CN206788946U - 智能社区管理系统 - Google Patents

Abstract

本实用新型公开了一种智能社区管理系统，其特征在于：包括移动通信设备、云端、门禁装置和运营策略中心；其中，该门禁装置包括门禁电子设备；该运营策略中心与该云端连接，用于为云端提供门禁装置管理策略；该移动通信设备通过无线网络与该云端建立通信，该云端通过无线网络与该门禁装置的门禁电子设备建立通信；该移动通信设备经由该云端对该门禁装置进行控制。本实用新型智能社区管理系统使用户可享用便捷开门、访客邀请等便捷服务。

Description

智能社区管理系统

技术领域

本实用新型涉及社区服务技术领域，尤其涉及一种基于移动通讯设备的智能社区管理系统。

背景技术

根据随着社区居民经济水平的提高，社区不同的群体对社区的安全防范措施、家庭住所的智能化、社区生活的便利性、社区各个群体之间互动的需求、社区医疗的便利性以及社区老人小孩的特殊服务等有了更高的要求，基于此现状，市场上出现了很多“智慧社区”产品， 但是这些产品只能满足社区不同群体的一小部分需求，社区不同群体的满意度普遍不高。

比如，目前的门禁系统仅仅只能识别门禁卡上面的信号进行开门、关门动作，功能单一，远远不能满足人们对智能化生活的需求，例如：不能对家居智能系统进行联网控制；当家里无人而又有客人拜访时，不能及时与客人进行沟通。

实用新型内容

本实用新型旨在至少解决现有技术或相关技术中存在的技术问题之一。

为此，本实用新型的一个目的在于提出了一种智能社区管理系统，其包括：移动通信设备、云端、门禁装置和运营策略中心；其中，该门禁装置包括门禁电子设备；该运营策略中心与该云端连接，用于为云端提供门禁装置管理策略；该移动通信设备通过无线网络与该云端建立通信，该云端通过无线网络与该门禁装置的门禁电子设备建立通信；该移动通信设备经由该云端对该门禁装置进行控制。

所述门禁装置还包括与该门禁电子设备电连接的电子锁，该门禁电子设备根据移动通信设备和/或该云端的指令控制该电子锁的解锁和/或上锁。

所述门禁电子设备包括控制单元和通信接口，该通信接口与该控制单元连接；该控制单元通过该通信接口与云端进行双向通信；该控制单元通过通信接口与该移动通信设备进行双向通信。

所述门禁电子设备还包括传感器装置，所述传感器装置与所述控制单元连接；所述传感器装置实时采集所述门禁装置的状态信息，并且所述控制单元将所述状态信息处理后通过所述通信接口发送给所述云端。

所述门禁电子设备还包括输入装置，所述输入装置与所述控制单元连接，通过所述输入装置将指令或信息输入到所述控制单元以使所述控制单元执行该指令或信息的内容。

所述移动通信设备设置有社区用户终端应用, 该社区用户终端应用包括登录模块、房屋信息登记模块、门禁解锁模块、访客邀请审批模块,该登录模块用于使所述移动通信设备与所述云端建立连接,该房屋信息登记模块用于用户第一次登陆时将自家房屋在系统上进行预登记，该门禁解锁模块用于根据所述移动通信设备和/或所述云端发出的解锁指令来打开该门禁装置，访客邀请审批模块用于支持用户登录后随时发起访问邀请。

所述社区用户终端应用还包括监控画面调取模块，该监控画面调取模块用于实时查看小区实景。

所述社区用户终端应用还包括费用查询支付模块，该费用查询支付模块用于查看已选择房屋的缴费信息以及选择缴纳。

所述智能社区管理系统还包括故障报修模块，所述故障报修模块用于用户发起故障报修申请，系统将依序执行派单预估价格、价格确认、上门服务、收费以及验收评价。

所述智能社区管理系统还包括投诉建议模块，该投诉建议模块用于用户提出投诉建议，管理中心可答复及反馈意见。

所述智能社区管理系统还包括信息发布模块，该信息发布模块支持用户申请发布社区信息。

本实用新型智能社区管理系统可以为物业管理公司、房地产公司、社区运营方提供包括门禁、访客管理、社区邻里沟通等系统的整合应用，使用户可享用包括：便捷开门、访客邀请、自助服务、查看社区实景、查看社区通知、缴纳物业管理费、停车管理费用、故障报修、投诉建议、大屏信息发布等便捷服务。

