JP2001512863A - Method and system for processing e-commerce transactions - Google Patents

Method and system for processing e-commerce transactions

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JP2001512863A
JP2001512863A JP2000505721A JP2000505721A JP2001512863A JP 2001512863 A JP2001512863 A JP 2001512863A JP 2000505721 A JP2000505721 A JP 2000505721A JP 2000505721 A JP2000505721 A JP 2000505721A JP 2001512863 A JP2001512863 A JP 2001512863A
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フェティック,リチャード,ジェイ
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ネットアドバンテイジ・コーポレイション
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Abstract

(57)【要約】 電子支払いトランザクションを処理するためのシステム及び方法は、商用サーバ上の商人によって販売される品物を説明する情報にアクセスし、それを記憶する。商人は、また、商人が許可する支払い方法を規定する支払い処理ルールを定義する。商人には、商用サーバ及び品物を識別する参照が提供される。商人は、商人のウェブサイトの、販売用の品物を提示しているウェブページ上にこの参照を載せることが好ましい。商人のウェブサイトを見た顧客は、この参照を選択することによって品物を購入したいという要求を示す。その結果、顧客は、商用サーバに接続され、商用サーバからその品物に関する情報を提供され、また、支払いオプションのリストを提示される。顧客は、支払いオプションを選択して、商用サーバに、クレジットカード番号などの支払い情報を提供することが好ましい。これに応答して、商用サーバは、選択された支払いシステムに連絡して、電子商取引トランザクションを完了する。商用サーバは、次に、顧客と商人に、電子商取引トランザクションの結果を通知し、顧客に品物を配送する。 SUMMARY A system and method for processing an electronic payment transaction accesses and stores information describing an item sold by a merchant on a commercial server. The merchant also defines payment processing rules that specify the payment methods allowed by the merchant. The merchant is provided with a reference that identifies the commercial server and the item. The merchant preferably places this reference on the merchant's website on a web page presenting the item for sale. A customer who views the merchant's website indicates a request to purchase the item by selecting this reference. As a result, the customer is connected to the commercial server, provided with information about the item from the commercial server, and presented with a list of payment options. The customer preferably selects a payment option and provides payment information, such as a credit card number, to the commercial server. In response, the commercial server contacts the selected payment system to complete the e-commerce transaction. The commercial server then notifies the customer and merchant of the outcome of the e-commerce transaction and delivers the item to the customer.

Description

【発明の詳細な説明】DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION

【0001】[0001]

【発明の分野】FIELD OF THE INVENTION

本発明は、一般的に、電子商取引に関し、より詳細には、インターネットを使
用した電子支払いのトランザクションを処理するための方法及び装置に関する。
The present invention relates generally to electronic commerce, and more particularly, to a method and apparatus for processing electronic payment transactions using the Internet.

【0002】[0002]

【発明の背景】BACKGROUND OF THE INVENTION

インターネット上で実行される電子商取引は、ここ十年ほど益々重要なものに
なってきている。オンライン上の商人が、コンパクトディスク、本、衣類のよう
な物品、さらに、音楽、映画、及び電子ブックの配信の如き知的所有権に係わる
もの(知的所有権物)を含む、販売あるいはレンタル用の品物やサービスを提供
している。物品は、メールや、他の種々の配送手段によって顧客に送ることがで
きる。対照的に、知的所有権物は、顧客がファイル転送プロトコル(FTP)によ るダウンロードができるようにし、顧客にアクセスキーを提供して、テルネット
セッションを確立することによって、あるいは、他の電子配信の形態を介して、
顧客に配信することができる。
Electronic commerce performed over the Internet has become increasingly important over the last decade. Online merchants sell or rent, including goods such as compact discs, books and clothing, as well as those related to intellectual property (Intellectual Property), such as the distribution of music, movies, and ebooks For goods and services. The goods can be sent to the customer by email or various other delivery means. In contrast, intellectual property may allow a customer to download via File Transfer Protocol (FTP), provide the customer with an access key, establish a Telnet session, or Through the form of electronic distribution
Can be delivered to customers.

【0003】 一般的には、これらの品物やサービスは商人のウェブサイトに表示され、購入
する可能性のある顧客は、NETSCAPE NAVIGATOR(商標)のようなウェブブラウジ
ングソフトウエア(ウェブブラウザ)を使用して、それらの品物を見て、選択し
て、購入する。顧客は、通常、商人のウェブサーバと安全な接続を確立して、ク
レジットカード番号などの支払い情報を商人に送信することによって商品の料金
を支払う。この場合、商人は、バックエンド処理を使用して支払い情報を検査し
、支払いを受ける。例えば、商人は、顧客の注文を受け入れる前に、安全な電話
回線またはネットワークリンクを使用して、クレジットカードの発行者に連絡を
とる。最終的に、商人とクレジットカードの発行者が支払いを処理し、商人は、
顧客に商品またはサービスを配送する。
[0003] Typically, these goods and services are displayed on the merchant's website, and potential buyers use web browsing software (web browsers) such as NETSCAPE NAVIGATOR ™. Then, look at those items, select and buy. The customer typically pays for the item by establishing a secure connection with the merchant's web server and sending payment information, such as a credit card number, to the merchant. In this case, the merchant verifies the payment information using back-end processing and receives the payment. For example, a merchant contacts a credit card issuer using a secure telephone line or network link before accepting a customer order. Eventually, the merchant and the credit card issuer process the payment,
Deliver goods or services to customers.

【0004】 上記シナリオで難しい点は、各商人は、商品目録及び支払いデータベース、支
払いの受理及び検証システムを装備しなければならないということである。例え
ば、商人は、電子商取引システムをサポートするために、売上げ、配送、及び支
払い情報や、商品の在庫を追跡するデータベースを構築して保守しなければなら
ない。このデータベースの保守には、莫大なコストがかかり、しかもそれは極め
て複雑な作業であり、それを従前の会計及び処理システムに統合することの困難
さもあり、さらに、真に熟練した作業者が不足しているためにこの問題は増大す
る。さらに、商人は、ウェブページを設計して、注文及び支払い情報を安全に受
け付け、さらに、支払いを検証するための機能を実装しなければならない。これ
らのタスクは、商人が、クレジットカードや電子的送金等の多くの異なる方法を
使用して支払いを受け付け、あるいは、2つ以上の通貨で支払いを受け付ける場
合には極端に難しいものとなりうる。さらに、インターネット上にたくさんの異
なる支払い受け付けシステムを設けることは、各システムの欠陥が不当に利用さ
れうるので、詐欺や悪用を行う機会をより多く与えることとなる。
[0004] The difficulty with the above scenario is that each merchant must be equipped with a merchandise inventory and payment database, payment acceptance and verification system. For example, merchants must build and maintain a database that tracks sales, delivery, and payment information, as well as inventory of goods, to support an e-commerce system. Maintaining this database is enormous, and it is an extremely complex task, the difficulty of integrating it into traditional accounting and processing systems, and the lack of truly skilled workers. This problem is exacerbated. In addition, merchants must design the web page to securely accept order and payment information and implement features to verify payment. These tasks can be extremely difficult if the merchant accepts payment using many different methods, such as a credit card or electronic money transfer, or accepts payment in more than one currency. In addition, having many different payment accepting systems on the Internet provides more opportunities for fraud and abuse, as the flaws in each system can be exploited unfairly.

【0005】 インターネットによる電子商取引のクリアリングハウスが、多くの異なるグル
ープからのトランザクションを処理するために設けられているが、これらのクリ
アリングハウスは、商人に対して便利なインターフェースを提供するものではな
い。さらに、商人は、上述した、支払い、検証、及びデータベースシステムをこ
の場合も確立しなければならない。
[0005] While Internet e-commerce clearinghouses are provided for processing transactions from many different groups, these clearinghouses do not provide a convenient interface for merchants. Absent. In addition, the merchant must again establish the payment, verification and database system described above.

【0006】 従って、オンライン商人によって実行されなければならない作業量を低減する
、インターネット上の電子商取引を処理するための方法及びシステムが、当該技
術分野において必要とされている。この方法及びシステムは、商人が、在庫、売
上げ、及び配送の追跡を簡単かつ検証可能に実行すると共に、異なるタイプの支
払い及び通貨を透過的にサポートすることができるようにするものであることが
好ましい。
Therefore, there is a need in the art for a method and system for processing electronic commerce on the Internet that reduces the amount of work that must be performed by online merchants. The method and system may enable merchants to easily and verifiably track inventory, sales, and deliveries, and transparently support different types of payments and currencies. preferable.

