JP2002049878A - 製品またはサービスの供給を可能にするためのシステムおよび方法 - Google Patents

製品またはサービスの供給を可能にするためのシステムおよび方法

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JP2002049878A
JP2002049878A JP2001167239A JP2001167239A JP2002049878A JP 2002049878 A JP2002049878 A JP 2002049878A JP 2001167239 A JP2001167239 A JP 2001167239A JP 2001167239 A JP2001167239 A JP 2001167239A JP 2002049878 A JP2002049878 A JP 2002049878A
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ヘンドラ ケンドロ
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Abstract

(57)【要約】 【課題】 製品またはサービスを供給できるようにする
ためのシステムおよび方法を提供すること。 【解決手段】 所定の製品またはサービスの購入に対応
する受領データは、移動ハンドセット(MS1)にダウ
ンロードされ、バーコードとして表示される。販売配達
ステーション(23)は、ハンドセットから受領データ
を受信し、購入製品またはサービスを顧客に供給するこ
とができるようにする。ある例の場合には、映画のチケ
ットが、供給され、チケット・プリンタ(26)により
印刷される。

Description

【発明の詳細な説明】
【0001】
【発明の属する技術分野】本発明は、製品またはサービ
スの供給を可能にするためのシステムおよび方法に関す
るもので、顧客が販売業者から、例えば、映画館または
劇場のチケットを購入する商取引の場合に特に使用され
るが、用途はこれに限定されない。
【0002】
【従来の技術】クレジット・カードを使用して、電話に
より映画館または劇場のチケットを購入するのは周知で
ある。チケットを購入したり、予約をするために、顧客
はチケットの代理店に電話をして、特定の興業を選択
し、チケットの代理店が購入したチケットの代金を引き
落とすクレジット・カード口座の詳細を知らせて、選択
した値段でチケットを購入する。その後で、顧客は、購
入の際に使用したクレジット・カードを提示して、映画
館でチケットを手に入れる。
【0003】
【発明が解決しようとする課題】この場合、各顧客のク
レジット・カードが、個々にチェックされている間、顧
客は行列をつくって待っていなければならない。最近、
ある映画館は、購入したチケットの詳細が入力されてい
るクレジット・カード・リーダを導入し、クレジット・
カードが有効である場合には、顧客に渡される紙のチケ
ットに印刷をする。本発明は、製品およびサービスを顧
客に提供するための改良された方法を提供する。
【0004】
【課題を解決するための手段】第一の観点から見た場
合、本発明は、製品またはサービスを供給するための方
法であって、移動電気通信デバイスに、所定の製品また
はサービスに対応する受領データを送信するステップ
と;上記データを移動デバイスから配達ステーションに
伝送し、伝送されたデータの一つの機能として、配達ス
テーションにより、製品またはサービスの配達を可能に
するステップとを含む。それ故、本発明によれば、受領
データを移動デバイスに送り、その後で、配達ステーシ
ョンに送り、それにより、配達ステーションで行われる
手順を簡単にすることができる。
【0005】上記方法は、移動デバイス上での受領デー
タを表示するステップと、それを配達ステーションに伝
送するために、表示データの読取りを行うステップとを
含むことができる。受領データの表示は、例えば、バー
コードのようなコードで行うことができる。別の方法と
しては、移動デバイスから配達ステーションへの受領デ
ータの伝達は、例えば、赤外線リンクまたは無線リンク
のようなワイヤレスリンクを通して行うことができる。
【0006】本発明は、顧客が、販売業者から製品また
はサービスを購入するための商取引を行うのに特に適し
ているが、別の観点から見た場合、本発明の方法は、顧
客が操作するクライアント・デバイスを、販売業者が供
給する購入の機会を提供する販売サーバに接続するステ
ップと;購入を行うために、クライアント・デバイスと
サーバとの間で商取引を行うステップと;クライアント
・デバイスに購入品の受領に対応する受領データを送信
するステップと;販売配達ステーションに製品またはサ
ービスに対する受領データを伝送するステップと;伝送
された受領データに応じて、販売配達ステーションによ
り顧客に購入製品またはサービスを供給することができ
るようにするステップとを含む。
【0007】クライアントとサーバとの間の商取引の実
行は、購入金額により、顧客への請求金額を借方に記入
するために、クライアント・デバイスに対して借方命令
を送信するステップと;勘定の借方記入が行われたかど
うかの機能として、借方データを供給するステップとを
含むことができる。借方記入命令は、銀行サーバに送る
ことができ、その後で、銀行サーバは、販売サーバに借
方データを供給する。借方データが、顧客の購入金額が
すでに借方に記入済みである場合には、受領データをク
ライアント・デバイスに送ることができる。受領データ
は、クライアント・デバイスと販売配達ステーションの
両方に送ることができるので、製品またはサービスを顧
客に実際に配達する前に、クライアント・デバイスから
の受領データ、および販売配達ステーションが受信した
受領データが一致しているかどうかをチェックすること
