CN1838644A - 基于因特网网址和p2p技术实现即时通信和电子邮件的方法 - Google Patents
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Abstract
一种涉及到计算机网络通信技术领域的采用因特网网址技术和P2P技术的即时通信和电子邮件的实现方法,每个用户都有一个全球唯一的因特网网址(http URL),用户在自己的联网电脑上启动即时通信客户端软件后,即时通信客户端软件会与即时通信服务提供商的服务器实时通信,即时通信服务器会自动把该用户的即时通信网址和该用户的电子邮箱等解析指向到该用户的联网电脑IP上,使得该用户的即时通信客户端软件不仅是即时通信客户端软件,同时还是自己的即时通信服务器、Web服务器和电子邮件服务器,所有相关服务均由用户电脑直接提供。用户与用户之间既可以以浏览器方式也可以以即时通信客户端软件方式以即时通信网址为即时通信识别符实现即时通信和把电子邮件直接送到用户的桌面电脑。
Description
技术领域
本发明涉及一种计算机网络通信领域的即时通信和收发电子邮件的实现方法。
背景技术
本专利申请人在此之前已提交了“基于因特网网址技术实现即时通信的方法及其商务领域应用”(申请号:2004101551328)、“基于因特网网址技术实现电子邮件服务的方法及其应用”(申请号:2004101551436)和“基于因特网网址技术实现移动即时通信的方法及其应用”(申请号:2004101551686)和“基于因特网网址技术实现实现统一通信的方法及其应用”(申请号:2004101553075)等4个发明专利申请,此4个专利中的即时通信解决方案都是基于即时通信网址使得用户无需下载和安装任何即时通信客户端软件就可以使用浏览器实现即时通信。而本专利中涉及到的即时通信和电子邮件解决方案是在以上4个专利的基础上提出了基于即时通信网址和用户需要安装使用即时通信客户端软件来实现即时通信和收发电子邮件到桌面电脑的的全新解决方案。
目前的因特网技术发展有两个方向,一个是瘦客户机和胖服务器,也就是浏览器和Web服务器模式,整个因特网以服务器为中心,各种各样的资源包括文字、图片、音乐、电影等都存放在服务器的上,用户把自己的电脑作为客户端通过网络连到服务器上检索、下载、上传资料或请求运算。此模式降低了客户端的硬件要求,简化了客户端管理,只要有浏览器联上网就可以了,非常适合于低成本终端电脑、无线移动终端、智能联网设备等;另一个方向是对等网络(Peer toPeer)结构(P2P),主要是由于宽带的发展和个人电脑性能的不断提升,可以让整个因特网中的每一个节点(Peer,包括服务器和联网终端)都同时具有信息消费者、信息提供者和信息通信等三方面的功能。此模式充分利用了目前的宽带连接和个人电脑的高性能,使得所有上网用户之间能以直接交流的方式实现数据交换和通信,真正实现了因特网共享和自由的梦想,使得网络回归到因特网的本质。
而我们的前4个专利就是第一个发展方向的解决方案,即时通信用户无需安装任何软件,只要有一个全球唯一的因特网网址(URL)和浏览器就可实现即时通信,适合于各种应用环境,特别是移动环境和公共上网环境。
而本发明专利是第二个发展方向的解决方案,还是每个用户都有一个全球唯一的因特网网址(URL),同时用户可以选择安装即时通信客户端软件,该软件利用P2P技术把个人电脑变成了自己的即时通信网址的即时通信服务器、相应电子邮箱的电子邮件服务器和Web服务器。而目前其他即时通信服务解决方案中也有局部采用P2P技术的,但只是应用于快速传送大文件或传送高质量的语音。
发明内容
本发明的目的就是为了充分利用因特网网址技术和P2P技术解决现有的即时通信和电子邮件系统存在的不足与问题,使得用户既可以方便地使用任何有浏览器的联网终端使用即时通信服务,又可以充分利用个人电脑的高性能和宽带网来提供更好、更自由和更个人性化的即时通信服务和电子邮件服务,以适应人们日益增长的各种情况下对通信的应用需求和各种个性化服务。
