EP1525757A1 - Provision of network elements in a communication system - Google Patents

Provision of network elements in a communication system

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Publication number
EP1525757A1
EP1525757A1 EP03783923A EP03783923A EP1525757A1 EP 1525757 A1 EP1525757 A1 EP 1525757A1 EP 03783923 A EP03783923 A EP 03783923A EP 03783923 A EP03783923 A EP 03783923A EP 1525757 A1 EP1525757 A1 EP 1525757A1
Authority
EP
European Patent Office
Prior art keywords
service
network elements
provision
network
utilization
Prior art date
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Ceased
Application number
EP03783923A
Other languages
German (de)
French (fr)
Inventor
Klaus Kienzle
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Siemens AG
Original Assignee
Siemens AG
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Siemens AG filed Critical Siemens AG
Publication of EP1525757A1 publication Critical patent/EP1525757A1/en
Ceased legal-status Critical Current

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    • H04L41/0803—Configuration setting
    • H04L41/0806—Configuration setting for initial configuration or provisioning, e.g. plug-and-play
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    • H04L41/0631—Management of faults, events, alarms or notifications using root cause analysis; using analysis of correlation between notifications, alarms or events based on decision criteria, e.g. hierarchy, tree or time analysis
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    • H04L41/0654—Management of faults, events, alarms or notifications using network fault recovery
    • H04L41/0663—Performing the actions predefined by failover planning, e.g. switching to standby network elements
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    • H04L41/0876—Aspects of the degree of configuration automation
    • H04L41/0886—Fully automatic configuration
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    • H04L41/00—Arrangements for maintenance, administration or management of data switching networks, e.g. of packet switching networks
    • H04L41/50—Network service management, e.g. ensuring proper service fulfilment according to agreements
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    • H04L41/5019—Ensuring fulfilment of SLA
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    • H04L43/08—Monitoring or testing based on specific metrics, e.g. QoS, energy consumption or environmental parameters
    • H04L43/091—Measuring contribution of individual network components to actual service level
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    • H04Q3/0016—Arrangements providing connection between exchanges
    • H04Q3/0062—Provisions for network management

Definitions

  • the present invention relates to a method for providing network elements in a communication system, a communication network control and monitoring system and a control program for a communication connection management device.
  • Network operators offer numerous services to customers in the telecommunications market, in particular Internet services. Services offered by network operators are broken down into different levels of service to meet customer needs for guaranteed levels of service and to stand out from the competition. For example, services are offered at low costs for private customers and services with an extended scope at higher costs for business customers. The expanded scope of services consists, for example, of ensuring high availability and low data loss.
  • service level agreements SLA
  • Proof of compliance with the service level agreement towards the customer is of particular importance. For such proof, services must be monitored, for example, to register failures and to determine the availability of a service. Measurements are also taken to capture quality of service parameters such as data loss.
  • the provision of services is therefore not limited to the pure administration of service parameters, such as bandwidth or telephone number, but also service-specific additional functions are controlled.
  • service parameters such as bandwidth or telephone number
  • service-specific additional functions are controlled.
  • relevant network elements are available for a service provision.
  • unnecessarily many unused network elements should not be made available, since the operation, maintenance and repair of these network elements can be associated with considerable costs.
  • the object of the present invention is to provide a method for providing network elements in a communication system which is optimized from an economic and network-operating point of view, and to provide a suitable implementation of the method and a communication network control and monitoring system suitable for carrying out the method.
  • An essential aspect of the present invention is that network elements that are at least partially utilized are determined by providing a service, and that utilization threshold values are defined for network elements. This enables bookkeeping to be carried out on network elements or equipment which are already being used by the services already provided, and an assessment of a respective degree of utilization based on the utilization threshold values. In the case of a service provision request, an exceeding of the defined utilization threshold values associated with provision of the requested service is then checked, for example, on the basis of updated utilization values and, if necessary, a loading Providing required network elements.
  • the procedure described offers the advantage of an improved utilization of available network elements in that additionally required network elements or operating resources are requested if necessary.
  • a requirement-based request for network elements prevents unused network elements from being provided or installed over longer periods of time, which in turn brings about a reduction in the costs associated with provision or installation.
  • network monitoring there is also the advantage that only actually utilized network elements or equipment have to be monitored, which enables further cost savings due to omitted monitoring tasks.
  • FIG. 1 shows a schematic representation of a communication network control and monitoring system
  • FIG. 2 shows a diagram to illustrate a provision of network elements required for a service in a broadband network which is coupled to a transport network.
  • the communication network control and monitoring system shown schematically in FIG. 1 comprises a service provision device 101, a communication connection management device 102, an error monitoring device 104 and a quality of service monitoring device 105.
  • the service provision device 101 is provided for setting up or changing services.
  • the service provision device 101 receives messages 121 with service orders and converts these into messages 122 with connection orders, which are transmitted to the communication connection management device 102.
  • the communication connection management device 102 is provided for storing information which describes network elements relevant to the provision of a service in terms of their functional properties and in their topological arrangement. This information is assigned to the respective service and stored in a network element database 103 assigned to the communication connection management device 102.
  • the network elements relevant for the provision of a service include, for example, network access points, connections and line connections along an end-to-end network path between two service access points.
  • Functional properties of network elements include bandwidth, supported communication protocols and switching technologies used.
  • the description of the topological arrangement of network elements includes a subdivision of the network elements into node network elements, such as measuring points and switching points, and edge network elements, such as line connections, and preparation as topological information in accordance with a node-edge model.
  • the information stored in the network element database 103 is made available to the error monitoring device 104 and the quality of service monitoring device 105 so that it can be called up.
  • the service provider 101 transmits a message 123 to the error monitoring device 104 with an order to monitor the availability of network elements which are specified as relevant for the provision of the respective service.
