JP2000115370A - Telephone system with preventing function on forgetting to mention - Google Patents

Telephone system with preventing function on forgetting to mention

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JP2000115370A
JP2000115370A JP28718998A JP28718998A JP2000115370A JP 2000115370 A JP2000115370 A JP 2000115370A JP 28718998 A JP28718998 A JP 28718998A JP 28718998 A JP28718998 A JP 28718998A JP 2000115370 A JP2000115370 A JP 2000115370A
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JP
Japan
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party
voice
hook
during
telephone device
Prior art date
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Application number
JP28718998A
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Japanese (ja)
Inventor
Mitsugi Saito
貢 斉藤
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Fujitsu I Network Systems Ltd
Original Assignee
Fujitsu I Network Systems Ltd
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Publication date
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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To restore a telephone system to a conversational state again when an opposite party has not finished business yet by monitoring presence of a voice signal of the opposite party during an on-hook operation an issuing a warning indication, when the voice signal of the speech opposite party is detected. SOLUTION: A warning display device 127 monitors the presence of a voice signal from an opposite party during an on-hook operation and during a monitoring period, n-sec of a timer, that is set to be a prescribed time after the on-hook. As a result, the warning display device 127 is used to issue a warning indication for the notice of the operator of a telephone set 100, while regarding it that the opposite party has not finished its business yet, when the opposite party vocalizes a voice. The warning indication is preferably a lamp indication, indication with alarm tone, screen display or vibration. Thus, the operator can recognize the warning. The warning display device 127 monitors the presence of a voice signal from the opposite party during the on-hook operation and during a monitoring an n-sec period of the timer and issues a warning indication (a visual, audible, or vibration senses) for the operator.

Description

【発明の詳細な説明】DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION

【0001】[0001]

【発明の属する技術分野】本発明は、電話装置に関する
ものであり、特に、たとえば相手との通話終了挨拶後電
話を切りかけたような際に、相手が急に言い忘れた用件
を思い出してそれを言いかけはじめたような場合、効果
的に機能を発揮し得て、そのような相手に対するサービ
スの向上を可能ならしめた、言い忘れ防止機能付きの電
話装置に関するものである。
BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a telephone device, and more particularly to a telephone device, for example, when a call is terminated after greeting the end of a telephone conversation with the other party and the call is suddenly forgotten. The present invention relates to a telephone device with a forget-to-speak function, which is capable of effectively exerting a function when it starts to be said that the service for such a partner can be improved.

【0002】[0002]

【発明の背景、及び発明が解決しようとする課題】電話
装置にて、たとえば顧客・業務連絡等の用件が伝えら
れ、通話終了の言葉を交わした後に、その通話相手が急
に言い忘れた用件を思い出し、『あ!それから・・・
・』と言い出した、というような経験をすることは、従
来、しばしばある。
Background of the Invention and Problems to be Solved By the telephone device, for example, a message such as a customer / business contact is transmitted, and after exchanging a word to end the call, the other party suddenly forgets to speak. Remembering the message, "Oh! then···
In the past, there was often experience that said ".

【0003】たとえば、立場を逆転して考察するなら、
現に、自身がそのような言い忘れた用件を急に思い出し
て発言する側の立場になったという体験、すなわち、先
方との会話状態から、用件が済み、相互に通話終了挨拶
をした後であって、従って、通常は、その結果、先方は
もう電話を切ろうと(オンフック操作)している(もし
くは、切りつつあって丁度いま切った瞬間かもしれな
い)であろうのに、『あ!それから・・・・』と言い出
して、先方との会話の続行の意思表示をしたというよう
な体験を、もったことも多いであろう。
[0003] For example, if we consider the situation in reverse,
As a matter of fact, when I suddenly remembered such a forgotten message and suddenly became a speaker, I got the situation from the conversation with the other party, and the conversation was over, and after the greetings were ended, And, therefore, usually the result is that the other party is already hanging up (on-hook operation) (or it may be just the moment he hangs up and just hangs up) ! And then ... ”, and you may have had the experience of expressing your willingness to continue the conversation with the other party.

【0004】ここに、もし、その最後の発声、つまり、
そのような会話続行の意思を示した側からの音声(たと
えば、『あ!それから・・・・』)が聞こえれば、救済
されうる。それによって、まだ用(話)があると分かる
結果、電話を切ろうとしている側も電話を切るのを止め
るだろうからであり、その場合は、当該通話中で、引き
続いて、そのような急に思い出し言い忘れた用件につい
ての相互の会話の続行も可能で、こうしたこともまた、
経験の示すところである。
Here, if the last utterance, that is,
If a voice (for example, "Oh! Then ...") from the side indicating the intention to continue the conversation can be heard, relief can be made. As a result, the party trying to hang up will also stop hanging up, as a result of knowing that there is still business (talk), in which case, during the call, such a sudden It is possible to continue a mutual conversation about a matter that you remembered and forgot to say,
Experience shows.

【0005】しかるに、上記のような場面において、常
に、そうした通話を確保して再び会話状態にできるとは
限らない。場合によっては、そうはならずに、電話が切
れてしまうことがあり、むしろ、この方が多いともいえ
る。
[0005] However, in such a situation, it is not always possible to always secure such a call and return to the conversation state. In some cases, instead of that, the call may be dropped, rather than this.

【0006】すなわち、顧客・業務連絡等の用件が伝え
られ、通話終了の言葉を交わした後に、相手が急に言い
忘れた用件を思い出し、『あ!それから・・・・』と言
っても、当方側は、既にオンフック操作にかかってい
て、そのままオンフックしてしまうので、通話相手に対
し、話中音(BT音)が聞こえ、電話が切れてしまうと
いうことが多々発生する。そして、電話が切れてしまっ
た場合、通話相手は、用件により、『まあ、いいか』と
諦めるか、あるいは、そうでなければ、電話を再度かけ
直す必要がある。後者の場合、その通話相手には、自己
が言い忘れた用件をあらためて伝えるために、電話をか
け直すという手間が要求されることなる。当方側がオン
フックしても所定時間(たとえば、n秒間)のタイマ監
視中にオフフックすれば、再度通話が可能になるという
技術も考えられる。しかし、それでも、耳からハンドセ
ットを離すため、離す直前の一瞬の間に聞こえた音声し
か意識(認識)できないので、救済できないことの方が
多くある。
[0006] That is, after a message such as a customer / business communication is conveyed, and after exchanging the words of terminating the call, the other party suddenly remembers the message that the partner forgot to say. And then ... ", we are already on-hook operation and go on-hook as it is, so the other party hears a busy tone (BT tone) and the call ends. That often happens. Then, when the call is disconnected, the other party needs to give up, "Oh, okay," depending on the business, or else call back. In the latter case, the other party needs to make the call again in order to renew the message that he or she forgets. A technology is conceivable in which a call can be made again if the user goes off-hook during monitoring of a timer for a predetermined time (for example, n seconds) even if the side is on-hook. However, in many cases, the handset cannot be relieved because the handset is released from the ear, and only the voice that was heard during the moment immediately before the release can be recognized (recognized).

【0007】よって、望ましいのは、たとえば上記のよ
うに相手との通話終了の言葉を交わした後、オンフック
操作にかかっていても、相手が急に言い忘れた用件を思
い出してそれを言いかけはじめたというような場合に適
切に対応でき、電話が切れてしまうに到るのも未然に回
避し、上記のごとき不利、不便を生じさせずに、再び会
話状態に復旧させることが可能であり、相手に対しての
サービス向上を図れることである。
[0007] Therefore, it is desirable that, for example, after exchanging the terminology of the call with the other party as described above, even if the on-hook operation is being performed, the other party suddenly remembers the business that he or she forgot to say and speaks to. It is possible to properly respond to the case of starting, avoiding the possibility of disconnecting the telephone beforehand, it is possible to restore the conversation state again without causing the above disadvantages and inconveniences And that the service for the other party can be improved.

