DE102009003859A1 - Device for use in ordering-, booking- or purchasing unit for ordering, booking or purchasing of goods or services, has monitor, internet connection and accessible cabin - Google Patents

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Abstract

The device (1) has a monitor (3), an internet connection and an accessible cabin. The device is formed for execution of personal advisory or consulting services. The monitor is arranged in the cabin for a video conference. The monitor is arranged in the portrait format. An independent claim is also included for an ordering-, booking- or purchasing unit.

Description

Die Erfindung betrifft eine Vorrichtung zur Bestellung von Waren und/oder Buchung oder Kauf von Angeboten sowie zur Durchführung von Beratungsdienstleistungen.The invention relates to a device for ordering goods and / or booking or purchasing offers and for carrying out consulting services.

Zum Stand der Technik ( DE 10 2006 056 108 A1 ) gehört ein Verfahren und eine Vorrichtung zur Beschaffung von Medikamenten.The prior art ( DE 10 2006 056 108 A1 ) includes a method and a device for procuring medicines.

Diese zum Stand der Technik gehörende Vorrichtung besteht aus einem Terminal mit mindestens jeweils einer Leseeinheit zum Einlesen von Medikamenten und Patientendaten, einer Eingabeeinheit, einem Bildschirm und einem Rechner, einer Internetverbindung zwischen dem Rechner des ersten Terminals und einem ersten Server, einer Datenübertragungsverbindung zwischen dem Rechner des Terminals und einem zweiten Server, wobei der zweite Server über direkte oder herstellbare Datenleitungen zu Rechnern in Apotheken verfügt und die Medikamenten- und Patientendaten auf dem zweiten Server von den Rechnern in den Apotheken abrufbar gespeichert sind, wobei die Daten in der gewählten Apotheke anzeigbar, bearbeitbar und druckbar sind.This belonging to the prior art device consists of a terminal with at least one reading unit for reading medication and patient data, an input unit, a screen and a computer, an Internet connection between the computer of the first terminal and a first server, a data transmission connection between the computer the terminal and a second server, the second server having direct or producible data lines to computers in pharmacies and the medication and patient data stored on the second server from the computers in the pharmacies retrievable, the data displayed in the selected pharmacy, are workable and printable.

Diese zum Stand der Technik gehörende Vorrichtung weist den Nachteil auf, dass mit dieser Vorrichtung lediglich beispielsweise ein Rezept eingescannt werden kann, um dem Patienten anschließend die Medikamente liefern zu lassen. Benötigt der Patient zusätzliche Medikamente, zu denen er eine Beratung benötigt, kann er diese mit dieser zum Stand der Technik gehörenden Vorrichtung nicht beschaffen und muss die Apotheke persönlich aufsuchen.This device belonging to the prior art has the disadvantage that with this device, for example, only a prescription can be scanned in order to then deliver the medication to the patient. If the patient requires additional medication for which he needs advice, he can not obtain it with this state-of-the-art device and must go to the pharmacy personally.

Das der Erfindung zugrunde liegende technische Problem besteht darin, eine Vorrichtung zur Bestellung von Waren und/oder Buchung von Angeboten anzugeben, die für den Kunden ortsnah aufgestellt werden kann und mit der darüber hinaus eine Kommunikation mit Fachpersonal des Dienstleisters möglich ist und mit der darüber hinaus eine diskrete Einzelberatung mit optischer und akustischer Diskretion gewährleistet ist.The technical problem underlying the invention is to provide a device for ordering goods and / or booking offers that can be set up close to the customer and beyond with the communication with professionals of the service provider is possible and with the beyond a discreet individual consultation with optical and acoustic discretion is guaranteed.

Dieses technische Problem wird durch eine Vorrichtung mit den Merkmalen gemäß Anspruch 1 gelöst.This technical problem is solved by a device having the features according to claim 1.