  • a message 125 with an order for monitoring the quality of service is transmitted to the quality of service monitoring device 105.
  • These monitoring jobs cause the error monitoring device 104 and the quality of service monitoring device .105 to send error messages 127 and measured values 128, which are recorded in sub-networks 106, 107, 108 via a network operating system 109, 110, 111 assigned to the respective subnetwork to the error monitoring device 104 or the quality of service monitoring device 105, with the information stored in the network element database 103 to compare for impermissible deviations.
  • corresponding network element database information is queried by the error monitoring device 104 or the quality of service monitoring device 105 and transmitted to the latter as messages 126.
  • the error monitoring device 104 or service quality monitoring device 105 generates a message 129, 130 about an under-performance of the service, specifying the service concerned.
  • the availability and the quality of service are monitored in accordance with a quality of service agreement made between a customer and a network operator. Therefore, only information on the network elements specified as relevant by a service level agreement for the provision of a service is stored in the network element database 103. In addition, error messages or measured values are only recorded for the network elements specified as relevant by the service level agreement for the provision of the service.
  • a message 123 with an order for monitoring a quality of service agreement is transmitted from the service provision device 101 to the error monitoring device 104.
  • the alarm message 130 contains a statement about the availability of service or quality of service and is transmitted to a service operating system 109, 110, 111, which is assigned to the subnetwork 106, 107, 108, in which an error or a violation of the quality of service criterion occurs.
  • the respective network operating system 109, 110, 111 converts the alarm message 130 into a control command 131, which is transmitted as a message for the elimination of underperformance to a selected control device, not explicitly shown, in the respective subnetwork 106, 107, 108.
  • the network element affected by the elimination of low-performance services is reconfigured by the respective network operating system 109, 110, 111 with access to the information stored in the network elements database 103. This also applies to the configuration of a network element when a service is set up, changed or deleted.
  • the alarm message 130 about a violation of a quality of service agreement is also transmitted to the service provision device 101. There it is processed with customer data and converted into a report 132 about compliance with or violation of a service level agreement.
  • a supply of network elements required for a service is illustrated in FIG. 2 in a broadband network which is coupled to a transport network.
  • the broadband network comprises three ATM subnets 201, 202, 203 (asynchronous transfer mode), which are connected to one another via a first 208 and a second line connection 209 of an SDH transport network 204 (synchronous digital hierarchy).
  • a scenario is discussed below according to which a connection 207 is requested as a new service between a first 205 and a second service access point 206 in the broadband network and is to be set up (step 210).
  • the connection 207 is configured with access to information stored in the network element database 103 by the communication connection management device 102 (step 211).
  • the prerequisite for this is that network elements that are already at least partially utilized are determined and that utilization threshold values for network elements are defined.
  • Utilization values of network elements associated with the provision of a service are preferably stored in the network element database 103.
  • the network elements which are utilized by the provision of services can then be determined on the basis of these utilization values. This has the advantage that complex network calculations or planning can be dispensed with, which in turn leads to cost savings.
  • the defined utilization threshold values are also advantageously stored in the network element database 103. The advantage here is that bottlenecks in available network elements can be automatically recognized by the communication connection management device 102 and fewer power measurements need to be carried out and evaluated in the quality of service monitoring device 105.
  • a check 212 is carried out to determine whether a provision of the requested service is associated with exceeding defined utilization threshold values.
  • the check 212 can either be performed by accessing the utilization values stored in the network element database 103 and comparing them with the load threshold values are carried out or by comparison of load values determined as part of performance measurements with the load threshold values. In this way it can be checked whether, for example, the bandwidth still available on the two SDH line connections 208, 209 is still sufficient.
  • an order 213 of additional bandwidth is made, for example in the form of a further SDH line connection.
  • provision of required network elements can be initiated by a work instruction to a network planning system (not shown in more detail) or to a network operating system 109, 110, 111.
  • provision can also be initiated by automatic installation of the network elements required in each case, initiated by the communication connection management device 102.
  • the implementation of the method steps carried out in the service provision device 101, the communication connection management device 102, the error monitoring device 104 and the service quality monitoring device 105 is in each case carried out by a service provided for the service provision device 101, the communication connection management device 102, the error monitoring device 104 and the service quality monitoring device 105 control program.
  • the respective control program runs on a data processing system assigned to the service provision device 101, the communication connection management device 102, the error monitoring device 104 or the quality of service monitoring device 105.
  • the steps of the described method for providing network elements are preferably carried out by a control program for the communication connection management device 102.

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Abstract

According to the invention, at least partly loaded network elements are determined for the provision of network elements in a communication system by means of providing a service. Load thresholds are also determined for network elements. On a service provision request an exceeding of the fixed load threshold values, related to the provision of the requested service, is checked for. On exceeding the threshold values a provision of the required network elements is authorised.

Description

Beschreibungdescription
Bereitstellung von Netzelementen in einem KommunikationssystemProvision of network elements in a communication system
Die vorliegende Erfindung betrifft ein Verfahren zur Bereitstellung von Netzelementen in einem Kommunikationssystem, ein Kommunikationsnetzwerk-Steuerungs- und -Überwachungssystem und ein Steuerungsprogramm für eine Kommunikationsverbin- dungsverwaltungseinrichtung.The present invention relates to a method for providing network elements in a communication system, a communication network control and monitoring system and a control program for a communication connection management device.
