CN212659110U

CN212659110U - 一种订单移动商店与系统

Info

Publication number: CN212659110U
Application number: CN202022004223.9U
Authority: CN
Inventors: 张学志
Original assignee: Individual
Current assignee: Individual
Priority date: 2020-09-14
Filing date: 2020-09-14
Publication date: 2021-03-05
Anticipated expiration: 2030-09-14

Abstract

一种订单移动商店与系统，所属网络通信信息化系统技术领域，特别是商店信息系统技术领域。本发明通过把零售设备包括提货码扫描机、计算机终端和POS机等，以及按订单打包并排放在货架上的商品货物，装备在一辆经过适当设计的并具有销售窗口的车辆上可以自由移动而构成订单移动商店；车载设备可以通过5G或其他无线通信技术与运行商店信息系统的商店主机通信以处理销售业务；订单移动商店以及无人值守的订单移动商店不谛为低成本的零售新选择。

Description

一种订单移动商店与系统

技术领域

本发明涉及网络通信信息化系统，特别涉及一种移动商店的信息化系统。

背景技术

随着通信与科技的发展，购物越来越互联网化，实体商店由于店面租金和人力资源成本升高而使运营成本高企。基于5G和其他无线通信技术的移动商店以及无人值守的移动商店可以大大节省店面租金和人力资源成本，从而大大节省商店的运营成本，不谛为低成本的零售新选择。本发明人在2019年公开了一种移动商店与装置(201921326678.3和201910752814.3)，在此发明基础上，本发明公开一种升级版的根据订单进行配货的移动商店 (即订单移动商店)与系统。

发明内容

本发明通过把订单码或者提货码(一维码或/和二维码)扫描机，计算机终端和各种 POS机等，以及按订单打包、标签并排放在货架上的商品货物，装备在一辆经过适当设计的车辆上可以自由移动而构成订单移动商店。车辆上的计算机终端都可以通过5G或者其他无线通信技术与商店主机进行通信从而处理销售和配送业务，车辆上的这些销售设备包括扫描机和POS机等都可以通过5G或者其他无线通信技术直接或者通过计算机终端与商店主机通信以实现商品的销售和配送，车辆上的这些POS机设备都可以通过5G或者其他无线通信技术直接或者通过计算机终端与商店主机以及支付银行和收单银行的主机进行通信从而实现结算。商店主机运行商店信息系统，顾客通过商店信息系统的终端App或者浏览器选购商品，商店信息系统对顾客购买的商品通过与支付银行和收单银行的主机通信而进行结算，或通过顾客钱包进行结算。客户通过与商店信息系统连接的手机或者Pad终端App或者电脑网上商店进行商品选购并提交订单，客户可以选择提交订单时付款或者货到付款，客户可以选择提货地点和提货时段。客户提交订单成功后，收到一个提货码(一维码或/和二维码)以及提货地点和提货时段。订单移动商店到达提货地点前1小时、半小时或15分钟和到达时，系统自动给选择在该提货点该提货时段提货的客户的手机发短信提醒提货地点和提货时段。

订单移动商店车辆设置客户服务窗口，客户到达提货地点后，在移动商店服务窗口订单码或提货码扫描器出示提货码进行扫描，扫描成功，系统给商店服务员显示(计算机终端屏幕显示)订单编号和在货架的位置；若未付款，提示通过POS机进行付款；付款成功或已经付款，商店服务员把该订单商品货物取来交给客户。上述提货过程也可以由商店服务机器人来单独提供并完成服务，还可以设置自动交货机械手在客户扫描提货码并付款后，把该订单货物自动运送并由机械手抓取后递给客户。如果有客户错过提货，可以在预定送货地点送货全部完成后，与客户约定时间和地点进行单独送货。这种单独送货还可以收取一定的可接受的费用以补偿或覆盖单独送货成本。若订单出错或者客户有异议，通过系统提供的错误或者异议解决功能模块进行解决。