【0008】望ましいのはまた、たとえオンフックして
しまっても、上記のごとき不利、不便を生じさせずに、
その場合においても、適切に救済可能で、相手がまだ用
件のあることを容易、確実に知らしめ得て、再び会話状
態に復旧させることが可能であり、相手に対してのサー
ビスを向上させることができることである。
[0008] Desirably, even if the user goes on-hook, the above disadvantages and inconveniences do not occur.
Even in such a case, it is possible to appropriately remedy, easily and surely inform the other party that there is still a business, it is possible to restore the conversation state again, and improve the service to the other party That is what you can do.

【0009】本発明は、このような点から改良を加え、
上記のごとき不利、不便を解消し得て、相手がまだ用が
あるような場合に、再び会話状態に復旧させることが可
能で、急に言い忘れた用件を思い出してそれを言いかけ
はじめたような相手に対するサービス向上を実現しよう
というものである。
The present invention has been improved from such a point,
If you can resolve the disadvantages and inconveniences mentioned above and the other party still has a need, you can resume the conversation state again, suddenly remembering the task you forgot to say and began to speak out It is intended to improve the service for such a partner.

【0010】他の目的は、オンフック操作中の間及び/
又はオンフック後の所定時間の間、このようなサービス
を提供し得て上記のことを実現することのできる、電話
装置を提供しようというものである。
[0010] Another object is during and / or during an on-hook operation.
Another object of the present invention is to provide a telephone device which can provide such a service for a predetermined period of time after the on-hook operation and can realize the above.

【0011】[0011]

【課題を解決するための手段】本発明によって、下記の
言い忘れ防止機能付電話装置が提供される。すなわち、
本発明の言い忘れ防止機能付電話装置は、オンフック操
作中の間に相手の音声有無を監視し、通話相手の音声を
検出した時に、警告表示を発することを特徴とするもの
である。
SUMMARY OF THE INVENTION According to the present invention, there is provided a telephone device having a forgotten word prevention function. That is,
The forgetting prevention telephone device of the present invention monitors the presence or absence of the voice of the other party during the on-hook operation, and issues a warning display when the voice of the other party is detected.

【0012】また、オンフック後のタイマ監視中に相手
の音声有無を監視し、通話相手の音声を検出した時に、
警告表示を発することを特徴とするものである。
[0012] Also, during the timer monitoring after the on-hook, the presence or absence of the voice of the other party is monitored, and when the voice of the other party is detected,
A warning display is issued.

【0013】また、オンフック操作中の間及び、オンフ
ック後のタイマ監視中に相手の音声有無を監視し、通話
相手の音声を検出した時に、警告表示を発することを特
徴とするものである。
The present invention is also characterized in that during the on-hook operation and during the timer monitoring after the on-hook operation, the presence or absence of the voice of the other party is monitored, and when the voice of the other party is detected, a warning display is issued.

【0014】また、前記警告表示は、ランプ、警報音、
画面表示、振動の少なくとも一つ以上による、ことを特
徴とするものである。
Further, the warning display includes a lamp, a warning sound,
It is characterized by at least one of screen display and vibration.

【0015】また、上記(請求項1、2、3、4)にお
いて、オンフック操作中の状態を、通信開始後のハンド
セットの傾き検出により検出する、ことを特徴とするも
のである。
Further, in the above (claims 1, 2, 3, 4), the state during the on-hook operation is detected by detecting the inclination of the handset after the start of communication.

【0016】また、上記(請求項1、2、3、4)にお
いて、オンフック操作中の状態を、ハンドセットに組み
込まれたタッチセンサにより検出する、ことを特徴とす
るものである。
Further, in the above (claims 1, 2, 3, 4), a state during the on-hook operation is detected by a touch sensor incorporated in the handset.

【0017】また、上記(請求項1、2、3、4)にお
いて、オンフック操作中の状態を、通信開始後のハンド
セットの傾き検出、又は、ハンドセットに組み込まれた
タッチセンサにより検出する、ことを特徴とするもので
ある。
In the above (claims 1, 2, 3, and 4), the state during the on-hook operation is detected by detecting the inclination of the handset after the start of communication or by detecting a touch sensor incorporated in the handset. It is a feature.

【0018】また、電話装置が、移動体通信としても用
いられることが可能な電話装置であり、前記タッチセン
サは、ハンドセットを耳より離したことを検出する、こ
とを特徴とするものである。
Further, the telephone device is a telephone device that can be used also for mobile communication, and the touch sensor detects that the handset has been released from the ear.

【0019】また、上記(請求項1、2、3、4)にお
いて、相手の音声を監視を、通話中に相手音声の最大音
声値、最低音声値を除いた平均値レベルを記憶してお
き、オンフック操作中、オンフック後のタイマ監視中
に、平均値レベルの音声が入力した時、音声検出とす
る、ことを特徴とするものである。
In the above (claims 1, 2, 3, and 4), the voice of the other party is monitored, and the average value level excluding the maximum voice value and the lowest voice value of the other party's voice during a call is stored. During the on-hook operation and during the monitoring of the timer after the on-hook operation, when the sound of the average level is input, the sound is detected.

【0020】[0020]

【発明の効果】本発明によれば、当方がオンフック操作
中の間及び/又はオンフック後の所定時間の間(たとえ
ば、n秒間)のタイマ監視中に、相手の音声の有無を監
視し、相手が音声を発したときは、警告表示を発するこ
とにより、相手がまだ用(話)があるとの注意を喚起さ
れるので、再び会話状態に復旧させることが可能であ
り、相手に対してのサービス向上となる。ここに、好適
例では、警告表示は、これを、可視・可聴・振動感覚の
うちの少なくとも一つ以上を発する態様で実施すること
ができ、たとえば、ランプ・警報音・画面表示・振動の
一又はその二以上の組み合わせとすることができる。
According to the present invention, during the on-hook operation and / or during the timer monitoring for a predetermined time after on-hook (for example, n seconds), the presence or absence of the voice of the other party is monitored, and When a warning is issued, a warning display is issued to alert the user that the partner is still busy (talking), so that the user can be restored to the conversation state again, and the service to the partner can be improved. Becomes Here, in a preferred example, the warning display can be performed in such a manner as to emit at least one of visual, audible, and vibration sensations. For example, one of a lamp, an alarm sound, a screen display, and vibration Alternatively, a combination of two or more of them can be used.