Auf dem Telekommunikationsmarkt werden von Netzbetreibern zahlreiche Dienste an Kunden angeboten, insbesondere Internet-Dienste. Von Netzbetreibern angebotene Dienste werden in unterschiedliche Dienstgütestufen unterteilt, um Kundenbedürfnisse nach garantierten Dienstgüten zu erfüllen, und um sich gegenüber Mitbewerbern abzuheben. Beispielweise werden Dienste zu geringen Kosten für Privatkunden und Dienste mit erweitertem Umfang zu höheren Kosten für Geschäftskunden an- geboten. Der erweiterte Umfang von Diensten besteht beispielsweise in einer Sicherstellung einer hohen Verfügbarkeit und eines geringen Datenverlustes. Hierzu werden zwischen Netzbetreiber und Kunde Dienstgütevereinbarungen (Service Level Agreement - SLA) getroffen, in welchen Umfang und Güte von gegenüber dem Kunden zu erbringenden Diensten festgelegt werden. Besondere Bedeutung kommt dabei einem Nachweis über eine Einhaltung der Dienstgütevereinbarung gegenüber dem Kunden zu. Für einen solchen Nachweis sind Dienste zu überwachen, um beispielsweise Ausfälle zu registrieren und die Ver- fügbarkeit eines Dienstes zu ermitteln. Außerdem werden Messungen durchgeführt, um Dienstgüteparameter, wie Datenverlust, zu erfassen. Eine Bereitstellung von Diensten beschränkt sich also nicht auf eine reine Administration von Diensteparametern, wie Bandbreite oder Rufnummer, sondern es werden außerdem dienstespezifische Zusatzfunktionen gesteuert. Um Dienste in einem Kommunikationssystem für Kunden termingerecht bereitzustellen, ist sicherzustellen, daß für eine Diensterbringung relevante Netzelemente verfügbar sind. Allerdings sollten nicht unnötig viele ungenutzte Netzelemente verfügbar gemacht werden, da mit Betrieb, Wartung und Instandhaltung dieser Netzelemente erhebliche Kosten verbunden sein können.Network operators offer numerous services to customers in the telecommunications market, in particular Internet services. Services offered by network operators are broken down into different levels of service to meet customer needs for guaranteed levels of service and to stand out from the competition. For example, services are offered at low costs for private customers and services with an extended scope at higher costs for business customers. The expanded scope of services consists, for example, of ensuring high availability and low data loss. For this purpose, service level agreements (SLA) are made between the network operator and the customer to what extent and quality of services to be provided to the customer are specified. Proof of compliance with the service level agreement towards the customer is of particular importance. For such proof, services must be monitored, for example, to register failures and to determine the availability of a service. Measurements are also taken to capture quality of service parameters such as data loss. The provision of services is therefore not limited to the pure administration of service parameters, such as bandwidth or telephone number, but also service-specific additional functions are controlled. In order to provide services in a communication system for customers on time, it must be ensured that relevant network elements are available for a service provision. However, unnecessarily many unused network elements should not be made available, since the operation, maintenance and repair of these network elements can be associated with considerable costs.
Der vorliegenden Erfindung liegt die Aufgabe zugrunde, ein unter wirtschaftlichen und netzbetrieblichen Gesichtspunkten optimiertes Verfahren zur Bereitstellung von Netzelementen in einem Kommunikationssystem schaffen sowie eine geeignete Implementierung des Verfahrens und ein zur Durchführung des Verfahrens geeignetes Kom unikationsnetzwerk-Steuerungs- und -Überwachungssystem anzugeben.The object of the present invention is to provide a method for providing network elements in a communication system which is optimized from an economic and network-operating point of view, and to provide a suitable implementation of the method and a communication network control and monitoring system suitable for carrying out the method.
Diese Aufgabe wird erfindungsgemäß durch ein Verfahren mit den in Anspruch 1 angegebenen Merkmalen, ein Kommunikations- netzwerk-Steuerungs- und -Überwachungssystem mit den in An- spruch 9 angegebenen Merkmalen und ein Steuerungsprogramm für eine Kommunikationsverbindungsverwaltungseinrichtung mit den in Anspruch 10 angegebenen Merkmalen gelöst. Vorteilhafte Weiterbildungen des erfindungsgemäßen .Verfahrens sind in den abhängigen Ansprüchen angegeben.This object is achieved according to the invention by a method with the features specified in claim 1, a communication network control and monitoring system with the features specified in claim 9 and a control program for a communication connection management device with the features specified in claim 10. Advantageous further developments of the method according to the invention are specified in the dependent claims.
Ein wesentlicher Aspekt der vorliegenden Erfindung besteht darin, daß durch eine Bereitstellung eines Dienstes zumindest teilweise ausgelastete Netzelemente ermittelt werden, und daß für Netzelemente Auslastungsschwellwerte festgelegt werden. Dies ermöglicht eine Buchführung über durch bereits bereitgestellte Dienste ausgelastete Netzelemente oder Betriebsmittel und eine Beurteilung eines jeweiligen Auslastungsgrades anhand der Auslastungsschwellwerte. Bei einer Dienstbereitstellungsanforderung wird dann beispielsweise auf Grundlage aktu- alisierter Auslastungswerte eine mit einer Bereitstellung des angeforderten Dienstes verbundene Überschreitung der festgelegten Auslastungsschwellwerte überprüft und ggf. eine Be- reitstellung von benötigten Netzelementen veranlaßt. Die beschriebene Verfahrensweise bietet den Vorteil einer verbesserten Auslastung verfügbarer Netzelemente dadurch, daß zusätzlich benötigte Netzelemente oder Betriebsmittel bei Be- darf angefordert werden. Außerdem wird durch eine bedarfsgerechte Anforderung von Netzelementen verhindert, daß über längere Zeiträume ungenutzte Netzelemente bereitgestellt oder installiert werden, was wiederum eine Reduktion der mit einer Bereitstellung oder Installation verbundenen Kosten bewirkt. Hinsichtlich einer Netzüberwachung ergibt sich darüber hinaus der Vorteil, daß lediglich auch tatsächlich ausgelastete Netzelemente oder Betriebsmittel zu überwachen sind, was weitere Kosteneinsparungen durch entfallende Überwachungsaufgaben ermöglicht.An essential aspect of the present invention is that network elements that are at least partially utilized are determined by providing a service, and that utilization threshold values are defined for network elements. This enables bookkeeping to be carried out on network elements or equipment which are already being used by the services already provided, and an assessment of a respective degree of utilization based on the utilization threshold values. In the case of a service provision request, an exceeding of the defined utilization threshold values associated with provision of the requested service is then checked, for example, on the basis of updated utilization values and, if necessary, a loading Providing required network elements. The procedure described offers the advantage of an improved utilization of available network elements in that additionally required network elements or operating resources are requested if necessary. In addition, a requirement-based request for network elements prevents unused network elements from being provided or installed over longer periods of time, which in turn brings about a reduction in the costs associated with provision or installation. With regard to network monitoring, there is also the advantage that only actually utilized network elements or equipment have to be monitored, which enables further cost savings due to omitted monitoring tasks.
