ES2293908T3 - Procedimiento para realizar transacciones de compra en linea. - Google Patents
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Abstract
Procedimiento para realizar transacciones de compra de productos y/o servicios en línea, incluyendo las etapas de utilización de un terminal de PC conectado a una red pública para intercambiar información y datos con el sitio web de un comerciante de una empresa que practica el comercio electrónico, seleccionar los productos y/o servicios que se van a comprar en el sitio web de dicho comerciante, recibir de dicha empresa un código unívoco relacionado con dicha transacción de compra, el importe de dinero indicado, así como una invitación para verificar la dirección IP del sitio web de comercio electrónico y efectuar el pago dentro de un determinado período de tiempo utilizando Bancomat en un terminal de ATM y pagar los productos y/o servicios que se seleccionen a través de una red segura caracterizado porque el comprador concluye dicha transacción ''fuera de línea'', pagando a dicha empresa el importe adeudado por la transacción citada anteriormente, dentro de un determinado plazo de tiempo, en un terminal de ATM con la opción de pagar las compras a través de Internet que funcionan en una red segura disponible para el sistema bancario solamente utilizando tarjetas de crédito o de cargo existentes siempre que se proporcione el número de identificación personal (PIN), simplemente referido como Bancomat, e incluyendo dicho pago las etapas siguientes: - insertar la tarjeta Bancomat del comprador en dicho terminal de ATM, - seleccionar la opción de pagar las compras realizadas a través de Internet, - introducir mediante el teclado del terminal de ATM dicha dirección IP y un código unívoco, - recibir en la pantalla de dicho ATM, de dicho software de red segura, el importe de dinero que ha de pagarse y una solicitud de confirmación del pago, - confirmar dicho pago. de tal modo que no se realice ninguna transmisión de cualquier información confidencial referente al dinero a través de una red pública.
Description
Procedimiento para realizar transacciones de
compra en línea.
La presente invención se refiere a utilizar una
tarjeta de crédito o de cargo siempre que se proporcione un número
de identificación personal (PIN) (en lo sucesivo, bancomat),
para cerciorarse de que los pagos "fuera de línea" se vinculan
con las transacciones de compras por Internet en línea, evitando
cualquier revelación de información respecto a la propia tarjeta
durante la transacción en línea.
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Diferentes tipos de tarjetas de crédito se
utilizan, a los niveles nacional e internacional, a una escala cada
vez mayor. Se emplean en lugar de dinero en efectivo, cheques o
cheques de viajeros. Además, existe un uso cada vez más extendido
de ordenadores personales conectados a una red internacional (en lo
sucesivo referida como "Internet"), que permite transacciones
de compra seleccionando los productos o servicios de interés y
realizando el pedido proporcionando al vendedor (en lo sucesivo
referido como comercio electrónico) el número de la tarjeta de
crédito y la identidad del propietario de dicha tarjeta. En una
transacción típica de comercio electrónico, un cliente, utilizando
su ordenador personal, accede, a través de una conexión cableada o
no cableada (WAP), a una página Web en Internet de un comercial y
realiza un pedido de productos o servicios pagando con la tarjeta
de crédito, con la consecuencia de estar obligado a proporcionar su
propia identidad y sus números de tarjetas de crédito. Para
realizar el pedido, el sitio Web del comerciante solicita, y
generalmente recibe, una autorización de la empresa emisora de la
tarjeta del cliente. Una vez que el comercio electrónico ha
recibido dicha autorización, se inicia el procedimiento de
cumplimiento de los servicios de presentación o entrega del
producto.
Lamentablemente, con la comodidad de utilizar
dichas tarjetas de crédito, se tiene también el inconveniente de
que los datos de la identidad del propietario y su número de tarjeta
de crédito circulan a través de una red pública (Internet), con la
consecuencia de que los denominados "piratas informáticos"
(intrusos informáticos) tienen la posibilidad de obtener todos los
datos y realizar cargos de compras "on-line", a
través de números de tarjetas robadas, a cuenta de la víctima hasta
su descubrimiento. Esta circunstancia es un obstáculo para el
incremento de las compras en comercio electrónico, al menos en
Italia.
Se han propuesto numerosos intentos para evitar
el uso indebido de tarjetas de crédito por personas no autorizadas.
