FI122376B - Puhelutiedon siirto - Google Patents

Puhelutiedon siirto Download PDF

Info

Publication number
FI122376B
FI122376B FI20085849A FI20085849A FI122376B FI 122376 B FI122376 B FI 122376B FI 20085849 A FI20085849 A FI 20085849A FI 20085849 A FI20085849 A FI 20085849A FI 122376 B FI122376 B FI 122376B
Authority
FI
Finland
Prior art keywords
server
data
call
voice call
message
Prior art date
Application number
FI20085849A
Other languages
English (en)
Swedish (sv)
Other versions
FI20085849A0 (fi
FI20085849A (fi
Inventor
Ville Ventola
Timothy Strudwick
Original Assignee
Mobiconverge Oy
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Mobiconverge Oy filed Critical Mobiconverge Oy
Priority to FI20085849A priority Critical patent/FI122376B/fi
Publication of FI20085849A0 publication Critical patent/FI20085849A0/fi
Priority to EP09169445A priority patent/EP2164239A1/en
Priority to US12/556,815 priority patent/US8320541B2/en
Publication of FI20085849A publication Critical patent/FI20085849A/fi
Application granted granted Critical
Publication of FI122376B publication Critical patent/FI122376B/fi

Links

Classifications

    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/487—Arrangements for providing information services, e.g. recorded voice services or time announcements
    • H04M3/493—Interactive information services, e.g. directory enquiries ; Arrangements therefor, e.g. interactive voice response [IVR] systems or voice portals
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M7/00—Arrangements for interconnection between switching centres
    • H04M7/006—Networks other than PSTN/ISDN providing telephone service, e.g. Voice over Internet Protocol (VoIP), including next generation networks with a packet-switched transport layer
    • H04M7/0075—Details of addressing, directories or routing tables
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M1/00—Substation equipment, e.g. for use by subscribers
    • H04M1/57—Arrangements for indicating or recording the number of the calling subscriber at the called subscriber's set
    • H04M1/575—Means for retrieving and displaying personal data about calling party
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/42136—Administration or customisation of services
    • H04M3/42153—Administration or customisation of services by subscriber
    • H04M3/42161—Administration or customisation of services by subscriber via computer interface
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2207/00—Type of exchange or network, i.e. telephonic medium, in which the telephonic communication takes place
    • H04M2207/18—Type of exchange or network, i.e. telephonic medium, in which the telephonic communication takes place wireless networks

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
  • General Engineering & Computer Science (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)

