JP2001155251A - 移動バンキングシステム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】車両に搭載した銀行業務端末装置に、通信回線
上の障害、或いは、電源上の障害があった場合にも、ホ
ストコンピュータ側と通信を行うことができる移動バン
キングシステムを提供する。 【解決手段】車両１１にＡＴＭ４３等の銀行業務端末装
置を搭載した。車両１１に設けた電源接続部５９を業務
取扱場所に設けた給電装置に接続することにより車両１
１の内部に商用電力が供給されるようにした。車両１１
に設けた回線接続部６０を業務取扱場所に設けた回線中
継装置に接続することにより車両１１と銀行本店のホス
トコンピュータとの間の通信が可能となるようにした。
また、車両１１には発動発電機４１、衛星通信機器５８
及びパラボナアンテナ６４を備え、自家発電及び衛星通
信可能とした。即ち、車両１１には２つの給電ルート及
び２通信ルートをそれぞれ切り替え可能に設けた。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、過疎地等の店舗空
白地帯において銀行業務を行うための移動バンキングシ
ステムに関するものである。

【０００２】

【従来の技術】従来より、人口が少なく銀行店舗を建設
した場合の店舗利用率及び収益率等が低いであろうと予
想される地域には銀行店舗が建設されることがなく、店
舗空白地帯となっていた。これは、銀行店舗の建設には
多大な費用がかかり、銀行としては、むやみに店舗を建
設することができないことに起因する。このような店舗
空白地帯においては、せいぜい街の一角に現金自動取扱
機（ＡＴＭ）、現金自動支払機（ＣＤ）及び振込専用記
帳機等の顧客用銀行業務機器が設置されるのみである。
従って、店舗空白地帯在住の顧客は遠方の銀行店舗まで
出向く必要があった。このため、移動車を利用して銀行
業務サービスの提供を行うことが考えられている。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】しかし、移動車に現金
自動取扱機等の銀行業務端末装置を搭載する場合、同端
末と銀行本店等にあるホストコンピュータとのデータ通
信を確実に行う必要がある。例えば、仮に銀行業務端末
装置とホストコンピュータとの間で通信が途絶えると、
その後の復旧処理に多大な時間と作業が必要となり、移
動車に乗り込むことができる要因には限りがあることか
ら、対応できなくなる場合も有り得る。特に、遠隔地で
は復旧のための応援要請を行っても、その復旧に多くの
困難性がある。このような場合、店舗空白地帯在住の顧
客に対して十分なサービスを提供することができなくな
る問題があった。

【０００４】本発明は前記問題点を解決するためになさ
れたものであって、その目的は、移動車に搭載した銀行
業務端末装置に、通信回線上の障害、或いは、電源上の
障害があった場合にも、ホストコンピュータ側と通信を
行うことができる移動バンキングシステムを提供するこ
とにある。

【０００５】

【課題を解決するための手段】請求項１に記載の発明
は、銀行業務遂行に必要な銀行業務端末装置を搭載し、
予め設定した単数又は複数の業務取扱場所に停車可能な
車両と、前記銀行業務端末装置とホストコンピュータと
の間の通信を確保する第１及び第２の通信手段と、前記
両通信手段間を切替する通信切替手段とを備え、前記通
信切替手段は、通常の業務取扱時には第１の通信手段に
より通信を行い、第１の通信手段の使用不能時には第１
の通信手段から第２の通信手段へ切り替えるようにした
ことをその要旨とする。

【０００６】請求項２に記載の発明は、請求項１に記載
の発明において、前記銀行業務端末装置及び両通信手段
に電力を供給する第１及び第２の電源と、前記両電源間
を切替する電源切替手段とを備え、前記電源切替手段
は、通常の業務取扱時には第１の電源により電力供給を
行い、第１の電源の使用不能時には第１の電源から第２
の電源へ切り替えるようにしたことをその要旨とする。

【０００７】請求項３に記載の発明は、請求項１に記載
の発明において、前記第１の通信手段は、前記業務取扱
場所に予め設けられた回線中継装置であり、前記車両に
は、前記回線中継装置に対して接続可能とした回線接続
部を設けたことをその要旨とする。

【０００８】請求項４に記載の発明は、請求項１に記載
の発明において、前記第２の通信手段は前記車両に搭載
された無線通信手段であることをその要旨とする。請求
項５に記載の発明は、請求項４に記載の発明において、
前記無線通信手段は、衛星通信機器を含むことをその要
旨とする。

【０００９】請求項６に記載の発明は、請求項２に記載
の発明において、前記第１の電源は、前記業務取扱場所
に予め設置された給電装置であり、前記車両には、前記
給電装置に対して接続可能とした電源接続部を設けたこ
とをその要旨とする。

【００１０】請求項７に記載の発明は、請求項２に記載
の発明において、前記第２の電源は、前記車両に搭載さ
れた発電手段及び無停電電源装置を含むことをその要旨
とする。

【００１１】請求項８に記載の発明は、請求項７に記載
の発明において、前記無停電電源装置は、前記電源切替
手段により銀行業務端末装置の電源供給ラインが第１の
電源から第２の電源へと切り替えられ、前記発電手段か
らの電力供給が開始されるまでの間は、前記無停電電源
装置から電力供給が行われるようにしたことをその要旨
とする。

【００１２】請求項９に記載の発明は、請求項６及び請
求項７に記載の発明において、前記無停電電源装置は充
電可能なバッテリであり、前記給電装置は、電力を前記
銀行業務端末装置及び両通信手段に供給すると共に、前
記バッテリにも供給して充電するようにしたことをその
要旨とする。

【００１３】請求項１０に記載の発明は、請求項１〜請
求項９のうちいずれか一項に記載の発明において、前記
銀行業務端末装置は、現金自動取扱機、現金自動支払機
及び振込専用記帳機、及びバンキング用オンライン端末
機のうち少なくとも一つであることをその要旨とする。

【００１４】請求項１１に記載の発明は、請求項１〜請
求項１０のうちいずれか一項に記載の発明において、前
記通信切替手段は銀行業務端末装置とホストコンピュー
タとの間の通信を行う通信制御装置を備え、同通信制御
装置は銀行業務端末装置の操作中に前記第１の通信手段
による通信が中断された場合、第１の通信手段復旧後又
は第２の通信手段への切替完了後に、その中断した通信
に係るデータ通信を最初から若しくはその中断時に係る
データを含む直前のデータから再送信するようにしたこ
とをその要旨とする。

【００１５】請求項１２に記載の発明は、請求項１０に
記載の発明において、前記車両の内部を長さ方向におい
て運転室と営業室とに区画し、同営業室には前記現金自
動取扱機及びバンキング用オンライン端末機を配置する
と共に両機器間には隔壁部材を設け、それぞれ独立した
現金自動取扱機室と相談窓口室とに区画したことをその
要旨とする。

【００１６】請求項１３に記載の発明は、請求項１２に
記載の発明において、前記車両において、現金自動取扱
機と運転室との間には同現金自動取扱機のメンテナンス
スペースを設けたことをその要旨とする。

【００１７】請求項１４に記載の発明は、請求項１３に
記載の発明において、メンテナンススペースは、車両外
部と相談窓口室との間の行員用通路を兼ねるものである
ことをその要旨とする。

【００１８】請求項１５に記載の発明は、請求項１〜請
求項１４のうちいずれか一項に記載の発明において、前
記車両内には各種の金融情報を表示する情報表示手段を
設けたことをその要旨とする。

【００１９】請求項１６に記載の発明は、請求項１〜請
求項１５のうちいずれか一項に記載の発明において、車
両の重量を８トン未満としたことをその要旨とする。請
求項１７に記載の発明は、請求項１〜請求項１６のうち
いずれか一項に記載の発明において、前記業務取扱場所
は不特定の人が集まる店舗等の商業施設の近辺に設けら
れていることをその要旨とする。

