CN205177133U - 营配信息核查系统 - Google Patents
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Abstract
本实用新型提供一种营配信息核查系统，包括终端设备以及后台服务器。终端设备设置有第一无线收发模块，后台服务器设置有第二无收发线模块，终端设备通过第一无线收发模块向后台服务器发送作业数据及接收来自后台服务器的客户信息数据，后台服务器通过第二无线收发模块向终端设备发送客户信息数据及接收终端设备所发送的作业数据。这样的设置，方便核查人员进行核查工作，后台服务器也能及时掌握客户信息并作出处理分析。终端设备还设置有GPS模块，用于地理位置定位并产生地理位置信息数据，以便核查人员抵达作业现场及后台服务器工作人员掌握核查人员的行踪，用以考核。
Description
技术领域
本实用新型涉及电力系统领域，具体地，涉及一种营配信息核查系统。
背景技术
在电网企业“生产技术服务于市场营销，市场营销服务于用电客户”的服务体系当中，客户服务是非常重要环节。为了更好的服务于广大用电客户、提升客户满意度，保证客户信息的准确是一切的基础，同时这也是衡量服务水平的重要指标之一。因此，各供电企业都需要一套适用于电力企业的营配信息管理核查工具，确保能够及时的发现客户信息的异动并且能有效的完成信息更新修正，以信息化手段技术，让客户服务工作更趋于完善。
目前国内电网营配信息核查，多是通过将需核查的低压线路图以及客户资料打印出来由人工到现场进行校核，前期数据准备的工作量比较大，携带纸质文件的方式对现场来说并不便利，十分影响校核的效率与质量。
随着信息化技术以及3G技术的迅猛发展,利用移动终端开展营配信息核查工作已经成为一个趋势。目前我国利用移动移动终端开展营配信息核查仍处于发展阶段，尽管发展很快，但仍存在较多不足。在一般的营配信息核查系统中，仅仅是利用移动终端将核查资料进行电子化，功能十分单一，系统在实用性及耐用性上存在不足，且对采集到的客户数据，缺乏深入的挖掘，并不能满足提升用户服务质量的需求。
传统上，营配信息核查是通过携带大量图纸以及用户资料信息抵达现场，进行核对，核对完毕，返回局里再进行核查数据录入。传统的核查工作存在着多种弊端，主要概括为以下四个方面：第一、核查人员在工作过程中不到位，导致核查工作名不副实；第二、由于无法准确把握核查人员的工作状态，给工作考核带来了难度；第三、核查人员在工作过程中需要携带大量的工作资料，增加了核查工作的不便；第四、核查工作周期较长，核查结果无法及时反馈。
因此，设计一套功能强大的营配信息核查工具，以满足供电企业快速、准确实现营配信息核查的需求。
发明内容
本实用新型的目的是提供一种能够提高营配信息核查效率及掌握核查人员工作轨迹的营配信息核查系统。
为解决上述目的，本实用新型提供的营配信息核查系统包括终端设备以及后台服务器，终端设备设置有第一无线收发模块，后台服务器设置有第二无收发线模块，终端设备通过第一无线收发模块向后台服务器发送作业数据及接收来自后台服务器的客户信息数据，后台服务器通过第二无线收发模块向终端设备发送客户信息数据及接收终端设备所发送的作业数据，终端设备还设置有与第一无线收发模块进行数据交互的GPS模块，用于地理位置定位并产生地理位置信息数据。优选地，作业数据包括核查人员更新的客户信息数据以及由GPS模块产生的地理位置信息数据。
由上述方案可见，在终端设备以及后台服务器中设置无线收发模块，通过无线收发模块，终端设备以及后台服务器之间可实现数据交互，在终端设备中，可利用无线收发模块接收来自后台服务器的客户信息数据，核查人员可过查看客户信息数据确定客户的信息，并根据客户的信息对客户端进行核查，及时对客户信息做出更新，接着更新后的数据经由无线接收模块发送回后台服务器，后台服务器对更新后的客户信息数据进行处理。此外，终端设备中设置有GPS模块，利用GPS模块，结合后台服务器所发送的数据信息，可对需要核查客户的位置进行定位，并作出相应的导航线路，方便核查人员抵达核查现场作业。同时，利用GPS模块还可记录核查人员的行进线路，并生成地理位置信息数据，经由无线收发模块发送回后台服务器，方便后台服务器工作人员掌握核查人员的行踪，用以考核。
一个方案中，终端设备为可移动终端设备。优选地，可移动终端设备为手机或者平板电脑。
由上述方案可见，目前的手机或平板电脑大多具备无线接收模块以及GPS模块，使用手机或平板电脑作为终端设备，具有便捷及可移动的特性，方便核查人员在核查现场掌握后台服务器的客户信息数据，而不需要携带大量的图纸对客户信息进行核查。
另一个方案中，第一无线收发模块和第二无线收发模块为GPRS模块或者CDMA模块。
由上述方案可见，GPRS以及CDMA作为移动通信技术是一种成熟的行业专业数据无线传输手段。该技术具有覆盖范围广、永远在线、快速登录等优点。终端设备和后台服务器使用GPRS模块或CDMA模块，可方便核查人员在具有移动通信网络覆盖的地方进行数据的查询及上传。同时，GPRS以及CDMA具有数据传输量大，传输速度快的特点，可以满足核查人员快速下载或上传较大的数据，为核查工作带来方便。
