JP2002092218A

JP2002092218A - 審査支援方法

Info

Publication number: JP2002092218A
Application number: JP2000284036A
Authority: JP
Inventors: Tetsuo Fukushima; 哲郎福島; Mitsunori Oka; 光宣岡; Tomonobu Shibamiya; 智信柴宮
Original assignee: NIPPON KANKYO NINSHOU KIKO KK
Current assignee: NIPPON KANKYO NINSHOU KIKO KK
Priority date: 2000-09-19
Filing date: 2000-09-19
Publication date: 2002-03-29

Abstract

(57)【要約】【課題】規格の審査登録における効率化を図れるように
支援する。【解決手段】各組織３に属する共通の幹事組織４を設
け、各組織３に設置される組織側装置と幹事組織４に設
置される幹事側装置とをネットワークで接続する。ま
た、認証機関２に設置される機関側装置もネットワーク
で接続する。そして、幹事側装置に、審査で用いる各種
情報のうち各組織３が共通して採用する情報を格納して
組織側装置に公開する。また、幹事側装置に各組織３の
審査依頼を一括して機関側装置へ送信させる。機関側装
置は一括して送られてきた各組織の審査依頼を認証機関
２に知らせる。認証機関２は、各組織３に対する審査
を、当該審査で用いる各種情報のうち各組織３が共通し
て採用する情報については幹事側装置に格納された情報
に基づいて一括して行なう。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、ＩＳＯ１４００１
（環境マネジメントシステムの国際規格）やＩＳＯ９０
００シリーズ（品質保証システムの国際規格）といった
規格の審査登録や当該審査登録を受けるために必要な手
続を支援する技術に関する。

【０００２】

【従来の技術】近年、企業イメージを上げて同業他社と
の競争に打ち勝つために、ＩＳＯ１４００１（環境マネ
ジメントシステムの国際規格）やＩＳＯ９０００シリー
ズ（品質保証システムの国際規格）の審査登録を受ける
ことで、環境や品質に対する取り組みを積極的にアピー
ルすることの重要性が、益々増大している。

【０００３】図１２に、ある組織がＩＳＯ１４００１の
審査登録を依頼してから、ＩＳＯ１４００１の審査に合
格したことにより付与される登録証（認証合格証）を受
け取るまでの手続の大まかな流れを示す。

【０００４】ここで、符号２はＩＳＯ１４００１の審査
登録を実施する認証機関（Certification Board、審査
登録機関とも呼ばれている）、そして、符号３は、ＩＳ
Ｏ１４００１の審査登録を依頼する組織を示している。

【０００５】まず、組織３と認証機関２との間で、ＩＳ
Ｏ１４００１の適合性判定すなわち認証に必要な審査の
ための手続のやり取りが行なわれる（Ｓ８００１）。次
に、認証機関２は、組織３に対して行なった審査の結果
に基づいて、ＩＳＯ１４００１の適合性を公平に判定
し、ＩＳＯ１４００１に適合していると判定したなら
ば、組織３に対して、ＩＳＯ１４００１に適合している
ことを証明する登録証を発行する（Ｓ８００２）。

【０００６】

【発明が解決しようとする課題】ところで、ＩＳＯ１４
００１やＩＳＯ９０００シリーズの審査登録の依頼は、
任意の組織単位で行なうことができる。このため、例え
ば、親会社と子会社といった同じ企業グループに属する
各企業や同じ企業に属する各工場が、地元の住民や自治
体へのアピール等のために、個別に審査登録の依頼を行
なうこともできる。この場合、同じ企業グループあるい
は同じ企業に属する他の組織とは、別個の独立した組織
として審査登録が行なわれる。

【０００７】このことは、同じ企業グループあるは同じ
企業に属するがために、審査登録で用いる各種情報の１
部を共有できるにも関わらず、審査登録の依頼を行なう
各組織が、審査登録で必要な各種情報の全てを個別に用
意しなければならないことを意味する。したがって、企
業グループ全体あるいは企業全体でみれば、重複した手
間がかかってしまう。認証機関にとっても、各組織間で
共有できる情報に対し重複した審査を強いることにな
る。

【０００８】本発明は、上記事情に鑑みてなされたもの
であり、本発明の目的は、ＩＳＯ１４００１やＩＳＯ９
０００シリーズといった規格の審査登録における効率化
を図れるよう支援することにある。

【０００９】

【課題を解決するための手段】上記課題を解決するため
に１つの発明は、認証を要求する複数の組織各々に属す
る共通の幹事組織を設ける。この幹事組織は、各組織と
別のものでもよいし、あるいは、各組織のうちの１つで
もよい。また、前記複数の組織各々に設置される複数の
組織側装置（電子計算機）と、前記幹事組織に設置され
る幹事側装置（電子計算機）とを、第１のネットワーク
を介して相互接続する。さらに、前記認証に必要な審査
を行なう審査機関に設置される機関側装置（電子計算
機）を、前記第１のネットワーク、あるいは、これとは
別の第２のネットワークを介して、前記幹事側装置に接
続する。

