ES2906553T3 - Sistema, dispositivo y procedimiento para proporcionar datos de información del dispositivo relevantes para un dispositivo de energía - Google Patents

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Abstract

Dispositivo de suministro de energía (2) para suministrar energía eléctrica a un soplete de soldadura, que comprende una unidad de generación de códigos (2B) configurada para generar automáticamente el código de forma dinámica en función de los datos contextuales internos y externos del dispositivo de suministro de energía (2) que actualmente están siendo configurados y/o controlados por un usuario (N), que comprende una unidad de salida (2E) configurada para emitir el código generado dinámicamente para su captura por un terminal móvil (3) del usuario (N), y que comprende un almacenamiento de datos contextuales (2C) configurado para almacenar los datos contextuales internos y externos, donde la unidad de generación de códigos (2B) tiene acceso al almacenamiento de datos contextuales (2C) para generar el código en función de los datos contextuales internos y externos leídos del almacenamiento de datos contextuales, donde los datos contextuales internos comprenden parámetros de dispositivo configurables del dispositivo de suministro de energía (2) y los datos contextuales externos comprenden datos contextuales específicos del usuario.

Description

DESCRIPCIÓN
Sistema, dispositivo y procedimiento para proporcionar datos de información del dispositivo relevantes para un dispositivo de energía
[0001] La presente invención se refiere a un dispositivo de suministro de energía para suministrar energía eléctrica a un soplete de soldadura.
[0002] Después de ser suministrados al cliente, los dispositivos de este tipo para la recogida, almacenamiento o suministro de energía eléctrica se instalan en el lugar de uso de los mismos y se ponen en marcha. Cuando se ponen en marcha dispositivos de suministro de energía convencionales, en muchos casos un usuario tiene que llevar a cabo varias etapas de puesta en marcha, posiblemente configuraciones. Esto se lleva a cabo convencionalmente utilizando las instrucciones operativas adjuntas. Además, cuando los dispositivos de suministro de energía de este tipo se instalan cuando se inician, el usuario puede establecer ajustes incorrectos o configuraciones incorrectas y activar los mensajes de error correspondientes. Si el dispositivo de suministro de energía tiene una pantalla de visualización integrada o conectable, estos mensajes de error generalmente se muestran en esta pantalla de visualización del dispositivo de suministro de energía, por ejemplo, en un mensaje de error correspondiente. Por ejemplo, el error mostrado especifica un número de error o similar. Las instrucciones operativas adjuntas pueden contener detalles sobre cómo el usuario o el técnico de servicio deben manejar un error de este tipo en el sitio. Si el usuario o el técnico de servicio no logran resolver el error que se ha producido en el dispositivo de suministro de energía utilizando la rutina especificada en las instrucciones operativas, convencionalmente el usuario se pone en contacto con el fabricante del dispositivo o el minorista del dispositivo por teléfono o por escrito. Por ejemplo, el usuario puede llamar a una línea directa de servicio del fabricante del dispositivo y/o minorista del dispositivo. Si este centro de servicio de línea directa está a plena capacidad, un usuario o técnico de servicio puede tener que esperar en una cola durante un tiempo relativamente largo antes de que contacte por teléfono con un técnico apropiado que esté familiarizado con el dispositivo de suministro de energía relevante. En muchos casos, los usuarios utilizan dispositivos de suministro de energía en sus propios hogares, por ejemplo, para recoger energía eléctrica de la radiación solar. En muchos casos, estos usuarios no tienen la experiencia técnica necesaria para describir con precisión los errores que ocurren a un técnico que trabaja en el centro de servicio. Por lo tanto, en muchos casos, los usuarios inexpertos son comunicados varias veces antes de ser conectados con el técnico realmente apropiado que puede responder a sus preguntas sobre la gestión del error.
[0003] El documento US 2012/0303323 A1 describe un sistema de autodiagnóstico para un electrodoméstico, donde el electrodoméstico muestra una señal cuando se detecta un fallo, que se puede leer con un dispositivo de usuario y transmitir a un servidor para un análisis adicional. El documento DE 2007 039 531 A1 describe un procedimiento para obtener información relevante para el mantenimiento.
[0004] Un inconveniente adicional del procedimiento convencional es que en muchos casos los usuarios no solo describen el error de forma incompleta, sino que también confunden el tipo de dispositivo o leen un número de dispositivo mostrado incorrectamente. Por lo tanto, un técnico del fabricante del dispositivo al que se contacta a través de la línea directa de servicio puede estar trabajando sobre la base de un tipo de dispositivo incorrecto y/o un número de error incorrecto y/o un número de dispositivo incorrecto a la hora de aconsejar sobre la gestión del error. Esto puede significar, por ejemplo, que las indicaciones del técnico no den lugar a la resolución del error, por lo que el dispositivo sigue sin funcionar. En estos casos, generalmente es necesario que un técnico del fabricante del dispositivo y/o minorista del dispositivo se desplace al sitio de instalación del terminal en la ubicación del usuario y resuelva el error en el sitio. Además, en muchos casos, debido a las confusiones, se entregan al usuario o al cliente piezas de repuesto incorrectas para un tipo de dispositivo diferente o una versión diferente del dispositivo. Esto retrasa aún más la resolución del error. El procedimiento convencional para la puesta en marcha de los dispositivos de suministro de energía y/o la resolución de errores en los mismos es, por lo tanto, en sí mismo relativamente susceptible a errores, y en muchos casos conduce a retrasos considerables en la resolución de errores en el dispositivo de suministro de energía instalado. Además, proporcionar la información necesaria y ayudar en la instalación y/o resolución de errores es relativamente complejo, y, por lo tanto, por ejemplo, es necesaria una línea directa de servicio continuamente disponible.
