FI115103B - Serviceavgiftsfri kötjänst - Google Patents

Serviceavgiftsfri kötjänst Download PDF

Info

Publication number
FI115103B
FI115103B FI20031556A FI20031556A FI115103B FI 115103 B FI115103 B FI 115103B FI 20031556 A FI20031556 A FI 20031556A FI 20031556 A FI20031556 A FI 20031556A FI 115103 B FI115103 B FI 115103B
Authority
FI
Finland
Prior art keywords
service
charge
telephone
call
message
Prior art date
Application number
FI20031556A
Other languages
English (en)
Finnish (fi)
Other versions
FI20031556A0 (sv
Inventor
Henry Fils
Original Assignee
Elisa Oyj
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Elisa Oyj filed Critical Elisa Oyj
Priority to FI20031556A priority Critical patent/FI115103B/sv
Publication of FI20031556A0 publication Critical patent/FI20031556A0/sv
Priority to EP04396040A priority patent/EP1526743A3/en
Application granted granted Critical
Publication of FI115103B publication Critical patent/FI115103B/sv

Links

Classifications

    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04Q—SELECTING
    • H04Q3/00—Selecting arrangements
    • H04Q3/0016—Arrangements providing connection between exchanges
    • H04Q3/0029—Provisions for intelligent networking
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M15/00—Arrangements for metering, time-control or time indication ; Metering, charging or billing arrangements for voice wireline or wireless communications, e.g. VoIP
    • H04M15/67—Transmitting arrangements for sending billing related information
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M15/00—Arrangements for metering, time-control or time indication ; Metering, charging or billing arrangements for voice wireline or wireless communications, e.g. VoIP
    • H04M15/80—Rating or billing plans; Tariff determination aspects
    • H04M15/8044—Least cost routing
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/50—Centralised arrangements for answering calls; Centralised arrangements for recording messages for absent or busy subscribers ; Centralised arrangements for recording messages
    • H04M3/51—Centralised call answering arrangements requiring operator intervention, e.g. call or contact centers for telemarketing
    • H04M3/523—Centralised call answering arrangements requiring operator intervention, e.g. call or contact centers for telemarketing with call distribution or queueing
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2207/00—Type of exchange or network, i.e. telephonic medium, in which the telephonic communication takes place
    • H04M2207/12—Type of exchange or network, i.e. telephonic medium, in which the telephonic communication takes place intelligent networks
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2215/00—Metering arrangements; Time controlling arrangements; Time indicating arrangements
    • H04M2215/42—Least cost routing, i.e. provision for selecting the lowest cost tariff
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2215/00—Metering arrangements; Time controlling arrangements; Time indicating arrangements
    • H04M2215/48—Sending information over a non-traffic network channel or another connection than the one actually used, e.g. signalling, D-channel, data and voice
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2215/00—Metering arrangements; Time controlling arrangements; Time indicating arrangements
    • H04M2215/74—Rating aspects, e.g. rating parameters or tariff determination apects
    • H04M2215/745—Least cost routing, e.g. Automatic or manual, call by call or by preselection
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04Q—SELECTING
    • H04Q2213/00—Indexing scheme relating to selecting arrangements in general and for multiplex systems
    • H04Q2213/13103—Memory
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04Q—SELECTING
    • H04Q2213/00—Indexing scheme relating to selecting arrangements in general and for multiplex systems
    • H04Q2213/1313—Metering, billing

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)
  • Meter Arrangements (AREA)

Claims (16)

