DE10109071A1

DE10109071A1 - Ordering wares and/or services through communication link, reads necessary data into handheld reader, then transmits it to receiver.

Info

Publication number: DE10109071A1
Application number: DE10109071A
Authority: DE
Inventors: Hans-Peter Esser; Jochen Cantauw
Original assignee: APOLLO UNTERNEHMENSBERATUNG GM
Current assignee: APOLLO UNTERNEHMENSBERATUNG GMBH, 01445 RADEBEUL,
Priority date: 2000-09-15
Filing date: 2001-02-23
Publication date: 2002-04-04

Abstract

A hand-held reader inputs data necessary for ordering, into its memory. The data is sent by a transmitter to a receiver. An Independent claim is included for the corresponding equipment.

Description

Die Erfindung betrifft ein Verfahren zum Bestellen von Waren und/oder Dienstleistungen über zumindest eine Kommunikationsverbindung sowie eine Vorrichtung, insbesondere zur Durchführung des Verfahrens, bestehend aus zumindest einem Datenspeicher zum Speichern der für die Bestellung erforderlichen Daten und einer Datenübertragungseinrichtung.The invention relates to a method for ordering goods and / or services via at least one communication link and a device, in particular for Implementation of the method, consisting of at least one data storage for Save the data required for the order and one Data communications equipment.

Verfahren zum Bestellen von Waren und/oder Dienstleistungen sind seit langer Zeit bekannt und werden in vielfältiger Form angewendet. Dabei kann es sich beispielsweise um ein einfaches Bestellen per Katalog handeln, bei dem die Verbraucher die Waren oder Dienstleistungen einem i. d. R. illustrierten Katalog entnehmen und anschließend auf dem Postwege oder per Telefax mittels eines Bestellformulars oder aber per Telefon beim Lieferanten bestellen. Diese herkömmliche Bestellform hat aber den Nachteil, dass Sie für das Bestellen größerer Warenmengen, beispielsweise Lebensmittel oder andere Waren für den täglichen Bedarf, ungeeignet ist, da hierfür der Zeitaufwand und die Mühe für das Erfassen der einzelnen Waren oder Dienstleistungen zu groß wäre.Methods of ordering goods and / or services have been known for a long time and are used in a variety of forms. This can be, for example, a easy ordering by catalog where the consumer can trade the goods or Services an i. d. R. Take illustrated catalog and then on the By post or by fax using an order form or by phone at Order suppliers. However, this conventional order form has the disadvantage that you can use it for ordering larger quantities of goods, for example food or other goods for the daily need, is unsuitable because of the time and effort for this Capturing the individual goods or services would be too large.

Seit einiger Zeit ist es ferner möglich, Waren oder Dienstleistungen über das Internet zu bestellen, wobei sich der Verbraucher eines Personal Computers und einer Telekommunikationsleitung bedient. Die Waren werden hier beispielsweise per Mausklick auf dem Bildschirm des Computers ausgewählt und in einem sogenannten Warenkorb gespeichert, bevor die Bestellung über die während des gesamten Bestellvorganges bestehende Datenverbindung an den Empfänger abgeschickt wird. Diese Methode hat aber den Nachteil, dass die Kosten für die Datenübertragung relativ hoch sind, da die Datenverbindung während des gesamten Bestellvorganges, also auch während der Auswahl der einzelnen Waren, aufrecht erhalten werden muss, was vor allem bei der Bestellung größerer Warenmengen von Bedeutung sein kann. Darüber hinaus ist diese Bestellform für ältere Verbraucher unattraktiv, da für diese Personengruppe die Hemmschwelle zur Nutzung des Internets erfahrungsgemäß sehr hoch ist. Ferner benötigt man hierfür zunächst einen Personal Computer und einen ISDN-, DSL- oder Modemanschluss, was zu relativ hohen Anschaffungskosten führt, so dass diese Bestellform fast ausschließlich von Personen genutzt wird, die bereits über eine entsprechende Ausrüstung verfügen.For some time now it has also been possible to purchase goods or services over the Internet order, the consumer of a personal computer and one Telecommunication line operated. The goods are here, for example, with a click of the mouse selected on the computer screen and in a so-called shopping cart saved before placing the order over the entire ordering process existing data connection is sent to the recipient. But this method has the disadvantage that the cost of data transmission is relatively high because the Data connection during the entire ordering process, i.e. also during the selection of the individual goods, which must be maintained, especially when ordering larger quantities of goods can be important. In addition, this order form is for older consumers unattractive, because the inhibition threshold for use for this group of people experience has shown that the Internet is very high. You also need one Personal computer and an ISDN, DSL or modem connection, which is relatively high Acquisition costs leads, so this order form almost exclusively from people is used that already have the appropriate equipment.