La mayor parte de las propuestas para realizar transacciones
electrónicas de dinero más seguras en Internet se refieren a un
incremento de los códigos secretos, número y/o complejidad. Un
sistema de seguridad real no puede garantizar la evitación total de
la intrusión de los piratas informáticos, con la consecuencia de
que la idea de realizar una transacción en línea con las tarjetas de
crédito pierden atractivo. Las tarjetas de microchips (circuitos
integrados), que pueden encriptar datos con vinculación con un
equipo electrónico sofisticado, están ya en el comercio, pero los
compradores están obligados a gastar dinero para una nueva tarjeta
de crédito y dichos equipos, por lo que su difusión aumenta con
lentitud.
El mayor problema asociado con la forma actual
de realizar las compras a través de Internet se refieren al flujo
de información con respecto a datos monetarios confidenciales a
través de la red pública sujeta a su descubrimiento por piratas
informáticos y su uso indebido consecuente.
La patente US nº 5.742.845 resuelve el problema
con un sistema constituido por una red abierta enlazada con una
pluralidad de dispositivos de entrada/salida estándar, tales como
ordenador personal o similares y una pluralidad de dispositivos de
entrada/salida no estándar, tal como un terminal de tarjetas de
crédito, etc. y con un servidor en el que está instalado un sistema
de procesamiento para la comunicación con dichos dispositivos.
Además, el sistema presenta un protocolo
ampliado para permitir a dicho servidor comunicarse con dichos
dispositivos de entrada/salida no estándar y un programa de
procesamiento bancario, residente en el terminal del PC, junto con
un programa del cliente para navegar dentro de la red abierta.
Dicho sistema se utiliza para realizar
transacciones entre un consumidor y un comerciante, en el que el
consumidor inicia una transacción con el programa del cliente y
realiza sus pedidos de productos o servicios de un comerciante,
recibe del comerciante su número de cuenta y a continuación, pasa el
control al programa de procesamiento de datos bancarios para
utilizar un vínculo más seguro, soportado por un número PIN, a
través de dichos dispositivos de entrada/salida no estándar, para
pagar los productos o servicios seleccionados efectuando el abono
correspondiente en dicho número de cuenta.
El programa de procesamiento de datos bancarios
realiza la transacción de fondos entre el consumidor y el
comerciante y envía al comerciante la información de la
correspondiente remesa a su debido tiempo; de este modo, retorna el
control al programa del cliente para usos posteriores.
\newpage
Los inconvenientes de dicho sistema incluyen la
necesidad de un protocolo ampliado y la adquisición de costosos
programas y dispositivos por el consumidor y una gran cantidad de
riesgos, en términos de seguridad, junto con el grado usualmente
bajo de protección del punto de conexión entre el terminal del
consumidor y la red abierta.
Dichos riesgos siguen sobreviviendo puesto que
existe la posibilidad de que un hacker intercepte las
comunicaciones intercambiadas a través de dicho enlace seguro,
accediendo a dicho enlace a través de la red abierta pública.
El documento WO 98/09260 se refiere a un
procedimiento y un sistema para realizar automáticamente una
transacción financiera entre un usuario y un comerciante. Según
dicho sistema, el terminal del usuario transmite la información del
usuario y la información de facturación a un proveedor de servicios
(el Banco) a través de una red de comunicación, que puede ser una
red fija, de dominio público, tal como una red PSTN (Red Telefónica
Conmutada Pública) o una red de telefonía móvil o Internet.
Ha de hacerse constar que todos dichos sistemas
de comunicación pueden ser, más o menos fácilmente,
interceptados.
La presente invención tiene como objetivo
eliminar todos los inconvenientes anteriores y proporcionar un
procedimiento seguro que puede permitir efectuar pagos "fuera de
línea" para compras en línea utilizando tarjeta de crédito o de
cargo, tal como se suministran con un número de identificación
personal (PIN) normalmente una tarjeta bankey,
bancomat y, por ejemplo algunas otras tarjetas de crédito
gestionadas por Visa, Maestro, Cirrus, etc. (en lo sucesivo
referida como bancomat), evitando, de este modo, cualquier
revelación de información con respecto a la propia tarjeta.
El procedimiento desarrollado según la presente
invención no implica ninguna transferencia de información
confidencial monetaria a través de una red pública, no obstante que
la mayor parte de la transacción tenga lugar a través de Internet u
otras redes públicas.
