CN218273540U

CN218273540U - 一种多功能桌面自助服务终端设备

Info

Publication number: CN218273540U
Application number: CN202222267800.2U
Authority: CN
Inventors: 陈桂平; 刘勇; 王玉良
Original assignee: Shenzhen Youngtek Co ltd
Current assignee: Shenzhen Youngtek Co ltd
Priority date: 2022-08-26
Filing date: 2022-08-26
Publication date: 2023-01-10
Anticipated expiration: 2032-08-26

Abstract

本实用新型公开一种多功能桌面自助服务终端设备，包括：机柜主体、滑轨、滑轨支架、工作人员端显示屏、群众端电磁触摸显示屏、环境监测摄像头、接触或非接触三合一识别模块、二维码识别模块、打印机、高拍仪、拾音器模块、人证比对摄像头模块、音响模块、电磁签字笔套件；所述滑轨设置在机柜主体内；所述工作人员端显示屏设置在机柜主体一面且与滑轨支架转动连接，可在滑轨支架上转动，进而可调节工作人员端显示屏的角度；所述滑轨支架设置在滑轨上，可沿着滑轨滑动，进而调节工作人员端显示屏与机柜主体的距离。

Description

一种多功能桌面自助服务终端设备

技术领域

本实用新型涉及服务终端技术领域，特别涉及一种多功能桌面自助服务终端设备。

背景技术

目前各类办事大厅服务窗口和导办台使用高拍仪，二维码识别器，摄像头，拾音器，凭条打印机等这些智能模块设备，功能单一，同时需要外接到电脑上去进行集合，各个智能模块设备独立存在，桌面摆放杂乱，没有集成到一起，缺乏标准化；同时，服务窗口内、外办事信息不对称，缺乏透明度，影响办事效率。因此本技术整合前办事大厅服务窗口及导办台上桌面智能设备，集成一种多功能桌面自助服务终端设备。

实用新型内容

针对现有技术存在的问题，本实用新型提供一种多功能桌面自助服务终端设备。

为了实现上述目的，本实用新型技术方案如下：

一种多功能桌面自助服务终端设备，包括：机柜主体、滑轨、滑轨支架、工作人员端显示屏、群众端电磁触摸显示屏、环境监测摄像头、接触或非接触三合一识别模块、二维码识别模块、打印机、高拍仪、拾音器模块、人证比对摄像头模块、音响模块、电磁签字笔套件；

所述滑轨设置在机柜主体内；

所述工作人员端显示屏设置在机柜主体一面且与滑轨支架转动连接，可在滑轨支架上转动，进而可调节工作人员端显示屏的角度；

所述滑轨支架设置在滑轨上，可沿着滑轨滑动，进而调节工作人员端显示屏与机柜主体的距离；

所述群众端电磁触摸显示屏、拾音器模块、人证比对摄像头模块、音响模块均设置在机柜主体另一面上；

所述环境监测摄像头、接触或非接触三合一识别模块、二维码识别模块、打印机设置在机柜主体上；所述高拍仪与机柜壳体一侧铰接；

所述电磁签字笔套件置于机柜主体旁且靠近电磁触摸显示屏设置。

优选的，所述机柜主体内还设有电源模块、主板模块、USB拓展模块、硬盘。

优选的，所述机柜主体底部还设有一底盖板，所述底盖板底部还设有橡胶脚垫，顶部还设有滑轨底座；所述滑轨设置在滑轨底座上。

优选的，所述机柜主体一侧上还设有USB接口板、电磁屏触控开关，另一侧还设有电源输入口、电源开关、网络接口、USB接口、启动开关。

优选的，所述环境监测摄像头、接触或非接触三合一识别模块、二维码识别模块、打印机依次设置在机柜主体顶部。

优选的，所述拾音器模块、人证比对摄像头模块、音响模块设置在机柜主体另一面上部；所述群众端电磁触摸显示屏设置在拾音器模块、人证比对摄像头模块、音响模块下部；所述拾音器模块与音响模块设置在机柜主体另一面两端，所述人证比对摄像头模块置于拾音器模块与音响模块之间。

