DE102013217854A1

DE102013217854A1 - System and method for communicating with a service station

Info

Publication number: DE102013217854A1
Application number: DE102013217854.9A
Authority: DE
Inventors: Kim Secher Mogensen
Original assignee: NINKI HOLDING A P S; Ninki Holding ApS
Current assignee: NINKI HOLDING A P S; Ninki Holding ApS
Priority date: 2012-09-10
Filing date: 2013-09-06
Publication date: 2014-03-13
Also published as: DK177709B1; DK201370496A

Abstract

Die vorliegende Erfindung betrifft ein System und Verfahren zum Auswählen von und Kommunizieren mit einer Anzahl von Waschanlagen, die mit einem Zentralserver (2) verbunden sind. Eine Anwendung (4), die zum Laufen auf zumindest einer mobilen Kommunikationsvorrichtung (1) vorgesehen ist, wird zum Auswählen eines erwünschten Waschprogramms an einem ausgewählten Standort über eine Internetverbindung verwendet. Das System verifiziert, dass der Benutzer an dem Standort ist, durch Bestimmen der Position des Benutzers unter Verwendung von Geolokation. Das System verwendet einen lokalen Zugangspunkt oder eineindeutige Mittel, die sich an der Waschanlage (3) befinden, um zu verifizieren, dass der Benutzer an diesem Standort ist. Ein Autorisierungsprozess kann zum Identifizieren des Benutzers beim Aktivieren der Anwendung (4) verwendet werden. Die Anwendung (4) kann zum Anzeigen des Ortes der Waschanlagen (3) und Führen des Benutzers zu der ausgewählten Waschanlage (3) vorgesehen sein. Die Anwendung kann auch zum Kommunizieren mit einer Anzahl von Pumpeinrichtungen zum Auswählen und Aktivieren eines erwünschten Pumpprogramms vorgesehen sein.The present invention relates to a system and method for selecting and communicating with a number of washing systems which are connected to a central server (2). An application (4) which is intended to run on at least one mobile communication device (1) is used to select a desired washing program at a selected location via an Internet connection. The system verifies that the user is at the location by determining the user's location using geolocation. The system uses a local access point or unique means located at the car wash (3) to verify that the user is at that location. An authorization process can be used to identify the user when activating the application (4). The application (4) can be provided for displaying the location of the washing systems (3) and guiding the user to the selected washing system (3). The application can also be provided for communicating with a number of pump devices for selecting and activating a desired pump program.

Description

Gebiet der ErfindungField of the invention

Die vorliegende Erfindung betrifft ein System zum Auswählen von und Kommunizieren mit einer Tankstelle bzw. Service-Station mit einer Vielzahl von Serviceprogrammen, wobei das System Folgendes aufweist:

– zumindest eine Service-Station mit einer oder mehreren Anlagen bzw. Einrichtungen, die zum Ausführen eines Serviceprozesses für ein Fahrzeug gemäß zumindest einem Serviceprogramm vorgesehen sind, wobei die Einrichtung zum Kommunizieren mit zumindest einem Zentralserver vorgesehen ist; und
– den Server mit einer Datenverarbeitungseinheit, die derart konfiguriert ist, dass zumindest ein Benutzer mit dem Server über eine mobile Kommunikationsvorrichtung mit zumindest einem drahtlosen Kommunikationsmodul kommunizieren kann.

The present invention relates to a system for selecting and communicating with a service station having a plurality of service programs, the system comprising:

At least one service station having one or more facilities provided for performing a service process for a vehicle according to at least one service program, the facility being provided for communicating with at least one central server; and
The server having a data processing unit configured such that at least one user can communicate with the server via a mobile communication device having at least one wireless communication module.

Die vorliegende Erfindung betrifft auch ein Verfahren zum Auswählen von und Kommunizieren mit einer Service-Station mit einer Vielzahl von Serviceprogrammen, wobei das Verfahren die folgenden Schritte aufweist:

– zumindest eine Einrichtung an der Service-Station führt einen Serviceprozess für ein Fahrzeug gemäß zumindest einem Serviceprogramm aus, wobei ein Zentralserver die Einrichtungen aktiviert; und
– eine Datenverarbeitungseinheit in dem Server kommuniziert mit zumindest einer mobilen Kommunikationsvorrichtung eines Benutzers über eine drahtlose Verbindung.

The present invention also relates to a method for selecting and communicating with a service station having a plurality of service programs, the method comprising the steps of:

At least one device at the service station executes a service process for a vehicle according to at least one service program, wherein a central server activates the devices; and
- A data processing unit in the server communicates with at least one mobile communication device of a user via a wireless connection.

Hintergrund der ErfindungBackground of the invention

Heutzutage sind Service-Stationen mit Waschanlagen für Fahrzeuge weit verbreitet und befinden sich in erster Linie an bemannten oder unbemannten Standorten. Der Waschprozess erfordert üblicherweise, dass der Fahrer an den Standort heranfährt und dann das Fahrzeug in der Waschanlage positioniert. Der Benutzer muss dann aus dem Auto aussteigen und ein Endgerät vor Ort verwenden, um das erwünschte Programm auszuwählen und zu zahlen. Nach Vollendung des Programms muss der Fahrer wieder in das Auto einsteigen und dann das Fahrzeug aus der Waschanlage herausfahren. Der Benutzer kann auf der nassen Oberfläche ausrutschen und beim Einsteigen in das Fahrzeug und Aussteigen aus demselben einen Unfall haben. Zudem ist dieser Prozess heutzutage lästig und erfordert, dass der Benutzer Bargeld, eine elektronische Kreditkarte oder Waschkarte zur Zahlung bei sich hat.Today, service stations with car washes are widely used and primarily located in manned or unmanned locations. The washing process typically requires the driver to drive to the location and then position the vehicle in the car wash. The user then has to get out of the car and use an on-site terminal to select and pay for the desired program. After completing the program, the driver must get back into the car and then drive the vehicle out of the car wash. The user may slip on the wet surface and have an accident entering and exiting the vehicle. In addition, this process today is annoying and requires that the user has cash, an electronic credit card or a washing card for payment.

Heutzutage befinden sich Service-Stationen mit Pumpeinrichtungen, entweder alleine oder zusammen mit einer Waschanlage, in erster Linie an bemannten oder unbemannten Standorten. Die Aktivierung der Pumpen erfolgt durch Zahlung über Kreditkarte oder Barzahlung an einer Zahlungseinheit, die sich nahe den Pumpen befindet. Dies erfordert, dass der Benutzer ausreichend Bargeld zum Kauf oder eine zur Zahlung akzeptierte Kreditkarte bei sich hat. Diese Zahlungseinheiten erfordern jedoch eine konstante Pflege oder Wartung, um richtig zu funktionieren, da sie mehr oder weniger konstant verwendet werden. Wenn der Benutzer versehentlich vergisst die Transaktionen zu beenden oder abzubrechen, können ferner Andere Serviceleistungen oder Benzin zu dessen Lasten erwerben.Today, service stations with pumping equipment, either alone or together with a car wash, are located primarily at manned or unmanned locations. Activation of the pumps is by credit card or cash payment to a payment unit located near the pumps. This requires that the user has enough cash to buy or a credit card accepted for payment. However, these payment units require constant care or maintenance to function properly as they are used more or less consistently. If the user inadvertently forgets to terminate or cancel the transactions, they may also purchase other services or gas at their expense.

Die Verwendung von Smartphones und Anwendungen derselben wird für verschiedene Zwecke zunehmend weit verbreitet. Smartphones bieten verschiedene Plattformen, die zum Ausführen einer Zahlung und Steuern verschiedener Vorrichtungen verwendet werden können.The use of smartphones and their applications is becoming increasingly widespread for various purposes. Smartphones offer various platforms that can be used to make payment and control various devices.

JP 2009-301073 A offenbart ein Mobiltelefon mit einer Autowaschanwendung, die zum Kommunizieren über eine drahtlose Verbindung mit einer Verrechnungseinheit (charging unit), die sich an einer Autowaschanlage befindet, zum Auswählen eines erwünschten Waschprogramms und Zahlungsverfahrens verwendet werden kann. Eine Annahmeeinheit an der Autowaschanlage empfängt die ausgewählten Daten über die drahtlose Verbindung und aktiviert dann die Autowaschanlage basierend auf den ausgewählten Daten. Der Benutzer startet die Anwendung und legt den Zahlungsprozess unter Verwendung der Verrechnungseinheit fest. Die Verrechnungseinheit überträgt dann ein aktualisiertes Menü und einen Betrag zur Anwendung. Der Benutzer wählt das Waschprogramm und das Zahlungsverfahren aus, die dann zur Annahmeeinheit übertragen werden, die dann das Waschprogramm startet. Die drahtlose Verbindung lässt zu, dass sich der Benutzer irgendwo innerhalb des Bereiches der bestimmten Einheit befindet, was zu einer gewissen Unsicherheit darüber führen kann, ob sich der Benutzer tatsächlich an dem Standort befindet. Die drahtlose Verbindung ist manchmal instabil, was einen Verbindungsabbruch des Mobiltelefons verursacht oder eine Verbindungsherstellung des Mobiltelefons mit der bestimmten Einheit verhindert. Die zwei separaten Einheiten, die sich an dem Standort befinden, lassen nicht zu, dass der Benutzer mit anderen Autowaschanlagen kommuniziert. JP 2009-301073 A discloses a mobile telephone with a car wash application that can be used to communicate via a wireless connection with a charging unit located at a car wash to select a desired wash program and payment method. An acceptance unit at the car wash receives the selected data over the wireless link and then activates the car wash based on the selected data. The user starts the application and sets the payment process using the accounting unit. The billing unit then transmits an updated menu and an amount for use. The user selects the washing program and the payment method, which are then transferred to the accepting unit, which then starts the washing program. The wireless connection allows the user to be anywhere within the scope of the particular unit, which may lead to some uncertainty as to whether the user is actually at the location. The wireless connection is sometimes unstable, causing a disconnection of the mobile phone or preventing connection of the mobile phone to the particular unit. The two separate units located at the site do not allow the user to communicate with other car washes.

JP 2002-063648 A offenbart ein Mobiltelefon, das zum Kommunizieren mit einem Kontrollzentrum in einem Autowaschanlagennetzwerk über eine drahtlose Internetverbindung fähig ist, das wiederum mit einer Vielzahl von Autowaschanlagen kommuniziert, die mit dem Autowaschanlagennetzwerk verbunden sind. Der Benutzer stellt eine Verbindung mit einer Webseite im Kontrollzentrum über die Internetverbindung her und gibt dann eine Kennungsnummer dieser bestimmten Autowaschanlage zusammen mit dem Kraftfahrzeugkennzeichen ein. Das Kontrollzentrum verifiziert, dass sich das Auto an dem ausgewählten Standort befindet, und zeigt dem Benutzer die Zahlungsinformationen an, der dann die Zahlung durch Eingeben eines Codes oder Passworts initialisiert. Nach der Verifizierung startet das Kontrollzentrum das Waschprogramm. Diese Konfiguration erfordert die Eingabe des Kraftfahrzeugkennzeichens durch den Benutzer, das mit einem Bild des Autos verglichen wird, um zu bestätigen, dass der Benutzer tatsächlich an dem Standort ist. Dieser Bestätigungsprozess ist erforderlich, da die Verbindung mit der Webseite und die Kennungsnummer der Autowaschanlage auf der Außenseite der Autowaschanlage angezeigt werden. Zudem erfordert das Mobiltelefon eine Internetverbindung, um mit dem Kontrollzentrum des Autowaschanlagennetzwerks zu kommunizieren, und erfordert, dass die Waschanlage eine Kamera und eine Bildverarbeitungseinheit installiert hat, um zu verifizieren, dass sich der Benutzer an dem ausgewählten Standort befindet. Dies erfordert auch, dass sich das Kraftfahrzeugkennzeichen im Blick bzw. Sichtbereich der Kamera befindet; anderenfalls wird die Waschanlage nicht starten. JP 2002-063648 A discloses a mobile telephone capable of communicating with a control center in a car wash network via a wireless internet connection, which in turn communicates with a plurality of car washes connected to the car wash network. The user connects to a web page in the control center via the Internet connection and then enters an identification number of this particular car wash together with the license plate. The control center verifies that the car is at the selected location and displays the payment information to the user, who then initializes the payment by entering a code or password. After verification, the control center starts the wash program. This configuration requires the user to enter the license plate number that is compared to an image of the car to confirm that the user is actually at the location. This confirmation process is required because the connection to the web page and the car wash identification number are displayed on the outside of the car wash. In addition, the mobile phone requires an Internet connection to communicate with the control center of the car wash network, and requires that the car wash has installed a camera and image processing unit to verify that the user is at the selected location. This also requires that the vehicle registration number is in the view or field of vision of the camera; otherwise the washer will not start.