本发明解决关键技术问题的技术思路是:结合现在因特网发展的的技术条件(个人电脑的高性能和宽带网的普及),提出一个全新的即时通信和收发电子邮件解决方案。其主要技术特征如下:
(1)每个用户都有一个全球唯一的网址为其即时通信识别符和与该网址相对应的电子邮件地址。用户在自己的联网电脑上启动即时通信客户端软件后,即时通信客户端软件会与即时通信服务提供商的服务器实时通信,即时通信服务器会自动把该用户的即时通信网址和该用户的电子邮箱等解析指向到该用户的联网电脑IP上,使得该用户的即时通信客户端软件不仅是即时通信客户端软件,同时还是自己网址的Web服务器、电子邮件服务器和即时通信服务器,所有相关服务均由用户电脑直接提供。
(2)在用户的联网电脑上启动的即时通信客户端软件利用了P2P技术和内部私用IP地址到外部公用IP地址的域名解析和相关协议转换,使得每个联网电脑既是所有服务(即时通信服务、电子邮件服务、Web服务、统一通信服务等)的客户端又是联系该用户的其他用户的服务器端,从而实现更加高效率的多功能的即时通信、统一通信和电子邮件服务等各种个性化服务。
本发明根据目前的两个技术发展方向(浏览器/Web服务器模式和对等网络结构),提出了全新的即时通信和电子邮件解决方案,具体有如下优点和效果:
(1)按照浏览器/Web服务器的技术方向,本发明以及相关系列发明提出了每个即时通信用户都有一个因特网网址的解决方案,使得用户再也无需安装安装任何即时通信客户端软件,只要能上网使用浏览器能随时随地使用即时通信服务。这非常适合低配置电脑终端、移动终端和公共电上网系统,真正实现任何时间、任何地点使用任何联网终端获得即时通信的沟通需求;
(2)按照对等网络结构(P2P)技术发展方向,本发明提出了充分利用用户桌面电脑的高性能和宽带连接,使得每个用户同时是因特网服务的使用者和服务提供者,使得每个用户的电脑既是所有服务的客户端又是其他用户的服务器端,从而实现更加高效率的多功能的即时通信、统一通信和电子邮件服务等等各种个性化服务,满足用户不断发展的通信需求;
(3)本发明解决了即时通信服务的企业应用和P2P应用的无法监管问题,所有通信都会象目前的电子邮件系统一样得到正确的有效的监管;
(4)本发明创新地利用现有的电子邮件机制和P2P技术,使得用户的电子邮件收发再也无需依赖电子邮件服务器了,从而彻底解决垃圾邮件问题,因为每个电子邮件送到用户的邮箱之前都得得到用户的许可,而在用户通讯簿中的联系人的电子邮件则直接写入用户的收件箱;
(5)本发明以及相关系列发明还创新地利用了即使通信网址实现技术,为企业用户提供了在线实时帮助和在线营销,使得企业网站不再是一个无人看管的布告板,而是一个随时可以为网站访问者提供实时帮助的互动交流的平台,把现实世界的企业和虚拟网络世界统一起来,为访问和联系现实世界的企业办公室与访问和联系虚拟世界的企业网站的客户提供一样的优质服务,充分利用因特网,克服时空和地域距离,为企业的全球客户提供一样的实时的低成本的服务。
附图说明
图1为系统技术实现框图
图2为企业版系统技术实现框图
具体实施方式
下面就根据附图和实例对本发明做进一步的说明:
每个即时通信用户都要向即时通信服务提供商申请一个属于自己专用的域名,可以是一个二级域名,如:username.com或user.name,则其即时通信网址为:username.com,邮件服务器网址为mail.username.com,相应的电子邮件帐号为mail@username.com、Web服务器网址为:www.username.com,Web服务器网址可以和即时通信网址合二为一,统一使用www.username.com或username.com。当然,也可以是一个三级域名,如即时通信服务商的服务域名为:ima.cn,则分配给用户abc的三级域名为:abc.ima.cn,其即时通信网址为:www.abc.ima.cn或直接使用abc.ima.cn,相应邮件服务器网址为mail.abc.ima.cn,其电子邮件帐号为abc@ima.cn。
