FI110152B - Menetelmä puhelun tallentamiseksi - Google Patents

Description

Λ 110152

Menetelmä puhelun tallentamiseksi

Keksinnön kohteena on patenttivaatimuksen 1 johdannon mukainen menetelmä puhelun tallentamiseksi soittavan liittymän ohjauksessa, jossa menetelmässä ohjataan puhelinyhteydellä välitettävää informaatiota tallentavaa, operaattorin jäijestelmässä olevaa 5 ensimmäistä tallennusjäijestelmää soittavasta tilaajaliittymästä vastaanotettavien ääni-taajuussignaalien perusteella.

Keksinnön kohteena on myös patenttivaatimuksen 6 johdannon mukainen menetelmä puhelun tallentamiseksi vastaanottavan liittymän ohjauksessa, jossa menetelmässä ohjataan puhelinyhteydellä välitettävää informaatiota tallentavaa, operaattorin jäijestel-10 mässä olevaa ensimmäistä tallennusjäijestelmää tai toista tallennusjäijestehnää vastaanottavasta tilaajaliittymästä vastaanotettavien äänitaajuussignaalien perusteella.

Tunnetun tekniikan mukaisesti tilanteessa, jossa vastaanottava puhelintilaaja haluaa tallentaa puhelun operaattorin jäijestelmässä, vastaanottavan tilaajan tulee antaa soittavalle tilaajalle omana puhelinnumerotietonaan puheluiden tallentamisesta huolehtivan 15 palvelukeskuksen numero. Palvelukeskus tallentaa sen kautta kulkevan puhelun ja ohjaa puhelun vastaanottavan tilaajan liittymään. Tilanteessa, jossa soittava tilaaja haluaa tallentaa puhelun operaattorin jäijestelmässä, hän soittaa palvelukeskukseen/palvelimeen ja ilmoittaa tälle haluamansa vastaanottavan tilaajan numeron. Tämän jälkeen palvelukeskus yhdistää puhelun halutun vastaanottavan tilaajan numeroon. Tällainen jäqestely ...: 20 on toteutettu Merling Systemsin MCC ’’Call Recording”-jäijestelmässä.

: Puhelintilaajilla on myös mahdollisuus tallentaa puheluita tai niiden osia omilla tilaaja- : *** liittymään kytkettävillä laitteillaan.

• ·

Tunnetun tekniikan puutteena operaattorin jäijestelmässä toteutettavassa tallennuspal-velussa on se, että puhelintilaajan täytyy etukäteen tietää haluaako hän tallentaa vas-25 taanottamansa tai soittamansa puhelun. Halutessaan tallentaa puhelun tai sen osan, ·:·*: soittavan tilaajan täytyy ensin soittaa asiakaskohtaiseen tallennusjäijestelmän puhelin- ' : numeroon ja syöttää vaadittava salasana äänitaajuussignaaleilla, jonka jälkeen hänen tulee syöttää vastaanottavan tilaajan numero. Mikäli taas puhelun vastaanottava tilaaja ·:·· j haluaa tallentaa puhelun tai sen osan, soittavan tilaajan täytyy soittaa tallennusjäijestel- ; 30 män puhelinnumeroon, jotta puhelinyhteys saataisiin ohjattua tallennusjäijestelmän ....: kautta vastaanottavan tilaajan liittymään. Tässä on erityisen ongelmallista se, että soit- 2 110152 tava tilaaja joutuu suorittamaan ylimääräisiä toimenpiteitä vastaanottavalle tilaajalle taijottavan palvelun jäijestämiseksi. Vastaanottava tilaaja voi jakaa tallennuskeskuksen numeroa omana puhelinnumeronaan, jolloin tallennuspalvelun käyttöönoton jälkeen vastaanottavan tilaajan kanssa yhteydenpidon alkavalle soittavalle tilaajalle ei aiheudu 5 vähään aikaan ylimääräistä vaivaa. Käytännössä kumminkin puhelinnumeron vaihto aiheuttaa ylimääräistä vaivaa kaikille niille, jotka ovat soitelleet ennen puhelinnumeron vaihtoa vastaanottavalle tilaajalle ja joiden kanssa käymiään keskusteluja vastaanottava tilaaja haluaa tallentaa. Lisäksi vastaanottavan tilaajan halutessa lopettaa tallennuspalvelun käytön, joudutaan turhaan varaamaan käytetty tallennusjärjestelmän numero soi-10 tonsiirtoon vastaanottavan liittymän normaalinumeroon sekä kuormittamaan puhelinverkkoa ylimääräisellä soitonsiirrolla tai sitten aiheutetaan vastaanottavalle tilaajalle soittaville tilaajille taas kerran ylimääräistä vaivaa puhelinnumeron vaihtumisen takia.

Liittymänhaltijan PSTN-tilaajaliittymään kytkettävillä laitteilla on ongelmana se, että tallennuslaitteet joudutaan asentamaan kuhunkin tilaajaliittymään erikseen, josta aiheu-15 tuu kustannuksia ja vaivaa. Liittymänhaltija joutuu huolehtimaan tallennuslaitteensa ylläpidosta ja jäljestämään tallennuslaitteen tarvitseman tilan.

