JP2001325551A - オンライン決済システムおよび商品販売センター - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 ネットワークを用いたオンライン決済を容易
に行なうことができるオンライン決済システムを提供す
る。 【解決手段】 インターネット１１上のホームページ１
２のようなコンテンツプロバイダＣＰによって提供され
る商品をユーザが当該オンライン決済システムを用いて
決済をすると決定したときは、コンテンツプロバイダＣ
Ｐは自動的に回線をフリーダイヤルに切換えてユーザ側
の端末装置とＣＴＩセンター１３とを番号発信通知機能
を持つ回線で接続する。一方で、ＣＰはＣＴＩセンター
１３に対してユーザが画面上で入力した電話番号および
購入額データを通知する。ＣＴＩセンター１３では、ユ
ーザ側の端末装置１０から送られてきた発信番号とＣＰ
から送られてきた電話番号情報とが一致するかどうかを
判断して本人確認を行ない、金融機関１４のデータに基
づいて決済処理を行なう。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】この発明はインターネットの
ようなネットワーク上でのオンラインショッピングにお
いてその決済をオンラインで行なうオンライン決済シス
テムおよび商品販売センターに関し、特に簡単に決済が
可能なオンライン決済システムおよび商品販売センター
に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来自宅の電話や個人の携帯電話やパソ
コンからダイヤルアップでインターネットのようなネッ
トワーク上のコンテンツプロバイダ（以下「ＣＰ」とい
う場合がある）を利用してオンラインショッピングをす
ることが行なわれている。ＣＰからオンラインショッピ
ングする際、ＣＰ側のホームページ上の購入ボタンをク
リックするとそこから商品の送付先や送金方法等を指定
する画面に遷移し、その画面上で所定のデータを入れる
ことによってオンラインショッピングが行なわれてい
た。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】従来のオンラインショ
ッピングにおける決済は上記のように行なわれていた。
そのため、以下のような問題点があった。

【０００４】（１） クレジットカード等を用いて支払
が行なわれる場合、カード番号の入力が必要であるが、
ユーザの立場からいうとセキュリティ上の不安や心理的
抵抗感がある。

【０００５】（２） 会員制のホームページ等であれ
ば、個人情報の入力は１回で済むが、各プロバイダ毎に
会員として入会する必要がある等の手続の煩雑さがあっ
た。

【０００６】（３） ダイヤルＱ２を用いて利用する場
合は、知らない間に莫大な通話料がかかったり、そのよ
うな事態になるのではないかという不安感がある。

【０００７】（４） プリペイド方式においては、電子
マネーをその都度充填しなければならず手続上煩雑であ
るという問題があった。

【０００８】この発明は上記のような問題点を解消する
ためになされたもので、簡単にネットワーク上でオンラ
インショッピングをし、その決済ができるオンライン決
済システムおよび商品販売センターを提供することを目
的とする。

【０００９】

【課題を解決するための手段】この発明に係るオンライ
ン決済システムは、ネットワークに接続された端末と、
ネットワーク上に設けられた商品の販売を行なう商品販
売ステーションと、端末を商品販売ステーションに接続
するための管理ステーションとを含む。端末はネットワ
ークに対して第１の回線を用いて接続され、商品販売ス
テーションにおける商品の購入時に、自分の有する電話
番号を入力する手段を含む。管理ステーションは、端末
による商品購入時に第１の回線と異なる第２の回線に切
換えて、端末の電話番号に対して自動的に発呼する手段
を含む。第２の回線は端末の電話番号を通知可能な回線
であり、管理ステーションは前記入力された電話番号と
通知された番号とを比較する比較手段と、比較手段によ
る比較結果に応じて前記購入された商品の購入金額の決
済の可否を判断する手段とを含む。

【００１０】端末を用いてネットワーク上の商品販売セ
ンターから商品を購入する時は、端末の電話番号を入力
すると、端末との接続回線が端末の電話番号を通知する
回線に変更される。入力した番号と通知された番号とが
比較され、一致した時のみ購入代金の決済が行なわれる
ため、確実に本人確認が可能になる。その結果、簡単に
ネットワーク上でオンラインショッピングを行ない、そ
の決済が可能なシステムを提供できる。