Die vorliegende Erfindung wird nachfolgend an einem Ausführungsbeispiel anhand der Zeichnung näher erläutert. Es zeigtThe present invention is explained in more detail using an exemplary embodiment with reference to the drawing. It shows
Figur 1 ein Kommunikationsnetzwerk-Steuerungs- und Überwa- chungssystem in schematischer Darstellung,FIG. 1 shows a schematic representation of a communication network control and monitoring system,
Figur 2 ein Schaubild zur Veranschaulichung einer Bereitstellung für einen Dienst benötigter Netzelemente in einem Breitbandnetz, das an ein Transportnetz gekoppelt ist.FIG. 2 shows a diagram to illustrate a provision of network elements required for a service in a broadband network which is coupled to a transport network.
Das in Figur 1 schematisch dargestellte Kommunikationsnetz- werk-Steuerungs- und Überwachungssystem umfaßt eine Dienstebereitstellungseinrichtung 101, eine Kommunikationsverbin- dungverwaltungseinrichtung 102, eine Fehlerüberwachungseinrichtung 104 und eine Dienstgüteüberwachungseinrichtung 105. Die Dienstebereitstellungseinrichtung 101 ist zur Einrichtung bzw. Änderung von Diensten vorgesehen. Dabei nimmt die Dien- stebereitstellungseinrichtung 101 Meldungen 121 mit Dienstbe- Stellungen entgegen und setzt diese in Meldungen 122 mit Verbindungsbestellungen um, die an die Kommunikationsverbin- dungsverwaltungseinrichtung 102 übermittelt werden. Die Kommunikationsverbindungsverwaltungseinrichtung 102 ist zur Abspeicherung von Information vorgesehen, die für eine Bereitstellung eines Dienstes relevante Netzelemente in ihren funktionalen Eigenschaften und in ihrer topologischen Anordnung beschreiben. Diese Informationen werden zum jeweiligen Dienst zugeordnet und in einer der Kommunikationsverbindungs- verwaltungseinrichtung 102 zugeordneten Netzelemente-Datenbasis 103 abgespeichert. Zu den für eine Bereitstellung eines Dienstes relevanten Netzelementen zählen beispielsweise Netzzugangspunkte, Anschlüsse und Leitungsverbindungen entlang eines Ende-zu-Ende-Netzwerkpfades zwischen zwei Dienstzugangspunkten. Funktionale Eigenschaften von Netzelementen sind beispielsweise Bandbreite, unterstützte Kom unikations- Protokolle und verwendete Vermittlungstechnologien. Die Beschreibung der topologischen Anordnung von Netzelementen umfaßt eine Unterteilung der Netzelemente -in Knoten-Netzelemente, wie Meßpunkte und Schaltstellen, und Kanten-Netzelemente, wie Leitungsverbindungen, und eine Aufbereitung als topologische Informationen entsprechend einem Knoten-Kanten- Modell. Die in der Netzelemente-Datenbasis 103 gespeicherten Informationen werden der Fehlerüberwachungseinrichtung 104 und der Dienstgüteüberwachungseinrichtung 105 abrufbar bereitgestellt .The communication network control and monitoring system shown schematically in FIG. 1 comprises a service provision device 101, a communication connection management device 102, an error monitoring device 104 and a quality of service monitoring device 105. The service provision device 101 is provided for setting up or changing services. The service provision device 101 receives messages 121 with service orders and converts these into messages 122 with connection orders, which are transmitted to the communication connection management device 102. The communication connection management device 102 is provided for storing information which describes network elements relevant to the provision of a service in terms of their functional properties and in their topological arrangement. This information is assigned to the respective service and stored in a network element database 103 assigned to the communication connection management device 102. The network elements relevant for the provision of a service include, for example, network access points, connections and line connections along an end-to-end network path between two service access points. Functional properties of network elements include bandwidth, supported communication protocols and switching technologies used. The description of the topological arrangement of network elements includes a subdivision of the network elements into node network elements, such as measuring points and switching points, and edge network elements, such as line connections, and preparation as topological information in accordance with a node-edge model. The information stored in the network element database 103 is made available to the error monitoring device 104 and the quality of service monitoring device 105 so that it can be called up.
