CN202948502U - 军人自助医疗系统 - Google Patents

Abstract

一种军人自助医疗系统，它包括若干个为部队医疗机构配置的自助医疗服务终端和若干个为军人配置的军人医疗卡，所述的各自助医疗服务终端均包括主机、军人医疗卡读卡器、触摸屏显示器、打印装置和音频输出设备，所述的军人医疗卡读卡器作为军人病患的信息采集端与军人医疗卡感应连接，军人医疗卡读卡器的输出与主机的对应输入端相连，主机的两输入输出端分别与医院业务数据库、触摸屏显示器的输出输入端相连，主机的信号输出端与打印装置、音频输出设备的对应信号输入端连接。本实用新型能完成军人患者身份识别、自助挂号、自助计价、自助取单、自助查询、预约挂号、预约取号等一系列业务服务功能，减少由于此类业务排队造成的长时间等候。

Description

军人自助医疗系统

技术领域

本实用新型涉及医疗服务领域，尤其是一种军队医院自助服务的医疗信息服务系统终端，用于在军队医院提供自助挂号、计价、取检查报告单的自助服务，具体地说是一种军人自助医疗系统。

背景技术

自助服务概念最早出现在银行、电信等行业，而且在银行、电信的窗口业务中已广泛应用。近年来，自助服务系统因其便捷、灵活、无人值守等特性也越来越多的应用于政府办事机构、机场、火车站、地铁等服务单位。

目前，大型军队医院由于就诊人数多，挂号、缴费窗口较少，且就诊过程中需多次至人工窗口缴费，造成窗口排队过长，军人病患等待时间过长。

利用信息化手段提高医疗服务效率、医疗服务质量，并降低医疗成本及医疗风险，尤其结合军人保障卡的载体，为军人在医院就医提供便捷的自助服务，目前还是处于空白阶段。

发明内容

本实用新型的目的是针对医疗机构人工窗口排队过长问题，提出一种军人自助医疗系统。通过提供自助服务方式，军人病患直接在自助服务终端进行挂号缴费，从而解决此类问题。通过集成军人保障卡读卡器、触摸屏、打印机的自助终端，军人病患通过放置军人保障卡，读卡器识别卡内信息数据经由USB串口存入内存结合在触摸屏操控的数据，经主机按照挂号、计价、查询程序所设定的规则运算后，将结果显示在显示器上，需要打印时调用打印模块打印，并同时调用院内信息系统WebService接口将业务数据与院内信息系统进行交互。军人通过此自助医疗服务系统，能够自助办理医院就诊业务包括自助挂号、自助计价、检验检查报告自助取单、自助查询等，从而减少看病等待时间。

本实用新型的技术方案是：

一种军人自助医疗系统，它包括若干个为部队医疗机构配置的自助医疗服务终端和若干个为军人配置的军人医疗卡，所述的各自助医疗服务终端均包括主机、军人医疗卡读卡器、触摸屏显示器、打印装置和音频输出设备，所述的军人医疗卡读卡器作为军人病患的信息采集端与军人医疗卡感应连接，军人医疗卡读卡器的输出与主机的对应输入端相连，主机的两输入输出端分别与医院业务数据库、触摸屏显示器的输出输入端相连（主机通过网络芯片与医院业务数据库对接，军人病患可进行挂号、报告、收费查询等相关操作；同时，通过触摸屏显示器进行查询信息的选择、读取查询信息），主机的信号输出端与打印装置、音频输出设备的对应信号输入端连接。

本实用新型的军人医疗卡读卡器的输出端与主机的对应输入端通过串口相连。

本实用新型的音频输出设备为喇叭，输出语音提示信息。

本实用新型的打印装置包括报告打印机和凭单打印机。

本实用新型的主机包括CPU、内存、音频芯片、显示芯片、网络芯片、输入输出接口和军人身份识别模块，所述的CPU通过音频芯片、显示芯片、网络芯片分别与音频输出设备、触摸屏显示器、医院业务数据库相连。

本实用新型的CPU与军人身份识别模块相连，用于认证军人病患的身份信息。

本实用新型的有益效果：

使用本实用新型的系统时，军人通过自助医疗服务终端设备完成军人患者身份识别、自助挂号、自助计价、自助取单、自助查询、预约挂号、预约取号等一系列业务服务功能，而不需至医院人工柜台窗口排队处理以上业务，减少由于此类业务排队造成的长时间等候。

附图说明

图1是本实用新型的原理框图。

具体实施方式

下面结合附图和实施例对本实用新型作进一步的说明。

如图1所示，一种军人自助医疗系统，它包括若干个为部队医疗机构配置的自助医疗服务终端和若干个为军人配置的军人医疗卡，所述的各自助医疗服务终端均包括主机、军人医疗卡读卡器、触摸屏显示器、打印装置和音频输出设备，所述的军人医疗卡读卡器作为军人病患的信息采集端与军人医疗卡感应连接，军人医疗卡读卡器的输出与主机的对应输入端相连，主机的两输入输出端分别与医院业务数据库、触摸屏显示器的输出输入端相连（主机通过网络芯片与医院业务数据库对接，军人病患可进行挂号、报告、收费查询等相关操作；同时，通过触摸屏显示器进行查询信息的选择、读取查询信息），主机的信号输出端与打印装置、音频输出设备的对应信号输入端连接。