【0021】本発明においては、 (1)オンフック操作中は相手の音声の有無を監視し、
相手の音声を検出すると警告表示(可視・可聴・振動感
覚)を発して、相手にまだ用件があることが通知される
ことにより応答操作により再び通話を再開できる。 (2)オンフック後のn秒間のタイマ監視中は相手の音
声の有無を監視し、相手の音声を検出すると警告表示
(可視・可聴・振動感覚)を発して、相手にまだ用件が
あることが通知されることにより応答操作により再び通
話を再開できる。この機能により、ハンドセットを持っ
たまま切断操作(他の手で、フックスイッチオン又は切
断ボタン押下操作)を行っても警告表示が確認できる。
加えて、ハンドセットによる切断操作の場合は、さらに
上記(1)項の時間が加わる。 (3)オンフック操作中の状態は、通信開始後のハンド
セットの傾き検出、又は、ハンドセットに組み込まれた
タッチセンサにより検出する。ここに、好適例では、タ
ッチセンサは、耳より離したことを検出するものとする
ことができる。 (4)相手の音声の有無の監視は、通話中に相手音声の
最大音声値・最低音声値を除いた平均値レベルを記憶し
ておく。オンフック操作中・オンフック後のn秒間のタ
イマ監視中は、平均値レベル(+n%以内)の音声が入
力した時、音声検出として、警告表示(可視・可聴・振
動感覚)を発する。突然思いついた時は、普通の会話よ
りやや大きな声を発するので、+n%以内を検出レベル
とし、相手音声の最大音声値・最低音声値を除くことに
より、大きな音の突発的な騒音、低い音の継続騒音を防
止できる。
In the present invention, (1) the presence or absence of the voice of the other party is monitored during the on-hook operation,
When the voice of the other party is detected, a warning display (visible, audible, vibratory sensation) is issued, and when the other party is notified that there is still a task, the call can be resumed by a response operation. (2) While monitoring the timer for n seconds after on-hook, monitor the presence / absence of the voice of the other party, and when it detects the voice of the other party, issue a warning display (visible / audible / vibration sensation), and the other party still has a business Is notified, the call can be resumed by a response operation. With this function, a warning display can be confirmed even when a disconnection operation (an operation of turning on a hook switch or pressing a disconnection button with another hand) is performed while holding the handset.
In addition, in the case of a cutting operation using a handset, the time of the above item (1) is further added. (3) The state during the on-hook operation is detected by detecting the inclination of the handset after the start of communication or by a touch sensor incorporated in the handset. Here, in a preferred example, the touch sensor can detect that the touch sensor is separated from the ear. (4) For monitoring the presence / absence of the voice of the other party, the average level excluding the maximum voice value and the lowest voice value of the voice of the other party during the call is stored. During the on-hook operation and during the monitoring of the timer for n seconds after the on-hook, when a sound of the average value level (within + n%) is input, a warning display (visible, audible, vibration sensation) is issued as sound detection. If you suddenly come up with a sound, it utters a little louder than a normal conversation. Therefore, the detection level should be within + n%, and the loud and sudden noise and low sound will be eliminated by excluding the maximum and minimum voice values of the other party's voice. Noise can be prevented.

【0022】[0022]

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態を図面
に基づき説明する。図1,2は、本発明の一実施例を示
す図で、このうち、図1は、本発明に従う電話装置を適
用できる、通信ネットワーク構成の一例を示したもので
あり、図2は、本発明の一実施例に係る、言い忘れ防止
機能を持った電話装置の装置構成の一例を示す図であ
る。
Embodiments of the present invention will be described below with reference to the drawings. 1 and 2 are diagrams showing an embodiment of the present invention. FIG. 1 shows an example of a communication network configuration to which a telephone device according to the present invention can be applied, and FIG. FIG. 2 is a diagram illustrating an example of a device configuration of a telephone device having a forgetting prevention function according to an embodiment of the present invention.

【0023】図1中、100Aは電話装置Aを示し、こ
れは、言い忘れ防止機能を持った図2に示す装置構成を
備える電話装置(以下、本電話装置とも略し、図2中で
は、参照符号100をもって示されている)である。こ
こに、通話相手は限定されず、本電話装置は単独で使用
(機能を発揮)することができるので、本電話装置を始
め、一般電話機との通話でも使用することが可能であ
る。
In FIG. 1, reference numeral 100A denotes a telephone device A, which is a telephone device having the device configuration shown in FIG. 2 having a function of preventing forgetting (hereinafter, also abbreviated as the present telephone device, and is referred to in FIG. 2). (Indicated by reference numeral 100). Here, the caller is not limited, and the present telephone device can be used alone (exhibiting functions), so that it is possible to use the present telephone device as well as a call with a general telephone.

【0024】すなわち、図1中、参照符号100B,1
00C,100D,100E,100Fによりそれぞれ
示す電話装置B,C,D,E,Fは、参照符号100A
で示す電話装置A以外の本電話装置の接続可能形態例を
示したものである。また、参照符号150で示す電話機
Gは、一般電話機(その他端末を含む)を示している。
That is, in FIG. 1, reference numerals 100B, 1
Telephone devices B, C, D, E, and F, indicated by 00C, 100D, 100E, and 100F, respectively, are denoted by reference numeral 100A.
This shows an example of a connectable form of the present telephone device other than the telephone device A shown by. A telephone G indicated by reference numeral 150 indicates a general telephone (including other terminals).

【0025】これら電話装置100A〜100F及び電
話機150は、たとえば、局交換機200、構内交換機
310,315,320と、局線や専用線、内線を通し
て図1に示すように接続されて、通信ネットワークを構
成することができる。そして、このような通信ネットワ
ークにおいて、本電話装置−たとえば電話装置100A
−は、通話相手装置(電話装置100B〜100Fであ
るか、電話機Gであるかを問わない)側の相手の音声有
無を、オンフック操作中の間に監視し、及び該当すると
きはオンフック後の所定時間のタイマ監視中に監視し、
通話相手の音声を検出したときに、警告表示を発する。
The telephone devices 100A to 100F and the telephone 150 are connected to, for example, a central office 200, private branch exchanges 310, 315, and 320 through an office line, a dedicated line, and an extension as shown in FIG. Can be configured. Then, in such a communication network, the present telephone device-for example, the telephone device 100A
− Indicates that the other party's voice (regardless of the telephone device 100B to 100F or the telephone G) is monitored during the on-hook operation and, if applicable, for a predetermined time after the on-hook operation Monitoring during the timer monitoring of
When the voice of the other party is detected, an alert is displayed.

【0026】これがため、本発明に従う言い忘れ防止機
能を持つ電話装置は、ここでは、図2に例示するような
装置構成として、これを実現するものとする。同図に示
すように、本電話装置100(100A〜100F)
は、制御装置110を備え、さらに、内部メモリ121
と、データメモリ部122と、時計123と、通話レベ
ル検出装置124と、ハンドセット傾き検出装置125
と、ハンドセットタッチセンサ126と、警告表示器1
27とを備える構成とすることができ、それら装置は制
御装置 110と接続される。さらに、データメモリ部
122は、通話レベル比較メモリ122aと、オンフッ
ク後のタイマ監視メモリ122bとを有する。
For this reason, the telephone device having the function of preventing forgetting according to the present invention is realized here with a device configuration as exemplified in FIG. As shown in the figure, the telephone device 100 (100A to 100F)
Comprises a control device 110 and further includes an internal memory 121
, A data memory unit 122, a clock 123, a call level detecting device 124, and a handset tilt detecting device 125.
, Handset touch sensor 126 and warning indicator 1
27, and these devices are connected to the control device 110. Further, the data memory unit 122 has a call level comparison memory 122a and a timer monitoring memory 122b after on-hook.

【0027】通話レベル検出装置124は、相手の音声
有無を監視し、通話相手の音声を検出するのに用いるこ
とができ、通話中の相手の通話レベルを検出するための
装置である。検出結果は、これを制御装置110で判断
し、通話レベル比較メモリ122aに設定される。
The call level detector 124 can be used to monitor the presence / absence of the voice of the other party and detect the voice of the other party, and is a device for detecting the call level of the other party during a call. The detection result is determined by control device 110 and set in call level comparison memory 122a.

【0028】ハンドセット傾き検出装置125は、自装
置100のオンフック操作中かを判断する手段として用
いることができ、通話中にオンフック操作となったこと
を、ハンドセット(図示せず)の傾きから判断するため
の装置でハンドセットが一定以上傾いたことを検出す
る。
The handset tilt detecting device 125 can be used as a means for determining whether or not the on-hook operation of the own device 100 is being performed. The on-hook operation during a call is determined from the tilt of a handset (not shown). Device detects that the handset is tilted more than a certain amount.

