ES2235386T3 - Dispositivo y procedimiento para externalizar una parte de un progrma de logica de servicio en una red inteligente. - Google Patents
Dispositivo y procedimiento para externalizar una parte de un progrma de logica de servicio en una red inteligente.Info
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Abstract
Procedimiento para la puesta a disposición de un servicio de telecomunicaciones en una red inteligente, compuesto por una lógica de servicio en la que - se ejecuta una primera parte de la lógica de servicio (DL) en una unidad central (SCP) y - se ejecuta una segunda parte de la lógica de servicio (DL¿) fuera de la unidad central, y - la segunda parte de la lógica de servicio (DL¿) envía una propuesta para la información sobre tarifas a la primera parte de la lógica de servicio (DL), y - en una segunda etapa es comprobada y procesada esta propuesta por la unidad central.
Description
Dispositivo y procedimiento para externalizar una
parte de un programa de lógica de servicio en una red
inteligente.
En el sector de las telecomunicaciones se hace
cada vez mayor uso de la técnica de las redes inteligentes IN. Al
respecto, se trata de un concepto arquitectónico que, entre otros,
permite de manera sencilla a los operadores de la red definir y
poner a disposición servicios de telecomunicaciones para sus
clientes. La arquitectura puede aplicarse sobre muchas redes de
telecomunicaciones, por ejemplo PSTN o N-ISDN.
En una red inteligente hay tres unidades
funcionales esenciales:
- \bullet
- Funciones de tratamiento de la llamada (Call-handling functions), (por ejemplo, tratamiento del enlace, las funciones básicas de las redes de telecomunicaciones)
- \bullet
- Funciones de ejecución del servicio (Service Execution Functions) (por ejemplo conmutación, control de recursos)
- \bullet
- Funciones de gestión del servicio SMF (Service Management Functions) (entre otros, desarrollo, puesta a disposición, gestión de servicios IN).
Un resultado de la SMF es el programa de lógica
de servicio, que se carga en un punto de control del servicio
(Service Control Point, SCP) y allí se ejecuta. Es también posible
distribuir esta lógica de servicio entre varios SCPs, utilizándose
aquí en cada caso una copia completa del programa de lógica de
servicio. El programa de lógica de servicio se ejecuta cuando entra
una solicitud de servicio por parte de un usuario del servicio en un
puesto de conmutación (Service Switching Point, SSP).
Un punto importante en la generación de servicios
en una red inteligente es la tarificación de estos servicios. Al
respecto, se genera por parte de la lógica de servicio una
información sobre tarifas (Charging Ticket), aproximadamente en la
forma TC_CONTINUE (FurnishChargingInformation,
SendChargingInformation, Connect) (ver al respecto Q.1218). Estas
informaciones son enviadas a una instancia central (Billing Center)
y allí son procesadas. Los datos allí contenidos se utilizan para
cargar la cuenta del cliente o (por ejemplo en el caso del "Free
Phone") la cuenta del abonado del servicio o ambas cuentas.
Una particularidad de este proceder es la
posibilidad de modificar la tasa de tarificación actual incluso
mientras existe el enlace, por ejemplo al pasar a un nuevo periodo
de tarifa, rebaja en conversaciones largas o similares.
Por el folleto WO 98/00951 se conoce ya un
procedimiento para distribuir servicios y programas de servicios
(lógica de servicio) en redes de telecomunicaciones. La parte
externa de la lógica de servicio está compuesta por una superficie
de servicio para el aparato terminal, para poder cubrir una amplia
gama de variaciones en función del tipo de aparato terminal.
Con la creciente introducción de la integración
de la telefonía computerizada (Computer Telephony Integration, CTI)
y el desarrollo continuo de aplicaciones distribuidas como Java, se
modificarán en el futuro también los servicios ofrecidos en IN. Para
ello será necesario instalar aparatos "más inteligentes" por
ejemplo en el usuario final. Para poder aprovechar también
completamente las posibilidades adicionales de estos aparatos, será
necesario ampliar el concepto de las redes inteligentes.