Die erfindungsgemäße Vorrichtung zur Bestellung von Waren und/oder Buchung oder Kauf von Angeboten sowie zur Durchführung von Beratungsdienstleistungen mit wenigstens einem Bildschirm und einer Internetverbindung zeichnet sich dadurch aus, dass die Vorrichtung eine begehbare Kabine aufweist, dass in der Kabine der wenigstens eine Bildschirm für eine Videokonferenz und Mittel zur Kommunikation angeordnet sind und dass der wenigstens eine Bildschirm im Hochkantformat angeordnet ist.The inventive device for ordering goods and / or booking or buying offers and for carrying out consulting services with at least one screen and an Internet connection is characterized in that the device has a walk-in cabin, that in the cabin of at least one screen for a Videoconferencing and means for communication are arranged and that the at least one screen is arranged in the upright format.

Die erfindungsgemäße Vorrichtung erlaubt eine persönliche Beratung mit dem entsprechenden Dienstleister, beispielsweise einer Apotheke, einem Reisebüro, einem Ticketschalter der Deutschen Bahn, einem Bankberater oder Verkäufer von Lebensmitteln oder Kosmetika und dergleichen, da Kommunikationsmittel sowie wenigstens ein Bildschirm für eine Videokonferenz vorgesehen sind, vorzugsweise live mit 1:1-Bild und Audio (HD-Qualität, LCD-Großbildschirm), ähnlich wie bei einer Videokonferenz oder Zwei-Wege-Kommunikation. Hierdurch ist es möglich, eine Kommunikation mit Fachpersonal des Dienstleisters durchzuführen, und zwar originalgetreu, als wenn eine persönliche Beratung mit physischer Präsenz beider Gesprächspartner unmittelbar stattfinden würde. Dadurch, dass die Vorrichtung eine begehbare Kabine aufweist, ist die notwendige Diskretion gegeben. Dadurch, dass der wenigstens eine Bildschirm im Hochkantformat angeordnet ist, besteht die Möglichkeit, die zu beratende Person – zum Beispiel den Oberkörper – in Originalgröße abzubilden. Hierdurch erhält der Kunde den Eindruck, dass eine persönliche Beratung mit physischer Verkäufer-/Beraterpräsenz stattfindet.The device according to the invention allows personal consultation with the corresponding service provider, for example a pharmacy, a travel agency, a ticket counter of Deutsche Bahn, a bank consultant or seller of food or cosmetics and the like, since communication means and at least one screen are provided for a video conference, preferably live with 1: 1 picture and audio (HD quality, large LCD screen), similar to video conferencing or two-way communication. This makes it possible to carry out a communication with specialist personnel of the service provider, true to the original, as if a personal consultation with physical presence of both parties would take place immediately. The fact that the device has a walk-in cabin, the necessary discretion is given. Because the at least one screen is arranged in portrait format, it is possible to image the person to be consulted - for example, the upper body - in original size. This gives the customer the impression that a personal consultation with physical sales / advisor presence takes place.

Gerade ältere Menschen sind häufig nicht so mobil, dass beispielsweise eine Apotheke in einem Nachbarort aufgesucht werden kann. In diesem Falle ist es hilfreich, dass eine Medikamentenbestellung beziehungsweise die Bestellung allgemein von Waren oder die Buchung von Angeboten oder Aufträgen, wie zum Beispiel Bahntickets, Reisen oder Finanzprodukte über die erfindungsgemäße entsprechende Vorrichtung ortsnah vorgenommen werden kann, ohne dass jeweils eine Person des Dienstleisters, beispielsweise der Apotheke, des Reisebüros, der Deutschen Bahn oder der Bank vor Ort sein muss.Especially older people are often not so mobile that, for example, a pharmacy in a neighboring town can be visited. In this case, it is helpful that an order for medicines or the ordering of goods or the booking of offers or orders, such as train tickets, travel or financial products on the corresponding device according to the invention can be made locally, without each one of the service provider, For example, the pharmacy, travel agency, Deutsche Bahn or the bank must be on site.