【0007】[0007]

【本発明の要約】SUMMARY OF THE INVENTION

上記要求は、商人が有形物及び無形物とを組み合わせて簡単に販売することが
できるようにすると共に、商人に商用サーバ(コマースサーバ)上にアカウント
(口座)を設けさせることによって、売上げ、在庫、及び配送の追跡、及び種々
の支払いシステムをサポートする、電子商取引トランザクションを処理するため
の方法及びシステムによって実現される。商用サーバは、在庫、会計、及び注文
管理システムを商人に提供する。さらに、商用サーバは、商人が、他の商人や納
入業者と共に電子商取引を処理することができるようにする。
The above request is to enable the merchant to easily sell tangible and intangible goods in combination, and to have the merchant set up an account on a commercial server (commerce server), thereby increasing sales and inventory. And a method and system for processing e-commerce transactions that supports delivery tracking and various payment systems. The commercial server provides an inventory, accounting, and order management system to the merchant. In addition, commercial servers allow merchants to process electronic commerce with other merchants and suppliers.

【0008】 商用サーバは、商人にウェブページを提供するウェブサーバを備える。これら
のウェブページを使用することによって、商人は、商用サーバ上にアカントを構
築する。次に、商人は、航空券、衣服、本、ソフトウエア製品、あるいは、オン
ラインゲームの遊技時間等の販売品に関する情報を商用サーバに提供する。商人
は、また、例えば、品物の量や使用期間などの、顧客が選択することができる品
物の他の属性を商用サーバに提供する。さらに、商人は、どのような通貨及び支
払いシステムが利用可能か、及び、いつ、あるいは何回にわたって顧客に請求書
を送付するか等の、商人が受け入れることが可能な支払いオプションを規定する
支払い処理ルールを提供する。
The commercial server includes a web server that provides a web page to a merchant. By using these web pages, merchants build accounts on commercial servers. Next, the merchant provides the commercial server with information on items for sale, such as air tickets, clothes, books, software products, or playing time of online games. The merchant also provides the commercial server with other attributes of the item that the customer can select, such as, for example, the amount of the item and the period of use. In addition, the merchant has a payment process that defines the merchant's acceptable payment options, such as what currencies and payment systems are available, and when and how often to bill the customer. Provide rules.

【0009】 商用サーバは、商人から受け取った情報をデータベースのエントリに格納する
のが好ましい。1実施態様では、データベースのエントリは、品物に使用可能な
配送オプションによって、ハード物品、ソフト物品、あるいは、オンライン(で
配送する)物品のように、品物を分類する。さらに、商用サーバは、商用サーバ
を指示し、及び、支払いボタンが関連付けられているデータベースのエントリを
商用サーバが識別できるようにする情報を含むユニバーサルリソースロケータ(
URL)を含む「支払いボタン」を商人に提供する。商人は、商人のウェブサイト に支払いボタンを設けることが好ましい。
Preferably, the commercial server stores information received from the merchant in an entry in a database. In one embodiment, the entries in the database classify the item, such as a hard item, a soft item, or an online (delivery) item, depending on the delivery options available for the item. Further, the commercial server indicates a commercial server and includes a universal resource locator (information) that includes information that allows the commercial server to identify an entry in the database with which the payment button is associated.
URL) to the merchant. Merchants preferably provide a payment button on the merchant's website.

【0010】 顧客は、関連付けられた商品を購入したい場合に支払いボタンを選択する。こ
れに応答して、顧客のコンピュータは、商用サーバによって管理されたウェブサ
ーバに自動的に接続され、商人によって入力された品物情報が提供される。さら
に、顧客には、商人の支払い処理ルールによって許容される支払いオプションが
提示される。この場合、顧客は、トランザクションを完遂するために必要な支払
い情報をウェブサーバに提供することが好ましい。
[0010] The customer selects the pay button when he wants to purchase the associated product. In response, the customer's computer is automatically connected to a web server managed by a commercial server and provided with the merchandise-entered item information. In addition, the customer is presented with payment options allowed by the merchant's payment processing rules. In this case, the customer preferably provides the payment information necessary for completing the transaction to the web server.

【0011】 商人の支払い項目が、支払いが必要であることを指定している場合には、商用
サーバは、顧客が選択した遠隔支払いシステムを識別して、電子商取引トランザ
クションを完遂するためにそれと連絡をとることが好ましい。商用サーバ内のモ
ジュールは、商用サーバによって生成された呼を、選択された支払いシステムに
よって使用されるフォーマットに変換することが好ましい。同様に、このモジュ
ールは、支払いシステムから受け取った応答を、商用サーバによって使用される
フォーマットに変換する。次に、商用サーバは、電子商取引トランザクションの
結果を顧客と商人に通知し、適切な場合は、データベースで指定される配送オプ
ションの1つを使用して品物を配送する。
If the merchant's payment item specifies that payment is required, the commercial server identifies the remote payment system selected by the customer and contacts it to complete the e-commerce transaction. It is preferable to take Preferably, a module in the commercial server converts the calls generated by the commercial server into a format used by the selected payment system. Similarly, this module converts the response received from the payment system into a format used by the commercial server. The commercial server then notifies the customer and merchant of the outcome of the e-commerce transaction and, if appropriate, delivers the item using one of the delivery options specified in the database.

【0012】 本発明に従う、遠隔の顧客と遠隔の商人間の電子商取引を処理する方法には、
顧客によって購入される品物を識別する情報を受信すること、品物を購入するた
めに顧客によって使用される支払い方法を指定する支払い情報を受け取ることと
、支払い情報によって指定される遠隔支払いシステムで支払いトランザクション
を処理すること、及び、顧客及び商人に、支払いトランザクションの結果を知ら
せること、が含まれる。
In accordance with the present invention, a method for processing e-commerce between a remote customer and a remote merchant comprises:
Receiving information identifying the item purchased by the customer, receiving payment information specifying the payment method used by the customer to purchase the item, and paying the transaction at a remote payment system specified by the payment information. And notifying customers and merchants of the outcome of the payment transaction.

【0013】 同様に、本発明に従う電子商取引トランザクションを処理するためのコンピュ
ータプログラム命令には、商人から受け取った品物情報を記憶するための命令、
商人に記憶された品物情報に対する参照を発行するための命令、商人に発行され
た記憶済みの品物情報に対する参照を含む電子商取引トランザクション識別子を
顧客から受け取るための命令、顧客からの支払い情報を受け付けるための命令、
及び、遠隔支払いシステムで電子商取引トランザクションを処理ための命令、が
含まれる。
[0013] Similarly, computer program instructions for processing an electronic commerce transaction according to the present invention include instructions for storing item information received from a merchant,
Instructions to issue a reference to the merchandise stored item information, instructions to receive from the customer an e-commerce transaction identifier including a reference to the stored item information issued to the merchant, and accept payment information from the customer Instruction,
And instructions for processing an e-commerce transaction with the remote payment system.

【0014】[0014]

【好適な実施態様の詳細な説明】DETAILED DESCRIPTION OF THE PREFERRED EMBODIMENTS

本明細書では、「インターネット」とは、相互に接続されたコンピュータシス
テムのグローバルネットワークを指し、「ワールドワイドウェブ(WWW)」とは 、伝送機構としてインターネットを使用するグローバルハイパーテキストシステ
ムを指す。「ユニバーサルリソースロケータ(URL)」は、インターネットに接 続されたコンピュータ上の情報またはソフトウエア機能の一部を指す。「ウェブ
サーバ」は、ハイパーテキスト転送プロトコル(HTTP)に従って組み立てられた
情報に対する要求を受け付けるプログラムである。「ウェブページ」は、この要
求に応答してウェブサーバによって供給される情報である。コモンゲートウェイ
インターフェース(CGI)は、ウェブページによって呼ばれる、通常「CGIプログ
ラム」または「CGIスクリプト」と呼ばれる外部プログラムに、ウェブサーバが アクセスする方法を記述する規格である。もちろん、本発明は、インターネット
に限定されず、電子商取引をサポートする任意のディジタルネットワークで使用
することができる。インターネットを使用しないシステムでは、上で定義した用
語には、本明細書に記載した種々のエンティティ間で通信するための、インター
ネットを使用しないシステムにおける等価物も含まれる。
As used herein, "Internet" refers to a global network of interconnected computer systems, and "World Wide Web" (WWW) refers to a global hypertext system that uses the Internet as a transmission mechanism. “Universal Resource Locator (URL)” refers to a piece of information or software functionality on a computer connected to the Internet. A "web server" is a program that receives a request for information assembled according to the hypertext transfer protocol (HTTP). "Web page" is information provided by a web server in response to this request. The Common Gateway Interface (CGI) is a standard that describes how a web server accesses an external program, usually called a "CGI program" or "CGI script", called by a web page. Of course, the invention is not limited to the Internet, but can be used with any digital network that supports e-commerce. For non-Internet systems, the terms defined above also include the equivalent in non-Internet systems for communicating between the various entities described herein.

