ES2295650T3 - Sistema y procedimiento para controlar una red de telecomunicaciones. - Google Patents
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Abstract
Un sistema para controlar conexiones en una red de telecomunicaciones (1), comprendiendo la red de telecomunicaciones un tejido de conmutación (2) que tiene un primer puerto (7), un segundo puerto (8), un tercer puerto (9) y un cuarto puerto (9''), estando dispuesto el tejido de conmutación para recibir comandos de control para controlar conexiones entre los puertos, y tejido de conmutación adicional (15) o aparato periférico (16) conectado a puertos (9, 9'') del tejido de conmutación (2), estando caracterizado el sistema por un circuito de puenteo (6) para conectar el primer puerto (7) y el segundo puerto (8) dentro de la red de telecomunicaciones (1) y un aparato informático (10) conectado al primer puerto (7) y al segundo puerto (8) del tejido de conmutación (2) presente en la red de telecomunicaciones (1) para controlar conexiones de control realizadas entre el primer puerto (7) y el tercer puerto (9), y entre el segundo puerto (8) y el cuarto puerto (9'') de dicho tejido de conmutación (2).
Description
Sistema y procedimiento para controlar una red
de telecomunicaciones.
La invención se refiere a un sistema para
controlar una red de telecomunicaciones.
La invención se refiere también a un
procedimiento para controlar una red de telecomunicaciones.
Se sabe que una red de telecomunicaciones se
opera mediante conmutadores interconectados. Un ejemplo de una red
de este tipo es la red telefónica pública conmutada (RTPC). Esta red
puede combinarse con una red de telecomunicaciones por radio para
la comunicación móvil.
Los conmutadores encaminan llamadas de un
abonado a otro transmitiendo datos de control y datos de voz a lo
largo de circuitos, que son los enlaces de interconexión entre los
conmutadores de la red.
Un abonado puede estar conectado a la red a
través de un punto de acceso de red utilizando un aparato
periférico, tal como un teléfono, un módem, un dispositivo de
respuesta, equipo IVR (respuesta de voz interactiva), hardware de
comunicación por conferencia o cualquier aparato utilizado para la
comunicación a través de la red o interconectado con ésta. Del
mismo modo, un servicio de voz, tal como la teleconferencia,
noticias, previsión meteorológica, comunicados sobre el tráfico o
cualquier otro servicio puede conectarse a la red a través de un
punto de acceso de red que también utiliza un aparato periférico.
Un aparato periférico puede originar conexiones o llamadas o
recibirlas y tiene circuitos de control para controlar estas
llamadas.
De forma similar, cada conmutador tiene su
propio circuito de control para conectar una llamada a otro
conmutador. El circuito de control implementa reglas que le indican
al conmutador qué hacer con una llamada entrante. Una llamada se
origina comunicando una señal de control desde un aparato periférico
a un conmutador, y un aparato periférico recibe una llamada al
recibir señales de control de un conmutador. Al aceptar las señales
de control, se establece una conexión de voz entre el conmutador y
el aparato periférico a través de un circuito de sólo voz.
Una vez que un conmutador ha recibido una
llamada, que va acompañada de datos de control, el conmutador
encaminará la llamada, basándose en esos datos de control, a un
conmutador siguiente o a otro aparato periférico o servicio,
utilizándose circuitos de sólo voz para transportar los datos de
voz.
La ruta a través de la red desde un aparato
periférico a un conmutador particular puede denominarse "un brazo
de una llamada" o "media llamada". La ruta desde ese
conmutador a otro aparato periférico puede considerarse el otro
brazo de la llamada o la otra media llamada.
En algunos casos el simple encaminamiento o
conmutación no es suficiente. Puede ser deseable que una llamada
esté conectada a un servicio, por ejemplo, un servicio de
información. En otros casos se requiere una conmutación más
compleja, por ejemplo, en el caso de un desvío de llamada en el que
un abonado se ha trasladado a otro número.
"IN" (Intelligent Networking, gestión de
servicios inteligente) se introdujo para realizar este tipo de
servicios. Los conmutadores conectados a sistemas IN detectan
llamadas que requieren un tratamiento especial. Las señales de
control de estas llamadas se desvían al sistema IN en el que se
toman decisiones acerca del tratamiento adicional de la llamada. El
resultado de estas decisiones se comunica al conmutador, que tratará
la llamada de forma correspondiente.
Hoy en día, existe la necesidad de controlar las
llamadas desde una perspectiva diferente. Al aparecer las redes
informáticas, Internet, las redes LAN Y WAN, surge la necesidad de
ser capaces de controlar las conexiones de telecomunicaciones desde
los entornos informáticos. IN brinda estas posibilidades. Ahora es
posible iniciar una llamada o servicio desde una red informática
que está conectada a un sistema IN, que está conectado a su vez a
un conmutador y, con esto, es capaz de establecer llamadas, teniendo
los dos brazos de las llamadas su punto de inicio en el conmutador
conectado o controlado por el sistema IN.
Sin embargo, los sistemas IN son costosos y
tienen una funcionalidad limitada. Están ligados a los estándares
de telecomunicaciones, que evolucionan más lentamente que la
tecnología de la información ahora disponible.