Vorteilhaft ist die Internetleitung, wenn sie für die Videokonferenz zwischen dem Dienstleister und der erfindungsgemäßen Vorrichtung vorhanden ist, wenigstens als 2-MB-Leitung aufgebaut. Es werden hochauflösende Kameras verwendet, dadurch entsteht für den Kunden der Eindruck einer persönlichen Beratung (HD-Qualität).Advantageously, the Internet line, if it is present for the videoconference between the service provider and the device according to the invention, at least as a 2 MB line established. High-resolution cameras are used, giving the customer the impression of a personal consultation (HD quality).

Gemäß einer vorteilhaften Ausbildung der Erfindung ist die Kabine als schließbarer Raum ausgebildet. Vorteilhaft ist eine Tür vorgesehen. Hierdurch ist gewährleistet, dass jeweils das Beratungsgespräch ausschließlich zwischen dem Dienstleister und dem oder den Kunden stattfindet.According to an advantageous embodiment of the invention, the cabin is designed as a closable space. Advantageously, a door is provided. This ensures that the consultation takes place exclusively between the service provider and the customer or customers.

Die Kabine ist als beleuchteter und belüfteter Raum ausgebildet.The cabin is designed as a lighted and ventilated space.

Die Mittel zur Kommunikation bestehen vorteilhaft aus wenigstens einer Kamera, wenigstens einem Mikrophon und wenigstens einem Lautsprecher, so dass die Kamera den Kunden in der Vorrichtung aufnimmt und dass der Kunde über das Mikrophon von dem Dienstleister verstanden wird. In gleicher Weise wird, wie in der Art einer Videokonferenz, über den wenigstens einen Lautsprecher in der Vorrichtung akustisch wiedergegeben, was der Dienstleister zu dem Kunden sagt. The means for communication advantageously consist of at least one camera, at least one microphone and at least one loudspeaker, so that the camera receives the customer in the device and that the customer is understood by the service provider via the microphone. In the same way, as in the manner of a video conference, the at least one loudspeaker in the device reproduces acoustically what the service provider says to the customer.

Gemäß einer weiteren vorteilhaften Ausführungsform ist in der Vorrichtung wenigstens ein Kartenleser für den bargeldlosen Zahlungsverkehr angeordnet. Ist die Vorrichtung dazu vorgesehen, dass beispielsweise Medikamente bestellt werden können oder eine Reise gebucht oder ein Ticket für eine Bahnfahrt gekauft werden kann, werden diese Waren und/oder Angebote unmittelbar mittels Geldkarte bezahlt, Tickets können zum Beispiel in der Kabine unmittelbar ausgedruckt werden.According to a further advantageous embodiment, at least one card reader for cashless payment transactions is arranged in the device. If the device is intended to be able to order, for example, medicines or to book a journey or to buy a ticket for a train journey, these goods and / or offers are paid directly by means of a cash card, for example, tickets can be printed directly in the cabin.

Darüber hinaus ist vorteilhaft ein Scanner vorgesehen, mit dem beispielsweise ein Rezept eingescannt werden kann. Der Apotheker kann in diesem Falle gleich erkennen, um welches Medikament es sich handelt und den Kunden hier entsprechend beraten.In addition, a scanner is advantageously provided with which, for example, a recipe can be scanned. The pharmacist can immediately recognize in this case, which drug is concerned and advise the customer accordingly.

Gemäß einer weiteren vorteilhaften Ausführungsform der Erfindung ist wenigstens ein Drucker vorgesehen. Dieser Drucker dient beispielsweise dazu, eine Fahrkarte auszudrucken, wenn der Dienstleister beispielsweise die Deutsche Bahn, ein Nahverkehrsverbund oder dergleichen ist.According to a further advantageous embodiment of the invention, at least one printer is provided. This printer is used, for example, to print a ticket if the service provider is, for example, the Deutsche Bahn, a Nahverkehrsverbund or the like.

