JP2001350952A - 中古車・新車自動車販売支援システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 （修正有） 【課題】 中古車・新車の販売価格の見積もり及び来店
予約とをネットワーク回線を介してユーザーに電子メー
ルで連絡することにより時間の短縮化を図るものであ
る。 【解決手段】 中古車・新車を購入しようとするユーザ
ー２０の住所、郵便番号、氏名、電話番号、電子メール
アドレス及びパスワードなどのユーザー２０の入力デー
タを格納するユーザーファイル４とを有し、さらにユー
ザー端末及び加盟販売店端末とネットワークを介して送
受信するための通信回路７と、ユーザー２０及び加盟販
売店１０の固有のユーザーＩＤ及びパスワードに基づき
所定のホームページを作成する仲介サーバー１と、仲介
サーバー１とネットワーク通信回線を介して接続された
多数の中古車・新車加盟販売店１０の通信端末と、仲介
サーバー１とネットワーク通信回線を介して接続される
ユーザー２０の多数のネットワーク端末とからなる中古
車・新車販売支援システム。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、ネットワークを介
して中古車・新車情報を入手するユーザーに対して、希
望する車種を有する中古車・新車加盟販売店の中で最も
ユーザーが来店可能な地域の加盟販売店を検索すると共
にユーザーが当該加盟販売店に対して来店可能な日を予
め予約することにより中古車・新車の販売契約をスムー
ズに進むように支援するためのシステムに関するもので
ある。

【０００２】

【従来の技術】従来の中古車・新車販売では、インター
ネットの無料検索システムを介して中古車・新車情報の
中から最適なものを選択し、これらのデータを出力した
後に電話などの手段により価格面の相談及び中古車・新
車を検分するための来店予約をとるようにしていた。ま
たユーザーは、週刊中古車・新車情報誌等を購入し、そ
こに掲載された車種情報等からいくつかの中古車・新車
加盟販売店をピックアップを行い、やはり電話などの手
段を介して当該中古車・新車が購入可能か否か、販売価
格の確認などを行い、その上で中古車・新車を実際に見
聞するための来店予約をとっている。一般に中古車の場
合には、営業地域に制限はないが、新車に関しては各自
動車メーカーサイドで販売地域に制限を設けているため
に少なくともユーザーと販売店との都道府県名が一致す
ることが要件となっている。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、かかる
従来の方法では多数の情報の中からユーザーが最も近隣
の販売業者を選択するのは難しく、また当該中古車・新
車が売り切れになっているか否か、販売対象車の値段の
見積もりを取るのに時間を要する等中古車・新車購入決
定までに大変な時間を要している。さらに情報誌の場合
には、多数の情報が無作為に掲載されている関係で、希
望車種を販売する加盟販売店の中からユーザーの居住地
から最も近い店を探し出すのは困難な状況にあった。そ
こで、本発明はかかる従来技術の欠点に鑑みなされたも
ので、中古車・新車加盟販売店の地域情報とユーザーの
居住地の地域情報をマッチングさせることにより最適な
加盟販売店を探し出し、かつ中古車・新車の販売価格の
見積もり及び来店予約とをネットワーク回線を介してユ
ーザーに電子メールで連絡することにより時間の短縮化
を図ろうとするものである。また、中古車と新車とでは
販売可能地域に差があるために、絞り込み工程において
はこれらを踏まえたものでなければならない。

