design drawing (elevation), FIG. 10 is an example of a display screen of questions and advices related to a finishing table, and FIG. FIG. 12 is a system schematic diagram, FIG. 12 is a system flowchart, and FIG. 13 is a system operation schematic diagram.
【0046】図1における取引形態モデルについて説明
する。先ず、システム運営会社1が設立される。システ
ム運営会社1は、設計者3、ハウスメーカー4、配送セ
ンター5、施工関連グループ6、住宅ローンの相談や受
付を行う金融窓口、火災保険等の建築物に関連する損害
保険の相談受付を行う保険窓口等の、各業種の企業を統
括運営し、ホームページ上で建築に関するサービスを提
供するものである。The transaction form model in FIG. 1 will be described. First, a system operating company 1 is established. The system operating company 1 performs consultation and reception of a designer 3, a house maker 4, a distribution center 5, a construction-related group 6, a financial contact for consulting and receiving mortgage loans, and property and casualty insurance related to buildings such as fire insurance. It oversees and operates companies in various industries, such as insurance counters, and provides construction-related services on its website.
【0047】ホームページは、顧客2や設計者3または
ハウスメーカー4等からの入力情報を提示する他、顧客
2の個別情報や、建築への要望、または設計者3やハウ
スメーカー4からの各種情報が入力される入力手段とな
るものである。また、これら入力情報に基づいて、演算
処理装置との間で情報を生成する情報生成手段ともなる
ものである。The home page presents input information from the customer 2, the designer 3, the house maker 4, etc., as well as individual information of the customer 2, a request for construction, or various information from the designer 3, the house maker 4, etc. Is input means for input. Further, it also serves as information generating means for generating information with the arithmetic processing device based on the input information.
【0048】当システムへの参入については、原則的
に、システム運営会社が規定する技術的な水準を満たす
企業や組織体、グループ等であれば、自由に参入するこ
とが可能である。In principle, any system, organization, group, or the like that satisfies the technical level prescribed by the system operating company can freely participate in the system.
【0049】ここで、通信回線網Iは、インターネット
を例としている。また、インターネットに限らず、ある
特定の領域の通信網である場合が考えられ、企業間同士
のネットワークであるエクストラネット、企業内ネット
ワークであるイントラネット、また、ひとつの通信接続
サービス内のネットワーク等、様々な通信回線網Iが存
在し、各々の場合に本例を適用することができるのは勿
論である。Here, the communication network I is exemplified by the Internet. In addition, the communication network is not limited to the Internet, but may be a communication network in a specific area, such as an extranet that is a network between companies, an intranet that is a company network, and a network within one communication connection service. There are various communication network I, and it is needless to say that this example can be applied to each case.
【0050】本例のシステムを利用する顧客2が、上記
参入企業と建築に関する契約を結んだとき、顧客2の個
人情報や住宅建築に関わる要望等は、顧客情報7として
システム運営会社1へ提供される。また、設計者3、ハ
ウスメーカー4、配送センター5、施工関連グループ6
等の参入企業についても、各々が保有する建築設計や施
工に関する部門情報8が、システム運営会社1に提供さ
れる。これら情報(顧客情報7および部門情報8)は、
すべて電子化された情報、所謂データとしてシステム運
営会社1に保有される。When the customer 2 who uses the system of the present example has made a construction contract with the above-mentioned participating company, personal information of the customer 2 and requests relating to the construction of the house are provided to the system operating company 1 as customer information 7. Is done. In addition, designer 3, house maker 4, distribution center 5, construction-related group 6
And the like, the section information 8 on the architectural design and construction owned by each company is provided to the system operating company 1. These information (customer information 7 and section information 8)
All the information is stored in the system operating company 1 as electronic information, so-called data.
【0051】なお、参入企業の保有する部門情報8につ
いて、各々の企業において既にデータベース化されてい
る場合が多いため、そのデータベースをシステム運営会
社1のホストコンピュータへ備えるようにすると良い。
この場合、データベースと、その送信手段が情報入力手
段となる。データベースを使用する場合、システム運営
会社1では、データベース構築のために特に多大な労力
を費やす必要無く、部門情報8を拡充することができ
る。It is to be noted that the department information 8 held by the participating companies is often already made into a database in each company, so that the database may be provided in the host computer of the system operating company 1.
In this case, the database and the transmission means serve as information input means. When a database is used, the system operating company 1 can expand the department information 8 without having to spend a particularly large amount of labor for constructing the database.
【0052】上記顧客情報7と部門情報8は、参入企業
の共有情報9とされる。参入企業はホームページを閲覧
することによって、システム運営会社1から共有情報9
を得ることができる。各企業は、共有情報9を得ること
によって、競合他社動向、顧客情報7等を得ることがで
きる。The customer information 7 and the department information 8 are shared information 9 of the participating companies. Participating companies view the homepage, and share information 9 from system operating company 1.
Can be obtained. Each company can obtain competitor trends, customer information 7 and the like by obtaining the shared information 9.
【0053】また、システム運営会社1では、ホームペ
ージ上で、顧客2への無料設計相談サービスを提供す
る。無料設計相談サービスは、顧客2が設計者3から無
料でアドバイスを受けながら、住宅設計を行うことので
きるサービスである。無料設計相談サービスのホームペ
ージには、前記部門情報8に基づく情報も提示されてい
るので、顧客2は、住宅建設に関わる様々な情報を得る
ことができる。このように、部門情報8については、顧
客2も共有情報9として参照することができる。The system operating company 1 provides a free design consultation service to the customer 2 on the homepage. The free design consultation service is a service that allows a customer 2 to design a house while receiving free advice from a designer 3. Since the information based on the section information 8 is also presented on the homepage of the free design consultation service, the customer 2 can obtain various information related to house construction. Thus, the customer 2 can also refer to the section information 8 as the shared information 9.
【0054】ここで、上記無料設計相談サービスを行う
設計者3について説明する。設計者3とは、例えば設計
事務所であり、国内における各都道府県あたり2〜5箇
所を目安に設置される。これは、各地域毎に法規制や慣
習等によって独自の設計仕様があるためであり、地元事
情に精通している設計者3により、適切なアドバイスサ
ービスを行うためである。設計者3は、顧客2からの指
名を受けた場合、実施設計を行う。なお、実施設計は有
料であるが、指名された設計者3が、後に顧客2が契約
するハウスメーカー4等と提携しているような場合は、
設計費用が減額されることもある。Here, the designer 3 performing the free design consultation service will be described. The designer 3 is, for example, a design office, and is installed at approximately 2 to 5 locations in each prefecture in Japan. This is because each region has its own design specifications due to laws and regulations, customs, and the like, so that the designer 3 who is familiar with local circumstances can provide an appropriate advice service. When the designer 3 receives the appointment from the customer 2, the designer 3 performs an implementation design. Note that the implementation design is charged, but if the nominated designer 3 is affiliated with a house maker 4 or the like to which the customer 2 contracts later,
Design costs may be reduced.
【0055】設計者3が作成した設計図に基づき、顧客
2に指名されたハウスメーカー4及び施工関連グループ
6により施工が行われる。なお、ハウスメーカー4につ
いては、顧客2との間で請負契約が締結される。ハウス
メーカー4とは、いわゆる建設会社のことであり、大手
建設会社数社及び各地域に定着し建設業を営む工務店等
を含む。システム運営会社が規定する水準を満たしさえ
すれば、すべてのハウスメーカーが当システムに参入可
能である。The construction is performed by the house maker 4 and the construction-related group 6 designated by the customer 2 based on the design drawing created by the designer 3. Note that a contract is concluded with the customer 2 for the house maker 4. The house maker 4 is a so-called construction company, and includes several major construction companies and a construction company established in each region and engaged in a construction business. All house manufacturers can participate in the system as long as they meet the standards specified by the system operator.
【0056】施工関連グループ6は、システム運営会社
1のホームページ運営において協賛メーカーの立場でも
ある。そして、施工関連グループ6が支払うスポンサー
料から、無料設計アドバイスサービスに対する報酬が設
計者3へ支払われる。施工関連グループ6は、建材メー
カー、什器、家電等の製品メーカー、或いは、内部イン
テリア、外部インテリアの素材メーカー等から構成され
ており、これら各メーカーには、建材等から発生する揮
発性化学物質の公表を行う要請がなされる。顧客2はこ
の公表記載からの情報を元に、採用する建材を決定して
いくことができる。よって、各メーカーが自発的により
安全な建材の供給システムを作り上げていく。The construction-related group 6 is also a sponsor manufacturer in the homepage management of the system operating company 1. Then, from the sponsor fee paid by the construction-related group 6, a reward for the free design advice service is paid to the designer 3. The construction-related group 6 is made up of building material manufacturers, furniture, home appliance and other product manufacturers, or interior and exterior interior material manufacturers, etc. Each of these manufacturers is provided with volatile chemical substances generated from building materials and the like. A request is made for publication. The customer 2 can determine the building material to be used based on the information from the public description. Therefore, each manufacturer will spontaneously create a safer building material supply system.
【0057】本システムにおいて、全国的に多くのハウ
スメーカー4が参入することにより、顧客2は場所を制
限されずに建築のプランを立てることが可能となる。例
えば、東京在住の顧客2が、北海道に住宅を建築したい
場合、東京に居ながらにして、北海道の地元工務店や大
手建設会社の出張所へ、設計や建設を依頼することが可
能となる。In the present system, as many house makers 4 enter the market nationwide, the customer 2 can make an architectural plan without restricting the place. For example, if a customer 2 resident in Tokyo wants to build a house in Hokkaido, it is possible to request design and construction from a local construction company in Hokkaido or a branch office of a major construction company while staying in Tokyo.
【0058】次に、配送センター5について説明する。
配送センター5は、例えば各県に1〜3店舗を配置する
ようにする。このように、各地域に配送センター5を配
置することによって、建設現場に対して、常に建設資材
の納入時期の調整を図ることができる。配送センター5
は、ハウスメーカー4が作成した工期に従い、建設現場
へ建設資材を納入する。このように、配送センター5が
システムに参入することで、建設資材の納入及び配送業
務の管理が容易となる。また、業務がある一時期に集中
することや、全く無くなる場合などの業務の偏りを防
ぎ、活性化を図ることができる。Next, the delivery center 5 will be described.
The delivery center 5 arranges, for example, one to three stores in each prefecture. Thus, by arranging the distribution centers 5 in each area, it is possible to always adjust the delivery time of the construction material to the construction site. Delivery Center 5
Supplies construction materials to the construction site according to the construction period created by the house maker 4. As described above, the delivery center 5 enters the system, so that the delivery of construction materials and the management of delivery operations are facilitated. In addition, it is possible to prevent the work from being biased such as when the work is concentrated at a certain time or when the work is completely lost, and it is possible to activate the work.
【0059】次に、住宅ローンの相談や受付を行う金融
窓口について説明する。顧客2が住宅を購入する場合、
住宅ローンが必要になる場合が多い。このとき、顧客2
それぞれについて、住宅ローンの組み方は異なり、予め
個々の返済計画を立てることが必要である。このため、
本例のシステムでは、ローン契約がスムーズに行われる
ために、金融専門の相談窓口を設ける。なお、ローンの
受付を行うとき、住宅購入において組まれるローンは、
金額が大きなものとなるため、電子情報での決済を行う
ようにするために、システム運営会社1側でセキュリテ
ィを整える必要がある。なお、ここではセキュリティの
具体的構成に関しては言及しない。Next, a description will be given of a financing window for consulting and accepting mortgages. When customer 2 buys a house,
A mortgage is often required. At this time, customer 2
The mortgage scheme is different for each, and it is necessary to make an individual repayment plan in advance. For this reason,
In the system of the present example, a consultation desk specialized in finance is provided in order to make a loan contract smoothly. In addition, when accepting a loan, the loan formed in the house purchase,
Since the amount of money becomes large, it is necessary for the system operating company 1 to improve security in order to make payment by electronic information. Here, a specific configuration of security is not described.
【0060】次に、火災保険等の相談受付を行う保険窓
口について説明する。顧客2が住宅を購入すると、ほと
んどの場合は火災保険等の損害保険に加入する。これら
の業務に関しても、建築物の設計を行う段階で、ホーペ
ージ上で相談や契約を行うことができるようにすると好
適である。Next, an insurance window for accepting consultation on fire insurance and the like will be described. When the customer 2 purchases a house, in most cases, he or she purchases non-life insurance such as fire insurance. Regarding these tasks, it is preferable that consultation and contract can be made on the hope page at the stage of designing the building.
【0061】次に、建築物の性能を調査し、その結果を
表示する性能調査会社について説明する。性能調査会社
では、完成した建築物に対して、安全面、衛生面等につ
いて、顧客2の視点に基づく調査を行う。Next, a description will be given of a performance research company which investigates the performance of a building and displays the result. The performance research company conducts a survey on the completed building from the viewpoint of the customer 2 for safety and hygiene.
【0062】調査について、例えば、建設中から基礎土
台工事に関する調査や柱や壁の継ぎ方や補強の有無等の
調査を行うようにしても良い。建設後は、遮音性や断熱
性、壁内における結露の有無、外部からの騒音、外部へ
の騒音、日当たり、冷暖房効率、換気、有害物質測定、
バリアフリー、などの調査を行う。さらに、実際に入居
して例えば1年間の四季を通じ、居住人からのコメント
を記録するなど「住み心地」の調査を行うのも良い。調
査結果は、すべて、顧客2及びハウスメーカー4へ公表
される。As for the survey, for example, a survey on the foundation work or a survey on how to join columns or walls and the presence or absence of reinforcement may be performed during the construction. After construction, sound insulation and heat insulation, presence or absence of condensation inside the wall, external noise, external noise, sunlight, cooling and heating efficiency, ventilation, measurement of harmful substances,
Investigate barrier-free, etc. Furthermore, it is also possible to conduct a survey on "comfortable living" by recording comments from residents, for example, during the four seasons of one year after actually moving in. All survey results are disclosed to the customer 2 and the house maker 4.