【００１１】変更される端末はフリーダイアルであるこ
とが好ましい。また、端末はパソコンであっても良い
し、携帯電話や携帯情報端末であっても良い。

【００１２】好ましくは、管理ステーションは金融機関
を含み、金融機関が判断手段を含む。

【００１３】管理ステーションはＣＴＩセンターであっ
ても良い。ナンバーディスプレイを備えたＣＴＩセンタ
ーに繋がることによって、購入クリックした人物の電話
番号を把握し、その電話番号をもとに金融機関等で決済
が行なわれる。

【００１４】さらに好ましくは、端末は、商品購入時
に、商品の購入の決済に用いる金融機関を特定する手段
をさらに含み、管理ステーションである金融機関は入力
された金融機関である。金融機関においては、所定のパ
スワードを用いて端末のユーザ口座を呼び出して、端末
上で購入代金の決済を行なっても良い。

【００１５】金融機関等との連携によって、ユーザ口座
を呼出すので、ネット上に重要な個人情報を入力する必
要がない。ＣＰ側でなく金融機関側で直接決済が可能に
なる。

【００１６】この発明の他の局面においては、電話回線
を用いたネットワークを介して端末に接続された商品販
売センターは、端末から商品購入の申し込みを受けた
時、端末の電話番号ををユーザに入力させる手段と、入
力された電話番号に対して電話番号特定時の電話回線と
異なる電話回線に接続し直す手段とを含む。接続し直す
電話番号は発信者通知を行なう電話回線であって、商品
販売センターは発信者通知によって得られた電話番号
と、入力された電話番号とが一致するか否かを判断する
手段と、判断手段が一致すると判断した時のみ、商品の
購入の申し込みを受け付ける手段とを含む。

【００１７】この発明によれば、ネットワーク上に重要
情報を入力する必要がなく、また、ダイヤルＱ２でない
ので安心である。事前登録も不要でＣＰ側でワンクリッ
クするだけでよい。個人の電話番号やパスワードが万一
漏れても、ナンバーディスプレイを用いているので成り
済ましは不可能になる。

【００１８】

【発明の実施の形態】以下この発明の実施の形態を図面
を参照して説明する。

【００１９】図１はこの発明に係るオンライン決済シス
テムの要部を示すブロック図であり、図２はオンライン
決済システムの処理手順を示すフローチャートである。
図１および図２を参照して、オンライン決済システム
は、ユーザのパソコン（図中ＰＣと略す）や携帯電話等
の端末装置１０を用いてダイヤルアップで一般の公衆回
線を用いてインターネットサービスプロバイダ（Intern
et Service provider、以下ＩＳＰと略す）２０を介し
てインターネットのようなネットワーク１１に接続す
る。

【００２０】なお、ネットワークは公衆回線に限らず、
無線、有線、ＣＡＴＶ、双方向ＴＶ等任意の回線を含
む。また、端末装置はパソコン、携帯電話に限らず、Ｐ
ＤＡやインターネットに接続可能な任意の情報家電等で
あっても良い。

【００２１】ネットワーク１１上には、コンテンツプロ
バイダ（以下、「ＣＰ」と省略する場合がある）のホー
ムページ１２等が設けられている。ユーザはホームペー
ジ１２にアクセスしてそこで所望の商品のオンラインシ
ョッピングを行なう（図２においてステップＳ１１、以
下ステップを略す）。

【００２２】ここでは、ユーザの端末装置１０上で購入
希望商品をクリックし、商品の送付先や本人の電話番号
を入力する。すると次に所定のオンライン決済システム
で決済するか否かをユーザに確認する画面が表示される
（Ｓ１２）。ここでユーザがオンライン決済システムで
の決済を拒否すると（Ｓ１２でＮＯ）、別の決済方法の
選択が可能になる（Ｓ１３）。