Keksinnön tarkoituksena on aikaansaada aivan uudentyyppinen menetelmä puhelun tallentamiseksi, jonka avulla edellä kuvatut tunnetun tekniikan ongelmat on mahdollista ratkaista.

...: 20 Vastaanotettavien puheluiden tapauksessa keksintö perustuu siihen, että ohjataan kaikki : vastaanotettavat puhelut tallennuspalvelimelle ja käynnistetään puheluiden tallennus ' ‘. sekä ohjataan puheluiden tallennusta äänitaajuussignaalien avulla. Soitettavien puhelui- ·:··· den osalta keksintö perustuu siihen, että muodostetaan puhelinyhteys vastaanottavaan liittymään ja tallennuspalvelimelle, jos otetaan vastaan tietyn kestoinen off-hook-: Ί : 25 signaali soittavasta liittymästä.

. Täsmällisemmin sanottuna keksinnön mukaiselle menetelmälle puhelun tallentamiseksi ... soittavan liittymän ohjauksessa on tunnusomaista se, mikä on esitetty patenttivaati- ; muksen 1 tunnusmerkkiosassa.

·:*·. Keksinnön mukaiselle menetelmälle puhelun tallentamiseksi vastaanottavan liittymän .·. : 30 ohjauksessa on myös tunnusomaista se, mikä on esitetty patenttivaatimuksen 6 tunnus-...: merkkiosassa.

3 110152

Keksinnön avulla saavutetaan huomattavia etuja. Puhelintilaaja voi puhelunmuodostuk-; sen yhteydessä tai puhelun aikana päättää haluaako hän tallentaa vastaanottamansa tai soittamansa puhelun tai osan siitä operaattorin järjestelmässä. Soittavan tilaajan ei myöskään tarvitse käyttää ylimääräisiä puhelinnumeroita, vastaanottavan tilaajan nor-5 maalin puhelinnumeron lisäksi, jotta soittava tilaaja ja/tai vastaanottava tilaaja voisi tallentaa puhelun tai sen osan. Se, että puhelun vastaanottavalle tilaajalle tarjoutuu mahdollisuus tallentaa puhelu tai sen osa, ei edellytä normaalista puhelun tilaamisesta poikkeavia toimenpiteitä soittavalta tilaajalta.

Tilaajaliittymänhaltijan ei tarvitse huolehtia tallennusjärjestelmän ylläpidosta ja tallen-10 nusjärjesteinään tarvitsemasta tilasta.

Keksintöä tarkastellaan seuraavassa esimerkkien avulla ja oheisiin kuvioihin viitaten.

Kuvio 1 esittää yhtä keksinnön mukaista menetelmää puhelun tallentamiseksi, jossa soittavan liittymän 10 ohjauksessa tallennetaan puhelinyhteydellä välitettyä signaalia kuten puhetta.

15 Kuvio 2 esittää toimenpidekaaviona yhtä keksinnön mukaista menetelmää puhelun tallentamiseksi, jossa vastaanottavan liittymän 14 ohjauksessa tallennetaan puhelinyhteydellä välitettyä signaalia kuten puhetta.

Kuvio 3 esittää toimenpidekaaviona yhtä keksinnön mukaista menetelmää tallennettujen ' puheluiden kuuntelemiseksi, jossa puhelintilaajalle tarjotaan mahdollisuus kuunnella * . 20 tälle tallennettuja puheluita tai niiden osia tallennusjärjestelmän 16 avulla.

: Kuvio 4 esittää lohkokaaviona yhtä keksinnön mukaista menetelmää käytettäessä tal- v · lennusjärjestelmää muusta kuin hotlineyhteydellä tallennusjäijestelmään 16 yhdistettä västä liittymästä.

. ·: \ Kuvio 5 esittää lohkokaaviona yhtä keksinnön mukaista menetelmää muodostettaessa ,·, 25 yhteys tallennusjäijestelmään hotlinen avulla ja tallennettaessa puhelinyhteydellä väli- !. I tettyä signaalia.

. ’. ·. Kuvioiden mukaisissa esimerkeissä tarkoitetaan soittavalla liittymällä 10 ja vastaanotta- : · · · valla liittymällä 14 yleisen (PSTN) tai yksityisen puhelinverkon liittymiä. Ei-tallentava osapuoli voi olla myös yleisen (PLMN) tai yksityisen matkaviestinverkon liittymä.

4 110152

Tallennusjäqestelmällä 16 tarkoitetaan puhelinverkkoon kytkettyä laitetta tai laitteistoa, joka on kykenevä tallentamaan ja toistamaan puhelinyhteydellä välitettyä ääntä.

Tallennettaessa kuvion 1 mukaisesti soittavan liittymän 10 ohjauksessa puhelinyhteydellä välitettyä signaalia suoritetaan seuraavia toimenpiteitä. Soittavalle liittymälle 10 5 on asetettu käyttöön hotline- tai viivästetty hotlinepalvelu puhelinyhteyden muodostamiseksi tallennusjäqestelmään 16. Hotline-palvelulla tarkoitetaan palvelua, jonka tilaamiseksi soittavan tilaajan ei tarvitse tehdä muuta kuin nostaa luuri. Puhelinkeskustekni-sesti hotlinepalvelu kytketään käyttöön, kun vastaanotetaan tietyn mittainen ofF-hook signaali soittavasta liittymästä 10. Vaiheet 101 - 103 suoritetaan puhelun kytkemiseksi 10 tallennusjäijestelmään 16 ja tallennusjäqestelmän 16 asettamiseksi käyttövalmiuteen: 101) Soittavasta liittymästä 10 vastaanotetaan soittopään paikalliskeskuksessa 25 tietyn aikaa jatkunut off-hook-signaali, joka on asetettu paikalliskeskuksessa 25 hotline- tai viivästetyn hotlineyhteyden muodostuspyynnöksi.