Aufgabe der ErfindungObject of the invention

Eine Aufgabe der Erfindung ist eine Einrichtung zum Zugreifen auf eine Service-Station und Auswählen einer Service-Station mit einer Waschanlage oder Pumpeinrichtung unabhängig von der tatsächlichen Verbindung mit dem Datennetzwerk zu liefern.An object of the invention is to provide means for accessing a service station and selecting a service station with a washer or pumping device independent of the actual connection to the data network.

Eine Aufgabe der Erfindung ist eine Einrichtung zum Verifizieren, dass sich der Benutzer an dem ausgewählten Ort befindet, zu liefern.An object of the invention is to provide a means for verifying that the user is at the selected location.

Eine Aufgabe der Erfindung ist eine Anwendung für eine mobile Vorrichtung zu liefern, von der ein Benutzer ein Serviceprogramm wie ein Wasch- oder Pumpprogramm auswählen kann.An object of the invention is to provide an application for a mobile device from which a user can select a service program such as a washing or pumping program.

Eine Aufgabe dieser Erfindung ist eine Einrichtung zum Lokalisieren und Auswählen einer Service-Station unter verschiedenen Arten von Service-Stationen zu liefern.An object of this invention is to provide means for locating and selecting a service station among various types of service stations.

Eine Aufgabe der Erfindung ist eine einfache Weise zum Durchführen einer Zahlung für eine ausgewählte Serviceleistung an einer Service-Station zu liefern.An object of the invention is to provide a simple way of making a payment for a selected service at a service station.

Beschreibung der ErfindungDescription of the invention

Eine Aufgabe der Erfindung wird durch ein System zum Auswählen von und Kommunizieren mit einer Service-Station mit einer Vielzahl von Serviceprogrammen erzielt, dadurch gekennzeichnet, dass:

– eine Anwendung konfiguriert ist, um auf der mobilen Kommunikationsvorrichtung zu laufen, durch die der Benutzer ein Serviceprogramm an einer bestimmten Einrichtung auswählen kann; und
– das System zum Verifizieren, dass der Benutzer an der ausgewählten Einrichtung ist, durch Bestimmen der Geolokation bzw. geographischen Position des Benutzers vorgesehen ist.

An object of the invention is achieved by a system for selecting and communicating with a service station having a plurality of service programs, characterized in that:

An application is configured to run on the mobile communication device through which the user can select a service program at a particular device; and
The system for verifying that the user is at the selected facility is provided by determining the geolocation or geographic location of the user.

Dieses System lässt zu, dass der Benutzer auf die ausgewählte Einrichtung zugreift ohne eine lokale drahtlose Verbindung oder ein Endgerät an der Service-Station zu verwenden. Der Begriff „Service-Station” ist als jede Station definiert, die eine Waschanlage zum Waschen von Fahrzeugen und/oder eine Pumpeinrichtung zum Auftanken von Fahrzeugen oder Aufpumpen von Reifen aufweist, wobei die Service-Station bemannt oder unbemannt sein kann. Der Begriff „Serviceprozess” ist als jeder automatisierte oder halbautomatisierte Waschprozess, der zum Verfolgen eines ausgewählten Waschprogramms vorgesehen ist, sowie jeder Pumpprozess definiert, der zum Pumpen von Kraftstoff in einen Tank oder Gas in einen Reifen vorgesehen ist. Dies ermöglicht dem Benutzer eine zuverlässige und stabile mobile drahtlose Verbindung anstatt der lokalen drahtlosen Verbindung zu verwenden. Die Anwendung auf der mobilen Kommunikationsvorrichtung ermöglicht dem Benutzer die Telefonfunktionen zu verwenden, um einen Satz eineindeutiger Standortkennungsdaten von diesem bestimmten Standort zu erhalten. Diese Standortkennungsdaten werden dann durch die Datenverarbeitungseinheit auf dem Server analysiert, um zu verifizieren oder zu bestätigen, dass der Benutzer an dem ausgewählten Standort ist. Die Standortkennungsdaten können Geolokationsdaten sein, die zum Server übertragen und optional an dem Standort erzeugt werden. Der Benutzer kann auf eine Webseite zugreifen, die sich z. B. auf dem Server befindet, auf der der Benutzer ein Benutzerprofil vor dem Herunterladen der Anwendung auf das Mobiltelefon anlegen kann. Das Benutzerprofil kann auf dem Mobiltelefon angelegt werden, wenn die Anwendung zum ersten Mal aktiviert wird, wonach das Benutzerprofil zum Server übertragen werden kann. Dies ermöglicht dem Benutzer auch eine Zahlung für die Wäsche auf einfache Weise durchzuführen ohne mit einem Endgerät zu interagieren oder die lokale drahtlose Verbindung zu verwenden.This system allows the user to access the selected device without using a local wireless connection or terminal at the service station. The term "service station" is defined as any station that has a washer for washing vehicles and / or a pumping device for refueling vehicles or inflating tires, wherein the service station may be manned or unmanned. The term "service process" is defined as any automated or semi-automated washing process intended to follow a selected washing program and any pumping process intended to pump fuel into a tank or gas into a tire. This allows the user to use a reliable and stable mobile wireless connection instead of the local wireless connection. The application on the mobile communication device allows the user to use the telephone functions to obtain a set of unique location identifier data from that particular location. This location identifier data is then analyzed by the computing device on the server to verify or confirm that the user is at the selected location. The location identifier data may be geolocation data that is transmitted to the server and optionally generated at the site. The user can access a web page that is z. B. is located on the server on which the user can create a user profile before downloading the application to the mobile phone. The user profile can be created on the mobile phone when the application is activated for the first time, after which the user profile can be transmitted to the server. This also allows the user to easily make a payment for the laundry without interacting with a terminal or using the local wireless connection.

Nach einer Ausführungsform der Erfindung weist die Einrichtung einen drahtlosen Zugangspunkt bzw. Wireless Access Point auf, der zum Kommunizieren mit dem Server vorgesehen ist, und wobei die Anwendung zum Kommunizieren mit dem Zugangspunkt über eine erste drahtlose Verbindung vorgesehen ist.According to one embodiment of the invention, the device comprises a wireless access point provided for communicating with the server, and wherein the application is for communicating with the access point via a first wireless connection.

Dies ermöglicht dem Benutzer eine Anforderung zum Server über die Anwendung unter Verwendung einer bekannten Quelladresse, wie beispielsweise eine Internetprotokolladresse, zu übertragen, um den Standort zu identifizieren. Die Adresse ermöglicht der Datenverarbeitungseinheit die Position oder den Standort des Benutzers durch Vergleichen der Quelladresse mit einer Liste bekannter Adressen zu bestimmen. Die bekannten Adressen können in der Datenbank oder einer zweiten Datenbank angeordnet sein. Jede bekannte Adresse wird mit einer bestimmten Waschanlage oder Pumpeinrichtung assoziiert und ermöglicht dadurch der Datenverarbeitungseinheit zu verifizieren, dass sich der Benutzer an der ausgewählten Position befindet. Jede Service-Station oder sogar jede Einrichtung kann einen drahtlosen Internetzugangspunkt oder Zugangspunkt aufweisen, wie beispielsweise ein WIFI-Modul oder ein WLAN-Modul, die mit dem Server über eine verdrahtete oder drahtlose Internetverbindung verbunden sein können. Die Anwendung kann dann dieses drahtlose Netzwerk zum Kommunizieren mit dem Server verwenden.This allows the user to request to the server through the application at Using a known source address, such as an internet protocol address, to identify the location. The address allows the computing device to determine the location or location of the user by comparing the source address with a list of known addresses. The known addresses may be located in the database or a second database. Each known address is associated with a particular washer or pumping device, thereby enabling the data processing unit to verify that the user is at the selected position. Each service station or even any device may have a wireless internet access point or access point, such as a WIFI module or a WLAN module, that may be connected to the server via a wired or wireless internet connection. The application can then use this wireless network to communicate with the server.

Nach einer Ausführungsform der Erfindung weist die Einrichtung eineindeutige Mittel zum Identifizieren dieses bestimmten Standorts auf, wobei die eineindeutigen Mittel derart konfiguriert sind, dass dieselben zur Anwendung übertragen werden können, und wobei die Anwendung vorgesehen ist, um mit dem Server über eine zweite drahtlose Verbindung verbunden zu sein.According to one embodiment of the invention, the device has unambiguous means for identifying this particular location, the one-to-one means being configured to be transmitted to the application, and the application being provided to be connected to the server via a second wireless connection to be.

Dies ermöglicht dem Benutzer eine Anforderung zum Server über die Anwendung unter Verwendung einer unbekannten Adresse, wie beispielsweise eine Internetprotokolladresse von einem Anbieter eines mobilen Datenfunknetzes, zu übertragen. Die eineindeutigen Mittel ermöglichen der Datenverarbeitungseinheit den Standort unter Verwendung der Telefonfunktionen, wie beispielsweise die Kamera, das Mikrofon, das GPS oder einfach die Tastatur/der Touchscreen, zu identifizieren. Der Server überträgt eine Anforderung zum Benutzer über die Anwendung, die die Kennung des Standortes anfordert. Der Benutzer kann dann die Kamera verwenden, um ein Bild des Standortes aufzunehmen oder einen Code zu scannen, der sich an dem Standort befindet. Ein Bildverarbeitungsmodul in der Anwendung oder in dem Mobiltelefon, z. B. ein Scanner oder ein Lesegerät, kann zum Verarbeiten des Bildes und Extrahieren der codierten Daten (Metadaten) vorgesehen sein. Die Datenverarbeitungseinheit im Server empfängt dann die codierten Daten (Metadaten) und vergleicht dieselben mit einer Bezugsdatenbank, um zu bestätigen, dass sich der Benutzer an diesem Standort befindet. Der Code kann als QR-Code, Strichcode, Tag oder eine andere Art von Code mit eingebetteten Metadaten konfiguriert sein. Die zum Scannen oder Verarbeiten des Codes erforderte Zeit kann zum Evaluieren der Qualität des Codes und dadurch Angeben, ob der Code ersetzt oder verändert werden sollte, verwendet werden. Alternativ kann der Benutzer ein Bild der Waschanlage oder eines Teils derselben aufnehmen und die eingebetteten Metadaten in dem Bild können zum Identifizieren dieses bestimmten Standorts verwendet werden. Die Datenverarbeitungseinheit kann die Position oder den Standort des Benutzers unter Verwendung der Mobiltelefon-Positionsbestimmung bestimmen, wie beispielsweise Hyperbelnavigation bzw. Multilateration von Funksignalen, GPS-Positionsbestimmung, Triangulation des Mobilfunknetzes oder ein anderer standortbezogener Dienst. Die Waschanlage kann einen Audigenerator aufweisen, der zum Erzeugen eines einzigartigen bzw. eineindeutigen Klangs oder Klangmusters vorgesehen ist, der/das durch das Mikrofon in dem Mobiltelefon aufgenommen werden kann. Der gespeicherte Klang oder das gespeicherte Klangmuster kann dann durch eine Audioverarbeitungseinheit in der Anwendung verarbeitet werden (und dann zum Server übertragen werden) oder in der Datenverarbeitungseinheit im Server verarbeitet werden, um zu bestätigen, dass sich der Benutzer an diesem Standort befindet. Der Klang oder das Klangmuster kann innerhalb eines Frequenzbands erzeugt werden, das sich in dem Frequenzband oder außerhalb des Frequenzbands befindet, das durch Menschen erfasst werden kann (ca. 20–20 kHz). Eine eineindeutige Standortkennungsnummer, die am Standort angezeigt wird, kann in die Anwendung über die Tastatur/den Touchscreen am Mobiltelefon eingegeben werden und dann zum Server übertragen werden. Der Server vergleicht dieselbe dann mit der Bezugsdatenbank, um zu bestätigen, dass sich der Benutzer an diesem Standort befindet. Eine NFC-Einheit bei der Waschanlage oder Pumpeinrichtung und in dem Mobiltelefon kann zum Übertragen der Standortkennungsnummer oder des Standortkennungscodes zur Anwendung verwendet werden, die dieselbe/denselben zum Server überträgt. Die Nummer oder der Code wird dann mit der Bezugsdatenbank verglichen, um zu bestätigen, dass der Benutzer an diesem Standort ist.This allows the user to transmit a request to the server via the application using an unknown address, such as an Internet Protocol address, from a provider of a mobile data radio network. The one-to-one means enables the data processing unit to identify the location using the telephone functions such as the camera, the microphone, the GPS or simply the keyboard / touch screen. The server transmits a request to the user via the application requesting the location identifier. The user can then use the camera to take a picture of the location or scan a code located at the location. An image processing module in the application or in the mobile phone, e.g. As a scanner or a reader, may be provided for processing the image and extracting the encoded data (metadata). The data processing unit in the server then receives the encoded data (metadata) and compares it to a reference database to confirm that the user is at that location. The code can be configured as a QR code, bar code, tag or other type of code with embedded metadata. The time required to scan or process the code can be used to evaluate the quality of the code and thereby indicate whether the code should be replaced or changed. Alternatively, the user may capture an image of the washer or a portion thereof and the embedded metadata in the image may be used to identify that particular location. The data processing unit may determine the position or location of the user using the mobile phone positioning such as hyperbola navigation, radio positioning, GPS triangulation, or other location related service. The washer may include an audio generator provided for generating a unique or unique sound or sound pattern that may be received by the microphone in the mobile telephone. The stored sound or pattern can then be processed by an audio processing unit in the application (and then transmitted to the server) or processed in the data processing unit at the server to confirm that the user is at that location. The sound or sound pattern can be generated within a frequency band that is in the frequency band or outside the frequency band that can be detected by humans (about 20-20 kHz). A one-to-one location ID number displayed on the site may be entered into the application via the keyboard / touch screen on the mobile phone and then transmitted to the server. The server then compares it to the reference database to confirm that the user is at that location. An NFC unit at the washer or pumping facility and in the mobile phone may be used to transmit the location identification number or location identification code to the application transmitting the same to the server. The number or code is then compared to the reference database to confirm that the user is at that location.