【0063】さらに、ホームページ上に、ハウスメーカ
ー名や、建材メーカー名を、調査結果と共に公表する。
この調査結果や、実際の住み心地報告が、ホームページ
上に公表されるため、顧客2は、これらの結果を参考に
各自の設計プランを行う。Further, the name of the house maker and the name of the building material maker are published on the homepage together with the survey results.
Since the survey results and the actual living comfort report are published on the homepage, the customers 2 make their own design plans with reference to these results.
【0064】次に、ホームページ上で、顧客2が行う設
計について説明する。基本操作は、予め画面上に表示さ
れた各メーカーの製品パーツを、間取図面上等に貼り付
ける方法である。このようにして、設計に関する顧客2
の設計要望データが作成される。設計要望データは、シ
ステム運営会社1へ送信される。複数の設計者3は、顧
客2からの設計要望データに対し、設計図面,概算金
額,アドバイスを送信する。送信された設計図面,概算
金額,アドバイスは、顧客2側で、画面上の出力データ
として表示される。Next, the design performed by the customer 2 on the homepage will be described. The basic operation is a method of pasting product parts of each maker displayed on a screen in advance on a floor plan or the like. In this way, the customer 2 regarding the design
Is created. The design request data is transmitted to the system operating company 1. The plurality of designers 3 transmit a design drawing, an estimated amount, and advice to design request data from the customer 2. The transmitted design drawing, the estimated amount, and the advice are displayed as output data on the screen on the customer 2 side.
【0065】また、顧客2からの設計要望データは、シ
ステム運営会社1のホストコンピュータに蓄積され、全
ての参入企業が共有情報9として参照することが可能で
ある。顧客2からの設計要望データに対して、システム
に参入している企業のコンペやアンケート調査の実施が
行われ、これらの情報を参照して顧客2は所望の企業を
選択する。また、各企業は次世代顧客の取り込みや、製
品開発、顧客ロイヤリティ毎の囲い込みを行うことがで
きる。The design request data from the customer 2 is stored in the host computer of the system operating company 1, and all participating companies can refer to the shared information 9. Competition and questionnaire surveys of companies participating in the system are performed on the design request data from the customer 2, and the customer 2 selects a desired company by referring to the information. In addition, each company can take in next-generation customers, develop products, and enclose each customer loyalty.
【0066】無料設計アドバイスサービスは、建築を希
望している全ての顧客2へ向けて提供される。顧客2が
このサービスを利用する場合、顧客2は間取り設計、構
造、機能性、インテリア等、すべての項目に対して、具
体的に示された設計図や製品パーツを自由に選択しなが
ら、希望する各自イメージに近づけるために組み合わせ
ていく。このとき、顧客2が選択した結果について、適
宜アドバイスが付される。無料設計アドバイスサービス
を通して、顧客2は、希望する設計イメージに合致し、
且つ、実現可能な設計プランを作成可能な設計者3を選
択する。選択された設計者3は実施設計を行い、こうし
て完成した設計プランについて、顧客2に選択されたハ
ウスメーカー4が施工を行う。The free design advice service is provided to all customers 2 who want to build. When the customer 2 uses this service, the customer 2 can freely select specific design drawings and product parts for all items such as floor plan, structure, functionality, interior, etc. Combine them to bring them closer to their own image. At this time, advice is appropriately given to the result selected by the customer 2. Through the free design advice service, customer 2 matches the desired design image,
In addition, a designer 3 capable of creating a feasible design plan is selected. The selected designer 3 performs an implementation design, and the house maker 4 selected by the customer 2 performs the construction on the completed design plan.
【0067】上記のように、顧客2が無料設計アドバイ
スサービスを受けながら行った設計に基づいて、設計者
3では、実施設計を行う。実施設計は、施工関連グルー
プ6の部門情報8をもとに、建材、什器、家電、インテ
リア等が決定されていき、発注が行われ、施工関連グル
ープ6では、発注に応じて配送センター5へ建材を納入
する。配送センター5では、工期に合わせて、建材を建
設現場へ配送する。As described above, based on the design performed by the customer 2 while receiving the free design advice service, the designer 3 performs an implementation design. In the implementation design, building materials, furniture, home appliances, interiors, etc. are determined based on the section information 8 of the construction-related group 6, and an order is placed. In the construction-related group 6, the order is sent to the distribution center 5 according to the order. Deliver building materials. The delivery center 5 delivers building materials to the construction site in accordance with the construction period.
【0068】このように、建築に関わる様々な部門が行
う業務は、共有情報9に基づいて行われている。すなわ
ち、各部門(企業)間で、ある特定のネットワーク(所
謂エクストラネット)を構築した企業間連携を実現して
いる。このエクストラネットは、さらにインターネット
を介し、不特定多数の閲覧者へ対し、ホームページの公
開という形態によって、共有情報9の提供と、顧客情報
7の入手が可能となる。As described above, operations performed by various departments related to the building are performed based on the shared information 9. In other words, inter-company cooperation in which a specific network (so-called extranet) is constructed between the respective departments (company). In this extranet, the sharing information 9 and the customer information 7 can be provided to an unspecified number of viewers via the Internet in the form of opening a homepage.
【0069】次に、図2において、本実施例におけるコ
ンピュータ装置の装置構成図について説明する。各部門
(企業)及びシステム運営会社1の装置構成は、演算処
理装置として、CPU10、記憶装置としてHDD1
1、ROM12、RAM13、さらに記憶媒体装置1
4、入力装置15、出力装置16、通信端末装置17と
を少なくとも備えている。各部門(企業)とは、図1中
の設計者3、ハウスメーカー4、配送センター5、施工
関連グループ6、住宅ローンの相談や受付を行う金融窓
口、火災保険等の建築物に関連する損害保険の相談受付
を行う保険窓口等を指す。また、本明細書中では、顧客
2の装置構成についても、各部門(企業)の装置構成で
説明されるCPU10やRAM13等を用い対応させて
説明することとする。Next, referring to FIG. 2, a description will be given of a device configuration diagram of a computer device according to the present embodiment. The device configuration of each department (company) and the system operating company 1 includes a CPU 10 as an arithmetic processing device and an HDD 1 as a storage device.
1, ROM 12, RAM 13, and storage medium device 1
4, at least an input device 15, an output device 16, and a communication terminal device 17. Each department (company) refers to the designer 3 in FIG. 1, the house maker 4, the distribution center 5, the construction-related group 6, the financial contact for consulting and accepting mortgage loans, and damage related to buildings such as fire insurance. Refers to insurance counters that accept insurance consultations. Further, in this specification, the device configuration of the customer 2 will also be described by using the CPU 10 and the RAM 13 described in the device configuration of each department (company).
【0070】顧客2のコンピュータ装置構成は、少なく
ともCPU10、HDD11、RAM13、入力装置1
5、出力装置16、通信端末装置17とから構成され、
勿論、各部門(企業)及びシステム運営会社の装置構成
と同様であっても良い。The computer configuration of the customer 2 includes at least the CPU 10, the HDD 11, the RAM 13, the input device 1
5, an output device 16, and a communication terminal device 17,
Of course, it may be the same as the device configuration of each department (company) and system operating company.
【0071】各コンピュータ装置は、サーバ18を介し
て通信回線網Iへ接続される。このサーバ18は、接続
会社(プロバイダ)が設置するWWWサーバである場合
や、例えば各部門(企業)の設置するコンピュータ装置
自身がサーバとなり得る場合等がある。また、図2中で
は、各装置間に1対のサーバ18を設置した例を示して
いるが、この例に限らず、通信回線網Iと顧客2との間
にサーバ18を介さない構成や、通信回線網Iを経由す
る際、複数のサーバを経由する構成であっても良い。Each computer device is connected to the communication network I via the server 18. The server 18 may be a WWW server installed by a connection company (provider), or may be, for example, a computer device installed by each department (company) itself. FIG. 2 shows an example in which a pair of servers 18 is installed between each apparatus. However, the present invention is not limited to this example, and a configuration in which the server 18 is not interposed between the communication line network I and the customer 2 is described. Alternatively, a configuration in which a plurality of servers pass through the communication line network I may be employed.
【0072】次に、各部門(企業)及びシステム運営会
社1における処理作業について、装置構成を用いて説明
する。Next, processing operations in each department (company) and the system operating company 1 will be described using the apparatus configuration.
【0073】システム運営会社1では、複数の部門(企
業)を統括運営し、ホームページを公開する。まず、シ
ステム運営会社1は、テキストエディタソフトのプログ
ラムデータを記憶装置であるHDD11等へ格納し、入
力装置15から入力されたテキストデータと、記憶装置
に格納されたテキストエディタソフトのプログラムデー
タのRAM13への読み込みを行う。次にCPU10と
の間で、演算処理を行うことで、ホームページ用のSS
Iプログラムが書込まれたHTMLファイルや、CGI
プログラム等を作成する。さらに、HTMLファイルを
構成するために必要な画像データを、記憶装置であるR
OM12等へ格納する。The system operating company 1 supervises and operates a plurality of departments (company) and publishes a homepage. First, the system operating company 1 stores the program data of the text editor software in the HDD 11 or the like as a storage device, and stores the text data input from the input device 15 and the RAM 13 of the text editor software program data stored in the storage device. Read into. Next, by performing arithmetic processing with the CPU 10, the SS for the homepage is processed.
HTML file with I program written, CGI
Create programs, etc. Further, image data necessary for constructing the HTML file is stored in an R storage device.
It is stored in the OM 12 or the like.
【0074】ホームページを公開するために、システム
運営会社1では、作成されたHTMLファイルと、HT
MLファイルに関するプログラムファイルや画像データ
等をWWWサーバへ転送する。なお、ファイルやデータ
を転送するために、HDD11には、転送用の専用ソフ
トが予め格納されている。そして、ファイルやデータの
転送が行われる際には、転送ソフトのプログラムデータ
がRAM13に読み込まれるとともに、転送の対象とな
るHTMLファイル,HTMLファイルに関するCGI
プログラムファイル,画像データ,についても、RAM
13へ読み込まれる。このように、プログラムと転送さ
れるファイル及びデータの読み込みが行われたら、次い
で、CPU10において演算処理が行われ、上記ファイ
ル及びデータは、WWWサーバへ転送され、ホームペー
ジ上に表示される。In order to make the homepage public, the system operating company 1 prepares the created HTML file and HT
The program file and image data related to the ML file are transferred to the WWW server. In order to transfer files and data, dedicated software for transfer is stored in the HDD 11 in advance. When a file or data is transferred, the program data of the transfer software is read into the RAM 13 and the HTML file to be transferred and the CGI related to the HTML file are read.
RAM for program files and image data
13 is read. When the files and data to be transferred to the program are read in this way, the CPU 10 then performs an arithmetic process, and the files and data are transferred to a WWW server and displayed on a homepage.
【0075】なお、システム運営会社1のホームページ
において、Eメール送受信のための専用ソフトをHDD
11へ格納しておけば、顧客2がホームページを閲覧し
た際に送信した顧客情報7を受信することができ、好適
である。なお、システム運営会社1のコンピュータが、
メール等により顧客情報7を受信した際には、その顧客
情報7についてもRAM13へ読み込み、CPU10と
の間で演算処理を行うことで、ホームページ上に顧客情
報7も表示されるようにする。なお、顧客情報7とは、
例えば、顧客2が設計した図面データや質問事項などで
ある。In the homepage of the system operating company 1, dedicated software for sending and receiving e-mails is stored on the HDD.
If stored in 11, the customer information 7 transmitted when the customer 2 browses the home page can be received, which is preferable. The computer of the system operating company 1 is
When the customer information 7 is received by e-mail or the like, the customer information 7 is also read into the RAM 13 and arithmetic processing is performed with the CPU 10 so that the customer information 7 is also displayed on the homepage. The customer information 7 is
For example, it is drawing data or question items designed by the customer 2.
【0076】つぎに、設計者3やハウスメーカー4等の
各部門(企業)における処理作業について、装置構成を
用いて説明する。設計グループ3またはハウスメーカー
4のコンピュータでは、ホームページを閲覧するための
ブラウザソフトがHDD11に格納されており、このブ
ラウザソフトのプログラムデータがRAM13へ読み込
まれ、CPU10において演算処理が行われることによ
り、ホームページを閲覧することができるように構成さ
れている。さらに、設計グループ3またはハウスメーカ
ー4は、ホームページ上に表示された図面データや質問
事項等の顧客情報に対しアドバイスを行う。なお、アド
バイスを行う具体的な方法として、ホームページにアド
バイス書込み欄を設け、このアドバイス書き込み欄にテ
キストデータを入力してアドバイスを行うようにする。
或いは、書き込まれたテキストデータを直接顧客2へ送
信するようにしても良い。Next, processing operations in each section (company) such as the designer 3 and the house maker 4 will be described using the apparatus configuration. In the computer of the design group 3 or the house maker 4, browser software for browsing a homepage is stored in the HDD 11, and program data of the browser software is read into the RAM 13 and arithmetic processing is performed by the CPU 10, whereby the homepage is executed. Is configured to be able to be browsed. Further, the design group 3 or the house maker 4 gives advice to customer information such as drawing data and questions displayed on the homepage. As a specific method for giving advice, a homepage is provided with an advice writing column, and text data is input into this advice writing column to give advice.
Alternatively, the written text data may be directly transmitted to the customer 2.