【0029】ハンドセットタッチセンサ126も、自装
置100のオンフック操作中かを判断する手段として用
いることができるタッチセンサ装置である。すなわち、
ハンドセットタッチセンサ126は、通話中にオンフッ
ク操作となったことを、ハンドセットが耳から離れたこ
とで判断するための装置である。かかるハンドセットタ
ッチセンサ126は、ハンドセットに組み込まれたセン
サとすることができ、自装置100の操作者の耳にハン
ドセットが接触している状態(タッチ有りの状態)と、
耳からハンドセットを離した状態(タッチ無しの状態)
とを判断できる。
The handset touch sensor 126 is also a touch sensor device that can be used as a means for determining whether the on-hook operation of the own device 100 is being performed. That is,
The handset touch sensor 126 is a device for determining that an on-hook operation has been performed during a call based on the fact that the handset has left the ear. The handset touch sensor 126 may be a sensor incorporated in the handset, and includes a state in which the handset is in contact with the ear of the operator of the own device 100 (a state with touch),
Handset removed from ear (no touch)
Can be determined.

【0030】ここに、ハンドセット傾き検出装置12
5、ハンドセットタッチセンサ126は、それぞれ単独
あるいは組み合わせて使用する。図示例では、両者を組
み合わせて使用する例を示してある。携帯電話等の移動
体通信では、ハンドセットタッチセンサ126単独が有
効である。
Here, the handset tilt detecting device 12
5. The handset touch sensor 126 is used alone or in combination. In the illustrated example, an example in which both are used in combination is shown. In mobile communication such as a mobile phone, the handset touch sensor 126 alone is effective.

【0031】時計123は、通話中の相手の通話レベル
の検出タイミング及びオンフック後のタイマ監視するた
めに用いられ、制御装置110で判断し、結果をオンフ
ック後のタイマ監視メモリ122bに設定する。
The clock 123 is used to monitor the timing of detecting the call level of the other party during the call and to monitor the timer after the on-hook. The control unit 110 makes a judgment, and sets the result in the timer monitor memory 122b after the on-hook.

【0032】警告表示器127は、オンフック操作中の
間及び、オンフック後の所定時間として設定されるn秒
間のタイマ監視中に、相手の音声の有無を監視した結
果、相手が音声を発した時に、相手がまだ用件があると
みて、これを自装置100の操作者へ通知するべく、警
告表示を発するために用いられる。かかる警告表示は、
好適には、たとえばランプ表示、警報音表示、画面表
示、振動をもって行うことができ、これにより操作者は
警告を認識できる。かように、警告表示器127(ラン
プ・警報音・画面表示・振動)は、オンフック操作中・
オンフック後のn秒間のタイマ監視中に相手が発した音
声を検出したことを操作者に警告表示(可視・可聴・振
動感覚)するための装置である。ここに、ランプ・警報
音・画面表示・振動装置それぞれ単独、及び組み合わせ
で使用することができる。
The warning indicator 127 monitors the presence / absence of the voice of the other party during the on-hook operation and during the timer monitoring for n seconds set as a predetermined time after the on-hook operation. Is used to issue a warning display in order to notify the operator of the own apparatus 100 that there is still a task. Such a warning display:
Preferably, it can be performed by, for example, lamp display, alarm sound display, screen display, or vibration, so that the operator can recognize the warning. Thus, the warning indicator 127 (lamp / alarm sound / screen display / vibration) is displayed during the on-hook operation.
This is a device for displaying a warning (visible / audible / vibration sensation) to the operator when detecting a voice uttered by the other party while monitoring the timer for n seconds after the on-hook. Here, the lamp, the alarm sound, the screen display, and the vibration device can be used alone or in combination.

【0033】制御装置110は、上記各装置を制御し
て、言い忘れ防止機能を実現させる装置であり、あらか
じめ内部メモリ121に格納した制御プログラムに従っ
て、図3〜5に例示するようなシーケンスの制御を行う
ことができる。この場合において、好ましくは、相手の
音声を監視を、通話中に相手音声の最大音声値・最低音
声値を除いた平均値レベルを記憶しておき、オンフック
操作中、オンフック後のタイマ監視中に、平均値レベル
の音声が入力した時、音声検出とするよう処理を実行す
ることができる。以下、図3以降も参照して、さらに具
体的に説明する。
The control device 110 is a device for controlling each of the above-described devices to realize the function of preventing forgetting. In accordance with a control program stored in the internal memory 121 in advance, control of a sequence as illustrated in FIGS. It can be performed. In this case, it is preferable to monitor the voice of the other party, store the average value level excluding the maximum voice value and the lowest voice value of the other party's voice during a call, and perform the on-hook operation and the timer monitoring after the on-hook. When a sound of the average value level is input, a process can be executed to detect the sound. Hereinafter, a more specific description will be given with reference to FIGS.

【0034】〔動作シーケンス(オンフック操作中相手
音声検出)〕図3は、オンフック操作中に相手側の音声
を検出した場合の動作シーケンスを示す。なお、図中、
本電話装置側の操作者(自分)をたとえば“甲”とし、
相手側の通話相手をたとえば“乙”とする(この点は、
以下の例でも同様である)。相手側(乙側)と通話状態
では、本電話装置は、相手(乙)の音声レベルを監視し
ている。ここに、通話開始の際の本電話装置側の操作
(図中(イ)参照)については、発信・着信側のいずれ
でもよい。
[Operation Sequence (During On-Hook Operation
Voice detection)] Figure 3 shows an operation sequence when it detects voice of the other party during a hook operation. In the figure,
The operator (self) on the telephone device side is, for example, “A”,
Assume that the other party is called “Otsu” (this point
The same applies to the following examples). In a call state with the other party (the second party), the telephone device monitors the voice level of the second party (the second party). Here, the operation on the telephone device side (see (a) in the figure) at the time of starting a call may be on either the calling side or the called side.

【0035】通話開始後(通信開始後)の通話状態中の
相手(乙)の音声レベルの監視(図中(ロ))について
は、時計123、通話レベル検出装置124、メモリ部
122を用いて制御装置110のコントロールのもと、
相手(乙)音声の最大音声値・最低音声値を除いた平均
値レベルを記憶する。
The monitoring of the voice level of the other party (the second party) during the call state after the start of the call (after the start of the communication) ((b) in the figure) is performed by using the clock 123, the call level detector 124, and the memory unit 122. Under the control of the control device 110,
The average value level excluding the maximum voice value and the minimum voice value of the other party's voice is stored.

【0036】通話中、所要の業務連絡等の用件が伝えら
れ、その後、通常、相互(甲,乙)に通話終了挨拶をし
て電話を切ることとなるが、その際、本電話装置が、自
分側(甲側)のオンフック操作中を検出すると、相手の
音声の有無を監視する。該オンフック操作中(図中
(ハ))については、耳よりハンドセットを離す又は、
ハンドセットを傾ける及びその両方の組み合わせにより
検出することができ、これは、ハンドセット傾き検出装
置125及び/又はハンドセットタッチセンサ126か
らの情報に基づいて行う。
During a call, necessary business communication and the like are communicated, and thereafter, it is usual to greet each other (A and B) and hang up. When the on-hook operation of the own side (the instep side) is detected, the presence or absence of the voice of the other party is monitored. During the on-hook operation ((c) in the figure), release the handset from the ear or
The handset can be detected by tilting and / or a combination of both, based on information from the handset tilt detector 125 and / or the handset touch sensor 126.