102) Reititetään tallennusjäijestelmää 16 ohjaavalle SCP:lle 15 tieto siitä, että hot- 15 line- tai viivästettyä hotline-puhelua ollaan muodostamassa soittavasta liitty mästä 10. Reitittäminen tapahtuu suoraan soittopään paikalliskeskuksesta 25 (102a), jos se on SSP-tasoinen, muutoin reitittäminen tapahtuu hierarkisesti lähimmästä SSP-tasoisesta keskuksesta 26 (102b).

: 103) Kytketään puhelu tallennusjäijestelmään 16 soittavalle liittyvälle määriteltyyn | 20 tallennuspalveluun SCP:n 15 ohjauksella. Puhelu kytketään hotline- tai vii- ': ‘· västetyn hotline-toiminnon avulla soittopään paikalliskeskuksesa 25, jos tämä V · on SSP-tasoinen, muuten hierarkisesti lähimmästä SSP-keskuksesta 26.

Vaiheet 104 - 105 suoritetaan puhelun kytkemiseksi vastaanottavaan liittymään 14 si-. ·: ·. ten, että soittavan liittymän 10 j a vastaanottavan liittymän 14 välisellä puhelinyhteydellä . *: ·. 25 välitetty signaali on tallennettavissa tallennusjäqestelmän 16 avulla: v,: 104) Vastaanotetaan soittavasta liittymästä 10 vastaanottavan liittymän normaaliin :... '· numeroon suunnattu numerovalinta.

• ’ ·' 105) Kytketään puhelu vastaanottavaan liittymään 14, jolloin muodostuu kolmen liittymän välinen puhelinyhteys soittavan liittymän 10, tallennusjäqestelmän 16 30 ja vastaanottavan liittymän 14 välille. Yhteys vastaanottavaan liittymään 14 5 110152 voidaan muodostaa puhelinverkon toiminnallisuudella, jota käytetään kun | muodostetaan kolmen tilaajaliittymän välisiä puhelinyhteyksiä esim. ryhmäpu- heluja varten.

Käytetään järjestelyä, jossa tallennusjäijestelmä 16 voi ilmaista tilansa esim. puhekana-5 vaan sekoitetun ääniviestin avulla soittavalle liittymälle 10. Puhelun aikana otetaan vastaan äänitaajuussignaaleja soittavasta liittymästä 10 ja ohjataan tallennusjäijestelmää 16 näiden äänitaajuussignaalien perusteella. Tietyllä äänitaajuussignaalilla, kuten ”1”, voidaan käynnistää puhelun tallennus ja jollakin toisella tai samalla äänitaajuussignaalilla lopettaa se. Vastaanotetaan SCPtssä 15 äänitaajuussignaalit ja ohjataan tallennus-10 järjestelmää 16 niiden perusteella.

Tallennusjäqestelmän ensimmäinen numero 22 on numero, joka ohjaa puhelun tietylle puhelintilaajalle määriteltyyn tallennuspalveluun tallennusjärjestelmässä. Tallennettaessa puhelinyhteydellä välitettyä signaalia vastaanottavan tilaajan 12 ohjauksessa kuvion 2 mukaisesti suoritetaan seuraavia toimenpiteitä. Vaihe 201 suoritetaan ennen tallen-15 nusjärjestelmän ensimmäistä käyttökertaa puheluita vastaanotettaessa vastaanottavassa liittymässä 14. Silloinkin tämä vaihe on välttämätön ainoastaan, kun vastaanottopään paikalliskeskus 21 on alle SSP-tason eli ei voida käyttää älyverkko(IN)-tekniikkaa. Vaiheet 202 - 204 suoritetaan puhelun kytkemiseksi tallennusjärjestelmään 16 ja tallen-·:··· nusjärjestelmän 16 asettamiseksi käyttövalmiuteen. Puhelu kytketään asiakaskohtaiseen : 20 tallennusjäqestelmän 16 liittymään, jonka puhelinnumeroksi on määritelty ensimmäi- nen numero 22: ... 201) Asetetaan vastaanottavan liittymän 14, jonka puhelinnumero on ollut normaali . numero 28 puhelinnumeroksi apunumero 29. Tämä toteutetaan vastaanottopään paikalliskeskuksessa 21 asettamalla apunumero 29 joko normaalin numeron 28 , ·; ·. 25 rinnalle tai normaalia numeroa 28 korvaamaan.

' 202) Vastaanotetaan vastaanottopään paikalliskeskuksessa 21 normaaliin numeroon : : : 28 suunnattu numerovalinta soittavan liittymän 10 suunnasta.

203) Välitetään tallennusjärjestelmää ohjaavalle SCP:lle 15 tieto muodostuvasta pu-' · ’ · ‘ helusta.

