DE102021112061A1 - Method and communication unit for augmenting a communication - Google Patents
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Abstract
Es wird eine Kommunikationseinheit (151) zur Bereitstellung einer Kommunikation (200) mit einer zweiten Kommunikationseinheit (152) beschrieben. Die Kommunikationseinheit (151) ist eingerichtet, eine von einem Nutzer der Kommunikationseinheit (151) erzeugte Kommunikationsnachricht (201) für die Kommunikation (200) zu ermitteln und an die zweite Kommunikationseinheit (152) zu senden. Des Weiteren ist die Kommunikationseinheit (151) eingerichtet, automatisch Kontextinformation (202) in Bezug auf die Kommunikationsnachricht (201) zu ermitteln, und die Kontextinformation (202) im Rahmen der Kommunikation (200) an die zweite Kommunikationseinheit (152) zu senden.A communication unit (151) for providing communication (200) with a second communication unit (152) is described. The communication unit (151) is set up to determine a communication message (201) generated by a user of the communication unit (151) for the communication (200) and to send it to the second communication unit (152). Furthermore, the communication unit (151) is set up to automatically determine context information (202) in relation to the communication message (201) and to send the context information (202) as part of the communication (200) to the second communication unit (152).
Description
Die Erfindung betrifft ein Verfahren und eine entsprechende Kommunikationseinheit, die es ermöglichen, die Güte einer Kommunikation zwischen Kommunikationspartnern zu erhöhen.The invention relates to a method and a corresponding communication unit that make it possible to increase the quality of communication between communication partners.
Ein Fahrzeug kann es ein oder mehreren Nutzern ermöglichen, während einer Fahrt mit ein oder mehreren Kommunikationspartnern über eine Kommunikationsplattform, z.B. über eine Chat-Plattform für Textnachrichten oder über eine Plattform für Audiokommunikation, zu kommunizieren. Die ein oder mehreren Kommunikationspartner können dabei zumindest teilweise außerhalb des Fahrzeugs angeordnet sein.A vehicle can enable one or more users to communicate with one or more communication partners via a communication platform, e.g. via a chat platform for text messages or via an audio communication platform, during a journey. The one or more communication partners can be arranged at least partially outside the vehicle.
Der Nutzer, insbesondere der Fahrer, eines Fahrzeugs ist während einer Fahrt typischerweise mit anderen Dingen, insbesondere mit der Fahraufgabe zum Längs- und/oder Querführen des Fahrzeugs, beschäftigt, sodass der Nutzer meist nur mit einer begrenzten Aufmerksamkeit an einer Kommunikation teilnimmt. Ferner kann es vorkommen, dass, z.B. bei Verwendung einer Freisprechanlage, mehrere Insassen des Fahrzeugs gleichzeitig an einer Kommunikation mit einem Kommunikationspartner außerhalb des Fahrzeugs teilnehmen. Dies kann für den Kommunikationspartner als verwirrend und/oder als unbefriedigend empfunden werden.The user, in particular the driver, of a vehicle is typically busy with other things during a journey, in particular with the driving task for guiding the vehicle longitudinally and/or laterally, so that the user usually takes part in a communication with only limited attention. It can also happen that, e.g. when using a hands-free system, several occupants of the vehicle are simultaneously participating in a communication with a communication partner outside the vehicle. This can be perceived as confusing and/or unsatisfactory for the communication partner.
Das vorliegende Dokument befasst sich mit der technischen Aufgabe, die Güte einer Kommunikation zwischen Kommunikationspartnern, insbesondere bei Beteiligung eines Fahrzeug-Nutzers, in effizienter und zuverlässiger Weise zu erhöhen.This document deals with the technical task of increasing the quality of communication between communication partners, in particular when a vehicle user is involved, in an efficient and reliable manner.
Die Aufgabe wird durch jeden der unabhängigen Ansprüche gelöst. Vorteilhafte Ausführungsformen werden u.a. in den abhängigen Ansprüchen beschrieben. Es wird darauf hingewiesen, dass zusätzliche Merkmale eines von einem unabhängigen Patentanspruch abhängigen Patentanspruchs ohne die Merkmale des unabhängigen Patentanspruchs oder nur in Kombination mit einer Teilmenge der Merkmale des unabhängigen Patentanspruchs eine eigene und von der Kombination sämtlicher Merkmale des unabhängigen Patentanspruchs unabhängige Erfindung bilden können, die zum Gegenstand eines unabhängigen Anspruchs, einer Teilungsanmeldung oder einer Nachanmeldung gemacht werden kann. Dies gilt in gleicher Weise für in der Beschreibung beschriebene technische Lehren, die eine von den Merkmalen der unabhängigen Patentansprüche unabhängige Erfindung bilden können.The object is solved by each of the independent claims. Advantageous embodiments are described inter alia in the dependent claims. It is pointed out that additional features of a patent claim dependent on an independent patent claim without the features of the independent patent claim or only in combination with a subset of the features of the independent patent claim can form a separate invention independent of the combination of all features of the independent patent claim, which can be made the subject of an independent claim, a divisional application or a subsequent application. This applies equally to the technical teachings described in the description, which can form an invention independent of the features of the independent patent claims.
