DE102020208457A1

DE102020208457A1 - Method for transmitting a number and/or a type of vehicle occupants for an emergency call system, and electronic emergency call system and vehicle

Info

Publication number: DE102020208457A1
Application number: DE102020208457.2A
Authority: DE
Inventors: Felix Jaehnike
Original assignee: Volkswagen AG
Current assignee: Volkswagen AG
Priority date: 2020-07-07
Filing date: 2020-07-07
Publication date: 2022-01-13

Abstract

Die Erfindung betrifft ein Verfahren zum Betreiben eines Notrufsystems (2) eines Fahrzeugs (1), wobei bei einer Notfallsituation des Fahrzeugs (1) ein Notfallsignal (3) mit dem Notrufsystem (2) an eine externe Informationsstelle (4) übermittelt wird, bei welchem folgende Schritte durchgeführt werden:- Erfassen von Insassen (7, 8) mit einer Erfassungseinheit (5) des Fahrzeugs (1),- Übermitteln der erfassten Informationen über die Insassen (7, 8) an eine Auswerteeinheit (6) des Notrufsystems (2),- Bestimmen einer Anzahl und/oder einer Art der Insassen (7, 8) mit der Auswerteeinheit (6) anhand von den erfassten Informationen,- Ablegen der bestimmten Informationen über die Anzahl und/oder Art der Insassen (7, 8) in einer Speichereinheit (16) des Notrufsystems (2),- Bereitstellen der abgelegten Informationen über die Anzahl und/oder Art der Insassen (7, 8) zur Übermittelung an die externe Informationsstelle (4) für den Fall einer Notfallsituation. Des Weiteren betrifft die Erfindung ein elektronisches Notrufsystem (2) sowie ein Fahrzeug (1).The invention relates to a method for operating an emergency call system (2) of a vehicle (1), with an emergency signal (3) being transmitted with the emergency call system (2) to an external information point (4) in the event of an emergency situation in the vehicle (1), at which the following steps are carried out: - detecting occupants (7, 8) with a detection unit (5) of the vehicle (1), - transmitting the detected information about the occupants (7, 8) to an evaluation unit (6) of the emergency call system (2) - Determining a number and/or type of occupants (7, 8) with the evaluation unit (6) based on the recorded information, - Storing the specific information about the number and/or type of occupants (7, 8) in a Storage unit (16) of the emergency call system (2), - providing the stored information about the number and/or type of occupants (7, 8) for transmission to the external information center (4) in the event of an emergency situation. The invention also relates to an electronic emergency call system (2) and a vehicle (1).

Description

Die Erfindung betrifft ein Verfahren zum Betreiben eines Notrufsystems eines Fahrzeugs, wobei das Notrufsystem dazu ausgebildet ist, bei einer Notfallsituation des Fahrzeugs ein Notfallsignal mit dem Notrufsystem des Fahrzeugs an eine externe Informationsstelle zu übermitteln.The invention relates to a method for operating an emergency call system of a vehicle, wherein the emergency call system is designed to transmit an emergency signal to an external information point with the emergency call system of the vehicle in an emergency situation of the vehicle.

Des Weiteren betrifft die Erfindung ein elektronisches Notrufsystem mit einer Auswerteeinheit und einer Erfassungseinheit. Ebenso betrifft die Erfindung ein Fahrzeug mit einem Notrufsystem.Furthermore, the invention relates to an electronic emergency call system with an evaluation unit and a detection unit. The invention also relates to a vehicle with an emergency call system.

Fahrzeuge sind oft mit Notrufsystemen ausgestattet, wodurch bei Gefahrensituation eine Notruffunktion aktiviert werden kann. Mithilfe des Notrufsystems kann bei einem Verkehrsunfall des Fahrzeugs automatisch ein Notruf an eine integrierte Rettungsleitstelle beispielsweise übermittelt werden. Mithilfe von Notruffunktionen des Fahrzeugs sollen Rettungsleitstellen möglichst genaue Informationen wie Standort des Unfalls oder die Anzahl der Fahrzeuginsassen automatisch im Falle eines Unfalls übermittelt werden, um so eine schnelle Hilfe zu gewährleisten.Vehicles are often equipped with emergency call systems, whereby an emergency call function can be activated in dangerous situations. With the help of the emergency call system, an emergency call can be automatically transmitted to an integrated rescue control center in the event of a traffic accident involving the vehicle. With the help of the vehicle's emergency call functions, information that is as accurate as possible, such as the location of the accident or the number of vehicle occupants, is to be transmitted automatically to rescue control centers in the event of an accident, in order to ensure rapid assistance.

Ein Nachteil von gängigen Notrufsystemen ist, dass nur ein Notrufsignal an eine Rettungsleitstelle übermittelt werden kann. Bei der Anzahl der Fahrzeuginsassen wird allerdings nicht zwischen Personengruppen unterschieden.A disadvantage of common emergency call systems is that only an emergency call signal can be transmitted to a rescue control center. When it comes to the number of vehicle occupants, however, no distinction is made between groups of people.

Die Aufgabe der vorliegenden Erfindung besteht somit darin, ein Notrufsystem dahingehend zu verbessern, dass bei einer Notfallsituation des Fahrzeugs frühzeitig Rettungskräfte genauere Informationen hinsichtlich der Notfallsituation des Fahrzeugs erhalten.The object of the present invention is therefore to improve an emergency call system in such a way that, in the event of an emergency situation of the vehicle, rescue workers receive more precise information regarding the emergency situation of the vehicle at an early stage.

Diese Aufgabe wird durch ein Verfahren, ein elektronisches Notrufsystem und ein Fahrzeug gemäß den unabhängigen Patentansprüchen gelöst. Sinnvolle Weiterbildungen ergeben sich aus den Unteransprüchen.This object is achieved by a method, an electronic emergency call system and a vehicle according to the independent patent claims. Useful further developments result from the dependent claims.

Ein Aspekt der Erfindung betrifft ein Verfahren zum Betreiben eines Notrufsystems eines Fahrzeugs, wobei das Notrufsystem dazu ausgebildet ist, bei einer Notfallsituation des Fahrzeugs ein Notfallsignal mit dem Notrufsystem des Fahrzeugs an eine externe Informationsstelle zu übermitteln. Dabei wird ein Erfassen von Insassen, welche sich innerhalb des Fahrgastraums des Fahrzeugs befinden, mit zumindest einer Erfassungseinheit des Fahrzeugs durchgeführt. Die erfassten Informationen über die Insassen des Fahrzeugs werden an eine Auswerteeinheit des Notrufsystems übermittelt, wobei eine Anzahl und/oder eine Art der Insassen des Fahrzeugs mit der Auswerteeinheit des Notrufsystems anhand von den erfassten Informationen von den Insassen bestimmt wird. Die bestimmten Informationen über die Anzahl oder Art der Insassen werden in einer Speichereinheit des Notrufsystems abgelegt, wobei die abgelegten Informationen über die Anzahl und/oder Art der Insassen des Fahrzeugs zur Übermittlung an eine externe Informationsstelle im Falle einer aufgetretenen Notfallsituation bereitgestellt werden.One aspect of the invention relates to a method for operating an emergency call system of a vehicle, the emergency call system being designed to transmit an emergency signal with the emergency call system of the vehicle to an external information point in an emergency situation of the vehicle. In this case, a detection of occupants located within the passenger compartment of the vehicle is carried out with at least one detection unit of the vehicle. The recorded information about the occupants of the vehicle is transmitted to an evaluation unit of the emergency call system, with a number and/or type of occupants of the vehicle being determined by the evaluation unit of the emergency call system based on the recorded information from the occupants. The information determined about the number or type of occupants is stored in a memory unit of the emergency call system, the stored information about the number and/or type of occupants of the vehicle being made available for transmission to an external information center in the event of an emergency situation occurring.

