EP2229638A2 - Procede et agent de traitement de messages echanges entre terminaux - Google Patents

Procede et agent de traitement de messages echanges entre terminaux

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Publication number
EP2229638A2
EP2229638A2 EP08865464A EP08865464A EP2229638A2 EP 2229638 A2 EP2229638 A2 EP 2229638A2 EP 08865464 A EP08865464 A EP 08865464A EP 08865464 A EP08865464 A EP 08865464A EP 2229638 A2 EP2229638 A2 EP 2229638A2
Authority
EP
European Patent Office
Prior art keywords
data
messages
module
agent
historized
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Withdrawn
Application number
EP08865464A
Other languages
German (de)
English (en)
Inventor
Fabrice Poussiere
Ronan Daniellou
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Alcatel Lucent SAS
Original Assignee
Alcatel Lucent SAS
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Alcatel Lucent SAS filed Critical Alcatel Lucent SAS
Publication of EP2229638A2 publication Critical patent/EP2229638A2/fr
Withdrawn legal-status Critical Current

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Classifications

    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L12/00—Data switching networks
    • H04L12/02—Details
    • H04L12/16—Arrangements for providing special services to substations
    • H04L12/18—Arrangements for providing special services to substations for broadcast or conference, e.g. multicast
    • H04L12/1813—Arrangements for providing special services to substations for broadcast or conference, e.g. multicast for computer conferences, e.g. chat rooms
    • H04L12/1831—Tracking arrangements for later retrieval, e.g. recording contents, participants activities or behavior, network status
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING OR CALCULATING; COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F16/00—Information retrieval; Database structures therefor; File system structures therefor
    • G06F16/90—Details of database functions independent of the retrieved data types
    • G06F16/95—Retrieval from the web
    • G06F16/958—Organisation or management of web site content, e.g. publishing, maintaining pages or automatic linking

