JP2001216215A - Voice reply/transmission system for portable information terminal electronic mail - Google Patents

Voice reply/transmission system for portable information terminal electronic mail

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JP2001216215A
JP2001216215A JP2000021693A JP2000021693A JP2001216215A JP 2001216215 A JP2001216215 A JP 2001216215A JP 2000021693 A JP2000021693 A JP 2000021693A JP 2000021693 A JP2000021693 A JP 2000021693A JP 2001216215 A JP2001216215 A JP 2001216215A
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JP
Japan
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voice
mail
processing unit
information
communication
Prior art date
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Application number
JP2000021693A
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Japanese (ja)
Inventor
Atsushi Murata
篤 村田
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Mitsubishi Electric Corp
Original Assignee
Mitsubishi Electric Corp
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Publication date
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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To make transmittable electronic mail from a portable information terminal, to add voice information to the electronic mail, and to simplify the information input operation of the electronic mail further. SOLUTION: At the time of transmitting an electronic mail, a logical communication path is secured and a data communication state is established further. Then, an electronic mail processing part 111 transmits the electronic mail to an electronic mail service processing part 133. To the electronic mail to which the voice information is to be added, a tag for indicating that effect is attached and it is sent. The electronic mail service processing part 133 stores the received electronic mail. In the case of the electronic mail with the tag, after switching from the data communication state to a voice communication state, a user is urged to generate voice from a voice information processing part 136 through the electric mail processing part 111. The voice information from the user is stored in a voice storage device 14. When all voice input is ended, the electronic mail service processing part 133 takes out the voice from the voice storage device 14, attaches it to the electronic mail and outputs it to the internet 15.

Description

【発明の詳細な説明】DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION

【0001】[0001]

【発明の属する技術分野】この発明は、モバイル環境で
携帯情報端末を利用して電子メールを交換するシステム
に属する技術分野を対象にしている。モバイル環境では
電子メール利用の要求が高く、移動体通信事業者によっ
てシステムが整備されている。しかし、携帯情報端末は
小型化が進んでおり、文字入力の操作は事務所に設置さ
れた電子メール利用端末に比べて不便である。この発明
は、モバイル環境での電子メールの情報入力の操作性向
上を目的とする技術分野に関するものである。
The present invention relates to a technical field belonging to a system for exchanging electronic mails using a portable information terminal in a mobile environment. In a mobile environment, there is a high demand for using e-mail, and systems are being prepared by mobile communication carriers. However, portable information terminals have been reduced in size, and the operation of character input is more inconvenient than an electronic mail terminal installed in an office. The present invention relates to a technical field for improving operability of inputting information of an electronic mail in a mobile environment.

【0002】[0002]

【従来の技術】図15は、例えば特開平3−99543
号公報に示される従来の電子メール蓄積交換システムの
構成図である。図において、101は電子メール蓄積交
換装置、102はメッセージ入出力処理部、103はメ
ール端末アクセス処理部、104はメッセージ格納部、
105は対応表格納部、106はメールボックス、10
7は音声メッセージを入出力する電話機、108は図・
表や文字などのイメージメッセージを入出力するファク
シミリ装置(FAX)、109はパソコンなどのメール
端末装置である。電話機107a、107bとファクシ
ミリ装置108a、108bはISDN回線を介してメ
ール蓄積交換装置101に接続され、107cはアナロ
グ電話網を介してメール蓄積交換装置101に接続さ
れ、メール端末装置109は通信路を介してメール蓄積
交換装置101に接続されている。
2. Description of the Related Art FIG.
FIG. 1 is a configuration diagram of a conventional electronic mail storage and exchange system disclosed in Japanese Patent Publication No. In the figure, 101 is an electronic mail storage and exchange device, 102 is a message input / output processing unit, 103 is a mail terminal access processing unit, 104 is a message storage unit,
105 is a correspondence table storage unit, 106 is a mailbox, 10
7 is a telephone for inputting and outputting voice messages, 108 is a figure
A facsimile machine (FAX) 109 for inputting and outputting image messages such as tables and characters, and a mail terminal device 109 such as a personal computer. The telephones 107a and 107b and the facsimile apparatuses 108a and 108b are connected to the mail storage and exchange apparatus 101 via an ISDN line, 107c is connected to the mail storage and exchange apparatus 101 via an analog telephone network, and the mail terminal apparatus 109 is connected to the communication path. It is connected to the mail storage and exchange apparatus 101 via the Internet.

【0003】次に、従来の電子メール蓄積交換システム
の動作を説明する。メール蓄積交換装置101に予め、
メール端末装置の識別情報と、電話機107の電話番
号、FAX108のFAX番号から成る対応表を格納し
ておく。メール端末装置109からの音声メッセージま
たはイメージメッセージのメッセージ作成要求により、
メール蓄積交換装置101は対応表を参照してそのメー
ル端末装置109に対応する電話番号あるいはFAX番
号を取り出してその番号に該当する電話機やFAXから
呼が設定されたことをISDNの発信番号通知サービス
により確認した上でメール端末装置109から入力され
る音声メッセージまたはイメージメッセージをメール蓄
積交換装置101内にメッセージ識別子を付与して蓄積
してそのメッセージ識別子をメール端末装置109に返
す。これにより、メール端末装置109は自分が作成し
て送ったメッセージの識別子を知ることができる。
Next, the operation of the conventional electronic mail storage and exchange system will be described. In the mail storage and exchange device 101,
A correspondence table including the identification information of the mail terminal device, the telephone number of the telephone 107, and the FAX number of the FAX 108 is stored. In response to a message creation request of a voice message or an image message from the mail terminal device 109,
The mail storage and exchange apparatus 101 refers to the correspondence table, retrieves the telephone number or FAX number corresponding to the mail terminal apparatus 109, and informs the calling number notification service of the ISDN that a call has been set from the telephone or FAX corresponding to the number. After the confirmation, the voice message or the image message input from the mail terminal device 109 is assigned with a message identifier in the mail storage and exchange device 101, and the message identifier is returned to the mail terminal device 109. Thereby, the mail terminal device 109 can know the identifier of the message created and sent by itself.

【0004】次に、メール端末装置109からメッセー
ジ識別子を指定した音声メッセージ出力要求またはイメ
ージメッセージ出力要求をメール蓄積交換装置101へ
送信することにより、メール蓄積交換装置101は対応
表を参照してそのメール端末装置109に対応する電話
番号あるいはFAX番号を取り出して番号に該当する電
話機107やFAX108を呼び出して、メッセージ出
力要求で指定された音声メッセージまたはイメージメッ
セージを電話機107やFAX108に出力する。
[0004] Next, by transmitting a voice message output request or an image message output request designating a message identifier from the mail terminal device 109 to the mail storage and exchange device 101, the mail storage and exchange device 101 refers to the correspondence table. The telephone number or FAX number corresponding to the mail terminal device 109 is taken out, the telephone 107 or FAX 108 corresponding to the number is called, and the voice message or the image message specified in the message output request is output to the telephone 107 or FAX 108.

【0005】また、メール蓄積交換装置101内にメッ
セージ識別子が付与され蓄積されている音声メッセージ
やイメージメッセージとメール端末装置109が生成し
たテキストメッセージの内少なくとも1つのメッセージ
を複合したメールをメール蓄積交換装置101を介して
メール端末装置間で交換するためにメールメッセージに
複数のテキストメッセージやメッセージ識別子を設定し
て一つのメール単位として発配信する。
[0005] In addition, the mail storing and exchanging a mail in which a message identifier is added to the mail storing and exchanging device 101 and at least one of a text message generated by the mail terminal device 109 and a text message generated by the mail terminal device 109 are combined. A plurality of text messages and message identifiers are set in a mail message for exchange between mail terminal devices via the device 101, and the mail message is issued and distributed as one mail unit.

【0006】[0006]

【発明が解決しようとする課題】従来の電子メール蓄積
システムはこのように構成されているが、モバイル環境
で携帯情報端末から電子メールを操作できるようにする
ことを目的として携帯端末の小型化が追求されているた
め、小型のキーボード、携帯電話の電話ボタンの利用、
ペンによる入力という手段を組み込む必要があり、この
場合には事務所内のPCキーボードを利用した操作環境
に比べて情報入力手段が使いにくく、時間がかかるとい
う問題点があった。
The conventional electronic mail storage system is configured as described above, but the size of the mobile terminal has been reduced in order to allow the mobile information terminal to operate the electronic mail in a mobile environment. Because of the pursuit, the use of a small keyboard, phone buttons on mobile phones,
It is necessary to incorporate a means of inputting with a pen, and in this case, there is a problem that the information input means is difficult to use and takes time as compared with an operation environment using a PC keyboard in an office.

【0007】また、電子メールに音声で情報を付加する
別の従来技術(特開平3−99543号)では、電子メ
ールを携帯端末で作成することは想定しておらず、電話
と電子メール作成環境が分かれており、音声情報を付加
する手順が複雑であり、ユーザの利便性を損ない、携帯
電話通信網で多くのユーザを対象に同様なことを実現す
るためには、リソース管理が複雑になるという問題点が
あった。
[0007] Further, in another conventional technique of adding information by voice to an electronic mail (Japanese Patent Laid-Open No. 3-99543), it is not assumed that the electronic mail is created by a portable terminal. The procedure for adding voice information is complicated, the user's convenience is impaired, and resource management is complicated in order to achieve the same for many users in a mobile phone communication network. There was a problem.

【0008】この発明はこのような問題点を解決するた
めに為されたものであり、携帯情報端末から電子メール
を送信するユーザが、送信手順の流れの中で音声情報を
電子メールに付加することができることを可能として、
電子メールの情報を音声付加により高度化するとともに
電子メールの情報入力操作を簡便にすることができるよ
うなシステムを構築することを目的としている。
The present invention has been made to solve such a problem, and a user who sends an electronic mail from a portable information terminal adds voice information to the electronic mail in the flow of the sending procedure. As possible as possible
An object of the present invention is to construct a system that can enhance information of an e-mail by adding a voice and simplify an operation of inputting information of an e-mail.

【0009】また、携帯端末の構成を簡単にすることを
目的としている。
Another object is to simplify the configuration of a portable terminal.

【0010】[0010]

【課題を解決するための手段】第1の発明に係る電子メ
ールの音声返信・送信システムは、電子メールを送受信
可能な携帯情報端末を備え、この携帯情報端末から送信
する電子メールに携帯電話通信網の機能として音声情報
を付加することを可能とするものである。
According to a first aspect of the present invention, there is provided an electronic mail voice reply / transmission system including a portable information terminal capable of transmitting and receiving an electronic mail. As a function of the network, it is possible to add voice information.

【0011】また、第2の発明に係る電子メールの音声
返信・送信システムは、インターネットなどの第1のネ
ットワーク及び、携帯電話通信網などの第2のネットワ
ークと接続された電子メールサービス装置と、この電子
メールサービス装置に前記第2のネットワークを介して
接続された少なくとも1つの携帯情報端末とを備え、前
記携帯情報端末は、電子メールの作成、返信、転送など
の処理を行い音声入出力手段を備えた電子メール処理部
と、通信処理部と、前記電子メール処理部が処理した電
子メールの送受信を行うデータ通信部と、音声情報の送
受信を行う音声通信部とを含み、前記電子メールサービ
ス装置は、前記通信処理部と連携して前記第2のネット
ワーク上に通信路を確保するサービス通信制御部と、前
記データ通信部と連携して電子メールの送受信を行うデ
ータ処理部と、前記音声通信部と連携して音声情報の通
信を行う音声処理部とを含み、前記電子メール処理部は
音声情報付きの電子メールに対してタグを付け、前記電
子メールサービス処理部は前記電子メール処理部から受
信した電子メールにタグが付いている場合、この電子メ
ールに音声情報を付加するものである。
[0011] Also, an electronic mail voice reply / transmission system according to a second invention is an electronic mail service device connected to a first network such as the Internet and a second network such as a cellular phone communication network. The electronic mail service device includes at least one personal digital assistant connected via the second network, and the personal digital assistant performs processing such as creation, reply, and transfer of electronic mail, and performs voice input / output means. An e-mail processing unit comprising: a communication processing unit; a data communication unit that transmits and receives e-mail processed by the e-mail processing unit; and a voice communication unit that transmits and receives voice information. A service communication control unit configured to secure a communication path on the second network in cooperation with the communication processing unit; and the data communication unit. A data processing unit for carrying out transmission and reception of e-mail, and a voice processing unit for communicating voice information in cooperation with the voice communication unit, wherein the e-mail processing unit A tag is attached, and the electronic mail service processing section adds audio information to the electronic mail when the electronic mail received from the electronic mail processing section has a tag.

【0012】また、第3の発明に係る電子メールの音声
返信・送信システムは、インターネットなどの第1のネ
ットワーク及び、携帯電話通信網などの第2のネットワ
ークと接続された電子メールサービス装置と、この電子
メールサービス装置に前記第2のネットワークを介して
接続された少なくとも1つの携帯情報端末とを備え、前
記携帯情報端末は、電子メールの作成、返信、転送など
の処理を行い音声入出力手段を備えた電子メール処理部
と、通信処理部と、前記電子メール処理部が処理した電
子メールの送受信を行うデータ通信部と、音声情報の送
受信を行う音声通信部とを含み、前記電子メールサービ
ス装置は、前記通信処理部と連携して前記第2のネット
ワーク上に通信路の確保を行うサービス通信制御部と、
前記データ通信部と連携して電子メールの送受信を行う
データ処理部と、前記音声通信部と連携して音声情報の
通信を行う音声処理部と、音声情報付きの電子メールの
識別子等の情報を保存するメール音声関連テーブルと、
音声情報処理部と、音声情報を蓄積する音声蓄積手段と
を含み、前記電子メール処理部は、音声情報付きの電子
メールに対してタグを付け、前記電子メールサービス処
理部は前記電子メール処理部から受信した少なくとも1
つの電子メールを一時蓄積し、タグが付いた電子メール
の識別子等の情報を前記メール音声関連テーブルに保存
し、前記音声情報処理部は、前記メール音声関連テーブ
ルから電子メールの識別子等の情報を読み出して、この
情報を音声変換し、この音声変換された情報と音声入力
を促す音声ガイダンスとを前記携帯情報端末へ送信し、
前記携帯情報端末の電子メール処理部は前記識別子等の
情報及び音声ガイダンスを受信して音声入出力手段へ出
力し、該音声入出力手段から音声情報を入力して前記電
子メールサービス装置へ送信し、前記電子メールサービ
ス装置の音声情報処理部は、前記音声通信部から受信し
た音声情報を前記音声蓄積手段へ蓄積し、前記電子メー
ルサービス処理部は、タグ付きの電子メールの場合、前
記メール音声関連テーブルの電子メールの識別子に対応
する音声情報を前記音声蓄積手段から読み出し、この音
声情報を前記電子メールに付加して前記第1のネットワ
ークへ送信するものである。
[0012] In addition, an electronic mail voice reply / transmission system according to a third aspect of the present invention includes an electronic mail service device connected to a first network such as the Internet and a second network such as a cellular phone communication network. The electronic mail service device includes at least one personal digital assistant connected via the second network, and the personal digital assistant performs processing such as creation, reply, and transfer of electronic mail, and performs voice input / output means. An e-mail processing unit comprising: a communication processing unit; a data communication unit that transmits and receives e-mail processed by the e-mail processing unit; and a voice communication unit that transmits and receives voice information. A service communication control unit configured to secure a communication path on the second network in cooperation with the communication processing unit;
A data processing unit that transmits and receives e-mails in cooperation with the data communication unit, a voice processing unit that performs communication of voice information in cooperation with the voice communication unit, and information such as an identifier of an electronic mail with voice information. Email voice related table to save,
A voice information processing unit; and voice storage means for storing voice information, wherein the email processing unit tags an email with voice information, and the email service processing unit includes the email processing unit. At least one received from
One e-mail is temporarily stored, and information such as an identifier of an e-mail with a tag is stored in the e-mail audio-related table. Read out, voice-convert the information, and transmit the voice-converted information and voice guidance for prompting voice input to the portable information terminal,
The e-mail processing unit of the portable information terminal receives the information such as the identifier and the voice guidance and outputs the information to the voice input / output unit. The voice information is input from the voice input / output unit and transmitted to the electronic mail service device. The voice information processing unit of the electronic mail service device stores the voice information received from the voice communication unit in the voice storage unit, and the electronic mail service processing unit, in the case of a tagged electronic mail, The voice information corresponding to the e-mail identifier in the association table is read from the voice storage means, and the voice information is added to the e-mail and transmitted to the first network.

【0013】また、第4の発明に係る電子メールの音声
返信・送信システムは、電子メールを送受信可能な携帯
情報端末を備え、この携帯情報端末から送信する電子メ
ールに携帯電話通信網の機能として音声情報を付加する
電子メールの音声返信・送信システムにおいて、音声情
報の伝達についてデータ通信機能を利用して音声を通信
網に伝えるものである。
A voice reply / transmission system for an electronic mail according to a fourth aspect of the present invention includes a portable information terminal capable of transmitting and receiving an electronic mail. In an electronic mail voice reply / transmission system to which voice information is added, voice is transmitted to a communication network using a data communication function for transmission of voice information.

【0014】また、第5の発明に係る電子メールの音声
返信・送信システムは、インターネットなどの第1のネ
ットワーク及び、携帯電話通信網などの第2のネットワ
ークと接続された電子メールサービス装置と、この電子
メールサービス装置に前記第2のネットワークを介して
接続された少なくとも1つの携帯情報端末とを備え、前
記携帯情報端末は、電子メールの作成、返信、転送など
の処理を行い音声入出力手段を備えた電子メール処理部
と、通信処理部と、前記電子メール処理部が作成した電
子メールを送受信するデータ通信部と、音声情報の送受
信を行う音声通信部とを含み、前記電子メールサービス
装置は、前記通信処理部と連携して前記第2のネットワ
ーク上に通信路を確保するサービス通信制御部と、前記
データ通信部と連携して前記通信路上にデータ通信路を
設定し、このデータ通信路を利用して電子メールの送受
信を行うデータ処理部と、前記音声通信部と連携して前
記通信路上に音声通信路を設定し、この音声通信路を利
用して音声情報の通信を行う音声処理部とを含むもので
ある。
An electronic mail voice reply / transmission system according to a fifth aspect of the present invention includes an electronic mail service device connected to a first network such as the Internet and a second network such as a mobile phone communication network. The electronic mail service device includes at least one personal digital assistant connected via the second network, and the personal digital assistant performs processing such as creation, reply, and transfer of electronic mail, and performs voice input / output means. An e-mail processing unit, comprising: a communication processing unit; a data communication unit for transmitting and receiving the e-mail created by the e-mail processing unit; and a voice communication unit for transmitting and receiving voice information. A service communication control unit that secures a communication path on the second network in cooperation with the communication processing unit; Setting a data communication path on the communication path, setting a voice communication path on the communication path in cooperation with the voice communication unit, and a data processing unit for transmitting and receiving an e-mail using the data communication path. And a voice processing unit that performs voice information communication using the voice communication path.

【0015】また、第6の発明に係る電子メールの音声
返信・送信システムは、インターネットなどの第1のネ
ットワーク及び、携帯電話通信網などの第2のネットワ
ークと接続された電子メールサービス装置と、この電子
メールサービス装置に前記第2のネットワークを介して
接続された少なくとも1つの携帯情報端末とを備え、前
記携帯情報端末は、電子メールの作成、返信、転送など
の処理を行い音声入出力手段を備えた電子メール処理部
と、通信処理部と、前記電子メール処理部が作成した電
子メールを送受信するデータ通信部と、音声情報の送受
信を行う音声通信部とを含み、前記電子メールサービス
装置は、前記通信処理部と連携して前記第2のネットワ
ーク上に通信路を確保するサービス通信制御部と、前記
データ通信部と連携して前記通信路上に論理的なデータ
通信路を設定するデータ処理部と、前記音声通信部と連
携して前記データ通信路を利用して音声情報の通信を行
う音声処理部とを含むものである。
[0015] In addition, an electronic mail voice reply / transmission system according to a sixth aspect of the present invention includes an electronic mail service device connected to a first network such as the Internet and a second network such as a cellular phone communication network. The electronic mail service device includes at least one personal digital assistant connected via the second network, and the personal digital assistant performs processing such as creation, reply, and transfer of electronic mail, and performs voice input / output means. An e-mail processing unit, comprising: a communication processing unit; a data communication unit for transmitting and receiving the e-mail created by the e-mail processing unit; and a voice communication unit for transmitting and receiving voice information. A service communication control unit that secures a communication path on the second network in cooperation with the communication processing unit; A data processing unit for setting a logical data communication path to the communication path and is intended to include a voice processing unit for communication of voice information using the data communication path in conjunction with the voice communication unit.

【0016】また、第7の発明に係る電子メールの音声
返信・送信システムは、電子メールを送受信可能な携帯
情報端末を備え、この携帯情報端末から送信する電子メ
ールに携帯電話通信網の機能として音声情報を付加する
電子メールの音声返信・送信システムにおいて、1通の
電子メール毎に音声情報を付加する操作を可能にするも
のである。
A voice reply / transmission system for e-mail according to a seventh aspect of the present invention includes a portable information terminal capable of transmitting / receiving an e-mail. In a voice reply / transmission system of an electronic mail to which voice information is added, an operation of adding voice information for each email is enabled.

【0017】また、第8の発明に係る電子メールの音声
返信・送信システムは、インターネットなどの第1のネ
ットワーク及び、携帯電話通信網などの第2のネットワ
ークと接続された電子メールサービス装置と、この電子
メールサービス装置に前記第2のネットワークを介して
接続された少なくとも1つの携帯情報端末とを備え、前
記携帯情報端末は、電子メールの作成、返信、転送など
の処理を行い音声入出力手段を備えた電子メール処理部
と、通信処理部と、前記電子メール処理部が処理した電
子メールの送受信を行うデータ通信部と、音声情報の送
受信を行う音声通信部とを含み、前記電子メールサービ
ス装置は、前記通信処理部と連携して前記第2のネット
ワーク上に通信路を確保するサービス通信制御部と、前
記データ通信部と連携して電子メールの送受信を行うデ
ータ処理部と、前記音声通信部と連携して音声情報の通
信を行う音声処理部とを含み、前記電子メール処理部は
音声情報付きの電子メールに対してタグを付け、前記電
子メールサービス処理部は前記電子メール処理部から受
信した電子メールにタグが付いていなければこの電子メ
ールをそのまま前記第1のネットワークへ送信し、前記
電子メールにタグが付いていればこの電子メールに音声
情報を付加して前記第1のネットワークへ送信するもの
である。
Also, an electronic mail voice reply / transmission system according to an eighth aspect of the present invention provides an electronic mail service device connected to a first network such as the Internet and a second network such as a mobile phone communication network. The electronic mail service device includes at least one personal digital assistant connected via the second network, and the personal digital assistant performs processing such as creation, reply, and transfer of electronic mail, and performs voice input / output means. An e-mail processing unit comprising: a communication processing unit; a data communication unit that transmits and receives e-mail processed by the e-mail processing unit; and a voice communication unit that transmits and receives voice information. A service communication control unit configured to secure a communication path on the second network in cooperation with the communication processing unit; and the data communication unit. A data processing unit for carrying out transmission and reception of e-mail, and a voice processing unit for communicating voice information in cooperation with the voice communication unit, wherein the e-mail processing unit Tag, the email service processing unit sends the email to the first network as it is if the email received from the email processing unit is not tagged, and the email is tagged. If this is the case, voice information is added to this e-mail and transmitted to the first network.

【0018】また、第9の発明に係る電子メールの音声
返信・送信システムは、インターネットなどの第1のネ
ットワーク及び、携帯電話通信網などの第2のネットワ
ークと接続された電子メールサービス装置と、この電子
メールサービス装置に前記第2のネットワークを介して
接続された少なくとも1つの携帯情報端末とを備え、前
記携帯情報端末は、電子メールの作成、返信、転送など
の処理を行い音声入出力手段を備えた電子メール処理部
と、通信処理部と、前記電子メール処理部が処理した電
子メールの送受信を行うデータ通信部と、音声情報の送
受信を行う音声通信部とを含み、前記電子メールサービ
ス装置は、前記通信処理部と連携して前記第2のネット
ワーク上に通信路を確保するサービス通信制御部と、前
記データ通信部と連携して電子メールの送受信を行うデ
ータ処理部と、前記音声通信部と連携して音声情報の通
信を行う音声処理部と、音声情報付きの電子メールの識
別子等の情報を保存するメール音声関連テーブルと、音
声情報を格納する音声蓄積手段と、音声情報を前記音声
蓄積手段に蓄積する音声情報処理部とを含み、前記電子
メール処理部は音声情報付きの電子メールに対してタグ
を付け、前記電子メールサービス処理部は前記電子メー
ル処理部から受信した電子メールにタグが付いていなけ
ればこの電子メールをそのまま前記第1のネットワーク
へ送信し、前記電子メールにタグが付いていればこの電
子メールの識別子等の情報を前記メール音声関連テーブ
ルに保存し、前記音声情報処理部は、前記メール音声関
連テーブルから電子メールの識別子等の情報を読み出し
て、この情報を音声変換し、この音声変換された情報と
音声入力を促す音声ガイダンスとを前記携帯情報端末へ
送信し、前記携帯情報端末の電子メール処理部は前記識
別子等の情報及び音声ガイダンスを受信して音声入出力
手段へ出力し、該音声入出力手段から音声情報を入力し
て前記電子メールサービス装置へ送信し、前記電子メー
ルサービス装置の音声情報処理部は、前記音声通信部か
ら受信した音声情報を前記音声蓄積手段へ蓄積し、前記
電子メールサービス処理部は、タグ付きの電子メールの
場合、前記メール音声関連テーブルの電子メールの識別
子に対応する音声情報を前記音声蓄積手段から読み出
し、この音声情報を前記電子メールに付加して前記第1
のネットワークへ送信するものである。
Further, the voice reply / transmission system for e-mail according to the ninth invention comprises: an e-mail service device connected to a first network such as the Internet and a second network such as a mobile phone communication network; The electronic mail service device includes at least one personal digital assistant connected via the second network, and the personal digital assistant performs processing such as creation, reply, and transfer of electronic mail, and performs voice input / output means. An e-mail processing unit comprising: a communication processing unit; a data communication unit that transmits and receives e-mail processed by the e-mail processing unit; and a voice communication unit that transmits and receives voice information. A service communication control unit configured to secure a communication path on the second network in cooperation with the communication processing unit; and the data communication unit. A data processing unit for carrying out transmission and reception of e-mail, a voice processing unit for communicating voice information in cooperation with the voice communication unit, and a mail voice storage for storing information such as an email identifier with voice information. A table, a voice storage unit for storing voice information, and a voice information processing unit for storing voice information in the voice storage unit, wherein the email processing unit attaches a tag to an email with voice information, The e-mail service processing unit transmits the e-mail directly to the first network if the e-mail received from the e-mail processing unit is not tagged, and if the e-mail is tagged, The information such as the mail identifier is stored in the mail voice-related table, and the voice information processing unit reads the email identifier The information is read out, the information is voice-converted, the voice-converted information and voice guidance prompting voice input are transmitted to the portable information terminal, and the electronic mail processing unit of the portable information terminal transmits the information such as the identifier. The information and the voice guidance are received and output to the voice input / output unit, voice information is input from the voice input / output unit and transmitted to the electronic mail service device, and the voice information processing unit of the electronic mail service device includes: The voice information received from the voice communication unit is stored in the voice storage unit, and in the case of a tagged email, the email information processing unit stores the voice information corresponding to the email identifier in the email voice related table. The voice information is read out from the voice storage means, and the voice information is added to the electronic mail and the first
To the network.

【0019】また、第10の発明に係る電子メールの音
声返信・送信システムは、インターネットなどの第1の
ネットワーク及び、携帯電話通信網などの第2のネット
ワークと接続された電子メールサービス装置と、この電
子メールサービス装置に前記第2のネットワークを介し
て接続された少なくとも1つの携帯情報端末とを備え、
前記携帯情報端末は、電子メールの作成、返信、転送な
どの処理を行い音声入出力手段を備えた電子メール処理
部と、通信処理部と、前記電子メール処理部が処理した
電子メールの送受信を行うデータ通信部と、音声情報の
送受信を行う音声通信部とを含み、前記電子メールサー
ビス装置は、前記通信処理部と連携して前記第2のネッ
トワーク上に通信路を確保するサービス通信制御部と、
前記データ通信部と連携して電子メールの送受信を行う
データ処理部と、前記音声通信部と連携して音声情報の
通信を行う音声処理部と、音声情報付きの電子メールの
識別子などを保存するメール音声関連テーブルと、音声
情報処理部と、音声情報を蓄積する音声蓄積手段とを含
み、前記電子メール処理部は音声情報付きの電子メール
に対してタグを付け、前記電子メールサービス処理部は
受信した電子メールにタグが付いていなければ電子メー
ルをそのまま前記第1のネットワークへ送信し、前記電
子メールにタグが付いていればこの電子メールの識別子
等の情報を出力し、前記音声情報処理部は、前記電子メ
ールサービス処理部から出力された電子メールの識別子
等を入力して、この情報を音声変換し、この音声変換さ
れた情報と音声入力を促す音声ガイダンスとを前記携帯
情報端末へ送信し、前記携帯情報端末の電子メール処理
部は前記識別子等の情報及び音声ガイダンスを受信して
音声入出力手段へ出力し、音声入出力手段から音声情報
を入力して前記電子メールサービス装置へ送信し、前記
電子メールサービス装置の音声情報処理部は、前記音声
通信部から受信した音声情報を前記音声蓄積手段へ蓄積
し、前記電子メールサービス処理部は、タグ付きの電子
メールの場合、前記メール音声関連テーブルの電子メー
ルの識別子に対応する音声情報を前記音声蓄積手段から
読み出し、この音声情報を前記電子メールに付加して前
記第1のネットワークへ送信するものである。
Also, an electronic mail voice reply / transmission system according to a tenth aspect of the present invention is an electronic mail service device connected to a first network such as the Internet and a second network such as a cellular phone communication network. At least one portable information terminal connected to the electronic mail service device via the second network;
The portable information terminal performs processing such as creation, reply, and transfer of an e-mail, an e-mail processing unit including a voice input / output unit, a communication processing unit, and transmission and reception of the e-mail processed by the e-mail processing unit. A service communication control unit including a data communication unit for performing communication and a voice communication unit for transmitting and receiving voice information, wherein the e-mail service device secures a communication path on the second network in cooperation with the communication processing unit When,
A data processing unit that transmits and receives e-mail in cooperation with the data communication unit, a voice processing unit that performs communication of voice information in cooperation with the voice communication unit, and stores an identifier of an email with voice information and the like. A mail voice-related table, a voice information processing unit, and voice storage means for storing voice information, wherein the email processing unit attaches a tag to an email with voice information, and the email service processing unit If the received e-mail is not tagged, the e-mail is sent to the first network as it is, and if the e-mail is tagged, information such as the e-mail identifier is output, The unit inputs the identifier of the e-mail output from the e-mail service processing unit, converts the information into a voice, and inputs the voice-converted information and the voice input. To the portable information terminal, and the e-mail processing unit of the portable information terminal receives the information such as the identifier and the speech guidance and outputs them to the speech input / output means. The information is input and transmitted to the e-mail service device, and the voice information processing unit of the e-mail service device stores the voice information received from the voice communication unit in the voice storage unit, and the e-mail service processing unit Reads out, from the voice storage unit, voice information corresponding to the email identifier in the mail voice-related table in the case of a tagged email, adds the voice information to the email, and sends the voice information to the first network. To send.

