CN204119308U - 一种用于餐厅订餐的装置及模拟电话 - Google Patents

Abstract

本实用新型公开一种用于餐厅订餐的装置及模拟电话。用于餐厅订餐的装置，用于自动提取来电号码，包括：一铃声检测电路，该铃声检测电路用于检测振铃信号及来电信号；一解码电路，该解码电路与该铃声检测电路连接，用于解析该来电信号的来电号码；一振铃电路，该振铃电路根据该振铃信号发出铃声；一处理器，该处理器与该解码电路和该铃声检测电路连接；当该铃声检测电路检测到第一次振铃信号时，关闭该振铃电路；当该解码电路解析完毕该来电信号或当该铃声检测电路检测到第二次振铃信号时，开启该振铃电路。

Description

一种用于餐厅订餐的装置及模拟电话

技术领域

本实用新型涉及一种应用于餐厅的设备，尤其涉及一种用于餐厅订餐的装置及固定电话。 

背景技术

餐饮行业的管理过程通常是以人工处理的方式为主。以顾客电话订餐或预订餐位为例，餐厅服务员接到顾客的订餐电话时，往往一边与顾客进行对话，询问与订餐有关的信息，另一边用笔记录下顾客的订餐信息。待通话完毕后，如果餐厅内已有管理系统，再通过手工的方式逐一输入顾客的订餐信息。现有技术中的此类方法效率非常低下，并且在层层转录信息的过程中容易导致错误发生。 

现有技术中所使用的固定电话，可以直接显示来电人(顾客)的电话号码。但是现有技术中存在的缺陷是，模拟通话技术下的固定电话会在第一声振铃音与第二声振铃音间发送来电号码。如果接收方(服务员)在来电号码接收完成前(第二声振铃音前)接起电话，则接收方无法取得完整的来电号码。这就又需要通过人工询问、记录、转录的方式获得客户的来电号码。 

有鉴于此，本实用新型的目的在于提供一种装置能在顾客来电过程中，有效地自动地获取来电号码，避免繁琐的人力劳动。 

实用新型内容

为了克服现有技术中存在的技术缺陷，本实用新型提供一种有效地获取来 电号码的装置和方法。 

为了实现上述实用新型目的，本实用新型公开一种用于餐厅订餐的装置，用于自动提取来电号码，包括：一铃声检测电路，该铃声检测电路用于检测振铃信号及来电信号；一解码电路，该解码电路与该铃声检测电路连接，用于解析该来电信号的来电号码；一振铃电路，该振铃电路根据该振铃信号发出铃声；一处理器，该处理器与该解码电路和该铃声检测电路连接；当该铃声检测电路检测到第一次振铃信号时，关闭该振铃电路；当该解码电路解析完毕该来电信号或当该铃声检测电路检测到第二次振铃信号时，开启该振铃电路。 

更进一步地，该装置还包括一触摸显示屏，用于显示该来电号码。 

更进一步地，该铃声检测电路包括：一振铃次数检测电路，用于检测振铃信号的次数；一信号灵敏度检测电路，用于检测该来电信号的制式。 

更进一步地，该装置还包括一存储单元，用于存储该来电号码。 

更进一步地，该振铃次数检测电路包括第一晶体管和第二晶体管，该第一第二晶体管的发射极接地，基极接收该振铃信号，该第一晶体管的发射极与该第二晶体管的基极连接，该第二晶体管的发射极与该处理器连接。 

更进一步地，该信号灵敏度检测电路包括一运算放大器和第三晶体管，该来电信号经过该运算放大器放大后与该第三晶体管的基极连接，该第三晶体管的发射极接地，集电极与该处理器连接。 

本实用新型同时公开一种自动提取来电号码的模拟电话，包括：一铃声检测电路，该铃声检测电路用于检测振铃信号及来电信号；一解码电路，该解码电路与该铃声检测电路连接，用于解析该来电信号的来电号码；一振铃电路，该振铃电路根据该振铃信号发出铃声；一处理器，该处理器与该解码电路和该铃声检测电路连接；当该铃声检测电路检测到第一次振铃信号时，关闭该振铃 电路；当该解码电路解析完毕该来电信号或当该铃声检测电路检测到第二次振铃信号时，开启该振铃电路。 

更进一步地，该铃声检测电路包括：一振铃次数检测电路，用于检测振铃信号的次数；一信号灵敏度检测电路，用于检测该来电信号。 

更进一步地，该振铃次数检测电路包括第一晶体管和第二晶体管，该第一第二晶体管的发射极接地，基极接收该振铃信号，该第一晶体管的发射极与该第二晶体管的基极连接，该第二晶体管的发射极与该处理器连接。 