Gemäß einem Aspekt wird eine Kommunikationseinheit zur Bereitstellung einer Kommunikation mit einer zweiten Kommunikationseinheit beschrieben. Die Kommunikationseinheit kann eine Benutzerschnittstelle umfassen, die es einem Nutzer ermöglicht, eine Kommunikationsnachricht, insbesondere eine Abfolge von Kommunikationsnachrichten, zu erzeugen. Zu diesem Zweck kann die Benutzerschnittstelle Bedienelemente (z.B. eine mechanische oder eine virtuelle Tastatur) umfassen, um eine Text-Nachricht zu erzeugen. Alternativ oder ergänzend kann die Benutzerschnittstelle zumindest ein Mikrofon umfassen, um eine Audio-Nachricht zu erzeugen.According to one aspect, a communication unit for providing communication with a second communication unit is described. The communication unit can include a user interface that enables a user to generate a communication message, in particular a sequence of communication messages. To this end, the user interface may include controls (e.g., a mechanical or a virtual keyboard) to generate a text message. Alternatively or additionally, the user interface can include at least one microphone in order to generate an audio message.
Die Kommunikationseinheit ist eingerichtet, eine von einem Nutzer der Kommunikationseinheit erzeugte Kommunikationsnachricht für die Kommunikation zu ermitteln und (z.B. über eine drahtlose Kommunikationsverbindung) an die zweite Kommunikationseinheit zu senden. Insbesondere kann eine Audio-Nachricht oder ein Text-Nachricht ermittelt und versendet werden.The communication unit is set up to determine a communication message generated by a user of the communication unit for the communication and to send it (e.g. via a wireless communication link) to the second communication unit. In particular, an audio message or a text message can be determined and sent.
Die Kommunikationseinheit ist ferner eingerichtet, automatisch Kontextinformation in Bezug auf die Kommunikationsnachricht zu ermitteln. Die Kontextinformation kann dabei unabhängig von dem Nutzer bzw. von irgendeinem Nutzer der Kommunikationseinheit ermittelt werden. Insbesondere kann die Kontextinformation zu der Kommunikationsnachricht ermittelt werden, ohne dass zu diesem Zweck eine (über die Kommunikationsnachricht hinausgehende) Eingabe des Nutzers bzw. irgendeines Nutzers der Kommunikationseinheit erfolgt.The communication unit is also set up to automatically determine context information relating to the communication message. The context information can be determined independently of the user or of any user of the communication unit. In particular, the context information for the communication message can be determined without an input (going beyond the communication message) being made by the user or any user of the communication unit for this purpose.
Die Kommunikationseinheit kann z.B. eingerichtet sein, Nutzer-Sensordaten in Bezug auf den Nutzer, insbesondere in Bezug auf eine Identität und/oder eine Emotion des Nutzers, zu ermitteln. Die Nutzer-Sensordaten können z.B. Bilddaten und/oder Audiodaten in Bezug auf den Nutzer umfassen. Die Kontextinformation kann dann in präziser Weise auf Basis der Nutzer-Sensordaten ermittelt werden.The communication unit can be set up, for example, to determine user sensor data relating to the user, in particular relating to an identity and/or an emotion of the user. For example, the user sensor data may include image data and/or audio data related to the user. The context information can then be determined in a precise manner based on the user sensor data.
Insbesondere kann die Kommunikationseinheit eingerichtet sein, auf Basis der Nutzer-Sensordaten, insbesondere anhand von Sprach- und/oder Gesichtserkennung, zu ermitteln, welcher Nutzer aus einer Gruppe von unterschiedlichen Nutzern der Kommunikationseinheit die Kommunikationsnachricht erzeugt hat. Es kann dann Kontextinformation ermittelt werden, die die Identität (z.B. den Namen) des Nutzers anzeigt, der die Kommunikationsnachricht erzeugt hat.In particular, the communication unit can be set up to determine on the basis of the user sensor data, in particular using voice and/or facial recognition, which user from a group of different users of the communication unit has generated the communication message. Context information can then be determined indicating the identity (e.g. name) of the user who created the communication message.
Alternativ oder ergänzend kann die Kommunikationseinheit eingerichtet sein, Inhaltsdaten in Bezug auf den Inhalt und/oder in Bezug auf die Semantik der Kommunikationsnachricht zu ermitteln. Zu diesem Zweck kann eine semantische Analyse der Kommunikationsnachricht durchgeführt werden (z.B. unter Verwendung von künstlicher Intelligenz). Die Kontextinformation kann dann in präziser Weise auf Basis der Inhaltsdaten ermittelt werden. Z.B. kann als Kontextinformation zusätzliche Information bereitgestellt werden, die den Inhalt der Kommunikationsnachricht ergänzt. Die zusätzliche Information kann (wie weiter unten beschrieben), auf Basis von Geräte-Sensordaten ermittelt werden. Alternatively or additionally, the communication unit can be set up to determine content data in relation to the content and/or in relation to the semantics of the communication message. For this purpose, a semantic analysis of the communication message can be performed (e.g. using artificial intelligence). The context information can then be determined in a precise manner based on the content data. For example, additional information that supplements the content of the communication message can be provided as context information. The additional information can be determined (as described further below) on the basis of device sensor data.