ができる。
【0008】本発明は、また、上記方法を実行するため
に動作することができるクライアント・デバイスを含
む。顧客は、販売業者から製品またはサービスを購入す
る目的で商取引を実行するために、クライアント・デバ
イスを動作させることができる。クライアント・デバイ
スは、送信機−受信機構成、および上記送信機−受信機
を通して販売業者が提供する購入の機会を提供する販売
サーバに接続し、購入のために商取引を行い、上記購入
品に対する受取りに対応する受領データを受信し、製品
またはサービスが販売配達ステーションから顧客に供給
することができるように、受信した受領データを販売配
達ステーションに伝送できるようにする顧客により制御
されるように構成されているプロセッサとを備える。
【0009】上記デバイスは、移動電話ハンドセットま
たはパーソナル・デジタル・オーガナイザ(PDA)を
備えることができる。上記デバイスは、以下により詳細
に説明するワイヤレス・アプリケーション・プロトコル
(WAP)に従って動作できるようにすることができ
る。本発明は、また、上記移動デバイスを使用して商取
引を実行する方法を含む。
【0010】他の観点から見た場合、本発明は、顧客
が、販売業者から製品またはサービスを購入するために
サーバと通信しているクライアント・デバイスを使用
し、購入品が販売配達ステーションにより顧客に配達さ
れる商取引を行う際に使用するための販売業者が提供す
る購入の機会を供給するための販売サーバを含む。上記
サーバは、購入を行い、購入品に対する受領に対応する
受領データをクライアント・デバイスに送り、その後
で、製品またはサービスが、伝送された受領データに応
じて販売配達ステーションから顧客に供給でき、販売配
達ステーションに伝送されるように、クライアント・デ
バイスとサーバとの間で商取引を行うためのプロセッサ
を備える。
【0011】さらに他の観点から見た場合、本発明は、
ユーザが、販売業者が供給する購入の機会を提供する販
売サーバーに接続することにより、販売業者から購入を
行うために、クライアント・デバイスを使用し、購入品
の受領に対応する受領データがクライアント・デバイス
に送られる商取引の際に入手した製品またはサービスを
配達する際に使用するための販売配達ステーションを供
給する。販売配達ステーションは、クライアント・デバ
イスから受領データを受信するための入力と、購入製品
またはサービスを、伝送された受領データに応じて、顧
客に配達することができるようにする手段とを含む。
【0012】販売配達ステーションは、受領データに応
じてチケットを発行するためのチケット発行デバイスを
含むことができる。上記デバイスは、移動電話のような
移動デバイスが表示するバーコードを読み取るためのバ
ーコード読取装置を含むことができる。本発明をもっと
よく理解してもらうために、添付の図面を参照しなが
ら、その実施形態を説明するが、この説明は単に例示と
してのものに過ぎない。
【0013】
【発明の実施の形態】下記の例の場合、移動電気通信デ
バイスにより、顧客が映画のチケットを購入する商取引
が行われる。上記移動電気通信デバイスは、この例の場
合、セルラー移動電話ハンドセットを備える。購入した
チケットに対する受領データに対応する受領データは、
顧客のハンドセットに送られ、顧客により、映画館に設
置されていて、顧客にチケットを印刷し、配達する販売
配達ステーションに伝送される。
【0014】図1は、システム全体を示す。この図は、
PLMN1と無線通信をしている、バッテリー駆動電話
セルラー・ハンドセット・タイプの移動局MS1の略図
である。移動ハンドセットMS1は、マイクロフォン
2、キーパッド3、ソフトキー4、液晶ディスプレイ装
置5、イヤホン6および内部アンテナ7を含む。より詳
細に説明すると、ハンドセット1は、動作可能な状態の
WAPである。
【0015】図2は、ハンドセットMS1の回路の詳細
図である。信号処理は、関連RAM/ROM9およびフ
ラッシュ・メモリ10を持つデジタル・マイクロコント
ローラ8の制御の下で行われる。電気的アナログ・オー
ディオ信号は、マイクロフォン2により発生し、プリア
ンプ11により増幅される。同様に、アナログ・オーデ
ィオ信号は、アンプ12を通してイヤホン6に送られ
る。マイクロコントローラは、キーパッドおよびいわゆ
るソフトキー4から命令信号を受信し、LCDディスプ
レイ5の動作を制御する。
【0016】ユーザの識別に関する情報は、通常のGS
M国際移動局加入者識別、およびそれ自身周知の方法で
無線伝送をコード化するために使用される暗号Kを含
むGSM SIMカードの形をしているスマート・カー
ド13内に保持されている。スマート・カード13は、
また、ユーザのクレジット・カード口座に関するクレジ
ット・カード情報を記憶することができる。カード13
は、取り出すことができるようにSIMカード・ホルダ
ー14内に収容される。
【0017】無線信号は、高周波段15を通して、マイ
クロコントローラ8の制御の下で信号を処理するように
構成されている、コーデック16に接続しているアンテ
ナ7により送受信される。それ故、使用中、音声の場
合、コーデック16は、マイクロフォン・アンプ11か
らアナログ信号を受信し、このアナログ信号を、送信に
適している形にデジタル化し、これらの信号をアンテナ
素子7を通して送信するために、高周波段15に送り、
それから、図1のPLMN1に送る。同様に、PLMN
1から受信した信号は、アンテナ素子を通して高周波段
15で復調され、コーデック16に送られ、アナログ信
号にされ、アンプ12およびイヤホン6に送られる。
【0018】ハンドセットは、さらに、当業者であれば
周知のように、マイクロコントローラ8の制御の下で、
ラップトップ・コンピュータPDA、および他の周辺デ
バイスへの接続のための赤外線リンクの仲介により、他