【０００４】

【課題を解決するための手段】すなわち本発明は、車
名、グレード、年式、色、価格などの中古車・新車販売
情報を格納する車両情報ファイルと、当該中古車・新車
を販売する加盟販売店の郵便番号、電話番号、住所の加
盟販売店情報を格納する加盟販売店ファイルと、中古車
・新車を購入しようとするユーザーの住所、郵便番号、
氏名、電話番号、電子メールアドレス及びパスワードな
どのユーザー入力データを格納するユーザーファイルと
を有し、さらにユーザー端末及び加盟販売店端末とネッ
トワークを介して送受信するための通信回路と、ユーザ
ー及び加盟販売店の固有のユーザーＩＤ及びパスワード
に基づき所定のホームページを作成する固有ホームペー
ジ作成手段とを有するホストサーバーと、該ホストサー
バーとネットワーク通信回線を介して接続された多数の
中古車・新車加盟販売店の通信端末と、該ホストサーバ
ーとネットワーク通信回線を介して接続されるユーザー
の多数のネットワーク端末とからなり、前記ホストサー
バーがユーザーのネットワーク端末を介して入力された
車名、グレードなどの条件設定入力に基づき、これに適
合する中古車・新車及びその中古車又は新車を販売する
中古車・新車加盟販売店を検索し、その結果をユーザー
端末に表示すると共に購入希望ユーザーから当該中古車
・新車の金額見積もりの依頼確認をとる機能と、ユーザ
ーが見積もりを希望した時にユーザーにユーザーＩＤ及
びパスワードを入力させた後に固有のホームページを立
ち上げ該ホームページに記載された項目に入力させた後
に通信回線を介して当該中古車・新車加盟販売店に対し
てユーザー希望車種に関する価格見積もりをホームペー
ジ添付の形で電子メールにて送信依頼する機能と、当該
加盟販売店が添付されたホームページの項目に沿って金
額見積もりが入力され、その内容が電送された時に、そ
の情報を当該希望ユーザーのメールアドレスに固有のホ
ームページ添付の形で電送し、ユーザーが所定のユーザ
ーＩＤ及びパスワードを入力した後に見積もり価格の内
容を表示して、金額の応諾に関する確認をとると共にユ
ーザーに対して当該中古車・新車加盟販売店への来店希
望日に関する入力を受ける機能と、来店希望日の入力が
あった場合に、当該ユーザーデータと共にその来店日時
情報を当該加盟販売店に通知し確認を取り、確認がとれ
た場合にその旨を当該ユーザーのネットワーク端末に通
信するように構成された中古車・新車販売支援システ
ム。請求項２の発明は、前記ホストサーバーとユーザー
及び／又は加盟販売店の端末との通信に際して電子メー
ルを利用し、さらにユーザー及び／又は加盟販売店の入
力操作に際してホストサーバーが電送したメールに特定
のホームページのＵＲＬを添付し、前記ユーザー及び／
又は加盟販売店に対して所定のユーザーＩＤ及びパスワ
ードを入力させた後に入力画面又は画面を表示するよう
に構成された中古車・新車販売支援システムである。

【０００５】請求項３の発明は、ホストサーバーが、中
古・新車の見積もり依頼の入力を行った時に、電子メー
ルアドレス、ユーザーＩＤ及びパスワードを入力させ、
次にユーザーに関する個人情報入力画面を表示して所定
項目を入力させた後に送信させ、ユーザーが入力した電
子メールアドレス宛に購入希望価格、支払い方法などを
入力するためのＵＲＬを添付した電子メール送信するよ
うに構成された中古車・新車販売支援システムである。
請求項４の発明は、ホストサーバーが新車の購入に際し
てユーザーの居住地と加盟販売店の住所とが近接するも
のを選択するに際して、そのマッチングを７桁の郵便番
号情報の上一桁から一致するものを絞り込み、一番近い
ものを検索するように構成された中古車・新車販売支援
システムである。

【０００６】加盟販売店が、ホストサーバーに入力する
車両情報としては、製造メーカ名（トヨタ、日産、本
田、三菱、ベンツ、ＢＭＷなど）、車名（クラウン、セ
ドリック、プレリュード、ディアマンテ、Ｅクラスな
ど）、グレード、、年式（２０００年、１９９９年、１
９９８年など）、色（赤、青、黒、白、エメラルドブラ
ックなど）、価格（４６０万、３００万、２５０万
等）、オプション・装備（ＡＢＳ、オートマティック、
４輪駆動）、走行距離（１万ｋｍ等）、排気量（3000c
c、2500cc）、車検期限（平成１４年９月など）、写真
（カラー斜視、詳細）少なくとも以下のものがある。加
盟販売店情報としては、以下のようなものがあり、これ
らが加盟販売店データとして入力される。加盟販売店
名、加盟販売店コード、加盟販売店住所、加盟販売店郵
便番号（７桁）、加盟販売店電話番号及びＦＡＸ番号、
加盟販売店電子メールアドレス、ユーザーＩＤ、パスワ
ード等。ユーザーに入力してもらう情報としては、以下
のような内容があり、これらがユーザーデータとして入
力される。。ユーザー名、ユーザー住所、ユーザー郵便
番号、ユーザー電話番号、ユーザーＦＡＸ番号、ユーザ
ー電子メールアドレス、ユーザーＩＤ、パスワード等。