La patente estadounidense 6337858 describe un
desarrollo adicional en el que se utiliza un tejido de conmutación
por fuera de la red de telecomunicaciones. El tejido de conmutación,
que comprende medios de conmutación y medios de control de
conmutación, está conectado a un hardware de telefonía informático y
controlado por éste. Esta arquitectura se denomina un hardware de
integración de telefonía y ordenadores (ITO). En esta arquitectura
es posible configurar una primera llamada desde el tejido de
conmutación a un primer aparato periférico y una segunda llamada
desde el tejido de conmutación a un segundo aparato periférico. Las
dos llamadas constituyen un brazo hacia los aparatos periféricos
correspondientes. Una vez configurados los brazos, la ITO puentea
entonces las llamadas.
Esta arquitectura proporciona control sobre los
dos brazos de la llamada. El resultado es gran flexibilidad para el
establecimiento de las llamadas desde el entorno ITO. La ITO puede
formar parte de Internet, una red LAN o una red WAN. Con esto,
cualquier tipo de usuario puede estar habilitado para crear
servicios de telecomunicaciones en relación con, por ejemplo, un
servicio basado en Web.
A pesar de las ventajas de la solución descrita
en el documento US6337858, se requiere un tejido de conmutación
fuera de la red de telecomunicaciones. Los conmutadores son un
equipamiento costoso.
Por tanto, un primer objeto de la invención es
proporcionar un sistema para controlar una red de telefonía, para
controlar al menos dos brazos de llamada que se puentean dentro de
la red de telecomunicaciones utilizando conmutadores
convencionales.
Otro objeto es proporcionar un procedimiento
para controlar una red de telefonía para controlar al menos dos
brazos dentro de la red de telefonía utilizando comandos de control
convencionales.
El primer objeto de la invención puede
conseguirse gracias a un sistema para controlar una red de
telefonía, por ejemplo, una red RTPC que comprende aparatos de
conmutación que pueden estar presentes en la red de telefonía. El
aparato de conmutación puede tener puertos utilizados para conectar
a un tejido de conmutación adicional o aparato periférico en la red
de telecomunicaciones. Cada puerto puede tener una sección de
control y una sección de datos de voz. El aparato de conmutación
puede estar dispuesto para recibir comandos de control a través de
las secciones de control de los puertos para controlar conexiones o
llamadas entre los puertos. Un circuito de puenteo puede estar
conectado entre las secciones de datos de voz de un primer puerto y
un segundo puerto. Puede estar presente al menos un tercer puerto
que está conectado a la red de telecomunicaciones. El sistema puede
comprender adicionalmente un aparato informático para comunicarse
con el aparato de conmutación, dispuesto para enviar un primer
comando de control a la sección de control del primer puerto del
aparato de conmutación. El aparato informático también puede estar
dispuesto para enviar un segundo comando de control a la sección de
control del segundo puerto del aparato de conmutación. La conexión
desde el al menos tercer puerto a un aparato periférico puede
completarse de acuerdo con la finalización de llamada normal,
emitiendo señales de control adecuadas y conmutando a continuación,
en el tejido de conmutación adicional intermedio, entre el al menos
tercer puerto y el aparato periférico.
De esta manera puede controlarse una conexión
entre un primer aparato periférico y un segundo aparato periférico
a través de dos conexiones independientes que se puentean a través
del circuito de puenteo. Esto proporciona la libertad de control
necesaria para proporcionar servicios a abonados en los que las
conexiones perfectas y por el aire entre abonados pueden alterarse,
reencaminarse, volverse a clasificar y muchas otras posibilidades a
la vez que utilizan aparatos de conmutación estándar, y en los que
no se requiere sistema IN.
En una realización de la invención en la que el
aparato informático puede estar dispuesto para recibir señales de
control desde el aparato de conmutación, resulta ventajoso iniciar
un servicio particular al recibir un comando de control.
Los comandos de control se encaminan al aparato
informático mediante el aparato de conmutación. El servicio puede
comprender el control de otra media llamada, que puede puentearse
mediante el circuito de sólo voz.
En otra realización, en la que el aparato
informático puede comprender un servidor, conectado a través de una
red informática, estando dispuesto el servidor para comunicar con el
aparato de conmutación y para realizar un servicio al recibir un
comando desde el terminal de usuario, resulta particularmente
ventajoso iniciar servicios desde un terminal de usuario. El
terminal de usuario puede estar conectado al aparato informático a
través de Internet. Los usuarios pueden iniciar un servicio de
telecomunicaciones a la vez que utilizan Internet o cualquier otra
red informática.
En otra realización de la invención, en la que
el aparato informático puede comprender una pasarela de señalización
que puede estar dispuesta para comunicarse con el servidor a través
de un enlace de comunicaciones o la red informática, y en la que la
pasarela de señalización puede comprender un primer y un segundo
puerto de comunicación que se comunica con la sección de control
del primer y segundo puerto respectivamente del aparato de
conmutación, resulta ventajoso que el aparato informático
adicional, el servidor y los terminales de usuario no tengan
necesidad de interconectarse directamente con el aparato de
conmutación. Esto se consigue gracias a pasarelas de señalización
disponibles comercialmente que se disponen para comunicarse con el
aparato de conmutación y pueden controlarse mediante comandos
simples, también conocidos como "eventos".