【0077】アドバイスデータを顧客2へ直接送信する
方法として、Eメール送受信を行う方法がある。この場
合は、WWWサーバに、Eメール送受信用ソフトを設け
ておき、メールを送信する際には、Eメール送受信用ソ
フトのプログラムデータと、作成されたアドバイスデー
タと、Eメール送信文テキストデータとがRAM13へ
読み込まれ、さらにCPU10により演算処理が行わ
れ、アドバイスデータが添付されたEメールが顧客2へ
送信される。As a method of directly transmitting the advice data to the customer 2, there is a method of transmitting and receiving an e-mail. In this case, e-mail transmission / reception software is provided on the WWW server, and when sending e-mail, program data of the e-mail transmission / reception software, created advice data, and e-mail transmission text data are transmitted. Is read into the RAM 13, the CPU 10 performs an arithmetic process, and an e-mail attached with the advice data is transmitted to the customer 2.
【0078】次に、顧客2側のコンピュータにおける処
理作業について、装置構成を用いて説明する。顧客2側
のコンピュータでは、ホームページを閲覧するためのブ
ラウザソフトがHDD11に格納されており、このブラ
ウザソフトのプログラムデータがRAM13へ読み込ま
れ、CPU10において演算処理が行われることによ
り、ホームページを閲覧することができるように構成さ
れている。ホームページ上で、顧客2は、自らが希望す
る建築設計情報や質問事項への入力を行う。ホームペー
ジでは、建築設計に関し、アンケート形式で質問が設置
されており、そのアンケートフォームに顧客2は回答を
入力し送信を行う。また、ホームページ上では、建築設
計に関して、具体的な設計用製品パーツ画像が表示され
るようになっており、顧客2は所望の製品パーツ画像
を、予め所定形式で描かれた間取り図に貼り付けること
によって、イメージを確認しながら自由に設計を行うこ
とができる。なお、顧客2により作成された設計データ
は、システム運営会社1のコンピュータへ送信される。Next, a processing operation in the computer of the customer 2 will be described with reference to an apparatus configuration. In the computer of the customer 2, browser software for browsing the homepage is stored in the HDD 11, the program data of the browser software is read into the RAM 13, and the CPU 10 performs arithmetic processing to browse the homepage. It is configured to be able to. On the home page, the customer 2 inputs desired architectural design information and questions. On the homepage, a question is set in a questionnaire format regarding architectural design, and the customer 2 inputs and transmits an answer to the questionnaire form. In addition, on the homepage, specific product part images for design are displayed on the architectural design, and the customer 2 pastes a desired product part image on a floor plan drawn in a predetermined format in advance. By doing so, it is possible to design freely while checking the image. The design data created by the customer 2 is transmitted to the computer of the system operating company 1.
【0079】顧客2が行う設計作業(画像貼り付け操作
等)について、より詳細に説明する。顧客2側のコンピ
ュータからWWWサーバへ建築設計に関する要求があっ
た場合、WWWサーバの記憶装置に格納されたCGIプ
ログラムのプログラムデータと、SSIプログラムが書
き込まれたHTMLファイルデータとが、WWWサーバ
側のRAMへ読み込まれ、CPUとの間で演算処理さ
れ、画像データが貼りつけられたHTMLファイルデー
タが出力される。The design work (image pasting operation and the like) performed by the customer 2 will be described in more detail. When there is a request regarding the architectural design from the computer on the customer 2 side to the WWW server, the program data of the CGI program stored in the storage device of the WWW server and the HTML file data on which the SSI program is written are stored in the WWW server. The file is read into the RAM, subjected to arithmetic processing with the CPU, and output as HTML file data to which image data is pasted.
【0080】上記出力データは、通信回線網Iを介し、
顧客2側通信端末装置により顧客2側のコンピュータ装
置へ入力される。この入力されたHTMLファイルデー
タは、顧客2側のコンピュータのRAMへ読み込まれ、
CPUとの間で演算処理することによって、顧客2側の
出力装置(例えばモニタ)に、画像が貼り付けられた設
計画面が表示される。The output data is transmitted via the communication network I,
The data is input to the customer 2 side computer device by the customer 2 side communication terminal device. The input HTML file data is read into the RAM of the computer on the customer 2 side,
By performing arithmetic processing with the CPU, a design screen on which an image is pasted is displayed on an output device (for example, a monitor) on the customer 2 side.
【0081】なお、顧客2側のコンピュータにおいて、
Eメール送受信用ソフトをHDD11へ格納しておくこ
とにより、設計者3へ質問メールを送信したり、ホーム
ページ運営部門へ顧客情報7を送信することも可能であ
る。Eメールを送信する際には、Eメール送受信用ソフ
トのプログラムデータと、入力データとがRAM13へ
読み込まれ、CPU10との間で演算処理を行うことに
より、所定のコンピュータへEメールが送信される。Note that in the computer on the customer 2 side,
By storing the e-mail transmission / reception software in the HDD 11, it is also possible to transmit a question e-mail to the designer 3 and to transmit the customer information 7 to the homepage operation section. When an e-mail is transmitted, the program data of the e-mail transmission / reception software and input data are read into the RAM 13 and arithmetic processing is performed with the CPU 10 to transmit the e-mail to a predetermined computer. .
【0082】また、各部門(企業)、システム運営会社
1、顧客2の各装置には、入力装置15として、キーボ
ード、イメージ入力装置、外部記憶媒体装置等が備えら
れ、出力装置16として、モニタ、スピーカ等が備えら
れている。入力装置15により入力された、例えばテキ
ストデータやアプリケーションソフトのプログラムデー
タといった各データは、RAM13へ読み込まれ、CP
U10との間で各演算処理が行われる。処理結果として
のデータは、例えばモニタでの画面表示やスピーカから
の音声出力により出力される。Each device of each department (company), system operating company 1 and customer 2 is provided with a keyboard, an image input device, an external storage medium device and the like as an input device 15, and a monitor as an output device 16. , A speaker, and the like. Each data such as text data and application software program data input by the input device 15 is read into the RAM 13,
Each arithmetic processing is performed with U10. Data as a processing result is output by, for example, screen display on a monitor or audio output from a speaker.
【0083】次に、図3を用いて、本発明における情報
交換システムによる電子取引システムについて説明す
る。このシステムは、通信回線網Iを利用した顧客参加
型の建築設計と、各部門(企業)情報の共有、建築関連
の発注データ管理、及び顧客2と企業との間での、発注
や施工等の情報交換をメインとした商取引を実現するも
のである。顧客2は、専門家との間でテキストデータや
画像データの送受信を行うことにより、次述する無料設
計アドバイスサービスを受け、建築物の設計施工につい
て十分な打ち合わせを行うことができる。その結果、企
業は顧客満足度の向上を図り、顧客ニーズに関する情報
を入手することによって、さらなる商品開発推進を行う
ことが可能となる。Next, an electronic transaction system using the information exchange system according to the present invention will be described with reference to FIG. This system includes a customer-participation-type architectural design utilizing a communication network I, sharing of information on each department (company), management of building-related order data, and ordering and construction between a customer 2 and a company. It is intended to realize commercial transactions mainly for information exchange. By transmitting and receiving text data and image data to and from an expert, the customer 2 can receive a free design advice service described below, and can make a sufficient discussion about the design and construction of the building. As a result, the company can improve customer satisfaction and obtain further information on customer needs to further promote product development.
【0084】上記無料設計アドバイスサービスとは、建
築物件のデザイン、性能、機能、法規等について、顧客
2が設計者3から無料でアドバイスを受けるサービスの
ことである。なお、建築設計については、地域によっ
て、法規制による制約が異なるため、顧客2の建設予定
地の近くを本拠地とする設計者3もしくは地元の設計者
3からのアドバイスが、実用的かつ有用となることが多
い。The above-mentioned free design advice service is a service in which the customer 2 receives free advice from the designer 3 regarding the design, performance, functions, regulations and the like of the building property. In addition, regarding architectural design, since restrictions due to laws and regulations differ depending on the region, advice from the designer 3 or a local designer 3 whose base is located near the construction site of the customer 2 becomes practical and useful. Often.
【0085】ここで情報交換システム30について説明
する。建築産業に関わる複数の企業が参入した企業間ネ
ットワークによって、情報交換システム30が構築され
る。この情報交換システム30に対し、複数の部門(企
業)より、部門情報8として、アイデア情報31、要求
情報32、アドバイス情報33、画像情報34、商品情
報35等が提供される。なお、各社が保有するデータベ
ースを格納するようにしても良い。Here, the information exchange system 30 will be described. The information exchange system 30 is constructed by an inter-company network in which a plurality of companies related to the building industry have entered. A plurality of departments (companies) provide idea information 31, request information 32, advice information 33, image information 34, product information 35, and the like as department information 8 to the information exchange system 30. In addition, you may make it store the database which each company has.
【0086】一方で、情報交換システム30から各部門
(企業)及び顧客2に対し、商品知識・メーカー情報3
6、アイデア(商品開発)情報37、顧客情報38等が提
供される。情報交換システム30から、各部門(企業)
及び顧客2に対し提供される情報データは、図1の取引
形態モデル中に示される共有情報9に相当する。On the other hand, the information exchange system 30 sends the product knowledge / maker information 3
6. Idea (product development) information 37, customer information 38, etc. are provided. From the information exchange system 30, each department (company)
The information data provided to the customer 2 corresponds to the shared information 9 shown in the transaction form model of FIG.
【0087】さらに、顧客2側からは、顧客2が建築に
関わる情報を入手する際の入手作業履歴データが、情報
交換システム30へ提供される。このデータもまた、共
有情報9として各部門(企業)へ提供される。このと
き、設計作業にまで至らなかった閲覧のみの顧客2につ
いても、どのページにどれほどの時間を費やしたか等の
作業履歴データが、情報交換システム30へ蓄積され
る。Further, from the customer 2 side, the acquisition work history data when the customer 2 acquires the information on the building is provided to the information exchange system 30. This data is also provided to each section (company) as shared information 9. At this time, work history data such as how much time has been spent on which page is accumulated in the information exchange system 30 even for the customer 2 who has only browsed and did not reach the design work.
【0088】顧客2がハウスメーカー4との間で請負契
約を行うとき、契約前もしくは後の任意の時に、顧客2
は個別商取引を行うことができる。ここで、個別商取引
とは、顧客2が設計者3のなかから「お気に入り設計
者」を指定し、実施設計を依頼することを言うものであ
る。なお、設計者3により作成された実施設計データも
また、情報交換システム30にて管理され、共有情報9
として各部門(企業)へ提供される。When the customer 2 makes a contract with the house maker 4, at any time before or after the contract, the customer 2
Can conduct individual transactions. Here, the individual commercial transaction means that the customer 2 designates a “favorite designer” among the designers 3 and requests implementation design. The implementation design data created by the designer 3 is also managed by the information exchange system 30, and the shared information 9
Provided to each department (company).
【0089】また、複数の建築関連企業が、情報交換シ
ステム30に参加することによって、顧客2は、複数の
企業群から、特定の企業を選択する選択権を有する。そ
こで、どのような顧客2が、どのような企業を選択して
いるのか、という情報も共有情報9として各部門(企
業)が常時入手することができ、その結果、各企業は、
顧客ロイヤリティ毎の差別化データによって、顧客囲い
込みを容易に行うことができる。Further, when a plurality of construction-related companies participate in the information exchange system 30, the customer 2 has a right to select a specific company from a plurality of companies. Therefore, each section (company) can always obtain information as to what kind of customer 2 and what kind of company is selected as shared information 9. As a result, each company
The customer enclosing can be easily performed by the differentiated data for each customer loyalty.
【0090】よって、各企業にとって、最も効果的に販
売ターゲットとなる顧客層を容易に見出し、高利益を得
ることが可能となる。また、設計グループを選択する選
択権及びハウスメーカー4を選択する選択権を、顧客2
に託すことで、各企業同士間の技術的活性化が促され
る。Therefore, for each company, it is possible to easily find the customer group that is the sales target most effectively, and to obtain high profit. The right to select the design group and the right to select the house maker 4 are given by the customer 2
Encouraging technical activation between companies.
【0091】図4は、顧客参加型設計の一例を説明し、
ホームページ上で顧客2が行う操作について示してい
る。図示されているように、ホームページ上には立面図
が表示されており、顧客2は、屋根の形状の選択、玄関
の選択、バルコニー等の選択をし、選択した部品パース
画像を立面図に貼り付けることにより設計を行う。ま
た、平面図や配置図等に対しても同様で、各々に適した
部品パース画像を貼り付け、設計を行うようにする。FIG. 4 illustrates an example of a customer participatory design.
The operation performed by the customer 2 on the homepage is shown. As shown, an elevation view is displayed on the homepage, and the customer 2 selects a roof shape, a front entrance, a balcony, and the like, and displays the selected part perspective image. Design by attaching to The same applies to a plan view, a layout drawing, and the like, and a component perspective image suitable for each is pasted and designed.
【0092】ホームページ画面上では、恰も部品パース
画像が貼り付けられているように、表示が行われる。こ
れらは、先に説明したように、CGIプログラムによっ
て、WWWサーバ側で外部処理がなされ、WWWサーバ
は、HTMLファイルデータとして出力されたデータを
顧客2側へ送信し、モニタ等へ出力させる。[0092] On the homepage screen, the display is performed as if a part perspective image had been pasted. As described above, these are externally processed on the WWW server side by the CGI program, and the WWW server transmits the data output as the HTML file data to the customer 2 and outputs the data to a monitor or the like.
【0093】顧客2は、情報交換システム30に参加し
ている各部門(企業)から提供される、部門情報8とし
ての無料設計アドバイスサービスや、各企業の提示する
部品パース画像を利用して、ホームページ上で建築設計
プラン及びデザインを作り上げていく。The customer 2 uses a free design advice service as section information 8 provided by each section (company) participating in the information exchange system 30 and a parts perspective image presented by each company. Create an architectural design plan and design on the website.
