ES2270595T3 - Metodo y sistema para determinar modelos operativos de usuarios de un sistema de telecomunicacion. - Google Patents
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Abstract
Método (40) para determinar los patrones de comportamiento de usuarios de un sistema de telecomunicación en base a la información recogida a partir del sistema, comprendiendo dicho método las siguientes etapas: se define al menos una variable o una combinación de variables (41) del sistema de telecomunicación, información específica de usuario (43) para al menos una variable o una combinación de variables definida, es filtrada a partir de la información recogida desde el sistema de telecomunicación, y los usuarios del sistema de telecomunicación se clasifican a partir de la información específica de usuario filtrada (45).
Description
Método y sistema para determinar modelos
operativos de usuarios de un sistema de telecomunicación.
La invención se refiere a un método de acuerdo
al preámbulo de la reivindicación 1 para determinar los patrones de
comportamiento de usuarios de un sistema de telecomunicación.
La invención se refiere también a un sistema de
acuerdo al preámbulo de la reivindicación 13 para determinar los
patrones de comportamiento de usuarios.
Desde el punto de vista de un operador de un
sistema de telecomunicación que comienza, tal como un operador de
teléfonos móviles, el objetivo está en aumentar la cobertura y la
capacidad del sistema. Cuando se ha alcanzado un nivel suficiente en
estas áreas, los operadores empiezan a poner más atención en mejorar
la calidad del servicio. Un factor importante en la mejora de la
calidad es optimizar las propiedades del sistema para las
necesidades de los usuarios. Con el fin de conseguir esto, el
operador debe obtener información acerca del rendimiento de su
sistema y del comportamiento de sus usuarios.
En la figura 1 se muestra, como un diagrama
simplificado, el funcionamiento del sistema de comunicaciones
móviles 10. El sistema 10 de la figura 1 comprende una estación base
12, un centro de conmutación de servicios móviles (MSC) 13, un
sistema de gestión de red (NMS) 14, un registro de clientes 15 y una
unidad de estadística 16. Cuando se utiliza la estación móvil 11, se
establece una conexión entre la estación móvil 11 y la estación base
12. A través de la estación base 12, la conexión se transmite al MSC
13, el cual establece una conexión entre la estación móvil 11 y el
destino pretendido. La información acerca de la conexión, el tipo de
servicio ofrecido y su duración se transmiten desde el MSC hasta el
registro de clientes 15, en el cual se guarda la información para la
facturación.
Por medio del sistema de gestión de red 14, se
monitoriza, y también se gestiona cuando se requiere, el
funcionamiento del MSC 13 y del sistema de comunicaciones móviles en
conjunto. La información recogida por el sistema de gestión de red
14 puede ser guardada en la unidad de estadística 16 para referencia
estadística.
La figura 2 es un diagrama de flujo de un método
de la técnica anterior 20, en la cual el material estadístico es
recogido para las necesidades del operador del sistema. El método 20
se basa en el examen del material estadístico acerca del uso de un
sistema de comunicaciones móviles 10 recibido desde la unidad de
estadística 16. En un método como este puede examinarse, por
ejemplo, cómo de grande es la proporción de los intentos para
establecer una conexión exitosa en el área de cada estación base, o
cuál es la duración media de las conexiones en el sistema.
En la primera etapa 21 del método 20, se define
el parámetro a examinar. En la segunda etapa 22 se recoge la
información. En la tercera etapa 23 del método, se añade el valor
del parámetro a la estadística, después de lo cual, cuando es
necesario, el proceso regresa a la etapa 22 para recoger más
información. Cuando los datos estadísticos recogidos se consideran
suficientes, se lleva a cabo el análisis estadístico en la etapa
24.
Llevando a cabo el análisis estadístico, el
método 20 descrito anteriormente puede utilizarse para calcular
parámetros esenciales para el sistema de comunicaciones móviles a
partir del material estadístico obtenido desde el sistema,
parámetros que pueden luego utilizarse, por ejemplo, para optimizar
el sistema. No obstante, las estimaciones estadísticas recibidas a
partir de la utilización del sistema de comunicaciones móviles no
identifican a los usuarios, sino que la estadística se compila a
partir de a parámetros del sistema notables, y estos parámetros no
se encuentra individualizados por usuarios.