【００２０】請求項１８に記載の発明は、請求項１〜請
求項１７のうちいずれか一項に記載の発明において、前
記車両の業務取扱場所には、銀行名、その場所における
営業日時、取扱業務内容及び連絡先等を表示する告知手
段を設けたことをその要旨とする。

【００２１】請求項１９に記載の発明は、請求項１〜請
求項１８のうちいずれか一項に記載の発明において、前
記車両の後部から顧客を入退室させるようにしたことを
その要旨とする。

【００２２】請求項２０に記載の発明は、請求項１〜請
求項１９のうちいずれか一項に記載の発明において、前
記車両には、銀行業務取扱中等の営業情報を報知する広
告媒体手段を備えたことをその要旨とする。 （作用）請求項１に記載の発明においては、銀行業務端
末装置とホストコンピュータとの間の通信は第１及び第
２の通信手段のうちいずれか一方により行われる。

【００２３】請求項２に記載の発明においては、請求項
１に記載の発明の作用に加えて、前記銀行業務端末装
置、第１の通信手段、第２の通信手段及び通信切替手段
には、第１の電源及び第２の電源のうちいずれか一方か
ら電力が供給される。

【００２４】請求項３に記載の発明においては、請求項
１に記載の発明の作用に加えて、前記回線接続部を前記
回線中継装置に接続した状態において、前記第１の通信
手段により、銀行業務端末装置とホストコンピュータと
の間の通信が行われる。

【００２５】請求項４に記載の発明においては、請求項
１に記載の発明の作用に加えて、前記銀行業務端末装置
とホストコンピュータとの間の通信は無線により行われ
る。請求項５に記載の発明においては、請求項４に記載
の発明の作用に加えて、前記銀行業務端末装置とホスト
コンピュータとの間の通信は衛星通信により行われる。

【００２６】請求項６に記載の発明においては、請求項
２に記載の発明の作用に加えて、前記電源接続部を前記
給電装置に接続した状態において、前記銀行業務端末装
置、第１の通信手段、第２の通信手段及び通信切替手段
には、給電装置から電力が供給される。

【００２７】請求項７に記載の発明においては、請求項
２に記載の発明の作用に加えて、前記電源接続部を前記
給電装置に接続した状態において、前記銀行業務端末装
置、第１の通信手段、第２の通信手段及び通信切替手段
には、発電手段及び無停電電源装置から電力が供給され
る。

【００２８】請求項８に記載の発明においては、請求項
７に記載の発明の作用に加えて、前記電源切替手段によ
り第１の電源から第２の電源へと切り替えられた際、前
記発電手段からの電力供給が開始されるまでの間、前記
銀行業務端末装置、第１の通信手段、第２の通信手段及
び通信切替手段には、前記無停電電源装置から電力が供
給される。

【００２９】請求項９に記載の発明においては、請求項
６及び請求項７に記載の発明の作用に加えて、前記バッ
テリは前記第１の電源から供給される電力により充電さ
れ、自己放電が補われる。

【００３０】請求項１０に記載の発明においては、請求
項１〜請求項９のうちいずれか一項に記載の発明の作用
に加えて、現金自動取扱機、現金自動支払機及び振込専
用記帳機、及びバンキング向けオンライン端末機のうち
少なくとも一つにより銀行業務が行われる。

【００３１】請求項１１に記載の発明においては、請求
項１〜請求項１０のうちいずれか一項に記載の発明の作
用に加えて、中断した通信に係るデータが全て送信され
る。請求項１２に記載の発明においては、請求項１０項
に記載の発明の作用に加えて、現金自動取扱機室及び相
談窓口室の利用顧客が互いに顔を合わせることがない。

【００３２】請求項１３に記載の発明においては、請求
項１２に記載の発明の作用に加えて現金自動取扱機のメ
ンテナンス作業が行いやすくなる。請求項１４に記載の
発明においては、請求項１３に記載の発明の作用に加え
て、メンテナンススペースと行員用通路とを別々に設け
る必要がない。

【００３３】請求項１５に記載の発明においては、請求
項１〜請求項１４のうちいずれか一項に記載の発明の作
用に加えて、前記情報表示手段には各種の金融情報が表
示される。

【００３４】請求項１６に記載の発明においては、請求
項１〜請求項１５のうちいずれか一項に記載の発明の作
用に加えて、車両は普通自動車運転免許を有した者によ
り運転される。

【００３５】請求項１７に記載の発明においては、請求
項１〜請求項１６のうちいずれか一項に記載の発明の作
用に加えて、商業施設利用目的の不特定人が集まり、銀
行の利用者の増加が見込める。

【００３６】請求項１８に記載の発明においては、請求
項１〜請求項１７のうちいずれか一項に記載の発明の作
用に加えて、顧客は、告知手段を見ることにより銀行
名、その場所における営業日時、取扱業務内容及び連絡
先等を把握する。

【００３７】請求項１９に記載の発明においては、請求
項１〜請求項１８のうちいずれか一項に記載の発明の作
用に加えて、顧客は前記車両の後部から出入りする。請
求項２０に記載の発明においては、請求項１〜請求項１
９のうちいずれか一項に記載の発明の作用に加えて、顧
客は、広告媒体手段により銀行業務取扱中等の営業情報
を知る。

【００３８】

【発明の実施の形態】以下、本発明を店舗空白地帯に赴
き銀行業務を行うための移動バンキングシステムに具体
化した一実施形態を図１〜図５に従って説明する。本実
施形態は、予め設定された単数又は複数の業務取扱場所
に銀行業務遂行に必要な各種の銀行業務端末装置を搭載
した車両を停車し、この車両内において銀行サービスを
顧客に対して提供するものである。 （業務取扱場所）図１に示すように、車両１１が停車し
て銀行業務を行う業務取扱場所は不特定の人が集まるス
ーパー等の商業施設の近辺に設けられており、同業務取
扱場所には予め告知手段としての看板１２及び中継函１
３が設けられている。看板１２には銀行名、その場所に
おける営業日時、取扱業務内容及び連絡先等が表示され
ている。中継函１３には一般商用電源として機能し車両
１１に商用電力を供給する第１の電源としての給電装置
１４、及び後述の銀行本店のホストコンピュータに専用
通信回線を介して接続され同ホストコンピュータと車両
１１との間の通信を中継する第１の通信手段としての回
線中継装置１５が収納されている。 （車両） （出入口）図２及び図３に示すように、前記車両１１の
後部（図２における右側）は顧客用出入口２１とされて
いる。即ち、車両１１の後部壁は、そのほぼ中央部を境
に上部戸２２及び下部戸２３に分割されており、それぞ
れ上下に観音開き可能になっている。上下両戸２２，２
３の車両内部側には自動扉２４が設けられており、上下
両戸２２，２３の開閉に伴って露出及び遮蔽されるよう
になっている。この自動扉２４は、その内外近傍に設け
られた赤外線センサ（図示略）により顧客の接近が検知
されると開放動作する公知の構成とされている。

【００３９】上下両戸２２，２３の開放状態において、
上部戸２２は支持部材２５により車両１１の屋根に対し
てほぼ水平に支持されており、下部戸２３は地面Ｅに対
してほぼ水平をなすように支持されている。下部戸２３
と地面Ｅとの間には複数の階段２６を備えた台２７が介
在されており、同台２７の上面における一側縁には手摺
り２８が設けられている。顧客は階段２６を登り自動扉
２４が開放することによって車両１１の内部に出入り可
能となる。

【００４０】（車両内部）図３に示すように、前記車両
１１の内部は、その長手方向において車両１１の前部か
ら後部にかけて運転室３１、機械室３２及び営業室３３
に隔壁３４ａ, ３４ｂにて区画されている。

【００４１】（機械室）図２及び図３に示すように、前
記機械室３２には発動発電機４１及びＦＡＸ・コピー兼
用機（図示略）が配置されており、同発動発電機４１の
上方には電源切替手段としての電源操作盤４２が設けら
れている。前記発動発電機４１はその駆動により所定の
電力を車両１１内の各部に供給する。電源操作盤４２は
行員の操作により車両１１への電源供給ラインを前記給
電装置１４及び発動発電機４１のいずれか一方に切り替
える。

