JP2002074195A

JP2002074195A - 受注管理システムおよびその方法、並びに提供媒体

Info

Publication number: JP2002074195A
Application number: JP2000268752A
Authority: JP
Inventors: Takushi Okuda; 拓史奥田; Noriko Yamamoto; 紀子山本
Original assignee: Sony Corp
Current assignee: Sony Corp
Priority date: 2000-09-05
Filing date: 2000-09-05
Publication date: 2002-03-15
Anticipated expiration: 2020-09-05
Also published as: JP4538927B2

Abstract

(57)【要約】【課題】個人情報の漏洩を防止することができる受注管
理システムおよびその方法、並びに提供媒体を提供す
る。【解決手段】メインサーバ２１と、メインサーバ２１と
ネットワーク２３で接続され、あらかじめ決められたク
ライアントからの商品またはサービスの注文を受け付け
るローカルサーバ２２１Ａ〜２２１Ｃと、あらかじめ決
められたローカルサーバ２２１Ａ〜２２１Ｃとローカル
ネットワーク２２３Ａ〜２２３Ｃで接続されたクライア
ント用通信端末２２２Ａ−１〜２２２Ａ−４，２２２Ｂ
−１〜２２２Ｂ−３，２２２Ｃ−１〜２２２Ｃ−４とを
有し、ローカルサーバ２２１Ａ〜２２１Ｃはクライアン
ト用通信端末から商品等の注文を受け付ける際、入力さ
れるクライアントの個人情報を全て管理し、メインサー
バ２１にはクライアントが注文した商品またはサービス
に係る情報のみを転送するように構成する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、たとえばネットワ
ーク経由で商品やサービスを受注する受注管理システム
およびその方法、並びに提供媒体に関するものである。

【０００２】

【従来の技術】近年のコンピュータやインターネットの
普及に伴い、ネットワーク経由で商品やサービスを受注
することが増えてきた。

【０００３】図５は、従来のネットワーク受注管理シス
テムの構成例を示す構成図である。このネットワーク受
注システム１０は、商品またはサービスの受注を受け
る、たとえばメーカー側のメインサーバ（受注装置）１
１と、商品またはサービスを注文するクライアント側の
複数の通信端末１２と、メインサーバ１１とクライアン
ト側通信端末１２との情報の授受を媒介するネットワー
ク１３により構成されている。

【０００４】本システム１０では、商品またはサービス
を注文したクライアントは、所定の通信端末１２からネ
ットワーク１３で接続された受注先のメインサーバ１２
に直接アクセスして、発注する。メインサーバ１１は、
図示しないデータベースを有しており、商品またはサー
ビスを注文を受け付ける際、最初にユーザー登録を行
い、このときに入力する個人情報をすべて管理する。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】ところが、上述した従
来の受注管理システムでは、個人情報は受注先のメイン
サーバ１１ですべて管理されていたことから、個人情報
が外のネットワーク上を流れ、個人情報が漏洩するおそ
れが高く、セキュリティの面で不安があった。

【０００６】本発明は、かかる事情に鑑みてなされたも
のであり、その目的は、個人情報の漏洩を防止すること
ができる受注管理システムおよびその方法、並びに提供
媒体を提供することにある。

【０００７】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するた
め、本発明の受注管理システムは、商品またはサービス
の受注を受け付けるメイン管理装置と、上記メイン管理
装置と通信可能に接続され、あらかじめ決められた少な
くとも一のクライアントからの商品またはサービスの注
文を受け付ける少なくとも一つのローカル管理装置と、
あらかじめ決められたローカル管理装置と通信可能に接
続された少なくとも一つのクライアント側通信端末と、
を有し、上記ローカル管理装置は、クライアント側通信
端末から商品またはサービスを注文を受け付ける際、入
力されるクライアントの個人情報を全て管理し、上記メ
イン管理装置には、クライアントが注文した商品または
サービスに係る情報のみを転送する。

【０００８】また、本発明システムでは、上記メイン管
理装置とローカル管理装置とは、複数の装置が接続可能
なネットワークで接続され、あらかじめ決められたロー
カル管理装置とクライアント側通信端末とはローカルネ
ットワークに接続されている。

