CN201527675U

CN201527675U - 电子政务一体化沟通服务系统

Info

Publication number: CN201527675U
Application number: CN2009201960332U
Authority: CN
Inventors: 汪永进; 罗夕青; 高林荣; 陈亮
Original assignee: Zhejiang Hongcheng Computer Systems Co Ltd
Current assignee: Zhejiang Hongcheng Computer Systems Co Ltd
Priority date: 2009-09-10
Filing date: 2009-09-10
Publication date: 2010-07-14
Anticipated expiration: 2019-09-10

Abstract

本实用新型涉及电子政务一体化沟通服务系统，包括应用服务器、登录服务器、会话管理服务器、数据库服务器、网关前置机和若干个客户端，应用服务器、登录服务器、会话管理服务器、数据库服务器分别与网关前置机相连；若干个客户端分别与网关前置机相连；本实用新型的有益效果：电子政务一体化沟通服务系统切合政府内在需求，将多种多样的通信方式融合在一起，并且实现了与政府和企业内部业务流程的对接，在带来高效沟通方式的同时，也提升了政府和企业整体的办公效率，降低了政府整体的运营成本。

Description

电子政务一体化沟通服务系统

技术领域

本实用新型涉及一种通信技术和信息技术的互联互通的应用系统，尤其是一种电子政务一体化沟通服务系统。

背景技术

随着科学技术的发展，无论是在通信技术领域还是在信息技术领域的应用和建设方面，都取得了很大的进展，使通信方式多样化和基础网络建设初具规模。在政府行业，作为社会的管理部门和信息化发展的促进者，对于快速响应政务工作和解决问题依赖高科技手段是必不可少的。电子政务的信息化建设和通信方式的多样化，确实给工作带来了很大的方便。但同时二者无法互联互通的问题，使得信息化建设的成本大幅增加，沟通效率有所降低。而构建随时随地的、无所不在的、人与人之间无缝的多媒体信息交流平台，是未来信息社会与人类通信的一个主要的基本形态。因此实现政府内部的数据政务网与语音通信融合，无疑具有极大的诱惑力。另外将基于IP的数据、话音和视频进行整合，充分发掘和利用现有网络的价值，已成为网络融合的主流。但将IT应用系统与通信应用系统进行整合，实现互联互通的符合电子政务一体化沟通服务系统，目前还没有，影响了电子政务信息化建设的步伐。

实用新型内容

本实用新型为了弥补现有技术的不足，通过提供一种通过采用通讯录同步、即时消息、群、VoIP、点击拨号、视频会议等主要技术的应用，实现多种通信方式和政务信息网络资源的互联互通，提高政府部门的沟通效率和节约信息化建设成本的电子政务一体化沟通服务系统。

本实用新型是通过如下技术方案实现的：电子政务一体化沟通服务系统，包括应用服务器、登录服务器、会话管理服务器、数据库服务器、网关前置机和若干个客户端，应用服务器、登录服务器、会话管理服务器、数据库服务器分别与网关前置机相连；若干个客户端分别与网关前置机相连；应用服务器用于负责处理系统相关应用管理和通过网关前置机与外围客户端完成业务处理功能；登录服务器用于负责外围客户端登录、认证；会话管理服务器用于负责登录客户端的会话管理；数据库服务器用于负责存储组织架构信息、用户信息、权限信息、平台应用信息、日志信息以及相关参数信息；网关前置机通过与外围客户端交互完成业务处理功能。

作为优选，还包括若干个语音电话客户端，通过电话交换网与网关前置机相连，实现语音交换。

作为优选，还包括若干个互联网客户端，通过互联网与网关前置机相连，实现业务处理。

作为优选，所述的若干个客户端为1000个客户端。

作为优选，若干个语音电话客户端为1000个语音电话客户端。

作为优选，若干个互联网客户端为1000个互联网客户端。

电子政务一体化沟通服务系统以统一通信录为核心，整合多种通信手段，围绕统一通信录组织各通信能力和业务逻辑，实现各种通信手段的有机结合。

系统采用国际标准的XMPP协议，支持和MSN客户端的互联互通，即只要使用电子政务一体化沟通服务系统客户端并设置相关帐号，就可实现与MSN的好友通讯，而用户不需要此项功能时，又可以方便的禁止。

