DE102017202963A1 - Verfahren und System zur fairen und transparenten ökonomischen Ergebnisbeteiligung von Autoren von nutzergenerierten Daten in Netzgeschäftsplattformen - Google Patents

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Abstract

Verfahren und System zur transparenten und fairen Beteiligung von Autoren von nutzergenerierten Daten am ökonomischen Nutzen, der aus diesen Daten im Rahmen einer Netzgeschäftsplattform (Social Commmerce Platform) von einer Nutzergemeinschaft (Community) erwirtschaftet wird, bei dem für einen jeweiligen Autoren von nutzergenerierten Daten, bspw. kommentierten Reisebewegungsprofilen, ein jeweiliger relativer Spielergebnisanteil auf der Basis von Leistungsindikator-relevanten Gamification-Kategorien, wie bspw. Anzahl der Aufrufe und Nutzerbewertungen, errechnet wird, bei dem der aus den nutzergerierten Daten erwirtschaftete ökonomische Gesamtnutzen der Netzgeschäftsplattform auf Basis mindestens eines Leistungindikators der Netzgeschäftsplattform ermittelt wird und bei dem für den jeweiligen Autor von nutzergenerierten Daten ein jeweiliger Anteil des ökonomischen Nutzens durch Multiplikation des ökomischen Gesamtnutzens mit dem jeweiligen relativen Spielergebnisanteil ermittelt wird.

Description

  • Die Erfindung betrifft ein computer-implementiertes Verfahren und ein System zur Belohnung von Autoren von nutzergenerierten Daten in Netzgeschäftsplattformen.
  • Bislang sind nur Verfahren und Systeme bekannt, bei denen Preise/Awards ausgelobt werden, die den/die Besten innerhalb eines Rankings nach einer vorgegebenen Zeit („challenge“, „competition“) belohnen.
  • Die der Erfindung zu Grunde liegende Aufgabe besteht nun darin, ein Computer-implementiertes Verfahren und ein System anzugeben, bei dem eine transparente und faire Beteiligung von Autoren von nutzergenerierten Daten am tatsächlichen aus diesen Daten erwirtschafteten ökonomischen Nutzen und eine möglichst hohe Zahl von aktiven Nutzern erreicht werden.
  • Diese Aufgabe wird hinsichtlich des Verfahrens durch die Merkmale des Patentanspruchs 1 und hinsichtlich des Systems durch die Merkmale des Patentanspruchs 5 erfindungsgemäß gelöst. Die weiteren Ansprüche betreffen bevorzugte Ausgestaltungen der Erfindung.
  • Die Erfindung betrifft im Wesentlichen ein Verfahren und System zur transparenten und fairen Beteiligung von Autoren von nutzergenerierten Daten am ökonomischen Nutzen, der aus diesen Daten im Rahmen einer Netzgeschäftsplattform (Social Commmerce Platform) von einer Nutzergemeinschaft (Community) erwirtschaftet wird, bei dem für einen jeweiligen Autoren von nutzergenerierten Daten, bspw. von kommentierten automatisch erfassten Reisebewegungsprofilen, ein jeweiliger relativer Spielergebnisanteil auf der Basis von Leistungsindikator-relevanten Gamification-Kategorien, wie bspw. der Anzahl der Aufrufe und Bewertungen von anderen Nutzern, errechnet wird, bei dem der aus den nutzergerierten Daten erwirtschaftete ökonomische Gesamtnutzen der Netzgeschäftsplattform auf Basis mindestens eines Leistungindikators der Netzgeschäftsplattform ermittelt wird und bei dem für den jeweiligen Autor von nutzergenerierten Daten ein jeweiliger Anteil des ökonomischen Nutzens durch Multiplikation des ökomischen Gesamtnutzens mit dem jeweiligen relativen Spielergebnis-anteil ermittelt wird.
  • Nachfolgend wird die Erfindung anhand von in der Zeichnung dargestellten Ausführungsbeispielen näher erläutert.
