ES2276960T3 - Un metodo y un equipo que proporcionan una sala de chat para telespectadores de television interactiva no registrados. - Google Patents

Un metodo y un equipo que proporcionan una sala de chat para telespectadores de television interactiva no registrados. Download PDF

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Abstract

Un método para difundir una sala de chat en un medio de televisión interactiva que comprende: el registro de uno o más abonados a la televisión en un servidor de salas de chat asociado con una estación de difusión de televisión; la recepción de una entrada de mensaje de sala de chat procedente del mencionado abonado o abonados registrado/s en el servidor de salas de chat; la difusión de la mencionada entrada de mensaje a uno o más abonados no registrados de televisión, en la que no se permite a los mencionados abonados no registrados de televisión proporcionar una entrada de mensaje a dicho servidor de chat; y la visualización de la entrada de mensaje en un dispositivo visualizador asociado con los abonados de televisión no registrados.

Description

Un método y un equipo que proporcionan una sala de chat para telespectadores de televisión interactiva no registrados.
Antecedentes de la invención Campo de la invención
La presente invención se refiere al campo de las comunicaciones en el medio de la televisión interactiva y específicamente se refiere a un método y a un equipo que proporcionan una sala de chat (chat room) para telespectadores de televisión interactiva no registrados.
Resumen del estado de la técnica relacionado
Se pueden utilizar los sistemas de televisión interactiva para suministrar un amplio abanico de servicios a los telespectadores. Los sistemas de televisión interactiva son capaces de transmitir programas de vídeo normales, aplicaciones de televisión interactiva, texto e imágenes gráficas, páginas web y otros tipos de información. Los sistemas de televisión interactiva también pueden registrar las acciones o respuestas de los telespectadores y pueden utilizarse para fines relacionados con el marketing, el entretenimiento y la educación. Los usuarios o telespectadores pueden interactuar con estos sistemas encargando los productos o servicios anunciados, tomando parte en concursos y compitiendo con otros concursantes, solicitando información especializada sobre programas específicos o navegando a través de páginas informativas.
Normalmente, un proveedor de servicios de difusión u operador de red genera una señal de televisión interactiva para su transmisión al televisor del espectador. La señal de televisión interactiva puede incluir una parte interactiva que comprende un código de aplicación o una información de control, y una parte de audio/vídeo que comprende un programa de televisión u otro tipo de visualización de información. El proveedor de servicios de difusión combina la parte de audio/vídeo (A/V) y la parte interactiva en una señal única para su transmisión a un receptor conectado al televisor del usuario. Normalmente la señal se comprime con anterioridad a su transmisión y se transmite a través de canales de difusión normales, como por ejemplo líneas de televisión por cable (CATV) o sistemas de transmisión directa por satélite.
Normalmente un STB (set top box) conectado al televisor controla la funcionalidad interactiva del mismo. El STB recibe una señal de difusión transmitida por el proveedor de servicios de difusión, separa la parte interactiva de la señal de la parte de A/V de la señal y descomprime las respectivas partes. El STB utiliza la información interactiva, por ejemplo, para ejecutar una aplicación mientras la información de A/V es transmitida al televisor. El STB puede combinar la información de A/V con gráficos o audio interactivos generados por la aplicación interactiva con anterioridad a la transmisión de información al televisor. Los gráficos y audio interactivos pueden presentar información adicional al telespectador o pueden solicitarle la introducción de datos. El STB puede proporcionar datos introducidos por el telespectador u otra información al proveedor de servicios de difusión mediante una conexión o cable de módem.
En la actualidad existen salas de chat en Internet, pero éstas requieren que el usuario inicie una sesión y se registre con la sala de chat para poder acceder al contenido de la misma. Una vez registrado con la sala de chat, el usuario puede practicar lurking en la sala de chat, es decir, ver los contenidos de la sala de chat sin participar en la conversación. En un medio de televisión interactiva, un usuario debe establecer una conexión de canal de retorno (back channel connection) con el servidor de televisión interactiva para poder registrarse con una sala de chat. Esta conexión de canal de retorno puede suponer el pago de una cuota por parte del usuario y vincula exclusivamente la conexión de canal de retorno del usuario. Es más, con una amplia población de abonados a televisión interactiva, exigir que todos inicien una sesión para poder ver los contenidos de la sala de chat resulta problemático. También es posible que el hecho de tener que tomar el paso adicional de establecer una conexión de canal de retorno con la sala de chat pueda disuadir a los usuarios si éstos desean simplemente practicar lurking en una sala de chat. Por consiguiente, existe la necesidad de un modo de difusión para una sala de chat en el que un usuario pueda ver los contenidos de la sala de chat sin necesidad de iniciar una sesión o registrarse con dicha sala a través de una conexión de canal de retorno.
Resumen de la invención
La presente invención aborda las necesidades del medio de televisión interactiva mencionadas anteriormente. La presente invención satisface la necesidad, existente desde hace mucho tiempo, de proporcionar una difusión de sala de chat para poder practicar lurking en una sala de chat sin necesidad de establecer una conexión de canal de retorno. La presente invención proporciona un modo de difusión y comunicación de sala de chat que puede ser controlado fácilmente por un dispositivo cliente, normalmente un procesador de set top box (STB), un servidor, sus clientes abonados y una pluralidad de proveedores de servicios. La presente invención difunde salas de chat a clientes que pueden conectarse a través de un canal de retorno para participar en una sala de chat o simplemente practicar lurking, es decir, observar el contenido y el debate dentro de la sala de chat en la difusión sin participar o registrarse en dicha sala de chat.
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La presente invención proporciona un método para la difusión de una sala de chat en un medio de televisión interactiva. Dicho método comprende:
registrar uno o más abonados de televisión con un servidor de salas de chat asociado con una estación de difusión de televisión;
recibir una entrada de mensaje de sala de chat del mencionado abonado o abonados en el servidor de salas de chat;
difundir dicho mensaje de entrada a uno o más abonados de televisión registrados, en el que no se permite a los mencionados abonados no registrados proporcionar entradas de mensaje al mencionado servidor de chat; y
mostrar la entrada de mensaje en un dispositivo de visualización asociado con los abonados de televisión no registrados.
La presente invención también proporciona un medio legible por ordenador que contiene instrucciones legibles por ordenador, en el que se pueden ejecutar las mencionadas instrucciones para:
registrar uno o más abonados de televisión con un servidor de salas de chat asociado con una estación de difusión de televisión;
recibir una entrada de mensaje de sala de chat del mencionado abonado o abonados en el servidor de la sala de chat;
difundir la mencionada entrada de mensaje a uno o más abonados de televisión no registrados, en el que no se permite a los mencionados abonados no
registrados proporcionar entradas de mensaje al mencionado servidor de chat; y
mostrar la entrada de mensaje en un dispositivo de visualización asociado con los abonados de televisión no registrados.
El cliente o usuario puede observar o practicar lurking en la sala de chat mientras está desconectado, es decir, el cliente no ha iniciado una sesión en el servidor mediante una ruta de retorno como participante registrado de chat. La posibilidad de que los practicantes de lurking puedan ser revelados o no a los participantes de la sala de chat [sic]. También es posible que el contenido de la sala de chat sea leído en voz alta mediante el uso de un traductor de lenguaje escrito a lenguaje hablado o las propias respuestas habladas de los participantes en la sala de chat. El traductor de la sala de chat también traduce el lenguaje escrito o hablado de un idioma a otro, por ejemplo del idioma francés al inglés. Las personas que participan en una sala de chat pueden seleccionar un tipo de voz simulado para pronunciar sus contribuciones escritas o habladas a la sala de chat. En el servidor se descargan y almacenan vídeos breves o imágenes fijas de los participantes para su difusión durante las interacciones en la sala de chat. Se pueden autenticar y censurar las identidades de la sala de chat según se desee, por ejemplo autenticar a un participante menor de edad y censurar o excluir la participación o la práctica de lurking por parte de los menores de edad en salas de chat que posean contenidos inapropiados para sus edades. La presente invención también prevé la difusión y participación opcional o lurking en contenidos diferentes a los de salas de chat, como por ejemplo juegos de bridge, ajedrez u otro tipo de juegos o entretenimiento de naturaleza interactiva con contenidos visuales y de audio.
En un aspecto de la presente invención, se presenta un método para la difusión de una sala de chat en un medio de televisión interactiva. Dicho método comprende las fases de difusión de una sala de chat a por lo menos un dispositivo cliente asociado con un usuario en un sistema de televisión interactiva y de visualización del contenido de la sala de chat difundida en un dispositivo de visualización asociado con el usuario. En otro aspecto de la invención, se presenta un método que comprende además la conexión del usuario para su participación en la sala de chat mediante una ruta de retorno en el sistema de televisión interactiva. En otro aspecto de la invención, se presenta un método que comprende además la conexión del usuario para su participación en la sala de chat mediante un teléfono móvil o un servicio de mensajes cortos a teléfonos móviles. En otro aspecto de la invención, se presenta un método que comprende además la conexión del usuario para su participación en la sala de chat a través de un PC e Internet. En otro aspecto de la invención, se presenta un método que comprende además la eliminación selectiva de contenidos inapropiados, basándose para ello en un perfil de usuario. En otro aspecto de la invención, se presenta un método que comprende además el registro de múltiples usuarios para su participación en la sala de chat y el otorgamiento de permiso a por lo menos un usuario registrado para que vote a favor de la exclusión de la sala de chat de un segundo usuario registrado. En otro aspecto de la invención, se presenta un método que comprende además la difusión del contenido de la sala de chat, junto con el contenido de televisión, a por lo menos un dispositivo cliente asociado con un usuario.
