JP2000306021A - Component managing device for facility equipment - Google Patents

Component managing device for facility equipment

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JP2000306021A
JP2000306021A JP11265499A JP11265499A JP2000306021A JP 2000306021 A JP2000306021 A JP 2000306021A JP 11265499 A JP11265499 A JP 11265499A JP 11265499 A JP11265499 A JP 11265499A JP 2000306021 A JP2000306021 A JP 2000306021A
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JP
Japan
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parts
component
equipment
information
processing unit
Prior art date
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JP11265499A
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Japanese (ja)
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Masaki Honma
正喜 本間
Takashi Ishii
隆司 石井
Haruhisa Nakamura
晴久 中村
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Hitachi Building Systems Co Ltd
Original Assignee
Hitachi Building Systems Co Ltd
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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a component managing device for facility equipment capable of automatically arranging and surely and speedily acquiring an exchange object component for facility equipment corresponding to the quality of a client request. SOLUTION: This device is provided with a history information storage part 21 for storing component history information 22 such as exchange, stock and forwarding for each component transmitted from plural clients, a component arranging means for performing the scheduled arrangement of ordering, preparation and delivery based on the component history information 22 for each component, a total component managing processing part 10 for discriminating the propriety of component environments such as place of preservation, the term thereof, operating facility equipment, the term thereof and the number of times of exchange for each component and a special product schedule processing part 26 for predicting the number of reproduced components to be required on the basis of the number of exchanged components, the stock number of reproduced components reproducing the exchanged components and the frequency of use. Thus, even the case of requiring a component in emergency can be dealt with, the component can be distributed corresponding to the execution schedule of maintenance work and the reproduced component matched to a quality rank is provided corresponding to the request of a client as well.

Description

【発明の詳細な説明】DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION

【0001】[0001]

【発明の属する技術分野】本発明は、エレベータなどの
設備機器の部品管理装置に係り、特に多数の設備機器の
保全作業に用いられる交換用部品の在庫管理を行なうの
に好適な設備機器の部品管理装置に関する。
BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a component management apparatus for equipment such as elevators, and more particularly to a component for equipment which is suitable for performing inventory management of replacement parts used for maintenance work of a large number of equipment. Regarding the management device.

【0002】[0002]

【従来の技術】従来、例えば特開平7ー137949号
公報に記載されているように、エレベータを構成する種
々の部品の使用実績を定期的に収集し、これらの部品の
使用限界値と比較することにより、あらかじめ定められ
た期間内に前記の部品を交換する必要があるかどうか判
断し、この判断結果に基づいて、該当する部品のデータ
を抽出して部品センタ装置に伝送し、この部品センタ装
置にて出庫伝票を発行し、この伝票に基づいて前記の部
品をエレベータを管理する営業所に届けるようにしたも
のが提案されている。
2. Description of the Related Art Conventionally, as described in, for example, Japanese Patent Application Laid-Open No. 137949/1991, the use results of various parts constituting an elevator are periodically collected and compared with the use limit values of these parts. Thus, it is determined whether it is necessary to replace the part within a predetermined period, and based on the result of the determination, the data of the corresponding part is extracted and transmitted to the parts center device. A proposal has been made in which a delivery slip is issued by an apparatus and the above-mentioned parts are delivered to a sales office that manages the elevator based on the slip.

【0003】[0003]

【発明が解決しようとする課題】ところで、上述した従
来技術にあっては、エレベータ用部品の交換が必要な場
合に、その部品を手配して依頼元へ発送するようになっ
ているが、エレベータの顧客が例えば安い部品を要望す
る場合や、エレベータ保全作業契約やその契約料金に適
した部品を手配する場合には対応することができず、す
なわち、エレベータ保全作業契約および顧客要望に見合
った品質を有する部品を手配したり、使用後の部品を回
収して再製した部品を再製回数や再製箇所などを考慮し
て手配することができないという問題があった。
In the above-mentioned prior art, when replacement of an elevator part is required, the part is arranged and sent to a request source. For example, if the customer requests cheap parts or arranges an elevator maintenance work contract or parts suitable for the contract fee, it cannot respond, that is, the quality that meets the elevator maintenance work contract and the customer's request However, there is a problem that it is not possible to arrange a component having the above-mentioned component or to collect a used component and remanufacture the component in consideration of the number of times of remanufacturing and a remanufacturing location.

【0004】また、前記の再製部品の在庫の有無をあら
かじめ確認せずに部品センタ装置に出庫を依頼していた
ので、この部品センタ装置に再製部品の在庫がない場合
には、前記の再製部品が入庫されるまで時間がかかると
いう問題があった。
[0004] Further, since the parts center device has been requested to issue a stock without previously confirming whether or not the remanufactured parts are in stock, if the remanufactured parts are not in stock in the parts center apparatus, the remanufactured parts are not restocked. There is a problem that it takes a long time to be stored.

【0005】さらに、部品センタ装置から部品を出庫す
る時期と、エレベータの保全作業を行なう作業スケジュ
ールとの関連がなかったので、この保全作業が終わった
後に部品が出庫された場合、再度、その部品の交換作業
を行なう必要があった。その上、エレベータ保全作業と
そのために必要な部品の配送計画が関連していなかった
ので、前記の必要な部品が効率良く届けられていないと
いう問題があった。
Further, since there is no relation between the time when parts are delivered from the parts center device and the work schedule for performing maintenance work of the elevator, if the parts are delivered after the maintenance work is completed, the parts are re-issued. Had to be replaced. In addition, since the elevator maintenance work and the delivery plan of the parts required for the elevator maintenance work were not related, there was a problem that the necessary parts were not efficiently delivered.

【0006】したがって、このような種々の問題から、
従来はエレベータ保全作業契約や顧客要望に見合った部
品を提供できず、また、エレベータ保全作業の効率が悪
いため、エレベータ保全作業に部品購入費、作業費およ
び配送費などが多くかかっていた。
Therefore, from such various problems,
Conventionally, parts that meet an elevator maintenance work contract and customer demands cannot be provided, and the efficiency of the elevator maintenance work is low, so that the parts maintenance cost, labor cost, delivery cost, and the like are high for the elevator maintenance work.

【0007】本発明は、このような従来技術における実
情に鑑みてなされたもので、その第1の目的は、設備機
器の保全作業に用いられる交換用部品を確実にかつ迅速
に手配することのできる設備機器の部品管理装置を提供
することにある。
SUMMARY OF THE INVENTION The present invention has been made in view of such circumstances in the prior art, and a first object of the present invention is to reliably and promptly arrange replacement parts used for maintenance work of equipment. An object of the present invention is to provide a component management device for equipment that can be used.

【0008】また、その第2の目的は、設備機器を使用
する顧客が例えば安い部品を要望する場合や、設備機器
の保全作業契約やその契約料金に適した部品を手配する
場合、これらの顧客の要望に対応することのできる設備
機器の部品管理装置を提供することにある。
A second object of the present invention is that when a customer who uses facility equipment requests, for example, cheap parts, or when he or she arranges maintenance work contracts for equipment and equipment and parts suitable for the contract fee, these customers are used. It is an object of the present invention to provide a component management device for facility equipment that can respond to the demand of (1).

【0009】また、その第3の目的は、交換用部品を緊
急に必要とする場合に対応できるとともに、部品交換を
伴う保全作業のスケジュールと部品配送のスケジュール
とを効率良く組み合わせることのできる設備機器の部品
管理装置を提供することにある。
A third object of the present invention is to provide a facility which can cope with a case where replacement parts are urgently needed, and which can efficiently combine a maintenance work schedule with parts replacement and a parts delivery schedule. To provide a component management apparatus.