[0005] Por lo tanto, un objeto de la presente invención es proporcionar un procedimiento y un sistema para suministrar datos de información del dispositivo relevantes para un dispositivo de suministro de energía que ayuda de manera eficiente y fiable a un usuario en la instalación, puesta en marcha, funcionamiento y gestión de errores.
[0006] Este objeto se consigue según la invención mediante un dispositivo de suministro de energía que tiene las características detalladas en la reivindicación 1.
[0007] En una realización posible, la unidad de salida está integrada en el dispositivo de suministro de energía. En una realización alternativa, la unidad de salida está conectada a una interfaz del dispositivo de suministro de energía.
[0008] Los datos contextúales del dispositivo de suministro de energía comprenden datos contextúales internos y/o datos contextúales externos.
[0009] Estos datos contextúales se almacenan en una memoria de datos contextúales del dispositivo de súministro de energía, teniendo la únidad de generación de códigos acceso a la memoria de datos contextúales para generar el código en fúnción de los datos contextúales leídos de la memoria de datos contextúales.
[0010] En úna realización posible del dispositivo de súministro de energía según la invención, los datos contextúales internos comprenden datos contextúales específicos del dispositivo.
[0011] Estos datos contextúales específicos del dispositivo comprenden preferentemente ún tipo de dispositivo del dispositivo de súministro de energía, úna ID de dispositivo del dispositivo de súministro de energía y, en particúlar, úna ID de fabricante o ún número de serie del dispositivo de súministro de energía, parámetros de dispositivo preestablecidos o configúrables del dispositivo de súministro de energía, ún ajúste de dispositivo actúal o provisión de eqúipo del dispositivo de súministro de energía y/o úna dirección de red del fabricante del dispositivo del dispositivo de súministro de energía relevante.
[0012] Los datos contextúales externos, qúe se almacenan en la memoria de datos contextúales del dispositivo de súministro de energía, preferentemente tienen datos contextúales específicos del entorno, en particúlar úna posición geográfica del dispositivo de súministro de energía. Los datos contextúales externos tienen datos contextúales específicos del úsúario, en particúlar datos con respecto al idioma nativo del úsúario y/o la calificación del úsúario para operar el dispositivo de súministro de energía.
[0013] En úna realización posible adicional del dispositivo de súministro de energía según la invención, los datos contextúales son captúrados aútomáticamente por sensores del dispositivo de súministro de energía y/o introdúcidos por el úsúario a través de úna interfaz de úsúario del dispositivo de súministro de energía o a través de úna interfaz inalámbrica de ún terminal móvil conectado al dispositivo de súministro de energía.
[0014] En úna realización posible del dispositivo de súministro de energía según la invención, la únidad de salida integrada o conectada del dispositivo de súministro de energía comprende úna únidad de visúalización óptica qúe múestra ún código óptico bidimensional generado dinámicamente.
[0015] Este código óptico bidimensional generado dinámicamente es captúrado preferentemente por úna cámara del terminal móvil.
[0016] En úna realización posible, el código óptico bidimensional generado dinámicamente mostrado por la únidad de visúalización óptica y captúrado por la cámara del terminal móvil es ún código QR.
[0017] En úna realización posible adicional del dispositivo de súministro de energía según la invención, la únidad de salida comprende úna únidad de salida acústica, qúe emite ún código de aúdio o secúencia de sonido generado dinámicamente qúe púede ser captúrado por ún micrófono del terminal móvil del úsúario.
[0018] En úna realización posible adicional del dispositivo de súministro de energía según la invención, despúés de qúe el código captúrado se descifre con éxito, el terminal móvil del úsúario establece aútomáticamente úna conexión de datos a través de úna red a ún servidor qúe súministra datos de información del dispositivo qúe son relevantes para el dispositivo de súministro de energía para el contexto especificado en los datos contextúales.
[0019] En úna realización posible, el servidor púede ser ún servidor del fabricante del dispositivo o el minorista del dispositivo.
[0020] En úna realización posible adicional del dispositivo de súministro de energía según la invención, la información del dispositivo relevante súministrada por el servidor se transmite al terminal móvil del úsúario a través de la red.
[0021] En úna realización posible adicional del dispositivo de súministro de energía según la invención, los datos de información del dispositivo relevantes del dispositivo de súministro de energía qúe se reciben por el terminal móvil del úsúario desde el servidor a través de la red se preparan mediante úna únidad de procesamiento de datos del terminal móvil o se múestran al úsúario directamente en úna pantalla de visúalización del terminal móvil.
[0022] En úna realización posible adicional del dispositivo de súministro de energía según la invención, los datos de información del dispositivo relevantes recibidos del servidor se transmiten al menos en parte desde el terminal móvil al dispositivo de súministro de energía a través de úna interfaz inalámbrica. De esta manera, el terminal púede, por ejemplo, súministrar al dispositivo de súministro de energía datos de Internet.
[0023] En otra realización posible del dispositivo de súministro de energía según la presente invención, los datos de información del dispositivo relevantes reenviados desde el dispositivo terminal móvil al dispositivo de suministro de energía a través de la interfaz inalámbrica se muestran al usuario en la unidad de visualización óptica del dispositivo de suministro de energía y/o se emiten acústicamente al usuario a través de la unidad de salida acústica del dispositivo de suministro de energía.
[0024] En una realización posible adicional del dispositivo de suministro de energía según la invención, los datos de información del dispositivo relevantes mostrados en la pantalla de visualización del terminal móvil y/o la unidad de visualización óptica del dispositivo de suministro de energía comprenden una instrucción operativa para un ajuste, operación y/o gestión de errores específicos del contexto, instrucciones de montaje, instrucciones de provisión de equipos, instrucciones de calibración y/o formularios de pedido para piezas de repuesto.
[0025] La invención proporciona además un sistema para proporcionar datos de información de dispositivo relevantes para un dispositivo de suministro de energía que tiene las características descritas en la reivindicación 9.