Alternativ oder ergänzend kann die Kommunikationseinheit eingerichtet sein, Geräte-Sensordaten in Bezug auf ein Gerät (z.B. ein Fahrzeug oder ein mobiles Anwendergerät) zu ermitteln, in dem die Kommunikationseinheit betrieben wird. Die Geräte-Sensordaten können z.B. anzeigen: die Bewegungsgeschwindigkeit des Geräts; die geplante Route zu einem Zielort des Geräts (die z.B. auf einem Navigationssystem des Geräts geplant wurde); und/oder eine Temperatur des Geräts und/oder eine Temperatur in einem Umfeld des Geräts. Alternativ oder ergänzend können die Geräte-Sensordaten anzeigen: die (prognostizierte) Ankunftszeit, Abfahrzeit, und/oder den Abfahrtsort; die Verkehrslage; die Wettersituation, die Sichtweite, den Reibwert und/oder den Fahrbahnzustand; den Zustand eines Fahrzeugs (z.B. Cabrioverdeck offen, Lichtsensor, Restreichweite, Verbrauch, und/oder Fahrmodus (Sport, Komfort, etc.)); die Situation des Entertainments (Radiosender, Name einer Playlist, Titel/Interpret, etc.) und/oder die Situation von Aktionen (Essen, Singen, Spielen, etc.); eine kognitive Anforderung an den Fahrer (bspw. das Vorliegen einer komplexen Verkehrssituation); und/oder eine externe Information, bspw. zu Prognosen etwa in Bezug auf eine Staulänge bzw. eine Staudauer, in Bezug auf eine Baustelle, etc.Alternatively or additionally, the communication unit can be set up to determine device sensor data in relation to a device (e.g. a vehicle or a mobile user device) in which the communication unit is operated. The device sensor data can show, for example: the speed of movement of the device; the planned route to a destination of the device (e.g. planned on a navigation system of the device); and/or a temperature of the device and/or a temperature in an environment of the device. Alternatively or additionally, the device sensor data can display: the (predicted) arrival time, departure time, and/or departure location; the traffic situation; the weather situation, the range of vision, the coefficient of friction and/or the condition of the road; the condition of a vehicle (e.g. convertible top open, light sensor, remaining range, consumption, and/or driving mode (sport, comfort, etc.)); entertainment situation (radio station, playlist name, title/artist, etc.) and/or action situation (eating, singing, gaming, etc.); a cognitive requirement for the driver (e.g. the presence of a complex traffic situation); and/or external information, e.g. forecasts relating to the length or duration of a traffic jam, relating to a construction site, etc.
Die Kontextinformation kann dann in präziser Weise auf Basis der Geräte-Sensordaten ermittelt werden (z.B. um die Bewegungsgeschwindigkeit, die Route, den Zielort, die Ankunftszeit an dem Zielort, und/oder die Temperatur anzuzeigen).The context information can then be determined in a precise manner based on the device sensor data (e.g. to indicate speed of movement, route, destination, time of arrival at destination, and/or temperature).
Es kann somit automatisch Kontextinformation zu einer Kommunikation, insbesondere zu einer bestimmten Kommunikationsnachricht, generiert werden, um die Kommunikation zu augmentieren. Die Kontextinformation kann dann im Rahmen der Kommunikation an die zweite Kommunikationseinheit gesendet werden. Die Kontextinformation kann ferner zusammen mit der Kommunikationsnachricht über eine Benutzerschnittstelle der zweiten Kommunikationseinheit (die z.B. Teil eines Fahrzeugs oder eines mobilen Anwendergeräts ist) ausgegeben werden. So können der Komfort und die Güte der Kommunikation erhöht werden.It is thus possible to automatically generate context information about a communication, in particular about a specific communication message, in order to augment the communication. The context information can then be sent to the second communication unit as part of the communication. The context information can also be output together with the communication message via a user interface of the second communication unit (which is e.g. part of a vehicle or a mobile user device). In this way, the convenience and quality of communication can be increased.
Die Kommunikationseinheit kann eingerichtet sein, die Kontextinformation als Zusatzinformation zu der bestimmten Kommunikationsnachricht kenntlich zu machen. Beispielsweise kann ein Code an die zweite Kommunikationseinheit gesendet werden, der anzeigt, dass es sich bei der Kontextinformation um Zusatzinformation handelt (die nicht explizit von einem Nutzer erzeugt wurde). Die zweite Kommunikationseinheit kann dann auf Basis des Codes überprüfen, ob es sich bei einer empfangenen Nachricht um eine Kommunikationsnachricht (die von einem Nutzer eingegeben wurde) oder um Kontextinformation zu einer Kommunikationsnachricht handelt. Die Kontextinformation kann dann von der zweiten Kommunikationseinheit explizit kenntlich gemacht werden, so dass der Nutzer der zweiten Kommunikationseinheit erkennen kann, ob es sich um eine Kommunikationsnachricht oder um Kontextinformation handelt.The communication unit can be set up to identify the context information as additional information for the specific communication message. For example, a code can be sent to the second communication unit which indicates that the context information is additional information (which was not explicitly generated by a user). Based on the code, the second communication unit can then check whether a received message is a communication message (which was entered by a user) or context information for a communication message. The context information can then be explicitly identified by the second communication unit, so that the user of the second communication unit can recognize whether it is a communication message or context information.
Die Kommunikationseinheit kann somit eingerichtet sein, die Kontextinformation zusammen mit einem Code zu senden, der es der zweiten Kommunikationseinheit ermöglicht, eine empfangene Kommunikationsnachricht von empfangener Kontextinformation zu unterscheiden. So können die Güte und der Komfort der Kommunikation weiter erhöht werden.The communication unit can thus be set up to send the context information together with a code that enables the second communication unit to distinguish a received communication message from received context information. In this way, the quality and convenience of communication can be further increased.
Die Kommunikationseinheit kann eingerichtet sein, als Kontextinformation automatisch ein Piktogramm, insbesondere ein Emoticon, zu ermitteln und in die Kommunikation einzufügen (z.B. direkt folgend auf die Kommunikationsnachricht). Das Piktogramm kann dabei von der Emotion des Nutzers und/oder von dem Inhalt der Kommunikationsnachricht abhängen. So kann die Güte der Kommunikation in besonderer Weise erhöht werden.The communication unit can be set up to automatically determine a pictogram, in particular an emoticon, as context information and to insert it into the communication (e.g. directly following the communication message). The pictogram can depend on the emotion of the user and/or on the content of the communication message. In this way, the quality of communication can be increased in a special way.