【0094】このように、顧客2側では、ホームページ
上での設計を可能とし、更に様々なメーカーの部品パー
スを自由に組み合わせながら、無料で何度も設計相談を
受けることができるため、顧客2が納得する設計図面を
作成することができ、施工後の顧客2からのクレームを
大きく減少させることが可能となる。例えばかつてはA
建設会社設計の場合、キッチンはBメーカーのものを使
用するというコア条件があったが、この情報交換システ
ム30を利用した場合、自由に組み合わせて設計するこ
とができる。As described above, the customer 2 can design on the homepage, and can freely receive design consultations many times freely while freely combining parts from various manufacturers. Can be created, and complaints from the customer 2 after construction can be greatly reduced. For example, once A
In the case of the design of the construction company, there was a core condition that the kitchen used was made by the manufacturer B. However, when this information exchange system 30 is used, the kitchen can be freely combined and designed.
【0095】次に、図5より、公開ホームページの構成
概略図を示す。本ホームページは会員のみアクセスを許
可している。顧客2が閲覧するとき、はじめに、IND
EXページ140へアクセスする。INDEXページ1
40には、ホームページ上で行われる無料設計アドバイ
スサービスや電子取引に関わる概略説明を記載する。Next, FIG. 5 shows a schematic diagram of the structure of the public homepage. This website allows only members to access. When the customer 2 browses, first, IND
Access the EX page 140. INDEX page 1
Reference numeral 40 describes a brief description relating to a free design advice service and electronic trading performed on a homepage.
【0096】INDEXページ140の次ページは、登
録番号入力もしくは新規登録141の入力を行うための
個人認証ページとなる。ここでは、既に登録された顧客
2については、暗証番号の入力が要求される。また、初
回アクセスの際は、閲覧者の新規登録の作業が行われ
る。The next page of the INDEX page 140 is a personal authentication page for inputting a registration number or a new registration 141. Here, the input of the personal identification number is required for the customer 2 already registered. In addition, at the time of the first access, a work of newly registering a viewer is performed.
【0097】顧客2のうち、既登録者が個人認証ページ
で暗証番号の入力を行うと、次いで、既設計データの呼
び出しページ142へ進む。ここでは、今までの設計作
業履歴が一覧表で示され、呼び出したい既設計データを
選択する。また、顧客2のうち新規登録者については、
個人認証ページとしての個人情報入力ページ143へと
進む。ここでは、氏名、住所、家族構成、行動パターン
等の入力が行われる。入力が終了すると、新規登録を行
った顧客2に対して、暗証番号が登録及び発行される。When a registered person of the customer 2 inputs a personal identification number on the personal authentication page, the process proceeds to a page 142 for calling the already-designed data. Here, the design work history so far is shown in a list, and the already-designed data to be called is selected. For new registrants of customer 2,
The process proceeds to a personal information input page 143 as a personal authentication page. Here, a name, an address, a family structure, an action pattern, and the like are input. When the input is completed, a password is registered and issued to the customer 2 who has newly registered.
【0098】個人認証が終了すると、次いで、住宅建築
に関する質問が行われる。住宅建築に関する質問は、ア
ンケート式質問ページ144において行われる。ここで
は、建設予定地、居住予定者、土地を所有している場合
の、敷地面積や予算等について具体的質問が行われる。
なお、ここで得られた情報をもとに、設計者3が間取や
敷地配置のライフデザインを作成し、ライフデザインを
顧客2へ送信し、その図面を元に、顧客2側で、部品パ
ースのイメージ画像を貼り付ける操作を行うようにして
も良い。When the personal authentication is completed, a question regarding a house building is then asked. Questions about home building are made on the questionnaire question page 144. Here, specific questions are asked about the site area, budget, and the like in the case of a planned construction site, a resident, and a land owner.
Based on the information obtained here, the designer 3 creates a life design of the floor plan and site layout, sends the life design to the customer 2, and based on the drawing, the customer 2 An operation of pasting a perspective image may be performed.
【0099】次に、設計ページ145へ進む。設計ペー
ジ145からは、各詳細な設計ページ(146乃至15
2)へアクセスを行うことができる。各詳細な設計ペー
ジには各々アドバイス表示ページ(153乃至159)
が設けられる。各詳細な設計ページ及び、各々に対応し
たアドバイス表示ページについては後述する。Next, the process proceeds to the design page 145. From the design page 145, each detailed design page (146 to 15)
2) can be accessed. Advice display pages (153 to 159) on each detailed design page
Is provided. The detailed design pages and the corresponding advice display pages will be described later.
【0100】各ページで設計が完了すると、設計の決定
ページ160にて、決定を行う。決定とした場合には、
確認・契約ページ161で、実施設計と施工請負契約に
ついて、顧客2と、設計者3,ハウスメーカー4,住宅
ローン窓口,損害保険会社,との間で契約が行われる。
ここで、契約を結ぶ設計者3は、顧客2により指名され
る。アドバイザーとしての設計者3の選択は、各詳細な
設計ページで行っても良いし、或いは確認・契約ページ
161で選択しても良い。選択した設計者3について
は、最終的に確認・契約ページ161で確認を行うこと
になる。When the design is completed on each page, a decision is made on a design decision page 160. If you decide,
On the confirmation / contract page 161, a contract is made between the customer 2 and the designer 3, the house maker 4, the mortgage window, and the non-life insurance company for the execution design and the construction contract.
Here, the designer 3 who enters into the contract is designated by the customer 2. The selection of the designer 3 as an advisor may be made on each detailed design page, or may be made on the confirmation / contract page 161. The selected designer 3 is finally confirmed on the confirmation / contract page 161.
【0101】各詳細設計ページでは、質問事項が予め用
意されたアンケートフォームによってホームページが構
成され、顧客2は、質問事項に答える形式にて回答を入
力する。また、原則的には、少なくとも建設予定地の近
くを本拠地とする設計者3が、設計アドバイスを行うよ
うにする。On each detailed design page, a home page is constituted by a questionnaire form in which question items are prepared in advance, and the customer 2 inputs an answer in a format for answering the question items. In principle, the designer 3 whose base is at least near the planned construction site provides design advice.
【0102】次に、顧客2がホームページ上で行う参加
型の設計手順を説明する。ここでは、ホームページ中、
設計ページ145の後に設けられた、各詳細設計ページ
と、各々に対応したアドバイス表示ページに基づいて説
明する。図6には、質問事項の一覧表、図7には設計図
面(配置図)に関する質問とアドバイス、図8では設計
図面(平面図)に関する質問とアドバイス、図9では設
計図面(立面図)に関する質問とアドバイス、の各表示
画面例が示される。Next, a participatory design procedure performed by the customer 2 on the homepage will be described. Here, in the homepage,
Description will be made based on each detailed design page provided after the design page 145 and the advice display page corresponding to each. 6 shows a list of questions, FIG. 7 shows questions and advice on design drawings (arrangement drawings), FIG. 8 shows questions and advices on design drawings (plan views), and FIG. 9 shows design drawings (elevations). The example of each display screen of questions and advice regarding is shown.
【0103】まず、図6について説明する。ホームペー
ジに表示される質問事項の一覧表には、質問事項欄60
と、アドバイスメーカー(コメント)欄61によって構
成される。各々の欄には、各項目群が表示されている。First, FIG. 6 will be described. In the list of question items displayed on the homepage, the question item column 60 is displayed.
And an advice maker (comment) column 61. In each column, each item group is displayed.
【0104】予め用意される質問事項の一例として、次
のものが挙げられる。現地調査、建築・環境・性能、性
能表示及び調査、厨房設備、衛生設備、換気・冷暖房設
備、家電・照明設備、インテリア、外構、住宅ローン、
保険等について、質問、商品説明及び、そのアドバイス
が表示される。The following are examples of questions prepared in advance. Field surveys, construction / environment / performance, performance display and surveys, kitchen facilities, sanitary facilities, ventilation / cooling / heating facilities, home appliances / lighting facilities, interiors, exteriors, mortgages,
For insurance, etc., questions, product descriptions and their advice are displayed.
【0105】上記質問事項へのアドバイスについて、現
地調査に関しては設計事務所或いは建設会社が行い、建
築・環境・性能に関しては設計事務所或いは建設会社及
び建材メーカーが行い、性能表示及び調査に関しては性
能調査会社が行い、厨房設備に関しては厨房機器メーカ
ーが行い、衛生設備に関しては衛生器具メーカーが行
い、換気・冷暖房設備に関しては家電メーカーが行い、
家電・照明設備に関しては家電メーカーが行い、インテ
リア,外構に関しては内外装資材メーカーが行い、住宅
ローンに関しては銀行等の金融会社が行い、保険に関し
ては保険会社が行う。The design office or construction company performs the on-site survey for advice on the above-mentioned questions, the design office or the construction company and a building material maker performs construction, environment, and performance. The research company conducts, kitchen equipment manufacturers perform kitchen equipment, sanitary equipment manufacturers perform sanitary equipment, household appliances manufacturers perform ventilation, cooling and heating equipment,
Household appliances and lighting equipment are handled by home appliance manufacturers, interior and exterior structures are handled by interior and exterior materials manufacturers, mortgages are handled by financial companies such as banks, and insurance is handled by insurance companies.
【0106】顧客2は、各項目中の知りたい項目につい
て、そのテキスト部をクリックすることで、予め用意さ
れている説明表示ページ62を表示することができる。
さらに、予め用意された書込みフォームへ質問書込みを
行い、その質問を送信することができる。The customer 2 can display the explanation display page 62 prepared in advance by clicking on the text part of the desired item in each item.
Further, a question can be written in a writing form prepared in advance, and the question can be transmitted.
【0107】各メーカーは、質問がなされた際に即時ア
ドバイスができるように、コメンテイタースタッフを常
時配置する。各メーカーは、自社に関する質問がなされ
た際に、予め用意されたコメント書込みフォームに、質
問に対するアドバイスを書込み送信する。この時、顧客
2にとっては、複数メーカーからのアドバイスを受けら
れることで比較検討ができる。また、どのメーカーの対
応が早いか等、顧客2によるサービス面での比較も行わ
れる。Each manufacturer always has a commentator staff so that advice can be given immediately when a question is asked. When a maker is asked a question about the company, each manufacturer writes and sends advice for the question to a comment writing form prepared in advance. At this time, the customer 2 can perform comparative examination by receiving advice from a plurality of manufacturers. In addition, a comparison is made by the customer 2 in terms of service, such as which manufacturer responds quickly.
【0108】質問項目に対しアドバイスがなされた際、
図6中に示されるアドバイスメーカー(コメント)欄6
1に、アドバイスを行なったメーカー名が表示されるた
め、顧客2はそのテキスト部をクリックすることで、ア
ドバイス表示ページ63を表示することができる。When advice is given to a question item,
Advice maker (comment) column 6 shown in FIG.
1, the name of the maker who gave the advice is displayed, so that the customer 2 can display the advice display page 63 by clicking the text portion.
【0109】次に、図7に示される、配置図に関する質
問事項とアドバイス欄の画面表示例について説明する。
ここで表示される画面は、質問事項欄70とアドバイス
欄71によって構成される。Next, a screen display example of a question item and an advice column regarding the layout diagram shown in FIG. 7 will be described.
The screen displayed here is composed of a question item column 70 and an advice column 71.
【0110】質問事項欄70では、予め敷地イメージ7
2が描かれている。顧客2は、この敷地イメージ72に
対し、予め用意された各々のイメージ画像を貼り付け、
建築物件や植栽を配置する位置を示す。顧客2によりイ
メージ画像が貼付された敷地イメージ72は、設計者3
のコンピュータへ送信される。In the question column 70, the site image 7
2 is drawn. The customer 2 pastes each image image prepared in advance on the site image 72,
Indicates the location where the building or plant is located. The site image 72 on which the image image is pasted by the customer 2 is the designer 3
Sent to the computer.
【0111】設計者3が、この情報を受信する際、顧客
2からの質問事項は、全設計者3に対して表示される。
そこで、設計者3はアドバイス欄71へ、法規制上の制
約等の内容について、アドバイスを書込み送信する。When the designer 3 receives this information, the questions from the customer 2 are displayed to all the designers 3.
Thus, the designer 3 writes and transmits advice to the advice column 71 regarding the contents such as restrictions on laws and regulations.
【0112】顧客2側では、複数の設計者3よりアドバ
イスを受けることができる。このとき、コメントを行な
った設計者3の名称がアドバイス欄71に表示される。
顧客2側ホームページ表示画面では、設計者3の各名称
がアドバイス欄71に列記表示され、設計者3毎のアド
バイス表示ページ73を表示させることができる。設計
者3の名称テキスト部分のクリックによって、アドバイ
ス表示ページ73が表示される。On the customer 2 side, advice can be received from a plurality of designers 3. At this time, the name of the designer 3 who made the comment is displayed in the advice column 71.
On the customer 2 side home page display screen, each name of the designer 3 is listed and displayed in the advice column 71, and the advice display page 73 for each designer 3 can be displayed. By clicking on the name text portion of the designer 3, an advice display page 73 is displayed.
【0113】顧客2は、全設計者3のコメントを表示さ
せることができるが、設計者3では、他設計者3のコメ
ントを見ることはできないため、設計者3独自のアドバ
イスが行われ、顧客2は、設計者3を比較しながら、設
計を行っていく。The customer 2 can display the comments of all the designers 3. However, since the designer 3 cannot see the comments of the other designers 3, the designer 3 gives his / her own advice, and 2 performs the design while comparing the designer 3.
