CN221076038U - 一种供电营业厅客户服务信息采集装置 - Google Patents

Abstract

本实用新型公开了一种供电营业厅客户服务信息采集装置，涉及电力服务终端技术领域。该供电营业厅客户服务信息采集装置包括移动底座、采集箱体、移动设备箱以及信息采集摄像头，采集箱体设置在移动底座上表面，移动设备箱活动设置在采集箱体内部，移动设备箱内转动设置有支撑杆，信息采集摄像头安装在支撑杆上，移动底座底部安装有若干自锁万向轮，便于装置的移动，采集箱体内部下侧固定有隔板，隔板下侧设置有固定机构，便于对移动底座底部进行限位固定，保证使用过程中装置的稳定性。

Description

一种供电营业厅客户服务信息采集装置

技术领域

本实用新型属于电力服务终端技术领域，特别是涉及一种供电营业厅客户服务信息采集装置。

背景技术

营业厅监控存在盲区，客户在办理业务过程中，对于窗口人员缺少有效的监督手段，无法及时发现业务办理、咨询解答过程中存在的问题，造成客户服务的误解，引发客户投诉的发生。一旦需要查询事件录像，只能以录像通道和时间进行查询，难以针对特定人员或者业务录像的全面查询，查询效率低下。

公开号“CN216619185U”公开了“一种供电营业厅客户服务信息采集装置”通过移动机构和自锁万向轮方便采集装置的移动，同时通过控制开关以及第二液压缸的相互配合可将采集箱体的移动机构进行限制，因此装置不是任何人都能移动。

上述现有技术实施过程中，仍存在以下缺点：在进行移动过程中，需要通过第二液压缸推动移动机构下移至自锁万向轮与地面接触，将装置整体向上顶起，使缓冲支撑块脱离地面，第二液压缸承受了装置整体的重量，导致所需较大规格的第二液压缸，增加了装置的制造以及使用成本，对装置进行限制时，还需第二液压缸带动移动机构以及自锁万向轮上移，远离地面，在调节移动机构上下移动的过程中，容易出现装置晃动不稳的现象。

针对上述问题，我们提出一种供电营业厅客户服务信息采集装置。

实用新型内容

(1)要解决的技术问题

针对现有技术的不足，本实用新型的目的在于提供一种供电营业厅客户服务信息采集装置，旨在解决现有信息采集装置在进行移动过程中，需要通过第二液压缸推动移动机构下移至自锁万向轮与地面接触，将装置整体向上顶起，使缓冲支撑块脱离地面，第二液压缸承受了装置整体的重量，导致所需较大规格的第二液压缸，增加了装置的制造以及使用成本，对装置进行限制时，还需第二液压缸带动移动机构以及自锁万向轮上移，远离地面，在调节移动机构上下移动的过程中，容易出现装置晃动不稳的问题。

(2)技术方案

为了解决上述技术问题，本实用新型提供了这样一种供电营业厅客户服务信息采集装置，包括移动底座、采集箱体、移动设备箱以及信息采集摄像头，所述采集箱体设置在移动底座上表面，所述移动设备箱活动设置在采集箱体内部，所述移动设备箱内转动设置有支撑杆，所述信息采集摄像头安装在支撑杆上，所述采集箱体内部下侧固定有隔板，所述移动底座底部安装有若干自锁万向轮，所述隔板下侧设置有固定机构；

所述固定机构包括丝杆、螺纹管、横杆、滑块、第一支撑臂、第二支撑臂、以及活动板，所述隔板下表面通过安装架安装有第一电机，所述第一电机输出轴与丝杆上端相连接，所述移动底座表面开设有通孔，所述螺纹管螺纹设置在丝杆外侧，且与通孔活动配合，所述移动底座下表面左右两侧均开设有滑槽，所述横杆固定在滑槽内，所述滑块滑动套设在横杆上，两个所述第一支撑臂铰接在螺纹管与滑块之间，两个所述活动板相对设置在螺纹管两侧，且所述第二支撑臂铰接在滑块与活动板之间，所述活动板前后两端均固定有套管，所述套管套设在自锁万向轮外侧，所述移动底座表面相对开设有两个圆孔，所述圆孔内活动设置有活动杆，所述活动杆下端与活动板固定连接。