Die Kommunikationseinheit kann eingerichtet sein, als Kommunikationsnachricht und/oder als Kontextinformation Text und/oder ein Piktogramm zu ermitteln und zu versenden. Alternativ oder ergänzend kann die Kommunikationseinheit eingerichtet sein, eine Text-Kommunikation zu ermöglichen. Insbesondere kann die Kommunikationseinheit eingerichtet sein, ein Audiosignal des Nutzers zu ermitteln, und auf Basis des Audiosignals eine Text-Kommunikationsnachricht zu erzeugen und an die zweite Kommunikationseinheit zu senden. Es kann somit einen Sprache-zu-Text-Übersetzung erfolgen. So kann eine besonders komfortable Kommunikation ermöglicht werden (insbesondere für einen Nutzer in einem Fahrzeug).The communication unit can be set up to determine and send text and/or an icon as the communication message and/or as context information. Alternatively or additionally, the communication unit can be set up to enable text communication. In particular, the communication unit can be set up to determine an audio signal from the user and to generate a text communication message based on the audio signal and to send it to the second communication unit. A speech-to-text translation can thus take place. In this way, particularly convenient communication can be made possible (in particular for a user in a vehicle).
Die Kommunikationseinheit kann eingerichtet sein, zumindest eine von dem Nutzer einstellbare Einstellung der Kommunikationseinheit zum automatischen Einfügen von Kontextinformation in Kommunikationen zu ermitteln. Beispielsweise kann es einem Nutzer ermöglicht werden, über die Benutzerschnittstelle der Kommunikationseinheit eine Einstellung in Bezug auf das automatische Einfügen von Kontextinformation vorzunehmen. Dabei kann das automatische Einfügen von Kontextinformation durch eine Einstellung erlaubt, eingeschränkt oder ganz unterbunden werden. Es kann dann in Abhängigkeit von der Einstellung der Kommunikationseinheit Kontextinformation zu einer bestimmten Kommunikationsnachricht ermittelt und eingefügt werden oder es kann das Ermitteln und Senden von Kontextinformation unterbunden werden. So kann der Komfort für einen Nutzer weiter erhöht werden.The communication unit can be set up to determine at least one setting of the communication unit that can be set by the user for automatically inserting context information into communications. For example, a user can be enabled via the user interface of the communication unit to make a setting regarding the automatic insertion of to provide context information. The automatic insertion of context information can be allowed, restricted or completely prevented by a setting. Depending on the setting of the communication unit, context information about a specific communication message can then be determined and inserted, or the determination and transmission of context information can be prevented. In this way, the convenience for a user can be further increased.
Gemäß einem weiteren Aspekt wird eine weitere (zweite) Kommunikationseinheit zur Bereitstellung einer Kommunikation mit einer ersten Kommunikationseinheit beschrieben. Die zweite Kommunikationseinheit kann komplementär zu der ersten Kommunikationseinheit ausgebildet sein. Insbesondere kann die zweite Kommunikationseinheit als Empfänger und die erste Kommunikationseinheit kann als Sender im Rahmen einer Kommunikation auftreten. Ein Gerät umfasst typischerweise eine Kombination aus der ersten Kommunikationseinheit (als Sender) und der zweiten Kommunikationseinheit (als Empfänger).According to a further aspect, a further (second) communication unit for providing communication with a first communication unit is described. The second communication unit can be designed to complement the first communication unit. In particular, the second communication unit can act as a receiver and the first communication unit can act as a transmitter within the framework of a communication. A device typically comprises a combination of the first communication unit (as a transmitter) and the second communication unit (as a receiver).
Die (zweite) Kommunikationseinheit ist eingerichtet, eine Kommunikationsnachricht für die Kommunikation von der ersten Kommunikationseinheit zu empfangen. Dabei kann die Kommunikationsnachricht von einem Nutzer der ersten Kommunikationseinheit erzeugt worden sein.The (second) communication unit is set up to receive a communication message for the communication from the first communication unit. In this case, the communication message can have been generated by a user of the first communication unit.
Die (zweite) Kommunikationseinheit ist ferner eingerichtet, automatisch von der ersten Kommunikationseinheit generierte Kontextinformation in Bezug auf die Kommunikationsnachricht zusammen mit einem Code zu empfangen. Dabei kann der Code derart ausgebildet sein, dass es der Code der (zweiten) Kommunikationseinheit ermöglicht, zu erkennen, dass die Kontextinformation automatisch von der ersten Kommunikationseinheit (und nicht von einem Nutzer der ersten Kommunikationseinheit) generiert wurde.The (second) communication unit is also set up to receive context information relating to the communication message, generated automatically by the first communication unit, together with a code. The code can be designed in such a way that the code enables the (second) communication unit to recognize that the context information was generated automatically by the first communication unit (and not by a user of the first communication unit).