【0020】また、第11の発明に係る電子メールの音
声返信・送信システムは、携帯情報端末から送信する電
子メールに携帯電話通信網の機能として音声情報を付加
する電子メールの音声返信・送信システムにおいて、音
声情報を付加する操作毎に電子メールのインターネット
への送信を可能にするものである。
An electronic mail voice reply / transmission system according to the eleventh invention is an electronic mail voice reply / transmission system for adding voice information as a function of a mobile telephone communication network to an electronic mail transmitted from a portable information terminal. , An electronic mail can be transmitted to the Internet for each operation of adding voice information.

【0021】また、第12の発明に係る電子メールの音
声返信・送信システムは、携帯情報端末から送信する電
子メールに携帯電話通信網の機能として音声情報を付加
する電子メールの音声返信・送信システムにおいて、音
声情報を付加する操作に音声認識を利用可能にするもの
である。
An electronic mail voice reply / transmission system according to a twelfth invention is an electronic mail voice reply / transmission system for adding voice information as a function of a mobile telephone communication network to an electronic mail transmitted from a portable information terminal. , The speech recognition can be used for the operation of adding the speech information.

【0022】また、第13の発明に係る電子メールの音
声返信・送信システムは、携帯情報端末から送信する電
子メールに携帯電話通信網の機能として音声情報を付加
する電子メールの音声返信・送信システムにおいて、返
信の電子メール操作に先立ち音声情報を付加する操作を
可能にするものである。
An electronic mail voice reply / transmission system according to a thirteenth invention is an electronic mail voice reply / transmission system for adding voice information as a function of a mobile telephone communication network to an electronic mail transmitted from a portable information terminal. , An operation of adding voice information prior to a reply e-mail operation is enabled.

【0023】また、第14の発明に係る電子メールの音
声返信・送信システムは、携帯情報端末から送信する電
子メールに携帯電話通信網の機能としてビデオなどの画
像情報を付加するものである。
The voice reply / transmission system for electronic mail according to the fourteenth invention adds image information such as video to the electronic mail transmitted from the mobile information terminal as a function of a mobile telephone communication network.

【0024】また、第15の発明に係る電子メールの音
声返信・送信システムは、インターネットなどの第1の
ネットワーク及び、携帯電話通信網などの第2のネット
ワークと接続された電子メールサービス装置と、この電
子メールサービス装置に前記第2のネットワークを介し
て接続された少なくとも1つの携帯情報端末とを備え、
前記携帯情報端末は、電子メールの作成、返信、転送な
どの処理を行い音声入出力手段を備えた電子メール処理
部と、通信処理部と、前記電子メール処理部が処理した
電子メールの送受信を行うデータ通信部と、ビデオ情報
の送受信を行うビデオ通信部とを含み、前記電子メール
サービス装置は、前記通信処理部と連携して前記第2の
ネットワーク上に通信路を確保するサービス通信制御部
と、前記データ通信部と連携して電子メールの送受信を
行うデータ処理部と、前記ビデオ通信部と連携してビデ
オ情報の通信を行うビデオ処理部とを含み、前記電子メ
ール処理部はビデオ情報付きの電子メールに対してタグ
を付け、前記電子メールサービス処理部は前記電子メー
ル処理部から受信した電子メールにタグが付いている場
合、この電子メールに携帯情報端末から受信したビデオ
情報を付加するものである。
Also, an electronic mail voice reply / transmission system according to a fifteenth aspect of the present invention includes an electronic mail service device connected to a first network such as the Internet and a second network such as a cellular phone communication network. At least one portable information terminal connected to the electronic mail service device via the second network;
The portable information terminal performs processing such as creation, reply, and transfer of an e-mail, an e-mail processing unit including a voice input / output unit, a communication processing unit, and transmission and reception of the e-mail processed by the e-mail processing unit. A data communication unit for transmitting and receiving video information, and a video communication unit for transmitting and receiving video information, wherein the e-mail service device cooperates with the communication processing unit to secure a communication path on the second network. A data processing unit that transmits and receives e-mail in cooperation with the data communication unit; and a video processing unit that performs communication of video information in cooperation with the video communication unit, wherein the e-mail processing unit includes video information. A tag is attached to the e-mail with the tag, and the e-mail service processing unit, when the e-mail received from the e-mail processing unit is tagged, It is intended to add a video information received from the portable information terminal.

【0025】また、第16の発明に係る電子メールの音
声返信・送信システムは、インターネットなどの第1の
ネットワーク及び、携帯電話通信網などの第2のネット
ワークと接続された電子メールサービス装置と、この電
子メールサービス装置に前記第2のネットワークを介し
て接続された少なくとも1つの携帯情報端末とを備え、
前記携帯情報端末は、電子メールの作成、返信、転送な
どの処理を行いビデオ入力手段を備えた電子メール処理
部と、通信処理部と、前記電子メール処理部が処理した
電子メールの送受信を行うデータ通信部と、ビデオ情報
の送受信を行うビデオ通信部とを含み、前記電子メール
サービス装置は、前記通信処理部と連携して前記第2の
ネットワーク上に通信路を確保するサービス通信制御部
と、前記データ通信部と連携して電子メールの送受信を
行うデータ処理部と、前記ビデオ通信部と連携してビデ
オ情報の通信を行うビデオ処理部と、ビデオ情報付きの
電子メールの識別子などを保存するメールビデオ関連テ
ーブルと、ビデオ情報処理部と、ビデオ情報を蓄積する
ビデオ蓄積手段とを含み、前記電子メール処理部は、ビ
デオ情報付きの電子メールに対してタグを付け、前記電
子メールサービス処理部は前記電子メール処理部から受
信した電子メールを蓄積し、タグが付いた電子メールの
識別子等の情報を前記メールビデオ関連テーブルに保存
し、前記電子メール処理部はビデオ入力手段からビデオ
情報を入力し、前記ビデオ情報処理部へ送信し、前記ビ
デオ情報処理部は、前記電子メール処理部から受信した
ビデオ情報を前記ビデオ蓄積手段へ蓄積し、前記電子メ
ールサービス処理部は、電子メールを前記第1のネット
ワークへ送信するときに、前記ビデオ関連テーブルの電
子メールの識別子などの情報に対応するビデオ情報を前
記ビデオ蓄積手段から読み出し、このビデオ情報を前記
識別子に対応する電子メールに付加するものである。
[0025] Further, an electronic mail voice reply / transmission system according to a sixteenth aspect of the present invention is an electronic mail service device connected to a first network such as the Internet and a second network such as a mobile phone communication network. At least one portable information terminal connected to the electronic mail service device via the second network;
The portable information terminal performs processing such as creation, replying, and forwarding of an e-mail, and performs transmission and reception of an e-mail processed by the e-mail processing unit including a video input unit, a communication processing unit, and the e-mail processing unit. A data communication unit, including a video communication unit for transmitting and receiving video information, the e-mail service device, a service communication control unit for securing a communication path on the second network in cooperation with the communication processing unit; A data processing unit that transmits and receives e-mail in cooperation with the data communication unit, a video processing unit that performs communication of video information in cooperation with the video communication unit, and stores an e-mail identifier with video information and the like. An e-mail processing unit, a video information processing unit, and a video storage unit for storing video information. Tagging mail, the e-mail service processing unit stores the e-mail received from the e-mail processing unit, saves information such as the identifier of the tagged e-mail in the e-mail video related table, The e-mail processing unit inputs video information from a video input unit and transmits the video information to the video information processing unit. The video information processing unit stores the video information received from the e-mail processing unit in the video storage unit. The e-mail service processing unit reads video information corresponding to information such as an e-mail identifier in the video association table from the video storage unit when transmitting an e-mail to the first network; Information is added to the electronic mail corresponding to the identifier.

【0026】また、第17の発明に係る電子メールの音
声返信・送信システムは、携帯情報通信網側の電子メー
ルサービス装置は音声情報を蓄積して、携帯情報端末へ
電子メールを送信する毎に音声情報付きの電子メールに
音声情報を添付して送信するものである。
[0026] In a seventeenth aspect of the present invention, in the electronic mail voice reply / transmission system, the electronic mail service device on the portable information communication network accumulates the voice information and transmits the electronic mail to the portable information terminal every time. The e-mail with the audio information is attached with the audio information and transmitted.

【0027】また、第18の発明に係る電子メールの音
声返信・送信システムは、インターネットなどの第1の
ネットワーク及び、携帯電話通信網などの第2のネット
ワークと接続された電子メールサービス装置と、この電
子メールサービス装置に前記第2のネットワークを介し
て接続された少なくとも1つの携帯情報端末とを備え、
前記携帯情報端末は、電子メールの作成、返信、転送な
どの処理を行い音声入出力手段を備えた電子メール処理
部と、通信処理部と、前記電子メール処理部が処理した
電子メールの送受信を行うデータ通信部と、音声情報の
送受信を行う音声通信部とを含み、前記電子メールサー
ビス装置は、前記通信処理部と連携して前記第2のネッ
トワーク上に通信路を確保するサービス通信制御部と、
前記データ通信部と連携して電子メールの送受信を行う
データ処理部と、前記音声通信部と連携して音声情報の
通信を行う音声処理部とを含み、前記電子メールサービ
ス処理部は前記インターネットなどのネットワークから
受信した電子メールを蓄積し、音声情報付きの電子メー
ルに対してタグを付け、タグ付きの電子メールを含む前
記電子メールを前記データ処理部経由で前記携帯情報端
末側の電子メール処理部へ送信し、前記電子メールサー
ビス処理部は前記携帯情報端末側の電子メール処理部か
ら音声情報の要求を受信した場合、タグ付きの電子メー
ルに音声情報を付加して前記電子メール処理部へ送信す
るものである。
An e-mail voice reply / transmission system according to an eighteenth aspect of the present invention includes an e-mail service device connected to a first network such as the Internet and a second network such as a mobile phone communication network. At least one portable information terminal connected to the electronic mail service device via the second network;
The portable information terminal performs processing such as creation, reply, and transfer of an e-mail, an e-mail processing unit including a voice input / output unit, a communication processing unit, and transmission and reception of the e-mail processed by the e-mail processing unit. A service communication control unit including a data communication unit for performing communication and a voice communication unit for transmitting and receiving voice information, wherein the e-mail service device secures a communication path on the second network in cooperation with the communication processing unit When,
A data processing unit that transmits and receives e-mail in cooperation with the data communication unit; and a voice processing unit that performs communication of voice information in cooperation with the voice communication unit, wherein the e-mail service processing unit includes the Internet or the like. Accumulating e-mails received from the network, tagging the e-mails with voice information, and processing the e-mails including the tagged e-mails via the data processing unit on the portable information terminal side. When the e-mail service processing unit receives a request for audio information from the e-mail processing unit of the portable information terminal, the e-mail service processing unit adds the audio information to the tagged e-mail and sends the To send.

【0028】また、第19の発明に係る電子メールの音
声返信・送信システムは、インターネットなどの第1の
ネットワーク及び、携帯電話通信網などの第2のネット
ワークと接続された電子メールサービス装置と、この電
子メールサービス装置に前記第2のネットワークを介し
て接続された少なくとも1つの携帯情報端末とを備え、
前記携帯情報端末は、電子メールの作成、返信、転送な
どの処理を行い音声入出力手段を備えた電子メール処理
部と、通信処理部と、前記電子メール処理部が処理した
電子メールの送受信を行うデータ通信部と、音声情報の
送受信を行う音声通信部とを含み、前記電子メールサー
ビス装置は、前記通信処理部と連携して前記第2のネッ
トワーク上に通信路を確保するサービス通信制御部と、
前記データ通信部と連携して電子メールの送受信を行う
データ処理部と、前記音声通信部と連携して音声情報の
通信を行う音声処理部と、音声情報付きの電子メールの
識別子などを保存するメール音声関連テーブルと、音声
情報処理部と、音声情報を蓄積する音声蓄積手段とを含
み、前記電子メールサービス処理部は前記インターネッ
トなどのネットワークから受信した電子メールが音声情
報付きの電子メールの場合、前記電子メールにタグを付
けて前記電子メール処理部へ送信し、さらに音声情報を
前記音声情報蓄積手段に蓄積すると共にこの音声情報付
きの電子メールの識別子等の情報を前記メール音声関連
テーブルに保存し、前記電子メールサービス処理部が前
記電子メール処理部から音声情報の要求を受信した場
合、前記音声情報処理部は、前記メール音声関連テーブ
ルに保存された電子メールの識別子等の情報を読み出し
て、この情報を音声変換し、この音声変換された情報と
対応する音声情報を前記音声情報蓄積手段から取り出し
て前記電子メール処理部へ送信し、前記電子メール処理
部は前記音声情報を音声入出力手段を利用して音声で外
部へ出力するものである。
[0028] Also, the voice reply / transmission system for e-mail according to the nineteenth invention comprises an e-mail service device connected to a first network such as the Internet and a second network such as a cellular phone communication network. At least one portable information terminal connected to the electronic mail service device via the second network;
The portable information terminal performs processing such as creation, reply, and transfer of an e-mail, an e-mail processing unit including a voice input / output unit, a communication processing unit, and transmission and reception of the e-mail processed by the e-mail processing unit. A service communication control unit including a data communication unit for performing communication and a voice communication unit for transmitting and receiving voice information, wherein the e-mail service device secures a communication path on the second network in cooperation with the communication processing unit When,
A data processing unit for transmitting and receiving an e-mail in cooperation with the data communication unit, a voice processing unit for performing communication of voice information in cooperation with the voice communication unit, and storing an identifier of an email with voice information and the like. A mail voice-related table, a voice information processing unit, and voice storage means for storing voice information, wherein the electronic mail service processing unit is configured such that the electronic mail received from a network such as the Internet is an electronic mail with voice information; A tag is attached to the e-mail and transmitted to the e-mail processing unit, and voice information is further stored in the voice information storage means, and information such as an identifier of the e-mail with the voice information is stored in the mail voice-related table. Storing, and when the e-mail service processing unit receives a request for voice information from the e-mail processing unit, The unit reads out information such as an identifier of the e-mail stored in the mail voice-related table, converts the information into voice, and extracts voice information corresponding to the voice-converted information from the voice information storage unit. The electronic mail processing unit transmits the audio information to the outside by voice using a voice input / output unit.

【0029】また、第20の発明に係る電子メールの音
声返信・送信システムは、インターネットなどの第1の
ネットワーク及び、携帯電話通信網などの第2のネット
ワークと接続された電子メールサービス装置と、この電
子メールサービス装置に前記第2のネットワークを介し
て接続された少なくとも1つの携帯情報端末とを備え、
前記携帯情報端末は、電子メールの作成、返信、転送な
どの処理を行い音声入出力手段と表示部を備えた電子メ
ール処理部と、通信処理部と、前記電子メール処理部が
処理した電子メールの送受信を行うデータ通信部と、音
声情報の送受信を行う音声通信部とを含み、前記電子メ
ールサービス装置は、前記通信処理部と連携して前記第
2のネットワーク上に通信路の確保を行うサービス通信
制御部と、前記データ通信部と連携して電子メールの送
受信を行うデータ処理部と、前記音声通信部と連携して
音声情報の通信を行う音声処理部と、音声情報付きの電
子メールの識別子等の情報を保存するメール音声関連テ
ーブルと、音声情報処理部と、音声情報を蓄積する音声
蓄積手段とを含み、前記電子メール処理部は、音声情報
付きの電子メールに対してタグを付け、前記電子メール
サービス処理部は前記電子メール処理部から受信した少
なくとも1つの電子メールを一時蓄積し、タグが付いた
電子メールの識別子等の情報を前記メール音声関連テー
ブルに保存し、前記音声情報処理部は、前記メール音声
関連テーブルから電子メールの識別子等の情報を読み出
して、この情報と音声入力を促す音声ガイダンスとを前
記携帯情報端末へ送信し、前記携帯情報端末の電子メー
ル処理部は前記識別子等の情報及び音声ガイダンスを受
信して前記識別子等の情報を前記表示部に表示するとと
もに前記音声ガイダンスを音声入出力手段へ出力し、該
音声入出力手段から音声情報を入力して前記電子メール
サービス装置へ送信し、前記電子メールサービス装置の
音声情報処理部は、前記音声通信部から受信した音声情
報を前記音声蓄積手段へ蓄積し、前記電子メールサービ
ス処理部は、タグ付きの電子メールの場合、前記メール
音声関連テーブルの電子メールの識別子に対応する音声
情報を前記音声蓄積手段から読み出し、この音声情報を
前記電子メールに付加して前記第1のネットワークへ送
信するものである。
[0029] Also, an electronic mail voice reply / transmission system according to the twentieth invention comprises an electronic mail service device connected to a first network such as the Internet and a second network such as a cellular phone communication network. At least one portable information terminal connected to the electronic mail service device via the second network;
The portable information terminal performs processing such as creation, reply, and transfer of e-mail, an e-mail processing unit including a voice input / output unit and a display unit, a communication processing unit, and an e-mail processed by the e-mail processing unit. And a voice communication unit for transmitting and receiving voice information. The e-mail service device secures a communication path on the second network in cooperation with the communication processing unit. A service communication control unit, a data processing unit that transmits and receives e-mail in cooperation with the data communication unit, a voice processing unit that performs communication of voice information in cooperation with the voice communication unit, and an e-mail with voice information A mail voice-related table for storing information such as an identifier of the mail, a voice information processing unit, and voice storage means for storing voice information; The e-mail service processing unit temporarily stores at least one e-mail received from the e-mail processing unit and stores information such as an identifier of the e-mail with the tag in the e-mail voice-related table. The voice information processing unit reads information such as an electronic mail identifier from the mail voice-related table, transmits this information and voice guidance prompting voice input to the mobile information terminal, The e-mail processing unit receives the information such as the identifier and the voice guidance, displays the information such as the identifier on the display unit, outputs the voice guidance to the voice input / output unit, and outputs the voice information from the voice input / output unit. And sends it to the e-mail service device, and the voice information processing unit of the e-mail service device The e-mail service processing unit stores, in the case of an e-mail with a tag, the audio information corresponding to the e-mail identifier in the e-mail audio-related table, And adds the voice information to the electronic mail and transmits the electronic mail to the first network.

【0030】また、第21の発明に係る電子メールの音
声返信・送信システムは、インターネットなどの第1の
ネットワーク及び、携帯電話通信網などの第2のネット
ワークと接続された電子メールサービス装置と、この電
子メールサービス装置に前記第2のネットワークを介し
て接続された少なくとも1つの携帯情報端末とを備え、
前記携帯情報端末は、電子メールの作成、返信、転送な
どの処理を行い音声入出力手段を備えた電子メール処理
部と、通信処理部と、前記電子メール処理部が処理した
電子メールの送受信を行うデータ通信部と、音声情報の
送受信を行う音声通信部とを含み、前記電子メールサー
ビス装置は、前記通信処理部と連携して前記第2のネッ
トワーク上に通信路の確保を行うサービス通信制御部
と、前記データ通信部と連携して電子メールの送受信を
行うデータ処理部と、前記音声通信部と連携して音声情
報の通信を行う音声処理部と、音声情報付きの電子メー
ルの識別子等の情報を保存するメール音声関連テーブル
と、音声情報処理部と、音声情報を蓄積する音声蓄積手
段とを含み、前記電子メール処理部は、音声情報付きの
電子メールに対してタグを付け、前記電子メールサービ
ス処理部は前記電子メール処理部から受信した少なくと
も1つの電子メールを一時蓄積し、タグが付いた電子メ
ールの識別子等の情報を前記メール音声関連テーブルに
保存し、前記音声情報処理部は、前記メール音声関連テ
ーブルから電子メールの識別子等の情報を読み出して、
この情報を音声変換し、この音声変換された情報と音声
入力を促す音声ガイダンスとを前記携帯情報端末へ送信
し、前記携帯情報端末の電子メール処理部は前記識別子
等の情報及び音声ガイダンスを受信して音声入出力手段
へ出力し、該音声入出力手段から音声情報を入力して前
記電子メールサービス装置へ送信し、前記電子メールサ
ービス装置の音声情報処理部は、前記音声通信部から受
信した音声情報を前記音声蓄積手段へ蓄積し、前記電子
メールサービス処理部は、タグ付きの電子メールの場
合、前記メール音声関連テーブルの電子メールの識別子
に対応する音声情報を前記音声蓄積手段から読み出し、
この音声情報を前記電子メールに付加して前記第1のネ
ットワークへ送信し、最初のタグ付きの電子メールを受
信する前に受信したタグ無しの電子メールを逐次前記第
1のネットワークへ送信するものである。
An electronic mail voice reply / transmission system according to a twenty-first aspect of the present invention includes an electronic mail service device connected to a first network such as the Internet and a second network such as a cellular phone communication network. At least one portable information terminal connected to the electronic mail service device via the second network;
The portable information terminal performs processing such as creation, reply, and transfer of an e-mail, an e-mail processing unit including a voice input / output unit, a communication processing unit, and transmission and reception of the e-mail processed by the e-mail processing unit. A service communication control for securing a communication path on the second network in cooperation with the communication processing unit, the service communication control including a data communication unit for performing communication and a voice communication unit for transmitting and receiving voice information. Unit, a data processing unit that transmits and receives e-mail in cooperation with the data communication unit, a voice processing unit that performs communication of voice information in cooperation with the voice communication unit, an identifier of an email with voice information, and the like. A mail voice-related table that stores the information of the voice, a voice information processing unit, and voice storage means that stores voice information. Attach, the e-mail service processing unit temporarily stores at least one e-mail received from the e-mail processing unit, and stores information such as an identifier of a tagged e-mail in the e-mail voice related table, The voice information processing unit reads information such as an electronic mail identifier from the mail voice related table,
This information is voice-converted, the voice-converted information and voice guidance for prompting voice input are transmitted to the portable information terminal, and the electronic mail processing unit of the portable information terminal receives the information such as the identifier and the voice guidance. Output to the voice input / output means, input voice information from the voice input / output means and transmit it to the electronic mail service device, and the voice information processing unit of the electronic mail service device receives the voice information from the voice communication unit. The voice information is stored in the voice storage unit, and the electronic mail service processing unit reads, from the voice storage unit, voice information corresponding to an electronic mail identifier in the mail voice-related table in the case of a tagged email.
Adding the voice information to the e-mail and transmitting the e-mail to the first network, and sequentially transmitting the untagged e-mail received before receiving the first tagged e-mail to the first network It is.

【0031】また、第22の発明に係る電子メールの音
声返信・送信システムは、音声情報処理部は音声合成手
段を備え、この音声合成手段は音声ガイダンス送出時に
前記音声情報処理部がメール音声関連テーブルから読み
出した電子メールの識別子等の情報を音声に変換するも
のである。
Also, in the electronic mail voice reply / transmission system according to the twenty-second invention, the voice information processing section includes voice synthesis means, and the voice information processing section transmits the voice guidance when sending voice guidance. The information such as the identifier of the e-mail read from the table is converted into voice.

【0032】また、第23の発明に係る電子メールの音
声返信・送信システムは、音声蓄積手段は少なくとも1
つの電子メールの識別子やタイトルに対応する音声情報
を格納し、音声ガイダンス送出時に音声情報処理部がメ
ール音声関連テーブルから読み出した電子メールの識別
子を検索キーにして前記音声蓄積手段を検索して対応す
る電子メールの識別子等の情報の音声情報を取り出すこ
とで音声変換するものである。
Further, in the electronic mail voice reply / transmission system according to the twenty-third aspect, the voice storage means comprises at least one voice storage means.
The voice information corresponding to the identifiers and titles of the two emails is stored, and the voice information processing unit searches the voice storage means using the email identifier read from the email voice-related table as a search key when transmitting voice guidance, and responds. The voice conversion is performed by extracting voice information of information such as an identifier of an electronic mail to be performed.

【0033】[0033]

【発明の実施の形態】実施の形態1.図1は、この発明
に係る携帯情報端末電子メールの音声返信・送信システ
ムの実施の形態1を示す構成図である。図において、1
1は電子メールを携帯電話通信網と送受信する携帯情報
端末である。次に、携帯情報端末11の構成について説
明する。111は電子メールの作成や送受信などを行
い、事務所などのパソコンで利用する電子メールソフト
ウェアと同様の機能をもつ電子メール処理部、112は
電子メールのデータ通信を行うデータ通信部、113は
携帯情報端末11が携帯電話として音声通話を行う際の
音声処理を行う音声通信部、114は携帯情報端末11
が電子メールを送受信したり携帯電話として音声通話を
行ったりする際の通信路を確保するための通信処理部で
ある。
DESCRIPTION OF THE PREFERRED EMBODIMENTS Embodiment 1 FIG. 1 is a configuration diagram showing Embodiment 1 of a voice reply / transmission system for electronic mail of a portable information terminal according to the present invention. In the figure, 1
Reference numeral 1 denotes a portable information terminal that sends and receives e-mails to and from a mobile phone communication network. Next, the configuration of the portable information terminal 11 will be described. Reference numeral 111 denotes an e-mail processing unit having functions similar to e-mail software used on a personal computer in an office or the like, which performs creation and transmission / reception of e-mails; 112, a data communication unit for performing e-mail data communication; A voice communication unit that performs voice processing when the information terminal 11 performs a voice call as a mobile phone;
Is a communication processing unit for securing a communication path for sending and receiving e-mail and making a voice call as a mobile phone.

【0034】また、12は携帯電話通信網(以下、通信
網と称する)、13は通信網12において電子メールサ
ービスを行う電子メールサービス装置であり、携帯情報
端末11と通信を行うだけでなく、インターネット15
にも接続されており、電子メールをインターネット15
経由で他のシステム(図示せず)と送受信する。
Reference numeral 12 denotes a mobile phone communication network (hereinafter, referred to as a communication network), and reference numeral 13 denotes an e-mail service device for performing an e-mail service in the communication network 12, which not only communicates with the portable information terminal 11, Internet 15
Is also connected to the Internet 15
It transmits and receives to and from another system (not shown) via

【0035】次に、電子メールサービス装置13の構成
について説明する。131は携帯情報端末11の通信処
理部114と連携して通信路の確保を行うサービス通信
制御部、132は電子メールサービス処理部133と携
帯情報端末11のデータ通信部112との間で電子メー
ルの通信を行う際のデータ通信状態を制御するデータ処
理部、134は電子メールサービス処理部133が蓄積
する電子メールと音声蓄積装置14に蓄積された音声情
報とのリンクを保持するメール音声関連テーブル、13
5は携帯情報端末11の音声通信部113と連携して音
声通信を行う際の音声通話状態を制御する音声処理部、
136は音声合成手段(図示せず)を備え、音声情報を
音声蓄積装置14に蓄積したり読み出したりする音声情
報処理部である。
Next, the configuration of the electronic mail service device 13 will be described. 131 is a service communication control unit that secures a communication path in cooperation with the communication processing unit 114 of the portable information terminal 11, and 132 is an e-mail between the e-mail service processing unit 133 and the data communication unit 112 of the portable information terminal 11. A data processing unit 134 for controlling a data communication state at the time of performing communication of the e-mail; a mail voice-related table 134 holding a link between the e-mail stored by the e-mail service processing unit 133 and the voice information stored in the voice storage device 14 , 13
Reference numeral 5 denotes a voice processing unit which controls a voice communication state when performing voice communication in cooperation with the voice communication unit 113 of the portable information terminal 11,
A voice information processing unit 136 includes a voice synthesizing unit (not shown) and stores and reads voice information in and from the voice storage device 14.

