JP2001338327A

JP2001338327A - 自動販売システム、自動販売機および商品販売方法

Info

Publication number: JP2001338327A
Application number: JP2000159486A
Authority: JP
Inventors: Yasuyoshi Sasamoto; 笹本恭良; Katsuya Takazawa; 高沢勝哉; Hiroshi Manba; 萬羽博; Tsutomu Nakamura; 中村勤
Original assignee: Docomo Engineering Inc
Current assignee: Docomo Engineering Inc
Priority date: 2000-05-30
Filing date: 2000-05-30
Publication date: 2001-12-07

Abstract

(57)【要約】【課題】スタンドアロン型の自動販売機では、自動販売
機の中にお金が蓄積される構造となっている。そのた
め、定期的に料金を回収する必要があり、人手がかかる
欠点があった。また、自動販売機の中に比較的高額のお
金が一時的に滞留することから、自動販売機を破壊さ
れ、中に蓄積されたお金を盗まれたり、自動販売機自体
を盗まれるという危険性があり、セキュリティ上問題が
あった。【解決手段】ユーザが携帯し自動販売機に対して購買コ
マンドを送信する携帯手段と、自動販売機毎の商品管理
情報を管理しユーザからの認証要求を金融機関に送信す
る課金センタと、携帯手段から購買コマンドを受けた時
に課金センタにそのユーザの認証要求を送り、課金セン
タから認証完了通知を受けた時に商品を提供する機能を
オンにする自動販売機を含むシステムとすることとし
た。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、自動販売機を用い
た商品販売において、自動販売機における現金の収納や
管理を不要とする自動販売システムに関する。

【０００２】

【従来の技術】従来の自動販売機は、お金の入力と引き
替えに商品を提供する機能を持つ、いわゆるスタンドア
ロンタイプのものが主流であった。また自動販売機をネ
ットワークに組み込んだ技術として、例えば特開平８−
１９８４１５号公報や特開平１１−３２８５１１号公報
に記載の技術がある。前者は、自動販売機に携帯電話機
と在庫管理機能を持たせ、在庫データを定期的に携帯電
話基地局に送信するものである。後者は、携帯電話機を
付加した第一の自動販売機と、携帯電話基地局を付加し
た第二の自動販売機を設け、第一の自動販売機の管理デ
ータ（在庫情報等）を第二の自動販売機を経由して管理
センタに伝送するものである。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】いわゆるスタンドアロ
ン型の自動販売機では、自動販売機の中にお金が蓄積さ
れる構造となっている。そのため、定期的に料金を回収
する必要があり、人手がかかる欠点があった。また、自
動販売機の中に比較的高額のお金が一時的に滞留するこ
とから、自動販売機が破壊され、中に蓄積されたお金が
盗まれたり、自動販売機自体を盗まれるという危険性が
あり、セキュリティ上問題があった。

【０００４】また上記公報に記載された技術は、いずれ
も商品在庫管理のために携帯電話ネットワークを利用す
るものであり、お金の精算を電子的に行うものではない
ため、スタンドアロン型の自動販売機と同様の欠点を有
するものであった。

【０００５】

【課題を解決するための手段】本発明は、ユーザが携帯
し自動販売機に対して購買コマンドを送信する携帯手段
と、自動販売機毎の商品管理情報を管理しユーザからの
認証要求を金融機関に送信する課金センタと、携帯手段
から購買コマンドを受けた時に課金センタにそのユーザ
の認証要求を送り、課金センタから認証完了通知を受け
た時に商品を提供する機能をオンにする自動販売機を含
むシステムとすることを主な特徴とする。

【０００６】

【発明の実施の形態】本発明では、商品提供行為と料金
精算行為を分離させ、商品提供時は商品購入を行うユー
ザの認証を行い、認証に成功したら商品を提供し、料金
の精算は後日に金融機関とユーザとの間で行うことによ
り、自動販売機の中に現金の滞留を不要とした。