Definitions

  • the invention relates to the technical field of collaborative data creation using telecommunications networks.
  • Blogs are websites of free and periodic expression, in the form of hypertext links and / or images published on the water in reverse chronological order, often by a single author and in a personal capacity.
  • the success of biogs is very strong, so much so that several search engines are dedicated to them (eg Technorait, Feedster, Sphere). It is estimated that the number of blogs doubles every six months and that there are tens of millions.
  • a blog usually contains the following elements: messages (posts) sorted in reverse chronological order); the archives of the blog (searchable by date); the list of external links (blogroll), this list embodying the mutual recognition of authors to belong to the same virtual community; the ftux RSS (Rich Site Summary, Really Simple Syndication) providing a description, structured by tags, the various elements of a blog: titles of messages, content, date, author, links.
  • Blogs have several disadvantages. They are in principle consultable by any user, and generally do not allow the creation of virtual communities closed or conditioned access !. The bogger has the opportunity to take a false name and nicks are common. The blogger is not visible and face to face with his audience. In addition, the vast majority of blogs do not allow real-time interactions. In addition, multimedia documents are not adequately protected against illegal copies. For all these reasons, blogs are not tools adapted to real-time communication, especially the communication of company data between members of a working group. Blogs are also not good media for collaborative document creation. The most widespread use of the blog is also the online journal or the travel diary. We also know opinion blogs, held by professional journalists or politicians, as well as company blogs. Visitors can not pretend to influence the content of blogs, which is not, strictly speaking, the result of a collaborative work.
  • Videoconferencing systems via the Internet are known (eg WebeX Meeting Center, Microsoft Live Meeting, Citrix GoTo Meeting, Groove Virtual Office, eZmeeting). These systems have many applications, for example tele-engineering, distance learning (e-learning), work meetings.
  • Videoconferencing is an audiovisual teleconferencing system providing real-time two-way voice and color moving image transfer, as well as computer data between groups of users in two or more distinct locations, in point-to-point mode. point or multipoint.
  • the VRVS Virtual Room Videoconferencing System
  • An H323 terminal is equipped with software such as for example Netmeeting from Microsoft for Ekiga.
  • Videoconferencing systems have several disadvantages. Multimedia documents can not be seen outside of a session, since the session must be open before the publication of multimedia documents. The minutes of the meetings, held by videoconference, are established in the same way as for any conference, by synthesis of handwritten notes.
  • instant messaging software There is also known instant messaging software.
  • the Windows Live Spaces platform from Microsoft combines the old features of the old MSN Spaces platform with the MSN Messenger instant messaging software, a Friends Explorer module that allows users to invite friends or coworkers, and enter relationship with friends of their contacts. Windows Live Spaces allows the creation of personal spaces and personal communities with conditioned access.
  • the instant messaging software is suitable for interpersonal exchanges, the order of the conversation, especially the friendly conversation (chat), they are not oriented to the collaborative writing of documents.
  • Web content management systems are also known, the contents of these sites being established by authorized visitors. These systems are called Wiki. A presentation of these systems can be found on a Wiki called Wikipedia http://en.wikipedia.org. In principle, in a wiki, all authorized persons can modify the content, with the same modification rights. However, templates, general navigation information used as a template for the structure of the page, can not be modified.
  • Wiki has several disadvantages, making it difficult to use in certain circumstances.
  • the wiki may contain tendentious or erroneous elements. This risk is even higher when the associations are not identifiable (for example because only an IP address is required to be a contributor).
  • the development of Web 2.0 includes the transformation of management tools, such as wikis.
  • the invention aims to provide new content management tools, adapted to the needs of industries and service companies.
  • the invention aims to provide collaborative data creation tools that do not have the disadvantages of known tools.
  • the invention finds a particularly advantageous application to the creation of minutes of meetings and restoring summary notes in a knowledge management approach.
  • knowledge management we mean here all technological and methodological tools aimed at sharing, structuring, valuing and making accessible information in a form that is coherent and useful for a group of people, for example a company.
  • the importance of knowledge management has increased in recent years, due to the combined effect of the emergence of a knowledge economy and the age pyramid in the industrialized countries.
  • the invention relates, in a first aspect, to a method of processing messages exchanged between terminals, this method comprising the steps of:
  • historising is meant here the storage of data for their long-term use. "Historical” data are not more volatile and go down in history, for example in the company's history. Data historization is a technique that is well known for databases (datawarehouse).
  • Contextual data is meant here the information relating to three aspects of a message: the content of the message, the identity of the messenger, the conditions of creation and transmission of the message. Contextual information includes information such as the time of sending, the name of the messenger, the name of the meeting room.