【００１０】そして、前記幹事側装置が備える記憶装置
に、前記認証のための審査で用いる各種情報のうち前記
複数の組織が共通して採用する情報を格納して、これを
前記複数の組織側装置に対して変更不可能な状態で公開
する。また、前記幹事側装置に、前記複数の組織各々の
審査依頼を一括して前記機関側装置へ送信させる。

【００１１】一方、前記機関側装置は、前記幹事側装置
から一括して送られてきた前記複数の組織各々の審査依
頼を受信し、その旨を前記審査機関に知らせる。これに
より、前記審査機関は、前記複数の組織各々に対する審
査を、当該審査で用いる各種情報のうち前記複数の組織
が共通して採用する情報については、前記幹事側装置が
備える記憶装置に格納された情報に基づいて一括して行
なうことが可能となり、その他についてのみ、前記複数
の組織各々に対し個別に行なえばよいことになる。ま
た、前記複数の組織各々に属する前記幹事組織が、審査
で用いる各種情報のうち前記複数の組織が共通して採用
する情報を準備して、これを前記幹事側装置の記憶装置
に格納することにより、前記複数の組織各々がこの共通
部分の情報を、個別に用意する必要がなくなる。

【００１２】

【発明の実施の形態】以下に、本発明の一実施形態につ
いて、ＩＳＯ１４００１の審査登録を支援する場合を例
にとり説明する。

【００１３】まず、本実施形態において、複数の組織各
々が、ＩＳＯ１４００１の審査登録を依頼してから、Ｉ
ＳＯ１４００１の登録証を受け取るまでの手続の大まか
な流れについて説明する。

【００１４】図１に、本実施形態において、複数の組織
各々が、ＩＳＯ１４００１の審査登録を依頼してから、
ＩＳＯ１４００１の登録証を受け取るまでの手続の大ま
かな流れを示す。

【００１５】本実施形態では、図１２に示した従来の審
査登録の手続の流れと、以下の点で異なる。

【００１６】すなわち、複数の組織３₁〜３_nが、各々、
認証機関２に対して、審査登録の依頼を直接行なうので
はなく、複数の組織３₁〜３_n各々に属する幹事組織４
が、認証機関２に対して、複数の組織３₁〜３_nの代わり
に、複数の組織３₁〜３_nの審査登録の依頼を一括して行
なう（Ｓ１００１）。ここで、幹事組織４は、組織３₁
〜３_nと別のものでもよいし、あるいは、組織３₁〜３_n
のうちの１つでもよい。

【００１７】ここで、幹事組織４は、審査に必要な各種
情報のうち、例えば、環境マネジメントシステム文書
（ＩＳＯ１４００１の４.４.４）や法的及びその他の要
求事項（ＩＳＯ１４００１の４.３.２）といった、複数
の組織３₁〜３_nが共通して採用する情報の維持・管理を
行なっており、複数の組織３₁〜３_n各々がこれらの情報
を閲覧できるように公開している。但し、複数の組織３
₁〜３_nは、これらの情報を直接変更する権限はなく、変
更が必要な場合は、複数の組織３₁〜３_nからの依頼を受
けた幹事組織４が行なう。

【００１８】認証機関２は、幹事組織４より、複数の組
織３₁〜３_n各々の審査登録の依頼を一括して受けとる
と、まず、幹事組織４との間で、ＩＳＯ１４００１の適
合性判定に必要な審査のための手続のやり取りを行なう
（Ｓ１００２）。上述したように、幹事組織４は、審査
に必要な各種情報のうち複数の組織３₁〜３_nが共通して
採用する情報の維持・管理を行なっている。また、幹事
組織４は、複数の組織３ ₁〜３_n各々に属している。した
がって、幹事組織４が維持・管理する情報について審査
を行なうことは、複数の組織３₁〜３_nが共通して採用す
る情報に対する部分について、複数の組織３₁〜３_n各々
の審査を一括して行なうことを意味する。

【００１９】次に、認証機関２は、複数の組織３₁〜３_n
各々との間で、ＩＳＯ１４００１の適合性判定に必要な
審査のための手続のやり取りを行なう（Ｓ１００３）。
つまり、審査に必要な各種情報のうち、幹事組織４が維
持・管理している情報以外の情報、すなわち、環境マネ
ジメントプログラム（ＩＳＯ１４００１の４.３.４）や
目標及び目的（ＩＳＯ１４００１の４.３.３）や緊急事
態への準備及び是正措置（ＩＳＯ１４００１の４.４.
７）といった、複数の組織３₁〜３_n各々に固有の情報に
ついて、複数の組織３₁〜３_n各々と個別に審査を行な
う。