【０００７】

【発明を実施するための形態】以下に本発明を図示され
た実施例に従って詳細に説明する。図１に示すものは本
発明のシステム概要図であり、ホストサーバー１には中
古車・新車加盟販売店１０の各種端末から送信される車
両に関する製造メーカ名（トヨタ、日産、本田、三菱、
ベンツ、ＢＭＷなど）、車名（クラウン、セドリック、
プレリュード、ディアマンテ、Ｅクラスなど）、グレー
ド、、年式（２０００年、１９９９年、１９９８年な
ど）、色（赤、青、黒、白、エメラルドブラックな
ど）、価格（４６０万、３００万、２５０万等）、オプ
ション・装備（ＡＢＳ、オートマティック、４輪駆
動）、走行距離（１万ｋｍ等）、排気量（3000cc、2500
cc）、車検期限（平成１４年９月など）、写真（カラー
斜視、詳細）、中古車・新車加盟販売店コード等の検索
キーのデータを格納する車両情報ファイル２と、各中古
車・新車加盟販売店１０の各種端末から送信される加盟
販売店名、加盟販売店コード、加盟販売店住所、加盟販
売店郵便番号（７桁）、加盟販売店電話番号及びＦＡＸ
番号、加盟販売店電子メールアドレス、ユーザーＩＤ、
パスワード等のデータを格納する加盟店ファイル３と、
ユーザー２０の通信端末から入力されるユーザー名、ユ
ーザー住所、ユーザー郵便番号、ユーザー電話番号、ユ
ーザーＦＡＸ番号、ユーザー電子メールアドレス、ユー
ザーＩＤ、パスワード等のデータを格納するユーザーフ
ァイル４と、ユーザー２０が通信端末を介して入力した
車両に関するキーに基づき希望に合った車両を車両ファ
イル２から検索抽出する車両検索エンジン５と、車両検
索エンジン５で抽出されたデータが複数存在する時に、
ユーザー入力のユーザー郵便番号又は都道府県などの住
所情報と中古車・新車加盟販売店の郵便番号又は都道府
県などの住所情報に基づき、例えば郵便番号の場合には
上一桁から一致する加盟販売店に絞り込み、数字が一致
しなくなった直前まで一致した加盟販売店の中から１加
盟販売店を抽出検索するかまたは、上２桁又は３桁の一
致する加盟販売店を絞り込む住所検索エンジン６と、前
記中古車・新車加盟販売店１０の通信端末及びユーザー
２０との通信端末との送受信を行う通信回路７と、前記
加盟販売店のユーザーＩＤ及びパスワード並びにユーザ
ーのユーザーＩＤ及びパスワードに基づき特定のホーム
ページを立ち上げ、入力画面及び表示画面を作成する固
有ホームページ作成手段８とを少なくとも有する。尚、
車両ファイル２及び車両検索エンジン５は、検索をスム
ーズに行う為には別個のサーバーにて構成するのが好ま
しく、かかる場合には検索結果が出た後に住所の照合を
行う別のサーバーにリンクさせるように構成しても良
い。これらサーバーは、独自のＵＲＬを持ちインターネ
ット上のウェブサーバーとして機能させることが望まし
い。

【０００８】次に上記システムを介した本発明にかかる
支援システムの機能について図２に示されたフローチャ
ートに基づき説明する。前述したようにホストサーバー
１には、予め中古車・新車加盟販売店１０の各端末から
各種車両情報が最新の状態でホストサーバー１の車両フ
ァイル２に格納されていなければならない。また当該シ
ステムを利用する中古車・新車加盟販売店１０に関して
もその住所、郵便番号、加盟販売店名、電話番号、Ｆａ
ｘ番号並びにｅ−ｍａｉｌアドレス、ユーザーＩＤ、パ
スワード等がホストサーバー１の加盟販売店ファイルに
格納されている。