【００４２】（営業室）図３に示すように、前記営業室
３３内には現金自動取扱機（以下、「ＡＴＭ」とい
う。）４３及びバンキング向けのオンライン端末機（以
下、「汎用端末機」という。）４４が車幅方向に配置さ
れている。ＡＴＭ４３と汎用端末機４４との間には車両
１１の長手方向に延びるように隔壁部材４５が設けられ
ており、営業室３３内は前記隔壁部材４５によってそれ
ぞれ独立した現金自動取扱機室（以下、「ＡＴＭ室」と
いう。）４６及び相談窓口室（以下。「相談窓口室」と
いう。）４７に区画されている。また、図２に示すよう
に、営業室３３の天井には２つの室内灯４８ａ, ４８ｂ
が車両１１の長手方向に所定間隔をおいて設けられてお
り、営業室３３内は両室内灯４８ａ, ４８ｂにより照明
される。尚、前記ＡＴＭ４３及び汎用端末機４４は銀行
業務遂行に必要な銀行業務端末装置を構成する。

【００４３】（ＡＴＭ室）図２に示すように、前記ＡＴ
Ｍ４３はその操作部、即ちタッチパネル４３ａが車両１
１の後方を向くように配置されている。ＡＴＭ４３は顧
客自身の操作により預金の預入・払出、振込・振替、記
帳、及び前記相談窓口室４７での現金取引のための現金
出納・支払いを行う。具体的には、顧客はタッチパネル
４３ａの初期画面に表示された複数の入力項目メニュー
の中から所望のメニューをタッチパネル４３ａの対応す
る部分を押操作することにより選択し、逐次表示される
画面案内に従って所望の取引を行う。

【００４４】図３に示すように、ＡＴＭ室４６の車両内
壁には情報表示手段としての４２型のカラープラズマデ
ィスプレイ４９が設けられている。このプラズマディス
プレイ４９は前記汎用端末機４４により表示制御され、
同端末機４４の内蔵メモリ（図示略）に格納された各種
の金融データに基づいて、株価動向及び金利情報等の金
融情報を表示する。また、前記車両１１におけるＡＴＭ
室４６の床下には営業室３３内の冷暖房を行う空調装置
５０が設けられている。

【００４５】（相談窓口）前記相談窓口室４７内には、
汎用端末機４４を挟むようにして２つの椅子５１ａ, ５
１ｂが配置されており、一方は行員用、他方は顧客用と
されている。行員は汎用端末機４４を介して顧客と対面
し、ローンの相談、申し込み、国税を除く公金及び公共
料金の払い込み、口座開設、諸届け、繰越及び諸サービ
スの申し込み等、各種の銀行サービスを行う。また、行
員は必要に応じて汎用端末機４４を操作し、各種のデー
タ照合及び記帳等を行う。前記相談窓口室４７において
発生する現金取引（現金授受）は全てＡＴＭ４３を通し
て行われる。即ち、現金はＡＴＭ４３で一元管理されて
いる。

【００４６】（メンテナンススペース）図３に示すよう
に、前記隔壁部材４５は車両後部から営業室３３の中程
まで延出されており、同隔壁部材４５の運転室３１側且
つＡＴＭ室４６側には隔壁部材４５に直交するように仕
切部材５２が設けられている。営業室３３内において、
前記仕切部材５２の運転室３１側のスペースはメンテナ
ンススペース５３とされており、同メンテナンススペー
ス５３は前記相談窓口室４７と連通している。メンテナ
ンススペース５３内にはＡＴＭ４３の背部が前記仕切部
材５２を貫通するように突出しており、同背部から紙幣
の補給等のＡＴＭ４３に対するメンテナンスが行われ
る。メンテナンススペース５３に面する車両１１の側壁
には行員用扉５４が設けられている。行員は前記行員用
扉５４を開けることによりメンテナンススペース５３及
び相談窓口室４７に出入り可能となっている。即ち、メ
ンテナンススペース５３は単にＡＴＭ４３のメンテナン
スを行うための作業スペースとしてだけではなく、行員
用扉５４と相談窓口室４７との間を連通する通路として
も機能する。

【００４７】（機器収納棚）図２及び図３に示すよう
に、前記営業室３３内において、相談窓口室４７の機械
室３２側に配置された機器収容棚５５には、無停電電源
装置（以下、「ＵＰＳ」という。）５６、通信切替手段
としての通信切替制御装置５７及び衛星通信機器５８等
が収納されている。ＵＰＳ５６はＡＴＭ４３及び汎用端
末機４４等に対して補助的に電力を供給可能とされてい
る。前記通信切替制御装置５７はＡＴＭ４３及び汎用端
末機４４において送受信される通信データの変復調を行
うと共に、両者４３，４４の通信を制御する。また、こ
の通信切替制御装置５７はＡＴＭ４３及び汎用端末機４
４の通信ルートを前記業務取扱場所の回線中継装置１５
及び後述の通信衛星Ｓのうちいずれか一方に切り替え
る。前記衛星通信機器５８はＡＴＭ４３及び汎用端末機
４４と銀行本店のホストコンピュータとの間において衛
星通信を行うために必要とされる機材である。尚、前記
発動発電機及びＵＰＳ５６は第２の電源を構成する。

【００４８】（電源接続部、回線接続部）図２及び図３
に示すように、前記車両１１において、ＡＴＭ室４６側
の側部壁下部には電源接続部５９及び回線接続部６０が
設けられている。電源接続部５９は、同電源接続部５９
に対して着脱可能な電源ケーブル６１を介して前記給電
装置１４に接続されている。回線接続部６０は、同回線
接続部６０に対して着脱可能な回線ケーブル６２を介し
て前記回線中継装置１５に接続されている。

【００４９】（排熱ファン、パラボナアンテナ）図２に
示すように、前記車両１１の屋根には２つの排熱ファン
６３ａ, ６３ｂが設けられている。両排熱ファン６３
ａ, ６３ｂは、その作動により前記ＡＴＭ４３及び汎用
端末機４４等の各種の車両搭載機器の動作により発生す
る熱を車両１１の外部に排出し、これにより各機器の過
熱による誤動作等が防止される。また、前記車両１１の
屋根にはパラボナアンテナ６４が設けられており、ＡＴ
Ｍ４３及び汎用端末機４４と後述の通信衛星Ｓとの間に
おけるデータの送受信を行う。尚、前記ＵＰＳ５６及び
パラボナアンテナ６４は第２の通信手段を構成する。 （電気系統）次に、前述のように構成された移動バンキ
ングシステムの電気系統について説明する。

【００５０】図４に示すように、前記電源操作盤４２
は、車両１１の電源接続部５９に接続された商用電源入
力端子７１、前記発動発電機４１の出力側に接続された
発電機入力端子７２、出力端子７３、及び両入力端子７
１，７２と出力端子７３との間に設けられた電源切替ス
イッチ７４を備えている。また、前記ＵＰＳ５６は整流
回路等からなるコンバータ７５、発振回路等からなるイ
ンバータ７６、及び充電可能なバッテリ７７を備えてい
る。前記バッテリ７７は出力容量が３ｋＶＡ程度（車両
１１全体の必要容量の３０％程度）のものが使用されて
いる。