订单移动商店车辆可以是无人驾驶或者自动驾驶车辆，也可以是有人驾驶车辆，还可以是有人值守的自动驾驶车辆；订单移动商店车辆可以是由动力电池供电的电动车、可以是氢燃料电池汽车或者是燃油汽车。车辆上可以配备商店工作人员进行值班，也可以不配备商店工作人员，也可以由车辆驾驶人或值守人进行值班，还可以配备商店值守服务机器人或者机械手。订单移动商店车辆可以沿固定线路巡游并在固定地点固定时间停留提供服务，也可以按客户预约在约定时间前往约定地点提供服务，也可以到各种人员聚集的活动举行地提供服务，或者边行驶边停下提供服务，当然还可以是上述服务方式的各种组合。同一时间可以有多个订单移动商店在不同的线路上提供服务，也可以有不同的订单移动商店按约到约定地点为不同客户提供服务。不同的订单移动商店可以通过5G或者其他无线通信技术实现联网并通信。

订单移动商店车辆的启动上路和停下营业可以由驾驶员或者商店值班人员控制，也可以由商店主机信息系统的控制中心遥控，无人驾驶订单移动商店车辆的启动上路和停下营业由商店主机信息系统的控制中心或/和控制人员遥控。订单移动商店安装GPS或北斗终端，其行驶路线和实时位置由商店信息系统通过GPS或北斗进行全程监控。订单移动商店车辆设置客户服务窗口，为客户提供提货和/或付款服务。车上安装监控设备对车辆里面特别是服务窗口周围进行录像并监控，可以由商店主机信息系统进行全程监控。订单移动商店车载设备由车辆本身的电池组或者动力电池组提供电力，或者由单独装备的锂电池组供电。

订单移动商店所使用的结算POS机，包括银行卡POS机，本商店会员购物卡POS机，人脸识别POS机，微信、支付宝和银联二维码POS机、近场(NFC)POS机和加密货币POS 机等等。

在本发明的一种实施方案中，订单移动商店车辆上装置自动找货运送机器人或/和自动交货机械手，在客户扫描提货码并付款后，找货运送机器人根据订单在货架的准确位置取货并运送至服务窗口附近，由交货机械手抓取后递给客户，或者由找货运送机器人直接递给客户，或者由机械手直接找货并抓取后递给客户。所有过程由车载计算机终端控制或者由商店信息系统主机通过车载计算机终端进行控制。在本发明的另一种实施方案中，每个订单包装也可以附上(贴上)RFID标签，由找货运送机器人根据订单包装的RFID标签进行取货并运送至服务窗口，由交货机械手抓取后递给客户，或者由找货运送机器人直接递给客户，或者由机械手直接找货并抓取后递给客户。所有过程由车载计算机终端控制或者由商店信息系统主机通过车载计算机终端进行控制。当然也可以由商店信息系统通过5G或者其他时延低的无线通信技术直接进行控制。

实现本发明订单移动商店的系统，包括运行商店信息系统的商店主机以及经过适当设计的车辆、安装在车辆上的订单码或提货码(一维码或/和二维码)扫描机、一维码扫描机、二维码扫描机、RFID阅读器、计算机终端和各种POS机等，以及按订单打包、标签并有序排放在货架上的商品货物。车辆上的计算机终端都可以通过5G或者其他无线通信技术与商店主机进行通信从而处理销售和配送业务，车辆上的这些销售设备包括订单码或提货码扫描机和 POS机等都可以通过5G或者其他无线通信技术直接或者通过计算机终端与商店主机通信以实现商品的销售和配送，车辆上的这些POS机设备都可以通过5G或者其他无线通信技术直接或者通过计算机终端与商店主机以及支付银行和收单银行的主机进行通信从而实现结算。商店主机运行商店信息系统，顾客通过商店信息系统的终端App或者浏览器选购商品，商店信息系统对顾客购买的商品通过与支付银行和收单银行的主机通信而进行结算，或通过顾客钱包进行结算。该商店主机可以是云服务器，也可以是一般服务器，订单移动商店的驾驶系统和车载的各种商店装备可以通过5G或其他通信技术与商店主机进行通信，实现订单移动商店的车辆控制并处理商店各种业务。订单移动商店的自动驾驶系统也可以部署在公共或者私有云平台上。

上述技术方案包含本发明的最佳技术方案，但本发明同时也包括遵循本发明创新思想的上述技术方案的各种变种，比如，车载设备可以通过5G与商店主机通信，也可以通过更先进的无线通信技术比如6G与商店主机通信；车载设备可以由车辆本身的动力系统供电，也可以由独立的锂电池组或者氢燃料电池供电。上述技术方案中的信息系统可以是云计算系统A/S (App/Server系统)，也可以是B/S系统(Browser/Server系统)，也可以是C/S系统 (Client/Server系统)等等。

