CN219919144U - 一种支持enc降噪功能的rj接口设备及其系统 - Google Patents
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Abstract
本实用新型提供了一种支持ENC降噪功能的RJ接口设备及其系统，包括：上壳体、下壳体、配置在所述下壳体上的控制组件、以及配置在所述控制组件上第一接口、第二接口和第三接口；上壳体与下壳体可拆卸连接，控制组件的电源端与第一接口电气连接，第一接口用于与电源电气连接，控制组件的第一数据端与第二接口电气连接，第二接口用于与外部IP电话机的数据端电气连接，控制组件的第二数据端与第三接口电气连接，第三接口用于与通话耳麦的数据端电气连接；控制组件配置为在用户通话时，进行ENC降噪，以消除周围环境的噪声，提高用户通话效率。此外，现有的通话耳麦只能被动的进行降噪，无法完全消除噪音，导致了工作人员的工作效率低下。
Description
技术领域
本实用新型涉及电子通讯技术领域，具体涉及一种支持ENC降噪功能的RJ接口设备及其系统。
背景技术
随着个人计算机(Personal Computer，PC)的普及，呼叫中心也开始使用PC的软电话进行沟通，其中，呼叫中心是基于现代通讯与CTI平台，采用了IVR、ACD等等功能，可以同时处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务与服务的运营操作场所；但是，当前呼叫中心还是有很多IP话机在使用，而现市面上与IP话机匹配的耳麦大多都是采用RJ接口的，其中，IP电话机是以IP网络协议为主要通信协议，以网口(或WIFI)为主要接口，具备拨号、通话功能的独立电话设备，通常需要配合IPPBX电话交换机使用或者配合IMS使用。
当前，由于在正常的工作时段，呼叫中心会有很多工作人员同时进行通话操作，进而导致周围环境噪音嘈杂，而现市面上使用的通话耳麦麦克风只能被动的进行降噪，从而无法把这些噪音完全的消除，使得工作人员与客户的沟通需要不断的重复对话才能真正理解各自要表达的意思，进而导致了工作人员的工作效率低下。
有鉴于此，提出本申请。
实用新型内容
有鉴于此，本实用新型的目的在于提供一种支持ENC降噪功能的RJ接口设备及其系统，能有效解决现有技术中的呼叫中心的通话耳麦麦克风只能被动的进行降噪，从而无法把这些噪音完全的消除，使得工作人员与客户的沟通需要不断的重复对话才能真正理解各自要表达的意思，进而导致了工作人员的工作效率低下的问题。
本实用新型公开了一种支持ENC降噪功能的RJ接口设备，包括：上壳体、下壳体、配置在所述下壳体上的控制组件、以及配置在所述控制组件上第一接口、第二接口和第三接口；
其中，所述上壳体与所述下壳体可拆卸连接，所述控制组件的电源端与所述第一接口电气连接，所述第一接口用于与电源电气连接，所述控制组件的第一数据端与所述第二接口电气连接，所述第二接口用于与外部IP电话机的数据端电气连接，所述控制组件的第二数据端与所述第三接口电气连接，所述第三接口用于与通话耳麦的数据端电气连接；
其中，所述控制组件配置为在用户通话时，进行ENC降噪，以消除周围环境的噪声，提高用户通话效率。
优选地，所述控制组件包括配置在所述下壳体上的PCBA印制电路板、以及配置在所述PCBA印制电路板上的控制器，其中，所述控制器的电源端与所述第一接口电气连接，所述控制器的第一数据端与所述第二接口电气连接，所述控制器的第二数据端与所述第三接口电气连接。
优选地，所述控制器的型号为CG1102。
优选地，所述第二接口为RJ09水晶头母座接口。
优选地，所述第三接口为RJ09水晶头母座接口。
优选地，还包括LED指示模块，所述LED指示模块的输入端与所述控制组件的输出端电气连接。