En otro aspecto de la invención, se presenta un método que comprende además la recopilación de información sobre el perfil de telespectador de un usuario de una sala de chat y la creación de metadatos para la sala de chat basados en dicho perfil de telespectador. En otro aspecto de la invención, se presenta un método que comprende además la difusión de los metadatos a por lo menos un dispositivo cliente asociado con un usuario. En otro aspecto de la invención, se presenta un método que comprende además la difusión de una pluralidad de contenidos de salas de chat a por lo menos un dispositivo cliente asociado con un usuario en un sistema de televisión interactiva y la visualización de por lo menos el contenido de una de las salas de chat en un dispositivo de visualización asociado con el dispositivo cliente. En otro aspecto de la invención, se presenta un método en el que la difusión comprende un único flujo o stream de información. En otro aspecto de la invención, se presenta un método que comprende además la creación de una comunidad de usuarios de salas de chat a partir de un grupo de usuarios de salas de chat y el envío de una notificación de actividad relacionada con la sala de chat a la comunidad de usuarios de salas de chat.
En otro aspecto de la invención, se presenta un método que comprende además el envío de una lista de salas de chat disponibles al usuario y la promoción de una sala de chat en la lista, de acuerdo con los metadatos correspondientes a la sala de chat y un perfil de usuario correspondiente al usuario. En otro aspecto de la invención, se presenta un método que comprende además el envío de anuncios dirigidos a una audiencia específica a dispositivos cliente la participación de un usuario en una sala de chat [sic]. En otro aspecto de la invención, se presenta un método de la invención que comprende además la generación de metadatos para la sala de chat basándose en el contenido de la sala de chat. En otro aspecto de la invención, se presenta un método de la invención que comprende además la conexión de un usuario a un servidor de chat interno o externo al sistema de televisión interactiva.
En otro aspecto de la invención, se presenta un método que comprende además el almacenamiento de un alias para un primer participante de sala de chat en una memoria asociada con un segundo participante de sala de chat y el envío de una notificación al segundo participante de sala de chat cuando el primer participante de sala de chat inicia una sesión en la sala de chat. En otro aspecto de la invención, se presenta un método que comprende además el envío de una notificación al segundo participante de sala de chat cuando el primer participante de sala de chat inicia una sesión en cualquier sala de chat. En otro aspecto de la invención, se presenta un método que comprende además la selección, de entre las salas de chat disponibles, de una sala de chat para su difusión basándose en el perfil de telespectador de un usuario. En otro aspecto de la invención, se presenta un método de la invención que comprende además la promoción de las salas de chat en la lista mediante diferentes métodos que se aplican a una entrada de sala de chat en la lista: el resaltado, la ordenación, la codificación por colores, la adición de etiquetas de voz o el uso de destellos. En otro aspecto de la invención, se presenta un método que comprende además el registro de una pluralidad de usuarios para su participación en una sala de chat y el otorgamiento de permiso a por lo menos un usuario registrado para votar a favor de la exclusión de otro usuario registrado de la sala de chat.
Otros aspectos y ventajas de la presente invención resultarán obvios al estudiar la descripción y figuras que se muestran a continuación.
Breve descripción de los dibujos
Otros objetivos y ventajas de la invención quedarán patentes al leer la siguiente descripción detallada y observar los dibujos adjuntos a los cuales se hace referencia, en los que:
la Figura 1 ilustra un diagrama de arquitectura de alto nivel para una modalidad preferida de una plataforma de servicios (PS) en la que la presente invención reside;
la Figura 2 ilustra una arquitectura más detallada para una plataforma de servicios en la que la presente invención reside;
la Figura 3 ilustra una arquitectura de nivel intermedio para una modalidad preferida de la plataforma de servicios en la que se muestran bases de datos;
la Figura 4 ilustra un diagrama de flujo para la navegación de aplicación de chat preferida;
la Figura 5 ilustra una solución preferida de servidor con un editor OTV, una pasarela de servicios (Service Gateway, SGW), un Set Top Box y rutas de comunicación asociadas;
la Figura 6 es una ilustración de chat de televisión interactiva (TVi) y de mensajería instantánea (MI);
la Figura 7 es una ilustración de la plataforma de servicios preferida en comunicación con un broker preferido de MI y Chat;
la Figura 8 es una ilustración de un servicio de mensajería instantánea ampliado preferido;
la Figura 9 es una ilustración de un servidor de presencia preferido;
la Figura 10 es una ilustración de un servidor preferido de MI;
la Figura 11 es una ilustración de aparatos preferidos de MI y Chat (tarea/métodos);
la Figura 12 es una ilustración de una metodología de comunicación habitual para los usuarios de salas de chat de Internet;
la Figura 13 es una ilustración de la metodología de comunicación preferida para los usuarios de salas de chat de TVi;
la Figura 14 ilustra un bombeo de mensajes preferido conectado a la pasarela de servicios SGW en una modalidad preferida;
la Figura 15 ilustra una arquitectura típica para la presente invención;
la Figura 16 ilustra una arquitectura lógica preferida para la presente invención;
la Figura 17 ilustra un ejemplo de canal de películas de la presente invención;
la Figura 18 ilustra un ejemplo de la presente invención de chat de televisión mejorado sobre un evento deportivo;
la Figura 19 ilustra un ejemplo de pantalla de lurking de la presente invención.
Aunque la invención es susceptible de adoptar diversas modificaciones y formas alternativas, se muestran modalidades específicas de la misma por medio de ejemplos en los dibujos; dichas modalidades específicas se describirán en detalle en el presente documento. Se sobreentenderá, sin embargo, que los dibujos y la descripción detallada que aparecen en este documento no tienen como objetivo limitar la invención a la forma particular divulgada, sino que, por el contrario, la invención abarcará todas las modificaciones, equivalentes y alternativas incluidos dentro del espíritu y el ámbito de la presente invención, tal y como queda definida por las reivindicaciones que se adjuntan en el presente.
Descripción detallada de una modalidad preferida
Aunque a continuación se utilizará el ejemplo de un cliente/STB, la presente invención es aplicable a todos los dispositivos cliente - incluidos las agendas digitales, los teléfonos móviles, los ordenadores personales de bolsillo (Pocket PC) o cualquier otro tipo de dispositivos electrónicos - capaces de recibir una señal electrónica. La presente invención reside en una plataforma de servicios (PS). La PS o servidor permite a un operador de red, que proporciona señales de televisión a sus clientes abonados, crear y proporcionar funciones comerciales, de transporte y de comunicación que permiten la comunicación entre proveedores de servicios y el cliente o telespectador de STB a través de la pasarela de servicios.
El medio de televisión interactiva debe abordar y resolver problemas que son exclusivos de la televisión interactiva. Existen diversos modos de comunicación en la televisión interactiva, entre los que figuran la comunicación "de uno a muchos" (difusión) y la comunicación "de muchos a muchos". Las limitaciones de ancho de banda y de capacidad de procesamiento, así como las complejidades de comunicación, también resultan problemáticas en el medio de la televisión interactiva. Por una parte, el operador de red normalmente proporciona un canal de difusión con una capacidad de transmisión de datos relativamente grande (normalmente un satélite y antena parabólica) para enviar datos y programación al cliente. Por otra parte, la ruta de retorno del cliente normalmente posee una capacidad de transmisión de datos relativamente baja; en el caso del STB, una línea de teléfono constituye habitualmente la ruta de retorno. Aun cuando la ruta de retorno posea un ancho de banda de mayor tamaño, los STB/clientes normalmente cuentan con un módem de baja velocidad para enviar datos por la ruta de retorno. La presente invención aborda esta cuestión y otras diferentes.
La presente invención reside en la plataforma de servicios (PS) del operador del centro distribuidor (head-end) e interactúa con un STB cliente. En un medio típico de televisión interactiva, existen múltiples clientes/abonados, normalmente STB que se comunican con múltiples servidores de aplicaciones, los cuales proporcionan contenido a través de múltiples redes que utilizan diferentes protocolos de comunicación. La presente invención permite un modo de comunicación de sala de chat entre los clientes abonados y una opción de lurking desconectado en sala de chat para los clientes.
En la Figura 1 se presenta la plataforma de servicios (PS) en la que reside la presente invención. La PS (50) comprende un grupo de aplicaciones que se pueden dividir, en líneas generales, en tres categorías: conversión de contenido (204), control de transacciones/funciones comerciales (106) y conversión de transporte (108). La PS permite a los servicios (200) interactuar con un cliente (212). Los servicios (200) se comunican a través de un enlace de comunicación (102) con la PS (50). La PS (50), a su vez, se comunica con un cliente (212). El cliente (212) puede ser un STB, una agenda digital, un teléfono móvil o cualquier otro dispositivo de comunicación capaz de comunicarse con la PS a través del enlace de comunicación (210). Los servicios de conversión de contenido (204) y de conversión de transporte (108) proporcionan la función de transporte y comunicación, y los servicios de función comercial proporcionan las funciones de control comercial.
En la Figura 2 se ilustra un ejemplo de una implementación preferida de la plataforma de servicios (50). Los servicios (200) proporcionan servicios de compras, de chat o de otra índole, ya sea a través de Internet o de otra red o canal de comunicación accesible al operador de red. El operador de red accede a estos servicios a través de la PS. Las funciones comerciales (206), que comprenden un administrador de servicios (238), interactúan con el administrador de carrusel (254) para obtener el contenido de un servicio (200). El carrusel comprende un stream o flujo que se repite de datos de audio/vídeo/interactivos difundidos a los clientes desde la PS (50). El administrador del carrusel (254), el administrador de transacciones (242) y el administrador de servicios (238) controlan la inserción y el borrado de contenido del carrusel de difusión. H2O (248) se encarga de obtener el contenido de servicios y convertirlo a un formato adecuado para la PS. H2O (248) es una implementación posible de una conversión de contenido (204). H2O convierte el contenido HTML en contenido que puede ser leído por la PS/el cliente. Se proporciona un formato de carrusel de datos al contenido convertido y Open Streamer (256) lo multiplexa para su difusión al cliente (212). El cliente (212) interactúa con los servicios y, si es necesario, se comunica con la PS y los servicios (200). La comunicación de tipo PTP pasa a través de la SGW (246). La SGW (246) lleva a cabo una conversión de transporte para convertir el protocolo DATP de STB a un protocolo de comunicación estándar que los agentes comerciales de plataforma (226) y H2O (248) pueden comprender. El equilibrador de carga (236) interactúa con las funciones comerciales (206), el administrador de carrusel (254) y la SGW (246) con el fin de determinar la carga óptima entre el enlace de difusión (241) y el enlace de comunicación PTP (210). Las funciones comerciales (206) interactúan con los agentes comerciales de plataforma (226) para controlar el acceso y el intercambio de información entre los servicios (200) y el cliente (212).
