CN204480456U - 基于移动互联网的警情实时处理系统 - Google Patents

Abstract

一种基于移动互联网的警情实时处理系统，包括用户标签、移动终端、服务器以及警情监控装置。所述用户标签用于对被监控对象进行识别；所述移动终端适于接收所述服务器转发的警情复查指令以提示安保人员处理警情，并将安保人员反馈的警情跟踪信息和从所述用户标签读取的标签信息发送至所述服务器；所述服务器适于将所述警情复查指令转发至所述移动终端，并将所述警情跟踪信息和所述标签信息转发至所述警情监控装置；所述警情监控装置适于识别警情以产生并发送所述警情复查指令至所述服务器，并接收所述警情跟踪信息和所述标签信息。本实用新型提供的基于移动互联网的警情实时处理系统，能够实时跟踪每条警情处理情况。

Description

基于移动互联网的警情实时处理系统

技术领域

本实用新型涉及联网报警技术领域，特别涉及一种基于移动互联网的警情实时处理系统。

背景技术

联网报警系统是运营商在自己的安保指挥中心搭建一套管理平台，给需要安装防盗报警系统的商户装上报警器，将这些分散的报警器产生的警情通过各种传输方式传到管理平台，统一由安保指挥中心来处理警情，并由运营商运作体系对警情进行即时的处理，以使各大商铺免受损失。安保指挥中心作为联网报警系统的指挥监控中心，负责对联网报警系统产生的警情进行监控与处理。

通常，处理联网报警系统的警情包括接警、派警、出警、处警以及撤警这五个过程。接警是指接收警情事件，确定警情内容的过程；派警是指将警情内容通知到合适的保安的过程；出警是指保安接收警情并开始赶赴报警现场的过程；处警是指保安到达报警现场处理警情事件的过程；撤警则是指保安处理完毕警情后，告知安保指挥中心处理结果并结束警情。

当前针对接警、派警、出警、处警以及撤警的管理主要是人工处理方式，即接警员结合客户历史报警记录及设备维护数据推断现场报警设备产生的警情的真实性，安保指挥中心通过电话系统或对讲系统呼叫的方式进行派警，保安按要求出警和处警，并在处警完毕后通过电话系统或对讲系统将最终结果返回到安保指挥中心，由接警员完成警情信息的存档工作。然而，在实际执行过程中，由于出警和处警情况不可控，采用呼叫的通讯方式处理警情速度慢、只能获取保安的应答信息，安保指挥中心不能及时获得保安是否出警和处警的具体情况。并且，当同一时刻警情数量较多时，安保指挥中心由于人员不足也无法跟踪每条警情的处理过程，还可能造成警情处理出错。因此，现有的联网报警系统存在警情处理速度慢、易出错、不能实时跟踪每条警情处理情况的问题。