【００２０】さて、認証機関２は、複数の組織３₁〜３_n
各々に対して、ＩＳＯ１４００１の適合性を、当該組織
との間でのやり取りにより行なった当該組織に固有の情
報に対する審査の結果と、幹事組織４との間でのやり取
りにより行なった、複数の組織３₁〜３_nが共通して採用
する情報に対する審査の結果とに基づいて、個別に判定
する。そして、ＩＳＯ１４００１に適合していると判定
した組織３₁〜３_n各々に対して、ＩＳＯ１４００１に適
合していることを証明する登録証を個別に発行する（Ｓ
１００４）。

【００２１】このように、本実施形態では、審査に必要
な各種情報のうち複数の組織３₁〜３_nが共通して採用す
る情報の維持・管理を、複数の組織３₁〜３_n各々に属す
る幹事組織４で行なわせるようにしているので、これら
の情報を複数の組織３₁〜３_n各々が個別に用意して、認
証機関２との間でやり取りする必要がなくなる。また、
認証機関２は、幹事組織４に対して審査を行なうこと
で、複数の組織３₁〜３_nが共通して採用する情報に対す
る部分の審査を一括して行なうことができる。つまり、
複数の組織３₁〜３_n各々との個別の審査は、複数の組織
３₁〜３_n各々に固有の情報についてのみ行なえばよい。
以下、このような審査の方法を、群審査と呼ぶこととす
る。

【００２２】次に、本実施形態が適用された、図１に示
す審査登録の手続を支援するための支援システムについ
て説明する。

【００２３】図２は、本発明の一実施形態が適用された
支援システムの概略構成を示す図である。

【００２４】図示するように、本実施形態の支援システ
ムは、認証機関２に設置された機関側装置２０と、幹事
組織４に設置された幹事側装置４０と、複数の組織３₁
〜３_n各々に設置された複数の組織側装置３０₁〜３０_n
とが、ネットワーク５０を介して、互いに接続されて構
成されている。

【００２５】幹事側装置４０は、認証機関２での審査に
必要な各種情報のうち複数の組織３ ₁〜３_nが共通して採
用する情報の維持・管理および公開を行なう。また、複
数の組織３₁〜３_nに対する群審査を、認証機関２に対し
て依頼する。

【００２６】図３に、幹事側装置４０の概略構成を示
す。

【００２７】図示するように、幹事側装置４０は、ネッ
トワーク５０を介して他装置と通信を行なうためのイン
ターフェース部４１と、操作者より複数の組織３₁〜３_n
に対する群審査依頼の指示を受け付ける群審査依頼指示
受付部４２と、認証機関２での審査に必要な各種情報の
うち、環境マネジメントシステム文書（ＩＳＯ１４００
１の４.４.４）や法的及びその他の要求事項（ＩＳＯ１
４００１の４.３.２）といった、複数の組織３₁〜３_nが
共通して採用する情報を格納する審査共通情報データベ
ース４３と、審査共通情報データベース４３に格納され
た情報の維持・管理および組織側装置３０₁〜３０_nに対
する公開を行なう管理部４４と、ネットワーク５０を介
して機関側装置２０より通知された群審査の費用の請求
情報に基づいて複数の組織３₁〜３_n各々の個別の審査費
用を算出する費用算出部４５と、を有する。

【００２８】組織側装置３０₁〜３０_nは、認証機関２で
の審査に必要な各種情報のうち複数の組織３₁〜３_n各々
に固有の情報の維持・管理を行なう。また、幹事側装置
４０の審査共通情報データベース４３に格納された情報
の閲覧を行なう。さらには、認証機関２への審査登録の
依頼代行を、幹事組織４に対して依頼する。

【００２９】図４に、組織側装置３０₁〜３０_nの概略構
成を示す。

【００３０】図示するように、組織側装置３０₁〜３０_n
は、ネットワーク５０を介して他装置と通信を行なうた
めのインターフェース部３１と、操作者より自装置が属
する組織３₁〜３_nに対する審査依頼の指示を受け付ける
審査依頼指示受付部３２と、認証機関２での審査に必要
な各種情報のうち、環境マネジメントプログラム（ＩＳ
Ｏ１４００１の４.３.４）や目標及び目的（ＩＳＯ１４
００１の４.３.３）や緊急事態への準備及び是正措置
（ＩＳＯ１４００１の４.４.７）といった、複数の組織
３₁〜３_n各々に固有の情報を格納する審査固有情報デー
タベース３３と、審査固有情報データベース５３に格納
された情報の維持・管理を行なう管理部３４と、操作者
が幹事側装置４０の審査共通情報データベース４３に格
納された情報を閲覧するための閲覧部３５と、を有す
る。