【０００７】また、商品購入を行うユーザを認証し、預
金残高の確認を完了したら、その残高の範囲内での商品
しか提供しないようにするとともに、商品提供の完了と
同時に料金の自動引き落としを行うことにより、自動販
売機の中に現金の滞留を不要とし、セキュリティ機能を
向上させた。また、商品提供時に、その情報を課金セン
タに送り、ここで在庫管理を行うことにより、商品配送
の効率化を併せて実現した。

【０００８】

【実施例】図２は本発明のシステム構成である。１は商
品を購入するユーザが所有する携帯機、２は本発明特有
の自動販売機、３は自動販売機ごとの商品管理データを
保有する課金センタ、４はユーザの口座情報を管理する
金融機関である。携帯機１は小電力か微弱電力の無線で
自動販売機２と通信する。自動販売機２は携帯機１と無
線で通信する機能と、課金センタと通信する機能を持
つ。後者は無線でもいいし有線でもかまわない。課金セ
ンタ３には、相当多数の自動販売機２が接続され、それ
ぞれの自動販売機２の販売データを管理する。また、金
融機関４とインタフェースし、金融機関４で認証したユ
ーザの情報を自動販売機２に送る機能も持つ。４は銀行
やカード会社、等の通常の金融機関でよく、課金センタ
３との間は通信回線で接続される。

【０００９】図３は携帯機１の詳細構成を示す。１０は
アンテナ、１１は自動販売機２との間で小電力あるいは
微弱電力の通信を行う送受信部、１２はユーザインタフ
ェース部で、表示器、各種機能ボタン、送受話器などを
含む。本発明では、購入要求ボタンや表示器が該当す
る。１３は記憶部であり、例えば認証用パスワード等を
記憶する。１４は携帯機全体の動作を制御する制御部で
ある。なお、図３は、通常の携帯通話機能やパケット通
信機能も当然に有しているが、本発明の動作に関係する
部分のみを記載している。

【００１０】図４は自動販売機２の詳細構成を示す。２
０はアンテナ、２１は携帯機１と通信するための送受信
部、２２はユーザインタフェース部であり、例えばクレ
ジット購入要求ボタンや商品表示ランプ、商品選択ボタ
ン等が該当する。２３はユーザに提供する商品を格納す
る商品格納庫、２４は課金センタ３と通信するための通
信部、２５は自動販売機全体の動作を制御する制御部で
ある。

【００１１】図５は課金センタ３の詳細構成を示す。３
１は自動販売機２との間で通信する通信部であり、複数
の自動販売機と接続される。３２は自動販売機から販売
データを受信して自動販売機毎の商品管理情報を管理す
る商品管理データベース、３３は自動販売機２と金融機
関４の間の信号をインタフェースするための信号プロト
コル変換部であり、例えば自動販売機２から受信した認
証情報を金融機関４に送信し、金融機関４で当該ユーザ
の認証を行う場合等がある。３４は課金センタ３の全体
動作を制御する制御部、３５はユーザ情報を登録するユ
ーザ情報管理データベースであり、例えばユーザ識別番
号とパスワードとユーザが利用する金融機関の関係を保
存する。

【００１２】図１は本発明の第１の実施例における動作
フローを示す。ユーザは自動販売機２から商品を購入し
ようとする場合は、まずその自動販売機２のユーザイン
タフェース部２２に含まれるクレジット購入ボタンを押
す（Ｓ１）。このとき携帯機１の電源はオンにしてお
く。自動販売機２は、クレジット購入ボタンが押される
と、購買許可信号を携帯機１に送信するとともに、タイ
マをスタートさせる。このタイマは、次に述べるような
携帯機１からの購入命令信号を受信するためのものであ
る。

【００１３】購買許可信号を受けた携帯機１はユーザイ
ンタフェース部１２の中の購買インジケータを点灯さ
せ、自動販売機２が購入命令を受付可能になったことを
ユーザに知らせる（Ｓ２）。ユーザはこのインジケータ
の表示を見て、ユーザインタフェース部１２に含まれる
購入ボタンを押す（Ｓ３）。携帯機１はこの購入ボタン
が押されると、購入命令信号を自動販売機２に送信す
る。購入命令信号には、ユーザを識別する番号（ユーザ
ＩＤ）が含まれる。自動販売機２は、購入命令信号を受
信すると、タイマをリセットするとともに携帯機１にパ
スワード要求信号を送信する。