Bei einer Einrichtung bzw. einer Änderung eines Dienstes wird von der Dienstebereitstellungseinrichtung 101 an die Fehlerüberwachungseinrichtung 104 eine Meldung 123 mit einem Auftrag zur Überwachung der Verfügbarkeit von Netzelementen ü- bermittelt, die für die Bereitstellung des jeweiligen Dienstes als relevant spezifiziert werden. In entsprechender Weise wird an die Dienstgüteüberwachungseinrichtung 105 eine Meldung 125 mit einem Auftrag zur Überwachung der Dienstgüte ü- bermittelt. Durch diese Überwachungsaufträge werden die Feh- lerüberwachungseinrichtung 104 und die Dienstgüteüberwa- chungseinrichtung .105 dazu veranlaßt, in Teilnetzen 106,107,108 erfaßte Fehlermeldungen 127 und Meßwerte 128, die über ein dem jeweiligen Teilnetz zugeordnetes Netzbetriebsystem 109,110,111 an die Fehlerüberwachungseinrichtung 104 bzw. die Dienstgüteüberwachungseinrichtung 105 weitergeleitet werden, mit den in der Netzelemente-Datenbasis 103 gespeicherten Informationen auf unzulässige Abweichungen zu vergleichen. Hierzu werden entsprechende Netzelemente-Datenbasis- Informationen durch die Fehlerüberwachungseinrichtung 104 bzw. die Dienstgüteüberwachungseinrichtung 105 abgefragt und als Meldungen 126 an diese übermittelt. Bei einer unzulässi- gen Abweichung von den in der Netzelemente-Datenbasis 103 gespeicherten Informationen wird durch die Fehlerüberwachungseinrichtung 104 bzw. Dienstgüteüberwachungseinrichtung 105 eine Meldung 129,130 über eine Dienst-Minderleistung unter Angabe des betroffenen Dienstes erzeugt.When a service is set up or changed, the service provider 101 transmits a message 123 to the error monitoring device 104 with an order to monitor the availability of network elements which are specified as relevant for the provision of the respective service. In a corresponding manner, a message 125 with an order for monitoring the quality of service is transmitted to the quality of service monitoring device 105. These monitoring jobs cause the error monitoring device 104 and the quality of service monitoring device .105 to send error messages 127 and measured values 128, which are recorded in sub-networks 106, 107, 108 via a network operating system 109, 110, 111 assigned to the respective subnetwork to the error monitoring device 104 or the quality of service monitoring device 105, with the information stored in the network element database 103 to compare for impermissible deviations. For this purpose, corresponding network element database information is queried by the error monitoring device 104 or the quality of service monitoring device 105 and transmitted to the latter as messages 126. In the event of an impermissible deviation from the information stored in the network element database 103, the error monitoring device 104 or service quality monitoring device 105 generates a message 129, 130 about an under-performance of the service, specifying the service concerned.
Die Überwachung der Verfügbarkeit und der Dienstgüte erfolgt entsprechend einer zwischen einem Kunden und einem Netzbetreiber getroffenen Dienstgütevereinbarung. Daher werden in der Netzelemente-Datenbasis 103 nur Informationen zu den durch eine Dienstgütevereinbarung für die Bereitstellung eines Dienstes als relevant spezifizierten Netzelementen abgespeichert. Außerdem werden Fehlermeldungen bzw. Meßwerte nur zu den durch die Dienstgütevereinbarung für die Bereitstellung des Dienstes als relevant spezifizierten Netzelementen erfaßt. Zur Überwachung der im Rahmen einer Dienstgütevereinbarung festgelegten Bestimmungen wird bei einer Einrichtung bzw. Änderung eines Dienstes eine Meldung 123 mit einem Auftrag zur Überwachung einer Dienstgütevereinbarung von der Dienstebereitstellungseinrichtung 101 an die Fehlerüberwa- chungseinrichtung 104 übermittelt. Dies bedeutet das eine Erfassung von Fehlermeldungen bzw. Meßwerten zu durch die Dienstgütevereinbarung für die Bereitstellung eines Dienstes als relevant spezifizierten Netzelementen bereits durch die Einrichtung bzw. Änderung des entsprechenden Dienstes veran- laßt wird. Ergibt die Auswertung eines Meßwertes 128 in der Dienstgüte- Überwachungseinrichtung 105, das ein Netzelement außerhalb eines zulässigen Betriebsbereichs betrieben wird, so wird von der Dienstgüteüberwachungseinrichtung 105 eine Alarmmeldung 129 über eine Verletzung eines Dienstsgütekriteriums an die Fehlerüberwachungseinrichtung 104 übermittelt und dort in eine Alarmmeldung 130 über eine Verletzung einer Dienstgütevereinbarung umgesetzt. Eine Fehlermeldung 127 wird in der Fehlerüberwachungseinrichtung 104 direkt in eine Alarmmeldung über die Verletzung einer Dienstgütevereinbarung umgesetzt. Die Alarmmeldung 130 enthält eine Aussage über die Dienstverfügbarkeit bzw. Dienstgüte und wird zur Dienst-Minderleistungsbehebung an ein Netzbetriebsystem 109,110,111 übermittelt, das dem Teilnetz 106,107,108 zugeordnet ist, in dem ein Fehler bzw. eine Verletzung des Dienstgütekriteriums auftritt. Durch das jeweilige Netzbetriebsystem 109,110,111 wird die Alarmmeldung 130 in einen Steuerbefehl 131 umgesetzt, der als Meldung zur Dienst-Minderleistungsbehebung an eine ausgewählte, nicht explizit dargestellte Steuereinrichtung im je- weiligen Teilnetz 106,107,108 übermittelt wird. Zur Dienst- Minderleistungsbehebung erfolgt eine Umkonfigurierung des von der Dienst-Minderleistungsbehebung betroffenen Netzelementes unter Zugriff auf die in der Netzelemente-Datenbasis 103 gespeicherten Informationen durch das jeweilige Netzbetriebsy- stem 109,110,111. Dies gilt auch für eine Konfiguration eines Netzelementes bei einer Einrichtung, Änderung bzw. Löschung eines Dienstes.The availability and the quality of service are monitored in accordance with a quality of service agreement made between a customer and a network operator. Therefore, only information on the network elements specified as relevant by a service level agreement for the provision of a service is stored in the network element database 103. In addition, error messages or measured values are only recorded for the network elements specified as relevant by the service level agreement for the provision of the service. In order to monitor the provisions stipulated within the framework of a quality of service agreement, when a service is set up or changed, a message 123 with an order for monitoring a quality of service agreement is transmitted from the service provision device 101 to the error monitoring device 104. This means that detection of error messages or measured values for network elements specified as relevant by the service level agreement for the provision of a service is already initiated by the establishment or change of the corresponding service. If the evaluation of a measured value 128 in the service quality monitoring device 105 reveals that a network element is operated outside of an admissible operating range, the service quality monitoring device 105 transmits an alarm message 129 about a violation of a quality of service criterion to the error monitoring device 104 and there into an alarm message 130 via a Breach of a quality of service agreement implemented. An error message 127 is converted in the error monitoring device 104 directly into an alarm message about the violation of a service level agreement. The alarm message 130 contains a statement about the availability of service or quality of service and is transmitted to a service operating system 109, 110, 111, which is assigned to the subnetwork 106, 107, 108, in which an error or a violation of the quality of service criterion occurs. The respective network operating system 109, 110, 111 converts the alarm message 130 into a control command 131, which is transmitted as a message for the elimination of underperformance to a selected control device, not explicitly shown, in the respective subnetwork 106, 107, 108. For the elimination of low-performance services, the network element affected by the elimination of low-performance services is reconfigured by the respective network operating system 109, 110, 111 with access to the information stored in the network elements database 103. This also applies to the configuration of a network element when a service is set up, changed or deleted.