1. Förfarande för förverkligande av ett serviceavgiftsfritt köande i en telefontjänst, där en serviceavgift är förknippad med tjänsten, och vid vilket förfarande debiteringen (9) av serviceavgiften päböijas (8) med hjälp av ett intelligent telefonnät först dä ett 5 meddelande angäende debiteringens päbörjan mottas frän telefontjänsten, känne-t e c k n a t av att meddelandet angäende päböijan av serviceavgiftens debitering mottas (6, 7) ytterom den telefonförbindelse som skall debiteras.
2. Förfarande i enlighet med patentkrav 1, kännetecknat av att ett samtal valt (1) tili telefontjänstens nummer styrs (2, 3) direkt tili telefontjänsteleverantörens 10 växelsystem, utan att samtalet styrs via en tili ett allmänt telefonnät hörande IVR-anordning eller en motsvarande server.
3. Förfarande i enlighet med patentkrav 2, kännetecknat av att frän telefontjänsteleverantörens växelsystem mottas (4) en svarssignal och debiteringen av samtalet päbörjas (5) serviceavgiftsfritt. 15
4. Förfarande i enlighet med nägot av patentkraven 1-3, kännetecknat av att under samtalet mottas (6, 7) frän telefontjänsten ätminstone ett annat meddelande , angäende debiteringens päbörjan och pä basis av meddelandet avslutas (8) debiteringen 9 ,·. av serviceavgiften med en förstataxa. * I
· : 5. Förfarande i enlighet med nägot av patentkraven 1-3, kännetecknat av att 9 1 « 20 under samtalet mottas (6, 7) frän telefontjänsten ätminstone ett annat meddelande ;’ angäende debiteringens päbörjan och pä basis av meddelandet avslutas (8) debiteringen av serviceavgiften med en första taxa och debiteringen av serviceavgiften päböijas (8) med en andra taxa.
·“ 6. Förfarande i enlighet med nägot av patentkraven 1-5, kännetecknat av att '; 25 meddelandet angäende päbörjan av serviceavgiftens debitering mottas (6, 7) medelst ett :" ’; separat samtal eller ett anropsförsök eller i form av ett SMS-meddelande.
.· 7. Förfarande i enlighet med patentkrav 6, kännetecknat av att i det intelligenta ...* telefonnätet identifieras (7) pä basis av en med det separata samtalet, anropsförsöket 115103 eller SMS-meddelandet förbunden A-abonnentidentifikation den tjänsteleverantör med vars samtal, som värit i kön, det meddelande som skall mottas är forbundet.
8. Förfarande i enlighet med nägot av patentkraven 1-5, kännetecknat avatt meddelandet angäende päbörjan av serviceavgiftens debitering mottas (6, 7) medelst ett 5 via ett datanät, säsom Internet, förmedlat meddelande av specifik form.
9. Förfarande i enlighet med nägot av patentkraven 1-8, kännetecknat avatt meddelandet (6, 7) angäende päbörjan av serviceavgiftens debitering innehäller en identifikationskkod, vilken identifierar en till dess kö kopplad telefonförbindelse, vanned meddelandet är förbundet.
10 10. Förfarande i enlighet med nägot av patentkraven 1-9, kännetecknat avatt meddelandet (6, 7) angäende päbörjan av serviceavgiftens debitering innehäller information därom, vilken debitering, d.v.s. taxa, som kopplas tili förbindelsen.
11. Förfarande i enlighet med nägot av patentkraven 1-10, kännetecknat avatt taxan styrs (8) ett flertal ganger under samma samtalsforbindelse genom att 15 meddelandet (6, 7) angäende päbörjan av serviceavgiftens debitering upprepas.
12. Förfarande i enlighet med nägot av patentkraven 1-11, kännetecknat av att ' * förutom informationen angäende debiteringen förmedlas frän telefontjänsten tili det ; * ’ intelligenta telefonnätet pä motsvarande sätt även information angäende tjänstestyming * · " ; eller samtalsstyming. «Il* ; : 20
13. Förfarande enligt nägot av patentkraven 1-12, kännetecknat av att : ,·* telefontjänsten erbjuds i ett växelsystem eller nägon annan, tili telefontjänste- leverantören hörande anordning ytterom det allmänna telefonnätet.
•. 14. Förfarande i enlighet med nägot av patentkraven 1-13, kännetecknat av att kötjänsten förverkligas i ett växelsystem eller nägon annan, tili telefontjänste-25 leverantören hörande anordning ytterom det allmänna telefonnätet. •
15. Förfarande i enlighet med nägot av patentkraven 1-14, kännetecknat av att debiteringen (9) av serviceavgiften utfors av en telefoncentral (SSP) styrd av ett 115103 M intelligensnäts styrorgan (SCP) och debiteringen utförs i enlighet med informations-innehället av ett meddelande erhället frän telefontjänsteleverantörens terminal.
16. Förfarande i enlighet med patentkrav 1-15, kännetecknat avatt styrinformation om debiteringen av telefontjänstens serviceavgift sänds (6, 7) frän 5 tjänsteleverantörens terminal ytterom den telefonförbindelse som skall debiteras. f % * s t « I · > ·
FI20031556A 2003-10-23 2003-10-23 Serviceavgiftsfri kötjänst FI115103B (sv)