のデバイスとの短距離通信のために、使用することがで
きる赤外線トランスジューサ17を含む。
【0019】ハンドセット1は、動作可能な状態のWA
Pであり、9.6Kビット/秒で、例えば、GSM用の
所定のチャネルでデータを受信することができる。ま
た、ハンドセットは、14.4〜43.2Kビット/秒
のデータ速度で、GSM勧告に従って高速回線切替えデ
ータ(HSCSD)を受信するように構成することもで
きる。しかし、本発明は、任意の特定のデータ速度に限
定されるものではないこと、もっと高速のデータ速度を
使用することができることを理解することができるだろ
う。WAPのコンテンツおよびその適用は、周知のww
wコンテンツ・フォーマットに基づく周知の一組のコン
テンツ・フォーマットに規定されている。WAPは、ワ
イヤレス・アプリケーション・プロトコル・アーキテク
チャ作業部会が発行したワイヤレス・アプリケーション
・プロトコル・アーキテクチャ仕様、1998年4月3
0日付のバージョンに開示されている。(http:/
/www.wapforum.org/docs/te
chnical.htm/arch−30−apr−9
8.pdfも参照されたい。) 当業者であれば周知のように、WAP環境(WAE)
は、WAPサーバへ接続するために、例えば、ハンドセ
ットMS1上で動作することができるマイクロブラウザ
のようなブラウザをクライアントとして規定している。
ブラウザは、すでに説明したように、HTMLに類似し
ているが、手のひらサイズの移動ターミナルで使用する
ために最適化されている軽量マークアップ言語であるW
MLスクリプト − JAVAスクリプト(商標)に類
似の軽量スクリプト言語、無線電話アプリケーション
(WTA、WTAI)電話サービスおよびプログラミン
グ・インターフェース、およびコンテンツ・フォーマッ
ト − 画像、電話帳記録およびカレンダー情報を含む
周知の一組のデータ・フォーマットを含むWMLと一緒
に動作するように構成される。
【0020】データは、プロキシ・サーバとして動作す
るWAPゲートウェイ18を通してアクセスすることが
できる遠隔WAPからブラウザへダウンロードすること
ができる。ハンドセットMS1は、所定の電話番号をダ
イヤルすることによって、ゲートウェイ18にアクセス
することができる。ゲートウェイは、多数のWAPサー
バが接続している、この例の場合には、インターネット
である、ネットワーク19へのアクセスを供給する。W
APポータル20は、WAPサーバとして機能し、実際
に、ブラウザがハンドセットMS1上に供給する表示用
のホームページを供給する。また、以下により詳細に説
明するように、銀行サーバ21、映画館サーバ22およ
び販売配達ステーション23は、チケット購入商取引の
際に使用するためにインターネットに接続している。
【0021】サーバ18、20、21および22を、デ
ッキがハンドセットMS1にダウンロードすることがで
き、個々のカードをキー3、4により表示するために操
作することができるように、HTMLの従来のページに
対応するカードのWLMデッキが供給される。
【0022】ハンドセットMS1にダウンロードされた
WMLデータは、RAM9またはフラッシュ・メモリ1
0に保持することができる。マイクロコントローラは、
ブラウザ機能を供給し、ダウンロードされたWMLの個
々のカードをキー4により操作できるようにスクリーン
5上のブラウザ内のユーザに提示させる。各サーバ2
0、21および22は、それ自身周知の方法で、インタ
ーネット19を通してアクセスすることができる汎用リ
ソース・ロケータ(url)を持つ。
【0023】<WAPポータル(20)>WAPポータ
ル20は、実際に、移動局ネットワークPLMN1のユ
ーザに対して、ホーム・ページ・サーバとして機能する
ことができ、PLMN1のオペレータが供給する製品お
よびサービスに関する情報と一緒にダウンロード可能な
WMLデータを提供することができる。WAPポータル
20は、自分の移動ハンドセットを使用する顧客に対し
て、サービスおよび購入の機会の壁で囲んだ庭を構成す
ることができる。WAPポータルは、さらに、製品およ
びサービスの他の供給業者に、リンク(url)を供給
することができる。この例の場合には、WAPポータル
20は、以下に説明するように、映画のチケットを購入
する手順の際に使用する、映画館サーバ22および銀行
サーバ21に対するリンクを供給する。
【0024】<映画館サーバ(22)>映画館サーバ2
2は、異なる地理的位置に位置することができる多数の
映画館を所有する映画館グループにより運営される。映
画館サーバは、詳細な上映時間および席の値段と一緒に
個々の映画館で上映中のフィルム、すなわち、映画に対
応するWMLデータを供給する。映画館サーバは、実際
に、特定の映画館内に位置していなくてもよい。何故な
ら、映画館サーバの目的は、顧客が利用することができ
るフィルムの選択についての情報を供給することだから
である。ある例の場合には、映画館サーバは、顧客が選
択しやすいように個々の顧客のハンドセットのディスプ
レイ装置5に表示するためのWMLデータとしてダウン
ロードすることができる現在上映中のフィルムに関する
試写会の情報を供給することができる。フィルム、上映
時間、座席の数とタイプを選択すると、顧客は、銀行サ
ーバ21と交信して、移動ハンドセットMS1の仲介に
よりチケットを購入することができる。
【0025】<銀行サーバ(21)>映画館サーバ22
のようなサーバから製品またはサービスを容易に購入す
るために、クレジット会社は、銀行サーバを作動させる
ことができる。異なるクレジット・カード会社は、一つ
またはそれ以上の銀行サーバを作動することができる。
銀行サーバは、顧客の選択により、クレジット・カード
口座、デビット・カード口座、またはその他の銀行口座
を使用することができる。すでに説明したように、ハン