所述固定机构还包括橡胶板，所述橡胶板固定在套管外表面下侧。

所述移动底座与隔板之间相对固定有两个限位杆，所述限位杆上滑动套设有限位板，两个所述限位板分别固定在螺纹管左右两表面上侧。

所述隔板上表面与移动设备箱之间铰接有电动推杆。

所述采集箱体内部相对固定有两个导向杆，所述导向杆上活动套设有导向块，两个所述导向块相对固定在移动设备箱左右两表面。

所述移动设备箱内部设置有调节机构，所述调节机构包括固定在支撑杆上的从动齿轮，以及啮合在从动齿轮右侧的主动齿轮，所述移动设备箱内侧安装有第二电机，所述第二电机输出轴与主动齿轮相连接。

所述采集箱体的外侧壁设有显示屏以及控制开关。

(3)有益效果

与现有技术相比，本实用新型的有益效果在于：

本实用新型通过移动底座与自锁万向轮的相互配合，方便了装置的移动，结合信息采集摄像头便于实施采集作业；

同时通过丝杆与螺纹管的螺纹配合，在第一电机的作用下，便于调节螺纹管向上旋动，在第一支撑臂两端的铰接作用下，结合滑块与横杆的滑动配合，便于将滑块向远离螺纹管的方向推动，结合第二支撑臂两端的铰接作用，以及活动杆与圆孔的活动配合，带动活动板稳定地向下移动，进而带动套管向下移动，直至套管以及橡胶板底部与地面接触，对移动底座底部进行限位固定，防止自锁万向轮出现自由滑动，保证了使用过程中，装置的稳定性；

其中橡胶板增加了套管底部与地面之间的摩擦力，进而保证了对移动底座底部的固定效果。

附图说明

图1为本实用新型的整体结构示意图；

图2为本实用新型的俯视图；

图3为图2中剖面A-A的结构示意图；

图4为图3中B处的放大结构示意图；

图5为本实用新型的结构示意图。

附图中的标记为：1、移动底座；2、采集箱体；3、移动设备箱；4、信息采集摄像头；5、自锁万向轮；6、第一电机；7、丝杆；8、螺纹管；9、滑槽；10、横杆；11、滑块；12、第一支撑臂；13、第二支撑臂；14、活动板；15、套管；16、橡胶板；17、活动杆；18、限位杆；19、限位板；20、电动推杆；21、导向杆；22、导向块。

具体实施方式

本具体实施方式是一种供电营业厅客户服务信息采集装置，如图1-图5所示，该供电营业厅客户服务信息采集装置，包括移动底座1、采集箱体2、移动设备箱3以及信息采集摄像头4，采集箱体2设置在移动底座1上表面，移动设备箱3活动设置在采集箱体2内部，移动设备箱3内转动设置有支撑杆，信息采集摄像头4安装在支撑杆上，采集箱体2内部下侧固定有隔板，移动底座1底部安装有若干自锁万向轮5，隔板下侧设置有固定机构，通过移动底座1与自锁万向轮5的相互配合，方便了装置的移动，结合信息采集摄像头4便于实施采集作业，配合固定机构，便于对移动底座1进行限位固定，保证了使用过程中装置的稳定性。

固定机构包括丝杆7、螺纹管8、横杆10、滑块11、第一支撑臂12、第二支撑臂13、以及活动板14，隔板下表面通过安装架安装有第一电机6，第一电机6输出轴与丝杆7上端相连接，移动底座1表面开设有通孔，螺纹管8螺纹设置在丝杆7外侧，且与通孔活动配合，移动底座1下表面左右两侧均开设有滑槽9，横杆10固定在滑槽9内，滑块11滑动套设在横杆10上，两个第一支撑臂12铰接在螺纹管8与滑块11之间，两个活动板14相对设置在螺纹管8两侧，且第二支撑臂13铰接在滑块11与活动板14之间，活动板14前后两端均固定有套管15，套管15套设在自锁万向轮5外侧，移动底座1表面相对开设有两个圆孔，圆孔内活动设置有活动杆17，活动杆17下端与活动板14固定连接。

