DE102018210960A1

DE102018210960A1 - Method for operating at least one motor vehicle of a motor vehicle fleet, coordination device, and data server device

Info

Publication number: DE102018210960A1
Application number: DE102018210960.5A
Authority: DE
Inventors: Belgüzar Kocak; Günter Hildebrandt; Michael Spähn
Original assignee: Audi AG
Current assignee: Audi AG
Priority date: 2018-07-04
Filing date: 2018-07-04
Publication date: 2020-01-09

Abstract

Die Erfindung betrifft ein Verfahren zum Betreiben mindestens eines Kraftfahrzeugs (18) einer Kraftfahrzeugflotte. Eine vorzugsweise kraftfahrzeugexterne Koordinationseinrichtung (12) stellt einen Instandhaltungsinformations-Datensatz bereit, der eine durchzuführende Instandshaltungsmaßnahme beschreibt (S1) beschreibt, die eine Maßnahme zum Bereitstellen eines funktionsfähigen Zustands eines Kraftfahrzeugsystems beschreibt, und die mindestens einem Kraftfahrzeug (18) der Kraftfahrzeugflotte zugeordnet ist. Die Koordinationseinrichtung (12) stellt fest, welchem oder welchen der Kraftfahrzeuge (18) die Instandshaltungsmaßnahme zugeordnet ist (S4). Die Koordinationseinrichtung (12) prüft, ob die beschriebene Instandshaltungsmaßnahme für eines oder mehrere der Kraftfahrzeuge (18) ein vorgegebenes Aktualitätskriterium erfüllt (S5), das ein Eintreten einer Fälligkeit der Instandshaltungsmaßnahme beschreibt. Falls die beschriebene Instandshaltungsmaßnahme für eines oder mehrere der Kraftfahrzeuge (18) das Aktualitätskriterium erfüllt, erzeugt die Koordinationseinrichtung (12) ein Instandhaltungssignal, das eine Information zum Durchführen der Instandshaltungsmaßnahme und eine Maßnahme zum Veranlassen des Durchführens der Instandshaltungsmaßnahme durch ein Kraftfahrzeugsystem beschreibt (S7), und überträgt das erzeugte Instandhaltungssignal an das mindestens eine festgestellte Kraftfahrzeug (18, S8).

The invention relates to a method for operating at least one motor vehicle (18) in a motor vehicle fleet. A coordination device (12), which is preferably external to the motor vehicle, provides a maintenance information record which describes (S1) a maintenance measure to be carried out, which describes a measure for providing a functional state of a motor vehicle system and which is assigned to at least one motor vehicle (18) of the motor vehicle fleet. The coordination device (12) determines which or which of the motor vehicles (18) the maintenance measure is assigned to (S4). The coordination device (12) checks whether the maintenance measure described for one or more of the motor vehicles (18) fulfills a predefined topicality criterion (S5) that describes when the maintenance measure is due. If the described maintenance measure for one or more of the motor vehicles (18) fulfills the up-to-dateness criterion, the coordination device (12) generates a maintenance signal that describes information for carrying out the maintenance measure and a measure for causing the maintenance measure to be carried out by a motor vehicle system (S7), and transmits the generated maintenance signal to the at least one identified motor vehicle (18, S8).

Description

Die Erfindung betrifft ein Verfahren zum Betreiben mindestens eines Kraftfahrzeugs einer Kraftfahrzeugflotte. Hierzu wird ein Instandhaltungsinformations-Datensatz bereitgestellt, der eine durchzuführende Instandhaltungsmaßnahme beschreibt. Als Instandhaltungsmaßnahme wird dabei eine Maßnahme zum Bereitstellen eines funktionsfähigen Zustands eines Kraftfahrzeugsystems verstanden, beispielsweise eine Reparatur oder eine Wartung.The invention relates to a method for operating at least one motor vehicle in a motor vehicle fleet. For this purpose, a maintenance information record is provided, which describes a maintenance measure to be carried out. A maintenance measure is understood to be a measure for providing a functional state of a motor vehicle system, for example a repair or maintenance.

Aktuell kann und muss die Wartung von Flottenfahrzeugen meist manuell geprüft werden und manuell erfolgen. In der Kraftfahrzeugflotte kann die Wartung von Kraftfahrzeugen deswegen sehr kompliziert und aufwändig sein. Außerdem besteht die Gefahr, dass Kraftfahrzeuge vergessen werden. Arbeitszeiten des Wartungspersonals und des Flottenmanagementpersonals werden deswegen sehr lang.Currently, the maintenance of fleet vehicles can and must be checked manually and done manually. Maintenance of motor vehicles in the motor vehicle fleet can therefore be very complicated and time-consuming. There is also a risk that motor vehicles will be forgotten. The working hours of maintenance staff and fleet management staff are therefore very long.

Die DE 10 2012 010 704 A1 beschreibt ein Verfahren zum Ausgeben von Informationen in einem Fahrzeug und schlägt die folgenden Schritte vor: Übermitteln von zur Ausgabe aufbereiteten Informationen von einem Dienstgeber an das Fahrzeug; Ermitteln eines geeigneten Zeitpunkts für eine Ausgabe der Informationen durch eine Planungseinrichtung in dem Fahrzeug und Ausgeben der Informationen zu dem ermittelten Zeitpunkt in dem Fahrzeug durch eine Ausgabeeinrichtung. Die spezielle Problematik innerhalb einer Fahrzeugflotte wird dabei jedoch nicht berücksichtigt.The DE 10 2012 010 704 A1 describes a method for outputting information in a vehicle and proposes the following steps: transmitting information prepared for output from an employer to the vehicle; Determining a suitable point in time for an output of the information by a planning device in the vehicle and outputting the information at the determined point in time in the vehicle by an output device. However, the special problem within a vehicle fleet is not taken into account.

Ein Verfahren zur Bereitstellung eines Wartungsalgorithmus für eine Fahrzeugflotte wird durch die DE 101 48 214 A1 beschrieben, mit welchem in jedem Fahrzeug der Fahrzeugflotte eine Wartungsinformation ermittelt und in der Flottenzentrale angezeigt werden kann. Auch hier muss jedoch ein Betreiber der Fahrzeugflotte diese Information manuell prüfen und eine Wartung oder Reparatur manuell einleiten und/oder durchführen.A method for providing a maintenance algorithm for a vehicle fleet is described by DE 101 48 214 A1 with which maintenance information can be determined in each vehicle of the vehicle fleet and can be displayed in the fleet control center. Here too, however, an operator of the vehicle fleet must manually check this information and manually initiate and / or carry out maintenance or repair.

Die DE 10 2011 016 018 A1 beschreibt ein Verfahren zur Verwaltung von Flurförderzeugflotten, bei dem Daten und Informationen über die Zustand der Flurförderzeuge durch eine Software ausgewertet und für einen Benutzer in der Flottenzentrale durch die Software dargestellt werden. Auch hier ergeben sich die oben genannten Nachteile.The DE 10 2011 016 018 A1 describes a method for the administration of industrial truck fleets, in which data and information about the condition of the industrial trucks are evaluated by software and represented by the software for a user in the fleet control center. The disadvantages mentioned above also arise here.