Durch das vorgeschlagene Verfahren kann ein Notrufsystem eines Fahrzeugs effizienter gestaltet und somit eine verbesserte Notruffunktion für das Fahrzeug und insbesondere für die Insassen des Fahrzeugs bereitgestellt werden. Insbesondere kann mithilfe der abgelegten Informationen über die Anzahl und/oder Art der Insassen bei einer Notfallsituation der externen Informationsstelle eine genaue Beschreibung der an der Notfallsituation beteiligten Insassen sehr frühzeitig übermittelt werden. Somit kann die externe Informationsstelle anhand der Anzahl und/oder Art der Insassen entsprechende Maßnahmen, wie beispielsweise Rettungsmaßnahmen und/oder Hilfsmaßnahmen, einleiten. Beispielsweise kann es sich bei dem Notrufsystem um ein automatisches Notrufsystem für Kraftfahrzeuge (beispielsweise „eCall“ (Emergency Call)) handeln. Mithilfe des Notrufsystems des Fahrzeugs wird automatisch bei einer Notfallsituation und/oder einer Gefahrensituation und/oder einem Unfall des Fahrzeugs das Notfallsignal an die externe Informationsstelle übermittelt. Somit kann an die externe Informationsstelle, welche beispielsweise ein Callcenter oder ein Servicedienstleister oder eine Rettungsleitstelle ist, spezifische Informationen übermittelt werden. Anhand des automatisch ausgelösten Notfallsignals kann die externe Informationsstelle entsprechende Rettungsmaßnahmen und/oder Hilfsmaßnahmen einleiten, sodass das Fahrzeug und die Insassen für den Fall einer Notfallsituation schnellstmöglich Hilfe bekommen.With the proposed method, an emergency call system of a vehicle can be made more efficient and thus an improved emergency call function can be provided for the vehicle and in particular for the occupants of the vehicle. In particular, with the help of the stored information about the number and/or type of occupants in an emergency situation, a precise description of the occupants involved in the emergency situation can be transmitted to the external information center very early on. The external information center can thus initiate appropriate measures, such as rescue measures and/or assistance measures, based on the number and/or type of occupants. For example, the emergency call system can be an automatic emergency call system for motor vehicles (for example “eCall” (Emergency Call)). With the help of the vehicle's emergency call system, the emergency signal is automatically transmitted to the external information center in the event of an emergency and/or a dangerous situation and/or an accident involving the vehicle. Specific information can thus be transmitted to the external information center, which is, for example, a call center or a service provider or a rescue control center. The external information center can use the automatically triggered emergency signal to initiate appropriate rescue measures and/or assistance so that the vehicle and the occupants receive help as quickly as possible in the event of an emergency.

Beispielsweise ist in der Norm EN 15722 beschrieben, welche Daten beim Auslösen eines automatischen Notrufes an eine Rettungsleitstelle übermittelt werden sollen. Diese Daten werden von einem Steuergerät des Fahrzeugs, welches für den Notruf verantwortlich ist, vom Kommunikationsbus des Fahrzeugs gesammelt und über geeignete Übertragungsverfahren an die Rettungsleitstelle übermittelt. Durch das Bereitstellen der abgelegten Informationen über die Anzahl und/oder Art der Insassen des Fahrzeugs können insbesondere nunmehr zusätzliche Informationen den übermittelten Daten angefügt werden. Durch das Bereitstellen der Anzahl und/oder Art der Insassen kann insbesondere die externe Informationsstelle und/oder ein Mitarbeiter der externen Informationsstelle die auftretende Notfallsituation besser beurteilen und entsprechend Hilfsmaßnahmen einleiten. Somit können insbesondere die Gesundheit und das Leben der Insassen des Fahrzeugs im Falle einer Notfallsituation besser geschützt werden.For example, the EN 15722 standard describes which data should be transmitted to a rescue control center when an automatic emergency call is triggered. This data is collected by a vehicle control unit, which is responsible for the emergency call, from the vehicle's communication bus and transmitted to the rescue coordination center using suitable transmission methods. By providing the stored information about the number and/or type of occupants of the vehicle, additional information can in particular now be added to the transmitted data. By providing the number and/or type of occupants, in particular the external information center and/or an employee of the external information center can better assess the emergency situation that occurs and initiate appropriate assistance measures. Thus, in particular, The health and life of the occupants of the vehicle are better protected in the event of an emergency situation.

Beispielsweise kann die Erfassung der Insassen, welche sich innerhalb des Fahrgastraums des Fahrzeugs befinden, automatisch und insbesondere kontinuierlich mit der Erfassungseinheit durchgeführt werden. Somit kann abhängig von der aktuellen Anzahl an Insassen des Fahrzeugs eine genaue Information für die externe Informationsstelle bereitgestellt werden.For example, the detection of the occupants located within the passenger compartment of the vehicle can be carried out automatically and in particular continuously with the detection unit. Thus, depending on the current number of occupants of the vehicle, precise information can be provided for the external information center.

Insbesondere erfolgt das Erfassen der Anzahl und/oder Art der Insassen beim Auftreten einer Notfallsituation. Also unmittelbar wenn eine Notfallsituation, insbesondere ein Unfall, bevorsteht oder eben passiert. Es kann auch vorgesehen sein, dass ein weiteres Erfassen der Anzahl und/oder Art der Insassen unmittelbar nach dem Auftreten einer Unfallsituation erfolgt. Also beispielsweise unmittelbar nach einem aufgetreten Unfall. Dadurch kann auch erkannt werden, ob und welche Personen beim Unfall aus dem Fahrzeug geschleudert wurden. Zusätzlich oder anstatt dazu kann dadurch auch erkannt werden, ob und welche Personen das Fahrzeug nach dem Unfall selbständig verlassen haben. Dadurch können Hinweise auf dem Gesundheitszustand und/oder anderweitige Gefahrensituationen erkannt werden. Beispielsweise, wenn eine Person aufgrund eines Schocks den Unfallort unbewusst verlässt oder Personen auf Fahrbahnen stehen und diesbezüglich anderweitig gefährdet sind.In particular, the number and/or type of occupants is recorded when an emergency situation occurs. In other words, immediately if an emergency situation, in particular an accident, is imminent or has just happened. Provision can also be made for the number and/or type of occupants to be recorded again immediately after an accident situation occurs. For example, immediately after an accident has occurred. This also makes it possible to identify whether and which people were thrown out of the vehicle in the accident. In addition to or instead of this, it can also be recognized whether and which persons left the vehicle independently after the accident. In this way, indications of the state of health and/or other dangerous situations can be recognized. For example, if a person leaves the scene of an accident unconsciously due to a shock or if people are standing on the road and are otherwise at risk in this regard.

Beispielsweise kann es sich bei der Erfassungseinheit des Fahrzeugs um ein Kamerasystem oder um eine Kameraeinrichtung oder um mehrere Kameras oder um eine Innenraumkamera oder um eine Fahrerbeobachtungskamera handeln.For example, the detection unit of the vehicle can be a camera system or a camera device or a plurality of cameras or an interior camera or a driver observation camera.

Anhand der erfassten Informationen der Insassen und insbesondere der erfassten Bilder beziehungsweise Bildaufnahmen, kann die Anzahl und/oder die Art der Insassen des Fahrzeugs bestimmt werden. Insbesondere kann dabei die Anzahl der im Fahrzeug befindlichen Insassen ermittelt werden. Mit der Art der Insassen kann insbesondere bestimmt werden, ob es sich bei den Insassen beispielsweise um Kinder, Erwachsene, ältere Menschen, behinderte Menschen oder um Menschen mit einer Einschränkung handelt. Dadurch kann eine Insassenkategorisierung erfolgen.The number and/or the type of occupants in the vehicle can be determined on the basis of the recorded information from the occupants and in particular the recorded images or image recordings. In particular, the number of occupants in the vehicle can be determined. The type of occupants can be used to determine in particular whether the occupants are, for example, children, adults, elderly people, disabled people or people with a disability. This allows occupant categorization to take place.

Anhand der Art der Insassen können von der externen Informationsstelle spezifische Informationen an Rettungskräfte (Polizei, Feuerwahr oder Rettungsdienst) bereitgestellt werden, sodass im Falle der Notfallsituation, wie beispielsweise ein Verkehrsunfall, die Rettungskräfte an die bevorstehende Unfallsituation des Fahrzeugs bestmöglich eingestellt und vorbereitet werden. Insbesondere kann mithilfe der Erfassungseinheit detektiert werden, ob sich ein oder mehrere Kinder im Fahrgastraum des Fahrzeugs befinden. Beispielsweise kann mit den abgelegten Informationen über die Anzahl und/oder Art der Insassen eine Anzahl der Erwachsenen und der Kinder im Fahrgastraum des Fahrzeugs bestimmt und abgelegt werden.Based on the type of occupants, the external information center can provide specific information to the emergency services (police, fire department or rescue service) so that in the event of an emergency situation, such as a traffic accident, the emergency services can be optimally adjusted and prepared for the impending accident situation of the vehicle. In particular, the detection unit can be used to detect whether there are one or more children in the passenger compartment of the vehicle. For example, with the stored information about the number and/or type of occupants, a number of adults and children in the passenger compartment of the vehicle can be determined and stored.

Beispielsweise können die Insassen derart in ihrer Art ausgewertet werden, sodass festgelegt werden kann, ob es sich bei einem Insassen um einen Menschen in einer Lebensphase der Kindheit, der Jugend oder des Erwachsenenalters handelt. Beispielsweise soll insbesondere eine Unterteilung der Insassen in Kinder in der Pubertät und von Erwachsenen durchgeführt werden können. Somit kann eine Kategorisierung der Insassen in Kinder und Erwachsene durchgeführt werden.For example, the type of occupants can be evaluated in such a way that it can be determined whether an occupant is a person in a phase of life of childhood, youth or adulthood. For example, a subdivision of the occupants into children going through puberty and adults should be able to be carried out. Thus, the occupants can be categorized into children and adults.