【０００９】また、本発明は、外部のオープンネットワ
ークと、内部の少なくとも一つのローカルネットワーク
と、商品またはサービスの受注を受け付けるメイン管理
装置と、上記メイン管理装置と上記オープンネットワー
クを介して通信可能に接続され、あらかじめ決められた
少なくとも一つのクライアントからの商品またはサービ
スの注文を受け付ける、内部に設けられた少なくとも一
つのローカル管理装置と、あらかじめ決められたローカ
ル管理装置と所定の上記ローカルネットワークを介して
通信可能に接続された少なくとも一つのクライアント側
通信端末と、を有し、上記ローカル管理装置は、クライ
アント側通信端末から商品またはサービスを注文を受け
付ける際、入力されるクライアントの個人情報を全て管
理し、上記メイン管理装置には、クライアントが注文し
た商品またはサービスに係る情報のみを転送する。

【００１０】また、本発明システムでは、上記ローカル
管理装置が上記メイン管理装置に転送する情報には、注
文品目と数量、および当該ローカル管理装置のＩＤのみ
が含まれる。

【００１１】また、本発明システムでは、上記ローカル
管理装置は、クライアント側通信端末から商品またはサ
ービスを注文を受け付ける際、未登録のユーザに関して
ユーザ登録を行う。

【００１２】また、本発明システムでは、上記ローカル
管理装置は、あらかじめ決められた時間帯のみクライア
ントからの注文を受け付ける。

【００１３】また、本発明システムでは、上記ローカル
管理装置は、クライアントからの注文の内容を蓄積し、
あらかじめ決められた時期に該当するクライアントに対
する請求書を発行し、送付する。

【００１４】また、本発明の受注管理方法は、あらかじ
め決められた少なくとも一のクライアントからの商品ま
たはサービスの注文を受け付け、クライアント側から商
品またはサービスを注文を受け付ける際、入力されるク
ライアントの個人情報を全て管理し、実際に注文を受け
付けるメイン側には、クライアントが注文した商品また
はサービスに係る情報のみを転送する。

【００１５】また、本発明方法では、メイン側に転送す
る情報には、注文品目と数量、および管理転送する自身
のＩＤのみが含まれる。

【００１６】また、本発明方法では、クライアント側か
ら商品またはサービスを注文を受け付ける際、未登録の
ユーザに関してユーザ登録を行う。

【００１７】また、本発明方法では、あらかじめ決めら
れた時間帯のみクライアントからの注文を受け付ける。

【００１８】また、本発明方法では、クライアントから
の注文の内容を蓄積し、あらかじめ決められた時期に該
当するクライアントに対する請求書を発行し、送付す
る。

【００１９】また、本発明の提供媒体は、あらかじめ決
められた少なくとも一のクライアントからの商品または
サービスの注文を受け付け、クライアント側から商品ま
たはサービスを注文を受け付ける際、入力されるクライ
アントの個人情報を全て管理し、実際に注文を受け付け
るメイン側には、クライアントが注文した商品またはサ
ービスに係る情報のみを転送する処理をコンピュータに
実行させるプログラムを提供する。

【００２０】また、本発明媒体では、メイン側に転送す
る情報には、注文品目と数量、および管理転送する自身
のＩＤのみが含まれるプログラムを提供する。

【００２１】また、本発明媒体では、クライアント側か
ら商品またはサービスを注文を受け付ける際、未登録の
ユーザに関してユーザ登録を行うプログラムを提供す
る。

【００２２】また、本発明媒体では、あらかじめ決めら
れた時間帯のみクライアントからの注文を受け付けるプ
ログラムを提供する。

【００２３】また、本発明媒体では、クライアントから
の注文の内容を蓄積し、あらかじめ決められた時期に該
当するクライアントに対する請求書を発行し、送付する
プログラムを提供する。