En el documento WO 97/31492 se describe la
realización de servicios telefónicos en instalaciones de centralitas
telefónicas secundarias y en puestos de conmutación. Es posible una
combinación con redes de datos, en particular para la CTI antes
indicada. Aquí, se externalizan no obstante por completo los
servicios, realizándose en las llamadas workstations.
También en el artículo "The Internet Telephony
Red Herring", ("El ardid de la telefonía en Internet"), (HP
Laboratories Technical Report, nº 96/98, 15 de mayo de 1996, págs. 1
a 15) se ofrece un concepto similar para la combinación de red
telefónica, Internet y los correspondientes servicios. Una lógica de
control conmuta las solicitudes de servicio a direcciones de
servicio y activa por impulsos la lógica de servicios distribuida
descentralizadamente, que está configurada como unidad externa
cerrada.
La tarea de la invención es ofrecer para
ofertantes de servicios y usuarios de servicios en una red de
comunicaciones una posibilidad más flexible de que corra la lógica
de servicio necesaria para un servicio ofrecido y de ejecutar la
tarificación prevista para ello.
Esta tarea se resuelve definiendo un
procedimiento mediante el cual distintas partes de una lógica de
servicio están distribuidas en distintas instancias de un sistema y
allí trabajan conjuntamente y pueden comunicarse entre sí. Se indica
un dispositivo mediante el cual un cliente de una red inteligente
puede utilizar un servicio de un ofertante, cuya lógica de servicio
corre parcialmente de forma central en el ofertante de servicios y
en parte está externalizada por ejemplo en el aparato terminal del
cliente.
Mediante la repartición de la lógica de servicio
en una parte central y en una parte descentralizada, es posible la
definición y puesta a disposición de nuevos servicios. Pueden
ponerse a disposición del cliente por ejemplo informaciones
adicionales sobre enlaces, las cuales pueden ser reelaboradas o bien
evaluadas de otra forma. Se evitan interrupciones de medios
existentes actualmente. Por ejemplo, el cliente busca a través de su
PC un número de teléfono y elige mediante una pulsación de botón en
el PC inmediatamente el número elegido. Pueden descubrirse otras
posibilidades de utilización de los enlaces para las que se necesita
un aparato terminal más "inteligente".
Ventajosos perfeccionamientos y mejoras se
indican en las reivindicaciones secundarias.
La repartición de la lógica de servicio resulta
entonces a partir del tipo de lógica y del servicio que con ella se
realice. En la mayoría de los casos será razonable situar la parte
externalizada de la lógica de servicio en el aparato terminal del
cliente. Además, es razonable aprovechar los enlaces ya existentes
(por ejemplo, ISDN) entre la instancia central y la parte
externalizada, por ejemplo en el aparato terminal. Ha de ser
especialmente considerada la parte de la lógica de servicio que es
responsable de la generación de la información de tarificación.
A continuación se describirá la invención en base
a ejemplos de ejecución. Al respecto la figura muestra una posible
estructura con una parte de una red inteligente.
En la figura se representa un esquema básico de
la distribución de una lógica de servicio en una red inteligente IN
y la comunicación necesaria para ello entre las partes de la lógica
de servicio.
Al respecto, la parte central de la lógica de
servicio DL se encuentra en el punto de control de servicio (Service
Control Point, SCP). La parte externalizada de la correspondiente
lógica de servicio DL' se encuentra en este ejemplo en el aparato
terminal de telecomunicaciones TE del usuario del servicio. Mediante
una conmutación local OV están unidas entre sí ambas partes de la
lógica de servicio. Al respecto, el aparato terminal está unido con
la conmutación local OV mediante una línea ISDN. Las señales de
control se transmiten sobre este enlace por ejemplo con elementos de
información del servicio FIE (Facility Information Elements), a
través del canal de la línea ISDN. La conmutación local OV está a su
vez unida con el punto de control del servicio SCP, sobre el que
corre la parte central de la lógica de servicio. Este enlace tiene
lugar mediante el protocolo de aplicación de red inteligente INAP
(Intelligent Network Application Protocol). Por otro lado, el
cliente del servicio está conectado a través de la conmutación local
también a un nudo de conmutación de la red inteligente (Service
Switching Point, SSP).