更进一步地，该信号灵敏度检测电路包括一运算放大器和第三晶体管，该来电信号经过该运算放大器放大后与该第三晶体管的基极连接，该第三晶体管的发射极接地，集电极与该处理器连接。 

与现有技术相比较，本实用新型所提供的技术方案能有效地获取来电号码，能有效解决了餐厅运营过程中人力成本过高，效率低下的技术问题，避免了人工操作中的失误发生。 

附图说明

关于本实用新型的优点与精神可以通过以下的实用新型详述及所附图式得到进一步的了解。 

图1是本实用新型所提供的用于餐厅订餐的装置的结构示意图； 

图2是本实用新型所提供的铃声检测电路的结构示意图； 

图3是本实用新型所提供的可自动获得来电号码的模拟电话的结构示意图。 

具体实施方式

下面结合附图详细说明本实用新型的具体实施例。 

本实用新型的目的希望提供一种应用在餐厅管理中的设备，通过自动获得来电号码以减少繁琐的人力劳动，避免错误的记录。 

为了实现上述实用新型目的，本实用新型提供一种一种用于餐厅订餐的装置，用于自动提取来电号码，该装置能自动检测第一次振铃信号，通过消除或抑制第一次铃声的手段实现完整的来电号码提取。 

如图1所示，该装置包括铃声检测电路101，用于检测振铃信号及来电信号。解码电路103，与铃声检测电路101连接，用于解析该来电信号的来电号码。振铃电路102，根据该振铃信号发出铃声。处理器104，处理器104与解码电路103和铃声检测电路101连接。当铃声检测电路104检测到第一次振铃信号时，关闭该振铃电路102；当解码电路103解析完毕该来电信号或当该铃声检测电路101检测到第二次振铃信号时，开启该振铃电路102。 

目前来电制式通常有2种，一种是FSK，一种是DTMF。其中FSK(Frequency-shift keying)是指移键控，就是用数字信号去调制载波的频率。DTMF(Dual Tone Multi-Frequency)是指双音多频。DTMF编解码器在编码时将击键或数字信息转换成双音信号并发送，解码时在收到的DTMF信号中检测击键或数字信息的存在性。一个DTMF信号由两个频率的音频信号叠加构成。这两个音频信号的频率来自两组预分配的频率组：行频组或列频组。每一对这样的音频信号唯一表示一个数字或符号。电话机中通常有16个按键，其中有10个数字键0～9和6个功能键*、#、A、B、C、D。由于按照组合原理，一般应有8种不同的单音频信号。因此可采用的频率也有8种，故称之为多频，又因它采用从8种频率中任意抽出2种进行组合来进行编码，所以又称之为“8中取2”的编码技术。 

固定电话解析来电号码时，如果采用的是FSK制式，那么交换局会在第一 声振铃音与第二声振铃音间会发送来电号码，如果接收方在来电号码接收完成前(第二声振铃音前)接起电话，则接收方无法取得完整的来电号码。在本实用新型中，可靠的取得来电号码是该装置后续显示或存储来电号码的前提，因此本实用新型所提供的技术方案为通过主动消除(抑制)第一声振铃音，被叫方听不到第一声电话振铃，这样被叫方就不会在第二声振铃音前接起电话，保证了完整的取得来电号码。 

在另一个实施方式中，该装置中包括一订餐管理软件。触摸显示屏105与该处理器104连接，用于显示餐厅的订餐、订位及来电号码等信息。管理软件中需要输入如顾客姓名、用餐人数、用餐时间、用餐餐段、餐位需求、顾客联系方式等信息。当顾客来电时，电话的振铃电路102或者麦克风单元停止工作，解码电路103开始解析来电号码。如果解析完成，则开启铃声。餐厅服务人员开始根据铃声的指引进行通话，并且来电号码已经被显示在触摸显示屏105上。通话结束后，关键信息已提取完毕，无需人力操作。如果顾客的电话没有开通来电显示功能，则无论是否来电号码已经解析完毕，只要检测到第二次振铃信号，开启振铃电路102。餐厅服务人员通过语音输入输出电路107和通话电路106与顾客正常通话。 