【００２４】本発明によれば、商品またはサービスを注
文したクライアントにより、所定の通信端末を使って、
あらかじめ決められた（指定された）内部のローカル管
理装置に対して、たとえば内部のローカルネットワーク
を介し、個人情報を含むめて所望の商品またはサービス
の注文が行われる。ローカル管理装置では、所定の管理
対象となっているクライアントからの注文を受け付ける
際、入力されるクライアントの個人情報は全て管理さ
れ、メイン管理装置には、クライアントが注文した商品
またはサービスに係る情報のみがネットワークを介して
転送される。具体的には、ローカル管理装置からは、個
人情報を除く、注文品目と数量、および当該ローカル管
理装置のＩＤ情報のみがメイン管理装置に転送される。
ローカル管理装置では、クライアント側通信端末から商
品またはサービスを注文を受け付ける際、未登録のユー
ザに関してユーザ登録が行われる。また、ローカル管理
装置では、たとえばあらかじめ決められた時間帯のみク
ライアントからの注文の受け付が行われる。そして、た
とえばクライアントからの注文の内容が蓄積されて集計
され、あらかじめ決められた時期、たとえば月末等に該
当するクライアントに対する請求書が発行されて、送付
される。以上のように、本発明によれば、個人情報は、
ローカルサーバで管理され、ローカルなネットワークに
しか流れず、外のオープンなネットワークを流れず、個
人情報の漏洩が防止される。

【００２５】

【発明の実施の形態】図１は、本発明に係るネットワー
ク受注管理システムの一実施形態を示すシステム構成図
である。

【００２６】このネットワーク受注管理システム２０
は、図１に示すように、メイン管理装置としてのメイン
サーバ２１、少なくとも一つ（本実施形態では３）のた
とえば特定の会社や部署からなる内部のローカル管理領
域２２Ａ，２２Ｂ，２２Ｃ、およびメインサーバ２１と
各ローカル管理領域２２Ａ，２２Ｂ，２２Ｃが接続され
た外部のオープンなメインネットワーク２３を有してい
る。

【００２７】メインサーバ２１は、ネットワーク２３を
介して、各ローカル管理領域２２−１，２２−２，２２
−３のいずれかから転送される個人情報を除く商品また
はサービスに係る情報を受け付けて、図示しないデータ
ベースに登録し、集計や生産管理、あるいは、発注先で
あるば特定の会社や部署からなるローカル管理領域２２
Ａ，２２Ｂ，２２Ｃに対して、たとえば月末に請求書を
発行し、送付する。

【００２８】ローカル管理領域２２Ａは、ローカル管理
装置としてのローカルサーバ２２１Ａと、ローカルサー
バ２２１Ａにアクセスすることが可能なようにあらかじ
め決められたクライアント（会社の社員、あるいは特定
の部署の社員）用通信端末２２２Ａ−１〜２２２Ａ−４
が専用のローカルネットワーク２２３Ａにより接続され
ている。ローカルサーバ２２１Ａは、クライアント用通
信端末２２２Ａ−１〜２２２Ａ−４のいずれかから商品
またはサービスを注文を受け付ける際、入力されるクラ
イアントの個人情報を全て管理し、ネットワーク２３を
介して接続されるメインサーバ２１にはクライアントが
注文した商品またはサービスに係る情報のみを転送す
る。具体的には、ローカルサーバ２２１Ａは、メインサ
ーバ２１に対して、個人情報を除く、注文品目と数量、
およびローカルサーバ２２１ＡのＩＤ（たとえば
「Ａ」）のみを転送する。また、ローカルサーバ２２１
Ａは、クライアント用通信端末２２２Ａ−１〜２２２Ａ
−４から商品またはサービスを注文を受け付ける際、未
登録のユーザに関して図示しないデータベースにユーザ
登録を行う。また、ローカルサーバ２２１Ａは、あらか
じめ決められた時間帯のみクライアント用通信端末２２
２Ａ−１〜２２２Ａ−４からの注文を受け付ける。ま
た、ローカルサーバ２２１Ａは、クライアント用通信端
末２２２Ａ−１〜２２２Ａ−４からの注文の内容を蓄積
して集計し、あらかじめ決められた時期、たとえば月末
に、クライアントに対する請求書を発行し、該当する通
信端末２２２Ａ−１〜２２２Ａ−４に送付する。