【0036】また、図2は実施の形態1の動作を示すフ
ローチャートである。実施の形態1の動作を図1及び図
2を用いて説明する。携帯情報端末11の電子メール処
理部111はユーザの指示に基づいて電子メールを作成
したり受信済みの返信メールや転送用電子メールを携帯
情報端末11の画面に表示して応答メールを作成したり
する(ステップS201)。次に、ユーザは、現在操作
対象となっている電子メールに対して、テキストにて送
信元アドレス、宛先アドレス、タイトル、本文などを小
型キーボード、ペン、プッシュボタンにより入力する操
作を行う。この入力操作によって電子メール処理部11
1はこれらの情報を電子メールに入力し、電子メール処
理部111内に一時保管する(ステップS202)。ま
た、ユーザは、電子メール処理部111の機能を用いて
送信する電子メールの内、音声情報を付加するメールに
はその旨を示す操作を行う。これにより、電子メール処
理部111は現在操作対象となっている電子メールが音
声情報を付加するべきメールであることを示すタグ
(印)を電子メールに付ける(ステップS203)。
FIG. 2 is a flowchart showing the operation of the first embodiment. The operation of the first embodiment will be described with reference to FIGS. The e-mail processing unit 111 of the portable information terminal 11 creates an e-mail based on a user's instruction, or displays a received reply mail or transfer e-mail on the screen of the portable information terminal 11 to create a response mail. (Step S201). Next, the user performs an operation of inputting a source address, a destination address, a title, a text, and the like in text with a small keyboard, a pen, and a push button with respect to the e-mail currently being operated. By this input operation, the e-mail processing unit 11
1 inputs the information into an e-mail and temporarily stores it in the e-mail processing unit 111 (step S202). In addition, the user performs an operation indicating that to a mail to which voice information is to be added, among the emails transmitted using the function of the email processing unit 111. Thereby, the e-mail processing unit 111 attaches a tag (mark) to the e-mail indicating that the e-mail currently being operated is a mail to which voice information should be added (step S203).

【0037】ユーザによって電子メール送信が携帯情報
端末11に指示されると、携帯情報端末11の通信処理
部114は通信網12側の電子メールサービス装置13
に設けられたサービス通信制御部131と連携して通信
網12上に通信路を確保する(ステップS204)。次
に、データ通信部112とデータ処理部132が連携し
てデータ通信状態を確立する(ステップS205、S2
10)。ここで、「データ通信状態を確立する」とは前
記の通信路上にデータ通信を行うための「データ通信路
を確保する」ことを示す。以後このデータ通信路を使用
して携帯情報端末11と電子メールサービス装置13と
の間でデータ通信を行うことが可能になる。
When the user instructs the portable information terminal 11 to transmit an e-mail, the communication processing unit 114 of the portable information terminal 11 sends the e-mail service device 13 of the communication network 12
The communication path is secured on the communication network 12 in cooperation with the service communication control unit 131 provided in (step S204). Next, the data communication unit 112 and the data processing unit 132 cooperate to establish a data communication state (steps S205 and S2).
10). Here, "establishing a data communication state" means "securing a data communication path" for performing data communication on the communication path. Thereafter, data communication can be performed between the portable information terminal 11 and the electronic mail service device 13 using this data communication path.

【0038】データ通信状態が確立されたら、電子メー
ル処理部111によって作成された電子メールは電子メ
ール処理部111からデータ通信部112、通信処理部
114、通信網12、サービス通信制御部131、デー
タ処理部132をこの順に経由して電子メールサービス
処理部133へ送られる(ステップS206)。電子メ
ールサービス処理部133は携帯情報端末11の電子メ
ール処理部111から送られてきた電子メールを受信す
る(ステップS211)と、受信した電子メールを図示
しない記憶部に蓄積し、受信した電子メールにタグが付
いているか否かをチェックする。受信した電子メールに
タグが付いていなければ受信完了信号を逆のルートで前
記電子メール処理部111へ通知するだけである。受信
した電子メールにタグが付いていれば、この電子メール
の識別子やタイトルなどの情報をメール音声関連テーブ
ル134に登録した(ステップS212)上で、受信完
了信号を逆のルートで前記電子メール処理部111へ通
知する。
When the data communication state is established, the e-mail created by the e-mail processing unit 111 is sent from the e-mail processing unit 111 to the data communication unit 112, the communication processing unit 114, the communication network 12, the service communication control unit 131, the data communication unit It is sent to the e-mail service processing unit 133 via the processing unit 132 in this order (step S206). Upon receiving the e-mail sent from the e-mail processing unit 111 of the portable information terminal 11 (step S211), the e-mail service processing unit 133 stores the received e-mail in a storage unit (not shown), and Check if is tagged. If no tag is attached to the received e-mail, a reception completion signal is simply sent to the e-mail processing unit 111 by a reverse route. If the received e-mail has a tag, information such as the identifier and title of the e-mail is registered in the e-mail voice-related table 134 (step S212), and a reception completion signal is sent to the e-mail processing by a reverse route. Notify section 111.

【0039】電子メール処理部111は電子メールの受
信完了信号を電子メールサービス処理部133から受信
すると、再び、電子メール処理部111によって作成さ
れた次の電子メールを電子メール処理部111からデー
タ通信部112、通信処理部114、通信網12、サー
ビス通信制御部131、データ処理部132をこの順に
経由して電子メールサービス処理部133へ送信する
(ステップS206)。
When the e-mail processing unit 111 receives the e-mail reception completion signal from the e-mail service processing unit 133, the e-mail processing unit 111 again transmits the next e-mail created by the e-mail processing unit 111 to the e-mail processing unit 111 for data communication. The e-mail is transmitted to the e-mail service processing unit 133 via the unit 112, the communication processing unit 114, the communication network 12, the service communication control unit 131, and the data processing unit 132 in this order (step S206).

【0040】電子メールサービス処理部133は携帯情
報端末11の電子メール処理部111から送られてきた
電子メールを受信する(ステップS211)と、受信し
た電子メールを図示しない記憶部に蓄積し、受信した電
子メールにタグが付いているか否かをチェックする。受
信した電子メールにタグが付いていなければ受信完了信
号を逆のルートで前記電子メール処理部111へ通知す
るだけである。受信した電子メールにタグが付いていれ
ば、この電子メールの識別子やタイトルなどの情報をメ
ール音声関連テーブル134に登録し(ステップS21
2)、さらに受信完了信号を逆のルートで前記電子メー
ル処理部111へ通知する。
Upon receiving the e-mail sent from the e-mail processing unit 111 of the portable information terminal 11 (step S211), the e-mail service processing unit 133 accumulates the received e-mail in a storage unit (not shown) and receives it. Check if the e-mail you have tagged is tagged. If no tag is attached to the received e-mail, a reception completion signal is simply sent to the e-mail processing unit 111 by a reverse route. If the received e-mail has a tag, information such as the e-mail identifier and title is registered in the e-mail voice-related table 134 (step S21).
2) Further, the reception completion signal is notified to the e-mail processing unit 111 by the reverse route.

【0041】以上のステップS206、S211および
ステップS212の動作を全ての電子メールが携帯情報
端末11から電子メールサービス装置13へ送信される
まで繰り返す。
The operations of steps S206, S211 and S212 are repeated until all electronic mails are transmitted from the portable information terminal 11 to the electronic mail service device 13.

【0042】電子メール処理部111が最後の電子メー
ルを送信し、この電子メールの受信完了信号を電子メー
ルサービス処理部133から受信すると、携帯情報端末
11は全ての電子メールの送信が完了したことを検知
し、データ通信部112とデータ処理部132が連携し
てデータ通信状態をキャンセルする。この場合、データ
通信路は切断されるが通信路は切断されず確保されたま
まである。次に、携帯情報端末11は音声通信部113
を起動する。音声通信部113は電子メールサービス装
置13の音声処理部135と連携して音声通話の状態を
確立し、データ通信状態から音声通話状態へ移行する
(ステップS207、S213)。ここで、「音声通話
状態を確立する」とは、前記の通信路上に音声通信を行
うための「音声通信路を確保する」ことを示す。以後、
この音声通信路を使用して携帯情報端末11と電子メー
ルサービス装置13との間で音声通信を行うことが可能
になる。
When the e-mail processing unit 111 transmits the last e-mail and receives an e-mail reception completion signal from the e-mail service processing unit 133, the portable information terminal 11 confirms that all the e-mails have been transmitted. Is detected, and the data communication unit 112 and the data processing unit 132 cooperate to cancel the data communication state. In this case, the data communication path is cut off, but the communication path is not cut off and is maintained. Next, the portable information terminal 11 is
Start The voice communication unit 113 establishes a voice call state in cooperation with the voice processing unit 135 of the e-mail service device 13, and shifts from the data communication state to the voice call state (steps S207 and S213). Here, "establishing a voice communication state" means "securing a voice communication path" for performing voice communication on the communication path. Since then
Voice communication can be performed between the portable information terminal 11 and the electronic mail service device 13 using this voice communication path.

【0043】音声通話状態が確立すると、音声情報処理
部136は、メール音声関連テーブル134から音声入
力対象の電子メールのタイトルや識別子などの情報を読
み込み、これらの情報を図示しない音声合成装置を用い
て音声情報に変換し、さらにユーザに対してメッセージ
を発声するように促す音声ガイダンスと、1つのメッセ
ージの発声終了後にプッシュボタンを押すように促す音
声ガイダンスとを音声蓄積装置14から読み出して、音
声に変換された電子メールの識別子やタイトルなどの情
報と共に、音声処理部135、サービス通信制御部13
1、通信網12、通信処理部114、音声通信部113
をこの順に経由して電子メール処理部111へ送信す
る。従ってこの音声ガイダンスは予め、音声蓄積装置1
4に保存しておく必要がある。
When the voice communication state is established, the voice information processing unit 136 reads information such as the title and identifier of the electronic mail to be voice-inputted from the mail voice-related table 134, and uses a voice synthesizer (not shown) to read the information. Voice guidance that prompts the user to utter a message, and a voice guidance that prompts the user to press a push button after the completion of one message. The voice processing unit 135, the service communication control unit 13
1, communication network 12, communication processing unit 114, voice communication unit 113
Are transmitted to the e-mail processing unit 111 via this order. Therefore, the voice guidance is stored in the voice storage device 1 in advance.
4 must be saved.

【0044】電子メール処理部111は付属のスピーカ
などの図示しない音声出力装置を利用してこれらの情報
を音声出力する。ユーザは音声ガイダンスに従い、電子
メールの識別子やタイトルなどの情報に対応する電子メ
ールに付加するべきメッセージを発声する(ステップS
208)。ユーザが発声したメッセージは付属のマイク
などの図示しない音声入力装置を通じて電子メール処理
部111へ入力され、電子メール処理部111から音声
通信部113、通信処理部114、通信網12、サービ
ス通信制御部131、音声処理部135をこの順に経由
して音声情報処理部136へ送信され、音声情報処理部
136によって音声蓄積装置14に蓄積される(ステッ
プS214)。
The electronic mail processing section 111 outputs these pieces of information by using an audio output device (not shown) such as an attached speaker. According to the voice guidance, the user utters a message to be added to the e-mail corresponding to the information such as the e-mail identifier and the title (step S).
208). The message uttered by the user is input to the e-mail processing unit 111 through a voice input device (not shown) such as an attached microphone, and the e-mail processing unit 111 outputs a voice communication unit 113, a communication processing unit 114, a communication network 12, a service communication control unit. 131, is transmitted to the audio information processing unit 136 via the audio processing unit 135 in this order, and is stored in the audio storage device 14 by the audio information processing unit 136 (step S214).

【0045】1つのメッセージの発声が終了したら、ユ
ーザは音声ガイダンスに従いプッシュボタンを操作す
る。この操作により、プッシュトーン信号が電子メール
処理部111へ入力され、電子メール処理部111から
音声通信部113、通信処理部114、通信網12、サ
ービス通信制御部131、音声処理部135をこの順に
経由して音声情報処理部136へ送信され、電子メール
サービス装置13は当該電子メールの音声情報入力が終
了したことを検知する。これにより次の電子メールの音
声情報の入力状態へ移行する。
When the utterance of one message is completed, the user operates the push button according to the voice guidance. With this operation, the push tone signal is input to the e-mail processing unit 111, and the e-mail processing unit 111 sends the voice communication unit 113, the communication processing unit 114, the communication network 12, the service communication control unit 131, and the voice processing unit 135 in this order. The e-mail service device 13 transmits the e-mail to the voice information processing unit 136, and detects that the input of the voice information of the e-mail is completed. Thereby, the state shifts to the input state of the voice information of the next electronic mail.

【0046】音声情報処理部136は、再びメール音声
関連テーブル134から次の音声入力対象の電子メール
の識別子やタイトルなどの情報を読み込み、これらの情
報を図示しない音声合成装置を利用して音声に変換し、
さらにユーザに対してメッセージを発声するように促す
音声ガイダンスと、1つのメッセージの発声終了後にプ
ッシュボタンを押すように促す音声ガイダンスとを音声
蓄積装置14から読み出して、音声に変換された電子メ
ールの識別子やタイトルなどの情報と共に、音声処理部
135、サービス通信制御部131、通信網12、通信
処理部114、音声通信部113をこの順に経由して電
子メール処理部111へ送信する。
The voice information processing unit 136 reads information such as the identifier and title of the next electronic mail to be voice-inputted from the mail voice-related table 134 again, and converts the information into voice using a voice synthesizer (not shown). Converted,
Further, the voice guidance urging the user to utter a message and the voice guidance urging the user to press a push button after the completion of one message are read out from the voice storage device 14 and the electronic mail converted into voice is read. The information is transmitted to the electronic mail processing unit 111 via the voice processing unit 135, the service communication control unit 131, the communication network 12, the communication processing unit 114, and the voice communication unit 113 in this order together with the information such as the identifier and the title.

【0047】電子メール処理部111は付属のスピーカ
などの図示しない音声出力装置を利用してこれらの情報
を音声出力する。ユーザは音声ガイダンスに従い、電子
メールの識別子やタイトルなどの情報に対応する電子メ
ールに付加するべきメッセージを発声する(ステップS
208)。ユーザが発声したメッセージは付属のマイク
などの図示しない音声入力装置を通じて電子メール処理
部111へ入力され、電子メール処理部111から音声
通信部113、通信処理部114、通信網12、サービ
ス通信制御部131、音声処理部135をこの順に経由
して音声情報処理部136へ送信され、音声情報処理部
136によって音声蓄積装置14に蓄積される(ステッ
プS214)。
The e-mail processing unit 111 outputs these pieces of information by using an audio output device (not shown) such as an attached speaker. According to the voice guidance, the user utters a message to be added to the e-mail corresponding to the information such as the e-mail identifier and the title (step S).
208). The message uttered by the user is input to the e-mail processing unit 111 through a voice input device (not shown) such as an attached microphone, and the e-mail processing unit 111 outputs a voice communication unit 113, a communication processing unit 114, a communication network 12, a service communication control unit. 131, is transmitted to the audio information processing unit 136 via the audio processing unit 135 in this order, and is stored in the audio storage device 14 by the audio information processing unit 136 (step S214).

【0048】1つのメッセージの発声が終了したら、ユ
ーザはガイダンスに従いプッシュボタンを操作する。こ
の操作により、プッシュトーン信号が電子メール処理部
111へ入力され、電子メール処理部111から音声通
信部113、通信処理部114、通信網12、サービス
通信制御部131、音声処理部135を経由して音声情
報処理部136へ送信され、電子メールサービス装置1
3は当該電子メールの音声情報入力が終了したことを検
知する。これにより次の電子メールに対応する音声情報
の入力状態へ移行する。
When the utterance of one message is completed, the user operates the push button according to the guidance. By this operation, the push tone signal is input to the e-mail processing unit 111, and the e-mail processing unit 111 passes through the voice communication unit 113, the communication processing unit 114, the communication network 12, the service communication control unit 131, and the voice processing unit 135. Transmitted to the voice information processing unit 136,
3 detects that the input of the voice information of the electronic mail is completed. As a result, the state shifts to the input state of voice information corresponding to the next electronic mail.

【0049】以上のステップS208及びS214の動
作を繰り返し、全ての音声情報の入力が完了すると、音
声情報処理部136はメール音声関連テーブル134の
全レコード情報を読み終えたことをたとえばEOF(E
nd Of File)検出などにより検知し、この旨を
電子メールサービス装置13へ通知する。これにより、
電子メールサービス処理部133は、蓄積した電子メー
ルのインターネット15への送信を開始する。電子メー
ルサービス処理部133は電子メールをインターネット
15へ送信する際に、タグが付いている電子メールにつ
いては、この電子メールの識別子やタイトルなどの情報
に基づいてメール音声関連テーブル134の情報を参照
し、対応する音声情報を音声蓄積装置14から取り出し
てこの音声情報を当該電子メールに添付してインターネ
ット15へ送信する。タグの付いていない電子メールに
対しては音声情報を添付ぜずそのままインターネット1
5へ送信する(ステップS215)。一方、電子メール
の送信を完了した携帯情報端末11は確保していた通信
路を切断する(ステップS209)。
When the above operations of steps S208 and S214 are repeated, and the input of all the voice information is completed, the voice information processing unit 136 indicates that all the record information of the mail voice-related table 134 has been read, for example, EOF (E
nd Of File) detection, and notifies the electronic mail service device 13 of this. This allows
The electronic mail service processing unit 133 starts transmitting the stored electronic mail to the Internet 15. When transmitting the e-mail to the Internet 15, the e-mail service processing unit 133 refers to the information in the e-mail voice-related table 134 based on the information such as the identifier and the title of the e-mail with the tag. Then, the corresponding voice information is extracted from the voice storage device 14, and the voice information is attached to the electronic mail and transmitted to the Internet 15. Internet 1 without any audio information attached to untagged e-mail
5 (step S215). On the other hand, the portable information terminal 11 that has completed the transmission of the e-mail disconnects the secured communication path (step S209).

【0050】このように、電子メールに音声情報を付加
することにより、従来はキー操作により入力していたデ
ータを音声で送ることができ、携帯情報端末からデータ
入力を極力最小にした電子メールの作成および送信が可
能になり、キー入力の煩しさを大幅に軽減できる。
As described above, by adding voice information to an e-mail, data previously input by key operation can be sent by voice, and the data input from the portable information terminal can be minimized. Creation and transmission become possible, and the trouble of key input can be greatly reduced.

【0051】また、音声情報処理の機能を通信網側の電
子メールサービス装置に設けたことにより、携帯情報端
末には音声情報の蓄積資源が不要となる。
In addition, since the function of voice information processing is provided in the electronic mail service device on the communication network side, the mobile information terminal does not need any storage resources for voice information.

【0052】さらに、電子メールの操作端末と音声入力
の電話を一体で操作可能とすることにより、従来技術の
ような掛け直して音声入力を行うといったユーザの手間
が不要となり、利便性が向上する。
Further, since the operation terminal for e-mail and the telephone for voice input can be operated integrally, there is no need for the user to re-input the voice as in the prior art, and the convenience is improved. .

【0053】実施の形態2.実施の形態1では、すべて
の電子メールが電子メールサービス装置13に蓄積され
かつすべての音声入力が完了する迄待ってからインター
ネット15へ送信していたが、最初の音声情報付きの電
子メールの受信に先んじて受信される音声情報なしの複
数の電子メールはすべての電子メールを蓄積するまで待
たずにインターネット15へ出力してもよい。実施の形
態2ではこれについて説明する。図1はこの実施の形態
2でも用いられる。図3はこの実施の形態2を示すフロ
ーチャートである。
Embodiment 2 In the first embodiment, all the e-mails are stored in the e-mail service device 13 and transmitted to the Internet 15 after all the voice input is completed, but the first e-mail with voice information is received. A plurality of e-mails without audio information received prior to the first e-mail may be output to the Internet 15 without waiting until all the e-mails are accumulated. This will be described in a second embodiment. FIG. 1 is also used in the second embodiment. FIG. 3 is a flowchart showing the second embodiment.

【0054】次に、実施の形態2の動作を図1及び図3
を用いて説明する。ステップS205、S210までの
動作は実施の形態1と同様である。
Next, the operation of the second embodiment will be described with reference to FIGS.
This will be described with reference to FIG. The operations up to steps S205 and S210 are the same as in the first embodiment.

【0055】データ通信状態が確立されたら、電子メー
ル処理部111によって作成された電子メールは電子メ
ール処理部111からデータ通信部112、通信処理部
114、通信網12、サービス通信制御部131、デー
タ処理部132をこの順に経由して電子メールサービス
処理部133へ送信される(ステップS206)。電子
メールサービス処理部133は携帯情報端末11の電子
メール処理部111から送られてきた電子メールを受信
する(ステップS211)と、受信した電子メールを図
示しない記憶部に蓄積し、受信した電子メールにタグが
付いているか否かをチェックする。受信した電子メール
にタグが付いていなければ受信完了信号を逆のルートで
前記電子メール処理部111へ通知する。また、まだタ
グが付いた電子メールを1件も受信していない間は、受
信した電子メールを前記の記憶部から取り出してインタ
ーネット15へ送信する。
When the data communication state is established, the e-mail created by the e-mail processing unit 111 is sent from the e-mail processing unit 111 to the data communication unit 112, the communication processing unit 114, the communication network 12, the service communication control unit 131, the data communication unit The information is transmitted to the e-mail service processing unit 133 via the processing unit 132 in this order (step S206). Upon receiving the e-mail sent from the e-mail processing unit 111 of the portable information terminal 11 (step S211), the e-mail service processing unit 133 stores the received e-mail in a storage unit (not shown), and Check if is tagged. If the received e-mail does not have a tag, a reception completion signal is notified to the e-mail processing unit 111 by a reverse route. If no tagged e-mail has been received yet, the received e-mail is taken out of the storage unit and transmitted to the Internet 15.

【0056】電子メール処理部111は電子メールサー
ビス処理部133から電子メールの受信完了信号を受信
すると、再び、電子メール処理部111によって作成さ
れた次の電子メールを電子メール処理部111からデー
タ通信部112、通信処理部114、通信網12、サー
ビス通信制御部131、データ処理部132をこの順に
経由して電子メールサービス処理部133へ送信する
(ステップS206)。
Upon receiving the e-mail reception completion signal from the e-mail service processing unit 133, the e-mail processing unit 111 transmits the next e-mail created by the e-mail processing unit 111 again to the data communication from the e-mail processing unit 111. The e-mail is transmitted to the e-mail service processing unit 133 via the unit 112, the communication processing unit 114, the communication network 12, the service communication control unit 131, and the data processing unit 132 in this order (step S206).

【0057】電子メールサービス処理部133は携帯情
報端末11の電子メール処理部111から送られてきた
電子メールを受信すると、再び受信した電子メールを図
示しない記憶部に蓄積し(ステップS211)、受信し
た電子メールにタグが付いているか否かをチェックす
る。受信した電子メールにタグが付いていなければ、受
信完了信号を逆のルートで前記電子メール処理部111
へ通知する。また、まだタグが付いた電子メールを1件
も受信していない間は、受信した電子メールを前記の記
憶部から取り出してインターネット15へ送信する。
Upon receiving the e-mail sent from the e-mail processing unit 111 of the portable information terminal 11, the e-mail service processing unit 133 stores the received e-mail again in a storage unit (not shown) (step S211), and receives the e-mail. Check if the e-mail you have tagged is tagged. If the received e-mail is not tagged, the reception completion signal is sent to the e-mail
Notify to If no tagged e-mail has been received yet, the received e-mail is taken out of the storage unit and transmitted to the Internet 15.

【0058】以上の動作を最初のタグ付きの電子メール
が携帯情報端末11から電子メールサービス装置13へ
送信されるまで繰り返す。受信した電子メールにタグが
付いていれば、この電子メールの識別子やタイトルなど
の情報をメール音声関連テーブル134に登録し、さら
に受信完了信号を逆のルートで前記電子メール処理部1
11へ通知する(ステップS312)。
The above operation is repeated until the first tagged e-mail is transmitted from the portable information terminal 11 to the e-mail service device 13. If a tag is attached to the received e-mail, information such as the e-mail identifier and title is registered in the e-mail voice-related table 134, and a reception completion signal is sent to the e-mail processing unit 1 by a reverse route.
11 is notified (step S312).

【0059】電子メール処理部111は電子メールの受
信完了信号を電子メールサービス処理部133から受信
すると、再び、電子メール処理部111によって作成さ
れた次の電子メールを電子メール処理部111からデー
タ通信部112、通信処理部114、通信網12、サー
ビス通信制御部131、データ処理部132の順に経由
して電子メールサービス処理部133へ送信する(ステ
ップS206)。以降の動作は実施の形態1と同様であ
る。
When the e-mail processing unit 111 receives the e-mail reception completion signal from the e-mail service processing unit 133, the e-mail processing unit 111 again transmits the next e-mail created by the e-mail processing unit 111 to the e-mail processing unit 111 for data communication. The e-mail is transmitted to the e-mail service processing unit 133 via the unit 112, the communication processing unit 114, the communication network 12, the service communication control unit 131, and the data processing unit 132 in this order (step S206). Subsequent operations are the same as in the first embodiment.

【0060】このように、タグ付きの電子メールを含む
すべての電子メールを受信する都度、記憶部に蓄積する
過程において、最初のタグ付きの電子メールを受信する
前に受信したすべてのタグ無しの電子メールをインター
ネット15へ送信するようにしたので、その分高速化を
図ることができる。
As described above, every time all the e-mails including the tagged e-mails are received, in the process of storing the e-mails in the storage unit, all the untagged e-mails received before receiving the first e-mail with the tag are received. Since the electronic mail is transmitted to the Internet 15, the speed can be increased accordingly.

【0061】実施の形態3.実施の形態1では、電子メ
ールのタイトルや識別子などの情報を音声に変換した上
でユーザに示したが、この実施の形態では、音声に変換
しないで、画面に表示する形態について説明する。
Embodiment 3 In the first embodiment, the information such as the title and the identifier of the e-mail is converted into voice and shown to the user.

【0062】図1はこの実施の形態3でも用いられる。
但し、音声情報処理部136は音声合成装置を備えてい
ない。また、図4は実施の形態3の動作を示すフローチ
ャートである。実施の形態1の動作を図1及び図4を用
いて説明する。ステップS212までの動作は実施の形
態1と同様である。これ以後の動作について説明する。
電子メール処理部111が最後の電子メールを送信し、
この電子メールの受信完了信号を電子メールサービス処
理部133から受信することで、この電子メール処理部
111は全ての電子メールの送信が完了したことを検知
し、この旨をデータ通信部112、通信処理部114、
通信網12、サービス通信制御部131、データ処理部
132を経由して電子メールサービス処理部132に通
知する。
FIG. 1 is also used in the third embodiment.
However, the speech information processing unit 136 does not include a speech synthesis device. FIG. 4 is a flowchart showing the operation of the third embodiment. The operation of the first embodiment will be described with reference to FIGS. The operation up to step S212 is the same as in the first embodiment. The subsequent operation will be described.
The e-mail processing unit 111 sends the last e-mail,
By receiving the e-mail reception completion signal from the e-mail service processing unit 133, the e-mail processing unit 111 detects that all the e-mails have been transmitted, and notifies the data communication unit 112 of this fact. Processing unit 114,
The electronic mail service processing unit 132 is notified via the communication network 12, the service communication control unit 131, and the data processing unit 132.

【0063】次に、音声通話状態が確立している場合、
音声通信部113は音声処理部132と連携してこの音
声通話状態をキャンセルする。この場合、音声通信路は
切断されるが通信路は確保されたままである。次に、デ
ータ通信部112はデータ処理部132と連携してデー
タ通信状態を確立する。従って、音声通話状態からデー
タ通信状態へ移行する(ステップS401)。以後、こ
のデータ通信路を使用して携帯情報端末11と電子メー
ルサービス装置13との間でデータ通信を行うことが可
能になる。
Next, when the voice communication state is established,
The voice communication unit 113 cancels this voice communication state in cooperation with the voice processing unit 132. In this case, the voice communication path is disconnected, but the communication path is maintained. Next, the data communication unit 112 establishes a data communication state in cooperation with the data processing unit 132. Therefore, the state shifts from the voice communication state to the data communication state (step S401). Thereafter, data communication can be performed between the portable information terminal 11 and the electronic mail service device 13 using this data communication path.

【0064】電子メールサービス処理部133はメール
音声関連テーブル134から最初の音声付加対象の電子
メールの識別子やタイトルなどの情報を取り出し、デー
タ処理部132、サービス通信制御部131、通信網1
2、通信処理部114、データ通信部112経由で電子
メール処理部111へ送信する(ステップS402)。
電子メール処理部111は電子メールの識別子やタイト
ルなどの情報を電子メールサービス処理部133から受
信するとこの情報を図示しない表示部の画面に表示する
(ステップS403)。
The e-mail service processing unit 133 extracts information such as the identifier and title of the first e-mail to which the sound is to be added from the e-mail sound-related table 134, and outputs the data processing unit 132, the service communication control unit 131, and the communication network 1
2. Transmission is made to the e-mail processing unit 111 via the communication processing unit 114 and the data communication unit 112 (step S402).
When the e-mail processing unit 111 receives information such as an e-mail identifier and title from the e-mail service processing unit 133, the e-mail processing unit 111 displays this information on a screen of a display unit (not shown) (step S403).

【0065】次に、データ通信部112は電子メールサ
ービス装置13のデータ処理部132と連携してデータ
通信状態をキャンセルする(この場合、データ通信路は
切断されるが通信路は確保されたままである)。次に、
音声通信部113は電子メールサービス装置13の音声
処理部135と連携して音声通話の状態を確立し、デー
タ通信状態から音声通話状態へ移行する(ステップS2
07、S213)。以後、この音声通信路を使用して携
帯情報端末11と電子メールサービス装置13との間で
音声通信を行うことが可能になる。
Next, the data communication section 112 cancels the data communication state in cooperation with the data processing section 132 of the e-mail service device 13 (in this case, the data communication path is disconnected, but the communication path is maintained. is there). next,
The voice communication unit 113 establishes a voice call state in cooperation with the voice processing unit 135 of the e-mail service device 13, and shifts from the data communication state to the voice call state (step S2).
07, S213). Thereafter, voice communication can be performed between the portable information terminal 11 and the electronic mail service device 13 using this voice communication path.