Description

Puhelutiedon siirto
Keksinnön tausta
Keksintö liittyy matkaviestimiin ja erityisesti matkaviestimien äänipuheluiden toisen osapuolen soittonumeron siirtoon.
5 Matkaviestimen, kuten matkapuhelimen käyttäjällä on usein tarve saada soittajasta muutakin tietoa kuin matkapuhelun yhteydessä lähetettävän soittajan puhelinumero. Tämä on erityisen tärkeää asiakaspalvelutoimialalla, esimerkiksi CRM- sovelluksissa (Customer Relationship Management).
Tällä hetkellä matkapuhelimen käyttäjä voi saada tiedot soittajasta 10 matkapuhelimeen SMS-viestillä (Short message service).
Matkapuhelimien puhelutietoja ei tällä hetkellä voida hyödyntää tehokkaasti tietokonejärjestelmissä.
Fl 20030661 esittää menetelmän vastaanotettavien puhelujen puhelinluettelotietojen hakemiseen reaaliaikaisesti langattomaan viestimeen.
15 WO 99/33287 kuvaa menetelmän ja järjestelmän lähettää tietoa soittavasta tilaajasta matkapuhelimeen siten että tieto lähetetään matkapuhelimeen puhelun muodostumisvaiheessa, ja se voi sisältää soittavan tilaajan numeron lisäksi myös muuta tietoa. EP 1172993 kuvaa systeemin, jossa matkapuhelinverkon tilaajien tietokannasta kysellään soittavaa tilaajaa koskevaa tietoa.
20
Keksinnön lyhyt selostus
Keksinnön tavoitteena on kehittää menetelmä ja menetelmän toteuttava laitteisto siten, että yllä mainittuja ongelmia saadaan ratkaistua. Keksinnön tavoite saavutetaan menetelmällä ja laitteistolla, joille on ^ 25 tunnusomaista se, mitä sanotaan itsenäisissä patenttivaatimuksissa.
o ^ Keksinnön edulliset suoritusmuodot ovat epäitsenäisten patenttivaatimusten ^ kohteena.
o Keksintö perustuu siihen, että äänipuhelun yhteydessä g hyödynnetään matkaviestimen datayhteyttä asiakastietojen esittämiseksi tai
CL
30 äänipuhelun aktivoimiseksi.
σ> ^ Yksi kyseessä olevan keksinnön kohde on varustaa menetelmä
LO
g puhelutietojen siirtämiseksi.
° Toinen kyseessä olevan keksinnön kohde on varustaa laitteisto puhelutietojen siirtämiseksi.
35 Palvelimessa toteutettava menetelmä käsittää vaiheet: 2 a) vastaanottaa matkapuhelinverkkoäänipuhelun yhteydessä tietoverkon välityksellä palvelimelle lähetetty palvelinviesti, joka palvelinviesti käsittää - ainakin yhden palvelimeen tietoverkon yhteydessä olevan 5 matkaviestimeen ja/tai matkaviestimen käyttäjään liittyvän parametrin, - äänipuhelun toisen osapuolen puhelinnumeron, b) tuottaa vastaanotetun palvelinviestin perusteella tietoverkon välityksellä noudettavissa oleva dedikoitu puheludata.
Kyseessä olevan keksinnön yksi suoritusmuoto varustaa soittajan 10 tietojen siirtämisen päätelaitteen, kuten tietokoneen näytöllä esitettäväksi. Asiakas soittaa matkaviestimeen käyttäjälle, joka on esimerkiksi yrityksen asiakaspalvelija tai myyjä. Matkapuhelinverkko välittää puhelun tukiaseman välityksellä ja lähettää soittajan numeron äänipuhelun mukana.
Asiakkaan soittaessa matkaviestimeen käyttäjälle kuten, yrityksen 15 asiakaspalvelijalle/myyjälle, aukeaa lähes samanaikaisesti käyttäjän päätelaitteessa kyseisen soittavan asiakkaan tiedot. Asiakkaan tiedot voidaan esittää esimerkiksi tietoverkkoon liitetyn päätelaitteen sovelluksen, kuten selaimen, toimesta. Matkaviestimeen asennettu ohjelma lähettää, puhelun tullessa mobiilipäätelaitteeseen Internetin kautta yhteysprotokollaa, kuten http, 20 https, ftp tai muuta vastaavaa hyödyntäen tunnistusparametreja, kuten soittajan puhelinnumeron ja käyttäjätunnukset web-palvelimelle, jossa tieto tallennetaan tietokantaan.
Päätelaitteella oleva sovellus käy tarkistamassa http:n, https:n tai muun yhteyden kautta käyttäjätunnuksella ja salasanalla, onko asiakas-25 palvelijan/myyjän matkaviestimeen tullut soittoa ja jos on, tietokoneella oleva sovellus avaa selaimen ja kutsuu asetuksissa määriteltävää internet osoitetta 5 (esim. asiakkaaseen liittyvää CRM sovellusta) käyttäen kutsussa soittavan
(M
^ asiakkaan puhelinnumeroa ja muita tarvittavia parametreja, jotka voidaan ^ määritellä rajapintasovelluksen asetuksissa. Tämä voidaan toteuttaa ° 30 nykyisilläkin tiedonsiirtonopeuksilla muutamassa sekunnissa.