【0015】 図1に、本発明の実施態様に従う電子商取引システム100の高レベルブロッ
ク図を示す。ここには、顧客コンピュータ(「顧客」と記載することもある)1
10、商人ウェブサーバ(「商人」と記載することもある)112、及び、商用
サーバ(CS)114が示されており、これらは全てインターネット116に接
続されている。代表的な実施態様では、顧客コンピュータ110は、とりわけ、
プロセッサ、メモリ、記憶装置、及びモニタを備えたパーソナルコンピュータで
ある。顧客コンピュータ110は、ネットワーク接続118によってインターネ
ット116に接続される。ネットワーク接続は、例えば、アナログ電話回線に接
続されたモデム、ディジタル加入者線、ケーブルテレビジョンの同軸ケーブルの
帯域幅を使用するケーブルモデム、高速ディジタル回線、あるいは、他の任意の
通信媒体とすることができる。NETSCAPE NAVIGATOR(商標)のようなウェブブラ
ウジングソフトウエアは、クライアントのコンピュータ上で動作し、ネットワー
ク接続118及びインターネット116を介して、クライアントのコンピュータ
110から商人ウェブサーバ112にデータを送信するのが好ましい。別の実施
態様では、顧客コンピュータ110は、電波を使用して、インターネット116
または他の電子商取引システムと通信する、パームトップ装置すなわち個人用デ
ィジタルシステムである。
FIG. 1 shows a high-level block diagram of an electronic commerce system 100 according to an embodiment of the present invention. Here, a customer computer (sometimes described as “customer”) 1
10, a merchant web server (sometimes described as "merchant") 112 and a commercial server (CS) 114 are shown, all connected to the Internet 116. In an exemplary embodiment, customer computer 110 includes, among other things:
It is a personal computer including a processor, a memory, a storage device, and a monitor. Customer computer 110 is connected to Internet 116 by network connection 118. The network connection may be, for example, a modem connected to an analog telephone line, a digital subscriber line, a cable modem using the bandwidth of a cable television coaxial cable, a high-speed digital line, or any other communication medium. Can be. Web browsing software, such as NETSCAPE NAVIGATOR ™, runs on the client computer and preferably transmits data from the client computer 110 to the merchant web server 112 via the network connection 118 and the Internet 116. In another embodiment, the customer computer 110 communicates with the Internet 116 using radio waves.
Or a palmtop device or personal digital system that communicates with other electronic commerce systems.

【0016】 商人ウェブサーバ112は、同時に複数の顧客トランザクションを処理するた
めの処理能力及び通信帯域幅を有しているということを除いて、顧客コンピュー
タ110と類似のものであることが好ましい。商人112は、製品、情報、知的
所有権物、及び/または、サービスのような品物を、商人ウェブサーバ112上
で動作するウェブサイトを介して販売する。商人ウェブサイト112は、例えば
、購入するために利用可能なソフトウエアのカタログを表示し、顧客110が航
空便の時刻表を見て、航空券を購入することができるようにし、あるいは、顧客
110がオンラインゲームをし、本や音楽をダウンロードし、または、情報デー
タベースにアクセスすることができるようにする。
The merchant web server 112 is preferably similar to the customer computer 110 except that it has the processing power and communication bandwidth to process multiple customer transactions simultaneously. The merchant 112 sells goods, such as products, information, intellectual property, and / or services via a website running on the merchant web server 112. Merchant website 112 may, for example, display a catalog of software available for purchase, enable customer 110 to view flight schedules and purchase tickets, or Play online games, download books and music, or access information databases.

【0017】 本明細書では、「顧客」及び「商人」という用語は、処理される特定のトラン
ザクションに依存する。商取引トランザクションの連鎖において、最初のトラン
ザクションにおける「顧客」は、次のトランザクションでは「商人」となりうる
。例えば、顧客110は、本明細書に記載した電子商取引システムを使用して、
複数の異なる売り手すなわち商人112から製品の部品を購入し、顧客自身のウ
ェブサイト及びCS114によって組み合わせた製品を販売することができる。
As used herein, the terms “customer” and “merchant” depend on the particular transaction being processed. In a chain of commerce transactions, the "customer" in the first transaction may be the "merchant" in the next transaction. For example, customer 110 may use the e-commerce system described herein to:
Parts of the product can be purchased from a plurality of different sellers or merchants 112 and the combined product can be sold via the customer's own website and CS 114.

【0018】 商人ウェブサイトは、少なくとも1つの「支払いボタン」を表示する。支払い
ボタンは、顧客110が、マウス、物理的なボタン、または他の入力装置によっ
て選択して「押下」することができる、グラフィックボタン、より大きなグラフ
ィック領域、文字列、またはURLリンクの他の形態である。他の実施態様では、 支払いボタンをインターネットを使用しない電子商取引システムで使用すること
ができる。かかる実施態様では、支払いボタンは、顧客110が品物を購入する
という要求を表したときにはいつでも「押下された」とみなされる。後述するよ
うに、顧客110が、商人のウェブサイトに販売用に表示されている品物を購入
しその代金を支払うことを望む場合は、顧客110によって支払いボタンが押下
される。好適な実施態様では、商人のウェブサイト上の販売用のすべての種類の
品物は、個別の支払いボタンを備えている。顧客110が製品を購入したいとき
には、顧客110は、製品に関連付けられた支払いボタンを押下する。次に、顧
客110が購入したいと思っている品物の量や使用期間のような属性を顧客11
0が指定することができるメニューを、顧客110に提示することが好ましい。
The merchant website displays at least one “pay button”. The payment button is a graphic button, larger graphic area, string, or other form of URL link that the customer 110 can select and "press" with a mouse, physical button, or other input device. It is. In another embodiment, the payment button may be used in an electronic commerce system that does not use the Internet. In such an embodiment, the payment button is considered "pressed" whenever the customer 110 indicates a request to purchase the item. As will be described below, if the customer 110 wishes to purchase and pay for the item displayed for sale on the merchant's website, the customer 110 presses a payment button. In a preferred embodiment, all types of items for sale on the merchant's website have individual payment buttons. When customer 110 wants to purchase a product, customer 110 presses a payment button associated with the product. Next, attributes such as the amount of goods and the period of use that the customer 110 wants to purchase are specified by the customer
Preferably, a menu that can be designated by 0 is presented to the customer 110.

【0019】 別の実施態様では、商人のウェブサイトには、支払いボタンが1つだけあるか
、または、販売用の品物の各分類毎に支払いボタンが1つだけある。この実施態
様では、顧客110に、支払いボタンを押下した後、選択メニューを提示するこ
とが好ましい。例えば、選択メニューは、顧客110に、顧客110が購入を希
望する特定の製品、または色等の製品の属性を特定するよう要求することができ
る。
In another embodiment, the merchant website has only one payment button, or only one payment button for each category of item for sale. In this embodiment, it is preferable to present a selection menu to the customer 110 after pressing the payment button. For example, the selection menu may require customer 110 to identify a particular product that customer 110 wants to purchase, or an attribute of the product, such as a color.

【0020】 すべての支払いボタンには、CS114内の情報を指示する関連付けられたUR
Lがある。好ましくは、商人112及び/または販売用の品物を一意的に特定す るデータベースキーがURL内でエンコードされる。顧客110が支払いボタンを 押下すると、顧客110は、CS114によって提供され、かつ、商人112及
び/または品物に固有のウェブページに再び接続される。
Every payment button has an associated UR indicating information in CS 114
There is L. Preferably, a database key uniquely identifying merchant 112 and / or the item for sale is encoded in the URL. When customer 110 presses the pay button, customer 110 is reconnected to the web page provided by CS 114 and specific to merchant 112 and / or the item.

【0021】 1実施態様では、CS114は、顧客110が購入を希望する品物の量または
使用期間、及び支払い情報について、顧客に問い合わせる。CS114は、顧客
の応答を受け取り、商人112によって指定された支払い処理ルール及び配送オ
プションに従って、電子商取引トランザクションを処理する。CS114は、デ
ータベースにトランザクションを記録し、トランザクションが無事実行されたか
どうかを顧客及び商人に通知する。従って、商人112は、顧客110との電子
商取引トランザクションを処理する責務から解放される。
In one embodiment, the CS 114 queries the customer 110 for the quantity or period of use of the item that the customer 110 wants to purchase, and payment information. CS 114 receives the customer response and processes the e-commerce transaction according to payment processing rules and delivery options specified by merchant 112. CS 114 records the transaction in a database and notifies customers and merchants whether the transaction was successfully executed. Accordingly, merchant 112 is relieved of processing electronic commerce transactions with customer 110.