【0066】音声通話状態が確立すると、音声情報処理
部136は、ユーザに対してメッセージを発声するよう
に促す音声ガイダンスと、1つのメッセージの発声終了
後にプッシュボタンを押すように促す音声ガイダンスと
を音声蓄積装置14から読み出して、音声処理部13
5、サービス通信制御部131、通信網12、通信処理
部114、音声通信部113を経由して電子メール処理
部111へ送信する。従って、前記の音声ガイダンスは
予め、音声蓄積装置14に保存しておく必要がある。
When the voice communication state is established, the voice information processing unit 136 generates a voice guidance urging the user to utter a message and a voice guidance urging the user to press the push button after uttering one message. Read from the audio storage device 14 and the audio processing unit 13
5. Transmission to the e-mail processing unit 111 via the service communication control unit 131, the communication network 12, the communication processing unit 114, and the voice communication unit 113. Therefore, the voice guidance needs to be stored in the voice storage device 14 in advance.

【0067】電子メール処理部111は付属のスピーカ
などの図示しない音声出力装置を利用して音声ガイダン
スを音声出力する。ユーザは音声ガイダンスに従い、表
示部に示された電子メールのタイトルや識別子などの情
報に対応するメッセージを発声する(ステップS20
8)。ユーザが発声したメッセージは付属のマイクなど
の図示しない音声入力装置を通じて電子メール処理部1
11へ入力され、電子メール処理部111から音声通信
部113、通信処理部114、通信網12、サービス通
信制御部131、音声処理部135をこの順に経由して
音声情報処理部136へ送信され、音声情報処理部13
6によって音声蓄積装置14に蓄積される(ステップS
214)。
The electronic mail processing unit 111 outputs voice guidance by voice using a voice output device (not shown) such as an attached speaker. According to the voice guidance, the user utters a message corresponding to the information such as the title and the identifier of the e-mail indicated on the display unit (step S20).
8). The message uttered by the user is sent to the e-mail processing unit 1 through a voice input device (not shown) such as an attached microphone.
And transmitted from the electronic mail processing unit 111 to the voice information processing unit 136 via the voice communication unit 113, the communication processing unit 114, the communication network 12, the service communication control unit 131, and the voice processing unit 135 in this order, Voice information processing unit 13
6 is stored in the voice storage device 14 (step S6).
214).

【0068】1つのメッセージの発声が終了したら、ユ
ーザは音声ガイダンスに従いプッシュボタンを操作す
る。この操作により、プッシュトーン信号が電子メール
処理部111へ入力され、電子メール処理部111から
音声通信部113、通信処理部114、通信網12、サ
ービス通信制御部131、音声処理部135を経由して
音声情報処理部136へ送信され、電子メールサービス
装置13は当該電子メールの音声情報入力が終了したこ
とを検知する。これにより次の電子メールの音声情報の
入力状態へ移行する。
When the utterance of one message ends, the user operates the push button according to the voice guidance. By this operation, the push tone signal is input to the e-mail processing unit 111, and the e-mail processing unit 111 passes through the voice communication unit 113, the communication processing unit 114, the communication network 12, the service communication control unit 131, and the voice processing unit 135. Then, the electronic mail service device 13 detects that the input of the audio information of the electronic mail has been completed. Thereby, the state shifts to the input state of the voice information of the next electronic mail.

【0069】次に、音声通信部113は音声処理部13
2と連携して音声通話状態をキャンセルする。この場
合、音声通信路は切断されるが通信路は確保されたまま
である。次に、データ通信部112はデータ処理部13
2と連携してデータ通信状態を確立する。従って、音声
通話状態からデータ通信状態へ移行する(ステップS4
01)。以後、このデータ通信路を使用して携帯情報端
末11と電子メールサービス装置13との間でデータ通
信を行うことが可能になる。次に、電子メールサービス
処理部133はメール音声関連テーブル134から次の
音声付加対象の電子メールの識別子やタイトルなどの情
報を取り出し、データ処理部132、サービス通信制御
部131、通信網12、通信処理部114、データ通信
部112をこの順に経由して電子メール処理部111へ
送信する(ステップS402)。電子メール処理部11
1は電子メールの識別子やタイトルなどの情報を電子メ
ールサービス処理部133から受信するとこの情報を図
示しない表示部の画面に表示する(ステップS40
3)。
Next, the voice communication unit 113
Cancel the voice call state in cooperation with 2. In this case, the voice communication path is disconnected, but the communication path is maintained. Next, the data communication unit 112
2 to establish a data communication state. Therefore, the state shifts from the voice call state to the data communication state (step S4).
01). Thereafter, data communication can be performed between the portable information terminal 11 and the electronic mail service device 13 using this data communication path. Next, the e-mail service processing unit 133 extracts information such as an identifier and a title of the next e-mail to which the sound is to be added from the e-mail sound-related table 134, and the data processing unit 132, the service communication control unit 131, the communication network 12, The data is transmitted to the e-mail processing unit 111 via the processing unit 114 and the data communication unit 112 in this order (step S402). Email processing unit 11
When receiving information such as an e-mail identifier and title from the e-mail service processing unit 133, the information 1 is displayed on a screen of a display unit (not shown) (step S40).
3).

【0070】次に、データ通信部112は電子メールサ
ービス装置13のデータ処理部132と連携してデータ
通信状態をキャンセルする(この場合、データ通信路は
切断されるが通信路は確保されたままである)。次に、
音声通信部113は電子メールサービス装置13の音声
処理部135と連携して音声通話の状態を確立し、デー
タ通信状態から音声通話状態へ移行する(ステップS2
07、S213)。以後、この音声通信路を使用して携
帯情報端末11と電子メールサービス装置13との間で
音声通信を行うことが可能になる。
Next, the data communication section 112 cancels the data communication state in cooperation with the data processing section 132 of the e-mail service device 13 (in this case, the data communication path is cut off, but the communication path is maintained. is there). next,
The voice communication unit 113 establishes a voice call state in cooperation with the voice processing unit 135 of the e-mail service device 13, and shifts from the data communication state to the voice call state (step S2).
07, S213). Thereafter, voice communication can be performed between the portable information terminal 11 and the electronic mail service device 13 using this voice communication path.

【0071】音声通話状態が確立すると、音声情報処理
部136は、再びユーザに対してメッセージを発声する
ように促す音声ガイダンスと、1つのメッセージの発声
終了後にプッシュボタンを押すように促す音声ガイダン
スとを音声蓄積装置14から読み出して、音声処理部1
35、サービス通信処理部131、通信網12、通信処
理部114、音声通信部113を経由して電子メール処
理部111へ送信する。従って、前記の音声ガイダンス
は予め、音声蓄積装置14に保存しておく必要がある。
When the voice communication state is established, the voice information processing unit 136 generates a voice guidance urging the user to utter a message again and a voice guidance urging the user to press the push button after uttering one message. Is read from the audio storage device 14 and the audio processing unit 1
35, to the e-mail processing unit 111 via the service communication processing unit 131, the communication network 12, the communication processing unit 114, and the voice communication unit 113. Therefore, the voice guidance needs to be stored in the voice storage device 14 in advance.

【0072】電子メール処理部111は付属のスピーカ
などの図示しない音声出力装置を利用して音声ガイダン
スを音声出力する。ユーザは音声ガイダンスに従い、表
示部に示された電子メールのタイトルや識別子などの情
報に対応するメッセージを発声する(ステップS20
8)。ユーザが発声したメッセージは付属のマイクなど
の図示しない音声入力装置を通じて電子メール処理部1
11へ入力され、電子メール処理部111から音声通信
部113、通信処理部114、通信網12、サービス通
信制御部131、音声処理部135をこの順に経由して
音声情報処理部136へ送信され、音声情報処理部13
6によって音声蓄積装置14に蓄積される(ステップS
214)。
The electronic mail processing section 111 outputs voice guidance by voice using a voice output device (not shown) such as an attached speaker. According to the voice guidance, the user utters a message corresponding to the information such as the title and the identifier of the e-mail indicated on the display unit (step S20).
8). The message uttered by the user is sent to the e-mail processing unit 1 through a voice input device (not shown) such as an attached microphone.
And transmitted from the electronic mail processing unit 111 to the voice information processing unit 136 via the voice communication unit 113, the communication processing unit 114, the communication network 12, the service communication control unit 131, and the voice processing unit 135 in this order, Voice information processing unit 13
6 is stored in the voice storage device 14 (step S6).
214).

【0073】1つのメッセージの発声が終了したら、ユ
ーザは音声ガイダンスに従いプッシュボタンを操作す
る。この操作により、プッシュトーン信号が電子メール
処理部111へ入力され、電子メール処理部111から
音声通信部113、通信処理部114、通信網12、サ
ービス通信制御部131、音声処理部135をこの順に
経由して音声情報処理部136へ送信され、電子メール
サービス装置13は当該電子メールの音声情報入力が終
了したことを検知する。これにより次の電子メールの音
声情報の入力状態へ移行する。
When the utterance of one message is completed, the user operates the push button according to the voice guidance. With this operation, the push tone signal is input to the e-mail processing unit 111, and the e-mail processing unit 111 sends the voice communication unit 113, the communication processing unit 114, the communication network 12, the service communication control unit 131, and the voice processing unit 135 in this order. The e-mail service device 13 transmits the e-mail to the voice information processing unit 136, and detects that the input of the voice information of the e-mail is completed. Thereby, the state shifts to the input state of the voice information of the next electronic mail.

【0074】以上の動作を繰り返し、全ての音声情報の
入力が完了すると、音声情報処理部136はメール音声
関連テーブル134を参照してこのテーブルの全レコー
ド情報を読み終わったことをたとえばEOF(End
Of File)を検知することで知り、電子メールサ
ービス処理部133へこの旨を伝える。これにより、電
子メールサービス処理部133は、蓄積した電子メール
のインターネット15への送信を開始する。電子メール
をインターネット15へ送信するとき、メールサービス
処理部133はメール音声関連テーブル134の情報を
参照し、対応する電子メールに対して音声情報を添付し
てインターネット15へ送信する。また、音声付加が指
定されていない電子メールに対しては音声情報を添付ぜ
ずそのままインターネット15へ送信する(ステップS
215)。一方、電子メールの送信を完了した携帯情報
端末11は確保した通信路を切断する(ステップS20
9)。
When the above operation is repeated and input of all voice information is completed, the voice information processing unit 136 refers to the mail voice-related table 134 and indicates that all record information of this table has been read, for example, by EOF (End).
Of file), and notifies the electronic mail service processing unit 133 of the fact. Thereby, the e-mail service processing unit 133 starts transmitting the stored e-mail to the Internet 15. When sending an electronic mail to the Internet 15, the mail service processing unit 133 refers to the information in the mail audio related table 134, attaches audio information to the corresponding electronic mail, and transmits the electronic mail to the Internet 15. In addition, an electronic mail to which voice addition is not specified is transmitted to the Internet 15 without attaching voice information (step S).
215). On the other hand, the portable information terminal 11 which has completed the transmission of the e-mail disconnects the secured communication path (step S20).
9).

【0075】このように、電子メールのタイトルや識別
子などの情報を音声に変換しないで画面に表示するの
で、音声変換部が不要になり、より安価なシステムの構
築が可能になる。
As described above, since information such as an e-mail title and an identifier is displayed on the screen without being converted into voice, a voice converter is not required, and a more inexpensive system can be constructed.

【0076】実施の形態4.実施の形態1〜3では、デ
ータ通信と音声通信を切り替えて利用するシステムにつ
いて説明したが、この実施の形態では、データ通信を利
用して音声を伝達するVoIP(Voice Over Interne
t Protocol)などの技術を利用した形態を示す。
Embodiment 4 In the first to third embodiments, a system in which data communication and voice communication are switched and used has been described. In this embodiment, a VoIP (Voice Over Internet) that transmits voice using data communication is used.
t Protocol).

【0077】図5は、この発明に係る携帯情報端末電子
メールの音声返信・送信システムの実施の形態4を示す
構成図である。図において、図1と同符号は同一または
相当部分である。137は、電子メールなどのデータ通
信を行うデータ通信処理部であり、携帯情報端末11の
データ通信部112と連携して電子メールのデータのや
り取りを行うものである。また、携帯情報端末11の音
声通信部113は、データ通信部112の上位に位置し
ており、電子メールサービス装置13の音声処理部13
5はデータ通信処理部137の上位に位置しており、こ
の音声通信部113と音声処理部135が連携してデー
タ通信上での音声データ通信を行う。
FIG. 5 is a block diagram showing a fourth embodiment of a voice reply / transmission system for electronic mail of a portable information terminal according to the present invention. In the figure, the same reference numerals as those in FIG. 1 denote the same or corresponding parts. A data communication processing unit 137 performs data communication such as e-mail, and exchanges e-mail data in cooperation with the data communication unit 112 of the portable information terminal 11. Further, the voice communication unit 113 of the portable information terminal 11 is located above the data communication unit 112, and the voice processing unit 13 of the electronic mail service device 13.
Reference numeral 5 is located above the data communication processing unit 137, and the voice communication unit 113 and the voice processing unit 135 cooperate to perform voice data communication on data communication.

【0078】次に、動作を説明する。図6は実施の形態
4の動作を示すフローチャートである。実施の形態4の
動作を図5及び図6を用いて説明する。ステップS20
4までの動作は実施の形態1と同様である。これ以降の
動作について説明する。通信路が確保されたら、データ
通信部112とデータ通信処理部137が連携してデー
タ通信状態を確立する(ステップS605、S61
0)。以後このデータ通信路を使用して携帯情報端末1
1と電子メールサービス装置13との間でデータ通信を
行うことが可能になる。
Next, the operation will be described. FIG. 6 is a flowchart showing the operation of the fourth embodiment. The operation of the fourth embodiment will be described with reference to FIGS. Step S20
The operations up to 4 are the same as in the first embodiment. The subsequent operation will be described. When the communication path is secured, the data communication unit 112 and the data communication processing unit 137 cooperate to establish a data communication state (steps S605 and S61).
0). Thereafter, the portable information terminal 1 is used by using this data communication path.
1 and the e-mail service device 13 can perform data communication.

【0079】データ通信状態が確立されたら、電子メー
ル処理部111によって作成された電子メールは電子メ
ール処理部111からデータ通信部112、通信処理部
114、通信網12、サービス通信制御部131、デー
タ通信処理部137をこの順に経由して電子メールサー
ビス処理部133へ送信される(ステップS606)。
When the data communication state is established, the e-mail created by the e-mail processing unit 111 is sent from the e-mail processing unit 111 to the data communication unit 112, the communication processing unit 114, the communication network 12, the service communication control unit 131, The data is transmitted to the electronic mail service processing unit 133 via the communication processing unit 137 in this order (step S606).

【0080】電子メールサービス処理部133は携帯情
報端末11の電子メール処理部111から送られてきた
電子メールを受信する(ステップS611)と、受信し
た電子メールを図示しない記憶部に蓄積し、受信した電
子メールにタグが付いているか否かをチェックする。受
信した電子メールにタグが付いていなければ受信完了信
号を逆のルートで前記電子メール処理部111へ通知す
るだけである。受信した電子メールにタグが付いていれ
ば、この電子メールの識別子やタイトルなどの情報をメ
ール音声関連テーブル134に登録した(ステップS6
12)上で、受信完了信号を逆のルートで前記電子メー
ル処理部111へ通知する。
When the e-mail service processing unit 133 receives the e-mail sent from the e-mail processing unit 111 of the portable information terminal 11 (step S611), the e-mail service processing unit 133 stores the received e-mail in a storage unit (not shown) and receives the e-mail. Check if the e-mail you have tagged is tagged. If no tag is attached to the received e-mail, a reception completion signal is simply sent to the e-mail processing unit 111 by a reverse route. If the received e-mail has a tag, information such as the e-mail identifier and title is registered in the e-mail voice-related table 134 (step S6).
12) Then, the reception completion signal is notified to the electronic mail processing unit 111 by the reverse route.

【0081】電子メール処理部111は電子メールの受
信完了信号を電子メールサービス処理部133から受信
すると、再び、電子メール処理部111によって作成さ
れた次の電子メールを電子メール処理部111からデー
タ通信部112、通信処理部114、通信網12、サー
ビス通信制御部131、データ通信処理部137をこの
順に経由して電子メールサービス処理部133へ送信す
る(ステップS606)。
When the e-mail processing section 111 receives the e-mail reception completion signal from the e-mail service processing section 133, the e-mail processing section 111 transmits the next e-mail generated by the e-mail processing section 111 again to the data communication from the e-mail processing section 111. The e-mail is transmitted to the e-mail service processing unit 133 via the unit 112, the communication processing unit 114, the communication network 12, the service communication control unit 131, and the data communication processing unit 137 in this order (step S606).

【0082】電子メールサービス処理部133は携帯情
報端末11の電子メール処理部111から送られてきた
電子メールを受信する(ステップS611)と、受信し
た電子メールを図示しない記憶部に蓄積し、受信した電
子メールにタグが付いているか否かをチェックする。受
信した電子メールにタグが付いていなければ受信完了信
号を逆のルートで前記電子メール処理部111へ通知す
るだけである。受信した電子メールにタグが付いていれ
ば、この電子メールの識別子やタイトルなどの情報をメ
ール音声関連テーブル134に登録し(ステップ61
2)、さらに受信完了信号を逆のルートで前記電子メー
ル処理部111へ通知する。
When the e-mail service processing unit 133 receives the e-mail sent from the e-mail processing unit 111 of the portable information terminal 11 (step S611), the e-mail service processing unit 133 accumulates the received e-mail in a storage unit (not shown) and receives it. Check if the e-mail you have tagged is tagged. If no tag is attached to the received e-mail, a reception completion signal is simply sent to the e-mail processing unit 111 by a reverse route. If the received e-mail has a tag, information such as the e-mail identifier and title is registered in the e-mail voice-related table 134 (step 61).
2) Further, the reception completion signal is notified to the e-mail processing unit 111 by the reverse route.

【0083】以上のステップS606、S611および
ステップS612の動作を全ての電子メールが携帯情報
端末11から電子メールサービス装置13へ送信される
まで繰り返す。
The operations of steps S606, S611 and S612 are repeated until all electronic mails are transmitted from portable information terminal 11 to electronic mail service device 13.

【0084】電子メール処理部111が最後の電子メー
ルを送信し、この電子メールの受信完了信号を電子メー
ルサービス処理部133から受信すると、携帯情報端末
11は全ての電子メールの送信が完了したことを検知
し、データ通信部112とデータ通信処理部137が連
携してデータ通信状態をキャンセルする。この場合、通
信路及びデータ通信路は切断されず確保されたままであ
る。次に、携帯情報端末11は音声通信部113を起動
する。音声通信部113は電子メールサービス装置13
の音声処理部135と連携して音声通話の状態(この場
合、音声通信路を利用した音声通話状態ではなくて、デ
ータ通信路を利用した音声通話状態)へ移行する(ステ
ップS607、S613)。
When the e-mail processing unit 111 transmits the last e-mail and receives an e-mail reception completion signal from the e-mail service processing unit 133, the portable information terminal 11 confirms that all e-mails have been transmitted. Is detected, and the data communication unit 112 and the data communication processing unit 137 cooperate to cancel the data communication state. In this case, the communication path and the data communication path are maintained without being disconnected. Next, the portable information terminal 11 activates the voice communication unit 113. The voice communication unit 113 is the electronic mail service device 13
(Steps S607 and S613) in cooperation with the voice processing unit 135 of this embodiment (steps S607 and S613).

【0085】以降の動作は実施の形態1と同様である。
この場合、音声情報処理部136は、メール音声関連テ
ーブル134から次の音声入力対象の電子メールの識別
子やタイトルなどの情報を読み込み、これらの情報を音
声合成装置を利用して音声に変換し、さらにユーザに対
してメッセージを発声するように促す音声ガイダンス
と、1つのメッセージの発声終了後にプッシュボタンを
押すように促す音声ガイダンスとを音声蓄積装置14か
ら読み出して、音声に変換された電子メールの識別子や
タイトルなどの情報と共に、音声処理部135、データ
通信処理部137、サービス通信制御部131、通信網
12、通信処理部114、データ通信部112、音声通
信部113をこの順に経由して電子メール処理部111
へ送信する。
The subsequent operation is the same as in the first embodiment.
In this case, the voice information processing unit 136 reads information such as the identifier and title of the next electronic mail to be voice-input from the mail voice-related table 134, converts the information into voice using a voice synthesizer, Further, the voice guidance urging the user to utter a message and the voice guidance urging the user to press the push button after uttering one message are read out from the voice storage device 14, and the electronic mail converted into voice is read. Along with information such as an identifier and a title, the electronic processing is performed via the voice processing unit 135, the data communication processing unit 137, the service communication control unit 131, the communication network 12, the communication processing unit 114, the data communication unit 112, and the voice communication unit 113 in this order. Mail processing unit 111
Send to

【0086】電子メール処理部111は付属のスピーカ
などの図示しない音声出力装置を利用してこれらの情報
を音声出力する。ユーザは音声ガイダンスに従い、電子
メールの識別子やタイトルなどの情報に対応する電子メ
ールに付加するべきメッセージを発声する(ステップS
608)。ユーザが発声したメッセージは付属のマイク
などの図示しない音声入力装置を通じて電子メール処理
部111へ入力され、電子メール処理部111から音声
通信部113、データ通信部112、通信処理部11
4、通信網12、サービス通信制御部131、データ通
信処理部137、音声処理部135をこの順に経由して
音声情報処理部136へ送信され、音声情報処理部13
6によって音声蓄積装置14に蓄積される(ステップS
614)。
The e-mail processing section 111 outputs these pieces of information by using an audio output device (not shown) such as an attached speaker. According to the voice guidance, the user utters a message to be added to the e-mail corresponding to the information such as the e-mail identifier and the title (step S).
608). The message uttered by the user is input to the e-mail processing unit 111 through a voice input device (not shown) such as an attached microphone.
4, the communication network 12, the service communication control unit 131, the data communication processing unit 137, and the voice processing unit 135 are transmitted to the voice information processing unit 136 in this order, and the voice information processing unit 13
6 is stored in the voice storage device 14 (step S6).
614).

【0087】1つのメッセージの発声が終了したら、ユ
ーザは音声ガイダンスに従いプッシュボタンを操作す
る。この操作により、プッシュトーン信号が電子メール
処理部111へ入力され、電子メール処理部111から
音声通信部113、データ通信部112、通信処理部1
14、通信網12、サービス通信制御部131、データ
通信処理部137、音声処理部135をこの順に経由し
て音声情報処理部136へ送信され、電子メールサービ
ス装置13は当該電子メールの音声情報入力が終了した
ことを検知する。これにより次の電子メールに対応する
音声情報の入力状態へ移行する。
When the utterance of one message is completed, the user operates the push button according to the voice guidance. By this operation, the push tone signal is input to the e-mail processing unit 111, and the voice communication unit 113, the data communication unit 112, and the communication processing unit 1
14, the communication network 12, the service communication control unit 131, the data communication processing unit 137, and the voice processing unit 135 are transmitted to the voice information processing unit 136 in this order. Is detected. As a result, the state shifts to the input state of voice information corresponding to the next electronic mail.

【0088】音声情報処理部136は、再びメール音声
関連テーブル134から次の音声入力対象の電子メール
の識別子やタイトルなどの情報を読み込み、これらの情
報を図示しない音声合成装置を利用して音声に変換し、
さらにユーザに対してメッセージを発声するように促す
音声ガイダンスと、1つのメッセージの発声終了後にプ
ッシュボタンを押すように促す音声ガイダンスとを音声
蓄積装置14から読み出して、音声に変換された電子メ
ールの識別子やタイトルなどの情報と共に、音声処理部
135、データ通信処理部137、サービス通信制御部
131、通信網12、通信処理部114、データ通信部
112、音声通信部113をこの順に経由して電子メー
ル処理部111へ送信する。
The voice information processing section 136 reads information such as the identifier and title of the next electronic mail to be voice-inputted from the mail voice-related table 134 again, and converts the information into voice using a voice synthesizer (not shown). Converted,
Further, the voice guidance urging the user to utter a message and the voice guidance urging the user to press the push button after uttering one message are read out from the voice storage device 14, and the electronic mail converted into voice is read. Along with information such as an identifier and a title, the electronic processing is performed via the voice processing unit 135, the data communication processing unit 137, the service communication control unit 131, the communication network 12, the communication processing unit 114, the data communication unit 112, and the voice communication unit 113 in this order. Send to the mail processing unit 111.

【0089】電子メール処理部111は付属のスピーカ
などの図示しない音声出力装置を利用してこれらの情報
を音声出力する。ユーザは音声ガイダンスに従い、電子
メールの識別子やタイトルなどの情報に対応する電子メ
ールに付加するべきメッセージを発声する(ステップS
608)。ユーザが発声したメッセージは付属のマイク
などの図示しない音声入力装置を通じて電子メール処理
部111へ入力され、電子メール処理部111から音声
通信部113、データ通信部112、通信処理部11
4、通信網12、サービス通信制御部131、データ通
信処理部137、音声処理部135をこの順に経由して
音声情報処理部136へ送信され、音声情報処理部13
6によって音声蓄積装置14に蓄積される(ステップS
614)。
The e-mail processing section 111 outputs these pieces of information by using an audio output device (not shown) such as an attached speaker. According to the voice guidance, the user utters a message to be added to the e-mail corresponding to the information such as the e-mail identifier and the title (step S).
608). The message uttered by the user is input to the e-mail processing unit 111 through a voice input device (not shown) such as an attached microphone.
4, the communication network 12, the service communication control unit 131, the data communication processing unit 137, and the voice processing unit 135 are transmitted to the voice information processing unit 136 in this order, and the voice information processing unit 13
6 is stored in the voice storage device 14 (step S6).
614).

【0090】1つのメッセージの発声が終了したら、ユ
ーザは音声ガイダンスに従いプッシュボタンを操作す
る。この操作により、プッシュトーン信号が電子メール
処理部111へ入力され、電子メール処理部111から
音声通信部113、データ通信部112、通信処理部1
14、通信網12、サービス通信制御部131、データ
通信処理部137、音声処理部135をこの順に経由し
て音声情報処理部136へ送信され、電子メールサービ
ス装置13は当該電子メールの音声情報入力が終了した
ことを検知する。これにより次の電子メールに対応する
音声情報の入力状態へ移行する。
When the utterance of one message is completed, the user operates the push button according to the voice guidance. By this operation, the push tone signal is input to the e-mail processing unit 111, and the voice communication unit 113, the data communication unit 112, and the communication processing unit 1
14, the communication network 12, the service communication control unit 131, the data communication processing unit 137, and the voice processing unit 135 are transmitted to the voice information processing unit 136 in this order. Is detected. As a result, the state shifts to the input state of voice information corresponding to the next electronic mail.

【0091】以上のステップS608、S614の動作
を繰り返し、全ての音声情報の入力が完了すると、音声
情報処理部136はメール音声関連テーブル134の全
レコード情報を読み終えたことをたとえばEOF(En
d Of File)検出などにより検知し、この旨を電
子メールサービス装置13へ通知する。これにより、電
子メールサービス処理部133は、蓄積した電子メール
のインターネット15への送信を開始する。電子メール
サービス処理部133は電子メールをインターネット1
5へ送信する際に、タグが付いている電子メールについ
ては、この電子メールの識別子やタイトルなどの情報に
基づいてメール音声関連テーブル134の情報を参照
し、対応する音声情報を音声蓄積装置14から取り出し
てこの音声情報を当該電子メールに添付してインターネ
ット15へ送信する。タグの付いていない電子メールに
対しては音声情報を添付ぜずそのままインターネット1
5へ送信する(ステップS615)。一方、電子メール
の送信を完了した携帯情報端末11は確保していた通信
路及びデータ通信路を切断する(ステップS609)。
When the above operations of steps S608 and S614 are repeated and the input of all the voice information is completed, the voice information processing unit 136 confirms that all the record information of the mail voice-related table 134 has been read, for example, by EOF (En).
d Of File) detection and the like, and notifies the electronic mail service device 13 of this. Thereby, the e-mail service processing unit 133 starts transmitting the stored e-mail to the Internet 15. The e-mail service processing unit 133 converts the e-mail into the Internet 1
5, when the e-mail is tagged, the e-mail refers to information in the e-mail audio-related table 134 based on information such as the e-mail identifier and title, and the corresponding audio information is stored in the audio storage device 14. , And attaches this voice information to the electronic mail and transmits it to the Internet 15. Internet 1 without any audio information attached to untagged e-mail
5 (step S615). On the other hand, the portable information terminal 11 that has completed the transmission of the e-mail disconnects the secured communication path and data communication path (step S609).

【0092】以上のように、データ通信から音声通話へ
の移行時には、データ通信で使用していたデータ通信路
をそのまま利用して音声通信を行うので、実施の形態1
と異なりデータ通信路を切断してから音声通話路を設定
する処理が不要となり、その分携帯情報端末及び電子メ
ールサービス装置の構成を簡単にすることが可能にな
る。
As described above, at the time of transition from data communication to voice communication, voice communication is performed using the data communication path used for data communication as it is.
Unlike this, the process of setting the voice communication path after disconnecting the data communication path becomes unnecessary, and the configurations of the portable information terminal and the e-mail service device can be simplified accordingly.

【0093】実施の形態5.実施の形態1〜4では、す
べての電子メールを携帯情報端末から電子メールサービ
ス装置へ一括送信した後に、音声情報を入力する場合に
ついて示したが、この実施の形態5では、1つの電子メ
ールを携帯情報端末11から通信網側の電子メールサー
ビス装置13へ送信する都度、音声情報を必要とする電
子メールに対して音声情報を付加する形態について説明
する。
Embodiment 5 In the first to fourth embodiments, a case has been described in which voice information is input after all e-mails are transmitted from the portable information terminal to the e-mail service device at once, but in the fifth embodiment, one e-mail is transmitted. A description will be given of a form in which voice information is added to an electronic mail that requires voice information every time transmission is performed from the portable information terminal 11 to the electronic mail service device 13 on the communication network side.

