CN202956846U

CN202956846U - 服务转发器

Info

Publication number: CN202956846U
Application number: CN 201220643224
Authority: CN
Inventors: 齐宇丰; 袁克亚; 王占宏
Original assignee: BEIJING GOUAGOU TECHNOLOGY SERVICE Co Ltd
Current assignee: Beijing Digital Technology Co., Ltd.
Priority date: 2012-11-29
Filing date: 2012-11-29
Publication date: 2013-05-29
Anticipated expiration: 2022-11-29

Abstract

本实用新型涉及一种服务转发器，包括接口模块、信息交互模块、中央处理单元、输入模块和显示模块，所述接口模块、信息交互模块、输入模块和显示模块分别与所述中央处理单元通信连接，所述输入模块和显示模块为集成为一体的LCD触摸显示屏，所述服务转发器设有壳体，所述中央处理单元设置在所述壳体内，所述接口模块的接口、信息交互模块用于与移动终端通信的通信端和LCD触摸显示屏设置在所述壳体上。本实用新型主要用于实体商业环境下商业信息设备与移动终端之间的连接，可以实现电子会员卡刷卡、优惠凭证的使用、基于条码商品的快速结账、电子购物小票转发、移动终端点餐、电子账单回传等现场服务。

Description

服务转发器

技术领域

本实用新型涉及一种信息中转设备，尤其涉及一种连接实体商业环境下信息设备与移动终端以实现现场服务的装置。

背景技术

传统的POS系统是一个相对独立的系统，会员卡、账单的产生、打印都是按照事先既定的程序进行的，智能手机普及以后，希望能与现有的POS系统进行信息交互，但对于现有POS系统来说，如果要通过自身软硬件升级来满足移动互联的需求，成本及复杂程度都是不言而喻的。

目前超市、餐厅等实体零售行业提供的账单大多为纸制账单，纸制账单不但不环保，而且热敏纸中含有双酚A，长期接触会增加患癌的几率。目前也有个别商家推出电子账单，采用Email方式邮寄，但不够及时且不便于后期的管理。

现有的餐饮软件为了提高点菜效率，大多集成了点菜宝功能，但只能通过服务员下单。目前还有的餐厅提供了基于PAD的点餐，每个餐座放置一个PAD用于顾客自助下单，问题是PAD的维护成本较高。已有的餐饮软件如何与消费者的智能手机整合已经成为一个有待解决的问题。

实用新型内容

为了克服现有技术的上述缺陷，本实用新型的目的在于提供一种服务转发器，用以实现实体商业环境下信息设备与移动终端的连接，提供现场服务。

本实用新型采用的技术方案为：一种服务转发器，包括可用于连接商业信息设备连接的接口模块、用于与移动终端进行信息交互的信息交互模块、用于数据处理的中央处理单元、用于输入操作指令的输入模块和用于显示操作信息的显示模块，所述接口模块、信息交互模块、输入模块和显示模块分别与所述中央处理单元通信连接，所述输入模块和显示模块为集成为一体的LCD触摸显示屏，所述输入模块还包括Home按键和返回按键，所述服务转发器设有壳体，所述中央处理单元设置在所述壳体内，所述接口模块的接口、信息交互模块用于与移动终端通信的通信端和LCD触摸显示屏设置在所述壳体上。

所述信息交互模块优选至少包括用于通过NFC方式与移动终端通信的NFC控制单元和用于通过声波通信方式与移动终端进行通信的声波通信单元，所述NFC控制单元和声波通信单元连接所述中央处理单元。

所述信息交互模块可以包括用于显示交互信息的交互信息显示单元，所述交互信息显示单元连接所述中央处理单元。

所述NFC控制单元可以连接有用于阻抗匹配、滤波及反馈作用的天线匹配电路。

所述声波通信单元可以包括用于发出声波信号的发声单元和用于采集声波信号的拾音单元，所述发声单元和拾音单元通过音频编解码单元连接所述中央处理单元。

所述接口模块可以包括RJ45对外接口、RJ11对外接口、Mini HDMI对外接口、USB对外接口和无线网卡。

所述中央处理单元还可以连接有用于存放操作系统的Flash单元、用于系统运行时临时数据使用的Memory单元和用于存储数据的存储单元。

所述中央处理单元可以为Cortex-A8处理器。

所述壳体内可以设有三块电路板，分别为主控板、天线板和按键板，所述中央处理单元和接口模块集成在所述主控板上，所述信息交互模块设置在所述天线板上，所述输入模块和显示模块集成在所述按键板上，所述天线板和按键可以分别通过排线与所述主控板连接。