【0010】また、その第4の目的は、交換後の部品を
再製した再製部品の在庫管理を適切に行なうことのでき
る設備機器の部品管理装置を提供することにある。
A fourth object of the present invention is to provide a component management apparatus for equipment which can appropriately manage inventory of remanufactured parts obtained by remanufacturing parts after replacement.

【0011】[0011]

【課題を解決するための手段】上記第1の目的を達成す
るために本発明の請求項1に係る発明は、多数の設備機
器を構成する種々の部品の在庫管理を行なう設備機器の
部品管理装置において、複数のクライアントから送信さ
れる部品履歴情報を記憶する部品履歴データベースと、
前記部品履歴情報に基づいて前記部品の発注・配備・発
送の計画手配を行なう部品手配手段と、前記部品毎の部
品環境の良否を判定する部品情報判定手段とを有し、前
記部品履歴情報が、前記部品毎の交換、入庫および出庫
に関する履歴情報を含み、前記部品環境が、前記部品の
保管場所とその期間、稼動設備機器とその期間および交
換回数を含む構成にしてある。
In order to achieve the first object, the invention according to claim 1 of the present invention is directed to a component management of equipment which performs inventory management of various parts constituting a large number of equipment. In the device, a component history database that stores component history information transmitted from a plurality of clients,
A part arranging unit for performing a planned arrangement of ordering / deployment / shipping of the part based on the part history information; and a part information judging unit for judging whether or not a part environment of each part is good. And history information on replacement, entry and exit for each component, and the component environment includes a storage location of the component and its period, operating equipment and its period, and the number of replacements.

【0012】このように構成した本発明の請求項1に係
る発明では、複数のクライアントから送信される部品履
歴情報を部品履歴データベースで記憶した後、部品情報
判定手段により部品毎に保管場所とその期間、稼動設備
機器とその期間および交換回数などの部品環境の良否を
判定するとともに、前記の部品履歴情報に含まれる部品
毎の交換、入庫および出庫に関する履歴情報に基づい
て、部品の発注・配備・発送の計画手配を行なう。これ
により、設備機器の保全作業に用いられる交換用部品を
確実にかつ迅速に手配することができる。
According to the first aspect of the present invention, the component history information transmitted from the plurality of clients is stored in the component history database, and the storage location and the storage location for each component are determined by the component information determining means. In addition to determining the quality of the component environment such as the period, the operating equipment and its period and the number of replacements, ordering / deploying parts based on the history information on replacement, storage and delivery for each component included in the component history information.・ Scheduled shipping arrangements. As a result, it is possible to reliably and quickly arrange replacement parts used for the maintenance work of the equipment.

【0013】また、上記第2の目的を達成するために本
発明の請求項2に係る発明は、請求項1に係る発明にお
いて、前記部品手配手段が、前記部品の発注時に顧客の
要望を取り込み、この顧客の要望に見合った部品の手配
を行なう構成にしてある。
According to a second aspect of the present invention, in order to achieve the second object, in the first aspect of the invention, the parts arranging means captures a customer's request when ordering the parts. In this configuration, parts are arranged to meet the needs of the customer.

【0014】このように構成した本発明の請求項2に係
る発明では、設備機器を使用する顧客が例えば安い部品
を要望する場合や、設備機器の保全作業契約やその契約
料金に適した部品を手配する場合、これらの顧客の要望
に対応することができる。
In the invention according to the second aspect of the present invention, a customer who uses the facility equipment requests, for example, a cheap part, or a maintenance work contract for the facility equipment or a part suitable for the contract fee. When making arrangements, it is possible to respond to the needs of these customers.

【0015】また、上記第3の目的を達成するために本
発明の請求項3に係る発明は、請求項1に係る発明にお
いて、前記部品手配手段が、緊急に必要な前記部品を最
短時間で配送する緊急部品手配を行なうとともに、あら
かじめ計画される前記設備機器の保全作業のために必要
な前記部品を前記保全作業スケジュールに合わせて配送
する通常部品手配を行なう構成にしてある。
In order to achieve the third object, the invention according to claim 3 of the present invention is characterized in that, in the invention according to claim 1, the part arranging means is capable of arranging the urgently required parts in the shortest time. In addition to arranging urgent parts for delivery, ordinary parts for arranging parts required for maintenance work of the equipment and equipment planned in advance according to the maintenance work schedule are arranged.

【0016】このように構成した本発明の請求項3に係
る発明では、部品手配手段で緊急部品手配を行なうこと
により、緊急に必要な交換用部品を最短時間で配送で
き、これによって、前記の交換用部品を緊急に必要とす
る場合に対応できる。また、設備機器の保全作業があら
かじめ計画されている場合、必要な交換用部品を保全作
業スケジュールに合わせて配送することにより、部品交
換を伴う保全作業スケジュールと部品配送のスケジュー
ルとを効率良く組み合わせることができる。
In the invention according to the third aspect of the present invention, the emergency parts are arranged by the parts arranging means, so that the urgently necessary replacement parts can be delivered in the shortest time. It can respond to urgent need for replacement parts. In addition, when maintenance work for equipment is planned in advance, the necessary replacement parts are delivered according to the maintenance work schedule, so that the maintenance work schedule involving parts replacement and the parts delivery schedule can be efficiently combined. Can be.

【0017】また、上記第4の目的を達成するために本
発明の請求項4に係る発明は、請求項1に係る発明にお
いて、交換した部品の個数、交換後の部品を再製した再
製部品の在庫数および使用頻度に基づいて前記再製部品
の必要個数を予測する特製化予測手段を備えた構成にし
てある。
In order to achieve the fourth object, the invention according to claim 4 of the present invention is directed to the invention according to claim 1, wherein the number of replaced parts and the number of remanufactured parts obtained by remanufacturing the replaced parts. The system is provided with a specialization prediction means for predicting the required number of the remanufactured parts based on the stock quantity and the use frequency.

【0018】このように構成した本発明の請求項4に係
る発明では、特製化予測手段を用いて、交換した部品の
個数、交換後の部品を再製した再製部品の在庫数および
使用頻度に基づいて再製部品の必要個数を予測すること
により、再製部品の予測および再製化計画を立案でき、
これにより、再製部品の在庫管理を適切に行なうことが
できる。
In the invention according to the fourth aspect of the present invention, the specialization predicting means is used to determine the number of replaced parts, the number of parts remanufactured after replacement and the frequency of use. By predicting the required number of remanufactured parts, the forecast of remanufactured parts and planning of remanufacturing can be made,
As a result, inventory management of remanufactured parts can be appropriately performed.