【００１４】もし、この購入命令信号が予め設定した時
間以内に届かない場合は、自動販売機２は購入命令信号
を無視して初期状態に復旧する。パスワード要求信号を
受信した携帯機１は、ユーザに対してパスワード要求が
あったことを知らせる。ユーザは、これに対して予め登
録されているパスワードを入力して送信する（Ｓ４）。
パスワードを受信した自動販売機２は、このパスワード
と購入命令信号に含まれるユーザＩＤを組み合わせて認
証信号を生成して課金センタ３に送信する。

【００１５】なお、ステップＳ４では、パスワードだけ
でなくユーザＩＤを再送し、自動販売機２ではこのユー
ザＩＤとステップＳ３で受信したユーザＩＤを照合する
ことにより、パスワードが確かに同一ユーザから受信し
たものであることをチェックするようにしてもよい。ま
た、このチェックが完了した時に自動販売機２のタイマ
をリセットするようにしてもよい。この場合は、ステッ
プＳ１から予め設定した時間内にユーザＩＤとパスワー
ドの双方が届かない場合に自動販売機２は初期状態に復
旧することになる。

【００１６】ユーザＩＤとパスワードを受信した課金セ
ンタ３は、その信号を金融機関４に送信するとともにタ
イマをスタートさせる（Ｓ５）。金融機関４は複数存在
するが、ユーザＩＤ毎に利用する金融機関を予め課金セ
ンタ３のユーザ管理データベース３５に登録しておくこ
とにより、該当する金融機関４を選択して、そこに送信
することができる。このタイマは金融機関４からの認証
完了信号を待ち受けるためのものである。

【００１７】課金センター３の信号プロトコル変換部３
３では、金融機関４がユーザＩＤとパスワードを受信で
きるような形式に信号形式を変換する。金融機関４で
は、受信したユーザＩＤとパスワードから、このユーザ
がこの金融機関４における正規の加入者であることを確
認し、認証完了信号を該当の課金センタ３に返送する
（Ｓ６）。

【００１８】課金センタ３では、認証完了信号を受信し
たら、タイマをリセットするとともに、認証完了信号を
対象の自動販売機２に送信する（Ｓ７）。自動販売機２
では、この認証完了信号を受信すると、ユーザインタフ
ェース部２２に含まれる商品ランプを点灯させる。（Ｓ
８）。もし、自動販売機２で、加入者認証信号を課金セ
ンタ３に送信後（Ｓ４）、一定時間内に認証完了信号を
受信できない場合には、自動販売機２は初期状態に復旧
する。

【００１９】ユーザは、商品ランプの点灯を確認した
ら、購入したい商品のボタンを押す。これにより、商品
がユーザに渡される（Ｓ９）。この時、自動販売機２
は、販売金額・自動販売機コード・商品コードを携帯機
１に送信し、またユーザＩＤ・販売金額・商品コード・
販売機コード・タイムスタンプ（販売日時など）を課金
センタ３に送信する（Ｓ１０）。ここで、もし複数の商
品を購入する場合には、商品ボタンを次々に押して複数
の商品を販売した後、各々の商品の金額等を携帯機１と
課金センタ３に送信する。

【００２０】なお以上の例では、購買者の認証を金融機
関４で行うものとしたが、課金センタ３で加入者認証を
行うこともできる。この場合は、ステップＳ６は金融機
関４ではなく、課金センタ３で実行されることになる。
具体的には、課金センタ３のユーザ管理データベース３
５にユーザＩＤとパスワードと金融機関の関係を登録し
ておくことにより、加入者認証を行うことができる。

