DE29916495U1 - Zusatzbaugruppe für Telekommunikationsanlagen - Google Patents

Zusatzbaugruppe für Telekommunikationsanlagen

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DE29916495U1 DE29916495U DE29916495U DE29916495U1 DE 29916495 U1 DE29916495 U1 DE 29916495U1 DE 29916495 U DE29916495 U DE 29916495U DE 29916495 U DE29916495 U DE 29916495U DE 29916495 U1 DE29916495 U1 DE 29916495U1
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    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
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    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
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    • H04M3/4285—Notifying, informing or entertaining a held party while on hold, e.g. Music On Hold
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    • H04M3/50—Centralised arrangements for answering calls; Centralised arrangements for recording messages for absent or busy subscribers ; Centralised arrangements for recording messages
    • H04M3/51—Centralised call answering arrangements requiring operator intervention, e.g. call or contact centers for telemarketing
    • H04M3/5166—Centralised call answering arrangements requiring operator intervention, e.g. call or contact centers for telemarketing in combination with interactive voice response systems or voice portals, e.g. as front-ends

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Claims (17)

1. Zusatzbaugruppe für Telekommunikationsanlagen mit anlagentypischer Schnittstelle, wobei die Zusatzbaugruppe eine schaltungstechnisch inte­ grierte Kombination von wenigstens zwei aus einer auswahlschaltungstech­ nisch modulartig ausgelegter Zusatzfunktionschaltungen aufweist, die an ei­ nen an der Zusatzbaugruppe angeordneten und auf die anlagentypische Schnittstelle ausgelegten Kontaktierungsbereich aufgeschaltet sind.
2. Zusatzbaugruppe nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet, daß diese eine Zusatzfunktionsschaltung für den "Ansage vor Abfrage"-Betrieb aufweist.
3. Zusatzbaugruppe nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, daß diese für den Modus "Ansage vor Abfrage" vorgese­ hene verschiedene und einzeln abrufbare gespeicherte Texte aufweist.
4. Zusatzbaugruppe nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch ge­ kennzeichnet, daß diese eine Zusatzfunktionsschaltung für den "Music on hold"-Betrieb aufweist.
5. Zusatzbaugruppe nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch ge­ kennzeichnet, daß diese eine Zusatzfunktionsschaltung für den "Aktor"-Be­ trieb aufweist.
6. Zusatzbaugruppe nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch ge­ kennzeichnet, daß diese eine Zusatzfunktionsschaltung für den "Sensor"-Be­ trieb aufweist.
7. Zusatzbaugruppe nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch ge­ kennzeichnet, daß diese eine Zusatzfunktionsschaltung für den "Ferneinspielung Musik/Sprache"-Betrieb aufweist.
8. Zusatzbaugruppe nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch ge­ kennzeichnet, daß diese eine Zusatzfunktionsschaltung für den "Fernservice"-Betrieb aufweist.
9. , Zusatzbaugruppe nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch ge­ kennzeichnet, daß diese eine Zusatzfunktionsschaltung für den "Anrufbeantworter"-Betrieb aufweist.
10. Zusatzbaugruppe nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch ge­ kennzeichnet, daß diese eine Zusatzfunktionsschaltung für den "Fax"-Betrieb aufweist.
11. Zusatzbaugruppe nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch ge­ kennzeichnet, daß diese eine Zusatzfunktionsschaltung für den "Automatische Faxabfrage"-Betrieb aufweist.
12. Zusatzbaugruppe nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch ge­ kennzeichnet, daß diese auf einer Platine ausgebildet ist.
13. Zusatzbaugruppe nach Anspruch 12, dadurch gekennzeichnet, daß die Pla­ tine als Steckkarte zum Anschluß an ein Bussystem einer Telekommunikati­ onsanlage ausgebildet ist.
14. Zusatzbaugruppe nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch ge­ kennzeichnet, daß die Platine in einem mit der Telekommunikationseinheit über Leitungen verbindbaren Zusatzgehäuse angeordnet ist.
15. Zusatzbaugruppe nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch ge­ kennzeichnet, daß diese eine Stromversorgungseinheit aufweist.
16. Zusatzbaugruppe nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch ge­ kennzeichnet, daß der Kontaktierungsbereich mindestens ein a/b-Port ist.
17. Zusatzbaugruppe nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, daß der Kontaktierungsbereich einen anlagenspezifischen digitalen Port für die "Music on hold"-Funktion aufweist.
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Cited By (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
DE10203773A1 (de) * 2002-03-19 2003-08-07 Wolfgang Beyer Verfahren zur automatisierten Telefonwarteschleifen-Aktualisierung

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