CN209132813U - 自助终端 - Google Patents

Abstract

本公开涉及一种自助终端，包括机体和发放模块，所述机体开设有目标物品发放口，所述发放模块包括目标物品发放模块和奖品发放模块，所述奖品发放模块设置为在预设条件下随着所述目标物品发放模块发放目标物品而发放奖品，所述奖品发放模块包括用于放置待发放的奖品的收纳模块和用于移动奖品的移动模块，其中，所述移动模块设置为将所述收纳模块中的奖品移动到设置于所述机体的奖品发放口。通过上述技术方案，该自助终端能通过分发奖品来增加人机交互的趣味性，从而促使更多的用户选择自助终端办理相关业务。

Description

自助终端

技术领域

本公开涉及一种自助终端。

背景技术

随着中小企业的日渐增多，企业纳税开票的需求也不断增加，为缓解人工办税大厅人流量大的问题，很多税务局增设了自助办税大厅，并投放了自助终端，以便于纳税人自助办理业务，从而提高业务办理速度。

当前，自助办税大厅投放的自助终端作用仅为开具发票，功能单一，在业务办理中十分枯燥，纳税人无法感受到人机交互的趣味性，仍有很多纳税人选择去窗口办理业务，这使得部分终端使用率低甚至闲置，且并未真正解决办税大厅人流量大的问题。

实用新型内容

本公开的目的是提供一种自助终端，以通过分发奖品来增加人机交互的趣味性，促使更多的用户选择自助终端办理相关业务。

为了实现上述目的，本公开提供一种自助终端，包括机体和发放模块，所述发放模块包括目标物品发放模块和奖品发放模块，所述奖品发放模块设置为在预设条件下随着所述目标物品发放目标物品而发放奖品，所述奖品发放模块包括用于放置待发放的奖品的收纳模块和用于移动奖品的移动模块，其中，所述移动模块设置为将所述收纳模块中的奖品移动到设置于所述机体的奖品发放口。

可选地，所述自助终端设置有物品发放机构，所述物品发放机构用作所述目标物品发放模块，以发放所述目标物品；或者，所述物品发放机构用作所述奖品发放模块，以发放所述奖品；或者，所述物品发放机构用作所述目标物品发放模块和所述奖品发放模块，以发放所述目标物品和所述奖品。

可选地，所述目标物品发放模块设置在所述机体中，和/或者，所述奖品发放模块设置在所述机体中。

可选地，所述移动模块构造为传送机构，该传送机构配置为将所述奖品输送至所述奖品发放口。

可选地，所述传送机构包括主动轮和从动轮以及绕设在所述主动轮和从动轮上的传送带，用于将来自所述收纳模块的所述奖品向所述奖品发放口传输。

可选地，所述传送带上设置有卡槽，该卡槽用于约束单个所述奖品相对于所述传送带的位置。

可选地，所述收纳模块设置在所述传送带的上方，且所述收纳模块设有供所述奖品通过的开口，该开口朝向所述传送带，且所述开口与所述传送带之间的间隙设置为仅允许单个所述奖品通过。

可选地，所述传送带设置在所述奖品发放口的上方，所述传送带与所述奖品发放口之间设置有奖品发放通道。

可选地，所述传送带大致水平设置，所述奖品发放通道大致沿竖直方向延伸。

可选地，所述移动模块包括拨动件，该拨动件用于拨动所述传送带上的所述奖品，以使得所述奖品离开所述传送带并朝向所述奖品发放口移动。

可选地，所述机体设置有用作目标物品发放口的第一开口和用作所述奖品发放口的第二开口；或者，所述机体设置有开口，所述开口用作所述目标物品发放口和所述奖品发放口。

通过上述技术方案，本公开提供的自助终端具有收纳模块，该收纳模块可以存放待发放的奖品，当满足预先设定的发放条件时，移动模块将收纳模块中的奖品移动到奖品发放口，随着目标物品一起发放奖品。通过这种分发奖品的方式，增加了自助终端的趣味性，使用户能够感受到自助办理业务的乐趣，促使更多的用户选择自助终端办理相关业务，从而使用户从人工服务大厅分流，缓解窗口压力，进而通过自助服务和人工服务同时进行的方式提高总体办事效率，具有较强的实用性。