【０００９】ホストサーバー１は、ネットワーク回線を
介して各ユーザー２０及び各中古車・新車加盟販売店１
０と接続されており、中古車・新車の購入を希望するユ
ーザー２０が中古車・新車検索のためにウェブページ上
の車両ファイルにアクセスした時に例えば図３に示すよ
うな検索項目（車両名、地域）が表示され、必要項目を
入力させた後に検索キーを入力する。さらに図４に示す
ような車名、地域、価格、年式、色等の検索項目に基づ
き検索キーを入力する。図５は、さらにグレードに基づ
く入力を行うための表示画面であり、検索キーを入力す
ることにより絞り込み検索が行われる。図６に示すよう
に検索結果及び見積依頼を行うための入力キーがユーザ
ー端末のディスプレイ上に表示され、当該表示画面の見
積依頼のキーをクリックすると、ホストサーバー１から
からユーザー２０の通信端末に対して当該検索した車の
見積した旨の確認画面が表示される。

【００１０】そしてユーザー２０が図７の見積依頼のキ
ー画面をクリックした時にユーザーの通信端末に対して
見積り対象の自動車の表示と共にユーザーＩＤとしての
電子メールアドレス入力部とパスワード入力部が表示さ
れ（図８）、ユーザー２０がこれらに入力した後、ホス
トサーバー１に向けて送信すると、ホストサーバー１の
固有ホームページ作成手段８が当該ユーザー固有のホー
ムページを立ち上げ、当該ユーザーに対して氏名、郵便
番号、住所、電話番号、年齢、生年月日、既婚又は独
身、職業などの必要項目を入力するための画面が表示さ
れ（図９）、ユーザーは最低必要項目を入力し、その情
報をホストサーバー１に向けて送信する。すると、図１
０に示すように入力項目の確認画面が表示され、ユーザ
ーは当該表示画面の表示を確認した後に送信キーをクリ
ックする。しばらくするとホストサーバーから、送信し
たユーザーの通信端末のメールアドレスに対して、固有
のホームページを添付した確認メールが送信され、ユー
ザーはそこに表示されたユーザーＩＤ及びパスワードを
入力して購入条件を入力させるための画面が表示させ、
ユーザー２０が、例えば購入価格、下取り情報等を入力
した後に再度実行キーを入力することにより見積もり依
頼が正式に受理されることになる。

【００１１】ユーザー２０から見積もり依頼された情
報、郵便番号、住所に基づきホストサーバー１は、新車
の場合は前記車両名、グレード情報に基づき検索したデ
ータから加盟販売店を絞り込みを行い、中古車の場合は
予めユーザーサイドにて絞り込まれた加盟販売店１０と
なるが、当該加盟販売店１０に見積依頼の電子メールが
ＵＲＬ添付の形で送信される。すなわち、新車の場合は
前記ユーザー２０の郵便番号と検索の結果ヒットした車
両を保有する中古車・新車加盟販売店１０の郵便番号と
を上一桁から一致を確認しながら上２桁、上３桁〜上７
桁（下一桁）までの照合を順次行い不一致直前まで残っ
た加盟販売店をユーザー２０の住所と最も近接する加盟
販売店と判断し、当該近接する加盟販売店１０に対して
ユーザーから見積もり依頼のあった旨が電子メールによ
り送信され、その電子メール上に当該加盟販売店固有の
ＵＲＬが表示され、加盟販売店１０は、表示されたユー
ザーＩＤ及びパスワードに所定の項目を入力し（図１
１）、さらに選択画面をクリックすることにより見積も
り入力画面に移行することができる（図１２及び図１
３）。

【００１２】加盟販売店１０の担当者が見積もり入力画
面に数字などを入力し、入力完了キーを実行することに
よりホストサーバー１に対して見積もり金額が入力され
る。次にホストサーバー１は、加盟販売店１０から入力
された情報に基づきホームページを編集し、見積り依頼
したユーザーに対して見積もり結果が出たことをユーザ
ー固有のホームページのＵＲＬの添付と共に電子メール
される（図１４）。当該ＵＲＬをクリックするとユーザ
ーＩＤ及びパスワード入力画面が表示され（図１５）、
固有のユーザーＩＤ及びパスワードが入力されて見積り
価格表示画面へ移行する（図１６）。