| Tämä auttaa käyttämään tehokkaammin asiakaspalvelujärjestelmiä, 05 koska soittavan asiakkaan tiedot avautuvat suoraan näytölle ilman erillistä si- °° hakua.
o Kyseessä olevan keksinnön yksi suoritusmuoto varustaa ^ 35 soittokäskyn lähettämisen tietokoneelta matkaviestimeen. Tällöin vaiheen a) palvelinviesti lähetetään tietoverkkoon liitetystä tietokoneesta selaimella tai 3 ohjelmasta, johon tietokoneen käyttäjä on kirjautuneena, ja palvelinviestiin on sisällytettynä tietoja siten, että matkaviestimeen ja/tai matkaviestimen käyttäjään liittyvät parametrit ovat palvelimeen ennakkoon määriteltyjä parametreja ja matkapuhelinverkkoäänipuhelun toisen osapuolen puhelin-5 numero SNUM on äänipuhelun vastaanottajan puhelinnumero.
Palvelin voi lisätä noudettavissa olevaan puheludataan soittoparametrin, joka on matkapuhelinverkkoäänipuhelun aktivointiin käytettävä parametri.
Kyseessä olevan keksinnön mukainen palvelin käsittää: 10 - ensimmäiset yhteysvälineet vastaanottamaan matka puhelinverkkoäänipuhelun yhteydessä tietoverkon välityksellä palvelimelle lähetetty palvelinviesti, joka palvelinviesti käsittää ainakin yhden palvelimeen tietoverkon yhteydessä olevan matkaviestimeen ja/tai matkaviestimen käyttäjään liittyvän parametrin, 15 äänipuhelun toisen osapuolen puhelinnumeron (snum); ja - toiset yhteysvälineet tuottamaan vastaanotetun palvelinviestin perusteella tietoverkon välityksellä noudettavissa oleva dedikoitu puheludata.
Lisäksi palvelimessa on tietokantavälineet palvelinviestin tallentamiseksi. Tietokantavälineet voidaan toteuttaa tavanomaisten tieto-kantojen 20 lisäksi myös tietoverkon yli suoritettavissa olevan rakenteellisen kuvauskielen, kuten XML, tietovarastoratkaisuilla. Tietokantavälineet voidaan myös sovittaa hakemaan äänipuhelun toisen osapuolen puhelinnumeroon (snum) liitettyä asiakastietoa. Liitetty asiakastieto voidaan hakea esitettäväksi myös kolmannen osapuolen tietokannasta. Palvelimessa on toiset yhteysvälineet, 25 jotka ovat sovitettuja tuottamaan selaimella noudettavissa oleva dedikoitu puheludata.
δ
CM
Y Kuvioiden lyhyt selostus o Keksintöä selostetaan nyt lähemmin edullisten suoritusmuotojen | 30 yhteydessä, viitaten oheisiin piirroksiin, joista:
Kuvio 1 esittää kyseessä olevan keksinnön mukaisen menetelmän S toimintaperiaatetta;
LO
o Kuvio 2 esittää kyseessä olevan keksinnön mukaisen menetelmän o ^ suoritusmuotoa, jossa palvelinviesti vastaanotetaan matkaviestimeltä; 35 Kuvio 3 esittää kyseessä olevan keksinnön mukaisen menetelmän suoritusmuotoa, jossa palvelinviesti vastaanotetaan tietokoneelta; 4
Kuvio 4 esittää kyseessä olevan keksinnön mukaisen menetelmän suoritusmuotoa, jossa tietokoneilta vastaanotetaan useita palvelinviestejä;
Kuvio 5 esittää kyseessä olevan keksinnön mukaisen menetelmän suoritusmuotoa, jossa matkaviestimiltä vastaanotettuja palvelinviestejä 5 välitetään ryhmämuodossa;
Kuvio 6 esittää kyseessä olevan keksinnön mukaisen menetelmän suoritusmuotoa, jossa dedikoitu puheludata voidaan tarjota kolmannen osapuolen toimesta.
10 Keksinnön yksityiskohtainen selostus
Kuvio 1 esittää kyseessä olevan menetelmän toteuttavan järjestelmän toimintaperiaatetta. Palvelin 10, kuten web-palvelin, vastaanottaa tietoverkkoon liitetyillä yhteysvälineillä 10A esimerkiksi, https:n kautta, käyttäjään liittyvät parametrit ja äänipuhelun toisen osapuolen puhelinnumeron 15 SNUM sisältävän palvelinviestin 20.
Käyttäjään liittyviä parametreja voivat olla esimerkiksi, puhelinnumero, käyttäjätunnus ja salasana. Parametrit voidaan esittää palvelinviestissä esimerkiksi merkkijonomuodossa, josta parametrit ovat erotettavissa tietokannan entiteetin eri kenttiin syötettäviksi. Palvelinviestin 20 sisältö tallennetaan tietokantaan 11. Vastaanotettujen parametrien lisäksi kenttiin voidaan palvelimen toimesta lisätä tietoja, kuten ID-numero, käsittelytieto, saapumisaika ja soittoparametri.