110152 i 6 204) Vastaanottopään paikallliskeskuksen 21 ollessa SSP-tasoinen, puhelu kytketään ί suoraan tallennusjäqestelmälle 16 tämän tilaajakohtaiseen liittymään vastaanottopään liipaisulla esim TDP12-elementin avulla. Jos vastaanottopään paikalliskeskus 21 on alle SSP-tason, käytetään soitonsiirtoa ensimmäiseen nume-5 roon 22 ja kytketään puhelu tilaajakohtaiseen tallennusjäqestelmän 16 mukai seen liittymään.

Tapauksessa, jossa yhteys tallennusjäijestelmään 16 muodostetaan soitonsiirron avulla tallennusjäqestelmän ensimmäiseen numeroon 22 on sidottu vastaanottavan liittymän 14 apunumero 29. Sidos on tallennettu tallennusjäqestelmän 16 tai sitä ohjaavan ele-10 mentiin, SCP 15:n, saataville. Tapauksessa, jossa yhteys tallennusjäqestelmään 16 muodostetaan vastaanottopään liipaisun avulla, puhelu saadaan yhdistettyä vastaanottavaan liittymään vastaanottavaan liittymään 10 soittavan liittymän suunnasta tulleen numerovalinnan perusteella. Vaihe 205 suoritetaan puhelun kytkemiseksi vastaanottavaan liittymään 14 siten, että soittavan liittymän 10 ja vastaanottavan liittymän 14 välisellä 15 puhelinyhteydellä välitetty signaali on tallennettavissa tallennusjäqestelmän 16 avulla: 205) Muodostetaan puhelinyhteys vastaanottavan liittymän 14 apunumeroon 29 tai normaaliin numeroon 28. Yhteys voidaan muodostaa normaaliin 28 numeroon, jos sitä ei ole käytetty soitonsiirtoon tallennusjäqestelmälle vaiheessa 204. Soittavan tilaajan liittymän lOja vastaanottavan liittymän 14 välillä kulkeva in- ·.: * 20 formaatio ohjautuu tallennusjäqestelmän 16 kautta. Yhteys vastaanottavaan : ’·· liittymään 14 voidaan muodostaa vastaavalla toiminnallisuudella, joka on ‘ ’ käytössä kolmen tilaajaliittymän välisiä ryhmäpuheluja muodostettaessa.

:’j\ Käytetään järjestelyä, jossa tallennusjäqestelmä 16 voi kertoa tilansa esim. puhekana vaan sekoitetun ääniviestin avulla vastaanottavalle liittymälle 14. Puhelun aikana ote-:' · ’: 25 taan vastaan äänitaajuussignaaleja vastaanottavasta liittymästä 14 ja ohjataan tallennus- jäqestelmää 16 äänitaajuussignaalien perusteella. Tietyllä äänitaajuussignaalilla, kuten , ·. ”1 ”, voidaan käynnistää puhelun tallennus ja jollakin toisella tai samalla äänitaajuussig- ♦ * * .· ··. naalilla lopettaa se. Otetaan äänitaajuussignaalit vastaan SCP:ssä 15 ja ohjataan tallen- . ‘. nusj äq estelmää 16 niiden perusteella.

30 Kuvion 3 toimenpidekaavion mukaisessa menetelmässä tallennettujen puheluiden kuuntelemiseksi suoritetaan seuraavia toimenpiteitä. Vaiheissa 301 ja 302 vastaanote- 7 110152 taan puhelutallenteiden kuunteluhalukkuuden ilmaiseva signaali ja asetetaan tallennus-jäijestelmä 16 tallenteiden toisto valmiuteen.

301) Vastaanotetaan puhelutallenteiden kuunteluhalukkuuden ilmaiseva signaali 18, kuten äänitaajuussignaali ”#” soittavasta liittymästä 10 tai mistä tahansa liitty- 5 mästä, joka on määritelty hotlinepalvelulla yhdistettäväksi tallennusjärjestel- mään. Jatkossa viitataan liittymään, josta signaali 18 on vastaanotettu nimellä ohjaava liittymä 20.

302) Ohjataan signaali 18 SCP:lle 15 joka ohjaa tallennusjäijestelmän 16 palveluvalikkoon, tallenteiden toistovalmiuteen.

10 Vaiheissa 303 ja 304 ohjataan tallennusjäijestelmää 16 puhelinliittymästä vastaanotettavien äänitaajuussignaalien perusteella ja toimitetaan eteenpäin tallennusjäijestelmän 16 tuottama tai toistama ääni- tai muu informaatio. Vaiheita 303 ja 304 voidaan toistaa haluttu määrä vuorotellen. Käytetään IVR-tyyppistä järjestelyä, jossa tallennusjäijes-telmä 16 voi ilmaista tilansa esim. puhekanavaan sekoitetun ääniviestin avulla ohjaa-15 valle liittymälle 20.