La figura 3 muestra otro método de la técnica
anterior, por medio de la cual el material estadístico se recoge
para el uso del operador del sistema. El método se construye sobre
el método 20 representado anteriormente en la figura 2,
complementado con el método 30 basado en una encuesta de clientes.
El propósito de la encuesta de clientes es descubrir diferencias
individuales entre usuarios y agrupar a los usuarios de acuerdo a
sus patrones de comportamiento.
El parámetro a examinar en la encuesta se define
en la etapa 31, después de lo cual se llevan a cabo la encuesta de
clientes real 32 y se lleva a cabo la compilación de la estadística
33. El material estadístico recibido a partir de la encuesta de
clientes puede combinarse con el material estadístico recibido desde
el sistema de comunicaciones móviles mediante el primer método 20,
después de lo cual se lleva a cabo el análisis estadístico 24 en el
material combinado.
Los métodos de la técnica anterior conllevan el
problema de no existir una conexión clara entre los usuarios y los
parámetros del sistema de comunicaciones móviles. Estadísticamente
es posible hacer comparaciones entre los materiales estadísticos
recibidos con diferentes métodos e intentar conectar los valores de
ciertos parámetros medidos a partir del sistema a ciertas clases de
patrones de comportamiento de usuarios definidos a partir de la
encuesta de clientes. Sin embargo, no hay una conexión segura entre
las clases de patrones de comportamiento y los patrones calculados a
partir del funcionamiento del sistema, porque un usuario determinado
o una clase de patrón de comportamiento no pueden ser combinados
inequívocamente con las cantidades medidas a partir del sistema.
Además, la solución basada en una encuesta de
clientes de la técnica anterior con cuestionarios conlleva el
problema de la fiabilidad de las encuestas de cuestionarios en
general. En la práctica, la persona que lleva a cabo la encuesta no
tiene certeza completa de hasta que punto el material recogido con
una encuesta de clientes refleja realmente la situación real y
cuanto han influenciado los resultados de la encuesta las
suposiciones o las opiniones personales de los usuarios. Por esta
razón, la mejor aplicación de las encuestas de cuestionarios es para
representar las opiniones y expectativas de los usuarios.
La publicación GB2327175 describe un sistema de
telecomunicación donde las necesidades de los usuarios individuales
se predicen a partir de regularidades detectadas en sus
comportamientos. Esta solución sólo se refiere a adaptar los
servicios ofrecidos a los usuarios individuales de acuerdo a sus
necesidades individuales.
Es el objetivo de esta invención proporcionar un
nuevo método para representar los patrones de comportamiento de
usuarios y un sistema de telecomunicación por medio del cual pueden
eliminarse los problemas de la técnica anterior descritos
anteriormente. El método de acuerdo a la invención se caracteriza
por lo que se establece en la reivindicación 1. El sistema de
acuerdo a la invención se caracteriza por lo que se establece en la
reivindicación 13. Realizaciones preferidas de la invención se
describen en las reivindicaciones dependientes.
En el método de acuerdo con la invención, se
define al menos una variable o una combinación de variables de un
sistema de telecomunicación, tal como un sistema de comunicaciones
móviles, se filtra información específica de usuario correspondiente
a al menos una variable o a una combinación de variables a partir de
la información recogida desde el sistema de telecomunicación, y los
usuarios del sistema de telecomunicación se dividen en al menos una
clase de patrones de comportamiento a partir de la información
específica de usuario filtrada.
El sistema de acuerdo con la invención comprende
medios para definir al menos una variable o una combinación de
variables de un sistema de telecomunicación, medios de filtrado para
filtrar información específica de usuario correspondiente a al menos
una variable o a una combinación de variables a partir de la
información recibida desde un sistema de telecomunicación, y medios
de clasificación para clasificar a los usuarios de un sistema de
telecomunicación en base a la información específica de usuario
filtrada.
En una realización del método de acuerdo con la
invención, la información específica de usuario es filtrada en
tiempo real a partir del sistema de telecomunicación.
En una realización del método de acuerdo con la
invención, se guarda la información específica de usuario filtrada
para un análisis posterior.
En una realización del método de acuerdo con la
invención, se lleva a cabo el análisis estadístico de la información
clasificada.
En una realización del método de acuerdo con la
invención, las clases de patrones de comportamiento se definen por
adelantado.
En una realización del método de acuerdo con la
invención, se modifican las definiciones de las clases de patrones
de comportamiento, después de lo cual la información filtrada puede
clasificarse de nuevo utilizando las nuevas clases de patrones de
comportamiento.