实用新型内容

本实用新型所要解决的是现有的联网报警系统警情处理速度慢、易出错、不能实时跟踪每条警情处理情况的问题。

为解决上述问题，本实用新型提供一种基于移动互联网的警情实时处理系统，包括用户标签、移动终端、服务器以及警情监控装置；

所述用户标签用于对被监控对象进行识别；

所述移动终端适于接收所述服务器转发的警情复查指令以提示安保人员处理警情，并将安保人员反馈的警情跟踪信息和从所述用户标签读取的标签信息发送至所述服务器；

所述服务器适于将所述警情复查指令转发至所述移动终端，并将所述警情跟踪信息和所述标签信息转发至所述警情监控装置；

所述警情监控装置适于识别警情以产生并发送所述警情复查指令至所述服务器，并接收所述警情跟踪信息和所述标签信息。

可选的，所述用户标签为RFID标签、RFIC标签、条形码标签或者二维码标签。

可选的，所述移动终端包括提示模块、输入模块、识别模块、控制模块、通信模块以及电源模块；

所述提示模块适于从所述控制模块接收所述警情复查指令，并将所述警情复查指令转换为安保人员能够识别的提示信息；

所述输入模块适于接收安保人员反馈的所述警情跟踪信息，并将所述警情跟踪信息发送至所述控制模块；

所述识别模块适于对所述用户标签进行读取以获得所述标签信息，并将所述标签信息发送至所述控制模块；

所述控制模块适于对所述警情复查指令、所述警情跟踪信息以及所述标签信息进行数据处理；

所述通信模块适于控制所述控制模块和所述服务器之间进行通信；

所述电源模块适于为所述移动终端供电。

可选的，所述提示模块为显示屏或者声音播放装置。

可选的，所述输入模块为触摸屏或者键盘。

可选的，所述警情监控装置包括警情收发模块和警情处理模块；

所述警情收发模块适于接收所述被监控对象的警情，并将所述警情复查指令发送至所述服务器；

所述警情处理模块适于对所述被监控对象的警情进行分析以产生所述警情复查指令。

可选的，所述警情监控装置还包括警情存储模块和警情查询模块；

所述警情存储模块适于存储所述被监控对象的历史警情；

所述警情查询模块适于查找所述警情存储模块存储的所述被监控对象的历史警情。

可选的，所述警情复查指令包括警情编号、警情发生时间、发生警情的被监控对象的用户标签的标签信息、发生警情的被监控对象的名称以及发生警情的被监控对象的位置。

可选的，所述警情跟踪信息包括安保人员接收所述警情复查指令的时间、安保人员接收所述警情复查指令的位置、安保人员到达发生警情现场的时间、警情处理结果以及安保人员完成警情处理的时间。

可选的，所述移动终端至少为两个，所述警情监控装置还适于在转发至其中一个移动终端的警情复查指令在预定时间内未得到安保人员反馈警情跟踪信息时，自动将所述警情复查指令转发至另一移动终端。

与现有技术相比，本实用新型具有以下优点：

本实用新型提供的基于移动互联网的警情实时处理系统，警情监控装置识别警情后，通过服务器将警情复查指令发送至移动终端；移动终端将警情复查指令传递给安保人员以提示保安人员处理警情；安保人员到达警情现场后，通过读取用户标签识别被监控对象，从而处理被监控对象的警情。并且，安保人员从接受警情复查指令到警情处理结束，每个过程都通过移动终端和服务器将警情跟踪信息反馈给警情监控装置。因此，本实用新型提供的基于移动互联网的警情实时处理系统能实时跟踪每条警情处理情况，警情处理速度快、不易出错。

在本实用新型的可选方案中，在转发至其中一个移动终端的警情复查指令在预定时间内未得到安保人员反馈警情跟踪信息时，警情监控装置还将所述警情复查指令转发至另一移动终端，从而避免了出现警情遗漏处理的情况。

附图说明

图1是本实用新型实施例的基于移动互联网的警情实时处理系统的结构示意图；

图2是本实用新型实施例的移动终端的结构示意图；

图3是本实用新型实施例的警情监控装置的结构示意图。

具体实施方式

下面结合实施例及附图，对本实用新型作进一步地的详细说明，但本实用新型的实施方式不限于此。

图1是本实用新型实施例的基于移动互联网的警情实时处理系统的结构示意图，所述基于移动互联网的警情实时处理系统包括用户标签11、移动终端12、服务器13以及警情监控装置14。

在实际应用中，联网报警系统的被监控对象通常为多个。为了区分不同的被监控对象，设置所述用户标签11。所述用户标签11包含标签信息，每个被监控对象对应设置一个用户标签，所述标签信息可以为其所属用户标签对应的被监控对象的编号。所述用户标签11设置在被监控对象上，可以为RFID标签、RFIC标签、条形码标签或者二维码标签。