Nach einer spezifischen Ausführungsform der Erfindung sind die eineindeutigen Mittel als dynamische eineindeutige Mittel konfiguriert, die zum Ändern des Wertes derselben bei einem vorbestimmten Ereignis vorgesehen sind.According to a specific embodiment of the invention, the one-to-one means are configured as dynamic one-to-one means provided for changing the value thereof at a predetermined event.

Dies ermöglicht den eineindeutigen Mitteln, die in der Waschanlage oder Pumpeinrichtung angeordnet sind, den Wert derselben zu ändern, so dass der Code oder die Nummer nicht kopiert und an anderen Standorten verwendet werden kann. Das eineindeutige Mittel kann zum Ändern des Wertes desselben am Ende eines vorbestimmten Zeitintervalls oder jedes Mal, wenn das eineindeutige Mittel verwendet wurde, um die Position des Benutzers zu bestätigen, vorgesehen sein. Die eineindeutige Standortkennungsnummer kann auf einem Display in dieser Einrichtung angezeigt werden, so dass das Risiko kopiert zu werden verringert wird. Der Audiogenerator kann vorgesehen sein, um den/das eineindeutigen Klang oder Klangmuster zu ändern, so dass jedes Mal ein neuer Klang oder ein neues Klangmuster erzeugt wird. Die Bezugsdatenbank wird jedes Mal aktualisiert, so dass die Datenverarbeitungseinheit fähig ist zu bestätigen, dass die empfangenen eineindeutigen Mittel denen entsprechen, die an diesem Standort angezeigt oder erzeugt werden.This allows the one-to-one means located in the washer or pumping device to change the value thereof so that the code or number can not be copied and used at other locations. The one-to-one means may be for changing its value at the end of a predetermined time interval or each time the one-to-one means has been used to confirm the position of the user. The one-to-one location identification number may appear on a display in This facility will be displayed so that the risk of being copied is reduced. The audio generator may be provided to change the one-to-one sound or sound pattern to produce a new sound or sound pattern each time. The reference database is updated each time so that the data processing unit is able to confirm that the received one-to-one means corresponds to those displayed or generated at that location.

Nach einer Ausführungsform der Erfindung weist die Datenverarbeitungseinheit ein Autorisierungsmodul auf, das zum Durchführen eines Autorisierungsprozesses eines mit dem Benutzer assoziierten Kontos vorgesehen ist.According to one embodiment of the invention, the data processing unit has an authorization module which is provided for carrying out an authorization process of an account associated with the user.

Dies ermöglicht der Datenverarbeitungseinheit die Identität des Benutzers, der die Anforderung stellt, durch Vergleichen der Kennungsnummer mit einer Datenbank zu bestimmen, die sich auf dem Server befindet oder mit demselben verbunden ist. Die Datenbank kann eine Liste bekannter Kennungsnummern oder anderer Kennungs- bzw. Identifikationsmittel aufweisen, die jeweils mit einem Benutzerprofil assoziiert werden. Die Kennungsnummer kann sich auf eine eineindeutige Nummer eines Mobiltelefons, d. h. ein Android-Telefon, beziehen, die mit dem Benutzer assoziiert wird. Dies ermöglicht der Datenverarbeitungseinheit die gespeicherten Einstellungen des Benutzers, wie beispielsweise das Konto und/oder andere Informationen, wie beispielsweise Kreditkarten- oder Bankinformationen, hinsichtlich des bevorzugten Zahlungsverfahrens abzurufen. Wenn die Anforderung eine unbekannte Kennungsnummer aufweist, dann überträgt das Autorisierungsmodul eine Anforderung zum Benutzer über die Anwendung, die den Benutzer auffordert sich zu identifizieren. Der Benutzer kann dann ein Passwort und/oder einen Benutzernamen (oder eine Benutzernummer) eingeben, die beide mit den in der Datenbank gespeicherten Benutzerprofilen verglichen werden. Die Kennungsnummer kann sich auf die Anwendung, d. h. auf ein Apple-Telefon, beziehen und sich jedes Mal ändern, wenn die Anwendung oder das Telefon aktualisiert wird. Die aktualisierte Kennungsnummer kann in dem Benutzerprofil gespeichert werden. Eine Vorrichtung zum Erzeugen eines elektrischen Schlüssels, eine Liste vorbestimmter Schlüssel oder eines temporalen Schlüssels (z. B. über SMS oder IM empfangen) kann zum Identifizieren des Benutzers verwendet werden, wobei jeder Schlüssel nur einmal verwendet werden kann. Alternativ kann eine digitale Signatur zum Identifizieren des Benutzers verwendet werden. Der Benutzer kann Informationen eingeben, die mit einem Konto assoziiert werden, das dem Benutzer gehört, wie beispielsweise Kreditkarten- oder Bankinformationen. Dies ermöglicht der Datenverarbeitungseinheit die Identifikation des Benutzers zu verifizieren und den Zahlungsprozess auszuführen.This allows the data processing unit to determine the identity of the user making the request by comparing the identifier number with a database located on or connected to the server. The database may include a list of known identifier numbers or other identifier or identification means, each associated with a user profile. The identification number may refer to a one-to-one number of a mobile phone, i. H. an Android phone associated with the user. This allows the computing device to retrieve the user's stored settings, such as the account and / or other information, such as credit card or bank information, regarding the preferred payment method. If the request has an unknown identifier number, then the authorization module transmits a request to the user about the application, prompting the user to identify themselves. The user can then enter a password and / or user name (or user number), both of which are compared to the user profiles stored in the database. The ID number may refer to the application, i. H. refer to an Apple phone, and change each time the app or phone is updated. The updated identification number can be stored in the user profile. An apparatus for generating an electrical key, a list of predetermined keys, or a temporal key (eg, received via SMS or IM) may be used to identify the user, where each key may be used only once. Alternatively, a digital signature may be used to identify the user. The user may enter information associated with an account owned by the user, such as credit card or bank information. This allows the data processing unit to verify the user's identification and execute the payment process.

Nach einer spezifischen Ausführungsform der Erfindung ist die Anwendung zum Kommunizieren mit einer grafischen Benutzeroberfläche vorgesehen, die durch den Server bedient wird, wobei die grafische Benutzeroberfläche zum Anzeigen der Serviceprogramme an einer bestimmten Einrichtung vorgesehen ist, von der der Benutzer ein Serviceprogramm auswählen kann.According to a specific embodiment of the invention, the application is provided for communicating with a graphical user interface operated by the server, the graphical user interface being for displaying the service programs at a particular device from which the user can select a service program.

Dies ermöglicht der Anwendung in einer einfachen Ausführungsform den Benutzer zu einer grafischen Benutzeroberfläche (GUI; Graphical User Interface) zu leiten, die durch den Server bedient wird oder sich auf dem Server befindet, der zum Laufen auf und Interagieren mit dem Mobiltelefon vorgesehen ist. Dies ermöglicht dem Benutzer mit dem Server über die mobile Kommunikationsvorrichtung zu interagieren anstelle mit der Anwendung auf der mobilen Kommunikationsvorrichtung zu interagieren, wobei die Anwendung wiederum mit dem Server und den Datenbanken kommuniziert, um die erforderlichen Daten abzurufen. Nach der Initialisierung der Anwendung kann die Anwendung zum Verbinden mit dem Server und Kommunizieren mit der GUI vorgesehen sein. Die GUI kann zum Anzeigen einer Anzahl verschiedener Seiten/Menüs vorgesehen sein, die konfiguriert sind, um dem Benutzer verschiedene Informationen anzuzeigen, wie beispielsweise eine Liste von Waschprogrammen, eine Liste von Waschanlagen, Benutzereinstellungen (Benutzerprofil), Preise und Ähnliches. Die GUI kann ferner zum Angeben von Informationen, wie beispielsweise eine Liste von Pumpen, eine Liste von Pumpprogrammen, Preise und Ähnliches, vorgesehen sein. Die Pumpprogramme können zum Ausführen von einer oder mehreren Pumpoperationen vorgesehen sein, z. B. Pumpen einer vorbestimmten Kraftstoff- oder Gasmenge in den Tank oder Reifen oder Pumpen von Kraftstoff oder Gas äquivalent zu einem vorbestimmten Geldbetrag in den Tank oder Reifen. Der Benutzer kann die Tastatur oder den Touchscreen auf dem Mobiltelefon zum Interagieren mit der GUI verwenden. Die Anwendung kann zum Kommunizieren mit einer Webseite, einem Remote-Desktop oder einer anderen Benutzeroberfläche auf dem Server vorgesehen sein. Dies ermöglicht die Ausführung von zumindest einigen der Funktionen der Anwendung auf dem Server anstatt auf dem Mobiltelefon und verringert folglich die Menge an freiem Raum und Kapazität, die zum Durchführen der Anwendung auf dem Mobiltelefon erfordert wird. Neue und/oder aktualisierte Funktionen können zu der Anwendung über den Server schnell hochgeladen werden.This allows the application in a simple embodiment to direct the user to a Graphical User Interface (GUI) operated by the server or located on the server intended to run and interact with the mobile phone. This allows the user to interact with the server via the mobile communication device instead of interacting with the application on the mobile communication device, which in turn communicates with the server and the databases to retrieve the required data. After initializing the application, the application may be for connecting to the server and communicating with the GUI. The GUI may be provided for displaying a number of different pages / menus configured to display various information to the user, such as a list of washing programs, a list of washes, user settings (user profile), prices, and the like. The GUI may also be provided for indicating information such as a list of pumps, a list of pump programs, prices, and the like. The pumping programs may be provided to perform one or more pumping operations, e.g. B. pumping a predetermined amount of fuel or gas into the tank or tire or pumping fuel or gas equivalent to a predetermined amount of money into the tank or tire. The user can use the keyboard or touch screen on the mobile phone to interact with the GUI. The application may be for communicating with a web page, a remote desktop, or another user interface on the server. This allows at least some of the functions of the application to be performed on the server rather than on the mobile phone and thus reduces the amount of free space and capacity required to perform the application on the mobile phone. New and / or updated features can be quickly uploaded to the application through the server.

Nach einer Ausführungsform der Erfindung weist die Anwendung ein Navigationsmodul auf, das zum Führen des Benutzers zu einer ausgewählten Einrichtung und/oder Anzeigen des Ortes von zumindest einer Einrichtung vorgesehen ist.According to one embodiment of the invention, the application comprises a navigation module, which is provided for guiding the user to a selected device and / or displaying the location of at least one device.