En una realización del método de acuerdo con la
invención, al menos una variable es el tipo de contrato del
usuario.
En una realización del método de acuerdo con la
invención, al menos una variable es el tipo de servicio del
sistema.
En una realización del sistema de acuerdo con la
invención, el sistema está diseñado para procesar en tiempo real la
información recibida desde el sistema de telecomunicación.
En una realización del sistema de acuerdo con la
invención, el sistema tiene una memoria para guardar la información
específica de usuario filtrada.
En una realización del sistema de acuerdo con la
invención, el sistema tiene medios de análisis para el análisis
estadístico de las clases de patrones de comportamiento recibidas a
partir de los medios de clasificación y/o para definir nuevas clases
de patrones de comportamiento.
En una realización del sistema de acuerdo con la
invención, el sistema tiene medios de regulación para regular los
valores de los parámetros esenciales para la calidad del servicio
del sistema de telecomunicación en base a la información recibida a
partir de los medios de análisis.
La ventaja del método y del sistema de acuerdo
con la invención cuando se compara con la solución de la técnica
anterior es el hecho de que permiten conectar los patrones de
comportamiento de usuarios inequívocamente con las cantidades que
describen el funcionamiento del sistema de telecomunicación, el cual
mejora las posibilidades del operador del sistema para optimizar las
funciones del sistema de telecomunicación para satisfacer las
necesidades reales de los usuarios.
La solución de acuerdo con la invención también
proporciona la ventaja de que las clases de patrones de
comportamiento de usuarios pueden definirse más fácilmente y más
ampliamente que antes, debido a que las cantidades que describen el
funcionamiento del sistema también puede utilizarse en la
clasificación.
A continuación, se describirá la invención en
mayor detalle con referencia a los dibujos adjuntos, en los que
Figura 1 ilustra el principio del sistema de
comunicaciones móviles.
Figura 2 representa un método de la técnica
anterior para recoger material estadístico a partir del sistema de
comunicaciones móviles.
Figura 3 representa otro método de la técnica
anterior para recoger material estadístico a partir del sistema de
comunicaciones móviles.
Figura 4 representa un método de acuerdo con la
invención para determinar los patrones de comportamiento de usuarios
de un sistema de telecomunicación.
Figura 5 representa un método de acuerdo con la
invención para determinar las clase de patrones de comportamiento de
usuarios de un sistema de telecomunicación.
Las figuras 1, 2 y 3 han sido tratadas con
anterioridad en relación con la descripción de la técnica
anterior.
La solución de acuerdo con la invención utiliza
el hecho de que los usuarios del sistema de telecomunicación, los
suscriptores, pueden ser identificados, por ejemplo, a través del
registro de clientes. Esto permite individualizar los eventos del
sistema de telecomunicación o las mediciones relacionadas con los
eventos del sistema. Por ejemplo, cuando se transfiere una llamada
telefónica realizada en un sistema de telecomunicación móviles desde
una estación base a otra, por medio de la conmutación de canal entre
las estaciones base, más allá de registrar la conmutación de canal,
también es posible registrar el usuario del teléfono móvil sacando
ventaja de los identificadores individuales. Registrando también un
identificador individual a partir de todos los cambios de canal
entre estaciones base, los usuarios pueden clasificarse en grupos de
acuerdo a los cambios de canal entre estaciones base. Esto
proporciona al operador del sistema nueva información acerca de los
usuarios del sistema, su movilidad y sus requerimientos para
el
sistema.
sistema.
La figura 4 es un diagrama de flujo acerca de
una solución basada en el método de acuerdo con la invención para
determinar las clases de los patrones de comportamiento de usuarios.
La primera etapa 41 del método es definir el parámetro a examinar,
tal como el número de cambios de canal entre estaciones base en un
sistema de comunicaciones móviles.
La segunda etapa 43 del sistema es para filtrar
la información específica de usuario de acuerdo al parámetro
definido en la primera etapa 41 a partir de la información recogida
desde el sistema de telecomunicación 42. En la segunda etapa 43,
esta información junto con el identificador específico de usuario se
separa de restante información recibida desde el sistema de
comunicaciones móviles. Si se recoge otra información al mismo
tiempo con algún otro propósito, en la etapa 43 pueden llevarse a
cabo varios filtrados diferentes.