Este modo de proceder se posibilita con la ayuda
de una nueva organización, en lo sucesivo referido como IM, que
opera en una posición intermedia entre las empresas comerciales de
comercio electrónico y la red de seguridad disponible para el
sistema bancario solamente (en lo sucesivo referida como SSB de
acuerdo con el nombre de la empresa de servicios de transacciones
seguras italianas). Dicha nueva organización de IM recogerá los
datos básicos de las empresas operativas de comercio electrónico
interesadas en el nuevo procedimiento de transacciones comerciales
según la invención. Todas dichas empresas de comercio electrónico
estarán afiliadas a la organización de IM. Los datos anteriores en
relación con las empresas de comercio electrónicoafiliadas -
normalmente dirección IP de la web, nombre completo de la empresa
que posee el comercio en la web, su código de cuenta bancaria
completo, será introducido en una base de datos gestionada por IM y
dispuesta a disposición de SSB solamente a través de una red de
seguridad privada (extranet).
IM creará un software específico para realizar
traslaciones en línea de la empresa de comercio electrónico
afiliada sujeta al pago de bancomat.
Según el procedimiento de la presente invención,
un comprador deberá seleccionar, dentro de una página web de
comercio electrónico, de una empresa afiliada, los productos o
servicios de su propio interés y deberá, además, solicitar un pago
atrasado utilizando bancomat. Como consecuencia de su selección, el
comprador recibirá desde la página web de comercio electrónico una
comunicación visual constituida por un código unívoco relacionado
con la operación de compra (en lo sucesivo, código de transacción),
el importe de dinero implicado, así como la invitación para
verificar la dirección de IP de la página web de comercio
electrónico (por ejemplo, saliendo simplemente a DOS (Sistema
Operativo de Disco) y escribiendo "PING WWW.name" del sitio de
comercio electrónicoy efectuar el pago dentro de un determinado
plazo de tiempo utilizando bancomat en un cajero automático (ATM)
autorizado. Al mismo tiempo, de acuerdo con el software desarrollado
por IM, la página web de comercio electrónico enviará a IM a través
de una red de seguridad privada, distinta de Internet (normalmente,
extranet), el código de transacción, la cantidad de dinero
implicada y un código relacionado con el país donde vive el
comprador. La anterior información, vinculada con la dirección IP
del sitio, se hará disponible, además, para el SSB apropiado.
Según otra forma de realización de la invención,
la comunicación visualizada, incluyendo la dirección IP del sitio,
es confirmada por correo electrónico o un mensaje SMS al comprador
notificando los detalles del pedido y la fecha límite de pago. La
falta de pago dentro de los plazos establecidos dará lugar a una
cancelación del pedido.
El pago de los pedidos, realizados en una
empresa de la web de comercio electrónico mediante bancomat en un
terminal de ATM, implica el desarrollo por SSB de un software que
habilita la inserción de una opción adicional en el menú de ATM
similar a la opción existente (en Italia) para recargar teléfonos
móviles o pagar impuestos sobre la renta. Dicha opción solicitará
al comprador que seleccione la opción en el menú de ATM y a
continuación, introduzca por el teclado del terminal de ATM la
dirección IP de la web donde fue realizado el pedido, el código de
transacción y su código PIN de bancomat.
SSB, funcionando en tiempo real, encontrará
inmediatamente, buscando en su base de datos, alimentada de forma
continua por IM, la dirección IP y el código de transacción e
indicará, en la pantalla de ATM, la cantidad de dinero que ha de
pagarse (ocasionalmente, después de haber comprobado la existencia
de dicha cantidad de dinero en la cuenta bancaria del comprador o
cualquier otra aplicación que se relacione con la compra a través
de Internet o al saldo no gastado para la tarjeta de crédito). Si el
comprador está de acuerdo con los datos de la transacción indicados
en la pantalla del terminal de ATM, confirmará la transacción
siguiendo las instrucciones de pago que aparecen en la pantalla; de
no ser así, si ha cambiado su deseo, puede todavía decidir, en el
último momento, abstenerse de confirmar el pedido, simplemente
haciendo caso omiso de la invitación para confirmar el pago.