Die Alarmmeldung 130 über eine Verletzung einer Dienstgüte- Vereinbarung wird ebenfalls an die Dienstebereitstellungseinrichtung 101 übermittelt. Dort wird sie mit Kundendaten aufbereitet und in einen Bericht 132 über eine Einhaltung bzw. Verletzung einer Dienstgütevereinbarung umgesetzt.The alarm message 130 about a violation of a quality of service agreement is also transmitted to the service provision device 101. There it is processed with customer data and converted into a report 132 about compliance with or violation of a service level agreement.
Anhand von Figur 2 wird eine Bereitstellung für einen Dienst benötigter Netzelemente in einem Breitbandnetz veranschaulicht, das an ein Transportnetz gekoppelt ist. Das Breitband- netz umfaßt drei ATM-Teilnetze 201, 202, 203 (asynchronous transfer mode) , die miteinander über eine erste 208 und eine zweite Leitungsverbindung 209 eines SDH-Transportnetzes 204 (synchronous digital hierarchy) verbunden sind. Es wird nach- folgend ein Szenario diskutiert, nach dem zwischen einem ersten 205 und einem zweiten Dienstzugangspunkt 206 im Breitbandnetz eine Verbindung 207 als neuer Dienst angefordert wird und eingerichtet werden soll (Schritt 210) . Zunächst wird dazu die Verbindung 207 unter Zugriff auf in der Netz- elemente-Datenbasis 103 gespeicherte Informationen durch die Kommunikationsverbindungsverwaltungseinrichtung 102 konfiguriert (Schritt 211) . Voraussetzung dafür ist, daß durch bereits bereitgestellte Dienste zumindest teilweise ausgelastete Netzelemente ermittelt werden, und daß Auslastungsschwell- werte für Netzelemente festgelegt werden.A supply of network elements required for a service is illustrated in FIG. 2 in a broadband network which is coupled to a transport network. The broadband network comprises three ATM subnets 201, 202, 203 (asynchronous transfer mode), which are connected to one another via a first 208 and a second line connection 209 of an SDH transport network 204 (synchronous digital hierarchy). A scenario is discussed below according to which a connection 207 is requested as a new service between a first 205 and a second service access point 206 in the broadband network and is to be set up (step 210). For this purpose, the connection 207 is configured with access to information stored in the network element database 103 by the communication connection management device 102 (step 211). The prerequisite for this is that network elements that are already at least partially utilized are determined and that utilization threshold values for network elements are defined.
In der Netzelemente-Datenbasis 103 werden vorzugsweise mit einer Bereitstellung eines Dienstes verbundene Auslastungswerte von Netzelementen abgespeichert. Die durch eine Bereit- Stellung von Diensten ausgelasteten Netzelemente können dann anhand dieser Auslastungswerte ermittelt werden. Dies bietet den Vorteil, daß auf aufwendige Netzberechnungen oder -Planungen verzichtet werden kann, was wiederum zu Kosteneinsparungen führt. Vorteilhafterweise werden die festgelegten Aus- lastungsschwellwerte ebenfalls in der Netzelemente-Datenbasis 103 abgespeichert. Der Vorteil dabei ist, daß Engpässe bei verfügbaren Netzelementen automatisch durch die Kommunikati- onsverbindungsverwaltungseinrichtung 102 erkannt werden können und weniger Leistungsmessungen- durchzuführen sowie in der Dienstgüteüberwachungseinrichtung 105 auszuwerten sind.Utilization values of network elements associated with the provision of a service are preferably stored in the network element database 103. The network elements which are utilized by the provision of services can then be determined on the basis of these utilization values. This has the advantage that complex network calculations or planning can be dispensed with, which in turn leads to cost savings. The defined utilization threshold values are also advantageously stored in the network element database 103. The advantage here is that bottlenecks in available network elements can be automatically recognized by the communication connection management device 102 and fewer power measurements need to be carried out and evaluated in the quality of service monitoring device 105.