Los servicios (200) negocian con un operador de red para ofrecer servicios a los abonados a través de la plataforma de servicios del operador. Como se muestra en la Figura 3, el operador de red utiliza el administrador de servicios (238) para registrar los servicios y las reglas comerciales negociadas (222) (por ejemplo, la programación, los requisitos de ancho de banda y el acceso de servicios a la información sobre telespectadores) asociadas con el servicio. El administrador de servicios (238) almacena los datos de servicios (216) (por ejemplo, la dirección URL y el contenido). Basándose en las reglas comerciales (222) y en los datos de servicios (216), el administrador de servicios (238) se comunica con la función de comunicación de difusión (234) para obtener el contenido del proveedor de contenido.
Cuando se obtiene el contenido del servicio (200), dicho contenido puede procesarse mediante la conversión de contenido (204) y los filtros de contenido (224) con el fin de convertir el contenido en una forma válida para el dispositivo cliente (212). La función de difusión (234) convierte el contenido en una forma válida para la red de difusión (234). El cliente (212) recibe el contenido convertido a través del enlace de difusión (241). El cliente (212) y el servicio (200) interactúan a través del enlace punto a punto (210) y de la función punto a punto (232), los cuales forman parte de la conversión de transporte (207). El servicio (200) puede comprender servicios de compras, audio/vídeo, juegos, votaciones, anuncios, mensajería o cualquier otro tipo de servicio.
El cliente (212) se comunica a través del enlace de comunicación punto a punto (232) con la plataforma de servicios (50) y el servicio (200). El equilibrador de carga (236) interactúa con las funciones comerciales (206) para determinar la distribución de carga óptima entre el enlace de comunicación (241) de difusión (234) y el enlace de comunicación (210) punto a punto (232) [sic]. Los agentes comerciales de plataforma (226) utilizan reglas comerciales (222) para controlar la interacción y el intercambio de información entre el servicio (200) y el cliente (212). Por ejemplo, el operador de red puede impedir que el servicio (200) acceda a la información de usuario. El servicio (200) debe abonar una cuota basada en las reglas comerciales (222) y en los datos del servicio (216) para poder acceder a la información de usuario.
El administrador de telespectadores (240) almacena información de clientes/usuarios en los datos de usuario (220). Los agentes comerciales de plataforma (226) controlan el flujo de información de telespectadores al servicio (200). El administrador de transacciones (242) registra la información de transacciones intercambiada entre el servicio (200) y el cliente (212). Basándose en las reglas comerciales (222) y en los datos de usuario (220), el administrador de publicidad (244) determina qué anuncios y qué tipo de anuncios dirigidos a una audiencia específica se presentarán al cliente a través del enlace (241) de difusión (234) y del enlace (210) punto a punto (232). El administrador de transacciones de plataforma de servicios registra todas las transacciones en la base de datos de transacciones para garantizar un cobro preciso de los ingresos de operador (incluso cuando el STB se encuentra apagado) y registra los perfiles de abonado en el perfil de telespectadores (162) y en la categoría de telespectadores (160) (hábitos de compra y de visionado de los telespectadores), lo que proporciona datos con valor añadido al operador de red. El perfil de telespectadores asociado con una casa o usuario concretos también contiene información demográfica, como por ejemplo datos relacionados con la edad, el sexo y temas de interés (deportes, fútbol, etc.) basados en los hábitos de visionado, el historial de compras y la participación en salas de chat.
El registro de transacciones también resulta útil para poder realizar una minería de los datos de visionado y de las transacciones de un usuario con el fin de generar perfiles de usuario acumulativos. También es utilizado en técnicas sofisticadas de creación de perfiles, como por ejemplo el filtrado colaborativo. Se clasifican los telespectadores o clientes en una o más categorías (por ejemplo, "aficionado a los deportes", "aficionado a la cocina francesa") basadas en el perfil de usuario de telespectador. Las categorías mejoran la capacidad del operador de red para llevar a cabo actividades de publicidad y difusión adaptativas dirigidas a una audiencia específica basadas en las tendencias de visionado y compras a corto y largo plazo del telespectador/cliente. También se pueden utilizar estas categorías para asignar perfiles de sala de chat o proporcionar un filtrado selectivo en el STB de la difusión de todas las salas de chat disponibles, por ejemplo, filtrar y visionar únicamente las salas de chat dedicadas a la cocina y los deportes en el STB. En una modalidad alternativa, las salas de chat se difunden de forma selectiva a un subconjunto de clientes, dependiendo de la información de cliente. La presente invención recopila los perfiles de telespectador de los participantes en salas de chat para generar metadatos sobre una sala de chat, es decir, los datos demográficos de los participantes en una sala o salas determinadas de chat. La presente invención también puede crear metadatos para establecer una relación entre una sala específica de chat y un programa o artista determinado, como por ejemplo el protagonista de un programa (p.ej., David Duchovny de Expediente X), que se difundirá junto con el contenido audiovisual durante un programa específico.
A medida que se produce la vinculación y el clic de un telespectador activa la invocación de un servicio o aplicación de comercio electrónico, la plataforma de servicios determina la ubicación de navegación del abonado y la registra en la base de datos de transacciones (158). La plataforma de servicios también determina y produce un registro cuando el telespectador sigue un enlace hasta una tienda, o qué programa estaba viendo el telespectador cuando tomó la decisión de realizar una compra (denominada "compra impulsiva"). La base de datos de transacciones (258) permite al operador almacenar y proporcionar un historial de compras y de contexto detallados al abonado. Dicho almacenamiento del historial de compras y de contexto también resulta útil a la hora de mejorar el perfil y la información sobre categorías del telespectador o abonado, lo que puede generar ingresos adicionales y/o llegar a formar parte de un acuerdo sobre canales con un proveedor de comercio electrónico, así como determinar la promoción de la difusión de salas de chat específicas en una lista de salas de chat disponibles para los dispositivos clientes asociados con los usuarios/abonados en un sistema de televisión interactiva.
El administrador de telespectadores (252) administra el registro de abonados/usuarios (264), sus preferencias y la información sobre perfiles (262). El administrador de telespectadores (252) permite a los usuarios registrarse e introducir información personal en una base de datos. La información personal se incluye en un perfil de telespectador y comprende modelos de visionado, preferencias promocionales, información personal, económica y demográfica, etc. Basándose en esta información registrada y en las actividades del usuario, el administrador de telespectadores (252) genera información sobre perfiles de telespectadores para hacer una clasificación del usuario y producir promociones de salas de chat específicas, salas de chat, servicios, contenido y publicidad adaptados al perfil de usuario (262) y a sus preferencias y necesidades previstas. El administrador de telespectadores (252) también lleva a cabo la actualización centralizada de los parámetros de servicios y telespectadores.
La plataforma de servicios, a través de la SGW y las funciones de apoyo, permite a los operadores de red controlar el acceso a la base de datos de los telespectadores y permite únicamente a aquellos proveedores de servicios que poseen un contrato o acuerdo previo con el operador de red acceder a información privilegiada (por ejemplo, los números de tarjetas de crédito, los nombres reales de los telespectadores, las direcciones, los números de teléfono, los números de la seguridad social, etc.). Por lo que respecta a las funciones distribuidas, es decir, cuando el cliente posee la suficiente capacidad de procesamiento y almacenamiento, el administrador de telespectadores (252) permite el acceso a la información personal y de perfil almacenada en los dispositivos cliente y permite a estos dispositivos seleccionar el contenido preferido por los usuarios. Los clientes seleccionan el contenido preferido por los usuarios mediante filtros comerciales en el dispositivo cliente (por ejemplo, un STB). Se pueden utilizar los filtros comerciales para filtrar las salas de chat seleccionadas en la difusión.
El administrador de telespectadores (252) proporciona identificación y autenticación de la casa/abonado/STB (o de otro dispositivo cliente) en apoyo de las funciones de pasarela de servicios y de control parental. El administrador de telespectadores (252) admite la identificación y autenticación del registro de múltiples telespectadores en un único STB mediante el uso de alias y números de identificación personales. El identificador de telespectador se deriva preferentemente del número o números del identificador del dispositivo cliente. El administrador de telespectadores (252) proporciona la creación de perfiles de telespectadores individuales o de la casa a través del registro, la generación y el emparejamiento vinculados a los hábitos acumulativos de visionado de programas y de compras por televisión observados en apoyo de la SGW. El administrador de telespectadores permite la captura y el almacenamiento de datos distribuidos entre la plataforma de servicios y el STB, así como la sincronización bidireccional. El administrador de telespectadores (252) permite un uso de perfiles distribuido entre todas las aplicaciones de la plataforma de servicios y proporciona una sincronización con SMS/CRM externos. Se utiliza la información del administrador de telespectadores (identificación y perfiles e intereses de los telespectadores) para enrutar de forma selectiva la difusión de salas de chat cuando así se desee o para controlar el acceso al contenido de las salas de chat. Se puede deshabilitar el lurking desconectado y/o la participación en las salas de chat para telespectadores específicos identificados en la información de telespectadores. La deshabilitación de lurking o de la participación en una sala de chat resulta útil para la regulación y el cumplimiento de las directrices de participación en una sala de chat por lo que respecta al lenguaje y los temas que se consideran apropiados para debate en las salas de chat.