【0019】[0019]

【発明の実施の形態】以下、本発明の設備機器の部品管
理装置の実施の形態を図に基づいて説明する。図1は本
発明の一実施形態に係る設備機器の部品管理装置のブロ
ック図、図2は本実施形態の部品管理装置による全般的
な処理手順を説明するフローチャート、図3は部品手配
の処理手順を示すフローチャート、図4は顧客要求に見
合った部品情報を抽出する処理手順を示すフローチャー
ト、図5は緊急部品手配の処理手順を示すフローチャー
ト、図6は通常部品手配の処理手順を示すフローチャー
ト、図7は交換後の部品を保管する際の処理手順を示す
フローチャート、図8は交換後の部品の再製計画を立案
する際の処理手順を示すフローチャート、図9は営業所
のクライアントから入力される部品手配情報を説明する
図、図10は本実施形態に備えられる顧客情報記憶部で
記憶される顧客情報を説明する図、図11は本実施形態
に備えられる履歴情報記憶部で記憶される部品履歴情報
を説明する図である。
BRIEF DESCRIPTION OF THE DRAWINGS FIG. 1 is a block diagram showing an embodiment of a component management apparatus for equipment according to the present invention. FIG. 1 is a block diagram of a component management apparatus for equipment according to an embodiment of the present invention, FIG. 2 is a flowchart illustrating a general processing procedure by the component management apparatus of the embodiment, and FIG. FIG. 4 is a flowchart showing a processing procedure for extracting part information corresponding to a customer request, FIG. 5 is a flowchart showing a processing procedure for urgent parts arrangement, and FIG. 6 is a flowchart showing a processing procedure for normal parts arrangement. 7 is a flowchart showing a processing procedure when storing the replaced parts, FIG. 8 is a flowchart showing a processing procedure when drafting a remanufacturing plan of the replaced parts, and FIG. 9 is a part inputted from a client of the sales office. FIG. 10 is a diagram illustrating arrangement information, FIG. 10 is a diagram illustrating customer information stored in a customer information storage unit provided in the present embodiment, and FIG. It is a diagram illustrating a part history information stored in that history information storage unit.

【0020】図1において、1は図示しない多数のビル
設備機器の保全作業を担当する保全技術員が所属する営
業所、2は交換後の部品2Aを再製(特製化、すなわち
リサイクル)する部品リサイクルメーカ、3は前記の設
備機器に用いられる交換用部品3Aを保管する部品倉
庫、4は部品管理センタであり、この部品管理センタ4
に、本実施形態の部品管理装置5が設置されている。
In FIG. 1, reference numeral 1 denotes a sales office to which a maintenance technician in charge of maintenance work of a number of building equipment (not shown) belongs, and 2 denotes a parts recycling maker for remanufacturing (specializing, that is, recycling) the replaced parts 2A. Reference numeral 3 denotes a parts warehouse for storing replacement parts 3A used for the above-mentioned equipment, and reference numeral 4 denotes a parts management center.
The component management device 5 of the present embodiment is installed in the first embodiment.

【0021】営業所1には、前記の設備機器の保全作業
に用いられる交換用部品1Aが保管されるとともに、コ
ンピュータすなわちクライアント1Bと、このクライア
ント1Bの通信装置1Cとが設けられている。前記の交
換用部品1Aは、ビル設備機器の修理用のもの、あるい
は保全修理のために営業所1の保全技術員の手配により
営業所1に届けられたものである。
The sales office 1 stores a replacement part 1A used for the maintenance work of the above-mentioned equipment, and is provided with a computer, that is, a client 1B and a communication device 1C of the client 1B. The replacement part 1A is for repair of building equipment or delivered to the sales office 1 for maintenance and repair by an arrangement of a maintenance technician of the sales office 1.

【0022】部品リサイクルメーカ2には、リサイクル
される交換後の部品2Aが保管されるとともに、コンピ
ュータすなわちクライアント2Bと、このクライアント
2Bの通信装置2Cと、クライアント2Bに接続される
例えばバーコードリーダなどの入力装置2Dとが設けら
れている。
The parts recycling maker 2 stores the replaced parts 2A to be recycled, and also stores a computer, that is, a client 2B, a communication device 2C of the client 2B, and a bar code reader or the like connected to the client 2B. Input device 2D.

【0023】部品倉庫3にも、部品リサイクルメーカ2
で再製された部品2Aを保管可能な形に再梱包した部品
3Aが保管されるとともに、コンピュータすなわちクラ
イアント3Bと、このクライアント3Bの通信装置3C
と、クライアント3Bに接続される例えばバーコードリ
ーダなどの入力装置3Dとが設けられている。
The parts warehouse 3 also has a parts recycling manufacturer 2
A part 3A obtained by repackaging the part 2A remanufactured in the above manner is stored, and a computer, that is, a client 3B and a communication device 3C of the client 3B are stored.
And an input device 3D such as a barcode reader connected to the client 3B.

【0024】そして、本実施形態の部品管理装置5は、
前記の通信装置1C、2C、3Cにぞれぞれ通信回線
7、8、9を介して接続される通信装置6と、当該部品
管理装置5を統括管理する部品トータル管理処理部10
と、これらの通信装置6および部品トータル管理処理部
10間に設けられ、各種情報の入出力を行なう入出力処
理部11と、営業所1が管理している顧客の保全作業契
約の種類などのデータを含む図10に示す顧客情報13
を記憶する顧客情報記憶部12と、この顧客情報記憶部
12を管理する顧客情報処理部14と、営業所1が実施
するビル設備機器の保全作業の予定であるスケジュール
情報16を記憶する作業計画情報記憶部15と、この作
業計画情報記憶部15を管理するスケジュール処理部1
7と、営業所1に保管される部品1Aや部品倉庫3に保
管される部品3Aの保管数量である在庫情報19などの
情報を記憶する部品情報記憶部18と、この部品情報記
憶部18を管理する部品情報処理部20と、部品1Aや
部品3Aの各部品番号や製造メーカや製造日や入出庫日
などの図11に示す部品履歴情報22を記憶する履歴情
報記憶部21と、この履歴情報記憶部21を管理する履
歴情報処理部23と、営業所1からの図9に示す部品手
配情報に対する最適な部品手配を司る部品手配処理部2
4と、この部品手配処理部24により手配された部品の
最適配送を司る配送手配処理部25と、修理作業により
交換した部品の再製作業の計画を司る特製化計画処理部
26とからなっている。
The parts management device 5 of the present embodiment
A communication device 6 connected to the communication devices 1C, 2C, and 3C via communication lines 7, 8, and 9, respectively, and a component total management processing unit 10 that integrally controls the component management device 5;
And an input / output processing unit 11 provided between the communication device 6 and the parts total management processing unit 10 for inputting / outputting various information, and a type of a customer maintenance work contract managed by the sales office 1. Customer information 13 shown in FIG. 10 including data
, A customer information processing unit 14 that manages the customer information storage unit 12, and a work plan that stores schedule information 16, which is scheduled for the maintenance work of the building equipment performed by the sales office 1. An information storage unit 15 and a schedule processing unit 1 for managing the work plan information storage unit 15
7, a part information storage unit 18 for storing information such as stock information 19, which is the storage quantity of the parts 1A stored in the sales office 1 and the parts 3A stored in the parts warehouse 3, and the part information storage unit 18. A part information processing unit 20 to manage, a history information storage unit 21 to store part history information 22 shown in FIG. 11 such as each part number of the part 1A and the part 3A, a manufacturer, a manufacturing date, and a stocking / delivery date, and the history. A history information processing unit 23 that manages the information storage unit 21 and a parts arrangement processing unit 2 that manages optimal parts arrangement for the parts arrangement information shown in FIG.
4, a delivery arrangement processing unit 25 for optimally distributing parts arranged by the parts arrangement processing unit 24, and a specialization plan processing unit 26 for planning remanufacturing work of parts replaced by repair work. .