附图说明

图1是本实用新型智能社区管理系统第一实施方式的整体架构图；

图2是图1所示智能社区管理系统的移动通讯设备的功能模块图；

图3是图1所示智能社区管理系统的门禁装置的功能模块图。

具体实施方式

为了可以更清楚地理解本实用新型的上述目的、特征和优点，下面结合附图和具体实施方式对本实用新型进行进一步的详细描述。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请的实施例及实施例中的特征可以相互组合。

在下面的描述中阐述了很多具体细节以便于充分理解本实用新型，但是，本实用新型还可以采用其他不同于在此描述的其他方式来实施，因此，本实用新型的保护范围并不受下面公开的具体实施例的限制。

图1为本实用新型所提供的智能社区管理系统第一实施方式的整体架构图。所述智能社区管理系统100包括多个移动通讯设备10、云端20、门禁装置30、监控设备50以及运营策略中心40。该运营策略中心40与云端20连接，用于为云端20提供社区管理策略。该移动通讯设备10通过无线网络与云端20建立通信；云端20通过无线网络与门禁装置30和监控设备50建立通信。该移动通信设备10经由云端20对门禁装置30和监控设备50进行控制或查看。门禁装置30和监控设备50定时或实时向云端20上报状态资讯。所述状态包括解锁状态资讯、监控画面等。

每个移动通讯设备10可以是包括硬件、软件或内嵌逻辑组件或者两个或多个此类组件的组合的电子装置，并能够执行由移动通讯设备实施或支持的合适的功能。例如，移动通讯设备可以是智能手机、平板电脑、便携式电子邮件装置、电子书、手持游戏机和/或游戏控制器、笔记本电脑、上网本、手持电子装置、智能穿戴装置等等。本实用新型涵盖任何合适的移动通讯设备。移动通讯设备可以使使用该移动通讯设备的用户访问网络。具体地，移动通讯设备可以包括：包含应用处理部和射频/数字信号处理器的处理装置；显示屏；可包含物理键、覆盖在显示屏上的触摸键或它们的组合的袖珍键盘；用户识别模块卡；可以包含ROM、RAM、闪存或它们的任意组合的存储器装置；Wi-Fi和/或蓝牙接口；无线电话接口；带有关联电池的电源管理电路；USB接口和连接器；带有关联麦克风、扬声器和耳机插孔的音频管理系统；以及各种诸如数字照相机、全球定位系统、加速器等的可选择的附属部件。

请参阅图2，所述移动通讯设备10上可以安装各种用户端应用（例如手机APP），用户端应用可以用于允许使用移动通信设备10来传送适合于和其它设备操作的命令。这类应用可以从伺服器上下载并安装到移动通信设备10中，也可以预先已被安装在移动通信设备10上。在本实施方式中，移动通信设备10上安装有社区用户终端应用11，社区用户终端应用11可以实现用户实现门禁开启、监控门禁状态、调取监控设备画面、密码找回、用户注销、临时授权等功能。

具体来说，所述社区用户终端应用11包括登录模块111、房屋信息登记模块112、门禁解锁模块113、访客邀请审批模块114、费用查询支付模块115、故障报修模块116、投诉建议模块117、信息发布模块118、设置模块119以及监控画面调取模块120。该登录模块111用于使所述移动通信设备与所述云端建立连接。该房屋信息登记模块112用于用户第一次登陆时将自家房屋在系统上进行预登记，无任何信息预登记的用户将无法获得有效服务。门禁解锁模块113用于根据所述移动通信设备和/或所述云端发出的解锁指令来打开该门禁装置30，使用户得以通行，此外用户通过此模块还可以更新、查看权限、通行记录等更多功能。访客邀请审批模块114用于支持用户登录后随时发起访问邀请。用户利用访客邀请审批模块114可以快速登记邀请信息，例如访客的车牌号码等，并生成访问二维码后分享给访客使用，二维码限时限次使用，同时将所述状态信息发送给所述移动通信设备10和/或所述云端20。费用查询支付模块115用于查看已选择房屋的缴费信息以及选择缴纳。故障报修模块116用于用户发起故障报修申请，系统将依序执行派单预估价格、价格确认、上门服务、收费以及验收评价等程序步骤。投诉建议模块117用于用户可针对管理中心的服务、社区公共事务等提出投诉建议，管理中心可答复及反馈意见。信息发布模块118支持用户在遇到丢失物品、宠物、旧物交易等情况时候时申请发布社区信息，信息经运营策略中心审核后，将在有效期内发布在社区大屏幕中，方便邻里互动帮忙。设置模块119用于用户修改个人密码以及查看隐私条款、功能介绍等，也可以支持用户退出登录状态。该监控画面调取模块120用于实时查看小区实景。