【0094】図5はこの実施の形態5でも用いられる。
図7は実施の形態5の動作を示すフローチャートであ
る。次に、実施の形態5の動作を図5と図7を用いて説
明する。ステップS204までの動作は実施の形態4と
同様である。これ以降の動作について説明する。通信路
が確保されたら、データ通信部112とデータ通信処理
部137が連携してデータ通信状態を確立する(ステッ
プS705、S710)。以後このデータ通信路を使用
して携帯情報端末11と電子メールサービス装置13と
の間でデータ通信を行うことが可能になる。
FIG. 5 is also used in the fifth embodiment.
FIG. 7 is a flowchart showing the operation of the fifth embodiment. Next, the operation of the fifth embodiment will be described with reference to FIGS. The operation up to step S204 is the same as in the fourth embodiment. The subsequent operation will be described. When the communication path is secured, the data communication unit 112 and the data communication processing unit 137 cooperate to establish a data communication state (steps S705 and S710). Thereafter, data communication can be performed between the portable information terminal 11 and the electronic mail service device 13 using this data communication path.

【0095】データ通信状態が確立されたら、電子メー
ル処理部111によって作成された電子メールは電子メ
ール処理部111からデータ通信部112、通信処理部
114、通信網12、サービス通信制御部131、デー
タ通信処理部137をこの順に経由して電子メールサー
ビス処理部133へ送信される(ステップS706)。
電子メールサービス処理部133は携帯情報端末11の
電子メール処理部111から送られてきた電子メールを
受信する(ステップS711)と、受信した電子メール
を図示しない記憶部に蓄積し、受信した電子メールにタ
グが付いているか否かをチェックする。受信した電子メ
ールにタグが付いていなければ受信完了信号を逆のルー
トで前記電子メール処理部111へ通知するだけであ
る。受信した電子メールにタグが付いていれば、この電
子メールの識別子やタイトルなどの情報をメール音声関
連テーブル134に登録した(ステップS712)上
で、受信完了信号を逆のルートで前記電子メール処理部
111へ通知する。
When the data communication state is established, the e-mail created by the e-mail processing unit 111 is sent from the e-mail processing unit 111 to the data communication unit 112, the communication processing unit 114, the communication network 12, the service communication control unit 131, The information is transmitted to the e-mail service processing unit 133 via the communication processing unit 137 in this order (step S706).
Upon receiving the e-mail sent from the e-mail processing unit 111 of the portable information terminal 11 (step S711), the e-mail service processing unit 133 stores the received e-mail in a storage unit (not shown), and stores the received e-mail. Check if is tagged. If no tag is attached to the received e-mail, a reception completion signal is simply sent to the e-mail processing unit 111 by a reverse route. If the received e-mail has a tag, information such as the identifier and title of the e-mail is registered in the e-mail voice-related table 134 (step S712), and the reception completion signal is sent to the e-mail processing by the reverse route. Notify section 111.

【0096】電子メール処理部111はタグが付いてい
ない電子メールを送信してこの電子メールの受信完了信
号を電子メールサービス処理部133から受信した場
合、再び、次の電子メールを電子メール処理部111か
らデータ通信部112、通信処理部114、通信網1
2、サービス通信制御部131、データ通信処理部13
7をこの順に経由して電子メールサービス処理部133
へ送信する(ステップS706)。また、電子メール処
理部111がタグが付いている電子メールを送信してこ
の電子メールの受信完了信号を電子メールサービス処理
部133から受信した場合、データ通信部112とデー
タ通信処理部137が連携してデータ通信状態をキャン
セルする。この場合、通信路及びデータ通信路は切断さ
れず確保されたままである。次に、携帯情報端末11は
音声通信部113を起動する。音声通信部113は電子
メールサービス装置13の音声処理部135と連携して
音声通話の状態(この場合、音声通信路を利用した音声
通話状態ではなくて、データ通信路を利用した音声通話
状態)へ移行する(ステップS707、S713)。
When the e-mail processing unit 111 transmits an untagged e-mail and receives an e-mail reception completion signal from the e-mail service processing unit 133, the e-mail processing unit 111 again transmits the next e-mail to the e-mail processing unit. 111 to data communication unit 112, communication processing unit 114, communication network 1
2, service communication control unit 131, data communication processing unit 13
7 in this order via the e-mail service processor 133
(Step S706). When the e-mail processing unit 111 transmits an e-mail with a tag and receives an e-mail reception completion signal from the e-mail service processing unit 133, the data communication unit 112 and the data communication processing unit 137 cooperate. To cancel the data communication state. In this case, the communication path and the data communication path are maintained without being disconnected. Next, the portable information terminal 11 activates the voice communication unit 113. The voice communication unit 113 cooperates with the voice processing unit 135 of the e-mail service device 13 in a voice communication state (in this case, not a voice communication state using a voice communication path, but a voice communication state using a data communication path). The process proceeds to (Steps S707 and S713).

【0097】音声通話状態が確立すると、音声情報処理
部136は、メール音声関連テーブル134から音声入
力対象の電子メールの識別子やタイトルなどの情報を読
み込み、これらの情報を図示しない音声合成装置を利用
して音声に変換し、さらにユーザに対してメッセージを
発声するように促す音声ガイダンスと、1つのメッセー
ジの発声終了後にプッシュボタンを押すように促す音声
ガイダンスとを音声蓄積装置14から読み出して、音声
に変換された電子メールの識別子やタイトルなどの情報
と共に、音声処理部135、データ通信処理部137、
サービス通信制御部131、通信網12、通信処理部1
14、データ通信部112、音声通信部113をこの順
に経由して電子メール処理部111へ送信する。従って
この音声ガイダンスは予め、音声蓄積装置14に保存し
ておく必要がある。音声通信部113は付属のスピーカ
などの図示しない音声出力装置を利用してこれらの情報
を音声出力する。
When the voice communication state is established, the voice information processing unit 136 reads information such as the identifier and title of the electronic mail to be voice-inputted from the mail voice-related table 134 and uses the voice synthesizing device (not shown). The voice guidance that prompts the user to utter a message and the voice guidance that prompts the user to press a push button after the completion of the utterance of one message are read out from the voice storage device 14 and converted to voice. The voice processing unit 135, the data communication processing unit 137,
Service communication control unit 131, communication network 12, communication processing unit 1
14. The data is transmitted to the e-mail processing unit 111 via the data communication unit 112 and the voice communication unit 113 in this order. Therefore, the voice guidance needs to be stored in the voice storage device 14 in advance. The audio communication unit 113 outputs these pieces of information using an audio output device (not shown) such as an attached speaker.

【0098】ユーザは音声ガイダンスに従い、識別子や
タイトルなどの情報に対応する電子メールに付加するべ
きメッセージを発声する(ステップS708)。ユーザ
が発声したメッセージは付属のマイクなどの図示しない
音声入力装置を通じて電子メール処理部111へ入力さ
れ、電子メール処理部111から音声通信部113、デ
ータ通信部112、通信処理部114、通信網12、サ
ービス通信制御部131、データ通信処理部137、音
声処理部135をこの順に経由して音声情報処理部13
6へ送信され、音声情報処理部136によって音声蓄積
装置14に蓄積される(ステップS714)。
The user utters a message to be added to the electronic mail corresponding to the information such as the identifier and the title according to the voice guidance (step S708). The message uttered by the user is input to the e-mail processing unit 111 through a voice input device (not shown) such as an attached microphone. , The service communication control unit 131, the data communication processing unit 137, and the voice processing unit 135 via the voice information processing unit 13 in this order.
6 and stored in the voice storage device 14 by the voice information processing unit 136 (step S714).

【0099】1つのメッセージの発声が終了したら、ユ
ーザは音声ガイダンスに従いプッシュボタンを操作す
る。この操作により、プッシュトーン信号が電子メール
処理部111へ入力され、電子メール処理部111から
音声通信部113、データ通信部112、通信処理部1
14、通信網12、サービス通信制御部131、データ
通信処理部137、音声処理部135をこの順に経由し
て音声情報処理部136へ送信され、電子メールサービ
ス装置13は当該電子メールの音声情報入力が終了した
ことを検知する。これにより次の電子メールの受信状態
へ移行する。処理フローはステップS705、S710
へ戻り、音声通信部113と音声処理部135が連携し
て音声通話状態をキャンセルする。この場合、データ通
信路は切断されないで接続されたままである。次に、デ
ータ通信部112とデータ通信処理部137が連携し音
声通話状態からデータ通信状態へ切り替わり次の電子メ
ールを送信できる状態へ移行する。
When the utterance of one message ends, the user operates the push button according to the voice guidance. By this operation, the push tone signal is input to the e-mail processing unit 111, and the voice communication unit 113, the data communication unit 112, and the communication processing unit 1
14, the communication network 12, the service communication control unit 131, the data communication processing unit 137, and the voice processing unit 135 are transmitted to the voice information processing unit 136 in this order. Is detected. As a result, the state shifts to the next e-mail reception state. The processing flow includes steps S705 and S710
Then, the voice communication unit 113 and the voice processing unit 135 cooperate to cancel the voice communication state. In this case, the data communication path remains connected without being disconnected. Next, the data communication unit 112 and the data communication processing unit 137 cooperate to switch from the voice communication state to the data communication state and shift to a state where the next e-mail can be transmitted.

【0100】以上の動作をタグが付いた電子メールを含
む全ての電子メールに対して繰り返す。全ての電子メー
ルの携帯情報端末11から電子メールサービス装置13
への送信が完了すると、電子メールサービス処理部13
3は、図示しない記憶部に蓄積した電子メールのインタ
ーネット15への送信を開始する。このとき、電子メー
ルサービス処理部133はタグが付いている電子メール
に対してはメール音声関連テーブル134の情報を参照
し、対応する音声情報を音声蓄積装置14から取り出し
てこの音声情報を電子メールに添付してインターネット
15へ送信し、タグが付いていない電子メールに対して
は音声情報を添付ぜずそのままインターネット15へ送
信する(ステップS715)。一方、電子メールの送信
を完了した携帯情報端末11は確保していた通信路及び
データ通信路を切断する(ステップS709)。
The above operation is repeated for all e-mails including the tagged e-mail. From the mobile information terminal 11 for all e-mails to the e-mail service device 13
When the transmission to the e-mail service processing unit 13 is completed,
3 starts transmission of the e-mail stored in the storage unit (not shown) to the Internet 15. At this time, the e-mail service processing unit 133 refers to the information in the e-mail audio-related table 134 for the e-mail with the tag, extracts the corresponding audio information from the audio storage device 14, and extracts the audio information from the e-mail. Then, the electronic mail without the tag is transmitted to the Internet 15 without attaching the voice information (step S715). On the other hand, the portable information terminal 11 that has completed the transmission of the e-mail disconnects the secured communication path and data communication path (step S709).

【0101】以上のように、電子メールを1つずつ送信
してその都度音声情報を入力することにより、管理テー
ブルの構成が簡略化され管理機能が単純化される。
As described above, by transmitting electronic mails one by one and inputting voice information each time, the structure of the management table is simplified and the management function is simplified.

【0102】さらに、利用者がメールの送信ごとの音声
入力であるため、情報の入力整理が容易であるという効
果がある。
Further, since the user performs voice input for each mail transmission, there is an effect that input arrangement of information is easy.

【0103】実施の形態6.実施の形態1〜5では、音
声情報をすべて入力して音声蓄積装置に蓄積してから電
子メールに添付してインターネット15へ送信する方法
であった。この実施の形態6では、音声情報入力毎に対
応する電子メールに添付してインターネットへ送信する
形態について説明する。
Embodiment 6 FIG. In the first to fifth embodiments, the method has been described in which all voice information is input, stored in the voice storage device, and then attached to an electronic mail and transmitted to the Internet 15. In the sixth embodiment, a description will be given of a form in which each time voice information is input, the voice information is attached to a corresponding electronic mail and transmitted to the Internet.

【0104】図5はこの実施の形態6でも用いられる。
図8は実施の形態6の動作を示すフローチャートであ
る。次に、実施の形態6の動作を図5と図8を用いて説
明する。
FIG. 5 is also used in the sixth embodiment.
FIG. 8 is a flowchart showing the operation of the sixth embodiment. Next, the operation of the sixth embodiment will be described with reference to FIGS.

【0105】ステップS605、S610までの動作は
実施の形態4と同様である。これ以降の動作について説
明する。電子メール処理部111によって電子メールを
が1つ作成される都度、この電子メールは電子メール処
理部111からデータ通信部112、通信処理部11
4、通信網12、サービス通信制御部131、データ通
信処理部137を経由して電子メールサービス処理部1
33へ送信される(ステップS806)。
The operations up to steps S605 and S610 are the same as in the fourth embodiment. The subsequent operation will be described. Each time one e-mail is created by the e-mail processing unit 111, this e-mail is sent from the e-mail processing unit 111 to the data communication unit 112 and the communication processing unit 11
4. E-mail service processing unit 1 via communication network 12, service communication control unit 131, data communication processing unit 137
33 (step S806).

【0106】電子メールサービス処理部133は携帯情
報端末11からの電子メールを1つ受信する(ステップ
S811)と、この電子メールを図示しない記憶部に一
時蓄積し、受信した電子メールにタグが付いているか否
かをチェックする。受信した電子メールにタグが付いて
いなければ、この電子メールをインターネット15へ送
信し、受信完了信号を逆のルートで前記電子メール処理
部111へ通知するのみである。受信した電子メールに
タグが付いていれば、電子メールサービス処理部133
はこの電子メールの識別子やタイトルなどの情報をメー
ル音声関連テーブル134に登録し(ステップS81
2)、音声処理部135を起動し、さらに受信完了信号
を逆のルートで前記電子メール処理部111へ通知す
る。
Upon receiving one e-mail from portable information terminal 11 (step S811), e-mail service processing section 133 temporarily stores the e-mail in a storage section (not shown) and attaches a tag to the received e-mail. Check if it is. If the received e-mail does not have a tag, the e-mail is transmitted to the Internet 15 and the reception completion signal is simply notified to the e-mail processing unit 111 by the reverse route. If the received e-mail has a tag, the e-mail service processing unit 133
Registers information such as the e-mail identifier and title in the e-mail voice-related table 134 (step S81).
2) Activate the audio processing unit 135 and notify the e-mail processing unit 111 of a reception completion signal along the reverse route.

【0107】電子メール処理部111はタグが付いてい
ない電子メールを送信してこの電子メールの受信完了信
号を電子メールサービス処理部133から受信した場
合、次の電子メールを電子メール処理部111からデー
タ通信部112、通信処理部114、通信網12、サー
ビス通信制御部131、データ通信処理部137をこの
順に経由して電子メールサービス処理部133へ送信す
る(ステップS206)。また、電子メール処理部11
1はタグが付いている電子メールを送信してこの電子メ
ールの受信完了信号を電子メールサービス処理部133
から受信した場合、データ処理部112とデータ通信処
理部137が連携してデータ通信をキャンセルする。こ
の場合、確保している通信路及びデータ通信路を切断し
ないで接続しておく。次に、携帯情報端末11は音声通
信部113を起動する。音声通信部113は電子メール
サービス装置13の音声処理部135と連携して音声通
話状態(この場合、音声通信路を利用した音声通話状態
ではなくて、データ通信路を利用した音声通話状態)へ
移行する(ステップS807、S813)。
When the e-mail processing unit 111 transmits an untagged e-mail and receives an e-mail reception completion signal from the e-mail service processing unit 133, the e-mail processing unit 111 transmits the next e-mail to the e-mail processing unit 111. The data communication unit 112, the communication processing unit 114, the communication network 12, the service communication control unit 131, and the data communication processing unit 137 are transmitted to the e-mail service processing unit 133 in this order (step S206). The e-mail processing unit 11
1 transmits an e-mail with a tag and sends a reception completion signal of the e-mail to the e-mail service processing unit 133.
, The data processing unit 112 and the data communication processing unit 137 cooperate to cancel the data communication. In this case, the secured communication path and data communication path are connected without cutting. Next, the portable information terminal 11 activates the voice communication unit 113. The voice communication unit 113 cooperates with the voice processing unit 135 of the e-mail service device 13 to enter a voice communication state (in this case, not a voice communication state using a voice communication path but a voice communication state using a data communication path). The process proceeds (steps S807 and S813).

【0108】音声通話状態が確立すると、音声情報処理
部136は、メール音声関連テーブル134から音声入
力対象の電子メールの識別子やタイトルなどの情報を読
み込み、これらの情報を図示しない音声合成装置を利用
して音声に変換し、さらにユーザに対してメッセージを
発声するように促す音声ガイダンスと、1つのメッセー
ジの発声終了後にプッシュボタンを押すように促す音声
ガイダンスとを音声蓄積装置14から読み出して、音声
に変換された電子メールのタイトルなどの情報と共に、
音声処理部135、データ通信処理部137、サービス
通信制御部131、通信網12、通信処理部114、デ
ータ通信部112、音声通信部113をこの順に経由し
て電子メール処理部111へ送信する。従ってこの音声
ガイダンスは予め、音声蓄積装置14に保存しておく必
要がある。
When the voice communication state is established, the voice information processing unit 136 reads information such as the identifier and title of the electronic mail to be voice-inputted from the mail voice-related table 134, and uses a voice synthesizer (not shown) for the information. The voice guidance that prompts the user to utter a message and the voice guidance that prompts the user to press a push button after the completion of the utterance of one message are read out from the voice storage device 14 and converted to voice. Along with information such as the email title converted to
The voice processing unit 135, the data communication processing unit 137, the service communication control unit 131, the communication network 12, the communication processing unit 114, the data communication unit 112, and the voice communication unit 113 are transmitted to the electronic mail processing unit 111 in this order. Therefore, the voice guidance needs to be stored in the voice storage device 14 in advance.

【0109】電子メール処理部111は付属のスピーカ
などの図示しない音声出力装置を利用してこれらの情報
を音声出力する。ユーザは音声ガイダンスに従い、電子
メールの識別子やタイトルなどの情報に対応する電子メ
ールに付加するべきメッセージを発声する(ステップS
808)。ユーザが発声したメッセージは付属のマイク
などの図示しない音声入力装置を通じて電子メール処理
部111へ入力され、電子メール処理部111から音声
通信部113、データ通信部112、通信処理部11
4、通信網12、サービス通信制御部131、データ通
信制御部137、音声処理部135をこの順に経由して
音声情報処理部136へ送信され、音声情報処理部13
6によって音声蓄積装置14に蓄積される(ステップS
814)。
The e-mail processing unit 111 outputs these pieces of information by using an audio output device (not shown) such as an attached speaker. According to the voice guidance, the user utters a message to be added to the e-mail corresponding to the information such as the e-mail identifier and the title (step S).
808). The message uttered by the user is input to the e-mail processing unit 111 through a voice input device (not shown) such as an attached microphone.
4, the communication network 12, the service communication control unit 131, the data communication control unit 137, and the voice processing unit 135 are transmitted to the voice information processing unit 136 in this order, and the voice information processing unit 13
6 is stored in the voice storage device 14 (step S6).
814).

【0110】1つのメッセージの発声が終了したら、ユ
ーザは音声ガイダンスに従いプッシュボタンを操作す
る。この操作により、プッシュトーン信号が電子メール
処理部111へ入力され、電子メール処理部111から
音声通信部113、データ通信部112、通信処理部1
14、通信網12、サービス通信制御部131、データ
通信処理部137、音声処理部135をこの順に経由し
て音声情報処理部136へ送信され、電子メールサービ
ス装置13はこの電子メールの音声情報入力が終了した
ことを検知する。これにより、電子メールサービス処理
部133は音声情報を音声情報蓄積装置14から取り出
し、タグが付いている電子メールにこの音声情報を添付
してインターネット15へ送信する。また、次の電子メ
ールの受信状態へ移行する。処理フローはステップS6
05、S610へ戻り、音声通信部113と音声処理部
135が連携して音声通話状態をキャンセルする。次
に、データ通信部112とデータ通信処理部137が連
携し音声通話状態からデータ通信状態へ切り替わり次の
電子メールを送受信できる状態へ移行する。
When the utterance of one message is completed, the user operates the push button according to the voice guidance. By this operation, the push tone signal is input to the e-mail processing unit 111, and the voice communication unit 113, the data communication unit 112, and the communication processing unit 1
14, the communication network 12, the service communication control unit 131, the data communication processing unit 137, and the voice processing unit 135 are transmitted to the voice information processing unit 136 in this order, and the electronic mail service device 13 inputs the voice information of the electronic mail. Is detected. As a result, the electronic mail service processing unit 133 extracts the audio information from the audio information storage device 14, attaches the audio information to the electronic mail with the tag, and transmits the electronic mail to the Internet 15. Further, the state shifts to the next e-mail reception state. The processing flow is step S6
05, returning to S610, the voice communication unit 113 and the voice processing unit 135 cooperate to cancel the voice communication state. Next, the data communication unit 112 and the data communication processing unit 137 cooperate to switch from the voice communication state to the data communication state and shift to a state in which the next e-mail can be transmitted and received.

【0111】以上の動作をタグが付いた電子メールを含
む全ての電子メールの送信が完了するまで繰り返す。全
ての電子メールの送信を完了すると、携帯情報端末11
は確保した通信路及びデータ通信路を切断する(ステッ
プS809)。
The above operation is repeated until transmission of all e-mails including the e-mail with the tag is completed. When the transmission of all e-mails is completed, the portable information terminal 11
Disconnects the secured communication path and data communication path (step S809).

【0112】以上のように、音声情報入力毎にこの音声
情報を対応する電子メールに添付してインターネットへ
送信することにより、管理テーブルの構成が簡略化され
管理機能が単純化される。
As described above, every time voice information is input, the voice information is attached to the corresponding e-mail and transmitted to the Internet, thereby simplifying the configuration of the management table and the management function.

【0113】また、実施の形態1〜5では安全性を考慮
するとすべての電子メールに対応する音声情報メッセー
ジ分の容量を確保する必要があったが、この実施の形態
では音声蓄積装置には、1つの電子メールに対応する音
声メッセージだけ用意すればよいので音声蓄積装置の容
量を小型化することが可能となる。
Further, in the first to fifth embodiments, in consideration of security, it is necessary to secure a capacity for a voice information message corresponding to all electronic mails. In this embodiment, however, the voice storage device includes: Since only a voice message corresponding to one e-mail needs to be prepared, the capacity of the voice storage device can be reduced.

【0114】なお、電子メールの識別子などの情報を前
記メール音声関連テーブルを介在させないで電子メール
サービス処理部から直接音声情報処理部へ出力すること
も可能である。この場合、メール音声関連テーブルが不
要になるのでその分構成がより簡単になる。また、この
メール音声関連テーブルを介在させない分処理速度もよ
り速くなる。
It is also possible to output information such as an e-mail identifier from the e-mail service processing section directly to the voice information processing section without interposing the mail voice related table. In this case, the mail voice related table is not required, so that the configuration becomes simpler. Further, the processing speed is further increased by the absence of the mail voice related table.

【0115】実施の形態7.実施の形態1〜6では、音
声入力の指示は、ガイダンスに対してプッシュボタン操
作としているが、この実施の形態7では、音声認識機能
を利用して、音声情報入力を行う形態について説明す
る。
Embodiment 7 FIG. In the first to sixth embodiments, the instruction for voice input is a push button operation for guidance. In the seventh embodiment, a mode in which voice information is input using a voice recognition function will be described.

【0116】図9は、この発明に係る携帯情報端末電子
メールの音声返信・送信システムの実施の形態7を示す
構成図である。図において、図1と同符号は同一または
相当部分である。901は電子メールサービス装置13
に設けられ、音声情報を認識する音声認識部である。
FIG. 9 is a block diagram showing Embodiment 7 of the voice reply / transmission system for electronic mail of the portable information terminal according to the present invention. In the figure, the same reference numerals as those in FIG. 1 denote the same or corresponding parts. 901 is an electronic mail service device 13
And a voice recognition unit that recognizes voice information.

【0117】また、図10は実施の形態7の動作を示す
フローチャートである。実施の形態7の動作を図9及び
図10を用いて説明する。ステップS207、S213
までの動作は実施の形態1と同様である。ステップS2
08以降の動作について説明する。ユーザは音声ガイダ
ンスに従い、メッセージを発声し、このメッセージは音
声情報として付属のマイクなどの図示しない音声入力装
置を通じて電子メール処理部111へ入力され、電子メ
ール処理部111から音声通信部113、通信処理部1
14、通信網12、サービス通信制御部131、音声処
理部135をこの順に経由して音声情報処理部136へ
送信される。音声情報処理部136は音声情報を受信す
ると、この音声情報を音声認識部901に送る。音声認
識部901には予め終了メッセージが音声形式で記憶さ
れており、音声認識部901はユーザが発声するメッセ
ージを逐次入力しこの音声メッセージを予め登録してあ
る終了メッセージと照合する。照合の結果、終了のメッ
セージと一致しない場合は何もしないで音声蓄積装置1
4へ蓄積する(ステップS1012)。
FIG. 10 is a flowchart showing the operation of the seventh embodiment. The operation of the seventh embodiment will be described with reference to FIGS. Step S207, S213
The operation up to this point is the same as in the first embodiment. Step S2
Operation after 08 will be described. The user utters a message in accordance with the voice guidance, and the message is input as voice information to the electronic mail processing unit 111 through a voice input device (not shown) such as an attached microphone. Part 1
14, the communication network 12, the service communication control unit 131, and the voice processing unit 135 are transmitted to the voice information processing unit 136 in this order. Upon receiving the voice information, the voice information processing unit 136 sends the voice information to the voice recognition unit 901. The speech recognition unit 901 stores an end message in a speech format in advance, and the speech recognition unit 901 sequentially inputs a message uttered by the user, and compares the voice message with a previously registered end message. If the result of the comparison does not match the end message, the voice storage device 1 does nothing.
No. 4 (step S1012).

【0118】次にユーザは音声ガイダンスに従い、終了
のメッセージを発声する。この終了メッセージは音声情
報として付属のマイクなどの図示しない音声入力装置を
通じて電子メール処理部111へ入力され、電子メール
処理部111から音声通信部113、通信処理部11
4、通信網12、サービス通信制御部131、音声処理
部135を経由して音声情報処理部136へ送信され
る。音声情報処理部136は音声情報を受信すると、こ
の音声情報を音声認識部901に送る。音声認識部90
1はユーザが発声するメッセージを逐次入力しこの音声
メッセージを予め登録してある終了メッセージと照合す
る。照合の結果、終了のメッセージと一致したら終了信
号を生成し、電子メールサービス装置13は音声入力の
終了を検知する。これにより、次の電子メールの受信状
態へ移行する。
Next, the user utters an end message according to the voice guidance. The end message is input as voice information to the electronic mail processing unit 111 through a voice input device (not shown) such as an attached microphone.
4, transmitted to the voice information processing unit 136 via the communication network 12, the service communication control unit 131, and the voice processing unit 135. Upon receiving the voice information, the voice information processing unit 136 sends the voice information to the voice recognition unit 901. Voice recognition unit 90
1 sequentially inputs a message uttered by the user, and compares the voice message with a pre-registered end message. If the result of the comparison is that the message matches the end message, an end signal is generated, and the e-mail service device 13 detects the end of the voice input. As a result, the state shifts to the next e-mail reception state.

【0119】以降の動作は実施の形態1と同様である。The subsequent operation is the same as in the first embodiment.

【0120】実施の形態1〜6ではユーザは音声入力終
了の通知を携帯情報端末のプッシュボタン操作で行う場
合、このプッシュボタン操作のために姿勢を音声入力の
姿勢から変化させる必要があったが、これによりユーザ
は音声入力時のままの姿勢で音声入力終了を携帯端末に
通知することができるため、プッシュボタン操作のため
に携帯情報端末を音声入力の姿勢から変化させる必要が
なくなり、ユーザの利便性が向上する。
In the first to sixth embodiments, when the user notifies the end of the voice input by operating the push button of the portable information terminal, it is necessary to change the attitude from the voice input attitude for the push button operation. This allows the user to notify the portable terminal of the completion of the voice input in the posture as it was when the voice was input, so that it is not necessary to change the portable information terminal from the voice input posture for the push button operation. Convenience is improved.

【0121】実施の形態8.実施の形態1〜7では、電
子メールを電子メールサービス装置に送信してから音声
情報入力を行ったが、この実施の形態8では、音声情報
入力を先に行ってから、電子メールを電子メールサービ
ス装置に送信する形態について説明する。
Embodiment 8 FIG. In the first to seventh embodiments, the voice information is input after the e-mail is transmitted to the e-mail service device. However, in the eighth embodiment, after the voice information is input, the e-mail is A mode for transmitting to the service device will be described.

【0122】図1はこの実施の形態8でも用いられる。
図11は実施の形態8の動作を示すフローチャートであ
る。実施の形態8の動作を図1と図11を用いて説明す
る。電子メール処理部111は電子メール操作に先立ち
音声情報を付加する操作を可能にする。
FIG. 1 is also used in the eighth embodiment.
FIG. 11 is a flowchart showing the operation of the eighth embodiment. The operation of the eighth embodiment will be described with reference to FIGS. The e-mail processing unit 111 enables an operation of adding voice information prior to an e-mail operation.