优选的，所述工作人员端显示屏可调节的角度范围为垂直方向的左右两侧均不超过25°。

优选的，所述工作人员端显示屏与机柜主体的调节距离为0-198mm。

优选的，所述机柜主体两侧还开设有若干散热孔，所述机柜主体两面均倾斜设置。

优选的，所述工作人员端显示屏通过阻尼转轴与滑轨支架转动连接。

采用本实用新型的技术方案，具有以下有益效果：

本实用新型办事群众和工作人员能同步通过内、外显示屏展示的信息，同步了解业务办理全过程，群众可以随时对办理事项进行咨询，窗口内工作人员亦能同步介绍和答疑解惑，使业务办理全程完全透明化，避免误会。同时，场景影像和语音记录能还原现场实景，避免纠纷。集成了二维码识别、IC卡读取、身份证识别、证件及资料信息录入、人机交互和信息传输功能，联网办事。大大提升办事效率。

附图说明

图1为本实用新型工作人员端显示屏正面示意图一；

图2为本实用新型群众端显示屏正面示意图一；

图3为本实用新型工作人员端显示屏正面示意图二；

图4为本实用新型群众端显示屏正面示意图二；

图5为本实用新型群结构爆炸图；

图6为本实用新型工作人员端显示屏与滑轨安装示意图一；

图7为本实用新型工作人员端显示屏与滑轨安装示意图一；

图8为本实用新型工作人员端显示屏与滑轨爆炸图；

图9为本实用新型工作人员端显示屏可转动角度的示意图；

图10为本实用新型高拍仪工作时的示意图；

图11为本实用新型结构包装示意图。

具体实施方式

下面详细描述本实用新型的实施例，所述实施例的示例在附图中示出，其中自始至终相同或类似的标号表示相同或类似的元件或具有相同或类似功能的元件。下面通过参考附图描述的实施例是示例性的，旨在用于解释本实用新型，而不能理解为对本实用新型的限制。

在本实用新型的描述中，需要理解的是，术语“中心”、“纵向”、“横向”、“长度”、“宽度”、“厚度”、“上”、“下”、“前”、“后”、“左”、“右”、“竖直”、“水平”、“顶”、“底”“内”、“外”、“顺时针”、“逆时针”等指示的方位或位置关系为基于附图所示的方位或位置关系，仅是为了便于描述本实用新型和简化描述，而不是指示或暗示所指的装置或元件必须具有特定的方位、以特定的方位构造和操作，因此不能理解为对本实用新型的限制。

此外，术语“第一”、“第二”仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。由此，限定有“第一”、“第二”的特征可以明示或者隐含地包括一个或者更多个该特征。在本实用新型的描述中，“多个”的含义是两个或两个以上，除非另有明确具体的限定。

在本实用新型中，除非另有明确的规定和限定，术语“安装”、“相连”、“连接”、“固定”等术语应做广义理解，例如，可以是固定连接，也可以是可拆卸连接，或一体地连接；可以是机械连接，也可以是电连接；可以是直接相连，也可以通过中间媒介间接相连，可以是两个元件内部的连通。对于本领域的普通技术人员而言，可以根据具体情况理解上述术语在本实用新型中的具体含义。

在本实用新型中，除非另有明确的规定和限定，第一特征在第二特征之“上”或之

“下”可以包括第一和第二特征直接接触，也可以包括第一和第二特征不是直接接触而是通过它们之间的另外的特征接触。而且，第一特征在第二特征“之上”、“上方”和“上面”包括第一特征在第二特征正上方和斜上方，或仅仅表示第一特征水平高度高于第二特征。第一特征在第二特征“之下”、“下方”和“下面”包括第一特征在第二特征正下方和斜下方，或仅仅表示第一特征水平高度小于第二特征。

参照图1至图11，本实用新型提供一种多功能桌面自助服务终端设备，包括：机柜主体6、滑轨11、滑轨支架4、工作人员端显示屏1、群众端电磁触摸显示屏26、环境监测摄像头15、接触或非接触三合一识别模块17、二维码识别模块18、打印机19、高拍仪5、拾音器模块24、人证比对摄像头模块3、音响模块2、电磁签字笔套件25；

进一步的，所述滑轨11设置在机柜主体6内；所述机柜主体6底部还设有一底盖板13，所述底盖板底13部还设有橡胶脚垫，可起到防滑的作用，顶部还设有滑轨底座12，用于防止滑轨；所述滑轨11设置在滑轨底座12上；所述机柜主体6两侧还开设有若干散热孔，便于机柜主体6内部构件进行散热，提高构件的使用寿命；所述机柜主体6两面均倾斜设置，可放置工作人员端显示屏1与群众端电磁触摸显示屏26，倾斜设置便于群众在群众端电磁触摸显示屏 26上操作。