通过丝杆7与螺纹管8的螺纹配合，在第一电机6的作用下，便于调节螺纹管8向上旋动，在第一支撑臂12两端的铰接作用下，结合滑块11与横杆10的滑动配合，便于将滑块11向远离螺纹管8的方向推动，结合第二支撑臂13两端的铰接作用，以及活动杆17与圆孔的活动配合，使活动板14稳定地向下移动，进而带动套管15向下移动，直至与地面接触，对移动底座1底部进行限位固定，防止自锁万向轮5出现自由滑动，保证了使用过程中，装置的稳定性。

固定机构还包括橡胶板16，橡胶板16固定在套管15外表面下侧。

移动底座1与隔板之间相对固定有两个限位杆18，限位杆18上滑动套设有限位板19，两个限位板19分别固定在螺纹管8左右两表面上侧。

隔板上表面与移动设备箱3之间铰接有电动推杆20，采集箱体2内部相对固定有两个导向杆21，导向杆21上活动套设有导向块22，两个导向块22相对固定在移动设备箱3左右两表面。

移动设备箱3内部设置有调节机构，调节机构包括固定在支撑杆上的从动齿轮，以及啮合在从动齿轮右侧的主动齿轮，移动设备箱3内侧安装有第二电机，第二电机输出轴与主动齿轮相连接。

采集箱体2的外侧壁设有显示屏以及控制开关。

实施例：

初始状态，滑块11处于靠近螺纹管8的一侧，此时橡胶板16远离地面，使用时，首先在移动底座1与自锁万向轮5的相互配合下，调节装置的移动，待装置移动至合适位置后，对自锁万向轮5进行固定；

同时启动第一电机6，通过第一电机6带动丝杆7进行转动，在丝杆7与螺纹管8螺纹配合下，以及限位板19与限位杆18的滑动配合，带动了螺纹管8稳定地向上旋动，随着螺纹管8的向上旋动，在第一支撑臂12两端的铰接作用下，将滑块11沿着横杆10向远离螺纹管8的方向推动；

此过程中，在第二支撑臂13两端的铰接作用下，结合活动杆17与圆孔的活动配合，带动了活动板14稳定地向下移动，进而带动了套管15以及橡胶板16向下移动，直至套管15以及橡胶板16底部与地面接触，对移动底座1底部进行限位固定，保证了使用过程中，装置整体的稳定性，无需采用较大规格的液压缸，承载装置的整体重量，解决了现有信息采集装置在进行移动过程中，需要通过第二液压缸推动移动机构下移至自锁万向轮5与地面接触，将装置整体向上顶起，使缓冲支撑块脱离地面，第二液压缸承受了装置整体的重量，导致所需较大规格的第二液压缸，增加了装置的制造以及使用成本的弊端，同时解决了现有信息采集装置使用过程中，在调节移动机构上移远离地面以及调节移动机构下移至与地面接触过程中，容易出现装置晃动不稳的弊端；

其中电动推杆20能够调节移动设备箱3的上下移动，结合导向块22与导向杆21的活动配合，确保了移动设备箱3上下移动的稳定性，同时在第二电机、主动齿轮以及从动齿轮的共同作用下，结合支撑杆，调节信息采集摄像头4进行转动，同时信息采集摄像头4、显示屏以及控制开关均为对比文件中已经公开的现有技术，其具体工作原理以及使用方法，在此不再进行赘述。

需进一步说明的是，本实用新型中各构件的安装结构、连接方式或设置方式均为常见机械方式，只要能够达成其有益效果的均可实施，同时本实用新型中第一电机6以及电动推杆20均为市面上采购，本领域技术人员按照要求进行安装使用即可。