  • levance rule is meant here a rule relating to the content of the message, the identity of the messenger or the conditions of creation and transmission of the message. For example, Bob is a recognized expert in a given professional field. A rule of relevance would then be “messages addressed by Bob, for this professional field”. For example, quality of service (QoS) is one of Alice and Bob's areas of activity. A rule of relevance would then be “messages addressed by Alice or Bob, in which the term Qos or the term quality of services is present”.
  • web content management agent is meant here wikt software.
  • the messages have been exchanged by the Session Initiation Protocol (SIP).
  • SIP Session Initiation Protocol
  • a description of the SIP protocol is provided in Chapter XII of IMS IP Multimedia Concepts and Services, 2006, ISBN-13: 978-0-470-01906-1. Reference may also be made to the IETF RFC 3261 standard of June 2002.
  • the SIP protocol provides functions for establishing, modifying and terminating communication sessions, and in particular supports authenti fi cation.
  • SIP is used in the IP Multimedia Subsystem (IMS). to allow users of fixed or mobile terminals to share videos while continuing their conversation.
  • IMS IP Multimedia Subsystem
  • the SIP requests are acknowledged by responses identified by a digital code, most SIP response codes having been borrowed from the HTTP protocol. For example, when the recipient is not located, a "404 Not Found" response code is returned.
  • the relevant data are sent to the web content management agent by an HTTP request.
  • the invention relates, according to a second aspect, to a message processing agent exchanged between terminals, this agent comprentan:
  • a selection module among the historized contextualized data, of those satisfying at least one relevancy rule, to produce relevant data
  • a module for addressing the relevant data at the input of a web content management agent such as in particular a wiki.
  • the message processing agent comprises a notification module, for sending update notifications of web content.
  • a notification module for sending update notifications of web content.
  • the message processing agent comprises a publication module for sending requests to the web interface of the web content management agent.
  • This publishing module sends the relevant data to the web content management agent, in a format adapted to this management agent.
  • a communication session implemented using the SIP protocol requires the creation of a meeting room for an instant messaging client (hence a first SIP message).
  • the messaging application server publishes this creation of saile (hence a second SIP message, destined for each of the participants' terminals).
  • the participants can join the room (hence a third SIP message, from each of the participants' terminals).
  • the participants exchange their messages, using the SIP protocol.
  • the session is closed when the last participant leaves the meeting room.
  • the processing agent 2 may be a module of the instant messaging appllcaiion server, or form an integrated application to this "messaging server.
  • the treatment agent 2 comprises: a historization module 3;
  • the historization module 3 ensures storage of exchanged messages for their long-term use. This long-term use includes the possibility for users 1 to read all the exchanged messages and to select them, as it will appear more completely thereafter.
  • the logging module 3 addresses all the new messages to the analysis module 4.
  • the logging module 3 sends the publication module 5, moreover, all the portions of data selected by the user 1.
  • the analysis module 4 combines several functions that help the user to automatically identify the relevant data contained in the exchanged SIP messages, these messages being of two types:
  • the analysis module 4 comprises three sub-modules 4a, 4b and 4c.
  • the first sub-module 4a identifies the basic information contained in the session signaling SiP messages, for example time, user name, message type (prompt, bye, meeting room creation, meeting room name).
  • the second sub-module 4b identifies the basic information contained in the SIP communication messages, for example: name of the participant, time of sending.
  • the third sub-module 4c constructs information, based on the elementary information obtained by the two sub-modules 4a, 4b, and rules.
  • the analysis module 4 transmits to the publication module 5 all the selected data.
  • This publication module 5 sends a publication request to the web interface 7 of a web content management agent 6.
  • this request is made according to the HTTP protocol.
  • the web content management agent 6 provides the creation of a new document 8, on the basis of the data transmitted by the publication module 5. In other words, the web content management agent 6 formats the data transmitted by the publication module 5.
  • This new document 8 is then integrated into the web content 9, for example a wiki.
  • a notification for creating or updating a web document is sent by a notification module 10 to the management agent 6. More specifically, this notification is sent to a module 11 of the agent 6.
  • the description made with reference to an instant messaging communication session is not exclusive.
  • the messages processed by the agent 6 can come from other origins, for example push to talk, chat.
  • the historization module 3 of the agent 6 could be integrated in a mail application server, the exchanged messages being in this case transmitted to the analysis module 4.
  • the notifications of the web content management agent 6 can be transmitted to the user via a web interface, or else via a plug-in.
  • the rights of the participants in the meeting are transmitted to the web content, for example a wiki.
  • the person in charge of the meeting is administrator for the wiki, the participants being able to read the web content 9 but not modify it.