【００２１】自動販売機２から販売金額等の信号を受信
した携帯機１は、これらのデータをユーザインタフェー
ス部１２に含まれる表示器に表示することにより、ユー
ザは購入金額の確認をすることができる（Ｓ１１）。ユ
ーザは、ユーザインタフェース部１２に含まれる記憶ボ
タンを押すことにより、記憶部１５にこのデータを保存
しておくことができる（Ｓ１２）。後日、この記憶デー
タを整理することにより、携帯機１を家計簿の代わりと
することも可能である。

【００２２】課金センタ３は、上記金額データを受信し
たら、そのデータを商品管理データベース３２に記憶す
るとともに、ユーザＩＤ・販売金額を金融機関４に送信
する（Ｓ１３）。金融機関４は、この金額を一定期間
（例えば１か月）毎にまとめてユーザに金額請求を行う
（Ｓ１４）。

【００２３】課金センタ３では、商品管理データベース
３２の記憶内容に基づいて、一定期間毎に自動販売機毎
の販売金額をまとめ、さらに自動販売機設置業者毎に販
売金額の合計を算出し、それを金融機関４に通知する
（Ｓ１５）。これにより、金融機関４では、請求処理Ｓ
１４でユーザから受領した販売代金を自動販売機設置業
者に支払うことが可能である（Ｓ１６）。

【００２４】また課金センタ３では、商品管理データベ
ース３２のデータに基づいて、自動販売機２毎の商品在
庫管理を行うことができる。また自動販売機毎の商品販
売傾向を把握する等、各種の分析を行い、効率的な販売
計画を立案することも可能である。

【００２５】なお、上記の実施例では、自動販売機２や
携帯機１のユーザインタフェース機能は全て表示機能を
用いる場合について説明したが、もちろん音声出力によ
ることも可能である。例えば、ステップＳ２で、携帯機
１は購買許可信号を受信した時に、購入インジケータを
表示させる例を説明したが、購入インジケータの表示の
代わりに購買許可を音声出力することも可能である。他
の部分についても同様である。

【００２６】次に、第２の実施例の動作手順を図６に示
す。第１の実施例と異なる部分は、ステップＳ６以降の
主に金融機関４と自動販売機２の動作に関する部分であ
る。ステップＳ６以降について説明する。

【００２７】課金センタ３からユーザのユーザＩＤとパ
スワードから成る認証信号を受信した金融機関４は、受
信したユーザＩＤとパスワードから、このユーザがこの
金融機関４の正規の加入者であることを認証したら、こ
のユーザの預金残高データを課金センタ３を経由して自
動販売機２に送信する（Ｓ６）。もし金融機関４ではな
く課金センタ３で加入者認証を行う例の場合には、課金
センタ３での加入者認証完了後に、そのユーザＩＤを金
融機関４に送信する。金融機関４ではこのユーザＩＤに
基づいてその購買者の預金残高データを課金センタ３に
送信すればよい。

【００２８】ユーザの預金残高データを受けた自動販売
機２は、この残高の範囲で購入可能な商品ランプを点灯
させる。ユーザは、ランプが点灯した商品を購入する。
複数の商品を購入する場合には、該当するランプを次々
に押していけばよいが、先に受信した残高データから、
既に購入した商品の価格を減算した金額で購入可能な商
品のランプだけを点灯させるように商品ランプの点灯を
制御する（Ｓ２１）。商品の購入が終了したら、自動販
売機２は、販売金額・自動販売機コード・商品コードを
携帯機１に送信し、またユーザＩＤ・販売金額・商品コ
ード・販売機コード・タイムスタンプ（販売日時など）
を課金センタ３に送信する（Ｓ１０）。

【００２９】自動販売機２から販売金額等の信号を受信
した携帯機１や課金センタ３の動作は第１の実施例の場
合と同様である。課金センタ３から販売データを受信し
た金融機関４は、販売金額をユーザの口座から自動販売
機２のコードに対応する自動販売機設置業者の口座に振
り替える（Ｓ２２）。あるいは、ユーザの口座からの引
き落としのみを速やかに行い、自動販売機設置業者に対
する販売金額の振り込みは一定期間でまとめて行っても
よい。