Palvelin 10 tuottaa vastaanotetun palvelinviestin 20 perusteella tietoverkon 3 välityksellä noudettavissa olevaa dedikoitua puheludataa 30. 25 Dedikoitu puheludata 30 voi olla esimerkiksi vastaanotettujen parametrien ^ perusteella muodostettu www-sivu, joka on noudettavissa tietoverkon 3 ^ välityksellä matkapuhelimen 4 tai tietokoneen 6 näytöllä esitettäväksi. Tällöin V www-sivun hakemiseksi tulee antaa oikean muotoinen syöte. Syötteen o muodostamisessa hyödynnetään vuorostaan matkaviestimeen tai tieto- | 30 koneeseen ennakkoon määrättyjä parametreja. Tällä tavoin dedikoitua puheludataa 30 voidaan esittää rajatulle ryhmälle. a> Kuvio 2 esittää suoritusmuotoa, jossa palvelinviesti 20
LO
g vastaanotetaan tietoverkkoon 3 liitetyltä matkaviestimeltä 4. Matkaviestimen o ^ tietoverkkoyhteys voi olla esimerkiksi 3G, WLAN tai muu vastaava yhteystapa.
35 Matkaviestimessä 4 tulee olla ohjelmisto palvelinviestejä 20 varten.
Matkaviestimen ohjelmisto voi olla matkaviestimen äänipuheluyhteyden ja 5 datayhteyden välillä toimiva rajapintaohjelmisto, joka tunnistaa vastaanotetun äänipuhelun, tallentaa äänipuhelun toisen osapuolen numeron SNUM, muodostaa palvelinviestin toisen osapuolen numeron ja ennakkoon määrättyjen parametrien yhdistelmänä, ja lähettää palvelinviestin datayhteyttä 5 hyödyntäen palvelimelle.
Matkaviestimen ohjelmisto voidaan noutaa ja asentaa osoitelinkin avulla. Palvelinviestin ennakkoon määrätyt parametrit voidaan syöttää asennuksen yhteydessä. Käyttäjään liittyviä parametreja voivat olla esimerkiksi, puhelinnumero, käyttäjätunnus ja salasana.
10 Palvelin 10, kuten web-palvelin, vastaanottaa tietoverkkoon liitetyillä yhteysvälineillä 10A esimerkiksi, https:n kautta, käyttäjään liittyvät parametrit ja äänipuhelun toisen osapuolen puhelinnumeron SNUM sisältävän palvelin-viestin 20.
Palvelinviestin 20 sisältö tallennetaan tietokantaan 11. Vastaan-15 otettujen parametrien lisäksi kenttiin voidaan palvelimen toimesta lisätä tietoja, kuten ID-numero, käsittelytieto ja saapumisaika.
Palvelin 10 tuottaa vastaanotetun palvelinviestin 20 perusteella tietoverkon 3 välityksellä noudettavissa olevaa dedikoitua puheludataa 30. Dedikoitu puheludata 30 voi olla esimerkiksi vastaanotettujen parametrien 20 perusteella muodostettu www-sivu, joka on noudettavissa tietoverkon 3 välityksellä tietokoneen 6 näytöllä esitettäväksi. Tällöin www-sivun hakemiseksi tulee antaa oikean muotoinen syöte. Syötteen muodostamisessa hyödynnetään vuorostaan tietokoneeseen 6 ennakkoon määrättyjä parametreja.
25 Tietokoneen selain tarkistaa määrävälein, esim. sekunnin välein, onko sille tarjolla dedikoitua puheludataa. Vaihtoehtoisesti käyttäjä voi päivittää o sivun manuaalisesti tilanteessa, jossa hän haluaa soittajan tiedot näkyviin.
CVJ
± Tällä tavoin saadaan tieto saapuvasta puhelusta tietokoneen näytöllä ^ esitettäväksi. On huomioitavaa, että tietokone voi olla mikä tahansa 00 ° 30 tietoverkkoon 3 liitetty tietokone. Keksinnön mukainen ratkaisu toimii aina kun | tukiasema välittää tiedon soittajan numerosta SNUM.
o. Kuvio 3 esittää suoritusmuotoa, jossa palvelinviesti vastaanotetaan °° tietokoneelta. Palvelinviesti 20 lähetetään tietoverkkoon 3 liitetystä o tietokoneesta 6 selaimella tai ohjelmasta, johon tietokoneen käyttäjä 5 on ^ 35 kirjautuneena, ja palvelinviestiin 20 sisällytetään tietoja parametreinä.
6
Tietokoneessa 6 tulee olla ohjelmisto palvelinviestejä 20 varten. Tietokoneella oleva ohjelmisto voi olla tallennusvälineelle tallennettu ohjelmisto tai se voi olla tietoverkon välityksellä esimerkiksi selaimella käytettävä ohjelmisto.
5 Tietokoneen 6 ohjelmisto muodostaa palvelinviestin 20 toisen osapuolen numeron SNUM ja ennakkoon määrättyjen parametrien yhdistelmänä, ja lähettää palvelinviestin 20 tietoverkkoa 3 hyödyntäen palvelimelle 10.
Palvelinviestin ennakkoon määrätyt parametrit voidaan syöttää 10 asennuksen yhteydessä tai ne voidaan syöttää kirjautumisen yhteydessä. Käyttäjään liittyviä parametreja voivat olla esimerkiksi, puhelinnumero, käyttäjätunnus ja salasana.