Nach Konfiguration 211 der Verbindung 207 wird eine Überprüfung 212 durchgeführt, ob mit einer Bereitstellung des angeforderten Dienstes eine Überschreitung von festgelegten Aus- lastungsschwellwerten verbunden ist. Die Überprüfung 212 kann entweder durch Zugriff auf die in der Netzelemente-Datenbasis 103 gespeicherten Auslastungswerte und Vergleich mit den Aus- lastungsschwellwerten erfolgen oder durch Vergleich im Rahmen von Leistungsmessungen ermittelter Auslastungswerte mit den Auslastungsschwellwerten. Auf diese Weise läßt sich überprüfen, ob beispielsweise die noch zur Verfügung stehende Band- breite auf den beiden SDH-Leitungsverbindungen 208, 209 noch ausreichend ist.After configuration 211 of connection 207, a check 212 is carried out to determine whether a provision of the requested service is associated with exceeding defined utilization threshold values. The check 212 can either be performed by accessing the utilization values stored in the network element database 103 and comparing them with the load threshold values are carried out or by comparison of load values determined as part of performance measurements with the load threshold values. In this way it can be checked whether, for example, the bandwidth still available on the two SDH line connections 208, 209 is still sufficient.
Im Fall einer möglichen Schwellwertüberschreitung erfolgt eine Bestellung 213 zusätzlicher Bandbreite, beispielsweise in Form einer weiteren SDH-Leitungsverbindung. Allgemein kann eine Bereitstellung von benötigten Netzelementen durch eine Arbeitsanweisung an ein nicht näher dargestelltes Netzplanungssystem oder an ein Netzbetriebsystem 109, 110, 111 veranlaßt werden. Alternativ dazu kann eine Bereitstellung auch durch eine von der Komiriunikationverbindungsverwaltungsein- richtung 102 initiierte automatische Installation der jeweils benötigten Netzelemente veranlaßt werden.In the event of a possible threshold value being exceeded, an order 213 of additional bandwidth is made, for example in the form of a further SDH line connection. In general, the provision of required network elements can be initiated by a work instruction to a network planning system (not shown in more detail) or to a network operating system 109, 110, 111. Alternatively, provision can also be initiated by automatic installation of the network elements required in each case, initiated by the communication connection management device 102.
Die Implementierung der in der Dienstebereitstellungseinrich- tung 101, der Kom unikationsverbindungsverwaltungseinrichtung 102, der Fehlerüberwachungseinrichtung 104 und der Dienstgü- teüberwachungseinrichtung 105 durchgeführten Verfahrensschritte erfolgt jeweils durch ein für die Dienstebereitstellungseinrichtung 101, die Kom unikationsverbindungsverwal- tungseinrichtung 102, die Fehlerüberwachungseinrichtung 104 und die Dienstgüteüberwachungseinrichtung 105 vorgesehenes Steuerungsprogramm. Das jeweilige Steuerungsprogramm läuft dabei auf einer der Dienstebereitstellungseinrichtung 101, der Kommunikationsverbindungsverwaltungseinrichtung 102, der Fehlerüberwachungseinrichtung 104 bzw. der Dienstgüteüberwa- chungseinrichtung 105 zugeordneten Datenverarbeitungsanlage ab. Vorzugsweise werden insbesondere die Schritte des beschriebenen Verfahrens zur Bereitstellung von Netzelementen durch ein Steuerungsprogramm für die Kommunikationsverbin- dungsverwaltungseinrichtung 102 ausgeführt. Je nach Anwendungsfall ist auch, eine Nutzung einer gemeinsamen Datenverarbeitungsanlage möglich, auf der die genannten Steuerungspro- gramme entweder separat oder als zusammengefaßte Steuerungsprogramme ablaufen.The implementation of the method steps carried out in the service provision device 101, the communication connection management device 102, the error monitoring device 104 and the service quality monitoring device 105 is in each case carried out by a service provided for the service provision device 101, the communication connection management device 102, the error monitoring device 104 and the service quality monitoring device 105 control program. The respective control program runs on a data processing system assigned to the service provision device 101, the communication connection management device 102, the error monitoring device 104 or the quality of service monitoring device 105. In particular, the steps of the described method for providing network elements are preferably carried out by a control program for the communication connection management device 102. Depending on the application, it is also possible to use a common data processing system on which the control programs either run separately or as combined control programs.
Die Anwendung der vorliegenden Erfindung ist nicht auf das hier beschriebene Ausführungsbeispiel beschränkt. The application of the present invention is not restricted to the exemplary embodiment described here.

Claims

Patentansprüche claims
1. Verfahren zur Bereitstellung von Netzelementen in einem Kommunikationssystem, bei dem - durch eine Bereitstellung eines Dienstes zumindest teilweise ausgelastete Netzelemente ermittelt werden, für Netzelemente Auslastungsschwellwerte festgelegt werden,1. Method for the provision of network elements in a communication system, in which - by providing a service, network elements which are at least partially utilized are determined, utilization threshold values are established for network elements,
- bei einer Dienstbereitstellungsanforderung eine mit einer Bereitstellung des angeforderten Dienstes verbundene Überschreitung der festgelegten Auslastungsschwellwerte überprüft wird,in the case of a service provision request, an excess of the defined utilization threshold values associated with provision of the requested service is checked,
- bei einer Schwellwertüberschreitung eine Bereitstellung von benötigten Netzelementen veranlaßt wird.- If a threshold value is exceeded, the provision of required network elements is initiated.
2. Verfahren nach Anspruch 1, bei dem für eine Bereitstellung eines Dienstes relevante Netzelemente in ihren funktionalen Eigenschaften und in ihrer topologischen Anordnung beschreibende Informationen in einer Netzelemente-Datenbasis abgespeichert und dem Dienst zugeordnet werden.2. The method according to claim 1, in which network elements relevant to the provision of a service are stored in their functional properties and in their topological arrangement, information describing them in a network element database and assigned to the service.