Darüber hinaus ist vorteilhaft wenigstens eine Eingabeeinheit für die Eingabe von Daten- und/oder Ziffern vorgesehen. Die Eingabeeinheit dient beispielsweise beim bargeldlosen Zahlungsverkehr dazu, die Karte und die Geheimnummer einzugeben.In addition, advantageously at least one input unit for the input of data and / or digits is provided. The input unit is used, for example, in cashless payments to enter the card and the secret number.

Gemäß einer vorteilhaften Ausführungsform ist zusätzlich eine abgeschlossene Box mit einer Öffnung zur Aufnahme von Rezepten vorgesehen. Dient die Vorrichtung zum Kauf von rezeptpflichtigen Medikamenten, ist es erforderlich, dass das Rezept abgegeben wird, damit die Medikamente ausgeliefert werden können. Hierzu sind so genannte Rezeptsammelstellen vorgesehen. In die Box werden die Rezepte nach der Bestellung und der Kommunikation mit dem Apotheker oder der Apothekenhelferin eingeworfen. Die Box ist abgeschlossen, so dass der Patient oder ein unbefugter Dritter das Rezept nicht mehr entnehmen kann.According to an advantageous embodiment, a closed box is additionally provided with an opening for receiving recipes. If the device is used to buy prescription medicines, it will be necessary for the prescription to be dispensed so that the medicines can be delivered. For this purpose, so-called recipe collecting points are provided. In the box, the recipes after the order and the communication with the pharmacist or the pharmacy assistant are thrown. The box is closed so that the patient or an unauthorized third person can not remove the prescription.

Nach der Bestellung kann der Apotheker beispielsweise täglich die Rezepte der Rezeptsammelbox entnehmen oder entnehmen lassen und anschließend die rezeptpflichtigen Medikamente ausliefern lassen.After ordering, the pharmacist can, for example, take the recipes of the recipe collection box daily or have them removed and then have the prescription-only medicines delivered.

Gemäß einer weiteren Ausführungsform der Erfindung ist ein Rufknopf vorgesehen. Dieser Rufknopf dient dazu, dass ein Kunde, der die Kabine betritt, den Rufknopf betätigt. Der Dienstleister erhält in diesem Fall ein Signal, so dass er weiß, dass sich in der Kabine ein Kunde befindet, der eine Beratung wünscht.According to a further embodiment of the invention, a call button is provided. This call button is used by a customer who enters the car, press the call button. In this case, the service provider receives a signal so that he knows that there is a customer in the cabin who wishes to receive advice.

Es besteht auch gemäß einer weiteren vorteilhaften Ausführungsform der Erfindung die Möglichkeit, dass bei Betätigen der Tür der Kabine eine Vorrichtung automatisch ein Signal auslöst, welches dem Signal des Rufknopfes entspricht, so dass der Dienstleister erkennt, dass sich in der Kabine eine Person befindet, die eine Beratung wünscht.There is also according to a further advantageous embodiment of the invention, the possibility that upon actuation of the door of the cabin, a device automatically triggers a signal corresponding to the signal of the call button, so that the service provider recognizes that there is a person in the cabin wishes a consultation.

Das Signal, dass sich in der Box eine Person befindet, kann auch beispielsweise über einen in der Kabine angeordneten Bewegungsmelder an den Dienstleister abgegeben werden.The signal that a person is in the box can also be delivered to the service provider, for example via a movement detector arranged in the cabin.

Wie schon ausgeführt, weist der Bildschirm vorteilhaft eine Größe auf, dass eine Person, zumindest deren Oberkörper mit Kopf, in Originalgröße darstellbar ist. Hierzu ist der Bildschirm gemäß der Erfindung hochkant angeordnet, um zu vermeiden, dass der Bildschirm in der Breite eine zu große Ausdehnung haben muss, wenn er wie üblich im Querformat angeordnet wäre.As already stated, the screen advantageously has a size such that a person, at least their upper body with head, can be displayed in original size. For this purpose, the screen according to the invention is arranged edgewise, in order to avoid that the screen must have too great an extent in the width, if it were arranged as usual in landscape format.