303) Puhelun aikana otetaan vastaan äänitaajuussignaaleja ohjaavasta liittymästä 20 ja ohjataan tallennusjäijestelmää 16 suorittamaan erilaisia toimintoja äänitaa- : * · j uussignaalien perusteella. Tallennusj äij estelmää 16 voidaan esimerkiksi ohj ata ; : : toistamaan, säilyttämään tai poistamaaan muistista tietty puhelu tai puhelun osa i '·· 20 tai siirtymään haluttuun kohtaan toistettavassa ja/tai tallennetussa puhelutal- : lenteessa kelaus-tyyppisellä tai muuten tietyn puhelutallenteen kohdan määrit- '.· · tävällä toiminnolla. Tallennusjäijestelmä 16 voi myös tuottaa ja/tai toistaa tai- * · · ’. · · lennusjäqestelmän 16 ohjaamista helpottavaa informaatiota. Tämä voi tapahtua vasteena ohjaavasta liittymästä 20 vastaanotetuille ohjaussignaaleille.

25 304) Välitetään vaiheessa 303 suoritetun ohjauksen perusteella tai muuten tallen- Λ nusjäijestelmällä 16 toistettu ja/tai tuotettu signaali ohjaavaan liittymään 20.

* · · ·...· 305) Katkaistaan yhteys.

8 110152

Kuvion 4 mukainen esimerkki esittää lohkokaaviona yhtä keksinnön mukaisesta menetelmää tallennusjäijestelmän käyttämiseksi muusta kuin hotlinepalvelulla yhdistettävästä liittymästä. Esimerkissä käytetty ulkopuolinen liittymä 27 tarkoittaa mitä tahansa PSTN:n tai PLMN:n liittymää, josta yritetään ottaa yhteyttä tallennusjäijestelmän 16 5 tallennuspalvelunumeroon 19. Tallennuspalvelunumero 19 voi olla ensimmäinen numero 22, johon muodostettiin yhteys vastaanottopään paikalliskeskuksesta 21 kuvion 2 mukaisessa esimerkissä tai joku muu tallennusjäijestelmään 16 yhdistävä puhelinnumero. Kuvion 4 mukaisessa menetelmässä suoritetaan seuraavia toimenpiteitä: 401) ’’Soitto palveluun” tarkoittaa, että vastaanotetaan mistä tahansa PSTN:n tai I 10 PLMN:n liittymästä lähetetty ulkopuolisesta liittymästä 27, tai ulkopuolisen liittymän 27 mukaisella soittavan tilaajan identiteetillä lähetetty tallennuspalvelunumeroon 19 suunnattu numerovalinta.

402) ’’Tunnusten kysely” tarkoittaa, että vastaanotetaan tallennusjärjestelmää 16 ohjaavassa SCP:ssä 15 äänitaajuussignaali tai äänitaajuussignaaleja soittavasta 15 liittymästä 27 tai ulkopuolisen liittymän 27 mukaisella soittavan tilaajan iden titeetillä.

403) ”OK” tarkoittaa sitä, että muodostetaan puhelinyhteys tallennuspalvelunume- . roon 19 ja vertaillaan vastaanotettuja äänitaajuussignaaleja tallennuspalvelu- • · . . numeroon 19 liitettyyn hyväksyttävien äänitaajuussignaalien määrittelyyn eli 20 hyväksyttävään salasanaan. Vertailu tapahtuu SCP:ssä 15 tai SCP:n 15 ohjauk- * · · 9 110152 on kohdenumeron valinta eli, jos vastaanotettaisi numerovalinta kytkettäisiin puhelinyhteys vastaanotetun numerovalinnan mukaista puhelinliittymää kohti.

406) ”#” tarkoittaa sitä, että vastaanotetaan tallenteiden kuunteluhalukkuuden ilmai seva äänitaajuussignaali kuten ”#”.

5 407) ’’Siirrytään päävalikkoon” tarkoittaa sitä, että vasteena vastaanotetulle kuunte luhalukkuuden ilmaisevalle äänitaajuussignaalille ohjataan tallennusjäqes-telmä 16 SCP:n avulla tallenteiden kuunteluvalmiuteen.

408) ”3” tarkoittaa, että vastaanotetaan äänitaajuus valinta, kuten ”3”, jonka perus teella ohjataan tallennusjäijestelmä 16 toistamaan tallenteita.

10 409) ’’Yhteyden katkaisu” tarkoittaa sitä, että katkaistaan puhelinyhteys, kun vas taanotetaan puhelinyhteyden katkaisuhalukkuuden ilmaiseva signaali.

Kuvio 5 esittää lohkokaaviona yhtä keksinnön mukaista menetelmää muodostettaessa yhteys tallennusjäijestelmään 16 hotlinen avulla ja tallennettaessa puhelinyhteydellä 15 välitettyä signaalia. Kuvion 5 mukaisessa menetelmässä suoritetaan seuraavia toimenpiteitä: • · , . 501) ’’Luurin nosto” tarkoittaa sitä, että vastaanotetaan hotlinepalvelun kytkevässä • · · * » · ! 1' ’ puhelinkeskuksessa tietyn pituinen off-hook-signaali soittavasta liittymästä 10. 1 '·"· 502) ’’Valinta” tarkoittaa sitä, että soittavasta liittymästä 10 vastaanotetun off-hook- V : 20 signaalin pituuden perusteella päätellään kytketäänkö hotlinepalvelu tai vii- v · västetty hotlinepalvelu käyttöön. Välittömän hotline-palvelun ollessa käytössä kytketään puhelu tallennusjäijestelmään 16 heti kun vastaanotetaan off-hook-‘ signaali. Viivästetyn hotlinepalvelun ollessa käytössä kytketään puhelu tallen- ‘ · | nusjäijestelmään 16 vasta, kun off-hook signaalin kesto on ylittänyt tietyn raja- v,: 25 arvon. Jos liittymästä 10 vastaanotetaan numerovalinta ennen kuin off-hook signaalin kesto on ylittänyt tietyn raja-arvon ei puhelua kytketä tallennusjär-: V: j estelmään 16 viivästetyllä hotline-yhteydellä.

