CN218127476U - 一种具有收纳功能的呼叫中心控制台 - Google Patents

Abstract

本实用新型公开了一种具有收纳功能的呼叫中心控制台，涉及呼叫中心控制台技术领域，为解决现有的呼叫中心控制台收纳空间小，放置物品不便，实用性和灵活性有待提高的问题。所述工作台的上端设置有显示屏组件，所述工作台下端的两侧均设置有支撑板，所述工作台的下端面设置有收纳抽屉，所述支撑板的内侧设置有收纳柜，所述收纳柜的内侧设置有双层收纳架，且收纳柜和双层收纳架均位于收纳抽屉的下方，且显示屏组件设置有三个，所述工作台下端的后方设置有直线驱动电机盒，所述直线驱动电机盒的内部安装有直线电机，且直线电机包括驱动板，所述工作台的上表面设置有滑槽，所述显示屏组件的后端设置有限位基座，所述限位基座的下端设置有卡座。

Description

一种具有收纳功能的呼叫中心控制台

技术领域

本实用新型涉及呼叫中心控制台技术领域，具体为一种具有收纳功能的呼叫中心控制台。

背景技术

呼叫中心是由一批服务人员组成的服务机构.通常利用计算机通信技术，处理来自企业、顾客的电话询问，现有的呼叫中心控制台为普通的计算机桌面，一台显示器加上一套键盘鼠标构成呼叫中心服务人员的操作控制台；

例如公告号为CN213629540U的中国授权专利（一种呼叫中心操作控制台）：包括台身、设置于所述台身内部的两组主机、固定于所述台身顶端的台面、固定于所述台面一侧的背板、设置于所述台面上方的两组显示屏、安装于所述台面上远离所述背板一侧的话筒、以及滑动设置于所述台面下方的两组操作键盘，所述台面的内部固定有螺杆，所述螺杆上滑动设置有移动机箱，所述移动机箱的内部安装有伺服电机。本实用新型通过控制驱动装置，设置于台身内部的移动机箱可以沿着螺杆的方向水平移动，移动机箱可以带动两组显示屏和操作键盘水平移动，使得显示屏与操作键盘的位置可以不断调节，方便了工作人员在两台计算机之间切换使用，并且通过控制定位装置，可以对显示屏的高度进行调节；

上述现有技术通过控制驱动装置，设置于台身内部的移动机箱可以沿着螺杆的方向水平移动，移动机箱可以带动两组显示屏和操作键盘水平移动，使得显示屏与操作键盘的位置可以不断调节，从而方便对呼叫中心操作控制台的使用，但是，上述驱动结构空间占地面积大，且结构较为复杂，维护不便，安装上述驱动结构后的呼叫中心控制台体积大且收纳空间小，放置物品不便，实用性有待提高。

实用新型内容

本实用新型的目的在于提供一种具有收纳功能的呼叫中心控制台,以解决上述背景技术中提出的现有的呼叫中心控制台收纳空间小，放置物品不便，实用性和灵活性有待提高的问题。

为实现上述目的，本实用新型提供如下技术方案：一种具有收纳功能的呼叫中心控制台，包括工作台，所述工作台的上端设置有显示屏组件，所述工作台下端的两侧均设置有支撑板，所述工作台的下端面设置有收纳抽屉，所述支撑板的内侧设置有收纳柜，所述收纳柜的内侧设置有双层收纳架，且收纳柜和双层收纳架均位于收纳抽屉的下方，且显示屏组件设置有三个。

优选的，所述工作台下端的后方设置有直线驱动电机盒，所述直线驱动电机盒的内部安装有直线电机，且直线电机包括驱动板，所述工作台的上表面设置有滑槽。

优选的，所述显示屏组件的后端设置有限位基座，所述限位基座的下端设置有卡座，所述卡座的下端设置有驱动块，且驱动块与驱动板固定连接，且驱动块与滑槽滑动连接。

优选的，所述收纳抽屉包括推拉抽屉，且收纳抽屉与推拉抽屉通过滑轨滑动连接，所述收纳柜包括防护柜门，且收纳柜与防护柜门通过合页连接。

优选的，所述推拉抽屉和防护柜门的前端面上均设置有把手。

优选的，所述推拉抽屉设置有三个。

与现有技术相比，本实用新型的有益效果是：

1、本实用新型设置有收纳抽屉、收纳柜和双层收纳架，收纳抽屉、收纳柜和双层收纳架共同构成收纳机构，对称分布在工作台的两侧，收纳空间大且结构紧凑，拿取或者放置物品方便，多种收纳方式适用于对不同种类物品的收纳，使用方便且灵活；

2、本实用新型直线驱动电机盒内部的直线电机工作，驱动三个显示屏组件沿着滑槽水平运动，从而对显示屏组件的位置进行快速调控，使用多个显示屏组件工作时，能够快速地将指定显示屏组件移动至正前方使用，操作方便，结构简单，提高了使用过程中的灵活性。

附图说明

图1为本实用新型的一种具有收纳功能的呼叫中心控制台的前俯视面三维立体图；

图2为本实用新型的一种具有收纳功能的呼叫中心控制台的后俯视面三维立体图；

图3为本实用新型的A区的局部放大图。

图中：1、工作台；2、显示屏组件；3、支撑板；4、收纳抽屉；5、收纳柜；6、双层收纳架；7、限位基座；8、卡座；9、滑槽；10、直线驱动电机盒；11、推拉抽屉；12、防护柜门；13、把手。

