CN210442763U - 一种兼容内容生产的坐席管理系统 - Google Patents
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Abstract
本实用新型提供了一种兼容内容生产的坐席管理系统，包括：KVM管理主机、网络交换机、若干组控制端、若干个被控设备和收发器；控制端包括：若干组控制组件，且控制组件包括：输入组件、控制设备和接口转换盒；输入组件与控制设备的输入端连接，控制设备的输出端与接口转换盒的输入端连接，接口转换盒的输出端通过网络交换机与KVM管理主机连接；KVM管理主机还通过网络交换机与收发器的输入端连接；收发器的输出端与被控设备连接；且收发器与被控设备一一对应，用以实现方便使用的目的。
Description
技术领域
本实用新型涉及坐席管理技术领域，特别涉及一种兼容内容生产的坐席管理系统。
背景技术
目前，KVM是键盘(Keyboard)、显示器(Video)、鼠标(Mouse)的缩写，通过灵活的键盘、显示器、鼠标的配置，实现对被控端的控制，但是传统的kvm是独立系统，在控制的过程中，是通过点对点传输，或者私有切换实现控制的，且每换一个坐席端进行控制时，都需要其坐席端与对应的被控设备进行线路连接上，才能实现对被控设备的控制操作，例如：存在3个被控设备和8个坐席端，需要24根线分别将3个被控设备和8个坐席端进行连接，来实现坐席端对被控设备的控制，其集成度低，不方便用户使用。
实用新型内容
本实用新型提供一种兼容内容生产的坐席管理系统，用以实现便使用的目的。
本实用新型实施例提供一种兼容内容生产的坐席管理系统，包括：
KVM管理主机、网络交换机、若干组控制端、若干个被控设备和收发器；
所述控制端包括：若干组控制组件，且所述控制组件包括：输入组件、控制设备和接口转换盒；
所述输入组件与所述控制设备的输入端连接，所述控制设备的输出端与所述接口转换盒的输入端连接，所述接口转换盒的输出端通过所述网络交换机与所述KVM管理主机连接；
所述KVM管理主机还通过所述网络交换机与若干所述收发器的输入端连接；
所述收发器的输出端与被控设备连接；
且所述收发器与所述被控设备一一对应。
优选地，所述KVM管理主机的后面板上设置有网络端口；
所述网络交换机对应的连接缆线上的缆线插头与所述网络端口连接。
优选地，所述KVM管理主机的前面板上设置有若干指示灯，且所述KVM管理主机的内部设置有处理器；
所述处理器通过所述网络交换机与所述若干个收发器连接；
所述指示灯与所述处理器连接。
优选地，还包括：电源连接线；
所述电源连接线一端的电源连接头与设置在所述KVM管理主机的后面板上的电源输入插口连接；
所述电源连接线另一端的电源插头与接地插座连接。
优选地，所述KVM管理主机设置在机架安装支架上，且所述机架安装支架包括：支架主体；
所述支架主体包括第一连接部、第二连接部和放置板；
所述第一连接部与所述第二连接部相对设置；
所述放置板设置在所述第一连接部与所述第二连接部之间，且与所述第一连接部和第二连接部连接；
所述KVM管理主机放置在所述放置板上；
且所述第一连接部和所述第二连接部上均设置有第一安装孔，且所述第一安装孔与所述KVM管理主机上所设置的固定件上的第二安装孔的大小相匹配，且第一螺栓贯穿所述第一安装孔和第二安装孔将所述固定件与所述第一连接部和第二连接部连接。
优选地，所述第一连接部、第二连接部和放置板是木制材质。
优选地，所述收发器上设置有按钮和可移除电源；
所述按钮与所述收发器上的输入端和输出端连接；
且所述按钮、所述收发器上的输入端和输出端还与所述可移除电源连接。
优选地，所述指示灯是LED灯。
优选地，还包括：智能终端；
所述智能终端通过所述网络交换机与所述KVM管理主机连接。
优选地，所述控制组件包括：鼠标、键盘、显示屏和控制面板设备。
本实用新型的其它特征和优点将在随后的说明书中阐述，并且，部分地从说明书中变得显而易见，或者通过实施本实用新型而了解。本实用新型的目的和其他优点可通过在所写的说明书、权利要求书、以及附图中所特别指出的结构来实现和获得。
下面通过附图和实施例，对本实用新型的技术方案做进一步的详细描述。
附图说明
附图用来提供对本实用新型的进一步理解，并且构成说明书的一部分，与本实用新型的实施例一起用于解释本实用新型，并不构成对本实用新型的限制。在附图中：
图1为本实用新型实施例中一种兼容内容生产地坐席管理系统的结构示意图；
图2为本实用新型实施例中KVM管理主机的指示灯的结构示意图；
图3为本实用新型实施例中机架安装支架的结构示意图。
具体实施方式
以下结合附图对本实用新型的优选实施例进行说明，应当理解，此处所描述的优选实施例仅用于说明和解释本实用新型，并不用于限定本实用新型。