En una realización adicional, en la que el
conmutador puede comprender un conmutador que tiene el primer y el
segundo puerto con el circuito de puenteo entre las secciones de
datos de voz de los dos puertos y al menos un tercer puerto
conectado a la red de telecomunicaciones, resulta particularmente
ventajoso utilizar dos puertos libres en un conmutador ya
disponible en la red de telecomunicaciones. Incluso si estos puertos
no están disponibles, un procedimiento rutinario estándar consiste
en añadir puertos adicionales a un conmutador convencional,
haciendo con esto que sea muy sencillo y económico añadir la
funcionalidad de configurar conexiones tal como se ha descrito en
el primer objeto de la invención.
En una realización adicional de la invención, en
la que el aparato de conmutación puede comprender al menos dos
conmutadores que tienen el circuito de puenteo entre las secciones
de datos de voz de un puerto de un conmutador y un puerto de un
segundo conmutador, y en la que los al menos dos conmutadores están
conectados a la red de telecomunicaciones a través de un puerto en
cada conmutador, resulta ventajoso tener la posibilidad de utilizar
un circuito de sólo voz existente como un circuito de puenteo entre
dos conmutadores para instalar la funcionalidad de configurar
conexiones tal como se ha descrito en el primer objeto de la
invención. Esto puede ser necesario si no están disponibles o son
posibles puertos libres en un conmutador.
El objeto adicional de la invención puede
alcanzarse mediante un procedimiento en el que un aparato
informático puede estar dispuesto para comunicarse con las
secciones de control de un primer y un segundo puerto de un aparato
de conmutación. El procedimiento puede comprender los pasos de
controlar una primera conexión entre un primer circuito del primer
puerto con un primer aparato periférico al que puede accederse a
través de al menos un tercer puerto del aparato de conmutación, y
puede comprender adicionalmente el paso de controlar una conexión
entre un segundo circuito del segundo puerto con un segundo aparato
periférico al que puede accederse a través de al menos un tercer
puerto del aparato de conmutación, estando conectados el primer y el
segundo puerto a través de un circuito de puenteo, y el primer y el
segundo circuito están igualados. Esto resulta particularmente
ventajoso dado que pueden utilizarse procedimientos de control
estándar para controlar el aparato de conmutación, de modo que no
es necesaria una conmutación especial fuera de la red de
telecomunicaciones para controlar una conexión que está formada por
dos conexiones independientes que están puenteadas a través del
circuito de puenteo.
En una realización de la invención en la que el
aparato informático puede comprender un servidor y al menos un
terminal de usuario, conectado a través de una red, y el servidor
puede estar dispuesto para comunicarse con el aparato de
conmutación, comprendiendo los pasos de realizar, por parte del
servidor, un primer servicio al recibir un comando desde un
terminal de usuario, y comprendiendo el servicio los pasos de
comunicar comandos de control al aparato de conmutación, resulta
ventajoso que el aparato de conmutación pueda controlarse emitiendo
un comando desde un terminal de usuario, es decir, a la vez que se
utiliza Internet o cualquier otra red informática. Pueden
concebirse varios tipos de servicio que utilizan la Web como punto
de partida para todos los tipos de servicios de telecomunicaciones
que utilizan la red de telecomunicaciones.
En una realización adicional de la invención, en
la que el aparato informático puede estar dispuesto para recibir
mensajes de control desde el aparato de conmutación, el
procedimiento puede comprender los pasos de realizar, por parte del
servidor, un segundo servicio al recibir un comando de control desde
el aparato de conmutación, comprendiendo el servicio los pasos de
comunicar comandos de control al aparato de conmutación, con la
ventaja de ser capaz de definir servicios iniciados mediante eventos
de red de telecomunicaciones sin tener que adaptar la propia red de
telecomunicaciones. Sólo se necesitan aparatos informáticos
relativamente económicos para realizar este tipo de
servicios,
que pueden desarrollarse en una plataforma adecuada para un servidor, un terminal de usuario y un entorno de red.
que pueden desarrollarse en una plataforma adecuada para un servidor, un terminal de usuario y un entorno de red.
En una realización adicional de la invención en
la que el aparato informático puede comprender adicionalmente una
pasarela de señalización, comprendiendo el procedimiento
adicionalmente los pasos de generar un evento en el servidor,
comunicar el evento, por medio del servidor, a la pasarela de
señalización, traducir el evento, por medio de la pasarela de
señalización, a un comando de control, comunicar el comando de
control, por medio de la pasarela de señalización, al aparato de
conmutación a través de la sección de control del primer o tercer
puerto, resulta ventajoso generar eventos de telecomunicaciones
simples en el servidor que se traducen mediante una pasarela de
señalización disponible en el mercado, por ejemplo, Milborne.
La invención puede implementarse utilizando los
elementos descritos en este documento en varias combinaciones.