【００３１】機関側装置２０は、幹事側装置４０より送
られてきた群審査の依頼を受け付ける。また、群審査に
必要な各種情報を幹事側装置４０および組織側装置３０
₁〜３０_nから入手する。

【００３２】図５に、機関側装置２０の概略構成を示
す。

【００３３】図示するように、機関側装置２０は、ネッ
トワーク５０を介して他装置と通信を行なうためのイン
ターフェース部２１と、幹事側装置４０より送られてき
た群審査依頼の内容を操作者に提示する群審査依頼受付
部２２と、操作者の指示に従い幹事側装置４０および組
織側装置３０₁〜３０_nから群審査に必要な各種情報を入
手して提示する審査情報入手部２３と、操作者の指示に
従い群審査費用の請求情報を作成して幹事側装置４０に
送信する費用送信部２４と、を有する。

【００３４】なお、上記の図３〜図５に示す各装置は、
例えば、図６に示すような、ＣＰＵ６１と、メモリ６２
と、ハードディスク等の外部記憶装置６３と、ネットワ
ーク５０を介して他装置と通信を行うための通信装置６
４と、キーボードやマウス等の入力装置６５と、モニタ
やプリンタ等の出力装置６６と、ＣＤ-ＲＯＭやＦＤ等
の記憶媒体６９からデータを読み取る読取装置６７と、
これらの各構成要素間のデータ送受を行うインターフェ
ース６８とを備えた、一般的な電子計算機において、Ｃ
ＰＵ６１がメモリ６２上にロードした所定のプログラム
を実行することにより実現できる。この所定のプログラ
ムは、読取装置６７を介して記憶媒体６９から、あるい
は、通信装置６４を介してネットワーク５０から入手し
て、直接メモリ６２上にロードするか、もしくは、一
旦、外部記憶装置６３に格納してから、メモリ６２上に
ロードすればよい。

【００３５】次に、上記構成の支援システムの動作につ
いて説明する。

【００３６】図７は、図２に示す支援システムにおける
動作を説明するための図である。

【００３７】上述したように、各組織３₁〜３_nは、自組
織に設置されている組織側装置３０ ₁〜３０_nの閲覧部３
５により、幹事側装置４０の審査共通情報データベース
４３にアクセスして、当該データベース４３に格納され
た情報を閲覧することができる（Ｓ７００１）。但し、
各組織３₁〜３_nには、審査共通情報データベース４３に
格納された情報を直接変更する権限はない。変更を希望
する場合は、例えば、組織側装置３０₁〜３０_nを用いて
その旨を幹事組織４に伝える（Ｓ７００２）。これを受
けて、幹事組織４は、その他の組織３₁〜３_nから了承を
得、それから、幹事側装置４０の管理部４４を用いて変
更内容を審査共通情報データベース４３に反映させる。

【００３８】さて、各組織３₁〜３_nは、幹事側装置４０
の審査共通情報データベース４３に格納されている情報
を、認証機関２での審査に必要な情報として用いること
を了解したならば、自組織に設置されている組織側装置
３０₁〜３０_nの審査依頼指示受付部３２を用いて、審査
依頼を幹事側装置４０に送信する（Ｓ７００３）。幹事
組織４は、組織３₁〜３_nの全てから審査依頼を受け取っ
たことを確認したならば（Ｓ７００４）、幹事側装置４
０の群審査依頼指示受付部４２を用いて、組織３₁〜３_n
に対する群審査依頼を、機関側装置２０に送信する（Ｓ
７００５）。

【００３９】認証機関２０は、機関側装置２０の群審査
依頼受付部２２を介して、幹事組織４から組織３₁〜３_n
に対する群審査依頼を受け付けたことを知ると、組織３
₁〜３_nに対する群審査を開始する（Ｓ７００６）。

【００４０】まず、機関側装置２０の審査情報入手部２
３を用いて、幹事側装置４０の審査共通情報データベー
ス４３にアクセスして、組織３₁〜３_n間で共通の情報を
収集する（Ｓ７００７）。そして、収集した情報につい
ての審査を行なう（共通部分の審査）。

【００４１】次に、機関側装置２０の審査情報入手部２
３を用いて、組織側装置３０₁〜３０_nの審査固有情報デ
ータベース３３にそれぞれアクセスし、各組織３₁〜３_n
に固有の情報を収集する（Ｓ７００８）。そして、組織
３₁〜３_n毎に、当該組織から収集した情報についての審
査を行なう（固有部分の審査）。