Eine der Erfindung zugrunde liegende Aufgabe ist das verbesserte koordinieren von Instandhaltungsmaßnahmen innerhalb einer Fahrzeugflotte.One object of the invention is the improved coordination of maintenance measures within a vehicle fleet.

Die gestellte Aufgabe wird durch das erfindungsgemäße Verfahren und die erfindungsgemäßen Vorrichtungen gemäß der nebengeordneten Patentansprüche gelöst. Vorteilhafte Weiterbildungen sind durch die Unteransprüche gegeben.The stated object is achieved by the method according to the invention and the devices according to the invention according to the independent claims. Advantageous further developments are given by the subclaims.

Der Erfindung liegt die Idee zugrunde, einen Wartungsintervall für mindestens eines der Kraftfahrzeuge einer Kraftfahrzeugflotte vorzugegeben und das Kraftfahrzeug oder den Fahrer - nicht den Flottenbetreiber - bei Bedarf dazu zu veranlassen, in zum Beispiel eine Werkstatt zu fahren. Dabei kann zum Beispiel das Kraftfahrzeug direkt zu einer Werkstatt gesteuert oder geleitet werden. Vorzugsweise kann dabei eine Rechnung nicht für den Fahrer ausgestellt werden, sondern an den Flottenbetreiber.The invention is based on the idea of specifying a maintenance interval for at least one of the motor vehicles of a motor vehicle fleet and of causing the motor vehicle or the driver - not the fleet operator - to drive, for example, to a workshop. For example, the motor vehicle can be controlled or directed directly to a workshop. Preferably, an invoice cannot be issued to the driver, but to the fleet operator.

Das erfindungsgemäße Verfahren zum Betreiben mindestens eines Kraftfahrzeugs einer Kraftfahrzeugflotte kann auch als Verfahren zum Koordinieren einer Fahrzeugflotte bezeichnet werden. Das erfindungsgemäße Verfahren wird durch eine Koordinationseinrichtung durchgeführt, wobei unter einer Koordinationseinrichtung ein Gerät oder eine Gerätekomponente verstanden wird, das/die dazu eingerichtet ist, Signale zu empfangen und auszuwerten, und Steuersignale zu erzeugen. Die Koordinationseinrichtung kann vorzugsweise eine kraftfahrzeugexterne Koordinationseinrichtung sein, die vorzugsweise eine Komponente einer kraftfahrzeugexternen Datenservereinrichtung sein kann. Alternativ kann die Koordinationseinrichtung zum Beispiel nur in einem der Kraftfahrzeuge der Kraftfahrzeugflotte angeordnet sein, sodass, mit anderen Worten, die Instandhaltungsmaßnahmen aller Kraftfahrzeuge durch ein Kraftfahrzeug der Kraftfahrzeugflotte koordiniert werden können. Die Koordinationseinrichtung kann zum Beispiel als Steuergerät oder als Steuerchip ausgestaltet sein.The method according to the invention for operating at least one motor vehicle in a motor vehicle fleet can also be referred to as a method for coordinating a vehicle fleet. The method according to the invention is carried out by a coordination device, wherein a coordination device is understood to mean a device or a device component that is set up to receive and evaluate signals and to generate control signals. The coordination device can preferably be a coordination device external to the motor vehicle, which can preferably be a component of a data server device external to the motor vehicle. Alternatively, the coordination device can, for example, be arranged only in one of the motor vehicles of the motor vehicle fleet, so that, in other words, the maintenance measures of all motor vehicles can be coordinated by a motor vehicle of the motor vehicle fleet. The coordination device can be configured, for example, as a control device or as a control chip.

Es erfolgt ein Bereitstellen eines Instandhaltungsinformations-Datensatzes, der eine durchzuführende Instandhaltungsmaßnahme beschreiben kann, die eine Maßnahme zum Bereitstellen eines funktionsfähigen Zustands eines Kraftfahrzeugsystems beschreibt, und die mindestens einem Kraftfahrzeug der Kraftfahrzeugflotte zugeordnet ist. Das Bereitstellen des Instandhaltungsinformations-Datensatzes kann zum Beispiel erfolgen, indem die Koordinationseinrichtung den Datensatz aus zum Beispiel dem Kraftfahrzeug oder einem anderen kraftfahrzeugexternen Datenserver empfangen kann. Eine Information über zum Beispiel eine fällige Reparatur kann zum Beispiel im Kraftfahrzeug berechnet werden, oder durch die Koordinationseinrichtung.A maintenance information record is provided which can describe a maintenance measure to be carried out, which describes a measure for providing a functional state of a motor vehicle system and which is assigned to at least one motor vehicle of the motor vehicle fleet. The maintenance information data record can be provided, for example, by the coordination device being able to receive the data record from, for example, the motor vehicle or another data server external to the motor vehicle. Information about, for example, a repair that is due can be calculated, for example, in the motor vehicle or by the coordination device.

Es folgt ein Feststellen, welchem oder welchen der Kraftfahrzeuge der Kraftfahrzeugflotte die Instandhaltungsmaßnahme zugeordnet ist. Beispielsweise kann der bereitgestellte Instandhaltungsinformations-Datensatz eine durchzuführende Jahresinspektion beschreiben, und zum Beispiel kann zu dieser beschrieben sein, bei welchem der Kraftfahrzeuge der Kraftfahrzeugflotte diese fällig ist, vorzugsweise unter einer kraftfahrzeugspezifischen Zeitangabe.This is followed by determining which or which of the motor vehicles of the motor vehicle fleet the maintenance measure is assigned to. For example, the maintenance information data record provided can describe an annual inspection to be carried out, and for example it can be described for which the Motor vehicles of the motor vehicle fleet is due, preferably under a motor vehicle-specific time.

Es erfolgt ein Prüfen, ob die in dem bereitgestellten Instandhaltungsinformations-Datensatz beschriebene Instandhaltungsmaßnahme für eines oder mehrere der Kraftfahrzeuge der Kraftfahrzeugflotte ein vorgegebenes Aktualitätskriterium erfüllt, wobei das Aktualitätskriterium ein Eintreten einer Fälligkeit der Instandhaltungsmaßnahme beschreibt. Die Fälligkeit kann dabei einen zukünftige oder eine bereits erfolgte Fälligkeit sein. Hierzu kann der Instandhaltungsinformations-Datensatz zum Beispiel eine Zeitangabe beschreiben, oder zum Beispiel einen Betriebsparameter des Kraftfahrzeugsystems, anhand dessen die Koordinationseinrichtung zum Beispiel feststellen kann, ob aktuelle eine Instandhaltungsmaßnahme erforderlich ist.A check is carried out to determine whether the maintenance measure for one or more of the motor vehicles in the motor vehicle fleet described in the maintenance information data record provided fulfills a predetermined up-to-dateness criterion, the up-to-dateness criterion describing when the maintenance measure becomes due. The due date can be a future or an existing one. For this purpose, the maintenance information record can, for example, describe a time specification or, for example, an operating parameter of the motor vehicle system, on the basis of which the coordination device can determine, for example, whether a current maintenance measure is required.