本实施例中的所有技术特征均可根据实际需要而进行自由组合。

以上公开的本实用新型优选实施例只是用于帮助阐述本实用新型。优选实施例并没有详尽叙述所有的细节，也不限制该实用新型仅为所述的具体实施方式。显然，根据本说明书的内容，可作很多的修改和变化。本说明书选取并具体描述这些实施例，是为了更好地解释本实用新型的原理和实际应用，从而使所属技术领域技术人员能很好地理解和利用本实用新型。本实用新型仅受权利要求书及其全部范围和等效物的限制。

Claims (7)

1.一种供电营业厅客户服务信息采集装置，包括移动底座(1)、采集箱体(2)、移动设备箱(3)以及信息采集摄像头(4)，所述采集箱体(2)设置在移动底座(1)上表面，所述移动设备箱(3)活动设置在采集箱体(2)内部，所述移动设备箱(3)内转动设置有支撑杆，所述信息采集摄像头(4)安装在支撑杆上，所述采集箱体(2)内部下侧固定有隔板，所述移动底座(1)底部安装有若干自锁万向轮(5)，其特征在于，所述隔板下侧设置有固定机构；

所述固定机构包括丝杆(7)、螺纹管(8)、横杆(10)、滑块(11)、第一支撑臂(12)、第二支撑臂(13)、以及活动板(14)，所述隔板下表面通过安装架安装有第一电机(6)，所述第一电机(6)输出轴与丝杆(7)上端相连接，所述移动底座(1)表面开设有通孔，所述螺纹管(8)螺纹设置在丝杆(7)外侧，且与通孔活动配合，所述移动底座(1)下表面左右两侧均开设有滑槽(9)，所述横杆(10)固定在滑槽(9)内，所述滑块(11)滑动套设在横杆(10)上，两个所述第一支撑臂(12)铰接在螺纹管(8)与滑块(11)之间，两个所述活动板(14)相对设置在螺纹管(8)两侧，且所述第二支撑臂(13)铰接在滑块(11)与活动板(14)之间，所述活动板(14)前后两端均固定有套管(15)，所述套管(15)套设在自锁万向轮(5)外侧，所述移动底座(1)表面相对开设有两个圆孔，所述圆孔内活动设置有活动杆(17)，所述活动杆(17)下端与活动板(14)固定连接。

2.根据权利要求1所述的一种供电营业厅客户服务信息采集装置，其特征在于，所述固定机构还包括橡胶板(16)，所述橡胶板(16)固定在套管(15)外表面下侧。

3.根据权利要求2所述的一种供电营业厅客户服务信息采集装置，其特征在于，所述移动底座(1)与隔板之间相对固定有两个限位杆(18)，所述限位杆(18)上滑动套设有限位板(19)，两个所述限位板(19)分别固定在螺纹管(8)左右两表面上侧。

4.根据权利要求3所述的一种供电营业厅客户服务信息采集装置，其特征在于，所述隔板上表面与移动设备箱(3)之间铰接有电动推杆(20)。

5.根据权利要求4所述的一种供电营业厅客户服务信息采集装置，其特征在于，所述采集箱体(2)内部相对固定有两个导向杆(21)，所述导向杆(21)上活动套设有导向块(22)，两个所述导向块(22)相对固定在移动设备箱(3)左右两表面。

6.根据权利要求5所述的一种供电营业厅客户服务信息采集装置，其特征在于，所述移动设备箱(3)内部设置有调节机构，所述调节机构包括固定在支撑杆上的从动齿轮，以及啮合在从动齿轮右侧的主动齿轮，所述移动设备箱(3)内侧安装有第二电机，所述第二电机输出轴与主动齿轮相连接。

7.根据权利要求6所述的一种供电营业厅客户服务信息采集装置，其特征在于，所述采集箱体(2)的外侧壁设有显示屏以及控制开关。