以下技术描述假设用户A的即时通信网址和Web服务器网址统一使用www.userA.com,而邮件服务器网址为mail.userA.com,相应的电子邮箱为mail@userA.com,并假设用户B希望联系用户A,用户B没有即时通信网址,是一个能上网有电子邮箱帐号的普通用户;而用户C也希望联系用户A,但该用户有即时通信网址,也安装了即时通信网址客户端软件。
整个系统的技术实现流程图如图1所示,对于个人版用户来讲,用户B希望与用户A聊天,当然必须知道用户A的即时通信网址www.userA.com,而用户B有没有即时通信网址都没关系,就象浏览别人网站一样,自己是否有网站当然没有关系。其实现过程如下:
(1)用户A启动即时通信客户端软件后就与即时通信服务提供商的域名解析服务器实时通信,域名解析服务器会自动把该用户的即时通信网址、电子邮件服务器网址和Web服务器网址等解析指向到该用户的联网电脑IP上,使得该用户的即时通信客户端软件不仅是即时通信客户端软件,同时还是自己网址的Web服务器、电子邮件服务器和即时通信服务器,所有相关服务均由用户电脑直接提供;
(2)用户B在浏览器中输入用户A的即时通信网址,就可以直接浏览到用户A的即时通信服务页面,也就是其个人主页页面,点击用户A的在线状态就可以与用户A实现基于浏览器的即时通信和给用户在线填写留言等;
(3)如果用户B要发电子邮件给用户A,则用户B把邮件提交给自己的邮件服务器,用户B的邮件服务器就与用户A的电脑通信,直接把用户B的邮件发到用户A的电脑上,因为此时用户A的电脑就是其邮件服务器。如果用户A的通讯簿中有用户B,则把收到的邮件直接写入用户A收件箱并提醒用户A有新邮件到;如果用户A的通讯簿中没有用户B,则显示用户B姓名和邮件主题提示用户A,让用户A决定是否接收此邮件,如果用户A同意接收,则写入用户A收件箱并把用户B的信息写入用户A的通讯簿;如果用户A不同意接收,则不写入用户A收件箱并把用户B信息列入用户A的垃圾邮件列表,以便下次无需询问用户A直接不接收;如果不知道如何处理,则写入用户A的待处理箱以便用户A查阅后决定取舍。所有用户A发送出去的邮件收件人自动写入用户A的通讯簿中;
(4)如果用户C要联系用户A,由于用户C也是采用即时通信网址技术的用户,则A和C之间既可以使用浏览器也可以使用客户端软件实现即时通信;同时,A和C之间的电子邮件通信也可以使用客户端软件直接通信而无象普通邮件系统一样需要第三方电子邮件服务器来传递,因为各自本身又是自己的电子邮件服务器,这就是典型的P2P(端到端)应用。
(5)如果用户A在防火墙或NAT设备(软件)的后面使用内部IP地址上网,则由即时通信客户端软件与即时通信服务提供商的服务器通信实现内部IP地址到外部公用IP地址的相关协议转换,从而实现域名解析功能,使得用户A的电脑既是所有服务的客户端又是联系用户A的其他用户的服务器端,从而实现更加高效率的多功能的即时通信、统一通信和电子邮件服务等各种个性化服务;
(6)如果用户A也申请了统一通信服务,则其他用户拨打该用户的统一通信电话号码时,则系统可以根据用户A的预先设置把电话转接到联网电脑上。而用户A不在线时,只要其他用户输入用户A的即时通信网址并点击其转接按纽,系统也可以根据用户A的预先的设置实现电脑到电话的通话。
(7)如果用户A不在线,则由即时通信服务提供商的服务器提供所有服务,任何人输入用户A的即时通信网址时系统会提示该用户A不在线,请在线填写留言表,系统会把此留言信息写入用户A的留言库,一旦在线,则通知用户A有留言;或按照用户A的设置,可以给用户A发留言短信和电子邮件。如果用户A不在线或只是浏览器方式登录,则其电子邮件服务由即时通信服务提供商的服务器提供服务。
