CN202231767U - 骚扰电话识别系统 - Google Patents
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Abstract
一种骚扰电话识别系统，采用号码拨测方式获得语音信息，采用语音匹配的方式识别到骚扰电话；系统由处理主机、语音卡组成，包括疑似骚扰电话号码输入模块、拨测模块、骚扰电话识别模块、语音库、应用模块、确认骚扰电话输出模块；能够自动对骚扰电话进行识别，判断指定电话号码是否为广告骚扰电话，节约人力成本，提高工作效率。
Description
技术领域
本实用新型涉及一种骚扰电话识别系统，对目前所有通信网络的骚扰电话进行自动识别，判断指定电话号码是否为广告骚扰电话，与传统骚扰电话识别方案相比，本系统具有更高的自动性、准确性和智能性，节约人力成本，提高工作效率。
背景技术
在现在的通信网络中，存在着很多骚扰电话，具体的表现为，用户收到某些呼入电话，不等应答就挂机，引诱用户拨打；或者发送非常有诱惑力的短信来引诱用户拨打，当拨打过去后听到的是一段广告信息甚至非法信息。现在运营商推出自定义彩铃业务，可以自己录制语音内容当作回铃音，更加速了这种行为的泛滥，因为这样不仅使语音内容定制更加方便，而且几乎不用付任何费用。骚扰电话不仅为运营商带来大量的投诉，而且会严重影响和谐社会。目前电信运营商部署了骚扰疑似骚扰电话检测系统和骚扰电话拦截系统，疑似骚扰电话检测系统通过用户通话的频次或做被叫的频次来判断，找到疑似骚扰电话的号码，一般每个省每天几千条记录；骚扰电话拦截系统对运营商的工作人员确认的骚扰电话的呼叫进行拦截，不允许接通。
现在从疑似骚扰电话到确认，有非常大的工作量，需要自动高效的判断工具来节省成本。目前公知的解决方法有：
1、由运营商的工作人员进行每个电话拨打，判断听到的语音内容，来确定疑似骚扰电话是否是骚扰电话，这种方案需要每天拨大量的电话号码，带来很大的成本。
2、根据被叫号码到彩铃平台上看是否为彩铃用户。这种方式不能准确判断骚扰电话。
以上解决方案都存在着明显的缺陷。
发明内容
为了实现自动、准确和智能的骚扰电话识别，节约人力成本，提高工作效率。本实用新型提供一种骚扰电话识别系统，对疑似骚扰电话进行识别。
本实用新型解决技术问题所采用的技术方案是：由计算机和语音卡组成骚扰电话识别系统，包括疑似骚扰电话号码输入模块、拨测模块、骚扰电话识别模块、语音库、应用模块、确认骚扰电话输出模块；能够自动对骚扰电话进行识别，判断指定电话号码是否为广告骚扰电话，节约人力成本，提高工作效率。
下面结合附图和实施例对本实用新型进一步说明。
附图说明
图1是本实用新型的结构图。
图2是本实用新型的实施例1的结构示意图。
图3是本实用新型的实施例2的结构示意图。
图4是本实用新型的实施例3的结构示意图。
具体实施方式
在图1所示的结构图中，系统通过疑似骚扰电话号码输入模块(1)和疑似骚扰电话检测系统进行接口，自动获得疑似骚扰电话的号码，交给骚扰电话识别模块(2)，骚扰电话识别模块(2)先通过拨测模块(3)对号码进行拨测，得到号码的语音信息，然后在语音库(4)中查找匹配的语音，如果能够找到，直接识别出该号码的结果；如果没有匹配的号码会通过应用模块(5)让使用人员进行试听判定，随着语音库内容的丰富，需要试听判定的号码会非常少，系统会根据使用人员的判断结果，把语音信息和结果记录到语音库，供下次分析使用。系统最后把识别出的号码通过确认骚扰电话输出模块(6)发给骚扰电话拦截系统进行拦截。
图2是本实用新型的实施例1的结构示意图，语音卡(2)插在处理主机(1)中，处理主机(1)用语音卡(2)通过电话线(3)和电信网(4)连接。处理主机(1)从疑似骚扰电话检测系统得到疑似骚扰电话的号码，处理主机(1)通过语音卡(2)和电话线(3)对号码进行呼叫，得到拨该号码的后听到语音信息；处理主机(1)先从内部的语音库中查找匹配的语音，如果能够找到，直接识别出该号码的结果；如果没有匹配的号码会通过应用模块让使用人员进行试听判定。系统最后把识别出的号码发给骚扰电话拦截系统进行拦截。如果每天需要识别的号码非常多，可以通过增加电话线(3)、语音卡(2)和处理主机(1)来增加系统处理能力。系统也可以用测试手机或者IAD终端等电话终端设备代替语音卡(2)和电话线(3)，来实现对疑似骚扰电话的拨打，进行语音信息提取。
在图3中，用手机终端(3)和手机控制线(4)替代实施例1中的语音卡和电话线，完成拨测模块的功能，构成本实用新型的实施例2。
在图4中，用IAD终端(3)和连接线(4)替代实施例1中的语音卡和电话线，完成拨测模块的功能，构成本实用新型的实施例3。
以上所述仅是本实用新型的优选实施方式，应该指出，对应本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本实用新型原理的前提下，还可以做出若干改进、优化和润饰，这些也应视为本实用新型的保护范围内。
Claims (4)
1.一种骚扰电话识别系统，其特征在于，系统由疑似骚扰电话号码输入模块、拨测模块、骚扰电话识别模块、语音库、应用模块、确认骚扰电话输出模块组成：输入模块和骚扰电话识别模块连接，骚扰电话识别模块和拨测模块、语音库、应用模块、确认骚扰电话输出模块连接。
2.根据权利要求1所述的骚扰电话识别系统，其特征是拨测模块是由语音卡和电信网进行连接。
3.根据权利要求1所述的骚扰电话识别系统，其特征是拨测模块是由拨测手机和电信网连接。
4.根据权利要求1所述的骚扰电话识别系统，其特征是拨测模块是由IAD终端和电信网连接。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| CN2011200245509U CN202231767U (zh) | 2011-01-26 | 2011-01-26 | 骚扰电话识别系统 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| CN2011200245509U CN202231767U (zh) | 2011-01-26 | 2011-01-26 | 骚扰电话识别系统 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| CN202231767U true CN202231767U (zh) | 2012-05-23 |
Family
ID=46082339
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| CN2011200245509U Expired - Lifetime CN202231767U (zh) | 2011-01-26 | 2011-01-26 | 骚扰电话识别系统 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
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Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| CN103916514A (zh) * | 2012-12-31 | 2014-07-09 | 联想(北京)有限公司 | 一种数据处理方法、装置及一种通信终端 |
| CN104735272A (zh) * | 2013-12-24 | 2015-06-24 | 中国移动通信集团贵州有限公司 | 一种骚扰电话的拦截方法及系统 |
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2011
- 2011-01-26 CN CN2011200245509U patent/CN202231767U/zh not_active Expired - Lifetime
Cited By (2)
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| CN103916514A (zh) * | 2012-12-31 | 2014-07-09 | 联想(北京)有限公司 | 一种数据处理方法、装置及一种通信终端 |
| CN104735272A (zh) * | 2013-12-24 | 2015-06-24 | 中国移动通信集团贵州有限公司 | 一种骚扰电话的拦截方法及系统 |
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Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| C14 | Grant of patent or utility model | ||
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| CX01 | Expiry of patent term |
Granted publication date: 20120523 |