所述移动终端12适于接收所述服务器13转发的警情复查指令以提示安保人员处理警情，并将安保人员反馈的警情跟踪信息和从所述用户标签11读取的标签信息发送至所述服务器13。在本实施例中，所述警情复查指令包括警情编号、警情发生时间、发生警情的被监控对象的用户标签的标签信息、发生警情的被监控对象的名称以及发生警情的被监控对象的位置，所述警情跟踪信息包括安保人员接收所述警情复查指令的时间、安保人员接收所述警情复查指令的位置、安保人员到达发生警情现场的时间、警情处理结果以及安保人员完成警情处理的时间。通过设置所述移动终端12，安保人员可以获得警情信息以快速地赶到警情现场处理警情，并将处理警情的进程通过所述移动终端12反馈至所述警情监控装置14。

本实用新型实施例提供一种所述移动终端12的结构示意图，如图2所示。所述移动终端12包括提示模块21、输入模块22、识别模块23、控制模块24、通信模块25以及为所述移动终端12供电的电源模块（图未示）。

具体地，所述提示模块21适于从所述控制模块24接收所述警情复查指令，并将所述警情复查指令转换为安保人员能够识别的提示信息。所述警情复查指令由所述警情监控装置14传输至所述移动终端12是以电信号的形式传输，安保人员无法识别，因而需要所述提示模块21将所述警情复查指令转换为提示信息。所述提示信息可以为文字信息、图形信息或者声音信息等，相应地，所述提示模块21可以为显示屏或者声音播放装置等，本实用新型对此不作限定。

所述输入模块22适于接收安保人员反馈的所述警情跟踪信息，并将所述警情跟踪信息发送至所述控制模块24。所述输入模块22将所述警情跟踪信息转换为适于传输的电信号，可以为触摸屏或者键盘。若所述输入模块22为触摸屏，则所述输入模块22和所述提示模块21可以为同一装置。

所述识别模块23适于对所述用户标签11进行读取以获得所述标签信息，并将所述标签信息发送至所述控制模块24。与所述用户标签11可以为RFID标签、RFIC标签、条形码标签或者二维码标签对应，所述识别模块23可以为RFID阅读器、RFIC阅读器、条形码扫描器或者二维码扫描器。

所述控制模块24与所述提示模块21、所述输入模块22以及所述识别模块23连接，适于对所述警情复查指令、所述警情跟踪信息以及所述标签信息进行数据处理。所述数据处理包括模数转换处理、数模转换处理以及放大处理等数据传输过程中常见的处理方式，本领域技术人员知晓上述各种数据处理的原理及功能，在此不再赘述。

所述通信模块25适于控制所述控制模块24和所述服务器13之间进行通信。进一步，所述通信模块25可以通过串行接口或者并行接口与所述控制模块24连接，通过无线通信方式与所述服务器13连接。

继续参考图1，所述服务器13适于将所述警情复查指令转发至所述移动终端12，并将所述警情跟踪信息和所述标签信息转发至所述警情监控装置14。进一步，所述服务器13可以通过无线方式与所述移动终端12连接，通过USB接口等方式与所述警情监控装置14连接，用于转发来自所述通信终端12和所述警情监控装置14之间的通信数据。

所述警情监控装置14适于识别警情以产生并发送所述警情复查指令至所述服务器13，并接收所述警情跟踪信息和所述标签信息。本实用新型实施例提供一种所述警情监控装置14的结构示意图，如图3所示。所述警情监控装置14包括警情收发模块31和警情处理模块32。

所述警情收发模块31适于接收所述被监控对象的警情，并将所述警情复查指令发送至所述服务器13；所述警情处理模块32适于对所述被监控对象的警情进行分析以产生所述警情复查指令。具体地，在所述被监控对象发生警情时，监控装置（例如，视频监控装置、传感器装置、声音报警装置等）将警情传输至所述警情收发模块31，所述警情收发模块31将所述被监控对象的警情发送至所述警情处理模块32；所述警情处理模块32根据预定的算法对所述被监控对象的警情进行分析，根据分析产生所述警情复查指令；所述警情复查指令经过监控人员的确认后，由所述警情处理模块32发送至所述警情收发模块31，再由所述警情收发模块31发送至所述服务器13。