【００２９】ローカル管理領域２２Ｂは、ローカル管理
装置としてのローカルサーバ２２１Ｂと、ローカルサー
バ２２１Ｂにアクセスすることが可能なようにあらかじ
め決められたクライアント（会社の社員、あるいは特定
の部署の社員）用通信端末２２２Ｂ−１〜２２２Ｂ−３
が専用のローカルネットワーク２２３Ｂにより接続され
ている。ローカルサーバ２２１Ｂは、クライアント用通
信端末２２２Ｂ−１〜２２２Ｂ−３のいずれかから商品
またはサービスを注文を受け付ける際、入力されるクラ
イアントの個人情報を全て管理し、ネットワーク２３を
介して接続されるメインサーバ２１にはクライアントが
注文した商品またはサービスに係る情報のみを転送す
る。具体的には、ローカルサーバ２２１Ｂは、メインサ
ーバ２１に対して、個人情報を除く、注文品目と数量、
およびローカルサーバ２２１ＢのＩＤ（たとえば
「Ｂ」）のみを転送する。また、ローカルサーバ２２１
Ｂは、クライアント用通信端末２２２Ｂ−１〜２２２Ｂ
−３から商品またはサービスを注文を受け付ける際、未
登録のユーザに関して図示しないデータベースにユーザ
登録を行う。また、ローカルサーバ２２１Ｂは、あらか
じめ決められた時間帯のみクライアント用通信端末２２
２Ｂ−１〜２２２Ｂ−３からの注文を受け付ける。ま
た、ローカルサーバ２２１Ｂは、クライアント用通信端
末２２２Ｂ−１〜２２２Ｂ−３からの注文の内容を蓄積
して集計し、あらかじめ決められた時期、たとえば月末
に、クライアントに対する請求書を発行し、該当する通
信端末２２２Ｂ−１〜２２２Ｂ−３に送付する。

【００３０】ローカル管理領域２２Ｃは、ローカル管理
装置としてのローカルサーバ２２１Ｃと、ローカルサー
バ２２１Ｃにアクセスすることが可能なようにあらかじ
め決められたクライアント（会社の社員、あるいは特定
の部署の社員）用通信端末２２２Ｃ−１〜２２２Ｃ−４
が専用のローカルネットワーク２２３Ｃにより接続され
ている。ローカルサーバ２２１Ｃは、クライアント用通
信端末２２２Ｃ−１〜２２２Ｃ−４のいずれかから商品
またはサービスを注文を受け付ける際、入力されるクラ
イアントの個人情報を全て管理し、ネットワーク２３を
介して接続されるメインサーバ２１にはクライアントが
注文した商品またはサービスに係る情報のみを転送す
る。具体的には、ローカルサーバ２２１Ｃは、メインサ
ーバ２１に対して、個人情報を除く、注文品目と数量、
およびローカルサーバ２２１ＣのＩＤ（たとえば
「Ｃ」）のみを転送する。また、ローカルサーバ２２１
Ｃは、クライアント用通信端末２２２Ｃ−１〜２２２Ｃ
−４から商品またはサービスを注文を受け付ける際、未
登録のユーザに関して図示しないデータベースにユーザ
登録を行う。また、ローカルサーバ２２１Ｃは、あらか
じめ決められた時間帯のみクライアント用通信端末２２
２Ｃ−１〜２２２Ｃ−４からの注文を受け付ける。ま
た、ローカルサーバ２２１Ｃは、クライアント用通信端
末２２２Ｃ−１〜２２２Ｃ−４からの注文の内容を蓄積
して集計し、あらかじめ決められた時期、たとえば月末
に、クライアントに対する請求書を発行し、該当する通
信端末２２２Ｃ−１〜２２２Ｃ−４に送付する。

【００３１】次に、上記構成による動作を図２〜図５の
フローチャートに関連付けて説明する。なお、図２およ
び図３は、ローカルサーバの動作を説明するためのフロ
ーチャートであり、図４は、メインサーバの動作を説明
するためのフローチャートである。なお、ここでは、あ
る会社に弁当を収めている弁当屋が弁当を受注する場合
を例に説明する。

【００３２】この場合、弁当屋がメインサーバ２１をも
ち、各会社、または、会社の各部署（たとえばローカル
管理領域２２Ａ）にローカルサーバ２２１Ａが設置され
ている。