[0026] La invención proporciona además un procedimiento para proporcionar datos de información de dispositivo relevantes para un dispositivo de suministro de energía que tiene las características descritas en la reivindicación 12.
[0027] A continuación, se describen con más detalle posibles realizaciones del sistema según la invención y del procedimiento según la invención para proporcionar datos de información del dispositivo relevantes para un dispositivo de suministro de energía según la invención con referencia a las figuras adjuntas.
[0028] Muestran:
La Fig. 1 muestra un diagrama de bloques que ilustra una realización de un sistema según la invención para proporcionar datos de información del dispositivo relevantes para un dispositivo de suministro de energía;
La Fig. 2 muestra un diagrama de flujo que ilustra una realización ejemplar de un procedimiento según la invención para proporcionar datos de información del dispositivo relevantes para un dispositivo de suministro de energía.
[0029] Como se puede ver en la Fig. 1, el sistema 1 para proporcionar datos de información de dispositivo relevantes para un dispositivo de suministro de energía 2 comprende un terminal móvil 3 conectado a través de una red de acceso 4 y una red de datos a un servidor de sistema 6 que tiene, por ejemplo, acceso a una base de datos 7. El servidor 6 puede ser, por ejemplo, el servidor del fabricante del dispositivo del dispositivo de suministro de energía 2. El servidor 6 también se puede integrar en el dispositivo de suministro de energía 2. El dispositivo de suministro de energía 2 es un dispositivo de suministro de energía para proporcionar energía eléctrica a un soplete de soldadura.
[0030] El dispositivo de suministro de energía 2 incluye una unidad de procesamiento de datos 2A, que puede incluir uno o más microprocesadores. La unidad de procesamiento de datos 2A incluye una unidad de generación de códigos 2B, que genera dinámicamente un código dependiendo de los datos contextuales del dispositivo de suministro de energía 2. El dispositivo de suministro de energía 2 incluye una memoria de datos contextuales 2C en la que se almacenan los datos contextuales del dispositivo de suministro de energía 2. La memoria de datos contextuales 2C puede estar integrada en el dispositivo de suministro de energía 2. Además, la memoria de datos contextuales 2C también puede ser un portador de datos extraíble o una memoria USB o similar. En una realización posible, el dispositivo de suministro de energía 2 tiene una interfaz de usuario 2D a través de la cual un usuario o un técnico de servicio o una persona privada puede introducir datos contextuales del dispositivo de suministro de energía 2 en la memoria de datos contextuales 2c .
[0031] El dispositivo de suministro de energía 2C tiene además una unidad de salida 2E que proporciona la salida de código generado dinámicamente desde la unidad de generación de códigos 2B al terminal móvil 3. En una realización posible, la unidad de salida 2E puede comprender una unidad de visualización visual 2F y/o una unidad de salida acústica 2G. El código también se puede mostrar en un dispositivo conectado al dispositivo de suministro de energía 2 a través de una interfaz, en particular un PC, ordenador portátil o proyector.
[0032] La unidad de generación de códigos 2B genera un código dependiendo de los datos contextuales almacenados en la memoria de datos contextuales 2C del dispositivo de suministro de energía 2. Para este propósito, la unidad de generación de códigos 2B tiene acceso a la memoria de datos contextuales 2C a través de la unidad de procesamiento de datos 2A para generar el código dependiendo de los datos contextuales leídos de la memoria de datos contextuales 2C. Los datos contextuales dentro de la memoria de datos contextuales 2C pueden cambiar dinámicamente con el tiempo, en particular cuando se produce un fallo dentro del dispositivo terminal 2, cuyo fallo se produce, por ejemplo, durante la puesta en marcha y/o durante el funcionamiento en curso del dispositivo de suministro de energía 2. Por lo tanto, se genera un código y se muestra automáticamente a partir de los datos contextuales actuales que el usuario está configurando y/o examinando actualmente. En este contexto, se asume que se proporciona la generación del código.
[0033] Los datos contextuales del dispositivo de suministro de energía 2 pueden comprender datos contextuales internos y/o datos contextuales externos. Los datos contextuales internos comprenden, por ejemplo, datos contextúales específicos del dispositivo, en particular, un tipo de dispositivo específico o una versión del dispositivo de suministro de energía 2. Además, los datos contextúales pueden comprender una ID de dispositivo del dispositivo de suministro de energía 2, en particular una ID de fabricante o un número de serie de la fabricación del dispositivo del dispositivo de suministro de energía 2. Los datos contextuales internos almacenados en la memoria de datos contextuales 2 comprenden además parámetros de dispositivo preestablecidos o configurables del dispositivo de suministro de energía 2, en particular ajustes de configuración de parámetros del dispositivo de suministro de energía 2. Además de un ajuste de dispositivo actual, los datos contextuales internos también pueden incluir adicionalmente una provisión de equipo actual del dispositivo de suministro de energía 2, por ejemplo, un alambre de soldadura colocado en un dispositivo de soldadura 2. Además, los datos contextuales comprenden preferentemente una dirección de red, por ejemplo, una URL, del servidor 6 del sistema 1. La dirección de red especifica, por ejemplo, la dirección del servidor de la fabricación del dispositivo del dispositivo de suministro de energía 2 relevante.