El administrador de telespectadores (252) posibilita el registro de telespectadores múltiples en un único STB o dispositivo cliente mediante identificadores abstractos de telespectadores que comprenden el almacenamiento del alias, los nombres completos y los números PIN en el STB o en otro dispositivo cliente. Los agentes comerciales (226) velan por el cumplimiento de las reglas comerciales de transacciones para la interacción entre los proveedores de servicios y los telespectadores. Basándose en las reglas comerciales, definidas por los operadores de red y que se basan en acuerdos con los proveedores de servicios, los agentes comerciales (226) controlan las transacciones y el acceso del proveedor de servicios a la información sobre usuarios. Los agentes comerciales (226) insertan, reemplazan y eliminan la información de telespectadores durante una transacción.
Los agentes comerciales (226), en conjunción con la SGW, crean sesiones entre los abonados y los proveedores de servicios. Los agentes comerciales (226)/la SGW pueden controlar el acceso a los detalles de la información de telespectadores y manipular esta información mediante la inclusión, la sustitución y la eliminación de la información de telespectadores que se presenta a los proveedores de servicios. Los agentes comerciales/la SGW proporcionan valores predeterminados y controlan el acceso a la información de usuario. Los agentes comerciales/la SGW también llevan a cabo registros de transacciones, registros de mensajes y supervisión de carga/transacción. La administración de campañas de publicidad dirigidas a una audiencia específica se sirve de la minería de datos a partir de los perfiles de telespectadores y de los sistemas analíticos con el fin de proponer la mejor selección de salas de chat, productos, anuncios y horario de difusión. La plataforma de servicios proporciona sistemas basados en reglas para crear campañas de publicidad y promociones de salas de chat "inteligentes". Por ejemplo, se puede dirigir específicamente a los participantes en una sala de chat cristiana una notificación de una sala de chat o programa de próxima aparición sobre la vida de Jesucristo, la cual puede estar acompañada de difusiones de anuncios relacionados dirigidos a una audiencia específica, como por ejemplo anuncios de viajes a la Tierra Santa. Las campañas de publicidad dirigidas a una audiencia específica son adaptativas y dependen de las preferencias de usuario, los perfiles de usuario, la participación de los mismos en salas de chat, sus hábitos de compra y visionado y sus datos demográficos. Tomando como base la información procedente de los perfiles de telespectador de los participantes en salas de chat, los metadatos de las salas de chat, la base de datos de contenido de anuncios, la base de datos de reglas de campañas, el administrador de servicios y el administrador del carrusel, la presente invención, en conjunción con el administrador de publicidad, decide las mejores salas de chat y productos que se presentarán a un telespectador concreto. El administrador de publicidad activa el administrador del carrusel para que éste reconstruya el catálogo de difusión de las promociones de salas de chat, los anuncios dirigidos a una audiencia específica y los filtros de la sala de chat. La presente invención, en conjunción con el administrador de publicidad, también interactúa con los agentes comerciales para proponer los contenidos de publicidad que se presentarán al telespectador mientras éste se encuentra en línea.
Open Streamer se encarga de empaquetar una pluralidad de salas de chat y promociones de salas de chat en un solo flujo (stream) de información. como carruseles N de plataforma de servicios, una por flujo de transporte, optimizando el uso del ancho de banda [sic]. Las aplicaciones cliente STB se difunden con una biblioteca de publicidad. Esta biblioteca lleva a cabo tareas de adquisición, emparejamiento, seguimiento y recopilación de campañas. El componente de cliente de la adquisición de campaña funciona en paralelo con la aplicación cliente, observando el carrusel de campaña, almacenando información en la caché y obteniendo por anticipado activos. Los componentes de cliente de emparejamiento evalúan cada campaña de publicidad con parámetros locales (tipo de página mostrada, información de usuario, número de veces que se realizó la campaña, etc.) y acceden a los mejores anuncios para visualizarlos.
La PS en la que reside la presente invención proporciona una arquitectura de sistema que permite una solución de ingresos exhaustiva para la regulación del contenido, la publicidad, los servicios de mensajería, el comercio electrónico y el comercio televisivo en un medio de televisión interactiva. La solución de ingresos de la PS en la que reside la presente invención proporciona un control de operador de red y una participación de ingresos óptima por parte de comerciantes, proveedores de servicios, operadores de red y el proveedor de la plataforma de servicios. La plataforma de servicios proporciona una estructura centralizadora que permite la creación de nuevas fuentes de ingresos para operadores de red, proveedores de soluciones y proveedores de servicios.
La SGW permite a la PS ocultar la valiosa base de datos de perfiles de abonados del operador del centro distribuidor al exigir que el operador de red proporcione exclusivamente la información de telespectadores a un servicio que se encuentra bajo el control del operador de red. A fin de proteger la identidad de los abonados, se transmite un identificador de usuario abstracto (es decir, un identificador de sesión) al servicio durante la sesión en la que el servicio transmite los datos de la transacción al PS. El identificador de usuario es específico para cada sesión. Puede existir más de un identificador de usuario y más de un perfil de telespectador asociados con un cliente, como por ejemplo cuando diferentes miembros de una familia utilizan el mismo STB. Se puede asignar individualmente a cada miembro de la familia y al STB de la casa un perfil de telespectador, un identificador de telespectador y una categoría de telespectador, todos ellos vinculados a transacciones relacionadas con compras/solicitudes de películas/hábitos de visionado de programas, etc., y con respecto a los cuales el administrador de telespectadores de la PS realiza un perfil. Esta información se utiliza para seleccionar las salas de chat que se promoverán de entre las disponibles en una difusión y para habilitar o deshabilitar la práctica de lurking por cada aplicación individual. Por ejemplo, se puede instalar un filtro para la protección de menores, de forma que las salas de chat son filtradas, basándose para ello en los metadatos de la sala de chat y en el perfil del telespectador: un menor podrá practicar lurking en un programa de fútbol pero no en una sala de chat "romántica". Se deshabilita o habilita el lurking al activar o desactivar un filtro en el dispositivo cliente de STB, dependiendo de la identificación de cliente y del contenido del programa. Los identificadores de telespectador son puestos a disposición de la SGW. El proveedor de servicios únicamente conoce al cliente o identificador de STB a través de un identificador de sesión. Sólo el operador de red o del centro distribuidor, a través de la SGW, puede descomponer un identificador de sesión para obtener los datos del telespectador (nombre, dirección, información de envío, etc.) necesarios para satisfacer un pedido. Es posible hacer excepciones con los números de tarjetas de crédito o con otro tipo de información en aquellos casos en los que el operador no desea realizar cobros por tarjeta de crédito u otro tipo de transacciones.
El administrador de telespectadores (252) proporciona identificación y autenticación de la casa/abonado/STB (o de otro dispositivo cliente) en apoyo de las funciones de SGW y de control parental. El administrador de telespectadores (252) permite la identificación y autenticación del registro de múltiples telespectadores en un único STB mediante el uso de alias y/o números de identificación personales (PIN), además del identificador de telespectador que se deriva del número o números de identificador del dispositivo cliente, el historial de transacciones, los perfiles de telespectadores, los alias y los números de identificación personal. El administrador de telespectadores (252) elabora perfiles de telespectadores individuales o de la casa a través del registro, la generación y el emparejamiento vinculados a los hábitos acumulativos de visionado de programas y de compras por televisión que se han observado. El administrador de telespectadores permite la captura y el almacenamiento de datos distribuidos entre la PS y el STB, así como la sincronización bidireccional.
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El administrador de telespectadores (252) posibilita el uso de perfiles distribuido entre todas las aplicaciones de la PS y proporciona una sincronización con SMS/CRM externos. El administrador de telespectadores (252) permite el registro de telespectadores múltiples para un único STB o dispositivo cliente mediante identificadores abstractos de telespectadores que comprenden el almacenamiento de pseudónimos o alias, nombres completos y números PIN en el STB o en otro dispositivo cliente. Los agentes comerciales (226) garantizan el cumplimiento de las reglas comerciales de las transacciones por lo que respecta a la interacción entre los proveedores de servicios y los telespectadores. Basándose en las reglas comerciales, definidas por los operadores de red y que se basan en acuerdos con los proveedores de servicios, los agentes comerciales (226) controlan las transacciones y el acceso del proveedor de servicios a la información sobre usuarios. Los agentes comerciales (226), en apoyo de la SGW, complementan, agregan, reemplazan y eliminan la información de telespectadores durante una transacción, basándose para ello en los acuerdos con los proveedores de servicios y en los identificadores de sesión abstractos.
La PS proporciona a los STB y/o los clientes filtros que reciben, de forma selectiva, información en la ruta de difusión basada en los perfiles de los telespectadores, de manera que únicamente los telespectadores seleccionados con un filtro específico configurado en sus STB capturan el contenido (publicidad, información, programas de A/V, etc.) en el flujo de difusión transmitido. Estos filtros mejoran los aspectos de transmisión adaptativa y selectiva de la PS. El administrador de carrusel proporciona un carrusel de datos para Open Streamer, gestiona un carrusel de datos en tiempo real, complementa Open Streamer y proporciona un componente de servidor y una biblioteca OCOD de cliente STB. El servidor de carrusel recibe solicitudes de las aplicaciones para agregar, eliminar o modificar los contenidos de los carruseles. Cuando un administrador de carrusel recibe una solicitud, la trata como una transacción única y obtiene todos los datos necesarios (normalmente a través de HTTP). El administrador de carrusel genera un índice de carrusel o un archivo de directorio de carrusel nuevos, según se requiera. El administrador de carrusel publica el directorio de carrusel actualizado a Open Streamer, controlando así las prioridades y pistas de la difusión de Open Streamer.
Open Streamer es un producto de software/hardware que posibilita a los operadores de red difundir aplicaciones y datos de la PS en su difusión de red. Open Streamer permite la transmisión de los datos y aplicaciones de la PS simultáneamente con los programas de A/V del operador de red. Open Streamer posibilita la actualización de un flujo o stream de datos en tiempo real para que coincida con los contenidos de A/V. Por ejemplo, un operador de red puede difundir una aplicación interactiva de deporte junto con la difusión en directo de un acontecimiento deportivo. Open Streamer comprende dos componentes, un DLL de servidor común y un streamer de difusión. Un servidor de aplicaciones (por ejemplo, un servidor de aplicaciones meteorológicas) o el generador de carruseles en la PS invocan el archivo DLL de servidor común para que envíe los datos de carrusel al streamer de difusión. A continuación, el streamer de difusión lleva a cabo un multiplexado (de acuerdo con la relación código/datos y los requisitos de velocidad de bits) de las aplicaciones y los datos de A/V y envía los datos multiplexados al equipo de difusión para que se lleve a cabo su difusión.