所述壳体可以包括上壳和下壳，所述上壳和下壳可以通过螺栓或螺钉固定连接，所述壳体优选设有面向消费者的面板和面向服务人员的面板，所述信息交互模块的通信端设置在面向消费者的面板上，所述LCD触摸显示屏通过LCD支架嵌在面向服务人员的面板内侧，所述壳体上还可以设有用于指示所述服务转发器的工作状态的指示灯，所述指示灯的数量可以为多个，可以分别对应电源、网络、刷卡及未处理消息的指示，各指示灯之间优选设有隔光橡胶，所述壳体的底部四角可以设有橡胶垫脚。

本实用新型的有益效果：通过本实用新型可以有效地实现实体环境下商业信息设备与移动终端的连接，本实用新型的信息交互模块与移动终端之间的信息交互方式至少包括NFC方式和声波通信方式，使得无NFC功能的手机，可以通过声波通讯的方式实现数据传输，使得所有智能手机均可以适用于本发明，解决了手机广泛适用的问题。

本实用新型的接口模块包括多种对外接口，便于与现有商业实体信息设备（如POS机或POS机系统系统）的集成，信息交互模块采用多种通讯方式，便于与移动终端建立通讯，与商场、超市的POS机系统集成后，可以实现会员卡使用、优惠券使用、快速结账、电子账单回传等功能，与餐厅的POS机系统集成后，可以实现会员卡使用、优惠券使用、移动终端自助下单、结账通知、电子账单回传及呼叫服务等功能，有效地提高了商业系统的自助服务能力。

附图说明

图1是本实用新型的硬件原理图；

图2是本实用新型的外部结构示意图；

图3是本实用新型的内部结构示意图；

图4是本实用新型应用于餐厅信息系统时的业务逻辑图；

图5是本实用新型与移动终端采用NFC方式进行信息交互时，移动终端作为发送端，本实用新型作为接收端的工作流程图；

图6是本实用新型与移动终端采用声波通信方式进行信息交互时的工作流程图；

图7是本实用新型与移动终端采用NFC方式进行信息交互时，本实用新型作为发送端，移动终端作为接收端的工作流程图。

具体实施方式

参见图1、图2和图3，本实用新型提供了一种服务转发器，包括可用于连接商业信息设备的接口模块、用于与移动终端进行信息交互的信息交互模块、用于数据处理的中央处理单元1、用于输入操作指令的输入模块16和用于显示操作信息的显示模块17，所述接口模块、信息交互模块、输入模块和显示模块分别与所述中央处理单元通信连接，所述输入模块和显示模块为集成为一体的LCD触摸显示屏19，所述输入模块还可以包括Home按键20和返回按键21，所述服务转发器设有壳体22，所述中央处理单元设置在所述壳体内，所述接口模块的接口23、信息交互模块的通信端、LCD触摸显示屏和各按键设置在所述壳体上。

所述信息交互模块优选至少包括用于通过NFC方式与移动终端通信的NFC控制单元2和用于通过声波通信方式与移动终端进行通信的声波通信单元，所述NFC控制单元和声波通信单元连接所述中央处理单元，使所述信息交互模块与移动终端之间的信息交互方式至少包括NFC方式和声波通信方式，使具有NFC功能的移动终端可以通过NFC与所述服务转发器进行信息交互，不具有NFC功能的移动终端可以通过声波通信的方式与所述服务转发器进行信息交互，以使所有的智能移动终端均适用于与所述服务转发器建立通信连接。