Beschreibt der Instandhaltungsinformations-Datensatz mehrere Instandhaltungsmaßnahmen, kann jeder der beschriebenen Instandhaltungsmaßnahmen in dem Prüfvorgang auf Erfüllen des vorgegeben Aktualitätskriteriums geprüft werden.If the maintenance information record describes several maintenance measures, each of the described maintenance measures can be checked in the test process to ensure that the specified up-to-date criterion is met.

Falls die beschriebene Instandhaltungsmaßnahme für eines oder mehrere der Kraftfahrzeuge das Aktualitätskriterium erfüllt, folgt ein Erzeugen eines Instandhaltungssignals, das eine Information zum Durchführen der Instandhaltungsmaßnahme und eine Maßnahme zum Veranlassen des Durchführens der Instandshaltungsmaßnahme durch ein Kraftfahrzeugsystem beschreibt, beispielsweise eine Art der Instandhaltungsmaßnahme und/oder ein Detail der Instandhaltungsmaßnahme, und/oder eine Adresse einer Werkstatt zum Durchführen der Instandhaltungsmaßnahme. Die beschriebene Maßnahme zum Veranlassen des Durchführens der Instandshaltungsmaßnahme kann zum Beispiel ein Anzeigen einer Werkstattadresse und einer Information zu der Fälligkeit der beispielhaften Jahresinspektion durch eine zentrales Anzeige- und Bediensystem des Kraftfahrzeugs, ein Kombiinstrument oder eine Benutzerschnittstelle („human-machine-interface“, „HMI“) des Kraftfahrzeugs sein, oder ein Betreiben eines Fahrerassistenzsystems zum autonomen Steuern des Kraftfahrzeugs zur Werkstatt.If the described maintenance measure for one or more of the motor vehicles fulfills the up-to-dateness criterion, a maintenance signal is generated, which describes information for performing the maintenance measure and a measure for causing the maintenance measure to be carried out by a motor vehicle system, for example a type of the maintenance measure and / or Detail of the maintenance measure, and / or an address of a workshop for carrying out the maintenance measure. The described measure for causing the maintenance measure to be carried out can, for example, display a workshop address and information on the due date of the exemplary annual inspection by a central display and operating system of the motor vehicle, a combination instrument or a user interface (“human-machine interface”, “ HMI ") of the motor vehicle, or operating a driver assistance system for autonomous control of the motor vehicle to the workshop.

Das erzeugte Instandhaltungssignal kann also beispielsweise ein Navigationssignal sein, vorzugsweise ein Navigationssignal, das das Fahrerassistenzsystem des Kraftfahrzeugs dazu veranlassen kann, in einem pilotierten Fahrmodus zu einer Werkstatt zu fahren. Alternativ oder zusätzlich kann das erzeugte Instandhaltungssignal zum Beispiel eine Text- und/oder Bildinformation sein, die zum Beispiel einem Fahrer des festgestellten Kraftfahrzeugs angezeigt werden kann, sodass dieser zum Beispiel dazu aufgefordert werden kann, zum Durchführen der Instandhaltungsmaße das Kraftfahrzeug in eine bestimmte Werkstatt zu fahren.The maintenance signal generated can thus be, for example, a navigation signal, preferably a navigation signal, which can cause the driver assistance system of the motor vehicle to drive to a workshop in a piloted driving mode. As an alternative or in addition, the maintenance signal generated can be, for example, text and / or image information that can be displayed, for example, to a driver of the determined motor vehicle, so that the driver can be asked, for example, to carry out the maintenance measures to a certain workshop drive.

Es folgt ein Übertragen des erzeugten Instandhaltungssignals an das jeweilige festgestellte Kraftfahrzeug. Eine das Instandhaltungssignal empfangendes Gerät oder Komponente, zum Beispiel ein Steuergerät des Kraftfahrzeugs, kann das Instandhaltungssignal dann zum Beispiel an das entsprechende Kraftfahrzeugsystem weiterleiten. Beispielsweise der Fahrer oder das Fahrerassistenzsystem können dann das Durchführen der Instandhaltungsmaßnahme veranlassen.The maintenance signal generated is then transmitted to the particular motor vehicle identified. A device or component receiving the maintenance signal, for example a control device of the motor vehicle, can then forward the maintenance signal to the corresponding motor vehicle system, for example. For example, the driver or the driver assistance system can then arrange for the maintenance measure to be carried out.

Mit anderen Worten wird durch das erfindungsgemäße Verfahren das Veranlassen von Instandhaltungsmaßnahmen auf die Seite des Kraftfahrzeugs verlagert, also kraftfahrzeugseitig durchgeführt und es erfolgt eine Interaktion (und damit eine Kooperation) zwischen Kraftfahrzeug und Koordinationseinrichtung. Im Gegensatz zu den Verfahren aus dem Stand der Technik wird durch das erfindungsgemäße Verfahren nicht der Flottenbetreiber, zum Beispiel eine Flottenmanager, dazu veranlasst, das Durchführen der Instandhaltungsmaßnahme einzuleiten, sondern ein Benutzer des betroffenen Kraftfahrzeugs. Die oben beschriebenen Nachteile werden dadurch reduziert oder sogar behoben. Das erfindungsgemäße Verfahren ist für Kraftfahrzeugflotten besonders vorteilhaft, da bei Kraftfahrzeugflotten auch bei häufigem Einflotten und Ausflotten von Kraftfahrzeugen, wobei innerhalb der Flotte ein häufiger Wechsel der Kraftfahrzeuge stattfinden kann, Instandhaltungsmaßnahmen trotzdem nahezu oder ganz fehlerfrei, sowie zuverlässig und einfacher, eingehalten werden können.In other words, the initiation of maintenance measures is shifted to the side of the motor vehicle, that is to say carried out on the motor vehicle side, and there is an interaction (and thus a cooperation) between the motor vehicle and the coordination device. In contrast to the methods from the prior art, the method according to the invention does not induce the fleet operator, for example a fleet manager, to initiate the maintenance measure, but rather a user of the motor vehicle concerned. The disadvantages described above are thereby reduced or even eliminated. The method according to the invention is particularly advantageous for motor vehicle fleets, since in the case of motor vehicle fleets, even if motor vehicles are frequently floated in and out, with frequent changes of motor vehicles taking place within the fleet, maintenance measures can nevertheless be carried out almost or entirely without errors, and reliably and simply.

Vorteilhaft werden zusätzliche Aufwände für den Flottenmanager und Wartungspersonal reduziert. Mit anderen Worten wird also die Wartung kraftfahrzeugseitig, zum Beispiel von einem Vertragsnehmer oder dem Kraftfahrzeug, vorgenommen, nahezu ohne dass sich ein menschlicher Flottenmanager darum kümmern muss.Additional expenses for the fleet manager and maintenance personnel are advantageously reduced. In other words, the maintenance is carried out on the motor vehicle side, for example by a contractor or the motor vehicle, almost without a human fleet manager having to take care of it.

Eine beispielhafte Instandhaltungsmaßnahme kann zum Beispiel eine Reparatur sein, ein flottenspezifischer Dienst, eine Wartung oder zum Beispiel ein Reinigen des Kraftfahrzeugs. Die Koordinationseinrichtung kann dabei vorzugsweise in ein Flottenportal integriert sein.An exemplary maintenance measure can be, for example, a repair, a fleet-specific service, maintenance or, for example, cleaning the motor vehicle. The coordination device can preferably be integrated in a fleet portal.