La invención se explica de acuerdo con las
figuras que se resumen de la siguiente manera.
La figura 1 muestra una realización según la
invención.
La figura 2 muestra una realización del aparato
de conmutación según la invención.
La figura 3 muestra una realización del aparato
informático según la invención.
La figura 4 muestra una realización adicional
del aparato informático según la invención.
La figura 5 muestra una realización preferida
del aparato informático según la invención.
La figura 1 muestra una red de
telecomunicaciones 1 que incluye un primer tejido de conmutación 2 y
tejido de conmutación adicional 15.
La red de telecomunicaciones 1 representa
básicamente una red RTPC, pero puede aplicarse cualquier red de
telecomunicaciones que tenga conmutadores, incluyendo los "soft
switchs". La red 1 también puede incluir tejido de conmutación y
estaciones base de radio para servicios de telecomunicaciones
móviles tales como GSM (sistema global de telecomunicaciones
móviles) o cualquier otra forma de telecomunicación móvil. Además,
la red 1 puede incluir también pasarelas de voz que actúan como
interfaces de conmutación entre una red de telecomunicaciones y,
por ejemplo, una red IP (voz por IP).
El primer tejido de conmutación 2 para conmutar
llamadas o conexiones tiene puertos de comunicación 3 para la
comunicación entre el tejido de conmutación adicional 15 o con
aparatos periféricos 16. Los puertos 3 comunican con una sección de
control 4 y una sección de datos de voz 5. Las secciones de control
4 se utilizan para transmitir datos de control de conexión, las
secciones de datos de voz 5 se utilizan para transmitir los datos
de voz. Las secciones de datos de control y voz pueden incluir
conectores eléctricos independientes para conectar un cable, pero
también pueden combinarse en un único conector. En otra realización,
las secciones de datos de control y voz 4, 5 pueden compartir la
misma conexión. Este es, por ejemplo, el caso en el que se conectan
aparatos periféricos 16 con tejido de conmutación utilizando un par
de conductores únicamente, y en el que datos de control y voz
comparten la misma conexión.
Los aparatos periféricos 16 pueden ser cualquier
equipo utilizado por usuarios finales o utilizado para interconectar
fuentes de voz o datos con la red, tales como teléfonos, fax,
módems y similares.
Según la invención, se reservan dos puertos 7,
8, conectando un circuito de puenteo 6 las secciones de datos de
voz 5, que es una forma común de conectar la parte de voz de
llamadas o conexiones de voz desde un conmutador a otro. Sin
embargo, las secciones de control 4 de los puertos 7, 8 están
conectadas a un aparato informático 10 por medio de enlaces de
control 11 y 12. El aparato informático 10 es capaz de comunicarse
con los puertos 7 y 8 del primer tejido de conmutación 2 y, con
ello, controlar llamadas o conexiones realizadas a través de esos
puertos 7 y 8. Estos puertos 7, 8 pueden instruirse utilizando
comandos de control mediante el aparato informático 10 para
establecer o finalizar o cualquier otra forma de control de
conexiones o llamadas que pueden pasar a través de los puertos 7 u
8.
El aparato informático 10 puede, por ejemplo,
emitir un primer comando 17 que indica al primer tejido de
conmutación 2 que establezca una primera conexión o media llamada
entre la sección 5 de datos de voz del puerto 7 y un aparato
periférico 16 a través de un tercer puerto 9. El primer tejido de
conmutación 2 y el tejido de conmutación adicional 15 establecen la
conexión utilizando circuitos 14 y enlaces de control 13. Los
circuitos 14 pueden combinarse formando un tronco.
Los enlaces de control 11, 12 y 13 pueden
combinarse en una red de control. Una red de control C7 es un
ejemplo de este tipo de red en el que conmutadores en una red de
telecomunicaciones intercambian sus señales de control o comandos a
través de una red de control común. Así, un enlace de control puede
ser un enlace virtual que define un canal de comunicación desde un
punto de la red de control a otro.
Un circuito 14 y un enlace de control 13 se
conectan a la sección de datos de voz 5 y la sección de control 4,
respectivamente, del al menos un tercer puerto 9 en el primer tejido
de conmutación 2. En el tejido de conmutación adicional 15, el
circuito 14 y el enlace de control 13 se conectan a secciones de
control y datos 4, 5 correspondientes de puertos adicionales 3.
El aparato informático 10 también puede emitir
un segundo comando 18 que controla el primer tejido de conmutación
2 para establecer una segunda conexión o media llamada entre la
sección de datos de voz 5 del puerto 8 y un aparato periférico 16 a
través de un cuarto puerto 9'.
Después, las dos medias llamadas se puentean por
el circuito de puenteo 6. Así, un primer abonado puede recibir una
llamada en última instancia a través del puerto 7, un segundo
abonado puede recibir una llamada a través del puerto 8. Dado que
las dos medias llamadas se puentean a través del circuito 6 de
puenteo, los dos abonados pueden comunicarse.