Ist die Person in Originalgröße auf dem Bildschirm darstellbar, erhält der Kunde den Eindruck, dass er eine unmittelbare Beratung durch den physisch präsenten Dienstleister erhält und nicht über eine Videokonferenz. Zwischen der beratenden und der/den zu beratenden Person/Personen kann ein Live-1:1-Video- und Audio-Dialog geführt werden.If the person can be displayed on screen in original size, the customer gets the impression that he receives immediate advice from the physically present service provider and not via a videoconference. A live 1: 1 video and audio dialogue can be conducted between the advisory and the person / persons to be consulted.

Darüber hinaus weist der Bildschirm in der entsprechenden Größe den Vorteil auf, dass beispielsweise ein Reisebüro als Dienstleister Angebote unmittelbar auf dem Bildschirm in entsprechender Größe darstellen kann, so dass der Kunde problemlos die Angebote auf dem Bildschirm entziffern kann.In addition, the screen in the appropriate size has the advantage that, for example, a travel agency as a service provider can display offers directly on the screen in the appropriate size, so that the customer can easily decipher the offers on the screen.

Die erfindungsgemäße Vorrichtung dient dazu, eine flächendeckende Beratungs- und Bestellmöglichkeit für Kunden anzubieten, ohne dass jeweils vor Ort Fachpersonal des Dienstleisters anwesend sein muss.The device according to the invention serves to offer a nationwide consulting and ordering option for customers, without having to be present on site specialist personnel of the service provider.

Darüber hinaus ist eine Personalersparnis möglich. Ein Dienstleister kann beispielsweise mehrere erfindungsgemäße Vorrichtungen betreiben. Hierzu ist bei dem Dienstleister selbst ebenfalls wenigstens ein Monitor, wenigstens eine Kamera, wenigstens ein Lautsprecher und wenigstens ein Mikrophon vorgesehen, das heißt, die Mittel zur Kommunikation, die für eine Videokonferenz erforderlich sind. Beispielsweise besteht für einen Apotheker die Möglichkeit, die Kommunikationsmittel in seiner Apotheke aufzustellen, so dass er die Kunden in seiner Apotheke bedienen kann und wenn ein Kunde eine der erfindungsgemäßen Vorrichtungen betritt, zusätzlich diese Person beraten kann.In addition, a staff saving is possible. A service provider can, for example, operate several devices according to the invention. For this purpose, the service provider himself also has at least one monitor, at least one camera, at least one loudspeaker and at least one Microphone provided, that is, the means of communication required for a videoconference. For example, it is possible for a pharmacist to set up the means of communication in his pharmacy so that he can serve the customers in his pharmacy and in addition, if a customer enters one of the devices according to the invention, can advise this person.

Gleiches gilt auch für andere Dienstleister.The same applies to other service providers.

Unter dem Begriff ”Waren” werden die verschiedensten Waren verstanden. Besonders vorteilhaft wird die erfindungsgemäße Vorrichtung jedoch zur Bestellung von Medikamenten eingesetzt. Es ist jedoch auch möglich, sämtliche anderen Waren mittels der Vorrichtung zu bestellen.The term "goods" means a wide variety of goods. However, the device according to the invention is used particularly advantageously for ordering medicaments. However, it is also possible to order all other goods by means of the device.

Unter dem Begriff ”Buchung von Angeboten” wird verstanden, dass beispielsweise Tickets für den öffentlichen Nah- oder Fernverkehr gebucht werden können oder beispielsweise Dienstleistungen eines Reisebüros.The term "booking of offers" means that, for example, tickets for local or long-distance public transport can be booked or, for example, services of a travel agency.

Es besteht natürlich auch die Möglichkeit, andere Dienstleistungen, wie beispielsweise Dienstleistungen von Banken und Sparkassen über die erfindungsgemäße Vorrichtung zu nutzen oder Finanzprodukte zu kaufen mit jeweils einer persönlichen Beratung.Of course, it is also possible to use other services, such as services of banks and savings banks on the device according to the invention or to buy financial products, each with a personal advice.