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Databases & Information Systems (AREA)
  • General Engineering & Computer Science (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • Data Mining & Analysis (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Multimedia (AREA)
  • Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
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  • Computer And Data Communications (AREA)

Abstract

Procédé de traitement de messages échangés entre terminaux, ce procédé comprenant les étapes consistant à : historiser les messages échangés; filtrer suivant des critères prédéfinis les données contextuelles des messages historisés, pour former des données historisées contextualisées; appliquer au moins une règle de pertinence aux données historisées contextualisées, pour produire des données pertinentes; adresser les données pertinentes en entrée d'un agent de gestion de contenu web, tel que notamment un wiki.

Description

PROCEDE ET AGENT DE TRAITEMENT DE MESSAGES ECHANGES
ENTRE TERMINAUX
L'invention a trait au domaine technique de ta création collaborative de données à l'aide de réseaux de télécommunications.
Dans les blogυes (Blog, Joueb, ou Weblog, mot valise issu de la contraction de web et de log), tes données, éventuellement multimédia, sont partagées, et les visiteurs peuvent laisser des traces. Les blogues sont des sites Internet d'expression libre et périodique, prenant la forme de liens hypertextes et/ou d'images publiées au fil de l'eau en ordre chronologique inverse, souvent par un auteur unique et à titre personnel. Le succès des biogs est très vif, à tel point que plusieurs moteurs de recherche leurs sont dédiés (par exemple Technorait, Feedster, Sphère). Ii est estimé que le nombre de blogs double tous les six mois et qu'il en existe plusieurs dizaines de millions. Un blog contient en général les éléments suivanst : les messages (posts) classés par ordre chronologique inverse) ; les archives du blog (consultable par date); la liste des liens externes (blogroll), cette liste matérialisant ia reconnaissance mutuelle des auteurs à leur appartenance à une même communauté virtuelle ; le ftux RSS (Rich Site Summary, Really Simple Syndication) fournissant une description, structurée par des balises, des différents éléments d'un blog : titres des messages, contenu, date, auteur, liens.
Les blogues présentent plusieurs inconvénients. Ils sont en principe consultables par n'importe quel internaute, et ne permettent en générai pas la création de communautés virtuelles fermées ou à accès conditionne!. Le btogueur a la possibilité de prendre un faux nom et les pseudo sont fréquents. Le blogueur n'est pas visible et face à face avec son public. De pius, l'immense majorité des blogs ne permettent pas d'interactions en temps réel. Par ailleurs, les documents multimédia n'y sont pas correctement protégés contre les copies illégales. Pour toutes ces raisons, les blogυes ne sont pas des outils adaptés à la communication en temps réel, en particulier la communication de données d'entreprises entre membres d'un groupe de travail. Les blogues ne sont pas non plus de bons supports pour la création collaborative de documents. L'utilisation la plus répandue du blog est d'ailleurs le journal en ligne ou le carnet de voyage. On connaît également des blogs d'opinion, tenus par des journalistes professionnels ou des politiques, ainsi que des blogs d'entreprise. Les visiteurs ne peuvent prétendre à influer sur le contenu des blogs, qui n'est pas, à proprement parier, issu d'un travail de collaboration.
On connaît des systèmes de visioconférences via Internet (par exemple WebeX Meeting Center, Microsoft Live Meeting, Citrix GoTo Meeting, Groove Virtual Office, eZmeeting). Ces systèmes ont de nombreuses applications, par exemple télé-ingénierie, apprentissage à distance (e-learning), réunions de travail. La visioconférence est un système de téléconférence audiovisuel assurant le transfert bidirectionnel en temps réel de la voix et de l'image animée en couleur, ainsi que les données informatiques entre les groupes d'usagers situés dans au moins deux lieux distincts, en mode point à point ou multipoint. Le système de visioconférence VRVS (Virtual Room Videoconferencing System) permet par exemple de réserver des salles virtuelles de conférences sur le Mbone ou en protocole H323. Un terminal H323 est équipé d'un logiciel tel que par exemple Netmeeting de Microsoft pou Ekiga.
Les systèmes de visioconférence présentent plusieurs inconvénients. Les documents multimédia ne peuvent être vus en dehors d'une session, la session devant être ouverte avant la publication de documents multimédia. Le compte rendu des réunions, tenues par visioconférence, est établi de la même manière que pour toute conférence, par synthèse de notes manuscrites. On connaît également des logiciels de messagerie instantanée. La plateforme Windows Live Spaces de la société Microsoft couple les anciennes fonctionnalités de l'ancienne plateforme MSN Spaces au logiciel de messagerie instantanée MSN Messenger, un module Friends Explorer permettant aux utilisateurs d'inviter leurs amis ou collègues de travail, et d'entrer en relation avec les amis de leurs contacts. Windows Live Spaces permet la création d'espaces personnels et de communautés personnelles à accès conditionné. Les logiciels de messagerie instantanée conviennent pour les échanges interpersonnels, de l'ordre de la conversation, tout particulièrement de la conversation amicale (chat), lis ne sont pas orientés vers l'écriture collaborative de documents.
On connaît par ailleurs des systèmes de gestion de contenus de site web, les contenus de ces sites étant établis par des visiteurs autorisés. Ces systèmes sont dénommés Wiki. Une présentation de ces systèmes peut être trouvé sur un Wiki dénommé Wikipédia http://fr.wikipedia.org. En principe, dans un wiki, toutes les personnes autorisées peuvent modifier le contenu, avec les mêmes droits de modification. Toutefois, les templates, informations générales de navigation servant de modèle à la structure de la page, ne peuvent être modifiés.
