DE102010046664A1

DE102010046664A1 - Banknote processing apparatus has error file generation unit which is directly connected to controller such that the generated error file is stored in controller and/or other devices

Info

Publication number: DE102010046664A1
Application number: DE102010046664A
Authority: DE
Inventors: Matthias Langlotz
Original assignee: Giesecke and Devrient GmbH
Current assignee: Giesecke and Devrient GmbH
Priority date: 2010-09-27
Filing date: 2010-09-27
Publication date: 2012-03-29

Abstract

The banknote processing apparatus comprises a banknote input unit, a banknote transport system (16), a sensor device for reviewing the banknotes, output units for discharging the processed banknotes, and a controller (15) for controlling the components of the apparatus. An error file generation unit (19) is directly connected to the controller, such that the generated error file is stored in the controller and/or the other devices of the processing apparatus.

Description

Die Erfindung betrifft eine Vorrichtung für die Bearbeitung von Banknoten.The invention relates to a device for processing banknotes.

Für die Bearbeitung von Banknoten ist es vorgesehen, dass die Banknoten einzeln oder als lose Stapel in eine Eingabe eingegeben werden und dort einzeln erfasst werden. Die einzelnen Banknoten werden an ein Transportsystem übergeben und der Bearbeitung zugeführt. Übliche Formen der Bearbeitung bei Banknoten sind die Annahme, Prüfung und Erkennung der Banknoten mittels Sensoren, wobei Echtheit, Art (Währung, Denomination), Zustand (Verschmutzung, Beschädigung) usw. festgestellt werden. Basierend auf den Ergebnissen der Prüfung und Erkennung werden die Banknoten nachfolgend z. B. in Kassetten verwahrt, sortiert, gestapelt, gebündelt, vernichtet usw.For the processing of banknotes, it is provided that the banknotes are entered individually or as loose stacks in an input and recorded there individually. The individual banknotes are transferred to a transport system and fed to the processing. Common forms of processing banknotes are the acceptance, checking and recognition of banknotes by means of sensors, where authenticity, type (currency, denomination), state (contamination, damage), etc. are detected. Based on the results of the examination and recognition, the banknotes are subsequently z. B. in cassettes, sorted, stacked, bundled, destroyed, etc.

Für die Bearbeitung der Banknoten in entsprechenden Vorrichtungen, z. B. Banknotenbearbeitungsmaschinen, ist es von grundlegender Bedeutung, dass alle Bestandteile der sehr komplex aufgebauten Banknotenbearbeitungsmaschinen sowohl für sich alleine als auch im Zusammenspiel ohne Fehler arbeiten. Um Fehler, die in einzelnen Bestandteilen oder beim Zusammenspiel der Bestandteile auftreten erkennen zu können, ist es bekannt sogenannte Log-Dateien zu erzeugen und in einem Speicher der Banknotenbearbeitungsmaschine zu speichern. In der Log-Datei werden Informationen über den Betrieb der Banknotenbearbeitungsmaschine aufgezeichnet, insbesondere über im Betrieb aufgetretene Fehler. Die Log-Datei kann beispielsweise automatisch an eine Zentrale gesendet werden, welche die Log-Datei auswertet. Eine derartige Banknotenbearbeitungsmaschine ist beispielsweise aus der EP 1 700 277 B1 bekannt.For processing the banknotes in corresponding devices, eg. B. Banknote processing machines, it is of fundamental importance that all components of the very complex banknote processing machines work both on their own and in interaction without error. To be able to recognize errors that occur in individual components or in the interaction of the components, it is known to generate so-called log files and store them in a memory of the banknote processing machine. Information about the operation of the bank note processing machine is recorded in the log file, in particular about errors that have occurred during operation. For example, the log file can be sent automatically to a control center that evaluates the log file. Such a banknote processing machine is for example from EP 1 700 277 B1 known.