优选地，还包括报警模块，所述报警模块的输入端与所述控制组件的输出端电气连接。
本实用新型还公开了一种支持ENC降噪功能的RJ接口系统，包括电源、外部IP电话机、通话耳麦、以及一种支持ENC降噪功能的RJ接口设备，其中，所述第一接口与所述电源电气连接，所述第二接口与所述外部IP电话机的数据端电气连接，所述第三接口与所述通话耳麦的数据端电气连接。
综上所述，本实施例提供的一种支持ENC降噪功能的RJ接口设备及其系统，通过所述第二接口和所述第三接口分别与IP话机和耳麦进行连接，所述第一接口连接电源，让所述控制组件的PCBA线路的ENC降噪芯片正常工作，使得呼叫中心现有的耳麦连接上这个是吧就可以有很好的ENC降噪功能，不受周围环境噪音影响，让客户更快理解要表达的意思，提高工作效率；从而解决了现有技术中的呼叫中心的通话耳麦麦克风只能被动的进行降噪，从而无法把这些噪音完全的消除，使得工作人员与客户的沟通需要不断的重复对话才能真正理解各自要表达的意思，进而导致了工作人员的工作效率低下的问题。
附图说明
图1是本实用新型实施例提供的一种支持ENC降噪功能的RJ接口设备的结构示意图。
图2是本实用新型实施例提供的一种支持ENC降噪功能的RJ接口设备的电路示意图。
图3是本实用新型实施例提供的一种支持ENC降噪功能的RJ接口设备的上壳体的结构示意图。
图4是本实用新型实施例提供的一种支持ENC降噪功能的RJ接口设备的下壳体的结构示意图。
具体实施方式
为使本实用新型实施方式的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本实用新型实施方式中的附图，对本实用新型实施方式中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施方式是本实用新型一部分实施方式，而不是全部的实施方式。基于本实用新型中的实施方式，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施方式，都属于本实用新型保护的范围。因此，以下对在附图中提供的本实用新型的实施方式的详细描述并非旨在限制要求保护的本实用新型的范围，而是仅仅表示本实用新型的选定实施方式。基于本实用新型中的实施方式，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施方式，都属于本实用新型保护的范围。
以下结合附图对本实用新型的具体实施例做详细说明。
请参阅图1至图4，本实用新型的第一实施例提供了一种支持ENC降噪功能的RJ接口设备，包括：上壳体1、下壳体2、配置在所述下壳体2上的控制组件6、以及配置在所述控制组件6上第一接口3、第二接口4和第三接口5；
其中，所述上壳体1与所述下壳体2可拆卸连接，所述控制组件6的电源端与所述第一接口3电气连接，所述第一接口3用于与电源8电气连接，所述控制组件6的第一数据端与所述第二接口4电气连接，所述第二接口4用于与外部IP电话机9的数据端电气连接，所述控制组件6的第二数据端与所述第三接口5电气连接，所述第三接口5用于与通话耳麦10的数据端电气连接；
其中，所述控制组件6配置为在用户通话时，进行ENC降噪，以消除周围环境的噪声，提高用户通话效率。
当前，由于在正常的工作时段，呼叫中心会有很多工作人员同时进行通话操作，进而导致周围环境噪音嘈杂，而现市面上使用的通话耳麦麦克风只能被动的进行降噪，从而无法把这些噪音完全的消除，使得工作人员与客户的沟通需要不断的重复对话才能真正理解各自要表达的意思，进而导致了工作人员的工作效率低下。