Palvelin 10, kuten web-palvelin, vastaanottaa tietoverkkoon liitetyillä yhteysvälineillä 10A esimerkiksi https:n kautta, käyttäjään liittyvät parametrit ja 15 äänipuhelun toisen osapuolen puhelinnumeron SNUM sisältävän palvelinviestin 20.
Palvelinviestin 20 sisältö tallennetaan tietokantaan 11. Vastaanotettujen parametrien lisäksi kenttiin voidaan palvelimen toimesta lisätä tietoja, kuten ID-numero, käsittelytieto ja saapumisaika.
20 Palvelin 10 tuottaa vastaanotetun palvelinviestin 20 perusteella tietoverkon 3 välityksellä noudettavissa olevaa dedikoitua puheludataa 30. Dedikoitu puheludata 30 voi olla esimerkiksi vastaanotettujen parametrien perusteella muodostettu www-sivu, joka on noudettavissa tietoverkon 3 välityksellä matkaviestimeen 4. Tällöin www-sivun hakemiseksi tulee antaa 25 oikean muotoinen syöte. Syötteen muodostamisessa hyödynnetään vuorostaan matkaviestimeen 4 ennakkoon määrättyjä parametreja, o Palvelin 10 voi lisätä noudettavissa olevaan puheludataan 30
CM
± soittoparametrin, joka on matkapuhelinverkkoäänipuhelun 2 aktivointiin ^ käytettävä parametri.
° 30 Matkaviestimen ohjelmisto tarkistaa määrävälein, esim. sekunnin | välein, että onko sille tarjolla dedikoitua puheludataa. Matkaviestimessä 4 tulee 05 olla ohjelmisto palvelinviestejä 20 varten. Matkaviestimen ohjelmisto voi olla °° matkaviestimen äänipuheluyhteyden ja datayhteyden välillä toimiva o rajapintaohjelmisto, joka tunnistaa palvelinviestistä soittoparametrin, toisen ^ 35 osapuolen numeron SNUM, ja käskyttää soittoyksikön muodostamaan äänipuheluyhteyden toisen osapuolen numeroon SNUM.
7 Tällä tavoin puhelinyhteys voidaan aktivoida tietokoneen avulla. On huomioitavaa, että tietokone voi olla mikä tahansa tietoverkkoon 3 liitetty tietokone.
Kuvio 4 esittää suoritusmuotoa, jossa palvelinviesti vastaanotetaan 5 tietokoneelta. Palvelinviesti 20 lähetetään tietoverkkoon 3 liitetyistä tietokoneista 6A, 6B selaimella tai ohjelmasta, johon tietokoneiden käyttäjät 5A, 5B ovat kirjautuneena, ja palvelinviestiin 20 on sisällytetään tietoja parametreinä.
Tietokoneissa 6A, 6B tulee olla ohjelmisto palvelinviestejä 20 10 varten. Tietokoneella oleva ohjelmisto voi olla tallennusvälineelle tallennettu ohjelmisto tai se voi olla tietoverkon välityksellä esimerkiksi selaimella käytettävä ohjelmisto.
Palvelin 10 muodostaa yhteydenottolistan 31, joka on esitettävissä yhdelle tai useammalle ryhmän käyttäjälle 5A, 5B. Yhteydenottolistan 15 muodostamisessa voidaan hyödyntää palvelimen tietokantaa 11 tai kolmannen osapuolen tietokantaa 110. Yhteydenottolista voi olla myös kolmannen osapuolen varustama soittolista.
Tietokoneen 6A ohjelmisto muodostaa palvelinviestin 20 toisen osapuolen numeron SNUM1 ja ennakkoon määrättyjen parametrien 20 yhdistelmänä, ja lähettää palvelinviestin 20 tietoverkkoa 3 hyödyntäen palvelimelle 10.
Tietokoneen 6B ohjelmisto muodostaa palvelinviestin 20 toisen osapuolen numeron SNUM2 ja ennakkoon määrättyjen parametrien yhdistelmänä, ja lähettää palvelinviestin 20 tietoverkkoa 3 hyödyntäen 25 palvelimelle 10.
Palvelinviestin ennakkoon määrätyt parametrit voidaan syöttää o asennuksen yhteydessä tai ne voidaan syöttää kirjautumisen yhteydessä.
CM
^ Käyttäjään liittyviä parametreja voivat olla esimerkiksi, puhelinnumero, ^ käyttäjätunnus ja salasana.
° 30 Palvelin 10, kuten web-palvelin, vastaanottaa tietoverkkoon liitetyillä | yhteysvälineillä 10A esimerkiksi, https:n kautta, käyttäjään liittyvät parametrit ja o) äänipuhelun toisen osapuolen puhelinnumeron SNUM sisältävän °° palvelinviestin 20.
o Palvelinviestin 20 sisältö tallennetaan tietokantaan 11.
o ^ 35 Vastaanotettujen parametrien lisäksi kenttiin voidaan palvelimen toimesta lisätä tietoja kuten, ID-numero, käsittelytieto, saapumisaika .
8
Palvelin 10 tuottaa vastaanotetun palvelinviestin 20 perusteella tietoverkon 3 välityksellä noudettavissa olevaa dedikoitua puheludataa 30. Dedikoitu puheludata 30 voi olla esimerkiksi vastaanotettujen parametrien perusteella muodostettu www-sivu, joka on noudettavissa tietoverkon 3 5 välityksellä matkaviestimeen 4. Tällöin www-sivun hakemiseksi tulee antaa oikean muotoinen syöte. Syötteen muodostamisessa hyödynnetään vuorostaan matkaviestimeen 4 ennakkoon määrättyjä parametreja.