【0025】顧客情報記憶部12に記憶される顧客情報
13には、図10に示すように部品の品質ランクの情報
が含まれている。例えば、この品質ランクはA、B、C
という3段階に分かれており、交換用部品として「新品
しか使用できない顧客」に対して部品の品質ランクAを
設定し、「1回再製作業を行なった再製部品までは使用
可能である顧客」に対して部品の品質ランクBを設定
し、「2回再製作業を行なった再製部品までは使用可能
である顧客」に対して部品の品質ランクCを設定するよ
うになっており、これによって、それぞれの顧客の要望
に応じた品質を有する交換用部品を手配するようになっ
ている。
The customer information 13 stored in the customer information storage section 12 includes information on the quality rank of parts as shown in FIG. For example, this quality rank is A, B, C
It is divided into three stages, and the quality rank A of parts is set for "customers who can only use new parts" as replacement parts, and "customers who can use up to remanufactured parts after one remanufacturing work" On the other hand, the quality rank B of the part is set, and the quality rank C of the part is set for "the customer who can use up to the remanufactured part which has been remanufactured twice". Replacement parts having a quality according to the customer's request are arranged.

【0026】この実施形態にあっては、図2の処理手順
にしたがって設備機器の部品在庫管理を行なうようにな
っている。すなわち、まず手順S1として営業所1が管
理する図示しない顧客ビルの設備機器で異常が発生した
場合、この設備機器を構成する部品の中で、交換する必
要がある箇所の部品手配を営業所1に所属する保全技術
員がクライアント1Bにより行なう。このとき、部品手
配の続きに関する情報をクライアント1Bの通信装置1
Cおよび通信回線7を通じて送信すると、部品管理装置
5では、前記の部品手配情報を通信装置6で入力して、
この部品手配情報をもとに前記の設備機器の異常状況に
応じた最適な部品手配を自動的に行なうようになってい
る。
In this embodiment, parts inventory management of equipment is performed according to the processing procedure of FIG. That is, first, when an abnormality occurs in the equipment of the customer building (not shown) managed by the business office 1 as the procedure S1, the parts arrangement of the parts that need to be replaced among the parts constituting the equipment is made to the business office 1 Is performed by the client 1B. At this time, the information regarding the continuation of the parts arrangement is transmitted to the communication device 1 of the client 1B.
C and the transmission via the communication line 7, the parts management apparatus 5 inputs the parts arrangement information with the communication apparatus 6,
Based on this part arrangement information, optimal parts arrangement according to the abnormal situation of the equipment is automatically performed.

【0027】次いで、手順S2として営業所1の保全技
術員は、部品管理装置5により自動手配された交換用部
品1Aが営業所1に届いた後、この部品1Aを用いて部
品交換作業を行なった後、手順S3として営業所1の保
全技術員は、営業所1に交換後の部品2Aを持ち帰って
部品リサイクルメーカ2に送り、この部品リサイクルメ
ーカ2の業務担当者は営業所1から送られてきた交換後
の部品2Aを受けとって保管するとともに、入力装置2
Dにより所定の情報を登録する。このとき、入力装置2
Dで入力された情報は、クライアント2Bの通信装置2
Cおよび通信回線8を通じて部品管理装置5の通信装置
6で受信する。
Next, in step S2, the maintenance technician of the sales office 1 receives the replacement part 1A automatically arranged by the parts management device 5, reaches the business office 1, and then performs a parts replacement operation using the part 1A. Thereafter, in step S3, the maintenance technician of the sales office 1 takes the replaced part 2A back to the sales office 1 and sends it to the parts recycling maker 2, and the business person in charge of the parts recycling maker 2 is sent from the sales office 1. In addition to receiving and storing the replaced part 2A, the input device 2
D registers predetermined information. At this time, the input device 2
The information input at D is transmitted to the communication device 2 of the client 2B.
C and received by the communication device 6 of the component management device 5 through the communication line 8.

【0028】次いで、手順S4として部品管理装置5
は、前記の手順S1で手配した交換用部品の個数と、前
記の手順S3で受信した交換後の部品2Aとの情報をも
とに、部品の在庫数を常時チェックし、所定の在庫数よ
り少なくなった時点で、すなわち今後、出庫される部品
数を予測し、在庫がなくなる前に、部品リサイクルメー
カ2に保管されている部品2Aの再製計画の立案を自動
的に行ない、部品リサイクルメーカ2のクライアント2
Bに部品再製指示を送る。手順S5として、部品リサイ
クルメーカ2は、前記の部品再製指示にしたがって部品
2Aの再製作業を実施し、手順S6として部品リサイク
ルメーカ2から再製後の部品2Aを部品倉庫3へ送った
後、この部品倉庫3で保管する。
Next, as step S4, the parts management device 5
Is based on the number of replacement parts arranged in step S1 and the information on the replaced parts 2A received in step S3, and constantly checks the number of parts in stock. When the number is reduced, that is, in the future, the number of parts to be delivered is predicted, and before the stock runs out, a plan for remanufacturing the parts 2A stored in the parts recycling maker 2 is automatically made, and the parts recycling maker 2 Client 2
Send a part remanufacturing instruction to B. In step S5, the parts recycling maker 2 performs the remanufacturing operation of the parts 2A in accordance with the above-mentioned parts remanufacturing instruction, and in step S6, sends the remanufactured parts 2A from the parts recycling maker 2 to the parts warehouse 3, and then, Store in warehouse 3.

【0029】(設備機器の部品手配)次に、前記の手順
S1での部品手配の処理手順を図3を用いて詳しく説明
する。すなわち、まず手順S11として営業所1でクラ
イアント1Bにより交換部品手配の手続きに関する情
報、例えば、図9に示すように交換部品の部品番号と顧
客ビルの管理番号と緊急部品手配か通常手配かの区別を
含む部品手配情報を入力すると、この部品手配情報はク
ライアント1Bの通信装置1Cおよび通信回線7を通じ
て部品管理装置5に送信され、手順S12として、部品
管理装置5ではこの部品手配情報を通信装置6で受信し
て入出力処理部11に蓄える。
(Arrangement of Parts of Equipment) Next, the processing procedure of arranging parts in the above-mentioned step S1 will be described in detail with reference to FIG. That is, first, in step S11, information on the procedure for arranging replacement parts by the client 1B at the business office 1, for example, as shown in FIG. 9, the part number of the replacement part, the management number of the customer building, and the distinction between emergency part arrangement and normal arrangement Is input to the component management device 5 through the communication device 1C and the communication line 7 of the client 1B, and the component management device 5 transmits the component arrangement information to the communication device 6 in step S12. And stored in the input / output processing unit 11.

【0030】次いで、手順S13とし、部品トータル管
理処理部10により、前記の部品手配情報に含まれる顧
客管理番号を取り出し、顧客情報処理部14に対して前
記の顧客管理番号の顧客情報の中から部品手配に必要な
情報を取り出すよう依頼し、顧客情報処理部14は、顧
客情報記憶部12に記憶される顧客情報13の中から前
記の顧客管理番号を検索し、顧客情報13の中から上述
した部品の品質ランクA〜Cの情報を取り出して部品ト
ータル管理処理部10に返答する。
Next, in step S13, the parts total management processing unit 10 extracts the customer management number included in the parts arrangement information, and sends it to the customer information processing unit 14 from the customer information of the customer management number. The customer information processing unit 14 requests to retrieve information necessary for parts arrangement, and the customer information processing unit 14 searches the customer information 13 stored in the customer information storage unit 12 for the customer management number. The information of the quality ranks A to C of the parts thus obtained is taken out and returned to the parts total management processing unit 10.