【００１３】表示された固有のホームページには、見積
もり価格と共に「販売店担当者との面談」又は「現車が
見たい」、「検討する」、「今回は見送り」等の選択入
力画面が併せて表示される（図１６）ため、見積もり有
効期間内にユーザー２０が「販売店担当者との面談」又
は「現車が見たい」の選択キーをクリックした場合（実
行キーの入力）には、詳細な担当者と会う日時、場所に
関する入力画面が表意され、ユーザーがこれらに必要項
目を入力し、実行キーを入力した場合に、ホストサーバ
ー１に送信され、ホストサーバー１は当該加盟販売店１
０に対しては、ユーザー２０の詳細情報をＵＲＬに添付
した形で来店依頼のための電子メールを行う。加盟販売
店１０は送信された電子メールに添付されたＵＲＬをク
リックした後に図１１に示すように所定のユーザーＩＤ
及びパスワードを入力することにより、来店確認のメー
ルをホストサーバー１に送信し、ホストサーバー１はユ
ーザー２０に来店予約確認のメールを送信する。

【００１４】最終的に注文ユーザ２０のメールアドレス
に予約確認の送信を行う。その結果、ホストサーバー
は、一応の仲介業務が終了したものと判断し、来店希望
日以降にユーザー２０に対して成約の確認メールを行
い、滞りなく契約が終了したことを確認する。

【００１５】尚、本実施例において加盟販売店の絞り込
みに関して郵便番号に基づき行うように構成したが、こ
れに限定されるものではなく、都道府県名、市・町・
区、町名の順に一致しているか否かを照合するように構
成しても良い。また中古車の販売に際しては、地域単位
で表示される加盟販売店情報表示の中でユーザー２０に
表示画面から選択させるように構成すると良い。最終的
に注文ユーザ２０のメールアドレスに予約確認の送信を
行う。その結果、ホストサーバーは、一応の仲介業務が
終了したものと判断し、来店希望日以降にユーザー２０
に対して成約の確認メールを行い滞りなく契約が終了し
たことを確認する。

【００１６】

【発明の効果】以上述べたように本発明にかかる中古車
・新車販売支援システムでは、ユーザー２０及び中古車
・新車加盟販売店の入力作業を必要とするものの、それ
以外の連絡をホストサーバーからのホームページ及び電
子メールの形で自動的に行うように構成しているために
仲介に介在する人的労力の軽減を図ることができると共
に処理速度が著しくアップするためにユーザー及び中古
車・新車加盟販売店にとって購入又は販売までの時間を
削減することができる。また本発明にかかるシステムで
は、ユーザーが入力した電子メールアドレスに対して送
信すると共に当該送信された固有ホームページを開くた
めにユーザーＩＤ及びパスワードを必要とするために、
個人の秘密を保持することが可能であると共に、遊び半
分的なユーザーによる見積り依頼を極力排除し、本当に
購入を希望する者の見積もりを採るように構成している
ために信頼性の高いシステムとなる。さらにまた本発明
にかかるシステムでは、最終的にユーザーが来店を希望
した場合にのみ中古車・新車加盟販売店に対してユーザ
ーの情報を流すように構成しているためにユーザーファ
イルが悪用されにくい。

【図面の簡単な説明】

【図１】 本発明にかかるシステムの概要図である。

【図２】 本発明のホストサーバーの機能を示すフロー
チャートである。

【図３】 ユーザー入力画面（車名及び地域）を示す平
面図である。

【図４】 ユーザー入力画面（条件指定）を示す平面図
である。

【図５】 ユーザー入力画面（条件指定）を示す平面図
である。

【図６】 検索結果表示画面を示す平面図である。

【図７】 見積り依頼後の確認画面である。

【図８】 見積依頼を行うためのユーザーＩＤ及びパス
ワード入力画面である。

【図９】 ユーザーの書誌情報入力画面である。

【図１０】 個人所情報及び購入情報表示画面である。

【図１１】 加盟販売店側処理画面である。

【図１２】 加盟販売店見積依頼一覧画面である。

【図１３】 加盟販売店見積金額入力画面である。

【図１４】 ユーザーへの見積結果お知らせメールの表
示画面である。

【図１５】 見積結果確認のためのユーザーＩＤ及びパ
スワード入力画面である。

【図１６】 見積結果表示画面である。

【図１７】 面談依頼入力画面である。

【図１８】 面談入略確認画面である。

【符号の説明】 １ ホストサーバー ２ 車両情報ファイル ３ 加盟販売店ファイル ４ 顧客データファイル ５ 車両検索エンジン ６ 住所照合エンジン ７ 通信回路 ８ 固有ホームページ作成手段 １０ 加盟販売店 ２０ ユーザー