ドセットMS1内のSIMカード13は、銀行サーバ2
1と電子交換を容易にするためにハンドセットを使用す
る顧客のクレジット・カードの詳細を含む。
【0026】<販売配達ステーション(23)>販売配
達ステーション23は、その移動ハンドセットMS1が
自らに提示された場合、顧客に製品またはサービスを供
給することができるように構成されている。この例の場
合には、販売配達ステーションは、映画のチケットを供
給するが、以下に詳細に説明するように、他の製品およ
びサービスも供給することができる。図3は、販売配達
ステーション23の構成全体を示す。この図では、ハン
ドセットMS1は、購入製品またはサービスに対応する
受領データが、ハンドセットから販売配達ステーション
に伝送されるように、ハンドセットMS1と通信するト
ランスジューサ24a、bおよびcを含む販売配達ステ
ーション23の近くに位置する。受領データは、この例
の場合には、映画のチケットを印刷するために、チケッ
ト・プリンタ26を駆動するプロセッサ25と通信す
る。プロセッサ25は、また、インターネット19と通
信する。プロセッサ25は、販売配達ステーション用の
オペレーティング・プログラムを記憶する関連EEPR
OM27、およびRAM28を備える。印刷されたチケ
ットは、トレイ29に送られる。
【0027】この例の場合、顧客が映画館に携帯用ハン
ドセットMS1を持っていき、購入した映画チケットを
入手するために、それを使用することができるようにす
るために、販売配達ステーション23を映画館に設置す
ることができる。しかし、販売配達ステーションは、必
ずしも映画館に設置する必要はなく、顧客が購入したチ
ケットを入手することができる任意の便利な場所に設置
することができる。
【0028】<商取引手順>図4および図5を参照しな
がら、映画のチケットを購入するための商取引手順につ
いてさらに詳細に説明する。図4について説明すると、
ハンドセットMS1が、WAPクライアント・プロセス
30を実行する方法を理解することができるだろう。W
APポータル20は、WAPプロセス31を供給し、そ
して映画館サーバ22は、プロセス32を行う。銀行サ
ーバは、プロセス33を行い、そして販売配達プロセス
34は、販売配達ステーション23により実行される。
【0029】商取引を開始するために、ハンドセットM
S1のユーザは、図1のWAPゲートウェイ18の電話
番号をダイヤルし、WAPゲートウェイ18は、インタ
ーネット19を通してWAPポータル20への接続を確
立する。WAPポータル20により実行されたプロセス
31は、顧客、すなわち、ハンドセットMS1のユーザ
に、ある範囲の購入の機会を供給する。上記購入の機会
は、その中のいくつかは、WAPポータルの壁で囲まれ
た庭内で提供することができる、ある範囲内の製品およ
びサービスの一般的なショッピングを含むことができ、
他のものは、他のサーバへのリンクにより供給すること
ができる。この例の場合には、映画のチケットの販売
は、図4の映画館サーバ・プロセス32を実行する個々
の映画館サーバ22により行われる。それ故、ユーザ
は、図4のステップS2に示すように、WAPポータル
・プロセス31が提供する種々の購入の機会をブラウザ
することができる。その後で、ステップS3に示すよう
に、ユーザは、映画館サーバ22に関連するリンクを選
択し、それに対する接続を確立する。
【0030】その後で、ステップS4において、ユーザ
は、映画館サーバ・プロセス32が提供する情報をブラ
ウザする。ユーザには、同じ地理的位置または異なる地
理的位置に位置することができる多数の異なる映画館で
の異なるフィルムの上映時間の詳細が提示される。ユー
ザには、上映時間、その内容、チケットの値段の範囲、
そうしたい場合には、学生またはその他の特殊な利害グ
ループへの割引の詳細が提示される。この情報は、WA
Pブラウザを使用するハンドセットMS1のディスプレ
イ上に表示される。それ故、ユーザは、映画館サーバ・
プロセス32からブラウザにダウンロードされたWML
デッキのカードを通してナビゲートするために、ソフト
キー3、4を使用して、ステップS4に示すように、映
画館サーバ・プロセス32が表示する情報をブラウザす
ることができる。
【0031】その後で、ステップS5において、ユーザ
は出し物、座席数、および座席の値段を選択するため
に、ソフトキー3、4により選択を行う。その後で、選
択したチケットに対する支払いが、ステップS6に示す
ように行われる。映画館サーバ・プロセス32は、ユー
ザが、クレジット・カードにより選択したチケットに対
する支払いをすることができるようにするために、銀行
サーバ・プロセス33へのリンクを供給する。支払プロ
セスは、ステップS6に示すように、ユーザのクレジッ
ト・カード情報を、顧客の口座に購入金額を借方に記入
するための、借方記入命令と一緒にSIMカード13か
ら銀行サーバへの移送を含む。
【0032】上記口座の借方記入が成功した場合には、
銀行サーバ・プロセス33は、ステップS7において、
映画館サーバ・プロセス32に支払いの領収書を送る。
その後で、映画館サーバ・プロセス32は、ステップS
8において、日付、上演時間、座席数および座席の値段
を含む購入チケットのWAPポータル・プロセス31を
通知する。
【0033】その後で、WAPポータル・プロセス31
は、ショート・メッセージ・サービス(SMS)メッセ
ージとしてパッケージされた受領データを作成する。こ
の例の場合には、SMSは、バーコードを表わすグラフ
ィック・ファイルである。バーコードは、それ自身周知
のものであり、バーコード読取装置により容易に読むこ
とができるコード化された形のデータを供給するために
使用される。従来から、バーコードは、スーパーマーケ
ットおよび他の店舗でパッケージ上に表示されている。