Les wiki présentent plusieurs inconvénients, rendant leur utilisation délicate dans certaines circonstances. En particulier, lorsque les modifications de données ne sont pas justifiées par des références identifiées, ie wiki peut contenir des éléments tendancieux ou erronés. Ce risque est d'autant plus élevé que les contributeυrs ne sont pas identifiables (par exemple parce que seule une adresse IP est requise pour être contributeur). Par ailleurs, il est aujourd'hui difficile d'extraire des wiki des informations contenues dans différents articles, les wiki n'étant aujourd'hui pas pourvus de sémantiques (voir Krötzsch et al Semantic Wikipedia, Web Semantics Science Services and Agents on the World Wide Web.. 5, 2007, pp . 251 -261 ). Le développement du Web 2.0 inclut la transformation des outils de gestion de contenus (management tools), tels que notamment les wikis.
L'invention vise à fournir de nouveaux outils de gestion de contenus, adaptés aux besoins des industries et des sociétés de services.
Plus particulièrement, l'invention vise à fournir des outils de création collaborative de données ne présentant pas les inconvénients des outils connus. L'invention trouve une application particulièrement avantageuse à la création de compte rendus de réunions et à rétablissement de notes de synthèse dans une démarche de knowledge management. Par knowledge management, on désigne ici l'ensemble des outils technologiques et méthodologiques visant à partager, structurer, valoriser et rendre accessible l'information sous une forme cohérente et utile pour un groupe de personnes, par exemple une entreprise. L'importance du Knowledge management s'est accrue ces dernières années, par l'effet combiné de l'émergence d'une économie de ia connaissance et de la pyramide des âges dans les pays industrialisés.
A ces fins, l'invention se rapporte, selon un premier aspect, à un procédé de traitement de messages échangés entre terminaux, ce procédé comprenant les étapes consistant à :
- historiser les messages échangés ; - filtrer suivant des critères prédéfinis les données contextuelles des messages historisés, pour former des données historîsées contextualisées ;
- appliquer au moins une règle de pertinence aux données historisées contextualisées, pour produire des données pertinentes ;
- adresser les données pertinentes en entrée d'un agent de gestion de contenu web, tel que notamment un wiki.
Par « historiser », on désigne ici le stockage de données pour leur utilisation à long terme. Les données « historisées » ne sont plus volatiles et entrent dans l'histoire, par exemple dans l'histoire de l'entreprise. L'historîsation de données est une technique en soit bien connue pour les bases de données (datawarehouse).
Par « données contextuelles » on désigne ici les informations relatives à trois aspects d'un message : le contenu du message, l'identité du messager, les conditions de création et de transmission du message. Font partie des données contextuelles les informations telles que l'heure d'envoi, le nom du messager, le nom de la saile de réunion. Par « règle de pertinence » on désigne ici une règle relative au contenu du message, à l'identité du messager ou aux conditions de création et de transmission du message. Par exemple, Bob est expert reconnu dans un domaine professionnel donné. Une règle de pertinence serait alors « messages adressés par Bob, pour ce domaine professionnel ». Par exemple également, la qualité de service (QoS) est un des domaines d'activités d'Alice et Bob. Une règle de pertinence serait alors « messages adressés par Alice ou Bob, dans lesquels le terme Qos ou l'expression qualité de services est présent ». Par «agent de gestion de contenu web » on désigne ici notamment les logiciels wikt.
Avantageusement, les messages ont été échangés par le protocole SIP (Session Initiation Protocol). Une description du protocole SIP est fournie au chapitre XII de l'ouvrage « IMS IP Multimedia Concepts and Services », 2006, ISBN-13 :978-0-470- 01906-1. On peut également se reporter également à la norme de l'IETF RFC 3261 de juin 2002. Le protocole SIP assure des fonctions d'établissement, de modification et de terminaison des sessions de communication, et prend notamment en charge l'authentîfication. Le protocole SIP est employé dans l'architecture IMS (IP Multimedia Subsystem). devant permettre aux utilisateurs de terminaux fixes ou mobiles de s'échanger des vidéos tout en continuant leur conversation. Les documents US 2002/0196775 et US 2006/0104306 illustrent des applications de l'architecture IMS. SIP est un protocole de type question réponse. Pour chaque message émis par une source, il y a au moins une réponse associée au destinataire confirmant la réception du message envoyé : les requêtes SIP sont acquittées par des réponses identifiées par un code numérique, ia plupart des codes de réponse SIP ayant été empruntés au protocole HTTP. Par exemple, lorsque le destinataire n'est pas localisé, un code de réponse « 404 Not Found » est retourné.
Avantageusement, les données pertinentes sont adressées à l'agent de gestion de contenus web par une requête HTTP.
L'invention se rapporte, selon un deuxième aspect, à un agent de traitement de messages échangés entre terminaux, cet agent comprentan :
- un module d'historisation des messages échangsé ; - un module d'identification des données contextuelles des messages historisés, pour former des données historisées contextualissée ;
- un module de sélection, parmi les données historisées contextualisées, de celles satisfaisant à au moins une régie de pertinence, pour produire des données pertinentes ;
- un module d'adressage des données pertinentes en entrée d'un agent de gestion de contenus web, tel que notamment un wiki.
Avantageusement, l'agent de traitement de messages comprend un module de notification, pour l'envoi de notifications de mise à jour de contenus web. Ainsi, les personnes ayant échangé des messages ayant servis à la mise à jour de contenus web sont avisées de cette mise à jour.