Es ist daher Aufgabe der Erfindung, die bestehenden Nachteile zu vermeiden und ein kostengünstiges, einfaches und für breite Verbraucherschichten zugängliches und attraktives Verfahren der eingangs genannten Art zu entwickeln. Es ist ferner Aufgabe der Erfindung, eine Vorrichtung bereitzustellen, mit der u. a. dieses Verfahren auf zweckmäßige und kostengünstige Weise durchgeführt werden kann.It is therefore an object of the invention to avoid the existing disadvantages and a Cost-effective, simple and attractive and accessible to a wide range of consumers To develop processes of the type mentioned at the beginning. It is also an object of the invention to provide a device with which u. a. this procedure to expedient and can be done inexpensively.

Die Aufgabe wird erfindungsgemäß durch ein Verfahren zum Bestellen von Waren und/oder Dienstleistungen gelöst, bei dem die für die Bestellung erforderlichen Daten mittels mindestens eines Handlesegerätes in zumindest einen in das Handlesegerät integrierten Datenspeicher eingelesen und anschließend unmittelbar über eine Datenübertragungs einrichtung an zumindest einen Empfänger übermittelt werden. Der Verbraucher kann also einfach von zu Hause aus mittels eines handlichen Handlesegerätes die gewünschten Waren oder Dienstleistungen erfassen und anschließend an den Lieferanten übermitteln. Die Trennung der Produktauswahl mittels des Handlesegerätes mit integriertem Datenspeicher von der Datenübermittlung gewährleistet dabei, dass die Kosten für den eigentlichen Bestellvorgang gering gehalten werden können, da die Datenverbindung nur während der Datenübertragung besteht. Durch die Verwendung eines Handlesegerätes kann ferner eine bequeme und einfache Auswahl der Produkte erfolgen, wobei die Handhabung auch für technisch unerfahrene oder ältere Leute problemlos möglich ist. Durch die unmittelbare Übertragung der Daten vom Handlesegerät auf den Empfänger werden zusätzliche Arbeitsschritte für den Benutzer und darüber hinaus die Verwendung zusätzlicher Geräte, wie beispielsweise Computer, vermieden. Auf diese Weise ist ein sicherer, einfacher, schneller und kostengünstiger Bestellvorgang gewährleistet und die bestellten Waren können bereits am nächsten Tag über einen Zustellservice geliefert werden.The object is achieved by a method for ordering goods and / or Services solved, in which the data required for the order by means of at least one handheld reader integrated in at least one in the handheld reader Data memory read in and then immediately via a data transmission device to be transmitted to at least one recipient. So the consumer can simply from home using a handy handheld reader Record goods or services and then transmit them to the supplier. The Separation of the product selection using the handheld reader with integrated data storage of data transmission ensures that the cost of the actual Order process can be kept low, since the data connection only during the Data transmission exists. Through the use of a handheld reader, a Convenient and easy selection of products are made, handling also for technically inexperienced or older people is easily possible. By the immediate Transfer of data from the handheld reader to the receiver will be additional Work steps for the user and beyond the use of additional devices, such as computers. This way, a safe, simple, Guaranteed faster and cheaper ordering process and the goods ordered can be delivered the next day via a delivery service.