【００３０】次に、第３の実施例の動作手順を図７に示
す。この例が最初の２つの例と異なる点は、課金センタ
がユーザの認証を行う点である。自動販売機から商品購
入を行おうとするユーザは、まず携帯電話機１の商品購
入ボタンを押す（Ｓ３）。携帯電話機１は課金センタ３
に向けて購入命令信号を送信する。課金センタ３は購入
命令信号を受信すると、そのユーザのパスワードを要求
する信号を携帯電話機１に送信する。

【００３１】携帯電話機１はユーザに対してパスワード
入力を促し、パスワードが入力されると（Ｓ４）、自分
のIDも含めて加入者認証信号を生成して課金センタ３に
送信する。この加入者認証信号を受信した課金センタ
は、このIDとパスワードに基づいてこのユーザが正規な
加入者か否かの認証を行う（Ｓ３０）。正規な加入者で
あることが確認できると、認証完了信号を携帯電話機1
に送信する。

【００３２】携帯電話機１では、この認証完了信号を受
信すると、商品購入可能な表示である購入インジケータ
を点灯させる（Ｓ２）。ユーザはこのインジケータの表
示を確認すると、自動販売機２のクレジット購入ボタン
（商品購入ボタンである）を押す（Ｓ１）。自動販売機
２はクレジット購入ボタンが押されると、商品ランプを
点灯させる（Ｓ８）。ユーザはランプが点灯した商品の
中から希望の商品を購入する（Ｓ９）。これ以降の手順
は実施例１または実施例２と同一である。

【００３３】

【発明の効果】以上説明したように、本発明の自動販売
システムは、自動販売機を携帯機や金融機関のネットワ
ークに組み込み、自動販売機からの商品購入時に現金の
支払を不要としたから、自動販売機内に現金を蓄積する
必要がなく、セキュリティの向上が図れる。また課金セ
ンタ内の商品管理データベースを備え、販売実績データ
を蓄積することにより、自動販売機に対する適切な在庫
管理や販売予測に基づく効率的な商品管理を行うことが
できる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の自動販売システムにおける自動販売方
法の第１の実施例である。

【図２】本発明の自動販売システムである。

【図３】本発明の携帯機の構成図である。

【図４】本発明の自動販売機の構成図である。

【図５】本発明の課金センタの構成図である。

【図６】本発明の自動販売システムにおける自動販売方
法の第２の実施例である。

【図７】本発明の自動販売システムにおける自動販売方
法の第３の実施例である。

【符号の説明】

１携帯機２自動販売機３課金センタ４金融機関１０アンテナ１１受送信部１２携帯機のユーザインターフェース部１３記憶部１４制御部２０アンテナ２１受送信部２２自動販売機のユーザインターフェース部２３商品格納庫２４制御部３１通信部３２商品管理データベース３３信号プロトコル変換部３４制御部３５ユーザ情報管理データベース

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者中村勤愛知県名古屋市西区鳥見町二丁目12番地Ｆターム(参考） 3E044 AA01 BA10 CA01 CA02 CA03 DA06 DB02 DC01 DE01 DE02 EA20 EB01 EB08 5B049 AA05 BB11 CC09 CC36 DD01 DD05 EE01 FF04 FF09 GG03 GG04 GG06 GG07