Des Weiteren ist die (zweite) Kommunikationseinheit eingerichtet, die Kommunikationsnachricht zusammen mit der Kontextinformation über eine Benutzerschnittstelle an einen Nutzer der (zweiten) Kommunikationseinheit auszugeben (z.B. auf einem Bildschirm anzuzeigen oder über einen Lautsprecher wiederzugeben). Die Ausgabe kann derart erfolgen, dass es für den Nutzer der (zweiten) Kommunikationseinheit erkennbar ist, dass die Kommunikationsnachricht von einem Nutzer der ersten Kommunikationseinheit erzeugt wurde, und dass die Kontextinformation automatisch von der ersten Kommunikationseinheit eingefügt wurde. Dies kann z.B. durch Verwendung von unterschiedlichen Farben und/oder von unterschiedlichen Schriftformen für die Kommunikationsnachricht und für die Kontextinformation bewirkt werden.Furthermore, the (second) communication unit is set up to output the communication message together with the context information via a user interface to a user of the (second) communication unit (e.g. display it on a screen or play it back over a loudspeaker). The output can be such that the user of the (second) communication unit can see that the communication message was generated by a user of the first communication unit and that the context information was automatically inserted by the first communication unit. This can be effected, for example, by using different colors and/or different fonts for the communication message and for the context information.
Durch die kombinierte Ausgabe von Kommunikationsnachrichten mit Kontextinformation können die Güte und der Komfort einer Kommunikation erhöht werden.The quality and convenience of communication can be increased by the combined output of communication messages with context information.
Gemäß einem weiteren Aspekt wird ein (Straßen-)Kraftfahrzeug (insbesondere ein Personenkraftwagen oder ein Lastkraftwagen oder ein Bus oder ein Motorrad) beschrieben, das zumindest eine der in diesem Dokument beschriebenen Kommunikationseinheiten umfasst.According to a further aspect, a (road) motor vehicle (in particular a passenger car or a truck or a bus or a motorcycle) is described which comprises at least one of the communication units described in this document.
Gemäß einem weiteren Aspekt wird ein mobiles Anwendergerät (z.B. ein Smartphone oder ein Tablet PC) beschrieben, das zumindest eine der in diesem Dokument beschriebenen Kommunikationseinheiten umfasst.According to a further aspect, a mobile user device (e.g. a smartphone or a tablet PC) is described, which comprises at least one of the communication units described in this document.
Gemäß einem weiteren Aspekt wird ein Verfahren zur Bereitstellung einer Kommunikation mit einer zweiten Kommunikationseinheit beschrieben. Das Verfahren umfasst das Ermitteln einer von einem Nutzer an einer ersten Kommunikationseinheit für die Kommunikation erzeugten Kommunikationsnachricht (z.B. einer Text-Nachricht). Des Weiteren umfasst das Verfahren das Senden der Kommunikationsnachricht an die zweite Kommunikationseinheit (z.B. über eine drahtlose Kommunikationsverbindung). Außerdem umfasst das Verfahren das automatische Ermitteln von Kontextinformation in Bezug auf die Kommunikationsnachricht, sowie das Senden der Kontextinformation im Rahmen der Kommunikation an die zweite Kommunikationseinheit.According to a further aspect, a method for providing communication with a second communication unit is described. The method comprises determining a communication message (e.g. a text message) generated by a user at a first communication unit for the communication. The method also includes sending the communication message to the second communication entity (e.g. via a wireless communication link). In addition, the method includes the automatic determination of context information in relation to the communication message and the sending of the context information as part of the communication to the second communication unit.
Gemäß einem weiteren Aspekt wird ein weiteres (komplementäres) Verfahren zur Bereitstellung einer Kommunikation mit einer ersten Kommunikationseinheit beschrieben. Das Verfahren umfasst das Empfangen einer Kommunikationsnachricht für die Kommunikation von der ersten Kommunikationseinheit, wobei die Kommunikationsnachricht von einem Nutzer der ersten Kommunikationseinheit erzeugt wurde. Des Weiteren umfasst das Verfahren das Empfangen von automatisch von der ersten Kommunikationseinheit generierter Kontextinformation in Bezug auf die Kommunikationsnachricht zusammen mit einem Code, wobei es der Code ermöglicht, zu erkennen, dass die Kontextinformation automatisch von der ersten Kommunikationseinheit generiert wurde.According to a further aspect, a further (complementary) method for providing communication with a first communication unit is described. The method includes receiving a communication message for the communication from the first communication unit, wherein the communication message was generated by a user of the first communication unit. The method further comprises receiving context information relating to the communication message automatically generated by the first communication unit together with a code, the code enabling it to be recognized that the context information was automatically generated by the first communication unit.
Das Verfahren umfasst ferner das Ausgeben der Kommunikationsnachricht zusammen mit der Kontextinformation über eine Benutzerschnittstelle, sodass es erkennbar ist, dass die Kommunikationsnachricht von einem Nutzer der ersten Kommunikationseinheit erzeugt wurde, und dass die Kontextinformation automatisch von der ersten Kommunikationseinheit eingefügt wurde.The method further includes outputting the communication message together with the context information via a user interface so that it can be seen that the communication message is from a user of the first communication tion unit was generated, and that the context information was automatically inserted by the first communication unit.
Gemäß einem weiteren Aspekt wird ein Software (SW) Programm beschrieben. Das SW Programm kann eingerichtet werden, um auf einem Prozessor (z.B. auf einem Steuergerät eines Fahrzeugs) ausgeführt zu werden, und um dadurch eines der in diesem Dokument beschriebenen Verfahren auszuführen.According to a further aspect, a software (SW) program is described. The SW program can be set up to be executed on a processor (e.g. on a vehicle's control unit) and thereby to carry out one of the methods described in this document.