在本实施方式中，所述云端20和运营策略中心40均为伺服器。本文中所称的伺服器应被理解为提供处理、数据库、通讯设施的业务点或管理工作站。举例而言，服务器可以指具有相关通讯和数据存储和数据库设施的单个的物理处理器，或它可以指联网或集聚的处理器、相关网络和存储设备的集合体，并且对软件和一个或多个数据库系统和支持服务器所提供的服务的应用软件进行操作。服务器可以在配置或性能上差异很大，但是服务器一般可以包括一个或多个中央处理单元和存储器。服务器还包括一个或多个大容量存储设备、一个或多个电源、一个或多个有线或无线网络接口、一个或多个输入/输出接口、或一个或多个操作系统，诸如，WindowsServer、MacOSX、Unix、Linux、FreeBSD，等等。

请参阅图3，所述门禁装置10包括门禁电子设备31、电子锁32和电源（未示出）。该门禁电子设备31与电子锁32电连接，并且门禁电子设备31根据来自云端20和/或移动通信设备10的指令或用户在该门禁电子设备31上手动输入的指令，控制门禁装置32的上锁和/或解锁。电源用于给门禁装置10的各个部件供电。该门禁电子设备31包括控制单元311、输入装置312、显示器313、感测器装置314和通信介面315。其中，输入装置312、显示器313、装置314和通信介面315分别与控制单元311可通信地连接。该控制单元311包括用于处理资料的微处理器和用于储存资料的记忆体。控制单元311可以通过通信介面315与云端20进行双向通信，也可以通过通信介面315与移动通信设备10进行双向通信。用户可以通过输入装置312将指令或资讯输入到控制单元311中，以使控制单元311执行该指令或资讯的内容。该感测器装置314可以即时采集门禁装置的状态资讯，并将这些状态资讯传送到控制单元311。该显示器311可以根据需要显示用户所希望的内容。当然，显示器313并非门禁电子设备31的必要部件。

下面我们介绍该智能社区管理系统100的访客邀请流程。该智能社区管理系统100的访客邀请流程包括用户登录步骤、访客登记步骤和门禁通行步骤。其中，用户登录步骤中用户通过登录模块111进行登录，如此用户的移动通信设备10与云端20建立连接；访客登记步骤中用户通过访客登记模块快速登记邀请信息，例如访客的车牌号码等，并生成访问二维码后分享给访客使用，二维码限时限次使用，同时将所述状态信息发送给所述移动通信设备10和/或所述云端20；在门禁通行步骤中访客通过该二维码解锁门禁装置30进行同行。需要指出的是，用户在首次使用智能社区管理系统100时还需进行房屋登记步骤，在房屋登记步骤中，运营策略中心40将归属用户的房屋的门禁装置与用户的移动通信设备10进行关联。此步骤通常在用户第一次登陆时需要，后续无需重复登记，且后续可再次灵活修改。

此外，用户可以通过监控画面调取模块120实时查看小区实景。具体来说，用户登录后，可通过监控画面调取模块120发送请求指令给运营策略中心40 ，该运营策略中心40将监控设备50 实时攫取到的小区实景发送到用户的移动终端10上。