In besonders vorteilhafter Ausgestaltung der Erfindung ist vorgesehen, dass das Handlesegerät ein Scanner mit integriertem Datenspeicher ist, welcher per Hand über die in verschlüsselter Form dargestellten Daten geführt wird, wobei die einzelnen Daten jeweils in dem Datenspeicher abgelegt werden und der Scanner nach vollständigem Einlesen der von einem Benutzer gewünschten und für die Bestellung der Waren oder Dienstleistungen erforderlichen Daten mit einer Basisstation verbunden wird, welche über die Datenübertragungseinrichtung mit der Kommunikationsverbindung verbunden ist und die Übertragung der Daten an die Adresse des Empfängers, vorzugsweise einen Lieferanten der Waren oder Dienstleistungen, vermittelt. Mittels eines herkömmlichen Scanners, wie er beispielsweise von Registrierkassen im Einzelhandel bekannt ist, können die erforderlichen Daten auf einfache Weise erfasst werden. Die Daten können vorzugsweise in Form von Barcodes verschlüsselt sein, wobei der Scanner einfach über den jeweiligen Barcode geführt wird und die entsprechenden Daten im integrierten Datenspeicher abgelegt werden. Ein Barcode oder eine Kombination von Barcodes kann dabei beispielsweise Informationen über die Art, Menge, gewünschte Anzahl oder sonstige Eigenschaften der Waren oder Dienstleistungen sowie über den gewünschten Liefertermin, die Lieferadresse oder die Zahlungsweise enthalten. Alle diese Informationen können schnell und einfach mit dem Handlesegerät erfasst werden, das auf einer Basisstation abgelegt wird, welche die Verbindung zwischen dem Datenspeicher und der Kommunikationsverbindung, beispielsweise einer Telefonleitung, über die Datenübertragungseinrichtung, beispielsweise ein Modem, herstellt. Ein entscheidender Vorteil der vorliegenden Erfindung ist dabei die Tatsache, dass hierbei der Scanner unmittelbar mit der Datenübertragungseinrichtung verbunden wird und somit eine direkte Übertragung der im Scanner gespeicherten Lieferdaten an den Empfänger möglich ist. Üblicherweise sind die bisher verwendeten Scanner aber mit einer Registrierkasse, einem PC oder einem Terminal verbunden, welche die weitere Verarbeitung der erfassten Daten übernehmen. Die direkte Übertragung der Daten vermeidet aber in vorteilhafter Weise unnötigen Arbeitsaufwand und die Anschaffung zusätzlicher Geräte, was sich insbesondere für technisch unkundige Benutzer positiv auswirkt und die Kosten des Verfahrens gering hält.In a particularly advantageous embodiment of the invention it is provided that the Handheld reader is a scanner with an integrated data storage device, which can be manually encrypted form data is performed, the individual data in each the data storage are stored and the scanner after the complete reading of the a user requested and for ordering the goods or services required data is connected to a base station, which via the Data transmission device is connected to the communication link and the Transmission of the data to the address of the recipient, preferably a supplier of the Goods or services. Using a conventional scanner like the one he uses For example, cash registers known in retail stores may be required Data can be captured easily. The data can preferably be in the form of Barcodes must be encrypted, with the scanner simply being guided over the respective barcode and the corresponding data are stored in the integrated data memory. On Barcode or a combination of barcodes can, for example, provide information about the type, quantity, desired number or other characteristics of the goods or Services as well as the desired delivery date, the delivery address or the Payment method included. All of this information can be quickly and easily accessed with the Handheld reader can be detected, which is placed on a base station, which the Connection between the data storage device and the communication connection, for example a telephone line, via the data transmission device, for example a modem. A decisive advantage of the present invention is that The fact that the scanner is directly connected to the data transmission device is connected and thus a direct transmission of those stored in the scanner Delivery data to the recipient is possible. Usually, the ones used so far Scanner connected to a cash register, a PC or a terminal, which take over the further processing of the recorded data. The direct transmission of the However, data advantageously avoids unnecessary work and the acquisition additional devices, which is particularly positive for technically unfamiliar users affects and keeps the costs of the procedure low.