【0037】ここで、もし、相手側(乙側)が、通話終
了挨拶後、切断操作をしようとして言い忘れた用件を思
い出し『あ!それから』と発言したとする。すると、本
電話装置は、音声検出にて警告表示をする。ここに、警
告表示(図中(ニ))については、ランプ・警報音・画
面表示・振動の単独及びその組み合わせによる。すなわ
ち、本電話装置が、オンフック操作中状態の時に、相手
が急に言い忘れた用件を思い出し、『あ!それから』等
の用件を言う言葉(音声)を発すると、本電話装置は、
相手の音声を検出し、警告表示器127による警告表示
(可視・可聴・振動感覚)を発する。
Here, if the other party (Otsu side) recalls the message that the user forgot to say after trying to perform the disconnection operation after greeting the end of the call, "A! Then ”. Then, the telephone apparatus displays a warning by voice detection. Here, the warning display ((d) in the figure) is based on a lamp, an alarm sound, a screen display, and vibration alone or in combination. That is, when the telephone apparatus is in the on-hook operation state, the other party suddenly remembers the business that he or she forgot to say. Then, if you say a word (voice) that says something like "
The voice of the other party is detected, and a warning display (visible / audible / vibration sensation) is issued by the warning display 127.

【0038】操作者(甲)は、警告表示(可視・可聴・
振動感覚)を認識すると、相手(乙)にまだ用件がある
ことが分かるので、応答操作(図中(ホ))により再び
通話を再開できる。すなわち、警告を認識して、応答操
作(耳にハンドセットを接触させる、又は、ハンドセッ
トの傾きを戻す、及びその両方の組み合わせ)により、
オンフック操作中であった操作者(甲)は、電話を切ら
ずに、『もしもし・・・』等と言葉を発して、相手
(乙)と再び通話を再開することができる。かくして、
相手側(乙側)との通話状態に戻ると、本電話装置は、
再び相手(乙)の音声レベルを監視する。
The operator (A) issues a warning display (visible, audible,
By recognizing the vibration sensation, it is known that the other party (B) still has a task, and the call can be resumed by a response operation ((E) in the figure). That is, by recognizing the warning and performing a response operation (contacting the handset with the ear or returning the handset tilt, and a combination of both),
The operator (A) who was on-hook operation can restart the call with the other party (Otsu) again by uttering words such as "Hello!" Without hanging up the telephone. Thus,
When returning to the call state with the other party (Otsu side), the telephone device
Monitor the voice level of the other party (B) again.

【0039】以上のようにして、オンフック操作中は相
手(乙)の音声の有無を監視し、相手(乙)の音声を検
出すると警告表示を発して、相手(乙)にまだ用件があ
ることが通知されることにより応答操作により再び通話
を再開できる。本発明非採用の従来装置の場合と対比す
ると、その場合は、当方側(甲側)は、既にオンフック
操作にかかっていて(図3(ハ)参照)、そのままオン
フックしてしまう結果、通話相手(乙)に対し、話中音
(BT音)が聞こえ、電話が切れてしまうということが
多発し、通話相手(乙)は、その用件によっては電話を
再度かけ直す必要があるところ、そのようなことを回避
できる。本電話装置では、相手(乙)の音声の有無を監
視し、相手(乙)が音声を発したときは、警告表示を発
することにより、相手(乙)がまだ用(話)があるとの
注意を喚起されるので、再び会話状態に復旧させること
が可能であり、相手(乙)に対してのサービス向上とな
る。
As described above, during the on-hook operation, the presence or absence of the voice of the other party (the second party) is monitored, and when the voice of the other party (the second party) is detected, a warning is displayed, and the other party (the second party) still has a business. The call can be resumed by the response operation by the notification of the notification. In comparison with the case of the conventional device not employing the present invention, in this case, the user (the instep side) has already been engaged in the on-hook operation (see FIG. 3 (c)), and the on-hook operation is continued as a result. It often happens that (B) hears a busy tone (BT tone) and the call is disconnected, and the other party (B) needs to make a call again depending on the situation. This can be avoided. This telephone device monitors the presence of voice of the other party (B), and when the other party (B) utters a sound, issues a warning display to notify the other party (B) that there is still use (talk). Since the user is alerted, it is possible to restore the conversation state again, and the service to the other party (the second party) is improved.

【0040】また、オンフック操作中の状態は、通信開
始後のハンドセットの傾き検出、又は、ハンドセットに
組み込まれたタッチセンサにより検出することができ
る。さらに、相手(乙)の音声の有無の監視は、通話中
に相手(乙)音声の最大音声値・最低音声値を除いた平
均値レベルを記憶しておき、これに基づいて行うことが
でき、上記のごときオンフック操作中は、平均値レベル
(+n%以内)の音声が入力した時、音声検出として、
警告表示を発することができる(図中(ニ))。このよ
うに、突然思いついた時は、普通の会話よりやや大きな
声を発するので、+n%以内を検出レベルとし、相手
(乙)音声の最大音声値・最低音声値を除くことによ
り、大きな音の突発的な騒音、低い音の継続騒音による
影響をも防止できて、本機能をより効果的に発揮させる
ことができる。
The state during the on-hook operation can be detected by detecting the inclination of the handset after the start of communication or by a touch sensor incorporated in the handset. In addition, the monitoring of the presence / absence of the voice of the other party (the second party) can be performed based on the average level of the other party's (the second party) voice excluding the maximum voice value and the lowest voice value during the call. During the on-hook operation as described above, when a sound of an average value level (within + n%) is input, the sound is detected as a sound.
A warning display can be issued ((d) in the figure). As described above, when suddenly coming up, a louder voice is generated than in a normal conversation. Therefore, the detection level is set within + n%, and the maximum and minimum voice values of the other party's voice are excluded. The effect of sudden noise and continuous low noise can also be prevented, and this function can be more effectively exerted.

【0041】〔動作シーケンス(オンフック操作、オン
フック(切断)後の音声検出)〕図4は、オンフック操
作、オンフック(切断)後に相手側の音声を検出した場
合の動作シーケンスを示す。図4は、オンフック操作か
らさらに進んで、オンフック(切断)された後のn秒間
のタイマ監視中での音声検出がなされた場合を示してあ
り、その他は、基本的に図3の場合と同様の内容である
(この点は、以下の例でも同様である)。以下、本動作
シーケンスでの要部を説明する。
[Operation Sequence (On Hook Operation, On
Hook (cut) voice detection after)] Figure 4 shows an operation sequence in a case where hook operation, and detects the voice of the other party after hook (disconnected). FIG. 4 shows a case where the voice detection is performed while the timer is being monitored for n seconds after the on-hook operation (cut off), further proceeding from the on-hook operation. (This point is the same in the following example). Hereinafter, the main part in this operation sequence will be described.

【0042】相手側(乙側)と通話状態(発信・着信側
のいずれでも可)では、本電話装置は相手(乙)の音声
レベルを監視している(図中(イ),(ロ))。本電話
装置が、自分側(甲側)のオンフック操作中を検出する
と(図中(ハ))、相手(乙)の音声の有無を監視す
る。
In a call state (either on the outgoing or incoming call side) with the other party (the second party), the telephone apparatus monitors the voice level of the second party (the second party) ((a), (b) in the figure). ). When the telephone device detects that the on-hook operation is performed on its own side (the instep side) ((c) in the figure), it monitors the presence of the voice of the other party (the second party).