Erfolgt das Prüfen, ob die beschriebene Instandhaltungsmaßnahme das vorgegebene Aktualitätskriterium für eines oder mehrere der Kraftfahrzeuge erfüllt, in Abhängigkeit von einer durch den Instandhaltungsinformations-Datensatz beschriebenen Zeitangabe, entfällt die Notwendigkeit zu bestimmen, ob oder wann die Instandhaltungsmaßnahme notwendig ist oder nicht. Die beschriebene Instandhaltungsmaßnahme kann hierzu zum Beispiel einen Wartungsintervall beschreiben. Vorzugsweise können für mehrere Kraftfahrzeuge jeweils eine Instandhaltungsmaßnahme mit zum Beispiel einem solchen Wartungsintervall vorgegeben und damit bereitgestellt sein, und auf diese Weise zum Beispiel an einem Gateway oder in einem Back-End definiert sein. Alternativ zu einem Intervall kann die Zeitangabe zum Beispiel ein konkretes Datum oder einen Zeitraum beschreiben, oder zum Beispiel Daten beschreiben, anhand derer die Koordinationseinrichtung ermitteln kann, wann und/oder ob die Instandhaltungsmaßnahme fällig ist. In einem solchen Fall findet eine noch intensivere Interaktion und Kooperation zwischen Kraftfahrzeug und kraftfahrzeugexterner Koordinationseinrichtung statt.If the check is carried out to determine whether the described maintenance measure fulfills the specified up-to-dateness criterion for one or more of the motor vehicles, depending on a time specified by the maintenance information data record, there is no need to determine whether or when the maintenance measure is necessary or not. The one described Maintenance measures can describe a maintenance interval, for example. A maintenance measure with, for example, such a maintenance interval can preferably be specified and thus provided for a plurality of motor vehicles, and can be defined in this way, for example at a gateway or in a back-end. As an alternative to an interval, the time can for example describe a specific date or a period of time, or for example describe data by means of which the coordination device can determine when and / or whether the maintenance measure is due. In such a case, there is an even more intensive interaction and cooperation between the motor vehicle and the coordination device external to the motor vehicle.

Ein solches Definieren oder Vorgeben von zum Beispiel Wartungsintervallen kann alternativ oder zusätzlich zum Beispiel dadurch erfolgen, dass zum Beispiel die entsprechende Zeitangabe in einem Datenspeicher des jeweiligen Kraftfahrzeugs gespeichert sein kann oder zum Beispiel von einer Prüfinstanz, beispielsweise einem technischen Überwachungsverein, an zum Beispiel die Koordinationseinrichtung übertragen worden sein.Such a definition or specification of, for example, maintenance intervals can alternatively or additionally take place, for example, in that, for example, the corresponding time specification can be stored in a data memory of the respective motor vehicle or, for example, from a test entity, for example a technical monitoring association, to, for example, the coordination device have been transferred.

Gemäß einer Ausführungsform des erfindungsgemäßen Verfahrens kann das erzeugte Instandhaltungssignal an eine Ausgabeeinrichtung des mindestens einen festgestellten Kraftfahrzeugs adressiert sein. Unter einer Ausgabeeinrichtung wird ein Gerät oder eine Gerätekomponente zum Ausgeben eines Bild- und/oder Audioinhaltes verstanden, wobei die Ausgabeeinrichtung zum Beispiel einen Bildschirm und/oder eine Lautsprecher aufweisen kann. Die Ausgabeeinrichtung kann beispielsweise als Kombiinstrument oder HMI ausgestaltet sein. Hierdurch kann der Fahrer des Kraftfahrzeugs zum Beispiel gebeten werden, nach der Benutzung des Kraftfahrzeugs das Kraftfahrzeug in eine bestimmte Werkstatt zu fahren.According to one embodiment of the method according to the invention, the maintenance signal generated can be addressed to an output device of the at least one determined motor vehicle. An output device is understood to mean a device or a device component for outputting an image and / or audio content, wherein the output device can have, for example, a screen and / or a loudspeaker. The output device can be configured, for example, as an instrument cluster or HMI. In this way, the driver of the motor vehicle can, for example, be asked to drive the motor vehicle to a specific workshop after using the motor vehicle.

Die Instandhaltungsmaßnahme, die durch den Instandhaltungsinformations-Datensatz beschrieben wird, kann optional durch die Koordinationseinrichtung festgestellt werden. Hierzu kann die Koordinationseinrichtung ein Empfangen eines Betriebsparametersignals durchführen, wobei das Betriebsparametersignal einen Betriebszustand des Kraftfahrzeugsystems beschreiben kann, beispielsweise einen Kilometerstand oder einen Ölstand. Das Betriebsparametersignal kann dabei vorzugsweise aus einer Steuereinrichtung des mindestens einen Kraftfahrzeugs stammen, also aus einem Gerät oder einer Gerätekomponenten zum Erzeugen von Steuersignalen. Die Steuereinrichtung kann dabei beispielsweise als Steuergerät oder Steuerchip ausgestaltet sein. Weiterhin erfolgt ein Feststellen der Instandhaltungsmaßnahme, vorzugsweise zusätzlich der Fälligkeit der Instandhaltungsmaßnahme, in Abhängigkeit von dem beschriebenen Betriebszustand. Hierzu kann zum Beispiel anhand des beispielhaften Kilometerstandes berechnet werden, ob eine Inspektion fällig ist oder nicht. Das Definieren der Instandhaltungsmaßnahme kann gemäß dieser Ausführungsform des erfindungsgemäßen Verfahrens vorteilhaft von der Koordinationseinrichtung übernommen werden, wobei zum Beispiel Fehler bei der Definition reduziert werden können.The maintenance measure, which is described by the maintenance information data record, can optionally be determined by the coordination device. For this purpose, the coordination device can receive an operating parameter signal, wherein the operating parameter signal can describe an operating state of the motor vehicle system, for example a mileage or an oil level. The operating parameter signal can preferably originate from a control device of the at least one motor vehicle, that is to say from a device or a device component for generating control signals. The control device can be designed, for example, as a control device or control chip. Furthermore, the maintenance measure is determined, preferably additionally the due date of the maintenance measure, depending on the operating state described. For this purpose, it can be calculated, for example, based on the exemplary mileage, whether an inspection is due or not. According to this embodiment of the method according to the invention, the definition of the maintenance measure can advantageously be undertaken by the coordination device, it being possible, for example, to reduce errors in the definition.