本基于5G和其他无线通信技术的订单移动商店和系统，可以大大节省店面租金和人力资源成本，从而大大节省商店的运营成本。同时，客户不用提供自己的居住或者收货地址，保证个人隐私和信息的安全。

附图说明

附图图1为订单移动商店系统的示意图。

具体实施方式

下面结合两个实施例对本发明做进一步阐述。

实施例一：本发明通过把订单码或者提货码(一维码或/和二维码)扫描机，计算机终端和各种POS机等，以及按订单打包、标签并有序排放在货架上的商品货物，装备在一辆经过适当设计的车辆上可以自由移动而构成订单移动商店。货架上每个编好号的位置放一个单独订单的打包商品。车辆上的计算机终端都可以通过5G或者其他无线通信技术与商店主机进行通信从而处理销售和配送业务，车辆上的这些销售设备包括扫描机和POS机等都可以通过5G或者其他无线通信技术直接或者通过计算机终端与商店主机通信以实现商品的销售和配送，车辆上的这些POS机设备都可以通过5G或者其他无线通信技术直接或者通过计算机终端与商店主机以及支付银行和收单银行的主机进行通信从而实现结算。商店主机运行商店信息系统，顾客通过商店信息系统的终端App或者浏览器选购商品，商店信息系统对顾客购买的商品通过与支付银行和收单银行的主机通信而进行结算，或通过顾客的钱包进行结算。客户通过与商店信息系统连接的手机或者Pad终端App或者电脑网上商店进行商品选购并提交订单，客户可以选择提交订单时付款或者货到付款，客户可以选择提货地点和提货时段。客户提交订单成功后，收到一个提货码(一维码或/和二维码)以及提货地点和提货时段。订单移动商店沿固定线路巡游并在固定地点固定时间段停留提供服务。订单移动商店到达提货地点前1小时、半小时或15分钟和到达时，系统自动给选择在该提货点该提货时段提货的客户的手机发短信提醒提货地点和提货时段。

订单移动商店车辆为有人驾驶车辆。车上配备商店服务人员，或由驾驶员兼任商店服务人员。订单移动商店车辆设置客户服务窗口，客户到达提货地点后，在订单移动商店服务窗口订单码或提货码扫描器出示提货码进行扫描，扫描成功，系统给商店服务员显示(计算机终端屏幕显示)订单编号和在货架的位置编号；若未付款，通过POS机进行付款；付款成功或已经付款，商店服务员把该订单商品货物取来交给客户。如果有客户错过提货，可以在预定送货地点送货全部完成后，与客户约定时间和地点进行单独送货。这种单独送货还可以收取一定的可接受的费用以补偿或覆盖单独送货成本。若订单出错或者客户有异议，通过系统提供的错误或者异议解决功能模块进行解决。

实施例二：本发明通过把订单码或者提货码(一维码或/和二维码)扫描机，计算机终端和各种POS机等，以及按订单打包、标签并有序排放在货架上的商品货物，装备在一辆经过适当设计的车辆上可以自由移动而构成订单移动商店。商品货物按订单打包并附上(贴上)唯一的RFID标签并排放在货架上。车辆上的计算机终端都可以通过5G或者其他无线通信技术与商店主机进行通信从而处理销售和配送业务，车辆上的这些销售设备包括扫描机和 POS机等都可以通过5G或者其他无线通信技术直接或者通过计算机终端与商店主机通信以实现商品的销售和配送，车辆上的这些POS机设备都可以通过5G或者其他无线通信技术直接或者通过计算机终端与商店主机以及支付银行和收单银行的主机进行通信从而实现结算。商店主机运行商店信息系统，顾客通过商店信息系统的终端App或者浏览器选购商品，商店信息系统对顾客购买的商品通过与支付银行和收单银行的主机通信而进行结算，或通过顾客的钱包进行结算。客户通过与商店信息系统连接的手机或者Pad终端App或者电脑网上商店进行商品选购并提交订单，客户可以选择提交订单时付款或者货到付款，客户可以选择提货地点和提货时段。客户提交订单成功后，收到一个提货码(一维码或/和二维码)以及提货地点和提货时段。