【００４２】さて、認証機関２は、以上のようにして、
組織３₁〜３_n各々に属する幹事組織４に対する共通部分
の審査と、組織３₁〜３_n各々に対する固有部分の審査が
終了すると、ＩＳＯ１４００１の適合性を判定する（Ｓ
７００９）。すなわち、組織３₁〜３_n各々について、共
通部分の審査結果と、当該組織に対する固有部分の審査
結果とを考慮して、当該組織に対するＩＳＯ１４００１
の適合性を個別に判定する。その結果、ＩＳＯ１４００
１に適合していると判定した組織３₁〜３_n各々に対し
て、ＩＳＯ１４００１に適合していることを証明する登
録証を個別に発行する（Ｓ７０１０）。

【００４３】次に、認証機関２は、共通部分の審査にか
かった費用（共通費用）と組織３₁〜３_n各々の固有部分
の審査にかかった費用（固有費用）との総額を、群審査
にかかった費用とし、その内訳（共通費用と各組織の固
有費用）を示した費用請求を、機関側装置２０の費用送
信部２４を用いて、幹事側装置４０に送信する（Ｓ７０
１１）。

【００４４】幹事側装置４０の費用算出部４５は、イン
ターフェース部４１を介して、機関側装置２０より群審
査の費用請求を受け取ると、当該群審査の費用の内訳に
基づいて、組織３₁〜３_n各々に請求する費用を決定する
（Ｓ７０１２）。具体的には、組織３₁〜３_n各々につい
て、当該組織の固有費用に共通費用を組織３₁〜３_nの数
で割った額を加えた額に、所定の手数料を加算して、当
該組織に対する費用を決定する。幹事組織４は、このよ
うにして決定された各組織３₁〜３_nに対する費用を、例
えば幹事側装置４０を用いて、各組織３₁〜３_nに請求す
る（Ｓ７０１３）。

【００４５】ここで、上記の手順Ｓ７０１１、Ｓ７０１
２、Ｓ７０１３は、以下のように修正してもよい。

【００４６】すなわち、機関側装置２０から幹事側装置
４０に共通部分の審査にかかった費用（共通費用）を請
求する（Ｓ７０２１）。上記共通部分の審査にかかった
費用の請求を受けて、この請求内容に基づき幹事側装置
４０の費用算出部４５は組織３₁〜３_n各々に請求する費
用を演算し、決定する（Ｓ７０２３）。具体的には、共
通費用を組織３₁〜３_nの数で割った額に所定の手数料を
加算して、各組織に対する費用を決定する。このように
して決定された各組織３₁〜３_nに対する費用は、例えば
幹事側装置４０を用いて、各組織３₁〜３_nに請求される
（Ｓ７０２５）。さらに、機関側装置２０から各組織に
対しその組織の固有部分の審査にかかった費用（固有費
用）を請求する（Ｓ７０２７）。

【００４７】以上、本発明の実施形態について説明し
た。

【００４８】上記実施形態では、認証機関２の審査に必
要な各種情報のうち複数の組織３₁〜３_nが共通して採用
する情報の維持・管理を、複数の組織３₁〜３_n各々に属
する幹事組織４に設置された幹事側装置４０で行ない、
この共通の情報を、複数の組織３₁〜３_n各々に設置され
た組織側装置３０₁〜３０_nで閲覧できるようにしてい
る。このため、認証機関２の審査に必要な各種情報のう
ち複数の組織３₁〜３_nが共通して採用する情報を組織３
₁〜３_n各々が個別に用意して、認証機関２との間でやり
取りする必要がなくなる。

【００４９】また、認証機関２への審査依頼を、各組織
３₁〜３_nが個別に、認証機関２に対して直接行なうので
はなく、組織３₁〜３_n各々に属する幹事組織４に設置さ
れた幹事側装置４０が、一括して行なうようにしている
ので、認証機関２は、幹事組織４に対して審査を行なう
ことで、複数の組織３₁〜３_nが共通して採用する情報に
対する部分の審査を一括して行なうことができる。

【００５０】このように、本実施形態によれば、認証機
関２の審査に必要な各種情報のうちの１部を共通して採
用する組織３₁〜３_n間において、従来生じていた重複し
た手間を省くことができる。また、従来生じていた、認
証機関２のこれらの組織３₁〜３_nに対する審査の重複を
省くことができる。

【００５１】また、本実施形態によれば、認証機関２の
審査に必要な各種情報のうち複数の組織３₁〜３_nが共通
して採用する情報の維持・管理を、複数の組織３₁〜３_n
各々に属する幹事組織４で行なうようにしているので、
この共通部分の情報を各組織３₁〜３_nが個別に維持・管
理する必要がなくなる。また、この共通部分の情報に対
する認証機関２の審査に対する費用を、組織３₁〜３_nで
分担すればよいので、従来に比べ、認証機関２の審査の
ために要する人的および金銭的な負担を低減することが
できる。したがって、組織に幹事組織４を利用させるこ
とで、つまり、幹事組織４が当該組織に属するようにさ
せることで、当該組織に、認証機関２の審査登録を促す
ことができる。