Claims (4)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 車名、グレード、年式、色、価格などの
   中古車・新車販売情報を格納する車両情報ファイルと、
   当該中古車・新車を販売する加盟販売店の郵便番号、電
   話番号、住所の加盟販売店情報を格納する加盟販売店フ
   ァイルと、中古車・新車を購入しようとするユーザーの
   住所、郵便番号、氏名、電話番号、電子メールアドレス
   及びパスワードなどのユーザー入力データを格納するユ
   ーザーファイルとを有し、さらにユーザー端末及び加盟
   販売店端末とネットワークを介して送受信するための通
   信回路と、ユーザー及び加盟販売店の固有のユーザーＩ
   Ｄ及びパスワードに基づき所定のホームページを作成す
   る固有ホームページ作成手段とを有するホストサーバー
   と、 該ホストサーバーとネットワーク通信回線を介して接続
   された多数の中古車・新車加盟販売店の通信端末と、該
   ホストサーバーとネットワーク通信回線を介して接続さ
   れるユーザーの多数のネットワーク端末とからなり、 前記ホストサーバーがユーザーのネットワーク端末を介
   して入力された車名、グレードなどの条件設定入力に基
   づき、これに適合する中古車・新車及びその中古車又は
   新車を販売する中古車・新車加盟販売店を検索し、その
   結果をユーザー端末に表示すると共に購入希望ユーザー
   から当該中古車・新車の金額見積もりの依頼確認をとる
   機能と、ユーザーが見積もりを希望した時にユーザーに
   ユーザーＩＤ及びパスワードを入力させた後に固有のホ
   ームページを立ち上げ該ホームページに記載された項目
   に入力させた後に通信回線を介して当該中古車・新車加
   盟販売店に対してユーザー希望車種に関する価格見積も
   りをホームページ添付の形で電子メールにて送信依頼す
   る機能と、 当該加盟販売店が添付されたホームページの項目に沿っ
   て金額見積もりが入力され、その内容が電送された時
   に、その情報を当該希望ユーザーのメールアドレスに固
   有のホームページ添付の形で電送し、ユーザーが所定の
   ユーザーＩＤ及びパスワードを入力した後に見積もり価
   格の内容を表示して、金額の応諾に関する確認をとると
   共にユーザーに対して当該中古車・新車加盟販売店への
   来店希望日に関する入力を受ける機能と、 来店希望日の入力があった場合に、当該ユーザーデータ
   と共にその来店日時情報を当該加盟販売店に通知し確認
   を取り、確認がとれた場合にその旨を当該ユーザーのネ
   ットワーク端末に通信するように構成されていることを
   特徴とする中古車・新車販売支援システム。
2. 【請求項２】 前記ホストサーバーとユーザー及び／又
   は加盟販売店の端末との通信に際して電子メールを利用
   し、さらにユーザー及び／又は加盟販売店の入力操作に
   際してホストサーバーが電送したメールに特定のホーム
   ページのＵＲＬを添付し、前記ユーザー及び／又は加盟
   販売店に対して所定のユーザーＩＤ及びパスワードを入
   力させた後に入力画面又は画面を表示するように構成さ
   れていることを特徴とする請求項１記載の中古車・新車
   販売支援システム。
3. 【請求項３】 ホストサーバーが、中古・新車の見積も
   り依頼の入力を行った時に、電子メールアドレス、ユー
   ザーＩＤ及びパスワードを入力させ、次にユーザーに関
   する個人情報入力画面を表示して所定項目を入力させた
   後に送信させ、ユーザーが入力した電子メールアドレス
   宛に購入希望価格、支払い方法などを入力するためのＵ
   ＲＬを添付した電子メール送信するように構成されてい
   ることを特徴とする請求項１記載の中古車・新車販売支
   援システム。
4. 【請求項４】 ホストサーバーが新車の購入に際してユ
   ーザーの居住地と加盟販売店の住所とが近接するものを
   選択するに際して、そのマッチングを７桁の郵便番号情
   報の上一桁から一致するものを絞り込み、一番近いもの
   を検索するように構成されていることを特徴とする請求
   項１乃至３のいずれか１項記載の中古車・新車販売支援
   システム。