【0123】ステップS204までの動作は実施の形態
1と同様である。これ以降の動作について説明する。電
子メールに音声情報を添付しない場合は、ステップS2
04の後、ステップS1107へ飛び、実施の形態1と
同様に動作する。電子メールに音声情報を添付する場
合、ステップS204で通信路が確保されると、音声通
信部113は音声処理部135と連携して確保した通信
路上で音声通話状態を確立する(ステップS1105、
S1110)。次に、音声情報処理部136はユーザに
メッセージの発声を促す音声ガイダンスと1つのメッセ
ージの発声終了後にプッシュボタンを押すように促す音
声ガイダンスを音声蓄積装置14より取り出し、音声処
理部135、サービス通信制御部131、通信網12、
通信処理部114、音声通信部113を経由して電子メ
ール処理部111へ送信する。従って、音声ガイダンス
は予め音声蓄積装置14に保存しておく必要がある。電
子メール処理部111は付属のスピーカなどの図示しな
い音声発生装置を利用して音声ガイダンスを音声出力す
る。
The operation up to step S204 is the same as in the first embodiment. The subsequent operation will be described. If voice information is not attached to the e-mail, step S2
After 04, the process jumps to step S1107 and operates in the same manner as in the first embodiment. When the voice information is attached to the e-mail, if the communication path is secured in step S204, the voice communication unit 113 establishes a voice communication state on the secured communication path in cooperation with the voice processing unit 135 (step S1105,
S1110). Next, the voice information processing unit 136 extracts from the voice storage device 14 voice guidance that prompts the user to utter a message and voice guidance that prompts the user to press a push button after uttering one message. Control unit 131, communication network 12,
The data is transmitted to the e-mail processing unit 111 via the communication processing unit 114 and the voice communication unit 113. Therefore, the voice guidance needs to be stored in the voice storage device 14 in advance. The e-mail processing unit 111 outputs voice guidance using a voice generator (not shown) such as an attached speaker.

【0124】ユーザは音声ガイダンスに従ってメッセー
ジを発声する(ステップS1106)。ユーザが発声し
たメッセージは付属のマイクなどの図示しない音声入力
装置を通じて電子メール処理部111に入力され、この
電子メール処理部111から音声通信部113、通信処
理部114、通信網12(音声通話路)、サービス通信
制御部131、音声処理部135をこの順に経由して音
声情報処理部136へ送信され、この音声情報処理部1
36によって音声蓄積装置14に蓄積される(ステップ
S1111)。
The user utters a message according to the voice guidance (step S1106). The message uttered by the user is input to the e-mail processing unit 111 through a voice input device (not shown) such as an attached microphone, and the e-mail processing unit 111 outputs a voice communication unit 113, a communication processing unit 114, and a communication network 12 (voice communication path). ), Is transmitted to the audio information processing unit 136 via the service communication control unit 131 and the audio processing unit 135 in this order.
The data is stored in the voice storage device 14 by the server 36 (step S1111).

【0125】メッセージの発声が終了したら、ユーザは
音声ガイダンスに従いプッシュボタンを押す。これによ
り、プッシュトーン信号が電子メール処理部111へ入
力され、この電子メール処理部111から音声通信部1
13、通信処理部114、通信網12(音声通話路)、
サービス通信制御部131、音声処理部135を経由し
て音声情報処理部136へ送信され、電子メールサービ
ス装置13は音声入力の終了を検知する。これにより、
電子メールサービス装置13は電子メール入力状態へ移
行する。音声メッセージを受信した音声情報処理部13
6は、受信完了信号を逆のルートで前記電子メール処理
部111へ通知する。
When the utterance of the message is completed, the user presses the push button according to the voice guidance. As a result, the push tone signal is input to the e-mail processing unit 111, and the e-mail processing unit 111
13, communication processing unit 114, communication network 12 (voice communication path),
It is transmitted to the voice information processing unit 136 via the service communication control unit 131 and the voice processing unit 135, and the e-mail service device 13 detects the end of voice input. This allows
The electronic mail service device 13 shifts to an electronic mail input state. Voice information processing unit 13 that has received a voice message
No. 6 notifies the e-mail processing unit 111 of the reception completion signal through the reverse route.

【0126】電子メール処理部111は音声メッセージ
の受信完了信号を電子メールサービス装置13から受信
すると、音声通信部113と音声処理部135が連携し
て音声通話状態をキャンセルする。次に、データ通信部
112とデータ処理部132が連携してデータ通信状態
を確立する。これにより、音声通話状態からデータ通信
状態へ移行する(ステップS1107、S1112)。
また、電子メール処理部111は表示部の表示を電子メ
ール作成画面に切り替える。これにより、ユーザは次の
電子メールを入力する操作を行う。電子メール処理部1
11はこの操作に基づいて次の電子メールを作成する。
When the e-mail processing unit 111 receives the voice message reception completion signal from the e-mail service device 13, the voice communication unit 113 and the voice processing unit 135 cooperate to cancel the voice communication state. Next, the data communication unit 112 and the data processing unit 132 cooperate to establish a data communication state. As a result, the state shifts from the voice communication state to the data communication state (steps S1107 and S1112).
The e-mail processing unit 111 switches the display on the display unit to an e-mail creation screen. Thus, the user performs an operation of inputting the next e-mail. Email processing unit 1
Numeral 11 creates the next e-mail based on this operation.

【0127】次に、ユーザはこの電子メールを送信する
操作を行う。この操作により、電子メール処理部111
によって作成された電子メールは、電子メール処理部1
11からデータ通信部112、通信処理部114、通信
網12(データ通信路)、サービス通信制御部131、
データ処理部132を経由して電子メールサービス処理
部133へ送信される(ステップS1108)。電子メ
ール処理部133は電子メールを受信する(ステップS
1113)と、音声蓄積装置14から蓄積した音声情報
(音声メッセージを示す)を取り出し、この音声情報を
受信した電子メールに添付してインターネット15へ送
信し(ステップS1114)、受信完了信号を逆のルー
トで前記電子メール処理部111へ通知する。
Next, the user performs an operation of transmitting the e-mail. By this operation, the e-mail processing unit 111
The e-mail created by the e-mail processing unit 1
11 to a data communication unit 112, a communication processing unit 114, a communication network 12 (data communication path), a service communication control unit 131,
The data is transmitted to the e-mail service processing unit 133 via the data processing unit 132 (step S1108). The e-mail processing unit 133 receives the e-mail (step S
1113), the voice information (indicating the voice message) stored in the voice storage device 14 is taken out, attached to the received e-mail and transmitted to the Internet 15 (step S1114), and the reception completion signal is inverted. The e-mail processing unit 111 is notified by a route.

【0128】電子メール処理部111は電子メールの受
信完了信号を受信すると、次の電子メールが音声情報付
加対象の電子メールの場合は、ステップS1105、S
1110へ戻り、音声通話状態への切替えおよび音声情
報の入力へ移行し、音声情報付加対象でない電子メール
の場合は、ステップS1107Sおよび1108へ戻
り、次の電子メールの入力および送信へ移行する。
When the e-mail processing unit 111 receives the e-mail reception completion signal, if the next e-mail is an e-mail to which voice information is to be added, steps S1105 and S1105 are performed.
Returning to step 1110, the processing shifts to switching to the voice call state and inputting voice information. In the case of an e-mail not to be added with voice information, the processing returns to steps S1107S and 1108 to shift to input and transmission of the next e-mail.

【0129】以上の動作をすべての電子メールを送信す
るまで繰り返す。すべての電子メールの送信を完了した
ら、通信処理部11とサービス通信制御部131は連携
して通信路を切断する。
The above operation is repeated until all e-mails have been transmitted. When transmission of all e-mails is completed, the communication processing unit 11 and the service communication control unit 131 cooperate to disconnect the communication path.

【0130】以上により、必要な情報入力から行う手順
となり、必要のない電子メールを音声入力を想定して電
子メールサービス装置に送ってしまい、後から音声情報
付加の操作を取りやめて、電子メールの削除を行うとい
った手間が省ける。
As described above, the procedure for inputting necessary information is started. Unnecessary e-mails are sent to the e-mail service device assuming voice input. There is no need to delete it.

【0131】実施の形態9.実施の形態1〜8では、付
加する情報を音声に限定しているが、今後、カメラ装置
付きの携帯情報端末が増えてくることから、音声だけで
なく動画と一体となったビデオ情報の入力に適用するこ
とも可能である。この実施の形態では、この動画と一体
となったビデオ情報の入力について説明する。
Embodiment 9 FIG. In the first to eighth embodiments, the information to be added is limited to audio. However, since portable information terminals with camera devices will increase in the future, input of video information integrated with not only audio but also moving images is performed. It is also possible to apply to. In this embodiment, input of video information integrated with the moving image will be described.

【0132】図12はこの発明に係る携帯情報端末電子
メールの音声返信・送信システムの実施の形態9を示す
構成図であり、図において図1と同符号は同一または相
当部分を示す。1213は携帯情報端末11に設けられ
たビデオ通信部、1235は電子メールサービス装置1
3に設けられ、ビデオ通信部1213と連携してビデオ
情報の通信を制御するビデオ処理部、124はビデオ蓄
積装置である。なお、音声蓄積装置14、音声通信部1
13、音声処理部135、音声情報処理部136は紙面
の関係上図示されていないが存在していることとする。
FIG. 12 is a block diagram showing a ninth embodiment of a voice reply / transmission system for electronic mail of a portable information terminal according to the present invention. In the figure, the same reference numerals as those in FIG. 1 denote the same or corresponding parts. Reference numeral 1213 denotes a video communication unit provided in the portable information terminal 11, and 1235 denotes the e-mail service device 1.
3 is a video processing unit that controls communication of video information in cooperation with the video communication unit 1213, and 124 is a video storage device. Note that the voice storage device 14 and the voice communication unit 1
13, the audio processing unit 135 and the audio information processing unit 136 are not shown in the figure due to space limitations, but are assumed to be present.

【0133】また、図13は、実施の形態9を示すフロ
ーチャートである。次に、実施の形態9の動作を図12
及び図13を用いて説明する。携帯情報端末11のユー
ザは電子メール処理部111の機能を用いてメールを作
成したり受信済みの返信メールや転送用電子メールを携
帯情報端末11の画面に表示して応答メールを作成した
りする(ステップS201)。次に、ユーザは、現在操
作対象となっている電子メールに対して、テキストにて
送信元アドレス、宛先アドレス、タイトル、本文などを
小型キーボード、ペン、プッシュボタンにより入力する
操作を行う。この入力操作によって電子メール処理部1
11はこれらの情報を電子メールに入力し、電子メール
処理部111内に一時保管する(ステップS202)。
FIG. 13 is a flowchart showing the ninth embodiment. Next, the operation of the ninth embodiment will be described with reference to FIG.
This will be described with reference to FIG. The user of the portable information terminal 11 creates an e-mail using the function of the e-mail processing unit 111 or displays a received reply mail or transfer e-mail on the screen of the portable information terminal 11 to create a response e-mail. (Step S201). Next, the user performs an operation of inputting a source address, a destination address, a title, a text, and the like in text with a small keyboard, a pen, and a push button with respect to the e-mail currently being operated. By this input operation, the e-mail processing unit 1
11 inputs these pieces of information into an e-mail and temporarily stores the information in the e-mail processing unit 111 (step S202).

【0134】次に、ユーザは、電子メール処理部111
の機能を用いて、対象のメールに対して、テキストにて
送信元アドレス、宛先アドレス、タイトル、本文などを
小型キーボード、ペン、プッシュボタンにより入力す
る。この入力操作によってこれらの情報は電子メール処
理部111内に一時保管される(ステップS202)。
また、ユーザは、電子メール処理部111の機能を用い
て送信する電子メールの内、ビデオ情報を付加するメー
ルにはその旨を示す操作を行う。これにより、電子メー
ル処理部111は現在操作対象となっている電子メール
がビデオ情報を付加するべきメールであることを示すタ
グ(印)を電子メールに付ける(ステップS130
3)。
Next, the user enters the e-mail processing unit 111
, The sender's address, destination address, title, text, etc. are input as text to the target mail using a small keyboard, pen, or push button. The information is temporarily stored in the electronic mail processing unit 111 by this input operation (step S202).
In addition, the user performs an operation indicating the fact to the mail to which the video information is added among the e-mails transmitted using the function of the e-mail processing unit 111. Thereby, the e-mail processing unit 111 attaches a tag (mark) to the e-mail indicating that the e-mail currently being operated is an e-mail to which video information should be added (step S130).
3).

【0135】ユーザによって電子メール送信が携帯情報
端末11に指示されると、携帯情報端末11の通信処理
部114は通信網12側の電子メールサービス装置13
に設けられたサービス通信制御部131と連携して通信
路を確保する(ステップS204)。次に、データ通信
部112とデータ処理部132が連携してデータ通信状
態を確立する(ステップS205、S210)。以後、
このデータ通信路を使用して携帯情報端末11と電子メ
ールサービス装置13との間でデータ通信を行うことが
可能になる。
When the user instructs the portable information terminal 11 to transmit an e-mail, the communication processing unit 114 of the portable information terminal 11 transmits the e-mail to the electronic mail service device 13 on the communication network 12 side.
A communication path is secured in cooperation with the service communication control unit 131 provided in (step S204). Next, the data communication unit 112 and the data processing unit 132 cooperate to establish a data communication state (steps S205 and S210). Since then
Data communication can be performed between the portable information terminal 11 and the electronic mail service device 13 using this data communication path.

【0136】データ通信状態が確立すると、電子メール
処理部111によって作成された電子メールは電子メー
ル処理部111からデータ通信部112、通信処理部1
14、通信網12、サービス通信制御部131、データ
処理部132をこの順に経由して電子メールサービス処
理部133へ送られる(ステップS206)。電子メー
ルサービス処理部133は携帯情報端末11の電子メー
ル処理部111から送られてきた電子メールを受信する
(ステップS211)と、受信した電子メールを図示し
ない記憶部に蓄積し、受信した電子メールにタグが付い
ているか否かをチェックする。受信した電子メールにタ
グが付いていなければ受信完了信号を逆のルートで前記
電子メール処理部111へ通知するだけである。受信し
た電子メールにタグが付いていれば、この電子メールの
識別子やタイトルなどの情報をメールビデオ関連テーブ
ル934に登録した(ステップS1312)上で、受信
完了信号を逆のルートで前記電子メール処理部111へ
通知する。
When the data communication state is established, the e-mail created by the e-mail processing unit 111 is sent from the e-mail processing unit 111 to the data communication unit 112 and the communication processing unit 1
14, the communication network 12, the service communication control unit 131, and the data processing unit 132 are transmitted to the electronic mail service processing unit 133 in this order (step S206). Upon receiving the e-mail sent from the e-mail processing unit 111 of the portable information terminal 11 (step S211), the e-mail service processing unit 133 stores the received e-mail in a storage unit (not shown), and Check if is tagged. If no tag is attached to the received e-mail, a reception completion signal is simply sent to the e-mail processing unit 111 by a reverse route. If the received e-mail has a tag, information such as the identifier and title of the e-mail is registered in the e-mail video related table 934 (step S1312), and the reception completion signal is sent to the e-mail processing by the reverse route. Notify section 111.

【0137】電子メール処理部111は電子メールの受
信完了信号を電子メールサービス処理部133から受信
すると、電子メール処理部111によって作成された次
の電子メールを電子メール処理部111からデータ通信
部112、通信処理部114、通信網12、サービス通
信制御部131、データ処理部132をこの順に経由し
て電子メールサービス処理部133へ送信する(ステッ
プS1306)。
When the e-mail processing unit 111 receives the e-mail reception completion signal from the e-mail service processing unit 133, the e-mail processing unit 111 transmits the next e-mail created by the e-mail processing unit 111 to the data communication unit 112. , The communication processing unit 114, the communication network 12, the service communication control unit 131, and the data processing unit 132 are transmitted in this order to the e-mail service processing unit 133 (step S1306).

【0138】電子メールサービス処理部133は携帯情
報端末11の電子メール処理部111から送られてきた
電子メールを受信する(ステップS211)と、受信し
た電子メールを図示しない記憶部に蓄積し、受信した電
子メールにタグが付いているか否かをチェックする。受
信した電子メールにタグが付いていなければ受信完了信
号を逆のルートで電子メール処理部111へ通知するだ
けである。受信した電子メールにタグが付いていれば、
この電子メールの識別子やタイトルなどの情報をメール
ビデオ関連テーブル1234に登録し(ステップS13
12)、さらに受信完了信号を逆のルートで前記電子メ
ール処理部111へ通知する。
When receiving the e-mail sent from the e-mail processing unit 111 of the portable information terminal 11 (step S211), the e-mail service processing unit 133 accumulates the received e-mail in a storage unit (not shown) and receives the e-mail. Check if the e-mail you have tagged is tagged. If no tag is attached to the received e-mail, a reception completion signal is simply sent to the e-mail processing unit 111 through the reverse route. If the email you receive is tagged,
Information such as the e-mail identifier and title is registered in the e-mail video related table 1234 (step S13).
12) Further, the electronic mail processing unit 111 is notified of a reception completion signal by the reverse route.

【0139】以上の動作を全ての電子メールが携帯情報
端末11から電子メールサービス装置13へ送信される
まで繰り返す。
The above operation is repeated until all electronic mails are transmitted from the portable information terminal 11 to the electronic mail service device 13.

【0140】電子メール処理部111が最後の電子メー
ルを送信し、この電子メールの受信完了信号を電子メー
ルサービス処理部133から受信すると、携帯情報端末
11は全ての電子メールの送信が完了したことを検知す
る。次に、データ通信部112は電子メールサービス装
置13のデータ処理部132と連携してデータ通信状態
をキャンセルする。この場合、データ通信路は切断され
るが通信路は切断されず確保されたままである。次に、
音声通信部113(図示せず)は電子メールサービス装
置13の音声処理部135(図示せず)と連携して音声
通話の状態を確立する。従って、データ通信状態から音
声通話状態へ移行する(ステップS1307、S131
3)。以後、この音声通信路を使用して携帯情報端末1
1と電子メールサービス装置13との間で音声通信を行
うことが可能になる。
When the e-mail processing unit 111 transmits the last e-mail and receives an e-mail reception completion signal from the e-mail service processing unit 133, the portable information terminal 11 confirms that all e-mails have been transmitted. Is detected. Next, the data communication unit 112 cancels the data communication state in cooperation with the data processing unit 132 of the electronic mail service device 13. In this case, the data communication path is cut off, but the communication path is not cut off and is maintained. next,
The voice communication unit 113 (not shown) cooperates with the voice processing unit 135 (not shown) of the e-mail service device 13 to establish a voice call state. Therefore, the state shifts from the data communication state to the voice communication state (steps S1307 and S131).
3). Thereafter, the portable information terminal 1 is connected to the voice communication path.
1 and the e-mail service device 13 can perform voice communication.

【0141】音声通話状態が確立すると、音声情報処理
部136(図示せず)は、メールビデオ関連テーブル1
234からビデオ情報入力対象の電子メールのタイトル
や識別子などの情報を読み込み、これらの情報を図示し
ない音声合成装置を用いて音声に変換し、さらにユーザ
に対してビデオ情報を入力するように促す音声ガイダン
スと、1つのビデオ情報入力終了後にプッシュボタンを
押すように促す音声ガイダンスを音声蓄積装置14(図
示せず)から読み出して、音声に変換された電子メール
の識別子やタイトルなどの情報と共に、音声処理部13
5(図示せず)、サービス通信処理部131、通信網1
2、通信処理部114、音声通信部113(図示せず)
を経由して電子メール処理部111へ送信する。従って
この音声ガイダンスは予め、音声蓄積装置14(図示せ
ず)に保存しておく必要がある。
When the voice communication state is established, the voice information processing section 136 (not shown) sends the mail video related table 1
234 reads information such as the title and identifier of an electronic mail to be input video information, converts the information into voice using a voice synthesizer (not shown), and further prompts the user to input video information. The voice guidance and the voice guidance urging the user to press the push button after the input of one piece of video information are read out from the voice storage device 14 (not shown), and the voice and the information such as the e-mail identifier and the title are converted into voice. Processing unit 13
5 (not shown), service communication processing unit 131, communication network 1
2. Communication processing unit 114, voice communication unit 113 (not shown)
To the e-mail processing unit 111 via. Therefore, this voice guidance needs to be stored in advance in the voice storage device 14 (not shown).

【0142】電子メール処理部111は付属のスピーカ
などの図示しない音声出力装置を利用してこれらの情報
を音声出力する。ユーザは音声ガイダンスに従い、電子
メールの識別子やタイトルなどの情報に対応する電子メ
ールに付加するべきビデオ情報を入力するために、ビデ
オカメラなどを利用して撮影する(ステップS130
8)。ビデオカメラからのビデオ情報は電子メール処理
部111へ入力され、電子メール処理部111によって
圧縮された後、電子メール処理部111からビデオ通信
部1213、通信処理部114、通信網12、サービス
通信制御部131、ビデオ処理部1235をこの順に経
由してビデオ情報処理部1236へ送信され、ビデオ情
報処理部1236によってビデオ蓄積装置124に蓄積
される(ステップS1314)。
The e-mail processing section 111 outputs these pieces of information by using an audio output device (not shown) such as an attached speaker. In accordance with the voice guidance, the user shoots using a video camera or the like to input video information to be added to the e-mail corresponding to the information such as the e-mail identifier and the title (step S130).
8). The video information from the video camera is input to the e-mail processing unit 111, and after being compressed by the e-mail processing unit 111, the video communication unit 1213, the communication processing unit 114, the communication network 12, the service communication control The information is transmitted to the video information processing unit 1236 via the unit 131 and the video processing unit 1235 in this order, and is stored in the video storage device 124 by the video information processing unit 1236 (step S1314).

【0143】1つのビデオ情報入力が完了したら、ユー
ザは音声ガイダンスに従いプッシュボタンを操作する。
この操作により、プッシュトーン信号が電子メール処理
部111へ入力され、電子メール処理部111から音声
通信部113(図示せず)、通信処理部114、通信網
12、サービス通信制御部131、音声処理部135
(図示せず)をこの順に経由して音声情報処理部136
(図示せず)へ送信され、電子メールサービス装置13
は当該電子メールのビデオ情報入力が終了したことを検
知する。これにより次の電子メールのビデオ情報の入力
状態へ移行する。
When one video information input is completed, the user operates the push button according to the voice guidance.
By this operation, the push tone signal is input to the e-mail processing unit 111, and from the e-mail processing unit 111, the voice communication unit 113 (not shown), the communication processing unit 114, the communication network 12, the service communication control unit 131, the voice processing Part 135
(Not shown) in this order through the audio information processing unit 136.
(Not shown) and sent to the e-mail service device 13.
Detects that the input of the video information of the e-mail has been completed. Thereby, the state shifts to the input state of the video information of the next e-mail.

【0144】音声情報処理部136(図示せず)は、メ
ールビデオ関連テーブル1234から次の音声入力対象
の電子メールの識別子やタイトルなどの情報を読み込
み、これらの情報を音声合成装置を利用して音声に変換
し、さらにユーザに対してビデオ情報を入力するように
促す音声ガイダンスと、1つのビデオ入力終了後にプッ
シュボタンを押すように促す音声ガイダンスを音声蓄積
装置14(図示せず)から読み出して、音声に変換され
た電子メールの識別子やタイトルなどの情報と共に、音
声処理部135(図示せず)、サービス通信制御部13
1、通信網12、通信処理部114、音声通信部113
(図示せず)をこの順に経由して電子メール処理部11
1へ送信する。
The voice information processing unit 136 (not shown) reads information such as the identifier and title of the next electronic mail to be voice-input from the mail / video-related table 1234, and uses the voice synthesizing device to read the information. The voice guidance that converts the voice into voice and prompts the user to input video information and the voice guidance that prompts the user to press a push button after one video input is read out from the voice storage device 14 (not shown). Together with information such as an electronic mail identifier and a title converted into voice, a voice processing unit 135 (not shown), and a service communication control unit 13.
1, communication network 12, communication processing unit 114, voice communication unit 113
(Not shown) via the electronic mail processing unit 11 in this order.
Send to 1.

【0145】電子メール処理部111は付属のスピーカ
などの図示しない音声出力装置を利用してこれらの情報
を音声出力する。ユーザは音声ガイダンスに従い、電子
メールの識別子やタイトルなどの情報に対応する電子メ
ールに付加するべきビデオ情報を入力するために、ビデ
オカメラなどを利用して撮影する(ステップS130
8)。ビデオカメラからのビデオ情報は電子メール処理
部111へ入力され、電子メール処理部111によって
圧縮された後、電子メール処理部111からビデオ通信
部1213、通信処理部114、通信網12、サービス
通信制御部131、ビデオ処理部1235をこの順に経
由してビデオ情報処理部1236へ送信され、ビデオ情
報処理部1236によってビデオ蓄積装置124に蓄積
される(ステップS1314)。
The e-mail processing unit 111 outputs these pieces of information by using an audio output device (not shown) such as an attached speaker. In accordance with the voice guidance, the user shoots using a video camera or the like to input video information to be added to the e-mail corresponding to the information such as the e-mail identifier and the title (step S130).
8). The video information from the video camera is input to the e-mail processing unit 111, and after being compressed by the e-mail processing unit 111, the video communication unit 1213, the communication processing unit 114, the communication network 12, the service communication control The information is transmitted to the video information processing unit 1236 via the unit 131 and the video processing unit 1235 in this order, and is stored in the video storage device 124 by the video information processing unit 1236 (step S1314).

【0146】1つのビデオ情報入力が完了したら、ユー
ザは音声ガイダンスに従いプッシュボタンを操作する。
この操作により、プッシュトーン信号が電子メール処理
部111へ入力され、電子メール処理部111から音声
通信部113(図示せず)、通信処理部114、通信網
12、サービス通信制御部131、音声処理部135
(図示せず)をこの順に経由して音声情報処理部136
へ送信され、電子メールサービス装置13は当該電子メ
ールのビデオ情報入力が終了したことを検知する。これ
により次の電子メールのビデオ情報の入力状態へ移行す
る。
When one video information input is completed, the user operates the push button according to the voice guidance.
By this operation, the push tone signal is input to the e-mail processing unit 111, and from the e-mail processing unit 111, the voice communication unit 113 (not shown), the communication processing unit 114, the communication network 12, the service communication control unit 131, the voice processing Part 135
(Not shown) in this order through the audio information processing unit 136.
The e-mail service device 13 detects that video information input of the e-mail has been completed. Thereby, the state shifts to the input state of the video information of the next e-mail.

【0147】以上の動作を繰り返し、全てのビデオ情報
の入力が完了すると、音声情報処理部136はメール音
声関連テーブル134の全レコード情報を読み終えたこ
とを電子メールサービス処理部133へ通知する。これ
により、電子メールサービス処理部133は、蓄積した
電子メールのインターネット15への送信を開始する。
メールサービス処理部133は電子メールをインターネ
ットへ送信する際に、タグが付いている電子メールにつ
いては、この電子メールの識別子やタイトルなどの情報
に基づいてメールビデオ関連テーブル1234の情報を
参照し、対応するビデオ情報をビデオ蓄積装置124か
ら取り出してこのビデオ情報を電子メールに添付してイ
ンターネット15へ送信する。タグの付いていない電子
メールに対してはビデオ情報を添付ぜずそのままインタ
ーネット15へ送信する(ステップS1315)。一
方、電子メールの送信を完了した携帯情報端末11は確
保した通信路を切断する(ステップS1309)。
When the above operations are repeated and input of all video information is completed, the audio information processing unit 136 notifies the electronic mail service processing unit 133 that all record information of the mail audio related table 134 has been read. Thereby, the e-mail service processing unit 133 starts transmitting the stored e-mail to the Internet 15.
When transmitting the e-mail to the Internet, the e-mail service processing unit 133 refers to the information in the e-mail video related table 1234 based on information such as the e-mail identifier and the title for the e-mail with the tag, The corresponding video information is extracted from the video storage device 124, and the video information is attached to an electronic mail and transmitted to the Internet 15. The electronic mail without the tag is transmitted to the Internet 15 without attaching the video information (step S1315). On the other hand, the portable information terminal 11 that has completed the transmission of the e-mail disconnects the secured communication path (step S1309).

【0148】なお、前記の例では、音声通話状態を確立
している状態でビデオ情報を送受信しているが、データ
通信状態を確立している状態でビデオ情報を送受信する
ことも可能である。
In the above example, video information is transmitted and received while the voice communication state is established, but it is also possible to transmit and receive video information while the data communication state is established.

【0149】これにより、音声情報以上に大きな記憶容
量が必要なビデオ情報を網側の電子メールサービス装置
が蓄積するので携帯情報端末は蓄積機能を持たずに音声
情報及び画像情報を電子メールに添付して送信すること
ができる。
As a result, the video information requiring a larger storage capacity than the voice information is stored in the electronic mail service device on the network side, so that the portable information terminal has no storage function and attaches the voice information and the image information to the electronic mail. Can be sent.

【0150】実施の形態10.実施の形態1〜9では、
携帯情報端末から送信するシステムを想定しているが、
手順を逆にすることにより、受信側が携帯情報端末であ
っても機能することができる。この実施の形態10では
この手順を逆にする形態について説明する。
Embodiment 10 FIG. In Embodiments 1 to 9,
The system is assumed to be transmitted from a mobile information terminal,
By reversing the procedure, it can function even if the receiving side is a portable information terminal. In the tenth embodiment, a mode in which this procedure is reversed will be described.

【0151】図1はこの実施の形態でも用いられる。ま
た、図14はこの発明に係る携帯情報端末電子メールの
音声返信・送信システムの実施の形態10を示すフロー
チャートである。
FIG. 1 is also used in this embodiment. FIG. 14 is a flow chart showing a tenth embodiment of a voice reply / transmission system for electronic mail of a portable information terminal according to the present invention.