【0022】 図2は、本発明の好適な実施態様に従うCS114の機能コンポーネントを示
す高レベルブロック図であり、さらに、遠隔支払いシステム222と遠隔商人(
ウェブサーバ)223も示されている。CS114は、CS114が本明細書に
記載したような多数の同時支払いボタントランザクションをサポートするのに十
分な処理能力及びインターネット116の帯域幅を有しているということを除い
て、顧客110及び商人112コンピュータに類似していることが望ましい。本
明細書に記載したCS114の機能は、CS114内のハードウエアまたはソフ
トウエアモジュールによって実行することができる。本発明の1実施態様では、
CS114の機能は、MICROSOFT WINDOWS NTやSOLARIS2.5.1のようなUNIXオペレ
ーティングシステムの派生物の制御下で、INTEL x86やSUN MICROSYSTEMのSPARC 互換ハードウエアで実行するソフトウエアアプリケーションによって提供される
。本発明の別の実施態様では、CS114の機能は、後述する分散コンピューテ
ィングシステムによって提供される。
FIG. 2 is a high-level block diagram illustrating functional components of CS 114 in accordance with a preferred embodiment of the present invention, and further includes remote payment system 222 and remote merchant (
A web server 223 is also shown. CS 114 has a customer 110 and a merchant 112 except that CS 114 has sufficient processing power and Internet 116 bandwidth to support multiple simultaneous payment button transactions as described herein. Desirably similar to a computer. The functions of CS 114 described herein may be performed by hardware or software modules within CS 114. In one embodiment of the present invention,
The functionality of CS114 is provided by software applications running on SPARC compatible hardware from INTEL x86 and SUN MICROSYSTEM under the control of UNIX operating system derivatives such as MICROSOFT WINDOWS NT and SOLARIS 2.5.1. In another embodiment of the present invention, the functionality of CS 114 is provided by a distributed computing system described below.

【0023】 好ましくは、遠隔支払いシステム222は、サードパーティの支払いゲートウ
ェイまたはシステムである。ゲートウェイまたはシステムは、会計(経理)トラ
ンザクションネットワークに接続されるのが好ましく、従って、一般的には、電
子商取引トランザクションの承認及び決済のために銀行や他の金融機関にあるコ
ンピュータに接続する。典型的なゲートウェイまたはシステムは、CYBERCASH、e
-CASH、MONDEXまたはSETを含むことができる。図2には、支払いシステム222
が1つだけしか示されていないが、CS114は、インターネット116上の安
全なリンクまたは専用の安全なリンクのいずれかを介して、多くの異なる遠隔支
払いシステム222と通信することができる。各支払いシステムは、アプリケー
ションプログラミングインターフェース(API)を備える。APIを使用することに
よって、CS114は、支払いシステム222と通信して、安全でかつ検証可能
な支払いトランザクションを実行する。
Preferably, the remote payment system 222 is a third party payment gateway or system. The gateway or system is preferably connected to an accounting transaction network, and thus typically connects to a computer at a bank or other financial institution for approval and settlement of e-commerce transactions. A typical gateway or system is CYBERCASH, e
-Can include CASH, MONDEX or SET. FIG. 2 shows a payment system 222.
Although only one is shown, the CS 114 may communicate with many different remote payment systems 222 via either a secure link on the Internet 116 or a dedicated secure link. Each payment system has an application programming interface (API). By using the API, CS 114 communicates with payment system 222 to perform secure and verifiable payment transactions.

【0024】 遠隔の商人223は、上述したようなウェブサイトを介して品物を販売する商
人であることが好ましい。遠隔商人223は、CS114にアカウントを有する
か、または、遠隔支払いシステム222に類似した品物を販売するためのインタ
ーフェースを有することができる。一般的に、CS114によって実行される顧
客110の電子商取引トランザクションが、遠隔支払いシステム222及び/ま
たは遠隔商人223と連絡をとることができるということを例示するために、遠
隔商人223を図2に記載している。
[0024] The remote merchant 223 is preferably a merchant who sells goods via a website as described above. Remote merchant 223 may have an account at CS 114 or may have an interface for selling items similar to remote payment system 222. In general, remote merchant 223 is described in FIG. 2 to illustrate that customer 110's e-commerce transactions performed by CS 114 can contact remote payment system 222 and / or remote merchant 223. are doing.

【0025】 CS114は、データベース212とウェブサーバ214に結合された支払い
ボタントランザクションエンジン210を備える。ファイアウォール216は、
ウェブサーバ214とトランザクションエンジン210の間に置かれる。図2で
は、これらの機能コンポーネントは個別の実体(エンティティ)として示されて
いるが、CS114を、複数のエンジン、データベース、及びウェブサーバを有
して、これらが互いに協働して本明細書に記載した機能を実行するところの分散
コンピュータシステム上で実行することもできる。例えば、CS114の1実施
態様は、複数のトランザクションエンジン210とウェブサーバ214及び単一
の分散データベース212を使用し、これによって、CS114にスケーラビリ
ティをもたらす。ウェブサーバ214とトランザクションエンジン210の数は
、実際のシステムの負荷、また、システム全体のトランザクション負荷をバラン
スさせることによってより良好な性能を実現するという要求によって決まる。
The CS 114 includes a payment button transaction engine 210 coupled to a database 212 and a web server 214. Firewall 216
It is located between the web server 214 and the transaction engine 210. Although these functional components are shown in FIG. 2 as separate entities, the CS 114 comprises a plurality of engines, databases, and web servers, which cooperate with one another herein. It can also be performed on a distributed computer system that performs the functions described. For example, one implementation of CS 114 uses multiple transaction engines 210 and web server 214 and a single distributed database 212, thereby providing scalability to CS 114. The number of web servers 214 and transaction engines 210 depends on the actual system load and the need to achieve better performance by balancing the transaction load of the entire system.

【0026】 支払いボタントランザクションエンジン210は、支払いトランザクションを
完遂するために必要な情報の相互作用(対話)と流れを制御するルールモジュー
ル218を備える。さらに、トランザクションエンジン210は、CS114と
遠隔支払いシステム222及び商人223の間の通信を可能にする支払いアプリ
ケーションプログラミングインターフェース(PAPI)モジュール220を備える
ことが好ましい。PAPIモジュール220は、各支払いシステム222及び商人2
23の異なるAPIを、各支払いシステム222及び商人223とインターフェー スすることができる、単一のより高レベルのPAPIに構成する。トランザクション
エンジン210は、PAPIに呼を発することによって、支払いシステム222また
は商人223と共に支払いトランザクションを実行する。PAPI抽象化(abstract
ion)モジュール220は、これらの呼を、そのトランザクションのために使用 される支払いシステム222または商人223の特定のAPIに変換する。PAPI抽 象化モジュール220は、また、支払いシステム222または商人223から受
け取ったデータを、トランザクションエンジン210によって利用されるフォー
マットに変換する。従って、PAPI抽象化モジュール220は、単に、支払いシス
テムまたは商人のAPIに対する新しいPAPIを生成して、PAPI抽象化モジュール2 20にマッピングすることによって、新しい支払いシステム222と商人223
に対するサポートをCS114に追加することを可能にする。
The payment button transaction engine 210 includes a rules module 218 that controls the interaction and flow of information needed to complete a payment transaction. Further, the transaction engine 210 preferably includes a payment application programming interface (PAPI) module 220 that enables communication between the CS 114 and the remote payment system 222 and merchant 223. The PAPI module 220 includes each payment system 222 and merchant 2
The 23 different APIs are configured into a single, higher-level PAPI that can interface with each payment system 222 and merchant 223. Transaction engine 210 performs payment transactions with payment system 222 or merchant 223 by making a call to PAPI. PAPI abstraction (abstract
The ion) module 220 translates these calls into the payment system 222 or merchant 223 specific API used for the transaction. PAPI abstraction module 220 also converts data received from payment system 222 or merchant 223 into a format used by transaction engine 210. Thus, the PAPI abstraction module 220 simply generates a new PAPI for the payment system or merchant API and maps it to the PAPI abstraction module 220 to create a new payment system 222 and merchant 223.
Can be added to CS 114.