La pasarela de servicios (SGW) proporciona un enrutamiento y una tecnología de SGW que permite a los STB de gama baja conectarse a una infraestructura de red de backend. La SGW admite protocolos de nivel de transporte entre los STB/clientes y la SGW, por ejemplo un protocolo de flujos secuenciales a través de raw sockets. DAML se aprovecha de esta característica. DAML-Mail es un subconjunto de protocolo de DAP. DAML-Mail es un protocolo de correo específico de dominio. Este protocolo se utiliza para enlazar STB con servicios IMAP, POP3 y SMTP.
El administrador de mensajes proporciona diferentes tipos de comunicaciones basadas en mensajes entre los usuarios del sistema y entre los usuarios y personas ajenas al sistema (que no están abonadas a los servicios de la red). Por ejemplo, permite a los usuarios enviar y recibir correo electrónico, chatear con otras personas no abonadas y recibir mensajes instantáneos de las mismas. La parte de correo electrónico del administrador de mensajes contiene un componente de Fetchmail conectado a un servidor de correo electrónico basado en Internet, como por ejemplo IMAP, POP3 y otros mensajes Webmail para el servidor apropiado que aloja correo [sic].
Fetchmail administra toda la gestión de correo en la parte del servidor de la PS. Fetchmail traduce los mensajes DAP a mensajes IMAP, POP3 o Webmail para el servidor apropiado que aloja correo. SGW enruta mensajes de correo DAP a "Fetchmail" para su procesamiento. Fetchmail responde con la respuesta apropiada a la solicitud. Fetchmail interactúa con los servidores IMAP. La PS proporciona una aplicación de correo electrónico. Todas las aplicaciones de la PS pueden "enviar" correo electrónico a través del servicio de correo electrónico ofrecido por la SGW.
El servicio de la PS de chat interactúa con un servidor de chat o, alternativamente, incluye un servidor de chat. El servicio de chat es accesible a través de una aplicación de chat especializada y también desde cualquier aplicación de la PS que enlaza con el DLL del cliente de chat de la PS. Al proporcionar una interfaz entre un chat y un listado de programas, es posible crear dinámicamente una sala de chat con un programa de difusión. Las aplicaciones y otros servicios pueden utilizar el servicio de "alerta" de PS para activar miniaplicaciones residentes en el STB. La alerta utiliza la extensión OMM de la PS y la funcionalidad de Open Streamer. El servicio de correo electrónico utiliza disparadores de alertas para informar al telespectador de un mensaje entrante.
La PS y la SGW son compatibles preferentemente con un sistema de procesamiento de datos Sun Solaris 7 dotado de memoria, monitor, GUI, mouse, teclado y procesador, bien conocido en este campo y comercializado por Sun Microsystems. La SGW funciona como un daemon UNIX, se configura mediante un archivo de configuración y se inicia a partir de la línea de comandos. Una vez que se ha establecido una conexión entre la SGW y el STB/cliente en una red, TCP/IP controla todas las comunicaciones entre los otros servicios. Además de controlar diferentes protocolos de transporte, la SGW también enruta mensajes a diferentes subsistemas de servicios, dependiendo de la configuración de la SGW.
La Figura 3 ilustra una arquitectura de nivel intermedio para una modalidad preferida de la plataforma de servicios en la que se muestran las bases de datos asociadas. La Figura 4 ilustra un diagrama de flujo para la navegación de aplicación de chat preferida. La Figura 5 ilustra una solución de servidor preferida con editor OTV, pasarela de servicios, Set Top Box y rutas de comunicación asociadas. La Figura 6 es una ilustración de chat de televisión interactiva (TVi) y de mensajería instantánea (MI). La Figura 7 es una ilustración de la plataforma de servicios preferida en comunicación con un broker preferido de MI y chat. La Figura 8 es una ilustración de un servicio de mensajería instantánea mejorado preferido. La Figura 9 es una ilustración de un servidor de presencia preferido. La Figura 10 es una ilustración de un servidor preferido de MI. La Figura 11 es una ilustración de aparatos preferidos de MI y chat (tarea/métodos). La Figura 12 es una ilustración de una metodología de comunicación habitual para usuarios de salas de chat de Internet. La Figura 13 es una ilustración de la metodología de comunicación preferida para usuarios de salas de chat de TVi;
En la Figura 12 se ilustra la comunicación típica de una sala de chat de Internet. En el modo de comunicación típico de una sala de chat, cada uno de los participantes registrados (1202, 1204 y 1206) de la sala de chat recibe contenido de una sala de chat única nº 1 del servidor de salas de chat (1200). Estos participantes en salas de chat están registrados con el servidor de chat (1200). Se define una sala de chat y cada participante está conectado con el servidor de salas de chat (1200) a través de un daemon en el PC. De esta forma, cada participante o telespectador en la sala de chat posee una conexión de servidor a cliente con el servidor de salas de chat (1200).
En la Figura 13, el servidor de aplicaciones (1302) de la sala de chat desconectada de la presente invención toma todo el contenido de salas de chat (salas de chat nº 1, 2, 3 y 4) del servidor (1200) y lo difunde a clientes de chat no registrados y desconectados (1306 y 1308) que están practicando lurking pero no están conectados a través de una conexión de canal de retorno a la sala de chat o servidor de chat (1200).
La presente invención difunde los contenidos de la sala de chat nº 1 al participante de chat (1304) que ha iniciado una sesión y está participando mediante mensajes transmitidos por un canal de retorno a través de la PS y de la SGW al servidor de chat (1300) mediante el canal de retorno y todas las salas de chat nº 1, 2, 3 y 4 (o un subconjunto seleccionado de las mismas) a los no participantes (1306 y 1308) que no están registrados, no han iniciado una sesión o están conectados al servidor de chat (1200) a través de una conexión de canal de retorno. Los lurkers (1306 y 1308) pueden elegir iniciar una sesión y registrarse para participar en cualquier sala de chat disponible a través de una conexión de canal de retorno a la PS al servidor de chat y enviar posteriormente mensajes a una sala de chat seleccionada en la que participan.
La presente invención proporciona características adicionales para los eventos deportivos, los reality shows y los programas temáticos al permitir a un servidor de aplicaciones de televisión interactiva (1302) difundir el contenido de salas de chat y las promociones de salas de chat u otro contenido interactivo a todos los clientes. Cada cliente puede, a continuación, conectarse al servidor de chat (1200) a través de una conexión de canal de retorno, un servicio de mensajes cortos de teléfono móvil a través de la SGW en la PS o un ordenador personal por Internet a la SGW y participar en la sala de chat mediante el envío de mensajes o contenido a la sala de chat. Todos los clientes también tienen la opción de permanecer desconectados y practicar lurking u observar el contenido de la sala de chat a través del canal de retorno de la PS mientras están desconectados al servidor de chat (1200). La presente invención proporciona a los operadores de red atractivos beneficios comerciales, es decir, el denso tráfico telefónico generado por los usuarios de este servicio crea una fuente de ingresos sustancial para los operadores de televisión digital. Además, al crear comunidades de chat de telespectadores, la aplicación de chat sirve para reducir la proporción de clientes que cambian de operador al elevar los costes de salida.
La Figura 14 ilustra un bombeo de mensajes preferido conectado a la pasarela de servicios SGW en una modalidad preferida. El bombeo de mensajes constituye preferentemente el núcleo de la solución preferida de chat que proporciona la presente invención. El bombeo de mensajes establece el vínculo entre los diferentes servidores IRC y el cliente STB a través de la PS y la SGW. Las funciones del bombeo de mensajes son: la obtención del contenido de las salas de chat y la transmisión a la canalización del editor para que se pueda difundir a los abonados; la conversión de los mensajes recibidos del STB (a través de la pasarela de OpenTV) y la distribución a los servidores de chat apropiados (o a través de la ruta de retorno directamente a los usuarios finales si se trata de mensajes privados); la sustitución de palabras bloqueadas por una cadena preestablecida de caracteres; y la administración en ambas direcciones de los mensajes privados (estos mensajes son los únicos que no son difundidos). El número máximo preferido de salas de chat que son controladas por el bombeo de mensajes es de 300, aunque se puede configurar un número mayor hasta alcanzar el ancho de banda disponible en la difusión.
Un servidor de chat (también conocido como servidor IRC) permite a múltiples usuarios conectarse con el mismo y comunicarse entre sí en tiempo real. Un servidor IRC normalmente posee un gran número de canales o salas de chat. La presente invención puede conectarse con servidores de chat internos (operados por la red o emisor) o con servidores de chat externos. En este documento se describen dos situaciones típicas correspondientes a necesidades diferentes en términos de configuración: un canal temático (música, noticias, etc.) que ya opera salas de chat en la web puede utilizar la invención preferida para interactuar con sus salas de chat existentes. Por ejemplo, un nuevo canal temático (Gran Hermano 24/7...) desea lanzar una sala de chat especializada en televisión que sirva de complemento al programa de televisión. Se instala un servidor IRC normal configurado para controlar el número previsto de conexiones y alojarlo en la misma LAN que el resto de la aplicación de chat de la presente invención. La pasarela de OpenTV proporciona la conectividad entre el STB y los servidores de fondo (back-end servers) y es utilizada como parte de la solución de chat de OpenTV. Ésta permite al STB conectarse con los sistemas de fondo mediante la ruta de retorno del módem (de cable) y se admiten hasta 1.000 conexiones simultáneas. En su calidad de parte crítica de la interactividad de chat de OpenTV, se incluye como parte de los productos ofrecidos a los clientes.