Dies ermöglicht dem Benutzer eine erwünschte Waschanlage oder Pumpeinrichtung oder die dem Benutzer nächste Einrichtung zu lokalisieren. Die Anwendung kann zum Anzeigen einer Liste von Waschanlagen oder Pumpeinrichtungen vorgesehen sein, aus der der Benutzer eine Einrichtung auswählen kann. Die Anwendung kann zum Anzeigen einer Karte vorgesehen sein, die die Positionen dieser Einrichtungen anzeigt, von denen der Benutzer eine Einrichtung auswählen kann. Die Standortdaten und andere relevante Daten jeder Einrichtung können in einer Datenbank in dem Server gespeichert werden. Das Navigationsmodul kann zum Führen des Benutzers zu der ausgewählten Waschanlage oder Pumpeinrichtung unter Verwendung einer Navigationstechnik, wie beispielsweise GPS, vorgesehen sein. Das Navigationsmodul kann eine Navigationsfunktion in dem Mobiltelefon verwenden, um den Benutzer zu führen. Das Navigationsmodul kann zum Anzeigen der Orte auf einer im Server gespeicherten Karte oder Verwenden einer Kartenfunktion, wie beispielsweise Google-Maps oder Ähnliches, in dem Mobiltelefon vorgesehen sein, um die Positionen anzuzeigen. Der Server kann mit einem Netzwerk der Waschanlagen und/oder Pumpeinrichtungen verschiedener Arten, wie beispielsweise Service-Stationen verschiedener Unternehmen, verbunden sein. Dadurch wird dem Benutzer ermöglicht alle Service-Stationen in dem Netzwerk zu sehen. Die Anwendung kann vorgesehen sein, um einen oder mehrere durch einen Benutzer ausgewählte Filter auf die angezeigte Liste oder Karte anzuwenden. This allows the user to locate a desired washer or pumping device or the nearest device to the user. The application may be for displaying a list of washes or pumping devices from which the user may select a device. The application may be provided for displaying a map indicating the locations of those facilities from which the user may select a facility. The location data and other relevant data of each facility may be stored in a database in the server. The navigation module may be provided for guiding the user to the selected washer or pumping device using navigation technology, such as GPS. The navigation module may use a navigation function in the mobile phone to guide the user. The navigation module may be for displaying the locations on a map stored in the server or using a map function such as Google maps or the like in the mobile phone to display the locations. The server may be connected to a network of car washes and / or pumping devices of various types, such as service stations of various companies. This allows the user to see all the service stations in the network. The application may be arranged to apply one or more filters selected by a user to the displayed list or map.

Nach einer Ausführungsform der Erfindung ist die Datenverarbeitungseinheit zum Abfragen von Statusinformationen von zumindest einer ausgewählten Einrichtung vorgesehen.According to one embodiment of the invention, the data processing unit is provided for querying status information from at least one selected device.

Dies ermöglicht dem Benutzer Informationen über den Status einer ausgewählten Waschanlage oder Pumpeinrichtung zu empfangen, d. h., ob dieselbe derzeit benutzt wird oder zu einem späteren Zeitpunkt reserviert ist. Die Informationen können dem Benutzer als einfache Textnachricht oder grafische Repräsentation angezeigt werden. Die Datenverarbeitungseinheit im Server kann zum Übertragen einer Anforderung zur ausgewählten Einrichtung und Empfangen einer entsprechenden Antwort vorgesehen sein, die den Status angibt. Die Statusinformationen können zum Erzeugen eines Satzes statistischer Informationen zum Verwalter des Systems verwendet werden. Der Server kann einen Zeitplan für jede Einrichtung oder einen gemeinsamen Zeitplan für alle Einrichtungen, wie beispielsweise eine ausgewählte Waschanlage oder alle derselben, aufweisen. Ein Buchungsmodul kann zum Zugreifen auf den Zeitplan vorgesehen sein und dem Benutzer ermöglichen ein erwünschtes Zeitintervall an einem ausgewählten Standort, z. B. von einer bekannten oder unbekannten Adresse, zu reservieren, das dann in der Tabelle gespeichert wird. Wenn der Benutzer an dem ausgewählten Standort zu der erwünschten Zeit ankommt, wird der Benutzer aufgefordert zu verifizieren oder zu bestätigen, dass er an dem Standort ist, wie vorhin beschrieben. Das Buchungsmodul kann mit dem Navigationsmodul verbunden sein und/oder mit demselben kommunizieren, damit der Benutzer zum ausgewählten Standort geführt werden kann. Das Buchungsmodul und/oder Navigationsmodul kann/können zum Bestimmen der Position des Benutzers zu einem oder mehreren vorbestimmten Zeitintervallen vor dem reservierten Zeitintervall und Berechnen der Reisezeit zu dem ausgewählten Standort vorgesehen sein. Dies ermöglicht dem Benutzer eine Nachricht oder Mitteilung im Voraus vor dem reservierten Zeitintervall zu empfangen, so dass der Benutzer rechtzeitig an dem Standort ankommt. Der Benutzer kann die Anwendung verwenden, um einen vorbestimmten Service „vorzubestellen”, z. B. ein Waschprogramm oder einen Pumpservice, das/der dann ausgeführt wird, wenn der Benutzer verifiziert hat, dass er sich tatsächlich bei der ausgewählten Einrichtung befindet.This allows the user to receive information about the status of a selected washer or pumping device, i. whether it is currently in use or reserved at a later date. The information may be displayed to the user as a simple text message or graphical representation. The data processing unit in the server may be configured to transmit a request to the selected device and receive a corresponding response indicating the status. The status information may be used to generate a set of statistical information about the administrator of the system. The server may have a schedule for each device or a common schedule for all devices, such as a selected car wash or all of them. A booking module may be provided for accessing the schedule and allow the user a desired time interval at a selected location, e.g. From a known or unknown address, which is then stored in the table. When the user arrives at the selected location at the desired time, the user is prompted to verify or confirm that he is at the location, as previously described. The booking module may be connected to and / or communicate with the navigation module to guide the user to the selected location. The booking module and / or navigation module may be provided for determining the position of the user at one or more predetermined time intervals prior to the reserved time interval and calculating the travel time to the selected location. This allows the user to receive a message or message in advance of the reserved time interval so that the user arrives at the location in a timely manner. The user may use the application to "pre-order" a predetermined service, e.g. A wash program or a pumping service that is executed when the user has verified that he is actually at the selected facility.

Nach einer Ausführungsform der Erfindung ist die Anwendung zum Anzeigen eines gegenwärtigen Fortschrittes des ausgewählten Serviceprogramms, wie beispielsweise ein Waschprogramm, vorgesehen.In one embodiment of the invention, the application is for displaying a current progress of the selected service program, such as a wash program.

Dies ermöglicht dem Benutzer den Status des Waschprogramms zu sehen, wobei der Status als Textnachricht oder grafische Repräsentation angezeigt werden kann. Dies ermöglicht dem Benutzer über den Fortschritt des Waschprogramms informiert zu werden, insbesondere wenn er sich außerhalb des Waschbereiches bewegt. Dies kann die Leerlaufzeit der Waschanlage verringern.This allows the user to see the status of the wash program, which status can be displayed as a text message or graphical representation. This allows the user to be informed of the progress of the wash program, especially when moving outside the wash area. This can reduce the idle time of the car wash.

Nach einer Ausführungsform weist die Service-Station zumindest eine Waschanlage, die zum Ausführen eines Waschprozesses für ein Fahrzeug gemäß zumindest einem Waschprogramm vorgesehen ist, und/oder zumindest eine Pumpeinrichtung auf, die zum Ausführen eines Pumpprozesses zum Auftanken eines Fahrzeugs oder Aufpumpen eines Reifens gemäß einem Pumpprogramm vorgesehen ist.According to one embodiment, the service station has at least one washing system, which is provided for carrying out a washing process for a vehicle according to at least one washing program, and / or at least one pumping device, which is used to carry out a pumping process for refueling a vehicle or inflating a tire according to one Pumping program is provided.

Die Anwendung kann vorteilhafter Weise zum Kommunizieren mit einer Waschanlage, z. B. eine eigenständige Station, vorgesehen sein, was dem Benutzer ermöglicht eine erwünschte Waschanlage auszuwählen und optional eine Zeitdauer in dieser Einrichtung zu buchen. Vorteilhafter Weise kann die Anwendung auch zum Kommunizieren mit einer Pumpeinrichtung, z. B. eine eigenständige Station oder eine kombinierte Wasch- und Pumpstation, vorgesehen sein, was dem Benutzer ermöglicht einen Pumpservice bei dieser Einrichtung auszuwählen und für denselben zu bezahlen. Dies ermöglicht eine sicherere Aktivierung der ausgewählten Einrichtung beim Verwenden eines Smartphones und ermöglicht eine Verbesserung des Flusses der Benutzer durch jede Einrichtung.The application may advantageously be for communicating with a car wash, e.g. As an independent station, be provided, which allows the user to select a desired car wash and optionally book a period of time in this facility. Advantageously, the application may also communicate with a pumping device, e.g. As an independent station or a combined washing and pumping station, be provided, which allows the user a pumping service in this device select and pay for the same. This allows a more secure activation of the selected device when using a smartphone and allows an improvement in the flow of users through each device.

Eine Aufgabe der Erfindung wird durch ein Verfahren zum Auswählen von und Kommunizieren mit einer Service-Station mit einer Vielzahl von Serviceprogrammen erzielt, dadurch gekennzeichnet, dass:

– der Benutzer ein Serviceprogramm bei einer bestimmten Einrichtung an der Service-Station unter Verwendung einer auf der mobilen Kommunikationsvorrichtung laufenden Anwendung auswählt; und
– das System durch Bestimmen der Geolokation bzw. geografischen Position des Benutzers verifiziert, dass der Benutzer bei der ausgewählten Einrichtung ist.

An object of the invention is achieved by a method for selecting and communicating with a service station having a plurality of service programs, characterized in that:

The user selects a service program at a particular facility at the service station using an application running on the mobile communication device; and
The system verifies that the user is at the selected device by determining the geolocation or geographic location of the user.

Dies ermöglicht dem Benutzer mit einer Waschanlage oder Pumpeinrichtung an einer Service-Station ohne das Verwenden einer lokalen drahtlosen Verbindung oder eines Endgerätes an dem Standort zu kommunizieren. Die Anwendung ermöglicht dem Benutzer ein mobiles Datenfunknetz oder ein drahtloses Modul in der mobilen Kommunikationsvorrichtung zu verwenden, wie beispielsweise ein Mobiltelefon, um mit dem Server zu kommunizieren, z. B. über eine Internetverbindung. Die Verwendung einer Anwendung auf dem Mobiltelefon ermöglicht dem Benutzer während des gesamten Prozesses im Auto zu bleiben und beseitigt die Notwendigkeit der Interaktion mit einem Endgerät in der bestimmten Einrichtung, insbesondere während des Zahlungsprozesses. Der Benutzer kann auf eine Webseite, z. B. auf dem Server, zugreifen und ein Benutzerprofil anlegen, das Informationen über das bevorzugte Zahlungsverfahren angibt. Das Benutzerprofil kann stattdessen angelegt werden, wenn der Benutzer die Anwendung zum ersten Mal aktiviert, wonach das Benutzerprofil zum Server übertragen werden kann.This allows the user to communicate with a washer or pumping device at a service station without using a local wireless connection or terminal at the site. The application allows the user to use a mobile data radio network or a wireless module in the mobile communication device, such as a mobile phone to communicate with the server, e.g. B. via an internet connection. The use of an application on the mobile phone allows the user to stay in the car throughout the process and eliminates the need for interaction with a terminal in the particular device, especially during the payment process. The user can access a web page, e.g. On the server, and create a user profile that specifies information about the preferred payment method. The user profile may instead be created when the user activates the application for the first time, after which the user profile may be transmitted to the server.

Nach einer Ausführungsform der Erfindung stellt der Benutzer eine Verbindung mit einem drahtlosen Netzwerk her, das durch einen drahtlosen Zugangspunkt an der Einrichtung erzeugt wird, oder überträgt eineindeutige Mittel zum Identifizieren dieses bestimmten Standorts zur Datenverarbeitungseinheit im Server über die mobile Kommunikationsvorrichtung.According to one embodiment of the invention, the user connects to a wireless network created by a wireless access point on the device, or transmits unambiguous means for identifying that particular site to the computing device in the server via the mobile communications device.