En este caso, para la comunicación de la parte
externalizada de la lógica de servicio DL' con la parte central de
la lógica de servicio DL sobre el SCP, pueden utilizarse los
mecanismos de comunicación ya conocidos, que para este fin deben ser
algo ampliados.
El enlace de comunicación de datos entre la parte
exernalizada y la parte central de la lógica de servicio debe
responder a las siguientes exigencias:
- \bullet
- al conectar a la red o conectar el aparato que contiene la parte descentralizada, el enlace queda automáticamente listo para el servicio,
- \bullet
- elevada seguridad frente a fallos y capacidad de recuperación tras un fallo del enlace,
- \bullet
- utilización de los enlaces físicos existentes del aparato externo con el IN,
- \bullet
- los canales útiles paralelos no deben verse influenciados.
La lógica de servicio debe cumplir entonces con
las siguientes condiciones:
- \bullet
- no es necesaria ninguna intervención manual en el aparato para la administración y el servicio,
- \bullet
- seguridad garantizada, por ejemplo debido a identidades inequívocamente otorgadas, pudiendo ser utilizables entonces las numeraciones existentes para el direccionamiento,
- \bullet
- apropiado para múltiples tipos de aparatos e interfaces.
Para la primera parte del tramo, que por ejemplo
lleva a través de un enlace ISDN existente desde el usuario del
servicio hasta la conmutación local, pueden utilizarse en este caso
los llamados elementos de información de servicios (Facility
Information Elements, FIE). Como vía para el enlace, puede
utilizarse en el ISDN el canal D previsto para la señalización.
Estos elementos FIE ya son conocidos previamente por la ETS 300
196-1. Los mismos tienen, en el marco de la
invención, la tarea de funcionar como contenedores para servicios
IN. El contenido de estos FIEs, denominados en la norma
"componentes", es "pre"-utilizado para controlar los
llamados "Supplementary Services", es decir, servicios
adicionales. La estructura exacta de los componentes debe estar
sometida a las reglas de BER y ASN.1. En las definiciones del FIE en
el estándar no es necesaria ninguna ampliación.
La información usuario a servicio (User to
Service Information, USI) de señalización, ya se ha bosquejado para
servicios no relacionados con la llamada ("Call unrelated
services"), como por ejemplo el servicio de mensajes cortos
(Short Message Service). Al respecto, éste está compuesto por dos
partes: la información servicio a usuario
(Service-to-User-Information,
STUI) y en sentido inverso la parte de información usuario a
servicio
(User-to-Service-Information,
UTSI).
Hasta ahora, no se ha utilizado aún esta
señalización para el control del servicio. Mediante una ampliación
del procedimiento USI estandarizado en el INAP, puede realizarse el
control de la lógica de servicio, aquí a través de la red CCS7 ya
existente.
Deben asumirse las siguientes operaciones de la
norma Q.1218 (en una nueva generación, Q.1228, Capability Set
CS-2 para redes inteligentes) y deben adaptarse o
bien crearse como nuevas:
| ReportUTSI | (OV\rightarrowSCF) | informa elementos de información UTSI (como interfaz SSF-SCF) |
| RequestReportUTSI | (SCF\rightarrowOV) | solicita la monitorización de elementos UTSI (como interfaz SSF-SCF) |
| SendSTUI | (SCF\rightarrowOV) | solicita en el SSF un elemento de información STUI (como en ITU-T Q. |
| 1228 SSF-SCF) |
En esta solución se necesita la existencia de un
enlace ISDN con el aparato terminal. Para asegurar una mayor
multiplicidad de aparatos terminales e interfaces, se ofrece una
nueva posibilidad de realización, compuesta por tecnología Java.