[0034] Además de los datos contextuales internos, la memoria de datos contextuales 2C también incluye datos contextuales externos. Estos datos contextuales externos incluyen, por ejemplo, datos contextuales específicos del entorno, en particular una posición geográfica del dispositivo de suministro de energía 2 o las coordenadas del sitio de instalación del dispositivo de suministro de energía 2 respectivo. Además, los datos contextuales externos en la memoria de datos contextuales 2C también incluyen datos contextuales específicos del usuario, en particular datos con respecto al idioma nativo del cliente o usuario N o su calificación para operar el dispositivo de suministro de energía 2. Por ejemplo, estos datos contextuales pueden indicar que el usuario N tiene el inglés como su idioma nativo. Además, los datos contextuales pueden indicar, por ejemplo, que el usuario N es un usuario privado que no tiene ninguna calificación técnica especial para configurar u operar el dispositivo de suministro de energía 2. En una posible realización del dispositivo de suministro de energía 2, el dispositivo de suministro de energía 2 también tiene sensores 2H mediante los cuales se pueden detectar automáticamente los datos contextuales del dispositivo de suministro de energía 2. Por ejemplo, los datos contextuales adquiridos por los sensores indican un estado operativo actual del dispositivo de suministro de energía 2. Por ejemplo, los datos contextuales pueden indicar un estado de carga de energía de las células de memoria de un dispositivo de almacenamiento de energía 2. Los sensores 2H también pueden proporcionar datos contextuales externos.
[0035] En una realización posible, los diversos datos contextuales pueden incluir, por ejemplo, la dirección de red, por ejemplo, del servidor del fabricante del dispositivo, así como el número de serie del dispositivo de suministro de energía 2 y otros parámetros, por ejemplo, un código de error de un error indicado o parámetros de ajuste de la configuración se pueden combinar o concatenar en una cadena de texto que se suministrará de forma directa a la unidad de generación de códigos 2B. Por ejemplo, tal cadena de texto para un servidor es "http://Scrvcradrcssc?argumcntl&argumcnt2". En consecuencia, pueden añadirse otros argumentos. Por supuesto, el código también puede referirse a un servidor de correo y/o contener sólo datos de texto. Por consiguiente, los datos de texto se pueden mostrar directamente en el dispositivo terminal.
[0036] La unidad de generación de códigos 2B ejecuta un algoritmo de codificación y genera un código dinámico a partir de la cadena de texto suministrada o datos contextuales, que se emite a la unidad de salida 2E hacia adelante. Una unidad de visualización óptica 2F del dispositivo de suministro de energía 2, por ejemplo, una pantalla TFT, puede emitir un código óptico generado dinámicamente. Este código óptico es, por ejemplo, un código óptico bidimensional, en particular un código QR. Además, el código óptico también puede ser un código de barras o similar.
[0037] En una posible implementación, además o como una alternativa al código óptico generado dinámicamente, la unidad de generación de códigos 2B genera un código acústico, que es emitido por un altavoz de la unidad de salida de audio 2G como una serie o secuencia o sonidos. Esto es ventajoso en posibles aplicaciones en las que el dispositivo 2 se instala en regiones oscuras con poca luz o en aplicaciones en las que el usuario N no puede llevar una terminal móvil 3 lo suficientemente cerca de la unidad de visualización óptica 2F del dispositivo de suministro de energía 2 debido al montaje del dispositivo de suministro de energía 2, y el código visualizado ópticamente, en particular un código QR, por lo tanto solo puede ser capturado con dificultad por una cámara 3A del terminal móvil 3. Además, se puede utilizar preferentemente una unidad de salida de audio 2G si el dispositivo de suministro de energía 2 es relativamente pequeño y no hay espacio para una unidad de visualización óptica. Además, en muchos casos, la complejidad técnica de implementar una unidad de visualización de audio 2G en un dispositivo de suministro de energía es menor que para implementar una unidad de visualización óptica 2F. En una realización posible adicional, la unidad de salida 2E tiene tanto una unidad de visualización óptica 2F como una unidad de salida de audio 2G, de tal manera que el código generado se puede pasar al terminal móvil 3 tanto óptica como acústicamente. Como resultado, se pueden reducir las capturas incorrectas del código generado dinámicamente por el terminal móvil 3, ya que se comprueba que los códigos recibidos son idénticos.
[0038] En una realización posible adicional del dispositivo de suministro de energía 2 según la invención, el dispositivo de suministro de energía 2 tiene una interfaz 2I, por medio de la cual la transmisión de datos de radio inalámbrica unidireccional o bidireccional puede tener lugar con el terminal móvil 3.
[0039] El terminal móvil 3 que se muestra en la Fig. 1 puede ser, por ejemplo, un teléfono móvil del usuario N. Además, el terminal móvil 3 también puede ser un ordenador/tableta móvil o un ordenador portátil móvil. El terminal móvil 3 contiene una cámara 3A que captura ópticamente el código óptico generado dinámicamente mostrado visualmente en la unidad de visualización óptica 2F. En esta realización, el código óptico bidimensional generado dinámicamente es mostrado y capturado por la cámara 3A en un intervalo de frecuencia visible. En otras realizaciones posibles, el código óptico bidimensional generado dinámicamente se muestra en un intervalo de frecuencia invisible, por ejemplo, en un intervalo de frecuencia del infrarrojo. Esto puede servir, por ejemplo, para evitar la manipulación o dificultarla. En una realización posible adicional, una pluralidad de códigos ópticos bidimensionales generados dinámicamente se muestran en la pantalla de visualización óptica 2F simultáneamente para su captura por la cámara 3A. Estos códigos ópticos bidimensionales también pueden estar en diferentes intervalos de frecuencia. El código óptico bidimensional mostrado cambia dinámicamente con el tiempo en función de los datos contextuales actuales del dispositivo de suministro de energía 2. Si, por ejemplo, el dispositivo de suministro de energía 2 pasa de un primer estado operativo a un segundo estado operativo, el código óptico generado dinámicamente mostrado que se muestra en la unidad de visualización óptica 2F cambia automáticamente. Para evitar errores en la captura, el código mostrado o emitido puede tener cierta redundancia. La redundancia puede variar entre aplicaciones. Por ejemplo, la redundancia de código es mayor en una aplicación crítica para la seguridad o en un dispositivo de suministro de energía 2 crítico para la seguridad que en dispositivos de suministro de energía menos críticos para la seguridad.