バーコードは、デジタル・コードを意味する一連の異な
る幅と間隔の黒と白の縞からなる。バーコードは、レー
ザ・ビームをバーコードの方に向け、光学的照射の反射
パターンをバーコードのデータに対応するデジタルの形
の電気的信号を供給する光学的検出装置を使用して検出
するレーザ読取装置により光学的に読むことができる。
【0034】その後で、受領データを含むSMSが、W
APポータル20からWAPクライアント・プロセス3
0のステップS9に送られる。また、ステップS10に
おいて、受領データは、販売配達ステーション23にも
送られる。それ故、商取引が成功した場合だけに、受領
データはハンドセットMS1に送られる。受領情報は、
購入チケットを印刷するのに必要なデータを含む。その
後で、顧客、すなわち、ハンドセットのユーザは、販売
配達ステーションにハンドセットMS1を持って行っ
て、販売配達ステーション23から購入チケットを入手
することができる。すでに説明したように、販売配達ス
テーション23は、上映の前に、チケットを直ちに入手
することができるように映画館に設置することができる
が、顧客に都合のよい場所でチケットを入手することが
できるように、販売配達ステーションを任意の便利な場
所に設置することもできる。
【0035】ハンドセットMS1により、図4のステッ
プS9において受領データを受信した場合には、このデ
ータは、フラッシュ・メモリ10(図2)に記憶され
る。ユーザが販売配達ステーション23に到着した場合
には、RAM9内に保持されているプログラムを作動す
るために、キーパッド3、4の操作を行う。RAM9
は、記憶している受領データを呼び出し、バーコードの
形でそれを表示する。図5のステップS11およびS1
2は、このプロセスを示す。図6は、結果としての表示
を示す。バーコード35は、ディスプレイ装置5上に表
示される。
【0036】その後で、バーコード35を表示している
ハンドセットMS1が、図3に示すように、バーコード
読取装置24aの非常に近くに置かれる。バーコード読
取装置24aは、ハンドセットMS1のディスプレイ5
の方向に走査ビーム36を向けるレーザを含み、バーコ
ード・パターンで変調された結果として得られる反射ビ
ーム37が、バーコード読取装置により検出される。そ
の結果、バーコード読取装置は、バーコードのデータに
対応するデジタル電気信号を発生する。この信号は、プ
ロセス25に送られる。バーコード読取装置24aが行
う読取り動作は、読出しプロセスを行うために、RAM
27内に保持されている読出しプログラムを実行するプ
ロセッサ25により制御される。図5のステップS13
は、読み出し動作を示す。
【0037】すでに説明したように、受領データSMS
は、ステップS10(図4)において、終了配達ステー
ション23に送られ、RAM28に記憶される。ステッ
プS14においては、ステップS10において受信した
受領データが、バーコード読取装置24aが読み出した
受領データと比較される。データが一致する場合には、
サービスを供給することができる。すなわち、ステップ
S15において、チケットを印刷することができるよう
になる。そうでない場合、このプロセスは終了する。そ
の後で、ステップS16において、プロセッサ25は、
チケット・プリンタ26に、バーコード読取装置24a
が読み出したデータに従って映画のチケットを印刷する
ように命令し、顧客は、トレイ29から上記チケットを
入手する。
【0038】上記システムを種々に修正および変更する
ことができる。上記システムの場合、バーコード読取装
置は、受領データをハンドセットMS1から販売配達ス
テーションに伝送するために使用され、上記伝送は、多
くの異なる方法で実行することができる。例えば、図2
のコントローラ8は、フラッシュ・メモリ10から記憶
しているSMS受領データを読み出すことができ、赤外
線トランスジューサ24cへの赤外線リンクを通して、
図3の赤外線トランスジューサ24cに送信するため
に、上記データを赤外線トランスジューサ17に送るこ
とができる。別の方法としては、ハンドセットは、低電
力ローカルRFリンクにより、図3のブルートゥース送
信機受信機ユニット24bに送信することができる、ブ
ルートゥース送信機(図示せず)を含むことができる。
【0039】本発明は、移動電話ハンドセットに使用に
限定されず、PDAのような他の移動電気通信デバイス
用にも使用することができる。さらに、本発明は、GS
Mセルラー・ネットワークに限定されない。UMTSを
含む任意の適当なPLMNを使用することができる。従
来のシステムと比較した場合、UMTSの場合に使用で
きる帯域幅は広くなっているので、機能を向上すること
ができる。例えば、図4のステップS4において、映画
館オプションをブラウザした場合には、ユーザがディス
プレイ5により、フィルムの予告編を見ることができる
ようにするために、ハンドセットMS1のところのブラ
ウザにMPEGファイルをダウンロードすることができ
る。また、日本Iモード・システムのような他の移動デ
ータ・ネットワークも使用することができる。さらに、
受領データをバーコード35の形で表示する必要もな
い。その代わりに、受領データを、ユーザが販売配達ス
テーション23のところのキーパッド(図示せず)に手
動で入力することができる数字コードとして表示するこ
とができる。
【0040】本発明は、また、移動ハンドセットを使用
しないで実行することができる。例えば、インターネッ
トに接続している移動デバイスであってもよいし、なく
てもよい従来のパソコンを使用することができ、受領デ
ータを紙のシート上に、バーコードまたは他の適当な形
で印刷し、その後で、受領データを紙のシートからそこ
に移送することができるように顧客がそれを販売配達ス
テーションに持っていくことができる。
【0041】本発明は、チケットを印刷しないでもよ