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】携帯機と、この携帯機と無線接続する自
動販売機と、この自動販売機と接続される管理機関で構
成される自動販売方法システムであって、前記携帯機は
購買者の識別番号とパスワードを送信する機能を有し、
前記自動販売機は前記購買者から商品購入要求を受けた
時に前記携帯機に購買許可を与える機能と、前記購買者
に商品を供給する商品供給機能と、商品供給完了後に販
売データを送信する機能を有し、前記管理機関は前記識
別番号と前記パスワードに基づいて前記購買者を認証し
て認証完了信号を送信する機能と、前記自動販売機に通
知する機能と、前記販売データ受信後に販売代金の精算
を行う機能を具備することを特徴とする自動販売システ
ム。
【請求項２】請求項１記載の自動販売システムに含ま
れる自動販売機であって、前記携帯機と無線接続する送
受信手段と、前記課金センターと通信する通信手段と、
商品ランプやクレジット購入ボタンを含むユーザインタ
フェース手段と、商品格納手段と、前記携帯機から受信
した購買者の識別番号とパスワードに基づいて認証信号
を生成するとともに、前記管理機関から購買者の認証完
了通知を受信後に購買者に商品供給を行うように制御す
る制御手段を含むことを特徴とする自動販売機。
【請求項３】請求項１記載の管理機関は、課金センタ
ーと金融機関を含み、前記課金センターは前記自動販売
機の商品を管理するデータベースと、前記購買者毎の識
別番号とパスワードと購買者が利用する前記金融機関の
対応関係を記憶する利用者管理データベースを含み、前
記金融機関は前記購買者が設けた預金口座を有すること
を特徴とする自動販売システム。
【請求項４】請求項３記載の課金センターは前記購買
者の識別番号とパスワードを用いて前記購買者が正規の
加入者であることを認証する機能を有することを特徴と
する自動販売システム。
【請求項５】請求項３記載の金融機関は前記購買者の
識別番号とパスワードを用いて前記購買者が正規の加入
者であることを認証する機能を有することを特徴とする
自動販売システム。
【請求項６】請求項３記載の課金センタは、前記自動
販売機から前記販売データを受信すると、その販売デー
タを前記自動販売の商品を管理するデータベースに記録
するとともに前記金融機関に送信し、前記金融機関は前
記販売データ受信後に、その販売データに含まれる購買
者の識別番号に基づいて、その購買者の費用請求を行う
ことを特徴とする自動販売システム。
【請求項７】請求項１記載の管理機関は、前記購買者
の識別番号とパスワードを受信して、その購買者の認証
を完了後に、その購買者の預金残高データを前記自動販
売機に送信し、前記自動販売機は、この預金残高データ
の範囲内の商品供給が可能である旨の表示を行うことを
特徴とする自動販売システム。
【請求項８】請求項１記載に携帯機は、前記自動販売
機から受信した前記販売データに基づき、購入金額を表
示する機能と記憶する機能を具備することを特徴とする
自動販売システム。
【請求項９】携帯機と、該携帯機と無線接続する自動
販売機と、該自動販売機と接続される管理機関で構成さ
れる自動販売方法システムにおける商品販売方法であっ
て、前記自動販売機は商品購入要求を受けた時に前記携
帯機に購買許可を与え、購買許可を受けた携帯機は購買
者の識別番号とパスワードを送信し、前記管理機関は前
記識別番号と前記パスワードに基づいて前記購買者を認
証して認証完了を前記自動販売機に通知し、認証完了を
受けた自動販売機は、前記購買者に商品を供給すると共
に販売データを前記管理機関に送信し、前記管理機関は
前記販売データ受信後に、販売代金の精算を行うことを
特徴とする自動販売システムにおける商品販売方法。
【請求項１０】携帯機と、該携帯機と無線接続する自
動販売機と、該自動販売機と接続される管理機関で構成
される自動販売方法システムにおける商品販売方法であ
って、前記携帯機は購入命令を前記管理機関に送信し、
前記管理機関は前記購入命令を受信すると前記携帯機に
パスワード要求を行い、前記携帯機は前記パスワード要
求を受けると、購買者の識別番号とパスワードを前記管
理機関に送信し、前記管理機関は前記識別番号と前記パ
スワードに基づいて前記購買者を認証して認証完了を前
記携帯機に通知し、認証完了を受けた前記携帯機は購入
許可を表示し、この購入許可に基づいて購買者が前記自
動販売機に商品購入を命令し、商品購入命令を受けた前
記自動販売機は、前記購買者に商品を供給すると共に販
売データを前記管理機関に送信し、前記管理機関は前記
販売データ受信後に、販売代金の精算を行うことを特徴
とする自動販売システムにおける商品販売方法。