【００２３】Ｓ１２でオンライン決済システムを用いて
決済を行なうとユーザが確認したときは（Ｓ１２でＹＥ
Ｓ）、ホームページ１２上でオンライン決済システムが
起動する（Ｓ１４）。オンライン決済システムが起動す
ると、図１において２ａで示すように端末装置１０とＣ
Ｐとの接続がダイヤルアップ接続から自動的にComputer
Telephony Integration Center（以下「ＣＴＩセンタ
ー」と略す）１３に通信先が切換えられる。このとき電
話回線４１としてはいわゆるフリーダイヤルで接続され
てもよい。

【００２４】なお、ユーザ側端末装置１０としては、Ｉ
ＳＰ２０にダイヤルアップしてインターネット１１に接
続する任意の端末装置が利用できる。また、ＣＴＩセン
ター１３への振替の方法は、フリーダイヤルのみなら
ず、無線、有線、ＣＡＴＶ、双方向ＴＶ等を含む任意の
電話回線の利用が可能である。

【００２５】オンライン決済システムが起動すると一方
で図１の２ｂで示すようにＣＴＩセンター１３はユーザ
が入力した電話番号および購入額をＣＰから受信する
（Ｓ１６）。

【００２６】ＣＴＩセンター１３はそれぞれの決済方法
に応じた金融機関１４と専用線１８で接続されており、
金融機関１４では、着信した電話番号と同じかどうかを
確認する（Ｓ１７）。端末装置１０から着信した電話番
号がＣＰから受信した番号と同じであれば（Ｓ１７でＹ
ＥＳ）、ＣＴＩセンター１３にその旨の返答を行ない、
オンライン上での購入金額の表示を行なう（Ｓ２０）。
同時にＣＴＩセンター１３のナンバーディスプレイにユ
ーザ電話番号が表示され、購入者であるユーザの電話番
号が特定される（Ｓ１８）。次いで金融機関１４では着
信した電話番号によってユーザ個人口座のデータを呼出
す（Ｓ１９）。

【００２７】ユーザは端末装置１０の画面上で購入金額
が正しいかどうかの確認を行なう（Ｓ２１）。金額が正
しければ（Ｓ２１でＹＥＳ）、個人口座の暗証番号を入
力する（Ｓ２２）。それを受けてＣＴＩセンター１３で
は暗証番号が正しいかどうかの確認をする（Ｓ２３）。
暗証番号が正しければ（Ｓ２３でＹＥＳ）、金融機関１
４で決済を行なう（Ｓ２４）。具体的には、引落しを行
なうとともに、ＣＰに対して決済完了の連絡を行なう。
Ｓ２１で購入金額が正しくないとき（Ｓ２１でＮＯ）
は、ユーザは画面上でキャンセルボタンをクリックする
（Ｓ２５）。

【００２８】Ｓ２３で暗証番号が正しくないときは（Ｓ
２３でＮＯ）、ユーザに対して暗証番号の再入力指示を
行なう（Ｓ２５）。

【００２９】なお、Ｓ２４で決済が完了するとユーザ側
端末では元のＣＰ画面に戻る（Ｓ２７）。

【００３０】また、上記の実施の形態では決済機関とし
て金融機関１４を例に挙げて説明したが、これに限ら
ず、ネットワーク接続時の通信キャリア、ＩＳＰ１５等
に対してこれに対する接続料金等と共にこれらの料金セ
ンター１６で決済するようにしてもよい。

【００３１】次に上記した端末装置１０とＣＰとの間の
接続をＣＴＩ１３に切り替える方法について説明する。

【００３２】ユーザがインターネット１１上でオンライ
ン決済システムの使用を選択すると、ユーザの端末装置
１０に、インターネット１１の接続を切断し、ＣＴＩセ
ンター１３に自動的に通信するソフトがダウンロードさ
れる。ユーザの端末装置１０にダウンロードされたソフ
トによって端末装置１０はＣＴＩセンター１３に自動的
に接続される。