い。例えば、プロセッサ25の動作可能出力(ステップ
S15)は、顧客が、映画館または鉄道の駅、または他
の大量輸送システムのような状況に入ることができるよ
うにするために、バリヤー・ゲートを開けるために使用
することができる。
【0042】本発明は、チケットの供給だけに限定され
ないで、例えば、航空券、列車のチケット、および店舗
の製品のような多くの異なる製品およびサービスを販売
するために使用することができる。さらに、本発明は、
販売活動だけに限定されない。受領データは、必ずしも
金融取引を含まないプロセスのクライアント・デバイス
・プロセス30に供給することができる。例えば、割引
引換券を、バーコードの形で、例えば、スーパーマーケ
ットのような販売配達ステーションのところで引き替え
るユーザに供給することができる。また、システムを、
展示会等用の無料チケットを供給するために使用するこ
とができる。上記システムの多くの他の使用方法および
修正は、本発明の特許請求の範囲内に入る。
【図面の簡単な説明】
【図1】PLMNを通してWAPゲートウェイと通信す
ることができる移動電話ハンドセットを示す簡単なブロ
ック図。
【図2】図1の移動ハンドセットの回路の簡単なブロッ
ク図。
【図3】販売配達ステーションの略図。
【図4】販売動作中に行われる種々のプロセスの間の通
信の相互交換の略図。
【図5】ハンドセットおよび販売配達ステーションのと
ころで行われるプロセスのフローチャート。
【図6】ハンドセット上に表示される受領データのバー
コードの略図。
【符号の説明】
18 WAPゲートウェイ 19 インターネット 20 WAPポータル 21 銀行サーバ 22 映画館サーバ 23 販売配達ステーション
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 FI テーマコート゛(参考) G06F 17/60 ZEC G06F 17/60 ZEC

Claims (46)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項1】 製品またはサービスを供給するための方
    法であって、 移動電気通信デバイスに所定の製品またはサービスに対
    応する受領データを送信するステップと、 前記データを前記移動デバイスから配達ステーションに
    伝送し、前記伝送されたデータの一つの機能として、配
    達ステーションにより、前記製品またはサービスの配達
    を可能にするステップとを含む方法。
  2. 【請求項2】 請求項1記載の方法において、前記移動
    デバイス上に前記受領データを表示し、それを前記配達
    ステーションに移送するために、前記表示データを読み
    出すステップを含む方法。
  3. 【請求項3】 請求項2記載の方法において、前記受領
    データをコードの形で表示するステップを含む方法。
  4. 【請求項4】 請求項1記載の方法において、前記受領
    データを、ワイヤレスリンクを通して前記移動デバイス
    から前記配達ステーションに移送するステップを含む方
    法。
  5. 【請求項5】 顧客が、販売業者から製品またはサービ
    スを購入する商取引を行うための方法であって、 顧客が操作するクライアント・デバイスを販売業者が供
    給する購入の機会を提供する販売サーバに接続するステ
    ップと、 購入を行うために、前記クライアント・デバイスと前記
    サーバとの間で商取引を行うステップと、 前記クライアント・デバイスに購入品の受領に対応する
    受領データを送信するステップと、 前記クライアント・デバイスから前記製品またはサービ
    スの販売配達ステーションに前記受領データを伝送する
    ステップと、 前記伝達された受領データに応じて、前記販売配達ステ
    ーションにより、前記顧客に前記購入製品またはサービ
    スを供給することができるようにするステップとを含む
    方法。
  6. 【請求項6】 請求項5記載の方法において、前記クラ
    イアントと前記サーバとの間で商取引を行うステップ
    が、 購入金額により、前記顧客への勘定を借方に記入するた
    めに、借方記入命令を送信するステップと、 前記勘定の借方記入が行われたかどうかの機能として借
    方データを供給するステップとを含む方法。
  7. 【請求項7】 請求項6記載方法において、 前記借方記入命令を銀行サーバに送るステップと、 前記借方データを前記銀行サーバから前記販売サーバに
    供給するステップとを含む方法。
  8. 【請求項8】 請求項6または請求項7記載の方法にお
    いて、前記借方データが、前記顧客の勘定が購入に対し
    てすでに借方に記入済みである場合には、受領データだ
    けを前記クライアント・デバイスに送信するステップを
    含む方法。
  9. 【請求項9】 請求項5乃至請求項8の何れかに記載の
    方法において、前記受領データを前記販売サーバから前
    記クライアント・デバイスおよび前記販売配達ステーシ
    ョンへ送信するステップを含む方法。
  10. 【請求項10】 請求項5乃至請求項9の何れかに記載
    の方法において、前記クライアント・デバイスが移動電
    気通信装置を備え、前記方法が、前記受領データを前記
    移動装置から前記販売配達ステーションに移送するステ
    ップを含む方法。
  11. 【請求項11】 請求項10記載の方法において、前記
    販売配達ステーションへの受領データの移送を可能にす
    るために、前記装置上に前記受領データを表示するステ
    ップを含む方法。
  12. 【請求項12】 請求項11記載の方法において、前記
    データをコードとして表示するステップを含む方法。