Palvelin 10 voi lisätä noudettavissa olevaan puheludataan 30 soittoparametrin, joka on matkapuhelinverkkoäänipuhelun 2 aktivointiin 10 käytettävä parametri.
Matkaviestimen 4A ohjelmisto tarkistaa määrävälein, esim. sekunnin välein, onko sille tarjolla dedikoitua puheludataa. Tässä se saa ohjeen soittaa numeroon SNUM1.
Matkaviestimen 4B ohjelmisto tarkistaa määrävälein, esim. sekunnin 15 välein, että onko sille tarjolla dedikoitua puheludataa. Tässä se saa ohjeen soittaa numeroon SNUM2.
Matkaviestimissä 4A, 4B tulee olla ohjelmisto palvelinviestejä 20 varten. Matkaviestimen ohjelmisto tarkistaa määrävälein, esim. sekunnin välein, onko sille tarjolla dedikoitua puheludataa. Matkaviestimessä 4 tulee olla 20 ohjelmisto palvelinviestejä 20 varten. Matkaviestimen ohjelmisto voi olla matkaviestimen äänipuheluyhteyden ja datayhteyden välillä toimiva rajapintaohjelmisto, joka tunnistaa palvelinviestistä soittoparametrin, toisen osapuolen numeron SNUM, ja käskyttää soittoyksikön muodostamaan äänipuheluyhteyden toisen osapuolen numeroon SNUM.
25 Tällä tavoin puhelinyhteys voidaan aktivoida tietokoneen avulla. On huomioitavaa, että tietokone voi olla mikä tahansa tietoverkkoon 3 liitetty o tietokone.
CM
^ Kuvio 5 esittää suoritusmuotoa, jossa palvelinviestejä vastaan- ^ otetaan päätelaitteista 4A, 4B. Palvelin 10 vastaanottaa tietoverkkoon liitetyillä ° 30 yhteysvälineillä 10A käyttäjään liittyvät parametrit ja äänipuhelun toisen | osapuolen puhelinnumeron SNUM sisältävän palvelinviestin 20.
σ> Palvelinviestien 20 sisältö tallennetaan tietokantaan 11. Vastaan otit otettujen parametrien lisäksi kenttiin voidaan palvelimen toimesta lisätä tietoja, o kuten ID-numero, käsittelytieto ja saapumisaika.
^ 35 Palvelin 10 muodostaa yhteydenottolistan 31, joka on esitettävissä
yhdelle tai useammalle ryhmän käyttäjälle, tässä se esitetään tietokoneen 6C
9 käyttäjälle 5C. Käyttäjä 5C voi tällä tavoin seurata ryhmässä toteutettavia puheluita. Tässä käyttäjä 5C saa tiedon käyttäjien 5A ja 5B matkaviestimiin saapuneista puheluista.
Tietokoneen 6A sovellus tarkistaa määrävälein, esim. sekunnin 5 välein, onko sille tarjolla dedikoitua puheludataa 30. Tässä se saa tiedon numerosta SNUM1 saapuneesta puhelusta.
Tietokoneen 6B sovellus tarkistaa määrävälein, esim. sekunnin välein, onko sille tarjolla dedikoitua puheludataa 30. Tässä se saa tiedon numerosta SNUM2 saapuneesta puhelusta.
10 Matkaviestimen 4A, 4B ohjelmisto voi olla matkaviestimen äänipuheluyhteyden ja datayhteyden välillä toimiva rajapintaohjelmisto, joka tunnistaa vastaanotetun äänipuhelun, tallentaa äänipuhelun toisen osapuolen numeron SNUM, muodostaa palvelinviestin toisen osapuolen numeron ja ennakkoon määrättyjen parametrien yhdistelmänä, ja lähettää palvelinviestin 15 datayhteyttä hyödyntäen palvelimelle.
Matkaviestimen 4A, 4B ohjelmisto voi olla matkaviestimen äänipuheluyhteyden ja datayhteyden välillä toimiva rajapintaohjelmisto, joka äänipuhelun vastaanoton tunnistamisen lisäksi tunnistaa äänipuhelun loppumisen, jolloin se lähettää toisen palvelinviestin. Toisen palvelinviestin 20 20 avulla voidaan päivittää yhteydenottolistaa 31. Tällä tavoin yhteydenottolistaa 31 ja dedikoitua puheludataa 30 voidaan päivittää todellisen tilanteen mukaiseksi.
Kuvio 6 esittää suoritusmuotoa, jossa dedikoitu puheludata voidaan tarjota kolmannen osapuolen toimesta tai siihen voidaan lisätä kolmannen 25 osapuolen tietoja.
Tämä lisää edellä esitettyihin suoritusmuotoihin toiminnallisuuden, 5 jossa soittajan tietoihin SNUM voidaan liittää lisätietoa tai avata erillisen
(M
^ ohjelmiston kyseinen asiakastiedosta.
t Alan ammattilaiselle on ilmeistä, että tekniikan kehittyessä ° 30 keksinnön perusajatus voidaan toteuttaa monin eri tavoin. Keksintö ja sen | suoritusmuodot eivät siten rajoitu yllä kuvattuihin esimerkkeihin vaan ne voivat o) vaihdella patenttivaatimusten puitteissa.
sj- 00 tn oo o o
(M