In weiterer vorteilhafter Ausgestaltung der Erfindung ist vorgesehen, dass die für die Bestellung erforderlichen Daten, welche die einzelnen Waren oder Dienstleistungen und die Lieferdaten spezifizieren, jeweils einzeln in den Datenspeicher eingelesen werden, wobei das Handlesegerät mit integriertem Datenspeicher über die jeweils in verschlüsselter Form dargestellten Daten geführt wird und das Einlesen der einzelnen Daten jeweils mit einem Signal anzeigt wird. Durch diese Quittieren der Datenerfassung wird der Benutzer auf den erfolgreichen Vorgang hingewiesen, so dass unbeabsichtigte Doppelbestellungen vermieden werden.In a further advantageous embodiment of the invention it is provided that the for Order required data, which the individual goods or services and the Specify delivery data, each read individually into the data memory, whereby the handheld reader with integrated data storage via the respective in encrypted form shown data is performed and the reading of the individual data each with a Signal is displayed. By acknowledging the data acquisition, the user is on the Successful operation indicated, so that unintentional double orders avoided become.

Zur Vereinfachung und Beschleunigung des Bestellvorganges ist vorgesehen, dass die zuletzt eingelesenen Daten mindestens eine Information enthalten, welche die Übertragung der Daten von dem Handlesegerät an den Empfänger automatisch nach der Verbindung des Handlesegerätes mit der Basisstation auslöst.To simplify and accelerate the ordering process, it is provided that the last read data contain at least one piece of information which indicates the transmission the data from the handheld reader to the receiver automatically after connecting the Handheld device triggers with the base station.

In vorteilhafter Ausgestaltung der Erfindung ist vorgesehen, dass die Datenübertragung über analoge Telefonleitungen, digitale ISDN- oder DSL-Leitungen, GSM-Netze oder diesen entsprechende feste oder drahtlose Kommunikationsverbindungen erfolgt, so dass entweder bereits vorhandene Verbindungsmöglichkeiten genutzt oder die bestmögliche und schnellste Verbindung ausgewählt werden kann. In an advantageous embodiment of the invention it is provided that the data transmission via analog telephone lines, digital ISDN or DSL lines, GSM networks or these Corresponding fixed or wireless communication connections take place, so that either existing connection options are used or the best possible and fastest Connection can be selected.

Um die einfache und sichere Verwendung des Handlesegerätes für weitere Bestellvorgänge zu gewährleisten, ist in vorteilhafter Ausgestaltung der Erfindung ferner vorgesehen, dass die Daten im Datenspeicher nach der Übertragung auf den Empfänger automatisch gelöscht werden.The simple and safe use of the hand-held tool for further ordering processes To ensure, it is further provided in an advantageous embodiment of the invention that the Data in the data memory is automatically deleted after transfer to the recipient become.