本实用新型实施例提供一种兼容内容生产的坐席管理系统，如图1所示，包括：KVM管理主机、网络交换机、若干组控制端、若干个被控设备和收发器；
所述控制端包括：若干组控制组件，且所述控制组件包括：输入组件、控制设备和接口转换盒；
所述输入组件与所述控制设备的输入端连接，所述控制设备的输出端与所述接口转换盒的输入端连接，所述接口转换盒的输出端通过所述网络交换机与所述KVM管理主机连接；
所述KVM管理主机还通过所述网络交换机与若干所述收发器的输入端连接；
所述收发器的输出端与被控设备连接；
且所述收发器与所述被控设备一一对应。
上述技术方案的工作原理是：输入组件接收用户输入的控制指令，并将控制指令传输到控制设备进行存储及显示，同时由控制设备将其存储的控制指令传输到接口转换盒进行格式转换，并将格式转换后的控制指令通过网络交换机传输到KVM管理主机，其KVM管理主机通过网络交换机，将格式转换后的控制指令传输到与控制指令对应的收发器的输入端，由收发器的输出端将其格式转换后的控制指令传输到被控设备，实现对被控设备的控制。
上述控制设备可以是计算机，可以将控制指令进行存储和显示；
上述网络交换机可以构成网络系统，其网络系统可以是有线网络连接或无线网络连接，有线网络连接，如线缆连接；无线网络连接，如WIFI连接，5G连接等。
上述输入组件可以是鼠标、键盘、显示器、控制面板设备等设备构成的，其中，控制面板设备可以是电脑设备控制面板。
上述被控设备可实施为笔记本、电脑、智能手机等，在本实施例中一般采用电脑；
上述收发器可以是KVM收发器，如：ALIF(AdderLink Infinity Manager，KVM延长设备)和AIM(AdderLink Infinity，KVM延长器)。
上述接口转换盒，可以是XU0116型号的转换盒；
上述KVM管理主机，可以是ALIF-AIM-UKADDER艾德KVM切换器。
上述技术方案的有益效果是：通过对设置的KVM管理主机、网络交换机和被控设备进行布置，来减少对线缆的布置，使得集成度提高，方便使用。
本实用新型实施例提供一种兼容内容生产的坐席管理系统，
所述KVM管理主机的后面板上设置有网络端口；
所述网络交换机对应的连接缆线上的缆线插头与所述网络端口连接。
上述技术方案的工作原理是：将网络交换机对应的连接缆线上的缆线插头插接在KVM管理主机的后面板上的网络端口中，实现KVM管理主机与网络交换机的连接。
上述网络端口，可以是ADSL Modem、集线器、交换机、路由器用于连接其他网络设备的接口，如RJ-45端口、SC端口等，此实施例中采用的是与交换机连接的网络接口。
上述连接缆线可以是双绞线，还可以是光纤。
上述技术方案的有益效果是：通过设置网络端口，便于KVM管理主机与网络交换机的连接，便于集成。
本实用新型实施例提供一种兼容内容生产的坐席管理系统，如图2所示，
所述KVM管理主机的前面板上设置有若干指示灯，且所述KVM管理主机的内部设置有处理器；
所述处理器通过所述网络交换机与所述若干个收发器连接；
所述指示灯与所述处理器连接。
上述技术方案的工作原理是：当KVM管理主机中的处理器通过网络交换机接收到格式转换后的控制指令，并将格式转换后的控制指令传输到收发器的的过程中，对收发器与网络交换机的网络间接信号进行信号处理，并控制指示灯根据信号处理结果进行相应的操作。
上述指示灯根据信号处理结果进行相应的操作，可以是指示灯进行间隔性持续闪烁状态、常亮状态、熄灭状态等；
上述处理器可以是FPGA中央处理器，对应的型号为：XC7A100T。
上述指示灯可实施为LED指示灯，其好处是，便于光的可见度佳，还节省电能。
上述若干指示灯中的其中一个指示灯还可以是电能指示灯，当存在给KVM管理主机供电正常的情况时，其电能指示灯亮，其好处是，便于提醒用户，供电情况，便于及时处理。
其中，指示灯的数量为至少一个，收发器的数量为至少一个。
上述技术方案的有益效果是：通过设置指示灯，便于提醒用户与该系统相关的状况信息，便于用户及时处理，减少该设备的工作时间，提高该设备的使用寿命。
本实用新型实施例提供一种兼容内容生产的坐席管理系统，还包括：电源连接线；
所述电源连接线一端的电源连接头与设置在所述KVM管理主机的后面板上的电源输入插口连接；
所述电源连接线另一端的电源插头与接地插座连接。
上述技术方案的工作原理是：当KVM管理主机开始工作时，将电源连接线另一端的电源插头插接到接地插座上，同时将电源连接线一端的电源连接头插接到KVM管理主机的后面板上的电源输入插口中，实现对KVM管理主机的正常供电。
上述接地插座，例如可以是：三孔插座,三孔插座上面孔为接地线,左为零线，右为火线。
上述技术方案的有益效果是：通过使用接地插座，对KVM管理主机进行保护，提高KVM管理主机的使用寿命。