订单移动商店沿固定线路巡游并在固定地点固定时间段停留提供服务。订单移动商店到达提货地点前1小时、半小时或15分钟和到达时，系统自动给选择在该提货点该提货时段提货的客户的手机发短信提醒提货地点和提货时段。订单移动商店车辆设置客户服务窗口，客户到达提货地点后，在订单移动商店服务窗口订单码或提货码扫描器出示提货码进行扫描，扫描成功，若未付款，通过POS机进行付款；付款成功或已经付款，系统指示移动商店服务机器人到货架上与该提货码对应的货架位置或者对应的FRID标签处提取订单打包并递给客户。如果有客户错过提货，可以在预定送货地点送货全部完成后，与客户约定时间和地点进行单独送货。这种单独送货还可以收取一定的可接受的费用以补偿或覆盖单独送货成本。若订单出错或者客户有异议，通过系统提供的错误或者异议解决功能模块进行解决。

订单移动商店车辆为自动驾驶车辆。车上配备商店服务机器人。订单移动商店安装 GPS或北斗终端，其行驶路线和实时位置由商店信息系统通过GPS或北斗进行全程监控；车辆上安装监控设备对车辆里面特别是服务窗口周围进行录像并监控，由商店主机信息系统进行全程监控。

本发明中的信息系统可以在各种通用或者专用的计算环境或者配置中使用。适用于本发明信息系统的公知的计算系统、环境和/或配置的示例包括，但不限于，个人计算机、服务器计算机、智能手机、云手机、手机、平板电脑(Pad)、手提式或膝上型设备、多处理器系统、基于微处理器的系统、机顶盒、可编程消费电子设备、网络PC、小型计算机、大型计算机等等以及包括以上任何系统或设备的信息系统(包括云计算系统、A/S系统、B/S系统和 C/S系统)、有线或/和无线以及有线+无线网络系统和分布式或/和端到端(P2P)计算环境等等。

上述实施例是提供给本领域普通技术人员来实现本发明的实施例。本领域普通技术人员可以在遵循本发明创新思想的基础上，对上述实施例做出种种修改或变化，因此本发明的保护范围并不被上述实施例所限，而应该是符合权利要求书中所有权利要求提到的创新性特征的最大范围。本发明要求在本发明权利要求书中列出的所有权利要求。

Claims

1.一种订单移动商店，包括：

在适当设计的车辆上装备若干销售设备以及按订单打包、标签并排放在货架上的商品货物而构成订单移动商店；

订单移动商店车辆设置安装了包括订单码或提货码扫描机和POS机的销售设备的服务窗口为客户服务；

这些车载销售设备可以通过5G或者其他无线通信技术与运行商店信息系统的主机进行通信从而处理销售业务。

2.如权利要求1所述的订单移动商店，其特征在于销售设备包括一维码扫描机、二维码扫描机、订单码或提货码扫描机、RFID阅读器、计算机终端、平板电脑PAD、商店服务机器人和各种POS机包括银行卡POS机，商店会员购物卡POS机，人脸识别POS机，微信、支付宝和银联二维码POS机、近场(NFC)POS机和加密货币POS机等。

3.如权利要求1所述的订单移动商店，其特征在于客户可以通过与商店信息系统连接的手机或者Pad终端App或者电脑网上商店进行商品选购并提交订单；客户可以选择提货地点和提货时段；客户提交订单成功后，收到一个可以是一维码或者二维码的提货码或者订单码以及提货地点和提货时段；客户可以选择提交订单时付款或者货到付款。

4.如权利要求1所述的订单移动商店，其特征在于订单移动商店可以沿固定线路行驶并在固定地点停下提供服务，在到达指定地点前以及到达指定地点时，系统自动向选择在该指定地点该指定时段提货的客户的手机发送到达指定地点时间以及停留时段的短信，便于客户前来提货；如果有客户错过提货，可以在该线路预定送货地点送货全部完成后，与客户约定时间和地点进行单独送货；同一时间可以有多个不同订单移动商店沿不同线路在不同指定地点提供服务。

5.如权利要求1所述的订单移动商店，其特征在于订单移动商店的车辆可以是有人驾驶车辆，或者是无人驾驶或自动驾驶车辆，或者是有人值守的自动驾驶车辆。

6.如权利要求1所述的订单移动商店，其特征在于客户出示提货码并在服务窗口提货码扫描机扫描后，若订单未付款，则提示客户在POS机付款；确认付款后把该订单货物取来递给客户。