In besonders vorteilhafter Ausgestaltung des erfindungsgemäßen Verfahrens ist darüber hinaus vorgesehen, dass die Basisstation mit Hilfe eines Ladeprogramms bei der ersten Verbindung mit dem Empfänger automatisch konfiguriert wird und anschließend die benötigten Programme automatisch über die Kommunikationsverbindung herunterlädt und startet. Die Basisstation arbeitet zunächst nur mit einem Ladeprogramm und einer individualisierenden Kennung, mit Hilfe derer die Basisstation nach Herstellung der ersten Verbindung automatisch konfiguriert wird. Anschließend wird in Abhängigkeit von den Erfordernissen und den möglicherweise mit der jeweiligen Basisstation verbundenen Rechten oder Beschränkungen das entsprechende Programm geladen und gestartet. Die Betriebsbereitschaft und alle erforderlichen Informationen können dem Benutzer dabei über ein Display angezeigt werden. Die Basisstation übernimmt dann vollständig die Steuerung des Scanners, d. h. beispielsweise Lesen und Löschen der Daten oder akustische Meldung des Scanners, sowie der Datenübertragung. Eine Steuerung des Scanners oder der Basisstation durch den Benutzer ist durch diese vorteilhafte Ausgestaltung des Verfahrens nicht erforderlich. Eingriffe in den Kommunikationsablauf sind nicht vorgesehen, d. h. der Benutzer braucht mit dem Scanner lediglich die erforderlichen Daten zu erfassen und den Scanner anschließend in die in der Basisstation hierfür vorgesehene Aufnahmevorrichtung zu stecken. Die weitere Steuerung des Bestellvorganges wird dann von der Basisstation automatisch übernommen, so dass das Verfahren sehr benutzerfreundlich ist und eigentlich von jedermann durchgeführt werden kann.In a particularly advantageous embodiment of the method according to the invention also provided that the base station with the aid of a charging program at the first Connection with the receiver is configured automatically and then the automatically downloads required programs via the communication link and starts. The base station initially only works with one charging program and one individualizing identifier, with the help of which the base station after production of the first Connection is configured automatically. Then, depending on the Requirements and those possibly associated with the respective base station Rights or restrictions the corresponding program is loaded and started. The Operational readiness and all necessary information can be given to the user a display will appear. The base station then takes over complete control the scanner, d. H. for example reading and deleting the data or acoustic message the scanner, as well as the data transmission. A control of the scanner or the This advantageous embodiment of the method makes the base station by the user not mandatory. Interventions in the communication process are not planned, i. H. the With the scanner, users only need to collect the necessary data and the Subsequently, the scanner into the receiving device provided for this in the base station to be stuck. The base station then controls the ordering process automatically adopted so that the process is very user-friendly and actually can be done by anyone.

Die Aufgabe wird ferner erfindungsgemäß durch eine Vorrichtung gelöst, bei welcher der Datenspeicher in ein Handlesegerät integriert ist, welches eine Ablesevorrichtung zum Einlesen der Daten in den Datenspeicher aufweist und unmittelbar mit der Datenübertragungseinrichtung verbindbar ist. Es wird also eine einfache und kompakte Vorrichtung zu Verfügung gestellt, die jeder Verbraucher zu Hause aufbewahren und bequem benutzen kann. Es ist ferner kein Computer oder Monitor zur Erfassung, Kontrolle und Weiterleitung der Bestellung erforderlich, was den apparativen Aufwand, und damit die anfallenden Kosten erheblich reduziert und zudem die Handhabung wesentlich erleichtert. Ein Benutzer braucht mit dem Scanner lediglich die erforderlichen Daten zu erfassen, d. h. er kann sich ausschließlich auf das Einscannen der gewünschten Waren oder Dienstleistungen konzentrieren. Der Scanner wird anschließend einfach mit der Datenübertragungseinrichtung verbunden, woraufhin keine weiteren Eingriffe des Benutzers in den Bestellvorgang mehr erforderlich sind. Die erfindungsgemäße Vorrichtung ist also sehr einfach zu bedienen und daher sehr zuverlässig.The object is further achieved according to the invention by a device in which the Data memory is integrated in a handheld reader, which is a reading device for Reads the data into the data memory and immediately with the Data transmission device is connectable. So it will be a simple and compact Device provided that every consumer keep at home and can use comfortably. It is also not a computer or monitor for acquisition, control and forwarding of the order required, which means the expenditure on equipment, and thus the incurred costs significantly reduced and also much easier to use. A user only needs to collect the necessary data with the scanner, i. H. he can only affect the scanning of the desired goods or services focus. The scanner then becomes easy with the data transfer device connected, whereupon no further intervention by the user in the ordering process required are. The device according to the invention is therefore very easy to use and therefore very reliable.