【００５２】なお、本発明は、上記の実施形態に限定さ
れるものではなく、その要旨の範囲内で数々の変形が可
能である。

【００５３】例えば、上記の実施形態では、幹事組織４
が維持・管理する共通部分の情報として、環境マネジメ
ントシステム文書（ＩＳＯ１４００１の４.４.４）と法
的及びその他の要求事項（ＩＳＯ１４００１の４.３.
２）とを例示し、複数の組織３ ₁〜３_n各々が個別に維持
・管理する固有部分の情報として、環境マネジメントプ
ログラム（ＩＳＯ１４００１の４.３.４）と、目標及び
目的（ＩＳＯ１４００１の４.３.３）と、緊急事態への
準備及び是正措置（ＩＳＯ１４００１の４.４.７）とを
例示したが、審査に必要な各種情報の共通部分と固有部
分の区別の仕方は様々である。例えば、法的及びその他
の要求事項に関しても、複数の組織３₁〜３_nが異なる都
道府県に存在する場合は、共通部分と固有部分とに分か
れる。また、一部の組織が外国に存在する場合も、同様
に、共通部分と固有部分とに分かれる。勿論、環境マネ
ジメントシステム文書も、共通部分と固有部分とに分か
れる場合も有り得る。

【００５４】また、上記の実施形態では、幹事組織４を
１つ示しているが、本発明はこれに限定されるものでは
ない。認証機関２の審査に必要な各種情報のうち、ある
程度の情報、例えば同じ環境マネジメントシステム文書
を共通して採用することができる組織のグループを単位
として、グループに属する各組織に属するように設けれ
ばよい。

【００５５】また、上記の実施形態では、組織３₁〜３_n
に対する群審査について、まず、共通部分の審査を行な
ってから、各組織３₁〜３_nに対する固有部分の審査を行
なうようにしているが、共通部分および固有部分の審査
はこの順序に限られるものではなく、逆の順序あるいは
両者を平行して行なうようにしても構わない。

【００５６】また、上記の実施形態では、幹事側装置４
０にのみ審査共通情報データベース４３を持たせ、組織
側装置３０₁〜３０_nがこの審査共通情報データベース４
３の内容を閲覧できるようにしているが、本発明はこれ
に限定されない。例えば、図８に示すように、組織側装
置３０₁〜３０_nに審査共通情報データベース４３を持た
せ、組織側装置３０₁〜３０_nの管理部３４に、幹事側装
置４０の審査共通情報データベース４３に定期的にアク
セスさせて、自装置が備える審査共通情報データベース
４３の内容が幹事側装置４０の審査共通情報データベー
ス４３と一致するように制御させてもよい。

【００５７】また、上記の実施形態では、組織側装置３
０₁〜３０_nにのみ審査固有情報データベース３３を持た
せているが、本発明はこれに限定されない。例えば、図
９に示すように、幹事側装置４０に各組織３₁〜３_nの審
査固有情報データベース３３を持たせ、幹事側装置４０
の管理部４４に、各組織側装置３０₁〜３０_nの審査固有
情報データベース３３に定期的にアクセスさせて、自装
置が備える各組織３₁〜３_nの審査固有情報データベース
３３の内容が各組織側装置３０₁〜３０_nの審査固有情報
データベース３３と一致するように制御させてもよい。
この場合、機関側装置２０は、群審査に必要な各組織３
₁〜３_nに共通の情報と固有の情報の両方を、幹事側装置
４０から入手することが可能となる。

【００５８】あるいは、上記の実施形態において、各組
織側装置３０₁〜３０_nに審査固有情報データベース３３
を持たせる代わりに、幹事側装置４０に、審査共通情報
データベース４３に加えて各組織３₁〜３_nの審査固有情
報データベース３３を持たせ、そして、各組織側装置３
０₁〜３０_nに、幹事側装置４０が保持する審査共通情報
データベース４３の内容と自組織の審査固有情報データ
ベース３３の内容とを閲覧できるようにしてもよい。こ
の場合、各組織側装置３０₁〜３０_nに、自組織の審査固
有情報データベース３３についてのみ、その内容の変更
を可能とする権限を与えるとよい。

【００５９】また、上記の実施形態では、図２に示すよ
うに、機関側装置２０、組織側装置３０₁〜３０_nおよび
幹事側装置４０が、１つのネットワーク５０に接続され
ている場合を例にとり説明したが、機関側装置２０は、
ネットワーク５０とは別のネットワークを介して、幹事
側装置４０や組織側装置３０₁〜３０_nと接続されるよう
にしてもよい。

【００６０】また、上記の実施形態では、ＩＳＯ１４０
０１の審査登録を支援する場合を例にとり説明したが、
本発明は、ＩＳＯ９０００シリーズや、労働安全衛生シ
ステム、財務システム、労務システム等のその他の規格
の審査登録を支援する場合にも、同様に適用できる。ま
た、これらのシステムの任意の組み合わせによる複合シ
ステムを審査する場合も、同様に適用できる。