El aparato informático 10 también puede emitir
comandos para terminar las conexiones o medias llamadas establecidas
a través de los puertos 7 u 8 utilizando el primer tejido de
conmutación 2. Así, es posible desconectar a uno de los abonados,
por ejemplo, al segundo abonado, establecer una nueva media llamada
a un tercer abonado, pudiendo comunicarse ahora el primer abonado
con el tercer abonado sin que el primer abonado tenga que
desconectar.
Los comandos emitidos o recibidos por el aparato
informático pueden comprender varios protocolos de señalización C7
(tales como capas 1-3 MTP, ISUP, SCCP, TCAP, INAP,
MAP o SMS). Los enlaces de control 11 y 12 y los enlaces de control
13 pueden ser enlaces C7 o cualquier tipo de conexión utilizada para
comunicar señales de control o comandos entre los conmutadores.
Para conmutadores utilizados comúnmente se aplican con mucha
frecuencia protocolos ISUP.
De esta manera se alcanza el objeto de la
invención. Ahora es posible puentear de forma flexible y establecer
de forma independiente medias llamadas o conexiones bajo control
informático utilizando conmutadores estándar. Así, los modernos
servicios en los que los abonados se conectan de forma dinámica
pueden desarrollarse e implementarse en cualquier red de
telecomunicaciones existente.
Una sección de voz 5 de un puerto 3 puede
conocerse mediante su CIC (código de identificación de circuito).
Un circuito de puenteo 6 o un circuito 14 conectado a una sección de
voz 5 de dos puertos 3. Los circuitos pueden implementarse en forma
de fibras o hilos en un cable, pero también como circuitos
multiplexados en los que los datos de voz se envían a través de una
línea de comunicación individual, por ejemplo, una fibra de vidrio.
Un circuito 14 también puede ser parte de una conexión
inalámbrica.
Al utilizar circuitos, el primer tejido de
conmutación 2 puede instruirse por el aparato informático 10 para
controlar una primera llamada entre un circuito en la sección de
datos de voz 5 de un puerto 3, por ejemplo, el puerto 7 y otro
circuito en la sección de datos de voz 5 de otro tercer puerto 3,
por ejemplo, el puerto 9. Una segunda media llamada puede
controlarse entonces entre un circuito en la sección de datos de voz
5 de un segundo puerto 3, por ejemplo, el puerto 8, y otro circuito
en la sección de datos de voz 5 de otro tercer puerto 3, por
ejemplo, el puerto 9. Un circuito de puenteo 6 puentea las secciones
de datos de voz 5 de los puertos 7 y 8.
En una realización adicional según la invención,
el aparato informático 10 también puede estar dispuesto para
recibir comandos de control entrantes desde el primer tejido de
conmutación 2. Los comandos pueden detectarse y utilizarse para
iniciar un comportamiento particular como parte de un servicio para
el abonado que inició la llamada que se conmutó, por ejemplo, al
puerto 7 del primer tejido de conmutación 2.
Ejemplos de servicios que utilizan detección de
comandos son los siguientes:
- \bullet
- desvío de llamada inteligente (ocupado, sin respuesta), en el que se establece una primera media llamada desde un primer aparato periférico 16 hacia el primer tejido de conmutación 2, se establece una segunda media llamada desde el primer tejido de conmutación 2 hacia un segundo aparato periférico 16 de acuerdo con la solicitud del usuario del primer aparato periférico 16, y en el que se establece una nueva media llamada desde el primer tejido de conmutación 2 hacia un tercer aparato periférico 16 en caso de que esté ocupado o no se complete la media llamada hacia el segundo aparato periférico 16.
- \bullet
- finalización de una llamada tras contacto con el operador ("información"), en la que se establece una primera media llamada desde un primer aparato periférico 16 hacia el primer tejido de conmutación 2, se establece una segunda media llamada desde el primer tejido de conmutación 2 hacia un segundo aparato periférico 16 asociado con un operador telefónico, siendo capaz el operador telefónico de establecer una tercera llamada desde el primer tejido de conmutación 2 hacia un abonado en un tercer aparato periférico 16.
- \bullet
- llamada de conferencia con la posibilidad de establecer una conversación privada. En este ejemplo, un abonado que utiliza su aparato periférico 16 puede conectarse primero al primer tejido de conmutación 2, siendo interceptada la parte de control de la llamada mediante los medios informáticos, estableciendo así una primera media llamada, establecida entonces una segunda media llamada por el aparato informático 10 desde el primer tejido de conmutación 2 a un primer hardware de comunicación por conferencia como otro aparato periférico 16. El circuito de puenteo 6 puentea las dos medias llamadas. Más abonados pueden conectarse al hardware de comunicación por conferencia de forma similar. Durante la llamada de conferencia, dos o más participantes pueden decidir desconectar temporalmente su media llamada del primer tejido de conmutación 2 al primer hardware de comunicación por conferencia y establecer una segunda media llamada desde el primer tejido de conmutación 2 a un segundo hardware de comunicación por conferencia enviando un comando de control, por ejemplo, pulsando un botón en su teléfono. Este comando se intercepta nuevamente por el aparato informático 10, que desconecta la segunda media llamada desde el primer tejido de conmutación 2 al primer hardware de comunicación por conferencia y establece una tercera media llamada desde el primer tejido de conmutación 2 al segundo hardware de comunicación por conferencia, en el que la primera media llamada y la tercera media llamada se puentean nuevamente mediante el circuito de puenteo 6.