In einer vorteilhaften Ausgestaltung der Erfindung ist vorgesehen, dass bei einer Notfallsituation des Fahrzeugs mit dem Notfallsignal zusätzlich die Informationen über die Anzahl und/oder Art der Insassen des Fahrzeugs automatisch an die externe Informationsstelle auch hier drahtlos übermittelt wird. Wenn eine Notfallsituation des Fahrzeugs, wie beispielsweise ein Verkehrsunfall tatsächlich aufgetreten ist, so wird mithilfe des Notrufsystems automatisch das Notfallsignal an die externe Informationsstelle übermittelt. Dies erfolgt insbesondere über eine kommunikationstechnische Verbindung über eine Kommunikationseinheit des Fahrzeugs an die externe Informationsstelle. Beispielsweise erfolgt die Übermittlung über einen Mobilfunkstandard (beispielsweise 5G oder LTE). Zusätzlich zu dem übermittelten Notfallsignal können die in der Speichereinheit abgelegten Informationen über die Anzahl und/oder Art der Insassen der externen Informationsstelle übermittelt werden. Somit erhält die externe Informationsstelle sofort nach Aussendung des Notfallsignals, beziehungsweise bei Auslösen einer Notfallfunktion des Notrufsystems, nicht nur die Information über die aktuelle Notfallsituation des Fahrzeugs, sondern auch über die Anzahl der beteiligten Personen des Unfalls und die jeweilige Art (beispielsweise Kinder oder Erwachsene). Dadurch kann die externe Informationsstelle sofortige Gegenmaßnahmen beziehungsweise Rettungsmaßnahmen einleiten und Rettungskräfte entsprechend der aktuellen Notfallsituation instruieren. Somit können die Insassen im Falle einer Notfallsituation schnellstmöglich gerettet beziehungsweise geholfen werden, wodurch insbesondere die Gesundheit und das Leben der Insassen des Fahrzeugs besser geschützt werden kann.In an advantageous embodiment of the invention, it is provided that in an emergency situation of the vehicle with the emergency signal, the information about the number and/or type of occupants of the vehicle is also automatically transmitted wirelessly to the external information point. If an emergency situation of the vehicle, such as a traffic accident, has actually occurred, the emergency call system automatically transmits the emergency signal to the external information center. This takes place in particular via a communication link via a communication unit of the vehicle to the external information point. For example, the transmission takes place via a mobile radio standard (e.g. 5G or LTE). In addition to the transmitted emergency signal, the information stored in the storage unit about the number and/or type of occupants can be transmitted to the external information point. Immediately after the emergency signal has been sent, or when an emergency function of the emergency call system is triggered, the external information center not only receives information about the current emergency situation of the vehicle, but also about the number of people involved in the accident and the type of accident (e.g. children or adults). . This enables the external information center to initiate immediate countermeasures or rescue measures and instruct rescue workers according to the current emergency situation. In the event of an emergency situation, the occupants can thus be rescued or helped as quickly as possible, as a result of which the health and life of the occupants of the vehicle can be better protected in particular.

Vorzugsweise ist des Weiteren vorgesehen, dass die Erfassung der Insassen innerhalb des Fahrgastraums des Fahrzeugs bei einem Motorstart des Fahrzeugs und/oder in definierten Zeitintervallen und/oder bei einem Zustandswechsel des Fahrzeugs automatisch mit der Erfassungseinheit durchgeführt wird, insbesondere wird die Erfassung der Insassen während einer Fortbewegungsfahrt des Fahrzeugs kontinuierlich durchgeführt. Dadurch kann erreicht werden, dass die abgelegten Informationen über die Anzahl und/oder Art der Insassen in der Speichereinheit in regelmäßigen Abständen aktualisiert werden, sodass die abgelegten Informationen über die Art und/oder Anzahl der Insassen stetig auf dem aktuellen Stand sind. Somit kann sicher erreicht werden, dass die externe Informationsstelle im Falle einer Notfallsituation die aktuellen und richtigen Informationen bezüglich der Insassen des Fahrzeugs mitgeteilt bekommen wird. Beispielsweise kann bei jedem Motorstart des Fahrzeugs oder bei Beginn einer Fortbewegungsfahrt der Fahrgastraum nach etwaigen Insassen überprüft und ausgewertet werden. Ebenso denkbar ist, dass die Erfassungseinheit den Fahrgastraum in definierten Zeitintervallen beziehungsweise festgelegten Zeitabständen nach Insassen überprüft. Ebenso kann bei einem Zustandswechsel des Fahrzeugs, wie beispielsweise ein Öffnen beziehungsweise Schließen einer Fahrzeugtür oder ein Verriegeln und/oder Entriegeln eines Sicherheitsgurtes sein. Somit kann erreicht werden, dass neu hinzugestiegene Insassen des Fahrzeugs durch eine aktualisierte und insbesondere kontinuierliche Erfassung erfasst werden. Somit können die Informationen über die Anzahl und/oder Art der Insassen stetig auch aktualisiert in der Speichereinheit abgelegt werden und der externen Informationsstelle bereitgestellt werden.Provision is preferably furthermore made for the detection of the occupants within the passenger compartment of the vehicle when the engine of the vehicle is started and/or at defined time intervals and/or is carried out automatically with the detection unit when the vehicle changes state, in particular the detection of the occupants is carried out continuously while the vehicle is moving. This can result in the stored information about the number and/or type of occupants being updated in the storage unit at regular intervals, so that the stored information about the type and/or number of occupants is constantly up to date. It can thus be ensured that the external information center will be informed of the current and correct information regarding the occupants of the vehicle in the event of an emergency situation. For example, each time the engine of the vehicle is started or at the start of a locomotion journey, the passenger compartment can be checked for any occupants and evaluated. It is also conceivable that the detection unit checks the passenger compartment at defined time intervals or specified time intervals for occupants. Likewise, when there is a change in the status of the vehicle, for example an opening or closing of a vehicle door or a locking and/or unlocking of a seat belt. It can thus be achieved that newly added occupants of the vehicle are detected by an updated and in particular continuous detection. In this way, the information about the number and/or type of occupants can be stored in the memory unit and made available to the external information center in a constantly updated manner.

In einer weiteren vorteilhaften Ausgestaltung der Erfindung ist vorgesehen, dass in Abhängigkeit von der Anzahl und/oder Art der Insassen des Fahrzeugs eine Dringlichkeitsinformation bei einer Notfallsituation des Fahrzeugs mit der Auswerteeinheit ermittelt wird, wobei die ermittelte Dringlichkeitsinformation bei einer Notfallsituation zusätzlich mit dem Notfallsignal an die externe Informationsstelle übermittelt wird. Durch die Ermittlung der Dringlichkeitsinformation kann die externe Informationsstelle im Falle einer Notfallsituation noch besser und detaillierter über die Insassen des Fahrzeugs und die auftretende Notfallsituation informiert werden, sodass bessere Rettungsmaßnahmen und Hilfsmaßnahmen von der externen Informationsstelle eingeleitet werden können. Insbesondere wird mithilfe der Dringlichkeitsinformation eine Notwendigkeit eines kurzfristigen und raschen Handelns der externen Informationsstelle übermittelt. Somit weiß die externe Informationsstelle darüber Bescheid, dass so schnell wie möglich Rettungsmaßnahmen eingeleitet werden können und die Insassen des Fahrzeugs schnellstmöglich Hilfe benötigen. Beispielsweise kann anhand der Art und/oder Anzahl der Insassen des Fahrzeugs mit der Dringlichkeitsinformation festgestellt werden, dass eine Gefahr in Verzug ist, und dass nach einer gewissen Zeit des Zuwartens irreversible Schädigungen an den Insassen auftreten können. Insbesondere ist die Dringlichkeitsinformation dann von Vorteil, wenn es sich bei der Mehrzahl der Insassen des Fahrzeugs um Kinder, insbesondere um Kleinstkinder, oder um ältere Menschen oder um körperlich beeinträchtigte Menschen handelt. Diese Arten von Insassen können sich bei einer auftretenden Notfallsituation nicht eigenständig helfen und benötigen im Vergleich zu erwachsenen oder gesunden Menschen schnelle Hilfe und Unterstützung. Durch die Bereitstellung und Übermittlung der Dringlichkeitsinformation an die externe Informationsstelle können insbesondere die Rettungskräfte auf die Dringlichkeit der Hilfe und/oder Unterstützung hingewiesen werden, sodass diese entsprechende Maßnahmen einleiten und durchführen können.In a further advantageous embodiment of the invention, it is provided that, depending on the number and/or type of occupants of the vehicle, urgency information is determined with the evaluation unit in an emergency situation of the vehicle, with the determined urgency information being additionally sent to the emergency signal in an emergency situation external information point is transmitted. By determining the urgency information, the external information center can be informed even better and in more detail about the occupants of the vehicle and the occurring emergency situation in the event of an emergency, so that better rescue measures and assistance measures can be initiated by the external information center. In particular, with the help of the urgency information, a need for short-term and rapid action is communicated to the external information point. In this way, the external information center knows that rescue measures can be initiated as quickly as possible and that the occupants of the vehicle need help as quickly as possible. For example, based on the type and/or number of occupants in the vehicle, the urgency information can be used to determine that danger is imminent and that after a certain waiting period, irreversible damage to the occupants can occur. In particular, the urgency information is advantageous when the majority of the occupants of the vehicle are children, in particular small children, or elderly people or people with physical disabilities. These types of occupants cannot help themselves when an emergency situation arises, and they need quick help and assistance compared to adults or healthy people. By providing and transmitting the urgency information to the external information point, the emergency services in particular can be made aware of the urgency of the help and/or support so that they can initiate and carry out appropriate measures.