【００３３】ＣＴＩセンター１３への通信がトラブルで
切断された場合や、ＣＴＩセンター１３との決済作業が
完了した場合は、自動的に元通りにインターネット１１
への接続が行なわれるソフトも同時に事前にダウンロー
ドする。

【００３４】なお、上記ソフトを事前にＣＤ−ＲＯＭや
フロッピィディスク等を使ってユーザの端末装置１０に
インストールしてもよいし、事前にダウンロードが完了
している場合は、ＣＰ側からユーザの端末装置１０に対
してデジタル信号（パケット等）を送付することによっ
て、ユーザの端末装置１０にインストールされている上
記ソフトを起動させ、インターネット接続を切断し、Ｃ
ＴＩセンター１３への振替が行なわれてもよい。

【００３５】これによって、ユーザがインターネット上
で購入ボタンをクリックする度に、上記ソフトが重複し
てダウンロードされることを防止することができる。

【００３６】次に上記した端末装置１０とＣＰとの間の
接続をＣＴＩ１３に切り替える方法の変形例について図
３を参照して説明する。

【００３７】変形例においては、ユーザの端末装置１０
からＣＴＩセンター１３に接続するのではなく、ＩＳＰ
２０から専用線４２を使ってＣＴＩセンター１３にユー
ザの電話番号が転送される（図中２ｃで示す）という点
が上記の基本の実施の形態と異なっている。

【００３８】すなわち、この変形例においては、事前に
ＩＳＰ２０に、インターネット接続を切断し、ＩＳＰ２
０にダイヤルアップしてきているユーザ電話番号をＩＳ
Ｐ２０からＣＴＩセンター１３に転送するシステムソフ
トを組み込んでおく。図２においてユーザがＣＰのホー
ムページ１２において所望の商品の購入ボタンをクリッ
クすると（Ｓ１１）、ＣＰからデジタル信号（パケット
等）がＩＳＰ２０へ発信される。ＩＳＰ２０内の上記し
たソフトシステムを作動させ、ＩＳＰ２０に接続してい
るユーザ電話番号をＣＴＩセンター１３へ転送する。次
いで発信者電話番号がＣＴＩセンター１３に着信する。
これ以降の処理の流れは図２に示した基本システムの場
合と同じであるので、同一部分に同一符号を付してその
説明を省略する。

【００３９】次に上記した端末装置１０とＣＰとの間の
接続をＣＴＩ１３に切り替える方法の更なる変形例につ
いて説明する。

【００４０】更なる変形例においては、電子鍵を使った
デジタルコンテンツに対する決済方法である点で先の２
つの実施の形態と異なる。

【００４１】すなわち、更なる変形例においては、ユー
ザがデジタルコンテンツのダウンロードを指示するホー
ムページの１２側のボタンをクリックすると、電子鍵を
使って暗号化されたデジタルコンテンツがユーザの端末
装置１０にダウンロードされる。デジタルコンテンツは
暗号化されているので、ユーザはそれを見ることができ
ない。

【００４２】ユーザがホームページ１２でデジタルコン
テンツに示された内容の購入（決済）ボタンをクリック
すると、基本システムの流れと同じように、電話回線が
ＣＴＩセンター１３に自動に切換えられる。以下基本の
システムと同様の処理が行なわれ、決済がＯＫになる
と、ＣＴＩセンター１３から端末装置１０に対して上記
において暗号化されたデジタルコンテンツを復号化でき
る電子鍵をユーザの端末装置１０にホームページ１２か
らダウンロードする。ユーザはこの電子鍵を利用して、
ダウンロードしたデジタルコンテンツを復号化する。

【００４３】なお、上記した実施の形態においては、デ
ジタルコンテンツを暗号化してダウンロードし、決済が
終わった後で電子鍵を利用してダウンロードしたデジタ
ルコンテンツを復号したが、これに限らず、最初の実施
の形態で述べたように、金融機関１４での決済が完了し
た旨の通知をＣＴＩセンターから受け取った後で、ユー
ザがダウンロードできるようにしてもよい。こうすれば
暗号化する必要はない。