具体实施方式

下面将结合本实用新型实施例中的附图，对本实用新型实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本实用新型一部分实施例，而不是全部的实施例。

请参阅图1-3，本实用新型提供的一种实施例：一种具有收纳功能的呼叫中心控制台，包括工作台1，工作台1的上端设置有显示屏组件2，工作台1下端的两侧均设置有支撑板3，工作台1的下端面设置有收纳抽屉4，支撑板3的内侧设置有收纳柜5，收纳柜5的内侧设置有双层收纳架6，且收纳柜5和双层收纳架6均位于收纳抽屉4的下方，且显示屏组件2设置有三个，收纳抽屉4、收纳柜5和双层收纳架6能够收纳放置不同种类的物品，增大工作台1的收纳空间，收纳空间大且结构紧凑，拿取或者放置物品方便。

进一步，工作台1下端的后方设置有直线驱动电机盒10，直线驱动电机盒10的内部安装有直线电机，且直线电机包括驱动板，工作台1的上表面设置有滑槽9，直线驱动电机盒10内部的直线电机工作，驱动三个显示屏组件2沿着滑槽9水平运动，从而对显示屏组件2的位置进行快速调控，使用多个显示屏组件2工作时，能够快速地将指定显示屏组件2移动至正前方使用，操作方便，结构简单，提高了使用过程中的灵活性。

进一步，显示屏组件2的后端设置有限位基座7，限位基座7的下端设置有卡座8，卡座8的下端设置有驱动块，且驱动块与驱动板固定连接，且驱动块与滑槽9滑动连接，直线驱动电机盒10内部的直线电机工作，驱动三个显示屏组件2沿着滑槽9水平运动，从而对显示屏组件2的位置进行快速调控，使用多个显示屏组件2工作时，能够快速地将指定显示屏组件2移动至正前方使用，操作方便，结构简单，提高了使用过程中的灵活性，限位基座7的下端嵌入卡座8的内部，且卡座8与限位基座7卡槽固定连接。

进一步，收纳抽屉4包括推拉抽屉11，且收纳抽屉4与推拉抽屉11通过滑轨滑动连接，收纳柜5包括防护柜门12，且收纳柜5与防护柜门12通过合页连接，收纳抽屉4、收纳柜5和双层收纳架6能够收纳放置不同种类的物品，增大工作台1的收纳空间。

进一步，推拉抽屉11和防护柜门12的前端面上均设置有把手13，方便对收纳抽屉4的开启和收纳柜5的开启。

进一步，推拉抽屉11设置有三个，三个推拉抽屉11增大了工作台1的收纳空间，能够放置多种物品。

工作原理：使用时，收纳抽屉4、收纳柜5和双层收纳架6能够收纳放置不同种类的物品，增大工作台1的收纳空间，工作人员通过显示屏组件2进行呼叫控制操作，进行信息录入、知识库查询、呼叫控制等，直线驱动电机盒10内部的直线电机工作，驱动三个显示屏组件2沿着滑槽9水平运动，从而对显示屏组件2的位置进行快速调控，使用多个显示屏组件2工作时，能够快速地将指定显示屏组件2移动至正前方使用，操作方便，结构简单，提高了使用过程中的灵活性。

对于本领域技术人员而言，显然本实用新型不限于上述示范性实施例的细节，而且在不背离本实用新型的精神或基本特征的情况下，能够以其他的具体形式实现本实用新型。因此，无论从哪一点来看，均应将实施例看作是示范性的，而且是非限制性的，本实用新型的范围由所附权利要求而不是上述说明限定，因此旨在将落在权利要求的等同要件的含义和范围内的所有变化囊括在本实用新型内。不应将权利要求中的任何附图标记视为限制所涉及的权利要求。

Claims (6)

1.一种具有收纳功能的呼叫中心控制台，包括工作台（1），其特征在于：所述工作台（1）的上端设置有显示屏组件（2），所述工作台（1）下端的两侧均设置有支撑板（3），所述工作台（1）的下端面设置有收纳抽屉（4），所述支撑板（3）的内侧设置有收纳柜（5），所述收纳柜（5）的内侧设置有双层收纳架（6），且收纳柜（5）和双层收纳架（6）均位于收纳抽屉（4）的下方，且显示屏组件（2）设置有三个。

2.根据权利要求1所述的一种具有收纳功能的呼叫中心控制台，其特征在于：所述工作台（1）下端的后方设置有直线驱动电机盒（10），所述直线驱动电机盒（10）的内部安装有直线电机，且直线电机包括驱动板，所述工作台（1）的上表面设置有滑槽（9）。

3.根据权利要求2所述的一种具有收纳功能的呼叫中心控制台，其特征在于：所述显示屏组件（2）的后端设置有限位基座（7），所述限位基座（7）的下端设置有卡座（8），所述卡座（8）的下端设置有驱动块，且驱动块与驱动板固定连接，且驱动块与滑槽（9）滑动连接。

4.根据权利要求1所述的一种具有收纳功能的呼叫中心控制台，其特征在于：所述收纳抽屉（4）包括推拉抽屉（11），且收纳抽屉（4）与推拉抽屉（11）通过滑轨滑动连接，所述收纳柜（5）包括防护柜门（12），且收纳柜（5）与防护柜门（12）通过合页连接。

5.根据权利要求4所述的一种具有收纳功能的呼叫中心控制台，其特征在于：所述推拉抽屉（11）和防护柜门（12）的前端面上均设置有把手（13）。

6.根据权利要求4所述的一种具有收纳功能的呼叫中心控制台，其特征在于：所述推拉抽屉（11）设置有三个。

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