En una realización adicional según la invención,
el aparato informático 10 también puede estar dispuesto para recibir
comandos de control en un puerto de control conectado al primer
tejido de conmutación 2 y pasarlos a un segundo control también
conectado con el primer tejido de conmutación 2 para permitir el
paso normal de comandos de control de un puerto a otro.
El aparato informático 10 puede detectar si un
comando de control entrante representa una petición para un
servicio concreto. Si no es así, el comando de control puede
transmitirse al segundo puerto de control. Para estos comandos de
control el aparato informático se comporta de forma
transparente.
En una realización preferida según la invención,
el primer tejido de conmutación 2 comprende un conmutador que tiene
el primer, el segundo y el al menos un tercer puerto (7, 8 y 9). La
invención puede implementarse de esta forma, por ejemplo,
utilizando puertos libres 3 en un conmutador que ya existe en la red
de telecomunicaciones 1. La red de telecomunicaciones 1 también
puede ampliarse añadiendo un conmutador y configurándolo según la
invención.
La administración de red es simple ya que sólo
implica una única localización, la localización del conmutador.
La figura 2 muestra una realización del primer
tejido de conmutación 2 según la invención. En esta realización un
circuito conecta un primer puerto 7 en un primer conmutador 19, el
primer puerto 7 a un segundo puerto 8 en un segundo conmutador 20,
formando con ello el circuito de puenteo 6. Los enlaces de control
correspondientes de los puertos 7 y 8 comunican con los puertos de
control del aparato informático 10, estableciendo así el primer
enlace de control 11 y el segundo enlace de control 12, mediante el
cual el aparato de control 10 controla el primer tejido de
conmutación 2 tal como se ha descrito.
Esta configuración permite situaciones en las
que pueden utilizarse circuitos libres entre dos conmutadores para
implementar la invención.
Al disponer el aparato informático 10 para que
tenga la capacidad de transmitir el comando de control desde un
puerto de control a otro, los enlaces de control que ahora se
comunican con el aparato informático pueden utilizarse aún para el
tráfico telefónico normal. Los comandos de control entrantes
procedentes de los puertos de control del aparato informático 10
pueden interceptarse en el aparato informático 10. Comandos de
control necesarios para el tráfico normal, no necesarios para
servicios según la invención, pueden transmitirse desde el primer
puerto de control al segundo puerto de control o viceversa. Comandos
de control necesarios para servicios según la invención no se
transmiten desde un puerto de control a otro, sino que se
interpretan y se tratan según sea necesario para un servicio según
la invención.
Esta situación puede aplicarse entre dos
conmutadores del mismo nivel de agregación dentro de la red 1, pero
también entre dos conmutadores a distintos niveles entre el
conmutador y un RAC/RAP (Routing and Access Controller/Radio Access
Point, controlador de encaminamiento y acceso/punto de acceso de
radio) o entre un conmutador y una pasarela de voz (por ejemplo,
pasarela de voz por IP).
La figura 3 muestra una realización del aparato
informático 10 según la invención. Para el aparato informático 10
pueden aplicarse varias arquitecturas. La forma más simple puede ser
que el aparato informático 10 comprenda un servidor 21 o una
estación de trabajo que actúa como un servidor que tiene puertos de
comunicación que conectan con el primer tejido de conmutación 2 a
través de enlaces de control 11 y 12. El servidor 21 o estación de
trabajo, que comprende un procesador, memoria volátil, memoria
estática, normalmente en forma de un disco magnético, está
dispuesto para ejecutar programas que permiten al servidor 21 o
estación de trabajo actuar como un sistema de control. El servidor
21 o estación de trabajo también puede estar equipado con una
pantalla y medios de entrada para comunicar con un usuario, que
puede desarrollar u operar software de aplicación en este servidor
21 o estación de trabajo.
La figura 4 muestra una realización adicional
del aparato informático 10 según la invención. En esta realización,
el aparato informático 10 según la invención está construido
alrededor de una pasarela de señalización 22 conectada al primer y
segundo enlace de control 11 y 12. La pasarela de señalización 22
comunica con el primer tejido de conmutación 2 en la red de
telecomunicaciones 1 utilizando comandos de control. El servidor 21
tiene acceso a la funcionalidad de la pasarela de señalización 22 a
través de una API (interfaz de programación de aplicaciones) por la
conexión 23, que puede ser una conexión IP (Internet Protocol,
protocolo de Internet).
Las pasarelas de señalización son productos
disponibles en el mercado. La utilizada como prototipo es una
"Milborne" de Telesoft Technologies.
La figura 5 muestra una realización preferida
del aparato informático 10 según la invención.