[0040] En una realización posible, el terminal móvil 3 también puede contener un micrófono 3B, así como la cámara 3A, con el fin de capturar el código generado dinámicamente emitido acústicamente. En las realizaciones mostradas en la Fig. 1, la cámara 3A y el micrófono 3B están conectados a una unidad de procesamiento de datos 3C del terminal móvil 3. Esta unidad de procesamiento de datos 3C contiene una unidad de descifrado 3D, que se proporciona para descifrar un código dinámico capturado usando la cámara 3A y/o el micrófono 3B. Después de que el código generado dinámicamente capturado es descifrado con éxito por la unidad de descifrado 3D del terminal móvil 3, el terminal móvil 3 establece automáticamente una conexión de datos con el servidor 6 a través de una interfaz 3E. En este contexto, se produce un enlace dependiente del contexto a un intervalo de datos particular dentro de la base de datos 7, lo que provoca que los datos de información del dispositivo relevantes deseados correspondientes a los datos del contexto actual sean suministrados por el servidor 6.
[0041] En la realización mostrada en la Fig. 1, el terminal móvil 3 establece un enlace correspondiente dependiente del contexto a un servidor del sistema, en particular un servidor del fabricante del dispositivo del dispositivo de suministro de energía 2, automáticamente a través de una red de acceso 4 y la red de datos 5, por ejemplo, una red de datos local o Internet.
[0042] Como puede verse adicionalmente en la Fig. 1, el terminal móvil 3 tiene opcionalmente además una interfaz de radio 3F, por medio de la cual los datos pueden intercambiarse adicionalmente entre el dispositivo de suministro de energía 2 y el terminal móvil 3. Por ejemplo, esta puede ser una interfaz WLAN o una interfaz NFC. En una realización posible, el terminal móvil 3 comprende además una pantalla de visualización 3G y su propia interfaz de usuario 3H. En una realización posible, los datos de información de dispositivo relevantes suministrados por el servidor 6 pueden transmitirse al terminal móvil 3 del usuario N a través de la red de datos 5. En una realización posible, los datos de información de dispositivo relevantes del dispositivo de suministro de energía 2 recibidos por el terminal móvil 3 del usuario N desde el servidor 6 a través de la red de datos 5 son preparados por la unidad de procesamiento de datos 3C del terminal móvil 3 y posteriormente mostrados en la pantalla de visualización 3G. En una realización alternativa, los datos de información de dispositivo relevantes recibidos del dispositivo de suministro de energía 2 se muestran al usuario N directamente en la pantalla de visualización 3G del terminal móvil 3, sin preparación.
[0043] En una realización posible, los datos de información de dispositivo relevantes recibidos del servidor 6 se transmiten al menos en parte desde el terminal móvil 3 al dispositivo de suministro de energía 2 a través de la interfaz inalámbrica, por ejemplo, interfaz WLAN. Los datos de información de dispositivo relevantes, transmitidos desde el terminal móvil 3 a través de la interfaz inalámbrica al dispositivo de suministro de energía 2, se pueden mostrar al usuario N ahí en la unidad de visualización óptica 2F del dispositivo de suministro de energía 2 y/o emitirse a través de la unidad de salida de audio 2G del dispositivo de suministro de energía 2. Por ejemplo, una instrucción hablada correspondiente se puede emitir mediante un altavoz de la unidad de salida de audio de la unidad de salida acústica 2G del dispositivo de suministro de energía 2. En una posible configuración variante, el usuario tiene, por lo tanto, la opción de recibir los datos de información del dispositivo relevante del dispositivo de suministro de energía 2 tanto en la pantalla de visualización 3G de su terminal móvil 3 como a través de la unidad de salida 2E del dispositivo de suministro de energía 2.
[0044] En una posible configuración variante que no está dentro del alcance de las reivindicaciones, el dispositivo de suministro de energía 2 es un suministro de energía para un soplete de soldadura. En una realización, una dirección de página de inicio del suministro de energía se almacena en la memoria de datos contextuales 2C, por ejemplo. Esta dirección o enlace de la página de inicio puede leerse de manera diferente para cada tipo de dispositivo de la fuente de alimentación y, dependiendo de la configuración individual en cada caso, después de cada encendido de la fuente de alimentación. En una posible configuración variante, se puede generar una cadena de texto a partir de la dirección de red y/u otros parámetros del dispositivo, por ejemplo, el número de serie del dispositivo de suministro de energía 2, y se convierte mediante la unidad de generación de códigos 2B del dispositivo de suministro de energía o de la fuente de alimentación 2, mediante un algoritmo llevado a cabo en función de los datos contextúales, en un código generado dinámicamente, que se muestra, por ejemplo, como un código óptico bidimensional en la unidad de visualización óptica 2F de la fuente de alimentación 2. El código bidimensional mostrado es capturado ópticamente por la cámara 3A del terminal móvil 3, la unidad de procesamiento de datos 3C del terminal móvil 3 genera automáticamente un enlace dependiente del contexto a una sección coincidente en la página de inicio del fabricante del dispositivo sin que se requieran entradas adicionales del usuario N. Cuando se escanea el código mostrado, se generan enlaces a documentos individuales (páginas web), que proporcionan explícitamente información específica del contexto relacionada que es relevante para el dispositivo para el usuario N, por ejemplo, información de versión, datos de TCO, datos de tiempo de ejecución y ajustes que deben realizarse en el dispositivo de suministro de energía 2, por ejemplo, la fuente de alimentación.
[0045] En una realización posible, por ejemplo, se produce automáticamente un enlace a una sección coincidente en las instrucciones operativas para el dispositivo de suministro de energía 2, por ejemplo, a una rutina de soldadura descrita en la misma que contiene instrucciones de soldadura. Además, se pueden establecer opciones de software en el mismo, así como una breve guía de parámetros para los procedimientos de la fuente de alimentación 2. Además, por ejemplo, los avisos de garantía para el dispositivo de suministro de energía 2 pueden almacenarse en el mismo. Además, se puede establecer automáticamente un enlace a una biblioteca de documentos o documentos individuales o enlaces a documentos de calibración, documentos de servicio o instrucciones de ensamblaje. Además, se puede establecer un enlace a las direcciones de contacto, por ejemplo, a las direcciones de recogida internacionales o nacionales. Además, es posible que se genere un enlace para solicitar formularios, por ejemplo, para una solicitud de servicios, códigos de activación, piezas de repuesto o programas especiales. Además, es posible dar cuenta de los servicios prestados, por ejemplo, enviando también datos de la máquina o datos de impresión.