La presente invención se integra con la mensajería instantánea de OpenTV. Un enlace en la aplicación permitirá a los usuarios finales seleccionar un participante de la sala de chat para iniciar una sesión de mensajería instantánea (comunicación de uno a uno). La presente invención proporciona iconos/emoticones (smiley) para que los usuarios finales puedan incluir pequeños dibujos en sus mensajes.
La presente invención facilita la administración de listas de amigos, permitiendo así a los usuarios finales actualizar su lista de amigos de mensajería instantánea desde la aplicación de chat de OpenTV. También se les informará si los miembros de la lista de amigos de mensajería instantánea están participando en las salas de chat.
La presente invención permite el ajuste de escala de vídeo: a medida que más y más STB posean la capacidad de ajustar la escala de vídeo se propondrá una nueva versión de la interfaz de usuario para ajustar la escala de vídeo y facilitar el uso del chat.
La aplicación de chat de la presente invención utiliza preferentemente tecnología OpenTV Streamer. OpenTV Streamer es la solución de centro distribuidor que difunde múltiples flujos o streams de datos de forma fiable y eficaz. Esta herramienta resulta especialmente eficaz para la actualización rápida de datos.
La Figura 15 ilustra una arquitectura típica para la presente invención. La Figura 16 ilustra una arquitectura lógica preferida para la presente invención. La Figura 17 ilustra un ejemplo de canal de películas de la presente invención. La Figura 18 ilustra un ejemplo de la presente invención de un chat de televisión mejorado relacionado con un evento deportivo. La Figura 19 ilustra un ejemplo de pantalla de lurking de la presente invención.
Los miembros de las comunidades de chat normalmente establecen vínculos entre sí y, por consiguiente, desean permanecer con el mismo operador. Una función de administración de lista de amigos incrementa la función de creación de comunidades. Asimismo, esta aplicación "fiel" (es decir, los abonados no se renuevan o cambian de proveedor, sino que suelen ser fieles y permanecer abonados al mismo proveedor) ayuda a los operadores a impulsar a sus abonados/telespectadores hacia aplicaciones que generan ingresos (por ejemplo, el comercio televisivo, la publicidad, etc.). El método y equipo de la presente invención también permite a los telespectadores chatear con otros telespectadores. Una ventaja principal de la presente invención es la capacidad de permitir a un usuario chatear o practicar lurking sin conectarse al servidor de chat, al mismo tiempo que está viendo programas específicos y sin tener que abandonar el medio de televisión interactiva.
El método y equipo de la presente invención permite chatear a través de diferentes operadores y regiones de la red. Se puede acceder a la aplicación de chat desde un canal virtual especializado o desde un canal de vídeo "normal" mediante un icono emergente de invitación en la pantalla del telespectador. A discreción del operador de red o emisor, la aplicación de chat está disponible para los telespectadores de un evento. Se puede utilizar la aplicación de chat en todos los canales o en canales seleccionados, o se puede utilizar únicamente cuando un equipo de edición la activa, por ejemplo en asociación con un programa o programas específicos. Una herramienta de autoría, integrada con el editor, permite la creación de nombres de salas de chat y crea programaciones de difusión. La presente invención permite la programación de salas de chat para su difusión en conjunción con programas específicos, difundidos periódicamente, difundidos en horas preestablecidas o invocados y difundidos cuando los usuarios seleccionan la sala de chat desde un dispositivo cliente. Se proporcionan herramientas de administración y supervisión con el fin de comprobar el contenido de las salas de chat. Se proporciona a los usuarios/telespectadores la capacidad de personalizar la sala de chat o, por lo menos, encontrar usuarios con los que tengan afinidades. Los operadores de red pueden establecer diferentes sistemas de precios: por ejemplo, cobro por sesión, suscripción por tiempo o cobro por mensaje. Los telespectadores también pueden excluir por votación a aquellos telespectadores que les desagradan y se puede prohibir a dichos telespectadores la participación en la sala de chat, e incluso se les puede prohibir la observación de la difusión de la sala de chat mediante el envío de un filtro al cliente que elimina la descodificación de la sala de chat prohibida.
A continuación se describe una aplicación de chat de TV mejorada en el canal "Gran Hermano". Desde la perspectiva de los telespectadores: cuando el telespectador selecciona o cambia el canal al canal de Gran Hermano, activo 24 horas al día y 7 días a la semana, un menú emergente aparece en la pantalla durante unos segundos invitando al usuario a entrar en una sala de chat. En ese momento, un telespectador puede iniciar una sesión o conectarse con el servidor de chat a través del canal de retorno, o simplemente practicar lurking u observar la sala de chat mientras se encuentra desconectado, sin iniciar una sesión.
Desde la perspectiva del operador y del editor del canal: un administrador funcional sigue el mensaje de carga de la sala de chat y los resultados (número de usuarios por salas de chat, puntos máximos y número máximo de salas de chat, en caso de clonación). Un operador crea el nombre de la sala de chat y fija los parámetros de los sistemas (programación, clonación automática de las salas de chat activada/desactivada, fijación de número máximo de usuarios, administración de herramientas automáticas de moderación como por ejemplo palabras inaceptables y una lista negra de usuarios). El operador decide cuáles son las salas de chat a cuyo contenido se puede acceder libremente. Los moderadores supervisan el contenido de las salas de chat en tiempo real. Las herramientas de administración del moderador le permiten visualizar diferentes salas de chat a la vez. Los moderadores reciben avisos cuando se utilizan palabras inaceptables (tacos o palabrotas, racismo, etc.). Un retraso opcional integrado de unos cuantos segundos permite a un moderador intervenir en cualquier sala de chat y enviar los mensajes que desee, eliminar usuarios, censurar palabras e incluso prohibir la participación de un usuario (por perfil si éste ha sido fijado y activado). Los usuarios pueden expulsar a otros usuarios temporalmente (durante un plazo fijo de castigo, por ejemplo 5 minutos o el tiempo restante del programa) o permanentemente al excluirlos por votación de la sala de chat o al dirigir mensajes a usuarios en la sala de chat que excluyen a un usuario específico. Se proporciona una lista de participantes y una función de incluir/excluir destinatario para facilitar el envío selectivo de mensajes. El contenido no deseado o inaceptable queda oculto en la presentación de la sala de chat. Puede ocultarse o filtrarse el contenido basándose en un perfil de telespectador de un usuario. En el caso de un muchacho de 12 años, por ejemplo, se puede descargar un filtro al STB que permita la práctica de lurking y/o la participación en una sala de chat de béisbol, pero no la descodificación, descarga, lurking o participación en una sala de chat que contenga contenido inaceptable, por ejemplo contenido para adultos.
Se proporciona la presente invención para operadores de red y editores de canales.
Los operadores de red a menudo son los que más participan en la implementación de servicios interactivos. Ellos constituyen los propietarios de tecnología que dirigen la especificación y el alquiler de los STB. Estos operadores de red proporcionan servicios interactivos por razones comerciales: fomento de la fidelidad e ingresos complementarios. Con frecuencia son los propietarios de los canales, e incluso los operan ellos mismos. Los editores de canales están interesados en la aplicación de chat. Al impulsar a la audiencia hacia el canal y crear las circunstancias favorables para que los telespectadores utilicen la aplicación de chat, los canales pueden competir para obtener una parte de los ingresos generados. Como un aspecto complementario de su presentación de vídeo, los canales son participantes clave en la decisión de proporcionar facilidades de chat, ya que éstas son importantes por lo que respecta a ingresos, cuestiones de imagen, etc. El contenido del canal genera los temas para las salas de chat, por lo que los canales pueden crear acontecimientos relacionados con el contenido y promoverlo. Por ejemplo, un partido de fútbol muy reñido puede dar lugar a una sala de chat muy animada.
Se proporciona una ruta de difusión con suficiente ancho de banda para las comunicaciones descendentes (es decir, la difusión desde el servidor a los clientes) y una conexión de canal de retorno para las comunicaciones ascendentes (de STB a servidor). Existen numerosos modelos comerciales de operador de servicios. Por ejemplo, se pueden generar ingresos por diferentes medios: pago por tiempo (idealmente vinculado a los precios por llamadas con recargo); pago por sesión (vinculado a programas, por ejemplo un euro por un partido de fútbol de dos horas de duración); o pago mensual (uso ilimitado abonado como una cuota de suscripción mensual). Para los operadores, un factor decisivo es la propiedad del canal de la ruta de retorno, es decir, la cuestión de cable frente a satélite.
A continuación se describen las características principales de la aplicación de chat preferida. El usuario de chat posee la opción de seleccionar la participación en una sala de chat a partir de una lista de salas de chat o seleccionar una sala de chat asociada con una difusión determinada. Se promueven las salas de chat que se corresponden con el perfil de telespectador de un usuario al dispositivo cliente asociado con el usuario. El usuario de sala de chat inicia una sesión en la sala de chat con un nombre de usuario elegido para cada sesión pero único en el servidor de chat. Se utiliza la información de identificación del usuario disponible en la información de identificación del STB, en el identificador de usuario o en la información de perfil del telespectador del administrador de telespectadores con el fin de controlar el acceso al lurking y la participación en el contenido de programas. La aplicación de chat preferida propone que el usuario use uno de los últimos nombres de usuario utilizados (últimos cinco almacenados en el STB). Una vez que se ha implementado el registro en la plataforma de servicios, se utilizará la lista de los últimos nombres de usuario como alias viables para su uso en el servicio de sala de chat. El servicio de chat se implementa de acuerdo con las normas de IRC e IMPP. Los usuarios tienen acceso al chat sin necesidad de un registro específico, a menos que se encuentre restringido por operadores o participantes. Estos mensajes se muestran de la misma forma que los otros, aunque únicamente los destinatarios seleccionados pueden verlos. Los usuarios tienen la capacidad de invitar a otro usuario a una "sala privada" en donde pueden intercambiar mensajes privados. Este servicio permite a un telespectador practicar lurking mediante una difusión o participar en más de una sala de chat a la vez. Este número de salas de chat activas a la vez permitidas por telespectador está limitado técnicamente por el ancho de banda y las limitaciones de recursos del STB. El operador del servicio de chat determina la disponibilidad y escala de esta característica. En la Figura 4 se muestra un diagrama de flujo de la aplicación en el STB. Se difunden diversas salas de chat conjuntamente, permitiendo al usuario ver la totalidad de las mismas con una conexión de canal de retorno. En un paradigma conectado, como por ejemplo el método conectado utilizado por las salas de chat de Internet y los usuarios en ordenadores personales, un usuario debe iniciar sesión en cada sala de chat para poder ver su contenido. Por consiguiente, un usuario debe iniciar sesión en cuatro salas de chat para recibir el contenido de cada una de esas salas de chat (lurking conectado).