In einer bevorzugten Ausführungsform ist vorgesehen, dass das Handlesegerät ein Scanner für das Ablesen der für die Bestellung erforderlichen Daten ist und/oder die Datenübertragungseinrichtung in eine Basisstation integriert ist, welche eine Verbindungseinrichtung für das Handlesegerät aufweist. Dabei kann die Verbindungseinrichtung beispielsweise eine Buchse, zumindest eine freie Kontaktfläche oder Ähnliches sein und der Scanner einen Stecker oder eine sonstige Kontaktfläche zur Verbindung mit der Basisstation aufweisen. Ein handelsüblicher Scanner, wie er beispielsweise von Registrierkassen im Einzelhandel bekannt ist, stellt ein einfach zu bedienendes und kostengünstiges Instrument zur Durchführung des o. g. Verfahrens dar. Er kann z. B. durch den Anbieter der Waren oder Dienstleistungen dem Verbraucher kostenlos zur Verfügung gestellt werden, was die Kosten für den Besteller minimiert und die Anschaffung zusätzlicher Geräte, wie beispielsweise Computer oder Monitore, überflüssig macht. Die Datenübertragung kann durch eine Basisstation vermittelt werden, in welche das Handlesegerät einfach eingesetzt werden kann. Die Basisstation kann ferner zusätzlich als Ladestation für den Scanner dienen. Dabei kann die Verbindungseinrichtung auch innerhalb eines in die Basisstation integrierten Cradles zur Aufnahme des Scanners angeordnet sein, was die Herstellung der Verbindung zwischen Scanner und Basisstation bzw. Datenübertragungseinrichtung wesentlich vereinfacht.In a preferred embodiment it is provided that the handheld reader is a scanner for reading the data required for the order and / or the Data transmission device is integrated in a base station, which a Has connecting device for the handheld reader. The Connection device for example a socket, at least one free contact surface or Be similar and the scanner a plug or other contact surface Have connection to the base station. A commercial scanner like this known from cash registers in retail, for example, simply delivers easy-to-use and inexpensive tool for carrying out the above Procedure. He can e.g. B. by the provider of the goods or services to the consumer free of charge be made available, which minimizes the costs for the customer and the There is no need to purchase additional devices, such as computers or monitors makes. The data transmission can be mediated by a base station, in which the Handheld reader can be used easily. The base station can also be used as Charging station for the scanner. The connection device can also be located within a cradle integrated into the base station for receiving the scanner, what is the connection between scanner and base station or Data transmission device significantly simplified.

In vorteilhafter Ausgestaltung der Erfindung ist vorgesehen, dass die Datenübertragungseinrichtung ein Modem, eine ISDN-, DSL-, GSM- oder eine Netzwerkkarte ist, welche mit der Kommunikationsverbindung, insbesondere einer analogen Telefonleitung, einer digitalen ISDN- oder DSL-Leitung oder einem GSM-Netz, verbindbar ist. Auch für die Datenübertragung sind also keine aufwendigen und kostenintensiven Vorrichtungen erforderlich, wobei der Benutzer in vorteilhafter Weise beispielsweise den vorhandenen Telefon- bzw. Kommunikationsanschluss zur Datenübertragung nutzten kann. Die Ausstattung der Basisstation kann also den Bedürfnissen des jeweiligen Benutzers individuell angepasst und entsprechend geliefert werden. Die unterschiedlichen Module werden dabei automatisch von einem Konfigurationsprogramm erkannt, so dass der Benutzer keine Einstellungen vornehmen muss.In an advantageous embodiment of the invention it is provided that the Data transmission device a modem, an ISDN, DSL, GSM or a Network card is the one with the communication link, especially an analog one Telephone line, a digital ISDN or DSL line or a GSM network, connectable is. So there are no complex and costly data transfers Devices required, the user advantageously, for example, the existing telephone or communication connection can be used for data transmission. The equipment of the base station can therefore meet the needs of the respective user individually adjusted and delivered accordingly. The different modules are automatically recognized by a configuration program, so that the User does not have to make any settings.

In weiterer Ausgestaltung der Erfindung kann die Basisstation einen seriellen und/oder parallelen Anschluss zur Verbindung mit Peripheriegeräten, beispielsweise Druckern oder Computern, aufweisen. Die Basisstation kann dabei über externe Konfiguration auf das jeweils angeschlossene Gerät eingerichtet werden, so dass der Benutzer nur zugelassene oder mitgelieferte Peripheriegeräte verwenden kann.In a further embodiment of the invention, the base station can be a serial and / or parallel connection for connection to peripheral devices, e.g. printers or Computers. The base station can access the each connected device can be set up so that the user only approved or the included peripheral devices.