[0046] En una realización posible, en la que la conexión de datos o el enlace se establece directamente sobre la base de la información de la fuente de alimentación del dispositivo de suministro de energía o la fuente de alimentación 2, tal como números de serie, datos de impresión, etc., en una realización posible, un llamado formulario web, por ejemplo, un formulario de pedido, ya se puede completar en parte sobre la base de datos contextuales de este tipo, en particular con datos de información fiables. Por ejemplo, un número de serie del fabricante del dispositivo ya puede estar introducido en un formulario web de este tipo. Como resultado, se pueden evitar errores de escritura por parte del usuario N en números de serie complejos. Por lo tanto, es posible transmitir información breve dependiente de la fuente de alimentación, tal como el nombre del producto, número de serie, referencia de usuario o similar, al servidor 6 del fabricante del dispositivo como información anticipada para fines de servicio y/o reparación.
[0047] Además de los datos contextuales, los datos contextuales externos, en particular los datos contextuales específicos del entorno o los datos contextuales específicos del usuario, también pueden tenerse en cuenta en la generación dinámica del código. Estos datos contextuales específicos del entorno son, por ejemplo, coordenadas o el sitio de instalación del dispositivo de soldadura 2. Los datos contextuales específicos del usuario especifican, por ejemplo, un idioma nativo del usuario N. De esta manera, la información del dispositivo relevante es proporcionada por el servidor 6 en el primer idioma del usuario al acceder a un campo de idioma correspondiente en la base de datos 7. Además, el área de lenguaje en la que se ha instalado el dispositivo de suministro de energía 2 se puede determinar desde el sitio de instalación o las coordenadas.
[0048] En una realización posible, si se produce un error, el usuario N puede dirigir una descripción de error o una consulta al servidor 6 del fabricante del dispositivo a través de la interfaz de usuario 2D o a través de la interfaz de usuario 3H del terminal móvil 3. Los datos o palabras clave que se introducen manualmente de esta manera también pueden constituir datos contextuales. Los datos contextuales pueden ser intrínsecos, en otras palabras, preconfigurados en la memoria de datos contextuales 2C, o bien introducidos al menos en parte por el usuario N. Además, los datos contextuales también se pueden capturar usando sensores, por ejemplo, usando sensores de imagen 2H del dispositivo de suministro de energía 2. Por ejemplo, un estado de carga SoC de un dispositivo de almacenamiento de energía 2 puede capturarse como datos contextuales. Si, por ejemplo, el estado de carga es bajo y el usuario N dirige una consulta al servidor del sistema para resolver un error que ha ocurrido, dicho servidor 6 puede, por ejemplo, enlazar automáticamente a instrucciones operativas que proporcionan al usuario N una rutina para corregir el error. En este simple ejemplo, se podría indicar al usuario N que aumente el estado de carga SoC, por ejemplo, conectando un enchufe de conexión a la red a una red eléctrica y esperando durante algún tiempo hasta que el estado de carga haya aumentado lo suficiente. El enlace a esta región específica en las instrucciones operativas que puede ser muy extenso se proporciona automáticamente por medio del código generado dinámicamente sobre la base de datos contextuales internos y externos, que pueden cambiar dinámicamente con el tiempo de acuerdo con el estado actual del dispositivo de suministro de energía 2.
[0049] En el sistema 1 según la invención, como se muestra en la Fig. 1, la adquisición del código generado dinámicamente se realiza de forma inalámbrica o sin contacto, es decir, se adquiere una imagen por la cámara 3A y/o se adquiere un sonido por medio de un micrófono 3B del terminal móvil portátil 3, que es transportado por el usuario N.
[0050] El terminal móvil 3 puede ser, por ejemplo, un teléfono inteligente del usuario N. En esta realización, el usuario N puede descargar un programa de aplicación o app correspondiente que descifra un código generado dinámicamente capturado usando la unidad de procesamiento de datos 3C del terminal móvil 3. En una realización posible, el usuario N puede descargar el programa de aplicación desde el servidor 6 del fabricante del dispositivo. En una realización posible, para este propósito, el usuario o cliente tiene que autenticarse en el servidor 6 como autorizado para ello, por ejemplo, especificando un número de cliente y/o un número de factura o de entrega.
[0051] En una configuración variante adicional, el usuario N se conecta automáticamente a un número de servicio de línea directa del fabricante del dispositivo por teléfono, utilizando el terminal móvil 3, de una manera dependiente del contexto después de que se capture el código generado dinámicamente, siendo el número de línea directa adecuado para el tipo de dispositivo específico y/o el estado actual del dispositivo de suministro de energía 3. En esta realización, el usuario N no tiene que pasar tediosamente de un técnico de servicio a otro que, en última instancia, tiene la información necesaria para el tipo de dispositivo específico. En esta realización, los datos de información del dispositivo se muestran opcionalmente de forma adicional al usuario en una unidad de visualización 3G del terminal móvil 3, mientras que se transmiten principalmente por teléfono. Los datos de información del dispositivo también se pueden generar y transmitir por teléfono como una secuencia de voz almacenada y/o por síntesis de voz. En una posible configuración variante, los datos de información del dispositivo transmitidos por teléfono se muestran adicionalmente en la pantalla de visualización 3G del terminal móvil 3 y/o la unidad de visualización óptica 2F del dispositivo de suministro de energía 2. En esta configuración variante, el usuario N obtuvo la información tanto como datos de información a través de la red de datos 5 como por teléfono a través de una red telefónica.