【００５１】前記電源操作盤４２の出力端子７３には、
接続線７８及び同接続線７８に対して並列に分岐接続さ
れた複数の電源スイッチ７９ａ〜７９ｄを介して、ＡＴ
Ｍ４３、汎用端末機４４、通信切替装置５７、室内灯４
８ａ, ４８ｂの電源入力側がそれぞれ接続されている。
前記接続線７８上の電源操作盤４２寄りに設けられた分
岐点Ｐには分岐線８０が接続されている。この分岐線８
０は、同分岐線８０に対して並列に分岐接続された複数
の電源スイッチ７９ｅ〜７９ｇを介して、プラズマディ
スプレイ４９、排熱ファン６３ａ, ６３ｂ及び空調装置
５０の電源入力側にそれぞれ接続されている。また、前
記接続線７８の前記分岐点Ｐと各電源スイッチ７９ａ〜
７９ｄとの間にはバイパス線Ｂが接続されており、同バ
イパス線Ｂ上には前記ＵＰＳ５６が配置されている。即
ち、前記バイパス線Ｂ上には前記コンバータ７５及び前
記インバータ７６が配置されており、両者７５，７６間
には前記バッテリ７７が接続されている。

【００５２】従って、前記電源切替スイッチ７４が商用
電源入力端子７１側へ切り替えられている場合には、前
記電源接続部５９、商用電源入力端子７１、出力端子７
３、、接続線７８及び各電源スイッチ７９ａ〜７９Ｄを
介して、前記給電装置１４からの商用電力がＡＴＭ４
３、汎用端末機４４及び通信切替制御装置５７及び室内
灯４８ａ, ４８ｂにそれぞれ供給される。また、分岐点
Ｐ、分岐線８０及び各電源スイッチ７９ｅ〜７９ｇを介
して、前記給電装置１４からの商用電力がプラズマディ
スプレイ４９、排熱ファン６３ａ, ６３ｂ及び空調装置
５０にそれぞれ供給される。

【００５３】一方、前記電源切替スイッチ７４が発電機
入力端子７２側へ切り替えられている場合には、前記発
電機入力端子７２及び出力端子７３を介して、発動発電
機４１の駆動により発生した電力が、前述と同様に、Ａ
ＴＭ４３、汎用端末機４４、通信切替装置５７、室内灯
４８ａ, ４８ｂ、プラズマディスプレイ４９、排熱ファ
ン６３ａ, ６３ｂ及び空調装置５０にそれぞれ供給され
る。通常の銀行業務を行う場合、前記電源切替スイッチ
７４は商用電源入力端子７１側に切り替えられている。

【００５４】また、前記給電装置１４及び発動発電機４
１からの交流電流の一部は前記接続線７８から前記バイ
パス線Ｂへと流れ込み、前記コンバータ７５を通過する
ことにより一旦直流に変換され、この後、インバータ７
６を通過することにより再び交流に変換される。この交
流電流は前記接続線７８に合流し、ＡＴＭ４３、汎用端
末機４４、通信切替制御装置５７及び室内灯４８ａ, ４
８ｂにそれぞれ供給される。前記コンバータ７５により
変換された直流電流の一部はバッテリ７７に流入し、こ
れにより同バッテリ７７が浮動充電方式により充電され
る。そして、前記給電装置１４及び発動発電機４１のい
ずれからも電力が供給されない場合、ＡＴＭ４３、汎用
端末機４４、通信切替制御装置５７及び室内灯４８ａ,
４８ｂには前記バッテリ７７から電力が供給される。 （通信系統）次に、前述のように構成された移動バンキ
ングシステムの通信系統について説明する。

【００５５】図５に示すように、前記通信切替制御装置
５７は、前記ＡＴＭ４３及び汎用端末機４４が接続され
た通信制御装置８１、同通信制御装置８１に接続された
制御入出力端子８２、有線入出力端子８３、無線入出力
端子８４、及び制御入出力端子８２と有線入出力端子８
３及び無線入出力端子８４との間に設けられた通信切替
スイッチ８５を備えている。前記有線入出力端子８３は
前記回線接続部を介して前記回線中継装置１５に接続さ
れている。無線入出力端子８４は前記衛星通信機器５８
を介して車両１１の屋根に固定されたパラボナアンテナ
８６に接続されている。前記通信制御装置８１は、ＡＴ
Ｍ４３及び汎用端末機４４の操作に伴う取引データ等か
らなる通信データの送受信のために信号の変調及び復調
を行うと共に、前記通信切替スイッチ８５を有線入出力
端子８３及び無線入出力端子８４のうちいずれか一方に
切替制御する。

【００５６】従って、前記通信切替スイッチ８５が有線
入出力端子８３側へ切り替えられている場合には、通信
制御装置８１、制御入出力端子８２、通信切替スイッチ
８５、有線入出力端子８３、回線接続部６０、回線ケー
ブル６２、回線中継装置１５を介して、ＡＴＭ４３及び
汎用端末機４４と銀行本店のホストコンピュータＨとの
間のデータ通信が行われる。一方、前記電源切替スイッ
チ８５が無線出力端子８４側へ切替られている場合に
は、通信制御装置８１、制御入出力端子８２、通信切替
スイッチ８５、無線入出力端子８４、衛星通信機器５
８、パラボナアンテナ８６、通信衛星Ｓ、銀行本店側の
パラボナアンテナ８７を介して、ＡＴＭ４３及び汎用端
末機４４とホストコンピュータＨとの間のデータ通信が
行われる。通常、銀行業務を行う場合、前記通信切替ス
イッチ８５は有線入出力端子８３側に切り替えられてい
る。

【００５７】（重量）尚、前記車両は総重量８トン未満
とされており、普通自動車運転免許を有していれば運転
可能となっている。 （実施形態の作用）次に、前述のように構成された移動
バンキングシステムの作用について説明する。

【００５８】（営業準備）前記業務取扱場所において銀
行業務を行う場合、車両１１を業務取扱場所まで走行さ
せ、同車両１１のエンジンを停止させる。この停車した
状態で営業準備を行う。即ち、車両１１の電源接続部５
９及び回線接続部６０を電源ケーブル６１及び回線ケー
ブル６２を介してそれぞれ給電装置１４及び回線中継装
置１５に接続する。これにより、給電装置１４からの商
用電力がＡＴＭ４３、汎用端末機４４、通信切替制御装
置５７及び室内灯４８ａ, ４８ｂ等の各種車載電装機器
へ供給される。また、ＡＴＭ４３及び汎用端末機４４と
ホストコンピュータＨとの間の専用通信回線を利用した
データ通信が可能となる。次に、前記上下両戸２２，２
３を開放すると共に前台２７を設置し、顧客用の出入口
を準備する。これにより、顧客が車両１１の後部から同
車両１１内部に出入り可能になる。以上で、営業前の準
備が完了する。

【００５９】前記業務取扱場所は例えばスーパー等の商
業施設の近辺に設けられており、同商業施設利用目的の
不特定の人が集まる。このため、これらの不特定の人を
顧客として獲得可能となり、集客効率が向上する。商業
施設の方も銀行利用目的で集まる不特定人を顧客として
獲得可能となり、相乗効果が得られる。また、業務取扱
場所に予め給電装置１４及び回線中継装置１５が設けら
れているため、両装置１４，１５に対して電源ケーブル
６１及び回線ケーブル６２を接続するのみで電源及び通
信が確保される。従って、営業前の準備が容易となり、
営業前の準備時間が短縮される。

【００６０】（営業中）営業中において、顧客は前記出
入口を介してＡＴＭ室４６内及び相談窓口室４７内に任
意に出入り可能となっている。前述したように、ＡＴＭ
室４６内において、顧客はＡＴＭ４３を自身で操作する
ことにより各種の取引を行う。また、相談窓口室４７に
おいて、顧客は行員により各種の銀行サービスを受け
る。この相談窓口室４７において発生する現金取引は全
てＡＴＭ４３を通して行われるため、行員が現金を手元
におくことがない。このため、現金取扱の安全性が向上
する。また、ＡＴＭ室４６と相談窓口室４７とが前記隔
壁部材４５によりそれぞれ独立とされているため、即
ち、ＡＴＭ室４６及び相談窓口室４７のそれぞれの利用
顧客が互いに顔を合わせることがないため、両室４６，
４７の利用顧客のプライバシーが保護される。さらに、
ＡＴＭ４３及び汎用端末機４４を車両１１に搭載したこ
とにより、この車両１１において、銀行店舗とほぼ同様
の業務を行い得るフルバンキング構成が実現されてい
る。

