CN204578569U - 客户经理远程管理系统 - Google Patents

Abstract

本实用新型提供一种客户经理远程管理系统，包括远程管理服务器和至少一个远程管理客户端；远程管理服务器通过通信网络与各个远程管理客户端连接；其中，每个远程管理客户端均包括：人体生物识别器、声音采集设备、视频采集设备、GPS定位装置、触摸屏、报警器、第一供电电源、第一通信设备、第一存储设备、微型打印机、微型扫描仪和第一处理器；第一处理器分别与人体生物识别器、声音采集设备、视频采集设备、GPS定位装置、触摸屏、报警器、第一供电电源、第一通信设备、第一存储设备、微型打印机和微型扫描仪连接。远程管理客户端配置丰富的外设，方便客户经理在公司外面开展业务。

Description

客户经理远程管理系统

技术领域

本实用新型涉及一种远程管理系统，具体涉及一种客户经理远程管理系统。

背景技术

客户经理，是指公司中接触客户，为客户提供服务的一类人员。客户经理的主要工作内容为：对现有的客户，客户经理需与之保持经常的联系，而对潜在的客户，客户经理需要积极地去开发。可见，客户经理在企业中具有重要地址。

现有技术中，客户经理在开展业务的过程中，主要采用纸件的方式进行相关业务过程的记录，具有业务过程记录方式单一的问题，不利于客户经理高效率开展业务。

实用新型内容

针对现有技术存在的缺陷，本实用新型提供一种客户经理远程管理系统，可有效解决上述问题。

本实用新型采用的技术方案如下：

本实用新型提供一种客户经理远程管理系统，包括远程管理服务器和至少一个远程管理客户端；所述远程管理服务器通过通信网络与各个所述远程管理客户端连接；

其中，每个所述远程管理客户端均包括：人体生物识别器、声音采集设备、视频采集设备、GPS定位装置、触摸屏、报警器、第一供电电源、第一通信设备、第一存储设备、微型打印机、微型扫描仪和第一处理器；所述第一处理器分别与所述人体生物识别器、所述声音采集设备、所述视频采集设备、所述GPS定位装置、所述触摸屏、所述报警器、所述第一供电电源、所述第一通信设备、所述第一存储设备、所述微型打印机和所述微型扫描仪连接；

所述远程管理服务器包括：第二处理器、第二供电电源、第二通信设备、第二存储设备和拼接显示屏；所述第二处理器分别与所述第二供电电源、所述第二通信设备、所述第二存储设备和所述拼接显示屏连接。

优选的，所述报警器为声光报警器。

优选的，所述第一供电电源包括：柔性太阳能电池板、充放电控制器和蓄电池；所述柔性太阳能电池板贴于所述远程管理客户端的壳体背面；所述柔性太阳能电池板的输出端通过所述充放电控制器和所述蓄电池连接；所述壳体还设置有充电接口；所述充电接口通过所述充放电控制器也与所述蓄电池连接。

优选的，所述人体生物识别器包括指纹识别器、人体红外识别器和人体虹膜识别器中的至少一种。

优选的，每个所述远程管理客户端还包括：照明设备；所述照明设备与所述第一供电电源连接。

优选的，所述拼接显示屏为无缝拼接显示屏。

本实用新型提供的客户经理远程管理系统具有以下优点：

(1)远程管理客户端配置丰富的外设，方便客户经理在公司外面开展业务；

(2)远程管理客户端通过太阳能供电方式，既节约了远程管理客户端的能耗，又延长了远程管理客户端的使用时间。

(3)远程管理客户端和远程管理服务器通过通信网络连接，方便远程管理服务器对各个远程管理客户端进行集中的远程管理。

附图说明

图1为本实用新型提供的客户经理远程管理系统的结构示意图。

具体实施方式

以下结合附图对本实用新型进行详细说明：

结合图1，本实用新型提供一种客户经理远程管理系统，包括远程管理服务器和至少一个远程管理客户端；远程管理服务器通过通信网络与各个远程管理客户端连接。以下对远程管理客户端和远程管理服务器分别介绍：

(一)远程管理客户端

每个远程管理客户端均包括：人体生物识别器、声音采集设备、视频采集设备、GPS定位装置、触摸屏、报警器、第一供电电源、第一通信设备、第一存储设备、微型打印机、微型扫描仪和第一处理器；第一处理器分别与人体生物识别器、声音采集设备、视频采集设备、GPS定位装置、触摸屏、报警器、第一供电电源、第一通信设备、第一存储设备、微型打印机和微型扫描仪连接；

可见，本实用新型中，远程管理客户端集成有丰富的外设，例如，通过声音采集设备，可采集业务过程的声音；通过视频采集设备，可采集业务过程的视频信息；通过微型打印机，方便客户经理在公司外面开展业务时，打印必要的单据等凭证；通过微型扫描仪，方便客户经理在公司外面开展业务时，扫描必要的证件影像等信息。因此，非常方便客户经理随时随地开展业务。

另外，由于客户经理所使用的远程管理客户端，通常需要存储客户信息等保密资料，因此，对于远程管理客户端的使用安全性要求极高，所以，本实用新型中，远程管理客户端还集成有人体生物识别器和报警器；人体生物识别器可采用指纹识别器、人体红外识别器和人体虹膜识别器中的至少一种。因此，当客户经理丢失远程管理客户端时，通过人体生物识别器识别到远程管理客户端的使用者非本人时，可通过报警器发出报警，方便客户经理快速寻找到所丢失的远程管理客户端。