[0052] En una configuración variante adicional, mientras el usuario N gestiona un error en el dispositivo de suministro de energía 2, un técnico de servicio del fabricante del dispositivo puede monitorear adicionalmente, por ejemplo, por medio de sensores 2H proporcionados en el terminal 2, si el usuario N realmente está actuando de acuerdo con sus instrucciones y/o la gestión de errores de subrutina prescrita en la base de datos 7. Por ejemplo, un código generado dinámicamente, en particular un código QR, se transmite al terminal móvil 3 para cada cambio de estado del dispositivo de suministro de energía 2, de tal manera que el cambio de estado dentro del dispositivo de suministro de energía 2 pueda ser detectado y rastreado por el servidor 6 o un técnico de servicio correspondiente del fabricante del dispositivo en tiempo real. Los datos de información del dispositivo o instrucciones correspondientes también se pueden transmitir al usuario N a través del terminal móvil 3 en tiempo real como reacción al cambio de estado.
[0053] En una realización posible adicional del sistema 1 según la invención, los códigos generados dinámicamente se generan periódicamente a intervalos de tiempo ajustables, por ejemplo, cada 10 segundos. Dependiendo del tipo de dispositivo de suministro de energía 2, este intervalo de tiempo o intervalo de observación puede ajustarse. El dispositivo de suministro de energía 2 puede observarse durante la fase de instalación, pero también durante la fase operativa del dispositivo de suministro de energía 2. Los datos de información del dispositivo transmitidos también pueden comprender un mensaje de advertencia relacionado con el estado actual del dispositivo de suministro de energía 2. Si el código dinámico descifrado, que se basa, por ejemplo, en datos contextuales capturados mediante sensores, indica un estado crítico del dispositivo de suministro de energía 2, el servidor 6 puede transmitir automáticamente un mensaje de advertencia al terminal móvil 3 del usuario N. El mensaje de advertencia también se puede emitir, por ejemplo, en el terminal móvil 3 acústicamente a través de un altavoz proporcionado en el mismo. Como resultado, es posible, por ejemplo, que el usuario N, al procesar una rutina de gestión de errores que recibe como datos de información del dispositivo, reciba avisos o advertencias del servidor del fabricante del dispositivo 6 mientras se está llevando a cabo la gestión de errores.
[0054] En la realización mostrada en la Fig. 1, el sistema 1 comprende un dispositivo de suministro de energía 2. En otras configuraciones variantes, también se puede proporcionar una pluralidad de dispositivos de suministro de energía 2, que opcionalmente también están interconectados. En este contexto, cada dispositivo de suministro de energía 2 puede tener su propia unidad de salida 2E o una interfaz gráfica de usuario GUI.
[0055] La Fig. 2 contiene un diagrama de flujo de una posible realización de un procedimiento según la invención para suministrar datos relevantes de información del dispositivo para un dispositivo de suministro de energía 2.
[0056] En una primera etapa S1, un código se genera dependiendo de los datos contextuales del dispositivo de suministro de energía 2 por una unidad de generación de códigos, por ejemplo, la unidad de generación de códigos 2B que se muestra en la Fig. 1. En este procedimiento, la unidad de generación de códigos 2B lee datos contextuales de una memoria de datos contextuales 2c . Los datos contextuales incluyen datos contextuales internos y externos.
[0057] Posteriormente, en una etapa S2, el código específico de contexto generado dinámicamente se emite a un terminal móvil 3 del usuario N mediante una unidad de salida, por ejemplo, mediante la unidad de salida 2E que se muestra en la Fig. 1 del dispositivo de suministro de energía 2. En una realización posible, el código generado se emite en una forma óptica, por ejemplo, mediante la emisión de un código óptico bidimensional, en particular un código QR. Además, es posible que el código generado se emita en forma acústica, por ejemplo, como una señal de sonido o una secuencia de sonido.
[0058] En una etapa adicional S3, se establece automáticamente una conexión o enlace de datos entre el terminal móvil 3 del usuario y un servidor, por ejemplo, el servidor 6 que se muestra en la Fig. 1, después de la decodificación exitosa del código específico de contexto dinámico, el enlace se dirige a un área que contiene datos de información del dispositivo específicamente relevantes para el contexto respectivo con información o instrucciones coincidentes.
[0059] En una etapa adicional S4, el servidor 6 proporciona los datos de información de dispositivo relevantes adecuados para el contexto del dispositivo de suministro de energía 2 especificado en los datos contextuales.

Claims (12)

REIVINDICACIONES
1. Dispositivo de suministro de energía (2) para suministrar energía eléctrica a un soplete de soldadura, que comprende
una unidad de generación de códigos (2B) configurada para generar automáticamente el código de forma dinámica en función de los datos contextuales internos y externos del dispositivo de suministro de energía (2) que actualmente están siendo configurados y/o controlados por un usuario (N), que comprende
una unidad de salida (2E) configurada para emitir el código generado dinámicamente para su captura por un terminal móvil (3) del usuario (N), y que comprende un almacenamiento de datos contextuales (2C) configurado para almacenar los datos contextuales internos y externos,
donde la unidad de generación de códigos (2B) tiene acceso al almacenamiento de datos contextuales (2C) para generar el código en función de los datos contextuales internos y externos leídos del almacenamiento de datos contextuales,
donde los datos contextuales internos comprenden parámetros de dispositivo configurables del dispositivo de suministro de energía (2) y los datos contextuales externos comprenden datos contextuales específicos del usuario.
2. Dispositivo de suministro de energía (2) según la reivindicación 1, donde la unidad de salida (2E) está integrada en el dispositivo de suministro de energía (2) o dispuesta en un dispositivo conectado al dispositivo de suministro de energía (2) a través de una interfaz.