【0027】 支払いボタン格納モジュール(PB格納)224は、ウェブサーバ214と結合
して、商人112が支払いボタンを取得できるようにする。ウェブサーバ214
は、NETSCAPE ENTERPRISE SERVERまたはAPACHEウェブサーバのような業界標準の
ウェブサーバであることが好ましい。ウェブサーバ214は、顧客110との安
全な通信を提供し、顧客110に情報を配信するために、ハイパーテキストマー
クアップ言語(HTML)、及びHTTPを含む業界標準の技術を使用することが好まし
い。さらに、顧客110との通信の秘密を確実に保護するために、ウェブサーバ
は、セキュアHTTP(S-HTTP)及びセキュアソケットレイヤ(SSL)を含む、業界 標準の暗号化技術を使用することが好ましい。ファイアウォール216は、ウェ
ブサーバ214とトランザクションエンジン210間の認可された通信のみを許
可し、悪意のあるユーザが、トランザクションエンジン210にアクセスしたり
、それを改悪することを確実に阻止する。
A payment button storage module (PB storage) 224 is coupled to the web server 214 to enable the merchant 112 to obtain a payment button. Web server 214
Is preferably an industry standard web server such as a NETSCAPE ENTERPRISE SERVER or APACHE web server. Web server 214 preferably provides secure communication with customer 110 and uses industry standard technologies, including Hypertext Markup Language (HTML), and HTTP to deliver information to customer 110. In addition, to ensure the confidentiality of communications with the customer 110, the web server preferably uses industry standard encryption techniques, including Secure HTTP (S-HTTP) and Secure Sockets Layer (SSL). . The firewall 216 allows only authorized communication between the web server 214 and the transaction engine 210, and reliably prevents malicious users from accessing or modifying the transaction engine 210.

【0028】 PB格納224は、商人が、支払いボタンを取得して、製品説明、商形態、及び
他の情報をデータベース212に追加できるようにする。本発明の好適な実施態
様では、商人112は、ウェブサーバ214上のウェブサイトを介してPB格納に
アクセスする。PB格納モジュール224は、ウェブサーバ214の商人112の
アクションを捕捉して、データベース212に適切なエントリを生成する。
The PB store 224 allows a merchant to obtain a payment button and add product description, merchant type, and other information to the database 212. In a preferred embodiment of the present invention, merchant 112 accesses the PB store via a website on web server 214. The PB storage module 224 captures the actions of the merchant 112 of the web server 214 and creates an appropriate entry in the database 212.

【0029】 本発明の1実施態様では、PB格納ウェブサイトは、支払いボタンのメカニズム
、支払いボタンのベンダーによって提供されるサービス、及びサービスのコスト
を記述する。さらに、ウェブサイトは、新しい商人を登録するための商人登録フ
ォーム226、商人登録を更新するための商人更新フォーム228、及び、登録
された商人に支払いボタンを発行するための支払いボタン生成フォーム230を
有することが好ましい。これらのフォームは、本明細書に記載した機能を実行す
るためのCGIプログラムを備えることが好ましい。
In one embodiment of the invention, the PB store website describes the payment button mechanism, the services provided by the payment button vendor, and the cost of the services. In addition, the website includes a merchant registration form 226 for registering a new merchant, a merchant update form 228 for updating a merchant registration, and a payment button generation form 230 for issuing a payment button to the registered merchant. It is preferred to have. These forms preferably comprise a CGI program for performing the functions described herein.

【0030】 商人登録フォーム226は、商人112が、商人112を識別する情報を入力
することができるようにすると共に、商人112が、登録料金を支払うことがで
きる支払いボタンを備える。料金の支払いが検証されると、商人112には、ロ
グイン/パスワードの組とCS114に対するアカウントが発行されることが好
ましく、これらによって、商人112は、支払いボタン生成フォームにアクセス
して、商人のアカウントを保守することができる。同様に、商人更新フォーム2
28は、商人112が更新料金を支払うことができる支払いボタンを備えること
が好ましい。
The merchant registration form 226 allows the merchant 112 to enter information identifying the merchant 112 and includes a payment button that allows the merchant 112 to pay a registration fee. Once the payment has been verified, merchant 112 is preferably issued a login / password pair and an account for CS 114, which allows merchant 112 to access the payment button generation form and access the merchant's account. Can be maintained. Similarly, Merchant Update Form 2
Preferably, 28 comprises a payment button that allows the merchant 112 to pay the renewal fee.

【0031】 支払いボタン生成フォーム230は、品物の名称及び説明、値段、種類及び配
送オプションのような商品説明データ、また、サポートしているクレジットカー
ド、支払いシステム、及び通貨といった支払い処理ルールを商人112が入力す
ることができるようにする。さらに、支払い処理ルールは、優先度に応じて支払
いシステムを分類し、支払いがいつ請求されるか(例えば、商人は、90日後に
請求することを要求することができる)を記述し、及び/または、所定の値段で
取得可能な品物の量または使用期間を記述する。本発明の1実施態様では、商人
112は、標準化されたフォーマットのファイルを、情報を有するウェブサイト
にアップロードすることによって、品物の説明データ及び支払い処理ルールを入
力する。
The payment button generation form 230 provides merchant 112 with product description data such as item name and description, price, type and delivery options, and supported payment cards such as credit card, payment system, and currency. To be able to enter. Further, the payment processing rules classify the payment system according to priority, describe when payment is to be charged (eg, a merchant can require charging after 90 days), and / or Alternatively, the quantity or use period of the article that can be obtained at a predetermined price is described. In one embodiment of the invention, merchant 112 enters item description data and payment processing rules by uploading a file in a standardized format to a website with information.

【0032】 このデータの入力が完了すると、支払いボタン生成フォーム230は、このデ
ータをトランザクションエンジン210に送信し、トランザクションエンジン2
10は、データベース212のキーによって指定された位置にその情報を格納す
る。トランザクションエンジン210は、キーをPB格納ウェブサイトに戻し、こ
のウェブサイトによって、支払いボタン生成トランザクションの結果を表示する
支払いボタンダウンロードページが商人に提示される。トランザクションが首尾
良く終了した場合は、支払いボタンダウンロードページには、商人112に発行
された支払いボタンがある。この支払いボタンは、キーを指定する関連付けられ
たURLを有する。従って、CS114に各商形態を維持するのに、技術上の労力 はほとんどあるいは全く必要とされない。
When the input of the data is completed, the payment button generation form 230 transmits the data to the transaction engine 210 and
Reference numeral 10 stores the information at a position designated by a key in the database 212. The transaction engine 210 returns the key to the PB storage website, which presents the merchant with a payment button download page that displays the results of the payment button generation transaction. If the transaction has been successfully completed, the payment button download page will have a payment button issued to merchant 112. This payment button has an associated URL that specifies the key. Accordingly, little or no technical effort is required to maintain each quotient in CS 114.

【0033】 本発明の1実施態様では、トランザクションエンジン210を介してデータベ
ース212と通信する複数のPB格納ウェブサイトがある。支払いボタンが生成さ
れると、トランザクションエンジン210は、データベース212のエントリに
、支払いボタンを生成したPB格納を指定するフィールドを生成する。従って、支
払いボタンを、異なる支払いボタンのベンダー間での「ブランド(識別するもの
)」とすることができる。
In one embodiment of the present invention, there are multiple PB-stored websites that communicate with database 212 via transaction engine 210. When the payment button is created, the transaction engine 210 creates a field in the database 212 entry that specifies the PB store that created the payment button. Thus, the payment buttons can be "branded" between different payment button vendors.

【0034】 データベース212は、ロバストなリレーショナルデータベースであることが
好ましい。本発明の好適な実施態様は、ORACLE 7を使用して本発明に記載した機
能を実施する。データベース212は、品物の説明、支払い処理ルール、及び、
商人112に代わって支払いトランザクションを完遂するために必要な他の情報
を格納する。この商情報は、各商人112及び/または販売用の品物に割り当て
られたキーを使用することによって、データベース内でアクセスされることが好
ましい。データベース212は、また、認可ログ、支払い状況と完了の記録、及
び、商人112とCS114によって要求される他の情報を含むトランザクショ
ン情報の記憶場所としても使用される。
The database 212 is preferably a robust relational database. The preferred embodiment of the present invention uses ORACLE 7 to perform the functions described in the present invention. The database 212 includes a description of the item, payment processing rules, and
Stores other information needed to complete the payment transaction on behalf of merchant 112. This merchant information is preferably accessed in the database by using a key assigned to each merchant 112 and / or the item for sale. Database 212 is also used as a storage location for transaction information, including authorization logs, payment status and completion records, and other information required by merchant 112 and CS 114.

【0035】 図3は、データベース212内の機能コンポーネントを示す高レベルブロック
図である。図示のデータベースエントリ300は、3つの種類(種別)の品物の
エントリ312、314、316の少なくとも1つにリンクした第一の(メイン
の)エントリ310を備える。第一のエントリ310は、商人112に提供され
るキーによって識別されるエントリである。従って、第一のエントリ310は、
商人112が、PB格納ウェブサイトを使用中にキーを提供するとき、または、顧
客110が、支払いボタンによって提供されるURLを使用して、データベースエ ントリ310内で識別された品物を購入するときのいずれかのときに、一般的に
アクセスされる。
FIG. 3 is a high-level block diagram showing functional components in database 212. The illustrated database entry 300 comprises a first (main) entry 310 linked to at least one of three types of item entries 312, 314, 316. First entry 310 is an entry identified by a key provided to merchant 112. Thus, the first entry 310
When the merchant 112 provides the key while using the PB store website, or when the customer 110 purchases the item identified in the database entry 310 using the URL provided by the payment button Is generally accessed at one of the times.