Zur visuellen Kontrolle des Bestellvorganges ist schließlich vorgesehen, dass die Basisstation ein Display zur Darstellung betriebsrelevanter Informationen aufweist. Über das Display können beispielsweise auch Informationen, beispielsweise über den aktuellen Preis einer Ware, vom Empfänger auf den Besteller rückübertragen werden. Zur eingeschränkten Steuerung kann die Basisstation ferner zumindest eine Taste zur Steuerung des Bestellvorganges aufweisen, z. B. um einen Preis oder einen Auftrag zu bestätigen. Auf diese Weise lassen sich individuelle, ablaufbedingte Anfragen während der Datenübertragung bzw. des Bestellvorganges bestätigen oder ablehnen. Dabei kann beispielsweise die Funktion der Taste oder mehrerer Tasten über das Display angezeigt werden.Finally, for visual control of the ordering process, it is provided that the Base station has a display for displaying operationally relevant information. About the For example, the display can also contain information such as the current price goods are transferred back from the recipient to the customer. To the restricted The base station can also control at least one button for controlling the base station Have order process, for. B. to confirm a price or an order. To this Individual, process-related inquiries during data transmission or confirm or reject the order process. For example, the function of Key or several keys can be shown on the display.

Claims

1. Method for ordering goods and / or services via at least one communication link,
characterized by
that the data required for the order are read into at least one data memory integrated in the hand-held reader by means of at least one hand-held reader and then transmitted directly to at least one receiver via a data transmission device.

2. The method according to claim 1, characterized, that the handheld reader is a scanner with an integrated data memory, which can be Hand over the data presented in encrypted form, the individual data are stored in the data memory and the scanner after the user has read in completely and for which Order the goods or services required data with a Base station is connected, which via the data transmission device with the Communication link is connected and the transfer of data to the Address of the recipient, preferably a supplier of the goods or Services, mediated.

3. The method according to claim 1 or 2, characterized, that the data required for the order, which the individual goods or Specify services and delivery dates, each individually in the Data memory can be read, the handheld reader with integrated Data storage performed on the data shown in encrypted form and the reading of the individual data is indicated with a signal.

4. The method according to claim 1, 2 or 3, characterized, that the last data read contains at least one piece of information which the data is automatically transferred from the handheld reader to the receiver after the handheld reader is connected to the base station.

5. The method according to any one of claims 1 to 4, characterized, that data transmission via analog telephone lines, digital ISDN or DSL Lines, GSM networks or corresponding fixed or wireless Communication connections are made.

6. The method according to any one of claims 1 to 5, characterized, that the data in the data store after transfer to the recipient be deleted automatically.

7. The method according to any one of claims 2 to 6, characterized, that the base station with the help of a charging program when connecting for the first time the receiver is automatically configured and then the required ones Automatically downloads programs via the communication link and starts.

8. Device, in particular for ordering goods and / or services via at least one communication link consisting of at least one Data storage for storing the data required for the order and one Data transmission device, characterized, that the data memory is integrated in a handheld reader, which is a Has reading device for reading the data into the data memory and is directly connectable to the data transmission device.

9. The device according to claim 8, characterized, that the handheld reader is a scanner for reading the one for the order required data and / or the data transmission device in a Base station is integrated, which is a connection device for the handheld reader having.

10. The device according to claim 9, characterized, that the connecting device is a socket, at least one free contact surface or the like and the scanner is a plug or other contact surface for connection to the base station.

11. The device according to claim 10, characterized, that the connection device is integrated into the base station Cradles is arranged to accommodate the scanner.

12. The device according to one of claims 8 to 11, characterized, that the data transmission device is a modem, an ISDN, DSL, GSM or is a network card, which with the communication link, in particular an analog telephone line, a digital ISDN or DSL line or one GSM network that can be connected.

13. The device according to one of claims 8 to 12, characterized, that the base station has a serial and / or parallel connection for connection with peripheral devices, for example printers or computers.

14. Device according to one of claims 8 to 13, characterized, that the base station has a display to show operationally relevant information and / or has at least one button for controlling the ordering process.