支持单点登录及其他业务系统灵活接入，系统采用模块化设计，可根据不同的实际环境进行系统集中式集群方式部署或分布式部署；同时系统的插件化管理，对于需要扩充的新增功能采用插件的方式实现，对原由系统无须做太大的改动。

系统实现了包括电子白板、PPT文档演讲、协同浏览在内的多种数据交互方式，使得远程人员可以实时同步地共享各种数据，实现真正的多种数据畅通交互的模式。

系统采用用户登录密码认证方式，并将数据在传输过程中进行128位加密，以保证了信息传输的可靠性及安全性。

系统采用MPEG4视频压缩技术及G729A语音压缩技术，确保在56KModem、ISDN拨号上网、ADSL、DDN等各种不同带宽环境下实现语音与视频的不失真，满足不同上网客户要求。

系统采用STUN穿透技术，无需任何特殊配置，支持其他类型防火墙及代理服务器，适应各种复杂的网络环境。

本实用新型的效果：电子政务一体化沟通服务系统切合政府内在需求，将多种多样的通信方式融合在一起，并且实现了与政府和企业内部业务流程的对接，在带来高效沟通方式的同时，也提升了政府和企业整体的办公效率，降低了政府整体的运营成本。

附图说明

图1是电子政务一体化沟通服务系统网络拓扑图。

具体实施方式

下面结合附图通过实施例对本实用新型作进一步阐述：

如图1所示，电子政务一体化沟通服务系统，包括应用服务器、登录服务器、会话管理服务器、数据库服务器、网关前置机和1000个客户端、1000个语音电话客户端、1000个互联网客户端，应用服务器、登录服务器、会话管理服务器、数据库服务器分别与网关前置机相连；1000个客户端分别与网关前置机相连；应用服务器主要负责处理系统相关应用管理和通过网关前置机与外围客户端完成业务处理功能；登录服务器主要负责外围客户端登录、认证；会话管理服务器负责登录客户端的会话管理；数据库服务器负责存储组织架构信息、用户信息、权限信息、平台应用信息、日志信息以及相关参数信息；网关前置机通过与外围客户端交互完成业务处理功能，1000个语音电话客户端通过电话交换网与网关前置机相连，实现语音交换，1000个互联网客户端通过互联网与网关前置机相连，实现业务处理。

电子政务一体化沟通服务系统服务器端由应用服务器、登录服务器、会话管理服务器和数据库服务器四大服务器以及网关前置机组成。其中：

应用服务器主要负责处理平台相关应用管理和通过各种应用网关与外围系统完成业务处理功能。应用管理功能如组织架构、用户信息维护、权限分配、系统管理等。业务处理功能如OA应用、短信发送、邮件发送。