为了方便监控人员结合历史警情记录和设备维护数据对所述警情复查指令进行确认，在本实施例中，所述警情监控装置14还包括警情存储模块33和警情查询模块34。所述警情存储模块33与所述警情处理模块32连接，适于存储所述被监控对象的历史警情，所述被监控对象的历史警情包括所述警情跟踪信息；所述警情查询模块34适于查找所述警情存储模块33存储的所述被监控对象的历史警情。进一步，所述警情查询模块34包括查询界面和数据查找单元，监控人员在所述查询界面输入查询命令后，所述数据查找单元根据查询命令从所述警情存储模块33调取监控人员需要的数据，并将调取的数据在查询界面显示。

继续参考图1，由于实际应用中被监控对象通常为多个，所述移动终端12也设置为至少为两个。当安保人员因为未知原因造成转发至其中一个移动终端的警情复查指令在预定时间内未处理时，所述警情监控装置14自动将警情复查指令发送给所述服务器13，再由所述服务器13转发至另一移动终端，从而避免出现警情遗漏处理的情况。

以下结合图1~图3对本实施例的基于移动互联网的警情实时处理系统的工作过程进行详细说明：

在所述被监控对象发生警情时，所述警情收发模块31将所述被监控对象的警情发送至所述警情处理模块32。所述警情处理模块32根据预定的算法对所述被监控对象的警情进行分析，根据分析产生所述警情复查指令。所述警情复查指令经过监控人员的确认后，由所述警情处理模块32发送至所述警情收发模块31，再由所述警情收发模块31发送至所述服务器13。

所述服务器13将所述警情复查指令发送至所述通信模块25，所述控制模块24对所述警情复查指令进行处理后发送至所述提示模块21。所述提示模块21将所述警情复查指令转换为安保人员能够识别的提示信息后，等待安保人员处理。当安保人员因为未知原因造成所述警情复查指令在预定时间内未处理时，即未得到安保人员反馈警情跟踪信息时，所述警情收发模块31自动将所述警情复查指令发送给所述服务器13，再由所述服务器13转发至另一移动终端。

当安保人员收到所述提示信息后，通过所述输入模块22将安保人员接收所述警情复查指令的时间和安保人员接收所述警情复查指令的位置反馈给所述控制模块24。所述警情存储模块33通过所述警情处理模块32、所述警情收发模块31、所述服务器13以及所述通信模块25接收安保人员接收所述警情复查指令的时间和安保人员接收所述警情复查指令的位置，并进行存储。

当安保人员到达警情现场后，通过所述识别模块23读取所述用户标签11包含的标签信息，所述控制模块24对所述用户标签11包含的标签信息和所述警情复查指令中的发生警情的被监控对象的用户标签的标签信息进行比对。在所述用户标签11包含的标签信息和所述警情复查指令中的发生警情的被监控对象的用户标签的标签信息不同时，所述提示模块21提示信息错误，并提示安保人员重新读取正确的用户标签；在所述用户标签11包含的标签信息和所述警情复查指令中的发生警情的被监控对象的用户标签的标签信息相同时，安保人员通过所述输入模块22将安保人员到达发生警情现场的时间反馈给所述控制模块24。所述警情存储模块33通过所述警情处理模块32、所述警情收发模块31、所述服务器13以及所述通信模块25接收安保人员到达发生警情现场的时间，并进行存储。

当安保人员完成对警情现场的复查后，通过所述输入模块22将警情处理结果和安保人员完成警情处理的时间反馈给所述控制模块24。所述警情存储模块33通过所述警情处理模块32、所述警情收发模块31、所述服务器13以及所述通信模块25接收警情处理结果和安保人员完成警情处理的时间，并进行存储。