本实用新型实施例提供一种兼容内容生产的坐席管理系统，如图3所示，
所述KVM管理主机1设置在机架安装支架上，且所述机架安装支架包括：支架主体21；
所述支架主体21包括第一连接部211、第二连接部212和放置板213；
所述第一连接部211与所述第二连接部212相对设置；
所述放置板213设置在所述第一连接部211与所述第二连接部212之间，且与所述第一连接部211和第二连接部212连接；
所述KVM管理主机1放置在所述放置板213上；
且所述第一连接部211和所述第二连接部212上均设置有第一安装孔214，且所述第一安装孔214与所述KVM管理主机1上所设置的固定件3上的第二安装孔215的大小相匹配，且第一螺栓216贯穿所述第一安装孔214和第二安装孔215将所述固定件3与所述第一连接部211和第二连接部212连接。
上述技术方案的工作原理是：当放置KVM管理主机1到放置板213上时，将KVM管理主机1上所设置的固定件3上的第二安装孔215与第一连接部211和第二连接部212上的第一安装孔214重叠放置，并将第一螺栓216贯穿第一安装孔214和第二安装孔215将固定件3与第一连接部211和第二连接部212连接，实现将KVM管理主机1放置到放置板213上的目的，并实现对KVM管理主机1的固定。
上述技术方案的有益效果是：通过将第一螺栓216贯穿第一安装孔214和第二安装孔215将固定件3与第一连接部211和第二连接部212连接，实现将KVM管理主机1放置到放置板213上的目的，并实现对KVM管理主机1的固定，避免KVM管理主机1的移动。
本实用新型实施例提供一种兼容内容生产的坐席管理系统，所述第一连接部、第二连接部和放置板是木制材质。
上述木制材质，例如可以是：核桃楸、核桃、黄杞、水曲柳、黄波罗、槭木、楸树、苦楝、红椿、榉木、柚木、桃花心木、麻楝、酸枣、香樟、檫树、黄连木、降香黄檀、紫檀、柳桉等。
上述技术方案的有益效果是：通过采用木制材质，可以避免对KVM管理主机信号的干扰。
本实用新型实施例提供一种兼容内容生产的坐席管理系统，
所述收发器上设置有按钮和可移除电源；
所述按钮与所述收发器上的输入端和输出端连接；
且所述按钮、所述收发器上的输入端和输出端还与所述可移除电源连接。
上述技术方案的工作原理是：例如当按钮所采用的是机械开关时，可移除电源为按钮供电，当用户第一次按下机械开关时，控制收发器的开机，当第二次按下机械开关时，控制收发器接收网络交换机传输的格式转换后的控制指令，当第三次按下机械开关时，控制收发器的关机。
上述按钮可以是，机械开关、触摸开关、触摸屏、非接触式开关中的任一种。
上述按钮与可移除电源电源的连接线路是集成在收发器内部的。
上述技术方案的有益效果是：通过设置按钮，便于及时控制收发器的工作状态，节省电能。
本实用新型实施例提供一种兼容内容生产的坐席管理系统，还包括：智能终端；
所述智能终端通过所述网络交换机与所述KVM管理主机连接。
上述技术方案的工作原理是：智能终端接收用户输入的匹配指令，并将匹配指令传输到KVM管理主机，由KVM管理主机通过网络交换机将匹配指令传输到对应的接口转换盒进行格式转换，并将格式转换后的匹配指令传输到控制设备，此时，与接收到格式转换后的匹配指令的控制设备所连接的输入组件接收用户输入的控制指令，并将控制指令传输到控制设备进行存储及显示，同时由控制设备将其存储的控制指令传输到接口转换盒进行格式转换，并将格式转换后的控制指令通过网络交换机传输到KVM管理主机，其KVM管理主机通过网络交换机，将格式转换后的控制指令传输到与控制指令对应的收发器的输入端，由收发器的输出端将其格式转换后的控制指令传输到被控设备，实现智能终端对被控设备的控制。
上述智能终端可以是手机、电脑、IPAD等智能电子设备。
上述技术方案的有益效果是：通过设置智能终端，在不破坏系统的完整性的情况下，便于管理，方便使用。
显然，本领域的技术人员可以对本实用新型进行各种改动和变型而不脱离本实用新型的精神和范围。这样，倘若本实用新型的这些修改和变型属于本实用新型权利要求及其等同技术的范围之内，则本实用新型也意图包含这些改动和变型在内。
Claims (10)
1.一种兼容内容生产的坐席管理系统，其特征在于，包括：KVM管理主机、网络交换机、若干组控制端、若干个被控设备和收发器；
所述控制端包括：若干组控制组件，且所述控制组件包括：输入组件、控制设备和接口转换盒；
所述输入组件与所述控制设备的输入端连接，所述控制设备的输出端与所述接口转换盒的输入端连接，所述接口转换盒的输出端通过所述网络交换机与所述KVM管理主机连接；
所述KVM管理主机还通过所述网络交换机与若干所述收发器的输入端连接；
所述收发器的输出端与被控设备连接；
且所述收发器与所述被控设备一一对应。