Die bekannte automatische Erzeugung, Speicherung und Übertragung von Log-Dateien stößt jedoch häufig an Grenzen, die eine Erkennung von Fehlern in der Banknotenbearbeitungsmaschine verhindern. Beispielsweise ist der Speicher für die Speicherung der Log-Datei auf eine bestimmte Größe beschränkt, so dass die Daten der Log-Datei nach einer bestimmten Zeit, nämlich nachdem der maximal zur Verfügung stehende Speicherplatz verbraucht ist, überschrieben werden. Dadurch können Informationen verloren gehen, die zur Analyse und Erkennung von Fehlern erforderlich wären. Ebenso kann es vorkommen, dass die Steuerung oder Teile der Steuerung der Banknotenbearbeitungsmaschine fehlerhaft arbeiten. In diesem Fall kann die automatische Aufzeichnung der entsprechenden Informationen in die Log-Datei nicht erfolgen oder die Daten in der Log-Datei gehen verloren.However, the known automatic generation, storage and transmission of log files often encounters limits that prevent detection of errors in the bank note processing machine. For example, the memory for storing the log file is limited to a certain size, so that the data of the log file after a certain time, namely after the maximum available space is used up, be overwritten. This may result in the loss of information needed to analyze and detect errors. Likewise, it may happen that the controller or parts of the banknote processing machine controller operate incorrectly. In this case, the automatic recording of the corresponding information in the log file can not take place or the data in the log file is lost.

Aufgabe der vorliegenden Erfindung ist es daher, eine Vorrichtung für die Bearbeitung von Banknoten anzugeben, welche eine Analyse von aufgetretenen Fehlern auch für den Fall ermöglicht, dass die automatische Erzeugung und Bereitstellung von Log-Dateien durch die Vorrichtung versagtIt is therefore an object of the present invention to provide an apparatus for processing banknotes, which allows an analysis of errors that have occurred, even in the event that the automatic generation and provision of log files by the apparatus fails

Die Lösung dieser Aufgabe ergibt sich aus den Merkmalen des unabhängigen Anspruchs. Weiterbildungen sind Gegenstand der Unteransprüche.The solution to this problem arises from the features of the independent claim. Further developments are the subject of the dependent claims.

Die Erfindung geht von Vorrichtung für die Bearbeitung von Banknoten, mit einer Eingabe für Banknoten, einem Transportsystem für den Transport der Banknoten, einer Sensoreinrichtung für die Überprüfung der Banknoten, einer Ausgabe für bearbeitete Banknoten, und einer Steuereinrichtung für die Steuerung der Bestandteile der Vorrichtung, aus, wobei Mittel für die Veranlassung der Erzeugung einer Fehler-Datei vorhanden sind, die direkt mit der Steuereinrichtung verbunden sind, wobei die Fehler-Datei Daten enthält, die im Moment der Veranlassung der Erzeugung der Fehler-Datei in der Steuereinrichtung und/oder den anderen Bestandteilen der Vorrichtung vorhanden und/oder gespeichert sind.The invention relates to a device for processing banknotes, with an input for banknotes, a transport system for the transport of banknotes, a sensor device for checking the banknotes, an output for processed banknotes, and a control device for controlling the components of the device, in which there are means for causing an error file to be generated, which are directly connected to the control device, the error file containing data which, at the moment of causing the error file to be generated in the control device and / or the other components of the device are present and / or stored.

Der Vorteil der erfindungsgemäßen Lösung besteht darin, dass die Fehler-Datei auch dann erzeugt werden kann, falls der normale Betrieb der Vorrichtung gestört ist oder falls ein auftretender Fehler nicht automatisch erkannt werden kann.The advantage of the inventive solution is that the error file can be generated even if the normal operation of the device is disturbed or if an error occurring can not be detected automatically.

Weitere Ausführungsformen und Vorteile der Erfindung werden im Folgenden anhand von Figuren sowie deren Beschreibung erläutert.Further embodiments and advantages of the invention are explained below with reference to figures and their description.

Es zeigtIt shows

1 einen prinzipiellen Aufbau einer Vorrichtung für die Bearbeitung von Banknoten, und 1 a basic structure of an apparatus for the processing of banknotes, and

2 einen vergrößerten Ausschnitt der Vorrichtung für die Bearbeitung von Banknoten aus 1. 2 an enlarged section of the apparatus for the processing of banknotes 1 ,

1 zeigt eine Vorrichtung für die Bearbeitung von Banknoten. Die Vorrichtung 10 für die Bearbeitung von Banknoten kann beispielsweise aus mehreren Modulen 11 bis 14 bestehen, die über ein Transportsystem 16 miteinander verbunden sind. Ein erstes Modul 11 enthält einen Vereinzeler 20, der in eine Eingabe 21 eingelegte Banknoten BN vereinzelt und an das Transportsystem 16 übergibt. 1 shows an apparatus for processing banknotes. The device 10 for the processing of banknotes can for example consist of several modules 11 to 14 exist, which have a transport system 16 connected to each other. A first module 11 contains a separator 20 that is in an input 21 pickled banknotes BN isolated and to the transport system 16 passes.