【0114】次に、図8より、平面図に関する質問事項
とアドバイス欄の表示例について説明する。この画面表
示例は、質問事項欄80とアドバイス欄81から構成さ
れ、質問事項欄80には、パターン82が用意される。
パターン82では、図4にて説明された製品パーツを、
機能別にイメージ画像として表示している。Next, referring to FIG. 8, a display example of a question item and an advice column relating to the plan view will be described. The screen display example includes a question column 80 and an advice column 81, and a pattern 82 is prepared in the question column 80.
In the pattern 82, the product parts described in FIG.
It is displayed as an image image for each function.
【0115】質問事項欄80には、予め用意された間取
りイメージが表示され、その間取りイメージに対して、
様々な設備機器のレイアウトを行う。顧客2は、図4に
て説明された製品パーツの貼り付け操作と同様に、パタ
ーン82中から各設備機器のイメージ画像を選択し、間
取りイメージ中に貼り付けを行う。パターン82中に表
示する各設備機器のイメージ画像として、例えば、厨房
機能におけるシステムキッチンでは、L型、アイランド
型等が用意される。他の機能としては、便所、洗面所、
浴室等が用意されている。In the question item column 80, a prepared layout image is displayed.
Perform layout of various equipment. The customer 2 selects an image image of each facility device from the pattern 82 and pastes it in the floor plan image, similarly to the pasting operation of the product parts described in FIG. As an image image of each equipment displayed in the pattern 82, for example, in a system kitchen in a kitchen function, an L type, an island type, and the like are prepared. Other features include toilets, toilets,
Bathrooms are provided.
【0116】さらに、質問事項欄80には、設備機器毎
に対する商品説明が記載されたページが予め用意されて
おり、商品説明を要求する際には、予め画面上に用意さ
れた実行ボタンをクリックすることで、その説明記載ペ
ージへジャンプアクセスし、説明情報を得ることができ
る。Further, in the question item column 80, a page in which a product description for each facility device is described is prepared in advance, and when requesting a product description, an execution button prepared on the screen is clicked. By doing so, it is possible to jump access to the description page and obtain description information.
【0117】顧客2は、平面図に対し、パターン82中
のイメージ画像の貼り付けを行った後、送信を行う。設
計者3では、顧客2からの質問事項を受け、アドバイス
を行う。顧客2側ホームページ表示画面では、アドバイ
スを行った設計者3の名称がアドバイス欄81に列記表
示され、設計者3毎にアドバイス表示ページ83を表示
させることができる。例えば、設計者3の名称テキスト
部分をクリックすることによって、アドバイス表示ペー
ジ83を表示するように構成される。アドバイス中に
は、コメントのほかに、設備に要する金額を概略表示す
る。The customer 2 transmits the image after pasting the image image in the pattern 82 to the plan view. The designer 3 receives a question from the customer 2 and gives advice. On the customer 2 side homepage display screen, the names of the designers 3 who have provided advice are listed and displayed in the advice column 81, and an advice display page 83 can be displayed for each designer 3. For example, by clicking on the name text portion of the designer 3, the advice display page 83 is displayed. During the advice, in addition to the comments, the amount of money required for the equipment is schematically displayed.
【0118】また、顧客2側、設計者3側の双方が、コ
ンピュータ装置に音声入出力装置を備えることで、会話
音声による打ち合わせを行うようにしても良い。Further, both the customer 2 side and the designer 3 side may have a computer device equipped with a voice input / output device, so that a meeting can be made with a conversation voice.
【0119】次に、図9より、立面図に関する質問事項
とアドバイス欄の一例を表示する。この画面表示例は、
質問事項欄90と、アドバイス欄91とから構成され、
質問事項欄90には、パターン92が用意される。パタ
ーン92では、図4にて説明された部品パーツについ
て、機能別にイメージ画像として表示している。Next, from FIG. 9, an example of a question item and an advice column relating to the elevation view are displayed. This screen display example
It is composed of a question item column 90 and an advice column 91,
In the question item column 90, a pattern 92 is prepared. In the pattern 92, the component parts described with reference to FIG. 4 are displayed as image images for respective functions.
【0120】質問事項欄90には、予め用意された立面
図イメージが表示され、その立面図イメージに対して、
様々な設備のレイアウトを行う。顧客2は、図4にて説
明された製品パーツの貼り付け操作と同様に、パターン
92中から各設備のイメージ画像を選択し、立面図イメ
ージ中に貼り付けを行う。パターン92中に表示する各
設備のイメージ画像として、例えば、壁、屋根、ベラン
ダ等がある。In the question item column 90, an elevation image prepared in advance is displayed.
Perform various equipment layouts. The customer 2 selects an image image of each facility from the pattern 92 and pastes the image in the elevation image in the same manner as the paste operation of the product parts described with reference to FIG. Examples of the image of each facility displayed in the pattern 92 include a wall, a roof, a veranda, and the like.
【0121】イメージ画像における各機能(例えば、
壁、屋根、ベランダ等)については、様々な形状のもの
がイメージ画像として用意されている。さらに質問事項
欄90には、設備毎に対する商品説明が記載されたペー
ジが予め用意されており、商品説明を要求する際には、
予め画面上に用意された実行ボタンをクリックすること
で、その説明記載ページへジャンプアクセスし、説明情
報を得ることができる。Each function (for example,
With respect to walls, roofs, verandas, etc.), various shapes are prepared as image images. Further, in the question item column 90, a page in which a product description for each facility is described is prepared in advance, and when requesting a product description,
By clicking the execution button prepared on the screen in advance, the user can jump access to the description page and obtain the description information.
【0122】また、立面図には、建築物件の正面・側面
・背面の、各々の立面図イメージが得られ、それらの立
面図毎にパターン92の貼り付けを行う。顧客2は、立
面図に対し、パターン92中のイメージ画像の貼り付け
を行った後、送信を行う。In the elevation, images of elevations of the front, side, and back of the building are obtained, and the pattern 92 is attached to each elevation. The customer 2 transmits the image after pasting the image image in the pattern 92 to the elevation view.
【0123】設計者3では、顧客2からの質問事項を受
け、アドバイスを行う。顧客2側のホームページ表示画
面では、アドバイスを行った設計者3の名称がアドバイ
ス欄91に列記表示され、設計者3毎に、アドバイス表
示ページ93を表示させることができる。例えば、設計
者3の名称テキスト部分をクリックすることによって、
アドバイス表示ページ93を表示するように構成され
る。アドバイス中には、コメントのほかに、設備に要す
る金額を概略表示する。The designer 3 receives a question from the customer 2 and gives advice. On the homepage display screen of the customer 2, the names of the designers 3 who have provided advice are listed and displayed in the advice column 91, and an advice display page 93 can be displayed for each designer 3. For example, by clicking the name text part of designer 3,
The advice display page 93 is configured to be displayed. During the advice, in addition to the comments, the amount of money required for the equipment is schematically displayed.
【0124】次に、図10より、仕上表に関する質問と
アドバイス欄の表示例について説明する。この表示例
は、部位、仕上、下地、柄・色、アドバイスの各欄によ
って構成される。仕上げ設定を行う部位は、例えば、外
壁、屋根、ダイニングキッチン、居間、和室、子供部
屋、便所等がある。また、外壁、屋根をのぞく他の部位
については、各々、床、壁、天井の設定を行う。各項目
毎に、商品説明ページを表示することができるように、
クリックボタンが画面上に用意されている。Next, referring to FIG. 10, a display example of a question and an advice column regarding the finishing table will be described. This display example is constituted by columns of a part, a finish, a base, a pattern / color, and advice. The parts for which the finishing setting is performed include, for example, an outer wall, a roof, a dining kitchen, a living room, a Japanese-style room, a children's room, and a toilet. In addition, the floor, the wall, and the ceiling are set for other parts except the outer wall and the roof. In order to display a product description page for each item,
Click buttons are provided on the screen.
【0125】このように、全ての質問事項に対するアド
バイス欄には、アドバイスを行った設計者3の名称が自
動表示される。その設計者3の名称のテキスト部をクリ
ックすることで、アドバイス表示ページが表示される。
よって、顧客2は、複数の設計者3のアドバイスを比較
することができる。また、アドバイスを受けながら希望
の仕上パターンを設定することができるため、顧客2に
とっては、満足度の高い設計プランが完成する。As described above, the name of the designer 3 who provided the advice is automatically displayed in the advice column for all the questions. By clicking on the text part of the name of the designer 3, an advice display page is displayed.
Therefore, the customer 2 can compare the advices of a plurality of designers 3. Further, since a desired finishing pattern can be set while receiving advice, a design plan with a high degree of satisfaction for the customer 2 is completed.
【0126】このように、顧客2は、複数の設計者3よ
り無料設計アドバイスサービスを受けながら、ホームペ
ージ上で顧客参加型設計を行う。顧客2は、複数の設計
者3を比較し、自分にあった設計者3を選択することが
できる。設計者3の選択を行うときは、例えばアドバイ
ス表示が行われる際に、アドバイス表示欄にアドバイザ
ー選択実行ボタンを用意する。顧客2は、アドバイザー
一覧の中から、希望のアドバイザーを選択し、実行ボタ
ンをクリックする。As described above, the customer 2 performs the customer participatory design on the homepage while receiving the free design advice service from the plurality of designers 3. The customer 2 can compare a plurality of designers 3 and select a designer 3 that suits him / her. When selecting the designer 3, for example, when an advice display is performed, an adviser selection execution button is prepared in the advice display column. The customer 2 selects a desired advisor from the list of advisors and clicks an execution button.
【0127】次に、図11より、通信手段を用いた建築
一連工程実施方法のシステム概略図を説明する。本例に
おける住宅産業の電子取引システムを行うために、シス
テム運営会社1、施工関連グループ6からなる協賛会
社、ハウスメーカー4としての建設会社、設計者3、配
送センター5等を設置する必要がある。Next, referring to FIG. 11, a system schematic diagram of a method for performing a series of construction steps using communication means will be described. In order to perform the electronic trading system of the housing industry in this example, it is necessary to set up a system operating company 1, a sponsoring company composed of construction-related groups 6, a construction company as a house maker 4, a designer 3, a distribution center 5, and the like. .
【0128】システム運営会社1には、設計者3,ハウ
スメーカー4,配送センター5、さらにソフト開発会
社、銀行、報道機関等が参入している。設計者3,ハウ
スメーカー4は建築のノウハウを提供し、ソフト開発会
社は建築設計に関わるソフト開発を行い、銀行はシステ
ム運営にかかる信頼性、報道機関ではメディアによる情
報公開を行う。システム運営会社1には、住宅産業に関
わる、競合強調を問わず様々な業種からくる企業を集結
させ、情報の共有化を図るようにする。The system operating company 1 includes designers 3, house makers 4, distribution centers 5, software development companies, banks, news organizations, and the like. The designer 3 and the house maker 4 provide the know-how of the architecture, the software development company develops software related to the architectural design, the bank discloses the reliability of the system operation, and the news agency discloses the information by media. In the system operating company 1, companies from various industries related to the housing industry, regardless of emphasis on competition, are brought together to share information.
【0129】協賛会社は、主に施工関連グループ6であ
る建材メーカー、厨房機器メーカー、衛生器具メーカ
ー、家電メーカー、換気・冷暖房メーカーからなる。協
賛会社としては、他に、銀行,保険会社等が含まれる。The sponsoring company is mainly composed of construction material manufacturers, kitchen equipment manufacturers, sanitary ware manufacturers, home appliance manufacturers, and ventilation / cooling / heating manufacturers, which are construction-related groups 6. Other sponsoring companies include banks, insurance companies, and the like.
【0130】システム運営会社1は、ホストコンピュー
タ装置を設置し、システム開発及びシステム運営業務を
行い、ホームページ公開を行う。更に、協賛会社から、
入会費・会費・宣伝費等を徴収し、システム開発費用や
運営資金とする。協賛会社にとって、ホームページ上に
自社名が掲載され、実際に、顧客2の質問に対しコメン
ト掲載を行うことは、非常に効果的な宣伝となる。しか
も、ホームページ上で顧客参加型設計企画に加わること
によって、施工関連グループ6各社の建材等の販売を促
進することができ、売上が向上する。その建材売上向上
に伴い、配送センターの売上も向上することになる。The system operating company 1 installs a host computer, performs system development and system operation, and publishes a home page. In addition, from the sponsoring company,
Enrollment fees, membership fees, advertising costs, etc. will be collected and used as system development costs and operating funds. It is a very effective advertisement for the sponsoring company that the company name is posted on the homepage and that comments are actually posted on the question of the customer 2. In addition, by participating in the customer-participation-type design planning on the homepage, sales of building materials and the like of each of the six construction-related groups can be promoted, and sales can be improved. As the sales of building materials increase, so will the sales of distribution centers.
【0131】また、システム運営会社1は、参加メーカ
ー同士の技術力向上のため、ホームページ上でコンペを
行う。つまり、協賛会社、ハウスメーカー4、設計者3
が、通信回線網I上の同一サイトに自社情報を公開する
ことで、顧客2に幅広い選択権を持たせ、その結果、協
賛会社、ハウスメーカー4、設計者3各々同士が、顧客
2によって比較検討され、選択される。Further, the system operating company 1 performs a competition on a homepage in order to improve the technical capabilities of the participating manufacturers. In other words, sponsor company, house maker 4, designer 3
Publishes its own information on the same site on the communication network I, giving the customer 2 a wide choice. As a result, the sponsoring company, the house maker 4, and the designer 3 are compared by the customer 2 Considered and selected.