图2是本实用新型所提供的铃声检测电路的电路示意图。如图2所示，该铃声检测电路包括振铃次数检测电路，用于检测振铃信号的次数；信号灵敏度检测电路，用于检测该来电信号。振铃次数检测电路工作流程如下：来电信号从T/R端输入后，经过电容C1、电阻R1、电阻R3或电容C2、电阻R2、电阻R4分别输入晶体管Q2、Q1的基极。晶体管Q1的发射极接地，集电极与Q2的基极相连。晶体管Q2的发射极接地，集电极与处理器的RINB端口连接。信号灵敏度检测电路工作流程如下：来电信号从T/R端输入后，经过电容C3、电 阻R5、R6、R10，或电容C4、电阻R7、R8、R9后进入运算放大器U1后经过晶体管Q3整形后与处理器的RIN端口连接。 

图3是本实用新型所提供的可自动获得来电号码的模拟电话的结构示意图。如图3所示，该模拟电话(或称固定电话)包括听/话筒1，外壳2和触摸显示屏3。当外部信号输入该模拟电话时，消除第一声铃声，自第二声铃声开始振铃。 

本说明书中所述的只是本实用新型的较佳具体实施例，以上实施例仅用以说明本实用新型的技术方案而非对本实用新型的限制。凡本领域技术人员依本实用新型的构思通过逻辑分析、推理或者有限的实验可以得到的技术方案，皆应在本实用新型的范围之内。 

Claims (10)

1.一种用于餐厅订餐的装置，用于自动提取来电号码，其特征在于，包括： 

一铃声检测电路，所述铃声检测电路用于检测振铃信号及来电信号； 

一解码电路，所述解码电路与所述铃声检测电路连接，用于解析所述来电信号的来电号码； 

一振铃电路，所述振铃电路根据所述振铃信号发出铃声； 

一处理器，所述处理器与所述解码电路和所述铃声检测电路连接；当所述铃声检测电路检测到第一次振铃信号时，关闭所述振铃电路；当所述解码电路解析完毕所述来电信号或当所述铃声检测电路检测到第二次振铃信号时，开启所述振铃电路。 

2.如权利要求1所述的用于餐厅订餐的装置，其特征在于，所述装置还包括一触摸显示屏，用于显示所述来电号码。 

3.如权利要求1所述的用于餐厅订餐的装置，其特征在于，所述铃声检测电路包括：一振铃次数检测电路，用于检测振铃信号的次数； 

一信号灵敏度检测电路，用于检测所述来电信号的制式。 

4.如权利要求1所述的用于餐厅订餐的装置，其特征在于，所述装置还包括一存储单元，用于存储所述来电号码。 

5.如权利要求3所述的用于餐厅订餐的装置，其特征在于，所述振铃次数检测电路包括第一晶体管和第二晶体管，所述第一、第二晶体管的发射极接地，基极接收所述振铃信号，所述第一晶体管的发射极与所述第二晶体管的基极连接，所述第二晶体管的发射极与所述处理器连接。 

6.如权利要求3所述的用于餐厅订餐的装置，其特征在于，所述信号灵敏度检 测电路包括一运算放大器和第三晶体管，所述来电信号经过所述运算放大器放大后与所述第三晶体管的基极连接，所述第三晶体管的发射极接地，集电极与所述处理器连接。 

7.一种自动提取来电号码的模拟电话，其特征在于，包括： 

一铃声检测电路，所述铃声检测电路用于检测振铃信号及来电信号； 

一解码电路，所述解码电路与所述铃声检测电路连接，用于解析所述来电信号的来电号码； 

一振铃电路，所述振铃电路根据所述振铃信号发出铃声； 

一处理器，所述处理器与所述解码电路和所述铃声检测电路连接；当所述铃声检测电路检测到第一次振铃信号时，关闭所述振铃电路；当所述解码电路解析完毕所述来电信号或当所述铃声检测电路检测到第二次振铃信号时，开启所述振铃电路。 

8.如权利要求7所述的自动提取来电号码的模拟电话，其特征在于，所述铃声检测电路包括：一振铃次数检测电路，用于检测振铃信号的次数；一信号灵敏度检测电路，用于检测所述来电信号。 

9.如权利要求7所述的自动提取来电号码的模拟电话，其特征在于，所述振铃次数检测电路包括第一晶体管和第二晶体管，所述第一、第二晶体管的发射极接地，基极接收所述振铃信号，所述第一晶体管的发射极与所述第二晶体管的基极连接，所述第二晶体管的发射极与所述处理器连接。 

10.如权利要求7所述的自动提取来电号码的模拟电话，其特征在于，所述信号灵敏度检测电路包括一运算放大器和第三晶体管，所述来电信号经过所述运算放大器放大后与所述第三晶体管的基极连接，所述第三晶体管的发射极接地，集电极与所述处理器连接。