  • Die Zeichnung zeigt Netzgeschäftsplattform PF von einer Nutzergemeinschaft G mit beispielhaft dargestellten Nutzern 1, 2, 3 und N, die der Plattform Daten D und Bewertungen B zur Verfügung stellen, die wiederum mit Hilfe von Leistungsindikator-relevanten Gamification-Kategorien GK pro Nutzer zu einem aggregierten Spielergebniswert GamSum in einer Spielerliste L führen. Vom Nutzer N gelieferte Daten DN werden dabei von anderen Nutzern 1,2 und 3 bewertet B. Mit Hilfe dieser Spielergebniswerte GamSum der Liste L werden jeweilige relative Spielergebnisanteile AvGameShare errechnet. Auf Basis mindestens eines Leistungindikators KPI (key performance indicator) und des jeweiligen relativen Spielergebnisanteil AvGameshare, bspw. einem zeitlichen Durchschnittswert des jeweiligen relativen Spielergebnis-anteils, wird für den jeweiligen Autor von nutzergenerierten Daten ein jeweiliger Anteil UserQProfit des ökonomischen Nutzens seiner Daten in Form einer nur Plattform-intern PNi oder auch Plattform-externen PNe gültigen Währung, bspw. Euro oder Bitcoin, ermittelt und ausgeschüttet wird.
  • Beim erfindungsgemäßen Verfahren werden für einen jeweiligen Autor von nutzergenerierten Daten D ein jeweiliger relativer Spielergebnisanteil AvGameShare auf der Basis von Leistungsindikator-relevanten Gamification-Kategorien GK errechnet, aus den nutzergerierten Daten erwirtschaftete ökonomische Gesamtnutzen der Netzgeschäftsplattform auf Basis mindestens des Leistungindikators KPI der Netzgeschäfts-plattform PF ermittelt und für den jeweiligen Autor von nutzergenerierten Daten ein jeweiliger Anteil UserQProfit des ökonomischen Nutzens durch Multiplikation des ökomischen Gesamtnutzens mit dem jeweiligen relativen Spielergebnis-anteil AvGameshare ermittelt.
  • Der relative Spielergebnisanteil AvGameShare wird dadurch berechnet, dass die Leistungsindikator-relevanten Gamification-Kategorien GK für jeden Nutzer 1, 2, 3, N in der Spielerliste L jeweils einen gewichteten Beitrag zu einem aggregierten Spielergebniswert GamSum liefern, wobei der aggregierten Spielergebniswert GamSum das Ergebnis der jeweiligen Aktivitäten des Nutzers ist und wobei die absolute Zahl durch Aktivität erhöht und bei Nicht-Aktivität durch zeitliche Senkung der Bewertung im Summen-Algorithmus gesenkt wird, und dadurch dass der jeweilige aggregierten Spielergebniswert durch die Summe der aggregierten Spielergebniswerte aller Nutzer geteilt wird.
  • Vorteilhafterweise kann die Spielerliste L dynamisch entsprechend der aggregierten Spielergebniswerte GamSum geordnet als Rangliste geführt werden.
  • Die Leistungsindikator-relevante bzw. KPI-relevante Gamification-Kategorien GK enthalten dabei typischerweise Abfragehäufigkeiten und/oder Nutzerbewertungen B der Daten.
  • Solche KPI-relevanten Gamification-Kategorien sind bspw. Verbrauchs/Anfrage-Zahlen, Bewertungen dieser abgefragten Informationen durch anfragende andere Nutzer bzw. Kommentare und Rückmeldungen wie hilfreich diese Informationen waren, Bewertungen des Wissensgehalts und bspw. Aussagen wie schnell dringende Anfragen zu Problemen beantwortet wurden.
  • Schließlich können auch noch aggregierte KPIs, wie „Resonanz“ und „Reichweite“ („digital influence“) herangezogen werden - vgl. hierzu US2016/0140186A1 , Titel: Identifying Subject Matter Experts, Manfred Langen.
  • Leistungsindikator bzw. KPI (key performance indicator) einer solchen Netzgeschäftsplattform PF (Community platform) sind typischer Weise der Marktwert auf dem Aktienmarkt oder die von Wagniskapitalgebern unternommenen Bemühungen, der Quartals-/Jahresumsatz, der Quartals-/Jahresprofit oder auch pro Kopf-Werte für Umsatz bzw. Gewinn.