Vorzugsweise ist des Weiteren vorgesehen, dass die erfassten Insassen in Abhängigkeit von spezifischen Gesichtscharakteristika ausgewertet werden, sodass die Art jedes Insassen ermittelt werden kann. Somit kann erreicht werden, dass jeder Insasse innerhalb des Fahrgastraums des Fahrzeugs anhand seiner Art identifiziert und bestimmt werden kann. Somit kann an die externe Informationsstelle eine detaillierte Information über jeden Insassen des Fahrzeugs im Falle einer Notfallsituation übermittelt werden. Somit können anhand der Art jedes Insassen entsprechende Hilfsmaßnahmen und Rettungsmaßnahmen eingeleitet und durchgeführt werden. Insbesondere wird mithilfe einer Gesichtserkennungssoftware beziehungsweise eines Gesichtserkennungsalgorithmus, welcher in der Auswerteeinheit implementiert ist, die erfassten Bilder beziehungsweise die erfassten Bildaufnahmen dahingehend ausgewertet, dass in Abhängigkeit von spezifischen Gesichtscharakteristika beziehungsweise Merkmalen die Art jedes Insassen ermittelt werden kann. Beispielsweise kann die Gesichtserkennungssoftware die erfassten Insassen dahingehend auswerten, ob es sich um einen Erwachsenen oder um ein Kind oder um einen älteren Menschen oder um einen Menschen mit körperlichen Einschränkungen handelt. Beispielsweise kann mithilfe der Art jedes Insassen der externen Informationsstelle mitgeteilt werden, dass beispielsweise ein Insasse des Fahrzeugs einen gebrochenen Arm oder einen gebrochenen Fuß oder blind ist. Insbesondere kann eine detaillierte und individuelle Ermittlung der Insassen durchgeführt werden. Insbesondere können bei der Auswertung die verschiedensten spezifischen Charakteristika herangezogen werden, um die Insassen detailliert voneinander unterscheiden zu können. Beispielsweise kann es sich bei den spezifischen Gesichtscharakteristika um biometrische Merkmale der Insassen handeln.Provision is also preferably made for the detected occupants to be evaluated as a function of specific facial characteristics, so that the type of each occupant can be determined. It can thus be achieved that each occupant within the passenger compartment of the vehicle can be identified and determined based on their type. Thus, detailed information about each occupant of the vehicle can be transmitted to the external information center in the event of an emergency situation. Appropriate assistance measures and rescue measures can thus be initiated and carried out based on the type of each occupant. In particular, using face recognition software or a face recognition algorithm, which is implemented in the evaluation unit, the recorded images or recorded images are evaluated such that the type of each occupant can be determined depending on specific facial characteristics or features. For example, the facial recognition software can evaluate the detected occupants to determine whether they are an adult or a child or an elderly person or a person with physical disabilities. For example, the nature of each occupant can be used to notify the external information center that, for example, an occupant of the vehicle has a broken arm or foot or is blind. In particular, a detailed and individual determination of the occupants can be carried out. In particular, a wide variety of specific characteristics can be used in the evaluation in order to be able to differentiate the occupants from one another in detail. For example, the specific facial characteristics can be biometric characteristics of the occupants.

In einer vorteilhaften Ausgestaltung ist des Weiteren vorgesehen, dass für die Ermittlung der Anzahl der Insassen Sitzbelegungsinformationen, insbesondere von Sitzbelegungsmatten oder von Sitzbelegungssensoren, der Sitze des Fahrzeugs berücksichtigt werden. Anhand einer Belegung der Sitzmatten der Sitze des Fahrzeugs kann die Bestimmung der Anzahl der Insassen des Fahrzeugs besser und insbesondere redundanter durchgeführt werden. Die Sitzbelegung der Sitze wird insbesondere mit Sitzbelegungsmatten und/oder Sitzbelegungssensoren, welche in den Fahrzeugsitzen des Fahrzeugs integriert sind, ermittelt. Beispielsweise kann es sich bei den Sitzbelegungsmatten und/oder von Sitzbelegungssensoren um piezoelektrische Sensoren zum Messen von Kräften handeln. Bei den Sitzbelegungsmatten handelt es sich insbesondere um eine Vielzahl von Drucksensoren, die über die Oberfläche des Sitzes des Fahrzeugs verteilt angeordnet sind. Die Drucksensoren umfassen druckempfindliche Widerstände, wodurch ein aufgebrachter Druck auf den Sitz ermittelt werden kann. Somit kann anhand des Drucks beziehungsweise des Widerstandswertes der einzelnen Drucksensoren eine Belegung des Sitzes bestimmt werden.In an advantageous embodiment, it is further provided that for the determination of Number of occupants seat occupancy information, in particular seat occupancy mats or seat occupancy sensors, the seats of the vehicle are taken into account. Based on an occupancy of the seat mats of the seats of the vehicle, the determination of the number of occupants of the vehicle can be carried out better and, in particular, more redundantly. The seat occupancy of the seats is determined in particular with seat occupancy mats and/or seat occupancy sensors which are integrated in the vehicle seats of the vehicle. For example, the seat-occupancy mats and/or seat-occupancy sensors can be piezoelectric sensors for measuring forces. The seat-occupancy mats are, in particular, a large number of pressure sensors that are distributed over the surface of the vehicle seat. The pressure sensors include pressure-sensitive resistors, whereby an applied pressure on the seat can be determined. Occupancy of the seat can thus be determined on the basis of the pressure or the resistance value of the individual pressure sensors.

Vorzugsweise ist des Weiteren vorgesehen, dass mit einem Sensorsystem des Fahrzeugs eine Kinder-Rückhalteeinrichtung, welche an einem Fahrzeugsitz des Fahrzeugs angeordnet ist, kontinuierlich überwacht wird, sodass eine Sitzbelegung im Fahrgastraum mit einem Kind detektiert werden kann und insbesondere anhand der Kinder-Rückhalteeinrichtung eine Art des Insassen, welche die Kinder-Rückhalteeinrichtung verwendet, ermittelt werden. Bei der Kinder-Rückhalteeinrichtung handelt es sich insbesondere um einen Kindersitz, welcher beispielsweise über Isofix-Halterungen an einem Fahrzeugsitz befestigt ist. Mithilfe des Sensorsystems des Fahrzeugs wird die Kinder-Rückhalteeinrichtung oder die mehreren Kinder-Rückhalteeinrichtungen kontinuierlich überwacht und dahingehend ausgewertet, ob sich ein Kind in der Kinder-Rückhalteeinrichtung aktuell befindet. Somit kann anhand der ausgewerteten Kinder-Rückhalteeinrichtung zumindest ein Insasse des Fahrzeugs als Kind identifiziert werden. Diese Information kann insbesondere bei der Bestimmung der Art der Insassen des Fahrzeugs als redundante Information berücksichtigt und verwendet werden. Somit kann eine noch genauere Auswertung der Insassen anhand ihrer Art durchgeführt werden. Speziell kann somit erreicht werden, dass alle Kinder, welche sich als Insassen im Fahrzeug befinden, detektiert werden und im Falle einer Notfallsituation an die externe Informationsstelle als Information übermittelt werden. Somit können die Rettungskräfte und/oder die Hilfs- beziehungsweise Rettungsmaßnahmen bei Vorhandensein von Kindern im Fahrzeug entsprechend angepasst und zielgerichteter durchgeführt werden. Somit können insbesondere die Kinder im Falle einer Notfallsituation des Fahrzeugs schneller und besser gerettet und geschützt werden. Beispielsweise kann mit dem Sensorsystem detektiert werden, ob ein Sicherheitsgurt des Fahrzeugsitzes, bei welchem die Kinder-Rückhalteeinrichtung angeordnet ist, entriegelt oder verriegelt ist. Somit kann darauf geschlossen werden, dass bei einem verriegelten Sicherheitsgurt sich ein Kind in der Kinder-Rückhalteeinrichtung befindet.It is preferably also provided that a child restraint device, which is arranged on a vehicle seat of the vehicle, is continuously monitored with a sensor system of the vehicle, so that a seat occupancy in the passenger compartment with a child can be detected and, in particular, using the child restraint device, a type of the occupant using the child restraint can be determined. The child restraint device is, in particular, a child seat which is attached to a vehicle seat, for example, via Isofix brackets. The vehicle's sensor system continuously monitors the child restraint device or multiple child restraint devices and evaluates whether a child is currently in the child restraint device. At least one occupant of the vehicle can thus be identified as a child based on the evaluated child restraint device. This information can be taken into account and used as redundant information in particular when determining the type of occupants of the vehicle. An even more precise evaluation of the occupants can thus be carried out on the basis of their type. In particular, it can thus be achieved that all children who are in the vehicle as occupants are detected and, in the event of an emergency situation, are transmitted as information to the external information point. In this way, the rescue workers and/or the assistance or rescue measures can be adjusted accordingly and carried out in a more targeted manner if there are children in the vehicle. In this way, children in particular can be rescued and protected more quickly and better in the event of an emergency situation of the vehicle. For example, the sensor system can be used to detect whether a safety belt of the vehicle seat on which the child restraint device is arranged is unlocked or locked. It can thus be concluded that a child is in the child restraint system when the seat belt is locked.