【0036】 第一のエントリ310は、PB格納を介して商人112によって指定される、品
物に対する支払い処理ルールを格納するフィールド318を含む。第一のエント
リ310は、また、商人112によって指定される品物の種類の情報を保持する
フィールド320を含む。品物の種類情報は、商人112によって入力される品
物の属性を記述したものであることが好ましい。さらに、品物の種類情報フィー
ルド320は、品物の配送オプションを記述する他のデータベースエントリ31
2、314、316に対して少なくとも1つのリンクを備えていることが好まし
い。
The first entry 310 includes a field 318 that stores payment processing rules for an item specified by the merchant 112 via PB storage. The first entry 310 also includes a field 320 that holds information on the type of item specified by the merchant 112. The item type information preferably describes the attribute of the item input by the merchant 112. In addition, the item type information field 320 contains other database entries 31 that describe the item's delivery options.
Preferably, at least one link is provided for 2,314,316.

【0037】 ある品物に対して利用可能な配送オプションは、品物の種類に依存して決まる
。図3には、ハード物品、ソフト物品、及びオンライン物品に対する配送オプシ
ョンを記述した3つのデータベースエントリ312、314、316が示されて
いる。しかし、本発明の1実施態様は、多くの異なる種類の品物及びそれに対応
する配送オプションを有することができる。ハード物品は、一般的に、衣類、本
、または、機械部品等の量産された物理的な製品である。従って、配送オプショ
ン322を保持するエントリ312には、ハード物品を顧客110に配送するた
めに利用可能な種々の出荷方法及び会社(のリスト)が記載されている。
The delivery options available for an item depend on the type of item. FIG. 3 shows three database entries 312, 314, 316 describing delivery options for hard, soft, and online goods. However, one embodiment of the present invention can have many different types of items and corresponding delivery options. Hard articles are generally mass-produced physical products such as clothing, books, or mechanical parts. Accordingly, entry 312, which holds delivery option 322, describes (a list of) various shipping methods and companies available for delivering the hard goods to customer 110.

【0038】 対照的に、ソフト品物は、典型的には、音楽、電子ブック、またはソフトウエ
アのような無形の知的所有権物である。例えば、ソフト物品は、顧客110が再
生することができるストリーミング形式の音楽ファイルであってもよい。従って
、配送オプション324を保持するエントリ314は、購入を実行するために顧
客に提供することができるURLまたは電子キー(のリスト)を記載することがで きる。例えば、オプション324は、顧客110のコンピュータシステムに、購
入したソフト物品をダウンロードするために、FTPセッションを開始するための 命令を送ることができる。
[0038] In contrast, soft goods are typically intangible intellectual property, such as music, electronic books, or software. For example, the software article may be a streaming music file that the customer 110 can play. Thus, entry 314, which holds delivery option 324, can list (a list of) URLs or electronic keys that can be provided to the customer to perform the purchase. For example, option 324 may send instructions to customer 110's computer system to initiate an FTP session to download the purchased software item.

【0039】 オンライン物品とは、典型的には、オンラインサービス、または、顧客110
から離れた場所で実行する他のソフトウエアにアクセスすることである。例えば
、オンライン物品とは、電子情報データベースやオンラインゲームにアクセスす
ることである。従って、配送オプション326を保持するエントリ316は、顧
客110がオンライン物品にアクセスことができるようにするための命令を備え
ることが好ましい。例えば、オプション326は、ある制限時間の間、電子デー
タベースとのテルネットセッションを起動するための命令を提供することができ
る。
An online item is typically an online service or customer 110
Access to other software that runs remotely. For example, an online item refers to accessing an electronic information database or an online game. Accordingly, the entry 316 holding the delivery option 326 preferably comprises instructions for allowing the customer 110 to access the online item. For example, option 326 may provide instructions for launching a telnet session with an electronic database for a time limit.

【0040】 図4は、本発明の好適な実施態様に従って支払いトランザクションを完了させ
る場合の、顧客110、商人112、CS114、データベース212、及び支
払いシステム222間の相互作用(対話)を示す流れ図である。流れ図おいて、
図の上部から下部へ時間が経過し、水平の線は、種々のエンティティ間の通信を
表す。図4は、エンティティ間の主要な対話のみを示しており、従って、すべて
の対話を表してはいない。さらに、図4は、本発明の単純な例を示したものであ
り、この単純な例では、商人112の支払い処理ルールは、顧客110の注文を
受け取ったときに、支払いトランザクションを処理しなければならないというこ
とを指定する。
FIG. 4 is a flow diagram illustrating the interaction between customer 110, merchant 112, CS 114, database 212, and payment system 222 when completing a payment transaction in accordance with a preferred embodiment of the present invention. . In the flow chart,
Time elapses from the top to the bottom of the figure, with horizontal lines representing communications between the various entities. FIG. 4 shows only the main interactions between the entities, and thus does not represent all the interactions. Further, FIG. 4 illustrates a simple example of the present invention, in which the payment processing rules of merchant 112 must process the payment transaction when customer 110 receives an order. Specifies that it must not.

【0041】 最初に、顧客110は、商人のウェブサイトをブラウズして、購入する品物に
関連付けられた支払いボタンを押下する(410)ことによってその品物を購入
することを決定する。この押下に応答して、商人のウェブサーバ112は、支払
いボタンに関連付けられたURLによって指定されるCS114上の位置に顧客の ブラウザを向け直す(412)。顧客のブラウザは、参照されたページをCS1
14からフェッチする(取り出す)。
Initially, the customer 110 browses the merchant's website and decides to purchase the item by pressing 410 a payment button associated with the item to be purchased. In response to this press, merchant's web server 112 redirects the customer's browser to a location on CS 114 specified by the URL associated with the payment button (412). The customer's browser renders the referenced page CS1
Fetch from 14 (fetch).

【0042】 CS114は、顧客110が購入を希望している品物に対応するデータベース
212のキーについて、顧客110から受け取ったURLを解析する。このキーを 使用して、CS114は、データベース212にアクセスし(416)、商人1
12によって規定された、その品物の属性及び利用可能な支払いオプションを示
すウェブページを動的に生成する。さらに、CS114は、顧客110によって
利用される言語と、商人112によってサポートされる通貨を決定し、それに従
ってウェブページを修正することが好ましい。この生成されたウェブページは、
顧客110に送られる(418)。図5に、顧客110から支払い情報を得るた
めのウェブページの典型的な画面表示500を示す。
The CS 114 analyzes the URL received from the customer 110 for the key of the database 212 corresponding to the item that the customer 110 wants to purchase. Using this key, the CS 114 accesses the database 212 (416) and
12 dynamically generates a web page indicating the attributes of the item and the payment options available, as defined by. Further, CS 114 preferably determines the language used by customer 110 and the currency supported by merchant 112 and modifies the web page accordingly. This generated web page,
Sent to the customer 110 (418). FIG. 5 shows an exemplary screen display 500 of a web page for obtaining payment information from a customer 110.

【0043】 顧客は、所望の品物の属性及び支払いサービスを選択して、クレジットカード
や口座番号等の、必要な支払い情報を入力し、これらのデータをCS114に送
信する(420)。CS114は、受信したデータをデータベース212に格納
し(422)、選択された支払いシステム222に連絡する。上述したように、
CS114は、PAPIモジュール220を使用して、トランザクションエンジン2
10によって発せられたトランザクション呼を、選択された支払いシステム22
2のAPIに変換することが好ましい。CS114は、支払いシステム222、顧 客110、及び商人112とのすべての通信記録をデータベース212に格納す
る(426)ことが好ましい。そうすることによって、エラー追跡及び会計サー
ビスを提供するために、データベース212を使用してトランザクションの履歴
を再構成することができる。支払いシステム222がトランザクションを拒否し
た場合は、CS114は、この結果を表示すると共に、もしあれば代わりの支払
い方法を提示するウェブページを顧客に発行する(この対話については図4には
示していない)。
The customer selects desired item attributes and payment service, inputs necessary payment information such as a credit card and account number, and transmits these data to CS 114 (420). CS 114 stores the received data in database 212 (422) and contacts the selected payment system 222. As mentioned above,
The CS 114 uses the PAPI module 220 to execute the transaction engine 2
10 to the selected payment system 22
It is preferable to convert to API 2. CS 114 preferably stores 426 all records of communications with payment system 222, customer 110, and merchant 112 in database 212. By doing so, the database 212 can be used to reconstruct the history of transactions to provide error tracking and accounting services. If payment system 222 rejects the transaction, CS 114 issues a web page to the customer displaying this result and presenting an alternative payment method, if any (this interaction is not shown in FIG. 4). ).