【００６１】（電源正常時）通常の営業時において、前
記電源切替スイッチ７４は商用電源入力端子７１側へ切
り替えられており、ＡＴＭ４３、汎用端末機４４、通信
切替制御装置５７及び室内灯４８ａ, ４８ｂ等の各種車
載電装機器には給電装置１４からの商用電力が供給され
る。このとき、前述したように、前記ＵＰＳ５６のバッ
テリ７７は給電装置１４からの電力の一部により充電さ
れ、同バッテリ７７の自己放電が常に補われる。このた
め、バッテリ上がりが防止される。また、基本的に商用
電源、即ち給電装置１４から供給される電力を利用する
構成のため、常時、発動発電機４１による自家発電を行
う場合と異なり、排気ガスが発生することがない。従っ
て、業務取扱場所における大気汚染が防止される。

【００６２】（電源異常時）通常の営業時において、何
らかの原因で給電装置１４が停電した場合、行員により
発動発電機４１の駆動スイッチ（図示略）がＯＮ動作さ
れる。そして、発動発電機４１の電圧の安定が確認され
ると、行員により電源操作盤４２の電源切替スイッチ７
４が商用電源入力端子７１から発電機入力端子７２へ切
り替えられる。すると、ＡＴＭ４３、汎用端末機４４及
び通信切替制御装置５７等の各種車載電装機器には発動
発電機４１からの電力が供給される。発動発電機４１か
らは前記車載電装機器の全てを賄うのに十分な程度の電
力が供給される。

【００６３】停電発生から発動発電機４１による電力供
給開始までの間は、ＵＰＳ５６のバッテリ７７から銀行
業務を行うのに最低限必要な機器、即ち、ＡＴＭ４３、
汎用端末機４４、通信切替制御装置５７及び室内灯４８
ａ, ４８ｂへ電力が供給される。このとき、前記プラズ
マディスプレイ４９、排熱ファン６３ａ, ６３ｂ及び空
調装置５０には電力が供給されない。これらの機器は銀
行業務を継続するための必須要件ではないからである。

【００６４】そして、商用電源が停電から復旧すると、
行員により電源操作盤４２の電源切替スイッチ７４が発
電機入力端子７２から商用電源入力端子７１に切り替え
られると共に、発動発電機４１の駆動スイッチがＯＦＦ
操作され同発動発電機４１が停止する。この結果、車両
１１の内部には再び給電装置１４からの電力が供給され
る。以上のことから、給電装置１４が停電してもＡＴＭ
４３、汎用端末機４４及び通信切替制御装置５７等の使
用が継続できると共に、同ＡＴＭ４３及び汎用端末機４
４とホストコンピュータＨとの間の通信も確保される。
従って、給電装置１４の停電時においても銀行業務を継
続して行うことができる。

【００６５】（通信正常時）通常の営業時において、前
記通信切替スイッチ８５は有線入出力端子８３側へ切り
替えられており、ＡＴＭ４３及び汎用端末機４４とホス
トコンピュータＨとの間のデータ通信は前記回線中継装
置１５を介して行われる。ＡＴＭ４３及び汎用端末機４
４の操作に伴う取引データ等からなる通信データは、前
記通信制御装置８１によりパルスに変換（変調）され、
回線中継装置１５及び専用通信回線を介してホストコン
ピュータＨに伝送される。一方、ホストコンピュータＨ
から伝送されてきた各種の回答データ等からなる通信デ
ータは、通信制御装置８１により電気信号に変換（復
調）される。この電気信号は通信制御装置８１に内蔵さ
れた増幅、検波及びその他の回路（図示略）を介して処
理され、ＡＴＭ４３及び汎用端末機４４に伝送される。

【００６６】（同期）データ通信時、前記ＡＴＭ４３及
び汎用端末機４４とホストコンピュータＨとの間におい
て、常に同期がとられるようにアプリケーション及びプ
ロトコルが設定されている。即ち、通信制御装置８１と
ホストコンピュータＨとでは、同じタイミングで送信及
び受信が行われる。

【００６７】例えば、ＡＴＭ４３及び汎用端末機４４か
らホストコンピュータＨへ取引データ等が伝送される場
合、通信制御装置８１はまず「データ送信希望」の旨の
同期信号をホストコンピュータＨに伝送する。この同期
信号を受信すると、ホストコンピュータＨは受信準備が
できている場合には「受信可能」の旨の回答信号を、ま
た、受信準備ができていない場合には「受信不能」の旨
の回答信号を通信制御装置８１に対して送信する。前記
ホストコンピュータＨからの「受信可能」の旨の回答信
号を受信すると、通信制御装置８１は取引データ等を含
む通信データを変調してホストコンピュータへ送信す
る。本実施形態において、取引データの伝送はパケット
交換により行われ、全ての通信データがホストコンピュ
ータＨに正常に受信されると、同ホストコンピュータＨ
は「正常に受信完了」の旨の受信完了信号を通信制御装
置８１に対して送信する。この受信完了信号を通信制御
装置８１が受信するとＡＴＭ４３及び汎用端末機４４と
ホストコンピュータＨとの間の通信が完了する。

【００６８】このように、通信制御装置８１とホストコ
ンピュータＨとの間で互いに何らかの確認を取りながら
通信が行われる。この双方における確認内容等のルール
は前記プロトコルにより規定されており、この規定に基
づいて通信が行われる。また、本実施形態においては、
通信データを送信してから何らかの回答信号を受信する
までの時間が、前記プロトコル及びアプリケーションに
より予め設定された待機時間を越えると、通信制御装置
８１及びホストコンピュータＨは通信障害発生及び通信
不能等の判断をする。

【００６９】（通信障害時）通常の営業時、例えば前記
回線中継装置１５等の故障により前記専用回線が使用で
きなくなった場合、前記通信制御装置８１により前記通
信切替スイッチ８５が有線入出力端子８３から無線入出
力端子８４へと切り替えられる。この後、ＡＴＭ４３及
び汎用端末機４４とホストコンピュータＨとの間のデー
タ通信は、前記衛星通信機器５８、車両１１側のパラボ
ナアンテナ８６、通信衛星Ｓ、銀行本店側のパラボナア
ンテナ８７を介して行われる。

【００７０】前記回線中継装置１５等の故障が復旧する
と、通信制御装置８１により通信切替スイッチ８５が無
線入出力端子８４から有線入出力端子８３へと切り替え
られる。この後、ＡＴＭ４３及び汎用端末機４４とホス
トコンピュータＨとの間の通信は再び回線中継装置１５
を介して行われる。このように、前記専用通信回線及び
衛星回線の２つの通信ルートを備えたことにより、一方
の回線が使用不能になっても他方の回線を介して通信を
行うことができる。特に、衛星通信は地上災害等の影響
を受けることが少なく、高い確実性で通信が確保され
る。

【００７１】また、顧客がＡＴＭ４３を操作入力してい
る最中に前述のような通信障害が発生して通信が中断さ
れた場合、通信途中における取引データはＡＴＭ４３の
内蔵メモリ（図示略）に一旦格納される。そして、通信
障害の復旧後又は衛星通信への切替完了後に、その中断
した通信に係る取引データを最初から若しくはその中断
時に係るデータを含む直前のデータから再送信される。
再送信が完了すると、前記ＡＴＭ４３の内蔵メモリに格
納されていた取引データは消去され、次の取引データが
格納可能とされる。

【００７２】（営業後）営業後は、前記電源ケーブル６
１及び回線ケーブル６２を給電装置１４及び回線中継装
置１５から取り外し、台２７を車両１１内に収容する。
そして、前記上下両戸２２，２３を閉鎖すれば、その業
務取扱場所における閉店準備は完了する。この後、車両
１１を走行させて銀行本店に戻る、又は次の業務取扱場
所に移動する。ちなみに、本実施形態においては、前記
車両１１の巡回周期は週２回且つ１回当たり３時間程度
とされている。また、巡回場所は１日２, ３箇所の業務
取扱場所且つ週５箇所程度とされている。 （実施形態の効果）従って、本実施形態によれば、以下
の効果を得ることができる。