503) ”Normaali yhteyden luonti” tarkoittaa sitä, että off-hook-signaalin keston ennen numerovalinnan vastaanottoa jäädessä alle tietyn raja-arvon muodostetaan 10 110152 normaali puhelinyhteys vastaanotetun numerovalinnan perusteella ilman tal-lennusj äij estelmän 16 liittämistä puhelinyhteydelle hotline-palvelun avulla.

504) ’’Hotline palvelun kohdenumeron valinta” tarkoittaa sitä, että vastaanotetaan vastaanottavan liittymän 14 numero soittavasta liittymästä 10 ja kytketään pu- 5 helinyhteys vastaanottavaan liittymään 14 siten, että muodostuu kolmen liitty män välinen puhelinyhteys soittavan liittymän 10, vastaanottavan liittymän 14 ja tallennusjäijestelmän 16 välille. Tämä voidaan toteuttaa ryhmäpuheluissa käytettävää puhelinverkon toiminnallisuutta apuna käyttäen.

505) ’’Puhelu käynnissä” tarkoittaa sitä, että kolmen liittymän välinen puhelinyhteys 10 voi olla kytkettynä halutun ajan ilman, että sen aikana välitetty signaali tallen tuu tallennusjäij estelmään 16.

506) ”1” tarkoittaa sitä, että puhelun aikana vastaanotetaan soittavasta liittymästä tietty äänitaajuussignaali, esim. ”1”, joka ohjataan tallennusjäijestelmää 16 ohjaavalle S CP: lie 15.

15 507) ’’Tallennus käynnistyy” tarkoittaa sitä, että vasteena vastaanotetulle äänitaa- juussignaalille ohjataan SCP:n 15:n avulla tallennusjäijestelmä 16 tallentamaan soittavan liittymän 10 ja vastaanottavan liittymän 14 välillä välitettävää infor- •; · · I maatiota.

» * : 508) ”2” tarkoittaa sitä, että puhelun aikana tallennusjärjestelmän 16 tallentaessa » * • . 20 soittavan liittymän 10 ja vastaanottavan liittymän 14 välillä välitettävää infor- ... maatiota vastaanotetaan tietty tai joku toinen äänitaajuussignaali, kuten ”2” I t t * · .. soittavasta liittymästä j a ohj ataan se SCP 15: lie.

» · · t · · 509) ’’Lopetetaan tallennus” tarkoittaa sitä, että vasteena soittavasta liittymästä 10 v : vastaanotetulle äänitaajuussignaalille ohjataan SCP 15:n avulla tallennusjär- • · * v * 25 jestelmä lopettamaan soittavan liittymän 10 ja vastaanottavan liittymän 14 vä- :V: Iillä välitettävän informaation tallentaminen. Kolmen tilaajan välinen puhe- linyhteys säilyy kytkettynä ja jäq estelmän tila on vastaava kuin vaiheessa 505.

510) "Yhteyden katkaisu” tarkoittaa sitä, että haluttuna hetkenä puhelinyhteyden aikana vastaanotetaan soittavasta liittymästä ja/tai vastaanottavasta liittymästä π 110152 riittävän pituinen yhteyden katkaisuhalukkuuden ilmaiseva signaali ja katkaistaan kolmen tilaajan välinen puhelinyhteys.

Hyväksyttävän salasanan vastaanotto velvollisuus voidaan rajata halutulla tavalla, esim. ainoastaan tapaukseen, jossa tallennusjäijestelmää 16 yritetään käyttää muusta kuin 5 hotlinepalveluun liitetystä liittymästä. Rajaus voidaan toteuttaa myös soittavan tilaajan identiteetin perusteella siten, että tietyiltä soittavan tilaajan identiteeteiltä ei edellytetä hyväksyttävän salasanan syöttöä. Voi olla asiakkaan päätettävissä millä soittavan tilaajan identiteeteillä salasanan tiedustelua ei pidetä käytössä.

Keksinnön mukaista menetelmää voidaan käyttää myös sanelukoneena. Tällöin vas-10 taanottava liittymä 14 ja sen kytkeminen puhelinyhteydelle jää jäijestelystä pois.

Keksinnön mukaista menetelmää voidaan käyttää siten, että yhdistetään tallennusjär-jestelmä 16 vastaajapalveluun, jolloin käytettäisiin vastaajana toimivaa tallennusjäijes-telmää hyväksi myös puheluiden tallentamiseen.

Keksinnön mukaisessa menetelmässä voidaan käyttää muutakin elementtiä kuin SCPrtä 15 15 ohjaamaan tallennusjäijestelmää 16. Tällainen elementti voi olla esim. ulkoinen pal velin, joka saa ohjaussignaaleita puhelinkeskukselta, SCP:ltä 15 tai muulta puhelinverk-koelementiltä.