Priority Applications (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
FI20031556A FI115103B (sv) 2003-10-23 2003-10-23 Serviceavgiftsfri kötjänst
EP04396040A EP1526743A3 (en) 2003-10-23 2004-06-21 Call queuing without additional charge

Applications Claiming Priority (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
FI20031556 2003-10-23
FI20031556A FI115103B (sv) 2003-10-23 2003-10-23 Serviceavgiftsfri kötjänst

Publications (2)

Publication Number Publication Date
FI20031556A0 FI20031556A0 (sv) 2003-10-23
FI115103B true FI115103B (sv) 2005-02-28

Family

ID=29225993

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
FI20031556A FI115103B (sv) 2003-10-23 2003-10-23 Serviceavgiftsfri kötjänst

Country Status (2)

Country Link
EP (1) EP1526743A3 (sv)
FI (1) FI115103B (sv)

Families Citing this family (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
WO2012013832A1 (es) * 2010-07-28 2012-02-02 Proyelia Innova, S.L. Sistema y procedimiento de recopilación de feedback, opinión o aviso de usuarios a través de los canales de señalización de redes de telefonía fija, móvil, voip y otras redes de telefonía.

Family Cites Families (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
FI106339B (sv) * 1998-04-17 2001-01-15 Helsingin Puhelin Oyj Förfarande för genomförande av en kökoppling enligt önskad taxa i en telefontjänst

Also Published As

Publication number Publication date
EP1526743A2 (en) 2005-04-27
EP1526743A3 (en) 2006-01-18
FI20031556A0 (sv) 2003-10-23

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US5425091A (en) Method and system for providing an automatic customer callback service
US9118501B2 (en) Intelligent services network using a switch controller
US8767938B2 (en) Telephone network control system and method
US7924816B2 (en) System and method for servicing calls originating via the Internet
US20050100149A1 (en) Method and apparatus for validating pre-pay and post-pay communication services using the same integrated database
EP0604042A1 (en) Post answer telephone call redirection or rerouting
US6535727B1 (en) Method and apparatus for providing pre-pay and post-pay communication services using the same integrated
JP2003526224A (ja) オペレータサービスと顧客サービスとを供給するシステムおよび方法
EP2609726A1 (en) Method for notification of a called subscriber in the absence of sufficient credit of the calling party
US7174155B2 (en) Charging in communication systems
US20090168983A1 (en) Caller Controlled Time Demarcation System
US6700961B1 (en) Prepaid calling with warning announcement
FI102710B (sv) Förfarande för styrning av en kontokunds samtal
US20050286693A1 (en) Method and system for providing billing capability for a service node in an advanced intelligent network environment.
US6760418B1 (en) Method and apparatus for providing pre-pay and post-pay communication services using a switching system to monitor call duration
CA2519807C (en) Method for determining charges in real time for value-added services in a telecommunication network
FI115103B (sv) Serviceavgiftsfri kötjänst
Lin et al. Charging for Mobile All-IP Telecommunications
FI106596B (sv) Inbördes kommunikation mellan tjänster i ett datakommunikationsnätverk
US6980791B2 (en) Charging control of telecommunication network subscriber
FI106339B (sv) Förfarande för genomförande av en kökoppling enligt önskad taxa i en telefontjänst
FI116765B (sv) Serviceavgiftsfri kötjänst
ES2275492T3 (es) Procedimiento para cambiar el tipo de carga durante una conexion establecida.
EP1757111B1 (en) Method and system for establishing communications
Chopra Exploring intelligent peripheral configurations

Legal Events

Date Code Title Description
PC Transfer of assignment of patent

Owner name: ELISA OYJ

FG Patent granted

Ref document number: 115103

Country of ref document: FI

MM Patent lapsed