Los elementos gráficos preferidos son estéticamente compatibles, se corresponden visualmente y son coherentes con otros productos proporcionados por el centro distribuidor. La ubicación de logotipos y anuncios es coherente en todas las pantallas, teniendo en cuenta que se integra en la herramienta de publicidad del editor (1202). La interfaz gráfica de usuario (GUI) que se presenta es diferente, según la aplicación funcione en modo independiente o en un canal de vídeo. Cuando la aplicación funciona en un canal de vídeo, permite al telespectador ver el programa actual mediante un titular o transparencia en la parte inferior. Por consiguiente, se definen dos GUI.
Las siguientes definiciones de pantalla exponen en detalle las pantallas preferidas, aunque no se trata de una lista exhaustiva. La primera pantalla del canal virtual muestra una invitación para unirse a la interactividad de una sala de chat. Se incluye una pantalla de bienvenida para que resulte más atractiva. Esta pantalla puede constituir el punto de entrada de un portal de servicios de TVi. Cuando se presenta en un canal de vídeo, un menú emergente invita al telespectador a unirse a las sesiones de chat. Este menú emergente aparece cuando se ha terminado de cambiar canales, informando al telespectador de que el canal incluye un chat interactivo. El menú emergente desaparece después de un plazo de tiempo, de acuerdo con los parámetros del cliente. El menú emergente no vuelve a aparecer durante el programa. Si el cliente desea que aparezca de nuevo (por ejemplo, de forma cíclica o activado por una herramienta de administración), puede seleccionar esta opción.
Otras aplicaciones (como por ejemplo portales, EPG, navegación, etc.) pueden iniciar la aplicación de chat. Se pueden transferir y compartir los datos entre diferentes aplicaciones. La primera pantalla de chat presentada al usuario es la pantalla de selección de sala de chat. La lista de salas de chat se clasifica de acuerdo con temas seleccionados por el operador. Únicamente se muestran salas de chat accesibles. Junto a cada sala se sitúa un indicador en el que se muestra el total de usuarios activos que participan actualmente en la sala de chat. En caso de que el número de personas por sala de chat esté limitado, otro indicador muestra si la sala de chat está completa o no. El usuario selecciona la sala de chat a la que desea acceder para participar en la misma o simplemente practicar lurking. Un usuario no puede iniciar una sesión en una sala de chat completa pero sí que puede practicar lurking en la misma. Se puede ver el contenido de parte o la totalidad de las salas de chat.
Antes de conectarse a la sala de chat, cuando se declaran los perfiles de caso, el usuario selecciona el perfil con el que se corresponde en una pantalla de selección de perfiles. En caso de no declarar perfil, esta pantalla es omitida. Un usuario puede asumir un perfil que incluye la traducción de un idioma al idioma de la sala de chat, por ejemplo del francés al inglés o del alemán al francés. Se insta al telespectador a introducir el nombre de usuario que desee utilizar. Con el fin de simplificar la tarea de introducir el nombre de usuario se sugieren los últimos cinco nombres de usuario utilizados.
Una pantalla de sesión de chat comprende tres partes principales. Primera parte: los participantes de la sala de chat. Esta lista se actualiza en tiempo real; segunda parte: la "salida" de la sala de chat. En la misma se muestran las líneas de los participantes; y tercera parte: la "entrada" de la sala de chat. En esta línea el telespectador escribe su texto antes de enviarlo. La pantalla de sesión de chat permite el desplazamiento de una sala de chat a otra o la participación simultánea en más de una sala de chat. A cada usuario se asigna un color diferente. Los usuarios pueden cambiar sus nombres de usuarios. En el caso de una aplicación de pantalla completa (canal especializado), la interfaz de usuario permite la visualización de diferentes salas de chat.
Se puede acceder a una pantalla de información desde cualquier pantalla, excepto desde la pantalla de conexión. La pantalla de información permite al telespectador explorar la información relacionada con el chat: tarifas, uso, etiqueta de comportamiento, etc. Una pantalla de conexión muestra una animación durante el tiempo en que se realiza la conexión al servidor de aplicaciones. Si no se detecta un teclado de infrarrojos, se sugiere al usuario el teclado virtual. La aplicación de pantalla completa propondrá dos teclados. La implementación de canal de vídeo sugiere únicamente el teclado que consuma menos espacio (desplazamiento de alfabeto en un sentido).
Preferentemente, un operador puede utilizar la misma aplicación dentro de diferentes contextos (por ejemplo, el usuario procede de un hipervínculo, un menú, el canal 1, el canal 2). No obstante, con el fin de ahorrar ancho de banda se difunden el código y los datos de aplicación una sola vez (al menos, una vez por transpondedor). Al mismo tiempo, el operador selecciona la aplicación pero reacciona de forma diferente, según el contexto (visualización del logotipo de canal apropiado, menú emergente habilitado o deshabilitado, posición de la visualización en pantalla, etc.). Se suministra el código apropiado para realizar dicha integración fácilmente.
Se proporciona una herramienta de autoría para: crear/modificar/borrar el nombre de las salas de chat; programar la difusión de las salas de chat (especialmente en el caso de chat por canales de vídeo); y seleccionar las salas de chat cuyo contenido se va a difundir. La aplicación de autoría funciona en una estación de trabajo conectada a una LAN del operador de red que permite interactuar con la herramienta de unión y el servidor de aplicaciones (definición de sala de chat) del editor de OpenTV y OpenStreamer (difusiones y programación). Esta herramienta de autoría es independiente del tipo de estación de trabajo (PC, Mac, etc.).
Se proporciona una herramienta de administración para: supervisar los números de participantes de la sala de chat y la carga del sistema; supervisar los contenidos de la sala de chat; intervenir en salas de chat para su moderación; desconectar a los usuarios no deseados y/o a los usuarios que incumplen las reglas o directrices; y administrar una lista negra de usuarios o palabras inaceptables que se puede utilizar para una censura selectiva o para detectar las salas de chat que violan las reglas del chat fijadas por el canal o el operador.
Esta aplicación admite múltiples instancias y puede funcionar en estaciones de trabajo conectadas a la LAN del operador de red con el fin de interactuar con el servidor de chat. Se proporciona un robot o una aplicación de supervisión/censura automáticas para la moderación y generación de mensajes y el enmascaramiento del contenido de sala de chat difundido o transmitido por servidor, dependiendo del contenido específico: restricción por edad, pornografía, racismo, etc. Se enmascara de forma selectiva el contenido inaceptable, de forma que algunos o todos los usuarios seleccionados no lo puedan ver u oír. Por ejemplo, un niño no puede ver el lenguaje profano que un lurker o participante adulto sí puede ver. Esta herramienta proporciona una interfaz de web para acceder a la funcionalidad expuesta anteriormente y garantizar su disponibilidad en todas las plataformas de servicios. Asimismo, funciona con un navegador que se ejecuta en una estación de trabajo PC, MAC/OS, UNIX o LINUX.
El servidor (o servidores) de aplicaciones recibe el texto enviado por los usuarios de las salas de chat y lo difunde a través de la ruta de retorno y/o difunde el contenido de las salas de chat (si no se trata del mismo), crea nuevos clones de las salas de chat cuando se alcanza el número máximo de usuarios y proporciona una interfaz con el sistema de administración de cuentas. El servidor preferido admite el protocolo SNMP para la supervisión y administración remotas y también admite una herramienta de administración integrada para iniciar/detener y reconfigurar cualquiera de los parámetros de configuración necesarios para la administración y funcionamiento de los servidores. Una API permite la obtención de datos de consumo (cuenta conectada, tiempo, duración, Chat_room_ID, canal, etc.).
El hardware en el que se alojan los servidores de aplicaciones es preferentemente independiente de la plataforma. La aplicación de chat se integra con la plataforma de servicios, y los servidores de aplicaciones interactúan con la herramienta de unión del editor, OpenStreamer y la pasarela de servicios. La aplicación de chat preferentemente funciona en el sistema operativo EN2 con TCP-IP, pero puede personalizarse para adaptarse a cualquier requisito específico de un operador de TV.
Los datos almacenados en la memoria RAM del cliente (STB) son: el código de aplicaciones y los elementos gráficos; el tamaño del búfer para, por lo menos, una sala de chat (20 líneas de diálogo), aunque pueden visualizarse tantas salas de chat como se desee al mismo tiempo; los nombres de las salas de chat con el número de personas conectadas; y los nombres de usuario de aquéllos conectados a por lo menos una sala de chat. En la memoria flash se almacenan los últimos cinco nombres de usuario. El STB también permite la selección y almacenamiento del alias de un primer participante en una sala de chat en la lista de amigos de un segundo participante en una sala de chat. La invención preferida notifica al segundo usuario cuando un miembro de su lista de amigos inicia una sesión en una sala de chat específica, por ejemplo, en un grupo de debates metafísicos. También se puede notificar al segundo usuario si cualquier miembro
de su lista de amigos inicia una sesión en cualquier sala de chat de la que la presente invención tiene conocimiento.
El módem envía y recibe las líneas de texto a una velocidad adecuada para que los usuarios puedan utilizar el servicio, es decir, se produce un retraso de menos de tres segundos desde que el usuario envía los datos hasta que éstos se muestran en la pantalla.