本公开的其它特征和优点将在随后的具体实施方式部分予以详细说明。

附图说明

附图是用来提供对本公开的进一步理解，并且构成说明书的一部分，与下面的具体实施方式一起用于解释本公开，但并不构成对本公开的限制。在附图中：

图1是根据本公开一种具体实施方式的自助终端的主视图；

图2是根据本公开一种具体实施方式的自助终端的右视图，其中，该自助终端设置有拨动件，为了看清内部结构，该图中去除了部分机体；

图3是根据本公开一种具体实施方式的自助终端的右视图，其中，该自助终端未设置拨动件，为了看清内部结构，该图中去除了部分机体；

图4是图3中A部分的结构放大示意图。

附图标记说明

10-机体 11-目标物品发放口

12-奖品发放口 13-拨动件

14-机门 15-主体

2-目标物品发放模块 3-奖品发放模块

31-收纳模块 32-移动模块

321-主动轮 322-从动轮

323-传送带 324-卡槽

33-奖品发放通道 4-奖品

具体实施方式

以下结合附图对本公开的具体实施方式进行详细说明。应当理解的是，此处所描述的具体实施方式仅用于说明和解释本公开，并不用于限制本公开。

在本公开中，在未作相反说明的情况下，使用的方位词如“上、下”通常是指本公开提供的自助终端在正常使用情况下在重力方向上的上、下，“内、外”是指相对于对应零部件相应轮廓的内、外。此外，下面的描述在附图时，不同的附图中的同一标记表示相同的要素。

根据本公开的实施方式，提供一种自助终端，参阅图1至图4所示，自助终端包括机体10和发放模块，发放模块包括目标物品发放模块2和奖品发放模块3，奖品发放模块3设置为在预设条件下随着目标物品发放模块2发放目标物品而发放奖品4，奖品发放模块3包括用于放置待发放奖品4的收纳模块31和用于移动奖品4的移动模块32，其中，移动模块32设置为将收纳模块31中的奖品4移动到设置于机体10的奖品发放口12。

通过上述技术方案，本公开提供的自助终端的工作原理为：在进行业务办理时，通过用户与自助终端的人机交互，用户从目标物品发放口11获得由目标物品发放模块2发放的目标物品，从而完成自助业务办理。当满足预设条件时，移动模块32将收纳模块31中的奖品4移动到奖品发放口12，随着目标物品的发放而发放奖品4。通过这种分发奖品4的方式，增加了自助终端的趣味性，使用户能够感受到自助办理业务的乐趣，促使更多的用户选择自助终端办理相关业务，从而使用户从人工服务大厅分流，缓解窗口压力，进而通过自助服务和人工服务同时进行的方式提高总体办事效率，具有较强的实用性。

在本公开该提供的具体实施方式中，自助终端可以设置有物品发放机构。可以的是，该物品发放机构用作目标物品发放模块2，仅发放目标物品。也可以的是，所述物品发放机构用作奖品发放模块3，仅发放奖品4。还可以的是，所述物品发放机构用作目标物品发放模块2和奖品发放模块3，即发放目标物品也发放奖品4。因此，物品发放机构可以以任意合适的方式配置而实现上述功能。例如，可以通过机械手将目标物品和/或奖品4从存放位置移动到对应的发放口，其中，若物品发放机构即发放目标物品也发放奖品4，则在满足预设条件的情况下，机械手可以先抓取目标物品和奖品4中的一者移动到对应的发放口，也可以抓取目标物品和奖品4之后将两者一同移动至发放口，此时，目标物品发放口11和奖品发放口12可以合并为一个发放口。

在本公开提供的具体实施方式中，根据实际需求，目标物品发放模块2可以设置在机体10中，也可以设置在机体10之外，同理，奖品发放模块3也可以设置在机体10中，也可以设置在机体10之外。对此，本公开不作具体限定。

在图1至图3所示的实施例中，机体10包括主体15和与主体15铰接的机门14，目标物品发放模块2和奖品发放模块3设置在主体15内，机门14用于封闭主体15。由于机门14与主体15之间通过铰接的方式相连，因此机门14可根据需要打开和关闭，这样，不仅便于目标物品和奖品4的补充或更换，还有益于维护主体15中例如目标物品发放模块2、奖品发放模块3等模块，具有较好的灵活性。其中，机门14可以是设置在主体15的前方，即正对用户的一方，当然，机门14也可以是设置在主体15的后方或者侧方，具体根据主体15的结构而定，本公开对此不做限制。