【００７３】（１）移動自在な車両１１にＡＴＭ４３及
び汎用端末機４４等の銀行業務を行うために必要な機器
を搭載した。このため、車両１１において銀行業務を行
うことができる。即ち、車両１１を移動させることによ
り、店舗を建設することなく店舗空白地帯在住の顧客に
対して銀行業務を行うことができる。

【００７４】（２）業務取扱場所に設けた給電装置１４
及び回線中継装置１５に加えて、車両１１に発動発電機
４１、パラボナアンテナ８６及び衛星通信機器５８を搭
載した。このため、何らかの原因で給電装置１４及び回
線中継装置１５が故障した場合にも、電源及び通信が確
保され、銀行業務を行うことができる。この設備によ
り、局所的な災害の場合、緊急車両として一般営業店を
バックアップすることもできる。

【００７５】（３）ＡＴＭ４３及び汎用端末機４４とホ
ストコンピュータＨとの間の通信は、回線中継装置１５
及び衛星通信機器５８のうちいずれか一方を介して行わ
れる。このため、例えば、何らかの原因で回線中継装置
１５等が故障した場合においても、衛星通信により通信
を行うことができる。

【００７６】（４）車両１１には給電装置１４及び発動
発電機４１のうちいずれか一方から電力が供給される。
このため、給電装置１４が使用不能になっても、発動発
電機４１の駆動により電力を車両１１の内部に供給でき
る。

【００７７】（５）車両１１の回線接続部６０を回線ケ
ーブル６２を介して回線中継装置１５に接続すれば、専
用通信回線によりＡＴＭ４３及び汎用端末機４４とホス
トコンピュータＨとの間の通信を行うことができる。回
線ケーブル６２を接続するのみのため、営業前の準備時
間を短縮することができる。

【００７８】（６）ＡＴＭ４３及び汎用端末機４４とホ
ストコンピュータＨとの間の衛星通信を可能とした。衛
星通信は地上災害の影響を受けることが少ないため、Ａ
ＴＭ４３及び汎用端末機４４とホストコンピュータＨと
の間の通信を高い信頼性にて確保できる。

【００７９】（７）通常の営業時、車両１１の内部には
給電装置１４から電力が供給されるようにした。このた
め、常時、発動発電機４１による自家発電を行う場合と
異なり、多量の排ガスが発生することがない。従って、
排ガスによる環境汚染を防止できる。

【００８０】（８）給電装置１４の停電時には、発動発
電機４１の駆動による電力が車両１１の内部に供給され
るようにした。このため、例えばバッテリ等から電力を
供給する場合と異なり、消費電力が比較的大きくても、
また比較的長時間停電していても車両１１の内部に電力
を供給することができる。

【００８１】（９）前記電源操作盤４２により電力供給
ラインが給電装置１４から発動発電機４１へと切り替え
られた際、同発動発電機４１からの電力供給が安定して
開始されるまでの間、前記ＵＰＳ５６からＡＴＭ４３、
汎用端末機４４、通信切替制御装置５７及び室内灯４８
ａ, ４８ｂへ電力の供給が行われるようにした。このた
め、給電装置１４から発動発電機４１に切り替わる際の
瞬停を防止することができる。

【００８２】（１０）前記ＵＰＳ５６のバッテリ７７
は、前記給電装置１４及び発動発電機４１から供給され
る電力により充電されるようにした。このため、バッテ
リ７７の自己放電による消耗が補われ、バッテリ上がり
等のトラブルを防止することができる。

【００８３】（１１）車両１１にＡＴＭ４３及び汎用端
末機４４を搭載した。このため、店舗空白地帯在住の顧
客に対して銀行サービスを提供することができる。 （１２）前記ＡＴＭ４３及び汎用端末機４４の操作中に
何らかの通信トラブルが発生し、通信が中断された場
合、専用通信回線復旧後又は衛星通信への切替完了後
に、その中断した通信に係るデータを最初から若しくは
その中断時に係るデータを含む直前のデータから再送信
するようにした。このため、中断した通信に係るデータ
は全て送信される。従って、通信障害にも対応すること
ができる。

【００８４】（１３）ＡＴＭ室４６と相談窓口室４７と
をそれぞれ独立するように設けた。このため、両室４
６，４７の利用顧客が互いに顔を合わせることがなく、
銀行利用者のプライバシーを保護することができる。

【００８５】（１４）営業室３３におけるＡＴＭ４３背
面にメンテナンススペース５３を設けた。このため、作
業空間が確保され、ＡＴＭ４３のメンテナンス作業が行
いやすくなる。

【００８６】（１５）メンテナンススペース５３は行員
が相談窓口室４７へ出入りするための行員用通路を兼ね
るようにした。このため、メンテナンススペース５３と
行員用通路とを別々に設ける必要がなく、車両１１内の
スペースを有効に利用することができる。

【００８７】（１６）ＡＴＭ室４６にプラズマディスプ
レイ４９を設け、同ディスプレイ４９には各種の金融情
報を表示するようにした。このため、ＡＴＭ４３を利用
する顧客に対して有益な金融情報を提供することができ
る。ひいては、顧客サービスを向上させることができ
る。

【００８８】（１７）車両１１の総重量を８トン以下と
した。このため、車両１１は普通自動車免許を有してい
ればだれでも運転することができる。従って、車両１１
の機動性及び運用性を向上させることができる。

【００８９】（１８）前記業務取扱場所は不特定の人が
集まるスーパー等の商業施設の近辺に設けた。このた
め、商業施設利用目的の不特定の人を顧客として獲得可
能となり、銀行利用者の増加が見込める。また、商業施
設の近辺であることから商業施設に行くついでに銀行に
よったり、逆に、銀行に行くついでに商業施設によった
りすることもでき、銀行及び商業施設の双方にとって集
客の相乗効果が期待できる。さらに、銀行と商業施設と
が離れている場合と異なり、顧客にとっては便利であ
る。

【００９０】（１９）業務取扱場所には銀行名、その場
所における営業日時、取扱業務内容及び連絡先等を表示
する看板１２を設けた。このため、顧客は看板１２を見
ることにより銀行の営業日時等を把握でき、銀行を利用
し損ねるようなことが回避できる。従って、集客率を向
上させることができる。

【００９１】（２０）ＡＴＭ４３及び汎用端末機４４を
車幅方向に配置すると共に、顧客を車両１１の後部から
入退室させるようにした。このため、ＡＴＭ４３及び汎
用端末機４４を車両１１の長手方向に配置する場合と異
なり、車両１１の長さを短縮することができる。

【００９２】尚、前記実施形態は以下のように変更して
実施してもよい。 ・ 本実施形態においては、行員が電源操作盤４２を操
作することにより電力供給ラインを切り替えるようにし
たが、図４に二点鎖線で示すように、電源操作盤４２に
電源制御装置９０を設けて電力供給ラインを自動的に切
り替えられるようにしてもよい。即ち、電源制御装置９
０により前記給電装置１４から供給される商用電力（電
流又は電圧）を監視し、同給電装置１４の停電を検出す
ると、電源制御装置９０は前記発動発電機４１に対して
駆動信号を送出する。そして、電源制御装置９０は発動
発電機４１が立ち上がり電圧が安定したことを確認する
と、電源切替スイッチ７４を商用電源入力端子７１側か
ら発電機入力端子７２側に切り替える。給電装置１４か
ら発動発電機４１に切り替わるまでの間は、前記バッテ
リ７７により電力が供給される。電源制御装置９０が停
電の復旧を確認すると、同電源制御装置９０は電源切替
スイッチ７４を発電機入力端子７２側から商用電源入力
端子７１側へ切り替える。このようにすれば、給電装置
１４の停電時において、行員が電源操作盤４２を操作す
ることなく、自動的に電力供給ラインの切り替えを行う
ことができる。