【0043】本電話装置が、自分側(甲側)のオンフッ
ク(切断)を検出すると、n秒間のタイマ監視中、相手
(乙)の音声の有無を監視する(図中(a))。こうし
て、さらに、オンフック後のn秒間のタイマ監視中も、
相手(乙)の音声有無を監視する。本電話装置が、オン
フック(切断)後のn秒間のタイマ監視中状態の時に、
相手(乙)が急に言い忘れた用件を思い出し、『あ!そ
れから』等の用件を言う言葉(音声)を発すると、本電
話装置は、相手(乙)の音声を検出し警告表示(可視・
可聴・振動感覚)を発する(図中(ニ))。操作者
(甲)は、警告表示(可視・可聴・振動感覚)を認識す
ると、相手(乙)にまだ用件があることが分かるので、
応答操作(耳にハンドセットを接触させる。又は、ハン
ドセットの傾きを戻す。及びその両方の組み合わせ)に
より再び通話を再開できる(図中(ホ))。相手側(乙
側)との通話状態に戻ると、本電話装置は、再び相手
(乙)の音声レベルを監視する。
When the telephone apparatus detects the on-hook (disconnection) of its own side (the instep side), it monitors the existence of the voice of the other party (the second party) during monitoring of the timer for n seconds ((a) in the figure). Thus, even during the timer monitoring for n seconds after the on-hook,
Monitors the voice of the other party (B). When the telephone device is in a timer monitoring state for n seconds after on-hook (disconnection),
Remembering the task that the other party suddenly forgot to say, "Ah! Then, the telephone device detects the voice of the other party (B) and displays a warning (visible / visible).
It emits audible and vibrational sensations ((d) in the figure). When the operator (A) recognizes the warning display (visible / audible / vibration sensation), he / she knows that the other party (B) still has a task.
The telephone call can be resumed by a response operation (contact of the handset with the ear or return of the handset tilt and a combination of both) ((e) in the figure). When returning to the communication state with the other party (the second party), the telephone device monitors the voice level of the second party (the second party) again.

【0044】図4の場合は、このように、オンフック操
作に続く、オンフック(切断)後もさらに相手側(乙
側)の音声を検出するようにして、オンフック後のn秒
間のタイマ監視中は相手(乙)の音声の有無を監視し、
相手(乙)の音声を検出すると警告表示(可視・可聴・
振動感覚)を発して、相手(乙)にまだ用件があること
が通知されることにより応答操作により再び通話を再開
できる。したがって、上記〔動作シーケンス(オンフッ
ク操作中相手音声検出)〕の項の場合と同様に作用効果
を奏し得る。当方側がオンフックしても所定時間の間の
タイマ監視中にオフフックすれば、再度通話が可能にな
るという技術と比較しても、その場合は、耳からハンド
セットを離すため、離す直前の一瞬の間に聞こえた音声
しか意識(認識)できないので、救済できないのが多い
ところ、本電話装置では、たとえオンフックしても、オ
ンフック後のn秒間のタイマ監視中に、相手(乙)の音
声の有無を監視し、相手(乙)が音声を発したときは、
警告表示(ランプ・警報音・画面表示・振動)を発する
ことにより、相手(乙)がまだ用(話)があるとの注意
を喚起されるので、再び会話状態に復旧させることが可
能であり、相手(乙)に対してのサービス向上となる。
In the case of FIG. 4, the on-hook (disconnect) following the on-hook operation is further detected so that the voice of the other party (the second party) is detected. Monitors the other party's voice for sound,
Warning display (visible / audible /
By issuing a vibration sensation and notifying the other party (B) that there is still a task, the call can be resumed by a response operation. Therefore, it is possible to obtain the same effects as in the case of the above-mentioned section “Operation sequence (other party voice detection during on-hook operation)”. Even if our side goes on-hook, if we go off-hook during the timer monitoring for a predetermined time, we can talk again.In that case, we will remove the handset from the ear, so for a moment before releasing it Since only the voice heard by the user can be conscious (recognized), it cannot be remedied in many cases. However, even if the telephone device goes on-hook, the other party's voice is checked while monitoring the timer for n seconds after on-hook. Monitor, and when the other party speaks,
By issuing a warning display (lamp / alarm sound / screen display / vibration), the other party (B) is alerted that there is still use (talk), so it is possible to restore the conversation state again. , And the service to the other party (B) will be improved.

【0045】〔動作シーケンス(オンフック(切断)後
の音声検出)〕図5は、オンフック(切断)後に相手側
の音声を検出した場合の動作シーケンスを示すもので、
オンフック操作中状態を経ない場合である。以下、要部
を説明するに、相手側(乙側)と通話状態(発信・着信
側のいずれでも可)では、図3,4と同様、本電話装置
は相手(乙)の音声レベルを監視している(図中
(イ),(ロ))。
[Operation Sequence (After On Hook (Disconnect))
The voice detection)] FIG. 5, shows the operation sequence when it detects voice of the other party after hook (cutting),
This is the case where the state during the on-hook operation does not pass. In the following, the main part will be described. In a call state (both outgoing and incoming sides are possible) with the other party (the second party), this telephone device monitors the voice level of the second party (the second party) as in FIGS. ((A), (b) in the figure).

【0046】しかして、操作者(甲)が、たとえばハン
ドセットを持ったまま切断操作(他の手で、フックスイ
ッチオン又は切断ボタン押下操作)を行ったことによ
り、本電話装置が自分側(甲側)のオンフック(切断)
を検出すると、n秒間のタイマ監視中、相手(乙)の音
声の有無を監視する(図中(a))。
When the operator (A) performs a disconnection operation (for example, an operation of turning on the hook switch or pressing the disconnection button with another hand) while holding the handset, for example, the telephone apparatus of the present invention (A). Side) on-hook (cut)
Is detected, the presence or absence of the voice of the other party (B) is monitored during the timer monitoring for n seconds ((a) in the figure).

【0047】本電話装置が、オンフック(切断)後のn
秒間のタイマ監視中状態の時に、相手(乙)が急に言い
忘れた用件を思い出し、『あ!それから』等の用件を言
う言葉(音声)を発すると、本電話装置は、相手(乙)
の音声を検出し警告表示(可視・可聴・振動感覚)を発
する(図中(ニ))。繰作者は、警告表示(可視・可聴
・振動感覚)を認識すると、相手(乙)にまだ用件があ
ることが分かるので、応答操作(耳にハンドセットを接
触させる。又は、ハンドセットの傾きを戻す。及びその
両方の組み合わせ)により再び通話を再開できる。相手
側(乙側)との通話状態に戻ると、本電話装置は、再び
相手(乙)の音声レベルを監視する。
When the telephone device is connected to the n
In the state of monitoring the timer for 2 seconds, the other party (Otsu) suddenly remembers the task that he forgot to say, and said, "Ah! Then, if you say a word (voice) that says a message, the telephone device will
And a warning display (visible, audible, vibration sensation) is issued ((d) in the figure). When recognizing the warning display (visual, audible, vibrational sensation), the repeater knows that the other party (B) still has a task, and thus performs a response operation (contacts the handset with the ear or returns the handset tilt). And a combination of both) can resume the call. When returning to the communication state with the other party (the second party), the telephone device monitors the voice level of the second party (the second party) again.

【0048】図5のごとくに、本実施例では、オンフッ
ク操作中状態を経ない場合でも対応でき、オンフック後
のn秒間のタイマ監視中は相手(乙)の音声の有無を監
視し、相手(乙)の音声を検出すると警告表示(可視・
可聴・振動感覚)を発して、相手(乙)にまだ用件があ
ることが通知されることにより応答操作により再び通話
を再開でき、上記図3及び図4の各〔動作シーケンス〕
の項の場合と同様に作用効果を奏し得るうえ、かかる機
能により、ハンドセットを持ったまま切断操作(他の手
で、フックスイッチオン又は切断ボタン押下操作)を行
っても警告表示が確認できる(ハンドセットによる切断
操作の場合は、さらに上記〔動作シーケンス(オンフッ
ク操作中相手音声検出)〕の項の時間が加わる)。
As shown in FIG. 5, the present embodiment can cope with the case where the on-hook operation is not performed. During the monitoring of the timer for n seconds after the on-hook operation, the other party (the second party) is monitored for the presence or absence of the voice. Warning display (visible /
When the other party (the second party) is notified that there is still a task, the call can be resumed by a response operation, and the [operation sequence] shown in FIGS.
In addition to the same effects as in the case of the above item, the warning display can be confirmed even if the disconnection operation (the hook switch on or the depression button pressing operation with another hand) is performed while holding the handset by this function ( In the case of the disconnection operation by the handset, the time of the above-mentioned section [Operation sequence (other party voice detection during on-hook operation)] is added.)