【0044】 支払いシステム222がトランザクションを許可した場合は、CSは、支払い
状況の情報を含むウェブページを動的に生成して、この情報を顧客110に送信
する(428)。このページには、CS114によって生成された受領(受付)
番号または承認番号が含まれることが好ましい。本発明の好適な実施態様では、
承認番号は、トランザクション、セッション、商人の識別、及び時間と日付のス
タンプを符号化した固有の番号である。この承認番号は、トランザクション情報
を保持するデータベースエントリに対するキーであって、支払いを確認し、また
、支払い状況の情報をCS114に照会し、さらに、CS114を使用して口座
状況の情報について支払いシステムに照会するために、商人112と顧客110
が後で使用できるものであることが好ましい。ウェブページは、また、商人11
2によって要求される任意の他の情報、及び、商人のウェブサイト112上の承
認用ページへのリンクを含むことが好ましい。図6に、注文承認ウェブページの
典型的な画面表示600を示す。
If the payment system 222 authorizes the transaction, the CS dynamically generates a web page containing payment status information and sends this information to the customer 110 (428). This page contains the receipt (reception) generated by CS114
Preferably, a number or approval number is included. In a preferred embodiment of the present invention,
The authorization number is a unique number that encodes the transaction, session, merchant identification, and time and date stamp. This authorization number is a key to a database entry that holds transaction information, confirms payment, queries CS 114 for payment status information, and uses CS 114 to provide the payment system with account status information. Merchant 112 and customer 110 to query
Is preferably one that can be used later. The web page also contains the merchant 11
2 preferably includes any other information required and a link to an approval page on the merchant website 112. FIG. 6 shows a typical screen display 600 of an order approval web page.

【0045】 CS114は、また、商人112に、支払いが受け付けられたことを通知して
(428)、顧客110に送られたものと同じ受領番号または承認番号を送る。
1実施態様では、この通知は、安全な電子メールメッセージによって実行される
。従って、顧客110及び商人112の両方に、購入がなされたことが通知され
る。
The CS 114 also notifies the merchant 112 that the payment has been accepted (428) and sends the same receipt or authorization number sent to the customer 110.
In one embodiment, this notification is performed by a secure email message. Thus, both the customer 110 and the merchant 112 are notified that the purchase has been made.

【0046】 最後に、顧客110は、商人のウェブサイト上の承認用ウェブページをフェッ
チする(430)。好ましくは、このウェブページは、購入に関する追加情報、
または、商人112が提供することを希望する任意の他の情報を顧客110に提
供する。
Finally, the customer 110 fetches (430) an approval web page on the merchant's website. Preferably, this web page contains additional information about the purchase,
Or, provide the customer 110 with any other information that the merchant 112 wishes to provide.

【0047】 要約すると、本発明は、インターネットまたは任意の電子通信システムを介し
て、電子商取引トランザクションを処理するための、システム、方法、及びコン
ピュータプログラム命令である。商人112は、CS114上に口座を開き、商
人112が販売する品物に関する情報を提供する。CS114は、この情報をデ
ータベース212に格納して、商人112に、データベースエントリに対するキ
ーを含むURLを発行する。商人112は、品物を購入することを希望している顧 客にこのURLを提供し、顧客110をCS114に接続させる。CS114は、 顧客110から支払い情報を収集し、遠隔支払いシステム222で電子商取引ト
ランザクションを処理して、その結果を顧客110と商人112に通知する。
In summary, the present invention is a system, method, and computer program instructions for processing e-commerce transactions via the Internet or any electronic communication system. The merchant 112 opens an account on the CS 114 and provides information about the items that the merchant 112 sells. CS 114 stores this information in database 212 and issues a URL to merchant 112 that includes the key to the database entry. The merchant 112 provides this URL to the customer who wants to purchase the item, and connects the customer 110 to the CS 114. CS 114 collects payment information from customer 110, processes the e-commerce transaction at remote payment system 222, and notifies customer 110 and merchant 112 of the results.

【図面の簡単な説明】[Brief description of the drawings]

【図1】 本発明の1実施態様に従う電子商取引システムの高レベルブロック図である。FIG. 1 is a high-level block diagram of an e-commerce system according to one embodiment of the present invention.

【図2】 本発明の1実施態様に従う商用サーバの機能コンポーネントを示す高レベルブ
ロック図である。
FIG. 2 is a high-level block diagram illustrating functional components of a commercial server according to one embodiment of the present invention.

【図3】 本発明の1実施態様に従う商用サーバに関連付けられたデータベース内のエン
トリを示す高レベルブロック図である。
FIG. 3 is a high-level block diagram illustrating entries in a database associated with a commercial server according to one embodiment of the present invention.

【図4】 本発明の1実施態様に従って支払いトランザクションを完了させる場合の、顧
客、商人、商用サーバ、及び支払いシステム間の対話を示す流れ図である。
FIG. 4 is a flowchart illustrating interactions between a customer, a merchant, a commercial server, and a payment system when completing a payment transaction according to one embodiment of the present invention.

【図5】 顧客からの支払い情報を得るためのウェブページの典型的な画面表示を示す。FIG. 5 shows an exemplary screen display of a web page for obtaining payment information from a customer.

【図6】 注文確認ウェブページの典型的な画面表示を示す。FIG. 6 shows a typical screen display of an order confirmation web page.

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 FI テーマコート゛(参考) G06F 17/60 504 G06F 17/60 504 (81)指定国 EP(AT,BE,CH,CY, DE,DK,ES,FI,FR,GB,GR,IE,I T,LU,MC,NL,PT,SE),OA(BF,BJ ,CF,CG,CI,CM,GA,GN,GW,ML, MR,NE,SN,TD,TG),AP(GH,GM,K E,LS,MW,SD,SZ,UG,ZW),EA(AM ,AZ,BY,KG,KZ,MD,RU,TJ,TM) ,AL,AM,AT,AU,AZ,BA,BB,BG, BR,BY,CA,CH,CN,CU,CZ,DE,D K,EE,ES,FI,GB,GE,GH,GM,HR ,HU,ID,IL,IS,JP,KE,KG,KP, KR,KZ,LC,LK,LR,LS,LT,LU,L V,MD,MG,MK,MN,MW,MX,NO,NZ ,PL,PT,RO,RU,SD,SE,SG,SI, SK,SL,TJ,TM,TR,TT,UA,UG,U Z,VN,YU,ZW──────────────────────────────────────────────────続 き Continued on the front page (51) Int.Cl. 7 Identification symbol FI Theme coat ゛ (Reference) G06F 17/60 504 G06F 17/60 504 (81) Designated country EP (AT, BE, CH, CY, DE, DK, ES, FI, FR, GB, GR, IE, IT, LU, MC, NL, PT, SE), OA (BF, BJ, CF, CG, CI, CM, GA, GN, GW, ML, MR, NE, SN, TD, TG), AP (GH, GM, KE, LS, MW, SD, SZ, UG, ZW), EA (AM, AZ, BY, KG, KZ, MD, RU, TJ) , TM), AL, AM, AT, AU, AZ, BA, BB, BG, BR, BY, CA, CH, CN, CU, CZ, DE, DK, EE, ES, I, GB, GE, GH, GM, HR, HU, ID, IL, IS, JP, KE, KG, KP, KR, KZ, LC, LK, LR, LS, LT, LU, LV, MD, MG , MK, MN, MW, MX, NO, NZ, PL, PT, RO, RU, SD, SE, SG, SI, SK, SL, TJ, TM, TR, TT, UA, UG, UZ, VN, YU, ZW