【００４４】次にこの発明に係るオンライン決済システ
ムのＣＴＩセンター周りの他の実施の形態について説明
する。図４は他の実施の形態にかかるオンライン決済シ
ステムの要部を示すブロック図である。図４を参照し
て、他の実施の形態においては、ＣＰから図４において
２ｂの経路を経て決済会社２１にデータが送付され、ユ
ーザ認証および決済は決済会社２１が行なうようになっ
ている点で先の実施の形態と異なっている。

【００４５】なお、ＣＰから経路２ｂを利用して決済会
社２１にデータを送付し、ユーザ認証および決済はＣＴ
Ｉセンター１３および決済会社２１の両方で分担して行
なってもよい。

【００４６】また、ＣＰから経路２ｂを用いてＣＴＩセ
ンター１３にデータを送付し、ユーザ認証および決済は
ＣＴＩセンター１３、決済会社２１両方で分担して行な
ってもよい。

【００４７】次にユーザの端末装置１０における画面表
示例について説明する。図５はユーザの端末装置１０に
おける表示の内容を示す図である。（Ａ）はＳ１１で示
した決済方法を選択する場合の画面表示３１の例を示す
図である。図５（Ａ）を参照して、「銀行」、「クレジ
ットカード」、「通信キャリア」、「ＩＳＰ（Internet
Service provider）」等の金融機関または決済会社が
選択される。

【００４８】なお、この画面はＰＣだけでなく、携帯電
話等においても同様である。（Ｂ）は画面３１において
「銀行」をクリックした場合の画面表示３２の例を示す
図である。図に示すように複数の金融機関が表示され、
この中から決済する銀行をユーザがクリックする。な
お、表示画面３２には、「ユーザの銀行口座から直接引
落されます」という表示が行なわれる。

【００４９】（Ｃ）で示した画面３３は「クレジットカ
ード」を選択した場合の画面表示例を示す。図に示すよ
うに複数のクレジットカード会社が表示される。

【００５０】（Ｄ）で示した画面３４はＣ通信キャリア
を選択した場合の画面表示例を示す図である。この場合
も画面上には、「ユーザの利用している通信キャリアの
毎月の請求書に加算されます」という表示が行われる。

【００５１】この場合は「ユーザのクレジットカード請
求書に加算されます」という表示が行なわれる。

【００５２】（Ｅ）に示す画面３５は「ＩＳＰ」をクリ
ックした場合の画面表示例である。図に示すように複数
のＩＳＰが表示される。ここでも「ユーザの加入してい
るＩＳＰの毎月の請求書に加算されます」という表示が
行なわれ、表示された複数のＩＳＰの中からユーザが選
択する。

【００５３】なお、画面表示例としては上記に限らずた
とえば、図６（Ａ）の画面３６に示すように都市銀行、
地方銀行、信用組合、…、クレジットカード、通信キャ
リア等を複数並列にならべてもよい。

【００５４】さらに、図６（Ｂ）の画面３７に示すよう
に画面３６内の表示内容を具体的に複数並列して表示し
てもよい。

【００５５】図７（Ａ）はＣＰからＣＴＩセンター１３
へ振替中の画面表示例３７を示す図である。図７（Ａ）
に示すように、「ただいま確認中です」という表示が画
面中に行なわれる。図７（Ｂ）は購入金額確認および暗
証番号入力画面の表示例３８を示す図である。ユーザが
ＣＰ上でオンラインショッピングした合計額が表示さ
れ、ユーザが確認する。確認して正しければ画面１で選
択した決済会社の暗証番号を入力し、画面上のＯＫをク
リックする。金額が誤っている場合または買う気がなく
なった場合は「取消」をクリックする。

【００５６】なお、購入金額確認および暗証番号入力の
画面表示は表示例３８に限らず、ユーザが選択した決済
会社名の表示や、ユーザが選択した決済会社によっては
暗証番号入力欄を使用しない場合や、暗証番号入力欄だ
けでなく、口座名義人、口座支店名等の表示がされても
よい。