【0031】次いで、手順S14として部品トータル管
理処理部10は、前記の図9に示す部品手配情報にある
部品番号(故障部品と同一部品、あるいは、故障部品の
再製品を表わす番号)を取り出すとともに、前記の品質
ランクA〜Cと前記の部品番号から顧客要求に見合った
部品情報を抽出する。
Next, as step S14, the parts total management processing section 10 extracts the part number (the same part as the failed part or a number representing a remanufactured part) in the parts arrangement information shown in FIG. Then, the part information matching the customer request is extracted from the quality ranks A to C and the part numbers.

【0032】次いで、手順S15として部品トータル管
理処理部10は、前記の部品手配情報に含まれる緊急・
通常を区別する情報に基づいて、事後保全での部品手配
か、あるいは予防保全での部品手配かを判断し、その結
果、事後保全による部品交換の場合、手順S16として
緊急部品手配を行ない、一方、予防保全による部品交換
の場合、手順S17として通常部品手配を行ない、これ
によって、部品手配を終了するようになっている。
Next, as step S15, the parts total management processing section 10 executes the emergency
Based on the information for distinguishing the normal, it is determined whether to arrange the parts for the post-maintenance or the preventive maintenance. As a result, in the case of the parts replacement by the post-maintenance, the emergency parts are arranged in step S16. In the case of parts replacement by preventive maintenance, normal parts arrangement is performed as step S17, and the parts arrangement ends.

【0033】(顧客要求に見合った部品情報の抽出処
理)次に、前記の手順S14での顧客要求に見合った部
品情報の抽出処理を図4を用いてさらに詳しく説明す
る。すなわち、手順S141として部品トータル管理処
理部10は部品の品質ランクを判定し、例えば、品質ラ
ンクAであると判定した場合、当該顧客は新品の部品を
要求しているので、手順S143として、部品トータル
管理処理部10により、部品情報処理部20に前記の部
品番号を渡し、この部品番号の部品の在庫情報を取り出
すよう部品情報処理部20に依頼する。この部品情報処
理部20は、部品情報記憶部18に記憶されている在庫
情報19の中から該当部品保管場所と在庫数に関する情
報を全て取り出した後、部品情報処理部20は、前記の
抽出した情報を部品トータル管理処理部10に返す。
(Extraction Process of Component Information According to Customer Request) Next, the process of extracting component information corresponding to the customer request in the above-described step S14 will be described in more detail with reference to FIG. That is, the component total management unit 10 determines the quality rank of the component in step S141. For example, if the component total management processing unit 10 determines that the quality rank is A, the customer requests a new component. The total management processing unit 10 passes the component number to the component information processing unit 20, and requests the component information processing unit 20 to extract inventory information of the component with this component number. After the component information processing unit 20 extracts all information on the corresponding component storage location and the stock quantity from the inventory information 19 stored in the component information storage unit 18, the component information processing unit 20 performs the extraction. The information is returned to the parts total management processing unit 10.

【0034】一方、前記の手順S141で品質ランクB
またはCであると判定した場合、再製部品の利用が可能
であるので、手順S142として、部品トータル管理処
理部10は、前記の品質ランクおよび部品番号を履歴情
報処理部23に渡し、顧客要求に見合った部品を抽出す
るよう履歴情報処理部23に依頼し、この履歴情報処理
部23は、履歴情報記憶部21に記憶されている部品履
歴情報22から前記の品質ランクおよび部品番号に該当
するデータを全て抽出した後、この抽出結果を部品トー
タル管理処理部10に返し、これによって、顧客要求に
見合った部品情報の抽出処理を終了する。
On the other hand, the quality rank B
Or, if it is determined to be C, since the remanufactured parts can be used, in step S142, the parts total management processing unit 10 passes the quality rank and the part number to the history information processing unit 23, and The history information processing unit 23 requests the history information processing unit 23 to extract matching parts. The history information processing unit 23 uses the data corresponding to the quality rank and the part number from the part history information 22 stored in the history information storage unit 21. Is extracted, the extraction result is returned to the component total management processing unit 10, whereby the process of extracting the component information corresponding to the customer request is completed.

【0035】(緊急部品の手配処理)次に、前記の手順
S16での緊急部品の手配処理を図5を用いてさらに説
明する。すなわち、手順S161として部品トータル管
理処理部10は、前記の部品手配情報と手順S142ま
たは手順S143で抽出した部品情報を部品手配処理部
24に渡し、この部品手配処理部24は、渡された抽出
部品情報の中から交換部品の要求元の営業所1と最短距
離、あるいは保管場所から営業所1への配送時間が最短
時間になる所に保管されている部品と保管場所を選択す
る。次いで、手順S162として、部品の保管場所が部
品倉庫、例えば部品倉庫3か否かを判断し、その結果、
保管場所が部品倉庫3の場合、手順S163として、部
品手配処理部24は部品倉庫3に対して緊急出庫依頼を
出し、倉庫出庫となることを要求元の営業所1に連絡す
る。この営業所1では、この連絡結果をもとに状況によ
っては部品倉庫3まで部品を取りに行く。
(Emergency part arranging process) Next, the emergency part arranging process in step S16 will be further described with reference to FIG. That is, as step S161, the parts total management processing unit 10 passes the parts arrangement information and the parts information extracted in step S142 or step S143 to the parts arrangement processing unit 24, and the parts arrangement processing unit 24 From the parts information, the part and the storage place which are stored at the shortest distance from the sales office 1 which has requested the replacement part or at the place where the delivery time from the storage place to the business office 1 is the shortest are selected. Next, as step S162, it is determined whether the storage location of the component is a component warehouse, for example, the component warehouse 3, and as a result,
If the storage location is the parts warehouse 3, in step S163, the parts arrangement processing unit 24 issues an emergency outgoing request to the parts warehouse 3 and notifies the requesting sales office 1 that the warehouse will be out of the warehouse. The sales office 1 goes to the parts warehouse 3 for parts depending on the situation based on the contact result.

【0036】一方、前記の手順S162で部品の保管場
所が部品倉庫でないと判断した場合、手順S164とし
て部品手配処理部24は、該当部品の保管場所、例えば
図示しない他の営業所および要求元の営業所1に、この
検索結果を連絡し、この連絡を受けた営業所1は部品保
管営業所に部品を取りに行くか、あるいは、この部品保
管営業所から部品を急いで届けてもらい、これによっ
て、緊急部品の手配処理を終了する。
On the other hand, if it is determined in step S162 that the storage location of the component is not a component warehouse, the component arrangement processing unit 24 determines in step S164 that the storage location of the corresponding component, for example, another sales office (not shown) and a request source. The search result is notified to the sales office 1, and the sales office 1 receiving the search sends the parts to the parts storage office or has the parts storage office immediately deliver the parts. Thus, the emergency part arranging process ends.