本实用新型提供的基于移动互联网的警情实时处理系统，为每个被监控对象设置所述用户标签11，通过读取所述用户标签11，可以对每个被监控对象进行识别，防止警情混淆，不易出错。并且，安保人员从接受所述警情复查指令到警情处理结束，每个过程都通过所述移动终端12和所述服务器13将警情跟踪信息反馈给所述警情监控装置14，警情处理速度快，实现对每条警情的实时跟踪。

以上所述，仅是本实用新型的较佳实施例，并非对本实用新型做任何形式上的限制，凡是依据本实用新型的技术实质对以上实施例所作的任何简单修改、等同变化，均落入本实用新型的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种基于移动互联网的警情实时处理系统，其特征在于，包括用户标签、移动终端、服务器以及警情监控装置；

所述用户标签用于对被监控对象进行识别；

所述移动终端适于接收所述服务器转发的警情复查指令以提示安保人员处理警情，并将安保人员反馈的警情跟踪信息和从所述用户标签读取的标签信息发送至所述服务器；

所述服务器适于将所述警情复查指令转发至所述移动终端，并将所述警情跟踪信息和所述标签信息转发至所述警情监控装置；

所述警情监控装置适于识别警情以产生并发送所述警情复查指令至所述服务器，并接收所述警情跟踪信息和所述标签信息。

2.根据权利要求1所述的基于移动互联网的警情实时处理系统，其特征在于，所述用户标签为RFID标签、RFIC标签、条形码标签或者二维码标签。

3.根据权利要求1所述的基于移动互联网的警情实时处理系统，其特征在于，所述移动终端包括提示模块、输入模块、识别模块、控制模块、通信模块以及电源模块；

所述提示模块适于从所述控制模块接收所述警情复查指令，并将所述警情复查指令转换为安保人员能够识别的提示信息；

所述输入模块适于接收安保人员反馈的所述警情跟踪信息，并将所述警情跟踪信息发送至所述控制模块；

所述识别模块适于对所述用户标签进行读取以获得所述标签信息，并将所述标签信息发送至所述控制模块；

所述控制模块适于对所述警情复查指令、所述警情跟踪信息以及所述标签信息进行数据处理；

所述通信模块适于控制所述控制模块和所述服务器之间进行通信；

所述电源模块适于为所述移动终端供电。

4.根据权利要求3所述的基于移动互联网的警情实时处理系统，其特征在于，所述提示模块为显示屏或者声音播放装置。

5.根据权利要求3所述的基于移动互联网的警情实时处理系统，其特征在于，所述输入模块为触摸屏或者键盘。

6.根据权利要求1所述的基于移动互联网的警情实时处理系统，其特征在于，所述警情监控装置包括警情收发模块和警情处理模块；

所述警情收发模块适于接收所述被监控对象的警情，并将所述警情复查指令发送至所述服务器；

所述警情处理模块适于对所述被监控对象的警情进行分析以产生所述警情复查指令。

7.根据权利要求6所述的基于移动互联网的警情实时处理系统，其特征在于，所述警情监控装置还包括警情存储模块和警情查询模块；

所述警情存储模块适于存储所述被监控对象的历史警情；

所述警情查询模块适于查找所述警情存储模块存储的所述被监控对象的历史警情。

8.根据权利要求1所述的基于移动互联网的警情实时处理系统，其特征在于，所述警情复查指令包括警情编号、警情发生时间、发生警情的被监控对象的用户标签的标签信息、发生警情的被监控对象的名称以及发生警情的被监控对象的位置。

9.根据权利要求1所述的基于移动互联网的警情实时处理系统，其特征在于，所述警情跟踪信息包括安保人员接收所述警情复查指令的时间、安保人员接收所述警情复查指令的位置、安保人员到达发生警情现场的时间、警情处理结果以及安保人员完成警情处理的时间。

10.根据权利要求1所述的基于移动互联网的警情实时处理系统，其特征在于，所述移动终端至少为两个，所述警情监控装置还适于在转发至其中一个移动终端的警情复查指令在预定时间内未得到安保人员反馈警情跟踪信息时，自动将所述警情复查指令转发至另一移动终端。