Claims (17)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項1】 顧客と遠隔の商人との間の電子商取引トランザクションをサポートするための
コンピュータシステムであって、該コンピュータシステムが、 遠隔の商人によって販売用に提供された品物を識別する商情報を含むエントリ
を有するデータベースと、 電子商取引トランザクションを実行するために、前記データベース及び遠隔支
払いシステムと通信するトランザクションエンジン とから構成され、 前記トランザクションエンジンが、 顧客から、前記データベースのエントリを指定する電子商取引トランザクショ
ンの識別子を受け取るための第1のモジュールと、 顧客から、前記遠隔支払いシステムを識別する支払い情報を受け付けるための
第2のモジュールと、 顧客から受け取った前記支払い情報を使用して、前記遠隔支払いシステムによ
って電子商取引トランザクションを実行するための第3のモジュール から構成される、コンピュータシステム。
1. A computer system for supporting e-commerce transactions between a customer and a remote merchant, the computer system comprising: merchant information identifying an item provided for sale by the remote merchant. An electronic commerce transaction that communicates with the database and a remote payment system to perform an electronic commerce transaction, the transaction engine specifying, from a customer, an entry in the database. A first module for receiving an identifier of the remote payment system from a customer; and a second module for receiving the remote payment system using the payment information received from the customer. And a third module for performing an electronic commerce transaction by stem, a computer system.
【請求項2】 前記トランザクションエンジンが、前記遠隔の商人と前記顧客に、前記電子商
取引トランザクションの結果を通知するための第4のモジュールをさらに含む、
請求項1のコンピュータシステム。
2. The transaction engine further includes a fourth module for notifying the remote merchant and the customer of the result of the e-commerce transaction.
The computer system of claim 1.
【請求項3】 前記遠隔の商人及び前記顧客と通信するために前記トランザクションエンジン
と通信するウェブサーバと、 前記ウェブサーバと前記トランザクションエンジンとの通信を安全にするため
に前記ウェブサーバと前記トランザクションエンジンとの間にあるファイアウォ
ール とからさらになる、請求項1のコンピュータシステム。
3. A web server that communicates with the transaction engine to communicate with the remote merchant and the customer; and a web server and the transaction engine to secure communication between the web server and the transaction engine. The computer system of claim 1, further comprising a firewall between
【請求項4】 前記トランザクションエンジンが、さらに、 前記データベース内のエントリからウェブページを動的に生成し、前記ウェブ
サーバを介して前記顧客に前記ウェブページを提供するための第5のモジュール
であって、該ウェブページは、前記遠隔の商人によって販売用に提供された品物
に関する情報を提供し、かつ、前記顧客からの支払い情報の収集を容易にするこ
とからなる、第5のモジュール からなる、請求項3のコンピュータシステム。
4. The fifth module for dynamically generating a web page from an entry in the database and providing the web page to the customer via the web server. Wherein the web page comprises a fifth module comprising: providing information about an item offered for sale by the remote merchant and facilitating the collection of payment information from the customer. The computer system according to claim 3.
【請求項5】 前記ウェブサーバを介して前記遠隔の商人によって販売用に提供された品物を
識別する商情報を受け付け、該商情報を保持するためのデータベースエントリを
生成し、及び、前記遠隔の商人に、前記データベースエントリに対する参照を提
供するための第6のモジュールからさらになる、請求項3のコンピュータシステ
ム。
5. A method for receiving merchandise information identifying an item provided for sale by the remote merchant via the web server, generating a database entry for holding the merchandise information, and 4. The computer system of claim 3, further comprising a sixth module for providing a merchant with a reference to the database entry.
【請求項6】 前記電子商取引トランザクションの識別子が、前記コンピュータシステムを識
別すると共に、前記データベース内のエントリに対するキーを含むURLである、 請求項1のコンピュータシステム。
6. The computer system of claim 1, wherein the e-commerce transaction identifier is a URL that identifies the computer system and includes a key to an entry in the database.
【請求項7】 前記データベースが、さらに、 前記遠隔の商人によって規定された支払い処理ルールを指定するエントリと、 前記遠隔の商人によって販売用に提供された品物に対する配送オプションを指
定するエントリ をさらに含む、請求項1のコンピュータシステム。
7. The database further includes: an entry specifying payment processing rules defined by the remote merchant; and an entry specifying delivery options for an item offered for sale by the remote merchant. The computer system of claim 1.
【請求項8】 複数の利用可能な遠隔支払いシステムがあり、顧客から支払い情報を受け付け
るための前記第2のモジュールが、前記利用可能な遠隔支払いシステムの1つを
識別する支払い情報を受け付けることからなる、請求項1のコンピュータシステ
ム。
8. There is a plurality of available remote payment systems, wherein said second module for receiving payment information from a customer receives payment information identifying one of said available remote payment systems. The computer system of claim 1 wherein:
【請求項9】 前記トランザクションエンジンが、複数の分散コンピュータシステムによって
実行される、請求項1のコンピュータシステム。
9. The computer system of claim 1, wherein said transaction engine is executed by a plurality of distributed computer systems.
【請求項10】 遠隔の顧客と遠隔の商人との間の電子商取引を処理する方法であって、 遠隔の顧客によって購入される品物を識別する情報を受け取るステップと、 品物を購入するために前記遠隔の顧客によって使用される支払い方法を指定す
る支払い情報を受け取るステップと、 前記支払い情報によって指定された遠隔支払いシステムで支払いトランザクシ
ョンを処理するステップと、 前記遠隔の顧客と前記遠隔の商人に、前記支払いトランザクションの結果を提
供するステップ とからなる方法。
10. A method for processing an e-commerce transaction between a remote customer and a remote merchant, the method comprising: receiving information identifying an item to be purchased by the remote customer; Receiving payment information specifying a payment method used by a remote customer; processing a payment transaction with a remote payment system specified by the payment information; and providing the remote customer and the remote merchant with: Providing the result of the payment transaction.
【請求項11】 購入される品物に関する情報を前記遠隔の商人から受け取るステップと、 購入される品物に関する前記情報を指定された位置に格納するステップと、 前記遠隔の商人に、前記指定された位置に対する参照を提供するステップ をさらに含む、請求項10の方法。11. Receiving information about the item to be purchased from the remote merchant; storing the information about the item to be purchased at a specified location; and providing the remote merchant with the specified location. 11. The method of claim 10, further comprising: providing a reference to: 【請求項12】 品物を購入したいという前記遠隔の顧客の要求に応答して、前記遠隔の商人が
、前記指定された位置に対する参照を前記遠隔の顧客に提供する、請求項11の
方法。
12. The method of claim 11, wherein in response to the remote customer's request to purchase an item, the remote merchant provides a reference to the specified location to the remote customer.
【請求項13】 前記遠隔の顧客が選択することが可能な品物の属性のリストを、前記遠隔の顧
客に提供するステップをさらに含む、請求項10の方法。
13. The method of claim 10, further comprising providing the remote customer with a list of item attributes that can be selected by the remote customer.
【請求項14】 前記遠隔の顧客によって購入される品物を識別する情報を受け取る前記ステッ
プが、 その品物を購入するために利用可能な支払いオプションを指定する支払い処理
ルールを受け取るステップと、 その品物に対する配送オプションを受け取るステップ を含む、請求項10の方法。
14. The method of claim 1, further comprising: receiving payment processing rules specifying payment options available to purchase the item; receiving information identifying items to be purchased by the remote customer; 11. The method of claim 10, comprising receiving a delivery option.
【請求項15】 遠隔の商人と遠隔の顧客との間の電子商取引トランザクションを処理するため
の符号化されたコンピュータ命令を有するコンピュータ読み取り可能な媒体にお
いて、該コンピュータ命令が、 前記遠隔の商人から受け取った品物情報を格納するための命令と、 前記遠隔の商人に、前記格納された品物情報に対する参照を発行するための命
令と、 前記遠隔の商人に発行された格納済みの品物情報に対する参照を含む、電子商
取引トランザクションの識別子を、前記遠隔の顧客から受け取るための命令と 前記遠隔の顧客から、遠隔支払いシステムを識別する支払い情報を受け付ける
ための命令と、 前記遠隔の顧客から受け取った前記支払い情報を使用して、前記遠隔支払いシ
ステムによって電子商取引トランザクションを処理するための命令 とからなること。
15. A computer readable medium having encoded computer instructions for processing an electronic commerce transaction between a remote merchant and a remote customer, wherein the computer instructions are received from the remote merchant. Instructions for issuing a reference to the stored merchandise information to the remote merchant; and a reference to stored merchandise information issued to the remote merchant. Instructions for receiving an e-commerce transaction identifier from the remote customer; receiving instructions from the remote customer for payment information identifying a remote payment system; and receiving the payment information received from the remote customer. Use to process e-commerce transactions with the remote payment system. It consists of the instructions for.
【請求項16】 前記命令が、さらに、 前記遠隔の商人と遠隔の顧客に電子商取引トランザクションの結果を通知する
ための命令 を含む、請求項15のコンピュータ読み取り可能な媒体。
16. The computer-readable medium of claim 15, wherein the instructions further comprise: instructions for notifying the remote merchant and the remote customer of the results of an e-commerce transaction.
【請求項17】 前記遠隔の商人から受け取った品物情報を格納するための前記命令が、 電子商取引トランザクションのための支払いオプションを指定する支払い処理
ルールを、前記遠隔の商人から受け取るための命令と、 電子商取引トランザクションのための配送オプションを指定する配送ルールを
、前記遠隔の商人から受け取るための命令 を含む、請求項15のコンピュータ読み取り可能な媒体。
17. The instructions for storing item information received from the remote merchant, the instructions for receiving payment processing rules specifying payment options for an e-commerce transaction from the remote merchant; 16. The computer-readable medium of claim 15, including instructions for receiving delivery rules specifying delivery options for an e-commerce transaction from the remote merchant.
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