El filtrado llevado a cabo en la segunda etapa
43 del método necesita no ser una mera separación de información a
partir de un flujo más amplio, sino que también puede utilizarse
para llevar a cabo un procesado más complicado de la información.
Por ejemplo, la información a filtrar puede ser el número de cambios
de canal entre estaciones base en un determinado periodo de tiempo,
por el cual el promedio de información en un determinado periodo de
tiempo también tiene lugar en la segunda etapa 43.
El filtrado de información puede estar dispuesto
de modo que, por ejemplo, la información a filtrar en tiempo real
sea información recibida desde el sistema de comunicaciones móviles.
Eso haría posible seguir el comportamiento de los usuarios del
sistema de telecomunicación en tiempo real.
El filtrado de la información necesaria a partir
el flujo de información a examinar es esencial para reducir la
cantidad de información a procesar. Por ejemplo, en la red
telefónica móvil que es examinada el trayecto de información puede
ser un bus de 10 Mbits/s, el cual puede transmitir normalmente
varios megabits de información por segundo. Si bien es aconsejable
seguir el flujo completo de información en tiempo real, no es
sensato guardar toda la cantidad de información, ya que requeriría
una enorme capacidad de almacenaje. Por lo tanto resulta más sensato
comenzar filtrando sólo la información necesaria a partir del flujo
de información y guardar sólo la información esencial recibida de
ese modo.
La información específica de usuario filtrada
recibida en la segunda etapa 43 del método de acuerdo a la invención
puede ser guardada en la etapa 44 para el procesado posterior o
utilizada en la tercera etapa 45 del método, para clasificar a los
usuarios en diferentes clases de patrones de comportamiento, si se
han definido estas clases por adelantado. Por ejemplo, los usuarios
cuya frecuencia media de cambio de canal entre estaciones base
excede un cierto valor predeterminado, se clasifican como usuarios
de movilidad alta, y los usuarios cuya frecuencia media de cambio de
canal entre estaciones base está por debajo de otro valor
predeterminado, se clasifican como usuarios de movilidad baja.
Después de tener lugar la clasificación en la
tercera etapa 45 del método, puede llevarse a cabo el análisis
estadístico 46 del material clasificado. En base a los resultados,
el operador del sistema puede entonces extraer conclusiones 47
acerca de la regulación de los parámetros esenciales para mejorar la
calidad de servicio del sistema.
Si las clases de patrones de comportamiento no
se han definido por adelantado, o si el análisis estadístico 46
indica que es necesario definir nuevas clases de patrones de
comportamiento, las nuevas clases de patrones de comportamiento
pueden definirse 48 en base al análisis estadístico 46 llevado a
cabo en la información específica de usuario filtrada. Cuando se han
definido las nuevas clases de patrones de comportamiento, la
información específica de usuario filtrada debe ser clasificada de
nuevo. Para llevar a cabo la reclasificación 49, la información
específica de usuario sin clasificar filtrada debe haber sido
guardada 44 antes de cualquier clasificación anterior 45.
El análisis estadístico 46 descrito
anteriormente puede realizarse de nuevo con la información
reclasificada para sacar conclusiones 47 o para especificación
adicional 48 de las clases de patrones de comportamiento.
En el método de acuerdo con la invención, la
variable o una combinación de variables seleccionadas para examen
pueden ser seleccionadas como apropiadas para el tema a estudiar.
Como caso más sencillo, la variable utilizada en la clasificación
puede ser el tipo de contrato de suscripción realizado por el
usuario con el operador: es un cliente particular o una empresa. En
un caso más complicado, por ejemplo cuando los usuarios de la red
telefónica móvil se clasifican en usuarios de teléfono tradicionales
y en usuarios que también utilizan otros servicios de la red, tales
como servicios de mensajes cortos (SMS), el tipo de servicio del
sistema, por ejemplo, si es una conexión GSM o una conexión SMS,
puede utilizarse como base para la clasificación.
Si se desea, la información utilizada para
compilar las estadísticas puede recogerse de muchas fuentes. Eso
haría posible combinar diferentes tipos de información para definir
las clases de patrones de comportamiento. Buenas fuentes para
recoger información son, por ejemplo, los registros de clientes y
las bases de datos del sistema de gestión de red acerca de las
conexiones e intentos de conexión en el sistema.