3. Dispositivo de suministro de energía (2) según la reivindicación 1,
donde los datos contextuales internos incluyen datos contextuales específicos del dispositivo, una ID de dispositivo del dispositivo de suministro de energía (2), parámetros de dispositivo preestablecidos del dispositivo de suministro de energía (2), un ajuste de dispositivo actual o provisión de equipo del dispositivo de suministro de energía (2) y/o una dirección de red de un servidor (6);
y/o
donde los datos contextuales externos incluyen datos contextuales específicos del entorno.
4. Dispositivo de suministro de energía (2) según cualquiera de las reivindicaciones anteriores 1 a 3, donde el dispositivo de suministro de energía (2) tiene sensores (2H) configurados para capturar los datos contextuales automáticamente.
5. Dispositivo de suministro de energía (2) según cualquiera de las reivindicaciones anteriores 1 a 4, donde el dispositivo de suministro de energía (2) comprende una interfaz de usuario configurada para introducir los datos contextuales, o
donde el dispositivo de suministro de energía (2) comprende una interfaz inalámbrica configurada para introducir los datos contextuales usando un terminal móvil (3) conectado al dispositivo de suministro de energía (2).
6. Dispositivo de suministro de energía (2) según cualquiera de las reivindicaciones anteriores 1 a 5, donde la unidad de salida (2E) del dispositivo de suministro de energía (2) tiene una unidad de visualización óptica (2F) formada para mostrar un código óptico bidimensional generado dinámicamente que puede ser capturado por una cámara (3A) del terminal móvil (3), y/o
una unidad de salida acústica (2G) formada para emitir un código acústico que puede ser capturado por un micrófono (3B) del terminal móvil (3).
7. Dispositivo de suministro de energía (2) según la reivindicación 6, donde el dispositivo de suministro de energía (2) comprende una interfaz inalámbrica configurada para recibir los datos de información del dispositivo relevantes, recibidos por el terminal móvil (3) desde un servidor (6), al menos en parte desde el terminal móvil (3); donde el dispositivo de suministro de energía (2) comprende una unidad de visualización óptica (2F) y/o una unidad de salida acústica (2G) que están configuradas para mostrar al usuario (N) y/o para emitir los datos de información del dispositivo relevantes recibidos por el dispositivo de suministro de energía (2) desde el terminal móvil (3) a través de la interfaz inalámbrica.
8. Dispositivo de suministro de energía (2) según la reivindicación 7,
donde el código óptico bidimensional generado dinámicamente mostrado por la unidad de visualización óptica (2F) es un código QR y/o un código de barras.
9. Sistema (1) para proporcionar datos de información de dispositivo relevantes para un dispositivo de suministro de energía (2), que comprende:
un dispositivo de suministro de energía (2) según cualquiera de las reivindicaciones 1 a 8,
un servidor (6); y
un terminal móvil (3) de un usuario (N) que comprende una interfaz (3E), una unidad de descifrado (3D) y una interfaz inalámbrica (3F), estando el terminal móvil (3) formado para capturar el código generado dinámicamente emitido por la unidad de salida (2E) del dispositivo de suministro de energía (2), y donde el terminal móvil (2) se forma para establecer una conexión de datos con el servidor (6) a través de la interfaz (3E) después del descifrado satisfactorio del código generado dinámicamente capturado por la unidad de descifrado (3D), siendo el servidor (6) formado para proporcionar datos de información del dispositivo al dispositivo de suministro de energía (2) que son relevantes para el contexto especificado en los datos contextuales;
donde el terminal móvil (3) se forma además para transmitir los datos de información de dispositivo relevantes recibidos del servidor (6) al dispositivo de suministro de energía (2) a través de la interfaz inalámbrica (3F), al menos en parte.
10. Sistema (1) según la reivindicación 9, donde el terminal móvil (3) se forma además para preparar los datos de información del dispositivo relevantes del dispositivo de suministro de energía (2), recibidos del servidor (6) a través de la red (5), por medio de una unidad de procesamiento de datos (3C) del terminal móvil (3) o para mostrarlos al usuario (N) directamente en una pantalla de visualización (3G) del terminal móvil (3).
11. Sistema (1) según la reivindicación 9 o la reivindicación 10,
donde los datos de información de dispositivo relevantes mostrados en una pantalla de visualización (3G) del terminal móvil (3) y/o en la unidad de visualización óptica (2F) del dispositivo de suministro de energía (2) incluyen una instrucción operativa con respecto a los ajustes, operación y/o gestión de errores específicos del contexto, instrucciones de ensamblaje, instrucciones de montaje de equipos, instrucciones de calibración y/o formularios de orden de compra.
12. Procedimiento para proporcionar datos de información de dispositivo relevantes a un dispositivo de suministro de energía (2) según cualquiera de las reivindicaciones 1 a 7, que comprende las etapas de:
(a) generar dinámicamente (S1) un código en función de los datos contextuales internos y externos del dispositivo de suministro de energía que actualmente están siendo configurados y/o controlados por un usuario (N), por medio de una unidad de generación de códigos (2B) del dispositivo de suministro de energía (2), comprendiendo los datos contextuales internos parámetros de dispositivo configurables del dispositivo de suministro de energía (2) y comprendiendo los datos contextuales externos datos contextuales específicos del usuario;
(b) emitir (S2) el código específico del contexto generado dinámicamente a un terminal móvil (3) de un usuario (N) por medio de una unidad de salida (2E) del dispositivo de suministro de energía (2);
(c) establecer (S3) una conexión de datos entre el terminal móvil (3) del usuario (N) y un servidor (6) después de descifrar de manera satisfactoria el código generado dinámicamente capturado por una unidad de descifrado (3D) del terminal móvil (3); y
(d) proporcionar (S4) datos de información del dispositivo relevantes, que son relevantes para el contexto especificado en los datos contextuales, a través del servidor (6).
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