【0152】電子メールサービス装置13の電子メール
サービス処理部133は、電子メールをインターネット
15から受信した場合、この電子メールを一時図示しな
い記憶部に蓄積し、この電子メールに音声情報がついて
いるが否かをチェックする。音声情報が添付されていな
ければ、電子メールを受信した旨をデータ処理部13
2、サービス通信制御部131、通信網12、通信処理
部114、データ通信部112を経由して電子メール処
理部111に通知する。この電子メールに音声情報が添
付されている場合、電子メールの識別子などの情報をメ
ール音声関連テーブル134に設定し、添付されている
音声情報を音声蓄積装置14に蓄積し、さらにこの電子
メールに音声情報付きであることを示すタグを付けて、
音声情報付きの電子メールを受信した旨をデータ処理部
132、サービス通信制御部131、通信網12、通信
処理部114、データ通信部112を経由して電子メー
ル処理部111に通知する(ステップS1401)。
When the e-mail service processing unit 133 of the e-mail service device 13 receives the e-mail from the Internet 15, the e-mail is temporarily stored in a storage unit (not shown), and the e-mail has voice information. Check if not. If no voice information is attached, the data processing unit 13 informs that the e-mail has been received.
2. Notify the e-mail processing unit 111 via the service communication control unit 131, the communication network 12, the communication processing unit 114, and the data communication unit 112. When voice information is attached to the e-mail, information such as an identifier of the e-mail is set in the mail voice-related table 134, the attached voice information is stored in the voice storage device 14, and furthermore, Tag with audio information,
The reception of the e-mail with the voice information is notified to the e-mail processing unit 111 via the data processing unit 132, the service communication control unit 131, the communication network 12, the communication processing unit 114, and the data communication unit 112 (step S1401). ).

【0153】次に、サービス通信制御部131は通信処
理部114と連携して通信路を確保する(ステップS1
402、S1408)。また、データ処理部132は携
帯情報端末11のデータ通信部112と連携して通信路
上にデータ通信状態を確立する(ステップS1403、
S1409)。次に、電子メールサービス処理部133
はインターネット15から受信した電子メールを携帯情
報端末側へ送信する。この電子メールはデータ処理部1
32、サービス通信制御部131、通信網12、通信処
理部114、データ通信部112をこの順に経由して電
子メール処理部111へ送信され、図示しない記憶部に
保存される(ステップS1404、S1410)。電子
メール処理部111はユーザからのアクセスにより受信
した電子メールを画面に表示する際にこの電子メールに
タグ情報が付いている場合はこの電子メールに音声情報
が添付されている旨を示す情報も画面に表示する。
Next, the service communication control section 131 secures a communication path in cooperation with the communication processing section 114 (step S1).
402, S1408). Further, the data processing unit 132 establishes a data communication state on a communication path in cooperation with the data communication unit 112 of the portable information terminal 11 (step S1403,
S1409). Next, the e-mail service processing unit 133
Transmits the e-mail received from the Internet 15 to the portable information terminal side. This e-mail is sent to the data processing unit 1
32, the service communication control unit 131, the communication network 12, the communication processing unit 114, and the data communication unit 112 are transmitted to the electronic mail processing unit 111 in this order, and stored in a storage unit (not shown) (steps S1404 and S1410). . When displaying the e-mail received by the user's access on the screen, the e-mail processing unit 111 also displays information indicating that voice information is attached to the e-mail if the e-mail has tag information. Display on the screen.

【0154】次に、ユーザが画面上で電子メールの内容
を読み取り、この電子メールに音声情報が添付されてい
ることを確認すると、このユーザはこの添付ファイルを
アクセスする操作を行う。この操作により、電子メール
処理部111は音声通信部113を起動する。次に、電
子メール処理部111は電子メールの識別子やタイトル
などの情報をデータ通信部112、通信処理部114、
通信網12、サービス通信制御部131を経由して電子
メールサービス処理部133へ送信する。電子メールサ
ービス処理部133は、受信した電子メールの識別子や
タイトルなどの情報を音声情報処理部136に伝達す
る。次に、データ通信部112はデータ処理部132と
連携してデータ通信状態をキャンセルする。この場合、
通信路は切断しないで確保しておく。次に、音声通信部
113は音声処理部135と連携して音声通話状態を確
立する(ステップS1405、S1411)。音声通話
状態が確立すると、音声情報処理部136は電子メール
サービス処理部133から受け取った電子メールの識別
子やタイトルなどの情報に基づいてメール音声関連テー
ブル134を参照して、この情報に対応する音声情報を
音声蓄積装置14から取り出して、音声処理部135、
サービス通信制御部131、通信網12、通信処理部1
14、音声通信部113をこの順に経由して電子メール
処理部111へ送信する(ステップS1406)。電子
メール処理部111は受信した音声情報を付属のスピー
カなどの図示しない音声出力装置を通じて音声出力し、
ユーザに示す(ステップS1412)。これによりユー
ザは音声情報を電子メール毎に聞くことができる。一
方、電子メールサービス装置13は通信路を切断する
(ステップS1407)。
Next, when the user reads the contents of the e-mail on the screen and confirms that the e-mail has voice information attached thereto, the user performs an operation of accessing the attached file. By this operation, the e-mail processing unit 111 activates the voice communication unit 113. Next, the e-mail processing unit 111 transmits information such as an e-mail identifier and title to the data communication unit 112, the communication processing unit 114,
The data is transmitted to the e-mail service processing unit 133 via the communication network 12 and the service communication control unit 131. The e-mail service processing unit 133 transmits information such as the identifier and title of the received e-mail to the audio information processing unit 136. Next, the data communication unit 112 cancels the data communication state in cooperation with the data processing unit 132. in this case,
The communication path is secured without disconnection. Next, the voice communication unit 113 establishes a voice communication state in cooperation with the voice processing unit 135 (steps S1405 and S1411). When the voice communication state is established, the voice information processing unit 136 refers to the mail voice related table 134 based on the information such as the identifier and the title of the email received from the email service processing unit 133, and determines the voice corresponding to this information. The information is taken out from the audio storage device 14, and the audio processing unit 135,
Service communication control unit 131, communication network 12, communication processing unit 1
14. The data is transmitted to the electronic mail processing unit 111 via the voice communication unit 113 in this order (step S1406). The e-mail processing unit 111 outputs the received audio information as audio through an audio output device (not shown) such as an attached speaker.
This is shown to the user (step S1412). This allows the user to listen to audio information for each e-mail. On the other hand, the e-mail service device 13 disconnects the communication path (step S1407).

【0155】以上、電子メールサ―ビス装置がインター
ネットから音声情報を添付した電子メールを受信した場
合の動作を示したが、電子メールサ―ビス装置が携帯情
報端末から事前に音声情報を添付した電子メールを受信
して、この音声情報を音声蓄積装置に蓄積しておき、ユ
ーザがこの音声情報を前記携帯情報端末を通して要求し
てきた場合もほぼ同様の動作となる。
The operation performed when the electronic mail service apparatus receives an electronic mail with voice information attached from the Internet has been described above. The electronic mail service apparatus transmits an electronic mail with voice information attached in advance from a portable information terminal. , The voice information is stored in the voice storage device, and the operation is substantially the same when the user requests the voice information through the portable information terminal.

【0156】このように、音声情報を通信網側の電子メ
ールサービス装置で蓄積することにより、携帯情報端末
に音声情報の蓄積資源が不要となり、電子メールに添付
された音声情報を聞くことが可能となる。
As described above, the voice information is stored in the electronic mail service device on the communication network side, so that the mobile information terminal does not need the storage resource of the voice information, and the voice information attached to the electronic mail can be heard. Becomes

【0157】なお、実施の形態1、2、4〜10では、
音声情報処理部が音声合成装置を備え、音声ガイダンス
送出時に音声情報処理部136がメール音声関連テーブ
ル134から取得した電子メールの識別子やタイトルに
対応した音声情報を前記の音声合成装置で生成したが、
システムで使用する複数の電子メールの識別子やタイト
ルが予め予想できる場合、これらの電子メールの識別子
やタイトルに対応する音声情報を予め音声蓄積装置14
に格納しておき、音声ガイダンス送出時に音声情報処理
部136がメール音声関連テーブル134から取得した
電子メールの識別子を検索キーにして前記音声蓄積装置
14を検索して対応する識別子やタイトルの音声情報を
取り出すようにしてもよい。これにより、音声合成装置
が不要になり、より安価なシステムの構築が可能にな
る。
In Embodiments 1, 2, 4 to 10,
The voice information processing unit includes a voice synthesis device, and the voice information processing unit 136 generates voice information corresponding to the e-mail identifier and the title acquired from the mail voice-related table 134 when the voice guidance is transmitted. ,
If the identifiers and titles of a plurality of e-mails used in the system can be predicted in advance, the audio information corresponding to the identifiers and titles of the e-mails is stored in advance in the
When the voice guidance is transmitted, the voice information processing unit 136 searches the voice storage device 14 using the identifier of the e-mail acquired from the mail voice-related table 134 as a search key, and outputs voice information of the corresponding identifier or title. May be taken out. This eliminates the need for a speech synthesizer, and enables the construction of a cheaper system.

【図面の簡単な説明】[Brief description of the drawings]

【図1】 この発明に係る携帯情報端末電子メールの音
声返信・送信システムの実施の形態1を示す構成図であ
る。
FIG. 1 is a configuration diagram showing Embodiment 1 of a voice reply / transmission system for a portable information terminal e-mail according to the present invention.

【図2】 この発明に係る携帯情報端末電子メールの音
声返信・送信システムの実施の形態1の動作を示すフロ
ーチャートである。
FIG. 2 is a flowchart showing an operation of the first embodiment of the portable information terminal e-mail voice reply / transmission system according to the present invention.

【図3】 この発明に係る携帯情報端末電子メールの音
声返信・送信システムの実施の形態2を示すフローチャ
ートである。
FIG. 3 is a flowchart showing Embodiment 2 of a voice reply / transmission system for electronic mail of a portable information terminal according to the present invention.

【図4】 この発明に係る携帯情報端末電子メールの音
声返信・送信システムの実施の形態3の動作を示すフロ
ーチャートである。
FIG. 4 is a flowchart showing an operation of a voice reply / transmission system for electronic mail of a portable information terminal according to a third embodiment of the present invention.

【図5】 この発明に係る携帯情報端末電子メールの音
声返信・送信システムの実施の形態4を示す構成図であ
る。
FIG. 5 is a configuration diagram showing a fourth embodiment of a voice reply / transmission system for electronic mail of a portable information terminal according to the present invention.

【図6】 この発明に係る携帯情報端末電子メールの音
声返信・送信システムの実施の形態4の動作を示すフロ
ーチャートである。
FIG. 6 is a flowchart showing an operation of a voice reply / transmission system for an electronic mail of a portable information terminal according to a fourth embodiment of the present invention.

【図7】 この発明に係る携帯情報端末電子メールの音
声返信・送信システムの実施の形態5の動作を示すフロ
ーチャートである。
FIG. 7 is a flowchart showing the operation of the fifth embodiment of the portable information terminal e-mail voice reply / transmission system according to the present invention.

【図8】 この発明に係る携帯情報端末電子メールの音
声返信・送信システムの実施の形態6の動作を示すフロ
ーチャートである。
FIG. 8 is a flowchart showing the operation of the sixth embodiment of the portable information terminal e-mail voice reply / transmission system according to the present invention.

【図9】 この発明に係る携帯情報端末電子メールの音
声返信・送信システムの実施の形態7の動作を示すフロ
ーチャートである。
FIG. 9 is a flowchart showing the operation of the seventh embodiment of the portable information terminal e-mail voice reply / transmission system according to the present invention.

【図10】 この発明に係る携帯情報端末電子メールの
音声返信・送信システムの実施の形態7の動作を示すフ
ローチャートである。
FIG. 10 is a flowchart showing an operation of a portable information terminal electronic mail voice reply / transmission system according to a seventh embodiment of the present invention.

【図11】 この発明に係る携帯情報端末電子メールの
音声返信・送信システムの実施の形態8を示す構成図で
ある。
FIG. 11 is a configuration diagram showing Embodiment 8 of a voice reply / transmission system for electronic mail of a portable information terminal according to the present invention.

【図12】 この発明に係る携帯情報端末電子メールの
音声返信・送信システムの実施の形態9の動作を示すフ
ローチャートである。
FIG. 12 is a flowchart showing an operation of the ninth embodiment of the voice reply / transmission system of the electronic mail of the portable information terminal according to the present invention.

【図13】 この発明に係る携帯情報端末電子メールの
音声返信・送信システムの実施の形態9の動作を示すフ
ローチャートである。
FIG. 13 is a flowchart showing the operation of the ninth embodiment of the voice reply / transmission system of the electronic mail of the portable information terminal according to the present invention.

【図14】 この発明に係る携帯情報端末電子メールの
音声返信・送信システムの実施の形態10を示すフロー
チャートである。
FIG. 14 is a flowchart showing Embodiment 10 of a voice reply / transmission system for electronic mail of a portable information terminal according to the present invention.

【図15】 従来の電子メール蓄積交換システムの構成
図である。
FIG. 15 is a configuration diagram of a conventional electronic mail storage and exchange system.

【符号の説明】[Explanation of symbols]

11 携帯情報端末、 12 通信網、 13 電子メ
ールサービス装置、14 音声蓄積装置、 15 イン
ターネット、 101 電子メール蓄積交換装置、 1
02 メッセージ入出力処理部、 103 メール端末
アクセス処理部、 104 メッセージ格納部、 10
5 対応表格納部、 106 メールボックス、 10
7 電話機、 108 ファクシミリ装置(FAX)、
109 メール端末装置、 111 電子メール処理
部、 112 データ通信部、113 音声通信部、
114 通信処理部、 124 ビデオ蓄積装置 13
1 サービス通信制御部、132 データ処理部、13
3 電子メールサービス処理部、 134 メール音声
関連テーブル、 135 音声処理部、 136 音声
情報処理部、 901 音声認識部、 1213 ビデ
オ通信部、1234 メールビデオ関連テーブル、 1
235 ビデオ処理部、1236 ビデオ情報処理部。
REFERENCE SIGNS LIST 11 portable information terminal, 12 communication network, 13 e-mail service device, 14 voice storage device, 15 Internet, 101 e-mail storage and switching device, 1
02 message input / output processing unit, 103 mail terminal access processing unit, 104 message storage unit, 10
5 Correspondence table storage unit, 106 mailbox, 10
7 telephone, 108 facsimile machine (FAX),
109 mail terminal device, 111 e-mail processing unit, 112 data communication unit, 113 voice communication unit,
114 communication processing unit, 124 video storage device 13
1 service communication control unit, 132 data processing unit, 13
3 e-mail service processing unit, 134 mail voice-related table, 135 voice processing unit, 136 voice information processing unit, 901 voice recognition unit, 1213 video communication unit, 1234 mail video-related table, 1
235 video processing unit, 1236 video information processing unit.