当然，本实用新型智能社区管理系统还可以支持用户发送诸如费用查询及缴纳、设备故障保修、软文社交等各种指令给运营策略中心40，从而实现多种社区服务功能。

本实用新型智能社区管理系统可以为物业管理公司、房地产公司、社区运营方提供包括门禁、访客管理、社区邻里沟通等系统的整合应用，使用户可享用包括：便捷开门、访客邀请、自助服务、查看社区实景、查看社区通知、缴纳物业管理费、停车管理费用、故障报修、投诉建议、大屏信息发布等便捷服务。

在本实用新型中，术语“第一”、“第二”仅用于描述的目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性；术语“多个”表示两个或两个以上；术语“相连”、“连接”等均应做广义理解，例如，可以是固定连接，也可以是可拆卸连接，或一体地连接；可以是直接相连，也可以通过中间媒介间接相连。对于本领域的普通技术人员而言，可以根据具体情况理解上述术语在本实用新型中的具体含义。

以上所述仅为本实用新型的优选实施例而已，并不用于限制本实用新型，对于本领域的技术人员来说，本实用新型可以有各种更改和变化。凡在本实用新型的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本实用新型的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种智能社区管理系统，其特征在于：包括移动通信设备、云端、门禁装置和运营策略中心；其中，该门禁装置包括门禁电子设备；该运营策略中心与该云端连接，用于为云端提供门禁装置管理策略；该移动通信设备通过无线网络与该云端建立通信，该云端通过无线网络与该门禁装置的门禁电子设备建立通信；该移动通信设备经由该云端对该门禁装置进行控制。

2.根据权利要求1所述的智能社区管理系统，其特征在于：所述门禁装置还包括与该门禁电子设备电连接的电子锁，该门禁电子设备根据移动通信设备和/或该云端的指令控制该电子锁的解锁和/或上锁。

3.根据权利要求2所述的智能社区管理系统，其特征在于：所述门禁电子设备包括控制单元和通信接口，该通信接口与该控制单元连接；该控制单元通过该通信接口与云端进行双向通信；该控制单元通过通信接口与该移动通信设备进行双向通信。

4.根据权利要求3所述的智能社区管理系统，其特征在于：所述门禁电子设备还包括传感器装置，所述传感器装置与所述控制单元连接；所述传感器装置实时采集所述门禁装置的状态信息，并且所述控制单元将所述状态信息处理后通过所述通信接口发送给所述云端。

5.根据权利要求4所述的智能社区管理系统，其特征在于：所述门禁电子设备还包括输入装置，所述输入装置与所述控制单元连接，通过所述输入装置将指令或信息输入到所述控制单元以使所述控制单元执行该指令或信息的内容。

6.根据权利要求1至5任意一项所述的智能社区管理系统，其特征在于：所述移动通信设备设置有社区用户终端应用, 该社区用户终端应用包括登录模块、房屋信息登记模块、门禁解锁模块、访客邀请审批模块,该登录模块用于使所述移动通信设备与所述云端建立连接,该房屋信息登记模块用于用户第一次登陆时将自家房屋在系统上进行预登记，该门禁解锁模块用于根据所述移动通信设备和/或所述云端发出的解锁指令来打开该门禁装置，访客邀请审批模块用于支持用户登录后随时发起访问邀请。

7.根据权利要求1至5任意一项所述的智能社区管理系统，其特征在于：所述社区用户终端应用还包括监控画面调取模块，该监控画面调取模块用于实时查看小区实景。

8.根据权利要求1至5任意一项所述的智能社区管理系统，其特征在于：所述社区用户终端应用还包括费用查询支付模块，该费用查询支付模块用于查看已选择房屋的缴费信息以及选择缴纳。

9.根据权利要求1至5任意一项所述的智能社区管理系统，其特征在于：所述智能社区管理系统还包括故障报修模块，所述故障报修模块用于用户发起故障报修申请，系统将依序执行派单预估价格、价格确认、上门服务、收费以及验收评价。

10.根据权利要求1至5任意一项所述的智能社区管理系统，其特征在于：所述智能社区管理系统还包括投诉建议模块，该投诉建议模块用于用户提出投诉建议，管理中心可答复及反馈意见，根据权利要求1至5任意一项所述的智能社区管理系统，其特征在于：所述智能社区管理系统还包括信息发布模块，该信息发布模块支持用户申请发布社区信息。