  • Ein erfindungsgemäßes System zur Beteiligung von Autoren von nutzergenerierten Daten am ökonomischen Nutzen, der aus diesen Daten im Rahmen einer Netzgeschäftsplattform erwirtschaftet wird, errechnet für ein gegebenes Zeitintervall, bspw. für ein Quartal, für einen jeweiligen Autor von nutzergenerierten Daten einen jeweiligen durchschnittlicher relativer Spielergebnisanteil AvGameShare auf der Basis von Leistungsindikator-relevanten Gamification- Kategorien GK, wobei bspw. die Spielergebnisse des jeweiligen Autors über das Zeitintervall gemittelt werden und auf die Summe aller so gemittelten Spielergebnisse bezogen wird. Danach für das gegebene Zeitintervall der aus den nutzergerierten Daten erwirtschaftete ökonomische Gesamtnutzen der Netzgeschäftsplattform auf Basis von Leistungindikatoren KPI der Netzgeschäftsplattform PF ermittelt, woraus ein bestimmter Prozentsatz als Gesamtprofit ComQProfit der Gemeinschaft ermittelt wird.
  • Zum Schluss wird dann für den jeweiligen Autor von nutzergenerierten Daten ein jeweiliger Profit UserQProfit für das gegebene Zeitintervall durch Multiplikation des Gesamtprofits mit dem jeweiligen durchschnittlichen relativen Spielergebnisanteil AvGameShare ermittelt C bzw. ausgeschüttet. U s e r Q P r o f i t = ComQProfit * AvGamShare
    Figure DE102017202963A1_0001
  • Der jeweilige durchschnittliche relative Spielergebnisanteil AvGameShare wird vorteilhafterweise dadurch errechnet, dass für einen jeweiligen Autor bei seinen Aktivitäten nutzergenerierte Daten auf Basis von für die Leistungindikatoren KPI der Netzgeschäftsplattform relevanten Gamification-Kategorien GK bewertet und zum jeweiligen Ergebniswert GamSum aggregiert werden, wobei dieser jeweilige Ergebniswert durch Aktivität des jeweiligen Nutzers erhöht und durch Nicht-Aktivität zeitabhängig verringert wird, und dass die jeweiligen Ergebniswerte aller Nutzer zu einem Gesamtspielergebniswert aufsummiert werden und die jeweiligen Spielergebnisanteile AvGameShare durch Teilung des jeweiligen Spielergebniswertes durch den Gesamtspielergebniswert gebildet werden.
  • Der Prozentsatz zur Ermittlung des Gesamtprofits kann optional je nach Reifegrad der Nutzergemeinschaft variiert werden.
  • Der jeweilige Profit UserQProfit kann optional in Form PNi einer der Nutzergemeinschaft eigenen Währung oder Rabatte ausgeschüttet werden, die nur für Käufe innerhalb der Netzgeschäftsplattform genutzt werden können, oder aber in Form PNe einer auch extern gültigen allgemeinen Währung, bspw. Euro oder Bitcoins, ausgeschüttet werden.
  • Das resultierende monetäre Incentive UserQProfit kann also als Geldbetrag - wie eine Dividende - entweder direkt übertragen werden oder als Guthaben für Käufe innerhalb der Plattform zur Verfügung gestellt werden.
  • In diesem Zusammenhang sind nutzergenerierte Daten bspw. automatisch erfasste geografische Daten eines Bewegungsprofils eines Nutzers während seiner Reise und/oder geografisch zugeordnete vom Nutzer eingegebene Inhalte.
  • Erfindung erläutert am speziellen Beipiel einer „Connected Mobility Platform“:
  • Auf einer sogenannten Connected Mobility Platform bzw. CML werden Mobilitätsdienste von verschiedenen Anbietern, bspw. ÖNVP, Mietwagen, Car-Sharing, Bike-Sharing, Fernbus und Zug, angeboten, die zu einer Gesamtreise kombiniert werden. Nutzer stellen sich eine Reise zusammen und erwerben ein Gesamtticket.
  • Über einen Community-Ansatz sollen die Nutzer motiviert werden, sich aktiv an der Plattform zu beteiligen, um so die Kundenbindung zu erhöhen. Zur Analyse ihrer „customer experience“ sollen sie ihre Erfahrungen auf dem Weg von A nach B bereitstellen. Dies geschieht zum einen automatisch durch Aufnahme des Bewegungsprofils (Einverständnis vorausgesetzt) und aktiv über feedback, d.h. nutzergenerierte Inhalte. Dieser nutzergenerierte Inhalt kann sich auf Infrastrukturprobleme beziehen, die die Fortbewegung behindern oder unkomfortabel machen, Engpässe, mobile Blitzer etc. Desweiteren können Nutzer (Fahr)Gemeinschaften bilden, Reiserouten (technisch) und Reiseberichte (touristisch) austauschen.