Vorzugsweise ist des Weiteren vorgesehen, dass bei einer Unfallsituation des Fahrzeugs Bilder von dem Fahrgastraum des Fahrzeugs und/oder von den Insassen mit der Erfassungseinheit aufgenommen werden, wobei diese aufgenommenen Bilder von dem Notrufsystem zusätzlich mit dem Notfallsignal an die externe Informationsstelle übermittelt werden. Durch die Übermittlung der aufgenommenen Bilder des Fahrgastraums kann die externe Informationsstelle und/oder ein Mitarbeiter der externen Informationsstelle die aufgetretene Notfallsituation des Fahrzeugs besser beurteilen und einschätzen. Insbesondere können sich die externe Informationsstelle und/oder der Mitarbeiter der externen Informationsstelle über die aufgenommenen Bilder ein genaueres Bild beziehungsweise einen genauen Eindruck der Notfallsituation machen. Insbesondere kann somit eine Analyse der Notfallsituation durchgeführt werden. Insbesondere kann eine Schadensanalyse des Fahrzeugs und insbesondere der Insassen des Fahrzeugs anhand der aufgenommenen Bilder durch die externe Informationsstelle durchgeführt werden. Dadurch kann eine noch bessere und auf die Notfallsituation zugeschnittene Rettungsmaßnahme und/oder Hilfsmaßnahme eingeleitet und durchgeführt werden. Somit können sich insbesondere die Rettungskräfte auf die Notfallsituation besser vorbereiten. Beispielsweise erfolgt die Aufnahme der Bilder des Fahrgastraums automatisch dann, wenn das Notrufsystem beziehungsweise die Notruffunktion des Notrufsystems ausgelöst wurde. Somit können mit dem Notfallsignal neben dem eigentlichen Notfall und die Anzahl und/oder Art der Insassen auch aktuelle Bilder (Live-Bilder) des Fahrgastraums der externen Informationsstelle bereitgestellt werden.It is preferably also provided that in the event of an accident of the vehicle, images of the passenger compartment of the vehicle and/or of the occupants are recorded with the detection unit, these recorded images being transmitted by the emergency call system to the external information center in addition to the emergency signal. By transmitting the captured images of the passenger compartment, the external information center and/or an employee of the external information center can better judge and assess the emergency situation of the vehicle that has occurred. In particular, the external information center and/or the employee of the external information center can use the recorded images to get a more precise picture or an accurate impression of the emergency situation. In particular, an analysis of the emergency situation can thus be carried out. In particular, a damage analysis of the vehicle and in particular of the occupants of the vehicle can be carried out by the external information center using the recorded images. As a result, an even better rescue measure and/or assistance measure tailored to the emergency situation can be initiated and carried out. In this way, the emergency services in particular can better prepare for the emergency situation. For example, the images of the passenger compartment are recorded automatically when the emergency call system or the emergency call function of the emergency call system has been triggered. Thus, in addition to the actual emergency and the number and/or type of occupants, the emergency signal can also be used to provide current images (live images) of the passenger compartment to the external information point.

Ein weiterer Aspekt der Erfindung betrifft ein elektronisches Notrufsystem mit einer Erfassungseinheit und einer Auswerteeinheit, wobei das elektronische Notrufsystem zum Durchführen eines Verfahrens nach einem der vorhergehenden Aspekte und/oder einer Weiterbildung aus dem vorherigen Aspekt ausgebildet ist. Insbesondere wird das vorhin geschilderte Verfahren mit dem elektronischen Notrufsystem durchgeführt.A further aspect of the invention relates to an electronic emergency call system with a detection unit and an evaluation unit, the electronic emergency call system being designed to carry out a method according to one of the preceding aspects and/or a development from the preceding aspect. In particular, the method described above is carried out using the electronic emergency call system.

Ein weiterer Aspekt der Erfindung betrifft ein Fahrzeug mit einem Notrufsystem nach dem vorherigen Aspekt.A further aspect of the invention relates to a vehicle with an emergency call system according to the previous aspect.

Vorteilhafte Ausgestaltungen beziehungsweise Ausführungen der einzelnen Aspekte können als vorteilhafte Ausgestaltungen der anderen Aspekte angesehen werden.Advantageous configurations or versions of the individual aspects can be regarded as advantageous configurations of the other aspects.

Zu der Erfindung gehören auch Weiterbildungen des erfindungsgemäßen elektronischen Notrufsystems und des erfindungsgemäßen Fahrzeugs, die Merkmale aufweisen, wie sie bereits im Zusammenhang mit den Weiterbildungen des erfindungsgemäßen Verfahrens beschrieben worden sind. Aus diesem Grund sind die entsprechenden Weiterbildungen des erfindungsgemäßen elektronischen Notrufsystems und des erfindungsgemäßen Fahrzeugs hier nicht noch einmal beschrieben.The invention also includes developments of the electronic emergency call system according to the invention and of the vehicle according to the invention, which have features as have already been described in connection with the developments of the method according to the invention. For this reason, the corresponding developments of the electronic emergency call system according to the invention and the vehicle according to the invention are not described again here.

Die Erfindung umfasst auch die Kombinationen der Merkmale der beschriebenen Ausführungsformen.The invention also includes the combinations of features of the described embodiments.

Im Folgenden werden Ausführungsbeispiele der Erfindung beschrieben. Hierzu zeigt die einzige Figur eine schematische Darstellung eines Fahrzeugs mit einem Notrufsystem.Exemplary embodiments of the invention are described below. For this purpose, the only figure shows a schematic representation of a vehicle with an emergency call system.

Bei den im Folgenden erläuterten Ausführungsbeispielen handelt es sich um bevorzugte Ausführungsbeispiele der Erfindung. Bei den Ausführungsbeispielen stellen die beschriebenen Komponenten jeweils einzelne, unabhängig voneinander zu betrachtende Merkmale der Erfindung dar, welche die Erfindung jeweils auch unabhängig voneinander weiterbilden und damit auch einzeln oder in einer anderen als der gezeigten Kombination als Bestandteil der Erfindung anzusehen sind. Des Weiteren sind die beschriebenen Ausführungsbeispiele auch durch weitere der bereits beschriebenen Merkmale der Erfindung ergänzbar.The exemplary embodiments explained below are preferred exemplary embodiments of the invention. In the exemplary embodiments, the described components each represent individual features of the invention that are to be considered independently of one another, which also develop the invention independently of one another and are therefore also to be regarded as part of the invention individually or in a combination other than that shown. Furthermore, the exemplary embodiments described can also be supplemented by further features of the invention already described.

Die 1 zeigt ein Fahrzeug 1, welches ein elektronisches Notrufsystem 2 aufweist.the 1 shows a vehicle 1, which has an electronic emergency call system 2.

Mit dem elektronischen Notrufsystem 2 kann im Falle einer Notfallsituation (beispielsweise Unfall des Fahrzeugs 1) eine Notruffunktion aktiviert beziehungsweise ausgelöst werden. Insbesondere wird bei einer Notfallsituation des Fahrzeugs 1 ein Notfallsignal 3 mit dem Notrufsystem 2 an eine externe Informationsstelle 4 übermittelt.With the electronic emergency call system 2, an emergency call function can be activated or triggered in the event of an emergency situation (for example an accident involving the vehicle 1). In particular, in an emergency situation of the vehicle 1, an emergency signal 3 is transmitted to an external information point 4 using the emergency call system 2.