Im zweiten Modul 12 befindet sich eine Sensoreinrichtung 30. Mittels der Sensoreinrichtung 30 werden die vom Transportsystem 16 einzeln transportierten Banknoten überprüft, z. B. wie eingangs erwähnt, auf Art, Echtheit, Zustand usw.In the second module 12 there is a sensor device 30 , By means of the sensor device 30 become the of the transport system 16 checked individually transported banknotes, z. As mentioned above, on type, authenticity, condition, etc.

An das zweite Modul 12 schließen sich zwei Module 13 und 14 für die Ausgabe von Banknoten an, die beispielsweise Spiralfachstapler 40, 41 und 50, 51 enthalten, in welchen die Banknoten, z. B. in Abhängigkeit von der Überprüfung durch die Sensoreinrichtung 30, abgelegt werden. Im Anschluss an Modul 14 können weitere Module folgen, z. B. weitere Module für die Ausgabe von Banknoten, wie Spiralfachstapler. Darüber hinaus können andere Module folgen, die z. B. einen Shredder enthalten können. To the second module 12 close two modules 13 and 14 for the issue of banknotes, such as spiral forklift 40 . 41 and 50 . 51 in which the banknotes, z. B. in response to the review by the sensor device 30 , be filed. Following module 14 can follow other modules, eg. B. other modules for the issue of banknotes, such as spiral tray stacker. In addition, other modules may follow, the z. B. may contain a shredder.

Die Module 11 bis 14 der Vorrichtung 10 für die Bearbeitung von Banknoten werden von einer Steuereinrichtung 15 gesteuert, die beispielhaft im zweiten Modul 12 angeordnet ist. Die Steuereinrichtung 15 kann in jedem der dargestellten Module 11 bis 14 oder einem eigenen Modul angeordnet sein. Es ist auch möglich, dass jedes Modul 11 bis 14 eine eigene Steuereinrichtung aufweist. In diesem Fall ist eine der Steuereinrichtungen oder eine zusätzliche Steuereinrichtung als sogenannte Master-Steuereinrichtung ausgelegt, welche die anderen Steuereinrichtungen, die als sogenannte Slave-Steuereinrichtungen betreiben werden, überwacht und koordiniert. Die Steuereinrichtung 15 weist einen Speicher auf, in dem mindestens eine Log-Datei gespeichert wird, welche Informationen über den Betrieb der Vorrichtung 10 enthält, insbesondere über aufgetretene, erkannte Fehler während der Bearbeitung der Banknoten.The modules 11 to 14 the device 10 for the processing of banknotes are by a control device 15 controlled, the example in the second module 12 is arranged. The control device 15 can in any of the illustrated modules 11 to 14 or a separate module. It is also possible that every module 11 to 14 has its own control device. In this case, one of the control devices or an additional control device is designed as a so-called master control device, which monitors and coordinates the other control devices, which are operated as so-called slave control devices. The control device 15 has a memory in which at least one log file is stored, which contains information about the operation of the device 10 contains, in particular about occurred, detected errors during the processing of banknotes.