  • Das Einkommen von CML wird typischerweise durch verschiedene Geschäftsmodelle bestimmt. CML erwirtschaftet Umsätze durch den Verkauf anonymisierter Bewegungsprofile, Vermittlungsprovisionen der angebotenen Dienste, die direkten Umsatz in der Plattform machen, Gebühren von angebotenen Diensten, die keinen direkten Umsatz in Plattform machen, und die Plattform benutzt Nutzerprofile zur gezielten Werbung, um Werbeeinnahmen zu erwirtschaften.
  • Beispielsweise ist eine Person seit einem Jahr CML Nutzer und hat bereits zahlreiche Reisen über CML geplant, durchgeführt, die Kosten über CML bezahlt und in der Community entsprechende Inhalte und feedbacks erzeugt. Außerdem stellt die Person für die Dauer einer Reise die Daten seines Bewegungsprofils zur Verfügung.
  • Der aggregierte Spielergebniswert GamSum der Person ist im letzten Quartal bspw. von 180 auf 220 gestiegen und lag im Schnitt bei 200. Damit liegt er genau im Durchschnitt der aggregierten Spielergebniswerte aller 1 Mio. Nutzer, die im letzten Quartal aktiv waren und nur die - ein weiterer Anreiz aktiv zu bleiben - werden bei der Ausschüttung berücksichtigt. Sein durchschnittlicher relativer Spielergebnisanteil AvGameShare beträgt demnach ein Millionstel.
  • Der aktuelle Quartalsgewinn beträgt 20 Mio. Euro. Davon gehen je die Hälfte an die Eigentümer und an die Community-Mitglieder, d. h. gemeinschaftliche Gesamtprofit ComQProfit=10 Mio. Euro. Als Community-Aktivist erhält diese Person demnach einen Gewinnanteil von 10 Euro, die auf sein CML-Konto gutgeschrieben werden und bei der nächsten Reisebuchung eingesetzt werden können. Wären gleichzeitig die Hälfte aller Nutzer zu gleichen Teilen Eigentümer der Plattform (Genossenschaft), erhielte jeder einen stakeholder Gewinnanteil von 20 Euro.
  • ZITATE ENTHALTEN IN DER BESCHREIBUNG
  • Diese Liste der vom Anmelder aufgeführten Dokumente wurde automatisiert erzeugt und ist ausschließlich zur besseren Information des Lesers aufgenommen. Die Liste ist nicht Bestandteil der deutschen Patent- bzw. Gebrauchsmusteranmeldung. Das DPMA übernimmt keinerlei Haftung für etwaige Fehler oder Auslassungen.
  • Zitierte Patentliteratur
    • US 2016/0140186 A1 [0013]

Claims (10)

  1. Computer-implementiertes Verfahren zur Beteiligung von Autoren von nutzergenerierten Daten am ökonomischen Nutzen, der aus diesen Daten im Rahmen einer Netzgeschäftsplattform (PF) von einer Nutzergemeinschaft erwirtschaftet wird, - bei dem für einen jeweiligen Autoren von nutzergenerierten Daten (D) ein jeweiliger relativer Spielergebnisanteil (AvGameShare) auf der Basis von Leistungsindikator-relevanten Gamification-Kategorien (GK) errechnet wird, - bei dem der aus den nutzergerierten Daten erwirtschaftete ökonomische Gesamtnutzen der Netzgeschäftsplattform auf Basis mindestens eines Leistungindikators (KPI) der Netzgeschäftsplattform (PF) ermittelt wird und - bei dem für den jeweiligen Autor von nutzergenerierten Daten ein jeweiliger Anteil (UserQProfit) des ökonomischen Nutzens durch Multiplikation des ökomischen Gesamtnutzens mit dem jeweiligen relativen Spielergebnisanteil (AvGameshare) ermittelt wird.