Bei einer Notfallsituation handelt es sich um einen Notfall, in dem eine drohende Gefährdung für Sachen, Tiere oder die körperliche Unversehrtheit eintreten kann. Bei der externen Informationsstelle 4 handelt es sich insbesondere um ein Servicecenter oder um ein Callcenter oder um eine integrierte Leitstelle oder um eine Rettungsleitstelle. Die externe Informationsstelle 4 nimmt das übermittelte Notfallsignal auf und wertet dieses aus und löst beispielsweise eine Rettungsmaßnahme beziehungsweise eine Hilfsmaßnahme für das verunfallte Fahrzeug 1 aus. Die externe Informationsstelle 4 kann insbesondere den ausgelösten Notruf des Notrufsystems 2 an Rettungskräfte (Polizei, Feuerwehr, Rettungsdienst) übermitteln. Bei dem Fahrzeug 1 handelt es sich beispielsweise um ein Kraftfahrzeug oder um einen Lastkraftwagen oder um ein Elektrofahrzeug oder um einen Bus. Insbesondere ist das Notrufsystem 2 Teil des Fahrzeugsystems. Das Notrufsystem 2 ist insbesondere mit dem Fahrzeugbus beziehungsweise Kommunikationsbus des Fahrzeugs 1 vernetzt. Beispielsweise kann das Notfallsignal 3 mithilfe einer Sendeeinheit des Fahrzeugs 1 an die externe Informationsstelle 4 ausgesendet werden. Beispielsweise kann bei einem Verkehrsunfall oder bei einer Unfallsituation automatisch durch das Notrufsystem 2 das Notfallsignal 3 an die externe Informationsstelle 4 übermittelt werden.An emergency situation is an emergency in which there is an imminent danger to property, animals or physical integrity. The external information point 4 is in particular a service center or a call center or an integrated control center or a rescue control center. The external information center 4 picks up the transmitted emergency signal and evaluates it and, for example, triggers a rescue measure or an emergency measure for the vehicle 1 involved in an accident. The external information point 4 can in particular transmit the triggered emergency call from the emergency call system 2 to the emergency services (police, fire brigade, rescue service). The vehicle 1 is, for example, a motor vehicle or a truck or an electric vehicle or a bus. In particular, the emergency call system 2 is part of the vehicle system. The emergency call system 2 is networked in particular with the vehicle bus or communication bus of the vehicle 1 . For example, the emergency signal 3 can be transmitted to the external information center 4 using a transmission unit of the vehicle 1 . For example, in the event of a traffic accident or an accident situation, the emergency call system 2 can automatically transmit the emergency signal 3 to the external information center 4 .

Insbesondere weist das elektronische Notrufsystem 2 eine Erfassungseinheit 5, eine Auswerteeinheit 6 und eine Speichereinheit 16 auf.In particular, the electronic emergency call system 2 has a detection unit 5 , an evaluation unit 6 and a memory unit 16 .

Mit der Erfassungseinheit 5 kann insbesondere eine Erfassung von Insassen 7, 8, welche sich innerhalb eines Fahrgastraums 9 des Fahrzeugs 1 befinden, durchgeführt werden. Bei der Erfassungseinheit 5 kann es sich beispielsweise um eine Innenraumkamera oder eine Fahrerbeobachtungskamera oder um mehrere Kameras oder um ein Kamerasystem oder um eine Kameraeinrichtung handeln. Insbesondere ist die Erfassungseinheit 5 so im Fahrzeug 1 angeordnet, dass der komplette Fahrgastraum 9 des Fahrzeugs 1 erfasst werden kann. Somit können alle Insassen 7, 8 des Fahrzeugs 1 erfasst werden. Die erfassten Informationen über die Insassen 7, 8 des Fahrzeugs 1 können von der Erfassungseinheit 5 an die Auswerteeinheit 6 des Notrufsystems 2 übermittelt werden. Bei der Auswerteeinheit 6 handelt es sich insbesondere um eine Recheneinheit. Mithilfe der Auswerteeinheit 6 werden die übermittelten erfassten Informationen dahingehend ausgewertet, dass die Anzahl und/oder Art der Insassen 7, 8 des Fahrzeugs 1 bestimmt beziehungsweise ermittelt werden können. Die bestimmten Informationen über die Anzahl und/oder Art der Insassen 7, 8 können nach der Bestimmung durch die Auswerteeinheit 6 in der Speichereinheit 16 des Notrufsystems 2 abgelegt beziehungsweise gespeichert werden. Somit können die in der Speichereinheit 16 abgelegten Informationen über die Anzahl und/oder Art der Insassen 7, 8 für eine Übermittlung an die externe Informationsstelle 4 bereitgestellt werden. Im Falle einer Notfallsituation des Fahrzeugs 1 werden mit dem Notfallsignal 3 zusätzlich die Informationen über die Anzahl und/oder Art der Insassen 7, 8 des Fahrzeugs 1 automatisch an die externe Informationsstelle 4 übermittelt. Somit erhält die externe Informationsstelle 4 neben dem Notruf zusätzliche Informationen über die am Unfall des Fahrzeugs 1 beteiligten Insassen 7, 8. Insbesondere können somit spezifische und spezielle Rettungsmaßnahmen zum Schutze der Insassen 7, 8 durchgeführt werden.In particular, the detection unit 5 can be used to detect occupants 7 , 8 who are located inside a passenger compartment 9 of the vehicle 1 . The detection unit 5 can be, for example, an interior camera or a driver observation camera or a number of cameras or a camera system or a camera device. In particular, the detection unit 5 is arranged in the vehicle 1 in such a way that the entire passenger compartment 9 of the vehicle 1 can be detected. Thus, all occupants 7, 8 of the vehicle 1 can be detected. The recorded information about the occupants 7, 8 of the vehicle 1 can be transmitted from the recording unit 5 to the evaluation unit 6 of the emergency call system 2. The evaluation unit 6 is in particular a computing unit. With the aid of the evaluation unit 6, the transmitted recorded information is evaluated in such a way that the number and/or type of the occupants 7, 8 of the vehicle 1 can be determined or ascertained. The information determined about the number and/or type of occupants 7, 8 can be stored or stored in the memory unit 16 of the emergency call system 2 after it has been determined by the evaluation unit 6. Thus, the information about the number and/or type of occupants 7 , 8 stored in the memory unit 16 can be made available for transmission to the external information center 4 . In the event of an emergency situation of the vehicle 1, the information about the number and/or type of occupants 7, 8 of the vehicle 1 is automatically transmitted to the external information center 4 with the emergency signal 3. In this way, the external information center 4 receives additional information about the person involved in the accident in addition to the emergency call Vehicle 1 involved occupants 7, 8. In particular, specific and special rescue measures to protect the occupants 7, 8 can be carried out.

Insbesondere erfolgt die Erfassung der Insassen 7, 8 bei einem Motorstart des Fahrzeugs 1 und/oder in definierten Zeitabständen und/oder bei einem Zustandswechsel des Fahrzeugs 1 automatisch mit der Erfassungseinheit 5. Somit kann erreicht werden, dass stetig eine aktualisierte Information über die Anzahl und/oder Art der Insassen 7, 8 des Fahrzeugs 1 für die Übermittlung an die externe Informationsstelle 4 bereitgestellt ist. Bei einem Zustandswechsel des Fahrzeugs 1 handelt es sich beispielsweise um ein Anschnallen oder Abschnallen eines Sicherheitsgurtes oder um ein Schließen oder Öffnen einer Fahrzeugtür. Insbesondere wird die Erfassung der Insassen 7, 8 automatisch, kontinuierlich während einer kompletten Fortbewegungsfahrt des Fahrzeugs 1 durchgeführt. Insbesondere handelt es sich bei der Fortbewegungsfahrt um eine aktuell durchgeführte Fortbewegung des Fahrzeugs 1 im realen Straßenverkehr. Somit kann zu jeder Zeit die aktuelle Anzahl und/oder Art der Insassen des Fahrzeugs 1 ermittelt und bereitgestellt werden.In particular, the detection of the occupants 7, 8 takes place automatically with the detection unit 5 when the engine of the vehicle 1 is started and/or at defined time intervals and/or when the status of the vehicle 1 changes / or Type of occupants 7, 8 of the vehicle 1 for transmission to the external information center 4 is provided. A change in the state of the vehicle 1 involves, for example, fastening or unbuckling a seat belt or closing or opening a vehicle door. In particular, the detection of the occupants 7, 8 is carried out automatically and continuously during a complete locomotion journey of the vehicle 1. In particular, the locomotion journey is a currently performed locomotion of the vehicle 1 in real road traffic. The current number and/or type of occupants of the vehicle 1 can thus be determined and made available at any time.