Die Steuereinrichtung 15 steuert die Vereinzelung der Banknoten BN durch den Vereinzeler 20 mit einer vorgegebenen Rate, z. B. 20, 30 oder 40 Banknoten pro Sekunde. Entsprechend der für die Vereinzelung gewählten Rate bestimmt die Steuereinrichtung 15 die Geschwindigkeit des Transportsystems 16, mit welcher die Banknoten transportiert werden. Die Steuereinrichtung 15 kann auch Signale der Sensoreinrichtung 30 auswerten, um Art, Echtheit, Zustand usw. der Banknoten zu bestimmen. Anhand dieser Bestimmung beeinflusst die Steuereinrichtung 15 das Transportsystem 16, um die Banknoten in einem der Module 13, 14 für die Ausgabe abzulegen. Dazu wird beispielsweise eine im Transportsystem 16 vorhandene Weiche 17 durch die Steuereinrichtung 15 betätigt, um eine Banknote BN' mittels des Spiralfachstaplers 40, 41 im dritten Modul 13 abzulegen.The control device 15 controls the separation of the banknotes BN by the separator 20 at a predetermined rate, e.g. B. 20, 30 or 40 banknotes per second. The controller determines according to the rate selected for the singulation 15 the speed of the transport system 16 with which the banknotes are transported. The control device 15 can also signals the sensor device 30 evaluate the type, authenticity, condition, etc. of the banknotes. Based on this determination, the controller affects 15 the transport system 16 to the banknotes in one of the modules 13 . 14 for the output. This is for example one in the transport system 16 existing switch 17 by the control device 15 operated to a banknote BN 'by means of the spiral tray stacker 40 . 41 in the third module 13 store.

Beim Betrieb der Vorrichtung 10 für die Bearbeitung von Banknoten kann es zu Störungen des Betriebs kommen. Diese Störungen können beispielsweise durch das Transportsystem 16 bzw. die Module 11 bis 14 oder deren fehlerhafte Zusammenarbeit verursacht werden. Die Störungen führen zu Unterbrechungen der Bearbeitung, z. B. weil Stauungen der Banknoten oder eine fehlerhafte Ablage der Banknoten in den Modulen 13, 14 für die Ausgabe auftreten.When operating the device 10 Banknotes can be disrupted during operation. These disturbances can be caused, for example, by the transport system 16 or the modules 11 to 14 or their faulty cooperation is caused. The faults lead to interruptions of processing, eg. B. because congestion of banknotes or incorrect storage of banknotes in the modules 13 . 14 occur for the output.

Der in 2 dargestellte, vergrößerte Ausschnitt der Vorrichtung 10 für die Bearbeitung von Banknoten gemäß 1 zeigt exemplarisch einen fehlerhaften Einschuss einer Banknote BN' in das Spiralfachstaplerrad 40 des dritten Moduls 13. Zum dargestellten Zeitpunkt des Einschusses der Banknote BN', d. h. dem Zeitpunkt in dem die Banknote BN' aus dem Transportsystem 16 bzw. der Weiche 17 in eines der Fächer des Spiralfachstaplerrads 40 eingefügt werden soll. Da sich jedoch in diesem Zeitpunkt einer der die Fächer bildenden Spiralfinger im Bereich des Einschusses der Banknote BN' befindet, wird die Banknote BN' nicht in eines der Fächer des Spiralfachstaplerrades 40 eingefügt, sondern es kommt zu einer Störung. Diese Störung kann beispielsweise bedeuten, dass die Banknote BN' nicht in die Ablage 41 befördert wird, oder dass es zu einer Beschädigung der Banknote BN' kommt. Im beispielhaft beschriebnen Fall des fehlerhaften Einschusses der Banknote BN' in das Spiralfachstaplerrad 40 kann der Grund beispielsweise eine unzureichende Synchronisation des Transports der Banknote BN' im Transportsystem 16 und der Rotation des Spiralfachstaplerrades 40 sein, die z. B. durch eine Störung im Transportsystem 16 verursacht wird.The in 2 shown, enlarged section of the device 10 for the processing of banknotes according to 1 shows by way of example a faulty shot of a banknote BN 'in the Spiralfachstaplerrad 40 of the third module 13 , At the time of the entry of the banknote BN ', ie the point in time at which the banknote BN' from the transport system is displayed 16 or the switch 17 in one of the compartments of the spiral forklift wheel 40 should be inserted. However, since at this time one of the fan-forming spiral fingers is in the area of the margin of the banknote BN ', the banknote BN' does not become one of the compartments of the spiral pocket-stacker wheel 40 inserted, but it comes to a disturbance. This disruption may mean, for example, that the banknote BN 'is not in the tray 41 or that the banknote BN 'is damaged. In the exemplary case described the erroneous shot of the bill BN 'in the Spiralfachstaplerrad 40 For example, the reason may be insufficient synchronization of the transport of the bill BN 'in the transport system 16 and the rotation of the Spiralfachstaplerrades 40 be, the z. B. by a disturbance in the transport system 16 is caused.