【0049】図6は、言い忘れ防止機能を持った本発明
に従う電話装置の制御フローの一例である。図2の装置
構成の制御装置によって、図3〜5に示したシーケンス
の制御を行う。
FIG. 6 shows an example of a control flow of the telephone device according to the present invention having a function of preventing forgetting. The control device having the configuration shown in FIG. 2 controls the sequence shown in FIGS.

【0050】本例では、処理は、ステップS1〜ステッ
プS10からなり、ステップS1では、オフフック状態
か否かを判断する。その結果、答が否定(N)なら、切
断中と判断する一方、答が肯定(Y)なら、オフフック
状態、従って切断中から通話中状態へ切り換わったと判
断して、制御装置110は、以下のごとくのステップS
2〜S10の一連の処理を開始する。ここに、そのよう
にオフフックとなったことについては、発信側での場
合、着信側での場合の、いずれによる場合であってもよ
い。
In this example, the process comprises steps S1 to S10. In step S1, it is determined whether or not the vehicle is in an off-hook state. As a result, if the answer is negative (N), it is determined that disconnection is being performed, while if the answer is affirmative (Y), it is determined that the telephone has been switched from the off-hook state, that is, the disconnection to the busy state, and the control device 110 Step S as if
A series of processes from 2 to S10 is started. Here, such off-hook may be caused by either the case of the calling side or the case of the called side.

【0051】ステップS2では、相手の音声レベルを監
視する。ここで、相手音声の最大音声値・最低音声値を
除いた平均値レベルを記憶する。
In step S2, the voice level of the other party is monitored. Here, the average value level excluding the maximum voice value and the minimum voice value of the partner voice is stored.

【0052】ステップS3では、オンフック操作状態か
否かを判断する。ここに、該判断は、耳よりハンドセッ
トを離す又はハンドセットを傾ける、あるいはその両方
の組み合わせによる(いずれか一方は必ず必要)ものと
し、図7は、そのオンフック操作状態判定処理の内容の
一例を示すものである。
In step S3, it is determined whether or not the vehicle is in an on-hook operation state. Here, it is assumed that the judgment is made by separating the handset from the ear or tilting the handset, or a combination of both (one of them is always necessary), and FIG. 7 shows an example of the content of the on-hook operation state judgment processing. It is.

【0053】図7において、本例では、まず、ステップ
S31において、傾き検出装置125につき、「設定無
し」か「設定有り」かをチェックし、「設定有り」の場
合は、さらに、ステップS32で傾き検出をチェックし
て、傾き検出が「有り」のときは、オンフック操作状態
と判定する。他方、上記ステップS31で「設定無し」
の場合であるか、又は上記ステップS32で傾き検出装
置125による傾き検出が「無し」の場合であるときに
は、さらに、ステップS33に進んで、タッチセンサ
(126)装置につき、「設定無し」か「設定有り」か
をチェックする。そして、ステップS33で「設定有
り」の場合で、かつ、ステップS34でセンサ情報につ
き「タッチ有り」か「タッチ無し」かをチェックした結
果「タッチ無し」のときなら、オンフック操作状態と判
定する一方、そうでなければ、オンフック操作状態とせ
ずに、まだ通話中と判断することができる。
Referring to FIG. 7, in the present example, first, in step S31, it is checked whether "no setting" or "setting exists" for the inclination detecting device 125, and if "setting exists", furthermore, in step S32, The inclination detection is checked, and if the inclination detection is “present”, it is determined that the on-hook operation is being performed. On the other hand, in step S31, "no setting"
Or if the tilt detection by the tilt detection device 125 is "no" in step S32, the process further proceeds to step S33, where "no setting" or "no" is set for the touch sensor (126) device. Check if there is any setting. If it is "set" in step S33 and if "no touch" is found as a result of checking whether the sensor information is "touched" or "no touch" in step S34, it is determined that the state is the on-hook operation state. Otherwise, it can be determined that the call is still in progress without setting the terminal to the on-hook operation state.

【0054】図6に戻り、ステップS3の答が否定なら
ステップS2の監視処理を繰り返す。答が肯定なら、次
のステップS4へ進み、相手音声を監視する。ここで、
音声無しの場合はステップS5はスキップされるが、音
声有りの場合には、ステップS5により、制御装置11
0は、その通話相手の音声検出にて警告表示を実行す
る。ここに、警告は、ランプ・警報音・画面表示・振動
の単独又はその組み合わせによる(いずれか一つは必ず
必要)ものとし、図8は、その警告表示処理の内容の一
例を示す。
Returning to FIG. 6, if the answer in step S3 is negative, the monitoring process in step S2 is repeated. If the answer is affirmative, the process proceeds to the next step S4 to monitor the other party's voice. here,
If there is no voice, step S5 is skipped, but if there is voice, the control device 11
A value of 0 indicates that a warning is displayed upon detection of the voice of the other party. Here, the warning is based on a single or a combination of a lamp, a warning sound, a screen display, and a vibration (one of them is necessarily required), and FIG. 8 shows an example of the content of the warning display process.

【0055】警告表示は、ランプによるランプ表示、警
告音装置による警報音表示、画面表示装置による画面表
示、振動装置による振動をもって行うことができる。図
8において、本例では、まず、ステップS51におい
て、ランプにつき、「設定無し」か「有り」かをチェッ
クし、「有り」の場合はステップS52で警告表示(ラ
ンプ表示)をなす一方、そうでなければ、該ステップS
52はスキップする。次に、ステップS53において、
同様に、警報音装置につき、「設定無し」か「有り」か
をチェックし、「有り」の場合はステップS54で警告
表示(警告音表示)をなす一方、そうでなければ、該ス
テップS54はスキップし、次いで、ステップS55に
おいて、画面表示装置につき、「設定無し」か「有り」
かをチェックし、「有り」の場合はステップS56で警
告表示(画面表示)をなす一方、そうでなければ、該ス
テップS56はスキップし、さらに、ステップS57に
おいて、振動装置につき、「設定無し」か「有り」かを
チェックし、「有り」の場合はステップS58で警告表
示(振動)をなす一方、そうでなければ、該ステップS
58はスキップする。
The warning display can be performed by lamp display by a lamp, warning sound display by a warning sound device, screen display by a screen display device, and vibration by a vibration device. In FIG. 8, in the present example, first, in step S51, it is checked whether the lamp is "no setting" or "present". If "present", a warning display (lamp display) is made in step S52, and so on. If not, the step S
52 is skipped. Next, in step S53,
Similarly, for the alarm sound device, it is checked whether “not set” or “present”. If “present”, a warning display (warning sound display) is made in step S54. Skip, and then, in step S55, "No setting" or "Yes" for the screen display device.
Is checked, and if "Yes", a warning display (screen display) is made in step S56. Otherwise, step S56 is skipped. In step S57, "No setting" is set for the vibration device. Is checked, and if "Yes", a warning display (vibration) is displayed in step S58.
58 is skipped.

【0056】図6に戻り、ステップS6では、オンフッ
ク(切断)状態か否かを判断し、その結果、答が否定な
ら、処理をステップS3に戻し、答が肯定の場合、すな
わちオンフック(切断)状態なら、処理をステップS7
へ進める。
Returning to FIG. 6, in step S6, it is determined whether or not the terminal is in an on-hook (disconnection) state. As a result, if the answer is negative, the process returns to step S3; if the answer is affirmative, that is, on-hook (disconnection) If so, the process proceeds to step S7
Proceed to.