Vorzugsweise kann das erzeugte Instandhaltungssignal ein Navigationsziel vorgeben, das einen Standort einer Stätte oder eines Ortes zum Durchführen der Instandhaltungsmaßnahme beschreiben kann, beispielsweise einer Werkstatt oder einer Waschanlage. Wird zum Beispiel einem Fahrer des mindestens einen Kraftfahrzeugs dann eine entsprechende Information angezeigt, weiß er, wo er hinfahren muss. Ist, gemäß einer Weiterbildung, das erzeugte Instandhaltungssignal ein Steuersignal zum automatischen Steuern des mindestens einen Kraftfahrzeugs an das vorgegebene Navigationsziel, wird auch der Fahrer des mindestens einen Kraftfahrzeugs entlastet und er kann mit dem Kraftfahrzeug an ein persönliches Ziel fahren, bevor das Kraftfahrzeug eigenständig und autonom zu dem Navigationsziel fahren kann.The generated maintenance signal can preferably specify a navigation target, which can describe a location of a site or a place for carrying out the maintenance measure, for example a workshop or a washing system. If, for example, corresponding information is then displayed to a driver of the at least one motor vehicle, he knows where he has to go. If, according to a development, the maintenance signal generated is a control signal for automatically controlling the at least one motor vehicle to the predetermined navigation destination, the driver of the at least one motor vehicle is also relieved and he can drive the motor vehicle to a personal destination before the motor vehicle autonomously and autonomously can drive to the navigation destination.

Gibt das erzeugte Instandhaltungsmaßnahme ein Navigationsziel vor, kann ein Vorgeben des Navigationsziels durch die Koordinationseinrichtung und in Abhängigkeit von historischen Erfahrungswerten erfolgen, wobei die historischen Erfahrungswerte Navigationsziele des Fahrers und/oder des Kraftfahrzeugs beschreiben können, vorzugsweise bisherige Navigationsziele. Zusätzlich oder alternativ kann ein Vorgeben des Navigationsziels in Abhängigkeit von einer aktuellen geografischen Position des mindestens einen Kraftfahrzeugs erfolgen. Diese Weiterbildung ermöglicht das Einbeziehen einer strategisch günstig gelegenen Werkstatt oder Einrichtung zum Durchführen der Instandhaltungsmaßnahme, wodurch ein aktueller Benutzer seine Angelegenheiten ohne Umweg durchführen kann.If the maintenance measure generated specifies a navigation target, the navigation target can be specified by the coordination device and depending on historical experience values, the historical experience values being able to describe navigation targets of the driver and / or the motor vehicle, preferably previous navigation targets. Additionally or alternatively, the navigation destination can be specified as a function of a current geographic position of the at least one motor vehicle. This further development enables the inclusion of a strategically located workshop or facility for carrying out the maintenance measure, as a result of which a current user can carry out his affairs without detour.

Die oben gestellte Aufgabe wird gelöst durch eine Koordinationseinrichtung, die dazu eingerichtet ist, ein Verfahren nach einer der oben beschriebenen Ausführungsformen des erfindungsgemäßen Verfahrens durchzuführen. Die Koordinationseinrichtung kann vorzugsweise eine kraftfahrzeugexterne Koordinationseinrichtung sein. Die Koordinationseinrichtung kann beispielsweise als Steuergerät oder als Steuerchip ausgestaltet sein. Vorzugsweise kann die Koordinationseinrichtung eine Prozessoreinrichtung aufweisen, also eine Gerätekomponente zur elektronischen Datenverarbeitung. Die optionale Prozessoreinrichtung kann vorzugsweise mindestens einen Mikroprozessor und/oder mindestens einen Mikrocontroller aufweisen. In einem Datenspeicher, beispielsweise in einem Datenspeicher der Koordinationseinrichtung, kann optional ein Programmcode abgelegt sein, der dazu ausgelegt ist, bei Ausführen durch die Prozessoreinrichtung die Koordinationseinrichtung dazu zu veranlassen, die die Koordinationseinrichtung betreffenden Verfahrensschritte durchzuführen. Es ergeben sich jeweils die oben genannten Vorteile.The above object is achieved by a coordination device which is set up to carry out a method according to one of the above-described embodiments of the method according to the invention. The coordination device can preferably be a coordination device external to the motor vehicle. The coordination device can be designed, for example, as a control device or as a control chip. The coordination device can preferably have a processor device, that is to say a device component for electronic data processing. The optional processor device can preferably have at least one microprocessor and / or at least one Have microcontrollers. A program code can optionally be stored in a data memory, for example in a data memory of the coordination device, which is designed to cause the coordination device, when executed by the processor device, to carry out the method steps relating to the coordination device. The advantages mentioned above result in each case.

Die oben gestellte Aufgabe wird, unter Erreichen der bereits genannten Vorteile, gelöst durch eine kraftfahrzeugexterne Datenservereinrichtung, die eine Ausführungsform der erfindungsgemäßen Koordinationseinrichtung aufweist. The object set above, while achieving the advantages already mentioned, is achieved by a data server device external to the motor vehicle, which has an embodiment of the coordination device according to the invention.

Unter einer Datenservereinrichtung wird dabei eine Gerätekomponente, ein Gerät oder ein Geräteverbund von realen oder virtuellen Datenservern verstanden, wobei die Datenservereinrichtung zum Beispiel als Computer, Computerverbund oder Daten-Wolke („Daten Cloud“) ausgestaltet sein kann.A data server device is understood to mean a device component, a device or a device network of real or virtual data servers, wherein the data server device can be designed, for example, as a computer, computer network or data cloud (“data cloud”).

Die Erfindung umfasst auch die Kombinationen der Merkmale der beschriebenen Ausführungsformen.The invention also includes combinations of the features of the described embodiments.

Im Folgenden sind Ausführungsbeispiele der Erfindung beschrieben. Hierzu zeigt die einzige Figur („Fig.“) eine schematische Darstellung zu einem Ausführungsbeispiel des erfindungsgemäßen Verfahrens und den erfindungsgemäßen Vorrichtungen.Exemplary embodiments of the invention are described below. For this purpose, the single figure (“FIG.”) Shows a schematic representation of an exemplary embodiment of the method according to the invention and the devices according to the invention.

Bei den im Folgenden erläuterten Ausführungsbeispielen handelt es sich um bevorzugte Ausführungsformen der Erfindung. Bei den Ausführungsbeispielen stellen die beschriebenen Komponenten der Ausführungsformen jeweils einzelne, unabhängig voneinander zu betrachtende Merkmale der Erfindung dar, welche die Erfindung jeweils auch unabhängig voneinander weiterbilden. Daher soll die Offenbarung auch andere als die dargestellten Kombinationen der Merkmale der Ausführungsformen umfassen. Des Weiteren sind die beschriebenen Ausführungsformen auch durch weitere der bereits beschriebenen Merkmale der Erfindung ergänzbar.The exemplary embodiments explained below are preferred embodiments of the invention. In the exemplary embodiments, the described components of the embodiments each represent individual features of the invention that are to be considered independently of one another and that further develop the invention independently of one another. Therefore, the disclosure is intended to include combinations of the features of the embodiments other than those shown. Furthermore, the described embodiments can also be supplemented by further features of the invention that have already been described.

In der Figur bezeichnen gleiche Bezugszeichen jeweils funktionsgleiche Elemente.In the figure, the same reference numerals designate elements that have the same function.