Avantageusement, l'agent de traitement de messages comprend un module de publication, pour l'envoi de requêtes à l'interface web de l'agent de gestion de contenus web. Ce module de publication adresse les données pertinentes à l'agent de gestion de contenus web, dans un format adapté à cet agent de gestion. D'autres objets et avantages de l'invention apparaîtront au cours de la description suivante de modes de réalisation actuellement préférés, description qui va être effectuée en se référant aux dessins annexés dans lesquels : - la figure 1 est un diagramme schématique illustrant l'architecture fonctionnelle d'un ensemble comprenant des moyens selon l'invention ; - la figure 2 est un diagramme de détail d'un des modules représentés en figure 1. Dans la suite de cette description, pour des raisons de simplification, des messages sont supposés avoir été échangés entre clients d'un service de messagerie, en particulier de messagerie instantanée, le contenu de ces messages étant stocké dans un serveur d'application, non représenté. La description suivant va être effectuée en référence à une session de communication par messagerie instantanée, mettant en œuvre le protocole SIP, par exemple dans une architecture IMS.
Une session de communication mise en œuvre à l'aide du protocole SIP nécessite de créer une salle de réunion pour un client de messagerie instantanée (d'où un premier message SIP).
Le serveur d'application de messagerie publie cette création de saile (d'où un deuxième message SIP, à destination de chacun des terminaux des participants).
Puis, ies participants peuvent rejoindre la salle (d'où un troisième message SIP, en provenance de chacun des terminaux des participants).
Lors de la réunion, ies participants échanges leurs messages, en utilisant le protocole SIP.
La session est fermée lorsque le dernier participant quitte la salle de réunion.
L'agent de traitement 2 peut être un module du serveur d'appllcaiion de messagerie instantanée , ou former une application inierfacée à ce «serveur de messagerie. L'agent de traitement 2 comprend : - un module d'historisation 3;
- un module d'analyse 4;
- un module de publication 5.
Le module d'historisation 3 assure stockage des messages échangés pour leur utilisation à long terme. Cette utilisation à iong terme inclut la possibilité pour les utilisateurs 1 de lire tous les messages échangés et de les sélectionner, ainsi qu'il apparaîtra plus complètement par la suite.
Le module d'historisation 3 adresse tous les nouveaux messages au module d'analyse 4. Le module d'historisation 3 adresse au module de publication 5, par ailleurs, toutes les portions de données sélectionnées par l'utilisateur 1.
Le module d'analyse 4 rassemble plusieurs fonctions aidant l'utilisateur à identifier automatiquement les données pertinentes contenues dans les messages SIP échangés, ces messages étant de deux types :
- les messages SIP d'ouverture et fermeture de session de communication (signalisation de session) ;
- les messages SIP de communication entre les participants, tout au long de la session de communication.
Le module d'analyse 4 comprend trois sous modules 4a, 4b et 4c.
Le premier sous module 4a identifie les informations élémentaires contenues dans les messages SiP de signalisation de session, par exemple heure, nom de l'utilisateur, type de message (invite, bye, meeting room création, meeting room name).
Le deuxième sous module 4b identifie les informations élémentaires contenues dans les messages SIP de communication, par exemple : nom du participant, heure d'envoi.
Le troisième sous module 4c construit de l'information, à partir des informations élémentaires obtenues par les deux sous modules 4a, 4b, et de règles.
Les deux tableaux ci-dessous illustrent quelques informations élémentaires identifiables par les sous modules 4a et 4b, ainsi que les sources de ces informations dans les messages SIP.
D'autres types d informations peuvent être extraites, par exemple :
~ sélectionner foutes ies phrases comportant la balise « à faire » ou détecter toutes les phrases comprenant le verbe « prévoir » - sélectionner tous les messages provenant d'un utilisateur identifié comme un expert ;
- sélectionner tous les messages qui comportent à la fois une question et une réponse : - sélectionner tous les messages contenant les mots clefs liés à l'objet de la réunion.
Le module d'analyse 4 transmet au module de publication 5 toutes les données sélectionnées.
Ce module de publication 5 adresse une requête de publication à l'interface web 7 d'un agent 6 de gestion de contenus web. Avantageusement, cette requête est effectuée selon le protocole HTTP.
L'agent 6 de gestion de contenus web assure la création d'un nouveau document 8, sur la base des données transmises par le module de publication 5. En d'autres termes, l'agent 6 de gestion de contenus web met en forme ies données transmises par le module de publication 5.
Ce nouveau document 8 est ensuite intégré dans le contenu web 9, par exemple un wiki. Une notification de création ou de mise à jour de document web est adressée par un module 10 de notification, à l'agent 6 de gestion. Plus précisément, cette notification est adressée à un module 11 de l'agent 6.
L'utilisateur 1 est ainsi informé directement de la création du document web, ou de la mise à jour de ce document web.
La description effectuée en référence à une session de communication par messagerie instantanée n'est pas exclusive. Les messages traités par l'agent 6 peuvent provenir d'autres origines, par exemple push to talk, chat. Le module d'historisation 3 de l'agent 6 pourrait être intégré dans un serveur d'application de messagerie, les messages échangés étant dans ce cas transmis vers le module 4 d'analyse. Les notifications de l'agent 6 de gestion de contenus web peuvent être transmis à l'utilisateur par une interface web, ou bien encore par l'intermédiaire d'un plug in.
Avantageusement, les droits des participants à la réunion sont transmis au contenu web, par exemple un wiki. Par exemple, ie responsable de la réunion est administrateur pour ie wiki, les participants pouvant lire le contenu web 9 mais pas le modifier.