Weitere Merkmale und Vorteile der Erfindung ergeben sich anhand der zugehörigen Zeichnung, in der ein Ausführungsbeispiel einer erfindungsgemäßen Vorrichtung nur beispielhaft dargestellt ist. In der Zeichnung zeigen:Further features and advantages of the invention will become apparent from the accompanying drawings, in which an embodiment of a device according to the invention is shown only by way of example. In the drawing show:

1 eine Vorrichtung in perspektivischer Ansicht von außen; 1 a device in perspective view from the outside;

2 eine Ausstattung der Vorrichtung in Ansicht; 2 an equipment of the device in view;

3 die Verbindung der Vorrichtung mit einem Dienstleister. 3 the connection of the device with a service provider.

1 zeigt eine Vorrichtung 1, die als begehbare Kabine mit einer Tür 2 ausgebildet ist. 1 shows a device 1 designed as a walk-in cabin with a door 2 is trained.

Gemäß 2 ist in der Vorrichtung 1 ein Bildschirm 3 hochkant angeordnet, so dass eine Person eines Dienstleisters, vorzugsweise der Oberkörper und Kopf in Originalgröße wiedergegeben werden kann.According to 2 is in the device 1 a screen 3 arranged upright, so that a person of a service provider, preferably the upper body and head can be played in original size.

Oberhalb des Bildschirmes 3 ist eine Kamera 4 angeordnet.Above the screen 3 is a camera 4 arranged.

Rechts und links von dem Bildschirm 3 sind Lautsprecher 5, 6 angeordnet. Unterhalb des Bildschirmes 3 ist ein Tresen 7 vorgesehen. In dem Tresen 7 sind eine Eingabeeinheit 8 sowie ein Scanner 9 integriert. Unterhalb des Tresens 7 ist eine Box 10 zur Aufnahme von Rezepten angeordnet. Für die Kommunikation in Form einer Videokonferenz ist zusätzlich ein Mikrophon 11 vorgesehen.Right and left of the screen 3 are speakers 5 . 6 arranged. Below the screen 3 is a bar 7 intended. In the bar 7 are an input unit 8th as well as a scanner 9 integrated. Below the counter 7 is a box 10 arranged for receiving recipes. For the communication in the form of a video conference is in addition a microphone 11 intended.

Weitere Komponenten wie beispielsweise ein Kartenleser für den bargeldlosen Zahlungsverkehr, ein Drucker und dergleichen sind in 2 nicht dargestellt.Other components such as a card reader for cashless payments, a printer and the like are in 2 not shown.

Gemäß 3 ist zwischen der Vorrichtung 1 und einer Gegenstelle 12 für die Videokonferenz, die bei einem Dienstleister angeordnet ist, eine Internetverbindung 13 vorgesehen. Bei dem Dienstleister 12 sind ebenfalls ein Monitor 14, eine Kamera 15, ein Lautsprecher 16 und ein Mikrophon 17 angeordnet. Wie in 3 dargestellt, kann von dem Dienstleister 12 eine weitere Vorrichtung 18 über eine Internetleitung 19 mittels Videokonferenz angesprochen werden.According to 3 is between the device 1 and a remote site 12 for the videoconference, which is located at a service provider, an Internet connection 13 intended. At the service provider 12 are also a monitor 14 , a camera 15 , a speaker 16 and a microphone 17 arranged. As in 3 can be represented by the service provider 12 another device 18 via an internet line 19 be addressed by video conference.