Gemäß einem weiteren Aspekt wird ein Speichermedium beschrieben. Das Speichermedium kann ein SW Programm umfassen, welches eingerichtet ist, um auf einem Prozessor ausgeführt zu werden, und um dadurch eines der in diesem Dokument beschriebenen Verfahren auszuführen.According to a further aspect, a storage medium is described. The storage medium can include a SW program which is set up to be executed on a processor and thereby to execute one of the methods described in this document.
Es ist zu beachten, dass die in diesem Dokument beschriebenen Verfahren, Vorrichtungen und Systeme sowohl alleine, als auch in Kombination mit anderen in diesem Dokument beschriebenen Verfahren, Vorrichtungen und Systemen verwendet werden können. Des Weiteren können j egliche Aspekte der in diesem Dokument beschriebenen Verfahren, Vorrichtungen und Systemen in vielfältiger Weise miteinander kombiniert werden. Insbesondere können die Merkmale der Ansprüche in vielfältiger Weise miteinander kombiniert werden.It should be noted that the methods, devices and systems described in this document can be used both alone and in combination with other methods, devices and systems described in this document. Furthermore, any aspects of the methods, devices and systems described in this document can be combined with one another in a variety of ways. In particular, the features of the claims can be combined with one another in many different ways.
Im Weiteren wird die Erfindung anhand von Ausführungsbeispielen näher beschrieben. Dabei zeigen
-
1 ein beispielhaftes Kommunikationssystem mit einem Fahrzeug und einem Fahrzeug-externen Kommunikationsgerät; -
2 eine beispielhafte Text-Kommunikation; und -
3a und3b jeweils ein Ablaufdiagramm eines beispielhaften Verfahrens zur Unterstützung, insbesondere zu Augmentation, einer Kommunikation.
-
1 an example communication system including a vehicle and an off-vehicle communication device; -
2 an example text communication; and -
3a and3b in each case a flow chart of an exemplary method for supporting, in particular for augmenting, a communication.
Wie eingangs dargelegt, befasst sich das vorliegende Dokument mit der Erhöhung der Güte einer Kommunikation zwischen Kommunikationspartnern, insbesondere bei Beteiligung eines Fahrzeug-Nutzers. In diesem Zusammenhang zeigt
Die Kommunikationsnachrichten können über ein Sende- / Empfangsmodul 103 des Fahrzeugs 100 versendet und/oder empfangen werden, z.B. über eine (drahtlose) Kommunikationsverbindung 113, etwa WLAN, Bluetooth, 3G, 4G oder 5G. Dabei kann der Prozess des Erfassens und des Sendens bzw. des Empfangens und des Ausgebens von Kommunikationsnachrichten durch eine (Steuer-) Vorrichtung 101 des Fahrzeugs 100 gesteuert werden.The communication messages can be sent and/or received via a
Das Fahrzeug 100 kann ferner einen Nutzersensor 104 umfassen, der eingerichtet ist, Nutzer-Sensordaten in Bezug auf den Nutzer des Fahrzeugs 100 zu erfassen. Der Nutzersensor 104 kann z.B. eine auf den Nutzer gerichtete Kamera umfassen. Die (Steuer-) Vorrichtung 101 kann z.B. eingerichtet sein, auf Basis der Nutzer-Sensordaten des Nutzersensors 104 die Identität des Nutzers zu ermitteln.The
Insbesondere kann auf Basis der Nutzer-Sensordaten des Nutzersensors 104 z.B. die Identität der Person ermittelt werden, die eine bestimmte Kommunikationsnachricht erzeugt hat.In particular, based on the user sensor data of the
Das Fahrzeug 100 ist ein Beispiel für eine erste Kommunikationseinheit 151 in einem allgemeinen Kommunikationssystem 150. Das mobile Kommunikationsgerät 110, mit einer Benutzerschnittstelle 112 (die z.B. einen berührungsempfindlichen Bildschirm aufweist) und einem Nutzersensor 114 (z.B. einer Selfie-Kamera), ist ein Beispiel für eine zweite Kommunikationseinheit 152 in dem Kommunikationssystem 150.The
Das Kommunikationssystem 150, insbesondere zumindest eine Kommunikationseinheit 151, 152, kann eingerichtet sein, eine Kommunikation 200 durch zusätzliche Kontextinformation 202 zu augmentieren bzw. zu ergänzen. Dabei kann insbesondere Kontextinformation 202 zu einer bestimmten Kommunikationsnachricht 201 ermittelt und bereitgestellt werden.The
Beispielsweise kann auf Basis der Nutzer-Sensordaten des Nutzersensors 104 erkannt werden, welcher Nutzer aus einer Gruppe von unterschiedlichen Nutzern eine bestimmte Kommunikationsnachricht 201 erzeugt (z.B. gesprochen oder geschrieben) hat. Die Identität des Nutzers kann dann automatisch als Kontextinformation 202 zusammen mit der Kommunikationsnachricht 201 innerhalb der Kommunikation 200 bereitgestellt werden.For example, based on the user sensor data from the
Alternativ oder ergänzend kann auf Basis der Nutzer-Sensordaten des Nutzersensors 104 und/oder auf Basis des Inhalts einer Kommunikationsnachricht 201 (insbesondere auf Basis der Semantik einer Kommunikationsnachricht 201) eine Emotion des Nutzers ermittelt werden, der die Kommunikationsnachricht 201 erzeugt hat. Diese Emotion kann dann z.B. durch ein Emoticon oder durch zusätzlichen Text (d.h. durch Kontextinformation 202) in die Kommunikation 200 aufgenommen werden.Alternatively or additionally, an emotion of the user who generated the
Weitere Beispiele für Kontextinformation 202 sind,
- • der Wert der Bewegungsgeschwindigkeit des
100, 110, in dem sichGeräts 151, 152 befindet (z.B., wenn ineine Kommunikationseinheit einer Kommunikationsnachricht 201 die Bewegungsgeschwindigkeit, etwa innerhalb eines Staus, erwähnt wird); und/oder - • die Ankunftszeit an einem Zielort und/oder die voraussichtliche Reisedauer einer auf einem Navigationssystem geplanten Route, wenn z.B. in
einer Kommunikationsnachricht 201 die aktuelle Route erwähnt wird.