3. Verfahren nach Anspruch 2, bei dem in der Netzelemente-Datenbasis mit einer Bereitstel- lung eines Dienstes verbundene Auslastungswerte von Netzelementen abgespeichert sind und die durch eine Bereitstellung eines Dienstes ausgelasteten Netzelemente anhand dieser Auslastungswerte ermittelt werden.3. The method as claimed in claim 2, in which the utilization values of network elements associated with the provision of a service are stored in the network element database and the network elements which are utilized by providing a service are determined on the basis of these utilization values.
4. Verfahren nach einem der Ansprüche 2 oder 3, bei dem die Auslastungsschwellwerte in der Netzelemente- Datenbasis abgespeichert werden.4. The method according to claim 2, wherein the utilization threshold values are stored in the network element database.
5. Verfahren nach einem der Ansprüche 2 bis 4, bei dem Informationen zu durch eine Dienstgütevereinbarung für die Bereitstellung des Dienstes als relevant spezifizier- ten Netzelementen in der Netzelemente-Datenbasis abgespeichert werden.5. The method according to any one of claims 2 to 4, in which information is specified as relevant by a service level agreement for the provision of the service. th network elements are stored in the network elements database.
6. Verfahren nach einem der Ansprüche 1 bis 5, bei dem durch Leistungsmessungen Auslastungen von Netzelementen zur Überprüfung einer Überschreitung der festgelegten Auslastungsschwellwerte ermittelt werden.6. The method according to any one of claims 1 to 5, in which the utilization of network elements for checking whether the specified utilization threshold values have been exceeded are determined by means of power measurements.
7. Verfahren nach einem der Ansprüche 1 bis 6, bei dem eine Bereitstellung von benötigten Netzelementen durch eine Arbeitsanweisung an ein Netzplanungs- und/oder Netzbetriebssystem veranlaßt wird.7. The method according to any one of claims 1 to 6, in which the provision of required network elements is initiated by a work instruction to a network planning and / or network operating system.
8. Verfahren nach einem der Ansprüche 1 bis 6, bei dem eine Bereitstellung von benötigten Netzelementen durch eine automatische Installation der jeweiligen Netzelemente veranlaßt wird.8. The method according to any one of claims 1 to 6, in which the provision of required network elements is caused by an automatic installation of the respective network elements.
9. Kommunikationsnetzwerk-Steuerungs- und -Überwachungssystem mit einer Kommunikationsverbindungsverwaltungseinrichtung, die derart ausgestaltet ist, daß9. Communication network control and monitoring system with a communication connection management device, which is designed such that
- durch eine Bereitstellung eines Dienstes zumindest teilweise ausgelastete Netzelemente ermittelt werden, - für Netzelemente Auslastungsschwellwerte festgelegt werden,network elements which are at least partially utilized are determined by provision of a service, utilization threshold values are established for network elements,
- bei einer Dienstbereitstellungsanforderung eine mit einer Bereitstellung des angeforderten Dienstes verbundene Überschreitung der festgelegten Auslastungsschwellwerte überprüft wird,in the case of a service provision request, an excess of the defined utilization threshold values associated with provision of the requested service is checked,
- bei einer Schwellwertüberschreitung eine Bereitstellung von benötigten Netzelementen veranlaßt wird, einer Netzelemente-Datenbasis zur Abspeicherung von für eine Bereitstellung eines Dienstes relevante Netzelemente in ihren funktionalen Eigenschaften und in ihrer topologischen Anordnung beschreibenden Informationen und zur Zuordnung dieser Informationen zum jeweiligen Dienst, - einer Dienstgüte- und/oder einer Fehlerüberwachungseinrichtung zum Vergleich erfaßter Meßwerte mit in der Netzelemente-Datenbasis gespeicherten Informationen auf unzulässige Abweichungen und zur Erzeugung einer Meldung über eine Dienst-Minderleistung unter Angabe des betroffenen Dienstes bei einer unzulässigen Abweichung.- if a threshold value is exceeded, the provision of required network elements is initiated, a network element database for storing network elements relevant to the provision of a service in their functional properties and in their topological arrangement, and for assigning this information to the respective service, - A quality of service and / or an error monitoring device for comparing measured values with information stored in the network element database for inadmissible deviations and for generating a message about an underperformance service, specifying the service concerned in the event of an impermissible deviation.
10. Steuerungsprogramm für eine Kommunikationsverbindungsver- waltungseinrichtung eines Kommunikationsnetzwerk-Steuerungs- und -Überwachungssystem gemäß Anspruch 9, das in einen Arbeitsspeicher einer der Kommunikationsverbindungsverwaltungs- einrichtung zugeordneten Datenverarbeitungsanlage ladbar ist und zumindest einen Codeabschnitt aufweist, bei dessen Ausführung - durch eine Bereitstellung eines Dienstes zumindest teilweise ausgelastete Netzelemente ermittelt werden,10. Control program for a communication connection management device of a communication network control and monitoring system according to claim 9, which can be loaded into a working memory of a data processing system assigned to the communication connection management device and has at least one code section, when executed - at least partially by providing a service busy network elements are determined,
- für Netzelemente Auslastungsschwellwerte festgelegt werden,- utilization thresholds are set for network elements,
- bei einer Dienstbereitstellungsanforderung eine mit einer Bereitstellung des angeforderten Dienstes verbundene Überschreitung der festgelegten Auslastungsschwellwerte überprüft wird,in the case of a service provision request, an excess of the defined utilization threshold values associated with provision of the requested service is checked,
- bei einer Schwellwertüberschreitung eine Bereitstellung von benötigten Netzelementen veranlaßt wird, wenn das Computerprogramm in der Datenverarbeitungsanlage abläuft. - If a threshold value is exceeded, the provision of required network elements is initiated when the computer program runs in the data processing system.
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