Ein Grund für das Auftreten von Fehlern bei der Bearbeitung der Banknoten in der Vorrichtung 10 für die Bearbeitung von Banknoten, z. B. dem zuvor beispielhaft beschriebenen, ist für die Steuereinrichtung 15 nicht ohne weiteres erkennbar. Deshalb kann der Grund für das Auftreten von Fehlern bei der Bearbeitung der Banknoten in der Vorrichtung 10 häufig nicht oder nur schwer aus der automatisch erzeugten und gespeicherten Log-Datei erkannt werden, da Informationen zur Analyse des entsprechenden Fehlerereignisses nicht vorliegen, beispielsweise weil die Log-Datei, wegen des oben beschriebenen, begrenzten Speicherplatzes, bereits wieder überschrieben wurde.A reason for the occurrence of errors in the processing of banknotes in the device 10 for the processing of banknotes, z. B. the example described above, is for the controller 15 not readily apparent. Therefore, the reason for the occurrence of errors in the processing of the banknotes in the device 10 often or not difficult to be recognized from the automatically generated and stored log file, since there is no information to analyze the corresponding error event, for example, because the log file, because of the limited space described above, has already been overwritten.

Im zuvor beispielhaft anhand von 2 beschriebenen Fall einer fehlerhaften Ablage der Banknote BN' im dritten Modul 13 sind zur Analyse des aufgetretenen Fehlers beispielsweise Informationen über die Vereinzelung der Banknote BN' erforderlich, die beispielsweise von einem Taktgeber 25 stammen können, der z. B. als optischer Drehgeber ausgestaltet sein kann und mit dem Vereinzeler 20 verbunden ist. Weiterhin sind Informationen über den Transport der Banknote BN' im Transportsystem 16 erforderlich, die beispielsweise von Lichtschranken stammen können, die entlang des Transportsystems 16 angeordnet sind. Beispielhaft ist eine Lichtschranke 45 an der zum Transportsystem 16 gehörenden Weiche 17 dargestellt. Da vom Taktgeber 25 und von den Lichtschranken große Datenmengen erzeugt werden, können entsprechende Informationen, wegen der erwähnten Speicherbegrenzung, nur für einen bestimmten Zeitpunkt in der Log-Datei festgehalten werden, so dass die Analyse des aufgetretenen Fehlers unter Umständen nicht möglich ist.In the above example by way of 2 described case of incorrect storage of the bill BN 'in the third module 13 For example, information about the separation of the banknote BN ', for example from a clock generator, is required to analyze the error that has occurred 25 may originate, the z. B. can be configured as an optical encoder and with the separator 20 connected is. Furthermore, information about the transport of the banknote BN 'in the transport system 16 required, for example, from photoelectric sensors that come along the transport system 16 are arranged. An example is a light barrier 45 at the to the transport system 16 belonging switch 17 shown. Since from the clock 25 and the photocells large amounts of data are generated, appropriate information, because of the aforementioned memory limit, only for a certain time in the log file be held so that the analysis of the error may not be possible under certain circumstances.

Weiterhin kann die Steuereinrichtung 15 oder eine der oben erwähnten Master- oder Slave-Steuereinrichtungen ausfallen oder fehlerhaft arbeiten, wodurch die Bedienbarkeit der Banknotenbearbeitungsmaschine 10 generell beeinflusst wird. Zumindest wird aber die automatische Erzeugung und Speicherung von Informationen durch die Fehlfunktion der Steuereinrichtung 15 bzw. der Master- oder Slave-Steuereinrichtungen oder durch andere Fehlfunktionen verhindert.Furthermore, the control device 15 or one of the aforementioned master or slave controllers fails or malfunctions, thereby increasing the operability of the bank note processing machine 10 is generally influenced. But at least the automatic generation and storage of information by the malfunction of the controller 15 or the master or slave controllers, or prevented by other malfunctions.