所述信息交互模块可以包括用于显示交互信息的交互信息显示单元3，所述交互信息显示单元连接所述中央处理单元。

所述NFC控制单元可以设有NFC通信端24，作为所述信息交互模块的通信端，所述交互信息显示单元设有显示终端，所述显示终端可以为OLED显示屏25，用于显示刷卡提示信息、卡积分、余额等交互信息，所述显示终端可以设置在所述壳体上。

所述NFC控制单元可以连接有用于阻抗匹配、滤波及反馈作用的天线匹配电路4。

所述声波通信单元可以包括用于发出声波信号的发声单元5和用于采集声波信号的拾音单元6，所述拾音单元用于声波采样，采集来自所述移动终端的声波信号，所述发声单元的播放终端可以为扬声器，所述拾音单元的采集端可以为麦克，所述发声单元的播放终端和拾音单元的采集端为所述信息交互模块的通信端，所述壳体上可以设有用于供声波穿过的窗口26，所述发声单元的播放端和拾音单元的采集端可以设置在所述壳体上的窗口的下方，所述发声单元和拾音单元通过音频编解码单元7连接所述中央处理单元。

所述信息交互模块还可以包括现有技术下的其它读卡模块，在得到发卡方的授权后，可以兼容各种实体卡的读写，使得所述服务转发器可以完全替代现有商家使用的实体会员卡读写卡设备。

所述接口模块可以包括RJ45对外接口8、RJ11对外接口9、Mini HDMI对外接口10、USB对外接口11和无线网卡12，所述RJ45对外接口用于连接有线以太网、所述RJ11对外接口用于连接RS232串口及商用设备，所述Mini HDMI对外接口用于连接具有HDMI接口的高清显示设备，所述USB对外接口用于连接商用输入设备及POS机，所述无线网卡用于所述服务转发器接入无线网络。

所述服务转发器还可以设有或集成有其它通信硬件，以使其还具有3G、Wi-Fi Direct/Wi-Fi和/或蓝牙等无线通讯功能。

所述服务转发器具有完备的网口、串口、USB口等商业设备常用的对外接口，使其具有灵活的扩展性，方便与现有信息系统进行快速集成。

所述中央处理单元还可以连接有用于存放操作系统的Flash单元13、用于系统运行时临时数据使用的Memory单元14和用于存储数据的存储单元15。

所述中央处理单元可以为Cortex-A8处理器，采用Android4.0操作系统。

所述服务转发器还可以包括电源模块，所述电源模块设有连接外部电源的电源输入接口18，所述电源输入接口设置在所述壳体上，为直流5V电源输入接口。

所述壳体内可以设有三块电路板，分别为主控板28、天线板29和按键板30，所述中央处理单元和接口模块集成在所述主控板上，所述信息交互模块设置在所述天线板上，所述输入模块和显示模块集成在所述按键板上，所述天线板和按键板分别通过排线与所述主控板连接。

所述壳体包括上壳31和下壳32，所述上壳和下壳可以通过螺栓或螺钉33固定连接，所述壳体设有面向消费者的面板和面向服务人员的面板，所述信息交互模块的通信端优选设置在面向消费者的面板上，所述LCD触摸显示屏通过LCD支架34嵌在面向服务人员的面板的内侧，所述LCD触摸显示屏与面向服务人员的面板之间可以设有泡棉35，相应地，所述天线板设置在面向消费者的面板的内侧，所述按键板设置在所述LCD触摸显示屏的后部，承担所述LCD触摸显示屏与所述主控板的连接，所述主控板可以设置在所述壳体内部的底面上。所述壳体上还可以设有用于指示所述服务转发器的工作状态的指示灯27，所述指示灯的数量可以为多个，可以分别对应电源、网络、刷卡及未处理消息的指示，各指示灯之间可以设有隔光橡胶36，使各指示灯之间互不烦扰，所述壳体的底部四角可以设有橡胶垫脚37。