具体的方案中，后台服务器还设置有数据接口，用于连接数据集成平台。
由上述方案可见，数据集成平台中储存了客户信息数据，当需要核查客户信息数据时，数据集成平台将客户信息数据通过数据接口同步到后台服务器中，再由后台服务器将数据发送至终端设备。
附图说明
图1是本实用新型实施例的结构框图。
以下结合附图及实施例对本实用新型作进一步说明。
具体实施方式
如图1所示，为了方便能够提高营配信息核查效率，在本实用新型提供的营配信息核查系统包括终端设备1和后台服务器5，终端设备1与后台服务器5分别设置有第一无线收发模块2和第二无线收发模块4。终端设备1为可移动的终端设备。终端设备1可以是手机、平板电脑或其他便携式的移动通信终端设备。第一无线收发模块2和第二无线收发模块4可为GPRS模块、CDMA模块或其他移动通信模块。此外，终端设备1还设置有GPS模块3以及用以连接数据集成平台7的数据接口6。
当需要核查客户信息数据时，数据集成平台7将客户信息数据通过数据接口6同步到后台服务器5中，后台服务器5通知核查人员开展核查工作并由第二无线模块4将客户信息数据发送至终端设备1。核查人员利用终端设备1的第一无线模块2接收来自后台服务器5的客户信息数据，并根据客户信息数据作出核查更新，并将更新后的客户信息数据提交到后台服务器5。后台服务器5可根据核查结果进行工作情况汇总以及数据挖掘分析，最后进行储存。
另外，为了方便核查人员抵达核查现场以及掌握核查人员工作轨迹以便考核，终端设备1设置了GPS模块3。通过结合来自后台服务器5的客户信息，GPS模块3可利用地理信息系统（GIS）对所需核查客户的位置进行定位，并作出相应的导航线路，显示在移动终端1的显示屏上，方便核查人员以最优路线抵达核查现场作业，有效提升工作效率。同时，充分利用移动智能终端的优势，利用GPS模块3还可记录核查人员的行进线路，以图形的方式进行呈现，并生成地理位置信息数据，经由无线收发模块发送回后台服务器5，方便后台服务器5工作人员掌握核查人员的行踪，用以考核。
最后需要强调的是，以上所述仅为本实用新型的优选实施例，并不用于限制本实用新型，对于本领域的技术人员来说，本实用新型可以有各种变化和更改，凡在本实用新型的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本实用新型的保护范围之内。
Claims (6)
1.营配信息核查系统，包括终端设备以及后台服务器，其特征在于：
所述终端设备设置有第一无线收发模块，所述后台服务器设置有第二无收发线模块，所述终端设备通过第一无线收发模块向所述后台服务器发送作业数据及接收来自所述后台服务器的客户信息数据，所述后台服务器通过第二无线收发模块向所述终端设备发送所述客户信息数据及接收所述终端设备所发送的所述作业数据；
所述终端设备还设置有与所述第一无线收发模块进行数据交互的GPS模块，所述GPS模块用于地理位置定位并产生地理位置信息数据。
2.根据权利要求1所述的营配信息核查系统，其特征在于：所述作业数据包括核查人员更新的客户信息数据以及由GPS模块产生的所述地理位置信息数据。
3.根据权利要求1或2所述的营配信息核查系统，其特征在于：所述的终端设备为可移动终端设备。
4.根据权利要求3所述的营配信息核查系统，其特征在于：所述可移动终端设备为手机或者平板电脑。
5.根据权利要求1或2所述的营配信息核查系统，其特征在于：所述第一无线收发模块和所述第二无线收发模块为GPRS模块或者CDMA模块。
6.根据权利要求1或2所述的营配信息核查系统，其特征在于：所述后台服务器还设置有数据接口，用于连接数据集成平台。
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Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| CN108229816A (zh) * | 2017-12-30 | 2018-06-29 | 国网浙江省电力公司杭州供电公司 | 基于分布式管理的物联网化的营配管理方法 |
| CN112734375A (zh) * | 2021-01-05 | 2021-04-30 | 国网冀北电力有限公司智能配电网中心 | 一种营配贯通现场核查与后台管理综合处理系统 |
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- 2015-11-04 CN CN201520880925.XU patent/CN205177133U/zh not_active Expired - Fee Related
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Legal Events
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Granted publication date: 20160420 |