Insbesondere kann die Auswerteeinheit 6 eine Gesichtserkennungssoftware beziehungsweise einen Gesichtserkennungsalgorithmus implementiert haben. Mithilfe der Gesichtserkennungssoftare kann die Auswerteeinheit 6 die erfassten Insassen 7, 8 des Fahrzeugs 1 dahingehend auswerten, sodass die Art jedes Insassen 7, 8 ermittelt werden kann. Beispielsweise handelt es sich bei der Art der Insassen 7, 8 um einen erwachsenen Menschen oder um ein Kind oder um einen älteren Menschen oder um einen körperlich beeinträchtigten Menschen oder um Menschen mit Beeinträchtigung. Anhand von spezifischen Gesichtscharakteristika (beispielsweise biometrische Merkmale) kann die Auswerteeinheit 6 mithilfe der Gesichtserkennungssoftware die Insassen 7, 8 genau identifizieren und einer Art zuordnen. Beispielsweise erfolgt dadurch eine Kategorisierung der Insassen 7, 8 des Fahrzeugs 1. Beispielsweise zeigt die 1 mit dem Insassen 7 einen Erwachsenen und bei dem Insassen 8 handelt es sich um ein Kind. Insbesondere handelt es sich bei dem Insassen 8 um ein Kind in der Pubertät oder um ein Kleinkind oder um ein Baby. Anhand der Art jedes Insassen 7, 8 kann die externe Informationsstelle 4 im Falle einer Notfallsituation entsprechende Rettungsmaßnahmen beziehungsweise Hilfsmaßnahmen einleiten und insbesondere den Rettungskräften mitteilen. Somit kann eine rasche und gezielte Rettung beziehungsweise Hilfe der Insassen 7, 8 in einer Notfallsituation erreicht werden.In particular, the evaluation unit 6 can have face recognition software or a face recognition algorithm implemented. With the help of the facial recognition software, the evaluation unit 6 can evaluate the detected occupants 7, 8 of the vehicle 1 so that the type of each occupant 7, 8 can be determined. For example, the type of occupants 7, 8 is an adult or a child or an elderly person or a physically impaired person or people with disabilities. Based on specific facial characteristics (e.g. biometric features), the evaluation unit 6 can precisely identify the occupants 7, 8 with the aid of the face recognition software and assign them to a type. For example, this results in a categorization of the occupants 7, 8 of the vehicle 1. For example, FIG 1 with occupant 7 being an adult and occupant 8 being a child. In particular, the occupant 8 is a child going through puberty or an infant or a baby. Based on the type of each occupant 7, 8, the external information center 4 can initiate appropriate rescue measures or assistance measures in the event of an emergency and in particular inform the rescue services. In this way, the occupants 7, 8 can be rescued or helped quickly and in a targeted manner in an emergency situation.

Bei der Ermittlung der Anzahl der Insassen 7, 8 des Fahrzeugs 1 kann neben der Auswertung der erfassten Bilder der Erfassungseinheit 5 ebenso eine Sitzbelegungsinformation der Fahrzeugsitze 10, 11 berücksichtigt werden. Somit kann die Anzahl der Insassen 7, 8 des Fahrzeugs 1 redundant bestimmt werden. Somit ergibt sich eine genauere Ermittlung der Anzahl der Insassen 7, 8 des Fahrzeugs 1. Die Sitzbelegungsinformation kann insbesondere von Sitzbelegungsmatten und/oder von Sitzbelegungssensoren 12 ermittelt werden. Dabei handelt es sich bei den Sitzbelegungsmatten und/oder Sitzbelegungssensoren 12 um eine Vielzahl von Drucksensoren, welche entlang der Oberfläche der Fahrzeugsitze 10, 11 angeordnet sind. Somit kann mithilfe der Sitzbelegungsmatten und/oder Sitzbelegungssensoren 12 detektiert werden, ob auf dem Fahrzeugsitz 10, 11 ein Insassen 7, 8 sitzt oder nicht. Somit können diese Informationen zusätzlich als redundante Information zur Ermittlung der Anzahl der Insassen 7, 8 des Fahrzeugs 1 verwendet werden. Ebenfalls können für die Bestimmung der Anzahl der Insassen 7, 8 die gesteckten beziehungsweise verriegelten Sicherheitsgurte verwendet werden.When determining the number of occupants 7, 8 of the vehicle 1, in addition to evaluating the recorded images of the recording unit 5, seat occupancy information for the vehicle seats 10, 11 can also be taken into account. Thus, the number of occupants 7, 8 of the vehicle 1 can be determined redundantly. This results in a more precise determination of the number of occupants 7, 8 of the vehicle 1. The seat occupancy information can be determined in particular from seat occupancy mats and/or from seat occupancy sensors 12. The seat-occupancy mats and/or seat-occupancy sensors 12 are a large number of pressure sensors which are arranged along the surface of the vehicle seats 10, 11. It can thus be detected with the aid of the seat-occupancy mats and/or seat-occupancy sensors 12 whether an occupant 7, 8 is sitting on the vehicle seat 10, 11 or not. Thus, this information can also be used as redundant information to determine the number of occupants 7, 8 of the vehicle 1. The inserted or locked seat belts can also be used to determine the number of occupants 7 , 8 .

Eine weitere Möglichkeit zur Bestimmung der Anzahl und/oder der Art der Insassen 7, 8 des Fahrzeugs 1 ist die Überprüfung einer Kinder-Rückhalteeinrichtung 13. Bei der Kinder-Rückhalteeinrichtung 13 handelt es sich insbesondere um einen Kindersitz für Kinder. Die Kinder-Rückhalteeinrichtung 13 ist in der 1 beispielsweise an dem Fahrzeugsitz 11 der Rückbank angeordnet. Die Kinder-Rückhalteeinrichtung 13 dient insbesondere zum sicheren Halten eines Kindes im Fahrzeug 1. Insbesondere kann mit einem Sensorsystem 14 des Fahrzeugs 1 die Kinder-Rückhalteeinrichtung 13 kontinuierlich überwacht werden. Somit kann mithilfe des Sensorsystems 14 ermittelt werden, ob ein Kind auf der Kinder-Rückhalteeinrichtung 13 platziert ist. Somit kann das Sensorsystem 14 dafür verwendet werden, um als Insasse 8 ein Kind im Fahrgastraum 9 zu detektieren. Somit kann mithilfe des Sensorsystems 14 und insbesondere mit der Kinder-Rückhalteeinrichtung 13 eine Art des Insassen 8 im Fahrgastraum 9 ermittelt werden. Diese Informationen können als redundante Möglichkeit zur Bestimmung der Art der Insassen 7, 8 des Fahrzeugs 1 verwendet werden. Durch die Ermittlung der Anzahl der Kinder im Fahrzeug 1 kann die externe Informationsstelle 4 und/oder ein Mitarbeiter der externen Informationsstelle 4 die Notfallsituation des Fahrzeugs 1 besser und detaillierter beurteilen beziehungsweise abschätzen. Somit können bessere und schnellere Rettungsmaßnahmen des Fahrzeugs in einer Notfallsituation durchgeführt und eingeleitet werden.A further possibility for determining the number and/or the type of occupants 7, 8 of the vehicle 1 is to check a child restraint device 13. The child restraint device 13 is in particular a child seat for children. The child restraint device 13 is in the 1 arranged for example on the vehicle seat 11 of the rear seat. The child restraint device 13 serves in particular to securely hold a child in the vehicle 1. In particular, the child restraint device 13 can be continuously monitored with a sensor system 14 of the vehicle 1. It can thus be determined with the aid of the sensor system 14 whether a child is placed on the child restraint device 13 . Thus, the sensor system 14 can be used to detect a child in the passenger compartment 9 as an occupant 8 . A type of occupant 8 in the passenger compartment 9 can thus be determined with the aid of the sensor system 14 and in particular with the child restraint device 13 . This information can be used as a redundant option for determining the type of occupants 7, 8 of the vehicle 1. By determining the number of children in the vehicle 1, the external information center 4 and/or an employee of the external information center 4 can assess or estimate the emergency situation of the vehicle 1 better and in more detail. Thus, better and faster rescue measures of the vehicle can be carried out and initiated in an emergency situation.

Beispielsweise kann zusätzlich mit dem Notfallsignal 3 eine Dringlichkeitsinformation der externen Informationsstelle 4 bei einer Notfallsituation übermittelt werden. Bei der Dringlichkeitsinformation kann anhand der Anzahl und/oder der Art der Insassen 7, 8 festgestellt werden, ob es sich bei der aktuellen Notfallsituation des Fahrzeugs um eine Situation mit Gefahr im Verzug handelt. Somit kann in Abhängigkeit der Dringlichkeitsinformation der externen Informationsstelle 4 und insbesondere den Rettungskräften mitgeteilt werden, dass die Notwendigkeit eines kurzfristigen und schnellen Handelns erforderlich ist, um die Gesundheit und/oder das Leben der Insassen 7, 8 bestmöglich schützen zu können.For example, emergency signal 3 can also be used to transmit urgency information to external information center 4 in an emergency situation. In the case of urgency information, based on the number and/or type of insas sen 7, 8 to determine whether the current emergency situation of the vehicle is a situation involving imminent danger. Thus, depending on the urgency information, the external information center 4 and in particular the emergency services can be informed that short-term and rapid action is necessary in order to be able to protect the health and/or life of the occupants 7, 8 in the best possible way.