Para ello se dispone ya de una interfaz de programación, la llamada
Java Telephony Application Programming Interface JTAPI.
Una descripción de la misma se encuentra por
ejemplo bajo http://java.sun.com/products/jtapi.
Con este entorno de desarrollo orientado al
objeto en el sistema de cajas modulares, pueden realizarse de manera
sencilla aplicaciones en el entorno de la comunicación. El modelo de
llamada JTAPI está compuesto por seis objetos Java distintos, que en
cada caso representan una instancia conceptual o física en la
telecomunicación. Quedan cubiertas diferentes plataformas de
hardware e interfaces de software, y también está previsto ya un
mecanismo de seguridad. (Java es una marca registrada de Sun
Microsystems).
La información sobre tarifas se considerará a
continuación una vez más separadamente. Puede ser razonable que un
ticket de información sobre tarificación no se genere desde una
instancia central, sino desde la parte de la lógica de servicio que
se encuentra en la parte externalizada de la lógica de servicio.
La transmisión de los tickets de tarificación se
realiza según el mismo esquema que se ha descrito extensamente ya
anteriormente. Al respecto la función de tarificación funciona en
concordancia con el contrato entre operador de la red, abonado y
cliente.
Al respecto, debe no obstante quedar asegurado
que no llegan tickets falsos al centro de facturación (Billing
Center), que a continuación procesa los tickets.
Mediante métodos tradicionales, como añadir una
firma, pueden evitarse falsificaciones.
Otra posibilidad adicional de evitar tickets
falsos, la proporciona la comprobación de todos los tickets de
tarifas por la parte central de la lógica de servicio. Así se
consideran los tickets de tarifas de la parte externalizada de la
lógica de servicio como "propuestas" o bien "bocetos", que
son tomados, modificados o rechazados por la parte central de la
lógica de servicio, antes de que sean retransmitidos para el
procesamiento final al centro de facturación (Billing Center), que
es la instancia central que vigila y protocoliza la tarificación de
la oferta de servicios.
Cuando la parte central de la lógica de servicios
contiene un ticket de tarifas de este tipo, entonces la misma debe
comprobar la posibilidad de la tarificación solicitada. Siempre que
ésta quede garantizada, puede retransmitirse el ticket, con o sin
modificaciones, al centro de facturación (Billing Center).
En el caso de que los tickets de tarifas
recibidos de la instancia externalizada no sean correctos o no se
disponga de ellos, debe activarse mediante la parte central de la
lógica de servicio una reacción. Esto puede suceder debido a errores
de transmisión, pero también mediante una manipulación explícita.
Las posibles reacciones son por ejemplo la desconexión inmediata del
enlace, la generación de un "fraud ticket" o bien la
sobreescritura del ticket incorrec-
to.
to.
ETS 300 196-1 (Agosto 1993)
Red Digital de Servicios Integrados (Integrated
Services Digital Network, ISDN);
Protocolo funcional genérico para el soporte de
servicios adicionales; sistema digital de señalización de abonado nº
uno (DSS1) protocolo; parte 1: Especificación del protocolo
Recomendación ITU-T Q.1218
(10/95)
Red Inteligente,
Recomendación de interfaz para red inteligente
CS-1
- ASN.1
- Abstract Syntax Notation 1 (Notación Sintáctica Resumen 1)
- BER
- Basic Encoding Rules (Reglas Básicas de Codificación)
- CCS7
- Common Channel Signalling nº 7 (Señalización Común de Canal)
- CTI
- Computer Telephony Integration (Integración de telefonía computerizada)
- FIE
- Facility Information Element (Elemento de Información de Servicio)
- INAP
- Intelligent Network Application Protocol (Protocolo de Aplicación de Red Inteligente)
- ISDN
- Integrated Services Digital Network (Red Digital de Servicios Integrados)
- ISUP
- Integrated Services User Part (Parte de Usuario de Servicios Integrados)
- JTAPI
- Java Telephony Application Programming Interface (Interfaz de Programación de Aplicación de Telefonía Java)
- PSTN