【００３３】弁当を発注したい社員（クライアント）
が、たとえば通信端末２２２Ａ−１によりローカルネッ
トワーク２３Ａを介してローカルサーバ２２１Ａにアク
セスする（ＳＴ１）。ローカルサーバ２２１Ａにおいて
は、データベースにその社員の情報が登録されているか
否かの判別が行われる（ＳＴ２）。そして、登録されて
いない場合には、ユーザー登録画面を出し、ユーザー登
録が行われ（ＳＴ３）、ローカルサーバ２２１Ａ上のデ
ータベースに保管される（ＳＴ４）。

【００３４】ローカルサーバ上のデータベースにその社
員の情報があった場合、またはユーザ登録を終えた後、
たとえば午前９時５０分〜午後０時までの時間内である
か否かの判別が行われる（ＳＴ５）。

【００３５】そして、午前９時５０分〜午後０時までの
時間であれば。その日の受け付けを締め切った旨が表示
される（ＳＴ６）。

【００３６】午前９時５０分〜午後０時までの時間以外
の時間であれば、メニューを表示し、午前０時〜午前９
時５０分ならば（ＳＴ７）、その日の受注を受け付け
（ＳＴ８）、ローカルサーバ２２１Ａ上のデータベース
に、日付、ユーザーＩＤ、メニューＩＤ、個数情報が保
管される（ＳＴ９）。また、午後０時以降は（ＳＴ
７）、次の日の受注を受け付け（ＳＴ１０）、ローカル
サーバ２２１Ａ上のデータベースに、日付、ユーザーＩ
Ｄ、メニューＩＤ、個数情報が保管される（ＳＴ１
１）。

【００３７】また、図３に示すように、ローカルサーバ
２２１Ａにおいては、午前１０時に（ＳＴ１３）、自動
的にそれぞれのメニューに対する受注の個数が集計され
（ＳＴ１４）、メインサーバ２１にデータ（ローカルサ
ーバＩＤ、メニューＩＤ、個数）が送付される（ＳＴ１
５）。

【００３８】また、ローカルサーバ２２１Ａにおいて
は、たとえば月末の場合、午前１０時３０分に（ＳＴ１
６）、その月の受注履歴が集計され（ＳＴ１７）、各ユ
ーザ（クライアント）弁当代の請求書がメールで発行さ
れる。（ＳＴ１８）。

【００３９】そして、弁当屋のメインサーバ２１におい
ては、図４に示すように、それぞれのローカルサーバ２
２１Ａ〜２２１Ｃから送られてきたデータ（ローカルサ
ーバＩＤ、メニューＩＤ、個数）がデータベースに保管
される（ＳＴ１９，ＳＴ２０）。また、メインサーバ２
１においては、たとえば午前１０時１０分に（ＳＴ２
１）、自動的にそれぞれのメニューに対する受注の個数
が集計される（ＳＴ２２）。そして、弁当屋では、たと
えば午前８時３０分から弁当が生産され、午前１０時１
０分以降は、この数字に基づいて生産調整が行われる
（ＳＴ２３）。そして、午前１１時に各会社または部署
に弁当が配達される。

【００４０】また、月末の場合、上述したように、ロー
カルサーバ２２１Ａ〜２２１Ｃでは、午前１０時３０分
にその月の受注履歴が集計され、各ユーザーに弁当代の
請求書がメールで発行される。そして、メインサーバ２
１においては、月末の場合、図４に示すように、午前１
０時３０分に（ＳＴ２４）、その月の受注履歴が集計さ
れ（ＳＴ２５）、各会社または各部署宛ての請求書が発
行される（ＳＴ２６）。代金は、各会社または、部署で
まとめて支払われる。