此外，每个远程管理客户端还包括：照明设备；照明设备与第一供电电源连接。通过照明设备，扩充了远程管理客户端的功能性。

此外，由于客户经理需要经常在公司外面开展业务，所以，为远程管理客户端充电不方便，本实用新型中，为延长远程管理客户端的使用时间，远程管理客户端结合太阳能供电方式，具体的，第一供电电源包括：柔性太阳能电池板、充放电控制器和蓄电池；柔性太阳能电池板贴于远程管理客户端的壳体背面；柔性太阳能电池板的输出端通过充放电控制器和蓄电池连接；壳体还设置有充电接口；充电接口通过充放电控制器也与蓄电池连接。通过太阳能供电方式，既节约了远程管理客户端的能耗，又延长了远程管理客户端的使用时间。

(二)远程管理服务器

远程管理服务器包括：第二处理器、第二供电电源、第二通信设备、第二存储设备和拼接显示屏；第二处理器分别与第二供电电源、第二通信设备、第二存储设备和拼接显示屏连接。其中，拼接显示屏为无缝拼接显示屏。

远程管理服务器与各个远程管理客户端通过通信网络连接，例如，GPRS/WCDMA通信网络，因此，方便远程管理服务器对各个远程管理客户端进行集中的远程管理，随时了解各个客户经理的动态。

由此可见，本实用新型提供的客户经理远程管理系统具有以下优点：

(1)远程管理客户端配置丰富的外设，方便客户经理在公司外面开展业务；

(2)远程管理客户端通过太阳能供电方式，既节约了远程管理客户端的能耗，又延长了远程管理客户端的使用时间。

(3)远程管理客户端和远程管理服务器通过通信网络连接，方便远程管理服务器对各个远程管理客户端进行集中的远程管理。

需要强调的是，本实用新型中，通过以下硬件配置，即可解决背景技术中存在的相关缺陷。当然，本领域技术人员可以了解，还可以在远程管理客户端和远程管理服务器安装各类软件，从而进一步丰富客户经理远程管理系统的功能，以下仅简单介绍一些软件内容或效果：

(1)当安装必要的软件后，远程管理客户端可实现业务数据的实时上传、及时处理；通过拜访路线管理和追溯管理，进一步优化对基层业务团队的目标、时间、行为和绩效管理，不断强化业务队伍的执行力和对终端场所的掌控能力，最终实现价值链整体盈利能力和市场占有率的快速提升。

(2)客户经理管理系统是利用新一代移动网络技术(GPRS/WCDMA)为载体，将企业现有的业务管理、客户管理等系统应用于远程管理客户端，实现客户经理随时随地高效办公、管理人员随时随地监管有效数据和人员动态。

(3)客户经理管理系统，借助先进的技术手段，以丰富的信息内容、个性化的信息服务打造一个实时、动态的查询和监管平台，为一线业务人员提供一个方便、快捷的应用工具，为各级领导进行管理决策提供数据支撑。客户经理管理系统通过远程管理客户端实现各种数据的收集，通过后台系统进行数据加工、分析对比，形成决策支持报表，对银行的业务计划制订、客户开展等重大发展决策提供数据支撑，有效解决企业终端业务数据即时采集、分析和即时业务管理的问题。

(4)系统预留企业内部信息系统的接口及短信、邮件等外部功能接口，便于功能与企业原有信息系统的结合及系统功能扩展。

业务人员通过远程管理客户端实现签到，客户经理点击签到功能，可以将通过远程管理客户端调用GPS模块获得经伟信息上传到远程管理服务器。客户经理的拜访时间根据数据上传时间和上传时的位置信息由系统确定，可以强化此追溯环节，并且很大程度上减轻业务督导工作量。

以上所述仅是本实用新型的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本实用新型原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视本实用新型的保护范围。

Claims (6)

1.一种客户经理远程管理系统，其特征在于，包括远程管理服务器和至少一个远程管理客户端；所述远程管理服务器通过通信网络与各个所述远程管理客户端连接；

其中，每个所述远程管理客户端均包括：人体生物识别器、声音采集设备、视频采集设备、GPS定位装置、触摸屏、报警器、第一供电电源、第一通信设备、第一存储设备、微型打印机、微型扫描仪和第一处理器；所述第一处理器分别与所述人体生物识别器、所述声音采集设备、所述视频采集设备、所述GPS定位装置、所述触摸屏、所述报警器、所述第一供电电源、所述第一通信设备、所述第一存储设备、所述微型打印机和所述微型扫描仪连接；

所述远程管理服务器包括：第二处理器、第二供电电源、第二通信设备、第二存储设备和拼接显示屏；所述第二处理器分别与所述第二供电电源、所述第二通信设备、所述第二存储设备和所述拼接显示屏连接。

2.根据权利要求1所述的客户经理远程管理系统，其特征在于，所述报警器为声光报警器。

3.根据权利要求1所述的客户经理远程管理系统，其特征在于，所述第一供电电源包括：柔性太阳能电池板、充放电控制器和蓄电池；所述柔性太阳能电池板贴于所述远程管理客户端的壳体背面；所述柔性太阳能电池板的输出端通过所述充放电控制器和所述蓄电池连接；所述壳体还设置有充电接口；所述充电接口通过所述充放电控制器也与所述蓄电池连接。

4.根据权利要求1所述的客户经理远程管理系统，其特征在于，所述人体生物识别器包括指纹识别器、人体红外识别器和人体虹膜识别器中的至少一种。

5.根据权利要求1所述的客户经理远程管理系统，其特征在于，每个所述远程管理客户端还包括：照明设备；所述照明设备与所述第一供电电源连接。

6.根据权利要求1所述的客户经理远程管理系统，其特征在于，所述拼接显示屏为无缝拼接显示屏。