主机为自助终端的处理核心，其获得自助终端各个模块的输入后经过计算并与医院业务信息系统通过webservice接口方式进行数据交互，并通过显示、打印、声音输出的方式告知使用者业务处理结果。

读卡器读军人保障卡并验卡是每个自助服务流程的前提，只有验卡正常后，才可进行后面的自助服务。在图1中先经过军人医疗卡读卡器读取军人医疗卡的信息经主机处理后执行身份识别模块判断持卡人身份是否为合法身份或身份类别的属性，比如体系内与体系外的身份。选择任何一个自助服务后，系统会提示军人患者刷军人保障卡，将军人保障卡插入读卡器中，读取到军人保障卡的卡号后，系统会进行验卡，如果卡不可用，则提示卡不可用的原因，然后返回，如果卡可用，则显示出卡在医院相关系统中对应的个人信息，供军人患者确认，以防止出错。军人患者确认了个人信息后，则进入所选自助服务。

军人患者选择自助挂号服务后，首先正常完成读卡模块后， 通过与之对接的医院业务数据库调取相关信息，进行挂号模块，通过触摸屏显示器要求军人患者确认所选的科室及号别，完成后系统的打印机会打印挂号凭单，并且通过文字及声音提示军人患者取走挂号凭单，至此自助挂号服务结束。军人患者可以凭打印的挂号凭单，到相应诊室去就诊。

军人患者选择自助计价服务后，首先进入读卡流程，正常完成后，即进入计价流程，系统会显示军人患者待计价的项目，供军人患者确认。军人患者如果对待计价项目有异议，可以不确认，回头找相关医生修改项目。如果对待计价项目没有意义，选择确认计价，则系统自动进行计价，计价完成则打印计价单，打印完成后提示军人患者取走计价单。军人患者凭此计价单，可以直接进行后续诊疗活动。

具体实施时：

（1）统一的军人患者身份识别

以军人保障卡作为统一的军人患者身份标识卡，通过自助终端的读卡模块，系统从军人保障卡中获取军人患者的相关身份信息。

（2）自助挂号

挂号室就医流程的第一步，军人患者在自助终端显示的文字和播报语音提示的帮助下，通过触摸屏逐步完成科室、号别的选择，自助终端内置的打印机根据病患的系统操作结果自动打印出挂号单据。通过自助挂号获得挂号单后，军人患者无需排队等候，可以直接到相应诊室的候诊大厅等候就诊。

（3）自助计价

计价也是军人门诊流程中的一个重要环节，主要发生在检验、检查、取药等过程中，也是重复排队、等候时间较长的一个环节。

军人患者在自助终端显示的文字和播报语音提示的帮助下，通过触摸屏，查看待计价项目，进行计价，自助终端打印模块自动打印出计价单据。通过自助计价获得计价单后，军人患者无需排队，直接到相应执行科室进行检验、检查、取药等过程。

（4）自助查询

通过自助终端的触摸屏，可以选择查询医院的就诊流程、专家排班表、挂号计价规则等军人患者关心的内容。

（5）自助预约挂号、预约取号

自助预约挂号、预约取号可以帮助军人患者提前制定就诊计划，避免因为号资源不足无法就诊而影响军人的身体健康及工作计划。

（6）语音提示

军人自助服务终端上除了有详细的功能和操作说明，还可以支持真人语音提示。

（7）系统管理

面向军队医院的管理者，实现对授权范围内部署的自助服务终端提供统一的管理平台。

本实用新型未涉及部分均与现有技术相同或可采用现有技术加以实现。

Claims (6)

1.一种军人自助医疗系统，其特征是它包括若干个为部队医疗机构配置的自助医疗服务终端和若干个为军人配置的军人医疗卡，所述的各自助医疗服务终端均包括主机、军人医疗卡读卡器、触摸屏显示器、打印装置和音频输出设备，所述的军人医疗卡读卡器作为军人病患的信息采集端与军人医疗卡感应连接，军人医疗卡读卡器的输出与主机的对应输入端相连，主机的两输入输出端分别与医院业务数据库、触摸屏显示器的输出输入端相连，主机的信号输出端与打印装置、音频输出设备的对应信号输入端连接。

2.根据权利要求1所述的军人自助医疗系统，其特征是所述的军人医疗卡读卡器的输出端与主机的对应输入端通过串口相连。

3.根据权利要求1所述的军人自助医疗系统，其特征是所述的音频输出设备为喇叭，输出语音提示信息。

4.根据权利要求1所述的军人自助医疗系统，其特征是所述的打印装置包括报告打印机和凭单打印机。

5.根据权利要求1所述的军人自助医疗系统，其特征所述的主机包括CPU、内存、音频芯片、显示芯片、网络芯片、输入输出接口和军人身份识别模块，所述的CPU通过音频芯片、显示芯片、网络芯片分别与音频输出设备、触摸屏显示器、医院业务数据库相连。

6.根据权利要求5所述的军人自助医疗系统，其特征所述的CPU与军人身份识别模块相连，用于认证军人病患的身份信息。

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