具体地，在本实施例中，降噪功能对耳机的作用很重要，一是减少噪音，避免过度放大音量，从而减少对耳朵的损害；二是过滤噪音从而提高音质和通话质量。现市面上的降噪可分为被动式降噪和主动式降噪；其中，被动式降噪也就是物理降噪，被动式降噪是指利用物理特性将外部噪声与耳朵隔绝开，主要通过耳机的头梁设计得紧一些、耳置腔体进行声学优化、耳置内部放上吸声材料…等等来实现耳机的物理隔音。被动降噪对高频率声音(如人声)的隔绝非常有效，一般可使噪声降低大约为15-20dB。主动式降噪就是商家在宣传耳机降噪功能时会主打的ANC、ENC、CVC、DSP等降噪技术，这四种降噪。ENC降噪，即ENC(Environmental Noise Cancellation,环境降噪技术)，能有效抑制90％的反向环境噪声，由此降低环境噪声最高可达3dB以上，让使用者可以更加自由的语音沟通。通过双麦克风阵列，精准计算通话者说话的方位，在保护主方向目标语音的同时，去除环境中的各种干扰噪声。
在本实施例中，所述上壳体1和所述下壳体2之间能够通过螺丝进行锁定，且所述上壳体1和所述下壳体2的侧端部开设有给所述第一接口3、所述第二接口4和所述第三接口5进行连接的窗口，以便于所述第一接口3、所述第二接口4和所述第三接口5分别与电源8、外部IP电话机9以及通话耳麦10电气连接，进行数据交互。所述支持ENC降噪功能的RJ接口设备通过所述第二接口4和所述第三接口5分别与外部IP电话机9和通话耳麦10进行连接，所述第一接口3连接电源，让所述控制组件6的PCBA线路的ENC降噪芯片正常工作，使得呼叫中心现有的通话耳麦连接上所述支持ENC降噪功能的RJ接口设备就可以有很好的ENC降噪功能，不受周围环境噪音影响，让客户更快理解要表达的意思，提高工作效率。
在本实用新型一个可能的实施例中，所述控制组件6包括配置在所述下壳体2上的PCBA印制电路板61、以及配置在所述PCBA印制电路板61上的控制器62，其中，所述控制器62的电源端与所述第一接口3电气连接，所述控制器62的第一数据端与所述第二接口4电气连接，所述控制器62的第二数据端与所述第三接口5电气连接。
在本实用新型一个可能的实施例中，所述控制器62的型号可以为CG1102。
具体地，在本实施例中，所述下壳体2的上面固定安装有所述PCBA印制电路板61，所述PCBA印制电路板61的左侧和右侧分别固定连接有所述第二接口4和所述第三接口5，同时，所述PCBA印制电路板61的左侧还固定连接有所述第一接口3，给所述PCBA印制电路板61供电，进行降噪处理工作。
在本实施例中，所述CG1102芯片具有ENC降噪功能，其能有效抑制90％的反向环境噪声，以使得使用者可以更加自由的语音沟通，更加精准去除环境中的各种干扰噪声。需要说明的是，在其他实施例中，还可以采用其他类型的控制器，这里不做具体限定，但这些方案均在本实用新型的保护范围内。
在本实用新型一个可能的实施例中，所述第二接口4可以为RJ09水晶头母座接口。
在本实用新型一个可能的实施例中，所述第三接口5可以为RJ09水晶头母座接口。
具体地，在本实施例中，水晶头母座接口是网络连接中重要的接口设备，是一种能沿固定方向插入并自动防止脱落的塑料接头，主要用于网络通讯、网卡端口、集线器、交换机、电话等设备的连接，因其外观像水晶一样晶莹透亮而得名为“水晶头”；水晶头母座接口的外壳材料通常采用高密度聚乙烯，且所述RJ09水晶头母座接口的体格小、功能强，具有连接性能出色，安装快速简便，传输稳定的特点。需要说明的是，在其他实施例中，还可以采用其他类型的第二接口和第三接口，这里不做具体限定，但这些方案均在本实用新型的保护范围内。
在本实用新型一个可能的实施例中，还包括LED指示模块71，所述LED指示模块71的输入端与所述控制组件6的输出端电气连接。
具体地，在本实施例中，所述LED指示模块71可以为LED灯，其主要是用于当所述支持ENC降噪功能的RJ接口设备发生异常时，会发出灯光提示，以提醒使用者进行检查。需要说明的是，在其他实施例中，还可以采用其他类型的指示模块，这里不做具体限定，但这些方案均在本实用新型的保护范围内。