Die Fig. veranschaulicht das Prinzip des erfindungsgemäßen Verfahrens anhand eines Ausführungsbeispiels. Hierzu zeigt die Fig. eine kraftfahrzeugexterne Datenservereinrichtung 10, die zum Beispiel als Datenserver und/oder IT-Backend ausgestaltet sein kann, wobei ein Datenserver eine Hardware oder eine Software sein kann. Alternativ kann die kraftfahrzeugexterne Datenservereinrichtung 10 zum Beispiel als Daten-Cloud oder Computerverbund ausgestaltet sein.The figure illustrates the principle of the method according to the invention using an exemplary embodiment. For this purpose, the figure shows a data server device external to the motor vehicle 10 , which can be configured, for example, as a data server and / or IT back-end, wherein a data server can be hardware or software. Alternatively, the data server device external to the motor vehicle 10 For example, be designed as a data cloud or a network of computers.

Im Beispiel der Fig. weist die kraftfahrzeugexterne Datenservereinrichtung 10 eine Koordinationseinrichtung 12 auf, die zum Beispiel eine Flottenmanagement-Software umfassen kann. Die Koordinationseinrichtung 12 kann vorzugsweise als Steuerchip oder Steuergerät ausgestaltet sein. Optional kann die Koordinationseinrichtung 12 eine Prozessoreinrichtung 14 aufweisen, die zum Beispiel mehrere Mikroprozessoren und/oder mehrere Mikrocontroller aufweisen kann. In einem optionalen Datenspeicher 16 kann zum Beispiel ein Programmcode zum Durchführen des erfindungsgemäßen Verfahrens abgelegt sein.In the example of the figure, the data server device external to the motor vehicle has 10 a coordinator 12 that can include, for example, fleet management software. The coordination facility 12 can preferably be designed as a control chip or control device. Optionally, the coordination device 12 a processor device 14 have, for example, several microprocessors and / or several microcontrollers. In an optional data storage 16 For example, a program code for performing the method according to the invention can be stored.

Die Fig. zeigt ebenfalls mehrere Kraftfahrzeuge 18, die einer Kraftfahrzeugflotte angehören können. Optional können die Kraftfahrzeuge 18 oder einige der Kraftfahrzeuge 18 jeweils eine Steuereinrichtung 20 aufweisen, die zum Beispiel ein Steuergerät des Kraftfahrzeugs 18 mit einem Kommunikationsmodul aufweisen können. Die Steuereinrichtung 20 kann hierdurch zum Beispiel zur Kommunikation mit der Datenservereinrichtung 10 ausgestaltet und eingerichtet sein, beispielsweise über ein WLAN-Verbindung, eine Mobilfunk-Verbindung oder eine Internetverbindung. Die entsprechenden, vorzugsweise drahtlosen Datenkommunikationsverbindungen 22 sind dabei in der Fig. als Pfeil zum Angeben der Richtung der Kommunikation gekennzeichnet.The figure also shows several motor vehicles 18 that can belong to a fleet of motor vehicles. Optionally, the motor vehicles 18 or some of the motor vehicles 18 one control device each 20 have, for example, a control unit of the motor vehicle 18 can have with a communication module. The control device 20 can thereby, for example, for communication with the data server device 10 be designed and set up, for example via a WLAN connection, a mobile radio connection or an Internet connection. The corresponding, preferably wireless, data communication connections 22 are marked in the figure as an arrow to indicate the direction of the communication.

In einer optionalen Variante des erfindungsgemäßen Verfahrens kann zum Beispiel ein Flottenmanager 24 eines Flottenportals 26 zum Beispiel Wartungsintervalle vorgegeben, und hierzu zum Beispiel relevante, kraftfahrzeugspezifische Fahrzeuginformationen zu den Kraftfahrzeugen 18, wie beispielsweise eine Fahrzeug-Identitätsnummer, an die Koordinationseinrichtung 12 übertragen, sowie zum Beispiel die Wartungsintervalle eintragen. Zusätzlich oder alternativ können die beispielhaften kraftfahrzeugspezifischen Informationen zu den Kraftfahrzeugen 18 zum Beispiel in einer Datenbank 28 abgelegt sein. Alternativ können diese Informationen jedoch zum Beispiel in dem Datenspeicher 16 der Koordinationseinrichtung 12 abgelegt sein. In anderen Varianten des erfindungsgemäßen Verfahrens kann das Bereitstellen eines Instandhaltungsinformations-Datensatzes (Verfahrensschritt S1) durch Auswerten von Betriebsparametern durch die Koordinationseinrichtung 12 erfolgen, wie weiter unten beschrieben.In an optional variant of the method according to the invention, for example, a fleet manager 24 a fleet portal 26 For example, maintenance intervals are specified, and for this purpose, for example, relevant, vehicle-specific vehicle information about the motor vehicles 18 , such as a vehicle identity number, to the coordination device 12 transferred, and for example enter the maintenance intervals. Additionally or alternatively, the exemplary motor vehicle-specific information about the motor vehicles 18 for example in a database 28 be filed. Alternatively, however, this information can be stored in the data memory, for example 16 the coordination facility 12 be filed. In other variants of the method according to the invention, the provision of a maintenance information data record (method step S1 ) by evaluating operating parameters by the coordination device 12 done as described below.

Das Bereitstellen des Instandhaltungsinformations-Datensatzes S1 kann beispielsweise dadurch erfolgen, dass eine Vorgabe oder eine Information zu der durchzuführenden Instandhaltungsmaßnahme zum Beispiel in einem Datenspeicher der Steuereinrichtung 20 des Kraftfahrzeugs 18 gespeichert sein und zum Beispiel von der Koordinationseinrichtung 12 abgefragt werden kann, oder der Datensatz kann von der Steuereinrichtung 20 an die Koordinationseinrichtung 12 übertragen werden. Alternativ oder zusätzlich kann die Koordinationseinrichtung 12 im optionalen Verfahrensschritt S2 zum Beispiel ein Betriebsparametersignal aus der Steuereinrichtung 20 empfangen, das zum Beispiel einen Zustand der Kraftfahrzeug-Batterie oder einen Ölstand beschreiben kann. Die Instandhaltungsmaßnahme kann festgestellt werden (S3), indem zum Beispiel anhand eines Wertes des Betriebsparameters abgeleitet wird, dass ein Ölwechsel als Instandhaltungsmaßnahme durchgeführt werden muss. Optional kann zum Beispiel eine entsprechende Fälligkeit ermittelt werden, beispielsweise ein Wartungsintervall berechnet werden. Das Feststellen der Instandhaltungsmaßnahme und/oder der Fälligkeit kann zum Beispiel durch ein neuronales Netzwerk durchgeführt werden, oder beispielsweise anhand von Erfahrungswerten abgelesen werden.The provision of the maintenance information record S1 can be done, for example, in that a specification or information on the maintenance measure to be carried out, for example, in a data memory of the control device 20 of the motor vehicle 18 be stored and for example by the coordination device 12 can be queried, or the Record can be from the controller 20 to the coordinator 12 be transmitted. Alternatively or additionally, the coordination device 12 in the optional process step S2 for example an operating parameter signal from the control device 20 received, which can for example describe a state of the motor vehicle battery or an oil level. The maintenance measure can be determined (S3), for example by deriving from a value of the operating parameter that an oil change must be carried out as a maintenance measure. For example, a corresponding due date can optionally be determined, for example a maintenance interval can be calculated. The maintenance measure and / or the due date can be determined, for example, by a neural network, or can be read off, for example, on the basis of empirical values.