进一步的，所述工作人员端显示屏1设置在机柜主体6一面且与滑轨支架4转动连接，可在滑轨支架4上转动，进而可调节工作人员端显示屏1在竖直方向的角度，可调节至工作人员舒适的角度，实用性强，另外本机柜主体6可以用于钣金柜身+金属烤漆工艺，结构强度大，防腐、防潮，稳定结实；所述工作人员端显示屏1通过阻尼转轴88与滑轨支架4转动连接；所述工作人员端显示屏1可调节的角度范围为垂直方向的左右两侧均不超过25°(参照图9，标号c)；所述滑轨支架4设置在滑轨11上，可沿着滑轨11滑动，进而调节工作人员端显示屏1与机柜主体6的距离；所述工作人员端显示屏1与机柜主体6的调节距离为0-198mm(参照图9，标号x)，可调节到工作人员人舒适的距离，该工作人员端显示屏1的尺寸为18.5寸，其上还设有监控摄像头101，用于监控工作人员的工作。

进一步的，所述群众端电磁触摸显示屏26、拾音器模块24、人证比对摄像头模块3、音响模块2均设置在机柜主体6另一面上；所述拾音器模块24、人证比对摄像头模块3、音响模块2设置在机柜主体6另一面上部；所述群众端电磁触摸显示屏26设置在拾音器模块24、人证比对摄像头模块3、音响模块2下部；所述拾音器模块24与音响模块2设置在机柜主体6另一面两端，所述人证比对摄像头模块3置于拾音器模块24与音响模块2之间，人证比对摄像头模块3与拾音器模块24配合使用具有现场场景录入功能：通过人证比对摄像头和拾音器模块24收录当前场景影像和语音信息，人证比对摄像头模块3与音响模块2配合使用具有人机交互功能，通过人证比对摄像头和音响模块2可实现远程视频通话功能，完成咨询、初审等业务；所述电磁签字笔套件25置于机柜主体1旁且靠近电磁触摸显示屏26设置，便于群众拿取后在群众端电磁触摸显示屏26上签字，该群众端电磁触摸显示屏26的尺寸为 18.5寸。

进一步的，所述环境监测摄像头15、接触或非接触三合一识别模块17、二维码识别模块18、打印机19设置在机柜主体6上；所述环境监测摄像头15、接触或非接触三合一识别模块17、二维码识别模块18、打印机19依次设置在机柜主体6顶部；所述二维码识别模块18设为二维码识别器，可完成二维码扫描，信息读取、导入等功能，所述接触或非接触三合一识别模块17包括身份证读卡器、IC读卡器，该接触或非接触三合一识别模块17上还设有一镜片16，身份读卡器，可读取身份证个人信息，通过人证比对摄像头模块3录入进行人脸识别、人证比对，进行身份注册或校验，可IC读卡器可以读取IC卡信息，办理相关事项受理，用于读银行卡、社保卡；打印机19的宽度为58mm凭条打印机，可用于受理事项之后，凭条打印。

进一步的，所述高拍仪5与机柜壳体6一侧铰接，可以将高拍仪5收纳至机柜壳体6一侧开设的槽口内，减小空间，使用时，可将高拍仪5拉起与机柜壳体6持平，该高拍仪5最大可拍摄A3幅面为420*297mm(参照图10)，证件资料录入部分，通过高拍仪5拍摄录入各类证件、批文和最大可拍摄A3纸质文件资料，并转换为电子文档录入上传供联网办事和双屏展示。所述机柜主体6内还设有电源模块、主板模块、USB拓展模块27、硬盘8。所述机柜主体6一侧上还设有USB接口板7、电磁屏触控开关701，另一侧还设有电源输入口、电源开关、网络接口、USB接口、启动开关(标号22处)；所述电源模块包括电源支架20、开关电源21，该开关电源21安装在电源支架20上，所述主板模块包括主板支架9、设置在主板支架9上的主板10。

参照图11，打包过程：首先将左珍珠棉与右珍珠棉29放置在多功能桌面自助服务终端设备左右两侧，然后将键盘和鼠标套件28卡设在左珍珠棉与右珍珠棉29的槽口上，最后将其放入卡通向30内。

本实用新型工作原理：

在本终端设备上采用内、外双屏同时显示办事进程和资料展示，各功能模块按人体工程学设计集成一体，简化办公台面；实现零距离、零障碍，透明化办公氛围。让办事窗口内、外人员同步看到办理事项，方便直观；同时，场景影像和语音记录能还原现场实景，避免纠纷。