在本实用新型一个可能的实施例中，还包括报警模块72，所述报警模块72的输入端与所述控制组件6的输出端电气连接。
具体地，在本实施例中，所述报警模块72可以为蜂鸣器，其主要是用于当所述支持ENC降噪功能的RJ接口设备发生异常时，会发出声音提示，以提醒使用者进行检查。需要说明的是，在其他实施例中，还可以采用其他类型的报警模块，这里不做具体限定，但这些方案均在本实用新型的保护范围内。
综上，所述支持ENC降噪功能的RJ接口设备通过两个RJ09水晶头母座接口，即所述第二接口4和所述第三接口5分别与外部IP话机9和通话耳麦10进行连接，所述第一接口3连接电源8，让所述PCBA印制电路板61上的ENC降噪芯片，即所述控制器62正常工作，以使得呼叫中心现有的耳麦连接上这个是吧就可以有很好的ENC降噪功能，不受周围环境噪音影响，让客户更快理解要表达的意思，提高工作效率。
请参阅图1，本实用新型的第二实施例提供了一种支持ENC降噪功能的RJ接口系统，包括电源8、外部IP电话机9、通话耳麦10、以及一种支持ENC降噪功能的RJ接口设备，其中，所述第一接口3与所述电源8电气连接，所述第二接口4与所述外部IP电话机9的数据端电气连接，所述第三接口5与所述通话耳麦10的数据端电气连接。
以上仅是本实用新型的优选实施方式，本实用新型的保护范围并不仅局限于上述实施例，凡属于本实用新型思路下的技术方案均属于本实用新型的保护范围。
Claims (8)
1.一种支持ENC降噪功能的RJ接口设备,其特征在于，包括：上壳体、下壳体、配置在所述下壳体上的控制组件、以及配置在所述控制组件上第一接口、第二接口和第三接口；
其中，所述上壳体与所述下壳体可拆卸连接，所述控制组件的电源端与所述第一接口电气连接，所述第一接口用于与电源电气连接，所述控制组件的第一数据端与所述第二接口电气连接，所述第二接口用于与外部IP电话机的数据端电气连接，所述控制组件的第二数据端与所述第三接口电气连接，所述第三接口用于与通话耳麦的数据端电气连接；
其中，所述控制组件配置为在用户通话时，进行ENC降噪，以消除周围环境的噪声，提高用户通话效率。
2.根据权利要求1所述的一种支持ENC降噪功能的RJ接口设备，其特征在于，所述控制组件包括配置在所述下壳体上的PCBA印制电路板、以及配置在所述PCBA印制电路板上的控制器，其中，所述控制器的电源端与所述第一接口电气连接，所述控制器的第一数据端与所述第二接口电气连接，所述控制器的第二数据端与所述第三接口电气连接。
3.根据权利要求2所述的一种支持ENC降噪功能的RJ接口设备，其特征在于，所述控制器的型号为CG1102。
4.根据权利要求1所述的一种支持ENC降噪功能的RJ接口设备，其特征在于，所述第二接口为RJ09水晶头母座接口。
5.根据权利要求1所述的一种支持ENC降噪功能的RJ接口设备，其特征在于，所述第三接口为RJ09水晶头母座接口。
6.根据权利要求1所述的一种支持ENC降噪功能的RJ接口设备，其特征在于，还包括LED指示模块，所述LED指示模块的输入端与所述控制组件的输出端电气连接。
7.根据权利要求1所述的一种支持ENC降噪功能的RJ接口设备，其特征在于，还包括报警模块，所述报警模块的输入端与所述控制组件的输出端电气连接。
8.一种支持ENC降噪功能的RJ接口系统，其特征在于，包括电源、外部IP电话机、通话耳麦、以及如权利要求1至7任意一项所述的一种支持ENC降噪功能的RJ接口设备，其中，所述第一接口与所述电源电气连接，所述第二接口与所述外部IP电话机的数据端电气连接，所述第三接口与所述通话耳麦的数据端电气连接。
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