Ein solcher beispielhafter Wartungsintervall, alternativ zum Beispiel ein Zeitpunkt, ein Zeitraum oder ein Datum, können als Zeitangabe durch den Instandhaltungsinformations-Datensatz beschrieben sein. Beim Überprüfen des Aktualitätskriteriums (5) kann diese Zeitangabe dann berücksichtigt werden, beispielsweise durch Vergleichen der durch den Instandhaltungsinformations-Datensatz beschriebenen Zeitangabe mit einer Uhrzeit zum Beispiel eines Zeitgebers der Koordinationseinrichtung 12.Such an exemplary maintenance interval, alternatively for example a point in time, a period or a date, can be described as a time by the maintenance information data record. When checking the timeliness criterion ( 5 ) this time specification can then be taken into account, for example by comparing the time specification described by the maintenance information data record with a time, for example a timer of the coordination device 12 ,

Im Verfahrensschritt S4 kann die Koordinationseinrichtung 12 zum Beispiel feststellen, beispielsweise anhand der beispielhaften Fahrzeug-Identifikationsnummer, dass jedes der Kraftfahrzeuge 18 gewartet werden muss. Für diesen Vorgang kann beispielsweise durch den Instandhaltungsinformations-Datensatz eine entsprechende Zuordnung beschrieben sein. Im Beispiel der Fig. kann der bereitgestellte Instandhaltungsinformations-Datensatz zum Beispiel einen Wartungstermin für jedes der Kraftfahrzeuge 18 beschreiben. Für beispielsweise das untere der Kraftfahrzeuge 18 kann beispielsweise im Prüfvorgang S5 festgestellt werden, dass aktuell nur für dieses Kraftfahrzeug 18 eine Wartung tatsächlich fällig ist. Das Aktualitätskriterium kann also für dieses Kraftfahrzeug 18 erfüllt sein, für ein anderes der Kraftfahrzeuge 18, das zum Beispiel erst in zwei Monaten gewartet werden muss, jedoch nicht.In the procedural step S4 can the coordinator 12 For example, determine, based on the exemplary vehicle identification number, that each of the motor vehicles 18 needs to be serviced. A corresponding assignment can be described for this process, for example, by the maintenance information data record. In the example of the figure, the maintenance information data record provided can, for example, a maintenance date for each of the motor vehicles 18 describe. For example for the lower of the motor vehicles 18 can, for example, in the test process S5 be found that currently only for this motor vehicle 18 maintenance is actually due. The actuality criterion can therefore be for this motor vehicle 18 be fulfilled for another of the motor vehicles 18 which, for example, only needs to be serviced in two months, but not.

Optional kann, vorzugsweise in Abhängigkeit von einer aktuellen Position des entsprechenden Kraftfahrzeugs 18, wie zum Beispiel anhand eines GPS-Signals des Kraftfahrzeugs 18 oder einer aktuellen Fahrroute des Kraftfahrzeugs 18 ein Navigationsziel vorgegeben werden (S6). Die Koordinationseinrichtung 12 kann hierzu zum Beispiel nur solche Werkstätten berücksichtigen, die in einem vorgegebenen Umkreis des Kraftfahrzeugs 18 und/oder in der Nähe der Fahrtroute liegen. Alternativ oder zusätzlich kann das Vorgeben des Navigationsziels davon abhängen, wo eine Vertragswerkstatt des Flottenbetreibers ihren Standort hat. Entsprechende Koordinaten können zum Beispiel im Datenspeicher 16 abgelegt sein. Alternativ oder zusätzlich können frühere Navigationsziele des Fahrers und/oder des Kraftfahrzeugs 18 ausgewertet und berücksichtigt werden. Beispielsweise über maschinelles Lernen („tiefgehendes Lernen“, „machine learning“) kann die Koordinationseinrichtung 12, die zum Beispiel als neuronales Netzwerk ausgestaltet sein kann, das darauf trainiert sein, anhand von aufgezeichneten Fahrtrouten des Kraftfahrzeugs 18 zu prädizieren, welche Werkstätte für den Fahrer zum Beispiel strategisch günstig liegen könnte.Optionally, preferably depending on a current position of the corresponding motor vehicle 18 , for example based on a GPS signal from the motor vehicle 18 or a current driving route of the motor vehicle 18 a navigation destination can be specified ( S6 ). The coordination facility 12 For this purpose, for example, only those workshops can be considered that are in a predetermined radius of the motor vehicle 18 and / or close to the route. Alternatively or additionally, the specification of the navigation destination can depend on where an authorized workshop of the fleet operator is located. Corresponding coordinates can be found, for example, in the data memory 16 be filed. Alternatively or additionally, previous navigation destinations of the driver and / or the motor vehicle can be used 18 be evaluated and taken into account. For example, the coordination facility can use machine learning (“in-depth learning”, “machine learning”) 12 , which can be configured, for example, as a neural network that can be trained on the basis of recorded travel routes of the motor vehicle 18 to predict which workshop could be strategically convenient for the driver, for example.

Das im Verfahrensschritt S7 erzeugte Instandhaltungssignal kann dann zum Beispiel die Instandhaltungsmaßnahme und die geographischen Koordinaten des vorgegebenen Navigationsziels beschreiben, sowie, optional, zum Beispiel Steuervorgänge eines oder mehrerer Kraftfahrzeugsysteme (in der Fig. nicht gezeigt) zum Steuern des Kraftfahrzeugs 18 an das vorgegebene Navigationsziel.That in the process step S7 The maintenance signal generated can then, for example, describe the maintenance measure and the geographic coordinates of the specified navigation destination, and, optionally, for example control processes of one or more motor vehicle systems (not shown in the figure) for controlling the motor vehicle 18 to the given navigation destination.

Ist das erzeugte Instandhaltungssignal zum Beispiel ein Bildsignal und/oder ein Audiosignal, kann dies an eine Ausgabeeinrichtung (in der Fig. nicht gezeigt) des Kraftfahrzeugs 18 adressiert sein, und nach dem Übertragen an das festgestellte Kraftfahrzeug 18, also zum Beispiel an die Steuereinrichtung 20, von der Steuereinrichtung 20 an die Ausgabeeinrichtung weitergeleitet werden. Hierdurch kann zum Beispiel ein aktueller Fahrer des entsprechenden Kraftfahrzeugs gebeten werden, nach seiner Fahrt zu einem Zielort das Kraftfahrzeug 18 in der Werkstatt an dem berechneten Standort abzugeben.If the maintenance signal generated is, for example, an image signal and / or an audio signal, this can be sent to an output device (not shown in the figure) of the motor vehicle 18 be addressed, and after transmission to the identified motor vehicle 18 , for example to the control device 20 , from the control device 20 be forwarded to the output device. In this way, for example, a current driver of the corresponding motor vehicle can be asked to drive the motor vehicle after driving to a destination 18 in the workshop at the calculated location.