Claims (7)

1. Menetelmä puhelutietojen välittämiseksi, menetelmän käsittäessä vaiheet: 5 a) vastaanottaa äänipuhelun (2) yhteydessä tietoverkon (3) välityksellä palvelimelle (10) lähetetty palvelinviesti (20), joka palvelinviesti käsittää - ainakin yhden palvelimeen tietoverkon yhteydessä olevan matkaviestimeen (4) ja/tai matkaviestimen käyttäjään (5) liittyvän parametrin 10 (ID), - äänipuhelun toisen osapuolen puhelinnumeron (SNUM), b) tuottaa vastaanotetun palvelinviestin (20) perusteella tietoverkon (3) välityksellä noudettavissa oleva dedikoitu puheludata (30), tunnettu siitä, että vaiheen a) palvelinviesti (20) lähetetään 15 tietoverkkoon (3) liitetystä päätelaitteesta (6) sovelluksella, johon päätelaitteen käyttäjä (5) on kirjautuneena, ja palvelinviestiin (20) on sisällytettynä tietoja siten, että matkaviestimeen (4) ja/tai matkaviestimen käyttäjään (5) liittyvät parametrit ovat palvelimeen (10) ennakkoon määriteltyjä parametreja ja 20 matkapuhelinverkkoäänipuhelun (2) toisen osapuolen puhelin numero (SNUM) on äänipuhelun vastaanottajan puhelinnumero.
2. Patenttivaatimuksen 1 mukainen menetelmä, tunnettu siitä, että palvelin (10) lisää noudettavissa olevaan puheludataan (30) soitto-parametrin, joka on äänipuhelun (2) aktivointiin käytettävä parametri.
3. Patenttivaatimuksen 1 tai 2 mukainen menetelmä, tunnettu siitä, että menetelmä käsittää edelleen vaihetta a) edeltävän vaiheen: ia) esittää ennakkoon määrätylle ryhmälle liitetään listamuodossa ™ (31) useampia äänipuhelun toisen osapuolen puhelinnumeroita i (SNUM1;SNUM2), g 30 ja vaiheessa a) lähetetään palvelinviesti (20), jossa palvelimeen (10) x ennakkoon määriteltyihin parametreihin liitetään listasta (31) valittu äänipuhelun toisen osapuolen puhelinnumero (SNUM1;SNUM2) ja <J> ^ palvelin (10) tuottaa vaiheessa b) vastaanotettujen palvelinviestien g (20) perusteella tietoverkon (3) välityksellä noudettavissa olevaa dedikoitua ^ 35 puheludataa (30), joka sisältää listasta (31) valitun matkapuhelin verkkoäänipuhelun toisen osapuolen puhelinnumeron (SNUM1, SNUM2).
4. Palvelin puhelutietojen välittämiseksi, palvelimen käsittäessä: ensimmäiset yhteysvälineet (10A) vastaanottamaan matkapuhelinverkkoäänipuhelun (2) yhteydessä tietoverkon (3) välityksellä 5 palvelimelle (10) lähetetty palvelinviesti (20), joka palvelinviesti käsittää ainakin yhden palvelimeen (10) tietoverkon (3) yhteydessä olevaan matkaviestimeen (4) ja/tai matkaviestimeen käyttäjään (5) liittyvän parametrin, - äänipuhelun toisen osapuolen puhelinnumeron (SNUM); toiset yhteysvälineet (10B) tuottamaan vastaanotetun 10 palvelinviestin perusteella tietoverkon välityksellä noudettavissa oleva dedikoitu puheludata, tunnettu siitä, että palvelinviesti (20) lähetetään tietoverkkoon (3) liitetystä päätelaitteesta (6) sovelluksella, johon päätelaitteen käyttäjä (5) on kirjautuneena, ja 15 palvelinviestiin (20) on sisällytettynä tietoja siten, että matka viestimeen (4) ja/tai matkaviestimen käyttäjään (5) liittyvät parametrit ovat palvelimeen (10) ennakkoon määriteltyjä parametreja ja matkapuhelinverkkoäänipuhelun (2) toisen osapuolen puhelinnumero (SNUM) on äänipuhelun vastaanottajan puhelinnumero.
5. Patenttivaatimuksen 4 mukainen palvelin, tunnettu siitä, että palvelin (10) käsittää edelleen tietokantavälineet (11) palvelinviestin tallentamiseksi.
6. Patenttivaatimuksen 5 mukainen palvelin, tunnettu siitä, että tietokantavälineet (11) ovat sovitettuja liittämään dedikoituun puheludataan 25 (30) äänipuhelun toisen osapuolen puhelinnumeroon (SNUM) liitettyä asiakastietoa.
^ 7. Patenttivaatimuksen 5 tai 6 mukainen palvelin (10), t u n n e 11 u oj siitä, että toiset yhteysvälineet (10B) ovat sovitettuja tuottamaan Internet- i selaimella noudettavissa oleva dedikoitu puheludata (30). i CO o X cc CL CD 00 LO 00 o o C\l
FI20085849A 2008-09-10 2008-09-10 Puhelutiedon siirto FI122376B (fi)