而对于企业版用户,企业版的即时通信客户端同时又是在线实时帮助服务的客户端,其技术实现流程除以上个人版的功能外,其功能更强。以下技术实现描述中假设用户B希望联系企业D,企业D的员工E为企业的即时通信服务总机(前台),而企业D的员工F也安装了即时通信服务客户端软件也可以提供在线帮助服务。
如图2所示,用户B既可以象以上个人版系统一样实现用户B与企业D员工E和员工F的即时通信,同时企业版增加如下功能实现,这里假设企业D的员工E是企业的前台负责接电话、接待访客和接待企业网站的访客,并假设企业D的企业网址为www.companyD.com,企业对外接待即时通信网址为im.companyD.com或companyD.com,而员工E就使用企业的即时通信网址负责在线接待工作,启用的即时通信客户端软件同时是在线实时帮助的客户端软件,而员工F的即时通信网址为userF.companyD.com。企业D需要在其企业网站www.companyD.com上的需要页面上添加一段监控代码以便及时了解用户的访问情况和在网址的需要位置添加在线帮助链接到企业的即时通信网址im.companyD.com。
(1)当用户B访问企业D的企业网站时,员工E的即时通信客户端软件能看到用户B的访问情况以及从用户B的IP地址判断其来自哪里;
(2)员工E可以邀请和发起与用户B的在线对话,以便为用户B提供在线实时帮助;
(3)用户B也可以在浏览器上输入企业的即时通信网址http://companyD.com,或输入企业网址http://www.companyD.com后点击企业网站上的在线帮助链接,就可以以浏览器方式实现即时通信,获得企业D员工E的实时帮助,如果员工E不能解答用户B的问题,则员工E可以把用户B象电话转接一样转接给员工F,以便员工F继续与用户B在线对话,以解答用户B的问题;
(4)由于可以使用浏览器方式实现即时通信,所以无论员工F(也可以是企业的外聘顾问)身在何处,只要能上网(无论是电脑还是移动终端),就可以使用浏览器为用户B提供在线帮助,解答用户B的问题,使得企业可以充分利用因特网真正为用户提供优质服务,从而提高企业的销售和改善客户服务;
(5)企业用户D可以设置在即时通信服务商提供的企业消息中心中保存所有员工的通信内容日志,同时可以设置即时通信管理规则如什么文件不能传出,什么时间内某用户能使用什么功能等,所有这些是为了监管企业员工的通信行为,解决目前即时通信服务存在无法监管的问题;
(6)同样,如果企业也申请了统一通信服务,则用户B无论是拨打企业的统一通信电话号码还是在浏览器上输入企业的即时通信网址,都可以获得企业的电话或在线帮助,而企业的接待人员可以选择使用电话或电脑为用户提供实时帮助,而不管企业的接待人员身在何处,只要有电话和因特网连接就可以为客户提供在线实时服务。
Claims (10)
1.一种新的即时通信和电子邮件实现方法,其主要特征是:每个用户都有一个全球唯一的网址为其即时通信识别符和与该网址相对应的电子邮件地址。用户在自己的联网电脑上启动即时通信客户端软件后,即时通信客户端软件会与即时通信服务提供商的服务器实时通信,即时通信服务器会自动把该用户的即时通信网址和该用户的电子邮箱等解析指向到该用户的联网电脑IP上,使得该用户的即时通信客户端软件不仅是即时通信客户端软件,同时还是自己的即时通信服务器、Web服务器和电子邮件服务器,所有相关服务均由用户电脑直接提供。
2.如权利要求1所述的实现方法,其特征在于:每个用户都向即时通信服务提供商申请一个属于自己的唯一域名,相应地有对应的即时通信网址(即时通信识别符)、电子邮件地址和Web服务器网址等。
3.如权利要求1或要求2所述的实现方法,其特征在于:用户既可以选择是浏览器方式登录即时通信服务,也可以启动即时通信客户端软件方式登录即时通信服务。而聊天对方既可以无需安装任何软件而直接在浏览器的地址栏象浏览网页一样输入用户的即时通信网址即可实现即时通信,也可以使用即时通信客户端软件象目前所有即时通信系统一样实现即时通信。