所述移动终端可以包括具有无线上网功能的手机、平板电脑和笔记本电脑，所述移动终端中安装有与所述服务转发器配套的应用程序。

参见图4，本实用新型主要用于实现移动终端与商业信息设备的连接，商业场所的传统信息系统包括依次连接的小票打印机、POS机和服务器，所述POS机设有或不设有会员卡读卡器，餐厅常规的业务流程是服务员根据消费者选购的商品下单，消费者结账前出示会员卡，按照最终的折让账单结账。安装所述服务转发器的商业场所（具有一个WLAN环境，供移动终端享受店内服务），在兼容原有信息系统不变的前提下，可以增加如下功能：支持移动终端虚拟会员卡刷卡、支持电子优惠券使用、支持移动终端选购、支持移动终端获取电子账单。所述服务转发器可以通过接口模块的相应接口与商业场所内的POS机和服务器连接，餐厅安装所述服务转发器后的业务流程为：

（1）消费者进入商业场所后打开移动终端上的应用程序，连接到WLAN，可以进行移动终端选购，提交后的选购菜单传递给店内的服务器。

（2）服务器随即将选购菜单传递给所述服务转发器。

（3）服务转发器将选购菜单传递给POS机，服务人员根据POS机接收到的选购菜单做后续的下单、分单等处理。

（4）消费者结账时打开移动终端上的应用程序，靠近所述服务转发器，向所述服务转发器发送身份信息（电子会员卡数据）完成刷卡操作。

所述刷卡操作至少支持两种方式：一种是基于NFC的方式，使用NFC的Peer to Peer模式完成移动终端到服务转发器卡号的传递，这种方式适用于具有NFC功能的移动终端，传递速度快，可靠性高。参见图5，具体的实现方法为：移动终端通过NFC将配对信息（如：Wifi连接时自身的IP地址或蓝牙的配对信息）+业务类别（刷卡/优惠券使用）+业务数据（卡号/优惠券ID），通过建立起的Wi-Fi Direct/Wi-Fi/蓝牙通道用于传输确认信息的回传通道，这里通过TCP的方式建立socket连接。移动终端作为服务器（发送端），所述服务转发器作为客户端（接收端）的通信方式的详细流程为：移动终端将要发送的数据准备好，调用NFC发送函数；移动终端靠近服务转发器；移动终端通过NFC发送配对信息+业务类别+业务数据给服务转发器；服务转发器根据业务类别，验证业务数据，并将结果通过建立起的Socket反馈至移动终端。

另一种刷卡方式是声波通信的方式，这种方式适用于任意一种智能移动终端，参见图6，工作流程为：利用移动终端的扬声器，播放一段含有卡号信息的音频，每一个卡号对应一段位移的音频文件，音频文件中包含多种频率，每一种频率代表了一个数字。所述服务转发器基于拾音单元采集到的原始音频数据，经Goertzel算法计算后，即可得到相关频点的能量值，经过对频点能量值的比对，筛选出有效的频点，经过CRC运算校验正确后得到卡号数据。为避免将现场环境中对应的频率误检为有效信号，可以使用另外一套n个Goertzel滤波器来计算检测信号的n个二次谐波，现场语音信号谐波丰富，如果在某个频点处功率较大，则二倍频处功率也会很大，而移动终端发出的信号不存在这种情况，从而避免误检。

（5）所述服务转发器将接受到的会员卡卡号发送给POS机，POS机上的餐饮软件会根据会员卡类别生成最终账单。

（6）账单打印数据被安装在POS机上的账单截获软件截获后传递给所述服务转发器。

（7）对于使用具有NFC功能的移动终端，电子账单可以通过NFC方式直接传输到移动终端上，参见图7，具体的实现方法为：所述服务转发器通过NFC将配对信息（如：Wifi连接时自身的IP地址或蓝牙的配对信息）传递给移动终端，通过建立起的Wi-Fi Direct/Wi-Fi/蓝牙传送账单数据。通过TCP的方式建立socket连接。所述移动终端作为客户端（接收端），所述服务转发器作为服务器（发送端）的通信方式的详细流程为：移动终端靠近所述服务转发器，所述服务转发器有账单数据发送时，将首先通过NFC发送配对信息给移动终端，移动终端收到配对信息后进行监理socket连接，所述服务转发器通过socket通信传送电子账单给移动终端，移动终端收到账单后传回User ID及确认信息，所述服务转发器收到移动终端确认信息，通信结束。