【００５７】また、ユーザの端末装置１０の特定は、Ｉ
Ｐアドレスのような他の特定するための番号等を用いて
もよい。

【００５８】今回開示された実施の形態はすべての点で
例示であって制限的なものではないと考えられるべきで
ある。本発明の範囲は上記した説明ではなくて特許請求
の範囲によって示され、特許請求の範囲と均等の意味お
よび範囲内でのすべての変更が含まれることが意図され
る。

【図面の簡単な説明】

【図１】 この発明に係るオンライン決済システムの要
部を示すブロック図である。

【図２】 オンライン処理システムの処理手順を示すフ
ローチャートである。

【図３】 オンライン決済システムの回線切り替えの変
形例における要部を示すブロック図である。

【図４】 オンライン決済システムのＣＴＩセンター周
りの変形例における要部を示すブロック図である。

【図５】 画面表示例を示す図である。

【図６】 画面表示例を示す図である。

【図７】 画面表示例を示す図である。

【符号の説明】

１０ 端末装置、１１ インターネット、１２ ホーム
ページ、１３ ＣＴＩセンター、１４ 金融会社、１５
通信キャリア等、１６ 料金センター、１７，１８，
１９ 専用線、２０ ＩＳＰ、２１ 決済会社。

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (71)出願人 500223235 岩本 定男 大阪府寝屋川市堀溝３丁目１番４号 (72)発明者 ▲高▼岡 成禎 京都府長岡京市河陽が丘２丁目17−13 Ｆターム(参考） 5B049 AA05 BB11 CC05 CC08 CC36 EE28 FF02 GG02 GG04 5B055 CB09 CC11 CC16 EE12 EE15

Claims (5)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 ネットワークに接続された端末と、前記
   ネットワーク上に設けられた商品の販売を行なう商品販
   売ステーションと、前記端末を前記商品販売ステーショ
   ンに接続するための管理ステーションとを含み、 前記端末は前記ネットワークに対して第１の回線を用い
   て接続され、 前記端末は前記商品販売ステーションにおける商品の購
   入時に、前記端末の有する電話番号を入力する手段とを
   含み、 前記管理ステーションは、前記端末による前記商品購入
   時に前記第１の回線と異なる第２の回線に切換えて、前
   記端末の電話番号に対して自動的に発呼する手段を含
   み、 前記第２の回線は前記端末の電話番号を通知可能な回線
   であり、 前記管理ステーションは前記入力された電話番号と前記
   通知された番号とを比較する比較手段と、前記比較手段
   による比較結果に応じて前記購入された商品の購入金額
   の決済の可否を判断する手段とを含む、オンライン決済
   システム。
2. 【請求項２】 前記管理ステーションは金融機関を含
   み、前記金融機関が前記判断手段を含む、請求項１に記
   載のオンライン決済システム。
3. 【請求項３】 前記管理ステーションはＣＴＩセンター
   を含む、請求項１に記載のオンライン決済システム。
4. 【請求項４】 前記端末は、前記商品購入時に、前記商
   品の購入の決済に用いる金融機関を特定する手段をさら
   に含み、前記金融機関は前記入力された金融機関であ
   る、請求項２に記載のオンライン決済システム。
5. 【請求項５】 電話回線を用いたネットワークを介して
   端末に接続された商品販売センターであって、 前記端末から商品購入の申し込みを受けた時、前記端末
   の電話番号をユーザに入力させる手段と、 前記入力された電話番号に対して電話番号入力時の電話
   回線と異なる電話回線に接続し直す手段とを含み、前記
   接続し直す電話番号は発信者通知を行なう電話回線であ
   って、 前記発信者通知によって得られた電話番号と、前記入力
   された電話番号とが一致するか否かを判断する手段と、 前記判断手段が一致すると判断した時のみ、前記商品の
   購入の申し込みを受け付ける手段とを含む、商品販売セ
   ンター。