4.如权利要求1或要求2或要求3所述的实现方法,其特征在于:如果用户在自己的联网电脑上启动即时通信客户端软件,则即时通信客户端软件会与即时通信服务提供商的服务器实时通信,即时通信服务器会自动把该用户的即时通信服务器、电子邮件服务器和Web服务器等解析指向到该用户的联网电脑IP上,使得该用户的即时通信客户端软件不仅是即时通信客户端软件,同时还是自己网址的Web服务器、电子邮件服务器和即时通信服务器,所有相关服务均由用户电脑直接提供,即时通信服务提供商的服务器只起到域名解析、目录服务和必要的通信协调。
5.如权利要求1或要求2或要求3或要求4所述的实现方法,其特征在于:如果用户在自己的联网电脑上启动即时通信客户端软件,则该用户的电脑就是自己的Web服务器和即时通信服务器,任何其他人只要在浏览器上输入该用户的即时通信网址,就可以与该用户实现文字、音频和视频聊天对话,还可以浏览该用户自己的个人网站,以及给该用户留言。用户当然可以选择是否接收聊天请求,也可以方便地设计自己的个人主页放把自己电脑上的Web服务器,以便访问者共享信息。
6.如权利要求1或要求2或要求3或要求4所述的实现方法,其特征在于:如果用户在自己的联网电脑上启动即时通信客户端软件,则该用户的电脑就是自己的电子邮件服务器,任何其他人发给该用户的电子邮件将直接发送到该用户的电脑上,如果用户的通讯簿中有此发送者,则把收到的邮件直接写入用户收件箱并提醒用户有新邮件到;如果用户的通讯簿中没有此发送者,则显示发送者的姓名和邮件主题提示用户,让用户决定是否接收此邮件,如果用户同意接收,则写入用户收件箱并把该发送者信息写入用户的通讯簿;如果用户不同意接收,则不写入用户收件箱并把该发送者信息列入该用户的垃圾邮件列表,以便下次无需询问用户直接不接收;如果不知道如何处理,则写入用户待处理箱以便用户查阅后决定取舍。所有用户发送出去的邮件收件人自动写入用户的通讯簿。
7.如权利要求1或要求2或要求3或要求4或要求5或要求6所述的实现方法,其特征在于:如果用户不在线,则由即时通信服务提供商的服务器提供服务,任何人输入该用户的即时通信网址时系统会提示该用户不在线,请在线填写留言表,系统会把此留言信息写入该用户的留言库,一旦在线,则通知该用户有留言;或按照用户的设置,可以给该用户发留言短信和电子邮件。如果用户不在线或只是浏览器方式登录,则其电子邮件服务由即时通信服务提供商的服务器提供服务。
8.如权利要求1或要求2或要求3或要求4或要求5所述的实现方法,其特征在于:对于企业版用户,无论是用户以浏览器方式登录还是以客户端软件登录,用户都可以设置在即时通信服务提供商的服务器保存所有通信内容日志和设置通信管理规则,以便企业监管其用户的通信行为。同时,即时通信客户端软件也是在线实时帮助系统的客户端软件,为企业网站访问者提供实时在线帮助,不同在线客服人员之间还可以相互转接。
9.如权利要求1或要求2或要求3或要求4所述的实现方法,其特征在于:如果用户在自己的联网电脑上启动即时通信客户端软件,并有其他用户拨打该用户的统一通信电话号码,则系统可以根据用户的预先设置到电话转接到电脑上。而用户不在线时,只要其他用户输入用户A的即时通信网址并点击转接按纽,系统也可以根据用户的预先的设置实现电脑到电话的通话。
10.如权利要求1或要求2或要求3或要求4或要求5或要求6或要求8或要求9所述的实现方法,其关键特征在于:在用户的联网电脑上启动的即时通信客户端软件利用了P2P技术和内部私用IP地址到外部公用IP地址的域名解析和相关协议转换技术,使得每个联网电脑既是所有服务的客户端又是联系该用户的其他用户的服务器端,从而实现更加高效率的多功能的即时通信、统一通信和电子邮件服务等各种个性化服务。
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