【0037】(通常部品の手配処理)次に、前記の手順
S17での通常部品の手配処理を図6を用いてさらに詳
しく説明する。すなわち、手順S171として部品トー
タル管理処理部10は、前記の部品手配情報と手順S1
42または手順S143で抽出した部品情報を配送手配
処理部25に渡し、この配送手配処理部25は、前記の
部品手配情報に含まれる顧客管理番号の顧客の要求元営
業所1の作業スケジュールをスケジュール処理部17に
問い合わせる。次いで、手順S172として、スケジュ
ール処理部17は作業計画情報記憶部15に記憶されて
いるスケジュール情報16から前記の顧客の作業実施日
を調べ、配送手配処理部25に返答する。そして、手順
S173として、配送手配処理部25はスケジュール処
理部17からの返答結果をもとに、作業実施日に交換用
部品が現地に届くように配送手配を行ない、これによっ
て、通常部品の手配処理を終了する。
(Process for Arranging Normal Parts) Next, the process for arranging normal parts in step S17 will be described in more detail with reference to FIG. That is, as step S171, the parts total management processing unit 10 transmits the parts arrangement information and step S1.
42 or the part information extracted in step S143 is passed to the delivery arrangement processing unit 25, and the delivery arrangement processing unit 25 schedules the work schedule of the customer requesting sales office 1 having the customer management number included in the parts arrangement information. Inquire the processing unit 17. Next, as step S172, the schedule processing unit 17 checks the work execution date of the customer from the schedule information 16 stored in the work plan information storage unit 15, and replies to the delivery arrangement processing unit 25. Then, in step S173, the delivery arrangement processing unit 25 arranges delivery based on the response result from the schedule processing unit 17 so that the replacement part arrives at the site on the work implementation day. The process ends.

【0038】(交換した部品の回収・保管)次に、前記
の手順S3で交換部品の回収・保管の手順を図7を用い
て説明する。すなわち、まず手順S31として部品交換
作業を行なった営業所1の保全技術員は、交換した部品
2Aを営業所1に持ち帰って部品リサイクルメーカ2に
発送し、手順S32として、部品リサイクルメーカ2の
業務担当者は、営業所1から送られてきた交換後の部品
2Aを回収し、この回収した部品2Aに管理番号(例え
ばバーコードシール)があるか否かを調べる。その結
果、前記の管理番号がある場合、手順S33として部品
リサイクルメーカ2の業務担当者は、入力装置2Dによ
り部品2Aに貼られている管理番号を読み取り、手順S
34として、読み取った管理番号をクライアント2Bに
入力して通信装置2Cおよび通信回線8を通じて部品管
理装置5に送信する。また、手順S34として、前記の
管理番号の他に部品交換理由など所定の複数の情報も一
緒にクライアント2Bに追加登録し、次に、手順S35
として、部品管理装置5は通信装置6で前記の登録情報
を受信し、部品トータル管理処理部10は前記の登録情
報を履歴情報処理部23に渡し、この履歴情報処理部2
3は、履歴情報記憶部21に記憶されている図11に示
す部品履歴情報22の中から、前記登録情報の中の管理
番号と同一管理番号の履歴情報を検索し、検索後の該当
履歴情報に前記の登録情報を追加登録する。そして、手
順S36として、保管場所が部品リサイクルメーカ2で
あることを履歴情報に記憶させるとともに、部品2Aを
部品リサイクルメーカ2で保管する。
(Recovery and Storage of Replaced Parts) Next, the procedure of recovery and storage of replacement parts in the above-mentioned step S3 will be described with reference to FIG. That is, first, the maintenance technician of the sales office 1 that has performed the parts replacement work in step S31 takes the replaced parts 2A back to the sales office 1 and sends it to the parts recycling maker 2, and in step S32, the business person in charge of the parts recycling maker 2 The user collects the replaced part 2A sent from the business office 1 and checks whether or not the collected part 2A has a management number (for example, a bar code seal). As a result, when the management number is present, the person in charge of the parts recycling maker 2 reads the management number attached to the part 2A by using the input device 2D in step S33, and executes step S33.
As 34, the read management number is input to the client 2B and transmitted to the component management device 5 through the communication device 2C and the communication line 8. In step S34, in addition to the management number, predetermined plural pieces of information such as parts replacement reasons are additionally registered in the client 2B together.
The component management device 5 receives the registration information through the communication device 6, and the component total management processing unit 10 passes the registration information to the history information processing unit 23.
3 retrieves history information having the same management number as the management number in the registration information from the part history information 22 shown in FIG. 11 stored in the history information storage unit 21, and searches for the corresponding history information. The above registration information is additionally registered. In step S36, the fact that the storage location is the parts recycling manufacturer 2 is stored in the history information, and the parts 2A are stored at the parts recycling manufacturer 2.

【0039】一方、前記の手順S32で管理番号がなか
った場合、手順S37として部品リサイクルメーカ2の
業務担当者は、クライアント2Bを通じて部品管理装置
5から新規の管理番号を採番してもらい、この新規管理
番号をクライアント2Bで受け取る。次に、手順S38
としてクライアント2Bで部品2Aの新規管理番号での
登録を行ない、この登録情報を部品管理装置5に送り、
手順S39として部品管理装置5では、通信装置6で前
記の登録情報を受信した後、部品トータル管理処理部1
0により前記の登録情報を履歴情報処理部23に渡した
後、この履歴情報処理部23は、履歴情報記憶部21に
記憶されている部品履歴情報22の中に前記の新規管理
番号の登録情報を追加登録した後、手順S36に移行す
る。
On the other hand, if there is no management number in step S32, the operation person in charge of the parts recycling maker 2 asks the parts management apparatus 5 to assign a new management number through the client 2B in step S37. The client 2B receives the new management number. Next, step S38
The client 2B registers the component 2A with the new management number, sends this registration information to the component management device 5,
In step S39, the component management device 5 receives the registration information by the communication device 6, and then executes the component total management processing unit 1.
After the registration information is passed to the history information processing unit 23 by the “0”, the history information processing unit 23 stores the registration information of the new management number in the part history information 22 stored in the history information storage unit 21. After the additional registration, the process proceeds to step S36.

【0040】(部品2Aの再製計画の立案)次に、手順
S4での部品2Aの再製計画の立案を図8を用いて説明
する。すなわち、手順S41として特製化計画処理部2
6は、複数の営業所(図示していない営業所)からの交
換部品要求数を部品情報処理部20に問い合わせた後、
手順S42として特製化計画処理部26は、複数の営業
所(図示していない営業所)での再製品使用頻度を部品
情報処理部20に問い合わす。次に、手順S43として
特製化計画処理部26は、複数の部品倉庫(図示してい
ない部品倉庫)と複数の営業所(図示していない営業
所)での再製品在庫数を部品情報処理部に問い合わせ
て、さらに、手順S44として各再製作業工程での在庫
数を部品情報処理部20に問い合わせた後、手順S45
として特製化計画処理部26は、前記の要求数、使用頻
度および在庫数から再製品の需要を予測することによ
り、部品2Aの特製計画を立案する。
(Planning of Reproduction Plan of Part 2A) Next, the preparation of a reproduction plan of the part 2A in step S4 will be described with reference to FIG. That is, in step S41, the specialization plan processing unit 2
6, after inquiring the number of replacement parts from a plurality of business offices (business offices not shown) to the parts information processing unit 20,
In step S42, the specialization plan processing unit 26 inquires of the parts information processing unit 20 about the frequency of use of re-used products at a plurality of sales offices (not shown). Next, in step S43, the specialization plan processing unit 26 calculates the number of restocked stocks in a plurality of parts warehouses (not shown) and a plurality of sales offices (not shown) in the parts information processing unit. After inquiring to the parts information processing unit 20 about the number of stocks in each remanufacturing work process as step S44,
The specialization plan processing unit 26 formulates a special plan for the part 2A by predicting the demand for remanufactured products from the number of requests, the frequency of use, and the number of stocks.