• ·

Keksinnön mukaista menetelmää voidaan käyttää puhelinyhteydellä esim. WAP- • * » ' puhelimen avulla välitettävän vapaavalintaisen digitaalisessa muodossa olevan infor- * · * *» 20 maation tallentamiseen. Tällöin täytyy huolehtia siitä, että tallennusjäijestelmää ohjaavat signaalit suodatetaan siten, että ne eivät sekoitu talletettavaan dataan.

v : Tallennusjäijestelmällä 16 puhelintilaajan ohjauksessa tallennettu signaali voidaan tal lentaa äänitiedostoksi, joka voidaan kuunnella esim WWW:n välityksellä.

. ·: ·. Keksinnön mukaista menetelmää voidaan soveltaa siten, että tallennetaan puhelinyhtey- . ’. 25 dellä välitettyä puhetta tallenteeksi 24 ja toistetaan tallenne 24 ja/tai jokin muu tallenne !.! saman puhelinyhteyden aikana. Tällöin voidaan välittää tallenne 24 vastaanottavaan ’ · ’ liittymään 14 tapauksessa, jossa soittavasta liittymästä 10 ohjataan tallennusjäijestelmää < > t '· ·' 16 tai soittavaan liittymään 10 tapauksessa, jossa vastaanottavasta liittymästä 14 ohja taan tallennusjäijestelmää 16. Yleisesti ottaen keksinnön mukaisessa menetelmässä voi- 12 110152 daan käyttää hyväksi kaikkea sitä puhelinverkon toiminnallisuutta, joka on käytössä toteutettaessa useamman kuin kahden tilaajaliittymän välistä ryhmäpuhelua.

Tässä hakemuksessa tarkoitetaan äänitaajuussignaaleilla puhelinverkkoa ohjaavia DTMF (Dual Tone Multiple Frequencyj-signaaleja.

5 Tässä hakemuksessa ja erityisesti patenttivaatimuksissa tarkoitetaan soittavalla liittymällä puhelin- tai matkaviestinverkon liittymää, josta lähetetyn yhteydenmuodostus-pyynnön perusteella puhelin- tai matkaviestinverkko pyrkii muodostamaan puhelin- tai matkaviestinyhteyden toiseen puhelin- tai matkaviestinverkkoliittymään.

Tässä hakemuksessa ja erityisesti patenttivaatimuksissa tarkoitetaan vastaanottavalla 10 liittymällä puhelin- tai matkaviestinverkon liittymää, johon puhelin- tai matkaviestinverkko pyrkii muodostamaan puhelin- tai matkaviestinyhteyden soittavasta liittymästä vastaanottamansa yhteydenmuodostuspyynnön perusteella.

Tässä hakemuksessa ja erityisesti patenttivaatimuksissa tarkoitetaan soittopään liipaisulla soittavan tilaajan identiteetin tunnistamiseen perustuvaa nopeaa yhteydenmuo-15 dostusta kohteeseen, joka on ennalta sidottu soittavan liittymän identiteettiin. Soittopään liipaisu tapahtuu tyypillisesti paikalliskeskuksessa, johon soittava liittymä on liitetty.

* II*·· Tässä hakemuksessa ja erityisesti patenttivaatimuksissa tarkoitetaan vastaanottopään *;* * liipaisulla vastaanottavan tilaajan identiteetin tunnistamiseen perustuvaa nopeaa yhtey- * * · ‘ , 20 denmuodostusta kohteeseen, joka on ennalta sidottu vastaanottavan tilaajan identiteet- ,,. tiin. Vastaanottopään liipaisu tapahtuu tyypillisesti paikalliskeskuksessa, johon vastaan-

( I I

!,. ottava liittymä on liitetty.

Tässä hakemuksessa ja erityisesti patenttivaatimuksissa tarkoitetaan soitonsiirrolla tiet- II· V * tyyn vastaanottavaan verkkoliittymään ohjattujen yhteydenmuodostuspyyntöjen ohjaa- i i · v * 25 mistä valinnaisella yhteydellä johonkin toiseen verkkoliittymään, jonka puhelinnumero > ; V: saadaan tietyn vastaanottavan liittymän identiteettiin sidotuista tiedoista. Nämä tiedot !‘ ovat tyypillisesti tallennettuna vastaanottavaa liittymää lähellä olevassa paikalliskeskuk- . y. sessa.

13 110152 Tässä hakemuksessa ja erityisesti patenttivaatimuksissa tarkoitetaan ryhmäpuhelulla puhelin- tai matkaviestinyhteyttä, jossa on osallisena yhden soittavan ja yhden vastaanottavan liittymän lisäksi ainakin yksi puhelin- tai matkaviestinliittymä.