【００４１】以上説明したように、本実施形態によれ
ば、商品またはサービスの受注を受け付けるメインサー
バ２１と、メインサーバ２１とネットワーク２３で接続
され、あらかじめ決められたクライアントからの商品ま
たはサービスの注文を受け付けるローカルサーバ２２１
Ａ〜２２１Ｃと、あらかじめ決められたローカルサーバ
２２１Ａ〜２２１Ｃとローカルネットワーク２２３Ａ〜
２２３Ｃで接続されたクライアント用通信端末２２２Ａ
−１〜２２２Ａ−４，２２２Ｂ−１〜２２２Ｂ−３，２
２２Ａ−１〜２２２Ａ−４とを有し、ローカルサーバ２
２１Ａ〜２２１Ｃはクライアント用通信端末から商品ま
たはサービスを注文を受け付ける際、入力されるクライ
アントの個人情報を全て管理し、メインサーバ２１には
クライアントが注文した商品またはサービスに係る情報
のみを転送するように構成したので、個人情報は、ロー
カルサーバで管理され、ローカルなネットワークにしか
流れず、外のネットワークを流れない。したがって、個
人情報の漏洩を防止することができ、また、メインサー
バ２１が管理する情報が少なくなるという利点がある。

【００４２】なお、ローカルサーバの処理を行うための
プログラムは、ローカルサーバ（コンピュータ）で読み
出し可能な記憶媒体、たとえばハードディスク、光ディ
スク、半導体記憶装置、フロッピー（登録商標）ディス
ク等に、記録されており、適宜読み出されて各処理が実
行される。

【００４３】

【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
個人情報は、ローカル管理装置で管理され、ローカルな
ネットワークにしか流れず、外のネットワークを流れる
ことがなくなり、個人情報の漏洩を防止することができ
る。また、メイン管理装置（メインサーバ）が管理する
情報が少なくなるという利点がある。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明に係るネットワーク受注管理システムの
一実施形態を示すシステム構成図である。

【図２】本発明に係るローカル管理装置としてのローカ
ルサーバの動作を説明するためのフローチャートであ
る。

【図３】本発明に係るローカル管理装置としてのローカ
ルサーバの動作を説明するためのフローチャートであ
る。

【図４】本発明に係るメイン管理装置としてのメインサ
ーバの動作を説明するためのフローチャートである。

【図５】従来の受注管理システムの一例を示すブロック
構成図である。

【符号の説明】

１０，２０…ネットワーク受注管理システム、１１，２
１…メインサーバ（メイン管理装置）、２２Ａ，２２
Ｂ，２２Ｃ…ローカル管理領域、２２１Ａ〜２２１Ｃ…
ローカルサーバ（ローカル管理装置）、１２，２２２Ａ
−１〜２２２Ａ−４、２２２Ｂ−１〜２２２Ｂ−３、２
２２Ｃ−１〜２２２Ｃ−４…クライアント用通信端末、
２２３Ａ〜２２３Ｃ…ローカルネットワーク、１３，２
３…ネットワーク。