【００９３】・ 前記車両１１に銀行業務取扱中等の営
業情報を、顧客の視覚及び聴覚等に訴えて報知する看板
・ディスプレイ等の表示装置、及び拡声器等の報知装置
を備えてもよい。尚、表示装置及び報知装置は広告媒体
手段を構成する。このようにすれば、営業日時を把握し
ていない顧客に対して営業中であるとのアピールを行う
ことにより、集客率を向上させることができる。

【００９４】・ 前記ＡＴＭ室４６内に防犯カメラを設
けてもよい。この防犯カメラはＡＴＭ室４６内の全体を
監視し、ＡＴＭ４３の利用者の映像を順次記録する。こ
のようにすれば、ＡＴＭ室４６内における犯罪を防止す
ることができる。

【００９５】・ 前記車両１１において、エンジンを始
動させるイグニッションキーと運転室３１のドアをロッ
ク及びロック解除するドアロックキーとを別々に設ける
ようにしてもよい。また、前記イグニッションキーとは
別のイグニッションキーを設け、両方のキーが揃わなけ
れば車両１１のスピードが予め設定された一定速度以上
（例えば、１０Km／ｈ）には上がらないように構成す
る。このようにすれば、車両１１の盗難を防止すること
ができる。

【００９６】・ 本実施形態においては、ＡＴＭ４３及
び汎用端末機４４を１台ずつ備えたが、いずれか一方の
みを備えてもよい。また、ＡＴＭ４３のみを２台又は汎
用端末機４４のみを２台備えてもよい。さらに、ＡＴＭ
４３及び汎用端末機４４をそれぞれ２台以上備えてもよ
い。また、ＡＴＭ４３及び汎用端末機４４に加えて、現
金自動支払機（ＣＤ）及び振込専用記帳機等を車両１１
に搭載してもよい。さらに、ＡＴＭ４３及び汎用端末機
４４を現金自動支払機（ＣＤ）及び振込専用記帳機等に
置き換えてもよい。このようにしても、業務取扱場所に
おいて銀行業務を行うことができる。

【００９７】・ 本実施形態においては、衛星通信によ
りＡＴＭ及び汎用端末機とホストコンピュータとの間の
通信を可能としたが、通信衛星を利用しない無線通信に
より通信するようにしてもよい。このようにしても、地
上に敷設された専用回線が使用不能になっても通信を行
うことができる。

【００９８】・ 本実施形態においては、顧客を車両１
１の後部から出入りさせるようにしたが、車両１１の側
部から出入りさせるようにしてもよい。このようにして
も、顧客を車両１１の内外を出入りさせることができ
る。

【００９９】・ 本実施形態においては、ＡＴＭ室４６
に設けたプラズマディスプレイ４９上に各種の金融情報
及び広告等を表示させたが、ＣＲＴ及び液晶等の他のデ
ィスプレイ上に表示させるようにしてもよい。このよう
にしても、ＡＴＭ４３を利用する顧客に対して有益な情
報を提供することができる。

【０１００】・ 本実施形態においては、発動発電機４
１及びＵＰＳ５６をＡＴＭ４３及び汎用端末機４４と共
に同一の車両１１に搭載したが、別の電源搭載用の車両
を設け、これに搭載するようにしてもよい。このように
しても、店舗空白地帯に赴き銀行業務を行うことができ
る。

【０１０１】・ 本実施形態においては、発動発電機４
１及びＵＰＳ５６を車両１１のバックアップ電源とした
が、例えば太陽電池等に置き換えてもよい。また、前記
発動発電機４１及びＵＰＳ５６に加えて太陽電池を搭載
するようにしてもよい。そして、給電装置１４の停電時
には太陽電池からの電力が車両１１に供給されるように
する。このようにしても、停電時における車両の電源バ
ックアップが可能である。また、排気ガス等の放出もな
く業務取扱場所における大気汚染等のおそれもない。

【０１０２】・ 本実施形態においては、パラボナアン
テナ８６を車両１１の屋根に設けたが、営業開始時、車
両１１近傍の地上に設置するようにしてもよい。このよ
うにすれば、パラボナアンテナ８６の大まかな方向調節
等のため、行員が車両１１の屋根に登る必要がない。ま
た、設置が簡単である。

【０１０３】

【発明の効果】請求項１に記載の発明によれば、移動自
在な車両に銀行業務端末装置を備えたことより、店舗を
建設することなく車両内において店舗空白地帯在住の顧
客に対して銀行業務を行うことができる。また、第１の
通信手段及び第２の通信手段のうちいずれか一方により
通信を行うことができる。

【０１０４】請求項２に記載の発明によれば、請求項１
に記載の発明の効果に加えて、第１の電源及び第２の電
源のうちいずれか一方により電力を供給することができ
る。請求項３に記載の発明によれば、請求項１に記載の
発明の効果に加えて、回線接続部を回線中継装置に接続
するのみで通信ルートが確保され、営業前の準備時間を
短縮することができる。

【０１０５】請求項４に記載の発明によれば、請求項１
に記載の発明の効果に加えて、地上に敷設された有線回
線が使用不能の場合においても通信を行うことができ
る。請求項５に記載の発明によれば、請求項４に記載の
発明の効果に加えて、銀行業務端末装置とホストコンピ
ュータとの間の通信を高い確率で確保することができ
る。

【０１０６】請求項６に記載の発明によれば、請求項２
に記載の発明の効果に加えて、発動発電機にて発電を行
う場合と異なり、排ガス等による環境汚染を防止するこ
とができる。

【０１０７】請求項７に記載の発明によれば、請求項２
に記載の発明の効果に加えて、発電手段にて自家発電す
ることにより、消費電力が比較的大きくても、また比較
的長時間停電していても充分な電力を供給することがで
きる。

【０１０８】請求項８に記載の発明によれば、請求項７
に記載の発明の効果に加えて、無停電電源装置からの電
力供給により、第１の電源から第２の電源へと切り替わ
る際の瞬停を防止することができる。

【０１０９】請求項９に記載の発明によれば、請求項６
又は請求項７に記載の発明の効果に加えて、自己放電に
よる消耗が補充されることにより、バッテリ上がり等の
トラブルを防止することができる。

【０１１０】請求項１０に記載の発明によれば、請求項
１〜請求項９のうちいずれか一項に記載の発明の効果に
加えて、店舗空白地帯在住の顧客に対して銀行サービス
を提供できる。

【０１１１】請求項１１に記載の発明によれば、請求項
１〜請求項１０のうちいずれか一項に記載の発明の効果
に加えて、中断した通信に係るデータが全て送信される
ことにより、通信の信頼性を向上させることができる。

【０１１２】請求項１２に記載の発明によれば、請求項
１０に記載の発明の効果に加えて、現金自動取扱機室及
び相談窓口室の利用顧客が互いに顔を合わせることがな
いため、銀行利用者のプライバシーを保護することがで
きる。

【０１１３】請求項１３に記載の発明によれば、請求項
１２に記載の発明の効果に加えて、銀行業務端末装置の
メンテナンス作業が行いやすくなる。請求項１４に記載
の発明によれば、行員通路とメンテナンススペースとを
兼ねることにより、車両内スペースの有効利用ができ
る。

【０１１４】請求項１５に記載の発明によれば、請求項
１〜請求項１４のうちいずれか一項に記載の発明の効果
に加えて、顧客に対して有益な金融情報を提供すること
ができる。

【０１１５】請求項１６に記載の発明によれば、請求項
１〜請求項１５のうちいずれか一項に記載の発明の効果
に加えて、普通自動車運転免許があればだれでも運転で
きるため、機動性及び運用性を向上させることができ
る。

【０１１６】請求項１７に記載の発明によれば、請求項
１〜請求項１６のうちいずれか一項に記載の発明の効果
に加えて、商業施設利用目的の不特定人が集まることに
より、銀行の利用者の増加が見込め、集客率を向上させ
ることができる。