Dies ermöglicht dem System zu verifizieren, dass der Benutzer an dem ausgewählten Standort ist, und verhindert dadurch, dass der Benutzer oder eine dritte Person die Einrichtung von einem anderen Ort aktiviert. Der drahtlose Zugangspunkt an der Waschanlage oder Pumpeinrichtung ermöglicht der Datenverarbeitungseinheit zu verifizieren, dass der Benutzer an dem Standort ist, da die Quelladresse der durch den Benutzer übertragenen Anforderung dem Server bekannt ist. Wenn der Benutzer einen anderen Zugangspunkt verwendet, wie beispielsweise das mobile Datenfunknetz vom Telefonanbieter oder ein anderer Internetzugangspunkt, überträgt die Datenverarbeitungseinheit eine Anforderung zum Benutzer, da die Quelladresse in der Anforderung nicht bekannt ist. Der Benutzer verwendet dann die Telefonfunktionen, um die eineindeutigen Identifikationsmittel zu erhalten, die sich an dem Standort befinden, und überträgt dieselben dann zum Server. Die eineindeutigen Mittel befinden sich vorzugsweise in der Waschanlage oder an der Pumpeinrichtung, um das Risiko zu verringern, dass die Mittel kopiert werden. Ein QR-Code, ein Strichcode oder ein anderer Code, die sich an dem Standort befinden, können gescannt werden oder ein Bild von zumindest einem Teil der Einrichtung kann unter Verwendung der Kamera in dem Mobiltelefon aufgenommen werden. Ein Bildverarbeitungsmodul, wie beispielsweise ein Scanner oder ein Lesegerät, kann das Bild analysieren und den Code (Metadaten) extrahieren. Die Datenverarbeitungseinheit vergleicht dann den empfangenen Code oder die empfangenen Metadaten mit einer Datenbank, um zu bestätigen, dass der Benutzer an diesem Standort ist. Eine oder mehrere Lichtquellen in Form von LEDs können an der Waschanlage oder Pumpeinrichtung angeordnet sein, wobei die Lichtquellen zum Erzeugen eines bestimmten Lichts oder Lichtmusters vorgesehen sein können. Die Kamera an der mobilen Kommunikationsvorrichtung kann dann zum Aufnehmen des emittierten Lichts oder Lichtmusters verwendet werden. Das Bildverarbeitungsmodul kann dann zum Analysieren des Bildes verwendet werden, um den Code oder die Metadaten zu extrahieren. Ein eineindeutiger Klang oder eineindeutiges Klangmuster kann unter Verwendung des Mikrofons in dem Mobiltelefon aufgenommen werden und durch eine Audioverarbeitungseinheit analysiert werden. Der aufgenommene Klang oder das aufgenommene Klangmuster kann zur Datenverarbeitungseinheit übertragen werden, die denselben/dasselbe dann mit einer Datenbank vergleicht, um zu bestätigen, dass der Benutzer an diesem Standort ist. Eine eineindeutige Kennungsnummer, die an dem Standort angezeigt wird, kann zur Datenverarbeitungseinheit übertragen werden, die dieselbe dann mit einer Datenbank vergleicht, um zu bestätigen, dass der Benutzer an diesem Standort ist. Die eineindeutigen Mittel können den Wert derselben gemäß einem vorbestimmten Ereignis verändern, wie beispielsweise das Ende des Zeitintervalls oder nachdem das eineindeutige Mittel verwendet wurde, um die Position des Benutzer zu bestätigen.This allows the system to verify that the user is at the selected location and thereby prevents the user or a third person from activating the facility from another location. The wireless access point at the washer or pumping device allows the data processing unit to verify that the user is at the location, since the source address of the request transmitted by the user is known to the server. If the user uses a different access point, such as the mobile data radio network from the telephone service provider or other Internet access point, the data processing unit transmits a request to the user because the source address in the request is not known. The user then uses the telephone functions to obtain the one-to-one identification means located at the site and then transmits them to the server. The one-to-one means are preferably located in the washer or pumping device to reduce the risk of copying the agents. A QR code, bar code or other code located at the site may be scanned, or an image of at least a portion of the device may be captured in the mobile phone using the camera. An image processing module, such as a scanner or reader, can analyze the image and extract the code (metadata). The computing device then compares the received code or metadata with a database to confirm that the user is at that location. One or more light sources in the form of LEDs may be disposed on the washer or pumping device, which light sources may be provided for generating a particular light or light pattern. The camera on the mobile communication device can then be used to pick up the emitted light or light pattern. The image processing module can then be used to parse the image to extract the code or metadata. A one-to-one sound or sound pattern may be recorded in the mobile phone using the microphone and analyzed by an audio processing unit. The recorded sound or sound pattern may be transmitted to the data processing unit, which then compares the same with a database to confirm that the user is at that location. A one-to-one identifier number displayed on the site may be transmitted to the computing device, which then compares it to a database to confirm that the user is at that location. The one-to-one means may change the value thereof according to a predetermined event, such as the end of the time interval or after the one-to-one means has been used to confirm the position of the user.

Nach einer Ausführungsform der Erfindung führt die Datenverarbeitungseinheit einen Autorisierungsprozess zum Identifizieren eines mit dem Benutzer assoziierten Kontos durch.According to one embodiment of the invention, the data processing unit performs a Authorization process for identifying an account associated with the user.

Dies ermöglicht dem System den Benutzer zu identifizieren, der die Anforderung stellt, die eine Kennungsnummer des Benutzers beinhaltet. Wenn die empfangene Kennungsnummer mit einer der in den Benutzerprofilen in der Datenbank gespeicherten Kennungsnummern übereinstimmt, ist der Benutzer dem System bekannt. Wenn die empfangene Kennungsnummer nicht übereinstimmt, dann überträgt die Datenverarbeitungseinheit eine Anforderung zum Benutzer, die die Kennung anfordert. Der Benutzer muss dann eine andere Art von Informationen übertragen, die den Benutzer identifizieren. Ein Benutzername/Benutzercode und ein Passwort können zur Datenverarbeitungseinheit übertragen werden und durch dieselbe verifiziert werden. Eine digitale Signatur kann zum Identifizieren des Benutzers verwendet werden. Ein Schlüssel, der elektronisch erzeugt wird, ein vorbestimmter Schlüssel oder ein temporaler Schlüssel können zum Identifizieren des Benutzers verwendet werden. Der Autorisierungsprozess kann abhängig von der in der mobilen Kommunikationsvorrichtung verwendeten Plattform variieren. Der Benutzer kann Informationen bezüglich eines Kontos, wie beispielsweise eine Kreditkarte oder ein Bankkonto, das dem Benutzer gehört, übertragen. Dies ermöglicht der Datenverarbeitungseinheit den Benutzer zu identifizieren und den Zahlungsprozess auszuführen. Wenn der Benutzer nicht identifiziert werden kann oder die Informationen inkorrekt sind, wird die Anforderung zurückgewiesen.This allows the system to identify the user who makes the request, which includes a user ID number. If the received identification number matches one of the identification numbers stored in the user profiles in the database, the user is known to the system. If the received identifier number does not match, then the computing device transmits a request to the user requesting the identifier. The user then has to transmit another type of information that identifies the user. A username / user code and password may be transmitted to and verified by the data processing unit. A digital signature can be used to identify the user. A key that is generated electronically, a predetermined key or a temporal key may be used to identify the user. The authorization process may vary depending on the platform used in the mobile communication device. The user may transmit information regarding an account such as a credit card or a bank account owned by the user. This allows the data processing unit to identify the user and execute the payment process. If the user can not be identified or the information is incorrect, the request is rejected.

Nach einer Ausführungsform der Erfindung fragt die Datenverarbeitungseinheit Statusinformationen von zumindest einer ausgewählten Einrichtung ab.According to one embodiment of the invention, the data processing unit queries status information from at least one selected device.

Dies ermöglicht der Datenverarbeitungseinheit Statusinformationen von den Waschanlagen zu sammeln, wie beispielsweise wird benutzt oder wird nicht benutzt, Fahrzeuge in der Schlange, außer Betrieb oder andere Arten von Statusinformationen. Der Server kann einen Zeitplan für jede Waschanlage oder einen gemeinsamen Zeitplan für alle Einrichtungen aufweisen, auf den durch ein Buchungsmodul in der Anwendung zugegriffen werden kann. Die gesammelten Statusinformationen können auch von den Pumpeinrichtungen abgerufen werden und Daten aufweisen, wie beispielsweise verschiedene Arten von Pumpen, verwendete/freie Pumpen, Pumpen außer Betrieb oder Ähnliches. Die Statusinformationen können als Textnachrichten oder als eine grafische Repräsentation auf dem Mobiltelefon angezeigt werden. Die gesammelten Statusinformationen können zum Erzeugen eines Satzes statistischer Daten für einen Verwalter des Systems verwendet werden. Die Anwendung kann den gegenwärtigen Fortschritt des ausgewählten Waschprogramms unter Verwendung einer Textnachricht oder einer grafischen Repräsentation anzeigen.This allows the data processing unit to collect status information from the washers, such as being used or not being used, vehicles in line, out of service, or other types of status information. The server may have a schedule for each car wash or a common schedule for all facilities that can be accessed through a booking module in the application. The collected status information may also be retrieved from the pumping devices and may include data such as various types of pumps, used / free pumps, pumps out of service, or the like. The status information can be displayed as text messages or as a graphical representation on the mobile phone. The collected status information may be used to generate a set of statistical data for a manager of the system. The application may display the current progress of the selected wash program using a text message or a graphical representation.

Nach einer Ausführungsform der Erfindung führt ein Navigationsmodul in der Anwendung den Benutzer zu einer ausgewählten Einrichtung und/oder zeigt den Ort von zumindest einer Einrichtung an.According to one embodiment of the invention, a navigation module in the application guides the user to a selected device and / or displays the location of at least one device.

Das Navigationsmodul ermöglicht dem Benutzer eine erwünschte Waschanlage oder Pumpeinrichtung oder die Nächstgelegene zu lokalisieren. Der Ort der Einrichtungen kann auf einer Karte oder einer Liste angezeigt werden, die adaptiert ist, um auf dem Mobiltelefon angezeigt zu werden. Dies ermöglicht dem Benutzer seine bevorzugte Waschanlage oder Pumpeinrichtung oder eine nahe gelegene Einrichtung zu finden. Das Navigationsmodul kann den Benutzer zu der ausgewählten Einrichtung unter Verwendung einer Navigationstechnik führen, wie beispielsweise GPS. Das Navigationsmodul in dem Mobiltelefon kann zum Führen des Benutzers zu seinem Zielort verwendet werden. Durch Kombinieren des Navigationsmoduls mit dem Buchungsmodul ist die Anwendung fähig die Reisezeit zu der erwünschten Einrichtung zu bestimmen, bei der der Benutzer eine Reservierung hat. Dies ermöglicht dem System eine Nachricht oder Mitteilung zu erzeugen, die zum Benutzer übertragen wird und angibt, wann der Benutzer aufbrechen sollte, um die Waschanlage oder Pumpeinrichtung rechtzeitig für seine Reservierung zu erreichen. Der Benutzer kann die Anwendung zum „Vorbestellen” eines vorbestimmten Services verwenden, bevor derselbe den Standort erreicht, an dem dieser Service ausgeführt wird, wenn der Benutzer verifiziert hat, dass er sich an dem Standort befindet.The navigation module allows the user to locate a desired washer or pumping device or the nearest one. The location of the facilities may be displayed on a map or list adapted to be displayed on the mobile phone. This allows the user to find his or her preferred washer or pumping device or nearby device. The navigation module may guide the user to the selected device using navigation technology, such as GPS. The navigation module in the mobile phone can be used to guide the user to his destination. By combining the navigation module with the booking module, the application is able to determine the travel time to the desired facility at which the user has a reservation. This allows the system to generate a message or message that is transmitted to the user indicating when the user should leave to reach the washer or pump in time for his reservation. The user may use the application to "pre-order" a predetermined service before it reaches the location where that service is run when the user has verified that it is at the location.