登录服务器主要负责用户登录、认证。

会话管理服务器主要负责登录用户的会话管理，负责侦听好友的状态、协议控制。

数据库服务器主要存储组织架构信息、用户信息、权限信息、平台应用信息、日志信息以及相关参数信息。

网关前置机是电子政务一体化沟通服务系统与外围系统的桥梁，主要通过与相关外围系统交互完成业务处理功能。

电子政务一体化沟通服务系统以统一通信录为核心，整合多种通信手段，围绕统一通信录组织各通信能力和业务逻辑，实现各种通信手段的有机结合。从横向来看，电子政务一体化沟通服务系统分为通信能力层、业务能力层、业务逻辑层和业务展现层，通信能力层为上层业务提供语音、数据、视频、短信等基本通讯能力；业务能力提供消息、会议、呼叫等基本业务能力；业务逻辑层通过调用相关业务能力，提供各种企业级综合通讯业务，业务逻辑层可以适应不同企业的个性化需求，为不同企业定制；业务展现层是用户的操作界面，用户通过操作界面使用各种业务逻辑，业务展现层包括PC客户端软件、Web门户集成、PC集成开发包、移动终端集成开发包等。从纵向来看，电子政务一体化沟通服务系统分为业务部分和运营管理部分，业务部分实现平台业务功能和业务逻辑，为用户提供各种业务；管理部分实现平台业务管理与对外接口功能，包括对外接口模块、业务管理模块和表示层模块等。具体功能包括政府通讯录、我的好友、电话本、群管理、黑名单管理、文本聊天、音视频聊天、文本会议、数据会议、文件传输、共享白板、PPT演讲、协同浏览、短信发送、邮件发送、传真发送、点击拨号、软电话、互联互通和OA审批接口。其中，又可分为即时消息、状态呈现和统一消息两大功能。即时消息状态呈现功能，包括收发即时消息、即时消息历史纪录、个人信息设置、好友查找和管理、群组管理、订阅/取消订阅用户、设置用户状态、P2P增强功能和呈现、即时消息业务的计费等；统一消息功能，包括短信业务、Email业务、语音邮箱业务、VoIP功能、点击拨号业务、点击传真业务和数据会议业务等。电子政务一体化沟通服务系统将通信各功能模块和业务能力进行标准化封装，形成一组开放的接口，使得政府或企业用户可以方便地将通信能力集成到企业自己的系统和应用中，如OA、CRM、ERP等，实现将融合通信能力嵌入到政府内部流程。

电子政务一体化沟通服务系统可支持各种类型的SIP服务，实现了服务端集中部署和客户端访问的网络部署方式，采用Delphi技术作为系统的主要开发技术，结合数据缓存技术、互联网技术等多种技术手段，实现本系统的各项功能。

本实用新型电子政务一体化沟通服务系统，实现了服务端统一部署和客户端访问的技术架构，主要采用国际标准的XMPP协议，支持和MSN客户端的互联互通，即只要使用综合通信门户客户端并设置相关帐号，就可实现与MSN的好友通讯，而用户不需要此项功能时，又可以方便的禁止；采用模块化设计，可根据不同的实际环境进行系统集中式集群方式部署或分布式部署；同时系统的插件化管理，对于需要扩充的新增功能采用插件的方式实现，对原由系统无须做太大的改动；实现了包括电子白板、PPT文档演讲、协同浏览在内的多种数据交互方式，使得远程人员可以实时同步地共享各种数据，实现真正的多种数据畅通交互的模式；采用用户登录密码认证方式，并将数据在传输过程中进行128位加密，以保证了信息传输的可靠性及安全性；采用先进的MPEG4视频压缩技术及G729A语音压缩技术，确保在56K Modem、ISDN拨号上网、XDSL、DDN等各种不同带宽环境下实现语音与视频的不失真，满足不同上网客户要求；采用先进的STUN穿透技术穿越企业中使用最普遍的NAT防火墙，无需任何特殊配置；支持其他类型防火墙及代理服务器，适应各种复杂的网络环境。

以上的所述乃是本实用新型的具体实施例及所运用的技术原理，若依本实用新型的构想所作的改变，其所产生的功能作用仍未超出说明书及附图所涵盖的精神时，仍应属本实用新型的保护范围。

Claims

1.电子政务一体化沟通服务系统，其特征在于包括应用服务器、登录服务器、会话管理服务器、数据库服务器、网关前置机和若干个客户端，应用服务器、登录服务器、会话管理服务器、数据库服务器分别与网关前置机相连；若干个客户端分别与网关前置机相连。

2.根据权利要求1所述的电子政务一体化沟通服务系统，其特征在于包括若干个语音电话客户端，通过电话交换网与网关前置机相连，实现语音交换。

3.根据权利要求1或2所述的电子政务一体化沟通服务系统，其特征在于包括若干个互联网客户端，通过互联网与网关前置机相连，实现业务处理。

4.根据权利要求1所述的电子政务一体化沟通服务系统，其特征在于所述的若干个客户端为1000个客户端。

5.根据权利要求2所述的电子政务一体化沟通服务系统，其特征在于若干个语音电话客户端为1000个语音电话客户端。

6.根据权利要求3所述的电子政务一体化沟通服务系统，其特征在于若干个互联网客户端为1000个互联网客户端。