【００６１】上記のＩＳＯ１４００１やＩＳＯ９００
０、その他の規格はより多くの企業で守られることが望
ましい。しかし一方これらの規格を満足するように企業
を管理するにはそれなりの専門能力を有する管理者が必
要である。例えば企業の規模が小さくなると上記専門能
力を有する管理者を置くことが難しくなる。小規模の企
業の数が多いので、これら多くの小規模の企業において
もあたかも各企業がそれぞれ高い専門能力を身に付けた
管理者が居るかのごとく管理されれば、社会への貢献は
極めて大きい。例えばＩＳＯ１４００１の規格をできる
だけ多くの組織が満足することで地球環境の大きな改善
が期待できる。

【００６２】図１０は群審査にかかった費用を算出する
のに利用されるデータファイルである。上記算出された
費用は、図７で述べ通り、機関側装置２０の費用送信部
２４から幹事側装置４０に送信される（Ｓ７０１１ある
いはＳ７０２１）。

【００６３】図１０に示すデータファイルは、図５に示
す機関側装置２０に保持され、審査情報入手部２３で主
に利用される。データ９０２は共通審査費用の情報であ
り、費用の額とその内訳である。データ９１１は組織３
₁の固有審査に掛かる費用である。データ９１ｎは組織
３₁の固有審査に掛かる費用であり、各組織の固有審査
に掛かった費用の額とその内訳は各組織毎に入出力でき
るように管理され記録されている。

【００６４】また各データ９０２や９１１〜９１ｎには
群審査を特定する情報（群審査ＩＤ）が付されており、
群審査を特定することで関係する費用を必要に応じ出力
できる。後日費用の確認を行う場合には図１０のデータ
ファイルを検索することにより必要なデータを出力でき
る。

【００６５】図１１は審査の履歴をおよび登録証の発行
履歴を示すデータファイルである。データ１００２は幹
事組織の名前などの情報および幹事組織の管理内容であ
る共通部分の審査の詳細データが記録されている。さら
に審査の時期や期間（審査年月）、審査時の意見や審査
状況を示す情報（審査情報）が記録されている。これら
のデータには群審査を特定する情報（群審査ＩＤ）が付
されている。従ってある群審査はどの幹事組織で共通部
分の審査が行われ、そのときの個別審査がどの組織であ
り、登録証がどの組織に発行されたかを必要に応じ出力
できる。この情報は図１０の情報と関連付けられている
ので費用との関連で出力することも可能である。

【００６６】図１１のデータ１０１１〜１０１ｎは組織
３₁から３_nに関するデータであり、データ１００２と異
なる点は各組織に対して発行された登録証の情報を保持
していることである。データ１０１１〜１０１ｎは組織
３₁から３_nに関するデータには各組織の固有の審査の状
況、例えばその審査でのコメントや審査結果（審査情
報）が保持されている。これらの情報は必要に応じ検索
され出力される。新たに認証要求のあった組織について
その組織が過去に登録証を受けていたかどうか、またそ
のとき幹事組織があったかどうか、その幹事組織はどこ
であったかを検索し、出力することが可能である。この
出力結果は次の認証のための審査に利用できる。

【００６７】上記の図１０や図１１に示したデータファ
イルを有することで認証機関の作業効率が向上する。

【００６８】

【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
ＩＳＯ１４００１やＩＳＯ９０００シリーズといった規
格の審査登録における効率化を図れるように、支援する
ことができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施形態において、複数の組織各々
がＩＳＯ１４００１の審査登録を依頼してからＩＳＯ１
４００１の登録証を受け取るまでの手続の大まかな流れ
を示す図である。