Die oben beschriebene Anwendung kann in einer anderen Ausführungsform verwendet werden, um ein Elektrogerät, wie beispielsweise eine Waschmaschine, ein Trockner, ein Küchengerät, ein Unterhaltungsgerät oder ein anderes Gerät, auszuwählen und mit demselben zu kommunizieren. Das Elektrogerät kann einen drahtlosen Zugangspunkt zum Verbinden mit der Anwendung auf einer mobilen Kommunikationsvorrichtung, wie beispielsweise ein Mobiltelefon, über eine Internetverbindung aufweisen. Das Elektrogerät kann stattdessen ein drahtloses Modul aufweisen, das vorgesehen ist, um eine Verbindung mit der mobilen Kommunikationsvorrichtung über ein lokales drahtloses Netzwerk herzustellen, wie beispielsweise ein persönliches oder Heimdatennetzwerk, in dem sich das Gerät befindet. Das drahtlose Modul kann stattdessen konfiguriert sein, um mit einem drahtlosen Kommunikationsmodul in der mobilen Kommunikationsvorrichtung unter Verwendung von Bluetooth, WIFI, NFC, IR oder einer anderen drahtlosen Verbindung eine Verbindung herzustellen. Die Anwendung kann zum Steuern der Funktionen des Elektrogerätes anstelle der Benutzeroberfläche auf dem Elektrogerät vorgesehen sein. Dies ermöglicht, dass die Benutzeroberfläche des Elektrogerätes weggelassen wird und stattdessen als eine Anwendung für eine mobile Kommunikationsvorrichtung vorgesehen ist. Wie oben beschrieben wurde, können die Telefonfunktionen oder die Quelladresse des drahtlosen Zugangspunktes verwendet werden, um den Benutzer zu identifizieren, so dass keine dritte Person das Elektrogerät aktivieren kann. Die Anwendung kann zum Starten/Anhalten des Gerätes, Starten des Gerätes zu einem späteren Zeitpunkt, Auswählen eines erwünschten Programms, Anzeigen des gegenwärtigen Status oder Fortschritts des Geräts/Programms oder anderer relevanter Merkmale vorgesehen sein. Durch Weglassen der Benutzeroberfläche vom Elektrogerät und stattdessen Verwenden eines drahtlosen Kommunikationsmoduls können die Größe und Produktionskosten verringert werden. Zudem ermöglicht die Verwendung einer Anwendung das Hinzufügen neuer Funktionen des Elektrogeräts oder ein Update der korrekten Funktionen.In another embodiment, the application described above may be used to select and communicate with an electrical appliance, such as a washing machine, dryer, kitchen appliance, entertainment device, or other device. The electrical device may include a wireless access point for connecting to the application on a mobile communication device, such as a mobile phone, via an Internet connection. The electrical appliance may instead comprise a wireless module provided to connect to the mobile communication device via a local wireless network, such as a personal or home-based data network in which the device is located. Instead, the wireless module may be configured to connect to a wireless communication module in the mobile communication device using Bluetooth, WIFI, NFC, IR or other wireless connection. The application can be used to control the Be provided functions of the electrical device instead of the user interface on the electrical device. This allows the user interface of the electrical appliance to be omitted and instead provided as an application for a mobile communication device. As described above, the telephone functions or the source address of the wireless access point may be used to identify the user so that no third person can activate the electrical device. The application may be for starting / stopping the device, starting the device at a later time, selecting a desired program, displaying the current status or progress of the device / program or other relevant features. Omitting the user interface from the electrical appliance and instead using a wireless communication module can reduce the size and cost of production. In addition, the use of an application allows adding new features of the appliance or updating the correct functions.

Das beschriebene Verfahren kann zur einfachen und leichten Zahlung für einen Service unter Verwendung der mobilen Kommunikationsvorrichtung im Allgemeinen verwendet werden, wobei die Position des Benutzers unter Verwendung von Geolokation bestimmt wird. Dies ermöglicht, dass der Zahlungsprozess ausgeführt wird, wenn die Position des Benutzers unter Verwendung der eineindeutigen Identifikationsmittel verifiziert wurde, die sich an dem Standort befinden. Die eineindeutigen Mittel können unter Verwendung der Funktionen der mobilen Kommunikationsvorrichtung, wie beispielsweise die Kamera, das Lesegerät oder der Scanner, das Mikrofon oder die Tastatur/der Touchscreen, gescannt, aufgenommen oder eingegeben werden und ermöglichen dadurch, dass der Zahlungsprozess unabhängig von der tatsächlichen Datennetzwerkverbindung ausgeführt wird.The described method may be used for easy and easy payment for a service using the mobile communication device in general, where the position of the user is determined using geolocation. This allows the payment process to be performed when the user's position has been verified using the one-to-one identification means located at the site. The one-to-one means may be scanned, recorded or input using the functions of the mobile communication device, such as the camera, reader or scanner, microphone or keyboard / touch screen, thereby allowing the payment process to be independent of the actual data network connection is performed.

Beschreibung der ZeichnungenDescription of the drawings

Die Erfindung wird nur anhand eines Beispiels und in Bezug auf die Zeichnungen beschrieben, in denen:The invention will be described by way of example only and with reference to the drawings, in which:

1 einen beispielhaften Ablaufplan der Kommunikation zwischen den einzelnen Einheiten in dem System zeigt; 1 shows an exemplary flowchart of communication between the individual units in the system;

2 einen beispielhaften Ablaufplan der Anwendung, die für verschiedene Plattformen vorgesehen ist, nach der Erfindung zeigt; 2 shows an exemplary flowchart of the application provided for different platforms according to the invention;

3 einen ersten beispielhaften Screenshot auf einer mobilen Kommunikationsvorrichtung zeigt; 3 shows a first exemplary screenshot on a mobile communication device;

4 einen zweiten beispielhaften Screenshot auf einer mobilen Kommunikationsvorrichtung zeigt; 4 shows a second exemplary screenshot on a mobile communication device;

5 einen dritten beispielhaften Screenshot auf einer mobilen Kommunikationsvorrichtung zeigt; und 5 shows a third exemplary screenshot on a mobile communication device; and

6 einen vierten beispielhaften Screenshot auf einer mobilen Kommunikationsvorrichtung zeigt. 6 shows a fourth exemplary screenshot on a mobile communication device.

In dem folgenden Text werden die Figuren nacheinander beschrieben werden und die verschiedenen Teile und Positionen, die in den Figuren gezeigt sind, mit den gleichen Nummern in den verschiedenen Figuren nummeriert werden. Nicht alle Teile und Positionen, die in einer spezifischen Figur angezeigt sind, werden unbedingt zusammen mit dieser Figur erörtert werden.In the following text, the figures will be sequentially described and the various parts and positions shown in the figures will be numbered with the same numbers in the various figures. Not all parts and positions indicated in a specific figure will necessarily be discussed along with this figure.

Detaillierte Beschreibung der ErfindungDetailed description of the invention

1 zeigt einen beispielhaften Ablaufplan der Kommunikation zwischen den einzelnen Einheiten in dem System nach der Erfindung. Das System weist zumindest eine mobile Kommunikationsvorrichtung 1 auf, die zumindest ein drahtloses Kommunikationsmodul (nicht gezeigt) aufweisen kann. Das drahtlose Kommunikationsmodul kann vorgesehen sein, um eine Verbindung mit einem mobilen Datenfunknetz herzustellen, das z. B. durch einen Netzanbieter bereitgestellt ist. Die mobile Kommunikationsvorrichtung kann ein Mobiltelefon, ein Smartphone, ein Personal Digital Assistant (PDA), ein Tablet oder eine andere Handheld-Kommunikationsvorrichtung sein. 1 Fig. 3 shows an exemplary flowchart of the communication between the individual units in the system according to the invention. The system has at least one mobile communication device 1 which may comprise at least one wireless communication module (not shown). The wireless communication module may be provided to connect to a mobile radio data network, e.g. B. is provided by a network provider. The mobile communication device may be a mobile phone, a smartphone, a personal digital assistant (PDA), a tablet, or other handheld communication device.

Die mobile Kommunikationsvorrichtung 1 ist zum Kommunizieren mit zumindest einem Zentralserver 2 über ein drahtloses Datennetzwerk unter Verwendung einer drahtlosen Verbindung, z. B. eine drahtlose Internetverbindung, vorgesehen. Der Zentralserver 2 kann zum Managen der Kommunikation zwischen der mobilen Kommunikationsvorrichtung 1 und einem Netzwerk der Service-Stationen mit einer oder mehreren Waschanlagen 3 vorgesehen sein, die mit dem Server 2 verbunden sind. Die Waschanlage 3 kann eine Anzahl von Elementen (nicht gezeigt) aufweisen, die zum Ausführen von zumindest einem Waschprozess für ein Fahrzeug gemäß zumindest einem Waschprogramm vorgesehen sind. Die Waschanlage 3 kann einen oder mehrere Waschbereiche aufweisen, in denen die Elemente angeordnet sein können. Die Waschanlage 3 kann eine Waschanlage für Autos, Lastwagen, Motorräder oder andere Fahrzeuge sein. Der Server 2 kann mit den Waschanlagen 3 durch ein verdrahtetes oder drahtloses Datennetzwerk unter Verwendung einer Internetverbindung oder einer anderen verdrahteten oder drahtlosen Verbindung verbunden sein. Weitere Details der Waschanlage 3 sind bekannt und werden nicht detailliert beschrieben werden.The mobile communication device 1 is for communicating with at least one central server 2 over a wireless data network using a wireless connection, e.g. As a wireless Internet connection provided. The central server 2 can be used to manage the communication between the mobile communication device 1 and a network of service stations with one or more washers 3 be provided with the server 2 are connected. The car wash 3 may include a number of elements (not shown) configured to perform at least one washing process for a vehicle according to at least one washing program. The car wash 3 may have one or more wash areas in which the elements may be arranged. The car wash 3 can be a car, truck, motorcycle or other vehicle wash. The server 2 can with the car wash 3 through a wired or wireless data network using an internet connection or another wired or wired be connected wireless connection. Further details of the car wash 3 are known and will not be described in detail.

Eine Anwendung 4, die zum Laufen auf der mobilen Kommunikationsvorrichtung 1 vorgesehen ist, kann auf der mobilen Kommunikationsvorrichtung 1 gespeichert sein. Die Anwendung 4 kann über die drahtlose Verbindung in der mobilen Kommunikationsvorrichtung 1 direkt zur mobilen Kommunikationsvorrichtung 1 übertragen werden oder über eine Zwischenvorrichtung (nicht gezeigt), wie beispielsweise ein Computer oder ein Memorystick, zur mobilen Kommunikationsvorrichtung 1 übertragen werden. Der Zentralserver 2 kann eine Webseite (nicht gezeigt) aufweisen, auf die von der mobilen Kommunikationsvorrichtung 1 oder einer anderen Internetverbindung zugegriffen werden kann. Ein Benutzer kann ein Benutzerprofil auf der Webseite anlegen, das dann in einer Datenbank auf dem Server 2 oder einem mit dem Server 2 verbundenen Speicher gespeichert wird. Das Benutzerprofil kann Details über das bevorzugte Zahlungsverfahren oder den bevorzugten Zahlungsprozess, Informationen, die den Benutzer identifizieren, wie beispielsweise ein Benutzername/Benutzercode und ein Passwort, oder andere relevante Informationen enthalten.An application 4 Running on the mobile communication device 1 is provided on the mobile communication device 1 be saved. The application 4 can be over the wireless connection in the mobile communication device 1 directly to the mobile communication device 1 transmitted via an intermediate device (not shown), such as a computer or a memory stick, to the mobile communication device 1 be transmitted. The central server 2 may include a web page (not shown) to which the mobile communication device 1 or another Internet connection. A user can create a user profile on the web page, which is then stored in a database on the server 2 or one with the server 2 stored memory is stored. The user profile may include details of the preferred payment method or process, information identifying the user, such as a username / user code and password, or other relevant information.

Die Anwendung 4 kann als Waschanwendung vorgesehen sein, die zum Auswählen von und Kommunizieren mit zumindest einer der Waschanlagen 3 über den Server 2 vorgesehen ist. Die Webseite kann zum Einstellen der Anwendung 4 vor dem Installieren derselben auf der mobilen Kommunikationsvorrichtung verwendet werden. Die Einstellung (Benutzerprofil) der Anwendung 4 kann zu einem späteren Zeitpunkt über die mobile Kommunikationsvorrichtung 1 oder die Webseite auf dem Server 2 verändert werden.The application 4 may be provided as a washing application for selecting and communicating with at least one of the washers 3 over the server 2 is provided. The website can be used to set the application 4 before installing them on the mobile communication device. The setting (user profile) of the application 4 can at a later time via the mobile communication device 1 or the website on the server 2 to be changed.

Wenn die Anwendung 4 aktiviert wird, kann die Anwendung 4 eine Anforderung 5 zum Zentralserver 2 übertragen, um eine Waschanlage 3 anzufordern, um eine Wäsche durchzuführen. Die Anforderung 4 kann eine Quelladresse und eine Kennungsnummer des Benutzers (oder der mobilen Kommunikationsvorrichtung 1) beinhalten. Die Quelladresse kann eine Internetprotokolladresse sein, die den Zugangspunkt identifiziert, der zum Verbinden mit dem Server 2 verwendet wird. Die Kennungsnummer kann eine eineindeutige Nummer sein, die den Benutzer oder die mobile Kommunikationsvorrichtung 1 identifiziert. Eine Datenverarbeitungseinheit auf dem Server 2 kann dann die Quelladresse und die Kennungsnummer analysieren, um den Standort oder die Position des Benutzers zu bestimmen und zu bestimmen, dass der Benutzer mit einem der Benutzerprofile übereinstimmt.If the application 4 is activated, the application can 4 a requirement 5 to the central server 2 transferred to a car wash 3 request to do a laundry. The request 4 may be a source address and an identification number of the user (or the mobile communication device 1 ). The source address may be an Internet Protocol address identifying the access point used to connect to the server 2 is used. The identification number may be a unique number representing the user or the mobile communication device 1 identified. A computing device on the server 2 can then analyze the source address and ID number to determine the location or location of the user and to determine that the user matches one of the user profiles.