【0132】更に、技術力向上のために、システム運営
会社1は、設計者3に対し講習会を主催する。またシス
テム運営会社1は、設計者3に対し、、顧客2のニーズ
に沿った設計を行えるような技術的背景を設けるため
に、ホストコンピュータと通信回線網Iを介し接続する
ことによって、常時共有情報9を提供している。Further, in order to improve the technical ability, the system operating company 1 organizes a workshop for the designer 3. In addition, the system operating company 1 connects the host computer to the host computer via the communication network I in order to provide the designer 3 with a technical background capable of performing design in accordance with the needs of the customer 2, so that the system operator 1 always shares the information. Information 9 is provided.
【0133】顧客2は、契約前の設計を行う際、無料設
計アドバイスサービスを受けることができる。特に設計
工程では、全国区で設計者3を配置することによって、
建設予定地を考慮に入れ、地域の法規制を反映させたア
ドバイスを行うことができ、顧客一人一人に対して、よ
りきめ細かい対応を行うことが可能となる。The customer 2 can receive a free design advice service when performing a pre-contract design. Especially in the design process, by arranging the designers 3 in the whole country,
Taking into account the construction site, it is possible to give advice that reflects local laws and regulations, and it is possible to provide more detailed responses to each customer.
【0134】設計者3は、建設会社系の設計者3で構成
される場合のほか、独立系設計事務所からの設計者3も
加わる場合がある。独立系設計事務所が参加すること
で、建築会社系設計グループのみの場合に比べ、顧客ニ
ーズへの即時対応や、アイデア性等の技術的向上の活性
化が行われ、顧客2に対し、より満足度の高い設計図面
を提供することができる。The designer 3 may be composed of a designer 3 of a construction company, or may be a designer 3 from an independent design office. The participation of an independent design office allows immediate response to customer needs and activation of technical improvements such as ideas compared to the case of only a construction company design group. A highly satisfactory design drawing can be provided.
【0135】また、顧客2は、協賛会社、ハウスメーカ
ー4に対しても、質問を行うことができる。各メーカー
は、質問に対するアドバイスを即時行う。顧客2は、質
問に対する各メーカーのコメントをもとに、設計の際の
建材選択を行うため、複数のメーカーを比較検討するこ
とができる。The customer 2 can also ask questions to the sponsor company and the house maker 4. Each manufacturer provides immediate advice for questions. The customer 2 can compare and examine a plurality of manufacturers to select building materials at the time of design based on the comments of the respective manufacturers on the questions.
【0136】施工関連グループ6である協賛会社、ハウ
スメーカー4、設計者3に対し、顧客2は設計に関する
質問を行うことができる。設計作業そのものに関して
は、設計者3が常時アドバイスを行う。さらに設計作業
に伴い、例えば、顧客2が建材等の詳細質問を行った場
合は、建材メーカーがコメントを行う。The customer 2 can ask a question concerning the design to the sponsoring company, the house maker 4, and the designer 3, which are the construction-related groups 6. The designer 3 always gives advice on the design work itself. Further, for example, when the customer 2 asks a detailed question of a building material or the like in connection with the design work, a building material maker makes a comment.
【0137】顧客2が、無料設計アドバイスサービスに
よって作成された設計図面に対し高い満足度を得ること
ができた場合、ハウスメーカー4と請負契約を行う。If the customer 2 can obtain a high degree of satisfaction with the design drawings created by the free design advice service, a contract is made with the house maker 4.
【0138】さらに、実施設計を行う設計者3が選択さ
れる。ここで、顧客2は、設計を依頼する設計者3を、
自らの意思で選択する。つまり、顧客2は無料設計アド
バイスサービスを提供した特定の設計者3を選択指名す
ることができる。また予め指名する設計者2が決まって
おり、はじめから決定された設計者3のみからアドバイ
スを受けるようにしても良い。何れの場合も、設計者3
の選択権は顧客2にある。Further, the designer 3 who performs the practical design is selected. Here, the customer 2 assigns the designer 3 who requests the design,
Make your own choice. That is, the customer 2 can select and designate a specific designer 3 who has provided the free design advice service. Alternatively, the designer 2 to be designated may be determined in advance, and advice may be received only from the designer 3 determined from the beginning. In any case, the designer 3
Customer 2 has the right to choose.
【0139】設計が終了すると、次いで、顧客2によ
り、施工ハウスメーカー4が選択される。ハウスメーカ
ー4は、契約が行われた段階で、施工関連グループ6を
含む協賛会社へ、各建材、設備等の発注を行う。発注を
受けた施工関連グループ6の各メーカーは、建材を配送
センター5へ納入する。配送センター5は、工期にあわ
せて、建材を建設現場へ配送する。When the design is completed, the customer 2 selects the construction house maker 4. At the stage when the contract is made, the house maker 4 places an order for each building material, equipment, etc. with the sponsoring company including the construction-related group 6. Each manufacturer of the construction-related group 6 receiving the order delivers the building materials to the distribution center 5. The delivery center 5 delivers building materials to the construction site according to the construction period.
【0140】配送センター5は、ハウスメーカー4か
ら、順次配送手配のもととなる発注データを受け、建築
現場へ建設材料を直送する。建設材料を直送するため、
建築現場に、余分な資材の蓄積物、梱包材等の廃棄物等
を減少することができる。[0140] The distribution center 5 receives order data from the house maker 4 to sequentially arrange delivery, and directly sends construction materials to the building site. To send construction materials directly,
It is possible to reduce the accumulation of extra materials and waste such as packing materials at the construction site.
【0141】さらには、施工に必要な建設材料のほか
に、インテリアや内装等の内装関連資材も配送すること
が可能となる。ハウスメーカー4が、一連作業で内装等
の作業まで行うことによって、建築一連工程の効率化が
図れる。Further, in addition to the construction materials necessary for construction, it is possible to deliver interior-related materials such as interiors and interiors. The house maker 4 performs a series of operations up to the work of interior decoration and the like, so that the efficiency of a series of construction processes can be improved.
【0142】また、ハウスメーカー4は、顧客2と打ち
合わせを行い、工程表等を作成し、各施工関連グループ
6と情報交換を行いながら施工する。設計から施工にお
いて、一連の作業履歴をデータ化し、これらデータを蓄
積することで建築物件の増改築へと繋げることができ
る。よって、企業は、各企業が囲い込んだ顧客2の生涯
価値を向上させることができる。The house maker 4 meets with the customer 2 to create a process chart and the like, and performs the construction while exchanging information with each construction-related group 6. From design to construction, a series of work histories is converted into data, and by accumulating these data, it is possible to link to the extension or renovation of a building. Therefore, the company can improve the lifetime value of the customer 2 enclosed by each company.
【0143】施工物件に関する調査も行われる。調査
は、性能調査会社に調査を依頼し、その調査結果は、顧
客2及びハウスメーカー4に報告される。更に、有記名
にてホームページへ調査結果を公表する。この調査結果
は、別の顧客2にとって、今後行われる設計施工のため
の重要参考データとなる。[0143] A survey on the construction property is also performed. In the investigation, a performance investigation company is requested to conduct the investigation, and the investigation result is reported to the customer 2 and the house maker 4. In addition, the results of the survey will be made public on the website under a registered name. This survey result is important reference data for another customer 2 for future design and construction.
【0144】このシステムでは、既存の建築システム、
即ち通信回線網Iを介さずオフラインで存在する住宅産
業における各部門がすべて、通信回線網Iを介したネッ
トワーク上にて、電子取引市場を設置した場合でも、従
来の業務・機能をすべて維持し、設計から施工、物件引
渡し、住宅ローン及び損害保険に至るまで、一連の建築
工程を電子情報に基づいて成すことができる。また、本
例のシステムでは、従来では競合すべきであった建築関
連の企業同士が、あえて企業間ネットワーク(エクスト
ラネット)を構築し、そのシステムを運営することによ
って、互いの情報を共有し各業務を行うように構成され
ているので、相乗効果による住宅産業全体の売上向上を
見込むことができる。In this system, the existing building system,
That is, even if all the departments in the housing industry that exist off-line without passing through the communication network I set up an electronic trading market on the network via the communication network I, all the conventional operations and functions are maintained. A series of building processes from design to construction, property delivery, mortgage and non-life insurance can be performed based on electronic information. Also, in the system of this example, construction-related companies that had to compete with each other in the past dare to build an inter-company network (extranet) and operate the system to share information with each other and Since it is configured to perform business, it is possible to expect an increase in sales of the entire housing industry due to a synergistic effect.
【0145】次に、図12より、本システムにおける作
業フローチャートを示す。はじめにシステム運営会社1
によって、顧客2が参加して設計を行うためのホームペ
ージが公開される。ステップS1で、顧客2に、システ
ム運営会社1が公開するホームページが提示される。Next, FIG. 12 shows a work flowchart in the present system. Introduction system operating company 1
Thus, a home page for the customer 2 to participate and perform the design is disclosed. In step S1, a home page released by the system operating company 1 is presented to the customer 2.
【0146】このホームページは、会員制としている。
よって、ホームページアクセスによる設計の再依頼か否
かの判断が行われる(ステップS2)。顧客2が再依頼
による設計を行うものと判定された場合(ステップS
2;Yes)、顧客2により入力された登録済みの暗証
番号により番号認証が行われる(ステップS3)。This homepage has a membership system.
Therefore, it is determined whether or not the request is for re-designing by accessing the homepage (step S2). When it is determined that the customer 2 performs the design by re-request (step S
2; Yes), number authentication is performed using the registered password input by the customer 2 (step S3).
【0147】顧客2が初回アクセスであると判定された
場合(ステップS2;No)、顧客2には、予めホーム
ページ上に用意された質問形式ページが送信される。そ
して、顧客2により質問に対する回答が入力されたペー
ジがシステム運営会社1へ送信される。送信された顧客
情報7は、システム運営会社1のホストコンピュータに
設置されたデータベースへ登録される(ステップS
4)。この時、顧客2の暗証番号が設定され、顧客2に
暗証番号が告知される(ステップS5)。When it is determined that the customer 2 has made an initial access (step S2; No), a question form page prepared on a homepage in advance is transmitted to the customer 2. Then, the page in which the answer to the question is input by the customer 2 is transmitted to the system operating company 1. The transmitted customer information 7 is registered in a database installed in the host computer of the system operating company 1 (step S).
4). At this time, the personal identification number of the customer 2 is set, and the personal identification number is notified to the customer 2 (step S5).
【0148】次に、システムに登録された顧客2の、設
計プランニング及びその修正が行われる。システム運営
会社のホストコンピュータに設置されたマスタファイル
(D1)には、設計の基本プラン、メーカー情報等の共
有情報9が格納されており、顧客2に対し、これら共有
情報9が公開されている。Next, design planning of the customer 2 registered in the system and its modification are performed. The master file (D1) installed in the host computer of the system operating company stores the shared information 9 such as the basic design plan and the manufacturer information, and the shared information 9 is disclosed to the customer 2. .
【0149】顧客2は、この公開された共有情報9をも
とに、設計プランニング及びその修正を行い、この情報
がシステム運営会社1へ送信される(ステップS6)。
この過程では、顧客2から質問事項が入力され送信され
ると、各メーカーのコメンテイターから、アドバイスが
返信されてくる。このように質問、アドバイス、が繰り
返し行われることで、設計が行われていく(ステップS
7)。The customer 2 performs design planning and modification based on the shared information 9 that has been made public, and the information is transmitted to the system operating company 1 (step S6).
In this process, when a question is input and transmitted from the customer 2, advice is returned from the commentator of each manufacturer. The design is performed by repeatedly asking questions and advice as described above (Step S).
7).
【0150】設計プランニング及びその修正と、繰り返
し行われる質問、アドバイスについては、無料設計アド
バイスサービスによって行われている。その結果、顧客
2にとって満足のいく設計が得られた場合、顧客2は請
負契約を行うかどうかを判断する。The design planning and its modification, as well as questions and advices that are repeated, are performed by a free design advice service. As a result, if a satisfactory design is obtained for the customer 2, the customer 2 determines whether or not to make a contract.
【0151】ステップS8では、設計施工すると判断さ
れたかどうかが判定される(ステップS8)。設計施工
とは、はじめに顧客2によりハウスメーカー4が指名さ
れ、このハウスメーカー4の系列にある設計者3が設計
を行う施工手順を言うものである。設計施工であると判
定された場合(ステップS8;Yes)、顧客2により
指名されたハウスメーカー4が確認され、その旨がハウ
スメーカー4へ通知される(ステップS9)。さらに、
ハウスメーカー4の系列にある設計者3へ設計の依頼が
通知される(ステップS10)。In step S8, it is determined whether it is determined that the design and construction are performed (step S8). The design and construction refers to a construction procedure in which a house maker 4 is first designated by a customer 2 and a designer 3 belonging to the house maker 4 performs a design. When it is determined that the design and construction is performed (Step S8; Yes), the house maker 4 designated by the customer 2 is confirmed, and the fact is notified to the house maker 4 (Step S9). further,
A design request is notified to the designer 3 belonging to the house maker 4 (step S10).
【0152】一方、設計施工としない場合(ステップS
8;No)、即ち、設計と施工を依頼する会社が異なる
場合には、先ず、顧客2の所望の設計者3へ実施設計の
依頼が通知される(ステップS13)。次に、顧客2の
所望のハウスメーカー4へ施工の依頼が通知される(ス
テップS14)。さらに、ステップS11で契約処理が
行われる。On the other hand, when the design and construction are not performed (step S
8; No), that is, when the companies requesting the design and the construction are different, first, the request of the actual design is notified to the desired designer 3 of the customer 2 (step S13). Next, a request for construction is notified to the desired house maker 4 of the customer 2 (step S14). Further, contract processing is performed in step S11.