Da die mit der Bedienung der Banknotenbearbeitungsmaschine 10 betraute Bedienperson Fehler und Probleme der zuvor beschriebenen Art jedoch erkennt, kann die Bedienperson die Erzeugung einer Fehler-Datei veranlassen, in die alle zu diesem Zeitpunkt verfügbaren Daten aufgenommen werden. Dies können alle noch in der Log-Datei gespeicherten Daten sowie alle anderen, zu diesem Zeitpunkt sonstigen verfügbaren Daten sein. Dabei kann es sich um die von der Steuereinrichtung 15 bzw. der Master- und/oder den Slave-Steuereinrichtungen für die Steuerung der Banknotenbearbeitungsmaschine verwendeten Daten handeln, z. B. die oben erwähnten Daten des Taktgebers 25, der Lichtschranken usw.As with the operation of the banknote processing machine 10 However, if the operator recognizes errors and problems of the type described above, the operator may initiate the generation of an error file into which all data available at that time is recorded. This can be all data still stored in the log file as well as all other, at this time other available data. These may be those of the control device 15 or the master and / or slave controllers used for the control of the bank note processing machine data, for. B. the above-mentioned data of the clock 25 , the light barriers, etc.

Zur Veranlassung der Erzeugung der Fehler-Datei sind neben einer für die Bedienung der Banknotenbearbeitungsmaschine 10 vorgesehen Ein-/Ausgabeeinrichtung 18, die z. B. von einem Touch-Screen gebildet werden kann, zusätzliche Mittel 19 vorhanden, beispielsweise eine Taste. Die Taste 19 ist direkt mit der Steuereinrichtung 15 bzw. der Master-Steuereinrichtung verbunden, d. h. unter Umgehung der Bedienoberfläche des Betriebssystems der Steuereinrichtung 15. Es kann auch vorgesehen sein, dass zusätzlich auch die Slave-Steuereinrichtungen mit der Taste 19 verbunden sind oder entsprechende eigene Tasten aufweisen.To cause the generation of the error file are in addition to one for the operation of the bank note processing machine 10 provided input / output device 18 that z. B. can be formed by a touch screen, additional funds 19 present, for example a key. The key 19 is directly with the controller 15 or the master control device connected, ie, bypassing the user interface of the operating system of the controller 15 , It can also be provided that in addition also the slave control devices with the key 19 are connected or have their own buttons.

Die Verwendung eines oder mehrerer zusätzlicher Mittel zur Erzeugung bzw. zur Veranlassung der Erzeugung der Fehler-Datei weist den Vorteil auf, dass die Veranlassung der Erzeugung der Fehler-Datei auch für den Fall möglich ist, dass das Betriebssystem der Bedienoberfläche nicht ordnungsgemäß funktioniert, weshalb eine Veranlassung zur Erzeugung der Fehler-Datei durch die den Touch-Screen 18 nicht möglich ist, da die Banknotenbearbeitungsmaschine 10 an sich unbedienbar geworden ist. Zudem erlaubt die Verwendung des zusätzlichen Mittels 19 die Veranlassung zur Erzeugung der Fehler-Datei auch für den Fall, dass durch die Steuereinrichtung 15 keine Fehler erkannt werden, weshalb eine Speicherung entsprechender Daten in der Log-Datei unterbleibt.The use of one or more additional means for generating or causing the generation of the error file has the advantage that the cause of generating the error file is possible even in the event that the operating system operating system does not function properly, for which reason an occasion to generate the error file through the touch screen 18 is not possible because the banknote processing machine 10 in itself became inoperable. In addition, the use of the additional agent allows 19 the cause to generate the error file even in the event that by the control device 15 no errors are detected, which is why there is no storage of corresponding data in the log file.

Das Mittel für die Veranlassung der Erzeugung einer Fehler-Datei kann statt von der beschriebenen Taste 19 auch von einem an die Banknotenbearbeitungsmaschine 10 anschließbaren Speichermedium, z. B. einem USB-Stick, gebildet werden. Der USB-Stick wird beispielsweise mit der Steuereinrichtung 15 verbunden. Sobald die Steuereinrichtung den USB-Stick erkennt, der z. B. mit einer besonderen Identifizierung gekennzeichnet sein kann, erfolgt die anschließend näher beschriebene Erzeugung der Fehler-Datei.The means for causing the generation of an error file may be instead of the button described 19 also from one to the banknote processing machine 10 connectable storage medium, z. As a USB stick, are formed. The USB stick is used, for example, with the control device 15 connected. Once the controller recognizes the USB stick, the z. B. may be marked with a special identification, then the production of the error file described in more detail follows.

Die Fehler-Datei kann nach ihrer Erzeugung oder bereits während ihrer Erzeugung auf dem USB-Stick gespeichert werden kann.The error file can be stored after its creation or already during its generation on the USB stick.