本技术方案可分为三个部分，业务信息展示和电磁签名部分，功能模块部分，外部接口信息传输部分。

一、业务信息展示和电磁签名部分：

1.群众端业务信息，群众可以通过群众端电磁触摸显示屏26实时了解业务进程，同时可以根据业务需求通过群众端电磁触摸显示屏26进行自助操作，并能使用电磁签字笔套件25，在群众端电磁触摸显示屏26上进行签名确认操作。

2.工作端业务信息，工作人员可以使用外接键盘操作设备主机，控制业务流程进展及操作，实现工作人员与办事群众的零距离互动，提高效率减少误差。同时工作端显示屏可调节角度和距离来适配不同工作人员。

二、功能模块部分包括：

二维码识别器，可完成二维码扫描，信息读取、导入等功能；

IC读卡器，可以读取IC卡信息，办理相关事项受理，例如社保卡、金融卡等；

58mm凭条打印机，可用于受理事项之后，凭条打印；

身份证识别器，可读取身份证个人信息，通过高清人证比对摄像头模块3 录入进行人脸识别、人证比对，进行身份注册或校验；

证件资料录入部分，通过高拍仪5拍摄录入各类证件、批文和最大可拍摄 A3纸质文件资料，并转换为电子文档录入上传供联网办事和双屏展示。

人机交互功能，通过人证比对摄像头模块3和音响音响模块2可实现远程视频通话功能，完成咨询、初审等业务；

现场场景录入功能，能够通过人证比对摄像头模块3和拾音器模块收录当前场景影像和语音信息。

外部接口信息传输：通过外部网络接口，实现网络传输，方便联网办事使用；通过多个USB接口，实现资料载入，外接智能设备。

以上所述仅为本实用新型的优选实施例，并非因此限制本实用新型的专利范围，凡是在本实用新型的实用新型构思下，利用本实用新型说明书及附图内容所作的等效结构变换，或直接/间接运用在其他相关的技术领域均包括在本实用新型的专利保护范围内。

Claims

1.一种多功能桌面自助服务终端设备，其特征在于，包括：机柜主体、滑轨、滑轨支架、工作人员端显示屏、群众端电磁触摸显示屏、环境监测摄像头、接触或非接触三合一识别模块、二维码识别模块、打印机、高拍仪、拾音器模块、人证比对摄像头模块、音响模块、电磁签字笔套件；

所述滑轨设置在机柜主体内；

2.根据权利要求1所述的多功能桌面自助服务终端设备，其特征在于，所述机柜主体内还设有电源模块、主板模块、USB拓展模块、硬盘。

3.根据权利要求2所述的多功能桌面自助服务终端设备，其特征在于，所述机柜主体底部还设有一底盖板，所述底盖板底部还设有橡胶脚垫，顶部还设有滑轨底座；所述滑轨设置在滑轨底座上。

4.根据权利要求3所述的多功能桌面自助服务终端设备，其特征在于，所述机柜主体一侧上还设有USB接口板、电磁屏触控开关，另一侧还设有电源输入口、电源开关、网络接口、USB接口、启动开关。

5.根据权利要求4所述的多功能桌面自助服务终端设备，其特征在于，所述环境监测摄像头、接触或非接触三合一识别模块、二维码识别模块、打印机依次设置在机柜主体顶部。

6.根据权利要求5所述的多功能桌面自助服务终端设备，其特征在于，所述拾音器模块、人证比对摄像头模块、音响模块设置在机柜主体另一面上部；所述群众端电磁触摸显示屏设置在拾音器模块、人证比对摄像头模块、音响模块下部；所述拾音器模块与音响模块设置在机柜主体另一面两端，所述人证比对摄像头模块置于拾音器模块与音响模块之间。

7.根据权利要求1所述的多功能桌面自助服务终端设备，其特征在于，所述工作人员端显示屏可调节的角度范围为垂直方向的左右两侧均不超过25°。

8.根据权利要求7所述的多功能桌面自助服务终端设备，其特征在于，所述工作人员端显示屏与机柜主体的调节距离为0-198mm。

9.根据权利要求8所述的多功能桌面自助服务终端设备，其特征在于，所述机柜主体两侧还开设有若干散热孔，所述机柜主体两面均倾斜设置。

10.根据权利要求8所述的多功能桌面自助服务终端设备，其特征在于，所述工作人员端显示屏通过阻尼转轴与滑轨支架转动连接。