- • the value of the speed of movement of the
100, 110 in which adevice 151, 152 is located (eg if acommunication unit communication message 201 mentions the speed of movement, for example within a traffic jam); and or - • the arrival time at a destination and/or the expected travel time of a route planned on a navigation system, if the current route is mentioned in a
communication message 201, for example.
Eine Kommunikationseinheit 151, 152 kann eingerichtet sein, automatisch eine Vielzahl von unterschiedlichen Informationen als Kontextinformation 202 zu einer Kommunikationsnachricht 201 hinzuzufügen. Beispielsweise können als Kontextinformation 202 die Identität des Nutzers, ein Emoticon, weitere Information in Bezug auf den Inhalt der Kommunikationseinheit 201, etc. hinzugefügt werden.A
Eine Kommunikationseinheit 151, 152 kann es einem Nutzer ermöglichen, ein oder mehrere Einstellungen in Bezug auf automatisch generierte Kontextinformation 202 festzulegen. Beispielsweise kann der Detailierungsgrad von automatisch generierter Kontextinformation 202 festgelegt werden. Die Kontextinformation 202 kann dann in Abhängigkeit von den ein oder mehreren Einstellungen generiert und in eine Kommunikation 200 eingefügt werden.A
Kommunizieren mehrere Personen über dasselbe Endgerät 151, 152, ist meist keine Zuordnung einer Nachricht 201 zu der jeweiligen Person möglich. Die in diesem Dokument beschriebenen Maßnahmen ermöglichen es einem Kommunikationspartner, durch das automatische Zufügen von Kontextinformation 202, eine Nachricht 201 einer Person zuzuordnen.If several people communicate via the
Ein Chat-Client oder Telefonkonferenz-Client 151, 152 kann ggf. zusätzlich zu Eingabemöglichkeiten für Text und/oder Sprache eine weitere Komponente 104 umfassen, die ausgebildet ist, aus einer Gruppe bzw. in einem Raum und insbesondere in einem Fahrzeug 100 die gerade sprechende und/oder textende Person durch Sprechererkennung und/oder Bilderkennung zu erkennen. Diese Information kann als Kontextinformation 202 zu einer Nachricht 201 automatisch bereitgestellt werden. Zusätzlich können Nachrichten 201 ggf. mit Emoticons versehen werden, z.B. basierend auf den Emotionen von Kommunikationspartnern, insbesondere in Kombination mit den Emotionen des jeweils anderen Kommunikationspartners und/oder in Kombination mit dem Kontext aus dem Fahrzeug 100, aus dem Umfeld und/oder aus der Historie der Kommunikation 200 (insbesondere des Chats).A chat client or
Eine Person A kann sich z.B. in einem Chat mit einer anderen Person B außerhalb des Fahrzeugs 100 befinden. Wenn eine weitere Person C im Fahrzeug 100 in den Chat hineinspricht, die nicht der eigentliche Chatpartner A ist, können die ein oder mehreren Nachrichten 201 der Person C gekennzeichnet werden. Beispielsweise kann als Kontextinformation 202 jeweils angezeigt werden, wenn eine Nachricht 201 von der Person C stammt.For example, person A may be chatting with another person B outside of
Eine Kommunikationseinheit 151, 152 kann eingerichtet sein, eine automatische Sprache-zu-Text Transformation und/oder eine automatische Text-zu-Sprache Transformation vorzunehmen. Beispielsweise kann eine Audio-Nachricht automatisch in eine Text-Nachricht 201 überführt werden, die dann an den Kommunikationspartner gesendet wird. In umgekehrter Richtung kann eine empfangene Text-Nachricht 201 automatisch in eine Audio-Nachricht überführt und als Audio-Nachricht ausgegeben werden. So kann insbesondere in einem Fahrzeug 100 eine komfortable und sichere Text-Kommunikation 200 ermöglicht werden.A
Alternativ oder ergänzend können als Kontextinformation 202 ein oder mehrere Kontextparameter (z.B. Temperatur, Geschwindigkeit, Estimated Time of Arrival, etc.) implizit und/oder proaktiv (z.B. textuell oder als Piktogramm) in eine Konversation 200 eingefügt werden. Dabei kann eine Kommunikationseinheit 151, 152 automatisch erkennen, dass Kontextinformation 202 zu einem bestimmten Thema und/oder Problem der Kommunikation 200 eingefügt werden sollte. Zu diesem Zweck kann der Inhalt von ein oder mehrere Nachrichten 201 analysiert werden. Die ein oder mehreren Nachrichten 201 können dann mit Kontextinformation 202 augmentiert werden. Die Kontextinformation 202 kann z.B. Text (z.B. Template-basierte und/oder auf Basis von künstlicher Intelligenz erstellt) und/oder Icons umfassen. Die Kontextinformation 202 kann als separater Beitrag in einer Kommunikation 200 bereitgestellt werden.Alternatively or additionally, one or more context para meters (e.g. temperature, speed, estimated time of arrival, etc.) can be inserted into a
Es kann einem Nutzer ermöglicht werden, das Einfügen von Kontextinformation 202 allgemein oder selektiv (z.B. für ein oder mehrere Themen und/oder Kontexte) zu unterdrücken.A user may be allowed to suppress the insertion of