Priority Applications (3)

Application Number Priority Date Filing Date Title
FI20085849A FI122376B (fi) 2008-09-10 2008-09-10 Puhelutiedon siirto
EP09169445A EP2164239A1 (en) 2008-09-10 2009-09-04 Transfer of call information
US12/556,815 US8320541B2 (en) 2008-09-10 2009-09-10 Transfer of call information

Applications Claiming Priority (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
FI20085849 2008-09-10
FI20085849A FI122376B (fi) 2008-09-10 2008-09-10 Puhelutiedon siirto

Publications (3)

Publication Number Publication Date
FI20085849A0 FI20085849A0 (fi) 2008-09-10
FI20085849A FI20085849A (fi) 2010-03-11
FI122376B true FI122376B (fi) 2011-12-30

Family

ID=39852239

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
FI20085849A FI122376B (fi) 2008-09-10 2008-09-10 Puhelutiedon siirto

Country Status (3)

Country Link
US (1) US8320541B2 (fi)
EP (1) EP2164239A1 (fi)
FI (1) FI122376B (fi)

Families Citing this family (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CA2832447C (en) * 2011-04-04 2021-05-18 Blackberry Limited Document management system using printer emulation

Family Cites Families (7)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
AU1915999A (en) 1997-12-23 1999-07-12 Bellsouth Intellectual Property Corporation Method and system for transmitting information to a cellular telephone
ITVE20000033A1 (it) 2000-07-14 2002-01-14 Diego Barbanti Sistema per la realizzazione di un elenco automatico per abbonati ai servizi di telefonia mobile utilizzabile da apparecchi telefonici cellu
FI20030661A (fi) 2003-05-02 2004-11-03 Nordicon Oy Menetelmä vastaanotettavien puheluiden puhelinluettelotietojen hakemiseen reaaliaikaisesti langattomaan viestimeen
KR100603939B1 (ko) * 2004-04-22 2006-07-24 서석배 유무선 통신 단말기를 이용하여 전화번호 소유자 정보를제공하는 방법 및 그 시스템
US20050249344A1 (en) * 2004-05-07 2005-11-10 Sbc Knowledge Ventures, L.P. Network delivery of personalized caller identification
US7590229B2 (en) * 2005-12-27 2009-09-15 At&T Intellectual Property I, L.P. System for prompting the caller before and after voice-over-internet-protocol call connection
EP2122496A4 (en) * 2007-03-12 2011-03-02 Jajah Inc TELEPHONE COMMUNICATION SYSTEM NETWORK INTEGRATED WITH SALES PROMOTION MEDIUM

Also Published As

Publication number Publication date
EP2164239A1 (en) 2010-03-17
FI20085849A0 (fi) 2008-09-10
FI20085849A (fi) 2010-03-11
US20100093321A1 (en) 2010-04-15
US8320541B2 (en) 2012-11-27

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US6977909B2 (en) Method and apparatus for exchange of information in a communication network
US8660242B2 (en) System and method for electronic message notification
US9781257B2 (en) Technique for obtaining caller-originated alert signals in IP-based communication sessions
CN1326426C (zh) 漫游服务使能系统和方法
US20070127645A1 (en) Technique for providing secondary information to a user equipment
CN101730999B (zh) 用于在通信设备之间共享公共位置相关信息的系统、方法及设备
US20080062893A1 (en) Method and apparatus for event-based exchange of information between communication devices conditioned on personal calendar information
US20070226240A1 (en) Technique for providing data objects prior to call establishment
US20070124481A1 (en) System and method for sharing event-triggered, location-related information between communication devices
WO2005125166A2 (en) System and method for facilitating enhanced call awareness
US8548010B2 (en) Method and apparatus for event-based synchronization of information between communication devices
US20070129074A1 (en) System, Method and Device For Providing Secondary Information To A Communication Device
EP2197223A2 (en) Communication apparatus and mobile terminal
CN101322387A (zh) 使用存储于服务器的电话簿数据库中的电话簿数据的方法以及电话
CN101674351B (zh) 移动终端个性化多媒体来电显示装置的工作方法
FI122376B (fi) Puhelutiedon siirto
JP5442409B2 (ja) 呼接続制御装置、発信者識別情報通知システム、及びプログラム
EP1407585B1 (en) Method and apparatus for exchange of information in a communication network
CN1620049B (zh) 为消息的发送者提供与消息的接受者相关联的服务提供商标识符
WO2005125029A2 (en) System and method for electronic message notification
KR20090010358A (ko) 이동 통신망에서의 멀티미디어 메시지 전송을 통한 폰트제공 시스템 및 그 방법
CN101102285A (zh) 一种基于ip数据网络收发手机短信的实现方法
KR100710139B1 (ko) 음성을 포함한 캐릭터 이미지 송수신 시스템 및 송수신 방법
KR20050002346A (ko) 단문메시지서비스를 이용한 무선단말기 원격제어시스템 및방법
WO2009060422A2 (en) Methods for cellular-device telecommunications using internet telephony

Legal Events

Date Code Title Description
PC Transfer of assignment of patent

Owner name: MOBICONVERGE OY

Free format text: MOBICONVERGE OY

FG Patent granted

Ref document number: 122376

Country of ref document: FI