Si la transacción es completada, a continuación,
SSB procederá esencialmente de la misma forma que en las
transacciones de ATM convencionales efectuando el cargo
correspondiente en la cuenta del comprador y abonando la suma
adecuada en la suma de comercio electrónico, bien conocida para el
vínculo, a través de la base de datos maestra de la empresa de
comercio electrónico afiliada proporcionada por IM, con la dirección
IP unida a la transacción. En esta especificación, no se hace
mención alguna de la compensación de partes intermediarias tales
como IM, SSB y los Bancos, puesto que dicha compensación se define,
en parte, según la práctica convencional y en parte, con nuevos
acuerdos contractuales a firmarse. Según resulta de la anterior
descripción, ningún dato ni información monetaria electrónica
confidencial se transmiten a través de ninguna red de comunicación
pública tal como Internet. La información intercambiada a través de
Internet entre comprador y la página web de comercio electrónico
solamente se refiere a una orden compradora, a reserva de
confirmación, el código de transacción, la suma a pagarse, el
código de país del comprador y la decisión de pagar con
bancomat. No existe datos secretos ni valiosos que puedan
ser de valor financiero para una persona no autorizada que haya
conseguido acceso a los datos. La información y los datos
confidenciales monetarios y secretos se transmiten a través de una
red segura disponible para el sistema bancario solamente (SSB).
El dibujo adjunto y la descripción pertinente se
proporcionan para un mejor entendimiento de la invención y las
ventajas asociadas a la técnica anterior. La única figura es un
diagrama de bloques que ilustra el procedimiento para realizar
transacciones electrónicas según la invención.
En la Figura, las entidades implicadas en la
transacción son representadas por un bloque de forma rectangular,
mientras que el bloque de forma cilíndrica son la base de datos
separadas; en particular:
A es la IM de entidad intermedia
A1 son las bases de datos organizadas y
gestionadas por IM
B es una empresa de comercio electrónico
afiliada de IM
C es el comprador que utiliza Internet para
comprar productos y/o servicios y bancomat para el pago "fuera de
línea"
D es un cajero automático, ATM, con la opción de
pagar las compras a través de Internet
E es SSB, que opera a través de una red segura
disponible para el sistema bancario solamente en el país donde
reside el comprador.
Las líneas de flechas indican la dirección y
línea de transmisión de información y datos.
Las operaciones son como sigue:
El comprador C, que ha visitado la afiliada de
la web B de comercio electrónico para IM, decide comprar algunos
productos o servicios visualizados en la web y además, expresar su
preferencia para pagar a través del procedimiento según la
invención para ganar en seguridad en el procedimiento de pago de
Bancomat. Dicha orden de compra y la selección de la forma de pago
se dirigen desde el comprador a la página web de comercio
electrónico a través de la línea de Internet 1. El software
desarrollado por IM, que opera en la web de comercio electrónico,
asegurará que en la pantalla del comprador aparecerá, a través de la
línea de Internet 2, una comunicación que incluya el código de
transacción relacionado con la operación de compra, la confirmación
de la suma de dinero implicada y la dirección IP de la web de
comercio electrónico así como la invitación a pagar la suma debida
por la transacción de compra dentro de un determinado período de
tiempo utilizando un terminal autorizado de ATM y para comprobar la
dirección IP de la web simplemente saliendo del DOS y escribiendo
"PING WWW.name" de la web de comercio electrónico.
La información anterior y los datos se pueden
enviar por correo electrónico y/o mensaje SMS, evitando, de este
modo, que aparezcan en la pantalla del comprador.
El software de IM, que se ejecuta en el servidor
de la web de comercio electrónico, transferirá ahora a la base de
datos de IM, a través de la línea 3 de la red segura privada
(extranet) solamente los datos siguientes: código de transacción,
importe del pago adeudado y código de país del comprador.
El software de IM, que opera en el servidor de
IM vinculará los datos recibidos de la web con la dirección IP de
la web y a continuación, transferirá a través de la red segura
privada (extranet) en su línea 4, a otro servidor de base de datos
de IM los datos siguientes: dirección IP de la web de comercio
electrónico, código de transacción, importe del pago debido y
código de país del comprador.
El software de IM creará una base de datos para
cada código de país y a continuación, un software de SSB apropiado
adquirirá, en su propia base de datos desde el servidor de base de
datos de IM (A1), a través de la línea 4 de una red segura privada
(extranet), la dirección IP de la web de comercio electrónico, el
código de transacción y el importe del pago debido.