【0153】次に、図13のシステム運営概略図に基づ
いて、システム運営により得られる建築工程における革
命、すなわち、本例のシステムによって得られる特別な
効果について説明する。本例におけるシステムの運営上
メインステップは、選択ステップ130、設計ステップ
131、流通ステップ132、施工ステップ133、商
品開発ステップ134、の各ステップから少なくとも構
成される。商品開発ステップ134までに蓄積された様
々な技術は全て電子化され、システム情報へ蓄積され
る。この技術情報は、選択ステップ130へとフィード
バックされる。Next, a revolution in the construction process obtained by the system operation, that is, a special effect obtained by the system of this example will be described based on the system operation schematic diagram of FIG. The main steps in the operation of the system in this example include at least each of a selection step 130, a design step 131, a distribution step 132, a construction step 133, and a product development step 134. Various technologies accumulated up to the product development step 134 are all digitized and accumulated in system information. This technical information is fed back to the selection step 130.
【0154】選択ステップ130において得られる効果
は、通信回線網Iを用いた無料設計アドバイスサービス
によって、顧客2に設計及び施工の依頼先の選択権を持
たせることである。顧客2は、設計事務所や建設会社の
アドバイスを無料で受けながら、プランやデザインを決
めることができる。さらに、アドバイスを受けた中よ
り、設計及び施工の依頼先である設計事務所や建設会社
を選択する。結果的に、顧客2は満足度の高い設計プラ
ンを得ることができ、建設会社や設計事務所にとって
は、設計プラン段階から契約成立となる成約率が向上
し、低コストで設計を行うことができる。The effect obtained in the selection step 130 is that the free design advice service using the communication network I gives the customer 2 the right to select the design and construction request destination. The customer 2 can determine a plan and a design while receiving advice from a design office or a construction company free of charge. Further, from the advice, a design office or a construction company to which design and construction are requested is selected. As a result, the customer 2 can obtain a design plan with a high degree of satisfaction, and for the construction company or the design office, the contract closing rate at which the contract is concluded from the design plan stage is improved, and the design can be performed at low cost. it can.
【0155】設計ステップ131において得られる効果
は、システム運営会社1が設けた審査基準に到達してい
れば、全国の設計者3について、本システムに登録可能
なため、顧客2にとっては、地域密着型の設計プランを
得ることが可能となる点である。すなわち、本システム
は、顧客2の建設予定地に、最寄の設計事務所を探し出
し紹介することが可能である。また、設計者3の能力が
高ければ、実施設計の依頼件数を確保することが容易で
ある。The effect obtained in the design step 131 is as follows. If the examination standards set by the system operating company 1 have been reached, the designers 3 nationwide can be registered in the present system. The point is that it becomes possible to obtain a mold design plan. That is, the present system can search for and introduce the nearest design office to the construction site of the customer 2. Further, if the designer 3 has a high ability, it is easy to secure the number of requests for implementation design.
【0156】流通ステップ132において得られる効果
は、流通工程を簡素化し、建設資材を工期に合わせて直
接現場に納入することができる点である。その結果、現
場在庫の削減が可能となる。The effect obtained in the distribution step 132 is that the distribution process can be simplified and the construction materials can be directly delivered to the site in accordance with the construction period. As a result, it is possible to reduce on-site inventory.
【0157】施工ステップ133において得られる効果
は、ハウスメーカー4が、外装・設備や内装下地まで一
貫して施工を行うことができる点である。よって、量産
効果を生じ、将来的な増改築における施工が容易とな
る。また、建材を配送する配送センター5が、簡単な仕
上げやインテリア等をとり付ける場合もある。The effect obtained in the construction step 133 is that the house maker 4 can carry out the construction consistently up to the exterior / equipment and the interior base. Therefore, a mass production effect is produced, and construction in future extension or remodeling is facilitated. In addition, the delivery center 5 that delivers building materials may attach a simple finish, an interior, or the like.
【0158】商品開発ステップ134では、顧客一人一
人の設計データに基づいて、機能やデザインが提案され
ていくという効果を得ることができる。また、顧客2が
実施設計によって提案した製品を、製品メーカーが新し
い製品として採用した場合、製品メーカーより顧客2
へ、採用に伴う礼金が支払われるようにすることで、顧
客満足度は向上し、顧客2による商品開発に関する提案
が活性化される。よって、商品開発スピードの短縮化を
図ることができる。In the product development step 134, it is possible to obtain an effect that functions and designs are proposed based on the design data of each customer. In addition, when a product maker adopts a product proposed by the implementation design as a new product, the product
By paying the key money accompanying the recruitment, the customer satisfaction is improved, and the proposal for the product development by the customer 2 is activated. Therefore, the speed of product development can be reduced.
【0159】以上のように、本例のシステムによれば、
各ステップでそれぞれ特有の効果が得られるものであ
り、これにより、住宅建築の設計,施工の質において差
別化を図ることが可能となる。また、販売経費、流通コ
スト、通信コスト、設計コスト等からなるトータルコス
トが大幅に削減される。また、システムに参入した企業
にとっては、情報を共有化することにより技術向上等の
利点を得ることが可能となる。As described above, according to the system of this example,
A unique effect can be obtained in each step, which makes it possible to differentiate the quality of the design and construction of a house building. Further, the total cost including the selling cost, the distribution cost, the communication cost, the design cost, and the like is greatly reduced. In addition, for a company that has entered the system, it is possible to obtain advantages such as technical improvement by sharing information.
【0160】[0160]
【発明の効果】以上のように、本発明によれば、実際に
住宅展示場などの設置施設へ赴かずとも、システム運営
会社により提供されるホームページ上で、建築に関わる
様々なメーカーを比較検討し、顧客にとって希望する間
取りやインテリア、構造等を自由に選択し組み合わせて
いき、最終的に顧客の希望にそった建築施工物件を得る
ことができるものであり、顧客は設計と建設の依頼先に
関する選択権と、採用する建材や什器の選択を自由に組
み合わせて、満足度の高い設計プランを得ることができ
る。建設会社や設計事務所にとっては、設計プラン段階
から契約成立となる成約率が向上し、低コストで設計を
行うことが可能である。As described above, according to the present invention, it is possible to compare various construction-related manufacturers on a homepage provided by a system operating company without actually going to an installation facility such as a housing exhibition hall. The customer can freely select and combine the layout, interior, structure, etc. desired by the customer, and ultimately obtain a construction work that meets the customer's wishes. By freely combining the right of choice regarding the selection of building materials and furniture to be employed, a highly satisfactory design plan can be obtained. For a construction company or a design office, the contract closing rate at which a contract is concluded from the design plan stage is improved, and it is possible to design at low cost.
【0161】また、本発明によれば、設計部門におい
て、建設会社系設計グループのみならず、独立系設計事
務所からの設計グループが自由に参加することによっ
て、顧客にとっては、設計グループの選択幅を増すこと
ができる。また、全国の設計者が登録可能であるため、
全国的に存在する顧客を対象に、顧客の建設予定地に対
応して、設計者の配置を行い、顧客毎の地理的背景を考
慮した設計アドバイスを的確に行うことが可能である。
さらに、顧客の建設予定地に対応して、配送センターの
配置を行うことにより、顧客毎の地理的背景を考慮した
建設資材供給を迅速に的確に行うことができる。このよ
うに、地域密着型の設計プランを容易に顧客へ提供する
ことが可能となる。Further, according to the present invention, not only the design group of the construction company but also the design group from the independent design office freely participates in the design department. Can be increased. Also, since designers nationwide can register,
For a customer nationwide, designers can be arranged in accordance with the planned construction site of the customer, and design advice considering the geographical background of each customer can be given accurately.
Further, by arranging the distribution centers in accordance with the construction site of the customer, it is possible to quickly and accurately supply construction materials in consideration of the geographical background of each customer. As described above, it is possible to easily provide a customer with a community-based design plan.
【0162】また、本発明では、建材等について配送セ
ンターから建設現場へ直送することにより、内外装イン
テリア施工業務までハウスメーカーが一貫して施工を行
うようにし、人件費削減,流通工程の削減,流通工程コ
ストの削減を実現し、結果として建築施工物件価格の低
減化を行うことができる。Further, according to the present invention, by directly sending building materials and the like from the distribution center to the construction site, the house maker can perform the work up to the interior / exterior interior construction work consistently, thereby reducing labor costs, reducing the number of distribution processes, and so on. The distribution process cost can be reduced, and as a result, the price of the building construction property can be reduced.
【0163】また、ハウスメーカーが、外装・設備や内
装下地まで一貫して施工を行うことによって、量産効果
を生じる。このとき、ハウスメーカー同士で、設置取付
上の規格を統一しておくことにより、例えば、水道のカ
ランが破損した際に、住宅管理会社等が容易に交換部品
を調達し、修理することが可能となり好適である。この
ように、本発明のシステムを利用することにより、将来
的な増改築における施工も容易となる。また、システム
に調査手段を設けることにより、建築物件の性能調査を
行い、その調査結果を、顧客及びハウスメーカーへ報告
することによって、信頼性の高い物件を顧客に提供する
ことが可能となる。In addition, since the house maker performs the construction consistently on the exterior / equipment and interior base, a mass production effect is produced. At this time, by unifying the standards for installation and installation between house manufacturers, for example, when a water supply cull is damaged, a house management company etc. can easily procure replacement parts and repair them It is preferable. As described above, the use of the system of the present invention facilitates construction in future extension and remodeling. In addition, by providing a surveying means in the system, a performance survey of a building property is performed, and the survey result is reported to the customer and the house maker, whereby a highly reliable property can be provided to the customer.
【0164】また、ハウスメーカー、製品メーカー、イ
ンテリア素材メーカーなどが商品開発を行うとき、本発
明のシステムを利用して作成された各顧客の設計データ
を参照して、新たな機能やデザインが提案されるため、
顧客のニーズを反映した商品の提案を行うことができ
る。また、商品開発スピードの短縮化を図ることができ
る。When a house maker, product maker, interior material maker, or the like develops a product, a new function or design is proposed with reference to the design data of each customer created using the system of the present invention. To be
It is possible to propose products that reflect customer needs. Further, the speed of product development can be reduced.
【図1】本発明の電子取引システムの取引形態モデル図
である。FIG. 1 is a diagram showing a transaction form model of an electronic transaction system according to the present invention.
【図2】本発明の電子取引システムを実現する装置構成
図である。FIG. 2 is an apparatus configuration diagram for realizing the electronic transaction system of the present invention.
【図3】情報交換システムによる電子商取引の説明図で
ある。FIG. 3 is an explanatory diagram of electronic commerce by the information exchange system.
【図4】顧客参加型設計の一例の説明図である。FIG. 4 is an explanatory diagram of an example of a customer participation type design.
【図5】公開ホームページの構成概略図である。FIG. 5 is a configuration schematic diagram of a public homepage.
【図6】質問事項の一覧表である。FIG. 6 is a list of questions.
【図7】設計図面(配置図)に関する質問とアドバイス
の表示画面例である。FIG. 7 is a display screen example of a question and an advice regarding a design drawing (arrangement diagram).
【図8】設計図面(平面図)に関する質問とアドバイス
の表示画面例である。FIG. 8 is a display screen example of a question and an advice regarding a design drawing (plan view).
【図9】設計図面(立面図)に関する質問とアドバイス
の表示画面例である。FIG. 9 is a display screen example of a question and advice regarding a design drawing (elevation).
【図10】仕上表に関する質問とアドバイスの表示画面
例である。FIG. 10 is a display screen example of a question and an advice regarding a finishing table.
【図11】システム概略図である。FIG. 11 is a schematic diagram of a system.
【図12】システムフローチャートである。FIG. 12 is a system flowchart.
【図13】システム運営概略図である。FIG. 13 is a schematic diagram of system operation.
1 システム運営会社 2 顧客 3 設計者 4 ハウスメーカー 5 配送センター 6 施工関連グループ 7 顧客情報 8 部門情報 9 共有情報 10 CPU 11 HDD 12 ROM 13 RAM 14 記憶媒体装置 15 入力装置 16 出力装置 17 通信端末装置 18 サーバ 30 情報交換システム I 通信回線網 DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 System operating company 2 Customer 3 Designer 4 House maker 5 Distribution center 6 Construction related group 7 Customer information 8 Department information 9 Shared information 10 CPU 11 HDD 12 ROM 13 RAM 14 Storage medium device 15 Input device 16 Output device 17 Communication terminal device 18 server 30 information exchange system I communication network
Claims (21)
建設管理を行う組織と、複数の資材供給組織と、1乃至
複数の建築物件の性能調査を行う組織と、これら各組織
を統括運営する運営組織とを備え、 前記運営組織は、顧客の個別情報または顧客の設計に関
する要望情報が入力される顧客情報入力手段と、 少なくとも前記複数の設計を行う組織により前記要望情
報への助言情報が入力される助言情報入力手段と、 前記助言情報に基づいて、前記顧客により前記複数の設
計を行う組織のうち一つが選択された情報が入力される
設計組織選択情報入力手段と、 前記要望情報と前記助言情報により設計情報を生成する
設計情報生成手段と、 前記1乃至複数の建設管理を行う組織または前記複数の
資材供給組織に関連する施工関連情報が入力される施工
関連情報入力手段と、 前記施工関連情報に基づいて、前記顧客により前記1乃
至複数の建設管理を行う組織のうち一つ、または前記複
数の資材供給組織のうち一つが選択された情報が入力さ
れる施工関連組織選択情報入力手段と、 前記顧客情報入力手段,助言情報入力手段,設計組織選
択情報入力手段,施工関連情報入力手段,施工関連組織
選択情報入力手段への入力情報、または前記設計情報生
成手段で生成された設計情報のうち少なくとも一つの情
報を提示する提示手段と、を備えることを特徴とする住
宅産業の電子取引システム。1. An organization that performs a plurality of designs, an organization that performs one or a plurality of construction managements, a plurality of material supply organizations, an organization that performs a performance survey of one or a plurality of building properties, and controls these organizations. An operating organization to operate, wherein the operating organization is a customer information input means into which individual information of the customer or request information relating to the design of the customer is input; and advice information to the request information by at least the organizations performing the plurality of designs. Advice information input means for inputting, and, based on the advice information, design organization selection information input means for inputting information on one of the organizations performing the plurality of designs by the customer, and the request information And design information generating means for generating design information based on the advice information; and construction-related information related to the one or more organizations that perform construction management or the plurality of material supply organizations. Construction-related information input means, based on the construction-related information, inputs information in which one of the one or more construction management organizations or one of the plurality of material supply organizations is selected by the customer; Input means for selecting the construction-related organization selected information input means, the customer information input means, the advice information input means, the design organization selection information input means, the construction-related information input means, the construction-related organization selection information input means, or the design And a presentation means for presenting at least one of the design information generated by the information generation means.