在本公开的具体实施方式中，移动模块32可以构造为任意合适的结构。作为一种选择，移动模块32可以构造为传送机构，该传送机构配置为将奖品4输送至奖品发放口12。作为另一种选择，移动模块32也可以构造为搬运机构，该搬运机构可以配置有机械手，以夹取收纳模块31中的奖品4，并能将该奖品4移动至奖品发放口12，然后释放奖品4。在此，需要说明的是，任何能实现奖品4的移动和释放的结构均落入本公开的保护范围，为避免重复，在此不做过多描述。

其中，在本公开的具体实施方式中，传送机构可以构造为任意合适的结构。参考图2和图3所示，传送机构可以包括主动轮321和从动轮322以及绕设在主动轮321和从动轮322上的传送带323，即传送机构的传动方式为带传动。基于带传动可以在大的轴间距和多轴间传递动力的特点，可以根据自助终端的规格和应用领域，相应地设置具有不同规格的传动带，具有较好的灵活性和适用性。并且带传动结构简单、传动平稳，因此不仅可以有效保证传送机构在传送奖品4时的稳定性，还便于对传送机构进行维护。

为了避免奖品4在输送的过程中产生滑落和移位等问题，传送带323上可以设置有卡槽324，该卡槽324用于约束单个奖品4相对于传送带323的位置，这样使得单个奖品4的位置能够相对保持固定，进而保证奖品4在输送过程中的稳定性和可靠性。在本公开的一种具体实施方式中，如图2和图3所示，卡槽324设有多个，并沿输送方向间隔布置，这样，传送带323上可以依次放置多个奖品4，以根据用户的需求和预设条件连续性分发奖品4，具有较好的灵活性。

在本公开提供的具体实施方式中，收纳模块31可以以任意合适的方式配置。作为一种选择，如图2和图3所示，收纳模块31可以设置在传送带323的上方，且收纳模块31设有供奖品4通过的开口，该开口朝向传送带323，这样，使奖品4可以在自身重力的作用下，通过开口落在传送带323上。为避免多个奖品4同时叠加地落在传送带323上，开口与传送带323之间的间隙设置为仅允许单个奖品4通过，这样，传送带323从开口处经过时仅能运输单个奖品4，待该奖品4从开口处移开后，下一个奖品4从开口处落下，然后以此方式顺序运输奖品4，从而保证奖品4发放的有序性和稳定性。在其它实施方式中，收纳模块31也可以设置在传送带323的下方或者侧方，并通过驱动装置将奖品4送至传送带323上，其具体的实施方式根据奖品4的规格和种类而定，本公开对此不做限制。

根据本公开提供的具体实施方式，传送带323可以设置在奖品发放口12的上方，传送带323与奖品发放口12之间设置有奖品发放通道33，奖品4离开传送带323后经由该奖品发放通道33到达奖品发放口12。通过奖品发放通道33，可以与自助终端上例如目标物品发放模块2等其它模块隔开，避免奖品4在输出的过程中与其它模块产生干涉等问题，从而保证奖品4的正常发放以及自助终端其它模块的正常运行。

为了保证奖品4在输送过程中的平稳性，传送带323大致水平设置，这样，奖品4相对于传送带323的位置大致不会发生变化，避免因为传送带323倾斜设置而致使奖品4滑落或者移位，从而有效保证奖品4输送的平稳性。此外，奖品发放通道33大致沿竖直方向延伸，这样，奖品4可以在自身重力的作用下竖直下落，从而避免与通道发生碰撞，并减少输送时间。

在此，需要解释的是，本文中所使用的术语“大致”，例如，“大致水平设置”和“大致沿竖直方向设置”中的“大致”，旨在表示基本的设置方向，而非绝对地水平设置和沿竖直方向设置，相反地，可以有一定程度的偏斜，例如可以偏斜约5°。

为了保证奖品4能从传送带323上顺利离开以朝向奖品发放口12移动，移动模块32可以包括拨动件13，参考图2中所示，拨动件13用于拨动传送带323上的奖品4，以使得奖品4顺利离开传送带323并朝向奖品发放口12移动，从而保证奖品4发放的可靠性。其中，拨动件13可以设置在上述的奖品发放通道33中。

此外，在本公开提供的具体实施方式中，目标物品发放口11和奖品发放口12可以独立地设置，即：机体10可以设置有用作目标物品发放口11的第一开口和用作奖品发放口12的第二开口。当然，目标物品发放口11和奖品发放口12可以共用同一开口，使机体10的外观保持简洁性，而且用户可以从同一处开口拿取物品和奖品4，方便快捷。