【0041】このように構成した本実施形態では、クラ
イアント1B〜3Bなどから送信される部品履歴情報2
2を履歴情報記憶部21で記憶した後、履歴情報処理部
22により部品毎に保管場所とその期間、稼動設備機器
とその期間および交換回数などの部品環境の良否を判定
するとともに、前記の部品履歴情報22に含まれる部品
毎の交換、入庫および出庫に関する履歴情報に基づい
て、部品の発注・配備・発送の計画手配を行なうので、
設備機器の保全作業に用いられる交換対象部品を確実に
かつ迅速に手配することができる。
In the present embodiment configured as described above, the part history information 2 transmitted from the clients 1B to 3B and the like
2 is stored in the history information storage unit 21, and the history information processing unit 22 determines the quality of the component environment such as the storage location and its period, the operating equipment and its period, and the number of replacements for each component. Based on the history information on replacement, entry and exit for each part included in the history information 22, a planned arrangement for ordering, deploying, and shipping parts is performed.
The parts to be replaced used for the maintenance work of the equipment can be reliably and promptly arranged.

【0042】また、本実施形態では、部品の交換時に顧
客の要望を取り込み、この顧客の要望に見合った部品の
手配を行なう構成にしてあるので、設備機器を使用する
顧客が例えば安い部品を要望する場合や、設備機器の保
全作業契約やその契約料金に適した部品を手配する場
合、これらの顧客の要望に対応できる。
Further, in the present embodiment, the customer's request is taken in at the time of replacement of parts, and parts are arranged so as to meet the customer's request. In this case, or when arranging a maintenance work contract for equipment and equipment and parts suitable for the contract fee, the demands of these customers can be met.

【0043】また、本実施形態では、部品トータル管理
処理部10により、緊急に必要な部品を最短時間で配送
する緊急部品手配を行なうので、前記の部品を緊急に必
要とする場合に対応できる。また、設備機器の保全作業
があらかじめ計画されている場合、必要な部品を保全作
業の実施日に合わせて配送することにより、部品交換を
伴う保全作業のスケジュールと部品配送のスケジュール
とを効率良く組み合わせることができる。
Further, in this embodiment, since the parts total management processing unit 10 performs the urgent parts arrangement for delivering the urgently required parts in the shortest time, it is possible to cope with the urgent need of the parts. In addition, when the maintenance work of the equipment is planned in advance, the necessary parts are delivered according to the maintenance work execution date, so that the maintenance work schedule with parts replacement and the parts delivery schedule are efficiently combined. be able to.

【0044】また、本実施形態では、特製化計画処理部
26を用いて、交換した部品の個数、交換後の部品を再
製した再製部品の在庫数および使用頻度に基づいて再製
部品の必要個数を予測することにより、再製部品の予測
および再製化計画を立案できるので、再製部品の在庫管
理を適切に行なうことができる。
Further, in this embodiment, the required number of remanufactured parts is determined by using the specialization plan processing unit 26 based on the number of replaced parts, the stock number of remanufactured parts obtained by remanufacturing the replaced parts, and the frequency of use. By performing the prediction, the prediction of the remanufactured parts and the planning of the remanufacturing can be made, so that the inventory management of the remanufactured parts can be appropriately performed.

【0045】さらに、本実施形態では、複数のクライア
ント1B〜3Bなどから送信される部品毎の履歴情報を
履歴情報記憶部21に格納し、所定の検索や分析を行な
えるようにしたので、在庫費用の低減、配送費用の低
減、手配業務の低減、作業消化の効率化、部品自動手配
によるぺーパーレス化、緊急対応用部品以外の予防保全
用部品の削減、スループット時間の短縮、必要な時期に
部品が現地に到着することによる倉庫保管期間の最小
化、トータルコストの低減を図ることができる。
Further, in the present embodiment, the history information for each component transmitted from the plurality of clients 1B to 3B is stored in the history information storage unit 21 so that a predetermined search and analysis can be performed. Reduce costs, reduce delivery costs, reduce arranging tasks, streamline operations, reduce paperwork by automatically arranging parts, reduce preventive maintenance parts other than emergency response parts, reduce throughput time, By arriving at the site, the warehouse storage period can be minimized and the total cost can be reduced.

【0046】なお、本実施形態では、部品トータル管理
処理部10により、部品毎の部品環境の良否を判定する
部品情報判定手段が構成され、履歴情報記憶部21によ
り、複数のクライアントから送信される部品履歴情報を
記憶する履歴情報データベースが構成され、部品手配処
理部24および配送手配処理部25により、部品履歴情
報22に基づいて部品の発注・配備・発送の計画手配を
行なう部品手配手段が構成され、特製化計画処理部26
により、交換した部品の個数、交換後の部品を再製した
再製部品の在庫数および使用頻度に基づいて前記再製部
品の必要個数を予測する特製化予測手段が構成されてい
る。また、前記の部品手配手段によって、部品の交換時
に顧客の要望を取り込み、この顧客の要望に見合った部
品の手配を行ない、また、緊急に必要な部品を最短時間
で配送する緊急部品手配を行なうとともに、あらかじめ
計画される設備機器の保全作業のために必要な部品を保
全作業スケジュールに合わせて配送する通常部品手配を
行なうようになっている。
In the present embodiment, the component total management processing unit 10 constitutes component information determination means for determining the quality of the component environment for each component, and the history information storage unit 21 transmits the component information from a plurality of clients. A history information database for storing parts history information is configured, and a parts arrangement processing unit 24 and a delivery arrangement processing unit 25 configure parts arrangement means for performing planned arrangement of ordering, deployment, and shipment of parts based on the parts history information 22. The specialization plan processing unit 26
Thus, the specialization prediction means for predicting the required number of the remanufactured parts based on the number of replaced parts, the stock number of the remanufactured parts obtained by remanufacturing the replaced parts, and the use frequency is configured. Further, by the above-mentioned parts arranging means, a customer's request is taken in at the time of replacement of parts, arrangement of parts corresponding to the customer's request is performed, and urgent parts arrangement for urgently delivering necessary parts in the shortest time is performed. At the same time, regular parts arrangements for delivering parts necessary for maintenance work of facility equipment planned in advance according to a maintenance work schedule are performed.

【0047】[0047]

【発明の効果】請求項1に係る発明においては、設備機
器の保全作業に用いられる交換用部品を確実かつ迅速に
手配することができる。
According to the first aspect of the present invention, it is possible to reliably and promptly arrange replacement parts used for maintenance work of facility equipment.

【0048】また、請求項2に係る発明においては、設
備機器を使用する顧客が例えば安い部品を要望する場合
や、設備機器の保全作業契約やその契約料金に適した部
品を手配する場合、これらの顧客の要望に対応すること
ができる。
According to the second aspect of the present invention, when a customer using the equipment requests, for example, a cheap part, or when a maintenance work contract for the equipment or a part suitable for the contract fee is arranged, such a case is considered. Can respond to customer requests.

【0049】また、請求項3に係る発明においては、部
品手配手段で緊急部品手配を行うことにより、緊急に必
要な交換部品を最短時間で配送でき、これによって、交
換用部品を緊急に必要とする場合に対応できる。また、
設備機器の保全スケジュールに合わせて配送することに
より、部品交換を伴う保全作業スケジュールと部品配送
スケジュールとを効率良く組み合わせることができる。
According to the third aspect of the present invention, urgent parts are arranged by means of parts arranging means, so that urgently necessary replacement parts can be delivered in the shortest time. Can be handled. Also,
By distributing according to the maintenance schedule of the equipment, it is possible to efficiently combine the maintenance work schedule with parts replacement and the parts delivery schedule.