2.如权利要求1所述的一种兼容内容生产的坐席管理系统，其特征在于，
所述KVM管理主机的后面板上设置有网络端口；
所述网络交换机对应的连接缆线上的缆线插头与所述网络端口连接。
3.如权利要求1所述的坐席管理系统，其特征在于，
所述KVM管理主机的前面板上设置有若干指示灯，且所述KVM管理主机的内部设置有处理器；
所述处理器通过所述网络交换机与所述若干个收发器连接；
所述指示灯与所述处理器连接。
4.如权利要求1所述的坐席管理系统，其特征在于，还包括：电源连接线；
所述电源连接线一端的电源连接头与设置在所述KVM管理主机的后面板上的电源输入插口连接；
所述电源连接线另一端的电源插头与接地插座连接。
5.如权利要求1所述的坐席管理系统，其特征在于，
所述KVM管理主机设置在机架安装支架上，且所述机架安装支架包括：支架主体；
所述支架主体包括第一连接部、第二连接部和放置板；
所述第一连接部与所述第二连接部相对设置；
所述放置板设置在所述第一连接部与所述第二连接部之间，且与所述第一连接部和第二连接部连接；
所述KVM管理主机放置在所述放置板上；
且所述第一连接部和所述第二连接部上均设置有第一安装孔，且所述第一安装孔与所述KVM管理主机上所设置的固定件上的第二安装孔的大小相匹配，且第一螺栓贯穿所述第一安装孔和第二安装孔将所述固定件与所述第一连接部和第二连接部连接。
6.如权利要求5所述的坐席管理系统，其特征在于，
所述第一连接部、第二连接部和放置板是木制材质。
7.如权利要求1所述的坐席管理系统，其特征在于，
所述收发器上设置有按钮和可移除电源；
所述按钮与所述收发器上的输入端和输出端连接；
且所述按钮、所述收发器上的输入端和输出端还与所述可移除电源连接。
8.如权利要求3所述的坐席管理系统，其特征在于，
所述指示灯是LED灯。
9.如权利要求1所述的坐席管理系统，其特征在于，还包括：智能终端；
所述智能终端通过所述网络交换机与所述KVM管理主机连接。
10.如权利要求1所述的坐席管理系统，其特征在于，
所述控制组件包括：鼠标、键盘、显示屏和控制面板设备。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| CN201921815435.6U CN210442763U (zh) | 2019-10-24 | 2019-10-24 | 一种兼容内容生产的坐席管理系统 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| CN201921815435.6U CN210442763U (zh) | 2019-10-24 | 2019-10-24 | 一种兼容内容生产的坐席管理系统 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| CN210442763U true CN210442763U (zh) | 2020-05-01 |
Family
ID=70411797
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| CN201921815435.6U Active CN210442763U (zh) | 2019-10-24 | 2019-10-24 | 一种兼容内容生产的坐席管理系统 |
Country Status (1)
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|---|---|
| CN (1) | CN210442763U (zh) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| CN112995574A (zh) * | 2021-04-29 | 2021-06-18 | 北京小鸟科技股份有限公司 | 智能坐席协作系统、方法及设备 |
-
2019
- 2019-10-24 CN CN201921815435.6U patent/CN210442763U/zh active Active
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| CN112995574A (zh) * | 2021-04-29 | 2021-06-18 | 北京小鸟科技股份有限公司 | 智能坐席协作系统、方法及设备 |
| CN112995574B (zh) * | 2021-04-29 | 2021-07-20 | 北京小鸟科技股份有限公司 | 智能坐席协作系统、方法及设备 |
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