Dentro del plazo de caducidad del pedido, el
comprador deberá seleccionar el ATM más cómodo con la opción de
pagar las compras realizadas a través de Internet y a continuación,
introducirá su bancomat, seleccionará la opción para pagar las
compras a través de Internet y digitalizará la dirección IP de la
web de comercio electrónico y el código de transacción, ya recibido
en su pantalla y/o por correo electrónico y/o por mensaje SMS desde
la web de comercio electrónico (línea 5).
SSB, funcionando en tiempo real, encontrará
inmediatamente, buscando en su base de datos, alimentada por A1, la
dirección IP y el código de transacción e indicará, en la pantalla
de ATM, el importe de dinero que ha de pagar (línea 5). El
comprador, si está de acuerdo con los datos de la transacción
mostrados en la pantalla de ATM, introducirá su propio PIN; el
software de SSB, después de haber comprobado la existencia de dicha
suma de dinero en la cuenta bancaria del comprador o cualquier otra
autorización en relación con la compra a través de Internet, o el
saldo no gastado para la tarjeta de crédito, pedirá al comprador que
confirme el pago (línea 5). No obstante, el comprador tendrá la
oportunidad de abstenerse de confirmar el pedido, simplemente
haciendo caso omiso de la invitación al pago.
Si se confirma el pago, en tal caso, SSB
procederá esencialmente del mismo modo que en las transacciones de
ATM convencionales (línea 6) cargando en la cuenta bancaria de la
parte compradora y abonando el importe adecuado en la cuenta
bancaria de la empresa de la web de comercio electrónico, bien
conocida para el vínculo, a través de la base de datos maestra de
la empresa comercio electrónico afiliada proporcionada por IM, con
la dirección de IP conectada a la realización y además, deberá
enviar, a través de la línea 7 de red privada segura al servidor de
la base de datos de IM los datos siguientes: dirección IP de la web
de comercio electrónico a la que fue realizado el pago, el código
de la tasación y el importe pagado.
IM adquirirá, a través de la línea 7 de red
privada, desde su servidor de base de datos, los datos y los
transmitirá a través de la línea 8 de red privada segura a la web
de comercio electrónico los datos siguientes: código de traslación,
importe bruto pagado por el comprador, comisión bancaria y
honorarios por la gestión de datos.
El software de IM, que opera en un servidor de
la web de comercio electrónico procederá a cerrar el pedido
correspondiente del comprador e iniciará un procedimiento de
cumplimiento para entregar los productos o prestar los
servicios.
El intercambio de datos desde B a A, y
viceversa, puede ser encriptado.
Claims (10)
1. Procedimiento para realizar transacciones de
compra de productos y/o servicios en línea, incluyendo las etapas
de utilización de un terminal de PC conectado a una red pública para
intercambiar información y datos con el sitio web de un comerciante
de una empresa que practica el comercio electrónico, seleccionar los
productos y/o servicios que se van a comprar en el sitio web de
dicho comerciante, recibir de dicha empresa un código unívoco
relacionado con dicha transacción de compra, el importe de dinero
indicado, así como una invitación para verificar la dirección IP
del sitio web de comercio electrónico y efectuar el pago dentro de
un determinado período de tiempo utilizando Bancomat en un terminal
de ATM y pagar los productos y/o servicios que se seleccionen a
través de una red segura caracterizado porque el comprador
concluye dicha transacción "fuera de línea", pagando a dicha
empresa el importe adeudado por la transacción citada anteriormente,
dentro de un determinado plazo de tiempo, en un terminal de ATM con
la opción de pagar las compras a través de Internet que funcionan
en una red segura disponible para el sistema bancario solamente
utilizando tarjetas de crédito o de cargo existentes siempre que se
proporcione el número de identificación personal (PIN), simplemente
referido como Bancomat, e incluyendo dicho pago las etapas
siguientes:
- insertar la tarjeta Bancomat del comprador en
dicho terminal de ATM,
- seleccionar la opción de pagar las compras
realizadas a través de Internet,
- introducir mediante el teclado del terminal de
ATM dicha dirección IP y un código unívoco,
- recibir en la pantalla de dicho ATM, de dicho
software de red segura, el importe de dinero que ha de pagarse y una
solicitud de confirmación del pago,
- confirmar dicho pago.
de tal modo que no se realice ninguna
transmisión de cualquier información confidencial referente al
dinero a través de una red pública.