Tässä hakemuksessa tarkoitetaan älyverkkokeskuksella puhelinverkkoon kytkettyä jär-5 jestelmää, joka keskitetysti suorittaa toimenpiteitä puhelinverkon ohjaamiseksi, jotka edellyttävät monimutkaisempaa tai erilaista tiedonkäsittelyä kuin mitä puhelinkeskuksissa suoritetaan.

tl1·· t » f · • * ' « » · I 1 · »1*** * · I f · > I I • · I t ·

I

I > · • 1 » * t · I I t lit I t · t t · * * · 1 ! · 1 1 I · tl1 » # I t 1 < 1 ·

Claims (9)

110152

1. Menetelmä puhelun tallentamiseksi soittavan liittymän ohjauksessa, jossa menetelmässä ohjataan puhelinyhteydellä välitettävää informaatiota tallentavaa, operaattorin 5 jäijestelmässä olevaa ensimmäistä tallennusjäijestelmää (16) soittavasta tilaajaliittymästä (10) vastaanotettavien äänitaajuussignaalien perusteella, tunnettu siitä, että vastaanotetaan soittavasta liittymästä (10) tietyn pituinen off-hook-signaali sekä tietty numerovalinta ja vasteena tietyn pituiselle ofF-hook signaalille kytketään puhelu ensimmäiseen tallennusjäijestelmään (16) sekä vasteena tietylle 10 numerovalinnalle kytketään puhelu vastaanottavaan liittymään (14) tai vastaanottavaa liittymää (14) kohti.

2. Patenttivaatimuksen 1 mukainen menetelmä, tunnettu siitä, että kytketään puhelu ensimmäiseen tallennusjäijestelmään (16) soittopään liipaisun mahdollistavan puhelinkeskuselementin avulla.

3. Patenttivaatimuksen 1-2 mukainen menetelmä, tunnettu siitä, että vasteena tietylle numerovalinnalle lähetetään signaali soittopään liipaisun mahdollistavalla puhelinkeskuselementillä älyverkkokeskukseen ja kytketään puhelu älyverkkokeskuksen ohjauksella tallennusjäijestelmään (16) sekä vastaanottavaan ; : liittymään (14) tai vastaanottavaa liittymää (14) kohti. '··· · 20

4. Patenttivaatimuksen 3 mukainen menetelmä, tunnettu siitä, että älyverkkokeskus • on SSP(Service Switching Point) ja/tai SCP(Service Control Point).

5. Jonkin patenttivaatimuksen 1-4 mukainen menetelmä, tunnettu siitä, että : : : käytetään ensimmäisen tallennusjäijestelmän (16) liittämiseen soittavan liittymän (10) ja vastaanottavan liittymän (14) väliselle puhelinyhteydelle puhelinverkon välityksellä '"" 25 käytävän ryhmäpuhelun toteuttamiseen käytettävää puhelinverkon toiminnallisuutta. 15 110152

6. Menetelmä puhelun tallentamiseksi vastaanottavan liittymän ohjauksessa, jossa menetelmässä vastaanottavalla liittymällä (14) on puhelinnumero (28), ja jossa ohjataan puhelinyhteydellä välitettävää informaatiota tallentavaa, operaattorin järjestelmässä olevaa ensimmäistä tallennusjäijestelmää (16) tai toista 5 tallennusjäijestelmää vastaanottavasta tilaajaliittymästä (14) vastaanotettavien äänitaajuussignaalien perusteella, tunnettu siitä, että vastaanotetaan puhelinnumeroon (28) suunnattu numerovalinta soittavan liittymän (10) suunnasta, ja 10. vasteena puhelinnumeroon (28) suunnatulle numerovalinnalle lähetetään signaali vastaanottopään liipaisun mahdollistavalla puhelinkeskuselementillä älyverkkokeskukseen ja kytketään puhelu älyverkkokeskuksen ohjauksella tallennusjäqestelmään (16) sekä vastaanottavaan liittymään (14) tai vastaanottavaa liittymää (14) kohti.

7. Patenttivaatimuksen 6 mukainen menetelmä, tunnettu siitä, että älyverkkokeskus on SSP(Service Switching Point) ja/tai SCP(Service Control Point).

8. Jonkin patenttivaatimuksen 6-7 mukainen menetelmä, tunnettu siitä, että käytetään ensimmäisen tallennusjärjestelmän (16) liittämiseen soittavan liittymän (10) IMt ja vastaanottavan liittymän (14) väliselle puhelinyhteydelle puhelinverkon välityksellä • » I ;; 1 1 20 käytävän ryhmäpuhelun toteuttamiseen käytettävää puhelinverkon toiminnallisuutta. • · · t

·:**: 9. Jonkin patenttivaatimuksen 6 - 8 mukainen menetelmä, tunnettu siitä, että t I I • « · - vastaanotetaan soittavasta liittymästä 10 tietyn pituinen off-hook-signaali sekä tietty • · · • 1 · numerovalinta ja vasteena tietyn pituiselle off-hook signaalille kytketään puhelu 4 . ensimmäiseen tallennusjäqestelmään (16) sekä vasteena tietylle numerovalinnalle . · · ·, 25 kyt- » • · • · • I > „ 110152 ketään puhelu vastaanottavaan liittymään (14) tai vastaanottavaa liittymää (14) kohti ja - ohjataan puhelinyhteydellä välitettävää informaatiota tallentavaa operaattorin järjestelmässä olevaa ensimmäistä tallennusjäijestelmää (16) soittavasta tilaajaliitty- .. ..-Λ?· 5 mästä (10) vastaanotettavien äänitaajuussignaalien perusteella. # i It· · I · · i f 4 * · • · . · · > · · » « · „ 110152