BezugszeichenlisteLIST OF REFERENCE NUMBERS

11
Vorrichtungcontraption
22
Türdoor
33
Bildschirmscreen
44
Kameracamera
55
Lautsprecherspeaker
66
Lautsprecherspeaker
77
Tresencounter
88th
Eingabeeinheitinput unit
99
Scannerscanner
1010
Boxbox
1111
Mikrophonmicrophone
1212
Dienstleisterservice provider
1313
InternetverbindungInternet connection
1414
Monitormonitor
1515
Kameracamera
1616
Lautsprecherspeaker
1717
Mikrophonmicrophone
1818
Vorrichtungcontraption
1919
InternetverbindungInternet connection

ZITATE ENTHALTEN IN DER BESCHREIBUNG QUOTES INCLUDE IN THE DESCRIPTION

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Zitierte PatentliteraturCited patent literature

  • DE 102006056108 A1 [0002] DE 102006056108 A1 [0002]

Claims (9)

Vorrichtung zur Bestellung von Waren und/oder Buchung oder Kauf von Angeboten sowie zur Durchführung von Beratungsdienstleistungen mit wenigstens einem Bildschirm und einer Internetverbindung, dadurch gekennzeichnet, dass die Vorrichtung (1, 18) eine begehbare Kabine aufweist, dass in der Kabine der wenigstens eine Bildschirm (3) für eine Videokonferenz und Mittel zur Kommunikation (4, 5, 6, 11) angeordnet sind, und dass der wenigstens eine Bildschirm (3) im Hochkant-Format angeordnet ist.Device for ordering goods and / or booking or purchasing offers and for carrying out consulting services with at least one screen and an internet connection, characterized in that the device ( 1 . 18 ) has a walk-in cabin, that in the cabin the at least one screen ( 3 ) for a videoconference and means of communication ( 4 . 5 . 6 . 11 ) are arranged, and that the at least one screen ( 3 ) is arranged in portrait format. Vorrichtung nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet, dass die Kabine als schließbarer Raum ausgebildet ist.Apparatus according to claim 1, characterized in that the cabin is designed as a closable space. Vorrichtung nach Anspruch 1 oder 2, dadurch gekennzeichnet, dass als Mittel zur Kommunikation wenigstens eine Kamera (4), wenigstens ein Mikrophon (11) und wenigstens ein Lautsprecher (5, 6) vorgesehen sind.Device according to claim 1 or 2, characterized in that as means for communication at least one camera ( 4 ), at least one microphone ( 11 ) and at least one speaker ( 5 . 6 ) are provided. Vorrichtung nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, dass wenigstens ein Kartenleser für den bargeldlosen Zahlungsverkehr und/oder wenigstens ein Scanner (9) und/oder wenigstens ein Drucker und/oder eine Eingabeeinheit (8) für die Eingabe von Daten und/oder Ziffern vorgesehen ist.Device according to one of the preceding claims, characterized in that at least one card reader for cashless payment transactions and / or at least one scanner ( 9 ) and / or at least one printer and / or an input unit ( 8th ) is provided for the input of data and / or digits. Vorrichtung nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, dass eine abgeschlossene Box (10) mit einer Öffnung zur Aufnahme von Rezepten vorgesehen ist.Device according to one of the preceding claims, characterized in that a closed box ( 10 ) is provided with an opening for receiving recipes. Vorrichtung nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, dass ein Rufknopf vorgesehen ist.Device according to one of the preceding claims, characterized in that a call button is provided. Vorrichtung nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, dass auf dem wenigstens einen Bildschirm (3) eine Person wenigstens teilweise in Originalgröße darstellbar ist, und dass zwischen den Personen ein Live-1:1-Video- und Audio-Dialog führbar ist.Device according to one of the preceding claims, characterized in that on the at least one screen ( 3 ) a person at least partially in original size can be displayed, and that between the persons a live 1: 1 video and audio dialogue is feasible. Vorrichtung nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, dass für die Abgabe eines Signales bei Betätigen einer Tür (2) der Kabine eine Signal auslösende und/oder übermittelnde Vorrichtung vorgesehen ist.Device according to one of the preceding claims, characterized in that for the delivery of a signal upon actuation of a door ( 2 ) the cabin is provided a signal triggering and / or transmitting device. Vorrichtung nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, dass in der Kabine wenigstens ein Bewegungsmelder vorgesehen ist.Device according to one of the preceding claims, characterized in that at least one motion detector is provided in the cabin.
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