En esta realización, el servidor 21 y la
pasarela de señalización 22 están conectados a una red informática
privada 24, que puede ser una red LAN o WAN, a través de una primera
conexión 25 y una segunda conexión 23, respectivamente. La red
informática privada 24 puede entonces estar conectada, encaminada o
puenteada a través de un medio de puenteo 27 que puede incluir
también un cortafuegos a una red informática pública 26, por
ejemplo, Internet.
Un usuario puede obtener acceso al servidor 21 a
través de dichas redes pública y privada 26, 24 a través del puente
27. El servidor 21 puede estar dispuesto para proporcionar servicios
Web que pueden utilizarse, iniciarse o monitorizarse desde
terminales de usuario 28 tales como ordenadores personales o
estaciones de trabajo. Un ejemplo de un servicio basado en Web de
este tipo puede ser la "configuración de llamada iniciada por
Web", en donde una llamada telefónica puede iniciarse desde una
interfaz basada en Web/IP.
En este servicio, el servidor 21 está dispuesto
para presentar a un usuario un campo en una pantalla de su terminal
de usuario 28, en el que el usuario puede teclear un primer y un
segundo número de teléfono. Después, puede presentarse al usuario
un botón y, al pulsarlo, se provocará una acción desde el servidor
21, que envía comandos de control a la pasarela de señalización 22,
que enviará entonces comandos apropiados al primer tejido 2 de
conmutación para establecer o controlar dos medias llamadas entre
aparatos periféricos 16 que corresponden al primer y el segundo
números de teléfono.
En el ejemplo anteriormente descrito de
conferencia de llamada, la conmutación de las medias llamadas desde
el primer hardware de comunicación por conferencia al segundo
también puede controlarlo, a través de una interfaz Web, al menos
uno de los abonados, comunicándose la interfaz Web con el servidor
21 en el aparato informático.
La invención permite además el encaminamiento
inteligente con funciones tales como encaminamiento en función de
la hora, el día, ajustes de usuario, emisor de llamada, receptor de
llamada, etc.
\newpage
Ejemplos de servicios:
- \bullet
- voz corporativa (encaminamiento según números geográficos)
- \bullet
- encaminamiento de números especiales (números 084-087)
- \bullet
- números anónimos,
- \bullet
- contactabilidad selectiva.
La invención puede utilizarse en varios
escenarios de completación de llamada de tal modo que puede
impedirse el "tromboning" (desvío por proveedor externo).
El "tromboning" se produce cuando por
motivos de control se encamina una llamada desde un conmutador a uno
de trayectoria lateral o profundizan más conmutadores adicionales y
después se encamina de vuelta al conmutador donde comenzó la
trayectoria lateral.
Dado que la invención no conmuta las
trayectorias de voz, sino que únicamente trata comandos de control,
no se producirá el "tromboning" de la red telefónica
convencional. Así, la invención permite cambiar el destino de una
llamada sin "tromboning" durante la configuración de la llamada
tras la respuesta.
Otra característica de la invención es que, dado
que el aparato informático 10 inicia medias llamadas, también es el
aparato informático 10 el responsable de la generación de registros
de detalles de llamada (CDR, Call Detail Record) para facturación y
el que los controla.
Los servicios pueden programarse entonces
libremente para facturar a los usuarios, no limitados por reglas de
generación CDR tal como se realiza en la red de telecomunicaciones
1.
Claims (20)
1. Un sistema para controlar conexiones en una
red de telecomunicaciones (1), comprendiendo la red de
telecomunicaciones un tejido de conmutación (2) que tiene un primer
puerto (7), un segundo puerto (8), un tercer puerto (9) y un cuarto
puerto (9'), estando dispuesto el tejido de conmutación para recibir
comandos de control para controlar conexiones entre los puertos, y
tejido de conmutación adicional (15) o aparato periférico (16)
conectado a puertos (9, 9') del tejido de conmutación (2), estando
caracterizado el sistema por un circuito de puenteo (6) para
conectar el primer puerto (7) y el segundo puerto (8) dentro de la
red de telecomunicaciones (1) y un aparato informático (10)
conectado al primer puerto (7) y al segundo puerto (8) del tejido de
conmutación (2) presente en la red de telecomunicaciones (1) para
controlar conexiones de control realizadas entre el primer puerto
(7) y el tercer puerto (9), y entre el segundo puerto (8) y el
cuarto puerto (9') de dicho tejido de conmutación (2).
2. El sistema según la reivindicación 1, en el
que cada puerto tiene una sección de control (4) y una sección de
datos de voz (5), estando dispuesto el aparato informático (10) para
comunicarse con la sección de control (4) del primer puerto (7) del
tejido de conmutación (2) a través de un primer enlace de control
(11) y con la sección de control (4) del segundo puerto (8) del
tejido de conmutación (2) a través de un segundo enlace de control
(12), y estando conectado el circuito de puenteo (6) a las secciones
de datos de voz (5) del primer puerto (7) y el segundo puerto
(8).
3. El sistema según la reivindicación 2, en el
que el primer enlace de control (11) y el segundo enlace de control
(12) están combinados en una red de control.
4. El sistema según la reivindicación 2 ó 3, en
el que el aparato informático (10) está dispuesto para enviar un
primer comando de control a la sección de control (4) del primer
puerto (7) y para enviar un segundo comando de control a la sección
de control (4) del segundo puerto (8) del tejido de conmutación
(2).