2. Procedimiento según la reivindicación 1,
caracterizado porque comprende las etapas siguientes:
a) el comprador selecciona, durante una conexión
en línea con el sitio web de un comerciante de una empresa que
practica el comercio electrónico, los productos o servicios de su
propio interés y el código de país adecuado para el país en el que
reside,
b) el comprador indica a Bancomat como su
instrumento de pago seccionado;
c) el comprador recibe de dicha empresa, una
comunicación visual incluyendo un código unívoco relacionado con la
operación de compra, el importe de dinero implicado, la fecha límite
del pago, la dirección IP de la web de la sociedad y una invitación
para comprobar dicha dirección IP, no incluyendo dicha comunicación
ninguna información confidencial;
d) dicho código unívoco, dicho importe de
dinero, un código relacionado con el país en el que reside el
comprador y dicha dirección IP de la web se envían, a través de una
red privada segura (3) desde la empresa a una base de datos que
funciona en una posición intermedia entre las empresas que practican
el comercio electrónico y dicha red segura.
3. Procedimiento según la realización 2,
caracterizado porque comprende las etapas siguientes:
e) el comprador selecciona el terminal de ATM
más cómodo;
f) el comprador inserta su tarjeta, selecciona
la opción para pagar las compras en línea e introduce a través del
teclado del terminal de ATM, el código unívoco y la dirección IP ya
recibida de la empresa que practica el comercio electrónico;
g) el comprador recibe en la pantalla de dicho
terminal de ATM el importe de dinero que debe pagarse y la
solicitud de confirmar el pago;
h) el comprador confirma el pago;
i) un banco del comprador, conectado con el
terminal de ATM, efectúa el correspondiente cargo en la cuenta
bancaria del comprador, abona el importe de dinero correspondiente
en la cuenta bancaria de dicha empresa y envía a dicha base de
datos intermedia la dirección IP de la empresa a la que fue
realizado el pago, el código unívoco y el importe del dinero
pagado, siendo dichos datos enviados a la empresa apropiada que
practica el comercio electrónico;
j) una vez recibidos dichos datos, la empresa
inicia el procedimiento de cumplimiento para entregar los productos
o prestar los servicios.
4. Procedimiento según la reivindicación 2,
caracterizado porque dicha comunicación visual enviada al
comprador comprende uno o más medios seleccionados en el grupo que
incluye la presentación visual en línea, un correo electrónico y un
mensaje SMS.
5. Procedimiento según la reivindicación 2,
caracterizado porque el flujo de datos entre la base de datos
intermedia y el sitio web de la empresa, y viceversa, tiene lugar
después de la encriptación de datos a través de dicha red segura
privada (3).
6. Procedimiento según la reivindicación 2,
caracterizado porque dicha base de datos intermedia es
gestionada por una organización (IM) que funciona en una posición
intermedia entre empresas que practican el comercio electrónico y
dicha red segura y se alimenta por un software de IM que se ejecuta
en el servidor de la web de comercio electrónico con dicho código
unívoco, importe de dinero adeudado y código de país del
comprador.
7. Procedimiento según la reivindicación 2,
caracterizado porque dicha red segura dispone de su propia
base de datos y software y porque dicho software de red segura
adquiere en su base de datos dicho código unívoco, importe de
dinero adeudado y la dirección IP de la empresa de comercio
electrónico desde dicha base de datos de IM a través de una red
segura privada (4).
8. Procedimiento según la reivindicación 2,
caracterizado porque dicha base de datos intermedia contiene
la dirección IP del sitio web, el nombre completo y el código de
cuenta bancaria completo de dichas empresas que practican el
comercio electrónico.
9. Procedimiento según la reivindicación 2,
caracterizado porque se crea una base de datos para cada país
en dicha base de datos intermedia.
10. Procedimiento según la reivindicación 1,
caracterizado porque dicha red pública es la red de
Internet.
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---|---|---|---|
PCT/IT2000/000277 WO2002003339A1 (en) | 2000-07-04 | 2000-07-04 | Process to carry out on-line purchasing transactions |
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