  13. 【請求項13】 請求項12記載の方法において、前記
    受領データをバーコードの形で表示するステップを含む
    方法。
  14. 【請求項14】 請求項5乃至請求項13の何れかに記
    載の方法において、前記クライアント・デバイスから前
    記受領データを読み出すために、前記販売配達ステーシ
    ョンのところのデータ読取装置を使用するステップを含
    む方法。
  15. 【請求項15】 請求項5乃至請求項9の何れかに記載
    の方法において、 前記受領データを前記販売サーバから前記販売配達ステ
    ーションに送信するステップと、 前記クライアント・デバイスからの前記受領データを、
    前記サーバから前記販売配達ステーションが受信したデ
    ータと比較するステップと、 前記比較の結果に基づいて、前記販売配達ステーション
    により、購入製品またはサービスを前記顧客に供給する
    ことができるようにするステップとを含む方法。
  16. 【請求項16】 販売業者から、製品またはサービスを
    購入する目的で商取引を行うために顧客が操作すること
    ができるクライアント・デバイスであって、該クライア
    ント・デバイスが、 送信機−受信機構成と、 前記送信機−受信機を通して、前記販売業者が提供する
    購入の機会を提供する販売サーバに接続し、購入するた
    めに商取引を行い、前記購入品に対する受取りに対応す
    る受領データを受信し、前記製品またはサービスを、前
    記販売配達ステーションから前記顧客に供給することが
    できるように、前記受信した受領データを前記販売配達
    ステーションに伝送できるようにする、顧客により制御
    されるように構成されているプロセッサとを備えるクラ
    イアント・デバイス。
  17. 【請求項17】 請求項16記載のデバイスにおいて、
    前記受領データを表示するように操作することができる
    ディスプレイを含むデバイス。
  18. 【請求項18】 請求項16または請求項17記載のデ
    バイスにおいて、前記受領データをコードの形で表示す
    るように前記ディスプレイを操作することができるデバ
    イス。
  19. 【請求項19】 請求項16、請求項17または請求項
    18記載のデバイスにおいて、前記受領データをバーコ
    ードの形で表示するように前記ディスプレイを操作する
    ことができるデバイス。
  20. 【請求項20】 請求項16乃至請求項19の何れかに
    記載のデバイスにおいて、移動電話ハンドセットを備え
    るデバイス。
  21. 【請求項21】 請求項16乃至請求項20の何れかに
    記載のデバイスにおいて、PDAを備えるデバイス。
  22. 【請求項22】 請求項16乃至請求項21の何れかに
    記載のデバイスにおいて、動作可能なWAPであるデバ
    イス。
  23. 【請求項23】 請求項6乃至請求項22の何れかに記
    載のデバイスにおいて、前記受信機が、前記受領データ
    をデータ・メッセージとして受信するように構成されて
    いるデバイス。
  24. 【請求項24】 請求項16乃至請求項23の何れかに
    記載のデバイスにおいて、前記受領データを、ワイヤレ
    スリンクを通して前記配達ステーションに伝送すること
    ができるデバイス。
  25. 【請求項25】 販売業者から、製品またはサービスを
    購入する目的で、商取引を行うために、顧客がクライア
    ント・デバイスを操作するための方法であって、 購入するために、販売サーバと商取引を行うステップ
    と、 前記購入に対する受取りに対応する受領データを受信す
    るステップと、 前記製品またはサービスを、前記販売配達ステーション
    から前記顧客に供給することができるように、前記クラ
    イアント・デバイスが受信した前記受領データを前記販
    売配達ステーションに供給するステップとを含む方法。
  26. 【請求項26】 請求項25記載の方法において、前記
    受領データを表示するステップを含む方法。
  27. 【請求項27】 請求項25または請求項26記載の方
    法において、前記受領データをコードの形で表示するス
    テップを含む方法。
  28. 【請求項28】 請求項25、請求項26または請求項
    27記載の方法において、前記受領データをバーコード
    の形で表示するステップを含む方法。
  29. 【請求項29】 請求項25乃至請求項28の何れかに
    記載の方法において、前記クライアント・デバイスが受
    信した受領データを前記販売配達ステーション内に入力
    するステップを含む方法。
  30. 【請求項30】 請求項25乃至請求項29の何れかに
    記載の方法を実行するために、クライアント・デバイス
    上で実行されるコンピュータ・プログラム。
  31. 【請求項31】 顧客が、前記販売業者から製品または
    サービスを購入するために、サーバと通信しているクラ
    イアント・デバイスを使用し、前記購入品が、販売配達
    ステーションにより前記顧客に供給される、商取引を行
    う際に使用するための、前記販売業者が供給する購入の
    機会を提供するための販売サーバであって、該サーバ
    が、 購入の行われた前記購入製品の受取りに対応する受領デ
    ータを前記クライアント・デバイスに送り、その後で、
    前記製品またはサービスを、伝送された受領データに応
    じて、前記販売配達ステーションから前記顧客に供給す
    ることができるように、前記受領データが、前記販売配
    達ステーションに伝送されるように、前記クライアント
    ・デバイスと前記サーバとの間で商取引を行うためのプ