【図２】本発明の一実施形態が適用された支援システム
の概略構成を示す図である。

【図３】図２に示す幹事側装置４０の概略構成図であ
る。

【図４】図２に示す組織側装置３０₁〜３０_nの概略構成
図である。

【図５】図２に示す機関側装置２０の概略構成を示す。

【図６】図３〜図５に示す各装置のハードウエア構成例
を示す図である。

【図７】図２に示す支援システムにおける動作を説明す
るための図である。

【図８】図４に示す組織側装置３０₁〜３０_nの変形例を
示す図である。

【図９】図３に示す幹事側装置４０の変形例を示す図で
ある。

【図１０】群審査にかかった費用を算出するのに利用さ
れるデータファイルである。

【図１１】審査の履歴および登録証の発行履歴を示すデ
ータファイルである。

【図１２】ある組織がＩＳＯ１４００１の審査登録を依
頼してからＩＳＯ１４００１の登録証を受け取るまでの
従来の手続の大まかな流れを示す図である。

【符号の説明】

２…認証機関、３₁〜３_n…組織、４…幹事組織、
２０…機関側装置、２１、３１、４１…インターフェー
ス部、２２…群審査依頼受付部、２３…審査情報入
手部、２４…費用送信部、３０₁〜３０_n…組織側装
置、３２…審査依頼指示受付部、３３…審査固有情
報データベース、３４…管理部、３５…閲覧部、４
０…幹事側装置、４２…群審査依頼指示受付部、４
３…審査共通情報データベース、４４…管理部、４
５…費用算出部、６１…ＣＰＵ、６２…メモリ、
６３…外部記憶装置、６４…通信装置、６５…入力
装置、６６…出力装置、６７…読取装置、６８…
インターフェース、６９…記憶媒体

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者柴宮智信東京都港区赤坂二丁目２番19号株式会社日本環境認証機構内Ｆターム(参考） 5B049 BB07 CC02 CC21 CC36 DD01 DD05 EE01 FF02 FF03 FF04 FF09

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】認証に必要な審査を行なう審査機関への審
査依頼を支援する審査支援方法であって、前記認証を要求する複数の組織各々に設置されている複
数の組織側装置に接続された、前記複数の組織各々に属
する共通の幹事組織に設置されている幹事側装置におい
て、当該幹事側装置が備える記憶装置に、前記審査で用
いる各種情報のうち前記複数の組織が共通して採用する
情報を格納して、これを前記複数の組織側装置に対して
変更不可能な状態で公開すると共に、前記複数の組織各
々の審査依頼を前記審査機関に一括して送信し、前記幹事側装置に接続された、前記審査機関に設置され
ている機関側装置において、前記幹事側装置から前記複
数の組織各々の審査依頼が一括して送られてきた場合
に、その旨を前記審査機関に知らせることにより、当該
審査機関が、前記複数の組織各々に対する審査を、当該
審査で用いる各種情報のうち、前記複数の組織が共通し
て採用する情報については、前記幹事側装置の記憶装置
に格納された情報に基づいて一括して行ない、その他に
ついては、前記複数の組織各々に対して個別に行なうこ
とを可能とすることを特徴とする審査支援方法。
【請求項２】請求項１記載の審査支援方法であって、前記機関側装置において、前記複数の組織が共通して採
用する情報に基づいて行なわれた審査および前記複数の
組織各々に対して個別に行なわれた審査の費用の請求
を、前記幹事側装置に送信し、前記幹事側装置において、前記複数の組織各々に個別に
請求する審査の費用を、前記請求により特定される当該
組織に対して個別に行なわれた審査の費用と、前記請求
により特定される前記複数の組織が共通して採用する情
報に基づいて行なわれた審査の費用を前記複数の組織の
数で割った費用と、の総和に基づいて、決定することを
特徴とする審査支援方法。
【請求項３】複数の組織各々に設置されている複数の組
織側装置に接続された、前記複数の組織各々に属する共
通の幹事組織に設置されている幹事側装置を用いて、前
記複数の組織各々の、認証に必要な審査を行なう審査機
関への審査依頼を支援する審査支援方法であって、前記幹事側装置が備える記憶装置に、前記審査で用いる
各種情報のうち前記複数の組織が共通して採用する情報
を格納して、これを前記複数の組織側装置に対して変更
不可能な状態で公開すると共に、前記複数の組織各々の
審査依頼を一括して前記審査機関に送信することを特徴
とする審査支援方法。
【請求項４】請求項３記載の審査支援方法であって、前記審査機関より、前記複数の組織が共通して採用する
情報に基づいて行なわれた審査および前記複数の組織各
々に対して個別に行なわれた審査の費用の請求を受信
し、前記複数の組織各々に個別に請求する審査の費用
を、前記請求により特定される当該組織に対して個別に
行なわれた審査の費用と、前記請求により特定される前
記複数の組織が共通して採用する情報に基づいて行なわ
れた審査の費用を前記複数の組織の数で割った費用と、
の総和に基づいて、決定することを特徴とする審査支援
方法。
【請求項５】認証に必要な審査を行なう審査機関に設置
されている機関側装置を用いて、複数の組織各々に属す
る共通の幹事組織より依頼された当該複数の組織各々の
審査を支援する審査支援方法であって、前記幹事組織より前記複数の組織各々の審査依頼が一括
して送られてきた場合に、その旨を前記審査機関に知ら
せることにより、当該審査機関が、前記複数の組織各々
に対する審査を、当該審査で用いる各種情報のうち、前
記複数の組織が共通して採用する情報については、前記
幹事組織が前記複数の組織に対して変更不可能な状態で
公開する情報に基づいて一括して行ない、その他につい
ては、前記複数の組織各々に対して個別に行なうことを
可能とすることを特徴とする審査支援方法。