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】商品またはサービスの受注を受け付ける
メイン管理装置と、上記メイン管理装置と通信可能に接続され、あらかじめ
決められた少なくとも一つのクライアントからの商品ま
たはサービスの注文を受け付ける少なくとも一つのロー
カル管理装置と、あらかじめ決められたローカル管理装置と通信可能に接
続された少なくとも一つのクライアント側通信端末と、を有し、上記ローカル管理装置は、クライアント側通信端末から
商品またはサービスを注文を受け付ける際、入力される
クライアントの個人情報を全て管理し、上記メイン管理
装置には、クライアントが注文した商品またはサービス
に係る情報のみを転送する受注管理システム。
【請求項２】上記ローカル管理装置が上記メイン管理
装置に転送する情報には、注文品目と数量、および当該
ローカル管理装置のＩＤのみが含まれる請求項１記載の
受注管理システム。
【請求項３】上記メイン管理装置とローカル管理装置
とは、複数の装置が接続可能なネットワークで接続さ
れ、あらかじめ決められたローカル管理装置とクライアント
側通信端末とはローカルネットワークに接続されている
請求項１記載の受注管理システム。
【請求項４】上記メイン管理装置とローカル管理装置
とは、複数の装置が接続可能なネットワークで接続さ
れ、あらかじめ決められたローカル管理装置とクライアント
側通信端末とはローカルネットワークに接続されている
請求項２記載の受注管理システム。
【請求項５】上記ローカル管理装置は、クライアント
側通信端末から商品またはサービスを注文を受け付ける
際、未登録のユーザに関してユーザ登録を行う請求項１
記載の受注管理システム。
【請求項６】上記ローカル管理装置は、クライアント
側通信端末から商品またはサービスを注文を受け付ける
際、未登録のユーザに関してユーザ登録を行う請求項２
記載の受注管理システム。
【請求項７】上記ローカル管理装置は、あらかじめ決
められた時間帯のみクライアントからの注文を受け付け
る請求項５記載の受注管理システム。
【請求項８】上記ローカル管理装置は、あらかじめ決
められた時間帯のみにクライアントからの注文を受け付
ける請求項６記載の受注管理システム。
【請求項９】上記ローカル管理装置は、クライアント
からの注文の内容を蓄積し、あらかじめ決められた時期
に該当するクライアントに対する請求書を発行し、送付
する請求項５記載の受注管理システム。
【請求項１０】上記ローカル管理装置は、クライアン
トからの注文の内容を蓄積し、あらかじめ決められた時
期に該当するクライアントに対する請求書を発行し、送
付する請求項６記載の受注管理システム。
【請求項１１】上記ローカル管理装置は、クライアン
トからの注文の内容を蓄積し、あらかじめ決められた時
期に該当するクライアントに対する請求書を発行し、送
付する請求項７記載の受注管理システム。
【請求項１２】上記ローカル管理装置は、クライアン
トからの注文の内容を蓄積し、あらかじめ決められた時
期に該当するクライアントに対する請求書を発行し、送
付する請求項８記載の受注管理システム。
【請求項１３】外部のオープンネットワークと、内部の少なくとも一つのローカルネットワークと、商品またはサービスの受注を受け付けるメイン管理装置
と、上記メイン管理装置と上記オープンネットワークを介し
て通信可能に接続され、あらかじめ決められた少なくと
も一つのクライアントからの商品またはサービスの注文
を受け付ける、内部に設けられた少なくとも一つのロー
カル管理装置と、あらかじめ決められたローカル管理装置と所定の上記ロ
ーカルネットワークを介して通信可能に接続された少な
くとも一つのクライアント側通信端末と、を有し、上記ローカル管理装置は、クライアント側通信端末から
商品またはサービスを注文を受け付ける際、入力される
クライアントの個人情報を全て管理し、上記メイン管理
装置には、クライアントが注文した商品またはサービス
に係る情報のみを転送する受注管理システム。
【請求項１４】上記ローカル管理装置が上記メイン管
理装置に転送する情報には、注文品目と数量、および当
該ローカル管理装置のＩＤのみが含まれる請求項１３記
載の受注管理システム。
【請求項１５】上記ローカル管理装置は、クライアン
ト側通信端末から商品またはサービスを注文を受け付け
る際、未登録のユーザに関してユーザ登録を行う請求項
１３記載の受注管理システム。
【請求項１６】上記ローカル管理装置は、クライアン
ト側通信端末から商品またはサービスを注文を受け付け
る際、未登録のユーザに関してユーザ登録を行う請求項
１４記載の受注管理システム。
【請求項１７】上記ローカル管理装置は、あらかじめ
決められた時間帯のみクライアントからの注文を受け付
ける請求項１５記載の受注管理システム。
【請求項１８】上記ローカル管理装置は、あらかじめ
決められた時間帯のみにクライアントからの注文を受け