Claims (23)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項1】 電子メールを送受信可能な携帯情報端末
を備え、この携帯情報端末から送信する電子メールに携
帯電話通信網の機能として音声情報を付加することを可
能とする携帯情報端末電子メールの音声返信・送信シス
テム。
1. A portable information terminal, comprising: a portable information terminal capable of transmitting and receiving e-mail; and a portable information terminal capable of adding voice information as a function of a portable telephone communication network to an e-mail transmitted from the portable information terminal. Voice reply and transmission system.
【請求項2】 インターネットなどの第1のネットワー
ク及び、携帯電話通信網などの第2のネットワークと接
続された電子メールサービス装置と、この電子メールサ
ービス装置に前記第2のネットワークを介して接続され
た少なくとも1つの携帯情報端末とを備え、 前記携帯情報端末は、電子メールの作成、返信、転送な
どの処理を行い音声入出力手段を備えた電子メール処理
部と、通信処理部と、前記電子メール処理部が処理した
電子メールの送受信を行うデータ通信部と、音声情報の
送受信を行う音声通信部とを含み、 前記電子メールサービス装置は、前記通信処理部と連携
して前記第2のネットワーク上に通信路を確保するサー
ビス通信制御部と、前記データ通信部と連携して電子メ
ールの送受信を行うデータ処理部と、前記音声通信部と
連携して音声情報の通信を行う音声処理部とを含み、前
記電子メール処理部は音声情報付きの電子メールに対し
てタグを付け、前記電子メールサービス処理部は前記電
子メール処理部から受信した電子メールにタグが付いて
いる場合、この電子メールに音声情報を付加することを
特徴とする携帯情報端末電子メールの音声返信・送信シ
ステム。
2. An e-mail service device connected to a first network such as the Internet and a second network such as a mobile phone communication network, and an e-mail service device connected to the e-mail service device via the second network. An electronic mail processing unit that performs processing such as creation, replying, and forwarding of electronic mail and includes a voice input / output unit; a communication processing unit; A data communication unit that sends and receives e-mail processed by the mail processing unit; and a voice communication unit that sends and receives voice information, wherein the e-mail service device cooperates with the communication processing unit to transmit the second network. A service communication control unit for securing a communication path above, a data processing unit for transmitting and receiving e-mail in cooperation with the data communication unit, A voice processing unit that communicates voice information in cooperation with the unit, wherein the email processing unit attaches a tag to an email with voice information, and the email service processing unit sends a tag from the email processing unit. A voice reply / transmission system for a mobile information terminal e-mail, wherein when a received e-mail has a tag, voice information is added to the e-mail.
【請求項3】 インターネットなどの第1のネットワー
ク及び、携帯電話通信網などの第2のネットワークと接
続された電子メールサービス装置と、この電子メールサ
ービス装置に前記第2のネットワークを介して接続され
た少なくとも1つの携帯情報端末とを備え、 前記携帯情報端末は、電子メールの作成、返信、転送な
どの処理を行い音声入出力手段を備えた電子メール処理
部と、通信処理部と、前記電子メール処理部が処理した
電子メールの送受信を行うデータ通信部と、音声情報の
送受信を行う音声通信部とを含み、 前記電子メールサービス装置は、前記通信処理部と連携
して前記第2のネットワーク上に通信路の確保を行うサ
ービス通信制御部と、前記データ通信部と連携して電子
メールの送受信を行うデータ処理部と、前記音声通信部
と連携して音声情報の通信を行う音声処理部と、音声情
報付きの電子メールの識別子等の情報を保存するメール
音声関連テーブルと、音声情報処理部と、音声情報を蓄
積する音声蓄積手段とを含み、 前記電子メール処理部は、音声情報付きの電子メールに
対してタグを付け、前記電子メールサービス処理部は前
記電子メール処理部から受信した少なくとも1つの電子
メールを一時蓄積し、タグが付いた電子メールの識別子
等の情報を前記メール音声関連テーブルに保存し、 前記音声情報処理部は、前記メール音声関連テーブルか
ら電子メールの識別子等の情報を読み出して、この情報
を音声変換し、この音声変換された情報と音声入力を促
す音声ガイダンスとを前記携帯情報端末へ送信し、 前記携帯情報端末の電子メール処理部は前記識別子等の
情報及び音声ガイダンスを受信して音声入出力手段へ出
力し、該音声入出力手段から音声情報を入力して前記電
子メールサービス装置へ送信し、前記電子メールサービ
ス装置の音声情報処理部は、前記音声通信部から受信し
た音声情報を前記音声蓄積手段へ蓄積し、 前記電子メールサービス処理部は、タグ付きの電子メー
ルの場合、前記メール音声関連テーブルの電子メールの
識別子に対応する音声情報を前記音声蓄積手段から読み
出し、この音声情報を前記電子メールに付加して前記第
1のネットワークへ送信することを特徴とする携帯情報
端末電子メールの音声返信・送信システム。
3. An e-mail service device connected to a first network such as the Internet and a second network such as a mobile phone communication network, and connected to the e-mail service device via the second network. An electronic mail processing unit that performs processing such as creation, replying, and forwarding of electronic mail and includes a voice input / output unit; a communication processing unit; A data communication unit that sends and receives e-mail processed by the mail processing unit; and a voice communication unit that sends and receives voice information, wherein the e-mail service device cooperates with the communication processing unit to transmit the second network. A service communication control unit for securing a communication path, a data processing unit for transmitting and receiving an e-mail in cooperation with the data communication unit, A voice processing unit for communicating voice information in cooperation with a communication unit, a mail voice-related table for storing information such as an identifier of an email with voice information, a voice information processing unit, and a voice storage for storing voice information Means, the e-mail processing unit tags the e-mail with voice information, the e-mail service processing unit temporarily stores at least one e-mail received from the e-mail processing unit, The information such as the identifier of the tagged e-mail is stored in the e-mail voice-related table. The voice information processing unit reads the information such as the e-mail identifier from the e-mail voice-related table, and converts the information into voice Then, the voice-converted information and voice guidance for prompting voice input are transmitted to the portable information terminal. Receiving information such as an identifier and voice guidance and outputting the voice guidance to voice input / output means; inputting voice information from the voice input / output means and transmitting the voice information to the electronic mail service apparatus; and a voice information processing section of the electronic mail service apparatus. Stores the voice information received from the voice communication unit in the voice storage unit, and, in the case of a tagged email, the voice corresponding to the identifier of the email in the email voice-related table. A voice reply / transmission system for e-mail of a portable information terminal, wherein information is read from the voice storage means, and the voice information is added to the e-mail and transmitted to the first network.
【請求項4】 電子メールを送受信可能な携帯情報端末
を備え、この携帯情報端末から送信する電子メールに携
帯電話通信網の機能として音声情報を付加する電子メー
ルの音声返信・送信システムにおいて、音声情報の伝達
についてデータ通信機能を利用して音声を通信網に伝え
る携帯情報端末電子メールの音声返信・送信システム。
4. An e-mail voice reply / transmission system for providing a mobile information terminal capable of transmitting and receiving e-mail and adding voice information as a function of a mobile telephone communication network to the e-mail transmitted from the mobile information terminal. A voice reply / transmission system for e-mail of portable information terminals that transmits voice to a communication network using a data communication function for information transmission.
【請求項5】 インターネットなどの第1のネットワー
ク及び、携帯電話通信網などの第2のネットワークと接
続された電子メールサービス装置と、この電子メールサ
ービス装置に前記第2のネットワークを介して接続され
た少なくとも1つの携帯情報端末とを備え、 前記携帯情報端末は、電子メールの作成、返信、転送な
どの処理を行い音声入出力手段を備えた電子メール処理
部と、通信処理部と、前記電子メール処理部が作成した
電子メールを送受信するデータ通信部と、音声情報の送
受信を行う音声通信部とを含み、 前記電子メールサービス装置は、前記通信処理部と連携
して前記第2のネットワーク上に通信路を確保するサー
ビス通信制御部と、前記データ通信部と連携して前記通
信路上にデータ通信路を設定し、このデータ通信路を利
用して電子メールの送受信を行うデータ処理部と、前記
音声通信部と連携して前記通信路上に音声通信路を設定
し、この音声通信路を利用して音声情報の通信を行う音
声処理部とを含むことを特徴とする携帯情報端末電子メ
ールの音声返信・送信システム。
5. An e-mail service device connected to a first network such as the Internet and a second network such as a mobile phone communication network, and connected to the e-mail service device via the second network. An electronic mail processing unit that performs processing such as creation, replying, and forwarding of electronic mail and includes a voice input / output unit; a communication processing unit; A data communication unit that sends and receives the e-mail created by the mail processing unit; and a voice communication unit that sends and receives voice information, wherein the e-mail service device is configured to cooperate with the communication processing unit on the second network. A service communication control unit that secures a communication path, and a data communication path set on the communication path in cooperation with the data communication unit; A data processing unit for transmitting and receiving e-mail using the voice communication unit, and a voice processing unit for setting a voice communication path on the communication path in cooperation with the voice communication unit and communicating voice information using the voice communication path And a voice reply / transmission system for e-mail of a portable information terminal.
【請求項6】 インターネットなどの第1のネットワー
ク及び、携帯電話通信網などの第2のネットワークと接
続された電子メールサービス装置と、この電子メールサ
ービス装置に前記第2のネットワークを介して接続され
た少なくとも1つの携帯情報端末とを備え、 前記携帯情報端末は、電子メールの作成、返信、転送な
どの処理を行い音声入出力手段を備えた電子メール処理
部と、通信処理部と、前記電子メール処理部が作成した
電子メールを送受信するデータ通信部と、音声情報の送
受信を行う音声通信部とを含み、 前記電子メールサービス装置は、前記通信処理部と連携
して前記第2のネットワーク上に通信路を確保するサー
ビス通信制御部と、前記データ通信部と連携して前記通
信路上に論理的なデータ通信路を設定するデータ処理部
と、前記音声通信部と連携して前記データ通信路を利用
して音声情報の通信を行う音声処理部とを含むことを特
徴とする携帯情報端末電子メールの音声返信・送信シス
テム。
6. An e-mail service device connected to a first network such as the Internet and a second network such as a mobile phone communication network, and an e-mail service device connected to the e-mail service device via the second network. An electronic mail processing unit that performs processing such as creation, replying, and forwarding of electronic mail and includes a voice input / output unit; a communication processing unit; A data communication unit that sends and receives the e-mail created by the mail processing unit; and a voice communication unit that sends and receives voice information, wherein the e-mail service device is configured to cooperate with the communication processing unit on the second network. A service communication control unit that secures a communication path, and a data processing unit that sets a logical data communication path on the communication path in cooperation with the data communication unit. Portable information terminals email voice reply and transmission system, which comprises parts and, a voice processing unit which in conjunction with the voice communication unit performs communication of voice information using the data communication path.
【請求項7】 電子メールを送受信可能な携帯情報端末
を備え、この携帯情報端末から送信する電子メールに携
帯電話通信網の機能として音声情報を付加する電子メー
ルの音声返信・送信システムにおいて、1通の電子メー
ル毎に音声情報を付加する操作を可能にする携帯情報端
末電子メールの音声返信・送信システム。
7. A voice reply / transmission system for an electronic mail, comprising a mobile information terminal capable of transmitting and receiving an electronic mail, and adding voice information as a function of a mobile telephone communication network to the electronic mail transmitted from the mobile information terminal. A voice reply / transmission system for mobile information terminal e-mail that enables the operation of adding voice information for each e-mail.
【請求項8】 インターネットなどの第1のネットワー
ク及び、携帯電話通信網などの第2のネットワークと接
続された電子メールサービス装置と、この電子メールサ
ービス装置に前記第2のネットワークを介して接続され
た少なくとも1つの携帯情報端末とを備え、 前記携帯情報端末は、電子メールの作成、返信、転送な
どの処理を行い音声入出力手段を備えた電子メール処理
部と、通信処理部と、前記電子メール処理部が処理した
電子メールの送受信を行うデータ通信部と、音声情報の
送受信を行う音声通信部とを含み、 前記電子メールサービス装置は、前記通信処理部と連携
して前記第2のネットワーク上に通信路を確保するサー
ビス通信制御部と、前記データ通信部と連携して電子メ
ールの送受信を行うデータ処理部と、前記音声通信部と
連携して音声情報の通信を行う音声処理部とを含み、前
記電子メール処理部は音声情報付きの電子メールに対し
てタグを付け、前記電子メールサービス処理部は前記電
子メール処理部から受信した電子メールにタグが付いて
いなければこの電子メールをそのまま前記第1のネット
ワークへ送信し、前記電子メールにタグが付いていれば
この電子メールに音声情報を付加して前記第1のネット
ワークへ送信することを特徴とする携帯情報端末電子メ
ールの音声返信・送信システム。
8. An e-mail service device connected to a first network such as the Internet and a second network such as a mobile phone communication network, and connected to the e-mail service device via the second network. An electronic mail processing unit that performs processing such as creation, replying, and forwarding of electronic mail and includes a voice input / output unit; a communication processing unit; A data communication unit that sends and receives e-mail processed by the mail processing unit; and a voice communication unit that sends and receives voice information, wherein the e-mail service device cooperates with the communication processing unit to transmit the second network. A service communication control unit for securing a communication path above, a data processing unit for transmitting and receiving e-mail in cooperation with the data communication unit, A voice processing unit that communicates voice information in cooperation with the unit, wherein the email processing unit attaches a tag to an email with voice information, and the email service processing unit sends a tag from the email processing unit. If the received e-mail is not tagged, the e-mail is sent to the first network as it is, and if the e-mail is tagged, voice information is added to the e-mail and the first network is added. A voice reply / transmission system for e-mail of a portable information terminal, which is transmitted to an e-mail.
【請求項9】 インターネットなどの第1のネットワー
ク及び、携帯電話通信網などの第2のネットワークと接
続された電子メールサービス装置と、この電子メールサ
ービス装置に前記第2のネットワークを介して接続され
た少なくとも1つの携帯情報端末とを備え、 前記携帯情報端末は、電子メールの作成、返信、転送な
どの処理を行い音声入出力手段を備えた電子メール処理
部と、通信処理部と、前記電子メール処理部が処理した
電子メールの送受信を行うデータ通信部と、音声情報の
送受信を行う音声通信部とを含み、 前記電子メールサービス装置は、前記通信処理部と連携
して前記第2のネットワーク上に通信路を確保するサー
ビス通信制御部と、前記データ通信部と連携して電子メ
ールの送受信を行うデータ処理部と、前記音声通信部と
連携して音声情報の通信を行う音声処理部と、音声情報
付きの電子メールの識別子等の情報を保存するメール音
声関連テーブルと、音声情報を格納する音声蓄積手段
と、音声情報を前記音声蓄積手段に蓄積する音声情報処
理部とを含み、 前記電子メール処理部は音声情報付きの電子メールに対
してタグを付け、前記電子メールサービス処理部は前記
電子メール処理部から受信した電子メールにタグが付い
ていなければこの電子メールをそのまま前記第1のネッ
トワークへ送信し、前記電子メールにタグが付いていれ
ばこの電子メールの識別子等の情報を前記メール音声関
連テーブルに保存し、 前記音声情報処理部は、前記メール音声関連テーブルか
ら電子メールの識別子等の情報を読み出して、この情報
を音声変換し、この音声変換された情報と音声入力を促
す音声ガイダンスとを前記携帯情報端末へ送信し、 前記携帯情報端末の電子メール処理部は前記識別子等の
情報及び音声ガイダンスを受信して音声入出力手段へ出
力し、該音声入出力手段から音声情報を入力して前記電
子メールサービス装置へ送信し、前記電子メールサービ
ス装置の音声情報処理部は、前記音声通信部から受信し
た音声情報を前記音声蓄積手段へ蓄積し、 前記電子メールサービス処理部は、タグ付きの電子メー
ルの場合、前記メール音声関連テーブルの電子メールの
識別子に対応する音声情報を前記音声蓄積手段から読み
出し、この音声情報を前記電子メールに付加して前記第
1のネットワークへ送信することを特徴とする携帯情報
端末電子メールの音声返信・送信システム。
9. An e-mail service device connected to a first network such as the Internet and a second network such as a mobile phone communication network, and connected to the e-mail service device via the second network. An electronic mail processing unit that performs processing such as creation, replying, and forwarding of electronic mail and includes a voice input / output unit; a communication processing unit; A data communication unit that sends and receives e-mail processed by the mail processing unit; and a voice communication unit that sends and receives voice information, wherein the e-mail service device cooperates with the communication processing unit to transmit the second network. A service communication control unit for securing a communication path above, a data processing unit for transmitting and receiving e-mail in cooperation with the data communication unit, A voice processing unit that communicates voice information in cooperation with a unit, a mail voice-related table that stores information such as an identifier of an email with voice information, a voice storage unit that stores voice information, A voice information processing unit for storing voice data in a voice storage unit, wherein the email processing unit attaches a tag to an email with voice information, and the email service processing unit includes an email received from the email processing unit. If the e-mail is not tagged, the e-mail is sent to the first network as it is, and if the e-mail is tagged, information such as the e-mail identifier is stored in the e-mail audio-related table, The voice information processing unit reads information such as an e-mail identifier from the mail voice-related table, performs voice conversion on the information, and performs voice conversion on the information. The information and voice guidance prompting voice input are transmitted to the portable information terminal.The electronic mail processing unit of the portable information terminal receives the information such as the identifier and the voice guidance and outputs the information to the voice input / output unit. The voice information is input from the voice input / output unit and transmitted to the electronic mail service device. The voice information processing unit of the electronic mail service device stores the voice information received from the voice communication unit in the voice storage unit. The electronic mail service processing unit reads, from the audio storage unit, audio information corresponding to the electronic mail identifier in the electronic mail audio-related table in the case of an electronic mail with a tag, and adds the audio information to the electronic mail. And transmitting the electronic mail to the first network.
【請求項10】 インターネットなどの第1のネットワ
ーク及び、携帯電話通信網などの第2のネットワークと
接続された電子メールサービス装置と、この電子メール
サービス装置に前記第2のネットワークを介して接続さ
れた少なくとも1つの携帯情報端末とを備え、 前記携帯情報端末は、電子メールの作成、返信、転送な
どの処理を行い音声入出力手段を備えた電子メール処理
部と、通信処理部と、前記電子メール処理部が処理した
電子メールの送受信を行うデータ通信部と、音声情報の
送受信を行う音声通信部とを含み、 前記電子メールサービス装置は、前記通信処理部と連携
して前記第2のネットワーク上に通信路を確保するサー
ビス通信制御部と、前記データ通信部と連携して電子メ
ールの送受信を行うデータ処理部と、前記音声通信部と
連携して音声情報の通信を行う音声処理部と、音声情報
付きの電子メールの識別子などを保存するメール音声関
連テーブルと、音声情報処理部と、音声情報を蓄積する
音声蓄積手段とを含み、 前記電子メール処理部は音声情報付きの電子メールに対
してタグを付け、前記電子メールサービス処理部は受信
した電子メールにタグが付いていなければ電子メールを
そのまま前記第1のネットワークへ送信し、前記電子メ
ールにタグが付いていればこの電子メールの識別子等の
情報を出力し、 前記音声情報処理部は、前記電子メールサービス処理部
から出力された電子メールの識別子等を入力して、この
情報を音声変換し、この音声変換された情報と音声入力
を促す音声ガイダンスとを前記携帯情報端末へ送信し、 前記携帯情報端末の電子メール処理部は前記識別子等の
情報及び音声ガイダンスを受信して音声入出力手段へ出
力し、音声入出力手段から音声情報を入力して前記電子
メールサービス装置へ送信し、前記電子メールサービス
装置の音声情報処理部は、前記音声通信部から受信した
音声情報を前記音声蓄積手段へ蓄積し、 前記電子メールサービス処理部は、タグ付きの電子メー
ルの場合、前記メール音声関連テーブルの電子メールの
識別子に対応する音声情報を前記音声蓄積手段から読み
出し、この音声情報を前記電子メールに付加して前記第
1のネットワークへ送信することを特徴とする携帯情報
端末電子メールの音声返信・送信システム。
10. An e-mail service device connected to a first network such as the Internet and a second network such as a mobile phone communication network, and an e-mail service device connected to the e-mail service device via the second network. An electronic mail processing unit that performs processing such as creation, replying, and forwarding of electronic mail and includes a voice input / output unit; a communication processing unit; A data communication unit that sends and receives e-mail processed by the mail processing unit; and a voice communication unit that sends and receives voice information, wherein the e-mail service device cooperates with the communication processing unit to transmit the second network. A service communication control unit for securing a communication path above, a data processing unit for transmitting and receiving an e-mail in cooperation with the data communication unit, and the voice A voice processing unit that communicates voice information in cooperation with a communication unit, a mail voice related table that stores an identifier of an email with voice information, a voice information processing unit, and a voice storage unit that stores voice information. The email processing unit attaches a tag to the email with voice information, and the email service processing unit sends the email as it is to the first network if the received email is not tagged. Transmitting, if the e-mail has a tag, outputs information such as the e-mail identifier, and the voice information processing unit inputs the e-mail identifier and the like output from the e-mail service processing unit This information is voice-converted, and the voice-converted information and voice guidance for prompting voice input are transmitted to the portable information terminal. The mail processing unit receives the information such as the identifier and the voice guidance and outputs the voice guidance to the voice input / output unit, inputs voice information from the voice input / output unit and transmits the voice information to the electronic mail service device, The voice information processing unit stores the voice information received from the voice communication unit in the voice storage unit, and the electronic mail service processing unit, in the case of a tagged electronic mail, an identifier of the electronic mail in the mail audio related table A voice reply / transmission system for a portable information terminal e-mail, wherein voice information corresponding to the e-mail is read from the voice storage means, and the voice information is added to the e-mail and transmitted to the first network.
【請求項11】 携帯情報端末から送信する電子メール
に携帯電話通信網の機能として音声情報を付加する電子
メールの音声返信・送信システムにおいて、音声情報を
付加する操作毎に電子メールのインターネットへの送信
を可能にすることを特徴とする携帯情報端末電子メール
の音声返信・送信システム。
11. An electronic mail voice reply / transmission system for adding voice information as a function of a mobile phone communication network to an electronic mail transmitted from a mobile information terminal. A voice reply / transmission system for e-mail of a portable information terminal, which enables transmission.
【請求項12】 携帯情報端末から送信する電子メール
に携帯電話通信網の機能として音声情報を付加する電子
メールの音声返信・送信システムにおいて、音声情報を
付加する操作に音声認識を利用可能にすることを特徴と
する携帯情報端末電子メールの音声返信・送信システ
ム。
12. An electronic mail voice reply / transmission system for adding voice information as a function of a mobile phone communication network to an electronic mail transmitted from a mobile information terminal, wherein voice recognition can be used for an operation of adding voice information. A voice reply / transmission system for e-mails of portable information terminals.
【請求項13】 携帯情報端末から送信する電子メール
に携帯電話通信網の機能として音声情報を付加する電子
メールの音声返信・送信システムにおいて、返信の電子
メール操作に先立ち音声情報を付加する操作を可能にす
ることを特徴とする携帯情報端末電子メールの音声返信
・送信システム。
13. An e-mail voice reply / transmission system for adding voice information as a function of a mobile phone communication network to an e-mail transmitted from a portable information terminal, wherein an operation of adding voice information prior to a reply e-mail operation is performed. A voice reply / transmission system for e-mail of a portable information terminal, characterized in that it is made possible.
【請求項14】 携帯情報端末から送信する電子メール
に携帯電話通信網の機能としてビデオなどの画像情報を
付加することを特徴とする携帯情報端末電子メールの音
声返信・送信システム。
14. A voice reply / transmission system for an electronic mail of a portable information terminal, wherein image information such as video is added as a function of a mobile phone communication network to an electronic mail transmitted from the portable information terminal.
【請求項15】 インターネットなどの第1のネットワ
ーク及び、携帯電話通信網などの第2のネットワークと
接続された電子メールサービス装置と、この電子メール
サービス装置に前記第2のネットワークを介して接続さ
れた少なくとも1つの携帯情報端末とを備え、 前記携帯情報端末は、電子メールの作成、返信、転送な
どの処理を行い音声入出力手段を備えた電子メール処理
部と、通信処理部と、前記電子メール処理部が処理した
電子メールの送受信を行うデータ通信部と、ビデオ情報
の送受信を行うビデオ通信部とを含み、 前記電子メールサービス装置は、前記通信処理部と連携
して前記第2のネットワーク上に通信路を確保するサー
ビス通信制御部と、前記データ通信部と連携して電子メ
ールの送受信を行うデータ処理部と、前記ビデオ通信部
と連携してビデオ情報の通信を行うビデオ処理部とを含
み、前記電子メール処理部はビデオ情報付きの電子メー
ルに対してタグを付け、前記電子メールサービス処理部
は前記電子メール処理部から受信した電子メールにタグ
が付いている場合、この電子メールに携帯情報端末から
受信したビデオ情報を付加することを特徴とする携帯情
報端末電子メールの音声返信・送信システム。
15. An e-mail service device connected to a first network such as the Internet and a second network such as a mobile phone communication network, and connected to the e-mail service device via the second network. An electronic mail processing unit that performs processing such as creation, replying, and forwarding of electronic mail and includes a voice input / output unit; a communication processing unit; A data communication unit that sends and receives e-mail processed by the mail processing unit; and a video communication unit that sends and receives video information, wherein the e-mail service device cooperates with the communication processing unit to transmit the second network. A service communication control unit that secures a communication path above, a data processing unit that transmits and receives e-mail in cooperation with the data communication unit, A video processing unit for communicating video information in cooperation with a video communication unit, wherein the e-mail processing unit tags an e-mail with video information, and the e-mail service processing unit performs the e-mail processing. A voice reply / transmission system for a portable information terminal e-mail, characterized in that when an e-mail received from a section is tagged, video information received from the portable information terminal is added to the e-mail.
【請求項16】 インターネットなどの第1のネットワ
ーク及び、携帯電話通信網などの第2のネットワークと
接続された電子メールサービス装置と、この電子メール
サービス装置に前記第2のネットワークを介して接続さ
れた少なくとも1つの携帯情報端末とを備え、 前記携帯情報端末は、電子メールの作成、返信、転送な
どの処理を行いビデオ入力手段を備えた電子メール処理
部と、通信処理部と、前記電子メール処理部が処理した
電子メールの送受信を行うデータ通信部と、ビデオ情報
の送受信を行うビデオ通信部とを含み、 前記電子メールサービス装置は、前記通信処理部と連携
して前記第2のネットワーク上に通信路を確保するサー
ビス通信制御部と、前記データ通信部と連携して電子メ
ールの送受信を行うデータ処理部と、前記ビデオ通信部
と連携してビデオ情報の通信を行うビデオ処理部と、ビ
デオ情報付きの電子メールの識別子などを保存するメー
ルビデオ関連テーブルと、ビデオ情報処理部と、ビデオ
情報を蓄積するビデオ蓄積手段とを含み、 前記電子メール処理部は、ビデオ情報付きの電子メール
に対してタグを付け、前記電子メールサービス処理部は
前記電子メール処理部から受信した電子メールを蓄積
し、タグが付いた電子メールの識別子等の情報を前記メ
ールビデオ関連テーブルに保存し、 前記電子メール処理部はビデオ入力手段からビデオ情報
を入力し、前記ビデオ情報処理部へ送信し、前記ビデオ
情報処理部は、前記電子メール処理部から受信したビデ
オ情報を前記ビデオ蓄積手段へ蓄積し、 前記電子メールサービス処理部は、電子メールを前記第
1のネットワークへ送信するときに、前記ビデオ関連テ
ーブルの電子メールの識別子などの情報に対応するビデ
オ情報を前記ビデオ蓄積手段から読み出し、このビデオ
情報を前記識別子に対応する電子メールに付加すること
を特徴とする携帯情報端末電子メールの音声返信・送信
システム。
16. An e-mail service device connected to a first network such as the Internet and a second network such as a mobile phone communication network, and connected to the e-mail service device via the second network. An electronic mail processing unit having a video input unit for performing processing such as creation, replying, and forwarding of an electronic mail, a communication processing unit, and the electronic mail. A data communication unit for transmitting and receiving the e-mail processed by the processing unit; and a video communication unit for transmitting and receiving the video information, wherein the e-mail service device is provided on the second network in cooperation with the communication processing unit. A service communication control unit for securing a communication path, a data processing unit for transmitting and receiving e-mail in cooperation with the data communication unit, A video processing unit for communicating video information in cooperation with a video communication unit; a mail video-related table for storing e-mail identifiers with video information; a video information processing unit; and a video storage unit for storing video information The e-mail processing unit tags the e-mail with the video information, the e-mail service processing unit accumulates the e-mail received from the e-mail processing unit, the tagged e-mail The e-mail processing unit inputs video information from a video input unit and transmits the video information to the video information processing unit, and stores the information such as an e-mail identifier in the e-mail video related table. The video information received from the mail processing unit is stored in the video storage unit, and the electronic mail service processing unit stores the electronic mail When transmitting to the first network, video information corresponding to information such as an e-mail identifier in the video-related table is read from the video storage means, and the video information is added to the e-mail corresponding to the identifier. Characterized by a voice reply / transmission system for e-mails of portable information terminals.
【請求項17】 携帯情報通信網側の電子メールサービ
ス装置は音声情報を蓄積して、携帯情報端末へ電子メー
ルを送信する毎に音声情報付きの電子メールに音声情報
を添付して送信することを特徴とする携帯情報端末電子
メールの音声返信・送信システム。
17. An electronic mail service device on the portable information communication network side stores voice information, and attaches voice information to an electronic mail with voice information every time an electronic mail is transmitted to a portable information terminal. A voice reply / transmission system for e-mails of portable information terminals.
【請求項18】 インターネットなどの第1のネットワ
ーク及び、携帯電話通信網などの第2のネットワークと
接続された電子メールサービス装置と、この電子メール
サービス装置に前記第2のネットワークを介して接続さ
れた少なくとも1つの携帯情報端末とを備え、 前記携帯情報端末は、電子メールの作成、返信、転送な
どの処理を行い音声入出力手段を備えた電子メール処理
部と、通信処理部と、前記電子メール処理部が処理した
電子メールの送受信を行うデータ通信部と、音声情報の
送受信を行う音声通信部とを含み、 前記電子メールサービス装置は、前記通信処理部と連携
して前記第2のネットワーク上に通信路を確保するサー
ビス通信制御部と、前記データ通信部と連携して電子メ
ールの送受信を行うデータ処理部と、前記音声通信部と
連携して音声情報の通信を行う音声処理部とを含み、前
記電子メールサービス処理部は前記インターネットなど
のネットワークから受信した電子メールを蓄積し、音声
情報付きの電子メールに対してタグを付け、タグ付きの
電子メールを含む前記電子メールを前記データ処理部経
由で前記携帯情報端末側の電子メール処理部へ送信し、
前記電子メールサービス処理部は前記携帯情報端末側の
電子メール処理部から音声情報の要求を受信した場合、
タグ付きの電子メールに音声情報を付加して前記電子メ
ール処理部へ送信することを特徴とする携帯情報端末電
子メールの音声返信・送信システム。
18. An e-mail service device connected to a first network such as the Internet and a second network such as a mobile phone communication network, and connected to the e-mail service device via the second network. An electronic mail processing unit that performs processing such as creation, replying, and forwarding of electronic mail and includes a voice input / output unit; a communication processing unit; A data communication unit that sends and receives e-mail processed by the mail processing unit; and a voice communication unit that sends and receives voice information, wherein the e-mail service device cooperates with the communication processing unit to transmit the second network. A service communication control unit for securing a communication path above, a data processing unit for transmitting and receiving an e-mail in cooperation with the data communication unit, and the voice A voice processing unit for communicating voice information in cooperation with a communication unit, wherein the email service processing unit stores email received from a network such as the Internet, and tags the email with voice information with a tag. Attached, the e-mail including the e-mail with a tag is transmitted to the e-mail processing unit on the portable information terminal side via the data processing unit,
When the electronic mail service processing unit receives a request for voice information from the electronic mail processing unit on the portable information terminal side,
A voice reply / transmission system for electronic mail of a portable information terminal, wherein voice information is added to an electronic mail with a tag and transmitted to the electronic mail processing unit.
【請求項19】 インターネットなどの第1のネットワ
ーク及び、携帯電話通信網などの第2のネットワークと
接続された電子メールサービス装置と、この電子メール
サービス装置に前記第2のネットワークを介して接続さ
れた少なくとも1つの携帯情報端末とを備え、 前記携帯情報端末は、電子メールの作成、返信、転送な
どの処理を行い音声入出力手段を備えた電子メール処理
部と、通信処理部と、前記電子メール処理部が処理した
電子メールの送受信を行うデータ通信部と、音声情報の
送受信を行う音声通信部とを含み、 前記電子メールサービス装置は、前記通信処理部と連携
して前記第2のネットワーク上に通信路を確保するサー
ビス通信制御部と、前記データ通信部と連携して電子メ
ールの送受信を行うデータ処理部と、前記音声通信部と
連携して音声情報の通信を行う音声処理部と、音声情報
付きの電子メールの識別子などを保存するメール音声関
連テーブルと、音声情報処理部と、音声情報を蓄積する
音声蓄積手段とを含み、前記電子メールサービス処理部
は前記インターネットなどのネットワークから受信した
電子メールが音声情報付きの電子メールの場合、前記電
子メールにタグを付けて前記電子メール処理部へ送信
し、 さらに音声情報を前記音声情報蓄積手段に蓄積すると共
にこの音声情報付きの電子メールの識別子等の情報を前
記メール音声関連テーブルに保存し、 前記電子メールサービス処理部が前記電子メール処理部
から音声情報の要求を受信した場合、前記音声情報処理
部は、前記メール音声関連テーブルに保存された電子メ
ールの識別子等の情報を読み出して、この情報を音声変
換し、この音声変換された情報と対応する音声情報を前
記音声情報蓄積手段から取り出して前記電子メール処理
部へ送信し、前記電子メール処理部は前記音声情報を音
声入出力手段を利用して音声で外部へ出力することを特
徴とする携帯情報端末電子メールの音声返信・送信シス
テム。
19. An e-mail service device connected to a first network such as the Internet and a second network such as a mobile phone communication network, and connected to the e-mail service device via the second network. An electronic mail processing unit that performs processing such as creation, replying, and forwarding of electronic mail and includes a voice input / output unit; a communication processing unit; A data communication unit that sends and receives e-mail processed by the mail processing unit; and a voice communication unit that sends and receives voice information, wherein the e-mail service device cooperates with the communication processing unit to transmit the second network. A service communication control unit for securing a communication path above, a data processing unit for transmitting and receiving an e-mail in cooperation with the data communication unit, and the voice A voice processing unit that communicates voice information in cooperation with a communication unit, a mail voice related table that stores an identifier of an email with voice information, a voice information processing unit, and a voice storage unit that stores voice information. The electronic mail service processing unit, if the electronic mail received from the network such as the Internet is an electronic mail with audio information, tag the electronic mail and send it to the electronic mail processing unit; Is stored in the voice information storage means, and information such as the identifier of the electronic mail with the voice information is stored in the mail voice related table, and the electronic mail service processing unit sends a request for the voice information from the electronic mail processing unit. If received, the voice information processing unit stores information such as an identifier of the electronic mail stored in the mail voice related table. The voice information is read, voice-converted, and voice information corresponding to the voice-converted information is extracted from the voice information storage unit and transmitted to the email processing unit. The email processing unit converts the voice information into voice. A voice reply / transmission system for an electronic mail of a portable information terminal, wherein the voice is output to the outside by using an input / output means.
【請求項20】 インターネットなどの第1のネットワ
ーク及び、携帯電話通信網などの第2のネットワークと
接続された電子メールサービス装置と、この電子メール
サービス装置に前記第2のネットワークを介して接続さ
れた少なくとも1つの携帯情報端末とを備え、 前記携帯情報端末は、電子メールの作成、返信、転送な
どの処理を行い音声入出力手段と表示部を備えた電子メ
ール処理部と、通信処理部と、前記電子メール処理部が
処理した電子メールの送受信を行うデータ通信部と、音
声情報の送受信を行う音声通信部とを含み、 前記電子メールサービス装置は、前記通信処理部と連携
して前記第2のネットワーク上に通信路の確保を行うサ
ービス通信制御部と、前記データ通信部と連携して電子
メールの送受信を行うデータ処理部と、前記音声通信部
と連携して音声情報の通信を行う音声処理部と、音声情
報付きの電子メールの識別子等の情報を保存するメール
音声関連テーブルと、音声情報処理部と、音声情報を蓄
積する音声蓄積手段とを含み、 前記電子メール処理部は、音声情報付きの電子メールに
対してタグを付け、前記電子メールサービス処理部は前
記電子メール処理部から受信した少なくとも1つの電子
メールを一時蓄積し、タグが付いた電子メールの識別子
等の情報を前記メール音声関連テーブルに保存し、 前記音声情報処理部は、前記メール音声関連テーブルか
ら電子メールの識別子等の情報を読み出して、この情報
と音声入力を促す音声ガイダンスとを前記携帯情報端末
へ送信し、 前記携帯情報端末の電子メール処理部は前記識別子等の
情報及び音声ガイダンスを受信して前記識別子等の情報
を前記表示部に表示するとともに前記音声ガイダンスを
音声入出力手段へ出力し、該音声入出力手段から音声情
報を入力して前記電子メールサービス装置へ送信し、前
記電子メールサービス装置の音声情報処理部は、前記音
声通信部から受信した音声情報を前記音声蓄積手段へ蓄
積し、 前記電子メールサービス処理部は、タグ付きの電子メー
ルの場合、前記メール音声関連テーブルの電子メールの
識別子に対応する音声情報を前記音声蓄積手段から読み
出し、この音声情報を前記電子メールに付加して前記第
1のネットワークへ送信することを特徴とする携帯情報
端末電子メールの音声返信・送信システム。
20. An e-mail service device connected to a first network such as the Internet and a second network such as a mobile phone communication network, and connected to the e-mail service device via the second network. And at least one portable information terminal, wherein the portable information terminal performs processing such as creation, reply, and transfer of an e-mail, and an e-mail processing unit including a voice input / output unit and a display unit; and a communication processing unit. A data communication unit that transmits and receives the e-mail processed by the e-mail processing unit, and a voice communication unit that transmits and receives voice information, the e-mail service device cooperates with the communication processing unit, A service communication control unit that secures a communication path on the second network, and a data processing unit that transmits and receives e-mail in cooperation with the data communication unit. A voice processing unit for communicating voice information in cooperation with the voice communication unit; a mail voice-related table for storing information such as an identifier of an email with voice information; a voice information processing unit; and storing voice information. A voice storage unit, wherein the email processing unit attaches a tag to the email with voice information, and the email service processing unit temporarily stores at least one email received from the email processing unit Then, information such as an identifier of an electronic mail with a tag is stored in the mail audio-related table, and the audio information processing unit reads information such as an identifier of the electronic mail from the mail audio-related table, and A voice guidance prompting voice input is transmitted to the portable information terminal, and the electronic mail processing unit of the portable information terminal transmits the information such as the identifier and the voice guidance. Receiving the dance, displaying the information such as the identifier on the display unit, outputting the voice guidance to voice input / output means, inputting voice information from the voice input / output means, and transmitting the voice information to the e-mail service device. The voice information processing unit of the electronic mail service device stores the voice information received from the voice communication unit in the voice storage unit, and the electronic mail service processing unit, in the case of an electronic mail with a tag, The voice information corresponding to the identifier of the email in the related table is read from the voice storage means, and the voice information is added to the email and transmitted to the first network. Voice reply and transmission system.
【請求項21】 インターネットなどの第1のネットワ
ーク及び、携帯電話通信網などの第2のネットワークと
接続された電子メールサービス装置と、この電子メール
サービス装置に前記第2のネットワークを介して接続さ
れた少なくとも1つの携帯情報端末とを備え、 前記携帯情報端末は、電子メールの作成、返信、転送な
どの処理を行い音声入出力手段を備えた電子メール処理
部と、通信処理部と、前記電子メール処理部が処理した
電子メールの送受信を行うデータ通信部と、音声情報の
送受信を行う音声通信部とを含み、 前記電子メールサービス装置は、前記通信処理部と連携
して前記第2のネットワーク上に通信路の確保を行うサ
ービス通信制御部と、前記データ通信部と連携して電子
メールの送受信を行うデータ処理部と、前記音声通信部
と連携して音声情報の通信を行う音声処理部と、音声情
報付きの電子メールの識別子等の情報を保存するメール
音声関連テーブルと、音声情報処理部と、音声情報を蓄
積する音声蓄積手段とを含み、 前記電子メール処理部は、音声情報付きの電子メールに
対してタグを付け、前記電子メールサービス処理部は前
記電子メール処理部から受信した少なくとも1つの電子
メールを一時蓄積し、タグが付いた電子メールの識別子
等の情報を前記メール音声関連テーブルに保存し、 前記音声情報処理部は、前記メール音声関連テーブルか
ら電子メールの識別子等の情報を読み出して、この情報
を音声変換し、この音声変換された情報と音声入力を促
す音声ガイダンスとを前記携帯情報端末へ送信し、 前記携帯情報端末の電子メール処理部は前記識別子等の
情報及び音声ガイダンスを受信して音声入出力手段へ出
力し、該音声入出力手段から音声情報を入力して前記電
子メールサービス装置へ送信し、前記電子メールサービ
ス装置の音声情報処理部は、前記音声通信部から受信し
た音声情報を前記音声蓄積手段へ蓄積し、 前記電子メールサービス処理部は、タグ付きの電子メー
ルの場合、前記メール音声関連テーブルの電子メールの
識別子に対応する音声情報を前記音声蓄積手段から読み
出し、この音声情報を前記電子メールに付加して前記第
1のネットワークへ送信し、最初のタグ付きの電子メー
ルを受信する前に受信したタグ無しの電子メールを逐次
前記第1のネットワークへ送信することを特徴とする携
帯情報端末電子メールの音声返信・送信システム。
21. An e-mail service device connected to a first network such as the Internet and a second network such as a mobile phone communication network, and connected to the e-mail service device via the second network. An electronic mail processing unit that performs processing such as creation, replying, and forwarding of electronic mail and includes a voice input / output unit; a communication processing unit; A data communication unit that sends and receives e-mail processed by the mail processing unit; and a voice communication unit that sends and receives voice information, wherein the e-mail service device cooperates with the communication processing unit to transmit the second network. A service communication control unit for securing a communication path, a data processing unit for transmitting and receiving an e-mail in cooperation with the data communication unit, A voice processing unit for communicating voice information in cooperation with a communication unit; a mail voice related table for storing information such as an identifier of an electronic mail with voice information; a voice information processing unit; and a voice storage for storing voice information Means, the e-mail processing unit tags the e-mail with voice information, the e-mail service processing unit temporarily stores at least one e-mail received from the e-mail processing unit, The information such as the identifier of the tagged e-mail is stored in the e-mail voice-related table. The voice information processing unit reads the information such as the e-mail identifier from the e-mail voice-related table, and converts the information into voice Then, the voice-converted information and voice guidance for prompting voice input are transmitted to the portable information terminal, and the electronic mail processing unit of the portable information terminal Receiving the information such as the identifier and the voice guidance, outputting the voice guidance to the voice input / output means, inputting the voice information from the voice input / output means and transmitting the voice information to the electronic mail service device, The unit stores the voice information received from the voice communication unit in the voice storage unit, and the electronic mail service processing unit corresponds to an electronic mail identifier in the mail voice related table in the case of a tagged electronic mail. The voice information is read out from the voice storage means, the voice information is added to the electronic mail and transmitted to the first network, and the untagged e-mail received before receiving the first tagged e-mail is received. A voice reply / transmission system for a mobile information terminal e-mail, which is sequentially transmitted to the first network.
【請求項22】 音声情報処理部は音声合成手段を備
え、この音声合成手段は音声ガイダンス送出時に前記音
声情報処理部がメール音声関連テーブルから読み出した
電子メールの識別子等の情報を音声に変換することを特
徴とする請求項3、9、10、19、21のいずれかに
記載の携帯情報端末電子メールの音声返信・送信システ
ム。
22. A voice information processing section comprising voice synthesis means, which converts information such as an electronic mail identifier read from a mail voice-related table by the voice information processing section into voice when voice guidance is transmitted. 22. The voice reply / transmission system for electronic mail of a portable information terminal according to claim 3, wherein:
【請求項23】 音声蓄積手段は少なくとも1つの電子
メールの識別子やタイトルに対応する音声情報を格納
し、音声ガイダンス送出時に音声情報処理部がメール音
声関連テーブルから読み出した電子メールの識別子を検
索キーにして前記音声蓄積手段を検索して対応する電子
メールの識別子等の情報の音声情報を取り出すことで音
声変換することを特徴とする請求項3、9、10、1
9、21のいずれかに記載の携帯情報端末電子メールの
音声返信・送信システム。
23. The voice storage means stores voice information corresponding to at least one electronic mail identifier or title, and searches the electronic mail identifier read from the mail voice-related table by the voice information processing unit at the time of transmitting voice guidance. The voice conversion is performed by retrieving the voice storage means and extracting voice information of information such as a corresponding electronic mail identifier.
22. A voice reply / transmission system for a portable information terminal e-mail according to any one of items 9 and 21.
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