【０１１７】請求項１８に記載の発明によれば、請求項
１〜請求項１７のうちいずれか一項に記載の発明の効果
に加えて、顧客に銀行の営業日時等を把握させることに
より、銀行を利用し損ねるようなことを回避し、集客率
を向上させることができる。

【０１１８】請求項１９に記載の発明によれば、請求項
１〜請求項１８のうちいずれか一項に記載の発明の効果
に加えて、銀行業務端末装置を車両の長手方向に配置す
る場合と異なり、車両の長さを短縮することができる。

【０１１９】請求項２０に記載の発明によれば、請求項
１〜請求項１９のうちいずれか一項に記載の発明の効果
に加えて、集客効果が向上する。

【図面の簡単な説明】

【図１】 業務取扱場所における営業状態を示す概略斜
視図。

【図２】 移動バンキングシステムを構成する車両の正
面図。

【図３】 移動バンキングシステムを構成する車両の平
断面図。

【図４】 移動バンキングシステムの電気接続図。

【図５】 移動バンキングシステムの通信系統図。

【符号の説明】

Ｈ…ホストコンピュータ、Ｓ…通信衛星、１２…看板
（告知手段）、１３…中継函、１４…給電装置（第１の
電源）、１５…回線中継装置（第１の通信手段）、２１
…顧客用出入口、３１…運転室、３２…機械室、３３…
営業室、４１…第２の電源を構成する発動発電機、４２
…電源操作盤（電源切替手段）、４３…銀行業務端末装
置を構成する現金自動取扱機（ＡＴＭ）、４３ａ…タッ
チパネル、４４…銀行業務端末装置を構成するバンキン
グ用オンライン端末機（汎用端末機）、４５…隔壁部
材、４６…現金自動取扱機室（ＡＴＭ室）、４７…相談
窓口室、４９…カラープラズマディスプレイ（情報表示
手段）、５３…メンテナンススペース、５６…第２の電
源を構成する無停電電源装置（ＵＰＳ）、５７…通信切
替制御装置（通信切替手段）、５８…第２の通信手段及
び無線通信手段を構成する衛星通信機器、５９…電源接
続部、６０…回線接続部、６１…電源ケーブル、６２…
回線ケーブル、６４…第２の通信手段を構成するパラボ
ナアンテナ、７７…バッテリ、８１…通信制御装置、９
０…電源制御装置。

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁷ 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｇ０６Ｆ 15/30 Ｍ

Claims (20)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 銀行業務遂行に必要な銀行業務端末装置
   を搭載し、予め設定した単数又は複数の業務取扱場所に
   停車可能な車両と、 前記銀行業務端末装置とホストコンピュータとの間の通
   信を確保する第１及び第２の通信手段と、 前記両通信手段間を切替する通信切替手段とを備え、 前記通信切替手段は、通常の業務取扱時には第１の通信
   手段により通信を行い、第１の通信手段の使用不能時に
   は第１の通信手段から第２の通信手段へ切り替えるよう
   にした移動バンキングシステム。
2. 【請求項２】 前記銀行業務端末装置及び両通信手段に
   電力を供給する第１及び第２の電源と、 前記両電源間を切替する電源切替手段とを備え、 前記電源切替手段は、通常の業務取扱時には第１の電源
   により電力供給を行い、第１の電源の使用不能時には第
   １の電源から第２の電源へ切り替えるようにした請求項
   １に記載の移動バンキングシステム。
3. 【請求項３】 前記第１の通信手段は、前記業務取扱場
   所に予め設けられた回線中継装置であり、 前記車両には、前記回線中継装置に対して接続可能とし
   た回線接続部を設けた請求項１に記載の移動バンキング
   システム。
4. 【請求項４】 前記第２の通信手段は前記車両に搭載さ
   れた無線通信手段である請求項１に記載の移動バンキン
   グシステム。
5. 【請求項５】 前記無線通信手段は、衛星通信機器を含
   む請求項４に記載の移動バンキングシステム。
6. 【請求項６】 前記第１の電源は、前記業務取扱場所に
   予め設置された給電装置であり、 前記車両には、前記給電装置に対して接続可能とした電
   源接続部を設けた請求項２に記載の移動バンキングシス
   テム。
7. 【請求項７】 前記第２の電源は、前記車両に搭載され
   た発電手段及び無停電電源装置を含む請求項２に記載の
   移動バンキングシステム。
8. 【請求項８】 前記無停電電源装置は、前記電源切替手
   段により銀行業務端末装置の電源供給ラインが第１の電
   源から第２の電源へと切り替えられ、前記発電手段から
   の電力供給が開始されるまでの間は、前記無停電電源装
   置から電力供給が行われるようにした請求項７に記載の
   移動バンキングシステム。
9. 【請求項９】 前記無停電電源装置は充電可能なバッテ
   リであり、前記給電装置は、電力を前記銀行業務端末装
   置及び両通信手段に供給すると共に、前記バッテリにも
   供給して充電するようにした請求項６及び請求項７に記
   載の移動バンキングシステム。
10. 【請求項１０】 前記銀行業務端末装置は、現金自動取
    扱機、現金自動支払機及び振込専用記帳機、及びバンキ
    ング用オンライン端末機のうち少なくとも一つである請
    求項１〜請求項９のうちいずれか一項に記載の移動バン
    キングシステム。
11. 【請求項１１】 前記通信切替手段は銀行業務端末装置
    とホストコンピュータとの間の通信を行う通信制御装置
    を備え、同通信制御装置は銀行業務端末装置の操作中に
    前記第１の通信手段による通信が中断された場合、第１
    の通信手段復旧後又は第２の通信手段への切替完了後
    に、その中断した通信に係るデータ通信を最初から若し
    くはその中断時に係るデータを含む直前のデータから再
    送信するようにした請求項１〜請求項１０のうちいずれ
    か一項に記載の移動バンキングシステム。
12. 【請求項１２】 前記車両の内部を長さ方向において運
    転室と営業室とに区画し、同営業室には前記現金自動取
    扱機及びバンキング用オンライン端末機を配置すると共
    に両機器間には隔壁部材を設け、それぞれ独立した現金
    自動取扱機室と相談窓口室とに区画した請求項１０に記
    載の移動バンキングシステム。
13. 【請求項１３】 前記車両において、現金自動取扱機と
    運転室との間には同現金自動取扱機のメンテナンススペ
    ースを設けた請求項１２に記載の移動バンキングシステ
    ム。
14. 【請求項１４】 メンテナンススペースは、車両外部と
    相談窓口室との間の行員用通路を兼ねるものである請求
    項１３に記載の移動バンキングシステム。
15. 【請求項１５】 前記車両内には各種の金融情報を表示
    する情報表示手段を設けた請求項１〜請求項１４のうち
    いずれか一項に記載の移動バンキングシステム。
16. 【請求項１６】 車両の重量を８トン未満とした請求項
    １〜請求項１５のうちいずれか一項に記載の移動バンキ
    ングシステム。
17. 【請求項１７】 前記業務取扱場所は不特定の人が集ま
    る店舗等の商業施設の近辺に設けられている請求項１〜
    請求項１６のうちいずれか一項に記載の移動バンキング
    システム。
18. 【請求項１８】 前記車両の業務取扱場所には、銀行
    名、その場所における営業日時、取扱業務内容及び連絡
    先等を表示する告知手段を設けた請求項１〜請求項１７
    のうちいずれか一項に記載の移動バンキングシステム。
19. 【請求項１９】 前記車両の後部から顧客を入退室させ
    るようにした請求項１〜請求項１８のうちいずれか一項
    に記載の移動バンキングシステム。
20. 【請求項２０】 前記車両には、銀行業務取扱中等の営
    業情報を報知する広告媒体手段を備えた請求項１〜請求
    項１９のうちいずれか一項に記載の移動バンキングシス
    テム。