    ロセッサを備える販売サーバ。
  32. 【請求項32】 販売業者が供給する購入の機会を提供
    する販売サーバを動作する方法であって、顧客が、前記
    販売業者から製品またはサービスを購入するために、前
    記サーバと通信しているクライアント・デバイスを使用
    し、前記購入品が、販売配達ステーションにより前記顧
    客に供給される場合であって、前記方法が、 購入を行うために、前記クライアント・デバイスと前記
    サーバとの間で商取引を行い、前記購入製品の受取りに
    対応する受領データを前記クライアント・デバイスに送
    り、その後で、前記製品またはサービスを、前記伝送さ
    れた受領データに応じて、前記販売配達ステーションか
    ら前記顧客に供給することができるように、前記受領デ
    ータが前記販売配達ステーションに伝送されるステップ
    を含む方法。
  33. 【請求項33】 請求項32記載の方法において、前記
    顧客に多数の購入の機会を提供し、それにより、前記顧
    客が選択を行い、前記受領データが、前記顧客が行った
    選択に関する情報を含む方法。
  34. 【請求項34】 請求項32または請求項33記載の方
    法を実行するために、販売サーバ上で実行されるコンピ
    ュータ・プログラム。
  35. 【請求項35】 請求項32、請求項33または請求項
    34記載の方法により作成された受領データにより変調
    されたキャリヤを含む信号の作成方法。
  36. 【請求項36】 顧客が、前記販売業者が供給する購入
    の機会を提供する販売サーバに接続することにより、販
    売業者から購入するためにクライアント・デバイスを使
    用し、前記購入の受取りに対応する受領データを前記ク
    ライアント・デバイスに送る商取引で入手した製品また
    はサービスを配達する際に使用するための販売配達ステ
    ーションであって、 前記クライアント・デバイスから前記受領データを受信
    するための入力手段と、 前記伝送した受領データに応じて、前記顧客に前記購入
    製品またはサービスを配達することができるようにする
    手段とを含む販売配達ステーション。
  37. 【請求項37】 請求項36記載の販売配達ステーショ
    ンにおいて、前記製品またはサービスを前記顧客に供給
    すべきかどうかを示すため、前記クライアント・デバイ
    スから伝送された前記受領データと前記販売サーバから
    受信した前記受領データとを比較するためのコンパレー
    タを含む販売配達ステーション。
  38. 【請求項38】 請求項36または請求項37記載のス
    テーションにおいて、前記入力手段がバーコード読取装
    置を備えるステーション。
  39. 【請求項39】 請求項36乃至請求項39の何れかに
    記載のステーションにおいて、前記受領データに応じて
    チケットを発行するためのチケット発行デバイスを含む
    ステーション。
  40. 【請求項40】 顧客が、前記販売業者が供給する購入
    の機会を提供する販売サーバに接続することにより、販
    売業者から購入するためにクライアント・デバイスを使
    用し、前記購入の受取りに対応する受領データを前記ク
    ライアント・デバイスに送る商取引で購入した製品また
    はサービスを配達する際に使用するための販売配達ステ
    ーションを動作する方法であって、 前記クライアント・デバイスから前記受領データを受信
    し、前記伝送した受領データに応じて、前記顧客に前記
    購入製品またはサービスを配達することができるように
    するステップを含む方法。
  41. 【請求項41】 請求項40記載の方法を実行するため
    に、データ処理装置上で実行されるコンピュータ・プロ
    グラム。
  42. 【請求項42】 顧客が販売業者から製品またはサービ
    スを購入する商取引を行うためのシステムであって、 購入するための商取引を行うために、前記販売業者が供
    給する購入の機会を提供する販売サーバに接続するため
    の、前記顧客が操作することができるクライアント・デ
    バイスと、 前記クライアント・デバイスに、前記購入の受取りに対
    応する受領データを送るための手段と、 前記受領データを、前記クライアント・デバイスから前
    記販売配達ステーションに伝送するための手段と、 前記販売配達ステーションから前記顧客に前記製品また
    はサービスを供給するための手段とを備えるシステム。
  43. 【請求項43】 請求項7記載の方法の実行の際に、協
    力するように構成されている銀行サーバ。
  44. 【請求項44】 所定の製品またはサービスに対応する
    受領データを受信するために動作することができ、伝送
    されたデータの一つの機能として、前記配達ステーショ
    ンにより前記製品またはサービスを配達することができ
    るようにするために、前記受領データを配達ステーショ
    ンに伝送することができる移動電気通信デバイス。
  45. 【請求項45】 請求項44記載のデバイスにおいて、
    光学的読取装置により、前記配達ステーションに伝送す
    るための光学的に読むことができるコードとして前記受
    領情報を表示するように構成されているディスプレイ装
    置を含むデバイス。
  46. 【請求項46】 請求項45記載のデバイスにおいて、
    ディスプレイ装置が、前記受領データをバーコードで表
    示するように動作することができるデバイス。
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