Ist das erzeugte Instandhaltungssignal ein Steuersignal zum automatischen Steuern des Kraftfahrzeugs 18 zu der beispielhaften Werkstatt, kann das Instandhaltungssignal an zum Beispiel ein Fahrerassistenzsystem (in der Fig. nicht gezeigt) adressiert sein. Das Kraftfahrzeug 18 kann dann autonom an die beispielhafte Werkstatt gesteuert werden, beispielsweise nachdem der aktuelle Fahrer das Kraftfahrzeug 18 verlassen hat.The maintenance signal generated is a control signal for automatically controlling the motor vehicle 18 For the exemplary workshop, the maintenance signal can be addressed to, for example, a driver assistance system (not shown in the figure). The car 18 can then be controlled autonomously to the exemplary workshop, for example after the current driver drives the motor vehicle 18 has left.

Insgesamt veranschaulichen die Beispiele, wie durch die Erfindung ein Verfahren für zum Beispiel eine Wartung von Flottenfahrzeugen einer Kraftfahrzeugflotte ermöglicht wird.Overall, the examples illustrate how the invention enables a method for, for example, servicing fleet vehicles of a motor vehicle fleet.

Gemäß einem weiteren Ausführungsbeispiel kann zum Beispiel der Flottenmanager 24, also beispielsweise eine Person oder eine Software, für jedes der Kraftfahrzeuge 18 einen Wartungsintervall bestimmen. Die beispielhaften Wartungsintervalle können zum Beispiel für Werkstattbesucher, für einen Reinigungsservice, bis hin zu Services wie zum Beispiel Nachfüllen von Waschwasser, erfolgen. Der Flottenmanager 24 kann zum Beispiel für seine Flotte oder einzelne Kraftfahrzeuge 18 der Kraftfahrzeugflotte einen Wartungsintervall vorgeben, vorzugsweise einen jeweiligen Wartungsintervall. Ein Fahrer kann zum Beispiel über eine Pop-Up-Nachricht benachrichtigt und so zum Beispiel über eine Benutzerschnittstelle („human-machine-interface“, „HMI“) aufgefordert werden, in die vom Fahrzeugmanager oder Flottenmanager 24 definierte Werkstatt, Waschanlage oder ähnliches zu steuern. Vorzugsweise kann eine Rechnung nicht für den Fahrer ausgestellt werden, sondern für den Flottenmanager, also den Flottenbetreiber, oder ein entsprechendes Unternehmen oder eine Firma.According to a further exemplary embodiment, the fleet manager, for example 24 , for example a person or software, for each of the motor vehicles 18 determine a maintenance interval. The exemplary maintenance intervals can be, for example, for workshop visitors, for a cleaning service, to services such as Example of refilling wash water. The fleet manager 24 can, for example, for its fleet or individual motor vehicles 18 specify a maintenance interval for the motor vehicle fleet, preferably a respective maintenance interval. A driver can be notified, for example, via a pop-up message and thus be asked, for example, via a user interface (“human-machine interface”, “HMI”), to that of the vehicle manager or fleet manager 24 to control a defined workshop, car wash or similar. An invoice can preferably not be issued for the driver, but for the fleet manager, ie the fleet operator, or a corresponding company or company.

Gemäß einem weiteren Ausführungsbeispiel kann eine beispielhafte technische Umsetzung wie folgt erfolgen (siehe auch 1). Der beispielhafte Flottenmanager 24 kann zum Beispiel Wartungs- und/oder Reinigungsintervalle für einzelne Kraftfahrzeuge 18 oder die gesamte Flotte über das Flottenportal definieren. Der Flottenmanager 24 kann zum Beispiel einen Vertrag mit mehreren Werkstätten und Waschstraßen anschließen. Vorzugsweise kann der Fahrer eine Pop-Up-Benachrichtigung zur Wartung erhalten. Der Fahrer kann zum Beispiel zur vereinbarten Werkstatt oder Waschanlage navigiert werden. Eine Rechnung kann direkt an den Flottenmanager 24 gestellt werden. Der Kunde, also der Fahrer kann Punkte oder einen Rabatt erhalten, wenn/falls er den Anweisungen folgt. Die 1 zeigt hierzu ein beispielhaftes Schema einer Kommunikationsstruktur für eine solche beispielhafte Wartung.According to a further exemplary embodiment, an exemplary technical implementation can take place as follows (see also 1 ). The exemplary fleet manager 24 can for example maintenance and / or cleaning intervals for individual motor vehicles 18 or define the entire fleet via the fleet portal. The fleet manager 24 can, for example, sign a contract with several workshops and car washes. The driver can preferably receive a pop-up notification for maintenance. For example, the driver can be navigated to the agreed workshop or car wash. An invoice can be sent directly to the fleet manager 24 be put. The customer, i.e. the driver, can receive points or a discount if / if he follows the instructions. The 1 shows an exemplary diagram of a communication structure for such exemplary maintenance.

ZITATE ENTHALTEN IN DER BESCHREIBUNG QUOTES INCLUDE IN THE DESCRIPTION

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Zitierte PatentliteraturPatent literature cited

DE 102012010704 A1 [0003]
DE 10148214 A1 [0004]
DE 102011016018 A1 [0005]

Claims

Method for operating at least one motor vehicle (18) of a motor vehicle fleet, comprising the steps carried out by a coordination device (12): - Providing a maintenance information record which describes a maintenance measure to be carried out (S1), which describes a measure for providing a functional state of a motor vehicle system and which is assigned to at least one motor vehicle (18) of the motor vehicle fleet, - determining to which or which of the motor vehicles (18) of the motor vehicle fleet the maintenance measure is assigned (S4), - Check whether the maintenance measure described in the maintenance information data record provided for one or more of the motor vehicles (18) fulfills a predetermined topicality criterion (S5), the predetermined topicality criterion describing when the maintenance measure becomes due, - if the described maintenance measure for one or more of the motor vehicles (18) fulfills the topicality criterion: generating a maintenance signal which describes information for carrying out the maintenance measure and a measure for causing the maintenance measure to be carried out by a motor vehicle system (S7), and - Transmission of the generated maintenance signal to the at least one identified motor vehicle (18, S8).

Procedure according to Claim 1 The check as to whether the maintenance measure described for one or more of the motor vehicles (18) fulfills the specified topicality criterion is carried out as a function of a time specification described by the maintenance information data record.

Method according to one of the preceding claims, wherein the maintenance signal generated is addressed to an output device of the at least one determined motor vehicle (18).

Method according to one of the preceding claims, comprising the steps carried out by the coordination device (12): - Receiving an operating parameter signal, which describes an operating state of the motor vehicle system, from a control device (20) of the at least one motor vehicle (18, S2), and - Determining the maintenance measure, preferably additionally the due date of the maintenance measure depending on the operating state described (S3).

Method according to one of the preceding claims, wherein the generated maintenance signal specifies a navigation target that describes a location of a site for performing the maintenance measure.

Procedure according to Claim 5 , wherein the maintenance signal generated is a control signal for automatically controlling the at least one motor vehicle (18) to the predetermined navigation destination.

Procedure according to one of the Claims 5 or 6 , the method comprising one or both of the following steps carried out by the coordination device (12): - specifying the navigation target as a function of historical experience values, describing the navigation targets of the driver and / or the at least one motor vehicle (18) (S6); and / or - specifying the navigation target as a function of a current geographical position of the at least one motor vehicle (18, S6).

Coordination device (12) which is set up to carry out a method according to one of the preceding claims.

Data server device (10) external to the motor vehicle, which has a coordination device (12) Claim 8 having.