【0050】また、請求項4に係る発明においては、特
製化予測手段を用いて、交換した部品の個数、交換後の
部品を再製した再製部品の在庫数および使用頻度に基づ
いて再製部品の必要個数を予測することにより、再製部
品の予測及び再製計画を立案でき、これにより、再製部
品の在庫管理を適切に行うことができる。
Further, in the invention according to claim 4, the need for remanufactured parts is determined based on the number of replaced parts, the number of remanufactured parts in which remanufactured parts are remanufactured, and the frequency of use, by using specialization prediction means. By predicting the number, it is possible to predict a remanufactured part and to make a remanufacturing plan, thereby appropriately managing the stock of the remanufactured part.

【図面の簡単な説明】[Brief description of the drawings]

【図1】本発明の一実施形態に係る設備機器の部品管理
装置のブロック図である。
FIG. 1 is a block diagram of an equipment component management apparatus according to an embodiment of the present invention.

【図2】本実施形態の部品管理装置による全般的な処理
手順を説明するフローチャートである。
FIG. 2 is a flowchart illustrating a general processing procedure performed by the component management apparatus according to the embodiment;

【図3】部品手配の処理手順を示すフローチャートであ
る。
FIG. 3 is a flowchart illustrating a procedure for arranging parts;

【図4】顧客要求に見合った部品情報を抽出する処理手
順を示すフローチャートである。
FIG. 4 is a flowchart showing a processing procedure for extracting part information corresponding to a customer request.

【図5】緊急部品手配の処理手順を示すフローチャート
である。
FIG. 5 is a flowchart showing a processing procedure for arranging emergency parts.

【図6】通常部品手配の処理手順を示すフローチャート
である。
FIG. 6 is a flowchart illustrating a processing procedure for normal part arrangement.

【図7】交換後の部品を保管する際の処理手順を示すフ
ローチャートである。
FIG. 7 is a flowchart illustrating a processing procedure when storing a replaced part.

【図8】交換後の部品の再製計画を立案する際の処理手
順を示すフローチャートである。
FIG. 8 is a flowchart showing a processing procedure when a remanufacturing plan for a replaced part is to be made.

【図9】営業所のクライアントから入力される部品手配
情報を説明する図である。
FIG. 9 is a diagram illustrating part arrangement information input from a client of a sales office.

【図10】本実施形態に備えられる顧客情報記憶部で記
憶される顧客情報を説明する図である。
FIG. 10 is a diagram illustrating customer information stored in a customer information storage unit provided in the present embodiment.

【図11】本実施形態に備えられる履歴情報記憶部で記
憶される部品履歴情報を説明する図である。
FIG. 11 is a diagram illustrating component history information stored in a history information storage unit provided in the present embodiment.

【符号の説明】[Explanation of symbols]

1 営業所 1B クライアント 2 部品リサイクルメーカ 2B クライアント 3 部品倉庫 3B クライアント 5 部品管理装置 6 通信装置 10 部品トータル管理処理部 11 入出力処理部 12 顧客情報記憶部 14 顧客情報処理部 15 作業計画情報記憶部 17 スケジュール処理部 18 部品情報記憶部 20 部品情報処理部 21 履歴情報記憶部 23 履歴情報処理部 24 部品手配処理部 25 配送手配処理部 26 特製化計画処理部 REFERENCE SIGNS LIST 1 sales office 1B client 2 parts recycling maker 2B client 3 parts warehouse 3B client 5 parts management device 6 communication device 10 parts total management processing unit 11 input / output processing unit 12 customer information storage unit 14 customer information processing unit 15 work plan information storage unit 17 schedule processing unit 18 parts information storage unit 20 parts information processing unit 21 history information storage unit 23 history information processing unit 24 parts arrangement processing unit 25 delivery arrangement processing unit 26 specialization plan processing unit

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 中村 晴久 東京都千代田区神田錦町1丁目6番地 株 式会社日立ビルシステム内 Fターム(参考) 3F022 MM08 MM21 MM28 MM30 MM32 MM33 MM35 MM42 MM57 PP04 3F304 BA00 5B049 BB07 BB32 CC05 CC21 CC27 CC32 CC34 DD02 EE05 EE12 GG04 GG07 5B075 KK03 KK07 KK13 KK33 KK37 ND03 ND20 ND23 NK10 NK13 NK24 PP05 PQ05 UU40  ────────────────────────────────────────────────── ─── Continued on the front page (72) Inventor Haruhisa Nakamura 1-6-6 Kandanishikicho, Chiyoda-ku, Tokyo F-term in Hitachi Building Systems Co., Ltd. (Reference) 3F022 MM08 MM21 MM28 MM30 MM32 MM33 MM35 MM42 MM57 PP04 3F304 BA00 5B049 BB07 BB32 CC05 CC21 CC27 CC32 CC34 DD02 EE05 EE12 GG04 GG07 5B075 KK03 KK07 KK13 KK33 KK37 ND03 ND20 ND23 NK10 NK13 NK24 PP05 PQ05 UU40

Claims (4)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項1】 多数の設備機器を構成する種々の部品の
在庫管理を行なう設備機器の部品管理装置において、 複数のクライアントから送信される部品履歴情報を記憶
する部品履歴データベースと、前記部品履歴情報に基づ
いて前記部品の発注・配備・発送の計画手配を行なう部
品手配手段と、前記部品毎の部品環境の良否を判定する
部品情報判定手段とを有し、 前記部品履歴情報が、前記部品毎の交換、入庫および出
庫に関する履歴情報を含み、前記部品環境が、前記部品
の保管場所とその期間、稼動設備機器とその期間および
交換回数を含むことを特徴とする部品管理装置。
1. A parts management apparatus for equipment which performs inventory management of various parts constituting a large number of equipment, wherein: a parts history database storing parts history information transmitted from a plurality of clients; And parts information determining means for determining whether the component environment of each part is good or not, and a part information determining means for determining whether or not a part environment is good for each part. The parts management apparatus includes history information on replacement, storage, and delivery of the parts, and the component environment includes a storage location and a period of the components, operating equipment, a period thereof, and the number of replacements.
【請求項2】 前記部品手配手段が、前記部品の発注時
に顧客の要望を取り込み、この顧客の要望に見合った部
品の手配を行なうようにしたことを特徴とする請求項1
記載の設備機器の部品管理装置。
2. The system according to claim 1, wherein said parts arranging means fetches a customer's request at the time of ordering said part, and arranges a part corresponding to the customer's request.
Part management device for the described equipment.
【請求項3】 前記部品手配手段が、緊急に必要な前記
部品を最短時間で配送する緊急部品手配を行なうととも
に、あらかじめ計画される前記設備機器の保全作業のた
めに必要な前記部品をこの保全作業スケジュールに合わ
せて配送する通常部品手配を行なうようにしたことを特
徴とする請求項1記載の設備機器の部品管理装置。
3. The parts arranging means performs an urgent parts arrangement for delivering the urgently required parts in the shortest time, and also performs the maintenance of the parts necessary for the maintenance work of the facility equipment planned in advance. 2. The parts management apparatus for equipment according to claim 1, wherein a normal parts arrangement for delivery is performed according to a work schedule.
【請求項4】 交換した部品の個数、交換後の部品を再
製した再製部品の在庫数および使用頻度に基づいて前記
再製部品の必要個数を予測する特製化予測手段を備えた
ことを特徴とする請求項1記載の設備機器の部品管理装
置。
4. A specialization predicting means for predicting the required number of remanufactured parts based on the number of replaced parts, the stock quantity of remanufactured parts obtained by remanufacturing the replaced parts, and the frequency of use thereof. The component management device for equipment according to claim 1.
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