Das Verfahren 300 umfasst das Ermitteln 301 einer von einem Nutzer an einer ersten Kommunikationseinheit 151 für die Kommunikation 200 erzeugten Kommunikationsnachricht 201. Die Kommunikationsnachricht 201 kann z.B. von dem Nutzer über eine Benutzerschnittstelle 102 der ersten Kommunikationseinheit 151 erzeugt (z.B. gesprochen oder getextet) worden sein.The
Des Weiteren umfasst das Verfahren 300 das Senden 302 der Kommunikationsnachricht 201 an die zweite Kommunikationseinheit 152. Die Kommunikationsnachricht 201 kann dann über eine Benutzerschnittstelle 112 der zweiten Kommunikationseinheit 152 ausgegeben werden.Furthermore, the
Das Verfahren 300 umfasst ferner das automatische Ermitteln 303 von Kontextinformation 202 in Bezug auf die Kommunikationsnachricht 201. Das automatische Ermitteln 303 kann dabei ohne Einwirken irgendeines Nutzers an der ersten Kommunikationseinheit 151 erfolgen. Die Kontextinformation 202 kann z.B. auf Basis von Nutzer-Sensordaten in Bezug auf den Nutzer und/oder auf Basis von Geräte-Sensordaten in Bezug auf das Gerät 100, 120, in dem die erste Kommunikationseinheit 151 betrieben wird, ermittelt werden. Alternativ oder ergänzend kann die Kontextinformation 202 automatisch auf Basis einer semantischen Analyse der Kommunikationsnachricht 201 ermittelt werden.The
Außerdem umfasst das Verfahren das Senden 304 der Kontextinformation 202 im Rahmen der Kommunikation 200 an die zweite Kommunikationseinheit 152. Die Kontextinformation 202 kann dabei in dem gleichen Format gesendet werden, wie die ursprüngliche Kommunikationsnachricht 201 (z.B. als Text-Nachricht oder als Audio-Nachricht). Dabei kann die Kontextinformation 202 (z.B. durch einen Code) anzeigen, dass die Kontextinformation 202 automatisch von der ersten Kommunikationseinheit 151 (und nicht explizit von einem Nutzer an der ersten Kommunikationseinheit 151) erzeugt wurde. Die Kontextinformation 202 kann dann über die Benutzerschnittstelle 112 der zweiten Kommunikationseinheit 152 ausgegeben werden (z.B. direkt folgend auf die Kommunikationsnachricht 201). Dabei kann kenntlich gemacht werden, dass es sich um Kontextinformation 202 (und nicht um eine Kommunikationsnachricht 201) handelt.The method also includes sending 304 the
Das Verfahren 310 umfasst das Empfangen 311 einer Kommunikationsnachricht (insbesondere einer Text-Nachricht) 201 für die Kommunikation 200 von der ersten Kommunikationseinheit 151. Dabei kann die Kommunikationsnachricht 201 von einem Nutzer der ersten Kommunikationseinheit 151 erzeugt (z.B. gesprochen oder geschrieben) worden sein. Die Kommunikationsnachricht 201 kann über eine (ggf. drahtlose) Kommunikationsverbindung 113 empfangen werden.The
Das Verfahren 310 umfasst ferner das Empfangen 312 von automatisch von der ersten Kommunikationseinheit 151 generierter Kontextinformation 202 in Bezug auf die Kommunikationsnachricht 201. Die Kontextinformation 202 kann zusammen mit einem Code empfangen werden, wobei es der Code ermöglicht, zu erkennen, dass die Kontextinformation 202 automatisch von der ersten Kommunikationseinheit 151 (und nicht von einem Nutzer der ersten Kommunikationseinheit 151) generiert wurde.The
Außerdem umfasst das Verfahren 310 das Ausgeben 313 der Kommunikationsnachricht 201 zusammen mit der Kontextinformation 202 über eine Benutzerschnittstelle 112 (z.B. direkt hintereinander). Die Kommunikationsnachricht 201 und die Kontextinformation 202 können dabei derart ausgegeben werden (z.B. durch Verwendung von unterschiedlichen Farben), dass es für einen Nutzer (der zweiten Kommunikationseinheit 152) erkennbar ist, dass die Kommunikationsnachricht 201 von einem Nutzer der ersten Kommunikationseinheit 151 erzeugt wurde, und dass die Kontextinformation 202 automatisch von der ersten Kommunikationseinheit 151 eingefügt wurde.In addition, the
Durch die in diesem Dokument beschriebenen Maßnahmen können der Komfort und die Güte einer (Text-) Kommunikation 200 (insbesondere für einen Nutzer eines Fahrzeugs 100) erhöht werden.The convenience and quality of a (text) communication 200 (in particular for a user of a vehicle 100) can be increased by the measures described in this document.
Die vorliegende Erfindung ist nicht auf die gezeigten Ausführungsbeispiele beschränkt. Insbesondere ist zu beachten, dass die Beschreibung und die Figuren nur beispielhaft das Prinzip der vorgeschlagenen Verfahren, Vorrichtungen und Systeme veranschaulichen sollen.The present invention is not limited to the exemplary embodiments shown. In particular, it should be noted that the description and the figures are only intended to illustrate the principle of the proposed methods, devices and systems by way of example.
Claims (15)
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