【0057】ステップS7では、オンフック変化をチェ
ックし、その判定結果が「変化」のときステップS8を
選択して当該タイミングでn秒間のタイマ設定をなし、
他方、「継続」の場合は、該ステップS8はスキップし
て、次のステップS9へ処理を進める。
In step S7, the on-hook change is checked, and if the result of the determination is "change", step S8 is selected, and a timer is set for n seconds at the timing.
On the other hand, in the case of “continuation”, step S8 is skipped and the process proceeds to the next step S9.

【0058】ステップS9では、上記のごとくに設定さ
れるタイマを監視し、タイムアウトか否かをチェックし
て、オンフック後のn秒間のタイマ監視中かどうかを判
断する。そして、その答が否定ならば、処理をステップ
S3に戻し、その間、上記処理を繰り返えさせることが
でき、タイムアウトしたとき、そのタイミングで、制御
装置110は切断動作を実行することができる。
In step S9, the timer set as described above is monitored, and whether or not a timeout has occurred is checked, and it is determined whether or not the timer is being monitored for n seconds after on-hook. If the answer is negative, the process returns to step S3, during which the above process can be repeated, and when a timeout occurs, control device 110 can execute the disconnection operation at that timing.

【図面の簡単な説明】[Brief description of the drawings]

【図1】本発明に従う電話装置を適用できる、通信ネッ
トワーク構成の一例を示す図である。
FIG. 1 is a diagram showing an example of a communication network configuration to which a telephone device according to the present invention can be applied.

【図2】本発明の一実施例に係る、言い忘れ防止機能を
持った電話装置の装置構成の一例を示す図である。
FIG. 2 is a diagram showing an example of a device configuration of a telephone device having a forgetting prevention function according to an embodiment of the present invention.

【図3】同実施例装置の説明に供する図で、動作シーケ
ンス(オンフック操作中相手音声検出)の一例を示す図
である。
FIG. 3 is a diagram provided for explaining the apparatus in the embodiment, and is a diagram illustrating an example of an operation sequence (detection of a partner voice during on-hook operation).

【図4】同じく、他の動作シーケンス(オンフック操
作、オンフック(切断)後の音声検出)の例を示す図で
ある。
FIG. 4 is a diagram showing an example of another operation sequence (on-hook operation, voice detection after on-hook (disconnection)).

【図5】同じく、さらに他の動作シーケンス(オンフッ
ク(切断)後の音声検出)の例を示す図である。
FIG. 5 is a diagram showing an example of still another operation sequence (voice detection after on-hook (disconnection)).

【図6】同じく、同実施例装置の説明に供する図で、制
御フローの一例を示す図である。
FIG. 6 is also a diagram for explaining the apparatus of the embodiment, and is a diagram showing an example of a control flow.

【図7】同じく、同制御フローにおける、オンフック操
作状態判定処理の内容の一例を示す図である。
FIG. 7 is a diagram showing an example of the content of an on-hook operation state determination process in the same control flow.

【図8】同じく、同制御フローにおける、警告表示処理
の内容の一例を示す図である。
FIG. 8 is a diagram showing an example of the content of a warning display process in the same control flow.

【符号の説明】[Explanation of symbols]

100,100A〜100F 電話装置(本電話装置A
〜F) 150 一般電話機(G) 200 局交換機 310,315,320 構内交換機 110 制御装置 121 内部メモリ 122 データメモリ部 122a 通話レベル比較メモリ 122b オンフック後のタイマ監視メモリ 123 時計 124 通話レベル検出装置 125 ハンドセット傾き検出装置 126 ハンドセットタッチセンサ 127 警告表示器
100, 100A to 100F telephone device (this telephone device A
To F) 150 General telephone (G) 200 Central office exchange 310, 315, 320 Private branch exchange 110 Control unit 121 Internal memory 122 Data memory unit 122a Call level comparison memory 122b Timer monitoring memory after on-hook 123 Clock 124 Call level detection device 125 Handset Tilt detector 126 Handset touch sensor 127 Warning indicator

Claims (9)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項1】 オンフック操作中の間に相手の音声有無
を監視し、通話相手の音声を検出した時に、警告表示を
発することを特徴とする言い忘れ防止機能付電話装置。
1. A telephone device with a function for preventing forgetting of words, which monitors presence / absence of voice of the other party during on-hook operation and issues a warning display when voice of the other party is detected.
【請求項2】 オンフック後のタイマ監視中に相手の音
声有無を監視し、通話相手の音声を検出した時に、警告
表示を発することを特徴とする言い忘れ防止機能付電話
装置。
2. A telephone device with a function for preventing forgetting, wherein the presence or absence of a voice of the other party is monitored during timer monitoring after on-hook, and a warning display is issued when the voice of the other party is detected.
【請求項3】 オンフック操作中の間及び、オンフック
後のタイマ監視中に相手の音声有無を監視し、通話相手
の音声を検出した時に、警告表示を発することを特徴と
する言い忘れ防止機能付電話装置。
3. A telephone device with a forgotten prevention function, wherein the presence or absence of a voice of the other party is monitored during the on-hook operation and during the timer monitoring after the on-hook, and a warning display is issued when the voice of the other party is detected. .
【請求項4】 前記警告表示は、ランプ、警報音、画面
表示、振動の少なくとも一つ以上による、ことを特徴と
する請求項1乃至請求項3のいずれかに記載の言い忘れ
防止機能付電話装置。
4. The telephone with a forgetting prevention function according to claim 1, wherein the warning display is based on at least one of a lamp, an alarm sound, a screen display, and a vibration. apparatus.
【請求項5】 オンフック操作中の状態を、通信開始後
のハンドセットの傾き検出により検出する、ことを特徴
とする請求項1乃至請求項4のいずれかに記載の言い忘
れ防止機能付電話装置。
5. The telephone device with a forget-to-speak feature according to claim 1, wherein a state during the on-hook operation is detected by detecting a tilt of the handset after the start of communication.
【請求項6】 オンフック操作中の状態を、ハンドセッ
トに組み込まれたタッチセンサにより検出する、ことを
特徴とする請求項1乃至請求項4のいずれかに記載の言
い忘れ防止機能付電話装置。
6. The telephone device with a forgetting prevention function according to claim 1, wherein a state during the on-hook operation is detected by a touch sensor incorporated in the handset.
【請求項7】 オンフック操作中の状態を、通信開始後
のハンドセットの傾き検出、又は、ハンドセットに組み
込まれたタッチセンサにより検出する、ことを特徴とす
る請求項1乃至請求項4のいずれかに記載の言い忘れ防
止機能付電話装置。
7. The method according to claim 1, wherein the state during the on-hook operation is detected by detecting the inclination of the handset after the start of communication or by a touch sensor incorporated in the handset. A telephone device with a function to prevent forgetting of the description.
【請求項8】 電話装置が、移動体通信としても用いら
れることが可能な電話装置であり、 前記タッチセンサは、ハンドセットを耳より離したこと
を検出する、ことを特徴とする請求項6又は請求項7に
記載の言い忘れ防止機能付電話装置。
8. The telephone device according to claim 6, wherein the telephone device is a telephone device that can also be used for mobile communication, and the touch sensor detects that the handset has been released from the ear. Item 7. A telephone device with a function for preventing forgetting of words according to Item 7.
【請求項9】 相手の音声を監視を、通話中に相手音声
の最大音声値、最低音声値を除いた平均値レベルを記憶
しておき、オンフック操作中、オンフック後のタイマ監
視中に、平均値レベルの音声が入力した時、音声検出と
する、ことを特徴とする請求項1乃至請求項4のいずれ
かに記載の言い忘れ防止機能付電話装置。
9. The voice of the other party is monitored, and the average value level excluding the maximum voice value and the lowest voice value of the other party's voice is stored during a call, and the average level is monitored during the on-hook operation and the timer monitoring after the on-hook operation. 5. The telephone device with a forgetting prevention function according to claim 1, wherein voice detection is performed when voice of a value level is input.
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