Claims

REVENDICATIONS
1. Procédé de traitement de messages échangés entre terminaux, ce procédé comprenant ies étapes consistant à :
- historiser les messages échangés ;
- filtrer suivant des critères prédéfinis ies données contextuelles des messages historisés, pour former des données historisées contextυalisées ;
- appliquer au moins une règle de pertinence aux données historisées contextuaiisées, pour produire des données pertinentes ;
- adresser les données pertinentes en entrée d'un agent de gestion de contenu web, tel que notamment un wiki.
2. Procédé selon la revendication 1 , caractérisé en ce que les messages sont échangés par le protocole SIP (Session Initiation Protocol).
3. Procédé selon la revendication 1 ou 2, caractérisé en ce que ies données pertinentes sont adressées à l'agent de gestion de contenus web par une requête HTTP.
4. Agent de traitement de messages échangés entre terminaux, cet agent comprenant :
- un module d'historisation (3) des messages échangés ;
- un module (4a, 4b) d'identification des données contextuelles des messages historisés, pour former des données historisées contextuaiisées ;
- un module (4c) de sélection, parmi les données historisées contextυalisées, de celles satisfaisant à au moins une règle de pertinence, pour produire des données pertinentes ; « un module d'adressage des données pertinentes en entrée d'un agent de gestion (6) de contenus web, tel que notamment un wiki.
5. Agent selon la revendication 4, caractérisé en ce qu'il comprend un module de notification (11 ), pour l'envoi de notifications de mise à jour de contenus web (9).
6. Agent selon la revendication 4 ou 5, caractérisé en ce qu'il comprend un module de publication (5), pour l'envoi de requêtes à l'interface web (7) de l'agent de gestion (6) de contenus web.
EP08865464A 2007-12-20 2008-12-18 Procede et agent de traitement de messages echanges entre terminaux Withdrawn EP2229638A2 (fr)

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