至複数の建設管理を行う組織と、前記複数の施工を行う
組織と、前記1乃至複数の配送を行う組織と、前記1乃
至複数の建築物件の性能調査を行う組織の少なくとも一
つから提供された情報に基づいて、前記設計情報が作成
されることを特徴とする請求項1記載の住宅産業の電子
取引システム。2. The organization that performs the plurality of designs, the organization that performs the one or more construction management, the organization that performs the plurality of construction, the organization that performs the one or more delivery, the one or more The electronic trading system of the housing industry according to claim 1, wherein the design information is created based on information provided from at least one of organizations performing a performance survey of the building property.
築請負の契約を行う契約手段に基づいて、前記建設管理
を行う組織から前記資材供給組織へ建設資材の発注情報
が入力される発注情報入力手段を有することを特徴とす
る請求項1記載の住宅産業の電子取引システム。3. Order information in which the customer inputs construction material order information to the material supply organization from the construction management organization based on contract means for making a construction contract with the organization performing the construction management. The electronic trading system according to claim 1, further comprising an input unit.
を行うための調査情報が入力される調査情報入力手段を
有することを特徴とする請求項1記載の住宅産業の電子
取引システム。4. The housing industry electronic transaction system according to claim 1, further comprising survey information input means for inputting survey information for conducting a performance survey of a building property by said survey organization.
織の選択情報が別途入力される実施設計組織選択情報入
力手段を有することを特徴とする請求項1記載の住宅産
業の電子取引システム。5. The electronic trading system of the housing industry according to claim 1, further comprising an implementation design organization selection information input means for separately inputting selection information of an organization for performing an implementation design based on the design information.
して、住宅産業の電子取引をホームページ上で行う電子
取引システムであって、 前記ホームページは、顧客の登録番号を入力もしくは新
規登録を行うための顧客認証ページと、 前記顧客認証ページに関連付けられて、前記顧客が既に
作成した設計データを呼び出すための既設計データ呼び
出しページと、 前記顧客認証ページに関連付けられて、顧客の新規登録
を行うための個別情報入力ページと、 前記顧客認証ページに関連付けられて、顧客の建築関連
情報についての質問ページと、 該質問ページに関連付けられて、複数の設計を行う組織
より入力された応答情報が提示される応答情報提示ペー
ジと、 該応答情報提示ページに関連付けられて、前記顧客が前
記複数の設計を行う組織より一つを選択する設計組織選
択ページと、 該設計組織選択ページに関連付けられて、前記顧客と該
顧客に選択された設計組織との間で住宅設計を行う設計
ページと、 前記設計ページに関連付けられて、複数の建設管理を行
う組織または資材供給組織が施工関連情報を提示する施
工関連情報提示ページと、 前記施工関連情報提示ページに関連付けられて、前記複
数の建設管理を行う組織または資材供給組織より一つを
選択する施工関連組織選択ページと、 前記設計組織選択ページまたは前記施工関連組織選択ペ
ージに関連して、前記顧客と、前記選択された設計を行
う組織または建設管理を行う組織または資材供給組織と
の間で契約を行う契約ページ、を備えたことを特徴とす
る住宅産業の電子取引システム。6. An electronic transaction system for performing electronic transactions in the housing industry on a homepage using a communication network including the Internet, wherein the homepage is for inputting a customer registration number or performing new registration. A customer authentication page; a pre-designed data call page associated with the customer authentication page for calling design data already created by the customer; and a customer registration page associated with the customer authentication page for registering a new customer. An individual information input page, a question page for building-related information of a customer associated with the customer authentication page, and response information input from a plurality of design organizations associated with the question page are presented. A response information presentation page, and an organization in which the customer performs the plurality of designs in association with the response information presentation page. A design organization selection page for selecting one of the following; a design page associated with the design organization selection page for performing house design between the customer and the design organization selected by the customer; and a design page associated with the design page. A construction-related information presenting page on which a plurality of organizations or material supply organizations that perform construction management present construction-related information; and an organization or a material supply that performs the plurality of construction managements associated with the construction-related information presenting page A construction-related organization selection page for selecting one of the organizations, and in connection with the design organization selection page or the construction-related organization selection page, the customer and the organization that performs the selected design or the organization that performs construction management. An electronic trading system for the housing industry, comprising: a contract page for making a contract with a material supply organization.
を一覧とした質問事項ページと、敷地領域に対する建築
物の配置設計を行う配置図ページと、平面間取り図に対
する住宅設備機器の配置設計を行う平面図ページと、建
築物件の正面、側面、及び背面に関する立面図に対して
外装設計を行う立面図ページと、前記建築物件の内装用
建設資材の設計を行う仕上表ページと、を備えているこ
とを特徴とする請求項6記載の住宅産業の電子取引シス
テム。7. The design page includes a question page listing architectural questions, a layout page for designing the layout of buildings in the site area, and a layout design of the housing equipment for the floor plan. A plan view page to be performed, an elevation view page for performing exterior design for the elevation view on the front, side, and back of the building property, and a finishing table page for designing interior construction materials for the building property. The electronic trading system of the housing industry according to claim 6, further comprising:
建設に関わる金融相談及び決済判断を行う住宅ローンペ
ージと、前記住宅建設に関わる損害保険の相談及び契約
を行う損害保険ページと、前記住宅ローンまたは損害保
険の契約ページと、を備えたことを特徴とする請求項6
記載の住宅産業の電子取引システム。8. A home loan page associated with the contract page for making a financial consultation and settlement decision regarding home construction, a non-life insurance page for performing a non-life insurance consultation and contract related to the home construction, and the home loan Or a non-life insurance contract page.
The described electronic trading system of the housing industry.
して、住宅産業の電子取引を行う装置であって、 顧客の個別情報、顧客の建築設計に関する要望情報、該
要望情報への応答情報、前記要望情報に基づく設計情
報、施工または建材に関する情報、建築設計に関するロ
ーン情報または保険情報、のいずれかが入力される入力
部と、 前記情報が記憶される記憶部と、 前記情報を共有情報としてホームページに表示するため
の処理と、該共有情報に基づいて前記顧客の設計,施
工,建材,ローン,保険の決定処理を行うCPUと、 前記顧客の個別情報、顧客の建築設計に関する要望情
報、該要望情報への応答情報、前記要望情報に基づく設
計情報、施工または建材に関する情報、建築設計に関す
るローン情報または保険情報、を提供する他の装置と前
記通信回線網を介して接続された通信制御部と、を備え
たことを特徴とする装置。9. An apparatus for performing electronic transactions in the housing industry using a communication network including the Internet, comprising: customer's individual information, customer's request information on architectural design, response information to the request information, An input unit for inputting any of design information based on request information, construction or building material information, loan information or insurance information related to architectural design, a storage unit in which the information is stored, and a home page using the information as shared information And CPU for determining the design, construction, building material, loan, and insurance of the customer based on the shared information; individual information of the customer; request information on the customer's architectural design; Providing response information to information, design information based on the request information, information on construction or building materials, loan information or insurance information on building design, Apparatus characterized by comprising: a connected communication control unit through the communication network with the location, the.
ハウスメーカー、配送センター、建材メーカーを含む施
工関連グループ、ローン貸主、保険会社のいずれかに配
設されたことを特徴とする請求項9記載の装置。10. The other device may include a customer, a design office,
10. The apparatus according to claim 9, wherein the apparatus is installed in any of a house maker, a distribution center, a construction-related group including a building material maker, a loan lender, and an insurance company.
前記顧客の建築予定地の最寄地域に配設された装置が使
用されることを特徴とする請求項9記載の装置。11. An apparatus provided in the design office,
10. The apparatus according to claim 9, wherein an apparatus provided in an area closest to the planned construction site of the customer is used.
は、前記顧客の建築予定地の最寄地域に配設された装置
が使用されることを特徴とする請求項9記載の装置。12. The apparatus according to claim 9, wherein the apparatus installed in the distribution center is an apparatus installed in an area nearest to a construction site of the customer.
画像情報が含まれることを特徴とする請求項9記載の装
置。13. The apparatus according to claim 9, wherein the information on the construction or the building material includes image information.
用して、住宅産業の電子取引を行う方法であって、 ホームページ上で、顧客から建築に関する要望が収集さ
れ、該顧客から収集された情報に対して少なくとも一つ
の設計者から応答が提示され、前記顧客により前記応答
を提示した設計者のうちの一つが選択され、該選択され
た設計者と前記顧客との間で前記要望の収集と応答の提
示を繰り返して設計情報が作成され、該設計情報に基づ
いて施工を行う施工者が顧客により選択され、前記施工
者から建材メーカーを含む施工関連グループに発注情報
が送信されることを特徴とする方法。14. A method for performing electronic transactions in the housing industry using a communication network including the Internet, wherein a request for a building is collected from a customer on a homepage, and the information collected from the customer is collected. A response is presented from at least one designer, and one of the designers who presented the response is selected by the customer, and the request collection and response between the selected designer and the customer are performed. Design information is created by repeating the presentation, a constructor who performs construction based on the design information is selected by a customer, and order information is transmitted from the constructor to a construction-related group including a building material manufacturer. Method.
工者が顧客により選択されたとき、前記ホームページ上
で、ローン貸主により住宅建設に関わる金融相談及び決
済判断が行われるとともに、保険会社により前記住宅建
設に関わる損害保険の相談及び契約が行われることを特
徴とする請求項14記載の方法。15. When a contractor who performs construction based on the design information is selected by a customer, a loan consultation and a settlement decision regarding housing construction are made by a loan lender on the homepage, and the insurance company makes a decision. The method according to claim 14, wherein a non-life insurance consultation and contract relating to house construction are performed.
設計情報に基づく実施設計を行う組織の選択が別途行わ
れることを特徴とする請求項14記載の方法。16. The method according to claim 14, wherein after the design information is created, an organization for performing an implementation design based on the design information is separately selected.
計者のうちの一つが選択されたとき、または前記設計情
報に基づいて施工を行う施工者が顧客により選択された
とき、前記ホームページ上で契約手続きがなされること
を特徴とする請求項14記載の方法。17. When the customer selects one of the designers who presented the response, or when the customer selects a builder to perform construction based on the design information, a contract is made on the homepage. The method of claim 14, wherein a procedure is performed.
用し、住宅産業の電子取引を行うコンピュータにおい
て、 ホームページを介して、顧客から建築に関する要望を収
集する処理、 ホームページ上で、前記顧客から収集された情報に対し
て少なくとも一つの設計者から提示された応答を表示す
る処理、 ホームページ上で、前記顧客と設計者との間で前記要望
と応答を繰り返して作成された設計情報を表示する処
理、 ホームページ上で、該設計情報に基づいて施工を行う施
工者の情報を表示する処理、 前記施工で使用する材料について、建材メーカーを含む
施工関連グループに発注情報を送信する処理、を前記コ
ンピュータに実行させるためのプログラム。18. A computer for conducting electronic transactions in the housing industry using a communication network including the Internet, wherein a process for collecting a request for a building from a customer via a homepage is performed. A process of displaying a response presented by at least one designer to the information; a process of displaying design information created by repeating the request and response between the customer and the designer on a home page; Above, the computer is made to execute a process of displaying information of a constructor who performs construction based on the design information, and a process of transmitting order information to a construction-related group including a building material maker for materials used in the construction. Program for.
前記設計情報に基づいて実施設計を行う設計者を別途選
択するための処理を前記コンピュータに実行させること
を特徴とする請求項18記載のプログラム。19. After the process of displaying the design information,
19. The program according to claim 18, wherein the program causes the computer to execute a process for separately selecting a designer who performs an implementation design based on the design information.
収集された情報に対してローン貸主から提示された情報
を表示する処理を前記コンピュータに実行させることを
特徴とする請求項18記載のプログラム。20. The program according to claim 18, wherein the program causes the computer to execute a process of displaying information presented by a loan lender with respect to the information collected from the customer on the homepage.
関する情報を表示する処理を前記コンピュータに実行さ
せることを特徴とする請求項18記載のプログラム。21. The non-transitory computer-readable storage medium according to claim 18, causing the computer to execute a process of displaying information related to a contract procedure on the homepage.
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2001218576A JP2002099791A (en) | 2000-07-18 | 2001-07-18 | Electronic transaction system, device, method and program for housing industry |
Applications Claiming Priority (3)
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JP2000217847 | 2000-07-18 | ||
JP2000-217847 | 2000-07-18 | ||
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Cited By (1)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
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JP4595026B1 (en) * | 2009-12-14 | 2010-12-08 | 佳弘 平野 | Interior planning plan support system |
-
2001
- 2001-07-18 JP JP2001218576A patent/JP2002099791A/en not_active Withdrawn
Cited By (2)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
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JP4595026B1 (en) * | 2009-12-14 | 2010-12-08 | 佳弘 平野 | Interior planning plan support system |
JP2011123797A (en) * | 2009-12-14 | 2011-06-23 | Yoshihiro Hirano | Interior design planning support system |
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