对于无NFC功能的移动终端，账单被发往店内的服务器，移动终端从店内的服务器上获得账单。

当需要使用优惠券时，优惠券的使用方式与会员卡类似，也是可以采用NFC和声波通信两种方式来传递，只是传递的是优惠券的唯一标识信息，所述服务转发器拿到优惠券的唯一标识后可以到店内的服务器上做验证，验证通过后做使用过的记录。

本实用新型通过接口模块便于与现有商业实体信息系统的集成，通过信息交互模块便于与移动终端建立通讯，与商场、超市的POS机系统集成后，可以实现会员卡使用、优惠券使用、快速结账、电子账单回传等功能，与餐厅的POS机系统集成后，可以实现会员卡使用、优惠券使用、移动终端自助下单、结账通知、电子账单回传及呼叫服务等功能，有效地实现了移动终端与商业信息设备的连接用以提供现场服务。

Claims

1.一种服务转发器，其特征在于包括可用于连接商业信息设备的接口模块、用于与移动终端进行信息交互的信息交互模块、用于数据处理的中央处理单元、用于输入操作指令的输入模块和用于显示操作信息的显示模块，所述接口模块、信息交互模块、输入模块和显示模块分别与所述中央处理单元通信连接，所述输入模块和显示模块为集成为一体的LCD触摸显示屏，所述服务转发器设有壳体，所述中央处理单元设置在所述壳体内，所述接口模块的接口、信息交互模块用于与移动终端通信的通信端和LCD触摸显示屏设置在所述壳体上。

2.如权利要求1所述的服务转发器，其特征在于所述信息交互模块至少包括用于通过NFC方式与移动终端通信的NFC控制单元和用于通过声波通信方式与移动终端进行通信的声波通信单元，所述NFC控制单元和声波通信单元连接所述中央处理单元。

3.如权利要求2所述的服务转发器，其特征在于所述信息交互模块包括用于显示交互信息的交互信息显示单元，所述交互信息显示单元连接所述中央处理单元。

4.如权利要求3所述的服务转发器，其特征在于所述NFC控制单元连接有用于阻抗匹配、滤波及反馈作用的天线匹配电路。

5.如权利要求3所述的服务转发器，其特征在于所述声波通信单元包括用于发出声波信号的发声单元和用于采集声波信号的拾音单元，所述发声单元和拾音单元通过音频编解码单元连接所述中央处理单元。

6.如权利要求1、2、3、4或5所述的服务转发器，其特征在于所述接口模块包括RJ45对外接口、RJ11对外接口、Mini HDMI对外接口、USB对外接口和无线网卡。

7.如权利要求6所述的服务转发器，其特征在于所述中央处理单元还连接有用于存放操作系统的Flash单元、用于系统运行时临时数据使用的Memory单元和用于存储数据的存储单元。

8.如权利要求7所述的服务转发器，其特征在于所述中央处理单元为Cortex-A8处理器。

9.如权利要求8所述的服务转发器，其特征在于所述壳体内设有三块电路板，分别为主控板、天线板和按键板，所述中央处理单元和接口模块集成在所述主控板上，所述信息交互模块设置在所述天线板上，所述输入模块和显示模块集成在所述按键板上，所述天线板和按键板分别通过排线与所述主控板连接。

10.如权利要求9所述的服务转发器，其特征在于所述壳体包括上壳和下壳，所述上壳和下壳通过螺栓或螺钉固定连接，所述壳体设有面向消费者的面板和面向服务人员的面板，所述信息交互模块的通信端设置在面向消费者的面板上，所述LCD触摸显示屏通过LCD支架嵌在面向服务人员的面板的内侧，所述壳体上还设有用于指示所述服务转发器的工作状态的指示灯，所述指示灯的数量为多个，分别对应电源、网络、刷卡及未处理消息的指示，各指示灯之间设有隔光橡胶，所述壳体的底部四角设有橡胶垫脚。