Wenn die Datenverarbeitungseinheit verifiziert oder bestätigt, dass der Benutzer an dem ausgewählten Standort ist und dass der Benutzer ein Benutzerprofil hat oder dass das Konto dem Benutzer gehört, überträgt der Server 2 dann eine Anforderung 6 zur ausgewählten Waschanlage 3. Die Waschanlage 3 sendet dann eine richtige Antwort 7 auf die Anforderung 6 zurück. Die Antwort 7 kann Statusinformationen, eine Anzeige von verfügbaren Waschprogrammen an der Waschanlage 3, Fahrzeuge, die in der Schlange warten, oder andere relevante Informationen beinhalten.When the data processing unit verifies or confirms that the user is at the selected location and that the user has a user profile or that the account belongs to the user, the server transmits 2 then a request 6 to the selected car wash 3 , The car wash 3 then sends a correct answer 7 to the requirement 6 back. The answer 7 can provide status information, an indication of available washing programs at the car wash 3 , Vehicles waiting in line, or other relevant information.

Der Zentralserver 2 kann dann eine Liste 8 verfügbarer Waschprogramme zur Anwendung 4 in der mobilen Kommunikationsvorrichtung 1 übertragen. Der Benutzer kann dann ein erwünschtes Waschprogramm 9 auswählen, das zum Zentralserver 2 zurück übertragen wird. Die Datenverarbeitungseinheit führt dann den Zahlungsprozess 10 gemäß der Angabe hinsichtlich des Zahlungsverfahrens in dem Benutzerprofil aus. Der Zahlungsprozess 10 kann das Abziehen eines dem ausgewählten Waschprogramm entsprechenden Betrags von dem Konto des Benutzers involvieren. Der Zahlungsprozess 10 kann durch eine separate Zahlungseinheit über ein Zahlungs-Gateway 11 aus Sicherheitsgründen ausgeführt werden, wobei die Zahlungseinheit die Zahlungsinformationen vom Server 2 empfängt. Andere Zahlungsarten können verwendet werden, wie beispielsweise Kreditkarte oder Bankkarte, elektronischer Geldtransfer oder Banktransfer. Die Zahlungseinheit kann dann eine Kennungsnummer zum Server 2 zurücksenden, die zum Identifizieren des Benutzers verwendet werden kann. Wenn der Zahlungsprozess 10 abgeschlossen ist, wird ein Endsignal 13 zum Zentralserver 2 zurückgesendet. Wenn die Zahlung nicht ausgeführt werden kann, wird ein Fehlersignal zurückgesendet, das wiederum zum Benutzer übertragen wird.The central server 2 can then make a list 8th available washing programs for use 4 in the mobile communication device 1 transfer. The user can then do a desired wash program 9 select that to the central server 2 is transferred back. The data processing unit then performs the payment process 10 as indicated by the method of payment in the user profile. The payment process 10 may involve deducting an amount corresponding to the selected wash program from the user's account. The payment process 10 can through a separate payment unit through a payment gateway 11 for security reasons, the payment unit being the payment information from the server 2 receives. Other payment methods may be used, such as credit card or bank card, electronic money transfer or bank transfer. The payment unit can then provide an identification number to the server 2 Send back, which can be used to identify the user. When the payment process 10 is completed, becomes an end signal 13 to the central server 2 returned. If the payment can not be made, an error signal is sent back, which in turn is transmitted to the user.

Der Zentralserver 2 überträgt dann ein Startsignal 13 zur Waschanlage 3, das dann das ausgewählte Waschprogramm aktiviert. Die Waschanlage kann Statusinformationen 14 über das gegenwärtige Waschprogramm zum Zentralserver 2 zurück übertragen. Der Zentralserver 2 kann dann die Statusinformationen zum Benutzer weiterleiten 15, wobei die Statusinformationen als Textnachricht oder grafische Repräsentation angezeigt werden können, die den Benutzer über den Fortschritt informieren. Nachdem das Waschen vollendet ist, kann die Anwendung 4 deaktiviert werden.The central server 2 then transmits a start signal 13 to the car wash 3 which then activates the selected wash program. The car wash can provide status information 14 about the current washing program to the central server 2 transferred back. The central server 2 can then forward the status information to the user 15 wherein the status information may be displayed as a text message or graphical representation informing the user of the progress. After the washing is complete, the application can 4 be deactivated.

2 zeigt einen beispielhaften Ablaufplan der Anwendung 4, die für verschiedene Plattformen vorgesehen ist, nach der Erfindung. Die Anwendung 4 wird zunächst durch den Benutzer aktiviert 16, der die Anwendung 4 manuell aktiviert, oder gemäß einem vorbestimmten Ereignis automatisch aktiviert. Die Anwendung 4 kann gestartet werden 16, wenn die mobile Kommunikationsvorrichtung 1 erfasst, dass sich dieselbe innerhalb des Bereiches eines lokalen Zugangspunktes befindet, der sich bei der Waschanlage 3 befindet. 2 shows an exemplary flowchart of the application 4 , which is intended for various platforms, according to the invention. The application 4 is first activated by the user 16 that's the application 4 manually activated, or automatically according to a predetermined event activated. The application 4 can be started 16 when the mobile communication device 1 detects that it is within the range of a local access point located at the car wash 3 located.

Die Anwendung 4 bestimmt dann, ob eine drahtlose Verbindung, z. B. eine Internetverbindung, mit einem drahtlosen Netzwerk verfügbar ist. Wenn eine drahtlose Verbindung verfügbar ist 17, dann kann die Anwendung 4 diese Verbindung zum Kommunizieren mit dem Server 2 verwenden. Wenn keine drahtlose Verbindung verfügbar ist 18, dann kann die Anwendung 4 den Benutzer auffordern 19 eine drahtlose Verbindung mit einem drahtlosen Netzwerk unter Verwendung eines der drahtlosen Module in einer ersten Art der mobilen Kommunikationsvorrichtung 1a herzustellen. Bei einer zweiten Art der mobilen Kommunikationsvorrichtung 1b kann die Anwendung 4 anfordern 20, dass der Benutzer eine drahtlose Verbindung mit einem drahtlosen Netzwerk unter Verwendung der drahtlosen Module in der Vorrichtung 1b herstellt. Die Anwendung 4 kann stattdessen automatisch nach einer drahtlosen Verbindung suchen. Wenn mehr als eine drahtlose Verbindung gefunden wird 21, 22, dann kann der Benutzer eine erwünsche Verbindung auswählen. Die Anwendung 4 kann das mobile Datenfunknetz 21 zum Kommunizieren mit dem Server 2 verwenden. Die Anwendung 4 kann stattdessen einen lokalen Zugangpunkt 22 an der Waschanlage 3 verwenden, um mit dem Server 2 zu kommunizieren. Die mobile Kommunikationsvorrichtung 1b kann eingestellt sein, um eine spezifische drahtlose Verbindung, z. B. den lokalen Zugangpunkt 22, beim Durchführen der Anwendung 4 automatisch zu verwenden.The application 4 then determines if a wireless connection, e.g. As an Internet connection, with a wireless network is available. If a wireless connection is available 17 , then the application 4 this connection for communicating with the server 2 use. If no wireless connection is available 18 , then the application 4 prompt the user 19 a wireless connection to a wireless network using one of the wireless modules in a first type of mobile communication device 1a manufacture. In a second type of mobile communication device 1b can the application 4 request 20 in that the user establishes a wireless connection to a wireless network using the wireless modules in the device 1b manufactures. The application 4 can instead automatically search for a wireless connection. If more than one wireless connection is found 21 . 22 , then the user can select a desired connection. The application 4 can the mobile data radio network 21 to communicate with the server 2 use. The application 4 may instead have a local access point 22 at the car wash 3 use it with the server 2 to communicate. The mobile communication device 1b can be set to provide a specific wireless connection, e.g. B. the local access point 22 while performing the application 4 to use automatically.

Die Datenverarbeitungseinheit in dem Server 2 kann ein Autorisierungsmodul (nicht gezeigt) aufweisen, das zum Autorisieren oder Identifizieren des Benutzers vorgesehen ist. Das Autorisierungsmodul kann die Kennungsnummer, die mit der Anforderung empfangen wird, mit einer Datenbank (nicht gezeigt) vergleichen, die sich auf dem Server 2 befindet oder mit demselben verbunden ist. Die Datenbank kann eine Liste bekannter Kennungsnummern oder anderer Identifikationsmittel aufweisen, die jeweils mit einem Benutzerprofil assoziiert werden. Wenn die Anforderung eine unbekannte Kennungsnummer aufweist, dann überträgt das Autorisierungsmodul eine Anforderung zum Benutzer über die Anwendung 4, die den Benutzer auffordert sich selbst zu identifizieren. Die empfangenen Informationen werden dann mit den Informationen in den Benutzerprofilen verglichen, um den Benutzer zu identifizieren. Andere Autorisierungsprozesse können verwendet werden.The data processing unit in the server 2 may include an authorization module (not shown) intended to authorize or identify the user. The authorization module may compare the identifier number received with the request to a database (not shown) residing on the server 2 is or is connected to the same. The database may include a list of known identifier numbers or other identification means, each associated with a user profile. If the request has an unknown identifier number, then the authorization module transmits a request to the user about the application 4 that asks the user to identify themselves. The received information is then compared with the information in the user profiles to identify the user. Other authorization processes can be used.

Nach dem Herstellen einer drahtlosen Verbindung mit dem Server 2 bestimmt die Anwendung 4, ob die mit der Anforderung übertragene Quelladresse bekannt ist. Die Datenverarbeitungseinheit im Server 2 kann die Quelladresse mit einer Datenbank mit bekannten Quelladressen vergleichen, um den Standort oder die Position des Benutzers zu bestimmen, z. B. über Geolokation. Wenn die Quelladresse bekannt ist 23, wie beispielsweise die Adresse des lokalen drahtlosen Zugangspunktes, befindet sich der Benutzer innerhalb des Bereiches dieses Zugangspunktes, der sich an einer bestimmten Waschanlage 3 befindet. Wenn die Quelladresse nicht bekannt ist 24, wie beispielsweise, wenn die Verbindung über ein mobiles Datenfunknetz hergestellt wird, dann überträgt der Server 2 eine Anforderung zum Benutzer, die denselben auffordert zu betätigen oder zu verifizieren, dass er an dem ausgewählten Standort ist. Jede Waschanlage 3 kann eineindeutige Mittel zum Identifizieren dieses Standortes aufweisen, die zur Datenverarbeitungseinheit in dem Server 2 übertragen werden können. Die eineindeutigen Mittel können zur mobilen Kommunikationsvorrichtung 1 unter Verwendung der Funktionen in der Vorrichtung übertragen werden, wie beispielsweise die Kamera, das Mikrofon oder die Tastatur/der Touchscreen. Die eineindeutigen Mittel können ein QR-Code, ein Strichcode oder ein anderer Code sein, der gescannt 24a und durch eine Bildverarbeitungseinheit (Scanner oder Lesegerät) in der Anwendung 4 oder in der mobilen Kommunikationsvorrichtung 1 verarbeitet werden kann. Die eineindeutigen Mittel können eine eineindeutige Kennungsnummer sein, die in die Anwendung 4 über die Tastatur oder den Touchscreen in der mobilen Kommunikationsvorrichtung 1 eingegeben werden kann 24b. Der Code oder die Metadaten werden dann zum Server 2 zurück übertragen und durch die Datenverarbeitungseinheit analysiert, um zu verifizieren oder zu bestätigen, dass der Benutzer an dem ausgewählten Standort ist.After establishing a wireless connection with the server 2 determines the application 4 whether the source address transmitted with the request is known. The data processing unit in the server 2 can compare the source address with a database of known source addresses to determine the location or location of the user, e.g. B. about geolocation. If the source address is known 23 For example, such as the address of the local wireless access point, the user is within the range of that access point located at a particular car wash 3 located. If the source address is unknown 24 For example, if the connection is made over a mobile data wireless network, then the server transmits 2 a request to the user requesting the same to actuate or verify that he is at the selected location. Every car wash 3 may have unambiguous means for identifying this location that is associated with the computing device in the server 2 can be transmitted. The one-to-one means can become the mobile communication device 1 be transmitted using the functions in the device, such as the camera, the microphone or the keyboard / touch screen. The one-to-one means may be a QR code, a bar code or other code that is scanned 24a and by an image processing unit (scanner or reader) in the application 4 or in the mobile communication device 1 can be processed. The one-to-one means can be a unique identifier number used in the application 4 via the keyboard or touch screen in the mobile communication device 1 can be entered 24b , The code or metadata then becomes the server 2 and analyzed by the computing device to verify or confirm that the user is at the selected location.