付ける請求項１６記載の受注管理システム。
【請求項１９】上記ローカル管理装置は、クライアン
トからの注文の内容を蓄積し、あらかじめ決められた時
期に該当するクライアントに対する請求書を発行し、送
付する請求項１５記載の受注管理システム。
【請求項２０】上記ローカル管理装置は、クライアン
トからの注文の内容を蓄積し、あらかじめ決められた時
期に該当するクライアントに対する請求書を発行し、送
付する請求項１６記載の受注管理システム。
【請求項２１】上記ローカル管理装置は、クライアン
トからの注文の内容を蓄積し、あらかじめ決められた時
期に該当するクライアントに対する請求書を発行し、送
付する請求項１７記載の受注管理システム。
【請求項２２】上記ローカル管理装置は、クライアン
トからの注文の内容を蓄積し、あらかじめ決められた時
期に該当するクライアントに対する請求書を発行し、送
付する請求項１８記載の受注管理システム。
【請求項２３】あらかじめ決められた少なくとも一の
クライアントからの商品またはサービスの注文を受け付
け、クライアント側から商品またはサービスを注文を受け付
ける際、入力されるクライアントの個人情報を全て管理
し、実際に注文を受け付けるメイン側には、クライアントが
注文した商品またはサービスに係る情報のみを転送する
受注管理方法。
【請求項２４】メイン側に転送する情報には、注文品
目と数量、および管理転送する自身のＩＤのみが含まれ
る請求項２３記載の受注管理方法。
【請求項２５】クライアント側から商品またはサービ
スを注文を受け付ける際、未登録のユーザに関してユー
ザ登録を行う請求項２３記載の受注管理方法。
【請求項２６】クライアント側通信端末から商品また
はサービスを注文を受け付ける際、未登録のユーザに関
してユーザ登録を行う請求項２４記載の受注管理方法。
【請求項２７】あらかじめ決められた時間帯のみクラ
イアントからの注文を受け付ける請求項２５記載の受注
管理方法。
【請求項２８】あらかじめ決められた時間帯のみにク
ライアントからの注文を受け付ける請求項２６記載の受
注管理方法。
【請求項２９】クライアントからの注文の内容を蓄積
し、あらかじめ決められた時期に該当するクライアント
に対する請求書を発行し、送付する請求項２５記載の受
注管理方法。
【請求項３０】クライアントからの注文の内容を蓄積
し、あらかじめ決められた時期に該当するクライアント
に対する請求書を発行し、送付する請求項２６記載の受
注管理方法。
【請求項３１】クライアントからの注文の内容を蓄積
し、あらかじめ決められた時期に該当するクライアント
に対する請求書を発行し、送付する請求項２７記載の受
注管理方法。
【請求項３２】クライアントからの注文の内容を蓄積
し、あらかじめ決められた時期に該当するクライアント
に対する請求書を発行し、送付する請求項２８記載の受
注管理方法。
【請求項３３】あらかじめ決められた少なくとも一の
クライアントからの商品またはサービスの注文を受け付
け、クライアント側から商品またはサービスを注文を受け付
ける際、入力されるクライアントの個人情報を全て管理
し、実際に注文を受け付けるメイン側には、クライアントが
注文した商品またはサービスに係る情報のみを転送する
処理をコンピュータに実行させるプログラムを提供する
提供媒体。
【請求項３４】メイン側に転送する情報には、注文品
目と数量、および管理転送する自身のＩＤのみが含まれ
るプログラムを提供する請求項３３記載の提供媒体。
【請求項３５】クライアント側から商品またはサービ
スを注文を受け付ける際、未登録のユーザに関してユー
ザ登録を行うプログラムを提供する請求項３３記載の提
供媒体。
【請求項３６】クライアント側通信端末から商品また
はサービスを注文を受け付ける際、未登録のユーザに関
してユーザ登録を行うプログラムを提供する請求項３４
記載の提供媒体。
【請求項３７】あらかじめ決められた時間帯のみクラ
イアントからの注文を受け付けるプログラムを提供する
請求項３５記載の提供媒体。
【請求項３８】あらかじめ決められた時間帯のみにク
ライアントからの注文を受け付けるプログラムを提供す
る請求項３６記載の提供媒体。
【請求項３９】クライアントからの注文の内容を蓄積
し、あらかじめ決められた時期に該当するクライアント
に対する請求書を発行し、送付するプログラムを提供す
る請求項３５記載の提供媒体。
【請求項４０】クライアントからの注文の内容を蓄積
し、あらかじめ決められた時期に該当するクライアント
に対する請求書を発行し、送付するプログラムを提供す
る請求項３６記載の提供媒体。
【請求項４１】クライアントからの注文の内容を蓄積
し、あらかじめ決められた時期に該当するクライアント
に対する請求書を発行し、送付するプログラムを提供す
る請求項３７記載の提供媒体。
【請求項４２】クライアントからの注文の内容を蓄積
し、あらかじめ決められた時期に該当するクライアント
に対する請求書を発行し、送付するプログラムを提供す
る請求項３８記載の提供媒体。