在本公开提供的自助终端可应用于例如银行、电信、电力、医疗、航空、零售等领域。以自助终端在票务上的应用为例，相应的，目标物品发放模块2可以为发票开具模块。由于开具发票的自助终端的机体10内部空间有限，奖品4可以构造为卡片状，从而节省空间。其中，目标物品发放模块2和奖品4的类型和规格根据自助终端实际的应用领域和应用范围而定，本公开对此均不做限制。

以上结合附图详细描述了本公开的优选实施方式，但是，本公开并不限于上述实施方式中的具体细节，在本公开的技术构思范围内，可以对本公开的技术方案进行多种简单变型，这些简单变型均属于本公开的保护范围。

另外需要说明的是，在上述具体实施方式中所描述的各个具体技术特征，在不矛盾的情况下，可以通过任何合适的方式进行组合。为了避免不必要的重复，本公开对各种可能的组合方式不再另行说明。

此外，本公开的各种不同的实施方式之间也可以进行任意组合，只要其不违背本公开的思想，其同样应当视为本公开所公开的内容。

Claims (11)

1.一种自助终端，包括机体(10)和发放模块，其特征在于，

所述发放模块包括目标物品发放模块(2)和奖品发放模块(3)，所述奖品发放模块(3)设置为在预设条件下随着所述目标物品发放模块(2)发放目标物品而发放奖品(4)，

所述奖品发放模块(3)包括用于放置待发放的奖品(4)的收纳模块(31)和用于移动奖品(4)的移动模块(32)，

其中，所述移动模块(32)设置为将所述收纳模块(31)中的奖品(4)移动到设置于所述机体(10)的奖品发放口(12)。

2.根据权利要求1所述的自助终端，其特征在于，所述自助终端设置有物品发放机构，

所述物品发放机构用作所述目标物品发放模块(2)，以发放所述目标物品；或者，

所述物品发放机构用作所述奖品发放模块(3)，以发放所述奖品(4)；或者，

所述物品发放机构用作所述目标物品发放模块(2)和所述奖品发放模块(3)，以发放所述目标物品和所述奖品(4)。

3.根据权利要求1所述的自助终端，其特征在于，所述目标物品发放模块(2)设置在所述机体(10)中，和/或者，

所述奖品发放模块(3)设置在所述机体(10)中。

4.根据权利要求1所述的自助终端，其特征在于，所述移动模块(32)构造为传送机构，该传送机构配置为将所述奖品(4)输送至所述奖品发放口(12)。

5.根据权利要求4所述的自助终端，其特征在于，所述传送机构包括主动轮(321)和从动轮(322)以及绕设在所述主动轮(321)和从动轮(322)上的传送带(323)，用于将来自所述收纳模块(31)的所述奖品(4)向所述奖品发放口(12)传输。

6.根据权利要求5所述的自助终端，其特征在于，所述传送带(323)上设置有卡槽(324)，该卡槽(324)用于约束单个所述奖品(4)相对于所述传送带(323)的位置。

7.根据权利要求6所述的自助终端，其特征在于，所述收纳模块(31)设置在所述传送带(323)的上方，且所述收纳模块(31)设有供所述奖品(4)通过的开口，该开口朝向所述传送带(323)，且所述开口与所述传送带(323)之间的间隙设置为仅允许单个所述奖品(4)通过。

8.根据权利要求5所述的自助终端，其特征在于，所述传送带(323)设置在所述奖品发放口(12)的上方，所述传送带(323)与所述奖品发放口(12)之间设置有奖品发放通道(33)。

9.根据权利要求8所述的自助终端，其特征在于，所述传送带(323)大致水平设置，所述奖品发放通道(33)大致沿竖直方向延伸。

10.根据权利要求5所述的自助终端，其特征在于，所述移动模块(32)包括拨动件(13)，该拨动件(13)用于拨动所述传送带(323)上的所述奖品(4)，以使得所述奖品(4)离开所述传送带(323)并朝向所述奖品发放口(12)移动。

11.根据权利要求1所述的自助终端，其特征在于，所述机体(10)设置有用作目标物品发放口(11)的第一开口和用作所述奖品发放口(12)的第二开口；或者，

所述机体(10)设置有开口，所述开口用作所述目标物品发放口(11)和所述奖品发放口(12)。