Las consideraciones de ancho de banda incluyen los siguientes aspectos: qué se difunde (código de aplicación y elementos gráficos); nombres y detalles de las salas de chat; la última línea de diálogo de todas las salas de chat accesibles. También se proporciona chat a través de múltiples plataformas (con la web, otras redes, etc.), así como la capacidad de cambiar el tamaño del vídeo en diferentes formatos de clientes y la creación por parte de usuarios de nuevas salas de chat si así lo desean.
La invención preferida preferentemente controla una base de abonados de 10 millones de miembros, con un máximo de un 5% que participan en actividades de chat. El periodo de tiempo entre el envío de texto por parte de un usuario a la sala de chat y el tiempo que tarda en mostrarse en la pantalla preferentemente no supera los 3 segundos. Se proporciona al operador de red todas las herramientas necesarias para supervisar, controlar y modificar rápidamente los contenidos del chat. En la siguiente sección se exponen detalladamente algunos de los requisitos de calidad que el producto
de chat intentará incluir. Se utilizan estos requisitos para medir la fiabilidad y facilidad de uso del producto de chat.
Las cuestiones relacionadas con los factores de calidad incluyen el tiempo necesario para que el participante de chat reciba y vea un texto enviado por otro participante, el número de líneas omitidas o no recibidas adecuadamente en condiciones reales, la presentación visual y el control de diálogo inapropiado, la posibilidad de personalizar de forma sencilla los gráficos y el diseño de la aplicación (la codificación de extensión del editor), la escalabilidad y resistencia elevadas de los servidores de aplicaciones que admiten la aplicación de chat, la integración sin problemas con el producto de mensajería instantánea y los avisos y mensajes apropiados para usuarios en caso de que surjan problemas (pérdida de conexión, número máximo de usuarios alcanzado, etc.).
Se ha descrito la presente invención en el campo de la televisión interactiva mediante una modalidad preferida. Sin embargo, la presente invención también puede formar parte de un sistema informático distribuido que comprenda un servidor y un dispositivo cliente. En otra modalidad, la presente invención se implementa como un conjunto de instrucciones en un soporte legible por ordenador que comprende ROM, RAM, CD-ROM, Flash o cualquier otro medio legible por ordenador, conocido o desconocido en la actualidad. La ejecución de estas instrucciones hace que un ordenador implemente el método de la presente invención.
Aunque la divulgación precedente se refiere a las modalidades preferidas de la invención, diversas modificaciones que se pueden realizar a las mismas serán evidentes para los expertos en este campo. La divulgación precedente tiene como objetivo englobar todas las variaciones dentro del ámbito de las reivindicaciones que se adjuntan a este documento. Se han resumido en líneas generales ejemplos de las características más importantes de la invención con el fin de que se pueda comprender mejor la descripción detallada de la misma y con el fin de poder apreciar las contribuciones al estado de la técnica. Existen, por supuesto, características adicionales de la invención que se describirán a continuación y que constituyen el contenido de las reivindicaciones que se adjuntan al presente.

Claims (20)

1. Un método para difundir una sala de chat en un medio de televisión interactiva que comprende:
el registro de uno o más abonados a la televisión en un servidor de salas de chat asociado con una estación de difusión de televisión;
la recepción de una entrada de mensaje de sala de chat procedente del mencionado abonado o abonados registrado/s en el servidor de salas de chat;
la difusión de la mencionada entrada de mensaje a uno o más abonados no registrados de televisión, en la que no se permite a los mencionados abonados no registrados de televisión proporcionar una entrada de mensaje a dicho servidor de chat; y
la visualización de la entrada de mensaje en un dispositivo visualizador asociado con los abonados de televisión no registrados.
2. El método de la reivindicación 1, que comprende además:
la transmisión de la entrada de mensaje recibida en el servidor de sala de chat a un servidor de aplicaciones de sala de chat desconectada, con anterioridad a la difusión de dicha entrada de mensaje a los abonados no registrados.
3. El método de la reivindicación 1, en el que los abonados registrados poseen una conexión establecida de canal de retorno (back channel connection) con el mencionado servidor de salas de chat, y en el que los abonados no registrados no poseen una conexión establecida de canal de retorno con el mencionado servidor de salas de chat.
4. El método de la reivindicación 1, que comprende además la difusión del contenido de la sala de chat, junto con el contenido de televisión, a por lo menos un dispositivo cliente asociado con un usuario.
5. El método de la reivindicación 1, que comprende además:
la recopilación de la información sobre perfiles de telespectador correspondiente a un usuario de sala de chat; y
la promoción de una sala de chat seleccionada al mencionado usuario;
en el que la selección de la mencionada sala de chat se basa en el perfil de telespectador del usuario.
6. El método de la reivindicación 5, en el que la información de perfil de telespectador se basa en la entrada de mensaje del usuario en una sala de chat.
7. El método de la reivindicación 5, en el que la información de perfil de telespectador se basa en los hábitos de visionado de televisión del usuario.
8. El método de la reivindicación 5, que comprende además el envío de anuncios dirigidos a una audiencia específica al usuario basándose en la participación del usuario en una sala de chat.
9. El método de la reivindicación 1, que comprende además:
la recopilación de información de perfil de telespectador correspondiente a un usuario de sala de chat;
la generación de un filtro de contenido basado en el mencionado perfil de telespectador;
la transmisión del mencionado filtro de contenido a un dispositivo cliente asociado con el usuario;
la difusión de la entrada de mensaje que corresponde a una pluralidad de salas de chat;
el uso del mencionado filtro en el mencionado dispositivo cliente para identificar una o más salas de chat de la mencionada pluralidad de salas de chat que se corresponden con el mencionado perfil de telespectador; y
la presentación al telespectador de únicamente las salas de chat identificadas.
10. El método de la reivindicación 1, que comprende además:
la recopilación de la información de perfil de telespectador correspondiente a un usuario de sala de chat.
la generación de un filtro de contenido basado en el mencionado perfil de telespectador;
la transmisión de dicho filtro de contenido a un dispositivo cliente asociado con el usuario; y
la utilización de dicho filtro en el mencionado dispositivo cliente para impedir, de forma selectiva, la visualización del contenido de sala de chat recibido que se considere ofensivo.
11. Un medio legible por ordenador que contiene instrucciones legibles por ordenador, en el que se pueden ejecutar las mencionadas instrucciones para:
registrar uno o más abonados de televisión con un servidor de sala de chat asociado con una estación de difusión de televisión;
recibir una entrada de mensaje de sala de chat del mencionado abonado o abonados registrados en el servidor de salas de chat;
difundir la mencionada entrada de mensaje a uno o varios abonados de televisión no registrados, en el que no se permite a los mencionados abonados no registrados proporcionar una entrada de mensaje al mencionado servidor de chat; y
mostrar la entrada de mensaje en un dispositivo de visualización asociado con los abonados de televisión no registrados.
12. El medio de la reivindicación 11, en el que se pueden ejecutar las mencionadas instrucciones para además:
transmitir la entrada de mensaje recibida en el servidor de salas de chat a un servidor de aplicaciones de salas de chat desconectadas con anterioridad a la difusión de dicha entrada de mensaje a los abonados no registrados.
13. El medio de la reivindicación 11, en el que los abonados registrados poseen una conexión establecida de canal de retorno con el mencionado servidor de salas de chat, y en el que los abonados no registrados no poseen una conexión establecida de canal de retorno con el mencionado servidor de sala de chat.
14. El medio de la reivindicación 11, en el que se pueden ejecutar las mencionadas instrucciones para además difundir el contenido de la sala de chat junto con el contenido de televisión a por lo menos un dispositivo cliente asociado con un usuario.
15. El medio de la reivindicación 11, en el que se pueden ejecutar las mencionadas instrucciones para además:
recopilar información de perfil de telespectador correspondiente a un usuario de sala de chat; y
promover una sala de chat seleccionada al mencionado usuario;
en el que la selección de la mencionada sala de chat se basa en el perfil de telespectador para el usuario.
16. El medio de la reivindicación 15, en el que la mencionada información de perfil de telespectador se basa en la entrada de mensaje del usuario en una sala de chat.
17. El medio de la reivindicación 15, en el que la información de perfil de telespectador se basa en los hábitos de visionado de televisión del usuario.
18. El medio de la reivindicación 15, en el que se pueden ejecutar las mencionadas instrucciones para además enviar anuncios dirigidos a una audiencia específica al usuario, basándose para ello en la participación del usuario en una sala de chat.
19. El medio de la reivindicación 11, en el que se pueden ejecutar las mencionadas instrucciones para además:
recopilar la información de perfil de telespectador correspondiente a un usuario de sala de chat;
generar un filtro de contenido basado en el mencionado perfil de telespectador;
transmitir el mencionado filtro de contenido a un dispositivo cliente asociado con el usuario;
difundir la entrada de mensaje que se corresponde con una pluralidad de salas de chat;
utilizar el mencionado filtro en el mencionado dispositivo cliente para identificar una o más salas de chat de la mencionada pluralidad de salas de chat que se corresponden con el mencionado perfil de telespectador; y
presentar al telespectador únicamente las salas de chat identificadas.
20. El medio de la reivindicación 11, en el que se pueden ejecutar las mencionadas instrucciones para además:
recopilar la información de perfil de telespectador correspondiente a un usuario de sala de chat;
generar un filtro de contenido basado en el mencionado perfil de telespectador;
transmitir el mencionado filtro de contenido a un dispositivo cliente asociado con el usuario; y
utilizar el mencionado filtro en el mencionado dispositivo cliente para impedir, de forma selectiva, la visualización del contenido recibido de sala de chat que se considera ofensivo. recibido de sala de chat que se considera ofensivo.
ES02773329T 2001-09-12 2002-09-12 Un metodo y un equipo que proporcionan una sala de chat para telespectadores de television interactiva no registrados. Expired - Lifetime ES2276960T3 (es)

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