- Public Switched Telephone Network (Red de Telefonía Pública Conmutada)
- USI
- User to Service Information (Información Usuario a Servicio)
- UTSI
- User to Service Information (Información Usuario a Servicio)
- SSCP
- Signalling Connection Control Part (Parte de Control de Conexión de Señalización)
- SCF
- Service Control Function (Función de Control de Servicio)
- SCP
- Service Control Point (Punto de Control de Servicio)
- SMF
- Service Management Function (Función de Gestión de Servicio)
- SSP
- Service Switching Point (Punto de Conmutación de Servicio)
- STUI
- Service to User Information (Información Servicio a Usuario)
- TCAP
- Transaction Control Application Part (Parte de Aplicación de Control de Transacción)
Claims (8)
1. Procedimiento para la puesta a disposición de
un servicio de telecomunicaciones en una red inteligente, compuesto
por una lógica de servicio en la que
- -
- se ejecuta una primera parte de la lógica de servicio (DL) en una unidad central (SCP) y
- -
- se ejecuta una segunda parte de la lógica de servicio (DL') fuera de la unidad central, y
- -
- la segunda parte de la lógica de servicio (DL') envía una propuesta para la información sobre tarifas a la primera parte de la lógica de servicio (DL), y
- -
- en una segunda etapa es comprobada y procesada esta propuesta por la unidad central.
2. Procedimiento según la reivindicación 1,
caracterizado porque la
primera parte de la lógica de servicio (DL) comprueba, al recibir
una propuesta de tarifa por parte de la segunda parte de la lógica
de servicio (DL'), si la propuesta de tarifa es aceptable y, si el
resultado de esta prueba es negativo, inicia las medidas adecuadas
para comprobar la segunda parte de la lógica de servicio
(DL').
3. Procedimiento según la reivindicación 1 ó
2,
caracterizado porque la
primera parte de la lógica de servicio (DL) comprueba, al recibir
una propuesta de tarifa por parte de la segunda parte de la lógica
de servicio (DL'), si la propuesta de tarifa es aceptable y, si el
resultado de esta prueba es positivo, retransmite la propuesta de
tarifa a una instancia competente para la tarificación (Centro de
Facturación, Billing
Center).
4. Procedimiento según la reivindicación 1,
caracterizado porque si no
llega la propuesta de tarifa, se emprende una de las siguientes
etapas:
- -
- desconexión inmediata del enlace,
- -
- generación de un ticket de error,
- -
- generación de un ticket de tarifa propio.
5. Aparato terminal en una red de
telecomunicaciones con
- a)
- Elementos para memorizar una parte de una lógica de servicio,
- b)
- elementos para procesar esta parte de una lógica de servicio, y
- c)
- elementos para la comunicación con una unidad central en una red inteligente, que incluye elementos para memorizar y procesar otra parte de la lógica de servicio,
- d)
- elementos para generar una información de tarifa, y con
- e)
- elementos para enviar esta información de tarifa a la parte de la lógica de servicio memorizada en la unidad central, incluyendo la unidad central elementos para comprobar y procesar la información de tarifa.
- 6.
- Aparato terminal según la reivindicación 5,
caracterizado por una
interfaz de programación de la aplicación (Application Programming
Interface, API), que ofrece una interfaz horizontal unificada para
el intercambio de mensajes IN entre la parte memorizada en el
aparato terminal de la lógica de servicio y la parte de la lógica de
servicio memorizada en la parte central de la red
inteligente.
7. Aparato terminal según la reivindicación
6,
caracterizado porque la API
está realizada en JTAPI basada en tecnología
Java.
8. Aparato terminal según una de las
reivindicaciones 5 a 7,
caracterizado porque el
enlace del aparato terminal con la red de telecomunicaciones se
realiza a través de una línea
ISDN.
Applications Claiming Priority (2)
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|---|---|---|---|
| DE19800644 | 1998-01-09 | ||
| DE19800644 | 1998-01-09 |
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| Publication Number | Publication Date |
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