  2. Verfahren nach Anspruch 1, bei dem der jeweilige relative Spielergebnisanteil (AvGameShare) dadurch berechnet wird, - dass die Leistungsindikator-relevanten Gamification-Kategorien (GK) für jeden Nutzer (1, 2, 3, N) in einer Spielerliste (L) jeweils einen gewichteten Beitrag zu einem aggregierten Spielergebniswert (GamSum) liefern, wobei der aggregierten Spielergebniswert (GamSum) das Ergebnis der jeweiligen Aktivitäten des Nutzers ist und wobei die absolute Zahl durch Aktivität erhöht und bei Nicht-Aktivität durch zeitliche Senkung der Bewertung im Summen-Algorithmus gesenkt wird, und - dass der jeweilige aggregierten Spielergebniswert durch die Summe der aggregierten Spielergebniswerte aller Nutzer geteilt wird.
  3. Verfahren nach Anspruch 2, bei dem die Spielerliste (L) dynamisch entsprechend der aggregierten Spielergebniswerte (GamSum) geordnet als Rangliste geführt wird.
  4. Verfahren nach einem der Ansprüche 1 bis 3, bei dem die Gamification-Kategorien (GK) mindestens eine Abfragehäufigkeit und/oder mindestens eine Nutzerbewertung (B) der Daten enthalten.
  5. System zur Beteiligung von Autoren von nutzergenerierten Daten am ökonomischen Nutzen, der aus diesen Daten im Rahmen einer Netzgeschäftsplattform erwirtschaftet wird, - bei dem für ein gegebenes Zeitintervall für einen jeweiligen Autoren von nutzergenerierten Daten ein jeweiliger durchschnittlicher relativer Spielergebnisanteil (AvGameShare) auf der Basis von Leistungsindikator-relevanten Gamification- Kategorien (GK) errechnet wird, - bei dem für das gegebene Zeitintervall der aus den nutzergerierten Daten erwirtschaftete ökonomische Gesamtnutzen der Netzgeschäftsplattform auf Basis von Leistungindikatoren (KPI) der Netzgeschäftsplattform (PF) ermittelt wird, - bei dem ein bestimmter Prozentsatz dieses Gesamtnutzens als Gesamtprofit ermittelt wird und - bei dem für das gegebene Zeitintervall für den jeweiligen Autor von nutzergenerierten Daten ein jeweiliger Profit (UserQProfit) durch Multiplikation des Gesamtprofits mit dem jeweiligen durchschnittlichen relativen Spielergebnisanteil (AvGameShare) ermittelt (C) bzw. ausgeschüttet wird.
  6. System nach Anspruch 5, bei dem der jeweilige durchschnittlicher relative Spielergebnisanteil (AvGameShare) dadurch errechnet wird, - dass für einen jeweiligen Autor bei seinen Aktivitäten nutzergenerierte Daten auf Basis von für die Leistungindikatoren (KPI) der Netzgeschäftsplattform relevanten Gamification-Kategorien (GK) bewertet und zu einem jeweiligen Ergebniswert (GamSum) aggregiert werden, wobei dieser jeweilige Ergebniswert durch Aktivität des jeweiligen Nutzers erhöht und durch Nicht-Aktivität zeitabhängig verringert wird, und - dass die jeweiligen Ergebniswerte aller Nutzer zu einem Gesamtspielergebniswert aufsummiert werden und jeweilige Spielergebnisanteile (AvGameShare) durch Teilung des jeweiligen Spielergebniswertes durch den Gesamtspielergebniswert gebildet werden.
  7. System nach Anspruch 5 oder 6, bei dem der Prozentsatz zur Ermittlung des Gesamtprofits je nach Reifegrad der Nutzergemeinschaft variiert wird.
  8. System nach einem der Ansprüche 5 bis 7, bei dem der jeweiliger Profit (UserQProfit, PNi) in Form einer der Nutzergemeinschaft eigenen Währung ausgeschüttet wird, die nur für Käufe innerhalb Netzgeschäftsplattform genutzt werden kann.
  9. System nach einem der Ansprüche 5 bis 7, bei dem der jeweiliger Profit (UserQProfit, PNe) in Form einer auch extern gültigen allgemeinen Währung ausgeschüttet wird.
  10. System nach einem der Ansprüche 5 bis 9, bei dem die nutzergenerierten Daten automatisch erfasste geografische Daten eines Bewegungsprofils eines Nutzers während seiner Reise und/oder geografisch zugeordnete vom Nutzer eingegebene Inhalte sind.
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