5. El sistema según cualquiera de las
reivindicaciones precedentes, en el que el aparato informático (10)
está dispuesto para recibir comandos de control desde el tejido de
conmutación (2).
6. El sistema según la reivindicación 5, en el
que el aparato informático (10) está dispuesto para transmitir
señales de control desde el primer puerto (7) al segundo puerto (8),
y desde el segundo puerto (8) al primer puerto (7) del tejido de
conmutación (2).
7. El sistema según la reivindicación 5 ó 6, en
el que el aparato informático (10) está dispuesto para realizar un
servicio al recibir la señal de control desde el tejido de
conmutación (2).
8. El sistema según cualquiera de las
reivindicaciones precedentes, en el que el primer puerto (7) y el
segundo puerto (8) soportan múltiples circuitos de puenteo (6), y
en el que al menos dos circuitos de puenteo (6) están combinados
formando un tronco.
9. El sistema según cualquiera de las
reivindicaciones precedentes, en el que el tejido de conmutación (2)
comprende un conmutador simple.
10. El sistema según cualquiera de las
reivindicaciones 1-8, en el que el tejido de
conmutación (2) comprende un primer conmutador (19) y un segundo
conmutador (20), teniendo el primer conmutador (19) el primer y el
tercer puerto (7, 9), y teniendo el segundo conmutador (20) el
segundo y el cuarto puerto (8, 9').
11. El sistema según cualquiera de las
reivindicaciones precedentes, en el que el aparato informático (10)
comprende un servidor (21).
12. El sistema según la reivindicación 11, en el
que el aparato informático (10) comprende una pasarela de
señalización (22), estando dispuesta la pasarela de señalización
(22) para comunicarse con el servidor (21) y comprendiendo un
primer y un segundo puerto de comunicación para la comunicación con
la sección de control (4) del primer puerto (7) y el segundo puerto
(8) del tejido de conmutación (2), respectivamente.
13. El sistema según la reivindicación 12, en el
que el servidor (21) está dispuesto para comunicarse con un
terminal (28) de usuario que utiliza una red informática (24, 26,
27).
14. El sistema según cualquiera de las
reivindicaciones precedentes, en el que los comandos de control (17,
18) comprenden comandos relacionados con el establecimiento de una
conexión y/o comandos relacionados con la interrupción de una
conexión.
15. El sistema según cualquiera de las
reivindicaciones precedentes, en el que el aparato informático (10)
está dispuesto para generar un registro de detalles de llamada al
establecer una conexión a través del primer puerto (7) o el segundo
puerto (8) al al menos tercer puerto (9).
16. Un procedimiento para controlar conexiones
en una red de telecomunicaciones (1), comprendiendo la red de
telecomunicaciones un tejido de conmutación (2) que tiene un primer
puerto (7), un segundo puerto (8), un tercer puerto (9) y un cuarto
puerto (9'), estando dispuesto el tejido de conmutación para recibir
comandos de control para controlar conexiones a través de los
puertos, y tejido de conmutación adicional (15) o aparato
periférico (16) conectado a los puertos (9, 9') del tejido de
conmutación (2), caracterizándose el procedimiento por los
pasos de:
- -
- puentear (6) el primer puerto (7) y el segundo puerto (8) dentro de la red de telecomunicaciones (1) utilizando un circuito de puenteo (6), y
- -
- controlar (10) conexiones realizadas entre el primer puerto (7) y el tercer puerto (9), y entre el segundo puerto (8) y el cuarto puerto (9') del tejido de conmutación (2) presente en la red de telecomunicaciones (1) utilizando un aparato informático (10).
17. El procedimiento según la reivindicación 16,
que comprende los pasos de:
- -
- controlar una primera conexión mediante el aparato informático (10), que envía un primer comando de control (17) al primer puerto (7),
- -
- controlar una segunda conexión realizada por el aparato informático (10), que envía un segundo comando de control (18) al segundo puerto (8).
18. El procedimiento según la reivindicación 17,
que comprende el paso de puentear la primera y la segunda conexión
mediante circuitos correspondientes en el circuito de puenteo
(6).
19. El procedimiento según cualquiera de las
reivindicaciones 16-18, que comprende el paso de
enviar un comando de control desde el aparato informático (10) al
tejido de conmutación (2) al recibir un comando desde un usuario,
comprendiendo el aparato informático (10) un servidor (21) que
comunica con el tejido de conmutación (2), comunicándose el
servidor (21) con un usuario a través de un red informática (24,
26), en la que el usuario puede emitir el comando desde un terminal
de usuario (28).
20. El procedimiento según la reivindicación 19,
que comprende adicionalmente los pasos de:
- -
- recibir una llamada mediante el tejido de conmutación (2) en al menos un tercer puerto (9),
- -
- enviar un comando de control desde el tejido de conmutación (2) al servidor (21), y
- -
- comunicar una respuesta desde el servidor (21) al terminal de usuario (28) al recibir el comando desde el tejido de conmutación (2).
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