Nach dem Drücken der Taste 19 erzeugt die Steuereinrichtung 15 für alle vorhandenen Daten die Fehler-Datei. Zusätzlich fordert die Steuereinrichtung 15 alle noch laufenden Komponenten der Banknotenbearbeitungsmaschine 10, z. B. die Module 11 bis 14 oder Bestandteile der Module 11 bis 14, beispielsweise den Vereinzeler 20, 21, 25 auf, alle sonstigen Daten für die Fehler-Datei zur Verfügung zu stellen. Falls die oben beschriebenen Master- und Slave-Steuereinrichtungen verwendet werden, kann jede der Steuereinrichtungen eine Fehler-Datei erzeugen. Es ist auch möglich, dass noch funktionsfähige Master- oder Slave-Steuereinrichtungen entsprechende Daten anstelle der nicht mehr ordnungsgemäß funktionierenden Steuereinrichtungen erfassen, um eine Fehler-Datei zu erzeugen.After pressing the button 19 generates the control device 15 for all existing data the error file. In addition, the controller requests 15 all still running components of the banknote processing machine 10 , z. B. the modules 11 to 14 or components of the modules 11 to 14 , for example, the singler 20 . 21 . 25 to provide all other data for the error file. If the above-described master and slave controllers are used, each of the controllers may generate an error file. It is also possible that still functioning master or slave controllers detect corresponding data instead of the improperly functioning controllers to generate an error file.

In die Fehler-Datei werden insbesondere nachfolgend genannte Informationen aufgenommen.In particular, the following information is included in the error file.

In einem Errorlog wird beispielsweise die Art des Fehlers, z. B. durch eine Fehlernummer, Datum und Uhrzeit des Auftretens des Fehlers festgehalten.For example, in an errorlog, the nature of the error, e.g. B. by an error number, date and time of the occurrence of the error recorded.

In einer Tracedatei wird Datum und Uhrzeit des Auftretens des Fehlers festgehalten. Ebenso die den Fehler verursachende Softwarekomponente, sowie Informationen über den Ablauf der Software, z. B. Daten an System- und/oder Modulschnittstellen, Signale von Lichtschranken, Bedienereingaben usw.A trace file records the date and time the error occurred. Likewise, the software component causing the error, as well as information about the course of the software, eg. B. Data to system and / or module interfaces, signals from photocells, operator inputs, etc.

In einer Konfigurationsdatei wird festgehalten, welche mechanische und/oder elektrische Konfiguration und/oder welche Software- bzw. Datenbankkonfiguration vorliegt. Zudem kann festgehalten werden, welche Funktionen aktiviert bzw. desaktiviert waren.A configuration file records which mechanical and / or electrical configuration and / or which software or database configuration is present. In addition, it can be noted which functions were activated or deactivated.

Weiterhin werden aktuelle Zählerstände der Banknotenbearbeitung festgehalten. Beispielsweise Gesamtzahl der bearbeiteten Banknoten, Anzahl der Banknoten in den einzelnen Ausgabemodulen 13, 14, Anzahl der Banknoten bestimmter Währungen und/oder Denominationen usw.Furthermore, current meter readings of banknote processing are recorded. For example, total number of banknotes processed, number of banknotes in each output module 13 . 14 , Number of banknotes of certain currencies and / or denominations, etc.

Für die Fehler-Datei kann ein Dateiname automatisch erzeugt werden, der beispielsweise die Seriennummer der Banknotenmaschine 10, Datum, Uhrzeit des Zeitpunktes, zu dem die Erzeugung der Fehler-Datei durch Auslösen der Taste 19 gestartet wurde. For the error file, a file name can be automatically generated, for example, the serial number of the banknote machine 10 , Date, time of the moment when the generation of the error file by triggering the key 19 was started.