Beispielsweise können in definierten Abständen und/oder kontinuierlich mit der Erfassungseinheit 5 Bilder von dem Fahrgastraum 9 des Fahrzeugs 1 und/oder von den Insassen 7, 8 aufgenommen beziehungsweise aufgezeichnet werden. Beispielsweise können ebenso Bildsequenzen und/oder Videosequenzen des Fahrgastraums 9 und/oder der Insassen 7, 8 aufgenommen werden. Diese aufgenommenen Bilder können beispielsweise in der Speichereinheit 16 ebenso abgelegt werden. Insbesondere dienen diese zusätzlich aufgenommenen Bilder als zusätzliche Information für die externe Informationsstelle 4 im Falle einer Notfallsituation. Dabei werden bei einer auftretenden Notfallsituation neben dem Notfallsignal 3 diese Informationen über die aufgenommenen Bilder des Fahrgastraums 9 und/oder der Insassen 7, 8 der externen Informationsstelle 4 zusätzlich bereitgestellt und übermittelt. Somit kann im Falle einer auftretenden Notfallsituation (Verkehrsunfall) die aktuelle Situation durch die externe Informationsstelle 4 und/oder durch einen Mitarbeiter der externen Informationsstelle 4 besser beurteilt und eingeschätzt werden. Somit können bessere und effizientere Rettungsmaßnahmen eingeleitet werden. Beispielsweise können der externen Informationsstelle 4 bei einer aktuellen Notfallsituation des Fahrzeugs 1 Live-Bilder des Fahrgastraums 9 und/oder der Insassen 7, 8 übermittelt werden. Somit kann die externe Informationsstelle 4 und/oder ein Mitarbeiter der externen Informationsstelle zu jeder Zeit die aktuelle Situation beziehungsweise der aktuellen Gefahrensituation abschätzen und eine Schadensanalyse und/oder eine Gefahrenanalyse durchführen. Somit können die Rettungskräfte für die bevorstehende Hilfs- beziehungsweise Rettungsmaßnahme des verunfallten Fahrzeugs 1 genauestens instruiert und vorbereitet werden.For example, images of the passenger compartment 9 of the vehicle 1 and/or of the occupants 7, 8 can be taken or recorded with the acquisition unit 5 at defined intervals and/or continuously. For example, image sequences and/or video sequences of the passenger compartment 9 and/or the occupants 7, 8 can also be recorded. These recorded images can also be stored in the storage unit 16, for example. In particular, these additionally recorded images serve as additional information for the external information center 4 in the event of an emergency situation. When an emergency situation occurs, this information about the recorded images of the passenger compartment 9 and/or the occupants 7, 8 of the external information point 4 is additionally made available and transmitted in addition to the emergency signal 3. Thus, in the event of an emergency situation occurring (traffic accident), the current situation can be better assessed and assessed by the external information center 4 and/or by an employee of the external information center 4 . Better and more efficient rescue measures can thus be initiated. For example, live images of the passenger compartment 9 and/or the occupants 7, 8 can be transmitted to the external information center 4 in a current emergency situation of the vehicle 1. Thus, the external information center 4 and/or an employee of the external information center can assess the current situation or the current risk situation at any time and carry out a damage analysis and/or a risk analysis. In this way, the rescue workers can be instructed and prepared in the most precise manner for the forthcoming assistance or rescue measure for the vehicle 1 involved in an accident.

Beispielsweise ist es ebenso möglich, die bestimmten Informationen über die Anzahl und/oder Art der Insassen 7, 8 des Fahrzeugs 1 zumindest einem weiteren Fahrzeugsystem 15 des Fahrzeugs 1 zu übermitteln beziehungsweise bereitzustellen. Bei dem Fahrzeugsystem 15 kann es sich beispielsweise um ein Fahrerassistenzsystem (Abstandssystem, Bremssystem, Geschwindigkeitsregler) handeln. Anhand der Informationen über die Anzahl und/oder Art der Insassen des Fahrzeugs 1 kann insbesondere ein Fahrverhalten des Fahrzeugs 1 dynamisch angepasst werden. Beispielsweise kann bei Kindern und/oder älteren Personen als Insassen 7, 8 das Fahrverhalten entsprechend angepasst werden, sodass beispielsweise frühzeitige Bremsvorgänge durchgeführt werden und keine raschen Beschleunigungsvorgänge durchgeführt werden. Somit können die Insassen 7, 8 geschützt werden und insbesondere kann den Insassen 7, 8 eine komfortablere und angenehmere Fahrt beziehungsweise Fortbewegungsfahrt dargelegt werden.For example, it is also possible to transmit or provide the specific information about the number and/or type of occupants 7, 8 of the vehicle 1 to at least one other vehicle system 15 of the vehicle 1. The vehicle system 15 can be, for example, a driver assistance system (distance system, braking system, cruise control). Using the information about the number and/or type of occupants of the vehicle 1, a driving behavior of the vehicle 1 can in particular be dynamically adapted. For example, in the case of children and/or older people as occupants 7, 8, the driving behavior can be adjusted accordingly, so that, for example, braking processes are carried out early and no rapid acceleration processes are carried out. In this way, the occupants 7, 8 can be protected and, in particular, the occupants 7, 8 can be presented with a more comfortable and pleasant journey or locomotion journey.

BezugszeichenlisteReference List

11: Fahrzeugvehicle
22: Notrufsystememergency call system
33: Notfallsignalemergency signal
44: externe Informationsstelleexternal information point
55: Erfassungseinheitregistration unit
66: Auswerteeinheitevaluation unit
7, 87, 8: Insasseninmates
99: Fahrgastraumpassenger compartment
10, 1110, 11: Fahrzeugsitzevehicle seats
1212: Sitzbelegungsmatte und/oder SitzbelegungssensorenSeat occupancy mat and/or seat occupancy sensors
1313: Kinder-RückhalteeinrichtungChild restraint system
1414: Sensorsystemsensor system
1515: Fahrzeugsystemvehicle system
1616: Speichereinheitstorage unit

Claims

Method for operating an emergency call system (2) of a vehicle (1), the emergency call system (2) being designed to transmit an emergency signal (3) with the emergency call system (2) of the vehicle (1) to a external information point (4), in which the following steps are carried out: - detecting occupants (7, 8) who are inside a passenger compartment (9) of the vehicle (1) with a detection unit (5) of the vehicle (1 ), - transmission of the recorded information about the occupants (7, 8) of the vehicle (1) to an evaluation unit (6) of the emergency call system (2), - determining a number and/or a type of occupants (7, 8) of the vehicle (1) with the evaluation unit (6) of the emergency call system (2) based on the recorded information from the occupants (7, 8), - storing the specific information about the number and/or type of occupants (7, 8) in a storage unit (16) of the emergency call system (2), and - providing the filed In Information about the number and / or type of occupants (7, 8) of the vehicle (1) for transmission to an external Information point (4) in case of an emergency situation.

procedure after claim 1 , wherein in an emergency situation of the vehicle (1) with the emergency signal (3) the information about the number and / or type of occupants (7, 8) of the vehicle (1) is automatically transmitted to the external information center (4).

procedure after claim 1 or 2 , the detection of the occupants (7, 8) inside the passenger compartment (9) of the vehicle (1) when the engine of the vehicle (1) is started and/or at defined time intervals and/or when the vehicle (1) changes state automatically with the Detection unit (5) is carried out, in particular the detection of the occupants (7, 8) during a locomotion journey of the vehicle (1) is carried out continuously. ,

Method according to one of the preceding claims, wherein depending on the number and / or type of occupants (7, 8) of the vehicle (1), an item of urgency in an emergency situation of the vehicle (1) is determined with the evaluation unit (6), wherein the determined urgency information is additionally transmitted to the external information center (4) in an emergency situation with the emergency signal (3).

Method according to one of the preceding claims, in which the detected occupants (7, 8) are evaluated as a function of specific facial characteristics, so that the type of each occupant (7, 8) can be determined.

Method according to one of the preceding claims, wherein seat occupancy information, in particular from seat occupancy mats and/or seat occupancy sensors (12), of the vehicle seats (10, 11) of the vehicle (1) is taken into account for determining the number of occupants (7, 8).

Method according to one of the preceding claims, wherein a child restraint device (13) which is arranged on a vehicle seat (11) of the vehicle is continuously monitored with a sensor system (14) of the vehicle (1), so that seat occupancy in the passenger compartment ( 9) can be detected with a child, in particular on the basis of the child restraint device (13) a type of occupant (8) who uses the child restraint device (13) is determined.

Method according to one of the preceding claims, wherein in an emergency situation of the vehicle (1), images of the passenger compartment (9) of the vehicle (1) and/or of the occupants (7, 8) are recorded with the detection unit (5), these recorded images of the emergency call system (2) are also transmitted to the external information center (4) with the emergency signal (3).

Electronic emergency call system (2) with a detection unit (5) and an evaluation unit (6), the electronic emergency call system (2) being designed to carry out a method according to one of the preceding claims.

Vehicle (1) with an emergency call system (2). claim 9 .