La figura 5 representa un sistema 50 de acuerdo
con la invención para determinar los patrones de comportamiento de
usuarios de un sistema de telecomunicación. El sistema 50 comprende
al menos medios 51 para definir al menos una variable o una
combinación de variables, medios de filtrado 53 para filtrar
información específica de usuario correspondiente a al menos una
variable o una combinación de variables a partir de la información
recibida desde el sistema de telecomunicación, y medios de
clasificación 55 para clasificar a los usuarios en base a la
información específica de usuario filtrada.
De modo ventajoso, el sistema 50 está diseñado
de modo que puede procesar en tiempo real la información recibida
desde el sistema de telecomunicación.
Los medios de definición 51 se llevan a cabo
preferentemente de modo que cuando se desea, pueden también
utilizarse para definir los límites de las clases de patrones de
comportamiento, según los cuales el operador del sistema puede
definir las clases reales de patrones de comportamiento a
examinar.
Con el fin de llevar a cabo las realizaciones
preferidas descritas anteriormente, el sistema 50 también puede
comprender al menos uno de los siguientes elementos: una memoria 54
para guardar la información específica de usuario filtrada, medios
de análisis 56 para llevar a cabo el análisis estadístico, y medios
de regulación 57 para regular los parámetros del sistema de
telecomunicación de acuerdo a los resultados recibidos a partir de
los medios de análisis 56.
Dependiendo de la capacidad de almacenamiento
requerida, la memoria 54 puede consistir en circuitos de memoria
cuando se guardan cantidades de información relativamente pequeñas,
o una memoria de masa, tal como un equipo de cinta cuando se
necesita una capacidad de almacenamiento mayor. La memoria 54 está
conectada preferentemente a los medios de clasificación 55, por lo
cual la información específica de usuario filtrada puede
reclasificarse si se desea, por ejemplo, de acuerdo con las nuevas
clases de patrones de comportamiento definidas en base al análisis
llevado a cabo con los medios de análisis.
Como un ejemplo de utilización de una solución
de acuerdo con la invención se supone que el operador quiere centrar
su servicio en un determinado grupo de clientes que utiliza el
teléfono móvil frecuentemente, y típicamente en centros de negocios
y en aeropuertos. En ese caso, el operador quiere determinar los
límites de tales áreas de interés tan exactamente como sea posible,
de modo que la calidad del servicio para el grupo objetivo pueda
elevarse al nivel deseado. Por medio del método descrito
anteriormente, el área en el que el grupo objetivo pretendido
utiliza el sistema puede determinarse de forma bastante
sencilla.
En la primera etapa 41, un parámetro o una
combinación de parámetros por los que el grupo objetivo es
identificado tan efectivamente como sea posible se selecciona como
primera variable a examinar. Además, la primera variable se utiliza
para definir una clase de patrones de comportamiento, la cual
corresponde al grupo objetivo pretendido tan estrechamente como sea
posible. Además, se define una variable que contiene información de
localización de la estación móvil, tal como la información de
actualización de localización de la estación móvil, como la segunda
variable en la primera etapa 41.
En la segunda etapa 43, sólo la información de
actualización de localización de usuarios de acuerdo al primer
parámetro seleccionado es filtrada a partir de la información 42
recogida desde el sistema de comunicaciones móviles. Tras esto, la
información filtrada se clasifica de acuerdo al segundo parámetro
definido en la primera etapa 45. De ese modo las áreas de la red de
comunicaciones móviles han sido clasificadas de acuerdo a la
información de actualización de localización del grupo objetivo.
Llevando a cabo el análisis estadístico 46 en el
material clasificado el operador puede extraer conclusiones 47
acerca de las medidas requeridas para mejorar la calidad de servicio
del grupo objetivo. Por ejemplo, el operador puede decidir extender
la capacidad de la red en áreas utilizadas más frecuentemente por el
grupo objetivo, de modo que los miembros del grupo objetivo no
tendrían que sufrir los problemas causados por una capacidad
demasiado pequeña.
El operador puede utilizar la solución de la
técnica anterior descrita anteriormente para regular los valores que
resultan esenciales para la calidad del servicio, tales como los
valores umbrales de la QoS (Calidad de Servicio) utilizados para
asignar recursos en el sistema GPRS.
La solución de acuerdo a la invención no se
limita al cumplimiento del orden utilizado en los ejemplos
anteriores, sino que las etapas también pueden realizarse en un
orden distinto si se desea.