Falls zum Zeitpunkt des Auslösen der Taste 19 eine lauffähige Bedienoberfläche vorhanden ist, d. h. falls der Touch-Screen 18 funktionsfähig ist, kann die Bedienperson Zusatzinformationen zur Verfügung stellen. Beispielsweise kann die Bedienperson eine Fehlerbeschreibung eingeben, z. B. welche Art der Bearbeitung mit der Banknotenbearbeitungsmaschine durchgeführt wurde, welche Aktion ausgeführt wurde, welche Vorkommnisse beobachtet wurden, oder wie die Bedienperson den Fehler wahrgenommen oder erkannt hat. Die Bedienperson kann zudem, zusätzlich zum oder anstelle des oben erwähnten Dateinamens einen Namen für die Fehler-Datei vergeben, der auch in den erwähnten Dateinamen integriert werden kann.If at the time of triggering the button 19 an executable user interface is available, ie if the touch screen 18 is functional, the operator can provide additional information. For example, the operator may enter an error description, e.g. Which type of processing was performed on the banknote processing machine, what action was performed, what events were observed, or how the operator perceived or recognized the error. The operator can also, in addition to or instead of the file name mentioned above, give a name for the error file, which can also be integrated into the mentioned file name.

Die Bedienperson kann ihren Namen eingeben, damit z. B. Rückfragen zu den Vorkommnissen gestellt werden können, falls dies für die Analyse der Fehler-Datei erforderlich oder hilfreich ist.The operator can enter their name, so z. For example, queries about the incidents may be made if necessary or helpful in analyzing the error file.

Die so erzeugte Fehler-Datei wird, falls möglich, im Speicher der Steuereinrichtung 15 bzw. der Master- und/oder Slave-Steuereinrichtungen gespeichert. Die Fehler-Datei kann auch über eine Schnittstelle übertragen werden. Beispielsweise über einen USB-Anschluss an eine externe Datenbank oder über Internet an eine Service-Zentrale, in der die Fehler-Datei ausgewertet wird. Ebenso ist es möglich, dass mittels der in der Fehler-Datei enthaltenen Inforationen ein Report erzeugt wird, der z. B. mit einem an der Banknotenbearbeitungsmaschine 10 bzw. der Steuereinrichtung 15 angeschlossenen Drucker 60 ausgedruckt wird. Der Report kann beispielsweise die von der Bedienperson eingegebenen Zusatzdaten, die Seriennummer der Banknotenmaschine 10, Datum sowie Uhrzeit des Zeitpunktes, zu dem die Erzeugung der Fehler-Datei durch Auslösen der Taste 19 gestartet wurde, usw. enthalten.The error file thus generated, if possible, in the memory of the controller 15 or the master and / or slave control devices stored. The error file can also be transmitted via an interface. For example via a USB connection to an external database or via the Internet to a service center in which the error file is evaluated. It is also possible that by means of the information contained in the error file, a report is generated, the z. B. with a on the banknote processing machine 10 or the control device 15 connected printer 60 is printed. The report can, for example, the additional data entered by the operator, the serial number of the banknote machine 10 , Date and time of the time when the generation of the error file by pressing the button 19 started, etc. included.

ZITATE ENTHALTEN IN DER BESCHREIBUNG QUOTES INCLUDE IN THE DESCRIPTION

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Zitierte PatentliteraturCited patent literature

EP 1700277 B1 [0003]

Claims

Apparatus for processing banknotes, comprising at least the following components: an input ( 11 ) for banknotes, a transport system ( 16 ) for the transport of banknotes, a sensor device ( 12 ) for the verification of banknotes, an issue ( 13 . 14 ) for processed banknotes, and a control device ( 15 ) for the control of the components of the device, characterized by means ( 19 ) for causing an error file to be generated directly with the control device ( 15 ), wherein the error file contains data which at the moment of causing the generation of the error file in the control device ( 15 ) and / or the other components ( 11 to 14 . 16 ) of the device ( 10 ) are present and / or stored.

Device according to claim 1, characterized in that the means ( 19 ) for causing the generation of an error file by a key.

Device according to claim 1, characterized in that the means ( 19 ) are formed for causing the generation of an error file of a connectable to the apparatus for processing banknotes storage medium, in particular a USB stick.

Device according to one of claims 1 to 3, characterized in that the error file without using a by an operating system of the control device ( 15 ) provided user interface is generated.

Device according to one of claims 1 to 4, characterized in that the error file contains information about the timing of the generation of the generation.

Device according to one of claims 1 to 5, characterized in that the error file. Contains information about an operator who caused the generation of the error file.

Device according to one of claims 1 to 6, characterized in that the error file contains information about the cause of the cause of the generation.