Der Server 2 ruft dann eine Liste mit Waschprogrammen von der ausgewählten Waschanlage 3 ab und überträgt dieselbe zur mobilen Kommunikationsvorrichtung 1. Die Anwendung 4 zeigt dann dem Benutzer die Liste an 25. Die Waschprogramme können stattdessen als Matrix angezeigt werden.The server 2 then call up a list of washing programs from the selected car wash 3 and transmits it to the mobile communication device 1 , The application 4 then displays the list to the user 25 , The washing programs can instead be displayed as a matrix.

Der Benutzer wählt dann ein erwünschtes Waschprogramm aus 26, das zum Server 2 übertragen wird. Der Server 2 überträgt dann ein Steuersignal zur ausgewählten Waschanlage 3, das das ausgewählte Waschprogramm angibt. Die Waschanlage 3 startet 27 dann den Waschprozess.The user then selects a desired wash program 26 that to the server 2 is transmitted. The server 2 then transmits a control signal to the selected washer 3 that indicates the selected wash program. The car wash 3 starts 27 then the washing process.

Die 3–6 zeigen eine Anzahl beispielhafter Screenshots der Anwendung 4 auf der mobilen Kommunikationsvorrichtung 1. Die mobile Kommunikationsvorrichtung 1 kann einen Bildschirm 28 in Form eines Touchscreens aufweisen. Die Anwendung 4 kann eine Anzahl verschiedener Menüs oder Screenshots aufweisen, wobei jedes Menü/jeder Screenshot konfiguriert sein kann einer spezifischen Funktion in der Anwendung zu entsprechen.The 3 - 6 show a number of exemplary screenshots of the application 4 on the mobile communication device 1 , The mobile communication device 1 can have a screen 28 in the form of a touch screen. The application 4 can have a number of different menus or screenshots, with each menu / Each screenshot can be configured to correspond to a specific function in the application.

3 zeigt einen ersten beispielhaften Screenshot eines Hauptmenüs mit einem oder mehreren Berührungsfeldern 29, 30, 31, die jeweils eine bestimmte Funktion in der Anwendung 4 repräsentieren. Jedes Berührungsfeld 29, 30, 31 kann den Benutzer zu einem anderen Menü leiten, wie in den 4–6 gezeigt. Das Hauptmenü kann ein oder mehrere kleinere Berührungsfelder 32, 33 aufweisen, die zum Leiten des Benutzers zu mehr Informationen über die Anwendung 4 oder den spezifischen Funktionen in der Anwendung 4 konfiguriert sein können. Ein Feld der kleineren Felder 32, 33 kann zum Verlassen (Abschalten) der Anwendung 4 bestimmt sein. Ein Feld der Felder 29, 30, 31 kann zum Leiten des Benutzers zu seinem Benutzerprofil bestimmt sein, wobei der Benutzer die Informationen in seinem Benutzerprofil aktualisieren kann, wie beispielsweise Korrigieren des bevorzugten Zahlungsverfahrens oder Wiederauffüllen des Kontos. 3 shows a first exemplary screenshot of a main menu with one or more touch panels 29 . 30 . 31 each having a specific function in the application 4 represent. Each touchpad 29 . 30 . 31 can guide the user to a different menu, as in the 4 - 6 shown. The main menu can have one or more smaller touch panels 32 . 33 to guide the user to more information about the application 4 or the specific functions in the application 4 can be configured. A field of smaller fields 32 . 33 can be used to exit (shutdown) the application 4 be determined. A field of fields 29 . 30 . 31 may be for directing the user to his user profile, wherein the user may update the information in his user profile, such as correcting the preferred payment method or refilling the account.

4 zeigt einen zweiten beispielhaften Screenshot eines Menüs, das eine Liste mit Waschprogrammen bei einer ausgewählten Waschanlage 3 anzeigt. Das Menü kann eine Anzahl von Berührungsfeldern 34, 35, 36 aufweisen, die jeweils ein bestimmtes Waschprogramm repräsentieren, das an der ausgewählten Waschanlage 3 verfügbar ist. Die Berührungsfelder 34, 35, 36 können eine Linie in einer Matrix repräsentieren, die weitere Details über die Waschprogramme angibt. Ein Teil 37 des Menüs und der Bildschirmfläche kann bestimmt sein, um dem Benutzer Informationen anzuzeigen, wie beispielsweise eine Textnachricht oder andere relevante Informationen. Der Teil 37 kann auch zum Anzeigen von Werbungen für verschiedene Produkte verwendet werden, z. B. Produkte in Bezug auf den Waschprozess. 4 shows a second exemplary screenshot of a menu that displays a list of washing programs at a selected washer 3 displays. The menu can have a number of touch panels 34 . 35 . 36 each representing a particular wash program that at the selected washer 3 is available. The touch fields 34 . 35 . 36 may represent a line in a matrix indicating more details about the wash programs. A part 37 The menu and screen may be designated to display information to the user, such as a text message or other relevant information. The part 37 can also be used to display advertisements for various products, such as: B. Products related to the washing process.

5 zeigt einen dritten beispielhaften Screenshot eines Menüs, das das ausgewählte Waschprogramm anzeigt. Das Menü kann eine Anzahl von Berührungsfeldern 38, 39 aufweisen, die jeweils dem Benutzer verschiedene Optionen repräsentieren. Der Benutzer kann das ausgewählte Waschprogramm durch Auswählen eines Feldes der Berührungsfelder 38 akzeptieren, das dann das ausgewählte Programm zum Server 2 überträgt, wie in 1 gezeigt. Der Benutzer kann das ausgewählte Waschprogramm durch Auswählen eines anderen Feldes der Berührungsfelder 39 zurückweisen, das den Benutzer dann zu einem der vorherigen Menüs zurückbringt, z. B. das Hauptmenü oder das Menü, das die Liste mit Waschprogrammen anzeigt. Ein Teil 40 des Menüs und des Bildschirmfeldes kann bestimmt sein, um dem Benutzer Informationen anzuzeigen, wie beispielsweise Sicherheitsinformationen oder andere relevante Informationen. Der Teil 40 kann auch zum Anzeigen von Webungen für verschiedene Produkte verwendet werden, z. B. Produkte in Bezug auf den Waschprozess. 5 shows a third exemplary screenshot of a menu displaying the selected wash program. The menu can have a number of touch panels 38 . 39 each representing different options to the user. The user can select the selected wash program by selecting a field of touch panels 38 then accept the selected program to the server 2 transfers as in 1 shown. The user can select the selected wash program by selecting a different field of touchpad 39 reject, which then returns the user to one of the previous menus, e.g. For example, the main menu or the menu that displays the list of washing programs. A part 40 The menu and screen may be designated to display information to the user, such as security information or other relevant information. The part 40 can also be used to display webs for various products, such as: B. Products related to the washing process.

6 zeigt einen vierten beispielhaften Screenshot eines Menüs, das den Status des ausgewählten Waschprogramms anzeigt. Das Menü kann ein oder mehrere Felder 41 aufweisen, die zum Anzeigen des Status oder Fortschritts des Waschprogramms bestimmt sind. Der Status oder Fortschritt kann als grafische Repräsentation angezeigt werden, die über den Server 2 aktualisiert wird. Ein anderes Feld 42 kann zum Anzeigen von Informationen in Bezug auf den Waschprozess bestimmt sein, wie beispielsweise die Restzeit bis zur Vollendung des Waschprozesses. Ein drittes Feld 43 kann bestimmt sein, um dem Benutzer eine Vielzahl von Informationen anzuzeigen. Der Teil 43 kann auch zum Anzeigen von Werbungen für verschiedene Produkte verwendet werden. 6 Figure 4 shows a fourth exemplary screenshot of a menu displaying the status of the selected wash program. The menu can be one or more fields 41 which are for indicating the status or progress of the washing program. The status or progress can be viewed as a graphical representation through the server 2 is updated. Another field 42 may be for displaying information related to the washing process, such as the time remaining until the completion of the washing process. A third field 43 may be designated to display a variety of information to the user. The part 43 can also be used to display advertisements for various products.

In einer anderen Ausführungsform kann die Anwendung 4 zum Kommunizieren mit einer oder mehreren Pumpeinrichtungen 3 an der Service-Station verwendet werden. Die Pumpeinrichtung 3 kann eine Anzahl von Pumpen aufweisen, die zum Ausführen eines Pumpprozesses gemäß einem Pumpprogramm vorgesehen sind, z. B. Pumpen von Kraftstoff in einen Tank basierend auf einer ausgewählten vorbestimmten Kraftstoffmenge oder einem ausgewählten vorbestimmten Geldbetrag.In another embodiment, the application 4 for communicating with one or more pumping devices 3 be used at the service station. The pumping device 3 may comprise a number of pumps, which are provided for carrying out a pumping process according to a pumping program, for. B. pumping fuel into a tank based on a selected predetermined amount of fuel or a selected predetermined amount of money.

ZITATE ENTHALTEN IN DER BESCHREIBUNG QUOTES INCLUDE IN THE DESCRIPTION

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Zitierte PatentliteraturCited patent literature

JP 2009-301073 A [0006]
JP 2002-063648 A [0007]

Claims

A system for selecting and communicating with a service station having a plurality of service programs, the system comprising: at least one service station having one or more devices; 3 ) provided for carrying out a service process for a vehicle according to at least one service program, the device ( 3 ) for communicating with at least one central server ( 2 ) is provided; - the central server ( 2 ) with a data processing unit that is configured such that at least one user is connected to the central server ( 2 ) via a mobile communication device ( 1 ), which has at least one wireless communication module, characterized in that - an application ( 4 ) for running on the mobile communication device ( 1 ) by which the user sets up a service program at a specific facility ( 3 ) can select; and - the system for verifying that the user at the selected facility ( 3 ) is provided by determining the geographic location of the user.

The system of claim 1, wherein the device ( 3 ) has a wireless access point for communicating with the central server ( 2 ), and where the application ( 4 ) is provided for communicating with the access point via a first wireless connection.

A system according to claim 1 or 2, wherein the device ( 3 ) has unambiguous means for identifying that particular location, the one-to-one means being configured to be used ( 4 ) and the application ( 4 ) is configured to work with the central server ( 2 ) via a second wireless connection.

The system of claim 3, wherein the one-to-one means are configured as dynamic one-to-one means configured to change the value thereof at a predetermined event.

The system of any one of claims 1 to 4, wherein the data processing unit comprises an authorization module arranged to perform an authorization process of an account associated with the user.

A system according to any one of claims 1 to 5, wherein the application ( 4 ) for communicating with a graphical user interface provided by the central server ( 2 ), wherein the graphical user interface for displaying the service programs at a particular device ( 3 ) from which the user can select a service program.

A system according to any one of claims 1 to 6, wherein the application ( 4 ) comprises a navigation module for guiding the user to a selected device ( 3 ) and / or displaying the location of the at least one device ( 3 ) is provided.

A system according to any one of the preceding claims, wherein the data processing unit for retrieving status information from at least one selected device ( 3 ) is provided.

System according to one of the preceding claims, wherein the application ( 4 ) is provided for indicating a current progress of the selected service program.

System according to one of the preceding claims, wherein the service station has at least one washing system ( 3 ), which is provided for carrying out a washing process for a vehicle according to at least one washing program, and / or a pumping device ( 3 ) provided for carrying out a pumping process for refueling a vehicle or inflating a tire according to a pumping program.

Method for selecting and communicating with a service station according to one of claims 1-10, the method comprising the following steps: - at least one device ( 3 ) at the service station performs a service process for a vehicle according to at least one service program, wherein a central server ( 2 ) the facilities ( 3 ) activated; and a data processing unit in the central server ( 2 ) communicates with at least one mobile communication device ( 1 ) of a user via a wireless connection, characterized in that - the user has a service program at a particular device ( 3 ) at the service station using an application ( 4 ) displayed on the mobile communication device ( 1 ) running; and - the system verifies, by determining the user's geographical location, that the user at the selected facility ( 3 ).

The method of claim 11, wherein the user connects to a wireless network through a wireless access point on the device ( 3 ) or one-to-one means for identifying that particular location to the data processing unit in the Central server ( 2 ) via the mobile communication device ( 1 ) transmits.

The method of claim 11 or 12, wherein the data processing unit performs an authorization process for identifying an account associated with the user.

Method according to one of claims 11 to 13, wherein the data processing unit status information from at least one selected device ( 3 ) retrieves.

Method according to one of claims 11 to 14, wherein a navigation module in the application the user to a selected device ( 3 ) and / or the location of at least one institution ( 3 ).