Naturalmente, la solución de acuerdo con la
invención no se limita a los ejemplos presentados anteriormente,
sino que sus detalles pueden ser modificados sin apartarse del
propósito definido mediante las reivindicaciones adjuntas.
Claims (18)
1. Método (40) para determinar los patrones de
comportamiento de usuarios de un sistema de telecomunicación en base
a la información recogida a partir del sistema, comprendiendo dicho
método las siguientes etapas:
se define al menos una variable o una
combinación de variables (41) del sistema de telecomunicación,
información específica de usuario (43) para al
menos una variable o una combinación de variables definida, es
filtrada a partir de la información recogida desde el sistema de
telecomunicación, y
los usuarios del sistema de telecomunicación se
clasifican a partir de la información específica de usuario filtrada
(45).
2. Método (40) de acuerdo a la reivindicación 1,
caracterizado porque dicha información específica de usuario
se filtra en tiempo real a partir del sistema de
telecomunicación.
3. Método (40) de acuerdo a la reivindicación 1,
caracterizado porque después de dicho filtrado (43) de
información, la información filtrada es guardada (44) para análisis
posterior.
4. Método (40) de acuerdo a la reivindicación 1,
caracterizado porque después de la clasificación (45), se
lleva a cabo el análisis estadístico (46) de la información
clasificada.
5. Método (40) de acuerdo a la reivindicación 4,
caracterizado porque los parámetros esenciales para la
calidad del servicio del sistema de telecomunicación se regulan en
base a dicho análisis estadístico (46).
6. Método (40) de acuerdo a la reivindicación 4,
caracterizado porque en base a dicho análisis estadístico, se
extraen conclusiones (47) acerca del comportamiento de un
determinado grupo de usuarios de un sistema de telecomunicación.
7. Método (40) de acuerdo a la reivindicación 1,
caracterizado porque las clases de patrones de comportamiento
utilizados para la clasificación de los usuarios se definen en
relación con la definición de variables (41).
8. Método (40) de acuerdo a la reivindicación 1,
caracterizado porque se modifican (48) las definiciones de
las clases de patrones de comportamiento utilizados para la
clasificación de los usuarios.
9. Método (40) de acuerdo a la reivindicación 8,
caracterizado porque dicha información sin clasificar
filtrada se clasifica en dichas nuevas clases de patrones de
comportamiento (49).
10. Método (40) de acuerdo a la reivindicación
1, caracterizado porque al menos una de las variables es el
tipo de contrato del usuario.
11. Método (40) de acuerdo a la reivindicación
1, caracterizado porque al menos una de las variables es el
tipo de servicio del sistema.
12. Método (40) de acuerdo a la reivindicación
1, caracterizado porque dicho sistema de telecomunicación es
un sistema de comunicaciones móviles (10).
13. Sistema (50) para determinar los patrones de
comportamiento de usuarios en un sistema de telecomunicación,
comprendiendo dicho sistema (50), al menos:
- medios (51) para definir al menos una variable o una combinación de variables del sistema de telecomunicación,
- medios de filtrado (53) para filtrar dicha información específica de usuario correspondiente a al menos una variable o combinación de variables a partir de la información recibida desde el sistema de telecomunicación, y
- medios de clasificación (55) para clasificar a los usuarios del sistema de telecomunicación a partir de dicha información específica de usuario filtrada.
14. Sistema (50) de acuerdo a la reivindicación
13, caracterizado porque el sistema está diseñado para
procesar en tiempo real la información recibida desde el sistema de
telecomunicación en tiempo real.
15. Sistema (50) de acuerdo a la reivindicación
13, caracterizado porque el sistema tiene una memoria (51)
para guardar dicha información específica de usuario filtrada.
16. Sistema (50) de acuerdo a la reivindicación
13, caracterizado porque el sistema tiene medios de análisis
(56) para el análisis estadístico de la clasificación de patrones de
comportamiento de usuarios recibidos desde los medios de
clasificación (55) y/o para definir nuevas clases de patrones de
comportamiento.
17. Sistema (50) de acuerdo a la reivindicación
13, caracterizado porque el sistema (50) tiene medios de
regulación (57) para regular los valores de parámetros esenciales
para la calidad del servicio del sistema de telecomunicación a
partir de la información recibida desde los medios de análisis
(56).
18. Sistema (50) de acuerdo a la reivindicación
13, caracterizado porque dicho sistema de telecomunicación es
un sistema de comunicaciones móviles (10).
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