7.如权利要求1所述的订单移动商店，其特征在于订单移动商店可以配备商店工作人员，也可以不配备商店工作人员，还可以配备商店服务机器人，也可以配备取货递货机械手。

8.如权利要求1所述的订单移动商店，其特征在于按订单打包并标签的商品可以摆放在货架上具有编号的位置上，订单号与位置编号一一对应，便于服务人员或服务机器人取货；也可以在按订单打包的包装上贴上RFID标签，便于服务机器人自动取货；客户提供提货码并扫描后，在计算机终端屏幕上显示对应订单的货架位置编号便于服务人员取货给客户，或者由服务机器人自动取货后放到服务窗台给客户；取货与递货也可以通过由计算机终端或者商店信息系统控制的机械手来完成。

9.如权利要求1所述的订单移动商店，其特征在于订单移动商店安装GPS或北斗终端，其行驶路线和实时位置由商店信息系统通过GPS或北斗进行全程监控；车辆上安装监控设备对车辆里面特别是服务窗口周围进行录像并监控，由商店主机信息系统进行全程监控。

10.一种订单移动商店的系统，包括：

商店主机和在适当设计的车辆上装备若干销售设备以及按订单打包、标签并排放在货架上的商品货物而构成的订单移动商店；

这些车载销售设备可以通过5G或者其他无线通信技术与运行商店信息系统的商店主机进行通信从而处理销售业务。

11.如权利要求10所述的订单移动商店的系统，其特征在于销售设备包括一维码扫描机、二维码扫描机、订单码或提货码扫描机、RFID阅读器、计算机终端、平板电脑PAD、商店服务机器人和各种POS机包括银行卡POS机，商店会员购物卡POS机，人脸识别POS机，微信、支付宝和银联二维码POS机、近场(NFC)POS机和加密货币POS机等。

12.如权利要求10所述的订单移动商店的系统，其特征在于客户可以通过与商店信息系统连接的手机或者Pad终端App或者电脑网上商店进行商品选购并提交订单；客户可以选择提货地点和提货时段；客户提交订单成功后，收到一个可以是一维码或者二维码的提货码或者订单码以及提货地点和提货时段；客户可以选择提交订单时付款或者货到付款。

13.如权利要求10所述的订单移动商店的系统，其特征在于订单移动商店可以沿固定线路行驶并在固定地点停下提供服务，在到达指定地点前以及到达指定地点时，系统自动向选择在该指定地点该指定时段提货的客户的手机发送到达指定地点时间以及停留时段的短信，便于客户前来提货；如果有客户错过提货，可以在该线路预定送货地点送货全部完成后，与客户约定时间和地点进行单独送货；同一时间可以有多个不同订单移动商店沿不同线路在不同指定地点提供服务。

14.如权利要求10所述的订单移动商店的系统，其特征在于订单移动商店的车辆可以是有人驾驶车辆，或者是无人驾驶或自动驾驶车辆，或者是有人值守的自动驾驶车辆。

15.如权利要求10所述的订单移动商店的系统，其特征在于客户出示提货码并在服务窗口提货码扫描机扫描后，若订单未付款，则提示客户在POS机付款；确认付款后把该订单货物取来递给客户。

16.如权利要求10所述的订单移动商店的系统，其特征在于订单移动商店可以配备商店工作人员，也可以不配备商店工作人员，还可以配备商店服务机器人，也可以配备取货递货机械手。

17.如权利要求10所述的订单移动商店的系统，其特征在于按订单打包并标签的商品可以摆放在货架上具有编号的位置上，订单号与位置编号一一对应，便于服务人员或服务机器人取货；也可以在按订单打包的包装上贴上RFID标签，便于服务机器人自动取货；客户提供提货码并扫描后，在计算机终端屏幕上显示对应订单的货架位置编号便于服务人员取货给客户，或者由服务机器人自动取货后放到服务窗台给客户；取货与递货也可以通过由计算机终端或者商店信息系统控制的机械手来完成。

18.如权利要求10所述的订单移动商店的系统，其特征在于订单移动商店安装GPS或北斗终端，其行驶路线和实时位置由商店信息系统通过GPS或北斗进行全程监控；车辆上安装监控设备对车辆里面特别是服务窗口周围进行录像并监控，由商店主机信息系统进行全程监控。